總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

公司員工個(gè)人年度總結(jié)篇一

回顧自己一年來(lái)的工作,，工作積極性是高的，也能全身心的投入,，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的,，臨近內(nèi)年終,，自己有必要對(duì)工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以使把工作做得更好,，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色,。

一,、銷售情況總概：

截止20xx年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為2噸,，實(shí)際完成銷量：______噸,，完成目標(biāo)______%。全年銷售金額：______元(其中含運(yùn)費(fèi)：______元),，回收資金：______元,，資金回收率達(dá)到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回7%，了結(jié)老帳,，具體工作正在跟進(jìn)中,。

二、具體履行職責(zé)：

1,、實(shí)習(xí)考察期：20xx年1-6月

1)管理公司客戶13家,，每月發(fā)貨量在15t-25t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上,，經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),，自己完全能對(duì)應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件,，基本學(xué)會(huì)了退貨,、換貨的程序，今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對(duì),。

2)每月按時(shí)完成新客戶開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié),，六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。

3)開(kāi)展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作,。

4)送樣客戶6家,，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小,，大部分是電話詢問(wèn)要樣,，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),，可見(jiàn)開(kāi)發(fā)比維系難度更大,。成功開(kāi)發(fā)新客戶4家，但點(diǎn)多量小,，客戶群采購(gòu)也不穩(wěn)定性,。

5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)尋找市場(chǎng)：gmt紗,、中堿smc紗;對(duì)變壓器及衛(wèi)生潔具市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查。

2,、任務(wù)承包期：20xx年7-12月

下半年加入華東片區(qū),，正式開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，對(duì)寧波山泉,、三方電力,、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的7%，為保證做好服務(wù)跟蹤,，在質(zhì)量糾紛,、抱怨、投訴,、退貨等問(wèn)題上及時(shí)處理,，保證客戶滿意度

在尋找可能的新客戶時(shí)，形成了自己的套路,，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄,、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,，應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量,、結(jié)算方式,、關(guān)鍵人物等，同時(shí)掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買(mǎi)主,，當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,，誠(chéng)信促進(jìn)成交。下半年開(kāi)發(fā)華東片新客戶累計(jì)1余家,，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機(jī)冷卻設(shè)備(7噸),、上海金日冷卻設(shè)備(累計(jì)發(fā)貨近5噸)開(kāi)發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨,。同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)行情,，對(duì)新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場(chǎng)進(jìn)行深入了解,，完成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告并將信息反饋研發(fā)部,，為其提供基本的市場(chǎng)需求信息。到廣州參加第十一屆中國(guó)國(guó)際復(fù)材展,，首次接觸參展工作,，圓滿的完成了接待、洽談,、記錄,、信息收集,、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國(guó)際玻纖年會(huì)客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請(qǐng)函,、來(lái)賓統(tǒng)計(jì)、食宿安排等工作,，并完成洽談?dòng)涗?、年?huì)總結(jié)等善后工作。經(jīng)過(guò)磨練,，我顯得更加成熟,，業(yè)務(wù)更加熟練，信念更加堅(jiān)定,，我對(duì)自己從事的工作和公司充滿了信心,。

三、公司活動(dòng)：

在完成本質(zhì)工作之余,，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動(dòng),，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個(gè)方面使自身得到提高,。(1)熱心關(guān)注團(tuán)委工作,，被評(píng)為20xx年桐鄉(xiāng)市市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員;(2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會(huì)及公司第十一屆年會(huì)晚會(huì)的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門(mén)開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng);(4)憑借個(gè)人對(duì)寫(xiě)作的愛(ài)好，擔(dān)任銷售公司《巨石報(bào)》《巨石通訊》的通訊員工作,。在今后的工作中,，我一定認(rèn)真完成好公司、團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù),，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力,。

四、自我反?。?/p>

回顧自己20xx年的銷售工作,，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門(mén)協(xié)調(diào)都十分融洽,，但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì),，僅憑著對(duì)銷售工作的熱愛(ài)，而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí),，在工作中主動(dòng)性欠缺,，過(guò)于相信他人，造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶開(kāi)發(fā)顯得不夠重視,，使客戶開(kāi)發(fā)進(jìn)展相對(duì)緩慢,。在來(lái)年的工作中，我會(huì)努力克服不足,，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),，為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思：

