范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

華融集團簡介篇一

農(nóng)村信用社借記卡營銷總結(jié)

一,、產(chǎn)品分析錦繡前程校園卡是農(nóng)村信用社面向高校在校學(xué)生公開發(fā)行的帶有“銀聯(lián)”標志的借記卡，具有存取現(xiàn)金,，轉(zhuǎn)賬結(jié)算,、購物消費、代收代付等功能,。除此之外他還具有以下優(yōu)惠措施：

l持卡在本市農(nóng)村信用社柜臺取款,、轉(zhuǎn)賬不收取手續(xù)費

l持卡在省內(nèi)農(nóng)村信用社柜臺取款、轉(zhuǎn)賬不收

l開卡不收取手續(xù)費,，不收取年費,，不收帳戶管理費取手續(xù)費 l持卡在省內(nèi)農(nóng)村信用社系統(tǒng)的atm存取款,、轉(zhuǎn)賬不收取手續(xù)費 l持卡在加入銀聯(lián)的pos機上刷卡消費不收取手續(xù)費

二、目標人群：大一新生原因：大一新生剛剛?cè)雽W(xué)還沒有辦理任何相關(guān)卡,，是一個潛在的市場,。而大二大三的學(xué)生今本上都辦理了農(nóng)行的優(yōu)卡，這部分市場基本飽和,，不容易突破,。

三、競爭環(huán)境在學(xué)校內(nèi)主要是農(nóng)業(yè)銀行的優(yōu)卡

四,、優(yōu)劣勢（與農(nóng)業(yè)銀行相比）

優(yōu)勢：①農(nóng)村信用社的借記卡不扣年費,，不收取賬戶管理費；②沒有刷卡消費次數(shù)的限制,，而優(yōu)卡有限制

劣勢：①地理位臵農(nóng)行在學(xué)校內(nèi)部有代理處,，并且在學(xué)校各處設(shè)有自動取款機，對學(xué)生來說非常方便,。而農(nóng)村信用社不占據(jù)這樣的地理優(yōu)勢，學(xué)校附近沒有農(nóng)村信用社,，學(xué)生在辦理各種業(yè)務(wù)時很不方便,；②學(xué)生繳納學(xué)費等費用是通過農(nóng)業(yè)銀行扣取的，用農(nóng)行的又優(yōu)卡相對來講方便的多

五,、小組在銷售過程中遇到的問題

①擔(dān)心自己的隱私被泄露

②辦理了其他的卡,，不需要辦理借記卡

③對我們不信任，從心里抵觸這種推銷方式

④家鄉(xiāng)那沒有農(nóng)村信用社,，用起來不方便

⑤有的家境比較好,，不差這點錢

六、小組成員在這次活動中的不足之處

①態(tài)度問題從一開始就沒有認真對待,，只是單純的當成一種作業(yè)來完成,。只是為了完成老師布臵的任務(wù)，在心態(tài)上不重視,。

②團隊之間沒有進行有效的溝通在進行推銷之前團隊之間沒有進行有效的溝通,，成員只是為了完成任務(wù)而各自進行推銷。團隊沒有制定出一套完整的營銷方案來指導(dǎo)成員,。

③對可能出現(xiàn)的問題考慮的不周全在進行推銷前沒有認真考慮在推銷過程中可能出現(xiàn)的問題,，對一些可能出現(xiàn)的問題沒能找出解決方案，以至于在問題出現(xiàn)時不知道如何應(yīng)對,，從而失去一些顧客,。

④對產(chǎn)品缺乏足夠的認識在進行推銷前沒有對產(chǎn)品進行系統(tǒng)的認識，對產(chǎn)品的優(yōu)缺點認識不夠,，導(dǎo)致不能很好的解答顧客提出的疑問,，造成了被動的局面,。

七、對這次活動的感悟

①建立對自己產(chǎn)品的信任信任源于了解,，因此,，在推銷產(chǎn)品之前，首先應(yīng)該對自己的產(chǎn)品有一個詳細的了解,，并對所要推銷的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠的信任,，然后才能自信的將自己的產(chǎn)品推銷給其他人。如果連自己都不能對自己的產(chǎn)品產(chǎn)生信任,，又怎么能夠讓他人對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信任那,。

②精誠所至金石為開在推銷的過程中以一顆真誠的心給別人溝通，本著實事求是的原則,，在向消費者陳述本產(chǎn)品優(yōu)點的同時,，也能恰當?shù)恼f出自己的產(chǎn)品還有那些不足，贏得消費者的尊重和信任,，即使沒能賣出產(chǎn)品,，也能樹立一個良好的印象。

③人際關(guān)系對銷售的作用通過這次活動使我們認識到人際關(guān)系在銷售中的重要作用,。我們小組完成的單子中有很大一部分是通過小組成員的人際關(guān)系完成的,，由此可見人際關(guān)系對于銷售很重要。良好的人際關(guān)系對銷售產(chǎn)生很大的促進作用,。

