“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo),。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧。

大學(xué)生藥店社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告篇一

作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,，只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,，所以,，我深入到基層在藥品銷(xiāo)售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,，老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人員,，所以,，銷(xiāo)售人員在對(duì)顧客銷(xiāo)售藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),，我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥,、西藥,、非藥及一部分器械，現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告,。

在實(shí)習(xí)期間,，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,，自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,，不畏酷暑,，認(rèn)真工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故,，并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答,，積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò),、虛心請(qǐng)教,，同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析,，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;

不僅如此,，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù),、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合,，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,，由于我的主動(dòng)積極,，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評(píng),。

藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要,。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定,。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因,，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣們我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類(lèi)中藥材的真?zhèn)?。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,，而有時(shí)采購(gòu)來(lái)的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié),，這是胡椒科的石南藤的特征,，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。

顧客在藥店購(gòu)藥時(shí),，因?yàn)楦忻皶?huì)買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,，使治療失敗,，所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥,，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿(mǎn)意的購(gòu)買(mǎi)任意一種針對(duì)性的藥品,，而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法,。

“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”,，雖然無(wú)緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名中藥材鑒定能手,。

在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,，比如過(guò)橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,，狀如莖桿,，形如小橋，所以稱(chēng)為過(guò)橋,。當(dāng)然還有針哏就是半夏,，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購(gòu)藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí),。

在銷(xiāo)售部是最煅練與人處事,、說(shuō)話(huà)的，我的工作主要是接待顧客,、接聽(tīng)電話(huà)記錄醫(yī)院及藥店采購(gòu)單,，接收傳真,。

在藥店接待顧客時(shí),，顧客購(gòu)買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,，所以,，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況,，然后做簡(jiǎn)單的介紹,，以提高顧客對(duì)銷(xiāo)售人員的信任度,。

接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌,。遇到不懂的地方認(rèn)真詢(xún)問(wèn),，不可以馬虎大意，有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說(shuō)話(huà)并非普通話(huà)帶有口音,，尤其是南方口音,，那時(shí)一定要注意力集中，防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng),。

在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì),。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人，同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。

在銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備,，如傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,，一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn)，當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,，一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,，但在本專(zhuān)業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),。

通過(guò)實(shí)習(xí),，我對(duì)中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù),，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng),。

實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,，實(shí)習(xí)中的苦與樂(lè)都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了。今后將步入社會(huì)參加工作,，從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,，厚德濟(jì)生”的校訓(xùn)，肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任,。工作對(duì)得起職業(yè),，做事對(duì)得起國(guó)家。

大學(xué)生藥店社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告篇二

作為一名連鎖藥店公司的財(cái)務(wù)人員,，而且是全國(guó)排行第三的實(shí)力派連鎖藥店,，去了解基層運(yùn)作是很有必要的。我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是新開(kāi)張不久的龍津西店,。第一天上的是早班,，早上8點(diǎn)之前就得到達(dá)，這天店長(zhǎng)不在,，就跟著店員們一起打理店里的一些簡(jiǎn)單事務(wù),。實(shí)習(xí)第二天，店長(zhǎng)駐店,，安排我上行政班,，也就上下午跟了兩個(gè)班的人一起上班，相對(duì)輕松的一天,。對(duì)比發(fā)現(xiàn),，兩個(gè)班的同事都很積極努力，不甘落后。班長(zhǎng)熊平很認(rèn)真負(fù)責(zé),，起到到頭榜樣的作用,。實(shí)習(xí)第三天也就是最后一天的門(mén)店實(shí)習(xí)，因?yàn)樾芷脚c小方休假,，我繼續(xù)上早班,，所以工作量最大的也就是第三天。

門(mén)店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的,。因?yàn)槭窃谒幏?，穿著貌似護(hù)士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生,。很多重要的用藥常識(shí),，也是去到門(mén)店才學(xué)習(xí)到的，也認(rèn)識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性,。同時(shí),，通過(guò)最近最熱賣(mài)的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預(yù)防意識(shí),，真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想,。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來(lái)光顧的老人，我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物,，并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠,，贏得好的口碑以吸引的回頭客。對(duì)于要求較多較苛刻的顧客,，我認(rèn)識(shí)到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,，這就需要盡最大努力滿(mǎn)足其特殊的要求。盡管顧客購(gòu)買(mǎi)的額度不大,，我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,，不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于病情比較嚴(yán)重的顧客,，我們要慎重推薦藥物,，并建議其到醫(yī)院或門(mén)診就診。而對(duì)于購(gòu)買(mǎi)額度大,，購(gòu)買(mǎi)名貴藥材的顧客,，就盡量向其推薦令其滿(mǎn)意的藥品，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客,?？傊瑢?duì)待顧客要一視同仁,，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人,。

