“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級寫報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

房地銷售個人年度總結(jié)報(bào)告 房地銷售個人年度總結(jié)篇一

一,、工作中還有很多不足,，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足

首先，作為一名20xx年入職的的公司新人,，而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解,。面對新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,，尤其對xxxx項(xiàng)目非常陌生，從入職至今,，短短的幾個月時(shí)間,，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),，邊自己摸索適合自己的銷售方案,，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善;

其次，加入這個團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒有更好的理解和融通,，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,，更好的體會和把握，豐富自己的知識,，武裝自己的思想,，將這個團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中;

二、熱忱的集體,、激情的團(tuán)隊(duì),，成就了對于我自己的自我超越成績

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,，作為企業(yè)的窗口,、公司的形象，自己的一舉一動,、一言一行也同時(shí)代表了一個企業(yè)的形象,，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬,、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者,。

從入職到20xx年年末,，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx元,，占總銷售套數(shù)的xx%,，并取得過其中xx個月的月度銷售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿意,，希望在20xx年度,，會有所進(jìn)步，有所突破,，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

三,、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司

新的環(huán)境帶來新的契機(jī),，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事的細(xì)心幫助下,，我才能夠很快的熟悉我們xxxx的項(xiàng)目知識，和了解xxxx房地產(chǎn)市場的形式,。人性化的管理模式,、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對這些良好的工作環(huán)境,，堅(jiān)定了我作為這個集體一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán),、一個企業(yè),、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn),，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上,。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ),、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信,，使我在直接面對客戶群體的時(shí)候,，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè),、我們項(xiàng)目的信心,，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作,。

四,、一年的銷售工作

作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，通過直接面對不同的客戶群體,，對我們陽光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病,。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。xx月的成功開盤，使我們xxxx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn),。一期的項(xiàng)目全部銷售，給我們二期增加了很多信心,，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅,。

在近一個月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識,，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場需求,，和在目前的政策大環(huán)境下,，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性,。通過這些了解,，結(jié)合xxxx高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,，以及非凡的潛質(zhì),。

20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合xx的整個市場,，壓力依然很大,。

第一，同比xx同檔別墅項(xiàng)目,，我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯;

第二,，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有一定的劣勢;

第三,，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,，勢必會給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象,，一定能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

房地銷售個人年度總結(jié)報(bào)告 房地銷售個人年度總結(jié)篇二

不經(jīng)意間,，20xx年已悄然離去,。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。現(xiàn)就今年的工作總結(jié)如下,。

x月份接到公司新年度工作安排,，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備x號樓的交房工作;x、x,、x月份進(jìn)行x號,、x號樓的交房工作，并與策劃部x老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,，針對xx的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后,，x,、x月份xx分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”，

在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過開展各項(xiàng)活動提高xx房產(chǎn)的美譽(yù)度,，充實(shí)xx的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

1,、xxx期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長,，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2,、x期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,，可就是接受反映不解決問題;

3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

5,、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與x總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張,。新年的確有新的氣象，公司在xx的商業(yè)項(xiàng)目——xxxx,，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù),。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師xx;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。

1、希望xxxx能順利收盤并結(jié)清賬目,。

2,、收集xxxxx的數(shù)據(jù)，為xxxxxx培訓(xùn)銷售人員,，在新年期間做好xxxxx的客戶積累、分析工作,。

3,、參與項(xiàng)目策劃，在xxxxx這個項(xiàng)目打個漂亮的翻身仗,。

4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

房地銷售個人年度總結(jié)報(bào)告 房地銷售個人年度總結(jié)篇三

時(shí)間消逝一年又過去了,，這一年我做了很多事,，當(dāng)然我也加入了xx集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問,。說到成都清風(fēng)集團(tuán),，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā),、建筑施工,、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商,，實(shí)力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接面對客戶的這樣一個團(tuán)隊(duì),。很多成功的前輩都說,，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,，所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對上一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動的這樣一個總結(jié),。