④重視團隊的作用在正式開展活動之前,，要進行團隊的溝通和討論，有一個詳細的計劃和具體的目標,，而不是把這次活動看作是一個人的事,，讓團隊的每一個人都能夠參與進來

⑤傾聽影響銷售傾聽對營銷者來說是一種素養(yǎng)，是營銷人員應(yīng)該具備的素質(zhì),。通過傾聽我們可以了解顧客的需要,，了解顧客的信息，抓住顧客的心,。從顧客的需要出發(fā)推銷產(chǎn)品會產(chǎn)生事半功倍的效果,。⑥銷售更重要的是“走心”而不是“走口”所謂“走心”就是抓住顧客的內(nèi)心，了解顧客的需要,，和顧客用心去交流,。相對而言?！白呖凇本褪遣还茴櫩褪欠裥枰?，只是自己在那滔滔不絕的介紹產(chǎn)品。只有了解顧客需要什么才能抓住顧客的心，在此基礎(chǔ)上有重點的介紹產(chǎn)品中顧客震中需要的那部分才會使顧客較為容易接受自己的產(chǎn)品,。⑦營銷不僅是銷售產(chǎn)品也是銷售人營銷是靠人去營銷,，是通過營銷人員通過與顧客的交流把產(chǎn)品銷售出去的活動。所謂營銷人就是把自己介紹給顧客,，使顧客對自己產(chǎn)生好感甚至是信任,，從而對我們銷售的產(chǎn)品產(chǎn)生信任。如此一來,，會取得更好的效果,，銷售活動更容易成功。

華融集團簡介篇二

華融借記卡簡介

華融借記卡是經(jīng)中國人民銀行批準,、中國銀聯(lián)核準,、由華融湘江銀行發(fā)行的銀行卡產(chǎn)品，具有存取現(xiàn)金,、轉(zhuǎn)賬結(jié)算,、消費、理財?shù)裙δ堋?/p>

該卡屬本外幣一卡通借記卡,，先存后支,，不提供透支服務(wù)，可在華融湘江銀行全行各網(wǎng)點及貼有“銀聯(lián)”標識的機具上使用,。

目前發(fā)行的品種主要包括普卡,、金卡、白金卡,、鉆石卡、商務(wù)卡,、社?？ā?/p>

二,、產(chǎn)品特點

國際標準,、全球通用：本卡是銀聯(lián)國際標準卡，可在銀聯(lián)的境內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)使用,。

高抗磁條,、經(jīng)久耐用：本卡采用高抗磁條，持續(xù)穩(wěn)定性強,，可有效降低意外消磁,、掉磁等現(xiàn)象，有利于卡片的保管,、持有和長期使用,。

技術(shù)加密、使用安全：本卡磁條中采取了經(jīng)過復(fù)雜加密計算的cvn校驗,，可以有效控制偽卡欺詐風(fēng)險,，使您的銀行卡使用更安全,。

卡折并存、使用方便：本卡實現(xiàn)了卡折并存和卡折分離,，有卡（折）客戶既可根據(jù)卡（折）申請配折（卡）,，也可單獨使用。同時實現(xiàn)了一卡多戶,，可將整存整取,、定活兩便、零存整取,、教育儲蓄,、通知存款等多儲種囊括于同一卡中。

優(yōu)惠返利,、費用低廉：使用本卡您可以隨時享受我行優(yōu)惠返利活動,。目前，我行暫免卡工本費,、掛失手續(xù)費,、換卡手續(xù)費，免收小額賬戶管理費,、年費,，免收系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)帳手續(xù)費和現(xiàn)金存取手續(xù)費，免收本地,、異地atm機跨行取款手續(xù)費,，免收網(wǎng)上銀行usbkey工本費、證書使用費和短信使用費,，vip金卡,、白金卡、鉆石卡客戶還可分別享受跨行轉(zhuǎn)賬6折,、4折和全免郵電費,、手續(xù)費的待遇。如開通網(wǎng)上銀行,，所有客戶均可享受行內(nèi)外轉(zhuǎn)賬郵電費,、手續(xù)費全免的待遇。

三,、產(chǎn)品功能

存取現(xiàn)金：您可在我行任一網(wǎng)點柜面和自助設(shè)備存取現(xiàn)金,；可在境內(nèi)外有“銀聯(lián)”標識的atm機上支取現(xiàn)金。

便捷轉(zhuǎn)賬：您可通過我行柜面,、網(wǎng)上銀行,、電話銀行等渠道辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

pos消費：您可在有銀聯(lián)pos的商戶刷卡消費，在我行特約優(yōu)惠商戶刷卡消費還可以享受更優(yōu)質(zhì),、更優(yōu)惠的服務(wù),。

自助查詢：您可通過有“銀聯(lián)”標識的atm機、自助存取設(shè)備,、自助查詢設(shè)備和我行網(wǎng)上銀行等渠道,以及撥打我行24小時客戶服務(wù)熱線96599（湖南省外撥0731-96599）進行查詢,。

