當工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文篇一

工作成績與收獲

首先感謝公司人力資源部認可,、招聘我進入x公司,，并對我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機會,。感謝x董事長,、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn),、教導(dǎo)與幫助,，使我在短短的三個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息，并得以提高,。當我進入第一天開始,，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握,。

1,、認真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn),，對我x公司有了更深刻和完整的認識,。x公司深厚的歷史底蘊、嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W(xué)的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí),、扎根發(fā)展,、努力發(fā)揮的信念,，相信隨著公司的發(fā)展,，自己也一定會有大的進步。

2,、在公司對新員工的培訓(xùn)期間,，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識，熟練掌握了(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用,、工作原理,、結(jié)構(gòu)、特點,、材料等等情況,，能系統(tǒng)明了將整個(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細、順利,、條理地向項目業(yè)主講解,、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的基礎(chǔ),。對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言,，將公司的特點,、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主,。這也是x董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,，所以我從不懈怠。

3,、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識,，并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,，為自己盡快進入工作角色而準備,，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來,，在工作過程中努力廣交朋友,，學(xué)習(xí)行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中,，互通信息,，互相學(xué)習(xí)，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力,。

4,、仔細學(xué)習(xí)了商務(wù)知識,。x總對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識，對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,，使得我們認識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),，也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心,。

5,、成功中標股份有限公司10萬噸苯加氫項目(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項目招標前四天接手,，積

極向技術(shù)總經(jīng)理,，技術(shù)部部長，電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫( 產(chǎn)品)知識,，在最短時間里詳細了解技術(shù)方案,。立即與xx有限公司的相關(guān)負責(zé)人取得聯(lián)系，了解了該項目的競標廠家,，議標人員,，設(shè)計單位，并且經(jīng)過溝通取的得招標公司相關(guān)人員支持,，到達山焦后,，積極配合總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持,。開標前積極準備述標,。最終我公司順利中標。

工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟

1,、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持,。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展，為我們配備了筆記本電腦,、公司企業(yè)形象介紹ppt,，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷,。同時也提升了公司的形象,，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。

2,、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提,。在學(xué)習(xí)和準備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，認真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng),。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,，勤奮查找項目信息，總結(jié),、交流查找項目的心得,，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功,。工作過程中,，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),，大膽嘗試自己的想法與心得,。

3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié),?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”,，在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結(jié)思考,，對項目信息總結(jié)思考，對工作方法總結(jié)思考,，對業(yè)態(tài)總結(jié)思考,，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結(jié)和思考,，那他是不會進步的,。而總結(jié)思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事,，于事無補的,，等于空想，也不會取得進步,。

4,、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,，回顧前期的工作之后,，總結(jié)出來，并予以踐行的,。工作方法的改進,，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程,，而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進的過程,。

5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,，竭盡全力去獲得各個方面的信息,，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認可,，以在招標時獲得最終的成功,。

崗位認識

1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找項目信息,，再去跑甲方的工作,，而是一個通過長期工作經(jīng)驗而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在,，并結(jié)合我公司企業(yè)情況和(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,，獲得業(yè)主的認可和信任，最終取得項目的成功,。

2,、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售，更是公司形象的代表,，營銷工作的成功與優(yōu)秀是否,，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關(guān)鍵作用,。

3,、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待,，“學(xué)而不思則罔”,，為了更好的改進今后的工作，必須對前期的工作不斷進行總結(jié),。

4,、營銷工作是負責(zé)一個項目從開始到結(jié)束完整的過程。從項目的前期溝通,、招標,、合同簽訂、制

作安裝過程的跟蹤,，回款等等,，所以業(yè)務(wù)人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過程工作,，才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員,。

5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點方式,。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,，要及時將信息反饋回公司,。

優(yōu)點與缺點

全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面：

優(yōu)點：

1,、善于總結(jié),。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補，所以要想成長,，必須進行總結(jié),。

2、心細認真,。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細認真的性格,，對于業(yè)務(wù)工作來說，心細認真能夠及時學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點,，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在,。工作認真是任何工作成功的基本素質(zhì)。

缺點：

1,、對(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細節(jié)的了解沒有熟練掌握,。在山焦苯加氫xx項目的招標過程中，我明顯感覺到,，業(yè)主對一些細節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。

改進措施：山焦加氫(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過程,，我將全程進行跟蹤和學(xué)習(xí),，相信經(jīng)過這個系統(tǒng)全過程的學(xué)習(xí)，我會對產(chǎn)品系統(tǒng)的細節(jié)了解的更為全面,。

2,、投標過程中的細節(jié)方面做的不是足夠好。制作標書時,，按照招標要求制作了數(shù)量合適的標書,，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考,。在簽訂技術(shù)協(xié)議時,，發(fā)現(xiàn)自己沒有準備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。

改進措施：：通過山焦的投標,，學(xué)習(xí)了投標工作的全過程,，相信今后的投標工作，自己會準備的充足,。

“與誰同行,，決定你能走多遠!”——這是我的座右銘，我選擇(公司),，堅信我和(公司)能走的更好,，明日更美好,。

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文篇二

20xx年的工作已經(jīng)告一段落，回首一年來,，感恩各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,、教育和培養(yǎng);感懷工作環(huán)境的和諧、融洽與溫馨; 感謝全體同事的支持,、諒解與配合,。正是鑒此優(yōu)良的環(huán)境氛圍和厚重的人文情懷，才使我情鐘于自己的業(yè)務(wù)工作;潛心于自身的思想改造,?；仡欉^去的這段歷程，應(yīng)該可以說,，工作中有取得成績時的喜悅和高興,，也有失敗以后的痛苦和沮喪。下面我將自己在一年來的學(xué)習(xí),、工作情況,、匯報如下

