在日常學習,、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇一

? 信息收集

負責商鋪及友商市場信息收集,、分析,、上報工作。? 進駐營銷

對所轄網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的聚類商戶開展整體營銷,； 對所轄網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的社區(qū)（小區(qū)）開展駐點營銷,。? 關系維護

維護好商戶的客情關系按要求對聚類商戶進行日常拜訪；

收集商鋪客戶對移動產(chǎn)品的意見和建議,，并進行反饋,、處理。

通過日常拜訪加強對公司業(yè)務的宣傳,。? 基礎管理

建立完善的客戶信息臺賬,，并適時更新； 將收集的店鋪集團號碼及其他資料錄入恩施網(wǎng)格化中小集團拓展平臺,；

加強對業(yè)務設備的管理,、維護。有效的利用配備的電子產(chǎn)品現(xiàn)場解答用戶咨詢和辦理業(yè)務,。不得用于私人事項,，不得轉(zhuǎn)借給他人使用。

按時上報商戶信息收集表,、業(yè)務發(fā)展日報等要求上報和各類報表

聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇二

聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理綜合營銷技能

【課程大綱】

第一章:全業(yè)務運營與電信產(chǎn)品知識

1.2.3.4.5.電信全業(yè)務運營的發(fā)展趨勢

三大運營商集團客戶區(qū)域競爭策略 各運營商集團客戶競爭swot分析 電信運營商集團客戶競爭對策 聯(lián)通沃3g業(yè)務賣點分析

第二章:網(wǎng)格經(jīng)理應對新挑戰(zhàn)的能力塑造

1.網(wǎng)格經(jīng)理積極心態(tài)訓練 2.網(wǎng)格經(jīng)理的能力素質(zhì)要求

3.網(wǎng)格經(jīng)理的技能要求：網(wǎng)格經(jīng)理三位一體的角色能力要求

第三章:客戶需求分析與深挖技巧

1.2.3.4.5.6.7.市場客戶細分方式

個人,、家庭、集團客戶細分層次 針對不同需求客戶的營銷規(guī)劃 客戶需求的深度挖掘技巧 客戶需求數(shù)據(jù)的收集方法 客戶需求分析的方法工具 客戶需求詢問的話術(shù)和流程

第四章:網(wǎng)格經(jīng)理網(wǎng)點主動營銷管理

1.2.3.4.5.6.7.如何通過開場銷售自己 聯(lián)通業(yè)務賣點呈現(xiàn)技巧 給客戶購買的真實理由 讓渡價值管理客戶的心 將客戶的異議變成價值 促成客戶成交的四大步 客戶持續(xù)消費的后續(xù)跟進

第五章:網(wǎng)格經(jīng)理片區(qū)渠道營銷管理

1.渠道規(guī)劃

2.渠道建設與渠道培訓

3.渠道教練技術(shù)與渠道雙贏溝通模式

tel:(010)51111252,51112272

第六章:社區(qū)現(xiàn)場促銷組織與現(xiàn)場導購技巧

1.2.3.4.促銷活動的策劃與管理 促銷現(xiàn)場管理

促銷現(xiàn)場整合營銷與銷售技巧 促銷活動的評估

第七章:區(qū)域網(wǎng)格化標準化營銷操作

1.2.3.4.面的管理——區(qū)域條件的運用設計區(qū)域分銷策略

線的管理——路線路線銷售的設計與管理路線的設計原則 點的管理——終端終端業(yè)績的綜合管理 區(qū)域攻略分銷商攻略

tel:(010)51111252,51112272

聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇三

尊敬的各位領導,，大家下午好,！

非常感謝公司組織此次競聘，讓我有了挑戰(zhàn)自我,、展現(xiàn)自我的機會,。在公開、公平,、公正,、擇優(yōu)的競聘氛圍中與大家展開同臺競爭，是我的榮幸,，對于本次機會我倍感珍惜,！我要競聘的是網(wǎng)格經(jīng)理一職,。

我叫費香芬，2006年有幸加入移動公司這個大家庭,，長期從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷工作,。下面，我想先談談我競聘本職位的優(yōu)勢,。

第一,，基層工作經(jīng)驗較為豐富。多年來,，我一直在戴樓營銷部工作,，歷任營業(yè)員、渠道督導,，對移動營銷業(yè)務知識較為了解,。長期的一線服務工作，讓我不斷成長,，學會了怎樣與客戶溝通,，怎樣與客戶交流，最終有機會讓客戶接受我們的服務,。在我的心中,，始終牢記“滿意100”這個服務理念，用一顆真心為客戶服務,。

第二,，樂于奉獻，忠于職守,。多年的鍛煉不僅使我的工作能力有所提升,，而且使我的心智得以歷練成熟，我愛崗敬業(yè),，工作踏踏實實,，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍,，不管干什么從不講條件,，更不怨天憂人，干一行,，愛一行,，努力把工作做得最好。

其次,，我對日后的工作有如下設想,。

一是拓展沿街商鋪市場。首先對所在區(qū)域進行“掃街”,，1 搜集客戶資料，對所用異網(wǎng)用戶進行盡可能的“策反”；利用我們移動的優(yōu)惠政策發(fā)展新用戶,，同時對用戶進行

二是

謝謝,。

2篇二：網(wǎng)格經(jīng)理競聘演講稿

網(wǎng)格經(jīng)理競聘演講稿

尊敬的各位領導：

大家好！

非常感謝公司組織此次競聘,，讓我有了挑戰(zhàn)自我,、展現(xiàn)自我的機會。在公開,、公平,、公正、擇優(yōu)的競聘氛圍中與大家展開同臺競爭,，是我的榮幸,，我堅信機會只屬于有準備之人，對于機會我倍感珍惜,，等待已久,！我要競聘的是網(wǎng)格經(jīng)理一職。我的競聘演講的題目是《于安思危,，琴心劍膽》

我叫于琴,，已經(jīng)在移動公司工作了八年，長期從事營業(yè)員一職,。八年的積淀,，八年的歷練，讓我收獲了許多,，然而安穩(wěn)平靜的八年過去了,，人生中的下一個八年，我希望在挑戰(zhàn)中度過,。下面,，我想先談談我競聘本職位的優(yōu)勢。

第一,，一線工作經(jīng)驗豐富,。2005年至今，每一天,，我直面各類客戶辦理名目繁多的業(yè)務,，熟練操作的同時還要對客戶的咨詢對答如流，針對不同人群揣測客戶的心理進行針對性的營銷推介,，長期以來我的日常工作業(yè)績突出,，積累了較為豐富的工作經(jīng)驗。善于推介,，精于銷售這恰巧符合網(wǎng)格經(jīng)理拓展市場,、維系市場的職責要求,；

第二，樂于奉獻,，忠于職守,。多年的鍛煉不僅使我的工作能力有所提升，而且使我的心智得以歷練成熟,，我愛崗敬業(yè),，工作踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍,，不管干什么從不講條件，更不怨天憂人,，干一行,，愛一行，努力把工作做得 1 最好,。

其次,，我對日后的工作有如下設想。

1,、切實履行職責確保業(yè)務量穩(wěn)步提升,，針對現(xiàn)有市場 díshǐ

特點有的放矢落實營銷方案，挖掘收入增長潛能,；

2,、用心服務提升信任與認同。在確保業(yè)務量增長的前提下著力于以誠實服務,，進一步鞏固代銷商,、客戶對中國移動的品牌信任度。最后,，向各位解釋我的演講題目,，于安思危，不安于現(xiàn)狀,，身處當下著眼未來,，時刻記掛危難局面方能應對從容；琴心劍膽,，心思縝密,，干練果敢，內(nèi)外兼顧方能文武兼修,。

我是于琴,，我挑戰(zhàn)，我快樂,。

謝謝,。

2篇三：聯(lián)通分公司經(jīng)理競聘演講稿

聯(lián)通分公司經(jīng)理競聘演講稿

尊敬的各位領導,、各位同事：

大家好！

首先感謝領導給了我一個站上舞臺的機會,，也感謝同事們對我的支持和信任,，我叫***,，**歲,，本科學歷，畢業(yè)后就進入聯(lián)通公司,，到現(xiàn)在已經(jīng)**年了,。我今天競聘的崗位是聯(lián)通分公司經(jīng)理，我知道自己的能力可能不是很強,，但是我相信我能夠勝任這個職位,。下面說一下我具備這個職位能力的條件：

1、我有飽滿的工作熱情,。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,，讓公司的業(yè)績更上一層樓。

2,、,。本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風,。做為領導,，必須先做好人。一個領導無能,，最多是件次品,，而一個品德不好的領導，則是危險品,。

3,、目前的最只要的就是市場營銷。我堅信在我和全體職工的共同努力之下,，肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關之間的關系,，把聯(lián)通公司的業(yè)務向縱深方向發(fā)展

目前，我認為聯(lián)通分公司的工作主要有以下幾點不足：

1,、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來,。

2、營銷渠道開發(fā)的比較窄,。

3,、工作人員的業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高,。 如果我能夠在這次競聘中幸當選的話,，我將會從以下三個方面著手工作：

第一,、開拓發(fā)展。我們要從發(fā)展入手,，拓寬銷售渠道,，加大宣傳力度。

第二、提升服務。樹立以客戶為中心,，全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念,。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓，通過培訓提高營業(yè)人員的服務意識，改變服務觀念，提升公司形象，力爭讓每一個客戶高興而來,，滿意而歸。另外,，要處理好重大投訴事件,。每一次投訴，都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,，一定要按照公司的制度,，在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢，不躲避,、不推諉,。給客戶一個滿意的答復。

第

三,、

這只是我個人的一點想法,，如有不合適的地方，還望各位領導和同事們給于指正,。我有信心能在這個之職位上發(fā)光,、發(fā)熱。不管我這次能不能競選成功,，都不會改變我對聯(lián)通的熱愛之心,。最后祝聯(lián)通明天會更好！

謝謝大家,！篇四：聯(lián)通分公司經(jīng)理競聘演講稿

聯(lián)通分公司經(jīng)理競聘演講稿

尊敬的各位領導,、各位同仁：

大家好,！

首先感謝領導提供了這樣一個機會,，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。（個人簡介）,。每一次競聘不僅是一次展示自我,、認識自己的機遇，更是一次相互學習,、相互交流的機會,。

1、本人具有正直的人品,、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風,。做為領導，必須先做好人,。一個領導無能,，最多是件次品，而一個品德不好的領導,，則是危險品,。

2、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷,。我出生在xx,，家住在xx，對xx的地理環(huán)境及政府機關的領導,、工作人員都比較熟悉,，我堅信在我和全體職工的共同努力之下，肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關之間的關系,，把聯(lián)通公司的業(yè)務向縱深方向發(fā)展,。

3、我有飽滿的工作熱情,。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,，讓公司的業(yè)績更上一層樓,。目前，我認為xx分公司的工作主要有以下幾點不足：

1,、營銷渠道開發(fā)的比較窄,，與縣委、縣政府及各部,、委,、辦、局,、場,、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,，沒有形成網(wǎng)絡,，與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。

2,、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來,。

3、工作人員的業(yè)務知識,、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高,。 如果能夠得到領導和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話,，我將會從以下三個方面著手工作：

第一,、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過：“發(fā)展才是硬道理,?！蔽覀円獜陌l(fā)展入手，拓寬銷售渠道,，加大宣傳力度,。首先，xx分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商,。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,，地理位置非常優(yōu)越，所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,，逐步完成各合作廳的村級代辦,，使我們聯(lián)通公司的業(yè)務真正的進入到每一村、每一戶,，真正做到家喻戶曉,。其次，通過本人在xx當?shù)氐娜穗H關系網(wǎng)，匯同代理商一起同各級政府機關搞好關系,，逐個溝通,、逐個推進、逐個攻破,，爭取使大部分機關單位都成為我們公司的集團用戶,。使xx分公司在完成明年移動gsm業(yè)務收入1350萬元和cdma業(yè)務收入450萬元基礎上，更上一個臺階,。

第二 提升服務,。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念,。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓,，通過培訓提高營業(yè)人員的服務意識，改變服務觀念,，提升公司形象,，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸,。另外,，要處理好重大投訴事件。每一次投訴,，都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策，一定要按照公司的制度,，在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,，不躲避、不推諉,。給客戶一個滿意的答復,。

第三 加強管理。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,，不會有活力,。因此，要切實加強公司內(nèi)部管理,，進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,，加強紀律監(jiān)督，定期組織學習和培訓,，提高所有工作人員的業(yè)務水平,，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,，形象良好,，談吐適度，為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象，使xx分公司成為一個更加團結(jié),，更具戰(zhàn)斗力的一個集體,。

空談誤事，實干興邦,。我雖然沒有什么豪言壯語,，也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業(yè)如山,，同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面,。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助,、支持和配合,，我有信心、有能力出色地做好這項工作,，當好一名稱職的分公司經(jīng)理,。

坦誠地說，我關注競聘結(jié)果,，渴望參與成功,。但我更重視參與的過程，因為對于我來說,，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要,。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛,。“給我一次機會,，我將還您十分精彩,！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,，祝大家身體康健,、萬事順隨！祝愿我們聯(lián)通公司明天會更好,！

謝謝大家,！1篇五：聯(lián)通分公司經(jīng)理競聘演講稿

目錄 聯(lián)通分公司經(jīng)理競聘演講稿

精彩競職講演稿(人事科科長)精彩競職講演稿(政府辦公室主任)精彩競職講演稿(銀行業(yè)務部經(jīng)理)精彩競職講演稿(公司辦公室副主任)精彩競職講演稿(稅務系統(tǒng)中層干部)精彩競職講演稿(銀行計劃財務科科長)編輯部副主任競聘演講稿