在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,，做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé),，更要對自己的顧客負(fù)責(zé),。可以這樣說,，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結(jié),、一輩子奮斗的開始,，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職,。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競爭力的,，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好,，位置好,，環(huán)境好，服務(wù)好,，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,，所以這個時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,，價(jià)格,、位置、環(huán)境,、檔次都成了考慮的因素,，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1,、主觀認(rèn)識不足,，談客戶時(shí)思路不夠清晰;

2、自身沒有足夠的意志,，對自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定;

3,、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際,，盲目尋找客戶,，有時(shí)候會錯過很多準(zhǔn)客戶。

4,、對房子的講解不到位,，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

5,、對競爭對手的跟蹤分析不深入,，市場反應(yīng)速度滯后。

6,、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力,，使自身的優(yōu)勢不能突顯,。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分，所以對于消費(fèi)者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對,。

總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來,。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析：

1,、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測,、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展,、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評價(jià),。

2,、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格,、促銷,、品牌等資源方面的匹配程度。

3,、自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念,、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距,。

通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇,。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,，找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備,。認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，并使之得以傳承,，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),，對于未來的展望更是要提升,。在下一的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶,，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,，同時(shí)改善自己的銷售成績，要做到：

1,、明確工作的主要思路,。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路,，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐,。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道,，就會越走越遠(yuǎn);

2,、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);

3、完成計(jì)劃的具體方法,，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng),、及時(shí)反映顧客的新資訊。做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,，銷售行業(yè)正在不斷壯大,，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰,，所以我把下一年當(dāng)做一個新開始,，努力做成功，完成目標(biāo),。

房地銷售個人年度總結(jié)報(bào)告 房地銷售個人年度總結(jié)篇四

8月1日,，方圓集團(tuán)銷售公司在會議中心召開銷售半年總結(jié)工作會議，總結(jié)1至7月份銷售工作,，部署下一步的工作計(jì)劃,，集團(tuán)董事局主席高秀、總經(jīng)理何永榮,、副總經(jīng)理劉忠及全體銷售業(yè)務(wù)人員參加了會議,。

會上，銷售公司財(cái)務(wù)主管高進(jìn)良首先公布了個駐外公司完成任務(wù)情況,，銷售公司一,、二公司經(jīng)理和糧油葡萄酒銷售公司經(jīng)理分別總結(jié)了本公司的銷售情況。

集團(tuán)副總經(jīng)理劉忠作了題為“危機(jī)變商機(jī),、壓力變動力”的銷售,。1至7月份，銷售公司在在集團(tuán)董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和各單位的支持關(guān)心下,，經(jīng)過全體銷售業(yè)務(wù)人員的共同努力取得了可喜的成績,，創(chuàng)下了有史以來銷售的最高記錄，實(shí)現(xiàn)銷售收入5.42億元,，完成全年任務(wù)的79.3%,，比去年同期增長了26.7%,。

1至7月份，銷售公司成功抓住了一年之計(jì)在于春的市場商機(jī),，變策略,、快行動、嚴(yán)管理,、細(xì)分工,，打造了一只年齡結(jié)構(gòu)合理、工作思路活躍的銷售隊(duì)伍,，制訂了一套流程規(guī)范,，機(jī)制暢銷的管理制度，開展了多項(xiàng)順應(yīng)形勢,、切合實(shí)際的專項(xiàng)工作,，一是啟用新人，制定新貴,，用管理激發(fā)新活力,。二是審時(shí)度勢，巧抓機(jī)遇,，組織用戶聯(lián)誼會,，召開訂貨會，舉辦新產(chǎn)品展示會,，階段性地推動了銷售各項(xiàng)工作的快速發(fā)展,。

下半年,，銷售公司將強(qiáng)化員工隊(duì)伍及知識培訓(xùn),，規(guī)范公司的標(biāo)書制作，嚴(yán)格招標(biāo)信息的篩選,，加強(qiáng)與公司宣傳部門的溝通,，發(fā)揮公司網(wǎng)站、報(bào)紙應(yīng)有的宣傳作用,，積極拓展公司設(shè)備在核電及水上建設(shè)項(xiàng)目等新領(lǐng)域的銷售空間,，加大下半年的外欠收款力度，適時(shí)地參加有價(jià)值的展會,，力爭通過半年的努力實(shí)現(xiàn)新突破,。