這次實(shí)習(xí)主要目的是了解收銀的工作，以方便知悉財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)計(jì)門(mén)店?duì)I業(yè)收入的具體。門(mén)店的營(yíng)業(yè)收入主要就是銷(xiāo)售藥物的所得,，主要就是通過(guò)收銀機(jī)讀取藥品條碼,，由系統(tǒng)記憶，到交班時(shí)再結(jié)賬得出當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額,。店員將當(dāng)天取得的收入款項(xiàng)存進(jìn)銀行,，并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對(duì)，無(wú)誤后,，將累計(jì)十天的匯總票據(jù)交與財(cái)務(wù)部,。平時(shí)店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄，以確保賬實(shí)相對(duì),。

實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，影響門(mén)店?duì)I業(yè)額的因素很明顯,，首先就是門(mén)店的地理位置,，如果位于人流密集的區(qū)域，門(mén)店的營(yíng)業(yè)情況明顯是好的,，這就相應(yīng)地需要增加店員的人數(shù),。若在人流量相對(duì)少的地段就要注意削減勞動(dòng)成本，削減店員開(kāi)支,，同時(shí)不斷地提高店員的積極性,，讓不利條件轉(zhuǎn)化為有利的動(dòng)力。其次,，收銀處的零錢(qián)較少,，導(dǎo)致顧客因?yàn)闊o(wú)法兌零現(xiàn)金二產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒，并且因此失去很多的取得銷(xiāo)售的機(jī)會(huì),。建議在缺乏零錢(qián)的情況下,，鼓勵(lì)大額購(gòu)買(mǎi)量的顧客多使用銀聯(lián)。再次,，無(wú)法使用醫(yī)?？ㄒ彩怯绊憼I(yíng)業(yè)額的一大因素，很多顧客就此多次提出不滿(mǎn),，并且不少甚至產(chǎn)生消極抵觸的情緒,。這也讓店員的積極性多次受挫。所以,，提高店員的工作素質(zhì),，服務(wù)意識(shí)，以及待人態(tài)度是尤為重要的,。最后,，潛在顧客有很大的發(fā)展空間。比如店內(nèi)的冷氣還有悅耳的音樂(lè)往往會(huì)吸引一些并非有強(qiáng)烈購(gòu)買(mǎi)欲望的人進(jìn)來(lái)，這個(gè)時(shí)候,，我們就要相應(yīng)地用良好服務(wù)態(tài)度去對(duì)待,，盡管其不購(gòu)買(mǎi)商品，也對(duì)該店留下了好的印象,。而保健品及滋補(bǔ)品之類(lèi)的,，可以相應(yīng)地向此類(lèi)顧客去推銷(xiāo)，或者向其解釋一些用藥常識(shí),，保健小貼士等等,，讓其感覺(jué)有購(gòu)買(mǎi)的需要。

大學(xué)生藥店社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告篇三

我在實(shí)踐的過(guò)程中,，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾。也許是實(shí)踐日子短的關(guān)系,，對(duì)有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做,，未能夠親身感受,、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓,。但時(shí)通過(guò)實(shí)踐,，加深了我對(duì)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),，使我對(duì)日常藥店工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí),。認(rèn)識(shí)到既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。

現(xiàn)將兩個(gè)月的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)如下：

首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下,，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作，,。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),，去討論。

在剛剛開(kāi)始工作的幾天里,。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長(zhǎng)的關(guān)懷下,，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,，不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn),。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,，了解藥的分類(lèi)，用途和拿藥,。雖然藥品的種類(lèi)很多,，但是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的，先是注射液,，膠囊,，片劑，滴丸等的分類(lèi),，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,，心血管，呼吸系統(tǒng),，消化系統(tǒng),，外用，非處方藥,，計(jì)生,，醫(yī)藥器材,，其他分類(lèi),。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,，對(duì)不同的年齡,，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的,，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún),，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),，功能,，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的.主觀意見(jiàn),。不同得藥陳列的位置,，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的,。比如有些藥品適合在一定的溫度下,，才能保鮮,，這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起,。最重要的是毛利率高的,，利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔,。使我們鍛煉了耐性,，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé),，細(xì)心,，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性,。

通過(guò)這二個(gè)月的學(xué)習(xí),，不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn),。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以?xún)A心,，要更加投入,，不斷的努力學(xué)習(xí)，書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾,。而且我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中,，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,，不能向在學(xué)校里一樣,。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲,，重要的是秉持一種學(xué)習(xí),，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德,。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人士,，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心,，慎重,，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé),。

通過(guò)在職的這些日子，我深感自己的不足,，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教,。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力!