工商分局局長競聘演講稿

市場開發(fā)科科長竟聘演講稿

工程處財務科長竟聘演講稿

經(jīng)理工作部副主任競聘演講稿

精彩競職講演稿(電信辦公室主任)精彩競職講演稿(招標辦副主任)精彩競職講演稿(通信站副站長)電信市場經(jīng)營部競聘演講稿

工程處人力資源科科長竟聘演講稿

生產(chǎn)經(jīng)營科科長竟聘演講稿

電器公司門店經(jīng)理競聘演講稿

運管處稽查法制科長競爭上崗演講稿

工程處處長辦公室主任竟聘演講稿

公開競選團縣委書記競職演說

工程處質(zhì)量安全科科長竟聘演講稿

中醫(yī)院門診部主任竟職演講稿

油田開發(fā)室副主任競聘演講稿

移動營業(yè)中心演講稿

醫(yī)療器械室主任竟聘演講

煤礦系統(tǒng)公司生產(chǎn)副經(jīng)理競聘稿

倉儲公司崗位競聘演講稿

省婦聯(lián)農(nóng)村副部長競爭上崗演講稿

銀行競聘中級技術(shù)職稱演講稿

公路局辦公室副主任競爭上崗演講稿

國稅局辦公室主任競職演講稿

醫(yī)院財務科主任競聘演講稿 2006-02-22 建委中層干部競職演講稿 2006-02-22 水利電業(yè)公司人力資源部副職競聘演講稿 2006-02-22 電視臺技術(shù)播出部副主任競聘演講稿 2006-02-22 水管站副站長競崗演講稿 2006-02-22 物業(yè)公司副經(jīng)理競聘演講稿 2006-02-22 市疾病預防控制中心防制所所長競崗演講稿 2006-02-22 運管所稽查大隊長競崗演講稿 2006-02-22 銀行行長競聘演講稿 2006-02-22 競聘演講稿：怎樣當一名科長 2006-02-22 公司紀檢干事崗位競聘演講稿 2006-02-22 電力企業(yè)競職演講稿 2006-02-22 副廠長競崗演講稿 2006-02-22 電力公司司機班班長競聘演講稿 2006-02-22 競職單位副職演講稿通用范文 2006-02-22 工程處財務管理科副科長竟聘演講稿 2006-02-22 工程處副科長竟聘演講稿 2006-02-22 工程處市場開發(fā)科副科長竟聘演講稿 2006-02-22 競選廣播電視事業(yè)局副局長演講稿 2006-02-22 銀行網(wǎng)點主任競聘演講稿 2006-02-22 競聘演講稿（銀行人力資源部×中心經(jīng)理）2006-02-22 學校總務主任競職演講稿 2006-02-22 派出所所長競聘演講稿 2006-02-22 競聘演講-電信高級設備維護經(jīng)理 2006-02-22 計生辦副主任競聘演講稿 2006-02-22 電信辦公室文書竟聘演講稿 2006-02-22 電信設備維護主管竟聘演講稿 2006-02-22 煙草公司辦公室副主任競聘演講稿 2006-02-22 信息中心經(jīng)理竟聘演講稿 2006-02-22 變電隊副隊長競聘演講稿 2006-02-22 團委委員競聘演講稿 2006-02-22 競聘演講稿（地稅稅政法規(guī)科科長）2006-02-22 精彩競職講演稿(稅務局副局長)2006-02-22 工程處人力資源科科長竟聘演講稿 2006-02-22 藥檢所醫(yī)療器械室主任竟聘演講稿 2006-02-22 銀行營業(yè)管理部經(jīng)理竟聘演講稿 2006-02-22 教師競聘上崗演講稿 2006-02-22 教師競聘演講稿 2006-02-22 競職演講稿 2006-02-22 競爭上崗演講稿 2006-02-22 竟聘演講稿 2006-02-22 工程處質(zhì)量安全科科長竟聘演講稿 2006-02-22 聯(lián)通分公司經(jīng)理競聘演講稿

尊敬的各位領導,、各位同仁：

大家好,！

首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持,。（個人簡介）,。每一次競聘不僅是一次展示自我,、認識自己的機遇，更是一次相互學習,、相互交流的機會,。

1、本人具有正直的人品,、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風,。做為領導，必須先做好人,。一個領導無能,，最多是件次品，而一個品德不好的領導,，則是危險品,。

2、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷,。我出生在xx,，家住在xx，對xx的地理環(huán)境及政府機關的領導,、工作人員都比較熟悉,，我堅信在我和全體職工的共同努力之下，肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關之間的關系,，把聯(lián)通公司的業(yè)務向縱深方向發(fā)展,。

3、我有飽滿的工作熱情,。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,，讓公司的業(yè)績更上一層樓。目前,，我認為xx分公司的工作主要有以下幾點不足：

1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,，與縣委,、縣政府及各部、委,、辦,、局、場,、鄉(xiāng),、鎮(zhèn)溝通得不夠理想，沒有形成網(wǎng)絡,，與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢,。

2,、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。

3,、工作人員的業(yè)務知識,、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高。 如果能夠得到領導和同志們的信任,，在這次競聘中我能有幸當選的話,，我將會從以下三個方面著手工作：

第一、開拓發(fā)展,。小平同志曾經(jīng)說過：“發(fā)展才是硬道理,。”我們要從發(fā)展入手,，拓寬銷售渠道,，加大宣傳力度。首先,，xx分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商,。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置，地理位置非常優(yōu)越,，所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,，逐步完成各合作廳的村級代辦，使我們聯(lián)通公司的業(yè)務真正的進入到每一村,、每一戶,，真正做到家喻戶曉。其次,，通過本人在xx當?shù)氐娜穗H關系網(wǎng),，匯同代理商一起同各級政府機關搞好關系，逐個溝通,、逐個推進,、逐個攻破，爭取使大部分機關單位都成為我們公司的集團用戶,。使xx分公司在完成明年移動gsm業(yè)務收入1350萬元和cdma業(yè)務收入450萬元基礎上,，更上一個臺階。

第二 提升服務,。樹立以客戶為中心,，全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓,，通過培訓提高營業(yè)人員的服務意識,，改變服務觀念，提升公司形象,，力爭讓每一個客戶高興而來,，滿意而歸,。另外，要處理好重大投訴事件,。每一次投訴,，都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策，一定要按照公司的制度,，在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,，不躲避、不推諉,。給客戶一個滿意的答復,。

第三 加強管理。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,，不會有活力,。因此，要切實加強公司內(nèi)部管理,，進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,，加強紀律監(jiān)督，定期組織學習和培訓,，提高所有工作人員的業(yè)務水平,，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,，形象良好,，談吐適度，為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,，使xx分公司成為一個更加團結(jié),，更具戰(zhàn)斗力的一個集體。

空談誤事,，實干興邦,。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領,。但我深知事業(yè)如山,，同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導,、各位同事的幫助、支持和配合,，我有信心,、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的分公司經(jīng)理,。

坦誠地說,，我關注競聘結(jié)果,，渴望參與成功。但我更重視參與的過程,，因為對于我來說,，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛?！敖o我一次機會,，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言,。最后,，祝大家身體康健、萬事順隨,！祝愿我們聯(lián)通公司明天會更好,！

謝謝大家！

精彩競職講演稿(人事科科長)我叫***,，生于*年,，中學時期四次被評為黃石市市級三好學生和優(yōu)秀團員。*年考入湖北師范學院數(shù)學系,，曾擔任學習委員,，團支書，系團總支宣傳委員,，院團委宣傳部副部長等職務,，二十歲入黨，多次獲各種榮譽和獎學金,。*年大學畢業(yè)分配到市勞動人事局工業(yè)技校,，在教務科、辦公室等六個崗位工作過,，曾被黃石市總工會,、黃石勞動人事局、黃石市教委,、董必武獎勵基金會聯(lián)合表彰為黃石市優(yōu)秀青年教育工作者,，*年元月任市工業(yè)技校教務科副科長，*年*月任市工業(yè)技校辦公室主任,，*年底調(diào)入市人事局工資料并保留原副科級待遇,，*年*月任工資科副科長，*年*月任工資科主任科員,。

為了使大家對我有一個較為全面的了解,，借此機會,，向在坐的各位簡要介紹近幾年我的工作情況和下一步的工作打算。

一,、自身工作情況

自到人事局后,，我在計算機軟件的開發(fā)上做過很多努力，因此或多或少被別人看得很神秘,，其實并不神秘,。我就從三個方面談談自己的工作情況。

第一,、專業(yè)知識的實踐,。自我到工資福利科后就努力研究工資政策，探索政策間的邏輯關系,，刻苦鉆研計算機技術(shù),，不斷尋求知識與工作的結(jié)合點，開創(chuàng)了計算機自動技術(shù)與工資審批有機結(jié)合新路子,。主要成果是：我針對計算機使用上存在的問題大膽提出自動審批的設想,，并通過多年的艱辛努力，開發(fā)出一套自動化程度非常高的全自動的工資自動審批軟件系統(tǒng),，在我局率先實現(xiàn)了工資自動審批,，有效地提高了工作效率，后被省人事廳看中,，在全省推廣使用,。

第二、組織協(xié)調(diào)能力的發(fā)揮,。在實際工作中存在一些勞動密集型的事務,，這種情況下，通過精心的組織協(xié)調(diào)來發(fā)揮群眾的作用是最佳的方法,。比如：在實現(xiàn)自動審批的初期,，存在大量的核對工作，我構(gòu)思好實施方案后,，作好充分的準備工作,，集中五天時間分批組織了教委和衛(wèi)生系統(tǒng)五十來家單位近百號人在微機教室里集體作業(yè)，一周內(nèi)完成了近七千人的核對和工資審批任務,。

第三,、自我學習自我完善的提高。學習是一個人不斷提高不斷進步的源泉,。我比較注重自身素質(zhì)的提高,，虛心好學，勤奮肯鉆，因此做事對自己有信心,。有一次，為了弄清建國以來有關離退休政策,，查閱了大量書籍,，并深入到三個不同類型單位核對了大量檔案。

二,、下一步的打算

總體工作思路：我把人事事業(yè)當作實現(xiàn)自我人生價值的目標,，使個人追求與單位利益一致起來，個人目標的實現(xiàn),，就是我對單位和社會的奉獻,。如果我當選為科長，我將注重科室同事的再學習,，帶領他們向復合型干部發(fā)展,，調(diào)動大家的積極性，激發(fā)同志們的事業(yè)心和成就感,，齊心協(xié)力,，開拓進取，內(nèi)抓管理,，外樹形象,，提高工作效率和工作質(zhì)量，以科學的管理,、優(yōu)質(zhì)的服務,，創(chuàng)造良好的社會效益，同時,，在保證社會效益的前提下,，通過優(yōu)質(zhì)全位的服務來創(chuàng)造可持續(xù)的經(jīng)濟效益，爭創(chuàng)一流科室,。

具體來說,，我將從如下六個方面入手抓工作： １、科學管理抓好工作,。樹立正確的管理思想,，堅持原則按政策辦事，并注意執(zhí)行政策的導向作用,，始終不忘政策制定時的初衷,，保證政策執(zhí)行的效果。采用科學的管理手段,，利用計算機做到,，該管的管住，該控制的控制住。同時把握好宏觀管理與微觀管理的關系,，安排具體工作時要考慮到宏觀管理的需要,，進行宏觀管理決策分析時，要充分利用微觀管理的成果,。

２,、優(yōu)質(zhì)服務為人民。樹立為經(jīng)濟建設服務,，為企事業(yè)單位服務的思想,，將全心全意為人民服務的意思體現(xiàn)在我們的一言一行中，努力提高服務水平,，為單位提供切實有效的明顯有益的服務,。

３、提高效率出成績,。規(guī)范理順辦事程序,，簡化手續(xù)，方便群眾,。強調(diào)效率意識,，做任何事情都要考慮如何安排最科學便捷，利用計算機將科室日常事務性工作壓縮在最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量完成,。

４,、拓展職能發(fā)展事業(yè)。當今已是市場經(jīng)濟時代,，正將過渡到知識經(jīng)濟時代,，而人事工作還殘留著太多計劃經(jīng)濟的遺跡，隨著中國加入ｗｔｏ與國際經(jīng)濟的接軌,，人事工作面臨著更大的挑戰(zhàn),，時代要求我們在人事部門的職責范圍內(nèi)開辟新的職能空間，建立與之相適應的工作內(nèi)容,、工作模式和工作方法,，在經(jīng)濟改革發(fā)展大潮中發(fā)揮人事局的作用，體現(xiàn)人事局的價值,。

５,、加強學習共同提高。在科內(nèi)營造一個良好的學習氛圍,，注重全市人事干部的業(yè)務培訓,，提高其應用計算機的能力，促進其綜合素質(zhì)的提高,。

６,、增強凝聚力，充分調(diào)動下屬的積極性，形成工作合力,。對待下屬,，政治上關心他們，工作上幫助他們,，學習上鼓勵他們,，充分發(fā)揮他們的聰明才智，為年青人成長創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,，把下屬培養(yǎng)鍛煉成復合型干部，群雄齊戰(zhàn),，爭創(chuàng)一流科室,。

近期要抓的兩件事：１、從現(xiàn)在開始,，元月底結(jié)束,，借這次機構(gòu)改革，結(jié)合這次調(diào)資,、統(tǒng)計年報,，對全市機關事業(yè)單位、及人員數(shù)據(jù)進行清理,，三項工作結(jié)合起來一并完成,。盡量利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)提高工作效率和工作質(zhì)量。爭取明年將統(tǒng)計年報的一大半工作交計算機自動完成,。在單位,、人員清理清楚的基礎上，每月用計算機自動統(tǒng)計,，給局領導提供全市機關事業(yè)單位情況報表,。這是個基礎工作。２,、全科所有業(yè)務采用計算機自動化辦公,，將每月的日常工作壓縮在一周內(nèi)完成。擠出時間做二件事,。一是學習業(yè)務和新科技知識,，二是走出去搞調(diào)查、搞研究,。一方面施行科學高效的管理,，將人事部門的管理作用落到實處，另一方面提高科室整體素質(zhì),，樹立服務意識,，把科室建設成帶有科研性質(zhì)的科室，具備科學指導優(yōu)質(zhì)服務的能力，為人事部門的職能轉(zhuǎn)變做好準備,。

三,、我對這次競爭上崗的態(tài)度

多年來，在領導的指導幫助下,，同志們的支持配合下,，我學到不少東西，做了有限的工作,，取得了一點進步,，在此向大家表示感謝。今日競爭若能成功,，我相信我不會辜負大家的希望,，以上我談的一些粗略的想法，還需要實踐的檢驗,，還需要同志們的幫助支持,。如果我競爭不成功，我將一如繼往好好工作,，并努力查找克服自己的不足,，爭取更大的進步。謝謝大家!精彩競職講演稿(政府辦公室主任)各位領導,、同志們： 大家好,！

