當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

校醫(yī)院工作總結(jié) 校醫(yī)工作總結(jié)及自評(píng)篇一

大家下午好！

請(qǐng)全體起立讓我們一起來宣讀《我們的誓言》,。

下面我們一起來唱《我們的院歌》,。

分享陽光分擔(dān)風(fēng)雨，xx有我有你,，這一年來,；我們一起迎接生機(jī)盎然的春天；一起躺過了如火如荼的盛夏,；共同分享碩果累累的金秋,；齊心協(xié)力抗擊白雪皚皚的寒冬。在xx過去的一年里,；有許許多多的事讓我們感動(dòng),；有許許多多的人讓我們刻骨銘心。當(dāng)臺(tái)歷翻去最后一頁,，20xx年即將成為歷史,?；厥讜r(shí)光年輪上又一度春秋寒暑，我們不禁感慨萬千,。剛剛邁越的365個(gè)晝夜,，彷佛是365個(gè)臺(tái)階，橫亙?cè)谖醇皦m封的歷,。挫折,，曾讓我們心痛；喜悅,，我們當(dāng)然洋溢在胸中,。看著濟(jì)濟(jì)一堂的xx精英,；我們堅(jiān)信xx的明天一定,；更加美好！

一,；下面請(qǐng)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)李x總結(jié)20xx年度醫(yī)療工作,。

二；下面請(qǐng)護(hù)理部主任張x總結(jié)20xx年度護(hù)理工作,。

三,；下面請(qǐng)行政院長(zhǎng)張xx宣讀《關(guān)于表彰20xx年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的決定》。

四,；頒獎(jiǎng)

2,；頒獎(jiǎng)；（先進(jìn)集體）（第一名住院部獎(jiǎng)金500元第二名后勤部獎(jiǎng)金300元第三名醫(yī)保辦獎(jiǎng)金200元）

1,；第一名住院部你們無私奉獻(xiàn)的愛,，默默無聞的付出。都說有病的人心“嬌”,，而面對(duì)這些“嬌者”們,，你們的臉上還是掛著那一沉不變的笑容，縱使患者百般刁難,，你們受了再多的委屈,，你們?cè)诓∪嗣媲爸v得是醫(yī)德,。人前燦爛如花的你們,，又有誰知道，你們背后流淌的淚水,。我贊美白衣天使,，你們用付出一份熱愛，一縷真情,，一份真誠來換取千家萬戶的幸福安康,。南丁格爾精神在你們身上體現(xiàn)的淋漓盡致,。再多的贊美的話語，悠揚(yáng)的音樂,，在你們面前都顯得那么蒼白無力,。因?yàn)槟銈兊膼厶┐罅耍耜柟庹丈浯蟮?，灑滿人間,。下面掌聲有請(qǐng)；獲得獲得先進(jìn)集體的（住院部）伙伴們上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),！

2,；第二名后勤部人們常說早起的鳥有蟲吃；但你們起得比鳥還早,；為了xx的整潔與順暢,；是你們?cè)谀瑹o聞的工作著；無論是春夏秋冬,，還是嚴(yán)寒酷暑,；你們始終散發(fā)著光和熱！下面掌聲有請(qǐng),；獲得獲得先進(jìn)集體的（后勤部）伙伴們上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),！

3；第三名醫(yī)保辦常言說得好,，3個(gè)女人一臺(tái)戲,，作為醫(yī)保辦的3名伙伴來說確實(shí)唱好了這臺(tái)戲，xx醫(yī)院20xx年共接送住院患者達(dá)1600多人次,，是她們用熱情周到的服務(wù)為xx醫(yī)院贏的了口碑,，是她們?yōu)閤x20xx任務(wù)的完成立下了汗馬功勞，讓我們以熱烈的掌聲邀請(qǐng),；這臺(tái)戲的主角（醫(yī)保辦）伙伴們上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)

20xx年度xx醫(yī)院先進(jìn)個(gè)人

項(xiàng)x嚴(yán)x

3,；（先進(jìn)個(gè)人）在過去的20xx年度；有這樣一群伙伴,；為了xx的輝煌默默地奉獻(xiàn)著自己的一份光和熱,；他們來自于不同的崗位，但有著相同的心愿,；把為患者服務(wù),；鑄xx輝煌落到了實(shí)處；他們是當(dāng)之無愧的xx之星,；經(jīng)過全體xx員工的投票選舉,，獲得20xx年度xx之星先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)的是；項(xiàng)xx先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)金每人300元

我們以熱烈的掌聲歡迎這些優(yōu)秀的伙伴們上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),；

五,；林總講話

一,；伙伴們過去的20xx年，在經(jīng)濟(jì)一片低迷,，在醫(yī)患糾紛不斷,，在8月份醫(yī)保份額就用完的情況下，殘酷的現(xiàn)實(shí)狀況,，折磨和考驗(yàn)著xx人的智慧與能力,；尤其是考驗(yàn)林總運(yùn)籌帷幄的水平；從打造優(yōu)秀住院部開始,，到專業(yè)人才的引進(jìn),，在到以普帶專的開發(fā)，我們說有志者事竟成,，在龍頭的帶領(lǐng)下,，全體xx人團(tuán)結(jié)一心，兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守,，務(wù)實(shí)苦干，奮力拼搏,，敬業(yè)奉獻(xiàn),，闖過了一道又一道難關(guān)，讓我們xx20xx碩果累累,，在這里我要給所以的伙伴們說一聲,；你們辛苦了！??！下面我們以熱烈的掌聲邀請(qǐng)林總；總結(jié)20xx年的工作,，與部署2013年工作重點(diǎn),；掌聲想起來！

非常感謝林總,；林總的講話,，總結(jié)過去使我們xx人能夠清醒的認(rèn)識(shí)自己；展望未來讓我們?nèi)wxx人更加斗志昂揚(yáng),；我們有理由相信2013xx醫(yī)院將再攀高峰,，再創(chuàng)佳績(jī)，伙伴們我們準(zhǔn)備好了嗎,？

（時(shí)刻準(zhǔn)備著）好分享陽光分擔(dān)風(fēng)雨,，xx有我有你，xx醫(yī)院20xx

總結(jié)與表彰大會(huì)到此圓滿結(jié)束,；希望在明年的總結(jié)與表彰大會(huì)上出現(xiàn)您的身影,；再次感謝所有xx伙伴們?yōu)榱酸t(yī)院做出的貢獻(xiàn)與付出的辛勞。?；锇閭?cè)谛碌囊荒?；身體健康；工作順利,；財(cái)源廣進(jìn),；平平安安；心想事成,。

各位伙伴,；我親密的戰(zhàn)友；你們辛苦了,！

校醫(yī)院工作總結(jié) 校醫(yī)工作總結(jié)及自評(píng)篇二

我院是剛開業(yè)的新醫(yī)院,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策指引下，根據(jù)年初區(qū)婦幼衛(wèi)生工作計(jì)劃及院內(nèi)管理方案,，我院以創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”為目標(biāo),，努力體現(xiàn)“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛嬰醫(yī)院宗旨,，不斷探索愛嬰醫(yī)院長(zhǎng)效管理機(jī)制,，努力提高住院分娩產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)率，采取了一系列有效措施,，現(xiàn)總結(jié)如下：

建設(shè)愛嬰醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的愛嬰醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，對(duì)全院愛嬰醫(yī)院相關(guān)工作開展了有效的組織管理。制定了愛嬰醫(yī)院方案及培訓(xùn)計(jì)劃,，結(jié)合我院實(shí)際摸索出一套行之有效的母乳喂養(yǎng)宣教,、促進(jìn)制度。這些方案,、制度的順利運(yùn)行,，使全院醫(yī)護(hù)人員自覺將“促進(jìn)母乳喂養(yǎng)”行動(dòng)融合到各項(xiàng)醫(yī)療保健服務(wù)之中，形成了良好了愛嬰醫(yī)院管理氛圍,。

提高產(chǎn)科工作質(zhì)量,，是保障醫(yī)療安全，降低孕產(chǎn)婦,、新生兒死亡率的重要途徑,。我院以籌備婦幼保健機(jī)構(gòu)等級(jí)達(dá)標(biāo)工作為依托，致力于全方位提高院內(nèi)醫(yī)療保健服務(wù)水平，主要從硬件建設(shè)和質(zhì)量管理兩方面著手。規(guī)范內(nèi)部管理,，拓展服務(wù)內(nèi)容,，狠抓產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量,。具體做法為：加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng),，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度,，規(guī)范各類操作規(guī)程,，堅(jiān)持每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，新分配,、新上崗的工作人員應(yīng)先經(jīng)培訓(xùn)、考核,，合格者方可上崗,。

1、堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)制度,。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，幫助正常分娩和破宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允,。指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的喂哺體位,、含接姿勢(shì)和擠奶手法。全院醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常為孕產(chǎn)婦宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,，并提供母乳喂養(yǎng)的幫助和指導(dǎo),，成功實(shí)施我院促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的十點(diǎn)措施。

