總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)開(kāi)頭 房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)篇一
今年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng),、同事的共同努力下,我們積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),,同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)自身存在的一些不足之處。
首先,,銷售統(tǒng)計(jì)和分析:
(一)績(jī)效統(tǒng)計(jì):在20xx年6月開(kāi)業(yè),,商品房預(yù)售5套,,銷售總面積600平方米,,銷售總房款額1636040元,。
(二)業(yè)績(jī)分析:客戶簽單18單,,其中9簽訂完成交易,。
其次,,在實(shí)際工作中,,我也學(xué)到了一些銷售經(jīng)驗(yàn),我與大家分享幾點(diǎn):
(一)與顧客成為朋友,,彼此信任,那么你就是最成功的銷售人員,。
(二)要站在客戶的立場(chǎng)想問(wèn)題,然后才能談心,,因?yàn)榇蠹叶枷矚g與知己溝通,。
(三)不要回避產(chǎn)品缺點(diǎn),,在健談當(dāng)中盡量展現(xiàn)得坦率,、真誠(chéng)一些,。
(四)增加銷售方法,專注于重要客戶,,老顧客,。
(五)注重幫而非賣,,賣是光將產(chǎn)品塞給客戶,,幫則是幫助客戶挑選到最好的產(chǎn)品,。
總的來(lái)說(shuō),,上半年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)就是以上,我銷售部門還會(huì)繼續(xù)努力做好以后工作,。
房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)開(kāi)頭 房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)篇二
光陰似箭,,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,,在這大半年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí),,和努力的工作,,得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步,。今臨近年終,思之過(guò)去,,放眼未來(lái),,為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),,理清思路,,特對(duì)自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析,,使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,,鞭策自己,提高自己,,以便于更好,,更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作,!
一、工作中的感想和回顧
自x月份滿懷激情與夢(mèng)想入司以來(lái)一直伴隨著公司一起成長(zhǎng)至今,,隨公司南征北站,,從xx轉(zhuǎn)戰(zhàn)xx,,公司也從xx到xx,,從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部,隊(duì)伍不斷的在壯大,,團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng),,公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,,可以說(shuō)是非常不平凡的一年,,今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,,政策越來(lái)越緊,各種手段層出不窮,,歷史上最嚴(yán)厲的一年,面對(duì)國(guó)家政策的不斷干預(yù),,對(duì)我們房地產(chǎn)銷售工作帶來(lái)了巨大的影響,,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,,我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職。
而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),,也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候,因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過(guò)天晴的,,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì),只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者,,自古以來(lái)的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅(jiān)韌不拔的意志,,從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此,,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì),我也很榮幸的成為xx的一員,。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄,不放棄我們,,畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jī)了,,再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持,!
自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門外漢,,到現(xiàn)在從一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)顧問(wèn)的不斷邁進(jìn),在這大半年的時(shí)間里收獲頗多,,同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見(jiàn)解,,做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大,。
因?yàn)槲掖碇敬翱冢约旱难孕信e止都代表著公司的形象,,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì),,促使我必須提高自己的素質(zhì),,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,,只有以身作則才能服眾,。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài),,良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),。特別是在派單上,,碰到的是行行色色的人和物,,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì),。
二,、工作中好的方面
1、思想上積極進(jìn)步,,不斷進(jìn)取,熱愛(ài)銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),,因?yàn)橹挥懈梢恍校瑦?ài)一行,,才能通一行,,精一行,,平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,,安心工作!
2,、工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實(shí),,服從管理,聽(tīng)從安排,,適應(yīng)能力強(qiáng),,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,,富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng),,領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,能自覺(jué)的完成好手頭上的工作,!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,!
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),,以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí),能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒,!
4,、生活中與同事們相處友善,,為人誠(chéng)懇并善于助人,!
三、
工作中存在不足1,、工作中不善于不自我總結(jié),,自我反思,自我檢查,,剖析問(wèn)題根源,,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒(méi)有銷售業(yè)績(jī),,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣,,內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧,!
2,、思想上有時(shí)不夠端正,,不能及時(shí)糾正自己的航向,,意志不堅(jiān)定,,自控能力差??傉J(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了,!
3,、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒(méi)有目標(biāo),,會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由,無(wú)緊迫感和壓力,,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,,工作時(shí)間得不到合理安排。
4,、派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,,平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓,導(dǎo)致出團(tuán)量少,,從而影響成交,!
5、平時(shí)和客戶溝通不夠深入,,未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,,及及時(shí)的滿足客戶的需求,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),,劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。
6,、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事,!
7,、談客能力還有待提高及增強(qiáng),逼定存在優(yōu)柔寡斷,!
四,、下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助
1、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),,并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行,!
2,、對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的方法,!
3,、單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類,!
4,、用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識(shí),,提高自己素質(zhì),!
5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映,,并及時(shí)得以有效解決,!
6、正思想,,保持一顆積極上進(jìn)心,,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7,、習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識(shí),,充分調(diào)動(dòng)組員的積極性,創(chuàng)造性,,上進(jìn)心,,進(jìn)取心,打造一支王牌銷售隊(duì)伍,,并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力,!
8、望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),,使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高,!
9、希望在工作中好的方面給予保持,,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn),!以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié),不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正,,從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步,!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá),領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,,工作順利,!