我叫***，今年*歲,，大學畢業(yè),，一九九五年五月從東明縣農(nóng)業(yè)局選調(diào)到縣檢察院，*年通過“一推雙考”被任命為辦公室副主任,，同時主持辦公室工作,。今天我本著鍛煉自己，為大家服務的宗旨站到這里,，競選辦公室主任一職,，希望能得到大家的支持。

大家都知道,，辦公室工作具有綜合性,、廣泛性、從屬性,、服務性和瑣碎性等特點,，頭緒繁雜，任務艱巨,。剛才參加辦公室主任競選演講的幾位同志,，每個人都有自己的優(yōu)勢,。那么，我的優(yōu)勢是什么,？我要說,，我的優(yōu)勢就在于兩個方面：

一、我一九九七年六月開始主持辦公室工作,，至今已兩年有余,，在這里，我不想大談特談我院辦公室如何在一九九八年全區(qū)檢察系統(tǒng)辦公室綜合評比中獲得第一名的好成績,，因為榮譽屬于大家,，成績代表過去，我只想說,，兩年多的工作實踐使我熟悉了辦公室的工作特點,，使我增強了工作能力，使我積累了一定的工作經(jīng)驗,。如果我能當選辦公室主任，所有這些都將有利于我盡快進入角色,，適應工作要求,。

二、我一向勤勤懇懇,、作風正派,，有一顆全心全意為大家服務的心。雖然我不善于說一些美麗動聽的話,，但我敢說實話,，能辦實事。在我主持辦公室工作期間,，不管是領導還是同事,，我都做到了一視同仁，這一點大家是有目共睹的,。

優(yōu)勢固然重要,，但僅有優(yōu)勢也難以在工作中做出成績。要使辦公室工作開展得有聲有色,，還必須有自己的思路和設想,。我的主要目標概括起來就是以下四個方面：

一是獻計獻策，當好“咨詢員”,，辦公室作為聯(lián)系上下左右,、前后內(nèi)外的橋梁紐帶，是各種信息的集散中心,。如果我能當選辦公室主任,，我將積極主動地站在全局的角度思考問題,，為領導決策提供信息、出謀劃策,，當好“咨詢員”,。二是立足本職，當好“服務員”,。為領導服務是辦公室主任義不容辭的職責,，領導交辦的事要不折不扣地完成，但是為領導服務的出發(fā)點和落腳點是為群眾服務,。因此,，如果我能當選辦公室主任，我一定會密切聯(lián)系全體干警,，積極傾聽大家的呼聲,，了解和關心大家的疾苦，力爭為大家當好“管家”,，做一名合格的“服務員”,。三是搞好關系，當好“協(xié)調(diào)員”,。辦公室處在我院的樞紐位置,，需要處理內(nèi)部和外部的各種關系。如果我能當選辦公室主任,，我一定會注重團結(jié),、顧全大局，與其他副主任一道協(xié)調(diào)好各種關系,，以確保我院的各項工作正常運轉(zhuǎn),。四是加強管理，當好“管理員”,。辦公室工作面寬事雜,，只有加強管理才能保證工作寬而不推，雜而有序,。如果我能當選辦公室主任,，我一定會加強管理，完善政治,、業(yè)務學習等各項制度,，為辦公室人員定崗定責，做到責任明確,，任務具體,，充分調(diào)動每個同志的積極性和創(chuàng)造性，使辦公室形成一個團結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體,。

聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇四

網(wǎng)格經(jīng)理的職責（張文伯）

一．什么是網(wǎng)格經(jīng)理,？

1.負責向網(wǎng)格內(nèi)客戶及實名單客戶介紹公司產(chǎn)品以及提供優(yōu)質(zhì)服務

2.開拓網(wǎng)格范圍內(nèi)的客戶,，做好市場信息的收集,、整理和反饋

3.通過電話面談拜訪后簽單,，完成公司指定銷售目標

4.與團隊成員共享并及時更新市場信息,。

二.怎樣成為合格的網(wǎng)格經(jīng)理？

1.心系3個“什么”,。

（1.到這里為什么,？我今天應聘了網(wǎng)格經(jīng)理的崗位，我為什么要選擇這個崗位,，自己的優(yōu)勢和劣勢在哪里,，自己要知道。

（2.在這里干什么,？既然選擇網(wǎng)格經(jīng)理的崗位,，接下來我該做哪些事，網(wǎng)格的確存在差異化,，有些網(wǎng)格新建樓盤多,，有些網(wǎng)格專業(yè)市場多，有的他網(wǎng)競爭激烈,?？傊乙獔孕?，只有做才有效果。

（3.走了以后留下什么,？）最后就是做的怎樣的問題,，我在這個崗位工作幾年或者幾十年后，我給我的客戶,，我后來的同事,，我們的企業(yè)留下什么了呢？這3個“什么”既是我們平時工作的點點滴滴的積累,，又是我們?nèi)松蔚闹匾M成部分,。

2.接下來網(wǎng)格工作就好像農(nóng)村的分田到戶，你去怎么種,，怎么打理,，最后收成怎樣，這都靠我們時刻關注,，我們都要打消靠天收的定論,。

（1.種瓜得瓜，種豆得豆：

特別對于一些轉(zhuǎn)型業(yè)務和行業(yè)應用,，我們連自己都陌生,，客戶聽了也只是朦朧意向,。我們不去“種”，又怎么會有“收”呢,？

（2.持之以恒,，勤打理：

面對自己的“責任田”收成，既是企業(yè)的收入源泉,，又是我們收入的保障,。我們需要做的就是細分網(wǎng)格單元，梳理中小企業(yè),，挖掘潛在客戶市場,。

（3.加強團隊協(xié)作，消除抱怨,，每一個網(wǎng)格都有每個網(wǎng)格的特點,，我們每天都推銷自己，而不是單純的推銷產(chǎn)品,，努力把自己打造成一張網(wǎng)格名片,。具體工作計劃：

1.繼續(xù)對網(wǎng)格內(nèi)商鋪的拜訪

2.跟進子夢廣告移動轉(zhuǎn)網(wǎng)合同的簽訂（員工集體辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)？）

3.跟進仁愛天鵝灣的發(fā)展及合同簽訂（工地正在拆遷）

4.拜訪金智圣公司李總,，商談業(yè)務及轉(zhuǎn)網(wǎng)事宜,。

5.拜訪裝潢公司張總，商談業(yè)務,。（裝潢工集體轉(zhuǎn)網(wǎng),？）

6.拜訪臺誼凌經(jīng)理，商談業(yè)務,。（民工集體轉(zhuǎn)網(wǎng),？）

7.拜訪南北快運劉經(jīng)理，介紹業(yè)務,。

8.拜訪101網(wǎng)校趙校長,，介紹業(yè)務。

9.拜訪我e家陶瓷孫經(jīng)理,，介紹業(yè)務,。

10.拜訪醉三秋李總，介紹業(yè)務,。

聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇五

第一節(jié) 網(wǎng)格經(jīng)理工作職責

1,、推進平臺、項目的進度使之覆蓋網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的市場 ,。

2,、控制區(qū)域市場內(nèi)的風險 。

3,、組織與規(guī)劃網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的重點工作 ,。

4,、

總結(jié)

5,、負責網(wǎng)格團隊的撘建,。

6、負責網(wǎng)格區(qū)域的項目管理,。

7,、負責網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品或服務的銷售、市場拓展,、資源整合,。

第二節(jié) 網(wǎng)格客戶經(jīng)理工作職責

1、貫徹執(zhí)行公司各項的通信業(yè)務規(guī)程及有關規(guī)章制度,。

2,、熟悉所負責的各種業(yè)務的特性、賣點及資費等業(yè)務知識及了解業(yè)務流程及辦理手續(xù),。同時能夠根據(jù)用戶的需求有針對性的向其宣傳業(yè)務,，引導用戶辦理適合自己的通信業(yè)務，提高市場占有率,。

3,、負責所負責網(wǎng)格內(nèi)本網(wǎng)、異網(wǎng)客戶走訪及用戶檔案的建立和動態(tài)管理等工作,，負責各項業(yè)務發(fā)展,、用戶欠費收繳、用戶拆機挽留,、用戶服務投訴處理工作,。

4、對市場和競爭對手的各項業(yè)務動態(tài)反映靈敏,，能夠提出對本網(wǎng)格客戶的競爭對策并開展營銷工作，及時向本經(jīng)營單元反饋信息,。

5,、能夠發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng),、拓展各種銷售渠道,，依托網(wǎng)格內(nèi)自有

服務渠道、社會服務渠道等擴大市場占有率,。

6,、有一定的統(tǒng)計分析能力，并加強經(jīng)營分析工作,。按月對本網(wǎng)格內(nèi)所管轄的各產(chǎn)品的收入,、業(yè)務發(fā)展等情況進行分析,，重點加強對高端及高話務量用戶的收入、流失情況的逐戶分析工作,，確保及時采取措施,，穩(wěn)定提高收入平。

聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇六

經(jīng)理崗位職責范文4篇

（1）餐飲營銷經(jīng)理在酒樓總經(jīng)理的領導下,。開展各項銷售回訪工作崗,。

（2）深入了解本公司區(qū)域特征消費動態(tài)，即時把握用餐信息,。向部門負責人反饋,。

（3）負責完成公司下達營銷指標，積極做好客戶回訪,，挖掘新客戶,，擴展企業(yè)品牌

（4）配合預定部門做完相關客戶資料完善工作，并按部門規(guī)定填寫相應預定信息,，做好與樓面各部門溝通協(xié)調(diào)工作

（5）協(xié)助部門制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略及具體實施方案

（6）遵守公司制定的各項規(guī)章制

度,，制度中一些要求如因崗位特殊因素，經(jīng)報總經(jīng)理特批

（7）每周需提供相應的資料,，并將客戶資料反饋于預定臺

（8）每月對公司簽單客戶拜訪,，如掛賬簽單單位或個人應進行業(yè)務款項催收，催收期限按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行,，特殊情況應上呈總經(jīng)理報批,，凡無特批、超過時間以相應數(shù)額在績效獎金中扣除

（9）配合樓面經(jīng)理對賓客投訴進行跟蹤,，處理好與客間的客我良好關系

（10）嚴格遵守公司對財物制度及信息保密制度,，不得向外透露本酒樓信息

工作流程：

1、上午時間為近期簽單人員催款及新老客戶進行回訪

2,、如有預定的包廂,，要進行跟蹤并將反饋意見上交部門負責人處

3、17：30到崗,，了解當日客情預訂,，對本人預訂包廂應將賓客個性服務要求，交接與樓層,，協(xié)助餐前點菜服務,。

4、餐中協(xié)助樓面,，處理各類賓客意見,，投訴，按部門要求跟蹤每日散客。

5,、餐后協(xié)助樓面買單工作,，對于客戶資料要定期收集進行匯總

總經(jīng)理崗位職責經(jīng)理崗位職責范文（2）| 返回目錄

總經(jīng)理崗位職責

一、貫徹執(zhí)行國家的方針政策,、法律法規(guī)和公司章程,，尊照《董事會議事規(guī)則》和《企業(yè)高管工作細則》盡忠職守、勤勉工作,。

二,、執(zhí)行董事會決議，向董事會報告工作,，接受監(jiān)事會的監(jiān)督,。

三、編制公司的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,、財務預算和投資方案,，組織實施董事會授權(quán)或批準的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃、財務預算和投資方案,，保證經(jīng)營目標和安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn),。

四、全面主持公司日常生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動,，在董事會授權(quán)范圍內(nèi),，代表公司簽署對外合同、合約,，審批,、處理公司各項事務。

五,、協(xié)調(diào)政府及各職能部門的關

系,，保持企業(yè)良好的運營環(huán)境。

六,、搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,，依法維護企業(yè)、股東和職工的利益,，正確處理企業(yè)與股東,、職工、債權(quán)人和客戶等之間的相互關系,。

七、建立健全公司統(tǒng)

一,、高效的組織體系和工作體系,，制訂公司的基本規(guī)章制度和具體管理制度，并能夠適時引進先進的管理模式，推動公司的技術(shù)進步,。

八,、提請董事會聘任或者解聘公司副總經(jīng)理等高級管理人員； 聘任或者解聘除應當由董事會聘任或者解聘以外的管理人員,，決定公司臨時用工招聘事宜,。

九、堅持民主集中制的原則,，充分發(fā)揮“領導班子”的集體智慧,，提高全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

十,、加強企業(yè)文化建設,，提高員工綜合素質(zhì)，樹立企業(yè)良好的社會形象,。 商品部經(jīng)理崗位職責經(jīng)理崗位職責范文（3）| 返回目錄

1.根據(jù)公司品牌定位,、經(jīng)營目標和發(fā)展戰(zhàn)略，負責制定

公司年度的貨品計劃并執(zhí)行,。

2.主導商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃,，統(tǒng)計分析暢銷商品銷售排名，預測商品銷售趨勢,，確定商品供應需求,，下達商品訂貨/補貨、貨期計劃,、貨期安排和跟進,。

3.與總公司溝通確定貨品上市波段及商品促銷計劃、庫存商品重組與當季貨品轉(zhuǎn)流規(guī)劃工作,。

4.負責訂貨會與日常商品基礎資料建立與完善,。

5.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)進行分析，控制及優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),，合理調(diào)配公司商品資源,；

6.負責每季商品銷售及庫存分析，擬定庫存消化計劃,，完成最佳的庫存控制,。

7.收集行業(yè)流行資訊，了解行業(yè)相關品牌的市場信息,，掌握市場需求及流行趨勢,，制定并優(yōu)化商品定價策略。

8.負責本部門運作管理系統(tǒng)建設,，定期提升部門員工的管理技能,、業(yè)務技能和綜合素質(zhì)。

接下來的職位資料是：績效經(jīng)理招聘

分銷經(jīng)理招聘

質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責經(jīng)理崗位職責范文（4）| 返回目錄

崗位名稱：質(zhì)檢部經(jīng)理

直接上級：總經(jīng)理

下屬崗位：檢驗人員

崗位性質(zhì)：負責全面主持本部的管理工作

管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對企業(yè)生產(chǎn)品稅經(jīng)全過程的質(zhì)量管理權(quán)限,，承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度,、規(guī)程、工作指令責任和義務,；

