隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

稅務(wù)事務(wù)所工作總結(jié)報(bào)告 稅務(wù)局工作總結(jié)篇一

我公司自20xx年成立以來(lái),，一直以“遵從稅法，合理納稅”為宗旨,，秉承“重稅事,、重專(zhuān)業(yè),、重事前,、重日常、重及時(shí),、重資源,、重反思”的涉稅理念，在湖北省,、市國(guó)地稅,、科技局等部門(mén)的支持下，鑄就了全面優(yōu)質(zhì)的涉稅服務(wù)平臺(tái),。

特別是20xx年,，我公司高層領(lǐng)導(dǎo)從工作實(shí)際出發(fā)，制定了詳盡,、完善的《項(xiàng)目管理制度》,。具體表現(xiàn)在：

1、依據(jù)《注冊(cè)稅務(wù)師涉稅服務(wù)基本準(zhǔn)則》,，結(jié)合我司以稅務(wù)代理及納稅籌劃為主的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，制定了《常年代理管理制度》及《專(zhuān)項(xiàng)代理管理制度》，遵循合法,、合理,、勝任、責(zé)任原則,，做到執(zhí)業(yè)中保持負(fù)責(zé)態(tài)度,，實(shí)施服務(wù)程序，控制執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)執(zhí)業(yè)責(zé)任,。

2,、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的復(fù)雜程度、風(fēng)險(xiǎn)狀況和時(shí)間限制等情況,，制定相應(yīng)的涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)計(jì)劃,。了解委托人的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)情況，了解約定事項(xiàng)的會(huì)計(jì),、稅收資料情況及主要特點(diǎn),，根據(jù)委托人提供的資料進(jìn)行專(zhuān)業(yè)判斷，并根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和約定出具涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)報(bào)告,。

3,、我公司全體員工從自身做起，嚴(yán)格遵守《注冊(cè)稅務(wù)師涉稅鑒證業(yè)務(wù)基本準(zhǔn)則》和《注冊(cè)稅務(wù)師涉稅服務(wù)基本準(zhǔn)則》,，精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，努力拼搏，圓滿地完成了各項(xiàng)涉稅工作,，并以優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)取得客戶的滿意和尊重。

為了增強(qiáng)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，完善責(zé)任保障機(jī)制,，維護(hù)納稅人合法權(quán)益，我公司根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布的的公告》（國(guó)家稅務(wù)總局公告20xx年第14號(hào)）,，設(shè)立專(zhuān)門(mén)賬戶核算,。具體表現(xiàn)在：我公司于每個(gè)會(huì)計(jì)年度終了前，以本年度涉稅鑒證和涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)收入為基數(shù),，按照不低于3%的比例,，提取職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金，并納入專(zhuān)門(mén)賬戶核算,，有效地提高了工作效率,，控制了職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

注稅行業(yè)從產(chǎn)生到現(xiàn)在只有十多年時(shí)間,，目前各個(gè)事務(wù)所在執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則,、規(guī)范、流程等方面還很不統(tǒng)一,，更缺標(biāo)準(zhǔn),，難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。我公司為了提升業(yè)務(wù)層次和質(zhì)量,，統(tǒng)一我們的執(zhí)業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn),，打造品牌影響力和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立良好企業(yè)形象，在業(yè)務(wù)收費(fèi)管理上更是力求規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、精益化。我公司從業(yè)務(wù)合同簽

訂起,，嚴(yán)格執(zhí)行《湖北省稅務(wù)師事務(wù)所鑒證服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,，收費(fèi)均符合《湖北省稅務(wù)師事務(wù)所鑒證服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，從未采用不正當(dāng)手段壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)或招攬業(yè)務(wù),，不僅樹(shù)立了良好的行業(yè)形象,，而且深受客戶的信任和好評(píng)。

我公司在提升整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)層次,，追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),，努力追求社會(huì)效益的最大化。在20xx年10月,，我公司收到一封來(lái)自西藏拉薩彩島福利特殊學(xué)校的感謝信,。信中談到：感謝公司全體員工為學(xué)校殘疾孤兒捐助衣物，這19箱愛(ài)心衣物從武漢輾轉(zhuǎn)到西藏,，再由西藏工作人員直接送到孩子們手上,，不僅為他們提供了無(wú)私的幫助，而且為這些殘疾孤兒送去了溫暖和關(guān)愛(ài),。

作為一家具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),，“關(guān)注慈善,，熱心公益”已經(jīng)成為我公司企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分,。在企業(yè)發(fā)展的十幾年里，我公司一直通過(guò)愛(ài)心捐助的方式,，彰顯企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,。

過(guò)去的一年，雖然我公司員工上下一心,，共同努力,，做了許多事情，但還存在一些不盡如人意的地方：例如要多開(kāi)展一些增進(jìn)企業(yè)凝聚力的企業(yè)文化活動(dòng),，建立適合員工發(fā)展的職業(yè)薪酬體系等等,。在今后的工作中，我公司將百尺竿頭更進(jìn)一步,，繼續(xù)以勃發(fā)的.英姿和拼搏進(jìn)取的精神,，打造稅務(wù)代理服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀品牌，努力成為具有影響力的專(zhuān)業(yè)稅務(wù)代理服務(wù)旗艦企業(yè),。

稅務(wù)事務(wù)所工作總結(jié)報(bào)告 稅務(wù)局工作總結(jié)篇二

20xx年,，在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，所全所同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針,、政策,，著力落實(shí)上級(jí)年初提出的20xx年稅收工作指導(dǎo)思想和要求，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指引,，從“兩個(gè)突破”入手,，通過(guò)建立學(xué)習(xí)型基層組織、精神文明創(chuàng)建,、稅務(wù)工作的重組,，全所同志齊心協(xié)力，克服困難,，創(chuàng)新進(jìn)取,，圓滿完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將其主要工作總結(jié)如下,。

一年來(lái),，我們所堅(jiān)持對(duì)黨和國(guó)家的大政方針、法律,、法規(guī)和總局,、市局的相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，組織所里人員對(duì)一年來(lái)召開(kāi)的業(yè)務(wù)工作會(huì)上的指導(dǎo)精神,，并組織全所同志到業(yè)務(wù)開(kāi)展好的所學(xué)習(xí)取經(jīng),，通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，使全所同志認(rèn)識(shí)到了自身的差距,，明確了自身努力的方向,，提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了自身的綜合素質(zhì),。

20xx年,，我們所以精神文明創(chuàng)建為平臺(tái)，從改善稅務(wù)工作服務(wù)環(huán)境入手,，努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)稅務(wù)服務(wù)工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變,。所堅(jiān)持公告納稅人的權(quán)利，公告納稅服務(wù)等,，使所的各項(xiàng)工作透明度大為增強(qiáng),，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設(shè)方面,，堅(jiān)持“兩手抓,，兩手都硬”的方針，把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過(guò)程,，經(jīng)常征求社會(huì)各界對(duì)所及其人員的意見(jiàn),、要求,。通過(guò)教育學(xué)習(xí)、健全制度,、全面監(jiān)督,，全所全年未發(fā)生違法違紀(jì)事件，所風(fēng)所貌和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)步明顯,，社會(huì)反映良好,，為稅收工作起到了較好的保障著用。