2,、開展多種形式的母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教,。護(hù)理部抓緊護(hù)理的時(shí)機(jī)，積極做好母乳喂養(yǎng)知識(shí)的宣傳工作,，對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行耐心宣教,，講授孕期，產(chǎn)褥期保健知識(shí)及母乳喂養(yǎng)知識(shí),。同時(shí)利用孕婦學(xué)校,、黑板報(bào)、宣傳畫,、宣傳單等多種形式努力傳播母乳喂養(yǎng)知識(shí),，取得了良好的效果。

3,、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室制度,。母嬰暫時(shí)分離時(shí)間不得超過1小時(shí)，按需哺乳,。保持母嬰同室清潔,、整齊、舒適,、安靜,，定期做好監(jiān)測(cè)工作，記錄完善。

4,、認(rèn)真開展愛嬰醫(yī)院制度自我監(jiān)管,。規(guī)定產(chǎn)科病房無奶瓶奶嘴，無奶粉廣告,，護(hù)理部定期對(duì)住院分娩產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)情況開展調(diào)查,，針對(duì)每個(gè)母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo),。

5,、不斷鞏固愛嬰醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn)。對(duì)全院工作人員實(shí)行每年3小時(shí)復(fù)訓(xùn),，重點(diǎn)科室人員每年實(shí)行兩次3小時(shí)強(qiáng)化復(fù)訓(xùn),，新上崗人員實(shí)行崗前培訓(xùn)18小時(shí)，并定期組織考核,，使愛嬰醫(yī)院成果不斷完善和鞏固,。

6、按衛(wèi)生部,、公安部有關(guān)《出生醫(yī)學(xué)證明》管理規(guī)定及《江蘇省出生醫(yī)學(xué)證明管理辦法》,，依法使用《出生醫(yī)學(xué)證明管理軟件》，做好管理與發(fā)放工作,。

一年來,，我院的愛嬰醫(yī)院管理工作雖取得了一定的成績(jī)，但也有很多不足之處,。今后,，我們將加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量,，繼續(xù)完善和鞏固愛嬰醫(yī)院的成果,，努力促使我院的愛嬰醫(yī)院工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

校醫(yī)院工作總結(jié) 校醫(yī)工作總結(jié)及自評(píng)篇三

xxxx年來,，在各級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下和縣醫(yī)改辦的指導(dǎo)下,，根據(jù)醫(yī)改相關(guān)文件精神，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，并及時(shí)調(diào)整醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，制定了醫(yī)改工作實(shí)施方案及14個(gè)相關(guān)工作方案。加強(qiáng)醫(yī)院對(duì)醫(yī)改工作的統(tǒng)一部署,，統(tǒng)一安排,，認(rèn)真組織推進(jìn)，切實(shí)解決群眾“看病難,、看病貴”問題,，現(xiàn)總結(jié)如下。

通過院務(wù)公開制度加強(qiáng)民主管理，并逐步建立,、完善醫(yī)院內(nèi)部決策和執(zhí)行機(jī)制,，通過職代會(huì)的監(jiān)督形成相互制衡機(jī)制。

（一）人事分配制度改革

1．在人事招聘方面,，我院實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，做到按需設(shè)崗，崗位職責(zé)和任職條件明確,，公平上崗,，層級(jí)聘用。

2．在績(jī)效分配方面,，今年我院聘請(qǐng)北京同合至誠醫(yī)院管理咨詢有限責(zé)任公司為醫(yī)院制訂了《xxx人民醫(yī)院績(jī)效工資分配方案》,，該機(jī)制做到按勞分配、績(jī)效優(yōu)先和兼顧公平,，能充分反映以質(zhì)量為核心,，重點(diǎn)向臨床一線、風(fēng)險(xiǎn)崗位,、關(guān)鍵崗位傾斜,，取締了績(jī)效與經(jīng)濟(jì)收入掛鉤、藥品收入和單純的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分配方法,，并已于xxxx年6月份起實(shí)施,。

3．人事分配制度改革具體效果較為顯著，職工收入有所上升,，職工滿意度高于85.5%,。

（二）破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理

1．我院于xxxx年10月31日開始執(zhí)行藥品實(shí)行藥品“零差率”銷售,，醫(yī)院適當(dāng)提高診查,、床位、護(hù)理,、手術(shù),、中醫(yī)五類75項(xiàng)收費(fèi)，降低12項(xiàng)大型醫(yī)用設(shè)備檢查和檢驗(yàn)的價(jià)格,，做到合理檢查,、合理治療、合理用藥,，達(dá)到了“總量控制,，結(jié)構(gòu)調(diào)整”的要求。

2．我院xxxx年的基藥采購達(dá)480種,，占整個(gè)藥品采購的73.8%,，基本滿足患者就醫(yī)的需要,。

3．醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)抗菌藥物的管理，建立了抗菌藥物分級(jí)管理制度和異常用量警示制度,。

4．醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)高值耗材的管理,，嚴(yán)格控制高值耗材的采購，今年高值耗材的醫(yī)療收入比例略有下降,。

（三）深化支付方式改革

我縣作為全省合醫(yī)支付制度改革（總額預(yù)付）兩個(gè)試點(diǎn)縣之一,，省支付制度改革辦公室人員已到我縣進(jìn)行調(diào)研，通過前期數(shù)據(jù)收集,、整理,、測(cè)算，省里初步方案已出臺(tái),，結(jié)合實(shí)際將擬于20xx年開始實(shí)施,。

（一）在杜絕違規(guī)收費(fèi)方面

1．醫(yī)院堅(jiān)決杜絕開單提成,，在病人入院時(shí),，與病人簽訂拒收紅包協(xié)議書。

2．醫(yī)院加大對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督檢查力度,，切實(shí)減少損壞群眾利益的事件,。

3．加強(qiáng)對(duì)提升醫(yī)務(wù)人員自身綜合素質(zhì)，我院嚴(yán)格執(zhí)行十五個(gè)核心制度,，加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn),，堅(jiān)決抵制人情方、大處方,，堅(jiān)持合理用藥,，杜絕亂開藥、濫用抗生素藥物,，確保醫(yī)療安全,。

4．加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高職業(yè)道德素質(zhì),。

（二）在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境和服務(wù)流程方面

1．xxxx年我院完成icu與產(chǎn)科過道的連接,，開設(shè)了軍人、老人優(yōu)先“綠色通道”,，提供了雙休日便民門診服務(wù),，大大的方便患者看病就醫(yī)。

2．xxxx年12月,，我院全力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng),，力爭(zhēng)20xx年通過國家衛(wèi)計(jì)委優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的驗(yàn)收。

（三）開展“學(xué)醫(yī)為民,、服務(wù)鄉(xiāng)親”義診

今年2月份以來,，巡回醫(yī)療活動(dòng)18次,，共義診病人近4420人次，現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T6510人,，發(fā)放宣傳資料約11500余份,，發(fā)放免費(fèi)體檢卡237張，發(fā)放免費(fèi)藥品30種,，約合人民幣10880元,，參加義診醫(yī)務(wù)人員144人。xxxx年,，在我院住院患者滿意率達(dá)91.68%,。

（四）xxxx年與20xx年的醫(yī)院綜合改革具體指標(biāo)變化情況

至我院開展醫(yī)改工作以來，醫(yī)院綜合指標(biāo)情況均有不同程度的改進(jìn)（除了門診費(fèi)用的藥占比略有增加,，但我院已實(shí)行藥品零差率銷售）,，具體詳見下表。

（一）加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

不斷完善學(xué)科建設(shè),，目前我院已建成重癥監(jiān)護(hù)（icu）、傳染,、急救3個(gè)臨床專業(yè)科室?，F(xiàn)正逐步打造特色科定，擬將骨科,、心血管科和中醫(yī)康復(fù)科建設(shè)成全市重點(diǎn)?？疲和肝?、病理,、傳染精神衛(wèi)生等科室正在規(guī)劃建設(shè)中。

（二）人才培養(yǎng)方面

大力引進(jìn)高學(xué)歷專業(yè)人員,，近一年來已引進(jìn)碩士生1名,，副主任醫(yī)師2名（正在洽談3名），二本以上技術(shù)人員20名,；每年安排200萬專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，引進(jìn)高中級(jí)人才；每年安排30萬作為繼續(xù)教育經(jīng)費(fèi),，以促進(jìn)職業(yè)技術(shù)人員對(duì)新技術(shù),、新知識(shí)、新理論的掌握,。

（三）增加醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)方面

1．醫(yī)院制定有明確的5年發(fā)展規(guī)劃,。

2．xxxx年以來，我院住院出院患者為19624人次,，比去年增加42%,。

3．醫(yī)療安全投訴,，糾紛、賠償明顯減少,，并均低于20xx年的平均水平,。

4．我院還充分利用嘉興市第一醫(yī)院幫扶的機(jī)會(huì)，近一年以來已安排20余人專業(yè)技術(shù)人員到該院進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，該院也輪流安排高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員到我院蹲點(diǎn)指導(dǎo)，為提高我院人員素質(zhì)將起到積極作用,，做到真正意義上的“派出去,、請(qǐng)進(jìn)來”。