一、認真履行職責(zé),，為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻

我在運輸公司主要分管計算機管理,、iso9000與宣傳工作。

在計算機管理方面,，由于自己曾經(jīng)在多個管理崗位上工作過,，所以，對運輸公司各項管理流程都比較熟悉,，這一優(yōu)勢使我在分管計算機管理后,，能夠很快的就把運輸公司實際工作應(yīng)用到計算機上來，我先是在6月份,，設(shè)計出《運輸公司車輛統(tǒng)計查詢系統(tǒng)》,，這個軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，只需要通過一次簡單的數(shù)據(jù)錄入,，就可以在計算機上自動形成各單車的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù),，既能方便快捷查詢單人、單車的工作情況,，也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況,。其次，在年底,，在經(jīng)理的授權(quán)和大力支持下,，在運輸公司建立了局域網(wǎng)，使運輸公司從生產(chǎn)到維修,，以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、成本核算,，都可以通過局域網(wǎng)絡(luò)來進行信息傳遞，提升了自動化辦公程度,，真正的實現(xiàn)了無紙化辦公,，提高了辦公效率。

平時計算機出現(xiàn)問題,，我總是想盡辦法,，通過各種渠道予以處理，20xx年肆虐于網(wǎng)絡(luò)的“”“”“”等網(wǎng)絡(luò)病毒,，在我的預(yù)防

和及時處理下都做到了圓滿解決,，可以說只要不是硬件損壞，就從來沒有讓運輸公司計算機因為軟件上有問題,，而讓企業(yè)花過一分錢,。

為了提高運輸公司管理人員素質(zhì)，xx年我還多次組織管理人員進行計算機和iso9000知識培訓(xùn),，由于有些同志年紀偏大,，對計算機應(yīng)用知識理解較慢，對此,，我總是不厭其煩耐心指導(dǎo);針對iso9000管理要求,，我對每個管理人員進行逐條講解，并結(jié)合規(guī)定要求,，對各個環(huán)節(jié)進行檢查,、完善。培訓(xùn)后,，還在經(jīng)理的主持下進行了計算機技能考試，毫無保留的用自己的知識來努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平,。

在宣傳方面,，我能夠及時的把運輸公司所發(fā)生的重要事情，通過集團公司辦公網(wǎng)絡(luò)進行發(fā)布,，通過文字,，把運輸公司的風(fēng)采傳遞給外界。20xx年我寫有宣傳稿件23篇,，并被集團公司評為“最佳宣傳報道員”,，成為展現(xiàn)運輸公司精神面貌的窗口之一。

二,、擺正位置,，充分發(fā)揮參謀助手作用

作為經(jīng)理助理，我時刻提醒自己要擺正位置,，找準角色,，積極當好經(jīng)理的參謀助手,，不越位、不缺位,、不錯位,，積極為班子獻言獻策;同時，注意與其他班子成員搞好協(xié)調(diào)工作,。一年來的工作實踐使我深深體會到,，作為一個助理，要做好工作就首先要清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認識所處的位置和所要謀的政,。從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行角度看,，在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位,，因此在實際工作中我嚴格要求自己作一個為人誠懇,、忠于職守，勤于職守的助理,。在工作中盡職盡責(zé),，把“位置”認準，把“政”字搞清,，及時的把自己想法與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,，雖然自己主要分管計算機工作，但是,，我還積極參與其他管理與協(xié)調(diào)工作,，無論是在生產(chǎn)經(jīng)營計劃的制定，年終審計,，還是在各種文件的起草,，各項活動的組織，我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實,，盡管在實際的工作中難度不小,，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也力爭作到對主動催辦和協(xié)調(diào),，做好承上啟下,，溝通左右，協(xié)調(diào)各方的作用,，因此一年來的工作相對比較順利,。

三、加強自身學(xué)習(xí),，提高服務(wù)企業(yè)能力

xx年4月感恩于領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷,，把我放到了經(jīng)理助理這個位置上加以鍛煉,，我深刻的認識到，新的崗位已經(jīng)對自己提出了新的要求,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與這個職務(wù)要求，還是具有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，因此，我時刻不忘學(xué)習(xí),，虛心的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事們學(xué)習(xí)，先后兩次自費學(xué)習(xí)計算機網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)頁制作,。通過學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗。通過近一年來的努力,，感覺自己還是有了一定的成長進步,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉也都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,。并針對自己車輛專業(yè)知識比較薄弱環(huán)節(jié)，重點進行了加強學(xué)習(xí),，努力提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，使自己以更高的標準對待各項工作任務(wù)，提高工作效率和工作質(zhì)量,。

四,、存在的問題和今后努力方向

一年來，本人雖然能夠愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一、需要進一步提高工作效率;第二,，缺乏管理經(jīng)驗,，協(xié)調(diào)工作還不是十分到位;第三、職能作用有待于進一步提高,。

新的一年里已經(jīng)來臨,，自己有決心,，也有信心，從提高業(yè)務(wù),、工作水平入手,，提高管理水平，大膽創(chuàng)新,，銳意改革,，立足本崗，充分發(fā)揮“參謀,、協(xié)調(diào),、服務(wù)” 三大職能作用，爭取為集團公司跨越式發(fā)展,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文篇三

實習(xí)，顧名思義,，在實踐中學(xué)習(xí),。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當學(xué)習(xí)告一段落的時候,，我們需要了解,，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐之中，因為任何知識都源于實踐,，歸于實踐,，所以，要將所學(xué)付諸實踐,，來檢驗所學(xué),。然而，我們當然不希望實習(xí)僅止于此,，那就太狹隘了,。

