總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

銷售工程師工作總結(jié)篇一

(一)實(shí)事求是,，針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是,。

(二)向客戶及同事請(qǐng)教，做到不恥下問

(三)不要輕易反駁客戶,，先聽客戶需求,，若與客戶持有不同意見也要委婉的回答，并對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,，學(xué)會(huì)贊美客戶,。

(四)知己知彼,，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。

(五)取得客戶信任,，從朋友做起，情感溝通,，關(guān)心客戶,，學(xué)會(huì)感情投資,。

(六)站在客戶角度提問題，想客戶之所講,，急客戶之所急,。

(七)心態(tài)平衡,，不要急于求成,。

(八)不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短,。

(一)腳踏實(shí)地,，努力工作

我深知一名銷售人員的工作繁雜,，作為一名合格的銷售人員不論是在工作安排還是在問題處理上都的慎重考慮,，做到獨(dú)擋一面，所以這些都是銷售人員不可推卸的責(zé)任,。首先要熟知基本業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)入角色,。有一定的抗壓能力，勤奮努力,、一步一個(gè)腳印,，注意細(xì)節(jié)問題,，并熟知市場(chǎng)向?qū)Ъ靶袠I(yè)動(dòng)態(tài)。其次要認(rèn)真對(duì)待本職工作和上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù),，做到認(rèn)真對(duì)待,、及時(shí)辦理,、不拖延、不誤事,、不敷衍,。

(二)認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高,，工作初期遇到了一些問題，但這不是理由,，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)及業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)提升,。才能在時(shí)代發(fā)展的變化中不被淘汰,。而我們所做的工作也在隨市場(chǎng)變化而變化，要適應(yīng)工作需要的方式就是學(xué)習(xí),。

今后的方向,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)新的形式的需要，積極與公司同事的人員溝通,，以學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng),，才能更好的促進(jìn)自我能力，滿足客戶需求和開拓市場(chǎng)空間,。

首先對(duì)市場(chǎng)摸牌調(diào)查,，并結(jié)合公司信息平臺(tái)尋找潛在客戶需求、并促成簽單,。加大學(xué)習(xí)力度,，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技能。

第一,、參加地方行業(yè)協(xié)會(huì),，更有利與收取更準(zhǔn)，更有利的客戶信息及購買需求,。

第二,、公司每月開展至少一次業(yè)務(wù)交流會(huì)，進(jìn)行業(yè)務(wù)分析,，學(xué)習(xí)行業(yè)理論,。

第三、事業(yè)部與設(shè)計(jì)部的交換意見會(huì),，為了業(yè)務(wù)員更好更全面的了解產(chǎn)品性能及現(xiàn)場(chǎng)布局,，提升業(yè)務(wù)員的理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)布局，長(zhǎng)期以往業(yè)務(wù)員也如是銷售工程師,，讓每一名業(yè)務(wù)員都是一個(gè)主體,。

第四、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換,，電銷與陌生拜訪同力而行,，主要針對(duì)行業(yè)集中園區(qū)及地級(jí)市高新科技園為重點(diǎn)摸牌走訪。以此增加客戶數(shù)據(jù)庫,。在此對(duì)數(shù)據(jù)庫客戶進(jìn)行分類：潛在客戶,、意向客戶、即將促成客戶分類,。避免放空槍,，減少公司差旅開支。第五,、充分的做到資源整合,，和諧處理客戶關(guān)系，每年一度客戶交流會(huì),，交流心得,，為此達(dá)到市場(chǎng)一體化，形成客戶轉(zhuǎn)介紹并有效得到市場(chǎng)信息,。

問題總是和工作形影不分,，成績(jī)微不足道,，但問題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討,，問題解決的過程,，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程，并且這些問題有效解決,，也正是我們下度目標(biāo)之所在,。問題主要有下幾點(diǎn)：

第一、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的目標(biāo),。

沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理分配,。

第二,、溝通不夠深入。

與客戶溝通的過程中,，不能把公司產(chǎn)品細(xì)節(jié)十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶真正的想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品及工程狀況有幾分了解或接受到什么程度,，在兩次拒絕后沒有再次客戶回訪跟蹤是一個(gè)致命的錯(cuò)誤,。以上將是我下年度需要解決的主要問題、思路,、和努力的方向,，我相信，只要有各位領(lǐng)導(dǎo),、同事的支持和幫助,，一切問題都可以迎刃而解。

銷售工程師工作總結(jié)篇二

不知不覺中,，20xx已接近尾聲,，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已一年時(shí)間，這短短的一年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這一年的時(shí)間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

學(xué)習(xí),，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,，甚至可以說是一無所知,。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。

剛進(jìn)公司的時(shí)候,，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后,，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,，由于初次接觸這類知識(shí),，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味,，每天都會(huì)不停的背誦,，相互演練，由于面對(duì)考核,，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進(jìn)步要克服的困難就是自己,，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。

從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作,，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會(huì)找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率。

20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,。總之,，在這短短一年工作時(shí)間里,，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群,。

(二)針對(duì)購買力不足的客戶群中,，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道,。

(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。

(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(五)加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí),、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,。

(七)為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

銷售工程師工作總結(jié)篇三

時(shí)間過的真快，一轉(zhuǎn)眼又是一年,。利用今天下午的機(jī)會(huì)和大家總下20xx年工作中各種問題,，回顧我們一起在這一年的工作，我們經(jīng)過在這艱難的20xx年穩(wěn)步挺過,，首先,，感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作和積極與市場(chǎng)部這邊的配合，也感謝樸總對(duì)市場(chǎng)部工作的大力支持,，可以說沒有大力支持網(wǎng)絡(luò)推廣與各種開發(fā)客戶的模式,，我們20xx年必定會(huì)走的很艱難,。市場(chǎng)這邊也不會(huì)做到今天這個(gè)不算好的成績(jī),。

20xx年我們從做銷售轉(zhuǎn)向做市場(chǎng)，我們不僅是賣的我們的產(chǎn)品,，我們更好站遠(yuǎn)戰(zhàn)高的角度來縱橫觀望我們的電聲市場(chǎng),，堅(jiān)持與客戶為導(dǎo)向，也就是堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，市場(chǎng)需要什么,，我們做什么，市場(chǎng)如何變化我們也靈活及時(shí)如何變化,，博林公司在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)直接決定我們業(yè)務(wù)部的銷售額,。下面我總下20xx年市場(chǎng)部的主要工作

1.堅(jiān)持公司的企業(yè)精神，與各部門做到速度差異化服務(wù)三大理念,。目前廣東東莞深圳這邊主要集中的加工制造業(yè),，大部分企業(yè)做的都是外單，由于國(guó)外客戶對(duì)時(shí)間觀念抓的非常緊,，交貨期刻不容緩,，很多企業(yè)在年底,，出口旺季的時(shí)候都是誰有能力先搶占商機(jī)誰的機(jī)會(huì)越大，

但是隨著訂單的加大與各個(gè)供應(yīng)商生產(chǎn)能力的限制導(dǎo)致我們這邊交貨期還是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),，這個(gè)問題將是明年工作中需要解決的一個(gè)重大問題,。在說差異化，根據(jù)市場(chǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新和差異化的產(chǎn)品,，在非常規(guī)產(chǎn)品中客戶急需的心切更重,，我們通過整合手上供應(yīng)鏈的渠道,，為客戶專業(yè)提供差異化的產(chǎn)品解決方案,，在這個(gè)情況下單價(jià)應(yīng)該不是什么問題成交希望更大,。另外服務(wù)，以客戶為導(dǎo)向更加決定我們客戶長(zhǎng)久合作的基礎(chǔ),，

2.從銷售中升級(jí)做市場(chǎng)。這也是我們業(yè)務(wù)部主要工作出色表現(xiàn)之一,，堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)推廣，當(dāng)今眼球經(jīng)濟(jì),，網(wǎng)路推廣為獲得更多客戶的了解與合作提供了強(qiáng)大寬廣的平臺(tái),，我們新開發(fā)客戶中大部分是通過網(wǎng)絡(luò)與實(shí)際的考核，我們明年的工作中網(wǎng)絡(luò)推廣將繼續(xù)做寬做廣做到行內(nèi)數(shù)一數(shù)二,，2.公司20xx年逐步完善市場(chǎng)部,，工程部，采購部,，品質(zhì)部和倉庫等部門，市場(chǎng)部的建立完善,，目的是為了讓我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)推廣上有的放矢,，從宣傳、策劃,、市場(chǎng)調(diào)研，創(chuàng)新模式的總與推廣,，都進(jìn)行了全面的包裝,，我們有好的產(chǎn)品,，同時(shí)也要有專業(yè)的宣傳和推廣，當(dāng)下已經(jīng)不再是“酒香不怕巷子深”的年代,，產(chǎn)品專業(yè)的推廣,，活動(dòng)策劃，品牌策劃至關(guān)重要,。因此需要我們的市場(chǎng)部,、企劃部充分發(fā)揮部門職能，做好戰(zhàn)略規(guī)劃,，做好市場(chǎng)調(diào)研,，做好促銷，廣告,，做好方法和模式的總,，服務(wù)好我們的客戶。20xx年從我們的銷售整體情況來看電磁式蜂鳴器是我們做的重點(diǎn),，也是我們公司最有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,，別的產(chǎn)品如喇叭咪頭等做的量銷售額還是不夠，在21年中新產(chǎn)品的開發(fā)與新市場(chǎng)的開拓將是我們市場(chǎng)部工作的重中之,。3.完善了必要的市場(chǎng)助宣資料,，如企業(yè)宣傳片，企業(yè)手冊(cè),，創(chuàng)新專業(yè)的廣告,。公司專業(yè)制作了新產(chǎn)品的宣傳資料，保證了在新產(chǎn)品上市的之前,，宣傳資料就到位，