5．聘請(qǐng)專家到醫(yī)院講學(xué),。今年來共聘請(qǐng)香港,、重慶第三軍醫(yī)大，北京同合至誠醫(yī)院管理咨詢公司,、貴醫(yī)附院等專家到我院進(jìn)行了講學(xué),，不斷提高我院人員素質(zhì)。全年開展新技術(shù),、新項(xiàng)目12項(xiàng),，醫(yī)、護(hù),、技、人員在國家省級(jí)刊物上發(fā)表論文35篇,。

校醫(yī)院工作總結(jié) 校醫(yī)工作總結(jié)及自評(píng)篇四

20xx年,，醫(yī)院經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)8年的市場(chǎng)戰(zhàn)役，從xx年開始轉(zhuǎn)型為?？普吾t(yī)院,，由當(dāng)初外聘專家加盟到華山，超強(qiáng)專家陣容強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造了華山自己的知名品牌,，從《》,、《人造李湘》、《華東援計(jì)劃》系列產(chǎn)品的出爐,，在民營醫(yī)院?？崎T診中產(chǎn)生了巨大品牌影響力。受到了浙江省上級(jí)行政部門的高度認(rèn)可,，促進(jìn)了華山醫(yī)院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬愛心援助基金的信心與決心,，此次愛心援助計(jì)劃，在省慈善總會(huì),、上城區(qū)衛(wèi)生局的大力支持與領(lǐng)導(dǎo)下,，取得了碩果累累的佳績(jī),。也為醫(yī)院首次申次第六中國美容與整形醫(yī)師大會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將20xx年工作情況簡(jiǎn)述如下：

（一）堅(jiān)持走依法,、誠信,、規(guī)范的服務(wù)理念

醫(yī)院通過各種形式，把依法,、誠信,、規(guī)范的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動(dòng),，更進(jìn)一步讓全體醫(yī)護(hù)人員所認(rèn)識(shí),、理解，并執(zhí)行到工作中,。特別是醫(yī)療安全,，它是我們的生命線，是醫(yī)院工作的核心,，在上級(jí)的指導(dǎo)下,，我們建立或調(diào)整了相應(yīng)的抓醫(yī)療質(zhì)量的組織，制定了一系列sop流程,，將工作更規(guī)范化,，為我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。

為了確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,，醫(yī)院狠抓了各科室業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),。通過每月制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)采取了互動(dòng),、實(shí)踐操作和知識(shí)測(cè)試等方式予以強(qiáng)化,；通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和知識(shí)更新，基礎(chǔ)理論知識(shí)扎實(shí)了,，技術(shù)操作熟練了,；使全院整體的醫(yī)療護(hù)理水平有了較大的提高；病歷也能按規(guī)范的要求書寫了,。

醫(yī)院始終堅(jiān)持“做一例手術(shù),，留一個(gè)精品，交一個(gè)朋友”的辦院準(zhǔn)則,，它不僅僅是一句口號(hào),，在工作實(shí)踐中也得到了很好的體現(xiàn)。醫(yī)患關(guān)系有了很大改善,，醫(yī)療糾紛同比明顯下降,。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)交往，提高了醫(yī)院的知名度

為了進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響,，提高我院的知名度,，今年,，醫(yī)院通過與外聘專家曾高教授的深入聯(lián)系，北京中日友好醫(yī)院攜手華山醫(yī)院率先在華東地區(qū)成立了首家隆鼻示范基地,，并誠邀馬海歡,、高占巍、曾高等人成為華山醫(yī)院客座教授,，國家級(jí)衛(wèi)生部三甲醫(yī)院三位專家的加盟,，它不僅僅是單一受聘模式，更重要的是表明衛(wèi)生部同仁對(duì)本院醫(yī)療工作的認(rèn)可,。

（三）情暖人間,，真情在心。

20xx年4月,，無情的地震又一次侵襲中華大地,，對(duì)玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場(chǎng)突如其來的災(zāi)難中永遠(yuǎn)地閉上了眼睛,，更多的人在這場(chǎng)天災(zāi)中失去了家園,。地震無情，人間有愛,。次日,，醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員踴躍伸出援助之手，為玉樹舉行了為災(zāi)區(qū)默哀,、捐款儀式,。

醫(yī)院的發(fā)展靠的是員工，員工們能安心地工作是最重要的前提,；每逢員工生日,，都會(huì)送上生日蛋糕,，送上公司和醫(yī)院對(duì)員工健康的祝福。醫(yī)院為充實(shí)職工的業(yè)余生活,，經(jīng)常組織部門員工小聚,，既提高了職工的團(tuán)隊(duì)精神，又提高企業(yè)的凝聚力,，激發(fā)員工對(duì)醫(yī)院的感情,。

為了讓職工們有舒適的家，醫(yī)院對(duì)現(xiàn)在員工住的房子進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，加強(qiáng)了管理,，現(xiàn)宿舍比以前清潔整齊多了，水電費(fèi)也有所節(jié)約,。

在飲食方法,，今年5月,，是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬，由于新遷,，一些基本設(shè)施沒有配備不到,，職工只能自行解決工作餐，醫(yī)院在此期間分別給予的超額的伙食費(fèi),，為了讓職工吃的放心,，安心，在簡(jiǎn)裝期間還加班加點(diǎn)完善了食堂各項(xiàng)制度,，采取各種方法,，盡最大限度的讓員工們吃飽，吃得干凈,，適合來自眾多省份員工的不同口味,，盡力做到葷素搭配，做到營養(yǎng),、衛(wèi)生,、安全。

（一）全程網(wǎng)絡(luò)推手代理模式

江南四大美女全程由網(wǎng)絡(luò)推手管理,，此種模式在網(wǎng)絡(luò)推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢(shì),，也是華山醫(yī)院首次的模式嘗試，旨在提高全國整容行業(yè)選秀活躍人氣,。參選人員五花八門,，其中，海選人員內(nèi)參較為多數(shù),，大部分愿意接受整容對(duì)象可能不是醫(yī)院的目標(biāo)群體,，或后期不可操控的群體，江南四大美女的塵埃落定,，可說是眾說紛紜,，其組合唱片至今已成擺設(shè)，沒能發(fā)揮其余熱（花錢買浪費(fèi),，有一點(diǎn)可惜）,。網(wǎng)絡(luò)推手成為只拿錢，不辦實(shí)事的門道,。當(dāng)然,，現(xiàn)如今的社會(huì)，我們需要的是炒手,，但更需要的是明智的選擇,。

（二）電視欄目推廣

杭州電視臺(tái)作為本土的生活信息公布圈，在杭州地區(qū)其影響力度無人能及，以迅雷不及眼耳在全國排前10位,，今年《媽媽愛美麗》總冠名,，其結(jié)果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質(zhì)的飛躍，作為主辦方與電視臺(tái)的二次磨合,，達(dá)成共識(shí),，雙方最終目標(biāo)競(jìng)價(jià)及參賽結(jié)果讓人滿意，在杭州的市場(chǎng)份額頗受老百姓關(guān)注,，鑄造了華山本土化品牌根據(jù)地,。

（三）會(huì)員增值推廣模式

今年，經(jīng)過前幾次的明星策劃探索,，相比去年高勝美的首次出席華山醫(yī)院商業(yè)活動(dòng),，結(jié)合吳啟華、湯寶如來院體驗(yàn)美容,，說明企劃工作還有更進(jìn)一步的提升空間,，將不愿體驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽感膽B(tài)，這與前期的溝通是分不開的,，在吳，湯來院期間,，企劃部門全部出謀劃策,，實(shí)現(xiàn)交流到位，現(xiàn)場(chǎng)布置模擬到位,，方案研討到位的原則,，讓此次年度《vip答謝會(huì)》促銷圓滿起航，取得了一份滿意的答卷,。

其中,，后期的推廣力度有所減弱，明星來院缺乏熱點(diǎn)傳感效應(yīng),，也可能是企劃工作的瓶頸,，如果能打開局限性，將成為檢驗(yàn)企劃工作的重點(diǎn),，也是發(fā)揮明星效率的潛在市場(chǎng)份額,。

總之，20xx年是醫(yī)院發(fā)展比較快的一年,，華山正如一棵迎青松，在朝陽的光環(huán)下,，開枝展葉,，笜壯成長(zhǎng)，相信通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，迎著誠信,、規(guī)范的道路上穩(wěn)步地向前發(fā)展壯大,，讓我們?yōu)檫@個(gè)來自不易的成績(jī)做好自己的本職工作，主動(dòng)努力奮斗,，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一切,。

最后，祝集團(tuán)公司所有員工,，身體健康,，萬事如意！

校醫(yī)院工作總結(jié) 校醫(yī)工作總結(jié)及自評(píng)篇五

一年來,，在旗委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在旗衛(wèi)計(jì)局的精心指導(dǎo)下,，我院堅(jiān)持以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),，把追求社會(huì)效益,，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，提升醫(yī)院形象,，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新,，扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作持續(xù)健康地發(fā)展?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

20xx年財(cái)務(wù)收支狀況的綜合反映良好，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療收入897萬元,，其中門診收入422萬元,，住院收入475萬元，財(cái)政補(bǔ)貼收入546萬元,，藥品收入327萬元,，藥占比36．45%，門診25078人次,，住院1298人次,，出院1215人次。