我的實習(xí)，其實是工作,。在這兩個月中,，有太多太多的感觸，一時竟不知道從何說起,。在此次實習(xí)中,，我感悟頗多：

(1)堅持學(xué)以致用

我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,，而且我們曾于大三進行過tmt模擬實習(xí)，對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時間的工作,，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,，通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨,。值得慶幸的是在兩個月的時間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識,。

(2)加強英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)

對于外貿(mào)人員而言,，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流,、談判及寫傳真,、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,，就很難勝任工作,，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進行。因此,，在實習(xí)中要求我們加強英語的學(xué)習(xí),，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

(3)要有堅持不懈的精神

作為在校生,，我們不管到哪家公司,，一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,，在這段時間里很多人會覺得很無聊,，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭,。在這個時候我們一定要堅持,，不能輕易放棄。

再者,，在外工作不比在家里或者學(xué)校,，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄,。這時我們要直面問題,，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤,，吸取經(jīng)驗，爭取不再犯;如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴,，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,，他工作不順心總要找個方式釋放,。走上社會，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”,，成大事者心中必能納百川,。

我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊,，再加上想家的情緒“作祟”,，真的有過放棄的念頭，但是轉(zhuǎn)念一想,，我已經(jīng)把行李帶過來了,，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵,，于是我堅持下來了,，一個月，兩個月……通過了這段時間的磨練,，再加上四年遠離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,，我的獨立性越來越強。我相信,，以后不管走到哪里,，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，這對于我自身是一項難能可貴的技能,。

(4)要虛心學(xué)習(xí),，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題,，有很多是我們所不懂的,，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,，我們也不要怕犯錯,。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊,，重要的是知錯能改,。如此循序漸進，一定能夠得到實質(zhì)上的提高,。

(5)要確立明確的目標,，并端正自己的態(tài)度

平時，我們不管做什么事,，都要明確自己的目標,，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,，態(tài)度對了,，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,，要樹立正確的目標,，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說,，多想自己應(yīng)該怎樣做,，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好,。

通過本次的實習(xí),，我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ),。在學(xué)校的tmt模擬實習(xí)中，我每次填單總是填不完整,，抱著“反正不是真正的貿(mào)易,，做錯也沒關(guān)系”的態(tài)度，時常不認真對待單據(jù),，經(jīng)過這次的訓(xùn)練,，我已經(jīng)可以獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據(jù)。

經(jīng)過兩個月的工作,，我的英語技能,、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習(xí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如,。

在實際操作中,，我深刻體會到，國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,，涉及面廣,，除交易雙方當事人外，還涉及商檢,、運輸,、保險、金融,、車站,、港口和海關(guān)等部門等,。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行,，并有可能引起法律上的糾紛,。因此我感到自己應(yīng)該多學(xué)點其它相關(guān)課程，并將各門知識綜合運用,。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量,。

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文篇四

一個月過去了,。我從對期貨的一無所知，漸漸開始了解和熟悉這個行業(yè),，在實際應(yīng)用中,，發(fā)現(xiàn)了理論知識和實踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關(guān)專業(yè)知識的準備,。實踐操作,，則是對理論知識的一種靈活應(yīng)用，并且更重要,。因為它是工作的具體內(nèi)容,。一個月的親身體驗中，我總結(jié)出了個人在以下幾個方面的心得：

一,、英語能力

在校只知道考四,、六級英語，卻從沒想過英語學(xué)習(xí)的真正應(yīng)用,，到了公司,，才知道英語的重要性。金融投資是個十分重視資訊和信息的專業(yè),，第一手資料都是以英文形式率先公布的,，為搶得先機，必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業(yè)報告,，所以,，以后的英語學(xué)習(xí)，要主要著重于英語實際閱讀能力的提高,。在公司期間,，我還有幸參與了一次外商見面洽談會，在今后這個國際一體花的社會里,，我們與外商直接交流和貿(mào)易的機會必將大大增多,，這就對我們的聽說能力提出了更高的要求。

二,、專業(yè)知識

金融行業(yè)是個專業(yè)性較強的專業(yè),，由于我們期權(quán)期貨這門課要到下個學(xué)期作為專業(yè)課學(xué)習(xí),。故很多專業(yè)術(shù)語和操作包括整個行業(yè)對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟悉行業(yè)上,，這直接影響了社會實踐的進程和效果,。這在以后的實踐中隨著專業(yè)課的逐漸開設(shè)，我想會盡量避免這類問題的,。同時需要我們更深更廣的了解所學(xué)專業(yè)知識,。“面”要廣,，“點”要專,。

三、學(xué)習(xí)能力

現(xiàn)在的社會日新月異,，新事物,，新觀點層出不窮，必須具備快速學(xué)習(xí)的能力,，并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來積極吸收新知識和新觀念,，以開放的姿態(tài)面對未來的變革。同時,，要注意理論學(xué)習(xí)和實踐能力的結(jié)合,。要以理論指導(dǎo)實踐，并在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度,，深化認識,。以后我們面對社會的選擇，所學(xué)專業(yè)與從事的工作很可能不一致,。那時就應(yīng)該調(diào)整心態(tài),，找準個人定位，及時充電,，更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要,。

四、適應(yīng)能力

這不僅包括對于一項新工作的適應(yīng),，更包括對公司企業(yè)文化的一種認同和融合,，在一個月中，我和公司的員工,、同事等相處的都不錯,，大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”，在這一個月中,，我對公司投資部各崗位特點,、能力需要有了初步的認識，并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,，短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻,，還是一件值得高興的事!