4.積極參展通過展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的效果與各目標(biāo)潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息,。一個(gè)目標(biāo)客戶知道博林電子做蜂鳴器的,，可能沒什么消息,，但是1個(gè)潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器,，應(yīng)該至少有幾個(gè)客戶再之后的需求中會(huì)聯(lián)系到我司,。5.完全公司產(chǎn)品的各種認(rèn)證與客戶要求，reachrohs無鹵素資料aaa等認(rèn)證,。

3.明年工作中需要堅(jiān)持20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并積極改善

1.啟動(dòng)藍(lán)海戰(zhàn)略，形成完善一個(gè)完整的經(jīng)營(yíng)模式(供應(yīng)鏈系統(tǒng)市場(chǎng)系統(tǒng)售后服務(wù)系統(tǒng)人力資源系統(tǒng))爭(zhēng)取完善并防止各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,。要求各項(xiàng)工作都做的扎扎實(shí)實(shí),，最起碼要做到客戶的認(rèn)可，只有這樣才能真正達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目的

2.規(guī)范管理體系,，積極實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核,，提高管理效率,，節(jié)省管理成本，根本上從個(gè)業(yè)務(wù)處努力提高業(yè)績(jī),，利用公司和市場(chǎng)部的平臺(tái),，獨(dú)立并化開發(fā)成交客戶，不單單是靠市場(chǎng)部這邊的客戶資源,，每天8小時(shí)上班時(shí)間除了之前客戶的跟進(jìn),，應(yīng)該有空去了解客戶市場(chǎng)，了解客戶需求,，我們不需要天天出門拜訪,，我們通過網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系到再跟進(jìn)，我們的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是銷售部銷售工程師集體的資源,。

銷售工程師工作總結(jié)篇四

我來公司工作已兩年多時(shí)間,，在任職期間，我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性是劉總,、王總及各位同事的支持與幫忙,。我也很快融入了我們這個(gè)群眾當(dāng)中，成為這大家庭的一員,。我很慶幸自己來到了xx公司,，來到一個(gè)很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,，有同事的愛護(hù),，感受到這種群眾的氛圍，來公司我體會(huì)很多,，也學(xué)到很多,，讓自己成長(zhǎng)了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,，我在工作上也有了突破和改善,，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作,。

作為xx事業(yè)部的銷售內(nèi)勤,，我明白崗位的重要性，銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、需要溝通,、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位,，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障,。兩年多期間，我對(duì)銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸,，這些工作對(duì)一個(gè)人的要求也很高,，需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心,。找車發(fā)貨,，物流發(fā)貨，文件整理,，合同整理,，數(shù)據(jù)分析等各項(xiàng)工作都需要認(rèn)真的去做，應(yīng)對(duì)這些繁多的日常事務(wù),，要有頭有尾,，有安排有跟蹤，這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識(shí),，這兩年來對(duì)工作我也是力求自己做到讓公司,、領(lǐng)導(dǎo)滿意，但是工作中,，出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,，也給公司照成了損失，我表示對(duì)公司,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)歉意,，

我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改善,，自我完善,。

加強(qiáng)工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效,，切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作,，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強(qiáng)自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己,，減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。

細(xì)節(jié)的工作個(gè)性能考驗(yàn)一個(gè)人，工作中需要細(xì)心,、認(rèn)真和一絲不茍,。工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我必須會(huì)用心，做好自己的本職工作,。

銷售內(nèi)勤工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù),，解決問題要一件件解決;如果僅僅應(yīng)對(duì)做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié),，把點(diǎn)的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理,。

工作是一個(gè)閉環(huán),，工作有安排,，有過程控制，也就應(yīng)有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入,。

工作有記錄,，也能夠讓工作避免遺漏，也能夠幫忙日后追查,，有助于更好解決問題,。

內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工,，需要學(xué)習(xí),，也需要大家之間的磨合和配合，但是這些都不是問題,，工作中透過配合都能到達(dá)協(xié)調(diào)工作的目的,，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流,，發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。

工作中,，在與業(yè)務(wù)人員,、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門,、財(cái)務(wù)部,、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫忙和支持,。

經(jīng)常檢查,、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺,，了解自己工作的進(jìn)展,，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作,。

學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力,，沒喲學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，拓展知識(shí)面,，努力提高自己。我會(huì)透過自己的努力,，提升自己的工作潛力,，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。

銷售工程師工作總結(jié)篇五

從一個(gè)認(rèn)為電子就是收音機(jī)的小屁孩兒,，摸爬滾打直到后來的電子工程師,，再到現(xiàn)在的ic銷售工程師，一路走過來也有將近十年的時(shí)間了,，當(dāng)然真正的工作也就三年的時(shí)間,。尤其是無論當(dāng)我在網(wǎng)上、論壇上,、還是實(shí)際生活碰到的種種電子畢業(yè)生的時(shí)候,，我學(xué)的有必要把我的路寫寫，大家可以扔雞蛋也可以拍磚哈,！先說說大體的想法吧,，省得浪費(fèi)大家的時(shí)間，看了對(duì)自己沒什么幫助的東西,。我抱著吹牛和炫耀（當(dāng)然還有想幫助各位和推銷產(chǎn)品）的想法寫此文章,，主要介紹一下我自己的電子歷程、英語學(xué)習(xí)歷程和工作歷程還有寫一下關(guān)于一個(gè)畢業(yè)的電子人才你最少要了解什么樣的電子知識(shí),，（好多人都說合格,，我認(rèn)為什么叫合格，就是你能上崗就工作就是合格了,，否則了解再多的電子知識(shí)那只是你認(rèn)為合格而已）,，哈，好了,，不臭屁了,，還是開始寫正題吧。

一,、初識(shí)電子

小時(shí)候家里窮,，（當(dāng)然現(xiàn)在也不富）。村里好多孩子都不上學(xué)了,，都去了深圳,、東莞那些是中國(guó)人都知道的地方，而且進(jìn)的最多的是電子廠,，一個(gè)月能有1000多的工資,，那時(shí)我最大的夢(mèng)想就是進(jìn)個(gè)電子廠當(dāng)工人了~（此夢(mèng)想由于父母的干涉沒實(shí)現(xiàn)）。

就這樣讀完了初中,，成了我們那一屆里面唯一一個(gè)上高中的,，在高中就只有一個(gè)目標(biāo)了，那就是大學(xué),，老師們天天在跟前說,，只有好好學(xué)習(xí)才能上個(gè)好大學(xué),，將來才能更好的為國(guó)家做貢獻(xiàn)。（那時(shí)我老班就比較現(xiàn)實(shí),，他說只有上大學(xué)才能找個(gè)好工作,、有個(gè)好老婆）,，現(xiàn)在想想真的感謝他老人家,，好工作沒什么概念，但是好老婆是我最大的夢(mèng)想,，所以那時(shí)我天天說為了老婆而努力讀書,。

當(dāng)時(shí)流行wakeman，抽屜里面有一大堆磁帶,，上課把耳機(jī)通過衣服袖子,，。,。,。。所以經(jīng)常上課就唱起了自以為是的歌,。那時(shí)接觸到的唯一的電子產(chǎn)品就是wakeman了,，好的買不起，就是那種50塊一個(gè)的,，天天聽,。當(dāng)時(shí)我們班里有一男生會(huì)修wakeman，那時(shí)他就是我眼里的工程師,，而且他會(huì)用烙鐵,，我當(dāng)時(shí)對(duì)他的崇拜之情猶如滔滔江水，連綿不絕,；又如黃河泛濫,，一發(fā)而不可收拾！于是天天跟著他,，替他值日,，為他打水。后來我也可以修wakeman了,，于是回家把我媽結(jié)婚時(shí),，陪嫁的那個(gè)大的錄音機(jī)給拆了，不過好像到目前為止也沒裝上~

當(dāng)時(shí)努力的學(xué)習(xí)修錄音機(jī),，還有一個(gè)主要的原因就是會(huì)有很多女生會(huì)讓我?guī)退齻冃?，哈，這總比替女生值日,，為她買零食來datamm,，要好的多吧（個(gè)人認(rèn)為）。