二,、業(yè)務(wù)重組,、使工作流程更趨合理性

根據(jù)所里業(yè)務(wù)開(kāi)展的實(shí)際情況，所里定崗,、定責(zé),，重新整合業(yè)務(wù)流程，設(shè)置了咨詢和培訓(xùn)綜合工作崗位,，從稅務(wù)代理,、稅務(wù)審計(jì)、稅務(wù)籌劃,、稅務(wù)顧問(wèn),、咨詢服務(wù)等等，面對(duì)面對(duì)客戶進(jìn)行全方位的服務(wù),。同時(shí),，所內(nèi)建立了重點(diǎn)稅務(wù)業(yè)務(wù)工作手冊(cè)，多次開(kāi)會(huì)分析研究,，鼓勵(lì)大家面對(duì)困難,，增強(qiáng)信心。從“兩個(gè)突破”上下工夫,，加強(qiáng)內(nèi)部行政管理,，各施其職，各盡其責(zé),，堅(jiān)持考核，以高度的熱情和責(zé)任心,，通過(guò)扎實(shí)有效的工作,，提高納稅人的自覺(jué)申報(bào)準(zhǔn)確率，并建立重點(diǎn)稅源的聯(lián)系制度,，把管理融入服務(wù),，在服務(wù)中嚴(yán)格管理，所提前月實(shí)現(xiàn)了全年任務(wù),，為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ),。使整個(gè)事務(wù)所管理工作職責(zé)明確,，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理,，受到納稅人的一致好評(píng),。

20xx年，所需要進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),，從制度,、辦法、管理,、學(xué)習(xí),、等各方面都必須進(jìn)行完善，在完善的基礎(chǔ)上鞏固成果使全所的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高,。特提出如下工作措施和安排：

1、繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層組織活動(dòng),，以人為本,，堅(jiān)持每周的學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)政治理論,、政策文件,、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)人生觀,、世界觀理論的學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識(shí)，使大家愛(ài)崗敬業(yè),，與時(shí)俱進(jìn),，不斷進(jìn)取。

2,、繼續(xù)推進(jìn)稅務(wù)服務(wù)工作改革,，使服務(wù)更加優(yōu)良，使管理更加到位,，圍繞“高效服務(wù)”這個(gè)中心,，使所里管理業(yè)務(wù)流程不斷完善，全面提高服務(wù)質(zhì)量,。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)部門(mén)的溝通，掌握更多更加豐富的稅務(wù)信息,，落實(shí)計(jì)劃工作的要求,。

4、堅(jiān)持“兩手抓,，兩手都要硬”的方針,，糾正行業(yè)不正之風(fēng),，杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，樹(shù)立良好形象,，爭(zhēng)創(chuàng)文明單位,，使隊(duì)伍建設(shè)上臺(tái)階。

5,、堅(jiān)持各項(xiàng)管理制度,，考核到人，考核到位,，保證各項(xiàng)改革,、辦法、職責(zé)的落實(shí),，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,，促進(jìn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。

稅務(wù)事務(wù)所工作總結(jié)報(bào)告 稅務(wù)局工作總結(jié)篇三

對(duì)于實(shí)習(xí),，已不是第一次了,，但要論收獲這次卻是對(duì)我受益匪淺的一次了，當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),，我再次感受到了實(shí)習(xí)環(huán)境與在校的學(xué)習(xí)環(huán)境完全是兩碼事,。畢業(yè)之際，我在xx市xx區(qū)地稅局進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),，這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),，既是對(duì)我的知識(shí)水平、工作能力的檢驗(yàn),，也是對(duì)我的學(xué)習(xí)能力和接受能力的檢驗(yàn),，感受頗深。在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從師父的安排,做到不遲到,、不早退,，虛心學(xué)習(xí)，注意觀察,，獨(dú)立思考,，理論結(jié)合實(shí)際。在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了xx區(qū)地稅局的工作,，達(dá)到了預(yù)期的效果,。

稅收國(guó)家財(cái)政收入的主要，是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈,，是一個(gè)國(guó)家賴以生存的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。為保證國(guó)家的財(cái)政收入,，國(guó)家設(shè)有稅務(wù)局,。作為財(cái)稅專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,，為了實(shí)地了解我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為了進(jìn)一步加深我們專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，也為了進(jìn)一步了解國(guó)家稅務(wù)局工作人員的基本工作,，對(duì)稅務(wù)局又一個(gè)總體上的了解，我們進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí),。

我們的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是xxxx地稅局,，這是我們學(xué)校的地點(diǎn)實(shí)習(xí)單位，離我們學(xué)校不遠(yuǎn),。這次的實(shí)習(xí)單位是學(xué)校統(tǒng)一安排的,。xxx地稅局位于：xxxx地稅大樓。

實(shí)習(xí)過(guò)程

(1)第一天上班,，心里沒(méi)底,，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏?、學(xué)不到的東西，緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng),。還好,，我們的師父?jìng)儗?duì)我們都很有耐心，有什么事情都是親自給我們指導(dǎo),。第一天算是熟悉工作,，對(duì)辦公室資料的放置有個(gè)基本的了解。然后她們給我們介紹了她們辦公室平時(shí)的一些基本的工作以及平時(shí)的上下班時(shí)間,，因?yàn)樗齻兌际菍?zhuān)管員,，所以她們都有自己固定管理的相關(guān)企業(yè)，概括點(diǎn)說(shuō)她們平時(shí)的工作就是督促好這些企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的繳稅,，另外有需要的話需要把這些企業(yè)的相關(guān)信息錄入到相關(guān)的稅務(wù)管理系統(tǒng)中,，平時(shí)也要做好這些系統(tǒng)的維護(hù)工作?？此坪?jiǎn)單的工作,，卻還是讓我有點(diǎn)頭疼，整理資料讓我無(wú)從下手,，我們需要按照裝訂的規(guī)范把每個(gè)企業(yè)的資料整理好后裝訂好,，這不算是一件很難得工作但是需要極大地耐心，不能出現(xiàn)差錯(cuò),。數(shù)據(jù)的錄入也讓我很是無(wú)奈,，說(shuō)的夸張點(diǎn)，我把我這輩子要見(jiàn)的數(shù)字都見(jiàn)完了,，而且錄入數(shù)據(jù)更是需要小心容不得半點(diǎn)差錯(cuò),。第一次發(fā)現(xiàn)其實(shí)地稅局的工作也會(huì)比較繁瑣,，需要相關(guān)工作人員的耐心對(duì)待。她們平時(shí)也是會(huì)很忙,，她們必須確保自己的工作不會(huì)出現(xiàn)失誤,，因?yàn)檫@樣才不會(huì)影響到國(guó)家的稅收，而且她們平時(shí)也會(huì)有相關(guān)的考核,，隨時(shí)提升他們的工作能力,。

(2)經(jīng)過(guò)幾天的了解以及這幾天的工作，對(duì)稅務(wù)局的工作有了大概的了解,。我平時(shí)的工作就是協(xié)助辦公室的工作人員,，幫他們跑跑腿，另外就是整理資料,，錄數(shù)據(jù)以及對(duì)湖北省稅收征管系統(tǒng)的維護(hù),。有時(shí)候辦公室比較閑的話我就會(huì)去大廳看看大廳的工作流程。

大廳的工作人員更要有著工作的認(rèn)真和熱情,，要具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。對(duì)納稅人的疑難問(wèn)題必須乃徐給予解答，還得向納稅人宣傳新出的政策等,。由于當(dāng)時(shí)正是稅控發(fā)票上線不久,，很多企業(yè)都對(duì)相關(guān)內(nèi)容部了解，這時(shí)就需要相關(guān)工作人員自己先弄清楚然后給予納稅人滿意的答復(fù),。對(duì)于納稅人的相關(guān)要求,，工作人員要盡量給予配合。其次,，納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn),。我們也從中學(xué)到了一些知識(shí)比如說(shuō)：

每月的1號(hào)到15號(hào)是企業(yè)納稅申報(bào)期，因此這段時(shí)間大廳業(yè)務(wù)也是最繁忙的,，此后的一段時(shí)期,，時(shí)間就相對(duì)寬松些，相關(guān)的就可以利用這段時(shí)間來(lái)為自己“充電”,，了解到最新的稅務(wù)政策依,。在大廳的這段時(shí)間也讓我學(xué)習(xí)到了不少知識(shí)。比如我對(duì)個(gè)人所得稅的征管,，原來(lái)就只知道工資,，薪金所得，稅法規(guī)定以每月收入額除去費(fèi)用800元后的余額為應(yīng)納稅所得額,，但是實(shí)際上考慮到不屬于工資,，薪金性質(zhì)的補(bǔ)貼，津貼收入，不征稅,，要從個(gè)人所得稅扣除,，為便于計(jì)算,，對(duì)不征稅的項(xiàng)目從總的所得中扣除200元,，加上稅法規(guī)定扣除標(biāo)準(zhǔn)800元，故在實(shí)際操作中按1000元/月的定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣除,，所以工資,，薪金應(yīng)納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數(shù).