總之,，這一個月的實踐鍛煉，是我們大學(xué)生接觸社會,，了解社會的第一步,，是我們尋找差距，進一步認識自我的良機,，更是我們了解對口專業(yè)的有利契機,。這次實踐，為我們今后踏入社會打下了良好的基礎(chǔ),。在此,，還是要感謝上海萬向投資有限公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對我此行的大力幫助和熱心照顧,，沒有大家的關(guān)心和幫助，這次活動不會如此順利,。

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文篇五

x年x月x日,，是我加入x公司市場部的紀念日，也是我試用期開始的日子,。經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作,，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結(jié),，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作,，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。

一,、工作成績與收獲

首先感謝公司人力資源部認可,、招聘我進入x公司，并對我全方面的培訓(xùn),，給予我在公司發(fā)展的機會,。感謝x董事長、總經(jīng)理,、副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn),、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的三個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息,，并得以提高,。當我進入第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司,、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握,。

1、認真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史,、制度等的培訓(xùn),，對我x公司有了更深刻和完整的認識,。x公司深厚的歷史底蘊、嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí),、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,，相信隨著公司的發(fā)展,，自己也一定會有大的進步。

2,、在公司對新員工的培訓(xùn)期間,，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識，熟練掌握了(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用,、工作原理,、結(jié)構(gòu)、特點,、材料等等情況,，能系統(tǒng)明了將整個(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細、順利,、條理地向項目業(yè)主講解,、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的基礎(chǔ),。對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言,，將公司的特點,、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主,。這也是x董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,，所以我從不懈怠。

3,、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識,，并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補充行業(yè)知識的學(xué)習(xí),。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,，為自己盡快進入工作角色而準備,，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來,，在工作過程中努力廣交朋友,，學(xué)習(xí)行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中,，互通信息,，互相學(xué)習(xí),，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。

4,、仔細學(xué)習(xí)了商務(wù)知識,。x總對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識，對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,，使得我們認識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),，也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心,。

5,、在近一個月的業(yè)務(wù)出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪,，已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通,。典型的項目有xx集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目，工有限公司60萬噸/年甲醇,，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,，新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標工作,。并且重點拜訪了工程公司(化三院)，在x總的幫助下,，與化三院負責(zé)(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,，今后該院設(shè)計的(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核,，今后三院總包項目中如有(產(chǎn)品)系統(tǒng),，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。

6,、成功中標股份有限公司10萬噸苯加氫項目(產(chǎn)品)系統(tǒng),。在項目招標前四天接手，積極向技術(shù)總經(jīng)理,，技術(shù)部部長,，電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫( 產(chǎn)品)知識，在最短時間里詳細了解技術(shù)方案,。立即與山xx有限公司的相關(guān)負責(zé)人取得聯(lián)系,，了解了該項目的競標廠家，議標人員,，設(shè)計單位,，并且經(jīng)過溝通取的得招標公司相關(guān)人員支持，到達后,，積極配合總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,，爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持,。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標,。

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文篇六

經(jīng)過一年對手機市場的動作和了解,，對業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：

1、 注意觀察公司每個業(yè)務(wù)員的談話方式,、技巧和打電話時的方式,、語氣和語調(diào)。學(xué)習(xí)每個人的優(yōu)點,，作為新人一定要學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的經(jīng)驗和技巧,。

2、 平均每隔3-5天給各經(jīng)銷商打一次電話,，出差中也要做到這點,。

3、 下市場時,，了解各店主要店員的人名和電話,。通過小恩小惠等，建立和店員之間的關(guān)系,。及時了解店內(nèi)銷售情況,，和經(jīng)銷商對本公司產(chǎn)品的重視度。

4,、 在與經(jīng)銷商溝通時,，要適當增近兄弟感情，建立朋友關(guān)系,。與其談話時做到不亢不卑,。在壓貨方面，要說話強硬,，不要說行不行之類的話,。

5、 商務(wù)與業(yè)務(wù)之間要相互配合下貨,。

6,、 產(chǎn)品的價格不能隨便告訴經(jīng)銷商的店員。因為有的經(jīng)銷商不讓店員知道產(chǎn)品的進價,。部分顧客是店員的親屬,，以保證經(jīng)銷商的利潤。

7,、督促經(jīng)銷商賣貨,。分析其賣動和賣不動的原因，如店員銷售本品牌手機的獎提和銷售其他品牌手機的獎提，是否因為本品牌手機提成少造成的,。其他品牌本月是否有銷售政策吸引經(jīng)銷商去主推,。店內(nèi)的形象宣傳怎樣，機器擺放的位置如何,，是否有禮品相送,，等等。

8,、 要充分利用公司給的條件去吸引經(jīng)銷商,，但不要夸大其詞，在有銷量的基礎(chǔ)上,，公司才能給予相應(yīng)的支持力度,。

9、 不要過多的提售后問題和產(chǎn)品是如何的好,，產(chǎn)品的不足之處,，一定要清描淡寫而過。

10,、 善于作個傾聽者,，不要和經(jīng)銷商說個沒完，要聽經(jīng)銷商說什么,，有什么要求,，一一做答。

11,、 每個點位都要培養(yǎng)多家客戶,，經(jīng)常聯(lián)系，擴大人脈,，以便為將來切換渠道做準備。

12,、 開發(fā)新客戶時,，要盡量帶些資料下去，如沒有,，自己必須在下市場時,，熟記其內(nèi)容。

13,、 重大節(jié)日前一定要提前壓貨,，因為節(jié)日期間物流和銀行有休息的。

14,、新產(chǎn)品到貨時,，如果不是品牌包銷，有其他客戶想要，不要輕易拒絕,。讓他等等,，等老渠道給答復(fù)后再回復(fù)新客戶。提前確認新客戶能進多少臺,，因為老客戶對壓貨數(shù)量上不認可時,，數(shù)量少于新客戶，可以考慮給新客戶,。