1,、為能在營(yíng)銷知識(shí)上有所提高,，我在工作之余進(jìn)行浙江大學(xué)國(guó)際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學(xué)習(xí)，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間和心態(tài)上,，未能分清工作的重心,，沒(méi)有將更多的精力投入到工作中。

2,、在工作中認(rèn)真,、仔細(xì)的程度還有所欠缺，對(duì)文字性材料沒(méi)有校對(duì)意識(shí),。

3,、工作激情不足，還沒(méi)有完全融入到工作的氛圍中,。

4,、參加公司其它活動(dòng)過(guò)多，分散銷售工作注意力,。

以上幾點(diǎn)反思,，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多,，今后會(huì)戒驕戒躁,，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。

五,、20xx年工作規(guī)劃：

(1)加大新客戶開(kāi)發(fā)力度,，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個(gè)搜索,，只要有一線希望的,，主動(dòng)送樣，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤使用結(jié)果,。

(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問(wèn)題,，對(duì)紹興等地的透明板材行業(yè)難以進(jìn)入，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,，成為明年工作的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象;而方格布有很大的市場(chǎng),，但我司定價(jià)太高，客戶難以接收,，據(jù)悉,，泰山的方格布目前供不應(yīng)求，價(jià)格為82-86元/噸,，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對(duì)方,，但25-3元/噸的差價(jià),，距離實(shí)在太遠(yuǎn)。而對(duì)于中堿方格布,，市場(chǎng)需求量很大,，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進(jìn)入該市場(chǎng)較為容易,，但價(jià)格問(wèn)題是前提,。

(3)隨著明年十萬(wàn)噸無(wú)堿池窯的點(diǎn)火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場(chǎng),，海寧天星、海利得,、成如旦將是一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn),。

(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺(tái)纏繞設(shè)備,、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道,，所以對(duì)中堿紗需求量預(yù)計(jì)有所增加。

(5)對(duì)中堿網(wǎng)格布用紗,，5年采購(gòu)點(diǎn)是山泉,、金偉、大連新東方,，但隨著6年價(jià)格上漲,，估計(jì)上半年將沒(méi)有銷量。

(6)對(duì)于中堿管道市場(chǎng),，神州,、華誠(chéng)、三方電力會(huì)隨價(jià)格的調(diào)整,，預(yù)計(jì)降低采購(gòu)量,。只能等下半年成都4萬(wàn)噸點(diǎn)火后才能正常運(yùn)作。

根據(jù)以上分析,，20xx年上半年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的,，在嚴(yán)峻的形勢(shì)下，若只是守住原有客戶,，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成,，所以新客戶開(kāi)發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng),，經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富,，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,。

公司員工個(gè)人年度總結(jié)篇二

我于20_年__月__日進(jìn)入公司,，在營(yíng)銷策劃部從事公司文案策劃工作,。在營(yíng)銷策劃部經(jīng)理__主管的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),，我的工作能力也由此得到很大提高。

進(jìn)入公司將近一年時(shí)間里,，我主要負(fù)責(zé)公司文案撰寫(xiě)和與__廣告公司的日常聯(lián)絡(luò)工作,。在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，同時(shí)積極督促__廣告公司按時(shí)完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)文稿和圖片,，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。

除了公司的日常工作,，我參與了__月__日“教師節(jié)感恩嘉年華”和__月__日——4日的20_年“家在__”__廣場(chǎng)房展會(huì)等兩次大型公司活動(dòng),。在活動(dòng)的前期準(zhǔn)備和后期展示期間，我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，積極提供有效建議和意見(jiàn),，主動(dòng)按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，為活動(dòng)的順利進(jìn)行作出了自己的貢獻(xiàn),。

面對(duì)即將開(kāi)展的__新城二期工程,，公司前期必將開(kāi)展各項(xiàng)大型戶外推廣活動(dòng)，同時(shí)也會(huì)積極參加各類房地產(chǎn)交易會(huì),，以提升品牌形象,，促進(jìn)樓盤(pán)銷售。通過(guò)前期參與的各項(xiàng)大型活動(dòng),，我覺(jué)得公司在大型展示活動(dòng)上應(yīng)做好相關(guān)準(zhǔn)備和考察工作,，具體建議如下：