其實(shí)很多知識(shí)我們?cè)谡n堂上就有學(xué)習(xí)過(guò)只是因?yàn)闆](méi)有親自的實(shí)踐導(dǎo)致我們讀這些知識(shí)還不能能有深刻的了解。通過(guò)這次實(shí)習(xí)也是對(duì)自己知識(shí)的一個(gè)鞏固,，同時(shí)我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)中也應(yīng)該注重知識(shí)的積累與運(yùn)用,，只有在平時(shí)打好了基礎(chǔ)，運(yùn)用起來(lái)才能得心應(yīng)手,。

(3)為期的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,，我也有自己的一些感想：實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味,。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變,。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,，出現(xiàn)挫折感，但我覺(jué)得,，要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,，又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)習(xí)，雖然時(shí)間很短,?？晌覍W(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。比如說(shuō)如何對(duì)待自己的工作中的長(zhǎng)輩們,，因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生所以師父?jìng)儗?duì)我們很照顧,，但也又不認(rèn)識(shí)我們的其他工作人員有時(shí)會(huì)讓我們做些清理工作，作為新人,，我覺(jué)得我們應(yīng)該很認(rèn)真的做好,，“和氣生財(cái)”而且這樣才能能給別人留下比較好的印象。

在短短兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間中,，我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,，面對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,，對(duì)我們以后的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),，企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)，二者之間如何溝通以致達(dá)成默契，并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息,，尋求一種好的制度,，把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn)，并采用科學(xué)的管理,，才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率.通過(guò)我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)踐的結(jié)題,，發(fā)現(xiàn)稅控收款機(jī)的出現(xiàn)正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物，利用它稅務(wù)部門(mén)就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷(xiāo)售資料,，并記錄在稅務(wù)部門(mén)的電腦中,，供稅務(wù)部門(mén)實(shí)施征收，統(tǒng)計(jì),，分析,，稽查，為稅務(wù)部門(mén)的征管工作提供了更加有效,，準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料,，同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入，業(yè)主不必親自守在前臺(tái),，既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān),，又擔(dān)負(fù)起在前臺(tái)監(jiān)督經(jīng)營(yíng)的作用，幫助納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理,，這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生,。

這次實(shí)習(xí)對(duì)我們以后的就業(yè)觀也會(huì)有很大的影響吧。畢竟我們學(xué)的是稅務(wù)專(zhuān)業(yè),，考取國(guó)家稅務(wù)局的事業(yè)單位是我們就業(yè)的方向之一,，但通過(guò)這次實(shí)習(xí)，幾人歡喜幾人愁,，有人愛(ài)上了這份工作堅(jiān)定了以后考取事業(yè)單位的信心,，也有人會(huì)覺(jué)得這份工作很無(wú)聊，以后會(huì)選擇其它的就業(yè)方式,。不論怎樣,，大家都在這次實(shí)習(xí)中有了自己的收獲。

稅務(wù)事務(wù)所工作總結(jié)報(bào)告 稅務(wù)局工作總結(jié)篇四

今年以來(lái),，我局在縣委,、縣政府和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹縣普法辦有關(guān)普法工作的要求,，緊密結(jié)合國(guó)稅工作實(shí)際,，以依法治稅為主線、以信息化技術(shù)為載體,，以提高納稅人稅法遵從度和稅務(wù)干部法律素養(yǎng)及執(zhí)法水平為工作目標(biāo),，深入推進(jìn)普法教育和依法治理工作,，精心組織，扎實(shí)開(kāi)展,，營(yíng)造了良好的稅收法制環(huán)境,，切實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)稅收工作。

我局黨組高度重視普法教育工作,，強(qiáng)化普法工作辦公室職責(zé)的同時(shí),，進(jìn)一步明確了相關(guān)工作制度和當(dāng)前法制宣傳教育的工作思路、目標(biāo)任務(wù),、工作要求和方法步驟,，把普法教育和依法治稅工作列入重要議事日程，并納入年度目標(biāo)管理考核,。從而在組織領(lǐng)導(dǎo)和制度上保證了普法教育和依法治稅工作的落實(shí)與開(kāi)展。

我局把加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)人員培訓(xùn),、提高稅務(wù)干部的執(zhí)法素質(zhì)作為今年“五五”普法教育工作的重點(diǎn),，創(chuàng)新開(kāi)展各種形式的培訓(xùn)教育活動(dòng)，稅務(wù)干部的法制意識(shí),、執(zhí)法能力得到很大提高,。一是在原有規(guī)劃制度基礎(chǔ)上，結(jié)合今年“春訓(xùn)”活動(dòng)和打造“學(xué)習(xí)型”國(guó)稅機(jī)關(guān)活動(dòng),，制定《xx年度“春訓(xùn)”教育培訓(xùn)計(jì)劃》和《全員教育培訓(xùn)實(shí)施方案》,，并設(shè)立“全局學(xué)習(xí)日”，為組織全局干部扎實(shí)學(xué)習(xí)稅收法律,、法規(guī)和政策打下堅(jiān)實(shí)制度基礎(chǔ),。二是改進(jìn)法制學(xué)習(xí)、培訓(xùn)模式,，堅(jiān)持“個(gè)人自學(xué)”與“集中學(xué)習(xí)”相結(jié)合,、專(zhuān)家學(xué)者輔導(dǎo)講座與稅收實(shí)務(wù)操作相結(jié)合，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性,，提高培訓(xùn)質(zhì)量,。局班子成員帶頭學(xué)法、講法,，起到了共同學(xué)習(xí),、共同交流，共同提高的作用,。五個(gè)月來(lái),，我局完成了《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》,、《稅收征收管理法》等一系列法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，大大提高了稅務(wù)干部的法律素質(zhì)，為規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為打下良好基礎(chǔ)。三是充分利用內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)資源,，積極探索網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和教育新途徑,。在內(nèi)網(wǎng)設(shè)置了“廉政教育”、“網(wǎng)送稅法”等欄目,，引導(dǎo)干部職工和廣大納稅人學(xué)法,、守法。

充分利用今年4月份第19個(gè)稅收宣傳月契機(jī),，精心組織,，創(chuàng)新形式，使稅收宣傳月活動(dòng)有聲有色,。

(一)針對(duì)納稅人,，采取個(gè)性化服務(wù)

