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重復(fù)信訪治理工作篇一

全面,、準(zhǔn)確掌握可能進(jìn)京上訪人員的底數(shù)和動態(tài),，對去年我市進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪案件化解情況和存在可能再次進(jìn)京訪案件進(jìn)行一次全面排查,，確定重點(diǎn)案件和重點(diǎn)人員，對已經(jīng)調(diào)查完畢的案件要做好反饋工作,，正在調(diào)查的要明確時限,、盡快查結(jié);對調(diào)查結(jié)論有疑義有再次進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪可能的重點(diǎn)人員，要組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門,，逐人落實(shí)穩(wěn)控工作責(zé)任,，采取強(qiáng)有力措施，嚴(yán)防失控進(jìn)京上訪,。

嚴(yán)格落實(shí)《__市紀(jì)委關(guān)于化解進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪問題督導(dǎo)檢查辦法》,、《__市紀(jì)委關(guān)于進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪問題約談主要負(fù)責(zé)人辦法》、《__市紀(jì)委關(guān)于進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪信息報(bào)告與處置辦法》,、《__市紀(jì)委關(guān)于進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪問題和中央紀(jì)委轉(zhuǎn)辦件情況通報(bào)辦法》等信訪工作制度,，細(xì)化工作內(nèi)容，規(guī)范工作流程，強(qiáng)化工作措施,。

(一)認(rèn)真排查化解,。_月_日前，了解和掌握相關(guān)情況,，確定重點(diǎn)案件和重點(diǎn)人員,，對有可能再次進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪人員進(jìn)行認(rèn)真梳理，排查潛在的進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪人員,，研究化解措施,，落實(shí)包保責(zé)任。

(二)切實(shí)搞好穩(wěn)控,。在全國“兩會”期間,，對排查出的信訪不穩(wěn)定因素和隱患，要會同信訪等相關(guān)部門采取有效措施,，切實(shí)做好穩(wěn)控工作。

1,、各有關(guān)單位要逐人建立由所在村(社區(qū))組成的包保工作小組,，盡一切力量將重點(diǎn)人員控制在單位內(nèi)部或居住地。

2,、各有關(guān)單位要在進(jìn)出口要道,、客運(yùn)交通站點(diǎn)設(shè)立勸返點(diǎn)，對可能外出上訪人員進(jìn)行掌握,，并及時報(bào)告和勸阻,。

3、各有關(guān)單位要建立應(yīng)急隊(duì)伍,，做到人員到位,。

一旦發(fā)現(xiàn)有人外出上訪，立即出發(fā)沿途查找,，堅(jiān)決做到人員不帶回,、隊(duì)伍不撤回。

(三)注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。既要以排除出的重點(diǎn)人員為重中之重,，又不能只顧一方，堅(jiān)持突出重點(diǎn)抓一般,，對不穩(wěn)定群體要落實(shí)穩(wěn)控措施,，把責(zé)任落實(shí)到人，并隨時做好突發(fā)問題的處置工作,。重點(diǎn)人員所在村(社區(qū))及有關(guān)部門的工作要加強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度,、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、形成合力。

(四)堅(jiān)持多效并舉,。要始終堅(jiān)持把為民辦實(shí)事作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，堅(jiān)持思想教育與行為控制相結(jié)合、防范方式與掌握政策相結(jié)合,，確保萬無一失,。對一意孤行、有嚴(yán)重違法行為的人員,，要協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)及時依法進(jìn)行處理,。

一要落實(shí)工作責(zé)任。成立__市紀(jì)委監(jiān)察局信訪維穩(wěn)工作臨時領(lǐng)導(dǎo)小組,，組長由市紀(jì)委副書記__擔(dān)任,，副組長由市紀(jì)委信訪室主任___、信訪室科員__擔(dān)任,。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市紀(jì)委信訪室,，具體負(fù)責(zé)“兩會”期間有關(guān)進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪動態(tài)掌握、情況的調(diào)度,、監(jiān)督和檢查工作,。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及涉事單位嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和包保責(zé)任人追究制,，“一把手”作為轄區(qū)維穩(wěn)工作的第一責(zé)任人,。要成立重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對每位重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作制定預(yù)案,，明確責(zé)任,，細(xì)化措施，分解到人,，落到實(shí)處,。