1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部職工深入學(xué)習(xí)教育活動(dòng)常態(tài)化制度化,，精心組織安排,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密,、查找問題充分,、分析原因到位、整改措施得力,、活動(dòng)效果明顯,，努力完成了深入學(xué)習(xí)活動(dòng)的各項(xiàng)要求。

2,、認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作方案,，并制定醫(yī)院實(shí)施方案，召開專題會(huì)議安排部署,。要求全院醫(yī)務(wù)人員要提高服務(wù)質(zhì)量,，自覺廉潔行醫(yī)，堅(jiān)持誠信服務(wù),，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),。

3、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,，努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神，大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié),、敬業(yè),、自強(qiáng)、創(chuàng)新”的精神,。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,，從而做到尊重病人、關(guān)愛病人,、方便病人,、服務(wù)病人。

4,、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),，增強(qiáng)廣大職工的愛院意識(shí)。積極組織參加旗衛(wèi)計(jì)局的各種活動(dòng),，利用節(jié)假日,、各種衛(wèi)生日,，舉辦宣傳活動(dòng),、義診活動(dòng)等活動(dòng)，營造了心齊氣順,、風(fēng)正勁足的良好局面。

1,、加強(qiáng)思想政治工作,，樹立為患者服務(wù)的思想意識(shí)。

我院始終注重思想教育工作,，注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力,，在黨員和全體職工中廣泛開展黨風(fēng)廉政教育,，進(jìn)一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀點(diǎn)。于此同時(shí),，以“愛院如家”為主線,，開展文明單位建設(shè),，有計(jì)劃,，有步驟地進(jìn)行人生觀,、價(jià)值觀和主人翁精神教育,，努力在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,。

2,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系

我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面,，主要采取兩種形式。首先從思想上加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，重點(diǎn)抓職業(yè)道德教育,，進(jìn)行醫(yī)德考核，技術(shù)操作考核,，從而增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。其次,，強(qiáng)化院內(nèi)監(jiān)督約束機(jī)制，廣泛征求病人對(duì)醫(yī)院各方面的意見和建議,，加大考核力度,。

3,、加大醫(yī)療服務(wù)的工作力度,，不斷完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,。

為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，緊緊圍繞“以病人為中心”這個(gè)主題，為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。公開藥品銷售價(jià)格及各項(xiàng)檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行住院病人費(fèi)用清單制,，讓患者明明白白看病,，清清楚楚消費(fèi),。同時(shí),，利用電子顯示屏、健康處方,、宣傳欄等形式，讓診療的群眾都能受到健康教育,，以上舉措,，受到社會(huì)和群眾好評(píng)。

1,、持續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)改工作,。嚴(yán)格按照自治區(qū)衛(wèi)計(jì)委的要求落實(shí)醫(yī)改工作，取消藥品加成,。積極對(duì)醫(yī)院薪酬制度進(jìn)行改革,，完善崗位考核評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)聘期考核和考核結(jié)果的運(yùn)用。

2,、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,，嚴(yán)格做好依法執(zhí)業(yè)，組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，并針對(duì)工作中存在的問題開展自查自糾,，制訂切實(shí)可行的整改措施加以整改,，促進(jìn)了醫(yī)院管理工作制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化,。以“三基”為重點(diǎn),，進(jìn)行多層次的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,，切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本操作水平，使全院醫(yī)護(hù)人員都能熟練地掌握急救技術(shù)和應(yīng)急方法,。20xx年上半年，我院結(jié)合創(chuàng)建衛(wèi)生應(yīng)急示范旗的要求,，承辦了全旗衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)衛(wèi)生應(yīng)急技能競(jìng)賽，并最終獲得技能競(jìng)賽第二名的好成績(jī),。

3,、加強(qiáng)質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全。嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé),、三級(jí)醫(yī)師查房,、疑難病例討論,、危重患者搶救、術(shù)前討論,、死亡病例討論,、交接班等18項(xiàng)核心制度的落實(shí)工作,。建立手術(shù)分級(jí)管理制度，制定具體實(shí)施細(xì)則和管理辦法,，制定手術(shù)分級(jí)目錄，嚴(yán)格審核醫(yī)師手術(shù)權(quán)限,。認(rèn)真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,，提高病歷質(zhì)量。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，有計(jì)劃、有目的的組織醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，傳輸新的知識(shí),，訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。

堅(jiān)持召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療事故分析會(huì)議,，分析醫(yī)療事故的原因,，完善制度，改進(jìn)管理,，提高技術(shù)水平,。對(duì)形成的一些經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)在全院組織學(xué)習(xí)，以切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,。通過開展理論知識(shí)學(xué)習(xí)與考試,，在全院營造重學(xué)習(xí)、重安全,、重質(zhì)量,、重技術(shù)、重服務(wù),、重實(shí)效的良好氛圍。20xx年上半年,，在全盟醫(yī)療安全專項(xiàng)整頓督查工作中取得較好的成績(jī)。

4,、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作,。繼續(xù)加強(qiáng)傳染病預(yù)防管理，按照《傳染病應(yīng)急預(yù)案》,、《院內(nèi)感染控制方案》,、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求,，對(duì)出現(xiàn)的傳染病按要求及時(shí)上報(bào)。積極預(yù)防院內(nèi)感染,，樹立無菌觀念,，減少院內(nèi)感染的發(fā)生,。制定一次性用品的處理工作流程，確定各科室護(hù)士長(zhǎng)為第一負(fù)責(zé)任人,，明確職責(zé)，對(duì)一次性醫(yī)療用品的回收,，焚燒實(shí)行雙簽制,，杜絕醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。

積極開展院感控制知識(shí)培訓(xùn),，采取分散與集中,、理論與實(shí)際相結(jié)合的辦法，提高全院職工對(duì)院內(nèi)感染控制的意識(shí),。上半年，針對(duì)全國多省相繼發(fā)生人感染h7n9禽流感病例,，旗衛(wèi)計(jì)局在我院舉辦了全旗人感染h7n9禽流感防控工作會(huì)議暨防控技術(shù)培訓(xùn)班，使廣大醫(yī)務(wù)人員對(duì)人感染h7n9禽流感防治有了更全面深入的了解。

5,、落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度,，對(duì)處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警,，對(duì)不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)。認(rèn)真落實(shí)抗菌藥物分級(jí)管理制度,，明確各級(jí)醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，對(duì)不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)肅處理,，促使臨床用藥安全、有效,、合理,。嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》，堅(jiān)持從主渠道購藥,。加強(qiáng)麻醉,、劇毒藥品管理，建立嚴(yán)格的管理制度,，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效,。積極實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購,，藥品收支兩條線管理,，做到合理檢查，合理治療,，合理用藥,，真正讓利于民，使患者得到實(shí)惠,。20xx年,，藥品采購總金額263．9萬元，中標(biāo)藥品243．3萬元,，占采購藥品總金額的92．2%,。

6、加強(qiáng)醫(yī)技科室管理,，提高工作質(zhì)量,。嚴(yán)格貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定和制度，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),，以安全,、準(zhǔn)確、快捷和負(fù)責(zé)的原則為臨床服務(wù),。堅(jiān)持做到管理嚴(yán)格,，操作規(guī)范，檢查結(jié)果準(zhǔn)確,，報(bào)告時(shí)間及時(shí),，滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。同時(shí),，為了減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān),，積極開展醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)，影像檢查結(jié)果互認(rèn)工作,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共享,。

7、加強(qiáng)血液管理,，保障臨床醫(yī)療用血安全,。制定臨床用血管理制度，明確職責(zé),，做好臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo)工作,，組織各科室學(xué)習(xí)《用血管理辦法》，加強(qiáng)用血管理,，提高臨床用血安全,，防止血源性感染。

8,、完成對(duì)口支援任務(wù)和繼續(xù)教育任務(wù),。充分發(fā)揮三級(jí)醫(yī)院對(duì)口支援作用,，帶動(dòng)醫(yī)院快速發(fā)展。根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委精準(zhǔn)扶貧工作實(shí)施方案》要求,，我院積極開展對(duì)口幫扶活動(dòng),，與支援單位包頭第三醫(yī)院簽署了對(duì)口幫扶貧困縣縣級(jí)醫(yī)院責(zé)任書和對(duì)口支援協(xié)議書。

9,、加強(qiáng)臨床路徑管理工作,。為了搞好臨床路徑管理，我們加大了工作措施,，制定了全院推進(jìn)計(jì)劃,，督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前,，我院已確定49個(gè)病種的臨床路徑并付諸實(shí)施,，下一步將繼續(xù)擴(kuò)大范圍，加大工作力度,，努力在各個(gè)科室,、各個(gè)專業(yè)積極推廣臨床路徑管理，讓更多的患者從中受益,。