于是這樣過完了自己的高中，最后整理高中遺物時(shí)才發(fā)現(xiàn),，我心愛的課本都不知所蹤,，那些沒修完的wakeman和磁帶去整整用了兩個(gè)箱子才裝完，當(dāng)然這也成了我媽罵我的最好證據(jù),。,。。,。,。

其實(shí)現(xiàn)在想想，自己這樣一個(gè)iq不足85的人,，卻也能混個(gè)電子系科班出身,，也真的是憑了我對(duì)電子的熱愛，所以各位如果真的想做好這一行的話,，就一定要先讓自己愛上她,。

二、沒事焊“時(shí)鐘”的大學(xué)時(shí)代

就這樣我還是沒能去得了深圳,，去了一個(gè)大學(xué)讀我的電子信息去了,，大一的高數(shù)、電路分析馬恩列斯毛讓我覺的只有腦子進(jìn)水的人才會(huì)說大學(xué)的很輕松的,。為了60分萬歲,，我沒黑沒白的看書，（說了iq只有80）,；為了跟同室的室友們有話聊,，我也沒黑沒白的cs；為了多認(rèn)識(shí)點(diǎn)mm,，我同樣見協(xié)會(huì)就加,，見社團(tuán)就入。就這樣我也加入了電子協(xié)會(huì),，第一次知道什么叫做ic集成電路,。

大一的時(shí)候就時(shí)根據(jù)電路圖焊接點(diǎn)小電路，電源了,，溫度控制了,，反正就是一些模數(shù)電吧，記得當(dāng)時(shí)做的第一個(gè)電路是輸入12v輸出5v的穩(wěn)壓電源,，我整整焊了一天,，最后還不行，原來把7805搞反了,，后來換了之后led發(fā)光了,，心里高興壞了,，不過這時(shí)才發(fā)現(xiàn)原來我一天沒吃飯。后來學(xué)了模數(shù)電之后才開始明白了一些電路設(shè)計(jì),，一些器件的作用及相關(guān)器件的選擇使用,，常用的ic就是在那時(shí)記的，現(xiàn)在已經(jīng)記了兩個(gè)大本子了,，哈,，不過自從能看明白datasheet之后我也就不在記了，ic是永遠(yuǎn)也記不完的,。

真正的提高是大二的一年,，大二開了模電,，數(shù)電,，單片機(jī)等相關(guān)的基礎(chǔ)課程，有了大一的模數(shù)電基礎(chǔ),，所以在一開始我就對(duì)這門課特別感興趣,，成績(jī)又好。這時(shí)我就已經(jīng)基本接觸了74138,、7447,、4511、74154,、74244,、7805、7407,、7404,、7400、4011,、40106,、40105等常用芯片，而且大一的焊接水平也有了很大的提高（我那時(shí)比較傻）,，電子市場(chǎng)里也沒有什么感光板之類的東西買,，我也不想去飛線。所以一般做東西就比較慢,，記得當(dāng)時(shí)學(xué)樣有做好了各種板子買,，我還是一點(diǎn)一點(diǎn)的自己焊，也好,，這樣子那些電路已經(jīng)印在了腦子里,，所以現(xiàn)在畫起來還是很快。

后來應(yīng)該是我大學(xué)里的轉(zhuǎn)折點(diǎn)了,，當(dāng)時(shí)學(xué)校讓我們這些人參加省電子大賽,，因?yàn)槭谴蠖?，所以只是一些模?shù)電的設(shè)計(jì)，不用什么單片機(jī)知識(shí),，我當(dāng)時(shí)一起的戰(zhàn)友們都去忙那個(gè)去了,，而我和我老鄉(xiāng)兩個(gè)人卻退出了電子協(xié)會(huì)，去參加了一個(gè)單片機(jī)的學(xué)習(xí)班,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)課程還還沒開,，所以好多人都笑我們倆，老師也想讓我們參加電子大賽,，但我們倆還是去了那個(gè)學(xué)習(xí)班,，也就是在這里。

銷售工程師工作總結(jié)篇六

來xxx有限公司已經(jīng)有x個(gè)月了,。在已經(jīng)過去的時(shí)間里,，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)和用心培養(yǎng)。感謝公司里同事給予工作上和生活上的督導(dǎo)和幫助,。讓我學(xué)到了很多的產(chǎn)品知識(shí)和與客戶溝通的技巧及如何做人做事,，并順利的為下一步熟悉公司的產(chǎn)品和下一年的業(yè)務(wù)開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他們所有人都有很多值得我去學(xué)習(xí)地方,，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),，找到了自己身上的很多不足之處，每找到自己一個(gè)缺點(diǎn)我都會(huì)用日記本記下,，下次注意不讓自己犯同樣的錯(cuò)誤,，讓自己更加的成熟。

通過幾個(gè)月來對(duì)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的熟悉,，我也更加的認(rèn)識(shí)到了,，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力,。

為此,，通過這幾個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處,。

（1）產(chǎn)品知識(shí)方面：

全面掌握了雷達(dá)物位計(jì)的原理,，技術(shù)參數(shù)及各系列產(chǎn)品的應(yīng)用工況，測(cè)量量程,，壓力,，溫度。掌握了產(chǎn)品的安裝注意事項(xiàng)以及雷達(dá)物位計(jì)的調(diào)試技巧,。

（2）公司知識(shí)方面：

了解我們公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景,，業(yè)務(wù)狀況分析，還了解了本行業(yè)的發(fā)展發(fā)展?fàn)顩r等,。

（3）客戶需要方面：

了解產(chǎn)品的市場(chǎng),，客戶如何定位,，客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及需求，客戶對(duì)其他產(chǎn)品的'態(tài)度和對(duì)于物位計(jì)液位計(jì)的需求和應(yīng)用的行業(yè),。

（4）市場(chǎng)知識(shí)方面：

了解潛在客戶,，重要客戶，老客戶,，有意向的客戶對(duì)于物位計(jì)液位計(jì)的需求量,，以客戶對(duì)其他產(chǎn)品的觀點(diǎn)。

（5）專業(yè)知識(shí)方面：

更深的學(xué)習(xí)了物位測(cè)量原理和物位的幾種測(cè)量方式之間的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),，更方便和客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)上的交流,，了解了整個(gè)行業(yè)在什么時(shí)候用到我們的產(chǎn)品，不同公司在新的一年里的產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向,，以便更好的合作,。

（6）服務(wù)知識(shí)方面：

以坦誠的態(tài)度和客戶進(jìn)行交流，表達(dá)公司對(duì)經(jīng)銷商這塊銷售的有利之處,，希望獲取客戶的信任和認(rèn)可,。

（1）謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過這份工作,，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧，談判能力和做人做事的態(tài)度,，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,，相信以后能夠更順利的開展自己的業(yè)務(wù)。感謝大家給我在經(jīng)驗(yàn)積累上的幫助,。

（2）客戶的開發(fā)與維護(hù),。

應(yīng)該從大量的客戶資源中篩選出意向比較大，最近有項(xiàng)目,，和對(duì)以后想向物位液位方面發(fā)展的客戶定位為重要客戶,，以后要重點(diǎn)關(guān)注和發(fā)展，即使一些客戶現(xiàn)在是有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,，也要認(rèn)真觀察,，努力爭(zhēng)取爭(zhēng)齲

通過這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，目標(biāo)不夠明確,。工作的韌性和銷售溝通技巧需要大大的提高，還有整個(gè)行業(yè)的知識(shí)面了解的太淺薄了,，新客戶開發(fā)能力比較弱,，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì)，還有對(duì)自己的產(chǎn)品表現(xiàn)的沒有足夠的信心,。

希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，能更好的為自己以后的業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。

首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí),、朋友,、同事更加融洽的相處；最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間,。

雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意,，但人要往前看，新的一年做好規(guī)劃,，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn),。最后，在這新年來臨之際,，祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng),！大家事業(yè)有成，心想事成,！

銷售工程師工作總結(jié)篇七

自從本人20xx年加入xx珠寶以來也有1年的時(shí)間了,。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我,，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,，在20xx年讓我擔(dān)任銷售主管一職,，這是對(duì)我工作的肯定?；厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風(fēng)雨路程,，我做出如下工作總結(jié)：

通過報(bào)紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉,。

保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高,。

銷售是一門藝術(shù),，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧,，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面：

1,、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問,，微笑服務(wù)是關(guān)鍵,，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。

2,、充分展示珠寶飾品,，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意|”是顧客的廣告,。

3,、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,，因此,，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,。

4,、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng),，使用,，產(chǎn)地，質(zhì)量,。

5,、售后服務(wù),，當(dāng)顧客購買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅,。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生,。

6,、抓住每一次銷售的機(jī)會(huì)，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,，注重自己的外表,，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持化妝,。

總結(jié)一年來的工作,，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方,。比如,，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要,。有時(shí)候銷售不好思想就消極,，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人,。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠,，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)銷售主管,，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),，沖在第一線影響，感染成員很重要,，作為銷售主管首先要起到表率,，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量,。互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步,。

總之,，在這一年里我工作并快樂著!