密碼修改：您可以通過我行網(wǎng)點柜面或atm等自助設(shè)備修改密碼。

授權(quán)結(jié)算：您在辦理簽約綁定后,，可辦理代扣水費,、電費、通信費等各類費用,。

理財投資：您可以辦理我行理財業(yè)務(wù),。

短信服務(wù)：您申請短信服務(wù)后，可將您銀行卡存款,、取款,、pos消費等交易，通過手機短信方式通知您,，使您隨時掌握賬戶資金變動情況,。

四、申辦方法

1,、換卡：您如果為我行原芙蓉借記卡客戶,，請持本人有效身份證件和芙蓉借記卡到開戶行當?shù)厝我晃倚芯W(wǎng)點進行換卡。如為經(jīng)我行初步認定的vip客戶,，在vip確認工作完成后,，您可在開戶網(wǎng)點換取相應(yīng)級別的vip卡。

2,、新開：您如果為我行新客戶,，請持本人有效身份證件直接到我行任一網(wǎng)點以新開卡方式獲取。

五,、溫馨提示

1、華融借記卡僅限于合法持卡人本人使用,。持卡人不得將華融借記卡轉(zhuǎn)借,、抵押給他人使用，也不得向他人泄露密碼,，由此引起的糾紛和損失由持卡人自行承擔(dān),。

2、請您關(guān)注賬戶交易情況,，若有疑義應(yīng)盡快向我行提出,。

華融集團簡介篇三

華融融資操作流程

一、客戶資料搜集

1、業(yè)務(wù)員鎖定目標客戶,；

2,、業(yè)務(wù)員按照《融資租賃業(yè)務(wù)所需資料清單》搜集資料，3,、所有資料收集完后寄回公司,，公司根據(jù)資料填寫《融資租賃業(yè)務(wù)推薦表》；

4,、《融資租賃業(yè)務(wù)推薦表》轉(zhuǎn)財務(wù)蓋章（中英文公章,，下同）；

5,、《融資租賃業(yè)務(wù)推薦表》和《融資租賃業(yè)務(wù)所需資料清單》要求的資料寄華融審批,。

二、華融審批

1,、審批資料不全,，公司通知業(yè)務(wù)員補齊資料；

2,、資料齊全,。送華融審核。

三,、簽訂合同

1,、審核通過后，公司填寫《融資租賃合同》,、《租賃物買賣合同》,、《扣款委托及付款通知書》相關(guān)內(nèi)容后，將其寄給客戶,，客戶填寫相關(guān)內(nèi)容并蓋章,，寄回徐州建機。

2,、《融資租賃合同》,、《租賃物買賣合同》、《扣款委托及付款通知書》,、《保證金協(xié)議》轉(zhuǎn)財務(wù)該公章,，寄至華融公司。

四,、合同執(zhí)行

1,、《融資租賃合同》、《租賃物買賣合同》,、《扣款委托及付款通知書》,、《保證金協(xié)議》審核不通過,，返回重新簽訂，重新送華融審核,；

2,、審核通過后，華融通知開發(fā)票,，轉(zhuǎn)財務(wù)開發(fā)票,。發(fā)票金額、臺數(shù)與合同一致,，,；

3、發(fā)票寄回華融公司,；

4,、我公司根據(jù)客戶發(fā)貨日期要求客戶付首付款，要求華融投放其余資金,；

5,、華融投放資金。

6,、華融寄合同給我公司,，我公司自留一份，寄客戶一份,。

7,、我公司收到客戶首付款發(fā)基礎(chǔ)、圖紙,，收到全款發(fā)主機,。

五、需要財務(wù)蓋章,、開票的

1,、《融資租賃合同》 只有合同金額，其余空置,；

2,、《租賃物買賣合同》

只有合同金額，租賃物明細表填寫貨物名稱,、型號,、數(shù)量、單價,、總價其余空置；

3,、《保證金協(xié)議》 只有金額,，其余空置,；

4、《融資租賃業(yè)務(wù)推薦表》

5,、《扣款委托及付款通知書》

只有金額,，其余空置，而且顯示金額蓋章時款未收,。

6,、開發(fā)票

根據(jù)營銷管理部提供數(shù)據(jù)開具發(fā)票，無合同,。

華融集團簡介篇四

湖南商學(xué)院北津?qū)W院畢業(yè)實習(xí)報告

華融證劵股份有限實習(xí)報告

在2011年3月20號至2011年4月19日期間,，我在華融證劵股份有限公司進行了長達一個月的實習(xí)。實習(xí)過程中我將書本上所學(xué)到的理論知識結(jié)合運用到社會實踐環(huán)節(jié)中,，對“學(xué)以致用”這一說法有了更深層次的體會,。同時我也深深體會到了社會工作的繁雜和壓力，另外也確確實實感悟到華融證劵為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢,。

一,、實習(xí)目的或研究目的通過實習(xí)，我更廣泛的接觸社會,，了解社會的需要,，加深對社會的認識，增強對社會的適應(yīng)性,，將自己融合到社會中去,，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務(wù)距離,，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ),。

這次在華融證劵股份有限公司的實習(xí)進一步加深了我對專業(yè)知識的了解和對證券公司的經(jīng)紀業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解，了解到證卷經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的相關(guān)流程,。