大學(xué)生藥店社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告篇四

一年一度的暑期又開(kāi)始了,，由于這個(gè)暑假有點(diǎn)長(zhǎng),，所以我決定在這個(gè)暑假里去體驗(yàn)社會(huì)，進(jìn)行一次社會(huì)實(shí)踐,。

由于現(xiàn)在一般的私人企業(yè)都很少招短期工,，尤其是學(xué)生，所以幾經(jīng)周折我才找到一家藥店,，而我在藥店的工作是收錢(qián),。

這個(gè)藥店是一家比較大的藥店，收錢(qián)是要兩個(gè)工作人員互相交班的,，營(yíng)業(yè)員有十個(gè)左右,，這就是大概工作人員，收錢(qián)并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的收錢(qián),，我的任務(wù)是把電腦合計(jì)打印,，有打印機(jī)輸出的賬單（每個(gè)買(mǎi)藥者在營(yíng)業(yè)員那里買(mǎi)藥的合計(jì)單）給撕得整整齊齊，并按總數(shù)收錢(qián),，可是這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作,，對(duì)于對(duì)錢(qián)不怎么敏感的我來(lái)說(shuō)并非像說(shuō)的那樣簡(jiǎn)單,。,、

在那里工作的時(shí)候，我每天去了要打掃衛(wèi)生,，并且還要保持我所管轄的范圍衛(wèi)生清潔,，還要把進(jìn)貨用完的紙箱整理好，剩下的工作就是收錢(qián)了,。誒,，這個(gè)收錢(qián)所用的工具可是哭了本人了，那個(gè)可愛(ài)可氣的打印機(jī)在不高興的時(shí)候就卡紙,，時(shí)不時(shí)的色帶還會(huì)掉,，誒，這就意味著,，不僅要在前的真假多少上費(fèi)功夫,，還要會(huì)正確使用打印機(jī)和修打印機(jī),，因?yàn)榇蛴C(jī)卡紙的后果可不怎么樣，那將會(huì)出現(xiàn)一排人候在那把錢(qián)遞給你,，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題尤其是在每天的高峰期,，那可想而知了。除了交現(xiàn)金,，買(mǎi)藥者還有另外一種繳費(fèi)方式就是刷卡,，刷卡到是操作簡(jiǎn)單，可是有的年紀(jì)打的老奶奶和老爺爺,，卡里錢(qián)數(shù)不清楚,，所以你要在刷卡前后和他們說(shuō)清楚，因?yàn)榈綍r(shí)他們會(huì)說(shuō)你多刷的,，當(dāng)然不會(huì)說(shuō)你少刷的,，呵呵。所以在分貝加大的同時(shí),，還要帶著笑臉,，以免被人認(rèn)為不尊重老年人哦……。

在我工作的那斷時(shí)間,，多少也出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤的,，呵呵，如果到了下班結(jié)賬時(shí),，錢(qián)對(duì)不上,，可要自己掏腰包的，我還補(bǔ)了幾次呢,，誒,，心疼呢。記得有一次我少了七元多,，而那天有有點(diǎn)累,，回到家里我就哭了起來(lái)，那時(shí)候真的有點(diǎn)沖動(dòng)的想和他們說(shuō),，不干了,，可是一想到自己之前的努力，而且這么大了,，不能在由著性子來(lái)了,，所以還是堅(jiān)持了下來(lái)。所以我告訴自己要認(rèn)真仔細(xì),，也許以前不在乎那點(diǎn)錢(qián),，但是自己辛苦賺的就心疼了……

來(lái)藥店買(mǎi)藥的人也是形形色色的，有那些衣著華麗的,，買(mǎi)了點(diǎn)不怎么很健康的減肥藥就要花掉好多錢(qián),，而且還那么的不當(dāng)回事,，可是當(dāng)看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢(qián)買(mǎi)藥時(shí)，心里就會(huì)覺(jué)得社會(huì)不公平,，也影響了我以后生活中不能奢侈浪費(fèi),。除了收錢(qián)，我還學(xué)會(huì)了一些關(guān)于藥的知識(shí),，一些基本常識(shí)我都有學(xué)會(huì)……

