總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,,避免失誤,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
銷(xiāo)售上周工作總結(jié) 銷(xiāo)售的本周總結(jié)篇一
一、工作成果
(1)工作內(nèi)容,,首先從引流方面找突破口,,線上添加一些潛在的客戶,添加她們的微信,。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈,,發(fā)圈的好處,影響你的潛在客戶,,休眠客戶,,還有增加客戶的黏性,讓客戶了解的最新動(dòng)態(tài),。因?yàn)閮?nèi)容可以帶給她們價(jià)值感,,所以你沒(méi)有被屏蔽。第三寫(xiě)文章引流,,寫(xiě)一些客戶們很關(guān)心的文章,,與她們同屏共振,才能獲得對(duì)方的信任與認(rèn)可,。逛論壇,,頂帖吧,玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺(tái);線下引流就是參加展會(huì),,獲取一些新的人脈信息,,與老客戶見(jiàn)面再一次增加彼此之間的信任感,默契感,。
(2)客戶管理信息匯總,,甄別客戶質(zhì)量,與增加客戶的黏性,,及時(shí)記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶,,比挖掘新客戶要節(jié)省時(shí)間,節(jié)省成本;累計(jì)客戶的名單的同時(shí),,刪除一些一般客戶信息,。
(3)成交客戶后,準(zhǔn)備客戶需求的記錄,,反饋給總部,,跟蹤貨物何時(shí)發(fā)貨,把第一信息反饋給客戶,。做好跟蹤貨物的筆記,,貨物到達(dá)后,,第一時(shí)間把信息反饋給客戶。
(4)做好售后服務(wù),,增加客戶對(duì)你的信任度,,目的是讓客戶介紹她的朋友給我們,形成一個(gè)正循環(huán),。不要輕易去得罪一個(gè)客戶,否則你將會(huì)失去她背后的那一群人,。_國(guó)著名的推銷(xiāo)員___說(shuō)過(guò)過(guò):“你只要趕走一個(gè)客戶,,就等于趕走了潛在的__個(gè)顧客?!彼栽谌魏吻闆r下都不要得罪哪怕是一個(gè)客戶,。
(5)培訓(xùn)工作,一個(gè)是配合電商培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)電商知識(shí),,一個(gè)是培訓(xùn)我的客戶分享一些專(zhuān)業(yè)性的知識(shí),例如沙棘方面,、銷(xiāo)售心得、消費(fèi)心理學(xué)方面等,。讓客戶復(fù)制黏貼后,,增加銷(xiāo)售量。
(二)工作價(jià)值
首先談一下業(yè)務(wù)價(jià)值,,20__年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)占的比重比較大的就原料油,,其次是200ml籽油,50ml籽油,,50ml籽油貼牌客戶貼了10000瓶(此處做表格呈現(xiàn)),,這一年,我將工作重點(diǎn)放在原料油上,,其他規(guī)格的產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)比較弱一些,,應(yīng)該是所有產(chǎn)品齊頭并進(jìn);第二是服務(wù)價(jià)值,讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶,,讓客戶增加黏性,。大到知識(shí)共享,小到心得共享,,這就必須輸出倒逼輸入,,經(jīng)常提供一些有價(jià)值的知識(shí),讓客戶得心應(yīng)手的應(yīng)用,。第三改進(jìn)價(jià)值,,因?yàn)橹С值目蛻粲邢蓿瑳](méi)有形成團(tuán)隊(duì),,目前需要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì),。
二,、工作收獲和思考
收獲:
(1)收獲了心聲,客戶經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn),,及孩子的食物,、衣物、禮物給我,,而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫(xiě)做的文章,,同時(shí)幫助我宣傳沙棘對(duì)人體的益處。
(2)收獲了業(yè)績(jī),,與20__年相比,,業(yè)績(jī)翻了好幾番,讓我更有勇氣去與一些高人交談,。
(3)收獲了自信力,,讓我知道,做任何事情都有一種敢于接受的心里,,這就是一份自信力,。
(4)啟發(fā),做銷(xiāo)售與做其它事情是一個(gè)道理,,首先銷(xiāo)售方面在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí),,還得結(jié)合現(xiàn)在社會(huì)氣息,用反向思維來(lái)做好銷(xiāo)售,。還要懂得利用工具思維,,比如讀書(shū)筆記、工作總結(jié),,一定要學(xué)會(huì)利用思維導(dǎo)圖這要比較方便;深度思維,,要透過(guò)現(xiàn)象,抓住原因的能力;有機(jī)思維,,世間萬(wàn)物都有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,,一個(gè)貌似不合理的安排,背后總會(huì)有一個(gè)合理的解釋;通用思維,,就是結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),,把不同專(zhuān)業(yè)的知識(shí),變得為我所用,。還有懂的人脈的重要性,,結(jié)實(shí)好人脈,也是成就事業(yè)最佳方法之一,。
思考:
(1)增加有效的活數(shù)據(jù)支撐,,一定要數(shù)據(jù)活化,做到心中有數(shù),。利用有效的活化數(shù)據(jù),,做好記錄,,給生活和工作帶來(lái)了便利,最終重要的就是節(jié)省了時(shí)間成本,。
(2)繼續(xù)找好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中的“頭羊”,,讓頭羊幫助后我們銷(xiāo)售和介紹客戶,形成有序的循環(huán),。
(3)嫁接團(tuán)隊(duì),,攜手共進(jìn),a企業(yè)平臺(tái),,結(jié)合企業(yè)提供的平臺(tái),,結(jié)實(shí)好一些人脈,才可以擴(kuò)張人脈,,更好的促進(jìn)銷(xiāo)售。b產(chǎn)品規(guī)模,,10個(gè)凝膠糖果,,1健字號(hào),九款植物油等,。c利用好已有的圈子,,去銷(xiāo)售自己,再去銷(xiāo)售產(chǎn)品,。