二,、實習(xí)內(nèi)容

華融證劵的發(fā)展歷程及其在中國證劵業(yè)的地位：

華融證券股份有限公司是經(jīng)中國證監(jiān)會批準，由中國華融資產(chǎn)管理公司作為主發(fā)起人,，聯(lián)合中國葛洲壩集團公司共同發(fā)起設(shè)立的全國性證券公司,。2007年9月3日，中國證監(jiān)會批準公司開業(yè),，9月19日,，公司在北京正式掛牌成立。公司注冊資本金為15.1億元人民幣,，其中中國華融資產(chǎn)管理公司出資15億元,，中國葛洲壩集團公司出資0.1億元。

華融證劵價值理念：

公司成立十年來,，秉承“提升客戶價值 造就員工未來”的核心價值觀和“誠信,、專業(yè),、卓越、共享” 的經(jīng)營理念‘積極投身于國內(nèi)外資本市場,，各項業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,，在鞏固證券承銷、證券經(jīng)紀,、資產(chǎn)管理,、證券投資、基金管理,、財務(wù)顧問,、投資咨詢等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時，全方位搶跑集合理財,、權(quán)證,、資產(chǎn)證券化、融資融券,、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù),，業(yè)務(wù)規(guī)模及

主要營業(yè)指標居國內(nèi)證券公司前列。

華融證劵公司業(yè)務(wù)：

公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)可以為客戶提供包括a股,、b股、權(quán)證,、債券,、基金等多元化的交易品種。憑借支持現(xiàn)場委托,、電話委托,、手機炒股、網(wǎng)上交易委托等多種交易方式和強大的信息技術(shù)力量,，為客戶提供國內(nèi)最先進的交易平臺服務(wù),。依托雄厚的研究實力,、豐富的市場研究經(jīng)驗,，并通過建立與國內(nèi)外基金管理公司,、投資咨詢公司的戰(zhàn)略聯(lián)盟,，以專業(yè)分析判斷為基礎(chǔ),，致力于為客戶提供有價值,、個性化的投資咨詢服務(wù),。

華融證劵的競爭優(yōu)勢：

（1）研究與投資互動,。華融證券資產(chǎn)管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場環(huán)境、對上市公司的深入研究的基礎(chǔ)上,，在國內(nèi)最早建立以研發(fā)為先導(dǎo)的投資模式,，將華融證券研究所、業(yè)內(nèi)知名研究機構(gòu)和資產(chǎn)管理部門自身的研究力量相結(jié)合構(gòu)建研究體系,，堅持在投資上理念超前,、設(shè)計超前,、方法創(chuàng)新。

（2）優(yōu)秀的團隊,、規(guī)范的制度,。規(guī)范的制度是基礎(chǔ)，優(yōu)秀的團隊是保證,。華融證券資產(chǎn)管理部門在管理上形成了職責(zé)分明,、執(zhí)行通暢、保障有力,、監(jiān)管到位的制度保證體系,，同時，考核分明,、獎懲有效,。

（3）“客戶至上”的服務(wù)理念。華融證券從創(chuàng)立至今,，視“誠信如生命”,、視“客戶為父母”。在被華融證券資產(chǎn)管理部服務(wù)過的客戶中有崇高的信譽,，這種信譽的取得完全依靠華融證券良好的業(yè)績回報和精誠所至的服務(wù),。

另外還有經(jīng)紀業(yè)務(wù)優(yōu)勢和管理團隊優(yōu)勢。其中經(jīng)濟業(yè)務(wù)優(yōu)勢主要體現(xiàn)在渠道優(yōu)勢,；技術(shù)優(yōu)勢,；服務(wù)優(yōu)質(zhì)；服務(wù)特色等方面,。管理團隊方面,，華融證劵公司的管理層都是本科以上水平，管理層的文化素質(zhì)普遍高,，管理團隊方面的優(yōu)勢會作為一種無形的強大力量,，勢必會給貴公司的發(fā)展帶來巨大飛躍。

實習(xí)的工作：

1,、我主要就是負責(zé)客戶的各種咨詢和客戶的維護,。這個工作看起來簡

單,，其實對于我們這些剛進入社會的大學(xué)生來說，由于社會經(jīng)驗的匱乏,，在實際工作中也有許多困難,。

2、每天定時打開電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊,，然后進入公司內(nèi)部的notes,，瀏覽一下里面的證劵分析報告，并把當天的財經(jīng)要聞,，三大報頭條,，前日短信，和一些理財資訊建議打印出來,，黏貼在客戶經(jīng)常能看到的公示欄上,。

3、一般從9點半開市以后客戶就開始源源不斷的出來了,，我會提供簡單的咨詢服務(wù),，和客戶進行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),，我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關(guān)意見,、相對簡單的問題進行處理。不過大多數(shù)時候,，我們還是要看理財中心鐘經(jīng)理如何處理一些問題,，學(xué)習(xí)怎樣和客戶交流，了解客戶的需求,。

4,、整理客戶資料?？蛻糍Y料包過客戶申請書,、開戶合同書、銀證通申請書,、客戶資料變更表,，及客戶身份證、銀行卡,、股東代碼卡復(fù)印件等,。

5、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和股指期貨,，并參與了聯(lián)合民生銀行對融資融券業(yè)務(wù)進行的宣講,、征信工作。