二要加強(qiáng)溝通聯(lián)系。市,、鄉(xiāng),、村三級組織要保持信息靈敏，跟蹤掌握重點(diǎn)人員的動態(tài),。從_月_日起,，對重點(diǎn)人員的動態(tài)落實(shí)零報(bào)告制度，并逐個實(shí)行一日一報(bào)(每天下午15：30分前),，“兩會”開始后,，實(shí)行一日雙報(bào)告(每天上午9：30、下午15:30分前),。堅(jiān)持24小時值班備勤和領(lǐng)導(dǎo)帶班,，在兩會期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴(yán)格履行值班制度,，不得擅自離開本轄區(qū),。因特殊情況離開本轄區(qū)的必須履行書面報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)方可離開,。必須做到手機(jī)24小時開機(jī),，保持信息暢通，注重細(xì)節(jié),，緊繃思想,，不能心存任何的麻痹和僥幸。

三要嚴(yán)肅責(zé)任追究,?！皟蓵苯Y(jié)束后，市紀(jì)委將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門在全國“兩會”期間進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪情況進(jìn)行通報(bào),，對排名靠前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門有關(guān)責(zé)任人員要進(jìn)行約談;對因穩(wěn)控工作不力造成上訪人員到中央紀(jì)委監(jiān)察部門前非訪、鬧訪或發(fā)生信訪安全事故的,，將對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行誡勉談話,，構(gòu)成違紀(jì)的將依據(jù)有關(guān)黨政紀(jì)條規(guī)給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。

重復(fù)信訪治理工作篇二

開展集中治理重復(fù)信訪,、化解信訪積案專項(xiàng)工作是國家信訪局為切實(shí)解決重復(fù)信訪居高不下和疑難信訪積案問題的重大舉措,，是強(qiáng)力推動信訪矛盾化解,，維護(hù)群眾合法權(quán)益,，促進(jìn)社會大局持續(xù)和諧穩(wěn)定的具體行動。根據(jù)中央,、省,、市文件精神，現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際,，特制定如下工作實(shí)施方案,。

堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作的重要指示批示精神,，按照“三到位一處理”的要求,，把專項(xiàng)工作作為主攻方向，加強(qiáng)信訪矛盾源頭治理,，推動集中治理重復(fù)信訪,、化解信訪積案，為建設(shè)全省“工業(yè)強(qiáng)縣,、農(nóng)產(chǎn)名縣,、美麗家園、民生永豐”創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

通過集中開展治理重復(fù)信訪,、化解信訪積案專項(xiàng)工作,，集中解決一批有合理訴求和實(shí)際困難的重復(fù)信訪問題;預(yù)防一批可能引發(fā)重復(fù)信訪的苗頭性問題;全力化解一批疑難復(fù)雜的重復(fù)信訪積案;教育轉(zhuǎn)化一批堅(jiān)持過高無理要求,纏訪鬧訪的重復(fù)信訪人員;依法處置一批違法違規(guī)的重復(fù)信訪人員，以此推動我縣重復(fù)信訪量大幅下降,，重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)群體突出矛盾明顯緩解,。

國家、省,、市共交辦我縣信訪事項(xiàng)58件(附件1),，20xx年底前必須全部化解辦結(jié)，且須包案縣領(lǐng)導(dǎo)在辦結(jié)報(bào)告上簽名上報(bào),。

20xx年9月全面梳理排查,，確定納入清理范圍的重復(fù)信訪事項(xiàng)清單，建立臺賬,，實(shí)行集中交辦;20xx年10月至20xx年底,，各有關(guān)單位集中開展治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項(xiàng)工作;20xx年1月至12月,，鞏固和擴(kuò)大集中治理化解專項(xiàng)工作成果,，全面總結(jié)提升，建立健全治理重復(fù)信訪,、化解信訪積案的長效機(jī)制,。