三,、未來(lái)的工作計(jì)劃
(1)開(kāi)拓新品渠道,結(jié)合產(chǎn)品的特性與老客戶聯(lián)系的同時(shí),,還要與時(shí)俱進(jìn),,進(jìn)行渠道拓寬。
(2)進(jìn)一步的引流,,數(shù)據(jù)活化,,及時(shí)跟蹤客戶,與客戶對(duì)接,。最主要的是建立一個(gè)健全的數(shù)據(jù)庫(kù),,做好備忘錄,做好客情描述,,以及客戶分類(lèi),。根據(jù)客戶分類(lèi),選擇溝通日期等,。目的就是為銷(xiāo)售做好細(xì)節(jié)工作,。
(3)建設(shè)自己的銷(xiāo)售隊(duì)伍。前期一定要學(xué)習(xí)輔助銷(xiāo)售的書(shū)籍,,這就需要自己下功夫了,,經(jīng)常性的與自己的客戶進(jìn)行分析,,輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學(xué)習(xí),建立自己的高人磁場(chǎng),,做一名有知識(shí)涵養(yǎng)的新時(shí)代銷(xiāo)售;建立與時(shí)俱進(jìn)的思維模式,,多學(xué)習(xí),多思考工作中,,生活中的得與失,。
以上三點(diǎn)就是我20__年的工作總結(jié),希望每一次的總結(jié),,對(duì)自己多一份促進(jìn),。感恩領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個(gè)平臺(tái),感恩朝夕相伴的同事們,,感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們,,感恩生命中所有人的遇見(jiàn)!
銷(xiāo)售上周工作總結(jié) 銷(xiāo)售的本周總結(jié)篇二
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷(xiāo)售部的普通職員,,但是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了,,對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,,總結(jié)我在過(guò)去一年的工作時(shí)總體感覺(jué)還是很順利的,。
今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決,。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),,市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
雖然銷(xiāo)售情況不錯(cuò),,但是回款率不太樂(lè)觀,,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20__年我會(huì)盡量克服這方面的因素,,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題?,F(xiàn)將銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
2,、銷(xiāo)售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記,產(chǎn)品銷(xiāo)售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況
3、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,,與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系,,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè),、受眾的不同進(jìn)行分析;
4,、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;
5,、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;
6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作:
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)努力做好每一件事情,,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
(二)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(三)客戶關(guān)系的維系,,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶,。
(四)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(五)借物還貨的及時(shí)處理;
(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,,從產(chǎn)品的價(jià)格,,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶溝通;
最后,,想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納
1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢,。
2,、倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,,但是實(shí)際卻不相符,,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
3,、采購(gòu)回貨不及時(shí),。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,,對(duì)于這種現(xiàn)象,,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。
4,、發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題,。
5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),,財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催,,給客戶印象非常不好!