房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)開(kāi)頭 房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)篇三
回顧20xx年,寄望20xx年。即將逝去的20xx年,,中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象,,對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,,在同事們的幫忙下,經(jīng)歷了歷練,,我逐步變得成熟,,個(gè)人的硬件、軟件等等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步或變化,,本年度有過(guò)一些成績(jī),當(dāng)然也存在一些不足,,下方我對(duì)20xx年總結(jié)做出詳細(xì)匯報(bào):
一,、營(yíng)銷管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)必須帶租約售出、公寓樓基本到達(dá)清盤,、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),,做好本職工作,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
1,、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場(chǎng)調(diào)查,、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理,、銀行貸款、報(bào)表管理,、銷售策略,、價(jià)格策略和銷售例會(huì)等工作;
2,、做好廣告企劃工作,。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢價(jià),。廣告方案的執(zhí)行工作,;
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作,;
4,、做好促銷活動(dòng)。
二,、營(yíng)銷策劃準(zhǔn)備工作
1,、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。在前期產(chǎn)品調(diào)研的基礎(chǔ)上,分三個(gè)版塊對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)做更加全面的調(diào)查,。同時(shí),,做好客戶訪問(wèn)工作,掌握客戶的消費(fèi)特征,,期望值等等,,到達(dá)知己知彼的目的;
2,、做好項(xiàng)目環(huán)境調(diào)研,。主要針對(duì)本項(xiàng)目的地理位置、周邊配套進(jìn)行分析,;
3,、做好中國(guó)人居金牌試點(diǎn)項(xiàng)目的活動(dòng)方案;
4,、銷售前期準(zhǔn)備事宜,。包含樣品房裝飾部分、項(xiàng)目定位和推廣思路,、銷售道具準(zhǔn)備和物業(yè)公司等等事宜,。
三、個(gè)人工作感受
1,、計(jì)劃性和全局性最重要,。盡量站在高一點(diǎn)的角度,把握不一樣階段的核心工作,;
2,、注重對(duì)細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上,,對(duì)于稿件控制不到位,,最后導(dǎo)致無(wú)效電話個(gè)性多;
3,、持續(xù)學(xué)習(xí),。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)和政治知識(shí)的基礎(chǔ)上,盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策,,包含土地,、金融、稅收,、規(guī)劃和物業(yè)等等,;
也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法,結(jié)合實(shí)際狀況,,加以運(yùn)用,;
4,、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)中的一人,,我們要善待周圍的一切,,看到別人的優(yōu)點(diǎn),謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí),;
互通有無(wú),,自我的長(zhǎng)處就應(yīng)與同事分享,到達(dá)大家共同成長(zhǎng)的目的,。
房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)開(kāi)頭 房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)篇四
自金秋20xx年x月正式入職以來(lái),,在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年,。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)一年了,,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),,參加了xx項(xiàng)目的銷售工作,,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn),、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié):
一,、工作中還有很多不足,,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足
首先,作為一名20xx年入職的的公司新人,,而且對(duì)xx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解,。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,,尤其對(duì)xx項(xiàng)目非常陌生,,從入職至今,短短的幾個(gè)月時(shí)間,,邊學(xué)習(xí)公司,、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷售方案,,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善;
其次,,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒(méi)有更好的理解和融通,,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,,更好的體會(huì)和把握,豐富自己的知識(shí),,武裝自己的思想,,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中;
二,、熱忱的集體,、激情的團(tuán)隊(duì),成就了對(duì)于我自己的自我超越成績(jī)
作為銷售部中的一員,,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,,自己的一舉一動(dòng),、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能,,做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過(guò)硬,、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者,。
從入職到20xx年年末,我共銷售出住宅x套,,總銷售xx元,,占總銷售套數(shù)的xx%,并取得過(guò)其中x個(gè)月的月度銷售冠軍,。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,,還是不夠滿意,,希望在20xx年度,會(huì)有所進(jìn)步,,有所突破,,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
三,、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,,帶給我更多的信心與熱情公司
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī),,但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xx的項(xiàng)目知識(shí),,和了解xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式,。人性化的管理模式、通暢的部門銜接,、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán),、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài),。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力,、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ),、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷售工作者的我,,也體會(huì)到無(wú)比的自信,,使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶,,建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,,更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù),,更好的完成我們的銷售工作。
四,、一年的銷售工作
作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,,通過(guò)直接面對(duì)不同的客戶群體,對(duì)我們xx項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病,。
20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。x月的成功開(kāi)盤,,使我們xx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn),。一期的項(xiàng)目全部銷售,,給我們二期增加了很多信心,,二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中,,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,,這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),不但開(kāi)闊了視野,,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),,以及它的抗跌性和保值性,。通過(guò)這些了解,結(jié)合xx高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀,,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,,以及非凡的潛質(zhì)。
20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售,,但結(jié)合xx的整個(gè)市場(chǎng),,壓力依然很大。
第一,,同比xx同檔別墅項(xiàng)目,,我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯;
第二,,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,,也有一定的劣勢(shì);
第三,,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,,勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,,在新的一年中一定會(huì)有新的突破,新的氣象,,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地。
房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)開(kāi)頭 房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)篇五
時(shí)近年末,,不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了,。默默地算來(lái),從參加工作,,來(lái)到陽(yáng)光新城,,來(lái)到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了,。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),,但這半年對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫,,仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。
x月初的我剛剛畢業(yè),,如假包換的一個(gè)毛頭小子,,對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,,所以我隱藏了自己,,一直藏到大學(xué)畢業(yè),藏到我無(wú)處可藏而必須去面對(duì),。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),,我也很現(xiàn)實(shí),我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì),,一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì),。我懷揣著一顆緊張的心開(kāi)始了應(yīng)聘和面試的過(guò)程。很幸運(yùn),,我來(lái)到了陽(yáng)光新城,。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí),,而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一,,它占有很大的份額,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥,。在xx學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一,。
領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo),那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐,,逐漸成長(zhǎng),。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來(lái),和你一起工作的那些人,,不一定全部都是你的同事,,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,,是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作,愛(ài)上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì),。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情,。