以“百名局長(zhǎng)千名稅干入萬(wàn)戶送稅法”活動(dòng)為契機(jī)。精心選擇了各行業(yè)有代表性,、典型性,，輻射能力強(qiáng)的企業(yè)和個(gè)體工商戶，針對(duì)其不同特點(diǎn)和不同需求,，編寫(xiě)了若干份諸如“資源綜合利用稅收政策”,、“礦山、紡織,、食品,、電子等行業(yè)稅收政策解答”、“創(chuàng)業(yè)相關(guān)稅收優(yōu)惠政策”等宣傳資料,。4月1日,，由局班子成員、中層干部到**有限公司,、**食品工業(yè)有限公司,、*社區(qū)、*超市,、*店及若干鄉(xiāng)鎮(zhèn)贈(zèng)送資料,、宣傳稅法。在“*公司”,，他們?cè)敿?xì)講解了有關(guān)“資源綜合利用”的稅收優(yōu)惠政策,，根據(jù)這項(xiàng)政策，該公司預(yù)計(jì)今年可受益500-600萬(wàn)元,。對(duì)“*公司”,，國(guó)稅干部告知其除繼續(xù)享受外資企業(yè)所得稅“兩免三減”的政策外，還可對(duì)購(gòu)進(jìn)環(huán)保設(shè)備按投資額的10%抵免所得稅,，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí),，又利于我縣的生態(tài)環(huán)保,，也是對(duì)“*經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)”的支持。在*社區(qū),、*超市和*賣(mài)店,，國(guó)稅干部們認(rèn)真解讀了“國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于納稅人權(quán)利與義務(wù)的公告”、“關(guān)于鼓勵(lì)全民創(chuàng)業(yè)的稅收政策”,、“德安縣建筑安裝工程耗用材料稅收管理暫行辦法”等與納稅人密切相關(guān)的各項(xiàng)政策,。

(二)針對(duì)社會(huì)公眾，擴(kuò)大宣傳面,，重點(diǎn)普及發(fā)票知識(shí)

1,、精心制作宣傳展板,，參加市局在*市和中廣場(chǎng)統(tǒng)一組織的稅收宣傳活動(dòng)。

2,、利用國(guó)稅內(nèi),、外網(wǎng)站和政府信息公開(kāi)網(wǎng)及電子顯示屏,、宣傳欄等平臺(tái),，宣傳納稅人權(quán)力和義務(wù)以及新的稅政法規(guī),。

3、4月23日,，與地稅局聯(lián)合開(kāi)展稅務(wù)發(fā)票宣傳活動(dòng)。在縣城人流最集中的時(shí)代廣場(chǎng)向公眾現(xiàn)場(chǎng)解答稅務(wù)發(fā)票有關(guān)問(wèn)題,，指導(dǎo)如何辨別虛假發(fā)票,，發(fā)放“納稅人權(quán)力和義務(wù)手冊(cè)”和“發(fā)票知識(shí)手冊(cè)”。

加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督是規(guī)范執(zhí)法行為,、促進(jìn)依法行政的重要保障,。我局圍繞強(qiáng)化事前、事中和事后監(jiān)督,，促進(jìn)依法治稅水平不斷提升,。一是深入推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制。我局制定《稅收?qǐng)?zhí)法崗位責(zé)任規(guī)范》,、《稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案》,、《稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制考核辦法》、《稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制責(zé)任追究辦法》等相關(guān)制度,，構(gòu)建起了全面,、清晰、嚴(yán)明的稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任追究制度,。二是通過(guò)運(yùn)用稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法行為的計(jì)算機(jī)自動(dòng)考核，稅務(wù)人員的執(zhí)法行為得到了有效監(jiān)督,，納稅人的合法權(quán)益得到了有效保護(hù),，推動(dòng)稅收管理工作走上法制化,、規(guī)范化的軌道，稅務(wù)人員執(zhí)法過(guò)錯(cuò)大幅度下降,。三是大力整頓稅收秩序,。深入開(kāi)展xx年度專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，著力整頓稅收法治環(huán)境,，重點(diǎn)打擊利用假發(fā)票行進(jìn)行偷騙稅等涉稅違法犯罪行為,。充分發(fā)揮稅收分析、納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查三位一體的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，重拳打擊涉稅案件,，大力打擊帳外經(jīng)營(yíng)行為和關(guān)聯(lián)交易。

普法和依法治稅工作任重而道遠(yuǎn),。我們將以本次督導(dǎo)檢查為契機(jī),，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究對(duì)策,，加快依法治稅進(jìn)程,，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步而努力奮斗!

稅務(wù)事務(wù)所工作總結(jié)報(bào)告 稅務(wù)局工作總結(jié)篇五

20xx年上半年，xx縣局在市局和縣委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,，深入貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，全局上下凝心聚力,，有條不紊,，逐步實(shí)施，各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī)?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

（一）攻堅(jiān)克難抓好組織收入,。今年我局實(shí)際稅源與任務(wù)差距較大，收入形勢(shì)十分嚴(yán)峻,。為此,，我局及時(shí)開(kāi)展稅源調(diào)查，摸清稅源情況,，并及時(shí)分解落實(shí)好稅收計(jì)劃,，要求全局上下堅(jiān)定信心，將稅源困難轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力,，上下齊心,，挖潛增收。并出臺(tái)制定了組織稅收考核激勵(lì)辦法,，實(shí)行按季考核,，按季兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，年終結(jié)算,，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)股室與稅源管理部門(mén)掛點(diǎn)制,，對(duì)獎(jiǎng)懲具體措施進(jìn)行了明確,。在挖潛增收方面，在做好日常稅收征管工作的同時(shí),，著重抓好以三項(xiàng)清理工作：一是深入開(kāi)展物流企業(yè)稅收檢查,，抽調(diào)15名干部分成5個(gè)小組，對(duì)全部物流企業(yè)一般納稅人xx年8月至12月份的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行為期兩個(gè)星期的檢查,。二是扎實(shí)開(kāi)展所得稅會(huì)審和增值稅結(jié)算工作,，一改以前方法，實(shí)施“1234”工作法,，分成重點(diǎn)會(huì)審和一般會(huì)審兩塊,，打破部門(mén)限制，組織7個(gè)清繳小組,，對(duì)70戶重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行交叉審核,，實(shí)行誰(shuí)清算誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)檢查稅款歸誰(shuí),，突出責(zé)任意識(shí),，確保會(huì)審結(jié)算工作取得了很好的實(shí)效。

截止到6月25日,，全局共組織稅收收入14185萬(wàn)元,，同比增收4251萬(wàn)元，增長(zhǎng)42.79%,。其中完成縣政府計(jì)劃的50.03%,。

（二）有聲有色開(kāi)展好群教活動(dòng)?？h局黨組高度重視，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu),，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施總方案和第一,、二環(huán)節(jié)的子方案，召開(kāi)了動(dòng)員會(huì),，狠抓規(guī)定動(dòng)作,，突出創(chuàng)新動(dòng)作，活動(dòng)開(kāi)展有聲有色,，目前學(xué)習(xí)教育和聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)工作已經(jīng)完成,，第二環(huán)節(jié)查擺問(wèn)題開(kāi)展批評(píng)工作正在扎實(shí)有效開(kāi)展之中。一是學(xué)習(xí)教育力求實(shí)與真,。著重開(kāi)展了“五個(gè)一”活動(dòng),，即：黨組書(shū)記和紀(jì)檢組長(zhǎng)上一次黨課和廉政課、開(kāi)辟一個(gè)群眾路線教育學(xué)習(xí)專(zhuān)欄,、召開(kāi)一次專(zhuān)題座談會(huì),、干部職工每人撰寫(xiě)一篇心得體會(huì),、到xx起義舊址和中央蘇區(qū)反圍剿紀(jì)念館開(kāi)展一次革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)。強(qiáng)化了學(xué)習(xí)等情況督查通報(bào),，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)紀(jì)律,。截至目前已開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)20余場(chǎng)，心得體會(huì)100余篇,，每位黨員累計(jì)筆記都達(dá)1萬(wàn)余字以上,。二是聽(tīng)取意見(jiàn)力求廣與深。采取一對(duì)一談,、召開(kāi)座談會(huì),，深入開(kāi)展意見(jiàn)大走訪等方式，走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái),、面對(duì)面與背靠背聽(tīng)取納稅人,、干部職工、黨委政府,、社會(huì)各部門(mén)對(duì)稅收工作的意見(jiàn),，著重聽(tīng)取廣大納稅人和干部群眾對(duì)國(guó)稅部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面存在突出問(wèn)題的反映，聽(tīng)取貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,、踐行群眾路線方面的意見(jiàn)建議,。累計(jì)發(fā)放各類(lèi)問(wèn)卷500余份，走訪委員代表和納稅企業(yè)（人）50戶（次）,，召開(kāi)座談會(huì)5次,，征求各類(lèi)意見(jiàn)35條。三是專(zhuān)題活動(dòng)力求誠(chéng)與情,。以開(kāi)展“換位大體驗(yàn)”活動(dòng)為契機(jī),，了解納稅人和基層干部所思所想所盼，增進(jìn)稅企之間,、干群之間感情,。以開(kāi)展作風(fēng)大檢視為保障，對(duì)工作紀(jì)律散漫,、隨意執(zhí)法,、重復(fù)檢查、方法簡(jiǎn)單,、推諉扯皮,、落實(shí)不力等不良作風(fēng)開(kāi)展整頓。四是邊整邊改力求快與實(shí),。對(duì)征集問(wèn)題建議,，梳理歸類(lèi)，跟蹤落實(shí),，銷(xiāo)號(hào)管理,。對(duì)各類(lèi)意見(jiàn)建議能夠改正立即加予整改,，如納稅人反映在行政服務(wù)中心的國(guó)稅車(chē)購(gòu)稅窗口不能刷卡繳稅問(wèn)題，立即協(xié)調(diào)農(nóng)信社進(jìn)行解決,。對(duì)干部職工反映的問(wèn)題,，也正在逐條研究加以解決。五是對(duì)照檢查力求深與透,。局領(lǐng)導(dǎo)班子采取背靠背征求意見(jiàn),，實(shí)打?qū)嵔恍恼勑模谌罕娞?、自己找,、上?jí)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找了自身在“四風(fēng)”方面存在的突出問(wèn)題,，認(rèn)真撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料,。目前領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員照檢查材料修改都達(dá)6稿以上，為召開(kāi)好民主生活會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