(一)全面梳理排查，集中交辦案件,。各單位要把在20xx年1月1日至20xx年6月30日登記受理轉(zhuǎn)交辦的重復(fù)信訪事項(xiàng)純案進(jìn)行排查梳理并逐案核對,，做到底數(shù)清、情況明,、認(rèn)定準(zhǔn),。并依照縣信訪工作聯(lián)席會議辦公室整理上級交辦的重復(fù)信訪事項(xiàng)清單，按照“屬地管理,、分級負(fù)責(zé)”,、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,，實(shí)行臺賬管理,，明確化解責(zé)任，于20xx年12月底前全部完成,。

(二)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,，壓實(shí)化解責(zé)任。各有關(guān)單位對職責(zé)范圍內(nèi)的重復(fù)信訪事項(xiàng),要根據(jù)縣信訪工作聯(lián)席會議安排明確本單位的包案領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任干部和工作要求,，對時間跨度長,、涉及人數(shù)多、政策性強(qiáng)的疑難積案,、骨頭案,、釘子案，要落實(shí)各單位主要領(lǐng)導(dǎo)包案,。同時要做好研究案情,、協(xié)調(diào)處理、疏導(dǎo)解釋等工作,，直至問題解決,、矛盾化解，并簽批責(zé)任單位的辦結(jié)報(bào)告,，堅(jiān)決防止“搞形式”,、“走過場”、“做虛功”,。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要把化解疑難復(fù)雜信訪積案作為份內(nèi)之責(zé),，主動擔(dān)當(dāng)、迎難而上,，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí),、真抓實(shí)干、密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng),，認(rèn)真開展接訪下訪,，及時回訪信訪群眾，扎實(shí)做好專項(xiàng)治理工作,。

(三)堅(jiān)持分類化解,，加強(qiáng)工作聯(lián)動。各有關(guān)責(zé)任單位要堅(jiān)持分類施策,，對信訪積案中反映的屬于合理訴求但責(zé)任不落實(shí)的,，要限期做好工作落實(shí)予以解決;屬于訴求無理的,，要加強(qiáng)思想引導(dǎo),，存在困難的，要及時落實(shí)幫扶措施,，讓信訪人停訪息訴;屬于訴求無理但信訪人纏訪鬧訪的,，要加強(qiáng)教育疏導(dǎo)，對有違法行為的要依法處理,。對“三跨三分離”信訪事項(xiàng),，事發(fā)地或有權(quán)處理單位要主動承擔(dān)主辦責(zé)任，信訪人戶籍地或常住地及其他相關(guān)單位承擔(dān)協(xié)辦責(zé)任,，相關(guān)各方要加強(qiáng)聯(lián)系溝通,、共同協(xié)商化解;對已依法終結(jié)的,，屬地要做好相關(guān)信訪人的解釋、疏導(dǎo),、救助等工作,。

(四)實(shí)行多元共治，促進(jìn)案結(jié)事了,。各有關(guān)單位要發(fā)揮法治保障,、德治教化作用，堅(jiān)持人民調(diào)解,、行政調(diào)解,、司法調(diào)解聯(lián)動，拓寬社會組織,、社會力量參與渠道,形成全社會集中治理重復(fù)信訪,、化解信訪積案的合力。要動員專業(yè)組織,、行業(yè)組織廣泛參與,，發(fā)揮黨代表、人大代表,、政協(xié)委員,、律師、心理咨詢師和老黨員,、老軍人,、老干部、老教師,、老模范,、鄉(xiāng)賢等作用，既解決實(shí)際問題,，也解決思想問題,、行為問題。要發(fā)揮非訴訟糾紛解決機(jī)制的作用,，運(yùn)用好協(xié)商,、聽證、評理,、說事等手段,，尋找信訪矛盾化解的最大公約數(shù)，凝聚共識,、定紛止?fàn)?，化解矛盾?/p>

(五)強(qiáng)化督促督辦，保證進(jìn)度質(zhì)量,?？h信訪聯(lián)席會議辦公室對納入集中治理化解范圍的重復(fù)信訪事項(xiàng)和疑難信訪積案化解情況將加強(qiáng)跟蹤調(diào)度,，掌握化解進(jìn)度，防止責(zé)任單位以程序性辦結(jié)代替實(shí)際問題解決,，或?qū)⑥k理過程作為辦結(jié)意見上報(bào),。對責(zé)任單位報(bào)告辦結(jié)后仍在重復(fù)信訪的，將對信訪人進(jìn)行回訪,，進(jìn)一步核實(shí)辦理情況,、分析原因，視情跟進(jìn)督辦,。與此同時,，縣信訪工作聯(lián)席會議辦公室將采取電話督辦、網(wǎng)上督辦或?qū)嵉囟讲榈确绞?，不定期對各地各有關(guān)單位開展集中治理重復(fù)信訪,、化解信訪積案專項(xiàng)工作進(jìn)行督促指導(dǎo)，對工作進(jìn)展情況予以通報(bào),。