銷售工程師工作總結(jié)篇八

1、vacon變頻器銷售

從十一月份開始vacon變頻器的銷售,，到現(xiàn)在,，有兩個(gè)月的時(shí)間了。在這兩個(gè)月里,，電話聯(lián)系和實(shí)地拜訪了一定數(shù)量的客戶,，所涉及的行業(yè)以起重輸送機(jī)械、包裝機(jī)械,、紡織機(jī)械為主,，兼有吹塑、機(jī)床,、橡膠機(jī)械等行業(yè),。所覆蓋的地區(qū)主要有蘇州、無錫,、上海,、張家港、南通,、吳江等地,。

在這個(gè)過程中，通過與客戶接觸,，與vacon接觸,，對(duì)vacon及其在有關(guān)行業(yè)的應(yīng)用有了一定的了解，對(duì)客戶的變頻器應(yīng)用情況有了一定的了解,，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的情況有了一定的了解,。

從目前了解的情況來看，vacon在oem行業(yè)的應(yīng)用是非常少的,，在所接觸的客戶中,，絕大多數(shù)都不了解vacon。

這一段時(shí)間的工作主要是搜集客戶信息,、初步拜訪客戶、向客戶介紹vacon,，與客戶的關(guān)系還比較淺,。

oem客戶現(xiàn)在所用的變頻器大都應(yīng)用了很多年，有相當(dāng)多的應(yīng)用是行業(yè)特點(diǎn),，比方說包裝行業(yè)用三菱,、歐姆龍的較多，起重行業(yè)用施耐德、安川的較多,，有的是由用戶指定品牌,，有的要進(jìn)行招投標(biāo)等。

2,、公司自己研發(fā)的變頻器銷售

從十二月下旬開始聯(lián)系一些風(fēng)機(jī)廠家,，也聯(lián)系過幾家減速機(jī)廠家。從目前了解的情況看,，風(fēng)機(jī)廠家只給用戶提供風(fēng)機(jī),，偶爾也有給客戶配套變頻器的，但是量非常的少,。一般由電機(jī)廠配套變頻器,，多數(shù)情況是用戶自己聯(lián)系購買變頻器。風(fēng)機(jī)廠的客戶類型有很多,，比如工程公司,、業(yè)主、貿(mào)易商等,。

1,、vacon變頻器銷售

行業(yè)選擇：港口機(jī)械、輸送機(jī)械,、包裝機(jī)械（食品,，飲料）行業(yè)、紡織機(jī)械行業(yè),。重點(diǎn)客戶開發(fā)：第一季度在一兩個(gè)重點(diǎn)客戶中做出業(yè)績(jī),。第二季度再開發(fā)一兩個(gè)客戶，以此類推,，爭(zhēng)取20xx年開發(fā)10個(gè)以上重點(diǎn)客戶,，銷售額200萬左右。

2,、公司自己研發(fā)的變頻器銷售現(xiàn)在還處于市場(chǎng)調(diào)研階段,，公司要有一個(gè)定位和總體目標(biāo)。目前,，聯(lián)系了一些風(fēng)機(jī)廠家,，從了解的情況來看，風(fēng)機(jī)廠家不是我們的直接客戶,。

根據(jù)高經(jīng)理的建議,，接下來聯(lián)系減速機(jī)行業(yè)的客戶。

主要接觸的行業(yè)有：

1,、起重與輸送行業(yè)

2,、包裝機(jī)械行業(yè)

3,、紡織機(jī)械行業(yè)

4、風(fēng)機(jī)行業(yè)

5,、吹塑機(jī)

銷售工程師工作總結(jié)篇九

姓名：xxx職務(wù)：xx部門：xx

20xx年1月12日

不知不覺間,，來到公司已經(jīng)有大半年時(shí)間了。在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，我從一名實(shí)習(xí)生,，逐漸完成了到職場(chǎng)人的蛻變。在此,，我將針對(duì)20xx年的工作總結(jié)以及20xx年的工作規(guī)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：

作為事業(yè)部派駐在廣州的銷售工程師,，在廣州分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持下，開拓市場(chǎng),，挖掘政府類管理系統(tǒng)的商機(jī),。截至目前，完成系統(tǒng)租賃9家,，體驗(yàn)3家,，共回款98800元；對(duì)項(xiàng)目核準(zhǔn)備案管理信息系統(tǒng)的市場(chǎng)進(jìn)行了摸排,；工作之余,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，順利通過系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師的考試,。

7月份,，新員工入職培訓(xùn)。參加新員工的集體培訓(xùn),，學(xué)習(xí)新員工制度,、對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并對(duì)公司其他部門的產(chǎn)品有了初步的了解,。

8月份,，部門實(shí)習(xí)。在事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的安排下在部門實(shí)習(xí),。期間,，跟隨經(jīng)理拜訪客戶，并兩次參與投標(biāo)的工作,。從投標(biāo)文件的編寫,、審核、印刷到裝訂,，每一次學(xué)習(xí)都是鍛煉成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),；學(xué)習(xí)市場(chǎng)會(huì)議的組織技巧，學(xué)習(xí)政府管理系統(tǒng)推廣時(shí)的技巧與經(jīng)驗(yàn),。

9月份,，熟悉廣州市場(chǎng)環(huán)境。外派至廣州,，在區(qū)域同事的支持下,，上門拜訪目標(biāo)公司，了解廣州區(qū)域管理系統(tǒng)的市場(chǎng)反映情況,。

10月份,，參與廣州市場(chǎng)交流會(huì)的工作。作為秋季市場(chǎng)會(huì)議運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)小組的一員,，全程參與會(huì)議的邀請(qǐng),、資料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置,、會(huì)中控制、會(huì)后回訪等工作,，在會(huì)議前期的電話篩選邀請(qǐng)中,，確定報(bào)名人數(shù)56人，實(shí)際到場(chǎng)48人,，報(bào)名到場(chǎng)率最高,。

11月份，演示系統(tǒng),，促成合同簽署,。借助中價(jià)協(xié)在廣東省試點(diǎn)工程造價(jià)咨詢企業(yè)信用評(píng)價(jià)的契機(jī)，開展對(duì)咨詢公司的系統(tǒng)定向推廣,，上門造價(jià)咨詢公司演示系統(tǒng)，講解公司提供的信息化解決方案,，并介紹成功案例和良好服務(wù)，最終成功簽署9家系統(tǒng)租賃協(xié)議,，3家體驗(yàn)協(xié)議，共回款98800元,，為下一步的成單創(chuàng)造了機(jī)會(huì),。

12月份,，對(duì)接已簽署協(xié)議的12家公司，協(xié)調(diào)系統(tǒng)部署工作,，并上門進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，跟進(jìn)系統(tǒng)使用，解決使用中出現(xiàn)的問題,，篩選出較有意向購買的客戶,，重點(diǎn)跟進(jìn)，挖掘新需求,。

經(jīng)過大半年的工作,，我也看到了自身不足的地方。首先,，對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用層次的操作步驟不夠熟練,，需要向事業(yè)部的同事多學(xué)習(xí)，并在實(shí)戰(zhàn)中提高,；其次,，隨機(jī)應(yīng)變的能力有待提高，對(duì)于客戶的要求,，要在第一時(shí)間給出響應(yīng),，避免錯(cuò)失商機(jī)。為此會(huì)采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：

（1）加強(qiáng)與事業(yè)部的溝通,，定期參加事業(yè)部組織的產(chǎn)品培訓(xùn),。

（2）轉(zhuǎn)換商機(jī)挖掘時(shí)的固化思維，將潛在客戶轉(zhuǎn)化為有效客戶,。四,、20xx年度工作規(guī)劃

（1）跟進(jìn)廣州區(qū)域已簽合同的公司，通過良好的服務(wù),，將系統(tǒng)租賃客戶轉(zhuǎn)化為購買客戶,，爭(zhēng)取在圈內(nèi)形成良好的口碑效應(yīng)，影響潛在的客戶,，創(chuàng)造商機(jī),，業(yè)績(jī)目標(biāo)是35萬。

（2）繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取在20xx年內(nèi)通過信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的考試,。

銷售工程師工作總結(jié)篇十

不知道已經(jīng)幾年沒有寫年終總結(jié)了，記得最后一次寫還是幾年前干設(shè)備管理時(shí)的事情,。自從近年從事銷售后,，很多事情變得不同了。