（三）落實(shí)稅收政策促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。積極采取有效措施，全面落實(shí)各項(xiàng)結(jié)構(gòu)性減稅政策,，特別是不折不扣地落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策,。一是深入落實(shí)好增值稅稅收優(yōu)惠政策，對(duì)資源綜合利用企業(yè)即征即退增值稅額317萬(wàn)元,，對(duì)安置殘疾人就業(yè)企業(yè)增值稅退稅150萬(wàn)元,，對(duì)宣傳文化企業(yè)減免增值稅126萬(wàn)元，減免未達(dá)起征點(diǎn)納稅人稅款166萬(wàn)元,。二是落實(shí)好企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠政策,，按規(guī)定辦理稅前列支扣除項(xiàng)目1952萬(wàn)元，減免企業(yè)所得稅670萬(wàn)元,；貫徹執(zhí)行小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠,，對(duì)符合條件的小型微利企業(yè)減免增值稅11萬(wàn)元，減免企業(yè)所得稅9萬(wàn)元,；積極貫徹落實(shí)贛州執(zhí)行西部大開(kāi)發(fā)所得稅優(yōu)惠政策，上半年新增1戶享受西部大開(kāi)發(fā)所得稅優(yōu)惠政策企業(yè),，共減免企業(yè)所得稅50萬(wàn)元,；三是落實(shí)出口退稅政策，上半年已實(shí)現(xiàn)免抵稅292萬(wàn)元,，已退稅413萬(wàn)元,。

（四）嚴(yán)征細(xì)管提升征管質(zhì)效。一是加強(qiáng)稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核,，按照新修訂下發(fā)的《稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核辦法》,，明確各部門(mén)考核責(zé)任,，嚴(yán)格監(jiān)控各項(xiàng)指標(biāo)的運(yùn)行情況，做到事前監(jiān)控,、事中修改,、事后總結(jié)，目前兩個(gè)”質(zhì)量考核考核運(yùn)行較好,，上半年在全市系統(tǒng)沒(méi)有出現(xiàn)扣分,。二是強(qiáng)化稅收風(fēng)險(xiǎn)管理。在當(dāng)前人事不變動(dòng)的情況下,，針對(duì)當(dāng)前我局評(píng)估和管理職責(zé)沒(méi)有分開(kāi),，沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)門(mén)評(píng)估隊(duì)伍，專(zhuān)門(mén)抽調(diào)人員組建了稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)小組,，由縣局分管領(lǐng)導(dǎo)親任組長(zhǎng),，確保扎實(shí)做好省、市局下達(dá)的稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作,，已完成市局風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)任務(wù)14戶,，進(jìn)一步提升了評(píng)估分析能力。三是強(qiáng)化稅務(wù)稽查,。在全縣深入開(kāi)展了打擊和防范虛開(kāi)發(fā)票偷騙稅集中整治行動(dòng),，大力實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)檢查，上半年我局共檢查納稅人31戶（其中建筑材料耗材11戶）,，查補(bǔ)入庫(kù)收入1633.3萬(wàn)元,，有效地維護(hù)了稅法的。四是繼續(xù)作穩(wěn)妥推進(jìn)“營(yíng)改增”工作,。及時(shí)宣傳動(dòng)員,，嚴(yán)密組織，突出重點(diǎn),，平穩(wěn)推進(jìn),，確保順利實(shí)施，1月份,，確保了鐵路郵政企業(yè)營(yíng)改增工作的順利運(yùn)行,，6月1日又順利實(shí)現(xiàn)了3戶電信業(yè)企業(yè)的營(yíng)改增成功上線。

（五）創(chuàng)新方式優(yōu)化納稅服務(wù),。一是深入落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,，進(jìn)一步優(yōu)化了辦稅業(yè)務(wù)規(guī)程，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制,，大力實(shí)施了“免填單”等各項(xiàng)服務(wù)措施,，積極探索一窗多能、國(guó)地稅職合辦稅，限度提升納稅人的滿意度和稅法遵從度,。二是認(rèn)真組織開(kāi)展納稅人滿意度調(diào)查活動(dòng),。完善納稅人需求響應(yīng)機(jī)制，根據(jù)上級(jí)安排,，共走訪納稅人658戶,，發(fā)放滿意度調(diào)查表1980余份，解答咨詢問(wèn)題52個(gè),，辦理涉稅事項(xiàng)15件,，收集納稅人意見(jiàn)建議26條，為納稅人提出合理化建議12條,。三是認(rèn)真開(kāi)展xx—xx年度納稅人信用等級(jí)評(píng)定活動(dòng),。6月份，與地稅部門(mén)一道對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)擬評(píng)定企業(yè)名單進(jìn)行核實(shí)和查驗(yàn),，共評(píng)定上報(bào)a級(jí)信用等級(jí)企業(yè)6戶,，b級(jí)信用等級(jí)企業(yè)17戶，c級(jí)信用等級(jí)企業(yè)20戶,，有效促進(jìn)依法誠(chéng)信納稅,。