(六)狠抓源頭預(yù)防,，控制信訪增量。各有關(guān)單位要在集中治理重復(fù)信訪,、化解信訪積案的同時,，全面落實(shí)首辦責(zé)任，規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理,，采取各種有效措施及時就地解決信訪問題,，跟進(jìn)疏導(dǎo)教育、困難幫扶等工作,，防止產(chǎn)生新的重復(fù)信訪,。堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，建立預(yù)防和化解矛盾常態(tài)化,、長效化工作機(jī)制,，從根本上減少信訪問題發(fā)生。進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任,、屬地責(zé)任和單位責(zé)任,，通過責(zé)任落實(shí)推動問題及時就地解決，避免矛盾累積上行,，避免信訪事項(xiàng)淤積,、“轉(zhuǎn)圈”,，避免簡單問題演變?yōu)橥怀雒?，打造符合新時代要求的和諧信訪生態(tài)。

四,、組織保障

(一)加強(qiáng)組織保障,。此次各地的重復(fù)信訪,、化解信訪積案專項(xiàng)工作在縣信訪工作聯(lián)席會議統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下開展，并由縣信訪工作聯(lián)席會議辦公室,、縣委信訪局負(fù)責(zé)組織實(shí)施,，通過建立健全工作機(jī)制，成立工作專班,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推動專項(xiàng)工作,，將各有關(guān)單位工作完成情況納入信訪工作考核范圍。

(二)加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動,。各單位在開展集中治理重復(fù)信訪,、化解信訪積案專項(xiàng)工作中，要主動擔(dān)當(dāng),，積極作為,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，上下聯(lián)動,，齊抓共管，推動形成屬地與屬地之間,、屬地與條塊之間,、條塊與條塊之間共同發(fā)力、合力化解的局面,。

(三)注重總結(jié)推廣,。各單位要注重總結(jié)推廣信訪矛盾化解的好經(jīng)驗(yàn)好做法，加大宣傳力度,，縣信訪工作聯(lián)席會議將對治理重復(fù)信訪化解突出矛盾成績突出的進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng),。對在專項(xiàng)工作中推諉敷衍、弄虛作假,，導(dǎo)致矛盾激化,，造成嚴(yán)重后果的，要依法依紀(jì)嚴(yán)肅問責(zé),。

重復(fù)信訪治理工作篇三

為提高事業(yè)部信訪工作水平,，建立信訪工作長效機(jī)制，切實(shí)做好來信,、來訪的接待處理工作,，進(jìn)一步夯實(shí)信訪工作責(zé)任，深化信訪穩(wěn)定風(fēng)險評估和研判工作,，不斷完善信訪矛盾糾紛排查化解機(jī)制,，特制訂信訪工作實(shí)施方案。

以習(xí)近平新時代特色社會主義思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,、習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪的重要論述以及上級單位有關(guān)文件,，切實(shí)增強(qiáng)工作的前瞻性、系統(tǒng)性,、規(guī)律性,。

創(chuàng)新工作思路，完善工作機(jī)制,，緊緊圍繞“控增,、減存、防邊”工作思路,，用心用力做好信訪工作,。

1.成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

成員：

2.明確責(zé)任目標(biāo)

組長對事業(yè)部信訪工作全面負(fù)責(zé)；副組長負(fù)責(zé)協(xié)助處理信訪工作,；小組成員負(fù)責(zé)各部門以及協(xié)調(diào)各工管部,、項(xiàng)目部的信訪工作。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，提高思想認(rèn)識

信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人要高度重視群眾來信來訪工作,，要提高對做好信訪維穩(wěn)工作重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)宗旨意識,，站穩(wěn)群眾立場,，高度重視合理信訪訴求，加大多元化解力度,，千方百計(jì)為群眾排憂解難,。

