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前臺(tái)文員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 前臺(tái)文員工作說(shuō)明書(shū)篇一

（一）職務(wù)名稱(chēng)：前臺(tái)文員

（二）直接上級(jí)：銷(xiāo)售經(jīng)理

（三）本職工作：業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì),、文件歸檔,、配合銷(xiāo)售經(jīng)理工作,，為銷(xiāo)售提供有利的后勤支援。

（四）工作職責(zé)：

1,、公司利益高于一切,，前臺(tái)文員要絕對(duì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)工作，并能主動(dòng)保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度,；

2,、保證項(xiàng)目部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離,，方法得當(dāng)對(duì)于泄露公司及項(xiàng)目部機(jī)密的行為,，公司以辭退處理

3、負(fù)責(zé)每天項(xiàng)目部各類(lèi)表格的統(tǒng)計(jì)核對(duì),，確保銷(xiāo)控表的及時(shí)準(zhǔn)確，相關(guān)內(nèi)容須準(zhǔn)確及時(shí)的輸入電腦存檔,；

4,、根據(jù)公司規(guī)定做好項(xiàng)目人員入、離,、調(diào)職管理與傭金核算,。

5、每日早9：30分前將前一日各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)至公司,，如輪休日則由經(jīng)理指定人選代報(bào),；

6、每周一早九點(diǎn)半將周報(bào)或月報(bào)傳至公司,；

7,、根據(jù)廣告計(jì)劃，按時(shí)收集項(xiàng)目各種報(bào)廣資料,，并整理歸檔,。配合銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)每天來(lái)電來(lái)訪做詳細(xì)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)、錄入,、存檔等工作,；

8、填寫(xiě)項(xiàng)目管理日志,進(jìn)行來(lái)電,、來(lái)訪的統(tǒng)計(jì),、調(diào)查，并在每日上午十點(diǎn)前將前一日銷(xiāo)售數(shù)據(jù)輸入電腦,；

9,、發(fā)展商交接的各種文件均要有詳細(xì)交接登記，并分類(lèi)保存,；

10,、對(duì)于項(xiàng)目周邊市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的情況要有及時(shí)調(diào)研及信息反饋,；

11、及時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)每周,、月的各種公司報(bào)表及會(huì)議紀(jì)錄,，并按時(shí)上報(bào)公司；

12,、建立客戶(hù)銷(xiāo)售臺(tái)帳,，并管理從開(kāi)發(fā)商和公司處領(lǐng)取的《保留單》《買(mǎi)賣(mài)契約》《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》等，置業(yè)顧問(wèn)在領(lǐng)取時(shí)需簽署相應(yīng)表格,，否則,，前臺(tái)文員有權(quán)拒發(fā)；若單據(jù)作廢,，也由前臺(tái)文員保管,，交銷(xiāo)售經(jīng)理統(tǒng)一上繳。

13,、前臺(tái)文員有責(zé)任向銷(xiāo)售經(jīng)理反映業(yè)務(wù)體中存在的違背公司原則的一切情況

14,、銷(xiāo)售資料的準(zhǔn)備；對(duì)項(xiàng)目部辦公用品,、辦公設(shè)備的申領(lǐng),、使用、維護(hù),、維修的責(zé)任,；

15、配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好代理費(fèi)的統(tǒng)計(jì)及銷(xiāo)售提成的發(fā)放比例,，并上報(bào)公司,。

16、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)員催款工作的及時(shí)有效,；

17,、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)記錄項(xiàng)目部所有人員的考勤，要求公正,、準(zhǔn)確,。并對(duì)不合格的工作內(nèi)容有指導(dǎo)及上報(bào)的權(quán)力；

18,、前臺(tái)文員有責(zé)任協(xié)調(diào)與各合作單位的關(guān)系,，建立對(duì)銷(xiāo)售有利的合作意向；

19,、對(duì)于不合格的業(yè)務(wù)記錄有權(quán)按照公司處罰原則及程序上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)施,； 20、對(duì)于項(xiàng)目組內(nèi)任何違反公司管理規(guī)范的行為有義務(wù)向銷(xiāo)售經(jīng)理詳實(shí)匯報(bào),；

21,、負(fù)責(zé)審核每日簽署的合同,、認(rèn)購(gòu)書(shū)等文件,錄入各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。處理售前,、售后的合同,、單據(jù)、文件傳遞及保管工作,；