集團(tuán)總經(jīng)理何永榮在會上代表集團(tuán)公司向全體銷售業(yè)務(wù)人員所取得的成績表示祝賀，要求全體銷售業(yè)務(wù)員進(jìn)一步發(fā)揮頑強(qiáng)拼搏,，敢打硬仗的作風(fēng),，抓住當(dāng)前國家推動經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，擴(kuò)大內(nèi)需的有利時(shí)機(jī),，以靈活多變的方式推動銷售工作上臺階,，要求全體銷售業(yè)務(wù)員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)技能，緊跟形勢,，關(guān)注信息,，抓住一切機(jī)會大干兩個月，完成全年任務(wù),，向國慶獻(xiàn)禮,。

集團(tuán)董事局主席高秀在會上作重要講話，肯定了銷售公司上半年所取得的成績,，要求全體銷售業(yè)務(wù)人員：

一要講誠信,，講信用;

二要有一顆感恩的心來對待工作;

三要有豐富的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對公司產(chǎn)品全面了解的能力;

四要有適應(yīng)不同環(huán)境能吃苦耐勞的精神;

五要有聰明的智慧和挑戰(zhàn)一切的信心;

六要上下溝通，里外溝通,，能伸能縮的應(yīng)變能力;

七要有團(tuán)結(jié)協(xié)作,，相互合作的團(tuán)隊(duì)精神;

八要有大公無私，敢于同不良行為作斗爭的精神,。

并希望下半年全體銷售業(yè)務(wù)人員樹立方圓的品牌意識,，保護(hù)企業(yè)的美譽(yù)度和信譽(yù)度，狠抓外欠款的回收工作,，規(guī)范管理,，繼續(xù)倡導(dǎo)和激勵為方圓發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人，共同推進(jìn)集團(tuán)的穩(wěn)步,、健康,、快速發(fā)展。

房地銷售個人年度總結(jié)報(bào)告 房地銷售個人年度總結(jié)篇五

本年度是公司開拓進(jìn)取的一年,，是公司創(chuàng)新改革的一年,，我作為xx有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，經(jīng)過上一年的艱苦努力,，克服了重重困難,，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題,，下面就我個人上一年的工作情況進(jìn)行匯報(bào),。

剛到xx公司xx項(xiàng)目時(shí)，對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了一定的了解,。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個企業(yè)的形象。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外,，在做好本職工作的同時(shí),，還要廣泛了解整個xx乃至全國的房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。

針對已經(jīng)過去一年的20xx年的銷售工作,，從公司銷售部門以及個人兩個方面進(jìn)行總結(jié)：

本人所處的xx項(xiàng)目的營銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,，作為我們銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進(jìn)一步地來努力提升自己。由于作為xx地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合,，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決,。

我認(rèn)為,，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導(dǎo)致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,，這讓我頗有些積重難返的感覺,，好像有時(shí)候有一些建議或意見,，但卻無從述說,，現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性，我將會努力改正,，力求工作中目標(biāo)一致,、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面,，勢必會造成效率低,，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動,，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說,，無疑是利大于弊,。

會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是就我覺得,，我們公司銷售部的內(nèi)部會議效果感覺不是特別理想,，就此，我在想這是否與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系,？在這里我誠心建議公司各級領(lǐng)導(dǎo)能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好,，這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。

客戶心里在想什么,？他們有著怎樣的需求,？他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法，這些都是我在xx一年來作為銷售人員所需要考慮的問題,，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進(jìn)行分析,，而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,，從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果,。在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后，我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補(bǔ)短,，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，不斷使自己的銷售技能得到改善。

同時(shí),，在具體工作中,，我必須檢討自己，我有時(shí)缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的`時(shí)時(shí)關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