休息的時(shí)候,，我也主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺點(diǎn),。領(lǐng)導(dǎo)還對(duì)我說(shuō),，一個(gè)人做事要勤快踏實(shí)，應(yīng)該多學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己,，提升自己，年輕人不吃苦,，難道要到老了再吃苦嗎,？領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的建議讓我從中借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，給了我很大的幫助,。

確實(shí)，很多時(shí)候在學(xué)校里我們杰出的人很少,，思想上也只是單純的只要學(xué)習(xí),，在這次社會(huì)實(shí)踐中，的確讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,，某種程度上,，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。

大學(xué)生藥店社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告篇五

一年一度的暑假又要開(kāi)始了,，而在這個(gè)暑假,，我要開(kāi)始我的第一次社會(huì)實(shí)踐，大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（藥店）,。

因?yàn)槲壹疫@邊大型公司比較少,，試了幾家又比較難進(jìn),，所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店,。

我和老板商量了一下，表明了我是為了積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才來(lái)找工作的,，不在乎工資的問(wèn)題的目的,。所以老板很快就答應(yīng)了。第二天,，我就開(kāi)始了我的社會(huì)實(shí)踐,。

藥店只有一層,面積也不是很大,。有顧客來(lái)的時(shí)候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了,。但是藥店的藥有那么多,，而我們又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣(mài)藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌,，而且絕對(duì)不能有絲毫的差錯(cuò),，萬(wàn)一出錯(cuò)的話(huà)那將是人命關(guān)天的大事，所以一開(kāi)始,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí)，讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程,。學(xué)習(xí)的工作很辛苦,，還要來(lái)回藥店和家里,，所以每天都過(guò)的很累,，雖然很累，但是過(guò)的卻很充實(shí),。后來(lái)慢慢的熟悉了各種藥品,，就幫著顧客介紹,。當(dāng)然也有時(shí)候,，顧客會(huì)對(duì)你的介紹不屑一顧，有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客,，會(huì)因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn)，心里十二分的不耐煩,，臉上還要露著笑容,，嘴上還要向他們介紹著，解釋著,，而最終卻又沒(méi)買(mǎi),，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客,，說(shuō)上一大通,，他們也不解其意，只是呆呆的望著你,，呆呆的站在那里,。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬,，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好,。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨,。

打工期間,，我還從那里了解到一些這個(gè)藥店的有關(guān)知識(shí),。這里的藥材,，務(wù)求齊全,，即使一些偏僻不常用的藥,，也要準(zhǔn)備一點(diǎn),，避免不能按方配齊,，使顧客失望。而且這個(gè)藥店除了一般藥品以外,，還賣(mài)一些保健品,。由于一些保健品的治療對(duì)象有所交叉，所以很多時(shí)候,，二個(gè)保健品的銷(xiāo)售人員為了業(yè)績(jī),，難免有些沖突，會(huì)發(fā)生強(qiáng)客的事,，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（藥店）》,。所以在很大程度上，藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷,。另外,，我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農(nóng)民,，衣比較破舊,，掏出來(lái)的錢(qián)都是些很零碎的錢(qián)?？吹某鰜?lái)他們是為了買(mǎi)藥存了很久,。相比較另外一些來(lái)買(mǎi)所謂的減肥藥,，化妝品的顧客，一出手就是幾百,。深深感覺(jué)到社會(huì)的不公,。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢(qián)，不要買(mǎi)一些浪費(fèi)的奢侈品,。

休息的時(shí)候,，我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn),，領(lǐng)班還對(duì)我說(shuō),，我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過(guò)高等教育的,，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己,，年輕人不要怕吃苦,，年累人就行能挑大梁，年輕人的時(shí)候不吃苦,，難道到老了再吃苦嗎？一些員工也很熱情,，紛紛和我交流,，是我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情，是我從中借鑒,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，給了我很大的幫助。

確實(shí),，很多時(shí)候在學(xué)校里我們接觸的人很少,，思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí),。在這次社會(huì)實(shí)踐中,，的確讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上,，給我指明了很好的一個(gè)努力方向,。

總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,，但我認(rèn)為是一次成功的,，有用的,，受益非同的社會(huì)實(shí)踐，它讓我我提前進(jìn)入了社會(huì),，了解了社會(huì),，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。