從x月份開(kāi)始我就在xx市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面交流的場(chǎng)所,。雖然工作很單一,,只是安排看房車,接待到訪客戶,,派單,,安排行銷人員等,。但這是極為鍛煉人的工作,這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的態(tài)度,,也是一種磨練,。因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核,,要知道那種無(wú)限期的等待是很可怕的,,呵呵。能和客戶有第一時(shí)間的接觸,,雖然不是帶著去看房,,但也了解了一些購(gòu)房客戶的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶眼中對(duì)我們工作的看法,,對(duì)陽(yáng)光新城這個(gè)項(xiàng)目的看法,,是最直接也最真實(shí)的,也是記憶最深的,。x月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)安排我和xxx一起下鄉(xiāng)做宣傳,,跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。
領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)情況,,客源方向,,以及縣區(qū)客戶對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識(shí),同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么,。因?yàn)殇N售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流,,一種價(jià)值的交換。只有交流到位了,,交換才有可能產(chǎn)生,。這些以往在課本中經(jīng)常看到的概念在沒(méi)有實(shí)際的接觸下是無(wú)法成為我自己的東西的,,對(duì)此我格外珍視,,所以那時(shí)候每次都打扮的像是去旅行似的,因?yàn)殚_(kāi)心啊,,機(jī)會(huì)難得啊,。
xx月份參加房展會(huì)。之前,,我只是房展會(huì)的參觀者,,時(shí)不常去看看車模美女什么的,這次能夠成為參與者,,能夠和大家一起去完成這次展會(huì)我很興奮,,很幸福。房展會(huì)讓我了解到了咱們項(xiàng)目本身在新鄉(xiāng)市這個(gè)市場(chǎng)中的一個(gè)位置,,一個(gè)與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個(gè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的彰顯,,在這些對(duì)比中去完善自己將來(lái)對(duì)于客戶對(duì)市區(qū)房源問(wèn)題的一個(gè)比較直觀的了解與認(rèn)識(shí),,這又是一次成長(zhǎng)。展會(huì)上第一次幫助同事售出一套房子,,小興奮了一個(gè)星期,。
xx月份,我在xx市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來(lái)回運(yùn)動(dòng)了x個(gè)月,,期間經(jīng)歷了兩次原來(lái)同事的離去,,再一次的提醒我,社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,,每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的,。每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,,不論在哪里大家都是朋友,。離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌的話題,因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會(huì)讓我打心底里不自覺(jué)的有些難受,,而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人,,所以總是憋著。大家都是朋友,,現(xiàn)在是,,將來(lái)也是。有同事離開(kāi)就有新同事加入,,這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì),,能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力,但更重要的,,是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心,。
xx月我正式上崗了,從開(kāi)始到xx月底共接待了xx組客戶,,雖然自己感覺(jué)一直在努力但始終還是沒(méi)有成交,。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺(jué)不夠真實(shí),,沒(méi)法像面對(duì)面一樣讓自己去放得開(kāi),。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的,但畢竟沒(méi)有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),,相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,,畢竟只是一味的著急去有成績(jī)不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)選擇。
以上是我自六月份以來(lái)的一個(gè)年終工作總結(jié),,話說(shuō)質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了許多,,卻依舊保持著天真,。我將繼續(xù)成長(zhǎng)下去,,繼續(xù)天真下去,讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲,,與同事有更多更好地成績(jī),,讓自己快樂(lè)。
房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)開(kāi)頭 房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)篇六
又是一年末,,在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日,。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快,,不知不覺(jué)中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近,。
20xx年的春節(jié)已過(guò),;
同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái),而我還在家中惆悵迷茫,。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng),,無(wú)數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部,;
這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤新城市,。填寫了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí),。
但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,,剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。
通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索,,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,,但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀,。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈,,在x月份到x月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮,。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀,,效果很顯著成績(jī)也理想,,后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來(lái),,我做了一定的工作,,也取得了一些成績(jī),但離要求有一定的差距,,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,,提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。
房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)開(kāi)頭 房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)篇七
本年度是公司開(kāi)拓進(jìn)取的一年,,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為xx有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,,經(jīng)過(guò)上半年的艱苦努力,,克服了重重困難,雖然取得了一些成績(jī),,也依然存在些許問(wèn)題,,下面就我個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。
剛到xx公司xx項(xiàng)目時(shí),,對(duì)房地產(chǎn)銷售方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解。作為銷售部中的一員,,我深深覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。
此外,在做好本職工作的同時(shí),,還要廣泛了解整個(gè)xx乃至全國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員,。
針對(duì)已經(jīng)過(guò)去半年的20xx年的銷售工作,,從公司銷售部門以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一。
本人對(duì)于在xx地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司xx銷售部工作的一點(diǎn)感想和回顧
本人所處的xx項(xiàng)目的營(yíng)銷部銷售人員比較年青,,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,,作為我們銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,,今后我將會(huì)通過(guò)參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己。由于作為xx地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合,,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決,。
我認(rèn)為,,如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,,這讓我頗有些積重難返的感覺(jué),,好像有時(shí)候有一些建議或意見(jiàn),但卻無(wú)從述說(shuō),,現(xiàn)在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,,我將會(huì)努力改正,力求工作中目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效,。但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,,只履行銷售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示開(kāi)發(fā)商方面,,勢(shì)必會(huì)造成效率低,,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),,建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,對(duì)我們銷售人員來(lái)說(shuō),,無(wú)疑是利大于弊,。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,,但是就我覺(jué)得,我們公司銷售部的內(nèi)部會(huì)議效果感覺(jué)不是特別理想,,就此,,我在想這是否與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠(chéng)心建議公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能積極與開(kāi)發(fā)公司在高層會(huì)議上能夠溝通好,,這樣會(huì)更有利于我們下游銷售人員對(duì)于本職工作問(wèn)題的了解與對(duì)問(wèn)題的的解決,。
二。
對(duì)于這一年來(lái)的銷售狀況和體會(huì)以及個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
客戶心里在想什么,?他們有著怎樣的需求,?他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法,這些都是我在xx半年來(lái)作為銷售人員所需要考慮的問(wèn)題,,不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析,,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問(wèn)題展開(kāi)后續(xù)分析,我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,,從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果,。在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,我覺(jué)得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(zhǎng)補(bǔ)短,,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),,不斷使自己的銷售技能得到改善。
同時(shí),,在具體工作中,,我必須檢討自己,我有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的 聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。
在通過(guò)像這樣一系列的總結(jié)之后,我就會(huì)了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,,哪些表現(xiàn)比較出色。了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎(chǔ),,我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足,,并且有著成功的必勝信念,那就一定會(huì)在今后的溝通活動(dòng)中做得更好,。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,,在半年的工作中,本人私傭銷售了二十多套,,總銷額約為3千萬(wàn),。在今后的工作中,我要更加完善自己,,提升自己,,增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx這個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),,我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績(jī)單,。