說起來,，畢業(yè)將近六年了,，回顧一下所走過的路，彎路不少,，至今不算成功,，或許在父親眼里我還不如剛剛畢業(yè)的弟弟,。曾在沖焊車間里無所事事，曾在滾壓車間里東竄西跳,，曾在水泥車間里爬上爬下……也許是我流年不順,，也許是我天生愚鈍，總而言之所走之路頗為坎坷,。不知是厭倦了荒郊野外的生活，還是逼迫自己去掙大錢,，近年邁入了銷售的行列,。如今看來，改變不小,，經(jīng)濟(jì)上卻不曾有大的改觀,。還好目前的收入比前幾年稍高，這一點(diǎn)也是讓父親欣慰的,，可還是總是嘮叨不穩(wěn)定之類的話,，在老一輩人眼里或許只有教師，醫(yī)生,，公務(wù)員,，或者是國(guó)企等才是上優(yōu)之選吧。而我也只能在我選擇的路上繼續(xù)前行,，還好20xx年相比20xx年有所進(jìn)步,，天道酬勤還是有一定道理的。

20xx年主要業(yè)績(jī)支撐為離心泵的銷售,，真空泵部分尚待提高,。20xx年我的客戶主要構(gòu)成為直接用戶和配套客戶，由于山東經(jīng)濟(jì)面下滑,，尤其是制造業(yè)的低迷,，導(dǎo)致今年很多項(xiàng)目暫緩甚至停建，所以以后直接用戶的招投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)越加白熱化，反而是很多做節(jié)能投資型公司迎來了春天,。何故?業(yè)主沒錢買設(shè)備,，怎么辦?有人出錢買設(shè)備給你用，條件只有一個(gè)——每年節(jié)約的電費(fèi)拿出一部分給我,。可別小看這部分,，牽涉到節(jié)能投資型公司的利益問題,，再此就不詳說其收益高低了。

回頭看了一下20xx年的出差費(fèi)用,，比20xx年高出不少,。還好產(chǎn)出也是相當(dāng)可觀的,，算勉強(qiáng)完成了任務(wù)量。手段不多,，跑的勤是關(guān)鍵,。作為初級(jí)水平的銷售，也唯有增加客戶基數(shù)來提高業(yè)績(jī)了,?；蛟S過陣子就以增加成功率為目標(biāo)了。

談到工業(yè)品銷售,，不得不說一下技術(shù)型銷售,。賣衛(wèi)生紙可能不需要很深的知識(shí)，賣泵就需要你了解一些專業(yè)知識(shí)了,。離心泵最基本的揚(yáng)程,、流量、入口壓力,、介質(zhì)粘性,、介質(zhì)溫度、密封類型的選擇,、氣蝕余量等一些參數(shù)必須知其本質(zhì),，真空泵則需要理解抽氣速率和吸入絕壓最基本的概念，甚至需要你知道分子量的計(jì)算等,。這些技術(shù)知識(shí)可能對(duì)于海友大部分搞技術(shù)的是小菜一碟,，對(duì)于剛剛?cè)胄械匿N售人員(機(jī)械專業(yè))還是有一定難度的?；貜S培訓(xùn)的兩個(gè)月只是簡(jiǎn)單的熱身,，對(duì)此有一個(gè)概念，具體深入到客戶對(duì)銷售人員的要求時(shí),，還需要銷售人員不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,。如此才能更好的為客戶選擇更合適的泵型，選擇更合適的密封方案等,。這些專業(yè)素養(yǎng)除了與客戶不斷溝通加深提高外,，還需要擴(kuò)大知識(shí)面來提高自己，而海川就是一個(gè)非常好的地方,。只恨自己結(jié)識(shí)海川有點(diǎn)晚,。海川存在的意義非常大，利人利己,。再此頂下海川,，也感謝為海川默默奉獻(xiàn)的站長(zhǎng)、版主，當(dāng)然更重要的當(dāng)屬海友,。

活到老,，學(xué)到老。無論是從事技術(shù),，還是從事銷售,，我相信都有我們學(xué)不完的知識(shí)。作為公司的一顆螺絲釘,，也只有不斷的主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)方能不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。具體到細(xì)節(jié)，我以后著重提高的能力是專業(yè)知識(shí)和為人處事,。專業(yè)知識(shí)大到離心泵和真空泵產(chǎn)品本身的應(yīng)用領(lǐng)域以及不同行業(yè)的某工段某工藝對(duì)泵的要求及需求量,。為人處事這方面更是沒有上限，人無完人,，我能夠做的也只有盡量提高自己的素質(zhì)。盡量與人為善,，盡量耐心點(diǎn),，盡量讓客戶更加滿意。

銷售工程師工作總結(jié)篇十一

不知不覺間,，在寶林科技做ic銷售已經(jīng)半年了,，在期間吃了不少苦，也有不少的收獲,。

先說苦吧,，剛開始的時(shí)候，沒有客戶資源,，不斷的給終端客戶打電話,，找ic采購，但是那些ic采購都很牛,，不愿意搭理,，素質(zhì)高點(diǎn)的采購會(huì)委婉的拒絕你，素質(zhì)不高的直接就掛你電話,，可能是別人工作也忙吧,，也經(jīng)常會(huì)有業(yè)務(wù)員給他們打騷擾電話，使得他們對(duì)業(yè)務(wù)有了一種似乎天性一般的排斥心理,。這些也都是可以理解的,，再說也不是一兩個(gè)電話就能讓人家信任你給你下單。ic這個(gè)東西很特別,，就是市場(chǎng)上假貨很多,，很多ic采購都怕買到假貨，小心又小心，這使得要和采購之間建立信任關(guān)系需要一定的時(shí)間和一定次數(shù)的合作經(jīng)歷,，才能讓人家放心給你下單,。

說起來，真的很感激老總和經(jīng)理支持我,，從不識(shí)貨到現(xiàn)在能識(shí)別原裝ic和國(guó)產(chǎn)ic,，這些他們都教了我不少，而且,，他們也很配合我出原裝貨,，而不是用散新貨騙人，我有朋友也做ic,，他們老板總是拿散新貨騙那些ic采購,，充當(dāng)原裝貨。這樣的話,，好不容易做下來的客戶,，就要被老板給做死了，所以,，我堅(jiān)持一點(diǎn)原則,，客戶要求要什么貨就一定要嚴(yán)格按照客戶的要求來做，不能騙人家,，世上沒有傻子,，是傻子也不會(huì)出來做采購。做業(yè)務(wù)其實(shí)就是做人,，做誠信,，這點(diǎn)很重要，這個(gè)原則我也一定會(huì)一如既往的遵循下去,。

很欣慰自己在半年的時(shí)間里能積累到這么一些客戶,，我也很感激這些客戶一直對(duì)我的信任，放心把單子交給我做,。我會(huì)繼續(xù)加油,，再不斷的去拓寬自己的渠道，給客戶更好的價(jià)格和更好的服務(wù),。

相信自己,，我一定行!

來xxx電子已經(jīng)11個(gè)月了，也就意味著踏進(jìn)ic行業(yè)快一年了,，回想往事與現(xiàn)在的狀況,，必須要改變自己。今天和x哥在米蘿咖啡坐了一下午,，受益匪淺,，真有所謂聽君一席話，勝讀十年書的感覺，說及s哥還真是緣分,，難道是上天對(duì)我的眷戀,，在我迷茫的時(shí)候派這么一位能人指點(diǎn)我。到今天之前我還不明白銷售的真正含義,，以為人家做的好的是資源好,、運(yùn)氣好、時(shí)間長(zhǎng),，其實(shí)這些都不是,，真正的銷售是每天打了多少個(gè)電話、跑了多少家客戶,、送了多少家樣品,，原來一直自己都不是一個(gè)合格的ic銷售，現(xiàn)在的老板給了很多機(jī)會(huì)與時(shí)間,，我都沒有把握和珍惜,，而時(shí)光卻是在無情的流失，老板跟我講過“響鼓不用重錘敲”跟我講我剛來深圳那會(huì)第一次見面面試的場(chǎng)景,，背著一個(gè)雙肩包就在22天之前跟我講的,，給我一個(gè)月時(shí)間，是否能下決心改變自己,，而時(shí)間已經(jīng)過去22天，還是沒有任何改變,，直到今天s哥跟我談的一席話,，我才恍然大悟，好的銷售不管是在哪里,，代理或者貿(mào)易商,、大公司或者小公司、資源平臺(tái)是否足夠好,，都不是最重要的,，重要的是銷售員的主動(dòng)性、心態(tài),、性格,、方法，代理是好但貿(mào)易商可操作性更大更靈活,，大公司是好但小公司更能鍛煉一個(gè)人的能力,，沒有平臺(tái)自己創(chuàng)造平臺(tái)。其實(shí)一直以來都是在看別人,，卻沒有真正的正視過自己,，想法很多，下決心去做的很少，有時(shí)候還很懦弱,。所以,，下定決心從今天起改變自己，做一個(gè)全新的自己,，做一個(gè)合格的ic銷售,，做一個(gè)合格的銷售工程師，6月份的業(yè)績(jī)?nèi)绻麤]有突破十萬人民幣,，決定離開xxx,，去找一家代理去做，或者大一點(diǎn)的公司去做,。