在通過像這樣一系列的總結(jié)之后，我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,，哪些表現(xiàn)比較出色,。了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎(chǔ)，我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足,，并且有著成功的必勝信念,，那就一定會在今后的溝通活動中做得更好。

現(xiàn)今我已來工作一年多了,，在一年的工作中,，本人私傭銷售了二十多套，總銷額約為3千萬,。在今后的工作中,，我要更加完善自己，提升自己,，增加各方面的知識和對xx這個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單,。

房地銷售個人年度總結(jié)報(bào)告 房地銷售個人年度總結(jié)篇六

xx年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在這一年里,，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,。客戶有著重重顧慮,，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的一年里,，房市回升,，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在實(shí)踐工作中，我又對銷售有了新的體驗(yàn),，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

1.不做作,，以誠相待，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之,，你所說的一切,，都將起到反效果。

2.了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的,，做針對性講解，否則,，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。

3.推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

4.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡,。

5.確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。

6.團(tuán)結(jié)、協(xié)作,，好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

1.有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實(shí),，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。

2.對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)今我已來工作一年多了，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬。在今后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識和對各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項(xiàng)目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單。

房地銷售個人年度總結(jié)報(bào)告 房地銷售個人年度總結(jié)篇七

歲月荏苒,，時(shí)光如梭,，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨,。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要,。

現(xiàn)就個人20xx年一年來的工作情況做以下總結(jié)：

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司、忠于股東,、誠實(shí)守信,、愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

我于年初進(jìn)入公司以來,，在公司銷售部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,，我的工作能力也由此得到很大提高,。

進(jìn)入公司的這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)銷售樓盤,，在師傅的帶領(lǐng)下我很快適應(yīng)了工作,，并取得不錯的成績。

在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會議精神,，制定銷售的月銷售計(jì)劃。

2,、策劃xx小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。

3,、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記,。

4,、參加xx拆遷工作及合同的管理。

5,、進(jìn)行社會調(diào)查,，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系,。

第一,，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三,，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

在一年忙碌的工作中,，不知不覺有臨近了一年的尾聲,，在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年，仔細(xì)回想起來,，這是我加入xx房地產(chǎn)的第三年了,，每一年都會有不同程度的進(jìn)步，每一年都會有不同程度的考驗(yàn),，但是這一年卻是我最值得紀(jì)念的一年,，在今年我的銷售業(yè)績水平達(dá)到了自己不敢想象的高度，成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首,，在這三年里,，我從一個對房地產(chǎn)一問三不知的門外漢，成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售,，而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年,，現(xiàn)在就針對我的個人工作而言，做了以下年終工作總結(jié)：

我一直堅(jiān)信一句話,，“學(xué)無止境”,，對于任何一件事都是如此，如果你滿足于自己當(dāng)前的成績,，停滯不前的話,，那么等待你的只有被別人超越、被別人取代,，卻什么也做不了,，“三人行必有我?guī)熝伞?，別人身上肯定會有你能學(xué)習(xí)的地方，就看你愿不愿意去發(fā)現(xiàn),，去虛心請教學(xué)習(xí),，我敢說就算是公司的保潔阿姨，在她身上也有我未曾擁有的東西,。我一直保持著一顆向上的心,，我們做銷售的，每天所接觸到的人各種各樣的,，他們是你的客戶,，如果連他們都覺得你存在著問題，而你又不當(dāng)回事,，那你只能算最低級的銷售,，客戶的意見是最為重要的，我們服務(wù)于他們,，就要做到他們眼中的完美,，而不是我們自己覺得自己很好了，就是很好了,。