管理責任：對其分管的質(zhì)量管理工作全面負責,；

主要職責：

1、堅決服從總經(jīng)理的指揮,，認真執(zhí)行其工作指令,，一切管理行為向主管領導匯報；

2,、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,，認真履行其工作職責；

3,、負責組織質(zhì)量管理,、計量管質(zhì)

量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查,、監(jiān)督,、控制及執(zhí)行；

4,、負責組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高,、改進、管理,、計量管理等工作計劃,。并組織實施、檢查,、協(xié)調(diào),、考核，及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛,；

5,、負責建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要,，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡,，制定和完善質(zhì)量管理目標負責制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高,；

6,、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員,、計量員,、管理人員,、各級領導、營銷人員,、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓,，強化質(zhì)量管理,，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平，加強對計量,、質(zhì)量人員培訓考核力度,，建立和完善計量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度,；

7,、負責對公司產(chǎn)品、工作和服務質(zhì)量進行監(jiān)督,、檢查,、協(xié)調(diào)和管理；

8,、負責搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗,，傳遞質(zhì)量信息；

9,、負責公司質(zhì)量事故的處理,。參與由于產(chǎn)品出錯引起質(zhì)量異議、退貨,、索賠等質(zhì)量事件的處理,。牽頭組織調(diào)查、分析,、仲裁,、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見,。一般質(zhì)量事故,，由本部全權(quán)處理，重大質(zhì)量事故,，本部提出處理意見,，報主管副總簽署意見后，報總經(jīng)理辦公會議討論,，經(jīng)總經(jīng)理簽同意批準后,，下文處理；

10,、負責建立和健全質(zhì)量崗位責任感,。明確各崗位職責,、權(quán)力和義務，及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程,，教育員工嚴格遵守技術(shù)經(jīng)律,；

11、負責收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務資料,。定期或不定期的進行市場調(diào)查,、客戶抽查，及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告,，提出改進意見和建議,，為公司領導決策提供依據(jù)；

12,、負責編制年,、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,。建立和規(guī)范原始記錄,、臺帳、統(tǒng)計報表質(zhì)量統(tǒng)計核程序,，培訓專,、兼職質(zhì)量統(tǒng)計人員，提高其業(yè)務水平和

工作質(zhì)量,；

13,、負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在年,、季,、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大事故,，組織專題分析會集中匯報,，特殊應急情況向主管領導或總經(jīng)理個別匯報；

14,、按時完成公司領導交辦的其他工作任務,；

聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇七

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經(jīng)理崗位職責

1.認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策,、法令,、執(zhí)行公司的指令和決定。

2.擬定公司經(jīng)營決策,，制定長進規(guī)劃,，工作計劃，并組織實施,。 3.依靠群眾,，深入基層調(diào)查研究,，改變經(jīng)營機制，調(diào)動廣大職工的生產(chǎn)積極性,，努力改善經(jīng)營管理,，樹立市場觀念，具有應變能力,。4.全面完成公司,、的各項經(jīng)濟指標，努力抽調(diào)經(jīng)濟效益,。5.正確處理國家、集體,、個人的利益,，貫徹執(zhí)行勞動分配的原則。6.抓好企業(yè)管理,，重視人才,，加強職匠技術(shù)培訓，提高企業(yè)的素質(zhì),。貫徹執(zhí)行崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度,，加強基礎工作，推廣新技術(shù)和現(xiàn)代管理方法,。

7.經(jīng)營（法人）是企業(yè)法定代表,，對企業(yè)和各項生產(chǎn)經(jīng)營活動、實行全面指揮,，對企業(yè)的經(jīng)營管理負直接責任,。

8.負責下達公司單位各項經(jīng)濟指標，擬定重大改革計劃,，內(nèi)部機構(gòu)的設置,，重要規(guī)章制度建立，修改和廢除,。 9.有權(quán)任免公司副經(jīng)理以下負責及工作人員,。

10、主持召集公司辦公會議,，決定經(jīng)營決策,、經(jīng)營方向，充分發(fā)揚民主,，虛心聽取意見,，集思廣益，采納建議,，若遇緊急重大部門,，負有處理權(quán),。

1 南充市富康房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 項目經(jīng)理崗位職責

1.認真執(zhí)行公司上達任務，嚴格按規(guī)章制度辦事,，嚴格執(zhí)行建筑施工規(guī)范和安全規(guī)則,。

2.對所承擔工程進度、質(zhì)量,、安全,、文明施工、工料消耗,、設備使用維修全面負責,，認真履行承包合同。

3.抓好新工人的上崗培訓,，不定期組織施工人員進行政治,、施工規(guī)范和安全規(guī)章制度的學習，在職工中樹立”質(zhì)量第一,、安全第一”的思想,，搞好標準文明施工。

4.堅定施工崗位,，抓好施工現(xiàn)場管理,，處理好工程中的技術(shù)問題，組織人員進行單項工程,、部分工程的質(zhì)檢驗收,，組織征求改進意見。

2 南充市富康房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

財務管理制度

一,、總 則

為了規(guī)范股份制企業(yè)的財務管理,，維護投資者和債權(quán)的合法權(quán)益，根據(jù)中華人民共和國財政部制定的”企業(yè)會計制度”和其它有關法規(guī),，特制定本制度,。

1、本公司屬于企業(yè)性公司,，實行董事會領導下總經(jīng)理負責制的統(tǒng)一領導,，公司對人財物和供應銷售統(tǒng)一管理，公司具有獨立核算權(quán),。

2,、公司必須按照財政部制定的”管理制度”設置全面系統(tǒng)的會計科目和完整嚴密的賬簿，組織定期獨立編制會計報表,，服從公司的業(yè)務領導,。

3、公司的財務人員必須堅持執(zhí)行會計法規(guī),，堅持財務制度,，參加財務管理,，定期編制會計報表，給領導當好參謀和助手,。

二,、流動資金管理

1、現(xiàn)金及銀行存款的管理公司應設置”現(xiàn)金日記賬”,、”銀行存款日記賬”,，應按開房銀行和其他金融機構(gòu)，存款種類等高置銀行存款日記賬,，由出納人員根據(jù)收付款憑證,，按照業(yè)務的發(fā)生順序逐筆登記，應定期與銀行對賬單核對,，到少每月核對一次,，如和銀行對賬單有差額，必須逐步查明原因進行處理,，并嚴格審批制度，在支出三萬元以內(nèi),，由總經(jīng)理審批,，超過三萬元，由總經(jīng)理簽字后報董事長批準方能支款,。編制”銀行存款余

3 額調(diào)節(jié)表”調(diào)節(jié)相符,，現(xiàn)金要嚴格做到收支兩條線，出納人員根據(jù)收付款憑證,，按照業(yè)務的發(fā)生順序逐筆登記,，并嚴格將收的貨款及其它款項即時存入銀行，并按銀行規(guī)定金額設置”備用金”按月和會計核對庫存數(shù),，做到賬款相符,。

2、原材料的管理,，公司建立原材料領發(fā)制度,，根據(jù)發(fā)票，賬單支付物資價款和各種費用驗收入庫,，如購入材料物資在途中的短缺和損耗,，應查明原因及時處理，如開發(fā)產(chǎn)品及其它領用必須經(jīng)有關責任人批準填寫材料出庫單,，方能出庫,，并設置原材料明細賬。

3,、低值易耗品的管理,，低值易耗品是指不作為固定資產(chǎn)核算的各種用具,、物品、管理用具等,，公司應根據(jù)具體情況對低值易耗品采用一次攤銷或分次攤銷等不同的攤銷方法,，在用低值易耗品應加強實物管理，并在備查薄上進行登記,。

4,、分期收款開發(fā)產(chǎn)品，應按銷售對象明細帳或設置”分期收款開發(fā)產(chǎn)品備查賬簿”詳細記錄分期收開發(fā)產(chǎn)品的面積,、售價,、成本，已收取價款和尚未取的價款等有關資料,。

5,、待攤費用，應按費用種類設置明細賬,。進行明細核算,。

三、固定資產(chǎn)管理

1,、公司的固定資產(chǎn)提指使使用在一年以上,，單位價值標準在2000元以上的房屋、建筑物,、機器,、機械、運輸,、工具和其它設備器具等,，不同時具備以上兩個條件的為低值易耗品。

2,、公司如需更新固定資產(chǎn),，必須經(jīng)公司領導報董事會討論批準后方能購買.

3、公司必須建立固定資產(chǎn)明細賬,按固定資產(chǎn)類別,使用部門和每項固定資產(chǎn)進行明細核算.

4,、累計折舊,公司按原值計提固定資產(chǎn)折舊,年綜合折舊率6%.

5,、固定資產(chǎn)的修理費用均采取待攤辦法進行核算.

6、對固定資產(chǎn)的盤纏盈,、盈虧要查明情況,、分析原因，并報公司批準后才能處理,。

四,、成本費用的管理

1.公司應根據(jù)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點，執(zhí)行中華人民共和國財政部的”企業(yè)會計制度”，按制度規(guī)定的核算辦法進行成本核算,。

2.公司在生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)生的業(yè)務招待費應本必須,、合理、節(jié)約的原則,，從嚴掌握,。

3.公司按工資總額的14%收取工福利金；提取工會經(jīng)費2%,；提取教育經(jīng)費1.5%.在管理費中列支.4.公司應按國家稅法規(guī)定提取各種應交稅金,并按時交納.5.公司要嚴格費用審批制度,控制非生產(chǎn)費用開支,加強財務管理,降低成本,提高效益.凡非生產(chǎn)性開支,、招待費、禮品,、現(xiàn)金超過500元,，由董事長審批后，方能支款,。

五,、無形資產(chǎn)和其它長期資的管理

1、公司的無形資產(chǎn)包括專利權(quán),，土地使用權(quán)商譽等,。

2、計價辦法,，股東入股的無形資產(chǎn),，按評估確認的價值計價，購進無形資產(chǎn),，按實際支付價款計價,。

六,、利潤和利潤分配的管理

（一）,、企業(yè)當年的利潤，按國家規(guī)定繳納所得稅后,，按如下順序進行分配,；

1、彌補上年虧損,。

2,、提取盈余公益金10%，當盈余公積金已達到注冊資本的50%時不再提,。

3,、提取公益金20%用于職工福利。

4,、余下的為分紅基金,。

以下的分配比例原則《公司》董事會可根據(jù)年度經(jīng)營情況討論決定，適度調(diào)整，公司當年元利潤時,，不得分配股利,，但為維護股權(quán)信譽穩(wěn)定職工投資者，可用盈余公積金彌補虧損后,，經(jīng)董事研究,，可按職工認購面值1.2%的比率分配股息.七、其它規(guī)定

1,、以上規(guī)定由公司財務人員實施辦理,，任何人不得違反本規(guī)定。

2,、如公司財務人員違反本規(guī)定,，經(jīng)查證后，視其情況給予處分,，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當月資金和津貼,，二次扣發(fā)全年年終獎和月獎，多次不改時,，要換工作崗位或辭退,。

3、公司財務人員應每月向董事長,、經(jīng)理提供月報表,，匯報資金使用情況。

4,、財務人員出現(xiàn)短款,、丟失現(xiàn)金或未經(jīng)審批，私自支款概由本人自負,，或由有關法律條款執(zhí)行,。

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工程管理制度

為了進一步加強工程管理，強化工程質(zhì)量,，貫徹實施《建筑法》,，堅持”百年大計、質(zhì)量第一,、預防為主”的方針,，科學施工、規(guī)范管理,、不斷提高工程質(zhì)量,，生產(chǎn)出用戶滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，擴大公司的影響,，提高公司信譽,，根據(jù)有關規(guī)定,，結(jié)合公司實際，特制定工程管理制度如下：

一,、質(zhì)量管理責任制

1.質(zhì)量是企業(yè)的生命,、公司的生存，發(fā)展靠的是質(zhì)量,。因此,，強化工程質(zhì)量管理是公司各級領導、各部門應盡的職責,，必須狠抓質(zhì)量管理,，全面制度公司質(zhì)量管理目標。

2.動中全體員工和各級部門配合協(xié)調(diào)建立質(zhì)量保證體系,，堅持質(zhì)量終身負責制,，對施工的全過程實行質(zhì)量控制，采用科學有效的管理方法為保證工程質(zhì)量,。

3.公司工程管理部是質(zhì)量管理的主管部門,，對工程施工質(zhì)量，安全管理全面負責,。要嚴格按照國家現(xiàn)行技術(shù)標化,、設計文件、施工有關要求對工程施工質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,。

4.深入現(xiàn)場,、班組了解和分析質(zhì)量情況，組織制定質(zhì)量規(guī)劃,，安全管理全面負責,。要嚴格按照國家現(xiàn)行技術(shù)標化、設計文件,、施工有關要求對工程施工質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,。

8 5.對質(zhì)量不符合《規(guī)范》和《標準》的，工程管理部有權(quán)令其整改,，并附整改通告書,，出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故面不采取措施整改的,，令其停工整頓,，在停工期間公司財務部拒付處理反工的全部費用。

6.現(xiàn)場施工管理人員必須配備勞保用品,，公司工程管理部對現(xiàn)場六大員的技術(shù)進行考核審查,，并明確各自的責任，配合協(xié)調(diào)工作,，員工必須嚴格執(zhí)行崗位責任制,，把好工程質(zhì)量關

二、質(zhì)量管理措施

1.工程建設，質(zhì)量標準一律執(zhí)行國家頒發(fā)的中華人民共和國《建筑法》,、《現(xiàn)行建筑施工規(guī)范大全》,、《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標準》和四川省頒發(fā)的各項技術(shù)文件為依據(jù)。

2.公司施工的工程必須嚴格按設計圖紙合同有關技術(shù)文件要求進行施工,，不得任意更改或變更,，需要更改時應建設單位和設計人員出具變更通告書，施工圖紙和變更通告書應報送工程管理部,。

3,、工地質(zhì)檢員應對每道分項工程進行認真自檢自查，評定數(shù)據(jù)填入分項工程評定表中,。做好原始記錄,，各種資料齊全準確。

4,、重要的結(jié)構(gòu)工程分部,，（如地基與基礎工程和主體工程）的鋼筋工程和混凝土澆筑，屋架和構(gòu)筑等部位,，施工時應事先通知工程管理部進行現(xiàn)場檢查評定,，并作出書面記錄。