10,、積極探索優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，有效提升患者滿意度,。通過不斷完善住院服務(wù)設(shè)施,，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)，延伸護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵等措施,，使護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升,。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，建立健全護(hù)理質(zhì)量安全管理預(yù)案及應(yīng)急處理程序,，完善差錯(cuò)事故管理制度和防范措施,，在工作中，對(duì)護(hù)士進(jìn)行質(zhì)量教育,，重視醫(yī)療質(zhì)量安全,，自覺遵守操作規(guī)程和查對(duì)制度，防患于未然,。一年來,，全院無重大護(hù)理差錯(cuò)和糾紛，事故發(fā)生數(shù)為零,，褥瘡發(fā)生數(shù)為零,。

11、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)科建設(shè),，為醫(yī)院的發(fā)展提供高質(zhì)量的后備力量,。我院始終堅(jiān)持把培養(yǎng)技術(shù)人才為一項(xiàng)重要工作來抓，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術(shù)人才,，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。一是采用請(qǐng)進(jìn)來送出去的方式,，開展“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),、考核加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,；二是每年選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),；三是加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，鼓勵(lì)職工自學(xué),、函授學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷層次；四是鼓勵(lì)開展新技術(shù),、新項(xiàng)目,，通過加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)來促進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目的引進(jìn)和開展,。20xx年,，先后委派近40余人醫(yī)護(hù)人員參加全區(qū)、全盟各類培訓(xùn),；五是括寬服務(wù)領(lǐng)域,，使設(shè)施建設(shè)與服務(wù)水平與廣大患者需求相適應(yīng)。

一是為更好地推進(jìn)我院控?zé)煿ぷ?，結(jié)合今年世界無煙日的主題和控?zé)熜问?，舉辦了“世界無煙日”宣傳活動(dòng)，向患者發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料,，讓廣大群眾了解吸煙的危害及戒煙的好處；二是按照旗委,、政府的統(tǒng)一部署，對(duì)全旗牧區(qū)貧困戶進(jìn)行了免費(fèi)體檢,，累計(jì)體檢256人,。同時(shí)開展了喜迎“三八節(jié)”系列優(yōu)惠體檢活動(dòng)，共計(jì)體檢281人次,；三是為強(qiáng)化消防安全意識(shí),，組織了消防安全知識(shí)講座，增長(zhǎng)了職工消防安全方面的知識(shí)，提高了在面臨火災(zāi)時(shí)的滅火和逃生自救能力,。

新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療是一項(xiàng)利民工程,，是解決群眾看病難，看病貴問題的重要途徑,，為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點(diǎn),，常抓不懈。認(rèn)真審核有關(guān)證件,，防治弄虛作假,、借證報(bào)銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，同時(shí)嚴(yán)格新農(nóng)合基本藥物目錄和基本診療項(xiàng)目費(fèi)用控制標(biāo)準(zhǔn),，降低醫(yī)療成本和藥物成本，控制患者的醫(yī)療費(fèi)用合理增長(zhǎng),。20xx年,，共收住新農(nóng)合病人532人，累計(jì)住院費(fèi)用217萬元,，可補(bǔ)償費(fèi)用191萬元,，實(shí)際報(bào)銷費(fèi)用金額127萬元，報(bào)銷比例58%,。

我院把“以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，自覺抵制拜金主義；二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)道德,、職業(yè)紀(jì)律教育；三是開展“一切為了病人,，一切方便病人，一切服務(wù)于病人”的理念教育,，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心,、關(guān)心、耐心,、細(xì)心和責(zé)任心,；四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》,、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》,、《獻(xiàn)血法》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,，自覺做到學(xué)法,、知法、懂法、守法,，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念,。

后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成部分，后勤人員積極主動(dòng)為臨床服務(wù),，為病人服務(wù),，為病人送溫暖，搞好病房,、院容院貌清潔工作,，保證物資供應(yīng)，保護(hù)國家財(cái)產(chǎn),，今年以來沒有發(fā)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)丟失和浪費(fèi)等現(xiàn)象,，急救車輛正常運(yùn)行，能滿足臨床急診急救的需要,。同時(shí),，院領(lǐng)導(dǎo)班子始終重視醫(yī)院的綜合治安工作，認(rèn)真做好防火防盜工作,；加強(qiáng)衛(wèi)生管理,，為患者提供舒適就醫(yī)環(huán)境。

1,、思想觀念還存在較大的差異,，傳統(tǒng)的過時(shí)的思維方式、工作習(xí)慣有待進(jìn)一步改變,，個(gè)別同志表現(xiàn)在思想比較懶散,，精神狀態(tài)不佳，進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng),，工作勁頭不足,，仍有遲到、早退,、中午飲酒,、甚至聚會(huì)賭博現(xiàn)象，今后要加強(qiáng)宣傳,、加強(qiáng)教育,、加強(qiáng)管理直至爭(zhēng)取必要的行政措施。

2,、?？漆t(yī)院的品牌、特色還不明顯,，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),，特色?？频膬?yōu)勢(shì)已經(jīng)不在，甚至有滑坡的危險(xiǎn),，醫(yī)院沒有新的增長(zhǎng)點(diǎn),，收入與職工的要求仍有差距。

3,、人才問題已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)突出問題,，學(xué)術(shù)研究氛圍不濃，考試為過關(guān),，學(xué)習(xí)為晉升,，尤其部分技術(shù)的能力、水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,，在一定時(shí)間要影響醫(yī)院的發(fā)展速度。

4,、醫(yī)院各方面的管理水平還有待進(jìn)一步提高,，整體素質(zhì)還不夠強(qiáng)，一些管理制度沒有落實(shí)到位,，有些適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的新制度有待進(jìn)一步建立健全，對(duì)有些問題還有待于進(jìn)一步理順等等,。上述這些問題的存在,，需要我們認(rèn)真對(duì)待，采取切實(shí)可行的措施加以改進(jìn),。

5,、消防安全存在重大安全隱患。由于多種原因所致,，施工企業(yè)未能完善消防標(biāo)識(shí)和將消防附屬設(shè)施與綜合樓消防控制系統(tǒng)對(duì)接,，使整個(gè)消防系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài)，一旦發(fā)生火災(zāi),，后果不可設(shè)想,。20xx年12月4日盟消防支隊(duì)對(duì)我單位進(jìn)行消防監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)存在未辦理消防審驗(yàn)手續(xù),、消防控制設(shè)備停用等消防安全違法行為,，責(zé)令于20xx年5月4日前改正。

1,、進(jìn)一步深化醫(yī)院改革,。按照衛(wèi)計(jì)委的總體部署和要求，進(jìn)一步持續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作,。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院成本核算,。建立院科兩級(jí)的成本核算管理組織，完善醫(yī)院成本核算中的基礎(chǔ)性工作,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審查制度,，控制費(fèi)用支出，對(duì)物資采購的來源和采購程序加強(qiáng)管理,，促使醫(yī)院的成本核算由粗放式向精細(xì)化管理方向轉(zhuǎn)變,。

3、抓好安全生產(chǎn)工作,。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)責(zé)任書的落實(shí),，明確各級(jí)管理人員的責(zé)任，做到責(zé)任無盲區(qū),、管理無死角,。著力加強(qiáng)消防、電梯,、實(shí)驗(yàn)室,、毒麻藥品等的管理，做好“人防,、技防,、物防”等環(huán)節(jié)，確保全年醫(yī)院的生產(chǎn)安全,。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全管理。樹立醫(yī)療安全意識(shí),，堅(jiān)持依法行醫(yī),，把加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全放在首位,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,，消除安全隱患。堅(jiān)持以病人為中心,，向患者提供禮貌,、熱情、便捷,、優(yōu)質(zhì),、高效、費(fèi)用合理的服務(wù),。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，整章建制，抓制度管理,，以法治院,、以德治院,，將各種醫(yī)療差錯(cuò)，事故消滅在萌芽狀態(tài),。

5,、進(jìn)一步抓好人才培養(yǎng)和引進(jìn)。根據(jù)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)需要和各科室人員的具體情況,，通過派出去,、請(qǐng)進(jìn)來等方式對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行分層培訓(xùn)，提高專業(yè)素質(zhì),，建立人才梯隊(duì),。充分利用醫(yī)院現(xiàn)有空編數(shù)，招考急缺事業(yè)編制人員,，補(bǔ)充專業(yè)人才緊缺情況,。充分利用和發(fā)揮好醫(yī)院柔性引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)引進(jìn),、科研工作的作用,，形成對(duì)內(nèi)增加凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)吸引力的工作機(jī)制,。

6,、嚴(yán)控醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。認(rèn)真研究,、落實(shí)醫(yī)保各項(xiàng)政策,，控制次均費(fèi)用增長(zhǎng)、平均實(shí)際報(bào)銷比率,、重復(fù)住院率等指標(biāo),，嚴(yán)格執(zhí)行分值標(biāo)準(zhǔn),，防止醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),。

7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，培養(yǎng)良好的職業(yè)情操，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感,，強(qiáng)化責(zé)任感和使命感,。

8、認(rèn)真貫徹落實(shí)全盟衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)安全生產(chǎn),、醫(yī)療質(zhì)量控制,、消防法規(guī)培訓(xùn)會(huì)議精神，確保按照消防安全要求,，完成整改,，于20xx年底前取得《消防驗(yàn)收合格證》,。