房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)開(kāi)頭 房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)篇八
歲月荏苒,時(shí)光如梭,,舊的一年即將過(guò)去,,新的一年就要來(lái)臨。今臨近年終,,思之過(guò)去,,放眼未來(lái),,為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),,理清思路,,特對(duì)自己這一年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的分析,使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,,鞭策自己,,提高自己,以便于更好,,更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)工作,!回顧這一年的工作歷程,作為恒勝企業(yè)的一名員工,,我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,,人之拼搏奮斗的精神。
嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),,更新理念,提高自我的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要,。經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心,。在這一年的時(shí)間里,,通過(guò)自身的不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,,得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步,。但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容
我于去年10月份進(jìn)入公司以來(lái),,在公司售樓部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了一定地了解,,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),,我的工作能力也由此得到很大提高,。
至今進(jìn)入公司我主要負(fù)責(zé)售樓部的有關(guān)文件的保管,簽訂網(wǎng)簽合同,,催促購(gòu)房客戶補(bǔ)交余款,,收發(fā)登記及文字處理,房屋銷控和戶型圖的繪制,,并協(xié)助售樓部經(jīng)理辦理各項(xiàng)證件提供資料等工作,,現(xiàn)由于銷售人員不足,在之前的工作基礎(chǔ)上,,又于今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作,,為此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任,因?yàn)殇N售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口,,所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排給我這么光榮的工作,,我是由心的感到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任。
1,、資料方面:
2,、a1、a2#樓網(wǎng)簽合同已全部簽訂完成,,a1、a2#樓cad戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成,,a1,、a2#樓客戶資料已全部整理好(除各別資料不合格的客戶,已經(jīng)通知重新遞交),。
3,、售樓部房屋、車庫(kù),、門市,、地下商鋪等銷控不斷跟進(jìn)。
4,、售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報(bào)表等等,。
5、銷售方面:
6,、關(guān)于地下商鋪的銷售情況,,今年大不如去年的銷量,自開(kāi)盤至今銷售共計(jì)300套,,面積1500㎡(除頂賬與預(yù)定的),,去年9月份—12月份銷售共計(jì)136套,面積680㎡,,今年1月份—12月份銷售共計(jì)164套,,面積820㎡(除頂賬與預(yù)定的),,去年相對(duì)今年地下商鋪的銷售比例為17:7。
7,、自前不久參與銷售以來(lái)的一個(gè)多月,,就于本月地下商鋪才銷售了4套,預(yù)定了3套,,比起以前銷售人員的銷量大大不足,,還需自我改進(jìn),和他們多加學(xué)習(xí),。
二,、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司,、誠(chéng)實(shí)守信,、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),,強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展,。
看似簡(jiǎn)單的工作,,更需要細(xì)心與耐心。銷售部是對(duì)外的形象窗口,,我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題,,都跟公司的利益息息相關(guān),每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé),,為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊,。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,,避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),,確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,,現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷售工作,,電話拜訪、催款是一門語(yǔ)言藝術(shù),,這不僅需要好的表達(dá)方式,,還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō):“客戶是上帝”,招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹(shù)立好公司形象,。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。
作為銷售部中的一員,我深深感覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,,我雖然是專科院校畢業(yè)的,,但還是要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,與市場(chǎng)走向趨勢(shì),走在市
場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,,再加上之前的專業(yè)知識(shí),我自認(rèn)為已成為一名合格的銷售人員,,并且也努力做好了自己的本職工作,。
三、自認(rèn)為工作中存在的不足
1,、我雖然在房地產(chǎn)方面有點(diǎn)專業(yè)知識(shí),,也是??圃盒.厴I(yè),,但是在售房銷售方面對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來(lái)不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2,、有些工作還不夠過(guò)細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3,、也是最重要的一點(diǎn),,我是屬于慢性子,在做事方面相比急性子要慢一些,但并非不會(huì),,也能趕在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),,雖熟話說(shuō)“江山易改稟性難移”,但我更堅(jiān)信事在人為,,所以在今后的工作中我一定會(huì)盡量克服我的缺點(diǎn),,使之工作一次更比一次效益精、準(zhǔn),、快,。
四、自認(rèn)為工作中好的方面
1,、思想上積極進(jìn)步,,不斷進(jìn)取,熱愛(ài)銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),,因?yàn)橹挥懈梢恍?,?ài)一行,才能通一行,,精一行,,平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,,安心工作,!
2、工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞,,認(rèn)真務(wù)實(shí),,服從管理,聽(tīng)從安排,,適應(yīng)能力強(qiáng),,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng),,領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,,能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,!
3,、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),,正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),,以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí),能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒,!
4,、我是本著一個(gè)先學(xué)會(huì)做人,再學(xué)會(huì)做事的一個(gè)心態(tài)去工作的,無(wú)論工作還是做人都是實(shí)事求是,,例如:會(huì)就是會(huì),,不會(huì)就是不會(huì),只要能做到不會(huì)可以不恥下問(wèn),,或翻閱資料,,直到會(huì)為止,從不不懂裝會(huì),,怕人恥笑,,也不是有點(diǎn)成績(jī)就沾沾自喜,驕傲自大,,自以為是等,,因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為金無(wú)足金,人無(wú)完人,。
4,、對(duì)于新來(lái)的同事凡是有不會(huì)的,凡是我知道的都能認(rèn)真并耐心反復(fù)的給講解,,知道她完全理解為止,。
5、生活中與同事們相處友善,,為人誠(chéng)懇并善于助人,!
房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)開(kāi)頭 房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,,回首過(guò)去的這一年,,是一個(gè)繁忙、充實(shí)而又快樂(lè)的一年,,作為瑄嘉名都銷售部的一名普通的置業(yè)顧問(wèn),,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下不斷的成長(zhǎng),工作也由開(kāi)始時(shí)的比較生疏到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,做好了自己的本職工作,。以下是對(duì)這一年來(lái)的工作總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和接待客戶
在這一年里,,本人思想認(rèn)識(shí)端正,,深知一個(gè)公司的銷售人員就是這個(gè)企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,個(gè)人的一言一行不僅僅代表個(gè)人,還代表著企業(yè)的形象,。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)方面的專業(yè)知識(shí),,做到對(duì)本項(xiàng)目情況的精通,樹(shù)立對(duì)本項(xiàng)目的信心,并且對(duì)周邊樓盤都做每月一次的市場(chǎng)調(diào)查,,時(shí)刻了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,,做到知已知彼。在銷售部認(rèn)真接待來(lái)電,、來(lái)訪的每一位客戶,。在講解時(shí)擁有激情,面對(duì)客戶時(shí)更加有自信,,首先讓自己覺(jué)得瑄嘉名都是最好的,,并給客戶中肯的建議,讓客戶感覺(jué)不僅瑄嘉名都的房子是最好的,,瑄嘉名都的銷售顧問(wèn)也是最好的,。
二、銷售和信息反饋
在銷售方面,,公司給了我們很好的支持,,前期廣告宣傳做得很多,一期開(kāi)盤銷售火爆,,這是領(lǐng)導(dǎo)和員工共同努力的成果,。不足是戶型都是大戶型,不太適合濱州市場(chǎng)的需求,,大多數(shù)人的需求都是在90㎡—130㎡之間,。在我們對(duì)濱州市場(chǎng)有了更充分的了解后,及時(shí)地反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo),,最后公司把后期的戶型做了很大的調(diào)整,,并且在媒體宣傳方面做得更加廣泛了一些,除了《廣電》,、《渤海晨刊》,,還在《今日濱州》、《商務(wù)周刊》等大眾報(bào)紙做了幾期廣告,,覆蓋面更廣,,公司給我們這么大的硬件支持和宣傳支持,我的工作更加努力,,接待客戶更有激情,,加大了回訪力度,挖掘每一個(gè)潛在客戶,,不放過(guò)任何一個(gè),。在我們銷售團(tuán)隊(duì)的共同努力下,基本完成了年度銷售任務(wù),。
三,、服從領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)結(jié)同事
在工作中能夠服從上級(jí)安排,,令行即止。若有異議,,及時(shí)溝通,,不影響工作秩序,不傳播個(gè)人意
見(jiàn),。與同事間能夠互相團(tuán)結(jié),,現(xiàn)場(chǎng)或外出時(shí),面對(duì)客戶決不發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。并且互相配合,,做到互幫互助。
四,、缺點(diǎn)和未來(lái)的發(fā)展方向
在努力工作的同時(shí),,也存在著一些不足,主要表現(xiàn)在:只注意認(rèn)真做好自己的工作,,為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠,,對(duì)同事幫助不足;
專業(yè)知識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng),,提高自己的工作效率,;
不斷提高自己的談判能力,讓工作更加輕松,,再難應(yīng)付的客戶也能揮灑自如,。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。過(guò)去的20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地,!