二、實習(xí)總結(jié)或體會

在華融證劵股份有限公司實習(xí)的兩個月里,，我了解了華融證劵股份有限公司的發(fā)展歷程,，公司文化，部門職能及日常業(yè)務(wù)諸如開戶與轉(zhuǎn)戶的流程,、客戶開發(fā)的方式,、如何選擇股票的流程，進一步熟練運用各種操作軟件,，深入學(xué)習(xí)了中國證劵市場的相關(guān)知識,，并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力。

（一）思想決定行動

“ 做一行,愛一行”,。我認為這是一種工作的態(tài)度，也是一種人生的態(tài)度,。這句話說出了無論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽感,有愛崗敬業(yè)的精神,。在證券公司這個舞臺,我也能作為其中一份子,獻出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時也很珍惜這次工作機會.只要用心,相信自己能做出成績。

（二）看通做透,學(xué)以致用

有了愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,宣傳公司產(chǎn)品時,我們還需掌握扎實的業(yè)務(wù)知識和對市場的敏感力,。通過實習(xí)我學(xué)會了前臺的服務(wù),。理財中心在進門處設(shè)有前臺經(jīng)理，主要負責(zé)客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù),，如開戶,，轉(zhuǎn)托管，撤銷指定交易,，變更客戶資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)賬的開通和取消等等的表格填制,，征信的前期業(yè)務(wù)。開戶是證劵公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),，因此對于開戶流程,，手續(xù)進行了詳細的了解。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后,，我們可以指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率,。

提高專業(yè)素養(yǎng),。在實習(xí)之前我就有過一年的炒股經(jīng)驗。在實習(xí)期間,，我就更加關(guān)注股市的運行和對股民心里的揣摩,，并對一些個股運用各種指標進行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍,，熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,，學(xué)到了一些新的知識。

（三）團隊合作,合理分工是提高工作效率的關(guān)鍵

團隊之間合作,進行互補，提高了工作的順暢度,。最重要的是體會到了相互之間的關(guān)愛,看到了同事的堅強,我們重視的是一個團隊的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好,。

（四）保持積極進取的工作態(tài)度

在工作中，你不止為公司創(chuàng)造了效益,，同時也提高了自己,；像我們這樣對這行業(yè)沒有經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗,。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,，所以工作態(tài)度要積極，這樣就有更多機會提高自己的工作效益,。要始終保持積極進取的精神,，沒有工作可以給你一直保持新鮮感的，即使是你的興趣所在,。因此會有很多人在一成不變的工作中斗志一點一點地被磨滅掉,。這可以是工作的致命點。

一份耕耘一份收獲,，勇敢的嘗試不一定成功,。但是，我堅信不嘗試就一定不成功,。付出跟回報是成正比的,，我愿意為工作付出，我愿意用心血讓自己成長,，因為,，我也堅信那是值得的。

華融集團簡介篇五

借記卡管理辦法

第一章 總 則

第一條 為加強農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司借記卡管理,，保證銀行卡業(yè)務(wù)健康發(fā)展,，根據(jù)國家有關(guān)文件規(guī)定和《借記卡業(yè)務(wù)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，制定本辦法,。

第二條 借記卡由農(nóng)商行委托江蘇省農(nóng)村信用社聯(lián)合社（以下簡稱省聯(lián)社）申請發(fā)行,，農(nóng)商行授權(quán)轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點向社會公開發(fā)行。借記卡具有存取現(xiàn)金(單位卡除外),、轉(zhuǎn)賬結(jié)算,、消費、查詢功能,，不得透支使用,。

第三條 借記卡是人民幣銀聯(lián)標準卡，分個人卡和單位卡,。第四條 借記卡是集存取現(xiàn)金（單位卡除外）,、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、購物消費和查詢等多種功能的綜合性電子化支付工具，使用時聯(lián)線作業(yè),、實時入賬,、先存后取，不具有透支功能,。

第五條 借記卡個人卡一卡多戶,，可同時開設(shè)活期賬戶、定期賬戶,、專有賬戶等,。借記卡單位卡僅可開設(shè)活期主賬戶。

第六條 農(nóng)商行業(yè)務(wù)拓展部負責(zé)全轄卡業(yè)務(wù)拓展,?？萍疾控撠?zé)本轄范圍的銀行卡的制作與分發(fā)、卡業(yè)務(wù)的技術(shù)支持,、卡業(yè)務(wù)機具管理和庫存卡檢查,。財務(wù)管理部負責(zé)卡業(yè)務(wù)賬務(wù)處理。

第二章 賬戶及交易管理

第七條 凡具有完全民事行為能力的個人和經(jīng)營效益,、信譽等良好的單位，均可向轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點申領(lǐng)借記卡及附屬卡,，無需擔(dān)保,。

受理借記卡申請的網(wǎng)點即為借記卡發(fā)卡網(wǎng)點，對申領(lǐng)人的資信資料負有審核,、保密責(zé)任,。

第八條 個人卡賬戶管理

（一）個人卡憑本人有效身份證件申領(lǐng)，有效身份證件包括：居民身份證,、軍官證,、警官證、戶口簿,、護照,、港澳臺同胞回鄉(xiāng)證等符合人民銀行儲蓄實名制規(guī)定的身份證件。個人卡開戶原則上不得代為辦理,。