（二）建立健全信訪機(jī)制

一是要健全信訪機(jī)制。建立信訪聯(lián)治,、矛盾聯(lián)調(diào),、工作聯(lián)動等機(jī)制，規(guī)范信訪接待工作流程,，做到“件件有反饋,、事事有落實(shí)”；

二是完善信訪管理體系,。對矛盾糾紛,、信訪案件進(jìn)行分類建檔，實(shí)施規(guī)范化管理,；

三是健全矛盾排查機(jī)制,，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。通過走訪,，了解基層的意見和建議,，做好矛盾預(yù)防，減少信訪增量；

四是完善服務(wù)保障工作機(jī)制,，切實(shí)做好信訪工作,，為營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境做出貢獻(xiàn),。

（三）突出信訪重點(diǎn),，認(rèn)真辦理信訪案件

1.突出源頭治理，加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解,，多措并舉,，抓早抓小，努力把問題化解在基層,、解決在萌芽狀態(tài),，有效遏制信訪增量。要健全信訪機(jī)制,，規(guī)范信訪接待工作流程,，做到“件件有反饋、事事有落實(shí)”,；

2.及時就地化解各類矛盾糾紛,。對排查中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛，按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé),，依法、及時,、就地解決問題”的原則,，防止初信初訪轉(zhuǎn)為重信重訪，力爭調(diào)解一批,、穩(wěn)定一批,，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在當(dāng)?shù)?，確保不發(fā)生非正常上訪,、不發(fā)生到集體上訪、不發(fā)生因信訪問題引發(fā)個人極端事件,；

3.對重大矛盾糾紛要及時報(bào)告信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，在接訪過程中，要認(rèn)真做好接訪記錄,，依照政策,，結(jié)合情理，做好宣傳解釋工作,，需解決的事項(xiàng)經(jīng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究后,，逐一解決；

4.面對可能出現(xiàn)的不良信息所引發(fā)的上訪或投訴事件，及時對不實(shí)信息進(jìn)行澄清或更正,，同時按規(guī)定認(rèn)真做好信息披露,，盡可能的減少不良信息對事業(yè)部、公司及社會所造成的影響,。

（四）嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)問責(zé),，積極做好維穩(wěn)排查

1.凡因遲報(bào)、漏報(bào),、謊報(bào)造成嚴(yán)重后果的,，將按照有關(guān)規(guī)定，取消責(zé)任集體和個人的所有評先,、評優(yōu)資格,，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；

2.嚴(yán)格工作紀(jì)律,，改進(jìn)工作作風(fēng),，大力弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，推行領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪,、定期下訪,，落實(shí)主體責(zé)任和部門主管責(zé)任，對推諉扯皮的嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé),，不斷提高信訪辦理質(zhì)效和群眾滿意度,，切實(shí)維護(hù)安定穩(wěn)定。

（一）登記

對來訪,、來信的電話,、郵件、基本情況(姓名,、性別,、年齡、民族,、住址,、聯(lián)系方式、單位)及反應(yīng)的主要問題和訴求進(jìn)行登記,。

（二）接談

禮貌耐心聽取來訪人員和讀取來信人員的陳述,，詢問詳細(xì)相關(guān)情況，記錄主要情節(jié)及要求,。進(jìn)行研判,，提出初步辦理意見及辦理時長告知。

（三）辦理

接到信訪后于14個工作日內(nèi)進(jìn)行處理,，需要協(xié)調(diào)其他部門或單位的,，給予協(xié)調(diào)幫助,。特殊情況一時不能辦理的，要認(rèn)真,、耐心做好解釋和維穩(wěn)工作,，并告知具體所需時間。

（四）督辦

信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的成員每周進(jìn)行辦理進(jìn)度過問,，并對來訪,、來信的進(jìn)行進(jìn)度情況告知組長和副組長。

（五）存檔

信訪案件處理過程,、結(jié)果記錄,，分類整理后進(jìn)行存檔,。

（一）正確把握新時期信訪工作的形勢和方向,，站在講政治講大局的高度，深刻認(rèn)識新形勢下信訪工作的重要性,，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感,、緊迫感。