5,、工地施工人員應接受上級有關部門的檢查,，聽取意見，接受市質(zhì)量監(jiān)督部門和建設單位對工程質(zhì)量的監(jiān)督,。

6,、每道分項工程都應有隱蔽工程檢驗記錄，并有建設單位,，施工代表簽字認可,。分項工程自檢表，由公司工程管理部質(zhì)檢員或建設單位審核簽字認可,。

7,、嚴格執(zhí)行建筑施工中有關計量方面規(guī)定，混凝土使用材料應過磅計量,，按比例配合,。

8、原材料的檢驗,，工程中各試塊,、試件的送樣，留置要按照《規(guī)范》和《標準》中的有關規(guī)定的要求進行辦理,。

9,、工程管理部有權(quán)對嚴重違反規(guī)程,，發(fā)生質(zhì)量事故的工地和施工人員按公司規(guī)定進行罰款處理。

10,、工程竣工時所有工程資料必須齊全,，整理成冊一式四份有用碳素墨水填寫清楚、工整,、潔凈,、作為工程竣工檔案資料歸檔。

三,、安全生產(chǎn)管理

為進一步加強安全生產(chǎn)管理,，落實責任、嚴肅法規(guī),、明確措施,、落實責任、把安全生產(chǎn)管理工作做到實處,，實現(xiàn)安全高效的統(tǒng)一,。

1、認真貫徹執(zhí)行國家有關勞動保護法規(guī),、法令,。堅持”安全第一、預防為主”的方針,，堅持安全工作”誰主管,、誰負責”的原則，建立分健全公司安全生產(chǎn)的各項制度和保證措施,。

2,、公司總經(jīng)理在抓生產(chǎn)管理中心必須同時抓好安全工作的計劃、布置,、檢查,、總結(jié)、評比工作,，即抓生產(chǎn)又抓安全,，使職工牢固樹立安全就是效益的思想。

3,、公司對安全生產(chǎn)實和經(jīng)理負責,、巡回檢查、現(xiàn)場安全員把關的”三級”管理制度,，并成立安全生產(chǎn)小組,，加強對安全生產(chǎn)的組織領導,，監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場及各部門安全生產(chǎn)的組織領導,，監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場及各部門安全生產(chǎn)情況,，遇有嚴重違章者，工程管理部有權(quán)指令先停止施工,，提出整改意見和措施,，使安全生產(chǎn)得到有效保證。

4,、計量器具儀器檢測由專人管理,，半年送檢一次，保證量準確,，經(jīng)緯儀,、全部儀等重要測繪儀器，不得隨便借出,，如需借用,，要經(jīng)有關領導批準。同時借有儀器要堅持互檢交接制度,。

5,、工地自備度衡器及儀器，由工程管理部進行不定期的檢查,，督促工地做好專人管理,，保證計量準確。

11 南充市富康房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

銷售管理制度

1,、收集必要的信息資料,，銷售人員在編制計劃和向潛在的顧客進行實際推銷之前，必須先收集有關信息,，包括本公司新產(chǎn)品銷售,、競爭對手和市場現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢等方面的資料，必須了解本公司基本銷售目標,、經(jīng)營方式和各種策略,，特別掌握與銷售工作有密切相關的資料，知道產(chǎn)品知識是取得銷售成功的關鍵,，銷售人員必須掌握有關產(chǎn)品的全部知識包括產(chǎn)品與競爭對手,，產(chǎn)品有些什么不同和為什么不同，找出本公司的優(yōu)勢和競爭對手劣勢以及購買本公司產(chǎn)品的特征和所收到的效益等,。

2,、必須做好銷售前的準備工作，掌握必須的信息資料,，包括預計,、制定銷售計劃等有效的措施，預計就是根據(jù)購買者的潛在見購買量和購買的可能性程度以及預計買者對公司現(xiàn)有產(chǎn)品的滿意程度,。

3,、確定銷售的對象做好預計工作,，編制銷售計劃,。

4,、銷售人員要爭取引起購買者的注意和興趣,，主要說明本公司的產(chǎn)品如何滿足他們最主要的要求,，促進潛在顧客的購買欲望和對公司的信任,，正確處理購買者反對意見,，做到百問不煩,，態(tài)度和藹,。

5,、在代銷科長的領導下,，負責本公司材料供應、產(chǎn)品銷售,、貨款的收回等業(yè)務工作,。

12 南充市富康房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

銷售科職責

1、在公司領導下,，負責開發(fā)銷售部的行政及業(yè)務管理工作,，處理和安排房地產(chǎn)開發(fā)銷售日常事務，負責本部室人員的工作安排,。

2,、隨時進行市場調(diào)查，分析和預測市場,，搞房地產(chǎn)開發(fā)的前期論證,，為公司領導決策提供依據(jù)。

3,、堅持原則,，廉潔奉公，杜絕行賄,，損壞公司利益的行為,，模范遵守公司的各項管理制度，對擅自挪用,、貪污所收貨款行為按公司的制度嚴肅處理,，情節(jié)嚴重貪污追究法律責任。

4,、積極宣傳公司的經(jīng)營業(yè)務,，堅持用第一時間，狠抓服務質(zhì)量,，不斷開啟新的銷售市場,，及時了解并反映用戶意見，配合公司銷售及貨款的回收，加速公司資金周轉(zhuǎn),，把公司的銷售工作搞得更好,。

5、熱愛本職工作,，熟悉公司房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務,，地理位置及工程質(zhì)量價格,。積極鉆研業(yè)務,、加強學習、不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務能力,。

6,、熱情接待用戶，收集用戶意見和建議,，牢固樹立”用戶第一,，顧客就是上帝”的思想，不斷提高服務質(zhì)量,。

7,、搞好本部室經(jīng)濟核算，嚴格控制費用的開支,，管好部室的資金和物資,，做好原始記錄，賬目清楚,、真實,。

8、積極參與公司各項活動,，完成公司領導下達的其它任務,。

聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇八

經(jīng)理崗位職責

一、崗位名稱：茶樓前廳部經(jīng)理

二,、職位級別：經(jīng)理級（管理人員）

三,、直接上級：茶樓執(zhí)行總經(jīng)理

四、直接下級：茶樓部主管

五,、管理對象：茶樓前廳部全體員工

六,、崗位提要

組織和指揮茶樓部的各項日常工作，對下屬員工進行系統(tǒng)而持續(xù)的培訓,，督導下屬員工嚴格按照操作標準和流程開展工作,，確保前廳部高效、有序地運轉(zhuǎn),，保證為顧客提供優(yōu)質(zhì)而穩(wěn)定的服務,，保障前廳的運營安全。

七,、崗位職責

1,、協(xié)助茶樓執(zhí)行總經(jīng)理開展茶樓經(jīng)營及銷售活動的組織和管理工作,，完成計劃指標。

2,、根據(jù)茶樓經(jīng)營理念和經(jīng)營定位,，制定相適應的前廳各崗位工作操作標準和流程，保證向賓客提供良好的服務,，滿足賓客的合理需求,。

3、每月編寫經(jīng)營報告和擬訂部門工作計劃,，參與執(zhí)行年度預算及成本,、價格的制定。

4,、檢查,、協(xié)調(diào)下屬主管或班組長的工作，負責對他們進行考核和評估,，并根據(jù)工作實績提出獎懲意見,，報執(zhí)行總經(jīng)理決定。

5,、擬訂茶樓前廳部的培訓計劃,，領導實施培訓計劃，努力提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),。

6,、嚴格督導和檢查下屬員工服務規(guī)范的執(zhí)行情況及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,。

7,、根據(jù)客情安排接客前的準備工作。

8,、在經(jīng)營高峰時間,，親臨營業(yè)現(xiàn)場檢查各部門的服務質(zhì)量和工作質(zhì)量，對出現(xiàn)的問題及時糾正,，有重要的客人就餐時應親自出面接待及妥善做好接待的安排,。

9、審閱下屬各班組的每日營業(yè)報表,、每日記事薄,，廣泛征求賓客的意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，對經(jīng)營情況進行分析,，并報告茶樓執(zhí)行總經(jīng)理。

10、處理重大的投訴事件,。

11,、領導下屬各部門實施茶樓的促銷活動方案，協(xié)調(diào)有關部門,，確保促銷活動順利進行,。

12、督促下屬員工認真貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生法規(guī)和茶樓衛(wèi)生管理制度,，把好食品衛(wèi)生關,。

13、對前廳部責任區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量負責,，保持良好的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營氛圍,。

14,、管理茶樓部的經(jīng)營設施,、設備和物資，保證茶樓經(jīng)營環(huán)境和物資的安全,，協(xié)助財務部的月度設備用具盤點,。

15、關心下屬員工的思想,、工作和生活狀態(tài),，合理解決他們提出的困難和問題，聽取和采納他們的合理化建議,，保持良好的團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

16、在權(quán)限范圍內(nèi)審閱,、批示下屬各部門和個人呈交的報告和各項申請,。

17、按茶樓執(zhí)行總經(jīng)理的要求履行其它職責,。

18,、參加相關會議。

19,、服從茶樓節(jié)假日的政策和措施,。 20、保持員工手冊上所列正確的儀容儀表,。

21,、熟悉所有的茶樓設施和服務。

22,、熟悉并遵照各項標準服務流程作業(yè),。

23、熟悉并遵守茶樓樓及各部門各項管理規(guī)章制度。

八,、主要日常工作描述

1,、審閱上個工作日各班組交接記事簿和顧客意見表。

2,、主持部門班前會,，檢查考勤情況，檢查員工儀容,、儀表,，傳達上級指令，提出工作要求,。

3,、掌握客流情況，做好各項準備工作的安排,，合理調(diào)配人員和物資,。

4、營業(yè)前,，檢查下屬各部門或班組的準備情況,，包括清潔衛(wèi)生、環(huán)境質(zhì)量,、員工狀態(tài),、物資準備、擺臺,，以及前廳主要設施,、設備的運行情況。

5,、營業(yè)期間,，根據(jù)客情做好現(xiàn)場指揮和人員調(diào)度，檢查各崗位人員的工作狀態(tài),，保證良好服務的效果,。

6、若有重要的客人就餐,，應親自出面接待,，并特別做好服務安排。

7,、主動與客人交流溝通,，征求客人意見和建議，解決重大的投訴事件,。

8,、檢查各班組的工作是否按計劃執(zhí)行,，檢查值班人員的在崗情況。

9,、在非上客時段,，抽查值班人員的工作狀態(tài)。

10,、做好當日工作記錄,，督促值班管理人員做好各班的各項安全檢查工作。

九,、人事管理權(quán)限

1,、獨立處理本部門的日常業(yè)務工作。

2,、安排下屬員工臨時調(diào)換工作崗位或完成臨時工作任務,。

3、根據(jù)工作表現(xiàn),，對下屬員工給予處罰或獎勵的意見（在茶樓的政策范圍內(nèi)）,，如有新的制度必須提出書面申請得到執(zhí)行總經(jīng)理批示，行政部下發(fā)文件方可實施,。

4,、制定下屬員工的培訓計劃,，并實施進行,。

5、在確保不影響茶樓正常經(jīng)營的情況下,，安排下屬員工的休假時間,。

6、對下屬員工的任用,、晉升,、漲薪、降職,、降薪,、辭退提出建議。

十,、工作準則

1,、自覺接受茶樓的理念、文化和行動綱領不斷創(chuàng)新改革茶樓經(jīng)營現(xiàn)狀,。

2,、堅決維護茶樓的利益和聲譽。

3,、堅決服從上級管理和監(jiān)督,。

4,、處理好與同事和茶樓及其他部門的協(xié)作關系，保持合作愉快,。

5,、保證所有客人的滿意，給客人保持友好,、整潔和職業(yè)性的形象,。

6、恪守茶樓的商業(yè)機密,。

2009年4月30號

簽發(fā)：公司辦公室

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經(jīng) 理 崗 位 職 責

主要職責：

1,、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃,、業(yè)務發(fā)展計劃,；

2、組織,、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施,；

3、負責將公司內(nèi)部管理制度化,、規(guī)范化,；

4、組織編制年度營銷計劃及營銷費用,、內(nèi)部利潤指標等計劃,；

5、有權(quán)向總經(jīng)理提出營業(yè)部的店經(jīng)理,、業(yè)務經(jīng)理,、副經(jīng)理人選；

6,、負責協(xié)調(diào)營業(yè)部門,、財會、行政及客戶,、供應商等工作的協(xié)作關系,；

7、對各營業(yè)部的工作負領導責任,，協(xié)調(diào)各營業(yè)部的內(nèi)部業(yè)務,；

8、負責對企業(yè)文化的建設工作

9,、在總經(jīng)理缺席時,，受托代行總經(jīng)理職務。

10,、總經(jīng)理臨時授權(quán)的其他工作

11,、負責各營業(yè)部特定范圍的管理職能,，參加公司管理與營銷會議，發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)

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經(jīng)理崗位職責

一,、負責按照國家有關的法律,、法規(guī)，對企業(yè)實行全面管理,，負責公司日常經(jīng)營管理工作,；

二、確定企業(yè)中,、長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,、目標，設定企業(yè)運行框架,；

三,、審定企業(yè)各項工作目標、經(jīng)濟指標,，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,，及時決定調(diào)整各項指標和工作任務；

四,、加強對全體員工對有關政策,、法律、法規(guī)的學習和業(yè)務技能的培訓,；

五,、組織、帶領全體員工為業(yè)主和使用人提供全方位的服務,，把公司的任務和目標層層分解落實到每個部門,、崗位，做到分工明確,、任務明確、目標明確,；

六,、定期監(jiān)督、檢查各部門的工作落實,、任務完成情況,；

七、加強上,、下級之間的縱向協(xié)作,，改善各部門及崗位之間的橫向協(xié)作關系，建立科學合理的內(nèi)部協(xié)作溝通方式,；

八,、選拔各部門責任人,，并按規(guī)定程序領導他們的工作；

九,、負責對外有關部門的溝通,、協(xié)調(diào)、配合工作,；

十,、完成領導交辦的其他工作。 2 副經(jīng)理崗位職責

一,、在經(jīng)理領導下主持公司各項經(jīng)營性業(yè)務工作,；

二、編制公司各項工作年度計劃,、指標,，經(jīng)經(jīng)理批準后組織實施；

三,、針對公司的業(yè)務發(fā)展需要,，對公司的管理模式、運行機制,、規(guī)章制度,、人員安排、獎懲等方面的工作提出建議,，報經(jīng)理批準后執(zhí)行,；