（二）個人卡起存金額為1元人民幣,，多存不限，可隨時續(xù)存,，賬戶內(nèi)資金只限于以其持有的現(xiàn)金存入或以其工資性款項及其他合法收入轉(zhuǎn)賬存入,。

第九條 單位卡賬戶管理

（一）單位卡可憑中國人民銀行核發(fā)的基本賬戶開戶許可證、單位組織機構(gòu)代碼證,、營業(yè)執(zhí)照和單位法定代表人或授權(quán)人的書面授權(quán)指定,，由被指定人出示有效身份證件申領(lǐng)，申領(lǐng)人應(yīng)如實填寫申請表，經(jīng)網(wǎng)點確認無誤后,，對符合條件的準予領(lǐng)卡,。單位卡持卡人由申領(lǐng)單位法定代表人或其委托代理人書面授權(quán)指定，申領(lǐng)單位可同時指定多個持卡人,，持卡人用卡產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系由申領(lǐng)單位負責(zé),。

（二）單位卡起存金額為1000元人民幣，賬戶內(nèi)資金一律從其基本存款賬戶轉(zhuǎn)賬存入,，不得存取現(xiàn)金,，不得將銷貨收入存入單位卡。單位卡可辦理商品交易和勞務(wù)費等款項的支付結(jié)算,，單筆交易超過規(guī)定起點的,，按有關(guān)規(guī)定辦理。

第十條

借記卡個人卡卡內(nèi)專戶資金來源主要為貸款發(fā)放,、個人現(xiàn)金存入,、轉(zhuǎn)賬存入。貸款專戶具有一次授信,、循環(huán)貸款,、專款專用的特點,。專戶資金只能用于定向轉(zhuǎn)出和指定商戶消費,，不可取現(xiàn)。

第十一條 對批量發(fā)卡的客戶須采取密碼信封方式傳遞初始密碼,，并提醒客戶領(lǐng)卡后立即更換密碼,。

第十二條 借記卡憑密碼使用，持卡人賬戶實時記賬,，簽名僅作為持卡人認可交易的輔助措施,，不作為風(fēng)險責(zé)任劃分依據(jù)。

第十三條 柜面交易管理

借記卡持卡人可以在銀行網(wǎng)點柜面辦理現(xiàn)金存?。▎挝豢ǔ猓?、轉(zhuǎn)賬等交易，具體操作按《江蘇省農(nóng)村信用社銀行卡臨柜操作流程（試行）》辦理,。大額交易還須根據(jù)《反洗錢法》,、《人民幣大額和可疑支付交易報告管理辦法》、中國人民銀行以及江蘇省農(nóng)村信用社有關(guān)規(guī)定和要求辦理,。

第十四條

電子銀行交易管理

借記卡電子銀行交易渠道包括自動柜員機（包括atm,、cdm等現(xiàn)金類自助設(shè)備，下同）,、pos終端,、轉(zhuǎn)賬電話,、自助查詢終端、3

網(wǎng)上銀行,、網(wǎng)上支付,、手機銀行、電話銀行（96008）,、短信銀行等,。網(wǎng)點須按各電子銀行交易渠道相關(guān)規(guī)定和操作流程為申請開通相應(yīng)電子銀行服務(wù)的持卡客戶辦理開通手續(xù)。

第十五條 持卡人可在轄內(nèi)網(wǎng)點,、特約單位辦理代收,、代付業(yè)務(wù)，操作可參照轉(zhuǎn)賬交易處理,，也可根據(jù)協(xié)議委托轄內(nèi)網(wǎng)點辦理代收,、代付業(yè)務(wù)。網(wǎng)點通過借記卡辦理的各項代理業(yè)務(wù),，不得為協(xié)議單位和持卡人墊付資金,。

第十六條 網(wǎng)點不向持卡人寄送對賬單。持卡人可以通過發(fā)卡網(wǎng)點柜面,、自助柜員機,、網(wǎng)上銀行、手機銀行,、電話銀行（96008）等渠道查詢賬戶余額,、交易明細等信息。如果持卡人對賬戶余額或交易明細等提出異議,，網(wǎng)點須根據(jù)交易記錄向持卡人做出回復(fù)。

第三章 掛失,、止付,、換卡、凍結(jié)管理

第十七條 掛失管理

（一）口頭掛失

借記卡被盜或遺失,，持卡人可通過網(wǎng)點柜面,、電話銀行（96008）、網(wǎng)上銀行等渠道辦理口頭掛失,。掛失前造成的損失由持卡人負責(zé),。口頭掛失有效期為5日,，持卡人或其委托代理人應(yīng)在口頭掛失后5日內(nèi)持有效身份證件至原發(fā)卡網(wǎng)點辦理辦理書面掛失手續(xù),，否則，口頭掛失自動失效,。