我的運(yùn)氣還算不錯(cuò),，來深圳一周之類就找到了工作，而且還是ic行業(yè),，從一只菜鳥被f姐帶到現(xiàn)在,，已經(jīng)喜歡上了這個(gè)行業(yè)，而又在最迷茫的時(shí)候,，出現(xiàn)一個(gè)s哥,，教我如何去突破瓶頸，我感覺到現(xiàn)在是一個(gè)非常好的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，成功絕對(duì)都是不走尋常路,，特別是在深圳這個(gè)地方，必須突出你的個(gè)性,，展示你獨(dú)特的一面,，才能與眾不同。作為銷售必須具備的素質(zhì)：強(qiáng)烈的主動(dòng)性,、見縫插針,、能說會(huì)道、積極開朗,、聰明,、有愛心，具體表現(xiàn)在日常的工作中,，晚上總結(jié)當(dāng)天客戶,，總結(jié)客戶類型及該實(shí)施的跟蹤措施，前一天網(wǎng)上準(zhǔn)備了多少第二天要打電話的目標(biāo)客戶資料,，了接足夠多的社會(huì)新聞與銷售書籍,。

計(jì)劃:

1、6月份的業(yè)績(jī)到達(dá)10萬人民幣,。

2,、每天至少準(zhǔn)備50個(gè)第二天該打的電話,。

3、每天至少發(fā)4篇有質(zhì)量的帖子,。

4,、每周上門見三到五位目標(biāo)客戶。

5,、一周至少讀一本有關(guān)銷售,、投資的書籍。

6,、每天晚上總結(jié),、分析當(dāng)天的客戶。

7,、每周周末約一個(gè)人聊天,。

8、每天晚上學(xué)習(xí)當(dāng)天客戶問到的型號(hào)的技術(shù)信息,。

銷售工程師工作總結(jié)篇十二

從一個(gè)認(rèn)為電子就是收音機(jī)的小屁孩兒,，摸爬滾打直到后來的電子工程師，再到現(xiàn)在的ic銷售工程師,，一路走過來也有將近十年的時(shí)間了,，當(dāng)然真正的工作也就三年的時(shí)間。尤其是無論當(dāng)我在網(wǎng)上,、論壇上,、還是實(shí)際生活碰到的種種電子畢業(yè)生的時(shí)候，我學(xué)的有必要把我的路寫寫,，大家可以扔雞蛋也可以拍磚哈,！先說說大體的想法吧，省得浪費(fèi)大家的時(shí)間,，看了對(duì)自己沒什么幫助的東西。我抱著吹牛和炫耀（當(dāng)然還有想幫助各位和推銷產(chǎn)品）的想法寫此文章,，主要介紹一下我自己的電子歷程,、英語學(xué)習(xí)歷程和工作歷程還有寫一下關(guān)于一個(gè)畢業(yè)的電子人才你最少要了解什么樣的電子知識(shí)，（好多人都說合格,，我認(rèn)為什么叫合格,，就是你能上崗就工作就是合格了，否則了解再多的電子知識(shí)那只是你認(rèn)為合格而已）,，哈,，好了，不臭屁了,，還是開始寫正題吧,。

小時(shí)候家里窮,，（當(dāng)然現(xiàn)在也不富）。村里好多孩子都不上學(xué)了,，都去了深圳,、東莞那些是中國(guó)人都知道的地方，而且進(jìn)的最多的是電子廠,，一個(gè)月能有1000多的工資,，那時(shí)我的夢(mèng)想就是進(jìn)個(gè)電子廠當(dāng)工人了~（此夢(mèng)想由于父母的干涉沒實(shí)現(xiàn)）。

就這樣讀完了初中,，成了我們那一屆里面一個(gè)上高中的,，在高中就只有一個(gè)目標(biāo)了，那就是大學(xué),，老師們天天在跟前說,，只有好好學(xué)習(xí)才能上個(gè)好大學(xué)，將來才能更好的為國(guó)家做貢獻(xiàn),。（那時(shí)我老班就比較現(xiàn)實(shí),，他說只有上大學(xué)才能找個(gè)好工作、有個(gè)好老婆）,，現(xiàn)在想想真的感謝他老人家,，好工作沒什么概念，但是好老婆是我的夢(mèng)想,，所以那時(shí)我天天說為了老婆而努力讀書,。

當(dāng)時(shí)流行wakeman，抽屜里面有一大堆磁帶,，上課把耳機(jī)通過衣服袖子,，。,。,。。所以經(jīng)常上課就唱起了自以為是的歌,。那時(shí)接觸到的的電子產(chǎn)品就是wakeman了,，好的買不起，就是那種50塊一個(gè)的,，天天聽,。當(dāng)時(shí)我們班里有一男生會(huì)修wakeman，那時(shí)他就是我眼里的工程師,，而且他會(huì)用烙鐵,，我當(dāng)時(shí)對(duì)他的崇拜之情猶如滔滔江水，連綿不絕,；又如黃河泛濫,，一發(fā)而不可收拾,！于是天天跟著他，替他值日,，為他打水,。后來我也可以修wakeman了，于是回家把我媽結(jié)婚時(shí),，陪嫁的那個(gè)大的錄音機(jī)給拆了,，不過好像也沒裝上~

當(dāng)時(shí)努力的學(xué)習(xí)修錄音機(jī)，還有一個(gè)主要的原因就是會(huì)有很多女生會(huì)讓我?guī)退齻冃?，哈,，這總比替女生值日，為她買零食來datamm,，要好的多吧（個(gè)人認(rèn)為）,。

于是這樣過完了自己的高中，最后整理高中遺物時(shí)才發(fā)現(xiàn),，我心愛的課本都不知所蹤,，那些沒修完的wakeman和磁帶去整整用了兩個(gè)箱子才裝完，當(dāng)然這也成了我媽罵我的證據(jù),。,。。,。,。

其實(shí)現(xiàn)在想想，自己這樣一個(gè)iq不足85的人,，卻也能混個(gè)電子系科班出身,，也真的是憑了我對(duì)電子的熱愛，所以各位如果真的想做好這一行的話,，就一定要先讓自己愛上她,。

就這樣我還是沒能去得了深圳，去了一個(gè)大學(xué)讀我的電子信息去了,，大一的高數(shù),、電路分析馬恩列斯毛讓我覺的只有腦子進(jìn)水的人才會(huì)說大學(xué)的很輕松的。為了60分萬歲,，我沒黑沒白的看書，（說了iq只有80）,；為了跟同室的室友們有話聊,，我也沒黑沒白的cs；為了多認(rèn)識(shí)點(diǎn)mm,，我同樣見協(xié)會(huì)就加,，見社團(tuán)就入,。就這樣我也加入了電子協(xié)會(huì)，第一次知道什么叫做ic集成電路,。

大一的時(shí)候就時(shí)根據(jù)電路圖焊接點(diǎn)小電路,，電源了，溫度控制了,，反正就是一些模數(shù)電吧,，記得當(dāng)時(shí)做的第一個(gè)電路是輸入12v輸出5v的穩(wěn)壓電源，我整整焊了一天,，最后還不行,，原來把7805搞反了，后來換了之后led發(fā)光了,，心里高興壞了,，不過這時(shí)才發(fā)現(xiàn)原來我一天沒吃飯。后來學(xué)了模數(shù)電之后才開始明白了一些電路設(shè)計(jì),，一些器件的作用及相關(guān)器件的選擇使用,，常用的ic就是在那時(shí)記的，現(xiàn)在已經(jīng)記了兩個(gè)大本子了,，哈,，不過自從能看明白datasheet之后我也就不在記了，ic是永遠(yuǎn)也記不完的,。

真正的提高是大二的一年,，大二開了模電，數(shù)電,，單片機(jī)等相關(guān)的基礎(chǔ)課程,，有了大一的模數(shù)電基礎(chǔ)，所以在一開始我就對(duì)這門課特別感興趣,，成績(jī)又好,。這時(shí)我就已經(jīng)基本接觸了74138、7447,、4511,、74154、74244,、7805,、7407、7404,、7400,、4011、40106,、40105等常用芯片,，而且大一的焊接水平也有了很大的提高（我那時(shí)比較傻）,，電子市場(chǎng)里也沒有什么感光板之類的東西買，我也不想去飛線,。所以一般做東西就比較慢,，記得當(dāng)時(shí)學(xué)樣有做好了各種板子買，我還是一點(diǎn)一點(diǎn)的自己焊,，也好,，這樣子那些電路已經(jīng)印在了腦子里，所以現(xiàn)在畫起來還是很快,。