這這一年里,，我可以說是賺的腰纏萬貫的，我總計(jì)賣出別墅房x套,，精品房xx套,，毛坯房xx套，樓道房xx套等等,，可能是你們業(yè)績的兩倍,，因?yàn)橐惶讋e墅就夠我兩個月不工作的了，但是我卻沒有沾沾自喜,，因?yàn)槲腋鷣G的客戶仍然存在,，明明剛開始非常有購買意向的，我們直接也幾乎談妥了,，但是到最后說不買了就不買了,，有說自己破產(chǎn)的，也有說自己最近資金周轉(zhuǎn)不過來的等等,，這是我一年中最值得反思的地方,，我相信在我們公司眾多銷售中人才濟(jì)濟(jì)，有的銷售一單都沒跟丟過,，這是我應(yīng)該向你們學(xué)習(xí)的地方,。

雖說這一年是我最為成功的一年，讓我成長了太多。也獲得過太多的殊榮了,，但是在今天過后也會變成歷史了,，這不會成為我驕傲的資本，反而會成為我在來年工作時(shí)的動力,，我可不想我明年的業(yè)績比今年還差,，我要總結(jié)出我今年工作的得與失，爭取在明年更上一層樓,，繼續(xù)突破自己,，刷新自己的記錄，為公司帶來更多的利益,。我要成為銷售界的神話!

房地銷售個人年度總結(jié)報(bào)告 房地銷售個人年度總結(jié)篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

歲月匆匆,，彈指一揮間，逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀,。xx年的腳步就要遠(yuǎn)去了,。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。在各位親愛的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,，平凡的我,，在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年,。

感謝潤東集團(tuán)xxxx夫人創(chuàng)建的平臺,，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著，健康成長著,。人的一生其實(shí)很短,，但一定要過得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作，有著簡單積極向上精神生活,，有份健康的身體,，有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的，因此,，回首這一年,。我的招商工作，雖然沒有取得特別驕人的成績,，但也是可喜的,。可以放聲的說：我也是幸福的,。

一年來,，我努力進(jìn)取，積極施展自已,，少說話,，多做事，爭取為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。自xx年底到xx年12月份,，成功銷售商鋪26套,，總價(jià)值為：元;收到款項(xiàng)約為1千多萬元，其中：二期商鋪22套,，一期4套商鋪全部售畢,，為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時(shí)催繳到位。

xx年元月份,，在本部門嚴(yán)重少人的情況下,，與xx一起，身兼數(shù)職,，將工作中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)緊密相扣,，經(jīng)常性加班較晚，認(rèn)真及時(shí)作好本部門的收費(fèi)及房屋銷售工作,?？蛻糇呶覀儾艜摺ＵJ(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù),。

xx年2月份,，一些前期，拖欠公司費(fèi)用長達(dá)半年之久的客戶,，遲遲不肯露面,，絞盡腦汁，想盡辦法,。列清單,，下催繳函，打電話,，發(fā)短信,。不厭其煩，常溝通聯(lián)系,，耐心作思想工作,，并常常發(fā)祝福短信，友情聯(lián)絡(luò),，將拖欠的租金及呆帳,、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項(xiàng)大突破,。

xx年3月份,，本部門增添了新鮮的血液，我們處外以身作責(zé),，作好示范,，帶領(lǐng)新員工走訪客戶,，上門收繳費(fèi)用，熟悉環(huán)境,，抓緊時(shí)間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù),，使之很快適應(yīng)并掌握所屬工作范籌，一個月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列,。分工明確,，并力爭超前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬元,。

xx年4,、5月份，和新同事一起,，動之以情,，曉之以理，將三期陶瓷四大戶的年租金,、及相關(guān)物業(yè)費(fèi)全部收繳到位,。總價(jià)款為：xxxx元,。累計(jì)約二百多百萬元,。

xx年6月，并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租,，并聯(lián)系廣告公司,，作好各套倉庫的標(biāo)識工作，并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)用,。營業(yè)收入約為:：xxxx元,。

廣告牌招租方面：公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢，并及時(shí)完善后期畫面的補(bǔ)修服務(wù),，創(chuàng)年?duì)I業(yè)收入約：xxxx萬元。

xx年10月,，當(dāng)老行政辦公樓騰出時(shí),，也成功招租，并將舊空調(diào)及時(shí)作價(jià),，讓公司財(cái)務(wù)不流失,。充分發(fā)揮最大值。并及時(shí)作好客戶登記編排工作,。增加租金及物業(yè)費(fèi)相關(guān)年收入約：xxx多萬元,。其他招租方面，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,，二層部分出租,，并成功將招租出售商鋪的價(jià)格上調(diào)，每層漲xxxx的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額,。