（六）創(chuàng)新舉措激發(fā)隊(duì)伍活力。一是出臺(tái)青年英才培訓(xùn)規(guī)劃,。對(duì)培養(yǎng)目標(biāo),、人員要求、培訓(xùn)辦法及激勵(lì)措施進(jìn)行了明確,。召開(kāi)了青年干部座談會(huì),，鼓勵(lì)40周歲以下年輕干部參加“三師”考試和各種競(jìng)賽考試，大力提升業(yè)務(wù)能力,，積極為年輕干部在職學(xué)習(xí)提供必要的條件,，解決部分學(xué)習(xí)費(fèi)用。今年報(bào)名參加“三師”考試人數(shù)達(dá)17人,。二是推行“一人雙崗”制度,。實(shí)行行政崗與業(yè)務(wù)崗雙向鍛煉，給年輕干部壓擔(dān)子,，要求年輕干部都要參加信息寫(xiě)作興趣小組,，抽調(diào)年輕干部參與重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作,，讓年輕干部在攻堅(jiān)克難中增長(zhǎng)才干,、脫穎而出，大力激活青年干部潛能,，培養(yǎng)一批一專(zhuān)多能的優(yōu)秀年輕干部。三是執(zhí)行好干部任職年齡管理，對(duì)達(dá)到任職年齡的干部動(dòng)員其退出股級(jí)干部崗位,，落實(shí)好干部晉升“進(jìn)出口”,。四是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。制定了干部教育培訓(xùn)實(shí)施方案,，先后舉辦了春訓(xùn),、稅務(wù)信息寫(xiě)作培訓(xùn)班、注冊(cè)稅務(wù)師考試培訓(xùn)班,，積極選派人員參加上級(jí)的各類(lèi)培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn)有針對(duì)性的解決了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，豐富了干部職工的知識(shí),，提升了工作的執(zhí)行力。

（七）嚴(yán)格管理轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),。一是規(guī)范了內(nèi)部管理,。以先行修訂會(huì)議管理、考勤及請(qǐng)休假,、經(jīng)費(fèi)管理,、探視慰問(wèn)及機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究等五項(xiàng)制度為突破口，采取部門(mén)擬定,、征求意見(jiàn)背書(shū)簽字及會(huì)議討論決定的方式?jīng)Q定修訂完善好各項(xiàng)工作制度,，實(shí)行以制度管人，通過(guò)制度來(lái)規(guī)范各項(xiàng)工作,。二是加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政教育,。召開(kāi)了黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議，簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū),，調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，經(jīng)常性地組織學(xué)習(xí)各級(jí)紀(jì)委下發(fā)違法違紀(jì)典型案件的通報(bào)，提高干部職工遵章守紀(jì)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,，全力營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好氛圍,。三是強(qiáng)化了工作作風(fēng)督查。結(jié)合作風(fēng)整治年活動(dòng)的開(kāi)展,，進(jìn)一步加強(qiáng)了督查力度,，由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)股室人員不定期深入各部門(mén)，開(kāi)展明查暗訪,，檢查上下班工作紀(jì)律和納稅服務(wù)情況,，堅(jiān)決杜絕擅離職守，在工作期間打牌或在網(wǎng)上聊天,、看電影,、炒股,、玩游戲及從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)等違反工作紀(jì)律的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行通報(bào)處理,。目前我局干部作風(fēng)在上級(jí)多次明查暗訪中表現(xiàn)較好,，沒(méi)出問(wèn)題。

總結(jié)半年來(lái)的工作,，在看到這些成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問(wèn)題和不足：一是稅收計(jì)劃與實(shí)際稅源的矛盾突出，礦產(chǎn)品形勢(shì)得不到改觀,，房地產(chǎn),、物流行業(yè)稅收減少，稅收收入任務(wù)面臨嚴(yán)峻壓力,；二是面對(duì)更加嚴(yán)格的紀(jì)律作風(fēng)要求,，干部作風(fēng)還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變；三是干部隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)老化,，崗位交流輪換少,，導(dǎo)致隊(duì)伍整體活力不足；四是少數(shù)涉稅事項(xiàng)辦理還不夠便利,，納稅服務(wù)還需要進(jìn)一步優(yōu)化,。這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

稅務(wù)事務(wù)所工作總結(jié)報(bào)告 稅務(wù)局工作總結(jié)篇六

一年來(lái)我站在市所及分所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，始終堅(jiān)持“以人為本,，依法代理”的原則，我們站狠抓一機(jī)多卡開(kāi)票,、納稅申報(bào),、納稅審核、發(fā)票認(rèn)證的代理,、強(qiáng)化企業(yè)代理費(fèi)收取,、鑒證業(yè)務(wù)代理，注重政治思想學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的更新,，以及工作紀(jì)律及勞動(dòng)紀(jì)律的遵守,，圓滿完成了今年市所及分所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，回顧一年的工作,，我站作如下總結(jié)：

（一）完成了一機(jī)多卡開(kāi)票,、納稅申報(bào)、納稅審核,、發(fā)票認(rèn)證的代理,、強(qiáng)化企業(yè)代理費(fèi)收取、鑒證業(yè)務(wù)代理,。一年來(lái)在執(zhí)業(yè)過(guò)程中我站

恪守《注冊(cè)稅務(wù)師執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則》,，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律,、法規(guī)，秉持獨(dú)立,、客觀,、公正、誠(chéng)信原則,，嚴(yán)格按照委托合同約定的代理范圍和權(quán)限，及時(shí),、準(zhǔn)確地為委托人提供專(zhuān)業(yè),、周到的.服務(wù)，維護(hù)委托人的合法權(quán)益,，保守委托人的經(jīng)營(yíng)秘密,，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)工作規(guī)程的要求處理委托事項(xiàng)，建立代理臺(tái)賬,、工作底稿及業(yè)務(wù)檔案,，并如實(shí)記載和保存，對(duì)簽字鑒證的涉稅文書(shū)負(fù)責(zé),。一年來(lái)我們站堅(jiān)持發(fā)揮代理員的集體智慧,，完成三月份企業(yè)所得稅核定鑒證和四月份銷(xiāo)售在20xx萬(wàn)以上x(chóng)x戶查帳征收企業(yè)鑒證工作以及協(xié)助國(guó)稅機(jī)關(guān)查帳征收企業(yè)的匯繳工作。

搜集整理及裝訂納稅申報(bào)資料歸檔工作,，積極配合國(guó)稅干部做好一般納稅人納稅評(píng)估自查補(bǔ)稅工作,，同時(shí)催繳稅款及時(shí)入庫(kù)，配合國(guó)稅干部對(duì)企業(yè)收取垃圾費(fèi)的資料發(fā)放及垃圾費(fèi)及時(shí)人庫(kù)的催交工作,，每月做好錄入分局下達(dá)的企業(yè)電費(fèi)電量核查工作,，以及每月企業(yè)申報(bào)及稅款的催報(bào)和催繳工作。做好新辦企業(yè),，變更企業(yè),，預(yù)認(rèn)定轉(zhuǎn)正企業(yè)的資料收集工作同時(shí)做好我們事務(wù)所代理費(fèi)收繳，一般納稅人認(rèn)證,，一機(jī)多卡開(kāi)票及新卡發(fā)行和代理申報(bào)審核的各項(xiàng)工作,。一年來(lái)在收取代理費(fèi)上，共代理x戶企業(yè),，收到代理費(fèi)x元,，其中其中代理費(fèi)x元，一機(jī)多卡開(kāi)票費(fèi)x元,，代理鑒證xx戶,，鑒證費(fèi)x元，代理記帳收費(fèi)x元,，圓滿完成了今年市所及分所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。一年來(lái)我站以創(chuàng)新發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),，全力拓展新的業(yè)務(wù)空間，逐步實(shí)現(xiàn)從常規(guī)代理申報(bào)等一般勞務(wù)型服務(wù)向大力開(kāi)展稅收策劃,，涉稅鑒證涉稅咨詢等智力型服務(wù)轉(zhuǎn)變,。

（二）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，深鉆業(yè)務(wù),，用精湛的業(yè)務(wù),，良好的口碑贏得代理客戶的廣泛贊譽(yù)我們知道學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任，學(xué)習(xí)是一種思想境界,，學(xué)習(xí)是一種精神追求,，一年來(lái)，我們始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,，持之以恒學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問(wèn)題的能力結(jié)合起來(lái),，注重從政治上,，全局上觀察，分析和處理問(wèn)題,；與代理工作實(shí)際結(jié)合起來(lái),，創(chuàng)造性地抓好業(yè)務(wù)收入，內(nèi)部管理等各項(xiàng)工作,。一年來(lái)我站全體職工,，鉆研業(yè)務(wù)，提高稅務(wù)代理實(shí)踐能力,，我們學(xué)習(xí)稅收政策,、鉆研稅收業(yè)務(wù)、自覺(jué)緊跟時(shí)代要求,，學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù),，應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，了解“金稅工程”相關(guān)知識(shí),，不斷拓寬視野,，豐富知識(shí)，同時(shí)為提高代理員業(yè)務(wù)水平,，充分掌握第一手資料,，我站員工深入企業(yè)調(diào)研，認(rèn)真總結(jié)為開(kāi)展代理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ),。