四、負責公司對外工作中的法律,、法規(guī)的事務,；

五、審核各項經(jīng)濟指標及工作任務,，并向經(jīng)理報告運行情況,；

六、負責公司物業(yè)管理服務工作的組織和協(xié)調(diào),；

七,、負責領導和組織制定公司物業(yè)招、投標工作,；

八,、負責公司對外聯(lián)絡工作，組織領導公司公關工作,；

九,、完成經(jīng)理授權(quán)或下達的其他工作任務。 ********物業(yè)管理有限公司 3

物管員崗位職責

一,、熟悉掌握所管轄區(qū)域房屋,、公共設施的基本狀況,；

二、負責(協(xié)助)房屋的接管驗收和交房工作,，負責房屋裝修申請辦理,、初審工作；

三,、負責房屋,、公共設施設備維修保養(yǎng)協(xié)調(diào)和跟進工作；

四,、負責接聽客戶服務熱線和接待客戶,，作好值班記錄，為客戶提供信息咨詢,，并及時聯(lián)系相關人員,，及時反饋和處理客戶提出的服務要求、投訴,。

五,、定期對房屋和公共區(qū)域進行巡查，確保樓道,、路面等符合清潔標準要求,。

六、負責空置房屋的管理和鑰匙管理工作,。

七,、負責業(yè)主/住戶資料的收集、設置,、管理,、完善業(yè)主/住戶檔案。

八,、負責與住戶的日常溝通,，包括定期走訪、季度問卷調(diào)查,、社區(qū)活動等,，了解住戶意見、建議并及時反饋,。

九、負責住戶的郵件收發(fā)管理工作,。

十,、負責起草對住戶的通知等文件。 十

一,、完成上級交辦的其他工作,。 前臺收費員崗位職責

一,、按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理處各項費用；

二,、熟悉電腦并能熟練操作收費軟件系統(tǒng),，負責小區(qū)水、電,、及其他代收費的收取工作,；

三、熱情接待業(yè)主,、認真聽取業(yè)主對管理服務的意見,，并做好耐心細致的解釋工作；

四,、負責小區(qū)物業(yè)管理費的收取,，及時向領導反映住戶的繳費情況。 對拖欠,、拒交物業(yè)管理費的住戶,，摸清原因，做好正面宣傳工作,，加強催收,、追收，直至達到正常收??；

五、負責小區(qū)各類統(tǒng)計報表的填報,、歸檔,；

六、負責管理處資產(chǎn)清點及登記,；

七,、完成領導布置的其他工作。

工程維修人員崗位職責

1,、工作認真負責,、態(tài)度和藹，統(tǒng)一著裝,，佩戴工作牌,。

2、負責小區(qū)公共設備設施的維修,、保養(yǎng)工作,，公共水電使用的控制工作；參與房屋的裝修監(jiān)管及驗收工作。

3,、熟悉小區(qū)供水,、供電、消防,、電梯,、水泵等機電設備的性能和所在位置。

4,、對所管片區(qū)業(yè)主的水電氣,、路燈進行經(jīng)常性檢查，并對裝修戶進行巡查,，對私增容量和更換各種計量表,、破壞房屋結(jié)構(gòu)等違章事件進行處理。確?？照{(diào)機安裝統(tǒng)

一,、規(guī)范、美觀,。

5,、維修人員接到維修通知后，必須立即到達現(xiàn)場,，不得借故拖延時間,；原則上不把當日的事情推到次日解決。

6,、嚴禁吃,、拿、要,，和對業(yè)主反映的問題采用置之不理,，工作不答復和拖延時間，給業(yè)主造成損失的,，由維修人員負責賠償,。

7、公司安排維修時,，不得故意推委拖延,，應及時進行維修，處理完畢請業(yè)主在派工單上簽字認可,，并及時向管理人員匯報處理維修結(jié)果,。

8、服從管理人員安排,，如因特殊原因需夜間對業(yè)主的水電氣進行檢查和維修時,，應主動配合，做到隨叫隨到,。

9,、負責維修工具、用具的清潔,、保養(yǎng),、清點，備用材料進出做好登記,，注意節(jié)約開支,。

10、作好值班記錄,，嚴格執(zhí)行交接班制度,，嚴禁酒后上班。

11,、服從分配,、團結(jié)協(xié)作，完成領導交辦的其他工作,。 6

保潔班長崗位職責

一,、服從領導安排，模范帶頭,，以身作則,，積極帶領保潔班完成領導安排的 各項臨時性和突擊性任務；

二,、全面負責小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作安排,，發(fā)現(xiàn)問題及時向管理處匯報；

三,、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量,、分布地點，垃圾轉(zhuǎn)運車,，清掃工具數(shù)量

及保管場所,，合理安排保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角,。

四,、嚴格本部門考勤制度，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊,。

五,、熟悉小區(qū)內(nèi)的整體環(huán)境和樓宇結(jié)構(gòu)，制定小區(qū)保潔實施方案,；

六,、負責保潔班員工每月的考勤、考核，并于月底報管理處,；

七,、負責保潔工具、材料的領用及監(jiān)督使用,，教育員工增收節(jié)支,，并負責保 潔班的日常管理。7

保潔員崗位制度

一,、遵守公司規(guī)章制度,，上崗時著裝整齊、統(tǒng)

一,、規(guī)范,；

二、熟悉各種分工負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,，對所負責范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責,；

三、負責各責任區(qū)內(nèi)的垃圾收集,、清理和集中運輸工作,，每天兩次按時清收各戶垃圾，并將收回的垃圾集中裝入垃圾集裝箱內(nèi),，不得亂堆亂放,；

四、對各責任區(qū)內(nèi)的樓層,，公共場地每天必須清掃一次,，保潔兩次；樓梯欄桿,、扶手每天擦拭一次,，信報箱、消防箱,、樓道玻璃窗,、單元門等每半月擦拭一次，保持公共區(qū)域面積無紙屑,、煙頭,、污垢等，保持清潔衛(wèi)生,；

五,、每日巡視各責任區(qū)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，嚴禁亂張貼,、牛皮癬等現(xiàn)象,，保持墻面整潔；

六,、清掃工具個人保管,，清掃工具不丟失、不送人,、定量發(fā)放,；

七、對公共設施跑,、冒、滴,、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向客服中心報告，否則視為失職,。

八,、對綠化區(qū)的枯葉及白色垃圾每天清理，保證公共環(huán)境衛(wèi)生整潔,；

九,、完成上級交付的臨時或突擊清潔任務。 8

綠化人員崗位制度

一,、認真學習綠化技術(shù)知識,，不斷提高自己的管理和操作技能。 不但使小區(qū)達到綠化的效果,，而且要使小區(qū)的綠化盡快達到美化要求,，使之成為業(yè)主清閑、娛樂的場所,，起到豐富生活,、陶冶情操、消除疲勞的效果,；

二,、要求花草樹木等植物生長良好，無病蟲害,、無雜草雜物,； 修剪整齊美觀；

三,、根據(jù)各種植物的生長特性及季節(jié)的變化,，要及時修枝整形，松 土除草,，施肥打藥,，及時抗旱排澇,；

四、當植物自然死亡時,，要及時補栽補種,；

五、隨時清除綠地內(nèi)的紙屑,、煙頭白色垃圾等雜物,；

六、向小區(qū)內(nèi)的所有業(yè)主,、小孩宣傳教育,，人人關心、愛護綠化,，人人都有權(quán)利和義務保護綠化,，不斷提高業(yè)主的環(huán)境綠化意識。9 保安班長崗位職責

一,、在部門主管的領導下進行工作,，完成上級領導交辦的任務；

二,、以身作則,，大膽管理，善于管理,，團結(jié)同事,，虛心接受不同意見；

三,、主持班務會,，制訂本班工作計劃，貫徹落實部門下達的工作任務,；

四,、合理安排工作崗位及班員具體工作任務，上班前檢查員工儀容,、儀

表,，監(jiān)督檢查各崗值班情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違紀,、違章現(xiàn)象,；

五、組織班員晨練,，及時指出并糾正班員的不規(guī)范動作,，保質(zhì)保量完成 訓練內(nèi)容；

六,、處理一般的治安事件和各類投訴,；

七,、對本班員工進行日常的業(yè)務指導和各種業(yè)務技能培訓；

八,、做好工作日記,，講評當班工作情況，對違規(guī),、違紀班員要嚴格考核,，并及時通知受考核班員，帶領班員愛護公用物品和通訊器材,；

九,、嚴格對班員進行考評，月底按時上交考評表,，并將考評結(jié)果在班組 公布,，做到考評公正、無私,；

十、認真做好本班人員的考勤統(tǒng)計,，并及時報送主管部門,； 十

一、及時向主管領導報告當班工作中發(fā)現(xiàn),、發(fā)生的各種問題以及處 理情況,；

十二、認真做好交接班記錄,，向接班人員交待應注意的事項,，公用物 品是否齊全等，保證工作環(huán)境整潔,；

十三,、合理安排工作時間，既要認真巡樓,，又要檢查各班員的值班情 況,，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理,。

10 治安,、消防管理規(guī)定

為了保證小區(qū)的安全，請全體業(yè)主嚴格遵守以下規(guī)定,，配合小區(qū)物管部做好治安,、保衛(wèi)、消防工作,。

一,、業(yè)主或使用人要樹立牢固的安全意識,，積極協(xié)同保安人員搞好小區(qū)治安工作。物管部工作人員在小區(qū)內(nèi)工作巡查,、訪問,、維修時均佩帶員工證，對無證人員赴訪,，應謝絕進入,。

二、業(yè)務或使用人應安裝防盜門,，外出時,，要妥善收藏貴重物品，關好門窗及水,、電,、氣總開關，避免發(fā)生意外情況,。

三,、大宗物品帶出小區(qū)時，請業(yè)主或使用人自覺到物管部辦公室登記,，門衛(wèi)須見客服中心出具的出門條后方可放行,。晚上24：00時以后門衛(wèi)可禁止小區(qū)內(nèi)的任何人往外搬運物件。

四,、業(yè)主或使用人將房屋轉(zhuǎn)租他人使用時,，請到物管部辦理有關手續(xù)，以利于加強小區(qū)的治安管理,，如需改變房屋用途,，須報物管部批準后方能實施。

五,、遇到各類治安案件時,，業(yè)主或使用人應立即報告物管部或撥打電話110，并保護現(xiàn)場,，協(xié)同公安機關破案,。

六、嚴禁在小區(qū)內(nèi)利用房屋從事危害公共利益的聚眾賭博,、打架斗毆等活動,。

七、嚴禁在小區(qū)內(nèi)存放易燃,、易爆,、劇毒物品。

八,、不得損壞,、挪用,、移動小區(qū)內(nèi)的消防設備、器材,。

九,、遵守安全用電、用氣規(guī)則,，嚴禁超負荷用電,，定期檢查電、燃氣裝置的完好狀況,，避免發(fā)生意外情況,。

十、小區(qū)內(nèi)公共通道嚴禁堆放物品,，保持消防通道的暢通,。 十

一、發(fā)生火災時,，應立即采取有效措施（如切斷事故電源）,，保持鎮(zhèn)靜，迅速撥打火警“119”及客服中心電話,。

車管員崗位職責

一,、車管人員必須認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，以禮待人,、熱情服務，保持車輛安全,，維護停車場良好的停車秩序,；

二、車輛進場后,，合理指揮車輛停放,，對車輛車型、車牌號,、停放時間進行登記,，并對外觀及車輛標志進行檢查，若有損壞應告知車主并簽字確認,，避免發(fā)生差錯,；

三、了解和掌握車主的車型,、車牌號,、姓名、居住樓層,、車位號等,，以便于認識,；

四、收取停車費必須手續(xù)清楚,，日清月結(jié),，款票相符，按時上繳財務部門,；

五,、嚴禁載有易燃、易爆和有害物品的車輛進場停放,，以免發(fā)生意外,，如發(fā)現(xiàn)車輛違反規(guī)定進場時，應令其立即開出停車場,，移交公司或公安機關進行處理,；

六、車管員必須認真交接班,，雙方認真交接場內(nèi)停放車輛,，做好交接班記錄并簽字；

七,、車管員值班時間發(fā)現(xiàn)可疑情況,，應立即報告護衛(wèi)隊和公司，并注意觀察事態(tài)反展,，并做好事后記錄,；

八、車管員必須認真執(zhí)行收費制度,，堅持原則,，不徇私舞弊，對亂收費或不收費等違規(guī)行為,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理,；