房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)開(kāi)頭 房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)篇十
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又過(guò)了半年,,回顧這半年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,,我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒(méi)有做過(guò)銷售,,剛從三亞回來(lái)是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里,。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題,。比如為人處世原則、處理問(wèn)題的能力,,以及和同事客戶之間的關(guān)系,。
這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò),,自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,,我感覺(jué)十分的幸運(yùn)。
20xx年已經(jīng)走過(guò)大半,,我在過(guò)去半年的工作做一下我的總結(jié) :
一.業(yè)務(wù)能力
1.進(jìn)入一個(gè)行業(yè),,對(duì)行業(yè)的知識(shí),熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系,。在實(shí)際工作中,,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求,。
2.對(duì)市場(chǎng)的了解,。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解,也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,。絕對(duì)不能坐井觀天,,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),,積累,,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng),。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息,,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢(shì)。
3,、處理好跟客戶的關(guān)系,,和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,,可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格,,如果關(guān)系不錯(cuò),客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息,,以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴,。在這個(gè)過(guò)程中,,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢(shì),特點(diǎn),,分析對(duì)方價(jià)格,,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步促成成交,。
二.個(gè)人素質(zhì)能力
1.誠(chéng)實(shí)——做生意,,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,,做生意,。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中,要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意,。在客戶交流的過(guò)程中,,只有誠(chéng)實(shí),才能取得信任,。
2.熱情——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,,因?yàn)殇N售是一個(gè)很長(zhǎng)銷售的過(guò)程,。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以,,不論是上門的客戶還是電話客戶,,或是老客戶帶來(lái)的新客戶,零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量,,但是成交的客戶卻不是很多,,我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。
但是一定要有耐心,,有很多潛在的客戶,,都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色,。只要有意向的客戶,,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲,。對(duì)于成交的客戶,,不用說(shuō)肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,,維護(hù)好關(guān)系,。在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中,在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候,,一定要有耐心,,暴風(fēng)雨后便是彩虹,。
4.自信心——這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,,總有一天會(huì)有意想不到的收獲,。對(duì)于成交的客戶,不用說(shuō)肯定是重中之重,,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,,維護(hù)好關(guān)系,。
5,、勤快,團(tuán)結(jié)互助,。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6,、認(rèn)真細(xì)心,,做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作,,認(rèn)真地去核對(duì)資料,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi),。
7,、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),,減少混亂,,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,,這樣可以避免遺忘該做的事情,,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,,需要在下半年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn),。
世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),,一旦遇到工作比較多的時(shí)候,,工作多的時(shí)候容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,,也很粗心,。
以目前的行為狀況來(lái)看,,我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn),或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問(wèn),,本身談吐,,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出,。主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)還不過(guò)關(guān),,每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,,工作能否做好,,起決定作用的并不是能力。
在實(shí)際工作中,,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成就能做好的,,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來(lái)完成來(lái)做好的。
我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí),。作為一名業(yè)務(wù)員,如果當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題時(shí),,若一問(wèn)三不知,,那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,,一定要對(duì)自己所銷售的樓盤很很熟悉,,要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。
其次,,之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員,,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái),因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油,。
也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái),,在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多,讓我不僅收獲了成功開(kāi)闊了眼界,,更多的是對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)和自我的突破,,也感謝同事和經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。
房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)開(kāi)頭 房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)篇十一
光陰似箭,,20xx即將過(guò)去,,回顧這整整一個(gè)念頭,生活、工作沒(méi)有太大的變化,,平平淡淡的過(guò)了一年,,有過(guò)開(kāi)心有過(guò)失落,得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去很多可貴的東西,,過(guò)去的永遠(yuǎn)過(guò)去了,,我不再去想它,只抱定信念,,用一顆赤熱的心迎接新的一年,,相信自己是最棒的。
xx年10月份,,一次偶然的機(jī)會(huì)我接觸到房地產(chǎn)行業(yè),,通過(guò)整整一個(gè)月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛(ài)這份工作,,通過(guò)自己的努力取得較好的業(yè)績(jī),。20xx年10月8日,,我成為xx公司的一名銷售人員,,在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,,工作上互相幫助,,互相支持,為了最終的業(yè)績(jī)共同努力,。我來(lái)公司兩個(gè)月了,,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的照顧,我會(huì)好好學(xué)習(xí),,努力工作的,。
20xx年12月1日xx盛大開(kāi)盤,銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)呼市佳績(jī),。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個(gè)月的時(shí)間,,整個(gè)銷售過(guò)程都非常的順利。在接待客戶當(dāng)中,,自己的銷售能力有所提高,,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,,我也體會(huì)到了許多銷售心得。誰(shuí)也不能否認(rèn),,情緒是會(huì)傳遞的,,當(dāng)你以一顆樂(lè)觀的熱情的心去接待客戶時(shí),客戶也會(huì)被你快樂(lè)的情緒所感染,如果你給客戶帶來(lái)的是抱怨,,憂郁和黑暗,,那么客戶也會(huì)回應(yīng)給你抱怨,憂郁和黑暗,。所以說(shuō),,情緒很重要,我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,,在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,,無(wú)論做什么事都要保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài),,這樣才會(huì)事半功倍。如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),,那肯定是做不好的,。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),,態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,總是抱怨,、等待與放棄,!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.20xx年,我會(huì)給自己制定周詳?shù)挠?jì)劃,,找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑,;
一遇挫折就想放棄,想休息,。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴,,所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,,一直做積累,,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。
祝愿公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地,。祝愿我們的公司明天更加美好,,同時(shí)給大家拜個(gè)早年,新年快樂(lè),。
一,、20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷工作回顧
20xx年,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,營(yíng)銷戰(zhàn)線廣大干部職工,,圍繞“12345”總體奮斗目標(biāo),創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷工作,克服了供需矛盾突出,,白蓮鋁廠停產(chǎn)等諸多不利因素,。群策群力,奮力拼搏,,資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了豐碩成果,,實(shí)現(xiàn)了“三確保、三實(shí)現(xiàn),、三推進(jìn)”的年度營(yíng)銷工作目標(biāo),,為提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的發(fā)展,做出了新的貢獻(xiàn),!