1、公司在繼續(xù)刊登報(bào)版廣告,，樹(shù)立樓盤(pán)和公司形象的同時(shí),，可以積極參與目前舉辦的各類室內(nèi)外房展會(huì)，以促進(jìn)一期剩余樓盤(pán)銷售和二期樓盤(pán)預(yù)售,。

2,、如參加室外房展會(huì)，事先應(yīng)仔細(xì)觀察布展場(chǎng)地,。特別要注意天氣情況和風(fēng)口位置,，布展時(shí)應(yīng)避開(kāi)風(fēng)口，以免吹壞噴繪,。天氣如有變化,，也應(yīng)提前做好防雨用具等準(zhǔn)備工作。

3、參展展架外形應(yīng)事先做出效果圖,，如有可能可請(qǐng)搭展公司事先設(shè)計(jì)展架外形,，以便公司參考，確定最佳外形,。再由廣告公司根據(jù)展架外形需要,，設(shè)計(jì)相應(yīng)噴繪圖案。

4,、參展所需相關(guān)布展裝備,，如遮陽(yáng)傘、足夠數(shù)量的桌椅板凳,、各種類型的房模,、整體規(guī)劃模型和音響設(shè)備、宣傳片都應(yīng)提前備齊,，以便現(xiàn)場(chǎng)布展,。

5、目前市民大多愛(ài)貪小便宜,，通過(guò)登記發(fā)送小禮品，可迅速積聚人氣,，并獲得大量顧客信息,，以便日后銷售需要。如有可能,，公司可事先準(zhǔn)備帶有公司或樓盤(pán)標(biāo)志的免費(fèi)小禮品若干,，以便當(dāng)天在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放。

6,、免費(fèi)看房專車(chē)發(fā)車(chē)至少應(yīng)安排兩輛車(chē),，而且班次應(yīng)該盡可能密集，只要有市民需要看房,，就應(yīng)馬上發(fā)車(chē),。到現(xiàn)場(chǎng)后車(chē)輛應(yīng)迅速返回，不要長(zhǎng)久停留一處,。

公司員工個(gè)人年度總結(jié)篇三

時(shí)光荏苒,，xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往,，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上,，圍繞公司的中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，嚴(yán)格要求自己,，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,，在緊張的工作之余,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象,。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報(bào)告：

一、嚴(yán)于律已,，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng),、觀點(diǎn)和方*,，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非,，堅(jiān)持真理,，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，用正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)和自由化、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線,。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)*,，熱愛(ài),，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，堅(jiān)信最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對(duì)充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

（1）是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、四中全會(huì)精神,，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo),，為進(jìn)一步加快完善x市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力,。

（2）是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí),。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理,、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。

（3）是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),，利用閑余時(shí)間,，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》,、《森林防火條例》,、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》,、通過(guò)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

三,、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。在具體工作中,，為老板當(dāng)好參謀助手：

（1）認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,，分析工作存在的主要問(wèn)題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的,、正確的決策,。

（2）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí)、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

（3）在接待來(lái)訪客戶的工作中，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來(lái)訪客戶,、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題,，提出的要求、建議,。同時(shí),，對(duì)客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作,，讓客戶相信協(xié)盛,。

在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī),，得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。

回顧一年來(lái)的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，做一名合格的管理人員,，為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn),！

本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo),、管理、協(xié)調(diào)能力,。在指導(dǎo)工作中,，總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，深思熟慮,，擬定一套工作方案,；然后征求各方面的意見(jiàn)，集思廣益,，把檔精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中,，堅(jiān)持靠前指揮,，找準(zhǔn)工作重點(diǎn),、難點(diǎn)，抓住主要矛盾,，有的放矢地解決問(wèn)題,，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán),。在管理工作中,，堅(jiān)持每月初主持召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議,，聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào),，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃，加強(qiáng)管理,，督促內(nèi)控制度的落實(shí),。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本,，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)

四,、在勤的方面：

本人事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取,，一心撲在工作上,；工作認(rèn)真，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行,，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé),，不計(jì)較個(gè)人得失,；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,；無(wú)故不遲到、不早退,。一年來(lái),，本人基本無(wú)休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報(bào)表。

五、在績(jī)的方面：

本人工作思路清晰,，計(jì)劃性,、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng),；開(kāi)拓進(jìn)取,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,；講究工作方法,，效率較高；能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績(jī)比較突出,，效果良好。