九、停車場應保持清潔,、明亮,，如發(fā)現(xiàn)庫內(nèi)不衛(wèi)生和照明出現(xiàn)故障，車管員應立即通知清潔工和維修工及時處理,；

十,、車場內(nèi)消防器材及設施保證完好及能夠有效使用。 12

小區(qū)門崗崗位職責

一,、在崗位上思想必須高度集中,，不做與工作無關的事，禁止閑雜人員 進入值班室。

二,、維持崗位周圍的正常秩序,，保證出入口暢通。禁止在崗位前的空地,、廣場,、車道內(nèi)擺攤設點，阻止未經(jīng)批準的集會或其他商業(yè)活動,。

三,、勸阻閑雜人員在崗位周圍乘涼休息、席地而坐,、打鬧,。禮貌地將在崗

位附近花臺、柱臺蹲坐的休息人員勸離,。

四,、監(jiān)護崗位周圍的各種設施、設備及花草,。

五,、嚴禁張貼（散發(fā)）廣告，化緣,、推銷,、衣冠不整、精神不正常,、收 購廢品等人員進入轄區(qū),。

六、負責本轄區(qū)進出物品管理,，對持有有效批條的物品核實放行,，并作 好登記，保留批條,，下班交班長存放。禁止易燃易爆等危險品進入管轄區(qū),。

七,、監(jiān)督垃圾的運輸，確保建筑垃圾的及時清運,。轄區(qū)外的垃圾,、雜物

嚴禁運進轄區(qū)內(nèi)，安排進出材料的堆放,，并監(jiān)督及時轉(zhuǎn)運,。

八、保持值班崗位及值班區(qū)域內(nèi)的整潔，物品擺放有序,。

九,、保持車道、電梯間通道暢通,，指導客人正確使用電梯,，不準小孩在 電梯、車道內(nèi)玩耍,。

十,、做好車輛月租卡的查驗、臨時車輛收費工作,，詳細記錄車輛進出,、收費情況，及時將停車費上交,。

十一,、嚴格執(zhí)行交接班制度，對各種物品,、票據(jù),、現(xiàn)金的交接要嚴肅認真，做到上不清,，下不接,。

十二、下班后向班長匯報當天值班情況,。

小區(qū)巡邏崗崗位職責

一,、執(zhí)行巡邏任務時，白天要挺胸闊步,，自然大方,，威武雄壯；夜

間要保持肅靜,，做到眼明,、耳靈、腳輕,、仔細判明各種聲響,、氣味、光亮和可疑征候,。

二,、巡邏采取走、停結(jié)合,，耳,、目,、鼻并用，時快,、時慢和突然改 變行進方向的辦法,。

三、負責轄區(qū)內(nèi)的消防,、防盜等的檢查,，并作詳細記錄及時報告情 況。

四,、檢查裝修現(xiàn)場,，對施工現(xiàn)場的動火作業(yè)、建筑垃圾的堆放和清 運進行監(jiān)管,，發(fā)現(xiàn)未辦理裝修審批手續(xù)時,，立即停止其施工；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場動明火等行為應予以制止,；并通知辦公室,。

五、夜間巡邏最好兩人以上,，檢查辦公室大門,、門面及住戶門是否

鎖好，發(fā)現(xiàn)門未鎖時,，應在門外招呼,，如果無人應答且無其它異常情況時將門加鎖，并留條說明情況,。嚴禁單獨一人進入室內(nèi)查看,。

六、檢查機房,、井道,、廁所,、樓梯間及樓頂,，發(fā)現(xiàn)可疑物品及人員

及時報告班長。注意關閉相關的門,、窗,、閥等。晚間,、節(jié)假日巡邏應關閉公共場所的電源。

七,、對裝修現(xiàn)場內(nèi)留宿人員進行嚴格清查并做好登記,。無有效證件 的不準留宿，必要時配合公安機關作相應處理。

八,、發(fā)現(xiàn)張貼（散發(fā)）廣告,、化緣、推銷,、衣冠不整,、精神不正常、收購廢品,、攬活等人員立即扣留并報告班長進行處理,。

九、認真履行巡邏簽到制度,。

十,、認真填寫《巡查記錄》。晚間巡邏時應及時向班長報告巡查位置 和情況,。

聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇十一

擬制：總經(jīng)辦審核：簽發(fā)：

文 件 編 號： 崗位職責2013【001】第1 次修訂 共2 頁抄送部門：公司各部門

服務經(jīng)理,、技術(shù)部長崗位職責

為了明確服務分工，加強服務部管理,，促進服務水平提升,，現(xiàn)就服務經(jīng)理與技術(shù)部

長崗位職責規(guī)定如下：

技術(shù)部長職責：

1、負責編寫服務部內(nèi)部技術(shù)人員的培訓教材,，安排培訓課時及組織安排年度技術(shù)人員培訓,；

2、負責對公司服務技術(shù)人員,、技術(shù)力量的技術(shù)水平的提高,，培訓合格的技術(shù)人員，滿足公司服務戰(zhàn)略人員的需要,；

3,、負責對服務技術(shù)人員技能水平分等級（學徒、初級,、中級,、高級），并制訂科學的考核標準,；

4,、負責公司首席技術(shù)答疑，解決客戶來電咨詢技術(shù)問題,，合理安排符合技術(shù)水平的人員上門為客戶解決問題,；

5、負責帶領或指導公司技術(shù)人員解決公司服務過程中的技術(shù)問題,，及時排除客戶的故障,，提高故障解決能力,；

6、接受服務經(jīng)理的合理調(diào)配,，上門解決特殊疑難技術(shù)故障及出險機器的搶救工作,。

7、負責與廠家溝通落實好相關服務技術(shù)支持,、技改的實施,。

8、負責對配件采購渠道的把關,，合理擬定配件的銷售價格,，上報公司審批執(zhí)行。

9,、負責擬定配件采購計劃,，合理控制配件庫存，加快配件周轉(zhuǎn),；

10,、負責配件的銷售，制訂及落實公司制定的配件任務,；

11,、負責制訂服務技術(shù)人員工資、工時和配件提成方案,，報公司審批執(zhí)行,。

服務經(jīng)理職責：

1、全面負責公司的服務工作,；

2,、根據(jù)工廠的服務標準，組織按時,、按質(zhì)完成質(zhì)保期內(nèi)的服務保養(yǎng)工作,；即負責組織服務技術(shù)人員培訓質(zhì)保期內(nèi)每次服務的標準、要求,，嚴格按工廠的要求完成,，并建立質(zhì)保

期內(nèi)服務信息處理數(shù)據(jù)庫，及時與工廠進行服務結(jié)算,；

3,、根據(jù)工廠的服務標準，組織按時,、按質(zhì)完成質(zhì)保期內(nèi)的服務維修工作,；即負責組織質(zhì)

保期內(nèi)的服務報單，及時與工廠報單溝通,，對符合服務索賠的積極向工廠索賠和及時結(jié)算,，取得結(jié)算憑證,，對不符合的服務報單，要及時反饋并及時與客戶溝通,，制訂相關的解決方案供客戶選擇。

4,、根據(jù)公司的要求,，對公司內(nèi)部的服務工作進行安排，建立服務信息庫,。包括樣機入庫檢查,、樣機清洗、樣機的在庫保養(yǎng),、新機交接服務,；債權(quán)機入庫檢查、在庫保養(yǎng)及出庫檢修,；對出租設備進行出,、入庫的全車檢查等；制訂科學的流程并負責與各部門溝通學習相關的服務流程,，保證服務流程的順利推行,；

5、根據(jù)服務保有量,，合理安排服務分工,，安排服務駐點或建立協(xié)作維修點，并對駐點服務人員,、協(xié)作維修點進行管理考核,，以改善、提高客戶滿意度,；

6,、負責對配件進行科學管理、合理規(guī)劃庫存,，保證滿足服務及時率的需要,，提高客戶的滿意度；

7,、負責處理服務投訴,，對相關投訴進行調(diào)查落實責任，給客戶一個滿意交待,，同時上報公司知悉,，提高客戶滿意度；

8,、負責與工廠進行服務結(jié)算及相關服務溝通,，保證公司的正常利益,；

9、負責本部門的費用預算與控制,，審核本部門的服務開支,，合理控制費用水平，保證服務效益,；

10,、制訂崗位考核標準，對服務人員進行考核及獎懲,；

11,、負責協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的工作，保證服務部門工作的正常開展,；

12,、負責做好公司與服務部門的溝通橋梁，對公司的相關服務要求及時下達,，對服務人員的合理訴求負責協(xié)調(diào),；

13、合理對服務部門進行人員規(guī)劃,，提出員工的招聘計劃和薪酬設定,；

14、推進服務部門的文化建設,，掌握員工思想動態(tài),，提高團隊的凝聚力和積極向上的精神，提供正能量,；

15,、定期主持服務部例會，部署相關工作,。

16,、其他公司臨時安排的服務工作。

聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇十二

經(jīng)理崗位職責

一,、負責公司日常事務和管理工作,，對公司領導負責。

二,、按照公司運輸管理的要求協(xié)調(diào)相關部門的工作,。

三、負責公司業(yè)務管理工作,，負責組織公司人員業(yè)務學習和安全教育工作,。

四、負責組織公司人員會議，傳達公司總部的有關文件及規(guī)定,，并組織實施,。

五、負責公司人員的調(diào)配,、考勤,、考核和請銷假工作。

六,、負責公司行政工作計劃的制定和工作總結(jié),。

七、負責審核公司經(jīng)費的支出和差費報銷工作,。

八、負責組織車輛及駕駛員的審驗工作,。

九,、負責安排掛靠車輛的購置稅、車輛保險,、落戶等工作,。

十、負責組織,、監(jiān)督車輛安全檢查,。

十一、負責組織,、監(jiān)督公司的資料,、檔案管理工作

十二、負責落實貸款車輛的繳費工作,，提前告知車主的打款時間,，采用電話與短信相結(jié)合的方式告知車主。

十三,、負責掛靠車輛的gps監(jiān)控管理工作,，對運行不良的車輛進行分析，并書面報告,。

十四,、負責掛靠車輛的結(jié)算、完整交車工作,。 十

五,、與銷售公司、修理公司配合搞好相關工作 十

六,、協(xié)助公司總部完成有關工作,。

河南富邦達物流服務有限公司

聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇十三

項目經(jīng)理崗位職責工程項目全面負責。

1,、項目經(jīng)理是施工企業(yè)法人代表的代理人,，代表企業(yè)對

2,、遵守國家和地方政府的政策、法規(guī),，執(zhí)行有關規(guī)章制度和上級指令,，代表企業(yè)履行與業(yè)主簽訂的工程承包合同。

3,、組織和調(diào)配精干高效的項目管理班子,，確定項目經(jīng)理部各部門和機構(gòu)的職責權(quán)限。

4,、主持制定項目的施工組織設計和質(zhì)量保證體系,，主持制定項目總體進度計劃和季、月度施工進度計劃,。

5,、按照合同要求和上級的指令，保證施工人員,、機械設備按時進場,，做好材料供應工作。

6,、主持制訂項目費用開支計劃,，審批項目財務開支并制訂項目有關人員的收入分配方案。

7,、深入施工現(xiàn)場,，處理出現(xiàn)的重大施工事故，解決施工中出現(xiàn)的重大問題,。

8,、及時處理債權(quán)、債務,，搞好資產(chǎn)清算,，保證國有資產(chǎn)不流失。

9,、搞好項目的精神文明建設,，加強民主管理和思想政治工作。

10,、按有關規(guī)定對優(yōu)秀職工進行獎勵,，對違紀職工進行處罰。

xxxxxxxxxxxxxxxxx有限公司

二0一 年 月 日

聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇十四

倉庫崗位職責-倉庫經(jīng)理崗位職責

倉庫管理崗位工作職責

倉庫管理崗位工作職責

面料檢驗(iqc)組長：

部門員工日常工作安排,。

2.跟進生產(chǎn)貨期進度,，安排物料的先后檢驗順序。

3.驗貨報表的初步批復、審核及判定,。

4.異常事故的跟進,、處理及上報。

部門現(xiàn)場管理的督導,、現(xiàn)場環(huán)境的維護及6s制度推進,。

部門各個崗位員工的管理、監(jiān)督,。

7.接受并完成上級交代的其它工作,。

面料倉庫組長：

1．面料倉庫部門員工日常工作安排。

2．生產(chǎn)貨期進度的跟蹤,。

3．面料進倉,、出倉實物的控制及與外部門的交接。

4．面料進倉,、出倉數(shù)據(jù)資料的簽收及報表的初步審核,。

5．面料倉庫異常事故的跟進、處理及上報,。

6．面料倉庫物料的保存及倉存空間的規(guī)劃。

7．面料倉庫各個工作崗的現(xiàn)場管理,、督導,，現(xiàn)場環(huán)境的維護及6s制度推廣。

8．接受并完成上級交代的其它工作,。

輔料倉庫組長：

1.輔料倉庫部門員工日常工作安排,。

2.生產(chǎn)貨期進度的跟蹤。

3.輔料進倉,、出倉實物的清點及與外部門的交接,。

4.輔料進倉、出倉數(shù)據(jù)資料的簽收及初步審核,。

5.輔料倉庫異常事故的跟進,、處理及上報。

6.輔料倉庫物料的保管及倉存空間的規(guī)貨,。

7.輔料倉庫各個工作崗位的現(xiàn)場管理,、督導，現(xiàn)場環(huán)境的維護及6s制度廣,。

8.接受并完成上級交代的其它工作,。

倉庫主任：

1.負責倉庫整體日常工作的按排。

2.倉庫工作的籌劃與進度控制,，合理調(diào)配人力資源及成本控制,，對倉庫現(xiàn)場各個工作的全面監(jiān)控。

3.與公司其他部門的溝通與協(xié)調(diào)。

4.參與公司宏觀管理和策略制定,。

5.現(xiàn)場管理的督導,、6s推行情況、目視化管理執(zhí)行情況,。

6.審訂和修改倉庫的工作操作流程和管理制度,。

7.對下屬員工進行業(yè)務技能培訓和考核，提高員工素質(zhì)和工作效率,。

8.與業(yè)務部及生產(chǎn)部門溝通處理異常事情,。

9.與相關部門確定工作接口和業(yè)務交接標準。

10.審核及簽發(fā)倉庫各級文件和單據(jù),。

11.接受并完成上級交代的其它工作任務,。倉庫管理員崗位職責2

福旺照明公司

倉庫管理員崗位職責

一、崗位職責:

1,、負責原材料的驗收和退貨管理,。即對物料的包裝、名稱,、數(shù)量,、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,、質(zhì)量進行核查,；

2、負責收料,發(fā)料,庫存管理,確保倉庫區(qū)域劃分明確帳,、卡,、物三者一致；

3,、負責對員工每天產(chǎn)量的統(tǒng)計和核對,；積極協(xié)助主管發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的質(zhì)量問題。

4,、主要負責原材料的出入庫作業(yè)

管理,，做到材料的先進先出，帳料合一．工單備料以及材料的定期盤點,，7ｓ整理及材料儲存環(huán)境的管理．

5,、負責帳物核查，庫存盤點,，確保帳物統(tǒng)