15,、針對本片區(qū)的大小，如果太大,，要分側(cè)重點,，不要盲目的去跑，對一些小點位要經(jīng)常電話聯(lián)系,，可能電話解決的就不要去了,，節(jié)省時間放在市縣級市場上，和大點位的促銷員處好關(guān)系,，讓他們更好的了解本公司產(chǎn)品,。把自己的片區(qū)劃分出不同級別的經(jīng)銷商，夫妻店要加強與做主的溝通,，大店要加強與促銷員的溝通,。

16、對重點經(jīng)銷商的庫存要及時了解,，對老機型難賣的,，如果可通過調(diào)換顏色解決的，一定要盡快解決,。如返回來的機器沒有人為損壞,，盡量與公司協(xié)調(diào)換新，維護好大的渠道,。

17,、賣的好的經(jīng)銷商能不花錢的售后盡量協(xié)調(diào)解決，爭取不花,，能少花的就少花,。但前期一定要與售后人員處好關(guān)系。在不損失公司的利益下,，通過個人關(guān)系解決最好,。以維護渠道的忠誠度。

18,、 待續(xù),。。。,。,。。

黑龍江省品牌手機下貨工作總結(jié)

黑龍江省手機市場目前主要以直供為主,省代業(yè)務(wù)員直接下到市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)等,經(jīng)銷商直接打款發(fā)貨形式,通過一年對手機市場的了解,對品牌下貨進行如下總結(jié): 1.首先了解各個地域的市場情況,可直接下市場掃街,或通過其他公司業(yè)務(wù)員了解.如果是前期本品牌在市場上銷售后,，先了解本品牌在本地的銷售情況,。 2.按銷量和店面大少劃分等級,了解其經(jīng)營手機品牌有多少,及其月銷量,通過其經(jīng)營的品牌分析經(jīng)銷商的做貨能力. 3.了解店員每月是否有主推機型,店員的獎提問題，如果有有獎提,，注意產(chǎn)品價格一定要適當加價,。經(jīng)銷商對品牌產(chǎn)品的關(guān)注度,是否有做品牌產(chǎn)品的意識. 4.從中選取合作積極的經(jīng)銷商,并不是非要找最大的.關(guān)鍵是能主推本品牌手機的經(jīng)銷商,并有一定的銷售能力.因為大的經(jīng)銷商要求比較多. 5.選擇可以掌的經(jīng)銷商做機器,對自己的品牌要有相信,有良好的售后保障.好的產(chǎn)品會讓經(jīng)銷商賺更多的錢. 6.在洽談過程中,首先談品牌、公司的實力及公司的運作模式,產(chǎn)品做好后,，公司的后期支持力度有多大,。讓經(jīng)銷商認可你,在經(jīng)銷商頭腦中樹立品牌意識,做品牌手機能帶給他多大的好處.最后當經(jīng)銷商讓可后，再給他看產(chǎn)品,，介紹產(chǎn)品的功能等,。

7.當經(jīng)銷商對產(chǎn)品有興趣，并有意向做時,，根據(jù)公司給的壓力適當壓貨,。如壓力大，一定要做到強勢壓貨,，要求首單提貨量,，讓經(jīng)銷商感覺你的產(chǎn)品就是好。大的點位,，一臺兩臺的,，寧可空著，也要樹立品牌形象,。

8. 根據(jù)型號多少,，為經(jīng)銷商制定月任務(wù)量。為以后工作打好基礎(chǔ),。

總之,，就是當?shù)厥袌銮闆r、詳細介紹本公司及產(chǎn)品,、店員獎提、首單量,、月任務(wù)量,。

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文篇七

回顧走過的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,，結(jié)合自身工作崗位,，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,，提升服務(wù)質(zhì)量,，加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整,，安排了低柜銷售人員,，個人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù),。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù),。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,，在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下,、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊伍,、培養(yǎng)人才,、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場,，加大營銷工作,。以下是xx年度個人工作總結(jié)報告：

一、xx年具體工作總結(jié)

客戶維系,、挖掘,、管理、個人產(chǎn)品銷售工作：

1.抓基礎(chǔ)工作,，做好銷售工作計劃,，挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統(tǒng),，重點發(fā)展vip客戶,，新增vip貴賓客戶;

2.進一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,，資金管理,，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息.在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時.進行各種產(chǎn)品銷售,，積極營銷取得了一些成效;

3.加強了宣傳,，通過報社、移動短信,，展版張貼,，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;

4.結(jié)合市場客戶投資理財需求,，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市,，如人民幣周末理財,、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售,。

自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況：

在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,，脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn),。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,，并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素質(zhì),，在工作中,，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時,，根據(jù)不同的客戶,，適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報作為自己的工作目標,。能將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服

務(wù)客戶的能力,，結(jié)合我行實際情況參加it藍圖培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力

二,、存在的不足

盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,，但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點較低,，使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足,、素質(zhì)不高,、管理未配套等問題。目前,，我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入,，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠遠不夠的,，產(chǎn)品有待更豐富,，理財渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶,，外匯寶,，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財,。

不足處：

1.基礎(chǔ)理財客戶群(中、高端客戶)較少,，對客戶信息資料了解不全(地址,、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;

2.營銷力度薄弱,，需要團隊協(xié)作加強營銷,，沒有充分發(fā)揮個人能力;

3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;

三,、來年工作打算

1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，了解掌握個人理財業(yè)務(wù)市場,，應(yīng)對同業(yè)競爭,，進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù)，

2.不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),，作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進一步提高業(yè)務(wù)水平