22,、負(fù)責(zé)會(huì)議的紀(jì)錄,文稿的撰寫(xiě)和各項(xiàng)檔案管理等；

23,、處理銷(xiāo)售過(guò)程中的行政事務(wù)并服務(wù)于銷(xiāo)售,；

24、所有儲(chǔ)存在電腦內(nèi)的資料必須加設(shè)授權(quán)密碼,；

25,、每月最后一日前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送工作

總結(jié)

26,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

27、有能力處理突發(fā)事件,，如不在工作范圍內(nèi)及時(shí)請(qǐng)示經(jīng)理,。

會(huì)簽：

前臺(tái)文員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 前臺(tái)文員工作說(shuō)明書(shū)篇二

前臺(tái)文員崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1,、為董事長(zhǎng),、總經(jīng)理做好服務(wù)工作；

2,、草擬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)文件,；

3、協(xié)助組織工作會(huì)議,，做好開(kāi)會(huì)前的準(zhǔn)備工作,，做好會(huì)議記錄；

4,、做好董事長(zhǎng),、總經(jīng)理、辦公室的來(lái)電,、來(lái)訪,、來(lái)客接待工作；

5、負(fù)責(zé)公司部分文件，合同的歸檔,；

6,、負(fù)責(zé)公司的書(shū)籍,、雜志、報(bào)紙的訂閱和管理工作,；

7,、協(xié)整理董事長(zhǎng),、總經(jīng)理案頭文件；

8,、負(fù)責(zé)公司重大文件的記載并匯總歸檔,；

9、做好對(duì)外接待工作,；

10,、負(fù)責(zé)傳遞董事長(zhǎng),、總經(jīng)理簽批的各類(lèi)文件；

11,、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作,；

12、幫助市場(chǎng)老師定機(jī)票,、火車(chē)票等,；

13、做好員工的的考勤統(tǒng)計(jì)；

14、遵守“三不”原則,，不該看的不看,，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn),，保守機(jī)密,，守口如瓶,；

15,、遵守公司保密制度；

職位要求：

1,、大專(zhuān)以上學(xué)歷,；熟練操作電腦辦公軟件。

2,、兩年以上專(zhuān)職美容行業(yè)文員工作經(jīng)驗(yàn),；

3、態(tài)度認(rèn)真,、好學(xué),、謙卑、溫和,。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 前臺(tái)文員工作說(shuō)明書(shū)篇三

前臺(tái)行政文員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

職責(zé)一：前臺(tái)行政文員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 一,、日常工作：

1、負(fù)責(zé)公司日常接待工作：及時(shí)倒好茶水并引入接待室或高層辦公室;

2,、負(fù)責(zé)文件打印復(fù)印,、傳真收發(fā); 3、前臺(tái)快遞簽收及公司快件的寄出;二,、行政事務(wù)：

1,、配合綜合管理部進(jìn)行會(huì)議室安排準(zhǔn)備：采購(gòu)水果(有固定商家，送貨上門(mén));放好會(huì)議人員茶杯、紙張,、鉛筆;與信息部協(xié)調(diào)準(zhǔn)別好投影儀;會(huì)后及時(shí)鎖好會(huì)議室門(mén);

2,、公司辦公用品的采購(gòu)、統(tǒng)計(jì),、發(fā)放,，以及新員工入離職辦公用品的發(fā)放與回收工作;

3、員工生日福利統(tǒng)計(jì)并發(fā)放;

每月考勤系統(tǒng)及時(shí)錄入,，更新及人員的考勤,、外出記錄核對(duì)，并及時(shí)提交,。

三.后勤工作： 辦公室飲用水訂購(gòu);辦公室綠植養(yǎng)護(hù),、更換;

職責(zé)二：前臺(tái)行政文員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

1、接待工作：訪客進(jìn)入接待廳,，應(yīng)抬頭行注目禮“您好,請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)?”,并請(qǐng)?jiān)L客入坐,，請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水,，并負(fù)責(zé)加水,、更新煙缸; 2、衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過(guò)五個(gè)煙蒂,，訪客離去后,，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;

3,、總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽(tīng),，“您好，‘xx公司‘,?！?若自動(dòng)轉(zhuǎn)撥，三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工;來(lái)電找“總經(jīng)理”,，判定是廣告類(lèi),，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問(wèn)清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門(mén);

4,、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員; 5,、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函;

6,、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗;

7,、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作,。 職責(zé)三：前臺(tái)行政文員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 一,、日常工作： 1.接待接洽工作 公司來(lái)訪人員接待;