6,、各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,,往往不會(huì)太關(guān)心他人,,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路,。
7、質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪,。
自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了,,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,,沒(méi)有太多的感慨,,沒(méi)有太多的驚喜,,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,,加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,,使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行,。
雖然公司各部門(mén)之間存在著各種各樣的問(wèn)題,不過(guò)那只是小問(wèn)題,,不會(huì)影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的,,不過(guò)小問(wèn)題會(huì)影響我們的工作效率,所以我還是建議要加強(qiáng)各部門(mén)之間的聯(lián)系,,將我們公司的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升上去,。
銷(xiāo)售上周工作總結(jié) 銷(xiāo)售的本周總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間,2020年就要揮手告別了,,在這新年來(lái)臨之際,,回想自己一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,,沒(méi)有太多的感慨,,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),,多了一份鎮(zhèn)定,,從容的心態(tài)。
一,、工作感悟
在這2020年的時(shí)間里有失敗,,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高,。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,,有那么好的,,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),,帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,,更重要的是做人的道理,,做人是做事的前
從_月開(kāi)始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
二,、2021年工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,2021年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)2020年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,,一是;對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。二是;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
三,、工作中的問(wèn)題及解決辦法
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,,具體表現(xiàn)在缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),,有很多有效的信息在身邊流過(guò),,但是卻沒(méi)有抓住;缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握,、分析,、處理、提交的,,及時(shí)掌握了信息,,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中,,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,,加強(qiáng)處理信息的能力,,加強(qiáng)溝通交流,,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2,、在年初工作中,,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,,在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒,,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),,查找自身原因,、,找出了自己的不足,。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高自身能力,
銷(xiāo)售上周工作總結(jié) 銷(xiāo)售的本周總結(jié)篇四
今年的時(shí)間感覺(jué)過(guò)得真快,,不知不覺(jué)間上半年就在銷(xiāo)售的工作當(dāng)中過(guò)去了,,作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售,這半年來(lái)我較好的完成了銷(xiāo)售的任務(wù),,同時(shí)自身也是得到了一些成長(zhǎng),,對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有更多的一些了解,對(duì)于銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)也更加的多了,,現(xiàn)在我就上半年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié):
一,、學(xué)習(xí)提升
我在做保險(xiǎn)銷(xiāo)售的工作當(dāng)中,明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品,,明確我們的目標(biāo)人群,,以及一些銷(xiāo)售的技巧的,我做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)間不長(zhǎng),,到現(xiàn)在為止也就是半年多一些的時(shí)間,,可以說(shuō)我上半年剛開(kāi)始工作的時(shí)候是還有特別多不懂的地方的,雖然經(jīng)過(guò)了一次培訓(xùn),,但是其實(shí)要學(xué)的方面還有很多,,對(duì)于保險(xiǎn)種類(lèi)的學(xué)習(xí)也是我做銷(xiāo)售必須要學(xué)的,不然也無(wú)法很好的去給客戶做好介紹,。
上半年公司也是開(kāi)設(shè)了一些新的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),,對(duì)于我來(lái)說(shuō),,這些是基本的學(xué)習(xí),,不然就無(wú)法和客戶溝通了,在了解了保險(xiǎn)之后,,我也是多去了解銷(xiāo)售的一些技巧,,我明白我對(duì)這個(gè)行業(yè),,這個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不是那么的熟悉,那么我就必須要多學(xué),,同時(shí)要用一些銷(xiāo)售的技巧來(lái)補(bǔ)足,,不然也是無(wú)法做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的。
二,、工作收獲
提升個(gè)人能力的同時(shí),,我也是努力的去工作,積極的完成我的銷(xiāo)售任務(wù),,做保險(xiǎn)的銷(xiāo)售,,有些時(shí)候會(huì)被人誤認(rèn)為是騙子,覺(jué)得我們是騙人的,,其實(shí)這些也是由于很多人對(duì)于保險(xiǎn)的不了解導(dǎo)致的,,但真正懂得保險(xiǎn)的,卻是非常樂(lè)意我們的推薦,,他們也是能從各種保險(xiǎn)中找到合適自己的,,然后購(gòu)買(mǎi),工作中很辛苦,,但是每次我賣(mài)出一個(gè)保單,,給客戶帶去安全感,我都覺(jué)得是值得的,,再苦再累,,但我做的是正確的事情,同時(shí)也是完成了銷(xiāo)售的任務(wù),,我覺(jué)得特別的開(kāi)心,,同時(shí)在銷(xiāo)售的過(guò)程中,我也是結(jié)識(shí)了各行各業(yè)不同的人,,讓我的見(jiàn)識(shí)更加寬廣,,也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題,和客戶做朋友,,也更好的促進(jìn)了我的銷(xiāo)售工作,。