3.加大營銷力度推進各項目標工作,，有效的重點放在客戶量的增長。

4.結(jié)合我行工作實際加強學(xué)習(xí),，做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作,，做好20xx年個人工作計劃。

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文篇八

從學(xué)校畢業(yè)后進入公司,，經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作,，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以此作為自己工作的一個階段性的總結(jié),，同時向領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作,，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。

一,、工作成績與收獲

首先要感謝公司人力資源部的認可,，讓我有機會進入公司學(xué)習(xí)，并對我進行的全方面的培訓(xùn),。在這三個月里,，我從公司學(xué)到了不少的知識，也得到了不少的訊息,，能力得以進一步的提高,。進入公司的時候，我就知道我最大的缺點就是對公司,、行業(yè)以及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握,，好在，這些只要努力,，都是可以學(xué)習(xí)的,。

1,、在人力資源部的培訓(xùn)下，我了解了公司的歷史以及規(guī)章制度等,，這使我對公司有了更全面的認識,，公司的歷史底蘊，嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊?，科學(xué)的管理制度增強了我在公司發(fā)展的信念,，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步,。

2,、在公司對新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)的知識,，熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用,、工作原理、結(jié)構(gòu),、特點,、材料等情況，能系統(tǒng)明了的將整個產(chǎn)品詳細,、調(diào)理清楚的向項目業(yè)主講解,，交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開展二奠定堅實的基礎(chǔ),。在對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,，挖掘公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言,，將公司的特點,、優(yōu)勢、業(yè)績等全面的介紹給業(yè)主,。這也是董事長提倡業(yè)務(wù)制勝的“三把斧”中的兩者,，所以我從不敢懈怠。

3,、為了讓自己更好的進入工作角色,，我在短時間內(nèi)盡量掌握多的行業(yè)知識，并在后期工作中隨時學(xué)習(xí)補充行業(yè)知識的學(xué)習(xí),。要想在這個工作中出色,，融入到這個行業(yè)里，就只能在工作過程中廣交朋友,，學(xué)習(xí)行業(yè)知識,，在業(yè)務(wù)工作中，互通消息,，互相學(xué)習(xí),，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力,。

4、為了我們在業(yè)務(wù)工作中與人溝通更勝一籌,，我仔細的學(xué)習(xí)了商務(wù)知識,，我們部門的總經(jīng)理對我表示認可，商務(wù)知識是業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),，這使我們在談業(yè)務(wù)的時候比別人更容易成功。

5,、前不久,，我跟隨團隊出差，在這近一個月的業(yè)務(wù)出差中,，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪,，已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通，這為以后我們與這兩地的合作提供了有效的資料,。

二,、我在工作中得到的感悟

1、最先要感謝的是公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持,。為了方便我們業(yè)務(wù)員開展工作,，公司特意給我們業(yè)務(wù)員配備了筆記本，并在資料庫中準備了公司企業(yè)形象介紹ppt,，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示,，這使我們在業(yè)務(wù)需要時查找項目和介紹產(chǎn)品信息方便快捷了許多。同時也提升了公司的形象,，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼,。

2、業(yè)務(wù)工作的首要前提是勤奮,。在學(xué)習(xí)和準備期間,，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，認真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),，并做好學(xué)習(xí)筆記,、工作日記，反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng),。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,，勤奮查找項目信息，總結(jié),、交流查找項目的心得,，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功,。工作過程中,，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),，大膽嘗試自己的想法與心得。

3,、學(xué)而不思則罔,，思而不學(xué)則殆”，除了學(xué)習(xí),，我們還要善于思考,。在工作過程中我們要對工作過程的事物進行思考，對項目信息總結(jié)思考,，對工作方法總結(jié)思考,，對業(yè)態(tài)總結(jié)思考，這些都是工作成績和業(yè)務(wù)能力可以取得提高的條件,，如果一個人只是機械地工作而不去總結(jié)和思考,，那他是不會進步的。而總結(jié)思考之后不去實踐自己的想法,，那也是無濟于事,，于事無補的，等于空想,，也不會取得進步,。

4、工作進步是要講求方法的,。方法是在工作一段時間后,，回顧前期的工作之后，總結(jié)出來,，并予以踐行的,。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作,，是一個長期的過程,，而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進的過程。

5,、業(yè)務(wù)工作全力以赴,。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息,，思考成功的關(guān)鍵所在,，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認可，以在招標時獲得最終的成功,。

三,、崗位認識

1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作,，而是一個通過長期工作經(jīng)驗而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息,，并通過各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在，并結(jié)合我公司企業(yè)情況和____(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,，獲得業(yè)主的認可和信任,，最終取得項目的成功。

2,、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優(yōu)秀是否,，在一定程度上代表公司的整體面貌,。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關(guān)鍵作用。

3,、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待,，“學(xué)而不思則罔”,，為了更好的改進今后的工作，必須對前期的工作不斷進行總結(jié),。

4,、營銷工作是負責(zé)一個項目從開始到結(jié)束完整的過程。從項目的前期溝通,、招標,、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,，回款等等,，所以業(yè)務(wù)人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過程工作,，才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員,。

5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點方式,。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,，要及時將信息反饋回公司。

四,、優(yōu)點與缺點

全面衡量自己的工作,，自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面：

優(yōu)點：

1、善于總結(jié),。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補,，所以要想成長，必須進行總結(jié)。

2,、心細認真,。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業(yè)務(wù)工作來說,，心細認真能夠及時學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點,，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質(zhì),。

缺點：

1,、對產(chǎn)品系統(tǒng)技術(shù)細節(jié)的了解沒有熟練掌握。在前一個項目的招標過程中,，我明顯感覺到,，業(yè)主對一些細節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。