（二）書面掛失

借記卡被盜或遺失,，持卡人可直接或在口頭掛失后5日內(nèi),，4

持本人有效身份證件或代理人持本人和持卡人有效身份證件至原發(fā)卡網(wǎng)點辦理書面掛失。持卡人申請書面掛失應(yīng)填寫《掛失申請書》,，經(jīng)辦人員經(jīng)認真審核,，確認掛失申請書內(nèi)容完整，并與開卡資料一致,，為持卡人辦理書面掛失,。發(fā)卡網(wǎng)點受理掛失必須登記《掛失登記簿》，以備查詢,。

（三）密碼掛失

持卡人遺忘密碼,，須持卡片和本人有效身份證件到原發(fā)卡網(wǎng)點辦理密碼掛失。經(jīng)辦人員應(yīng)在核實持卡人身份后,，立即為其重臵密碼,。

（四）掛失撤銷

持卡人辦理掛失后尚未換領(lǐng)新卡前又找回原卡的，可申請撤銷掛失,?？陬^掛失撤銷可通過網(wǎng)點柜面、電話銀行（96008）等渠道辦理,；書面掛失撤銷由持卡人或委托代理人憑掛失申請書回執(zhí)和有效身份證件（代理人需持本人和持卡人的有效身份證件）到原發(fā)卡網(wǎng)點辦理,。辦理掛失撤銷時，須填寫撤銷掛失申請書,，待發(fā)卡網(wǎng)點受理后方可繼續(xù)使用原卡,。

第十八條 止付管理

（一）持卡人對已遺失卡片辦理掛失手續(xù)后，發(fā)卡網(wǎng)點對掛失卡片進行止付,。

（二）單位法定代表人或委托代理人申請對單位卡止付時,，發(fā)卡網(wǎng)點可對其卡片進行止付。

（三）持卡人通過atm,、自助查詢終端自助辦理業(yè)務(wù)連續(xù)三次輸錯交易密碼,，在柜面、atm,、自助查詢終端等渠道辦理業(yè)務(wù)連續(xù)五次輸錯交易密碼,，網(wǎng)點有權(quán)對該借記卡進行鎖定并止付。

（四）當止付原因不復(fù)存在時,，網(wǎng)點可憑相關(guān)書面通知撤銷止付,，已經(jīng)撤銷止付的借記卡可繼續(xù)使用。

第十九條

換卡管理

（一）借記卡辦理書面掛失后,，持卡人可憑掛失申請書和本人有效身份證件到原發(fā)卡網(wǎng)點填寫換卡申請表換領(lǐng)新卡,。

（二）若遇卡片損壞，持卡人可持卡片和本人有效身份證件到原發(fā)卡網(wǎng)點申請換領(lǐng)新卡,。

（三）單位卡如因工作變動或其他原因更換持卡人時,，應(yīng)由開戶單位開具更換持卡人的證明,，并及時到原發(fā)卡網(wǎng)點辦理換卡手續(xù)，在此之前發(fā)生的風(fēng)險和損失,，由開戶單位承擔(dān),。

第二十條 凍結(jié)管理

任何單位和個人不得隨意凍結(jié)持卡人賬戶，人民法院因?qū)徖砘驁?zhí)行案件,，檢察院,、公安機關(guān)因查處經(jīng)濟犯罪案需要凍結(jié)持卡人賬戶的，須提供《協(xié)助凍結(jié)存款通知書》,、本人工作證或執(zhí)行公務(wù)證,，并經(jīng)行長（主任）簽字后，方可執(zhí)行,。經(jīng)辦人員受理凍結(jié)時須嚴格檢查《協(xié)助凍結(jié)存款通知書》各項內(nèi)容,，如有不符則退回。凍結(jié)期限不能超過6個月,，如有特殊原因需延長的,，決定凍結(jié)單位須辦理續(xù)凍手續(xù)，續(xù)凍期限最長不超過6個月,，逾期不辦 6

理續(xù)凍手續(xù)的,，視為自動撤銷凍結(jié)。凍結(jié)期限內(nèi)如需解凍,，應(yīng)以決定凍結(jié)單位的《解除凍結(jié)存款通知書》為憑,，不得自行解凍，具體執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,。

第四章 銷戶管理

第二十一條 屬于下列情況之一的,，網(wǎng)點可為持卡人辦理銷戶：

（一）持卡人憑本人有效身份證件和密碼，交回借記卡,，要求注銷其借記卡賬戶,；

（二）持卡人辦理書面掛失后，憑本人有效身份證件,，要求注銷其借記卡賬戶,；

（三）個人卡持卡人死亡,、失蹤等情況,，可按照儲蓄管理條例的有關(guān)規(guī)定辦理銷戶；

（四）單位卡法定代表人或其書面委托人書面申請銷戶,。第二十二條

持卡人辦理銷戶須持有效身份證件和借記卡卡片至原發(fā)卡網(wǎng)點,，填寫銷戶申請書，交回卡片,。

持卡人委托代理人代為銷戶的,，須憑持卡人有效身份證件,、書面委托書、代理人有效身份證件及復(fù)印件辦理,。

（一）附屬卡銷卡,，取消對應(yīng)關(guān)聯(lián)賬戶關(guān)聯(lián)關(guān)系。

（二）個人有折主卡銷卡,，須首先將所申領(lǐng)的附屬卡銷卡,，再辦理主卡卡內(nèi)其他賬戶銷戶（除主賬戶外），最后辦理主卡銷卡,，取消對應(yīng)主賬戶關(guān)聯(lián)關(guān)系,。