（三）一年來(lái)我站全體員工五人創(chuàng)新管理模式,、嚴(yán)于律己，全面提高我站聲譽(yù)一年來(lái)我站本著全面,、規(guī)范,、重操作性的原則,，充分體現(xiàn)以人為本和規(guī)范治理的思想，結(jié)合我站自身的實(shí)際制定行之有效的管理模式,。在規(guī)范具體工作流程上,，通過(guò)細(xì)化業(yè)務(wù)分類(lèi)，嚴(yán)格工作流程,，明確不同的環(huán)節(jié)權(quán)利和責(zé)任,。同時(shí)，定期考核,，并采取相應(yīng)獎(jiǎng)懲方式,，把誠(chéng)信執(zhí)業(yè)規(guī)范化、科學(xué)化,，使每項(xiàng)工作有章可循，為更好地開(kāi)展稅務(wù)中介執(zhí)業(yè)質(zhì)量服務(wù)打下良好基礎(chǔ),。我站優(yōu)化每一業(yè)務(wù)的檔案管理,，并相應(yīng)分類(lèi)、歸結(jié)及時(shí)時(shí)更新,，力求做到每一檔案的真實(shí),、完整、可靠,，積極進(jìn)行誠(chéng)信檔案建設(shè),，建立健全自身信用檔案，著力構(gòu)筑誠(chéng)信稅所,，暢通各種渠道積極為社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。我站堅(jiān)持以“守

合同，重信用”為依托,，建立健全我站自身信用檔案文檔和數(shù)據(jù)庫(kù),，并實(shí)行信用分類(lèi)、風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)和部門(mén)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管責(zé)任制,，形成我站信用預(yù)警機(jī)制,，并加強(qiáng)對(duì)執(zhí)業(yè)人員的誠(chéng)信檔案建設(shè)。一年來(lái)我站在勞動(dòng)紀(jì)律上,，能自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，不遲到，不早退,。在申報(bào)及認(rèn)證來(lái)不及時(shí),，能按規(guī)定自覺(jué)加班加點(diǎn)，為企業(yè)納稅人打開(kāi)方便之門(mén),。牢記為納稅人服務(wù)的宗旨,，為企業(yè)多辦實(shí)事,，把上級(jí)各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處，事事處處做到自重,，自省,，自警，自勵(lì),，以我們的一言一行融入到代理工作中去,，在納稅人心里樹(shù)立良好的代理服務(wù)形象。

回首一年來(lái)的工作,，我們也清醒的看到離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,，個(gè)別員工缺少責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，深入企業(yè)爭(zhēng)取代理的意識(shí)不強(qiáng),，主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)缺乏,，刻苦鉆研精神欠缺，工作責(zé)任心還需加強(qiáng),，兩張皮現(xiàn)象或多或少地存在,。

1、努力增強(qiáng)自我發(fā)展能力,，強(qiáng)化稅務(wù)代理工作的內(nèi)部規(guī)范管理,、健全監(jiān)督機(jī)制、提高人員素質(zhì)上下功夫,。

2,、緊盯市場(chǎng)想發(fā)展。極力改變目前稅務(wù)代理在執(zhí)業(yè)中存在著的低,、差,、粗現(xiàn)象?！暗汀?，主要反映是在低水平、低檔次上發(fā)展,，在納稅人和稅務(wù)機(jī)關(guān)之間充當(dāng)著“二傳手”的角色,。“差”,，主要反映是優(yōu)質(zhì)服務(wù)有差距,，客戶滿意度不高?！按帧?，主要反映是粗放經(jīng)營(yíng)。

稅務(wù)事務(wù)所工作總結(jié)報(bào)告 稅務(wù)局工作總結(jié)篇七

xxx年，我局堅(jiān)持以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想為指針,，緊緊圍繞“法治、公平,、文明,、效率”的治稅目標(biāo)，在區(qū)委,、區(qū)政府和上級(jí)主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，陽(yáng)光執(zhí)法，公開(kāi)辦事,，全面推行政務(wù)公開(kāi),，取得了一定成效，得到了廣大納稅上的支持擁護(hù)和上級(jí)的充分肯定,。

推行政務(wù)公開(kāi)是一項(xiàng)涉及面廣,，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視,，把它當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓,，從部署安排、方案制訂到具體實(shí)施,，一環(huán)緊扣一環(huán)，扎扎實(shí)實(shí)抓了四個(gè)“落實(shí)”：一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)落實(shí),。成立了由局黨組書(shū)記,、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),，各科室及各分局負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組;二是實(shí)施方案落實(shí),。精心制訂《政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》，詳細(xì)列出了政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容和方式;三是力量落實(shí),。從辦公室,、人教、紀(jì)檢監(jiān)察等科室抽調(diào)3名同志集中時(shí)間,，專(zhuān)門(mén)抓政務(wù)公開(kāi)制度的落實(shí);四是經(jīng)費(fèi)落實(shí),。今年以來(lái)，先后投入近20萬(wàn)元資金專(zhuān)門(mén)用于政務(wù)公開(kāi),。

一是根據(jù)政務(wù)公開(kāi)的特點(diǎn),，對(duì)各科室的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的組織協(xié)調(diào),，監(jiān)審室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查,，機(jī)關(guān)其他科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對(duì)口政務(wù)公開(kāi)項(xiàng)目的部署和落實(shí);二是將政務(wù)公開(kāi)工作納入對(duì)各稅務(wù)分局和機(jī)關(guān)各科室的整體考核中，考核結(jié)果作為單位評(píng)先、評(píng)優(yōu)和干部任免的重要依據(jù);三是實(shí)行政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度,，對(duì)拒不實(shí)行政務(wù)公開(kāi),，或按規(guī)定要公開(kāi)的不公開(kāi)，或弄虛作假,，或承諾不兌現(xiàn),、投訴處理不及時(shí)的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任,。

在政務(wù)公開(kāi)的形式上,，我局結(jié)合實(shí)際，因地制宜,，講求實(shí)效,，不搞形式主義，以群眾看得到,、看得清,、看得懂，方便群眾辦事,，便于群眾監(jiān)督為原則,，采取多種渠道，多種方式,，向社會(huì)廣泛公開(kāi),。

(一)利用辦稅服務(wù)廳公開(kāi)。辦稅服務(wù)廳是是納稅人了解稅務(wù)機(jī)關(guān)政務(wù)的主渠道,，我局正逐步將各分局辦稅服務(wù)廳建成對(duì)外稅務(wù)政務(wù)公開(kāi)的中心,。

1、設(shè)立政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄,。各分局統(tǒng)一設(shè)立了內(nèi)容齊全,、簡(jiǎn)單明了的政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄，專(zhuān)欄的基本內(nèi)容包括：地稅機(jī)關(guān)的工作職責(zé)權(quán)限;稅務(wù)工作人員的職責(zé),、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾;窗口開(kāi)票的稅目,、稅率、計(jì)稅依據(jù);稅務(wù)登記證辦證,、驗(yàn)證,、發(fā)票工本費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，違法違規(guī)處罰通報(bào)等,。

2,、設(shè)立電子公開(kāi)屏。我局從十分有限的經(jīng)費(fèi)中擠出10多萬(wàn)元,，在有條件的三個(gè)稅務(wù)分局設(shè)立了電子顯示屏和電子觸摸器,，利用高科技公開(kāi)稅務(wù)政務(wù)。