主要指標(biāo)完成情況:
——售電量完成33325萬(wàn)kwh,,比年度計(jì)劃增長(zhǎng)4.1%,如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%,。
——售電均價(jià)完成386.33元/kkwh,,比年度計(jì)劃372.46元/kkwh上升13.87元/kkwh。
——售電收入完成14155萬(wàn)元,。
——當(dāng)年電費(fèi)回收率100%,,歷欠電費(fèi)回收97.4萬(wàn)元,歷欠回收率20.7%,。
——線損率完成7.54%,,比市公司下達(dá)計(jì)劃下降0.01百分點(diǎn)。
——營(yíng)業(yè)普查156807戶,,3.838億174起,,違約用電171起,補(bǔ)收電量107萬(wàn)kwh萬(wàn)元,,收取違約使用電費(fèi)37.0萬(wàn)元,,合理增收共計(jì)95.4萬(wàn)元,超計(jì)劃完成20.4萬(wàn)元,。
——推廣電熱鍋爐1臺(tái),,容量270kw。
一年來(lái),,我們重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作:
1,、加強(qiáng)電力需求側(cè)管理,售電量穩(wěn)步增長(zhǎng),。
針對(duì)白蓮鋁廠停產(chǎn)和年初供電形勢(shì)緊張局面,,公司樹(shù)立大營(yíng)銷觀念,始終把開(kāi)拓用電市場(chǎng)作為一項(xiàng)全局性的龍頭工作來(lái)抓,。通過(guò)加強(qiáng)需求側(cè)管理,,抓季節(jié)用電高峰,,抓招商引資機(jī)遇,穩(wěn)定了工業(yè)用電市場(chǎng),,拓展了生活用電市場(chǎng),,克服了鋁廠停產(chǎn)而減少電量5600萬(wàn)千瓦時(shí)的影響,實(shí)現(xiàn)電量同比18.2%的增幅,。
一方面,,積極向縣委政府匯報(bào),爭(zhēng)取了各級(jí)政府和廣大電力客房的理解與支持,,同時(shí)采取適當(dāng)限電和調(diào)控小水電上網(wǎng)發(fā)電等多項(xiàng)措施,,確保了20xx年元旦、春節(jié),、“五一”黃金周及高考期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,,確保了全縣有序用電,最大限度地滿足了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鄉(xiāng)居民生活用電需求,。同時(shí),,各單位根據(jù)供用電形勢(shì)的變化制訂了電網(wǎng)迎峰渡夏供電預(yù)案,并按照“先讓電,,再限電,,后拉閘”的原則,嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律確保了城鄉(xiāng)居民生活,、農(nóng)業(yè)生產(chǎn),、重點(diǎn)單位部門和用戶用電。
另一方面,,對(duì)年初確立的20家企業(yè)大的電量增長(zhǎng)點(diǎn)采取領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的方式實(shí)行大客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制上門跟蹤服務(wù),,促成新增電量3600萬(wàn)千瓦時(shí)。同時(shí)積極主動(dòng)為全縣招商引資提供服務(wù),,優(yōu)質(zhì)高效辦理了奎拓公司,、福星鑄鋼、蘭溪油料,、蘭溪電石廠、穩(wěn)健公司,、金輝石料,、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報(bào)裝增容工作,,促成早日送電投產(chǎn),。
各單位積極開(kāi)拓電力市場(chǎng),取得明顯成效,,如綠楊,、蘭溪,、丁司當(dāng)、竹瓦等四個(gè)單位,,電量同比增幅分別達(dá)到281.8%,、99%、54.2%,、54.2%,。
2、全面推進(jìn)公變臺(tái)區(qū)化管理,,營(yíng)銷精細(xì)化管理體系初步建立
去年市公司將“全面完成公變臺(tái)區(qū)化管理”作為九件大事之一,,把實(shí)行公變臺(tái)區(qū)化管理作為營(yíng)銷精細(xì)化管理的重要手段。年初,,《黃岡供電公司推行臺(tái)區(qū)營(yíng)銷管理工作實(shí)施方案》制訂下發(fā)以后,,我們迅速成立了一把手掛帥的臺(tái)區(qū)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了詳細(xì)的實(shí)施方案,。同時(shí),,對(duì)全縣臺(tái)區(qū)計(jì)量裝置情況進(jìn)行調(diào)查摸底,確定改造方案,,在市公司專項(xiàng)資金和公司縣城網(wǎng)項(xiàng)目的大力支持下,,對(duì)城區(qū)126個(gè)城鎮(zhèn)公變臺(tái)區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)的219個(gè)臺(tái)區(qū)進(jìn)行了計(jì)量裝置改造和安裝,為公變臺(tái)區(qū)化管理提供了必備的技術(shù)基礎(chǔ),。各單位對(duì)所有公變用戶進(jìn)行了清理,,杜絕了臺(tái)區(qū)間的交叉互供、私拉亂接現(xiàn)象,,并重新以臺(tái)區(qū)為單位編制抄表本(卡),,核對(duì)客戶用電基本信息,完善客戶檔案,,為公變臺(tái)區(qū)化管理提供了必備的管理基礎(chǔ),。
在方法上,以城區(qū),、散花供電營(yíng)業(yè)所為試點(diǎn),,以線損、電費(fèi)回收,、營(yíng)業(yè)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要考核指標(biāo),,注重指標(biāo)測(cè)算的科學(xué)性、考核辦法的可操作性,。公司先后兩次召開(kāi)會(huì)議,,交流試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),推廣典型作法,,邊實(shí)施,,邊完善,。在臺(tái)區(qū)化管理過(guò)程中,由于原來(lái)沒(méi)有對(duì)10kv線路和專變用戶管理納入統(tǒng)一考核,,出現(xiàn)了線損向上轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象,。對(duì)此,一是修改辦法,,將10kv線路,、專變用戶全部納入考核范圍,實(shí)行分層管理,;
二是對(duì)全縣10kv級(jí)計(jì)量裝置現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),,提出了改造方案。
依照《黃岡供電公司公變臺(tái)區(qū)化管理驗(yàn)收辦法》,,我們制訂了“基礎(chǔ)管理,、計(jì)量裝置改造、線損管理,、電費(fèi)回收和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”五大部分制訂評(píng)分細(xì)則,,對(duì)各單位組織了驗(yàn)收。通過(guò)公變臺(tái)區(qū)化管理的推行,,調(diào)動(dòng)了基層營(yíng)銷員工的工作積極性,,差錯(cuò)率大幅降低,電費(fèi)回收率普遍提高,,公變臺(tái)區(qū)線損率下降,,為企業(yè)增加了經(jīng)濟(jì)效益。
3,、積極推進(jìn)預(yù)購(gòu)電制,,年度電費(fèi)回收目標(biāo)圓滿完成為了防止電費(fèi)呆死帳的發(fā)生,,最大限度控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),,公司“全面推進(jìn)預(yù)購(gòu)電制,努力改革電費(fèi)回收模式”作為20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷工作目標(biāo)之一,。主要從三個(gè)方面入手,,一是爭(zhēng)取政策支持,。縣經(jīng)貿(mào)轉(zhuǎn)發(fā)了市經(jīng)貿(mào)委以黃經(jīng)貿(mào)[20xx]160號(hào)文下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電費(fèi)回收工作的通知》,,對(duì)長(zhǎng)期拖欠電費(fèi)或結(jié)算信譽(yù)不高的用戶,,要求必須簽訂預(yù)購(gòu)電協(xié)議,安裝預(yù)購(gòu)電裝置,,實(shí)行先購(gòu)后用。二是在大力推行預(yù)購(gòu)電制基礎(chǔ)上積極爭(zhēng)取市公司對(duì)于推進(jìn)預(yù)購(gòu)電制補(bǔ)助,。三是制定實(shí)施方案,。明確專人負(fù)責(zé),,落實(shí)預(yù)購(gòu)電制推廣名單,安排時(shí)間進(jìn)度,,將“ic卡預(yù)付費(fèi)箱”和“購(gòu)電控”相結(jié)合,,重點(diǎn)對(duì)小煉鋼等“五小”企業(yè)、抗旱排澇和交費(fèi)信譽(yù)不高的用戶嚴(yán)格實(shí)行預(yù)購(gòu)電制,,并進(jìn)行跟蹤督辦,,將這一技術(shù)措施落實(shí)到位。截止去年底,,已經(jīng)安裝ic卡預(yù)付費(fèi)裝置42戶,、購(gòu)電控12戶,同時(shí),,對(duì)8家大用戶實(shí)行分旬收費(fèi),,如浠水宜化公司、奎拓公司,、福星鑄鋼等用戶,,促進(jìn)了電費(fèi)回收任務(wù)的完成。
4,、全面開(kāi)展電力營(yíng)銷競(jìng)賽,,營(yíng)銷工作質(zhì)效得到提高