后來應(yīng)該是我大學(xué)里的轉(zhuǎn)折點(diǎn)了,，當(dāng)時(shí)學(xué)校讓我們這些人參加省電子大賽，因?yàn)槭谴蠖?，所以只是一些模?shù)電的設(shè)計(jì),，不用什么單片機(jī)知識(shí)，我當(dāng)時(shí)一起的戰(zhàn)友們都去忙那個(gè)去了,，而我和我老鄉(xiāng)兩個(gè)人卻退出了電子協(xié)會(huì),，去參加了一個(gè)單片機(jī)的學(xué)習(xí)班，因?yàn)楫?dāng)時(shí)課程還沒開,，所以好多人都笑我們倆,，老師也想讓我們參加電子大賽，但我們倆還是去了那個(gè)學(xué)習(xí)班,，也就是在那個(gè)班里我認(rèn)識(shí)了我和老師------老鮑,，（到現(xiàn)在我都很感激的人）。記的剛?cè)サ臅r(shí)候也是不知道什么是單片機(jī),，只是以前有個(gè)學(xué)長(zhǎng)告訴我,，那是一個(gè)一定要學(xué)好的課程。一進(jìn)去發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)沒了,，成了差班生,，很急，程序就是不明白,，看不懂,，不會(huì)寫，有些硬件也不明白,，那時(shí)沒辦法我就把老師講的程序全都背了下來,，能默寫出來。有一次,，老師讓寫一個(gè)顯示子程序,，就是上周剛講的，全班就我一個(gè)人立刻到黑板上寫了出來，老鮑好好的夸了我一把,，（不過那時(shí)他還不知道我的名字，不好意思啊,，上了兩周的課,，我還不能讓老師記住名字）所以從那以后我就用最笨的方法，去畫內(nèi)部圖,，去記程序,，記得當(dāng)時(shí)有一個(gè)是鍵盤掃描程序，我整整想了一個(gè)月,，那一個(gè)月真是吃飯都不知道什么滋味,，后來一天在食堂吃飯的時(shí)候我一下子明白了，大叫一聲“??！”結(jié)果就不好意思說了。,。,。。

但從這以后我真的發(fā)現(xiàn)我什么都明白了,，我明白了單片機(jī)的內(nèi)部rom與ram是什么區(qū)別,，單片機(jī)從上電到開始工作是個(gè)什么過程，內(nèi)部一些部件的作用,，（不過我當(dāng)時(shí)學(xué)的是51了）

記得有一次五一,，我老師接了個(gè)項(xiàng)目，我很榮興的被選了進(jìn)去,，開始就是測(cè)板,，我一次次的跑前跑后，每天從上午8:00到晚上11：00就這樣過了七天,，我雖然很累而且也沒接觸什么實(shí)際上的研發(fā),，但我明白了一個(gè)項(xiàng)目的大體過程，為我以后自己學(xué)習(xí)打下了很好的基礎(chǔ),。當(dāng)時(shí)做的那個(gè)項(xiàng)目是單片機(jī)控制七彩燈變幻,，是用來搞市政亮化的。我老鄉(xiāng)就比較牛了,，當(dāng)時(shí)他在畫pcb了,，后來我們一起做了好多實(shí)驗(yàn)，時(shí)鐘,、點(diǎn)陣,、音樂電子琴、萬年歷（現(xiàn)在想想真的是太簡(jiǎn)單了）等。

大二一學(xué)年就這樣過去了,，我也開始計(jì)劃自己大三的生活了,，由于當(dāng)時(shí)退出了電子協(xié)會(huì)，所以后來再想?yún)⒓与娮哟筚愐膊惶F(xiàn)實(shí)了,，所以我和老七（我老鄉(xiāng)）就準(zhǔn)備大三自己開發(fā)些小項(xiàng)目,，精通protle，(推薦老虎工作室的protel99系列4本)精通c51等目標(biāo),，我們合伙做的第一個(gè)產(chǎn)品是ds18b20的溫度采集,，不過可惜，當(dāng)時(shí)只做了個(gè)一路的,，而且硬件電路也非常之簡(jiǎn)單,，記得當(dāng)時(shí)我們?nèi)ベI的ds18b20是在書上看的，10塊錢一個(gè),，我們窮,，所以只用了一個(gè)做實(shí)驗(yàn)，難就難在寫程序上,，看datasheet,，那真就是天書，（那時(shí)還沒過四級(jí)呢）,，上網(wǎng)也不方便,，宿舍的電腦都用來給室友們游戲了，而且那也不是學(xué)習(xí)的地方,，實(shí)驗(yàn)室又不是我們這些“下等人”隨便進(jìn)的,，我和老七就在外面一個(gè)網(wǎng)吧旁邊租了個(gè)房子，房子的地板真的是用萬用板“鋪”的,，兩個(gè)人一個(gè)負(fù)責(zé)查資料,，一個(gè)制負(fù)責(zé)測(cè)試程序，就這樣過了一個(gè)多月才把ds18b20搞明白,，那時(shí)還沒有市場(chǎng)產(chǎn)品的概念,，而且產(chǎn)品也根本不能在工業(yè)上應(yīng)用，所以夸獎(jiǎng)自己說吧,，那叫項(xiàng)目,，哈。但這時(shí)間我們真的提高了自己好多能力,，尤其是看datasheet的能力,，不過那時(shí)還不知道人家有人已經(jīng)搞成了那個(gè)程序，我們?nèi)opy一下,，就ok了,！后來一直說要做個(gè)多路的,，也一直沒去做。

搞了這個(gè)之后我們又向無線收發(fā)進(jìn)軍了,，當(dāng)時(shí)用的是rf-01,、rf-02一模塊，南昌沒買,，特地請(qǐng)人在深圳帶的,，害得我們倆那幾個(gè)月都吃面條。從這之后我們用了232,、485等一通信接口協(xié)議。到此我的大學(xué)電子歷程就基本結(jié)束了,，只有老七還一個(gè)人一直都在堅(jiān)持,。

20xx年的暑假，一天我正在上課,，我班一同學(xué)告訴我老鮑找我,，說實(shí)在的那時(shí)和老鮑還是是特別合的來，我去他辦公室,，他說暑假學(xué)校要再搞一次單片機(jī)的學(xué)習(xí)班,，這次還要講protel和c51,，當(dāng)時(shí)我就想多好的班啊，可學(xué)費(fèi)太高了800呢?？衫硝U竟跟我倆說可以讓我們做輔導(dǎo)老師，我高興壞了,，立即和我媽打電話說我這個(gè)暑假又不回家了,，我要跟我老師做項(xiàng)目，老媽給打了600塊生活費(fèi),。于是開始了我的暑假集訓(xùn)生活,！

南昌的夏天熱的要死，每天都有40多度,，我們?cè)谝粋€(gè)小教室里,，還好教室有空調(diào)，但睡就不那么好了,，在一個(gè)大房間里,，20來人都睡地板，有時(shí)老鮑也會(huì)來我們這睡,，哈,。所以我們都很佩服他，當(dāng)時(shí)我真的開始覺的老鮑成了我的偶像,，當(dāng)時(shí)我負(fù)責(zé)晚上的小班授課,，老七就負(fù)責(zé)ic的管理，和項(xiàng)目管理，記得那時(shí)我們做了《基于at89c20xx的秒表設(shè)計(jì)》精確到0,。01秒,，還做了《基于at89s51的步進(jìn)電機(jī)控制》《基于at89c51的mp3設(shè)計(jì)》等。

那時(shí)我們真的很累,，但天天都會(huì)工作到凌晨1點(diǎn)多,，正是這時(shí)間里我覺的自己的組織能力、溝通能力,、管理能力當(dāng)然更重要的是專業(yè)能力都得到了一次升華,。那也是我記憶最深的一個(gè)暑假，生活上我簡(jiǎn)單到了極點(diǎn),，工作上努力到了極點(diǎn),，感情上卻也悲傷到了極點(diǎn)。但我仍然十分感謝那次經(jīng)歷,。

后來我們倆開始準(zhǔn)備找工作,，記的培訓(xùn)別人時(shí)，我講過如果你能在大學(xué)里做好三件事,，并在走出校門時(shí)能回答三個(gè)問題你就可以畢業(yè)了,，三件事是：學(xué)精一門課程、認(rèn)識(shí)一個(gè)導(dǎo)師,、找到一位知已,。三個(gè)問題是：我想做什么樣的工作？我能做什么樣的工作,？我應(yīng)該怎么去找工作,？可是本人只做好了兩件事，回答了兩個(gè)問題,。為了找工作我們倆開始定位,，我們要做研發(fā)類的工作，理想工作就是工程師,，目前比較現(xiàn)實(shí)的是找個(gè)工程師研發(fā)助理去做,，這是我們的本行，沒什么問題,，于是我們把自己做過的東西整理了一下,，每樣都寫了個(gè)報(bào)告，照了個(gè)照片,，自己比較得意的產(chǎn)品,，我們狠了下心用pcb做了出來。經(jīng)過這樣的準(zhǔn)備之后我們也讓老鮑幫忙看一下有沒有合適的,，終于機(jī)會(huì)來了,，深圳有一家做銀行叫號(hào)系統(tǒng)的公司,，要招軟件工程師，而且要求平臺(tái)是c51,，工作經(jīng)驗(yàn)一年以上,，還好有老鮑的介紹，那邊的總工程師過來面試我們倆,，當(dāng)我們面試時(shí),，說了自己的經(jīng)歷，并用產(chǎn)品來證明的時(shí)候,，那總工當(dāng)時(shí)問我們什么時(shí)候可以上班,？…….