六,、在廉的方面：

（1）嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,，紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律,，工作紀(jì)律,。自覺(jué)做到與公司保持高度一致，不陽(yáng)奉陰違,、自行其是,；遵守集中制，不獨(dú)斷專行,、軟弱放任,；依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán),、玩忽職守,；廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益,；不允許他人利用本人的影響謀取私利,；公道正派用人，不任人唯親,、營(yíng)私舞弊,；艱苦奮斗,，不奢侈浪費(fèi),、貪圖享受；務(wù)實(shí)為公司,，員工,，不弄虛作假、與公司爭(zhēng)利。

（2）在干部選拔任用工作中,，認(rèn)真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)持公開(kāi)、平等,、競(jìng)爭(zhēng),、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)協(xié)盛用人機(jī)制的改革,，并逐步走向法治化的軌道,。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng),。本人以身作則,，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人,，以制度管人,，并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行協(xié)盛各項(xiàng)規(guī)章制度,，樹(shù)立愛(ài)公司如家,、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

（4）密切聯(lián)系客戶,，努力實(shí)現(xiàn),、維護(hù)、發(fā)展公司和客戶的根本利益,。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀,、地位觀、利益觀,，樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,，把客戶滿意不滿意、擁護(hù)*,、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，努力為公司辦實(shí)事、辦好事,。為客戶創(chuàng)造利潤(rùn)就是為公司創(chuàng)造價(jià)值,。

（5）按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。

總的來(lái)說(shuō),，一年來(lái),，本人分管、協(xié)管的部門(mén)較多,，工作范圍廣,、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,，堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針政策,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù),。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績(jī),。

公司員工個(gè)人年度總結(jié)篇四

不知不覺(jué)間，來(lái)到x公司已經(jīng)有xx年時(shí)間了,，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的工作中,，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心,。在這半年的時(shí)間里,，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績(jī),，但也存在了諸多不足,。回顧過(guò)去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng),、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目：云南省煙葉倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng),。

二、在工作中主要存在的問(wèn)題有：

1,、由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉,，所以在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況,，但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習(xí),，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。

2,、在開(kāi)發(fā)中,，用到很多新的技術(shù)，由于開(kāi)發(fā)時(shí)間緊促,，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能馬上解決,，但是開(kāi)發(fā)的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。

3,、在工作初期,，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念,，對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析,，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的流程認(rèn)識(shí)不夠,，邏輯能力欠缺,，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信,，在以后的工作中,，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程,。

三,、工作心得

1、在這半年的工作實(shí)踐中,，我參與了許多集體完成的工作,，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一,，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克,、戰(zhàn)無(wú)不勝,。上半年工作中，很多工作是一起完成的,，在這個(gè)工程中,，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率,，所有的工作中溝通是最重要的,，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰,。

2,、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化,，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少,；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng),。

3、在半年的工作中,，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害,，這就需要我們?cè)诰唧w開(kāi)發(fā)之前,，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在開(kāi)發(fā)之前,，多辛苦一下,，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦,。在半年的工作中,，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量,、成本,、進(jìn)度意識(shí),；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅,，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，做出更好的成績(jī),。

四,、工作教訓(xùn)

經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習(xí),，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1,、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急,；在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

2、對(duì)流程不夠熟悉,；在半年工作中,，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠,。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提

3,、工作不夠精細(xì)化,；平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看,、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性,，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤,。以后個(gè)人工作中要專門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

4,、工作方式不夠靈活,；在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，周?chē)苣芾觅Y源的就要充分利用,，該讓其他部門(mén)或者人員支持的就要求支持,，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度,，二是不能保證質(zhì)量,。做事分清主次，抓主要矛盾,，劃清界限,，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助,，哪些是自己必須要做的,，都要想清楚。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通,，怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通,，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情,，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方,。

5、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),；今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始分析到開(kāi)發(fā)有了認(rèn)識(shí),，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,。

6,、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)；這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,，但仍不夠,，如果每天、每周,、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非,、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng),。在以后的工作中,，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己,。

7、做事不夠果斷,，拘泥細(xì)節(jié),，有拖沓現(xiàn)象；拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),，凡事總要拖到后面,，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些,，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤,。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是的,。進(jìn)度,、質(zhì)量,、成本綜合考慮,，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題,，隨時(shí)修正,。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求,。在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