（二）要提高對做好信訪維穩(wěn)工作重要性的認(rèn)識,，以高度的政治責(zé)任感和使命感做好信訪工作,，努力暢通群眾表達(dá)訴求的渠道，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益,，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,。

（三）本著“信訪無小事，信訪無淡季”的思想,，堅(jiān)持每季度召開一次領(lǐng)導(dǎo)班子會議,，傳達(dá)貫徹上級信訪工作精神，專題研究信訪工作,，決定信訪事項(xiàng),。

（四）熱情接待來訪人員、來信人員,，主動溝通,，認(rèn)真耐心做好工作，盡力解決問題和困難,；

（五）加強(qiáng)情報(bào)信息工作,，密切注視動態(tài)、掌握工作主動權(quán),，做好慶祝建黨100周年等重要活動時期的服務(wù)保障,。

重復(fù)信訪治理工作篇四

按照上級統(tǒng)一部署，20xx年全國“兩會”,為確保特護(hù)期全鄉(xiāng)社會大局和諧穩(wěn)定,，堅(jiān)決遏制赴省進(jìn)京非正常上訪,，切實(shí)維護(hù)__鄉(xiāng)形象，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究決定,，特制定如下工作方案：

(一)成立特護(hù)期信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

(二)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，穩(wěn)控疏導(dǎo)，勸訪接訪,、督查問責(zé)四個工作組,。

1、明確工作目標(biāo),。

我鄉(xiāng)的工作目標(biāo)是“四個確?！保捍_保不發(fā)生到市赴省集體上訪，確保無進(jìn)京非訪,，確保不發(fā)生因信訪問題引發(fā)重大群體性事件,，確保不發(fā)生因工作不當(dāng)引發(fā)負(fù)面炒作。特護(hù)期內(nèi)各村和鄉(xiāng)各企事業(yè)單位要把信訪維穩(wěn)工作作為當(dāng)前的首要工作,，迅速召開會議,，制定方案，加強(qiáng)力量,，落實(shí)責(zé)任,。

2、暢通信息渠道,。

各村要制定特護(hù)期信訪維穩(wěn)工作方案,，成立由村支部書記任組長、對管轄范圍內(nèi)的矛盾糾紛和下穩(wěn)定因素進(jìn)行一次地毯式的排查摸底,，對縣鄉(xiāng)沒有排查出的問題要落實(shí)好化解穩(wěn)定措施和責(zé)任,。必須在3月1日前上報(bào)至鄉(xiāng)綜治辦，特護(hù)期內(nèi)各村要在每日下午3：00前向鄉(xiāng)綜治辦,，報(bào)送維穩(wěn)信息,，做到有事報(bào)事，無事報(bào)平安,。

3,、強(qiáng)化疏導(dǎo)穩(wěn)控。

各村要以“結(jié)對共建”為抓手,，對排查出來的信訪問題或者有越級上訪苗頭的重點(diǎn)上訪人員,，上門了解情況和困難，與信訪人結(jié)成對子,，通過思想上疏導(dǎo),、生活上關(guān)心、感情上溝通,，切實(shí)將上訪人穩(wěn)定在基層,。同時對疏導(dǎo)無效,、行為偏激的人員要落實(shí)“人盯人”的工作措施和責(zé)任，確保人員穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>

4,、抓實(shí)接訪勸返,。

如果有人越級上訪，采取一切可行措施,，全力做好越級上訪人員的查找和勸返工作,。如出現(xiàn)人員失控情況，責(zé)任單位要及時報(bào)送信息,。

5,、嚴(yán)肅督查問責(zé)。

特護(hù)期內(nèi)每出現(xiàn)一人次進(jìn)京非訪和每一批次到市赴省集訪,，對責(zé)任單位進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,，同時根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定，對責(zé)任人實(shí)行雙倍扣罰,，同時信息報(bào)送不及時,，積案化解和穩(wěn)控責(zé)任措施落實(shí)不到位造成較大影響以及因工作方法粗暴簡單,、行政不作為或亂作為引發(fā)新問題的單位和責(zé)任人,，嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定考核到位、處罰到位,、問責(zé)到位,。