公司總機(jī)電話(huà)接聽(tīng),、轉(zhuǎn)接,、留言、記錄工作;公司傳真收發(fā)的管理,，打印機(jī),、復(fù)印機(jī)的管理;公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定,。2.辦公管理工作

公司辦公用品的采購(gòu),、保管、登記和發(fā)放工作;公司每日?qǐng)?bào)紙,、信件的收發(fā),、領(lǐng)取登記、管理;公司圖書(shū)庫(kù)的管理;

負(fù)責(zé)每月辦公用品,、快遞費(fèi)用申付及各部門(mén)成本登記錄入;3.行政事務(wù) 考勤系統(tǒng)的管理,、考勤統(tǒng)計(jì)(每日/月之考勤報(bào)表/請(qǐng)假、加班,、出差等手續(xù)跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡,、監(jiān)卡等)員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新

公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理(房租,、水電,、停車(chē)、安檢,、盆景租用等)

4.負(fù)責(zé)部門(mén)會(huì)議記錄; 二,、協(xié)助工作

1.協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)

2.協(xié)助行政事務(wù)(辦事處注冊(cè)等資料準(zhǔn)備,、行政報(bào)表錄入等)3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫(kù)登記,，總帳統(tǒng)計(jì)。職責(zé)四：前臺(tái)行政文員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

1,、負(fù)責(zé)接聽(tīng)前臺(tái)電話(huà),，做好重要記錄和傳達(dá)信息給相關(guān)人員。 2,、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待,，做好接待與引見(jiàn)工作。

3,、訂水,，訂票，快遞收發(fā)等工作,，辦公用品的采購(gòu)與管理,。 4,、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類(lèi)文件的整理管理工作。5,、負(fù)責(zé)公司會(huì)議記錄,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)安排會(huì)議事務(wù)。6,、每日完成工作日志,，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。7,、完成上級(jí)交辦的其它事務(wù)性工作,。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 前臺(tái)文員工作說(shuō)明書(shū)篇四

前臺(tái)崗位職責(zé)

一、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)守前臺(tái)工作崗位,，做好本職工作，不得隨意離開(kāi),。

二,、接待

1.負(fù)責(zé)日常來(lái)訪客人的接待和登記工作，應(yīng)大方得體,，禮貌待人,，建立《來(lái)訪客人登記表》及時(shí)登記。問(wèn)清客人來(lái)意及本公司接洽人,，來(lái)訪人員在公司洽談區(qū)等候和會(huì)見(jiàn)并及時(shí)切茶,、倒水，不要進(jìn)入辦公區(qū)域內(nèi),，謝絕閑雜人員,、推銷(xiāo)人員進(jìn)入公司；

2.如遇面試人員,，首先進(jìn)行面試登記—填寫(xiě)《四川博裕股權(quán)投資基金管理有限公司面試登記表》—檢查是否填寫(xiě)完整—遞交人事部進(jìn)行面試,其次對(duì)參加復(fù)試人員/已通過(guò)面試人員進(jìn)行通知,，告知其上班時(shí)間；

2.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,，做好來(lái)電咨詢(xún)工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不得遺漏和延誤,；

3.接聽(tīng)電話(huà)：鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng),，如超過(guò)三聲后接起電話(huà)，則應(yīng)說(shuō)“不好意思,，剛才有事走開(kāi)了,，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您？”接聽(tīng)電話(huà)時(shí)的規(guī)范用語(yǔ)：“您好,，四川博?；鹜顿Y管理有限公司,！”或“您好，xx（姓氏+職務(wù)）,！”來(lái)電人提出要求,，須記錄的必須及時(shí)記下。如需轉(zhuǎn)達(dá)他人的,，需記下來(lái)電時(shí)間,、來(lái)電人姓名,、事由,、相關(guān)事項(xiàng)。

4.其它——不得長(zhǎng)時(shí)間通話(huà)占用前臺(tái)電話(huà),，并保證電話(huà)暢通,；

三、

1.新員工滿(mǎn)7天磨合期，如批準(zhǔn)入職,，為其錄制考勤卡,；正式員工如遇加班、請(qǐng)假等按《考勤管理制度》手續(xù)進(jìn)行辦理,；

2.每月3日前（如遇節(jié)假日順延）將所有在職員工上月考勤統(tǒng)計(jì)成規(guī)定表格至人事部,，保證統(tǒng)計(jì)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,；

3.規(guī)范員工外出簽到,，外勤與填寫(xiě)地點(diǎn)、時(shí)間一致,，對(duì)員工外出進(jìn)行抽查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)虛填信息，并進(jìn)行勸導(dǎo),，屢犯者進(jìn)行相應(yīng)的處罰,；