另外新,、老鋼構(gòu)倉庫全部出租出去，無一空余,。一旦前面空出,，立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷方式,，招商進(jìn)駐市場,。時(shí)刻以公司利益為前提，把客戶當(dāng)朋友,，微笑掛在臉上,，從不把個人情緒帶到工作中當(dāng)中,。不辭勞苦，為公司那些零散的投資購房戶,，推房,，看房，成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去,。積極搞活市場,，時(shí)時(shí)樹立“我是潤東人”的窗口形象，讓客戶更加信賴公司,。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”,。受到客戶好評。

誠然,，所取得的這些成績是我應(yīng)當(dāng)做的,。更是與各部們的緊密配合是分不開的。在此表示深深的感謝,。

當(dāng)然,，自已工作中尚存些許不足，離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離,。

在就要到來的xx年,，我將爭取更加勤奮，與客戶架好溝通的橋梁,，定下目標(biāo),，將剩余xx套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門及時(shí)溝通,，做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,，并將部分商鋪的資金和按揭款及時(shí)回籠。爭取公司利潤最大化,。

我會從以下方面做到：一定戒驕戒躁,，好好提高自已,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，多掌握市場行情,，與同行業(yè)勤聯(lián)系,，認(rèn)真細(xì)致作好市場調(diào)研，多學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)管理知識,。不怕吃苦,，不怕累，把腿放勤快些,，嘴放甜一些,，為客戶作好參謀，當(dāng)好公司的主人翁,，在完成招商各項(xiàng)工作的同時(shí),，并及時(shí)作出相應(yīng)的售后服務(wù)，且積極協(xié)助物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取,，迎難而上,，處處做好帶頭工作，及時(shí)與各部門協(xié)調(diào)配和,，與同事們團(tuán)結(jié)友愛,，擰成一股繩，心往一處想,，勁往一處使,。成為工作中的多面手。也力爭作公司優(yōu)秀標(biāo)兵,。

請各位親愛的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,，幫忙指導(dǎo)和監(jiān)督!我會加油!并祝潤東集團(tuán)――咱們這可愛的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達(dá)!謝謝!

自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年了，我進(jìn)步了很多,，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則,、處理問題的能力,，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步,。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司,，我感覺十分的幸運(yùn),。20xx年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：

1,、進(jìn)入一個行業(yè),，對行業(yè)的知識,，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中,，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,，懂得不同客戶的不同需求。

2,、對市場的了解,。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解,。絕對不能坐井觀天,，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累,，了解行業(yè)動態(tài)，價(jià)格浮動,。在了解了競爭對手的戶型以及價(jià)格信息,，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。

3,、處理好跟客戶的關(guān)系,，和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€客戶,，可能會接到很多戶型以及戶型的價(jià)格,，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價(jià)格信息,，以及戶型特點(diǎn)主動告訴,。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,，特點(diǎn),，分析對方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,，進(jìn)一步促成成交,。

1、誠實(shí),。做生意,，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,，做生意,。售樓也是一樣在與人交流的過程中,，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,，只有誠實(shí),，才能取得信任。

2,、熱情,。只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去,，房地產(chǎn)銷售更是如此,，因?yàn)殇N售是一個很長銷售的過程。

3,、耐心,。房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶,，或是老客戶帶來的新客戶,，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多,，我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”,。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶,，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,，就要厚著臉皮把他抓住不放,，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,，不用說肯定是重中之重,，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系,。在這個漫長的過程中,，在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候，一定要有耐心,，暴風(fēng)雨后便是彩虹,。

4、自信心,。這一點(diǎn)很重要,，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶,，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,，維護(hù)好關(guān)系,。