校醫(yī)院工作總結(jié) 校醫(yī)工作總結(jié)及自評(píng)篇六

20xx年，在市委,、市政府和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下,，我們緊緊圍“民生戰(zhàn)略”的實(shí)施，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐和“修醫(yī)德,、強(qiáng)醫(yī)能,、鑄醫(yī)魂”活動(dòng)，以“患者滿意,、職工幸福,、醫(yī)院發(fā)展”為目標(biāo)，以“全面規(guī)范管理年”為主題,，以“綜合績(jī)效管理和大質(zhì)控體系建設(shè)”為主線,，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng),，規(guī)范管理,，實(shí)現(xiàn)了健康持續(xù)發(fā)展。截止11月底,，門急診量48.4萬人次,、入院2.5萬人次，同比分別增長(zhǎng)15.9%,、14.5%,。出入院診斷符合率98.9%，治愈好轉(zhuǎn)率99.1%,，搶救成功率99.4%,，病床使用率84.6%，平均住院日8.1天,，完成手術(shù)6157臺(tái)次,，體檢2萬人次?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我們重點(diǎn)抓了三個(gè)方面：

始終堅(jiān)持公益惠民的方向，努力打造對(duì)患者,、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的醫(yī)院,。今年初，結(jié)合醫(yī)改的不斷深化,，我們自覺將法治思維,、規(guī)范理念引入醫(yī)院管理，主動(dòng)進(jìn)行自我整頓,、自我規(guī)范,。實(shí)際當(dāng)中,，首先把規(guī)范醫(yī)療行為突破口，狠抓降低藥占比,、控制次均費(fèi)用兩大重點(diǎn),，成立專項(xiàng)整頓治理領(lǐng)導(dǎo)小組，確定時(shí)間,、進(jìn)度和“陽光通報(bào)”制度,，分科室自查、醫(yī)院檢查,、建章立制三個(gè)階段壓薦進(jìn)行,、跟蹤要賬，嚴(yán)格實(shí)行藥品“雙公示”,，檢查結(jié)果直接與績(jī)效考核,、年終考評(píng)掛鉤，嚴(yán)厲處罰違規(guī)行為,?；顒?dòng)中檢查報(bào)停療效不明顯、非必須,、不合理應(yīng)用等藥品60余種,，極大地規(guī)范了臨床用藥行為。對(duì)高值耗材重新組織了議價(jià)招標(biāo),，價(jià)格平均下降15%,。制定完善了合理用藥管理、抗菌藥物應(yīng)用等19項(xiàng)制度,，形成了高壓態(tài)勢(shì),。此舉，不僅規(guī)范了醫(yī)療行為,，促進(jìn)了“合理用藥,、合理治療、合理檢查,、合理收費(fèi)”,，更讓患者直接受益,。截止到11月底,，藥占比從41.9%降至37.7%，患者次均住院費(fèi)用從年初的5241元降至4710元,。藥品零差率銷售,、大型設(shè)備檢查總體讓利達(dá)到1181萬元。成效的取得,，在于全院干部職工的積極參與和堅(jiān)持,，并逐漸形成日常行為習(xí)慣,。

質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的核心。下半年開始,，我們的工作重心由規(guī)范醫(yī)療行為轉(zhuǎn)向全面質(zhì)量管理,，培育打造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1,、構(gòu)建綜合績(jī)效管理體系,。在縣級(jí)醫(yī)院當(dāng)中，率先聘請(qǐng)國內(nèi)權(quán)威醫(yī)院管理機(jī)構(gòu)孫學(xué)勤團(tuán)隊(duì),，建立現(xiàn)代“大質(zhì)控”和績(jī)效管理體系,。主要基于三個(gè)目的：一是加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理,，落實(shí)核心制度,，向質(zhì)量要發(fā)展；二是改變傳統(tǒng)治理模式,，建立起患者,、職工、中高層的立體評(píng)價(jià)體系,；三是改革績(jī)效分配方案,，體現(xiàn)增長(zhǎng)、透明和成本控制三個(gè)特點(diǎn),。為此,，我們成立了院級(jí)質(zhì)控委員會(huì)和醫(yī)療、護(hù)理,、藥學(xué),、院感、勞動(dòng)紀(jì)律,、滿意度六大質(zhì)控小組,，于今年10月份開始模擬運(yùn)行，實(shí)行班子成員輪值主席制,；醫(yī)療,、護(hù)理、行政夜查房制,；周會(huì),、月會(huì)制；臨床醫(yī)技交流點(diǎn)評(píng),、對(duì)接考評(píng)制等,。截止目前，共組織培訓(xùn)26次、評(píng)價(jià)考核9次,，分析改進(jìn)質(zhì)量缺陷78項(xiàng),，制定優(yōu)化管理規(guī)范12項(xiàng)，全面質(zhì)量管理正在磨合適應(yīng)中起步,。同時(shí),，以“大質(zhì)控”為核心的績(jī)效改革方案也在同步調(diào)整，主要貫穿目標(biāo)管理,、成本控制,、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬、動(dòng)態(tài)激勵(lì)等原則,，更全面的體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng),、技術(shù)和服務(wù)價(jià)值，預(yù)計(jì)明年初開始循序漸進(jìn),、分步實(shí)施,。

2、全面提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,。牢記技術(shù)為立院之本,，大興學(xué)術(shù)研究之風(fēng)。先后邀請(qǐng)北大一院張騫教授,、北京積水潭醫(yī)院余志濤教授,、**護(hù)理協(xié)會(huì)高榮花會(huì)長(zhǎng)等國內(nèi)知名專家來院進(jìn)行學(xué)術(shù)講座、會(huì)診坐診,、帶教手術(shù)130余次,，選派20余名業(yè)務(wù)骨干到京津大三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，常見病,、多發(fā)病,、地方病治療區(qū)域內(nèi)領(lǐng)先,，部分先進(jìn)適用技術(shù)向京津看齊,。組織參加各類培訓(xùn)280余人次、院內(nèi)業(yè)務(wù)交流200多次,、專業(yè)知識(shí),、技能學(xué)習(xí)考核7600人次,。pdca循環(huán)管理模式、品管圈管理方法深入推進(jìn),，“三基三嚴(yán)”考核覆蓋率和通過率均達(dá)到100%,，在**省醫(yī)務(wù)人員崗位技能競(jìng)賽和滄州市護(hù)理技能競(jìng)賽中，個(gè)人和團(tuán)體均獲得第一名,，為我市衛(wèi)生系統(tǒng)爭(zhēng)得了榮譽(yù),。開展新技術(shù)項(xiàng)目20余項(xiàng)，348項(xiàng)內(nèi)鏡技術(shù)順利通過省級(jí)驗(yàn)收,，獲得了“創(chuàng)新意識(shí)超前,，部分達(dá)到三級(jí)醫(yī)院水平”的高度評(píng)價(jià)。全年共發(fā)表核心期刊論文28篇,，完成省市級(jí)科研項(xiàng)目11項(xiàng),，獲得省級(jí)科技獎(jiǎng)5項(xiàng)。此外,，投資1200余萬元,，購置了64排ct、數(shù)字乳腺等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備30余臺(tái)件,，對(duì)his,、lis系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，為優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)提供了強(qiáng)力支撐,。

3,、不斷加快醫(yī)院發(fā)展建設(shè)步伐。在全面規(guī)范,、苦練內(nèi)功的基礎(chǔ)上,，一是攻堅(jiān)克難抓好新醫(yī)院建設(shè)。在市委,、市政府和有關(guān)部門全力支持下,，克服土地征用、村民阻工等困難,，遷出墳?zāi)?0余座,，完成樁基施工1179根，達(dá)到總工程量的81%,。認(rèn)真做好施工圖預(yù)算評(píng)審,、消防審查及電梯、手術(shù)室凈化等二次設(shè)計(jì)項(xiàng)目前期工作,，力爭(zhēng)明年底完成主體工程封頂,。二是優(yōu)化拓展現(xiàn)有存量空間，新建外三科病區(qū),、門診輸液大廳,，改造搬遷了icu、呼吸內(nèi)科,、理療科,，將內(nèi)鏡室并入內(nèi)一科統(tǒng)一管理，滿足了群眾就醫(yī)增長(zhǎng)需求,。三是建立我市首個(gè)醫(yī)療聯(lián)合體,。以呂橋衛(wèi)生院為試點(diǎn)，從雙向轉(zhuǎn)診、院前急救,、技術(shù)扶持,、患者隨訪等多方面進(jìn)行合作，服務(wù)一直下沉到各村,，讓基層群眾享受高水平的醫(yī)療服務(wù),。運(yùn)行成熟后，將以點(diǎn)帶面向全市各個(gè)鎮(zhèn)村推開,。

全面的規(guī)范管理必須以意識(shí)的強(qiáng)化,、作風(fēng)的轉(zhuǎn)變、習(xí)慣的養(yǎng)成做保障,。為此,，我們以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，狠抓干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè),。