四、名片,、通迅錄,、qq群

1.各部門(mén)名片由前臺(tái)文員負(fù)責(zé)統(tǒng)一聯(lián)系廠家制作并做好領(lǐng)用登記手續(xù)；

2.每半月更新一次《員工通訊錄》并上傳至員工群,；

3.管理內(nèi)部員工群,，對(duì)于新進(jìn)員工及時(shí)加入群內(nèi)，離職人員辦理完離職手續(xù)后及時(shí)清理出員工群,；

4.下班離開(kāi)時(shí)檢查所有電腦,、顯示器 打印機(jī),、投影儀、飲水機(jī),、空調(diào)電源是否關(guān)閉,，如有未關(guān)閉情況要提醒到電腦使用人，禁止再一次發(fā)生類(lèi)似情況以節(jié)約用電,，檢查完畢正常關(guān)閉機(jī)房總電源,；

五、圖書(shū)管理

1.公司圖書(shū)的購(gòu)買(mǎi),，根據(jù)公司需要購(gòu)買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍并登記造冊(cè),；

2.內(nèi)部員工領(lǐng)用書(shū)籍時(shí)需簽字，登記歸還時(shí)間,，書(shū)籍不得損壞或丟失,，否則按原價(jià)賠償；

3.對(duì)放至于各辦公室內(nèi)的書(shū)籍登記為辦公室使用人,；

六,、社保

1.根據(jù)公司人員流動(dòng)量，對(duì)新增/減少的參保人員,，每月及時(shí)辦理社保相關(guān)手續(xù)并拷貝每月社保明細(xì)于人事部,；

七、飛機(jī)票,、火車(chē)票,、水票預(yù)定

1.為公司因工作需要出差工作人員提前預(yù)定火車(chē)票、飛機(jī)票（本著節(jié)約原則）

2.水票：打電話(huà)通知送水人員及時(shí)送水,，保證公司飲水正常供給,；水票即將使用完由前臺(tái)文員及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)，水票由前臺(tái)統(tǒng)一保管,；

八,、辦公設(shè)備初級(jí)維護(hù)

1.打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及時(shí)加粉,，要有備用墨盒與硒鼓,，對(duì)于需要工程維修設(shè)備及時(shí)聯(lián)系物業(yè)或相關(guān)維修人員，確保辦公設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn),；

2.電話(huà),、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障問(wèn)題時(shí)，及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行維護(hù),；

九,、辦公用品的采購(gòu)及管理

1.由于辦公需要，公司內(nèi)部需購(gòu)買(mǎi)各辦公用品時(shí),，統(tǒng)一報(bào)備前臺(tái)文員處,，由前臺(tái)文員根據(jù)所需時(shí)間進(jìn)行申購(gòu),，填寫(xiě)《采購(gòu)單》，獲領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，進(jìn)行采購(gòu),；

2.領(lǐng)用手續(xù)：公司任何員工領(lǐng)用所需辦公用品時(shí)需本人簽字，包含內(nèi)容：物品名稱(chēng),、領(lǐng)用人,、數(shù)量、日期,；

3.每月末對(duì)本月所購(gòu)買(mǎi)辦公用品費(fèi)用統(tǒng)計(jì)并填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單遞交至財(cái)務(wù)部,；

十、午餐定制

1,、每日按時(shí)訂制午餐,；

2,、公司有客戶(hù)或臨時(shí)人員時(shí),，及時(shí)咨詢(xún)領(lǐng)導(dǎo)是否安排外出用餐；

3,、每日及時(shí)對(duì)用餐人員數(shù)量及費(fèi)用進(jìn)行登記,，月末將登記明細(xì)提交至人事部；

十一,、其它費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)

1.負(fù)責(zé)各類(lèi)行政費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)（物業(yè)費(fèi),、水費(fèi)、電費(fèi),、花卉,、房租等）經(jīng)辦人整理報(bào)銷(xiāo)；

2.流程：報(bào)銷(xiāo)單后附發(fā)票或單據(jù)→經(jīng)由部門(mén)經(jīng)理,、財(cái)務(wù)總監(jiān),、總經(jīng)理審批并簽字確認(rèn)→到財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)；

十二,、花卉管理

1.負(fù)責(zé)監(jiān)督花卉公司人員及時(shí)對(duì)花木的更換,、澆水、修剪等并做好登記,，如延期為進(jìn)行維護(hù),，應(yīng)及時(shí)提醒委會(huì)人員，保證辦公室內(nèi)部綠化環(huán)境,；