一,、庫位準確，盤點正確,；負責申報生產(chǎn)所需物料,，保證生產(chǎn)的正常運作,；

6、按公司要求,，確保顧楊倉庫帳物準確,，負責相關單據(jù)的存檔；

7,、積極參與公司管理體系內(nèi)改善及持續(xù)改進工作,。

二、7s

1.7s的八大作用是:

a,、改善和提高企業(yè)形象,。

b、提高生產(chǎn)效率,。

c,、改善零件在庫周轉(zhuǎn)率。

d,、減少故障,，保障品質(zhì)。

e,、保證企業(yè)安全生產(chǎn),。

f、降低生產(chǎn)成本,。

g,、改善員工精神面貌，使組織具有活力,。

h、縮短作業(yè)周期,，確保交貨期,。

2.7s的六大效用是:

a虧損為零, b不良為零, c浪費為零, d故障為零, e事故為零, f投訴為零。

3.儲存和發(fā)放物料一般要遵守以下三原則：

a 倉庫“十二防“.b 定點定位定量.c 先進先出,。

4.對于化學品的儲放要遵守“三遠離四嚴禁”原則：

a, 遠離火源,、遠離水源、遠離電源,、b, 嚴禁超高,、嚴禁混合堆放、嚴禁堵塞通道,、嚴禁堵塞滅火器,。

5.倉庫三防:

a防水、b防火,、c防盜

6.六號定位法：

按“庫號,，倉位號,，貨架號，層號,，訂單號,，物料編號”等六號，對物料進行歸類疊放,，登記造冊,，并填制《物料儲位圖》便于迅速查找物料的調(diào)倉。三,；

倉庫管理員工作流程：

1請購 ,；2驗收 ；3保管,；4盤點,。

四； 做好倉管員的工作心得：

服從領導,，遵守各項規(guī)章制度,；倉庫日常管理工作；據(jù)實際工作狀況,，積極提出經(jīng)營和管理的合理化建議,；依倉庫規(guī)定收發(fā)料；倉庫倉位的籌劃與物料正確的擺放,；倉庫的安全工作和物料保管防護工作,； 做業(yè)單據(jù)的正確開制、確認與交接,；每日物料明細賬目的登記,；工作的具體按排執(zhí)行與監(jiān)督；

1,、重視品質(zhì),，品質(zhì)是企業(yè)的命脈，沒有品質(zhì)就沒有明天,。

2,、倉庫的精髓是保證不斷料，不呆料,，不囤料,。

3、7“s”貫穿始終,。

4,、物，帳,，卡始終要保持一致致,。

5,、先進先出。

6,、今日事今日畢,。

7、倉庫管理三原則：

a,、3防,、b、3定,、c,、先進先出。

8.倉庫三原則(先進先出,、ok合格入庫,、憑單作業(yè)）),“三勤”(勤檢查、勤翻曬,、勤盤點),。“賬,、物,、證、卡一致”“收,、管,、發(fā)”、盤點管理,、abc分類

9,、5距倉庫管理員工作崗位職責

倉庫管理員工作崗位職責

一.工作性質(zhì)對倉庫主管負責。

二.全面負責倉庫物料的進,、銷,、存,確保倉庫物料帳物卡數(shù)據(jù)保持一致。

三.負責對倉庫物料進行合理擺放和規(guī)劃,，確保倉庫物料整齊有序,。

四.根據(jù)pc計劃單按照“先進先出”原則,，實行實數(shù)清點發(fā)放給車間領料員,，在發(fā)放物料時同時對環(huán)保材料一定要有明確的rohs標識并作好物料交接手續(xù)，一定要作到誰發(fā)料誰簽名誰負責,。

五.物料發(fā)放記錄即系統(tǒng)扣數(shù)一定要及時,，確保帳、物,、卡的同步性,。

六.收貨時一定要憑采購單,、供應商送貨單和品管部的質(zhì)檢單核數(shù)清點后

出具入倉單入庫、掛卡和做帳,，對一些環(huán)保材料沒有貼上rohs標簽的不允許進倉做帳,，嚴格實行單據(jù)不全不收、手續(xù)不齊不辦原則,。超出采購單數(shù)量的物品可以根據(jù)倉庫實際容量和該物料的使用頻率來定,。

七.保持倉庫物料尾數(shù)的單一性，非特殊材料原則上只允許每種物料保留一個尾數(shù),。

八.保證材料在包裝箱內(nèi),，不允許材料裸落在外。當尾數(shù)沒有包裝時應用塑料袋將其包好并做好標識,。

九.從車間下來的成品必須按照客戶類型來擺放,，將貼有標簽的一面朝外，屬于環(huán)保產(chǎn)品一定要在外包裝上貼有rohs標簽,，不允許有無標識產(chǎn)品和串客戶擺放的現(xiàn)象,。

十.成品出貨時要嚴格遵循“先進先出”原則。不允許有漏發(fā),、錯發(fā),、多發(fā)的現(xiàn)象。

十一.要做好八防,、五會工作即防火,、防盜、防塵,、防潮,、防鼠、防霉變,、防氧化,、防傾斜；會看,、會查,、會找、會處理,、會分析,。倉庫管理員崗位職責1

倉庫管理員崗位職責

1、按時上下班,，到崗后巡視倉庫,，檢查是否有可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況及時匯報,，下班時應檢查門窗是否鎖好,，所有開關是否關好,；

2、認真做好倉庫的安全,、整理工作,，經(jīng)常打掃倉庫，整理存放商品,，及時檢查火災隱患,；

3、負責商品的收,、發(fā),、存工作，收貨時,，對進倉商品必須嚴格根據(jù)對方的送貨單驗收,，并根據(jù)送貨單的名稱、規(guī)格,、型號,、單位、數(shù)量,、做入庫單,。屬不符合質(zhì)量要求的，堅決退貨,，嚴格把好質(zhì)量關,；

4、驗收后的商品,，必須按類別固定位置存放,，做到整齊、美觀,；

5,、發(fā)貨時，一定要嚴格審核領用手續(xù)是否齊全,，并要嚴格驗證審批人的簽名,對于手續(xù)欠妥者,，一律拒發(fā)；

6,、商品出庫或入倉要及時做出庫

單或入庫單,，隨時核查，做到當日單據(jù)當日清理,；

7,、做好倉庫盤點工作,，屬自己負責的商品要進行定期或不定期清點,重點商品要每月清點一次,，其他商品要三個月清點一次,，確定各種商品的實際庫存量與電腦中實際庫存相符，如不符要查明盤盈,、盤虧的數(shù)量及原因,，并將盤點單及時報財務，以便財務不定時抽查,。財務抽查時庫管及有關人員必須積極配合,，嚴禁漏盤、少盤,、錯盤,。做好各種單據(jù)的歸檔管理工作；

8,、有權(quán)謝絕未經(jīng)領導容許的外來無關人員進入庫房內(nèi)參觀,。

9、嚴禁私自借用倉庫物品,，嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,。倉庫管理制度崗位職責

倉庫管理制度

一、材料采購申請表

倉庫管理員在收到工藝工程師依據(jù)項目需求編制的《材料需求單》后核對倉庫庫存,，針對庫存不足和沒有庫存的材料編寫《材料申請采購表》,，同時附《材料需求單》的復印件轉(zhuǎn)交采購專員進行采購。

二,、材料入庫

采購專員采購回的材料在驗收時,，倉庫管理員應與產(chǎn)品中心品質(zhì)工程師共同驗收，品質(zhì)工程師驗收合格后方可辦理入庫,。

1,、針對訂購材料和常規(guī)材料入庫時，倉庫管理員驗收后辦理入庫應對材料的品種,、規(guī)格,、型號、質(zhì)量,、數(shù)量,、包裝等認真記錄，辦理入庫驗收單登帳,，同時核對發(fā)票,、運單、明細表,、裝箱單及檢驗報告和產(chǎn)品合格證,。

2、入庫材料應按材料分類原則進行碼放，包飾,，玻璃等易劃傷,、破損的材料應獨立碼放。材料驗收入庫

三,、材料及工具的保管

1,、倉庫管理員應按照材料的屬性和用途規(guī)劃、劃分材料碼放區(qū)域,，結(jié)構(gòu)鋼材,、包飾、玻璃及總部發(fā)來組裝材料盡量落地碼放整齊,，怕潮濕物品要上蓋

下墊,，注意防火、防潮,、防濕,，易燃材料要單獨存放，所有材料要明碼標識,。

2,、常規(guī)通用材料應貨架碼放，同時依據(jù)分類按次序排列并粘貼材料名稱及規(guī)格編號,。

3,、建立獨立的工具、設備倉庫,，常規(guī)損耗較大的工具應備庫,，數(shù)量不足及時補充，補充備庫應由倉庫管理員提《材料申請采購表》,，經(jīng)產(chǎn)品中心負責人和分公司經(jīng)理簽字后交由采購專員進行采購,；備庫工具及設備未經(jīng)產(chǎn)品中心負責人同意，不得外借,；對機械設備,、配件定期進行涂油或密封處理，避免因油脂干脫造成性能受到影響,。

4,、按照材料保存期限，對于快要過期失效或變質(zhì)的材料應在規(guī)定期限內(nèi)發(fā)放,，對能回收利用的材料盡可能利用,，剩余材料及時回收利用，非正常手續(xù)不得出庫,。

四,、出入庫、臺帳的管理

1、倉庫管理員應當天入庫,、出庫材料當天入賬,，不得拖拉入庫、入賬,。

每個

項目臺帳明晰，出入庫手續(xù)完善,。

2,、每季度一次匯總匯報，報財務及產(chǎn)品中心負責人,。

3,、定期盤庫，達到三清,；每六個月一次倉庫盤點,，每年兩次，做到數(shù)量清,、質(zhì)量清,、帳表清。

聯(lián)通營業(yè)經(jīng)理崗位職責 聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理每天做啥篇十五

經(jīng)理助理崗位職責-公司經(jīng)理助理崗

位職責

公司經(jīng)理助理崗位職責

1,、在公司經(jīng)理領導下負責辦公室的全面工作,，努力作好公司經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用,，認真做到全方位服務,。

2、在公司經(jīng)理領導下負責企業(yè)具體管理工作的布置,、實施,、檢查、督促,、落實執(zhí)行情況,。

3、協(xié)助公司經(jīng)理作好經(jīng)營服務各項管理并督促,、檢查落實貫徹執(zhí)行情況,。

4、負責各類文件的分類呈送,，請公司經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關部門處理,。

5、協(xié)助公司經(jīng)理調(diào)查研究,、了解

公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,，供公司經(jīng)理決策。

6、做好公司經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄,。做好決議,、決定等文件的起草、發(fā)布,。

7,、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記,、傳遞,、催辦、立卷,、歸檔工作,。

8、負責保管使用企業(yè)圖章和介紹信,。

9,、負責企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信,、來訪事宜,，及時處理、匯報,。

10,、負責上級領導機關或兄弟單位的接待、參觀工作,。

負責各類辦公用品,、器具與設備、勞衛(wèi)用品,、車用材料和節(jié)日禮品及實物福利品的采購工作,。

? 根據(jù)批準的采購計劃，按時按量購進貨品,，要求貨比三家,、降低成本、秉公辦事,、不謀私利,。

? 負責公司信紙、信封,、名片,、業(yè)務禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作，確保質(zhì)量和時間要求,。

? 對購進物品保存質(zhì)保書,、保修單,，對使用中的問題負責，并及進與廠商聯(lián)系解決,。

? 對購進物品做好移交驗收工作,，提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明書。

? 主辦或協(xié)辦向有關政府部門的項目申報,、年檢,、申領各類證照，完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜,。

? 具體辦理來賓食宿安排,、購票和迎送事宜，以及公司重大活動和聯(lián)誼活動的后勤總務保障,。

? 必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務,。

? 完成臨時交辦的其他任務,。

1,、起草公司工作計劃總結(jié)，并作好公司重要會議記錄,；

2,、起草、存檔整理公司經(jīng)理簽發(fā)文件,；

3,、公司管理制度、規(guī)章制度,，網(wǎng)頁設計方案書,、合同書，公司總體運行配合;

4,、接聽電話,、妥當應答，并做好電話記錄,；

5,、掌握公司經(jīng)理的日程安排做好預約工作，安排商務旅行,；

6,、完成公司經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作；

7,、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略,；

8、設計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu),；

9,、完成公司人力資源的日常招聘工作,；

10、完善公司績效考核制度,。

如何做好公司經(jīng)理助理,？

開宗明義，公司經(jīng)理助理即古代之幕僚,，當今則稱之為智囊,。對內(nèi)，憑借豐富的經(jīng)驗和超常的智慧獨擋一面,；對外,，則以自己的機敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽。公司經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運籌擘畫,，另一方面更要分擔繁重的行政事務,，讓公司經(jīng)理得以集中精力思考事關全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事,。因此,，公司經(jīng)理助理須有廣博的知

識，豐富的管理經(jīng)驗,，智慧的頭腦和干練,、穩(wěn)健的辦事作風。故西方一位管理學家說:“……往往,，公司經(jīng)理助理是不可替代的,。”誠則斯言,。

6條管理原則

處于創(chuàng)業(yè)階段的公司,，公司經(jīng)理助理如何管理人力資源，特別是高素質(zhì)人才,？

1.當好教練,，做好示范，凡要求別人做的,，自己首先做好,。以收無為而治之效。

2.三管三不管,。事關大局的事,，管；影響公司形象的事,，管,；有損公司利益的事，管,。管則管嚴,，不留余地,。個人私生活不管；個人習慣不管,；與公司無關的事不管,。不求全責備，不管小節(jié),。

3.遠大的目標,。公司小志向應該遠大；基礎薄弱,，目標必須宏偉,，惟其如此，才能把人才聚集帳下,。如美國的微軟,。

4.優(yōu)化資源配制。知人善任,，量才使用,，讓英雄有用武之地。如張良之用

韓信,，因一人而乾坤定,；如孔明知劉關張,，因配置優(yōu)化而漢室興,。

5.高薪酬、高福利,。一流人才給一流待遇,。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西，因它能避免社會風險帶來的不安全感,。

6.容人,、愛才，攻心為上,。

公司經(jīng)理助理既聯(lián)系上下,，又協(xié)調(diào)左右，既是政務的參謀,，又是事務的“主管”,，是總辦這一運轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。公司經(jīng)理助理應認識到自己所處的地位和所應發(fā)揮的重要作用,，愛崗敬業(yè),，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好總辦工作,。當好公司經(jīng)理助理,，主要應在以下八個方面努力：