三、工作不足
上半年的工作下來(lái),,我進(jìn)步很大,,但同時(shí)我也有一些不足還需要在下半年繼續(xù)改進(jìn),有時(shí)候我業(yè)績(jī)不好,,我會(huì)比較急躁,,或者和客戶的成交如果遲遲不能下定,我也是感覺(jué)焦急,,這些也是要慢慢的工作去改變的,,不能急躁,,作為銷(xiāo)售,同樣也是要有耐心,,把業(yè)務(wù)給去做好,,我也期盼著下半年的業(yè)務(wù)能做得更加的好。
銷(xiāo)售上周工作總結(jié) 銷(xiāo)售的本周總結(jié)篇五
我于__進(jìn)入市場(chǎng)部,,并于___被任命市場(chǎng)部主管,,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),,懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議,。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作,。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,,來(lái)尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流,、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),,是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作,。
這樣,,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,,得到我們應(yīng)得的利益,。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任,。取得下次合作的機(jī)會(huì),。
就像春節(jié)前后,我部門(mén)員工將工作銜接的非常好,,絲毫不受外界因素的干擾,,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),,依然能夠堅(jiān)持用心,、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定,。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),,嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決,。
20__年,在懵懂中走過(guò)來(lái),。我自己也是深感壓力重重,,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì),。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素,。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去,。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),,一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中,,以“勤于業(yè)務(wù),,專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,,無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,,還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面,采取多樣化形式,,多找書(shū)籍,,多看,多學(xué),。開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,,多用在實(shí)踐上,,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,,然后相輔相成,,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量,。同時(shí)在必須要提高自己的能力,、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中,。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上,。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),,讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,,都要鍛煉出自己獨(dú)立,、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意,。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么,。擁有健康,、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學(xué)做人,,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題,。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,,那就要盡心盡力地做好,。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作,,我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,,在今后的工作中,,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力,。
回首過(guò)去,我們熱情洋溢;展望未來(lái),,我們斗志昂揚(yáng),。新的一年,新的祝福,,新的期待:今天,,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
銷(xiāo)售上周工作總結(jié) 銷(xiāo)售的本周總結(jié)篇六
在_家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,,我不斷加強(qiáng)工作能力,,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),,現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力提高
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,,所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助,。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),,及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí),,才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,,要適應(yīng)工作需要,,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二,、腳踏實(shí)地,,努力工作
作為一名家具銷(xiāo)售員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),,都得慎重考慮,,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是銷(xiāo)售員不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員,,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色,。有一定的承受壓力能力,,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,,及時(shí)辦理,,不拖延、不誤事,、不敷衍,。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作,,我也清醒地看到自己還存在許多不足,,主要是:
一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門(mén)別類(lèi),,做好標(biāo)記,,定期回訪,以防遺忘客戶資料,。
二,、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范,。
總之,在工作中,,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,收獲非常大,但是也有一點(diǎn)的小遺憾,,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,,就一定能夠做好。
回首_,,展望_!祝_家具在新的一年里生意興隆,,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!