改進措施：對產(chǎn)品系統(tǒng)的制作及安裝過程,，我將全程進行跟蹤和學(xué)習(xí),，相信經(jīng)過這個系統(tǒng)全過程的學(xué)習(xí)，我會對產(chǎn)品系統(tǒng)的細節(jié)了解的更為全面,。

2,、投標過程中的細節(jié)方面做的不是足夠好。制作標書時,，按照招標要求制作了數(shù)量合適的標書,，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考,。在簽訂技術(shù)協(xié)議時,，發(fā)現(xiàn)自己沒有準備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。

改進措施：通過這次投標,，學(xué)習(xí)了投標工作的全過程,，相信今后的投標工作，自己會準備的充足,。

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文篇九

1,、正確對待客戶需求并妥善解決。

了解客戶的需求,，主動提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題,。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價位(同競爭對手做比較)，有預(yù)見性地提出提高銷量的建議,。

2,、明確任務(wù)，主動積極,，力求保質(zhì)保量按時完成,。

每月做好銷售和開拓計劃,，抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班后做好工作準備和回顧,，多和同事溝通,，遇到解決不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請教。

3,、遵守崗位職責(zé),，認真履行本職工作。

我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷商和客戶,，起著溝通與協(xié)調(diào)的作用,。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶，運用分銷政策和贈品加強分銷;及時完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，做好月工作總結(jié),。

4、認真學(xué)習(xí)拜訪八步驟,，靈活運用到工作中,。

客戶就是市場，只要我們贏得客戶就贏得市場,。拜訪八步驟就是百事公司的精髓,。從工作準備到拜訪結(jié)束都是最理想的，我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,，可以打開每個客戶的大門,。

學(xué)習(xí)了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個客戶那要做的其實有很多,，其中的道理也得在實際工作中來體會,。

5、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內(nèi)容：

在拜訪客戶時不卑不亢,，妥善處理客戶提出的問題,。對簽有協(xié)議的客戶嚴格按照條款執(zhí)行，不足之處立即調(diào)整,，杜絕其僥幸心理,。

培養(yǎng)自己的競爭意識。在拜訪客戶時關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類競爭品牌),，要力爭最好的位置,。

加強自己的語言表達能力。在和客戶溝通時準備好陳述的內(nèi)容,，力求條理清晰,，言語簡潔，通俗易懂,。

在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助,，做好個人工作計劃,，為我們能把工作做的更好加油!

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文篇十

你們好!

我于 20xx 年 10 月 18 日正式的加入武漢教育咨詢有限公司。根據(jù)公司的需要,，目前擔(dān)任市場部網(wǎng)絡(luò)咨詢師一職,。負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)媒體部的咨詢和相關(guān)的信息宣傳工作。

本人工作認真細心,，有較強的責(zé)任感和進取心,，工作起來富有熱情，樂與他人交流學(xué)習(xí),，有很強的團隊協(xié)作精神,，從加入公司至今已經(jīng)有兩個月零三天的時間，根據(jù)公司的規(guī)章制度和試用期合同內(nèi)容,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司的正式員工,。下面來談?wù)勥@兩個多月以來自己的一些工作情況和體會。

我依然清晰地記得從剛加入公司那會的自己到現(xiàn)在自己在各方面的成長和取得的成績?，F(xiàn)在我仍然記得在高一那會就聽說過北大青鳥是專門學(xué)習(xí)計算機培訓(xùn)的,，僅僅懂得那么一點點，這是我最早的一些了解,。雖然之前有接觸過相關(guān)的銷售工作,，但是行業(yè)與行業(yè)的不同，崗位與崗位的不同,，還是有很大的區(qū)別的,。下面從四點來談?wù)勛约旱某砷L和認識。

首先的話,，談下自己對行業(yè)的認識和了解,。在加入公司之前那會，自己對 it 行業(yè)完全就是一張白紙,，了解的東西很淺顯,，很表面。但是自己對教育培訓(xùn)行業(yè)還蠻有興趣的,，我很慶幸可以加入這個大集體,。也很感謝顏妍老師等等幾位老師給我這次機會。通過三天的試崗學(xué)習(xí),，慢慢地自己對計算機相關(guān)的知識和咱們學(xué)校所開設(shè)的專業(yè)有一個基本的熟悉和了解,，也明白 it 行業(yè)在未來的幾大行業(yè)的發(fā)展中還是相當不錯的。

其次,，談?wù)勛约簩W(wǎng)絡(luò)咨詢師這個崗位職責(zé)的認識和理解,。顧名思義，網(wǎng)絡(luò)咨詢師也就是在網(wǎng)絡(luò)上進行相關(guān)咨詢服務(wù)的負責(zé)人員,。在這兩個月的時間里我也已經(jīng)熟悉到了作為網(wǎng)絡(luò)咨詢師的職責(zé)和相關(guān)的工作內(nèi)容,，最終都是為提高咱們學(xué)校的招生率做前提準備的,。為更多的求學(xué)者提供更好的學(xué)業(yè)成長和職業(yè)規(guī)劃發(fā)展。

在做網(wǎng)絡(luò)咨詢的過程中,，我們更多的是要對專業(yè)知識要有熟練地學(xué)習(xí)和掌握,，再就是在咨詢過程中的相關(guān)應(yīng)對策略和技巧性的說辭和知識的熟練，最終都是為當面咨詢做一個好的開端和課程銷售的準備工作的,?！昂玫拈_始是成功的一半”這看似簡單，其實真正的做好還是有些技巧和規(guī)律可以去學(xué)習(xí)掌握的,。