一是積極開展教育實(shí)踐活動(dòng),。堅(jiān)持“規(guī)定動(dòng)作不走樣，自選動(dòng)作有特色”,，認(rèn)真組織集中學(xué)習(xí)19次,、座談會(huì)3次、班子成員談心交心31人次,、征集意見建議143條,、聯(lián)系點(diǎn)走訪調(diào)研17次、建章立制27項(xiàng),。特別是民主生活會(huì),，班子成員實(shí)事求是、坦誠布公,，互查自查問題68條,，達(dá)到了既紅臉出汗、找到癥結(jié),，又真誠幫助,、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的效果。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，開展了臨床用藥,、門診窗口單位專項(xiàng)整頓和“送健康下基層”三個(gè)自選活動(dòng)，把醫(yī)保審批,、病歷復(fù)印等服務(wù)事項(xiàng)集中下移到一樓,，為患者提供最大便利。深入農(nóng)村,、漁村,、社區(qū)開展大型義診,，走進(jìn)中海油中捷石化公司、信譽(yù)樓商廈,、**中學(xué)進(jìn)行健康急救培訓(xùn)20多次,，直接受益群眾達(dá)到3000余人次。全年救治“三無”病人20多人次,，減免困難群眾醫(yī)療費(fèi)40余萬元,。

二是著力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),。以思想作風(fēng)建設(shè)為抓手,，分三個(gè)層面抓起：在班子建設(shè)上，強(qiáng)化“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的觀念,，班子成員從思想和行動(dòng)上帶頭轉(zhuǎn)變,，改變坐班辦公、會(huì)議調(diào)度的做法,，真正走下去接地氣,，深入職工當(dāng)中，反復(fù)與中層干部,、高年資醫(yī)師和年輕同志對(duì)接交流,，找問題、聽意見,、談感受,，營造上下一盤棋、同心謀發(fā)展的氛圍,。在行管隊(duì)伍建設(shè)上,，發(fā)揚(yáng)“發(fā)現(xiàn)問題，一抓到底”,、“認(rèn)真抓細(xì)節(jié),、耐心做小事”的作風(fēng)，真正貼近臨床,、服務(wù)一線,。制定了《行管人員服務(wù)行為規(guī)范》和服務(wù)工作臺(tái)帳，經(jīng)常性與臨床面對(duì)面溝通,、指導(dǎo),、幫助，對(duì)存在問題和臨床需求,，做到有承辦,、有督導(dǎo)、有落實(shí),、有回訪,?！耙痪€工作法”實(shí)行以來，共查找解決各類問題170余項(xiàng),，在就診流程,、窗口服務(wù)、后勤保障,、安全管理方面的遺留問題得到有效解決,。逢中秋、春節(jié)等重大節(jié)日,，為住院病人和夜班人員送餐,、送祝福，努力為職工和患者提供人性化的服務(wù)和關(guān)懷,。在專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)上,，著力培養(yǎng)“既精業(yè)務(wù)又懂管理，既能做事又會(huì)講學(xué)”的業(yè)務(wù)專家,、管理行家,，讓科室骨干和年輕同志輪流走上講臺(tái)，介紹先進(jìn)技術(shù),、管理經(jīng)驗(yàn),，臨床醫(yī)技對(duì)接、科室互動(dòng)學(xué)習(xí),、微信平臺(tái)交流的氛圍不斷濃厚,。干部隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)了團(tuán)隊(duì)正能量，今年8月份,，60余名職工主動(dòng)為同事胡婷婷捐獻(xiàn)血小板4次,、捐款4萬多元，體現(xiàn)了大家庭的溫暖,。

三是抓牢黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè),。始終保持黨風(fēng)廉政建設(shè)常態(tài)化，將“一崗雙責(zé)”貫穿于日常管理工作,、業(yè)務(wù)工作之中,。堅(jiān)持民主議事、實(shí)行陽光公開,，對(duì)“三重一大”事項(xiàng)嚴(yán)格按規(guī)定研究決策,。充分利用班子會(huì)、周會(huì),、職工大會(huì)等學(xué)習(xí)廉潔從政準(zhǔn)則,、八項(xiàng)規(guī)定、六項(xiàng)禁令和衛(wèi)生行業(yè)九不準(zhǔn),、“焦點(diǎn)訪談：藥單背后的秘密”警示教育片等,，筑牢思想防線,。在行政管理上嚴(yán)格落實(shí)公務(wù)接待、公車管理,、辦公用房管理制度,。在經(jīng)濟(jì)采購上嚴(yán)格執(zhí)行采購程序和制度，全程邀請(qǐng)檢察院,、紀(jì)檢委等部門同志跟蹤監(jiān)督,，確保依法操作、陽光透明,。在行風(fēng)建設(shè)上,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和考核，堅(jiān)決抵制紅包,、回扣等行業(yè)不正之風(fēng),。完成了工會(huì)委員會(huì)換屆選舉,，保障職工的知情權(quán),、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),，讓每名職工都成為醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的主人翁,。不斷拓寬社會(huì)監(jiān)督、患者隨訪的渠道,，社會(huì)滿意率達(dá)到99%以上,。

此外，計(jì)劃生育,、黨務(wù)公開,、院務(wù)公開、司法醫(yī)學(xué)鑒定,、綜合治安治理等工作均取得了較好的成績(jī),。

20xx年，是有夢(mèng)想,、有付出,、有收獲的一年。為了醫(yī)院的跨越發(fā)展,，我們順時(shí)應(yīng)勢(shì),、主動(dòng)轉(zhuǎn)變，積極謀求內(nèi)涵質(zhì)量的提升,；為了群眾“健康夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn),，我們精研技術(shù)、優(yōu)化服務(wù),，執(zhí)著堅(jiān)守醫(yī)療事業(yè),，永不知足,、永不停步。我們的工作,，得到了市委,、市政府的高度關(guān)注與支持，潘書記提出了“八個(gè)一流”的殷切期望,，夏市長(zhǎng)多次親臨一線指導(dǎo)幫助新醫(yī)院建設(shè),、醫(yī)改運(yùn)行等工作。這一切,，凝聚著全體干部職工的心血與汗水,。從高年資中層到年輕同志，都放棄了很多休息時(shí)間,，放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),，用愛心和責(zé)任詮釋了醫(yī)者的精神，贏得了社會(huì)的感動(dòng)和尊重,。我們將滿懷信心和力量,，直面制度有待完善、質(zhì)量有待提高,、服務(wù)有待優(yōu)化等不足,，切實(shí)擔(dān)當(dāng)起保障群眾健康的使命，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期盼,、社會(huì)的認(rèn)可和百姓的信賴,！

校醫(yī)院工作總結(jié) 校醫(yī)工作總結(jié)及自評(píng)篇七

文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作,，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級(jí)別,，提供了醫(yī)院文員的工作總結(jié)給大家欣賞！

自從事辦公室工作三個(gè)月的時(shí)間以來,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下,，在各級(jí)職能部門的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng),，本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者”的原則,，認(rèn)真做好自己的職責(zé),。

一、及時(shí)上傳群眾意見,，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，妥善處理電話通知、咨詢服務(wù),、投訴舉報(bào)等,，并認(rèn)真記錄,。

二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度,、工作職責(zé),、等有關(guān)規(guī)定，保證各項(xiàng)工作有序化,、制度化,。

三、認(rèn)真做好醫(yī)院的接待工作,，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系,，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。

四,、做好公文處理,、簽收來文并傳閱，以及發(fā)送各種函件,，各種文件保管得當(dāng),，無泄密及丟失事件發(fā)生。

五,、認(rèn)真記錄辦公室日常工作日志,。

在實(shí)際工作中雖然取得了一定的成績(jī),，卻也認(rèn)識(shí)到自己存在的不足：

一,、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復(fù)雜,，知識(shí)需求面比較廣泛,，自己對(duì)此深感不足。

二,、思想解放程度還不夠,，組織、溝通能力上還略有欠缺,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,。

三、工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善。

四,、由于自己還年輕,，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時(shí)缺乏魄力,。

在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

在以后的工作做種要做到：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學(xué)習(xí),，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，不斷地更新自己的知識(shí),，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

二,、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),，好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。

三、不斷改進(jìn)個(gè)人的服務(wù)水平,，以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jī),。

201x年9月4日開始，我在吉林省延吉市格林醫(yī)院進(jìn)行了為期兩個(gè)月的文員實(shí)習(xí)工作,。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間,。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,，我學(xué)到在校園里無法學(xué)到的知識(shí)和技能,，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn),，為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),，二來也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),。辦公室文員的工作是非常細(xì)致與雜亂的，盡管在未來辦公室之前也有所了解，但是真正進(jìn)入辦公室后,，了解感觸就更深了,。的確，文員的工作很零碎,，很雜亂,，但是通過這兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)生活，我發(fā)現(xiàn)文員有著其獨(dú)特的魅力,。無論是醫(yī)院還是公司不可能沒有文員,，這就說明了文員的重要性。這些瑣碎的工作,，有著完整的體系,，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”,，也正因如此,，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用，產(chǎn)生不可缺少的作用,。因?yàn)橛辛嗽谵k公室實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，我才更全面而深刻的了解了文員的工作，更具體而詳細(xì)的了解了這個(gè)行業(yè),。