5、勤快,，團(tuán)結(jié)互助,。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成,。

6,、認(rèn)真細(xì)心，做事用心,。這樣才能避免自己犯錯誤,，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神,，甚至在某些方面客戶可能還不如我們,。才會更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對資料,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生,。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。

7,、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情,，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。

世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時(shí)候,，工作多的時(shí)候容易急噪，或者不會花時(shí)間去檢查,，也很粗心,。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識,。作為一名業(yè)務(wù)員,，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí)，若一問三不知,，那么很可能會失去這個客戶,。因此為了抓住每個潛在的客戶,，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題,。其次,，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,，因此今后我也要朝著這個方向好好加油,。

房地銷售個人年度總結(jié)報(bào)告 房地銷售個人年度總結(jié)篇九

不經(jīng)意間，xx年已悄然離去,。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。

從元月至12月末的十二個月里,，銷售業(yè)績并不理想,，[某項(xiàng)目名稱]共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間,，累計(jì)合同金額15637000元,，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。

元月份忙于年度總結(jié),、年度報(bào)表的核算工作,；

2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作,；

3,、4、5月份進(jìn)行9號,、12號樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后，

6,、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項(xiàng)活動提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,，充實(shí)[某項(xiàng)目名稱]的文化內(nèi)涵,，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

8,、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項(xiàng)目名稱]收盤資料的同時(shí),，將接手[另一項(xiàng)目名稱]的銷售工作,。當(dāng)我聽說這個消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱]招聘銷售人員,，第一個接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項(xiàng)目名稱],。沒能留在[另一項(xiàng)目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,，現(xiàn)在我終于能在[另一某項(xiàng)目名稱]的續(xù)篇——xxxx項(xiàng)目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會,，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的,，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來,；為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱]的收盤賬目整理出來,，我放棄休假，甚至通宵工作,，可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終,。

10月份我游走在×項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱]之間：[a項(xiàng)目名稱]的尾房銷售、[b項(xiàng)目名稱]的客戶積累,、[c項(xiàng)目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,，還是該說意料之中,，項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時(shí)間來調(diào)整自己的狀態(tài),，來接受這個事實(shí),。

11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,，培訓(xùn)員工,，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴,。

1,、[某項(xiàng)目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿,；

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,，可就是接受反映不解決問題；

3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重,；

4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位,；

5、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁,，對公司和銷售人員雙方都不利；

在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張,。

希望明年我能有更好的發(fā)展,，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)！

房地銷售個人年度總結(jié)報(bào)告 房地銷售個人年度總結(jié)篇十

在銷售的工作崗位上,，我都是按照著公司的章程在行事,，認(rèn)真地做好自己所有的工作，努力的改變自己,，爭取能讓自己成長得無比的優(yōu)秀,，我也相信自己的未來會有更大的成長與發(fā)展，所以更是堅(jiān)定著自己奮斗的方向,。

面對工作我都是有端正自己的態(tài)度,，認(rèn)真地做好自己的工作，以公司的規(guī)章來嚴(yán)格的要求好自己,，讓自己盡可能地不在工作上犯下錯誤,。這份工作一直以來都是我非常認(rèn)真的在對待，更是以自己最好的態(tài)度來做好自己的工作,，也是希望自己能夠通過這樣的方式來促成自己更大的轉(zhuǎn)變,。在進(jìn)行工作中我也都是有以非常認(rèn)真的態(tài)度在進(jìn)行，所以便是希望自己能夠在工作上有一定的成績,，更是讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的成長與奮斗的努力,。

這一年時(shí)間的銷售工作，我基本都是完成了,，但是與公司的“金牌銷售”確實(shí)是相差甚遠(yuǎn),，這也就讓我明白了自己接下來需要去奮斗的方面,，也是努力的讓自己去成長，真正地讓自己明白了在這件事上我還需要付出的一切奮斗與努力,。這一年工作的成果,，我并不突出，并且我通過自己的不斷奮斗與把控,，讓我真正地找尋到接下來的自己是非常地需要自己去成長,，去做更多的奮斗。銷售的工作確實(shí)是非常地鼓舞人心,，讓我在這份工作上越發(fā)地明白自己未來的方向,，所以更是堅(jiān)定了自己奮斗的心。