去年,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng),,成立了組織機(jī)構(gòu),,按照市公司市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)要求,結(jié)合浠水公司實(shí)際,,補(bǔ)充了競(jìng)賽內(nèi)容,,修訂了《市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽辦法》和《評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》。在開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中,,注重“三個(gè)結(jié)合”:第一,,將競(jìng)賽活動(dòng)與市場(chǎng)營(yíng)銷日常工作有機(jī)結(jié)合,以活動(dòng)為載體,,將營(yíng)銷基礎(chǔ)管理工作和各種專項(xiàng)工作納入活動(dòng)中,,同時(shí)通過(guò)日常檢查和專項(xiàng)檢查,促進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展,;
第二,,將競(jìng)賽活動(dòng)與農(nóng)村供電所規(guī)范化管理動(dòng)態(tài)考核相結(jié)合,從九月份開(kāi)始,,對(duì)規(guī)范化管理已經(jīng)驗(yàn)收的農(nóng)村供電所進(jìn)行動(dòng)態(tài)抽查,,并將抽查結(jié)果納入競(jìng)賽考核;
第三,,將競(jìng)賽活動(dòng)與創(chuàng)“雙十佳”相結(jié)合,。
加強(qiáng)競(jìng)賽的過(guò)程管理,。10月份,公司工會(huì)和市場(chǎng)營(yíng)銷科一起組織專班,,對(duì)各單位市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽工作進(jìn)行了一次全面的檢查,,并將檢查結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問(wèn)題,,在11月份的農(nóng)村供電所動(dòng)態(tài)抽查檢查過(guò)程中進(jìn)行全面的跟蹤督辦,。同時(shí),組織了市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽自查和自評(píng)分,;
20xx年元月初,,結(jié)合年終大檢查,對(duì)各單位市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽進(jìn)行了檢查評(píng)比,。
近一周來(lái),,隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,,大地春暖花開(kāi),。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。以下近期個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會(huì)工作中,,也深刻的指引和提示著我們,。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,,取得良好業(yè)績(jī),。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,,捫心自問(wèn),,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足,。因此,,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,,就顯得尤為重要,。因此,在以后的銷售工作中,,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),,謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,,細(xì)致的推介,,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),,滿意而去,。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。
再次,,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),,大小,,顏色,價(jià)位,。做到爛熟于心,。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧,。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,,端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,,務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,,而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng),,努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。
總之,,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路,明確了方向,。在未來(lái)的工作中,,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),,做好個(gè)人
人工作計(jì)劃,,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)開(kāi)頭 房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)篇十二
好的成果是需要分享的,這樣才能起到鼓勵(lì)的作用,。同時(shí)這也有利于激勵(lì)其他員工共同奮斗,,工作總結(jié)無(wú)疑使能使一個(gè)好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺(tái),因此,,寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法,。
首先,就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),,諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化,、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),、競(jìng)品市場(chǎng)份額排行變化、渠道模式變化及特點(diǎn),、終端型態(tài)變化及特點(diǎn),、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等,,目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),,把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng),其次,,深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列,、價(jià)格體系、渠道模式,、終端形象、促銷推廣,、廣告宣傳,、、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),,做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆,。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式,,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
最后,,就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析,,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率,、產(chǎn)品組合,、價(jià)格體系、渠道建設(shè),、銷售促進(jìn),、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè),、營(yíng)銷管理體系,、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,,力求全面系統(tǒng),,目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路,。
運(yùn)籌于帷幄之中,,決勝在千里之外,。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定,,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)好處,。
目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中,,首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂,,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),,包括全年總體的的銷售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,,并細(xì)化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃;透過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不一樣區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到推薦零售價(jià),,包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍,。有時(shí)十分必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督,、美譽(yù)度,、忠誠(chéng)度,,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng),、廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