（三）個人無折主卡銷卡，須首先將所申領(lǐng)的附屬卡銷卡,，再辦理主卡卡內(nèi)其他賬戶銷戶（除主賬戶外）,，最后辦理主卡銷卡，取消對應(yīng)主賬戶關(guān)聯(lián)關(guān)系,，同時結(jié)清主賬戶余額,，將對應(yīng)主賬戶銷戶。

（四）單位卡主卡銷卡,，須首先將所申領(lǐng)的附屬卡銷卡,，再辦理主卡銷卡，取消對應(yīng)主賬戶關(guān)聯(lián)關(guān)系,，結(jié)清主賬戶余額,，將對應(yīng)主賬戶銷戶，且主賬戶余額（連同利息）轉(zhuǎn)入基本存款賬戶,，不得提取現(xiàn)金,。

第二十三條

借記卡個人卡卡內(nèi)專戶一般不允許銷戶。專戶銷戶須在專戶余額結(jié)清后,，并經(jīng)開卡網(wǎng)點主管授權(quán)方可進行,。

第五章 卡片管理

第二十四條 借記卡卡片視同重要空白憑證，納入表外科目核算,，以一卡一元為記賬單位,，實行“統(tǒng)一印刷、專人管理,、入庫保管”,。每日營業(yè)終了，管理人員應(yīng)認真清點各類卡片的使用和結(jié)余數(shù)量,，做到日結(jié)日清,，確保總分核對相符,、賬實核對相符,、賬表核對相符,。

第二十五條 空白卡管理

（一）總行收到空白卡片后應(yīng)立即清點并辦理登記入庫手續(xù)、將領(lǐng)取單證作為附件裝訂至當日傳票后,，并按卡片種類設(shè)立分戶賬,，及時登記重要空白憑證登記簿，詳細記錄入庫明細,。

（二）營業(yè)網(wǎng)點領(lǐng)卡,，須填寫《重要空白憑證領(lǐng)用單》并蓋 8

章，由業(yè)務(wù)人員（雙人）至卡管理部門領(lǐng)取,，營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)人員領(lǐng)卡后須核對卡片數(shù)量并簽字,。業(yè)務(wù)人員將卡片領(lǐng)回網(wǎng)點后須立即向有關(guān)人員辦理移交手續(xù)，并于當日登記登記簿,。

第二十六條 作廢卡管理

（一）作廢卡保管

回收作廢卡必須剪角或打洞（破壞磁條信息）,，機打作廢卡必須由打卡員確認每張作廢卡為當日應(yīng)打卡后，會同作廢卡保管員作剪角或打洞處理,。當日營業(yè)終了,，全部作廢卡抄列清單交作廢卡保管員入庫保管，并登記借記卡作廢登記簿,，注明日期,、作廢原因、作廢卡號(卡號不清則空）及數(shù)量,，同時記載表外科目,。

（二）作廢卡銷毀

作廢卡銷毀應(yīng)做到以下幾條：

1、作廢卡實際數(shù)與借記卡作廢登記簿核對無誤后,，方可銷毀,；

2、作廢卡銷毀應(yīng)經(jīng)卡管理部門負責(zé)人申請,，由行長批準,，并指定專人（卡管理部門、會計,、稽核,、監(jiān)察、保衛(wèi)等部門）共同負責(zé)銷毀,；

3,、作廢卡應(yīng)定期銷毀，銷毀時要認真清點核對,，嚴防散失,，銷毀后,，由銷毀人員,、監(jiān)銷人員在作廢卡銷毀清單上簽名蓋章,。

第二十七條 檢查監(jiān)督

（一）重要空白憑證管理人員調(diào)動時，必須在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下進行重要空白憑證交接并逐類清點明細,，核對有關(guān)賬表并作好 9

記錄,，確保賬實相符、賬賬相符,。

（二）堅持查庫制度,，采取定期與不定期兩種方法，業(yè)務(wù)主管每月至少對空白卡進行一次檢查,。

第六章 收費管理

第二十八條 借記卡暫不設(shè)有效期,，根據(jù)有關(guān)規(guī)定收取年費、開卡（包括補卡,、換卡）工本費等相關(guān)費用(暫不收取),。

第二十九條 網(wǎng)點為持卡人辦理借記卡密碼掛失和卡片掛失時，按規(guī)定收取費用,。

第三十條

借記卡持卡人在辦理存取款,、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時，須支付相應(yīng)手續(xù)費,，手續(xù)費由發(fā)卡機構(gòu)直接從持卡人賬戶扣收,，手續(xù)費具體標準按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第七章節(jié) 附 則

第三十一條

本辦法未盡事宜依照國家有關(guān)政策,、法律,、法規(guī)及江蘇省農(nóng)村信用社聯(lián)合社的有關(guān)規(guī)定辦理。

第三十二條

本辦法由江蘇農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司負責(zé)解釋,、修訂,。

第三十三條 本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。