這份工作確實(shí)是帶給了我非常多的動力與激情,，而我也是在不斷地努力與奮斗中逐漸地了解到了未來奮斗的方向,。從現(xiàn)在的情況來看，我的銷售技能還有非常多的方面是需要去提升,，需要去成長的，所以我會努力的改變自己,，也是希望能夠在日后有更好的表現(xiàn),。當(dāng)然在我得銷售中更是需要對自己的抱有更大的信心，這樣才能夠真正的促成我的改變與成長,，從我自己的角度來觀察,，我更是非常地慶幸自己的未來有更好的轉(zhuǎn)變與成長，這樣便是能夠讓我的生活變得更加的優(yōu)秀,，未來的人生有更多的成長,。

銷售地這份工作所帶給我的一切都讓我漸漸的明白我的行為的錯誤性，所以我更是希望自己能夠在日后的生活中去做更多,，更好的奮斗,，我相信以后的時(shí)光，我都是能夠有更棒的成長與收獲,，而我便是會讓自己在工作中去有更多的認(rèn)識,，在內(nèi)心深處對自己有更多的轉(zhuǎn)變。我相信在下一年的工作中我會將我的工作做得更好的,，為自己樹立更好的奮斗目標(biāo),，努力地向前去奮斗。

房地銷售個人年度總結(jié)報(bào)告 房地銷售個人年度總結(jié)篇十一

回顧20xx年,，寄望20xx年,。即將逝去的20xx年，中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象,，對于很多人來說是不平凡的一年,。對于我個人來講,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫忙下,，經(jīng)歷了歷練,，我逐步變得成熟，個人的硬件,、軟件等等方面都有了長足的進(jìn)步或變化,，本年度有過一些成績，當(dāng)然也存在一些不足,，下方我對20xx年總結(jié)做出詳細(xì)匯報(bào)：

本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)必須帶租約售出,、公寓樓基本到達(dá)清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),，做好本職工作,，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

1,、做好銷售管理基礎(chǔ)工作,。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理,、銀行貸款,、報(bào)表管理、銷售策略,、價(jià)格策略和銷售例會等工作,；

2、做好廣告企劃工作,。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo),、詢價(jià)。廣告方案的執(zhí)行工作,；

3,、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作；

4,、做好促銷活動,。

1、做好市場調(diào)研工作,。在前期產(chǎn)品調(diào)研的基礎(chǔ)上,，分三個版塊對房地產(chǎn)市場做更加全面的調(diào)查。同時(shí),，做好客戶訪問工作,，掌握客戶的消費(fèi)特征，期望值等等,，到達(dá)知己知彼的目的,；

2,、做好項(xiàng)目環(huán)境調(diào)研。主要針對本項(xiàng)目的地理位置,、周邊配套進(jìn)行分析,；

3、做好中國人居金牌試點(diǎn)項(xiàng)目的活動方案,；

4,、銷售前期準(zhǔn)備事宜。包含樣品房裝飾部分,、項(xiàng)目定位和推廣思路,、銷售道具準(zhǔn)備和物業(yè)公司等等事宜。

1,、計(jì)劃性和全局性最重要,。盡量站在高一點(diǎn)的角度，把握不一樣階段的核心工作,；

2,、注重對細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上,，對于稿件控制不到位,，最后導(dǎo)致無效電話個性多；

3,、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上,，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策,，包含土地、金融,、稅收,、規(guī)劃和物業(yè)等等；也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法,，結(jié)合實(shí)際狀況,，加以運(yùn)用；

4,、為人處世是關(guān)鍵,。作為團(tuán)隊(duì)中的一人，我們要善待周圍的一切,，看到別人的優(yōu)點(diǎn),，謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí)；互通有無,，自我的長處就應(yīng)與同事分享,，到達(dá)大家共同成長的目的,。