在這兩個(gè)月的時(shí)間里,，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助醫(yī)院辦公室人員做好辦公室的材料整理工作，同時(shí)也會(huì)協(xié)助院里醫(yī)護(hù)人員做好工作,。所以我的工作雖然量不是很大,，卻很繁瑣。我每天按時(shí)上班,，來到辦

公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生,，因?yàn)榱己玫男l(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎(chǔ)。之后我會(huì)把一天的工作安排仔細(xì)看好,，并開始認(rèn)真執(zhí)行。實(shí)習(xí)工作講究的就是一個(gè)“實(shí)”字,，因?yàn)閷?shí)習(xí)就意味著是真正的工作,，而不再是在學(xué)校的純理論，或者單單會(huì)在電腦上敲敲word或excel那么簡(jiǎn)單了,。剛開始的時(shí)候,，我可能連復(fù)印機(jī)都不會(huì)開，但通過慢慢地學(xué)習(xí),，我不僅熟練掌握了復(fù)印機(jī)的操作,，還學(xué)會(huì)了宣傳欄的布置、財(cái)務(wù)賬單的制作、傳真的收發(fā),、會(huì)議的記錄和與人交際的技巧等等技能,，這些技能是在課本上學(xué)不到的，是一筆寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,。

以下幾點(diǎn)是自己通過實(shí)習(xí)的收獲總結(jié),。

校醫(yī)院工作總結(jié) 校醫(yī)工作總結(jié)及自評(píng)篇八

20xx年醫(yī)院以提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高職工整體素質(zhì)來打造服務(wù)品牌,，增強(qiáng)醫(yī)院的發(fā)展為目的,，強(qiáng)化了醫(yī)院的文化建設(shè)，突出中醫(yī)特色,，確保醫(yī)療安全,，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，更新醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備,，創(chuàng)建特色醫(yī)院為重點(diǎn),。狠抓了醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)療質(zhì)量管理,，各科室以及醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作,，取得了較大成績(jī)，現(xiàn)回顧總結(jié)如下：

醫(yī)院現(xiàn)有職工68人,，今年考過執(zhí)業(yè)醫(yī)師2名,，共有副主任醫(yī)師3名，主治醫(yī)師2名,，執(zhí)業(yè)醫(yī)師6名,，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師2名，引進(jìn)兩位德高望重的前輩2名,，醫(yī)生5名,，護(hù)士6名，后勤人員2名,。

20xx年全年門診25219人次,，比去年同比增加14%，（其中骨一科11959人次,，骨二科xx260人次）,。入院2615人次，比去年同比增加74%（其中骨一科17xx人次,，骨二科902人次）,。出院人次20xx人次，比去年同比增加57%,。手術(shù)臺(tái)數(shù)689臺(tái),，比去年同比增加14%,；醫(yī)院業(yè)務(wù)收入17，338,，741.22元（其中主營業(yè)務(wù)收入15793,，551元，其它業(yè)務(wù)收入152,，299元,，其他收入22，200.22元）,，比去年同比增長(zhǎng)73%,。今年購買及投放一臺(tái)醫(yī)療設(shè)備：電解質(zhì)分析儀。醫(yī)院全年發(fā)生兩例醫(yī)療事故和意外,，徐丹和高峰,，共支付醫(yī)療賠償金22.74萬元。

核心指標(biāo)方面：

病床使用率：86.25%（骨一科：100%,，骨二科：72.5%）

入出院符合率：99.5%（骨一科：100%,，骨二科：99%）

診斷符合率：99.25%（骨一科：99%，骨二科：99.5%）

治愈率：94%（骨一科：98%,，骨二科：90%）

感染率：2‰（骨一科：2‰,，骨二科：0）

病員調(diào)查滿意率：97.15%(骨一科：96.8%，骨二科：97.5%)

醫(yī)保病人占總體病人比例：71.73%（全院醫(yī)保病人：1876人）

1,、雨露助殘計(jì)劃得以順利開展及實(shí)施,。今年共收治殘疾兒童8人9例，在去年的基礎(chǔ)上減少了1人次,，并且聘請(qǐng)了重慶兒童醫(yī)院最著名的兒科專家來我院進(jìn)行手術(shù),。使各個(gè)殘疾患兒得到一定程度的好轉(zhuǎn)。

2,、骨二科業(yè)務(wù)技術(shù)開展上了一個(gè)新臺(tái)階,，射頻、臭氧技術(shù)在骨二科主任的帶領(lǐng)下,，取得了很大程度的提高,，并為骨二科帶來了很好的口碑和效益。

3,、磁共振的入駐,，為病人解決痛苦的同時(shí)，在去年的基礎(chǔ)上為醫(yī)院帶來更高的收益,。

4、農(nóng)村營銷工作的開展,。農(nóng)村營銷工作在以前的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加深層次的溝通和交流，使涪陵廣大農(nóng)民都知道李志滄骨科醫(yī)院是一所真正為民所想、急病人之所急的醫(yī)院,。

5,、新醫(yī)院大樓的初設(shè)批復(fù)已經(jīng)審批完畢。

6,、醫(yī)療質(zhì)量和文化建設(shè),。在去年開展工作的基礎(chǔ)上，本年試行臨床路徑的運(yùn)用與管理,。這個(gè)舉措不僅給病患者帶來方便,，他們亦清楚地知道治療流程，可以監(jiān)督醫(yī)生的職責(zé),，從而加強(qiáng)醫(yī)生的責(zé)任心,。

7、取消李渡工業(yè)園區(qū)窗口合作,。

1,、堅(jiān)持院長(zhǎng)辦公議制度。每周一的中干會(huì)一直堅(jiān)持不懈地開展進(jìn)行著,，通過每次的會(huì)議提出問題,、解決問題。從而大大提高了醫(yī)院中層干部,、臨床科室的執(zhí)行力,。

2、堅(jiān)持門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)制度,。門診病人的增加,，時(shí)常會(huì)導(dǎo)致病人不知所從。有導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo),，大大減少病人到處跑到處問的困惑,，同時(shí)亦減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，醫(yī)療服務(wù)就上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

3,、開展星級(jí)服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)。該項(xiàng)活動(dòng)的開展促進(jìn)醫(yī)院職工的服務(wù)理念,，把病人當(dāng)作自己的親人,，從以前的不聞不問到現(xiàn)在的問寒問暖，增加了病患對(duì)醫(yī)院的滿意度與信任度,。

4,、醫(yī)療糾紛方面

20xx年5月，患者吳佳蔚因傷口感染,，唆使親戚朋友在醫(yī)院大吵大鬧,。經(jīng)調(diào)解此事得以解決,。后續(xù)，李發(fā)飛院長(zhǎng)在原有院感管理的基礎(chǔ)上,，由專人負(fù)責(zé),，從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)院感執(zhí)行力度。從而有效的控制了院感的發(fā)生率,。

20xx年xx月22日,，患者陶慶元唆使他人對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行非法圍攻，為了保護(hù)醫(yī)院的利益,，醫(yī)護(hù)人的尊嚴(yán),，全院職工積極應(yīng)對(duì)。后來此事得以妥善解決,。從而體現(xiàn)出全院職工的團(tuán)隊(duì)精神,。

5、舉行5.12醫(yī)護(hù)人員技能大賽,。

1,、堅(jiān)持每周二文化學(xué)習(xí)，《道德經(jīng)》這本書在今年底已學(xué)習(xí)完畢,，同時(shí)還進(jìn)行了兩次較大的培訓(xùn),，一是請(qǐng)到了長(zhǎng)江師范學(xué)院--王素梅教授，對(duì)我院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)務(wù)禮儀的培訓(xùn),；二是著名國學(xué)應(yīng)用大師--翟鴻燊講述《溝通》的視頻,。通過這些學(xué)習(xí)，一步一步擴(kuò)大員工的知識(shí)面,，同時(shí)提高全院職工的綜合素質(zhì),。從而轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的文化精神。

2,、實(shí)行指紋考勤上,、下班打卡制度，規(guī)范了遲到是,、早退,、請(qǐng)假制度，帶動(dòng)了員工工作積極性,。

1,、執(zhí)業(yè)人員的明顯缺少，醫(yī)院發(fā)展受到阻滯,，員工素質(zhì)有待提高,。

2、醫(yī)療環(huán)境受限制,，清潔衛(wèi)生差,，建議20xx年護(hù)工與清潔工分工種開展工作,，加強(qiáng)執(zhí)行力度,，提高醫(yī)院整體面貌,。

1、繼續(xù)搞好“醫(yī)療質(zhì)量管理”活動(dòng),；

2,、人事制度、職工薪酬制度改革,，提供有競(jìng)爭(zhēng)的薪酬制度,；帶動(dòng)員工積極性，提高員工修養(yǎng)素質(zhì),。

3,、新醫(yī)院已基本審批完成，進(jìn)入動(dòng)工階段,，后續(xù)就是人才的.儲(chǔ)備,，在即將投入使用時(shí)合理配置人員。

20xx年我們已經(jīng)取得了令人驕傲的成績(jī),，我們必將取得更大的成就,。只要我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一致，努力拼博,，勇于創(chuàng)新,，發(fā)揚(yáng)我們十多年來艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，就一定能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地,。