3、編印稅收宣傳資料,、手冊(cè),。印制《地稅納稅須知》、《文明辦稅八公開(kāi)》,、《地方稅務(wù)局行政許可項(xiàng)目》等宣傳資料1xx余冊(cè),，做到納稅單位和個(gè)體工商戶每戶一冊(cè);與婁星區(qū)依法治區(qū)辦公室等單位聯(lián)合印制《法律法規(guī)學(xué)習(xí)資料》，收集了《稅收征管法》等稅收法律法規(guī),，基本做到了城鎮(zhèn)居民每戶一冊(cè),，讓稅法深入到了千家萬(wàn)戶。

4,、設(shè)立稅收咨詢窗口,。每個(gè)分局選出一名業(yè)務(wù)精湛、綜合素質(zhì)較高的稅干擔(dān)任咨詢員,，在大廳向納稅人提供稅收政策和業(yè)務(wù)咨詢,。同時(shí)實(shí)行分局長(zhǎng)值班制，為納稅人及時(shí)解答辦稅中遇到難題,，消除納稅人的疑惑,。

(二)利用報(bào)刊、電視等新聞媒體公開(kāi),。如我局將再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的條件,、范圍、申請(qǐng)程序歸集整理,，專(zhuān)門(mén)制發(fā)了《婁星區(qū)下崗再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策操作辦法》,，在電視臺(tái)、《婁底日?qǐng)?bào)》等新聞媒體上播報(bào)

(三)利用稅法宣傳活動(dòng)進(jìn)行公開(kāi),。組織稅干深入農(nóng)村，在建設(shè)扶貧聯(lián)系點(diǎn)小碧鄉(xiāng)桐梓村,，以村支兩委為龍頭,，通過(guò)文藝演出和搶答賽的形式，將涉農(nóng)稅收政策送到農(nóng)戶手中,，積極落實(shí)中央一號(hào)文件精神,。

(四)采用多種形式對(duì)內(nèi)公開(kāi)。一是召開(kāi)全局干部大會(huì),，公開(kāi)全局性的重大決策情況,，如機(jī)構(gòu)改革、征管范圍劃分等都通過(guò)召開(kāi)全局干部大會(huì)進(jìn)行公開(kāi),。二是實(shí)行公示制度,。對(duì)干部職工普遍關(guān)心的事項(xiàng)采用先公示，征求群眾意見(jiàn)，再由相關(guān)科室核實(shí),，最后由局黨組集體決定的方式,。如人事任免。發(fā)展黨員,、房改等實(shí)行公示制度,，體現(xiàn)了公正、公開(kāi),、保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

在政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容上，凡是運(yùn)用“兩權(quán)”辦理的與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類(lèi)事項(xiàng),，只要不屬于黨和國(guó)家的機(jī)密和法律,、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開(kāi)的事項(xiàng)，我局都將之向社會(huì)或內(nèi)部全面公開(kāi),。

1,、行政審批方面。一是嚴(yán)格按減免稅審批程序公開(kāi)減免稅政策,、要求和標(biāo)準(zhǔn),，公開(kāi)辦理。對(duì)納稅戶的減免稅申請(qǐng),，實(shí)行由專(zhuān)管員和分局初步審定后,，報(bào)稅政科審核，最后區(qū)局主管局長(zhǎng)批準(zhǔn),，嚴(yán)格按照稅法規(guī)定的減免稅項(xiàng)目和批準(zhǔn)權(quán)限決定減免或上報(bào),。今年我局依法審批了52戶企業(yè)的減免稅申請(qǐng)，為企業(yè)減稅532多萬(wàn)元;審核批準(zhǔn)下崗再就業(yè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶527戶,，減免地方各稅180萬(wàn)元,，免收稅務(wù)登記證工本費(fèi)4.32萬(wàn)元，在具體執(zhí)行中嚴(yán)格審核,，無(wú)一例亂減免,、越權(quán)減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè),、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的名稱,、基本情況、減免稅額在各分局辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布,。二是嚴(yán)格按稅務(wù)行政處罰的程序公開(kāi)處理稅收違法違規(guī)案件,。向納稅人公開(kāi)稅務(wù)登記、納稅申報(bào),、賬簿憑證管理,、發(fā)票管理,、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),。在向納稅人下達(dá)處罰意見(jiàn)書(shū),、處罰通知書(shū)和強(qiáng)制執(zhí)行過(guò)程中，詳細(xì)告知納稅人有聽(tīng)證權(quán),、陳述權(quán),、申辯權(quán)、復(fù)議權(quán)和行政訴訟權(quán)等權(quán)益以及申請(qǐng)法律救濟(jì)的手段,。在今年的執(zhí)法過(guò)程中,，未因納稅人不明自己的權(quán)利和義務(wù)而引發(fā)行政訴訟。

2,、稅務(wù)管理方面,。一是公開(kāi)納稅人辦理稅務(wù)登記、納稅申報(bào),、發(fā)票管理,、稅款征繳及減稅、免稅,、延期繳納稅款等事項(xiàng)的具體程序和手續(xù),，如辦事所依據(jù)的有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章及規(guī)范性文件,，辦事所具備的資質(zhì)、手續(xù),、證照,、時(shí)間、地點(diǎn),、款項(xiàng)數(shù)額對(duì)象要求等條件,。二是公開(kāi)“雙定”定稅。對(duì)納稅人比較敏感的.個(gè)體定稅,，實(shí)行“陽(yáng)光評(píng)稅”,，先由納稅人自評(píng)，再組織個(gè)協(xié)和納稅人代表互評(píng),，再報(bào)分局和征管科審核后,，確定合理的“雙定”定額,，張榜公布和下定稅通知單,，最后按月公開(kāi)稅款繳納情況，公開(kāi)定稅消除了“黑箱操作”,，減少了征納矛盾,，杜絕了收“人情稅”,、“關(guān)系稅”的現(xiàn)象。如九龍小商品市場(chǎng),，在納稅人自評(píng)的基礎(chǔ)上,，組織納稅人代表和市場(chǎng)管委會(huì)、個(gè)私協(xié)會(huì)的人員召開(kāi)公開(kāi)評(píng)稅會(huì),，整個(gè)市場(chǎng)定稅做到了公平,、公正、公開(kāi),。三是將享受再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的名稱,、基本情況、減免稅額在辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布,。

3,、內(nèi)部管理方面。一是公開(kāi)公務(wù)員錄用,、人員選調(diào),、競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)比考核,、工資調(diào)整等人事情況,。二是公開(kāi)財(cái)務(wù)收入、固定資產(chǎn)的處置,、大宗物資采購(gòu)招標(biāo)及分配,、基建工程招標(biāo)、房屋分配,、車(chē)輛管理等情況,。三是公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律情況。

一是我局每季由辦公室,、監(jiān)審室,、人教科牽頭，開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)情況檢查,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在全局進(jìn)行通報(bào),，限期整改，并追究相關(guān)人員的責(zé)任,。二是各分局設(shè)立政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組,，及時(shí)向局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組反映情況。三是在人大代表,、政協(xié)委員和納稅戶中聘請(qǐng)20名特邀監(jiān)督員,，請(qǐng)他們對(duì)我局政務(wù)公開(kāi)情況實(shí)施監(jiān)督，并設(shè)立投訴窗口,、監(jiān)督箱和舉報(bào)電話,。

xx年,，我局政務(wù)公開(kāi)取得了一定成績(jī)，但由于受經(jīng)費(fèi)緊缺等因素的限制,，還存在政務(wù)公開(kāi)設(shè)施不全等問(wèn)題,，這些都有待于在以后的工作中加以克服和改進(jìn)。