2.如需增加/減少花草,，做好登記，以便于季度末核查,；

3.每季度對(duì)花卉費(fèi)用進(jìn)行報(bào)銷(xiāo),；

十三,、會(huì)議安排

1.按照公司規(guī)定每周周一09:30/10:00召開(kāi)周會(huì)，會(huì)議提前十分鐘進(jìn)行提醒,，對(duì)未到會(huì)人員,、遲到、缺席者進(jìn)行記錄,，按照《會(huì)議制度》執(zhí)行,；

2.會(huì)議內(nèi)容詳細(xì)記錄，重點(diǎn)記錄會(huì)議的最終決議,、決策,，并對(duì)會(huì)議紀(jì)要做好電子版本及書(shū)面形式存檔，以備后查看,；

3.對(duì)于每半年召開(kāi)一次的股東大會(huì)及每季度提前10天以郵件,、電話(huà)、短信等方式通知到各股東或董事,，會(huì)前一星期協(xié)助作好會(huì)議準(zhǔn)備（會(huì)議資料,、會(huì)場(chǎng)檢查、水果茶水,、餐飲等）,，會(huì)議結(jié)束后形成完整的會(huì)議紀(jì)要并要求各股東或董事簽字，后期整理成文檔并存檔,；

十四,、領(lǐng)導(dǎo)交代的其它臨時(shí)性事務(wù)。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 前臺(tái)文員工作說(shuō)明書(shū)篇五

前臺(tái)文員崗位職責(zé)

1,、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位,，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作,，不得隨意離開(kāi),。

2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接,，做好來(lái)電咨詢(xún)工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏,、延誤,。

3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待,、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

4,、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,，打印、復(fù)印,、傳真的收發(fā),。

5、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信件,、包裹,、報(bào)刊雜志的簽收工作。

6,、新進(jìn)職員工短號(hào)辦理,。

7、每月全廠員工飯卡統(tǒng)計(jì),。

8,、副總辦公室礦泉水的請(qǐng)購(gòu)及管理。（副總辦公室水桶空置時(shí),，負(fù)責(zé)送水）

6,、對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表,，并于第一時(shí)間傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,。

7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈。

8,、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,。

9、認(rèn)真執(zhí)行前臺(tái)文員管理規(guī)定,，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù),。

10、管理前臺(tái)辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉,。

11,、及時(shí)做好紙張的使用登記明細(xì)表。

行政部

2013年1月15日星期二

前臺(tái)文員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 前臺(tái)文員工作說(shuō)明書(shū)篇六

前臺(tái)文員崗位職責(zé)

1,、客戶(hù)接待

做好公司來(lái)訪客戶(hù)接待工作,，若被訪人員不在，要及時(shí)轉(zhuǎn)告,；接待客戶(hù)熱情周到,，及時(shí)給客戶(hù)添加茶水并在客戶(hù)離開(kāi)后及時(shí)整理；不得隨意把公司領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的聯(lián)系方式告訴第三人。

2,、辦公用品采購(gòu)及管理

每月初根據(jù)庫(kù)存量采購(gòu)所需辦公用品,，檢查采購(gòu)的物品質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)，做好領(lǐng)用登記,。

3,、門(mén)禁管理、水電照明

前臺(tái)文員下班后負(fù)責(zé)所有通道門(mén),，確保各通道門(mén)已正確上鎖,，并檢查所有電腦、顯示器,、打印機(jī),、投影儀、空調(diào)電源是否關(guān)閉,，如有未關(guān)閉情況要警告到電腦使用人,，禁止再一次發(fā)生類(lèi)似情況。加班必須落實(shí)到個(gè)人,，除加班人員區(qū)域外,，其他區(qū)域電源關(guān)閉。

4,、會(huì)務(wù)布置和服務(wù)

做好各類(lèi)會(huì)議通知,、安排和服務(wù)工作。

5,、文件收發(fā)

收發(fā)郵件,、快遞，及時(shí)通知相關(guān)人員,；起草相關(guān)文書(shū),、打印、傳閱收發(fā),、簽收,；對(duì)各類(lèi)內(nèi)外發(fā)文做好存檔管理工作。

6,、其他

前臺(tái)文員不得出現(xiàn)空崗情況,，如有特殊事情需要處理長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)，需要安排有其他人員代值,，一般代值不超過(guò)10分鐘,。

7、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),。