最后,,就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例,、各階段的費(fèi)用分配比例,。
如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng),。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施,還需要透過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。
房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)開(kāi)頭 房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)篇十三
如果讓我選擇一個(gè)詞來(lái)形容20xx年,我一定會(huì)選擇“動(dòng)蕩”,。之所以選擇“動(dòng)蕩”,是由于今年的_個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無(wú)可奈何,,也有點(diǎn)困難和那無(wú)形的壓力,。年初當(dāng)我剛得到通知接任___項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候,感覺(jué)到茫然和無(wú)處著手,,這個(gè)項(xiàng)目的前期我并不熟悉,,開(kāi)發(fā)商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對(duì)我的這份信任,,我接受了這個(gè)“挑戰(zhàn)”,。很慶幸成功完成了這個(gè)挑戰(zhàn),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一,、挑戰(zhàn)與措施
由于開(kāi)發(fā)商前期的廣告力度不夠,、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因,導(dǎo)致前來(lái)咨詢的客戶非常少,。雖然_月份在__都市報(bào)做了1/2版的廣告,,登記了約有___組的咨詢電話,但時(shí)間拖得太長(zhǎng)(_月份才開(kāi)始對(duì)外銷售),,許多客戶都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤購(gòu)買了住宅,。為此,公司與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行討論,,決定為迎合“五一”黃金周__廣場(chǎng)房展會(huì),,推出__套特價(jià)房吸引購(gòu)房者并發(fā)放金卡,,結(jié)果當(dāng)天在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就有__%的房源被意向定購(gòu),這也為_(kāi)__的公開(kāi)認(rèn)購(gòu)積累了客戶,,_月份成功認(rèn)購(gòu)住宅__套,,簽合同__套。
另一個(gè)項(xiàng)目是別墅項(xiàng)目,,對(duì)于該項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析,,從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑,、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結(jié),,具體如下:
1、成交客戶的職業(yè)背景分析:目前的成交客戶中以__及__占大多數(shù),,兩者之和占總數(shù)近__%的比例,。
2、成交客戶的認(rèn)知途徑分析:主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒體,,兩者占到__%,。因此,本項(xiàng)目今后還要加大客戶維系力度,,多與客戶進(jìn)行溝通,。此外,上網(wǎng)了解的也占到一定比例,,但比例太小,,建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高,,網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的影響力會(huì)比較大,。
3、成交原因分析:“___平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶的兩大重要原因,。同時(shí),,相對(duì)不高的價(jià)格,極高的性價(jià)比是吸引投資者的重要因素,。
4,、未成交原因分析:離__市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢(shì),此次分析也充分反映了這一點(diǎn),。
二,、工作感觸
馬上就要到20xx年年末了,掐指一算,,我到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間,。回想剛進(jìn)__的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情,。一年的時(shí)間公司在不斷的發(fā)展,,不斷的壯大,。
20xx年_月_日,第一次踏入百年這個(gè)“大家庭”,,感到的是稀奇和新鮮,;
第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),由認(rèn)識(shí)到熟悉,,感到的是一種對(duì)工作的沖勁與激情,;
第一次到外地工作,感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮,;
第一次與客戶進(jìn)行溝通,、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生。20__年是我學(xué)習(xí)的一年,,學(xué)習(xí)接受新的事物和信息,,學(xué)習(xí)與人溝通,學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”,,自我感覺(jué)成績(jī)不錯(cuò),。我堅(jiān)信20xx年我會(huì)創(chuàng)造更好的成績(jī),會(huì)交出一份合格,、滿意的答卷,。
三、收獲與教訓(xùn)
20xx年雖然“動(dòng)蕩”,,但我感覺(jué)非常充實(shí),。相比去年,今年的我思想更加成熟,,思考問(wèn)題更全面,在現(xiàn)場(chǎng)管理方面,、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高,。在擔(dān)任__的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及需求,,制定了一份___的定價(jià)報(bào)告和__的認(rèn)購(gòu)程序,。雖然寫得不是很專業(yè),但這是我第一次嘗試寫東西,,而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場(chǎng)的工作,。通過(guò)寫報(bào)告,我明白用心去了解項(xiàng)目,,用心去參與項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié),,嘗試著用心去寫每一個(gè)與項(xiàng)目有關(guān)的方案,才能完全融入到這個(gè)項(xiàng)目,,了解其真正的賣點(diǎn),。
當(dāng)然,,有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在__別墅的銷售過(guò)程中,,由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密,,造成房屋朝向更改、位置變動(dòng)卻亳不知情,,結(jié)果在推銷過(guò)程中沒(méi)有按實(shí)際情況介紹,,導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過(guò)我們的努力,,客戶最終沒(méi)有退房,,但這件事,卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大,,對(duì)己對(duì)銷售員都不能一絲一毫的放松,。
四、20xx年工作展望
在總結(jié)過(guò)去工作的不足之處時(shí),,也為新的一年制定了工作計(jì)劃及目標(biāo),。
1、在20xx年_月_日之前,,__別墅一期收盤,,銷售率達(dá)到__%以上;
2,、與策劃師一起多與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行溝通,、交流,盡早簽定__別墅_,、_期的代理合同,,為公司拓展業(yè)務(wù);
3,、培訓(xùn)銷售人員,,為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;
4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),,補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,;
走過(guò)“動(dòng)蕩”的20xx年,,迎來(lái)“輝煌”的20xx年。每位成員都強(qiáng)烈感受到公司在改變,,公司在壯大,。首先是公司增加了新的“血脈”,讓公司更加強(qiáng)大;
其次是公司的運(yùn)行體制也變得更加完善,,從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密,,到現(xiàn)在每個(gè)項(xiàng)目都有固定的策劃師跟盤,公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部,;
最重要的是百年由代理變?yōu)殚_(kāi)發(fā)成功轉(zhuǎn)型,。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已,在未來(lái)的歲月里,,愿我們與成功有約,,與快樂(lè)有約。