不過后來那工程師問我一個(gè)問題，“如果你們倆個(gè)選其一的話,，你會(huì)怎么選擇,？”我回答說：“如果您要選擇一位技術(shù)人員并且兩者選其一的話，我認(rèn)為老七比我更適合,；如果你要選一技術(shù)和支持人員并兩者選其一的話，我覺的我更合適,；不過我們倆幾年來形成的一種工作默挈是任何人都無法替代的,。”

于是后來我們就去了那個(gè)我小時(shí)候就知道的城市,，正如那位總工所說我們確實(shí)是二選一,，我去了安防事業(yè)部，他去了叫號(hào)系統(tǒng)事業(yè)部,。

也正如我所說,，現(xiàn)在我跑了，來北京一家公司做我的ic技術(shù)支持了,，也真的是到這之后我才發(fā)現(xiàn)隔離不僅可以用光耦,，還可以用磁隔離的方式，也正是我現(xiàn)在在推廣的磁耦隔離產(chǎn)品系列,，是用來替代光耦的,。

其實(shí)更多的成長(zhǎng)是在以后的工作中總結(jié)出來的，下次再寫吧,，還有我本人認(rèn)為電子人員應(yīng)掌握的知識(shí)總結(jié),，還沒整理完，我會(huì)以連載的方式發(fā)出來的,，希望對(duì)各位有用,！

到了深圳之后，我被分到了安防事業(yè)部,，暫時(shí)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后技術(shù)支持,，可以說這個(gè)工作,，與我想象的研發(fā)是不一樣的，說的好聽是售后技術(shù)支持,，說的不好聽點(diǎn),，就整個(gè)一修板工，不過我老師曾經(jīng)告訴過我,，他說只有踏踏實(shí)實(shí)地去做好一件事才可以有大的成就,，如果去大的工廠的話，就從基層做起,，要是進(jìn)公司的話,，也一定要從頭開始。當(dāng)時(shí)認(rèn)為他說的話是對(duì)的,，所以天天很開心的修板子,，心態(tài)放好了做事自然就沒問題，面對(duì)那幾十頁的電路圖,，我才知道自己以前的東西真的是小兒科,。原來考慮的事情太簡(jiǎn)單了，根本就沒考慮過產(chǎn)品是要流通到市場(chǎng)上去的,，消費(fèi)者的認(rèn)可是檢驗(yàn)工程師產(chǎn)品的途徑,。也就是從那時(shí)候起有了市場(chǎng)的概念，修板的這幾個(gè)月的時(shí)間里,，我學(xué)到了很多在學(xué)校時(shí)是無法學(xué)到的知識(shí),，比如：零歐姆電阻的巧妙用法、各種元件的測(cè)試方法,、還有更多元件的巧妙用法,。印象最深的是有一次我修主控板的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有個(gè)信號(hào)在信號(hào)發(fā)生源時(shí)有信號(hào)產(chǎn)生,，而到單片機(jī)時(shí)去沒有信號(hào)了,，經(jīng)過排查發(fā)現(xiàn)是線路斷路了，于是我就用飛線連了起來,，就這樣子一批板很快就修好了,，然后寫了份報(bào)告上去，說是那一批pcb板線路有問題,，應(yīng)與供應(yīng)商聯(lián)系,。本來以為這事完了，可后來這一批板全部被打了回來,，還導(dǎo)致一大批客戶的不滿,，發(fā)生這一切的就是因?yàn)槟且话屣w線，（當(dāng)然這些在現(xiàn)在看來是太幼稚的錯(cuò)誤了）,。沒辦法后來就一個(gè)個(gè)的查,，查到斷點(diǎn)后用刀把線割開,，覆上一層錫，最后蓋一層漆,。經(jīng)過這之后我才終于在心里有了一個(gè)產(chǎn)品的概念,。像這樣的經(jīng)驗(yàn)在工作中學(xué)到了太多了，在這里不做一一表述,。

從小到大一直以來英語是我內(nèi)心永遠(yuǎn)的痛,，高中時(shí)就曾在課桌上寫過“我又不吃草，為什么學(xué)‘羊’語”,?？墒堑搅舜髮W(xué)才發(fā)現(xiàn)，原來plmm最多的地方是englishconer.所以為了一個(gè)從小就有的偉大夢(mèng)想,，（找個(gè)好老婆）,，本人開始了瘋狂英語的學(xué)習(xí)，剛開始有一位學(xué)長(zhǎng)帶我們幾個(gè)人喊,，反正我這人已經(jīng)習(xí)慣了“風(fēng)口浪尖”的感覺,，所以當(dāng)時(shí)就成了最“不要臉”的人，后來那位學(xué)長(zhǎng)走后,，本人就接替了他的職務(wù),，成立了“瘋狂英語口語訓(xùn)練營(yíng)”并擔(dān)任營(yíng)長(zhǎng)，帶領(lǐng)一群人“喊掉你的自卑,，喊出你的自信”整整喊了三個(gè)月,，最后只剩下了一個(gè)人----那就是我,，大二快結(jié)束的時(shí)候我參加了一個(gè)“瘋狂英語的培訓(xùn)”于是又將隊(duì)伍從零發(fā)展到了幾十,，還受一年級(jí)的學(xué)d學(xué)m們邀請(qǐng)，成了他們的輔導(dǎo)員,。在這個(gè)隊(duì)伍解散后,，我又組織了一個(gè)30多人的“瘋狂戰(zhàn)隊(duì)”，從新概念英語1到3,，從不敢開口到現(xiàn)在的不“敢”開口,，因?yàn)橐婚_口就會(huì)有人問“haveyoubeenabroad?”(你去過國(guó)外？),。我會(huì)說“no,，iamlearningcrazyenglish.”這是上次沒寫的一點(diǎn)東西，在這里補(bǔ)上哈,。

在深工作了大約一年多的時(shí)間,，有一天突然看到了一篇關(guān)于電子工程師職業(yè)規(guī)劃的文章，引起了我的深思,，如果這樣下去的話,，三五年之后我有三條路可走,，第一，去華為,、中興或愛立信,、摩托羅拉等大企業(yè)深造；第二,，自己做產(chǎn)品,，開公司單挑；第三,，出國(guó),。可我想了一下這三條路都不適合我,。我是一個(gè)并不怎么踏實(shí)我人,，還有本人的iq也確實(shí)不高呵，于是我告別了深圳,，來到北京選擇ic銷售工程師的職位,，到北京的第十天我接到了晶圓智通的面試通知，面試非常好,，第三天就通知我上班了,，這次我面對(duì)的產(chǎn)品的adi的磁耦數(shù)字隔離器，說實(shí)在的面對(duì)過那么多的電子器件,，沒有一個(gè)可以引起我的興趣來,，但這個(gè)系列卻做到了。第一,、它的高性價(jià)比,，第二、它在中國(guó)市場(chǎng)的前景,。

另外一個(gè)就是我的老板,，年僅26歲，19歲以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè)于清華大學(xué)電機(jī)系,，我終于可以我傳說中的天才一起工作了,，這對(duì)于我這個(gè)iq不高的人來說確是一種誘惑。

銷售工程師工作總結(jié)篇十三

轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,，為了更好的開展下半年的工作,，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),、提高自己,，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作,。

1,、銷售指標(biāo)的完成情況

上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場(chǎng)完成銷售額157萬元,，完成年計(jì)劃300萬元的52%,，比去年同期增長(zhǎng)126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn),。

2,、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。

通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià),。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的,。

3、市場(chǎng)開發(fā)情況

上半年開發(fā)商超1家,，酒店2家,，終端13家,。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的xx購物廣場(chǎng),，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xxx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星,、五星,、十八年，xxx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),，并大部分是42°系列產(chǎn)品,。

4,、品牌宣傳、推廣

為了提高消費(fèi)者對(duì)“xx酒”的認(rèn)知度,，樹立品牌形象,，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,，在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),，其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),，其它形式的廣告牌6個(gè)。

5,、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表,、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確,。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,，指導(dǎo)以后的銷售工作。

盡管在上半年做了大量的工作,，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,，缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,，使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,，做好各項(xiàng)工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成,，并向350萬元奮斗,。

1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教,、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升,。

2、進(jìn)一步拓展銷售渠道

xx市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。

3,、做好市場(chǎng)調(diào)研工作

對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),，完善各種檔案數(shù)據(jù),，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性,，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,。

4、與經(jīng)銷商密切配合,，做好銷售工

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,，聽他抱怨,，先不能解釋原因,，他在氣頭上,，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā),，讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋,，不能破罐子破摔,，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。

最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正,、指導(dǎo)和支持。