“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

保險轉正總結報告篇一

今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥--萬,，蝶閥1200萬,其他1800萬,，基本完成年初既定目標。

球閥常規(guī)產品比去年有所下降,，偏心半球增長較快,，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,，軟密封蝶閥有少量增幅,。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快,，但公司自身產品增長不夠理想,，“雙達”品牌增長也不理想。

二,、客戶反映較多的情況

對于我們生產銷售型企業(yè)來說,，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1、 質量狀況：質量不穩(wěn)定,，退,、換貨情況較多。如--x客戶的球閥,，--x客戶的蝶閥等,，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道,。

2,、 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔,，油漆顏色出錯,，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,，并給客戶造成很壞的印象,。

3、 交貨不及時：生產周期計劃不準,，生產調度不當常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4,、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶，如--x,、--x,、--x等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨,，同樣的運輸工具,，今天和昨天不一樣的價。

5,、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解，--x,、--x等人均有提到這類問題,。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6,、 報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三,、銷售中的問題

經過近兩年的磨合,，銷售部已經融合成一支精干、團結,、上進的隊伍,。團隊有分工,，有合作，人員之間溝通順利,，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練，都能獨當一面,，而且工作中的問題善于總結,、歸納，找到合理的解決方法,，--x在這方面做得尤其突出,。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵,，發(fā)揚光大，但問題方面也不少,。

1,、人員工作熱情不高，自主性不強,。上班聊天,、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡,。

2,、組織紀律意識淡薄，上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,，而且公司領導要出面制止。

3,、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,，比如貨物的包裝,、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量,，到貨時間,，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

保險轉正總結報告篇二

前三個月的時間過的如夢似幻,，明明在三個月前我還是對這份工作不怎么了解的新人，但通過這三個月來的學習和鍛煉,，我已經開始掌握了這份工作的要求和技巧,，并開始慢慢的通過自我的努力去強化自己。

回顧這三個月的試用期,，我的進步也是的非常明顯的,。但其中也不乏有能來和經驗不足的時候。為此,，在這個轉正之際,，我在此對轉正前試用期的工作情況總結如下：

一、學習方面

作為一名試用期的員工,，參加培訓的學習是必然的,。在前期_周的培訓中，我努力的將師傅對工作的講解的都牢記在心,，當然,，比較復雜和重要的還是記在了筆記上。然后通過一步步的從簡單的工作慢慢開始鍛煉自己,。這幾周來,，我負責的工作從最簡單的整理資料飛速的進展，_周之后,，已經基本與普通員工一致了,。

但我并沒有因此停下自己的學習，因為光從的最簡單直觀的數(shù)據(jù)來看都能清楚的表明我在工作中的不足和缺點,。所以在后來的工作中,，我仍在工作中不斷的完善自我，通過比較和反省不斷的鍛煉和改進自己的工作,。

二,、工作方面

在工作中，盡管一開始的我負責的主要都是簡單的工作,。但我也的一直在細心,、努力的做好自己的工作。尤其是在基礎的工作上，盡管的前輩們教導了我很多的技巧來提升工作的效率,，但我還是先嚴格的按照普通的方式去完成工作,，在牢固的打下了基礎之后，我才開始嘗試用各種方式去提升自我,，并在工作中加強自我管理,，保證工作的質量。

三,、自我的不足

首先是經驗經驗方面,，就目前來說，盡管掌握了基本的工作能力,。但這份工作的要求遠不止如此,，對工作方面我還有很多不夠了解，甚至沒有理解的地方!這些都可能引起今后工作的問題,，為此,，我需要盡早的去解決。

其次是時間的安排和自我的管理,。既然已經成為了一名員工,，現(xiàn)在更是即將轉正為一名正式員工，那么在每天的安排和自身的管理上是必須加強了,，不僅要嚴格的遵守規(guī)定,，更要管理好自己不能在工作中犯下問題，更不應該違反紀律!過去的我實在是有些松散,，今后要好好的管理好自己的行為,。

如今，我也即將成為一名___單位的正式員工,，為此,，我會繼續(xù)努力的強化自己，讓自己能為單位做出更大的貢獻!