再次,，重點的談下這段時間自己在業(yè)務(wù)方面的成長和業(yè)績?nèi)蝿?wù)的完成情況。在 10 月下旬加入公司那會,，朱老師定的 7 個有效咨詢量,，實際完成了 8 個。在 11 月份的整個月中計劃定的工作任務(wù)是 21 個有效咨詢量和 3 個報名的,，實際完成了 26 個有效咨詢量和 3 個報名的任務(wù),。在 12 月份定的計劃的是 28 個有效咨詢量和 4 個報名的任務(wù)，實際截止到今天,，有效咨詢量的任務(wù)是匹配的,，報名任務(wù)已經(jīng)提前完成了。

之所以取得這樣的成績,，首先很感謝各位咨詢師給力的咨詢工作,。也讓我再次深刻體會團隊的力量是強大的。在以后的工作中我仍然會繼續(xù)的多去貢獻自己的一份力量的,，其次,，在這段時間里很感謝像朱老師等等在一起工作的網(wǎng)聊們的幫助，他們的幫助才會讓我成長的更快,。當然,，在這一個公正公平的氛圍環(huán)境下,，自己可以提前把業(yè)績?nèi)蝿?wù)圓滿的完成,，也來自于有自己的努力成分和完成任務(wù)的決心。一份耕耘,，一份收獲,。再一次在我身上體現(xiàn)。更讓我明白自己多付出的意義,。

最后,，說說自己思想方面的成長和未來工作的打算和計劃。我明白完成本職的任務(wù)是必須的去不打折扣的完成的,。當然不能停留在此不前,，而是要為咱們這個團隊多去貢獻力量,，創(chuàng)造更多的咨詢量。好要更好,，為咱們光谷校區(qū)帶來更多的報名量,。目前的自己雖然提前順利完成任務(wù)，這個只是目前所取得的小小的成績,，要想有更高的成長和發(fā)展,，這一點點是遠遠不夠的。

20xx 年所留給我的時間也不多了,，在這里我會好好想想如何利用這點時間多總結(jié)和規(guī)劃下自己對于明年春招的一個工作準備,，不管是思想上的還是業(yè)務(wù)方面的，這都是必須的,。來這里我體會到了這里的專業(yè)性和工作的壓力,。但是作為一個平凡的一分子，我很愿意去接受挑戰(zhàn),，扛起這份壓力去發(fā)展自己,。當然首先從改變自己開始，在這么好的一個平臺下面,，我也清楚自己在這里努力地工作是為了什么,，想要什么。所以我會更加珍惜這個機會,，努力地去工作,，去學(xué)習(xí)，去上進,。來實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想,。當然這里面有很多的方方面面的是要自己去體會去學(xué)習(xí)的。

總而言之,，這段時間所取得成績也是各位老師們認可的,，我也很相信自己的努力成長和改變。這次如果能夠順利的轉(zhuǎn)正,，在以后的工作中,，我會繼續(xù)發(fā)揚我之前的好的方面像積極的工作態(tài)度，一顆強烈的責(zé)任心和上進心以及團隊協(xié)作精神等等方面,。在不足的地方,，我也會努力的去改變，盡快的提高自己業(yè)務(wù)方面的技巧和專業(yè)性以及為人處事上面的要學(xué)習(xí)的地方,。盡量讓自己上一個臺階,，往更高的水平發(fā)展，達到自己所期待的高度,。最終為咱們這個團隊創(chuàng)造更多的實際價值,。為咱們光谷校區(qū)的發(fā)展貢獻一份力量,。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望能成為公司的正式員工,，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準,。

此致

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是城的，于_年5月24日成為貴公司的試用員工,到今天已經(jīng)有6個月,在這段時間里,我自認能夠完全勝任工作,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工,。

剛進公司是從業(yè)務(wù)員做起,，通過鍛煉,我熟悉了整個操作流程，不到一月時間轉(zhuǎn)為實習(xí)職業(yè)顧問,，在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),一方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻,。

在我看來，人無論工作,，還是生活,，都要有一個明確的目標，或者就是我們常說的理想,。只有有了目標,，你才會有方向，才會有前進的動力,。對我而言,，年紀比較小，正是學(xué)知識,、積累經(jīng)驗的時候,，工作的舒適度、是否體面,、薪水如何并不是我考慮的重點,，而如何能夠提高自身整體素質(zhì)，盡快成長才是我所要想的問題,。

當然,難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,我要特地感謝__公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。

目前本人對自己的業(yè)績不是很滿意,，下一步我一定會全身心投入工作,，把握我這個機會，盡職盡責(zé)的做好本職工作,，今天我以為榮,，明天我一定會讓以我為榮,。

公司寬松融洽的工作氛圍,團結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴,。經(jīng)過這6個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足的地方,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的談客能力。更重要的事,，我認識到是一家有實力和前途的公司,，我也愿意為發(fā)展服務(wù),，也愿意長期在公司工作，希望自己在公司能有一個光明的未來,，我也會通過自己的努力回報公司,。

我很喜歡這份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同大家一起展望美好的未來!

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于20____年__月__日進入公司，根據(jù)公司的需要,，目前擔(dān)任____一職,，負責(zé)______工作。

本人工作認真,、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗,，樂于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識,、技能，注重自身發(fā)展和進步,，平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在電大就讀?？?，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展,、進步,。

兩個多月來，我在王總,、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

一,、思想上個人主義較強,，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎,，尊重服從;

二,、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;

三,、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;

四,、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等,。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴格要求自己,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，一定能夠改正這些缺點,，爭取在各方面取得更大的進步。

根據(jù)公司規(guī)章制度,，試用人員在試用期滿兩個月合格后,，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,，工作認真,、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈,，極富工作熱情;性格開朗,，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強的團隊協(xié)作能力,。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。

來到這里工作,，我__大的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進步與提高,，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)正,。