五,、工作計(jì)劃

明年,，公司要開(kāi)拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會(huì)比較大,，要吃苦耐勞,，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步,。其中,，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、要提高工作的主動(dòng)性,，做事干脆果斷,，不拖泥帶水,；

2、工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；

3,、要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；

4,、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作；

5,、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐,。

其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,，多聽(tīng),、多看、多想,、多做,、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,，豐富的專業(yè)技能,，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下,，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤。在參加工作的這半年中,，有時(shí)候深刻的體會(huì)到,，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度,，畢竟技術(shù)工作太繁雜,，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些,，工作就會(huì)優(yōu)化一些,，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事,，誠(chéng)信待人,。

公司員工個(gè)人年度總結(jié)篇五

逝者如斯乎，不舍晝夜。一轉(zhuǎn)眼又已是20_年來(lái)臨了,，很慶幸能夠來(lái)到__這個(gè)允滿激情活力的團(tuán)體當(dāng)中,，而這也將成為我人生歷程中一道亮麗的風(fēng)景。時(shí)間雖短,，但任務(wù)艱巨,，慶幸能夠得到諸位伙伴的全力支持和鼎力相助，我們一路走來(lái),，還是那樣的從容,，享受著和諧、快樂(lè)與成功!下面將我20_年從事公司文案策劃以來(lái)的工作總結(jié)：

文案這兩個(gè)毫不起眼的字,，但是在我心中卻有千斤重,。文案這個(gè)職業(yè)不同于其它職業(yè),，是一份有價(jià)值有魅力的工作,。它不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值,，更能夠改變?nèi)说乃枷?，將?lái)還可能創(chuàng)造出一筆筆寶貴的精神財(cái)富。

在這里我對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)有了新的認(rèn)識(shí),，以前閉門(mén)造車(chē)的思想,，幾乎已經(jīng)顛覆了,。文案除了對(duì)文字有深刻獨(dú)特的體會(huì)還需要的是交流,，只有交流才知道更多的人對(duì)于文案的感受與體會(huì),，才能夠更進(jìn)一層樓,，思想才會(huì)闊然開(kāi)朗,。

現(xiàn)在這么一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)爆炸時(shí)代，讀者的知識(shí)水平越來(lái)越高了,，口味越來(lái)越重了,，而這對(duì)于文案來(lái)說(shuō)要求卻越來(lái)越高。所以文案的知識(shí)涉獵面不應(yīng)再僅僅局限于專業(yè)的廚具知識(shí),，更能博古通今,，面面俱到，如此思想才能夠天馬行空,，出奇制勝,，不拘束縛。

不積硅步,，無(wú)以致千里,。不積小流，無(wú)以成江海,。我一直在前進(jìn)的道路中,，從事著文案這個(gè)光榮的職業(yè)，努力完善這個(gè)“一無(wú)所知”的自己，努力著做一個(gè)最優(yōu)秀的自己,。

不足與改進(jìn)：

回顧本年度的工作,，心中感觸很多，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)這樣的生活,，我先反省闡述我的工作不足,，在工作中有發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)積累較少，在構(gòu)思方案時(shí)會(huì)有局限性,，創(chuàng)意思維不夠開(kāi)拓,，方法有待提高，接下去,，自己也會(huì)在這方面改進(jìn),，多閱讀、多看影片,，積累各方面的知識(shí),，開(kāi)拓自己的思維，擴(kuò)大眼界,，提高專業(yè)水平,。我深深意識(shí)到本人的不足，唯勤能補(bǔ)拙,，方能迎頭趕上,。

展望未來(lái)，20_年我的工作擬定計(jì)劃：

1,、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉精準(zhǔn),，產(chǎn)品描述逼真生動(dòng)。

2,、公司公眾號(hào)關(guān)注瀏覽量實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升,。

3、通過(guò)博客,、群等推廣方式讓更多的人認(rèn)識(shí)并且關(guān)注本公司的產(chǎn)品,。

4、明確每一階段自己的任務(wù),，學(xué)習(xí)新的知識(shí),。

5、通過(guò)自身的學(xué)習(xí)能夠給公司帶來(lái)建設(shè)性的意見(jiàn),。

6,、懂得如何維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)的形象。

7,、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉精準(zhǔn),、產(chǎn)品描述要詳盡,。

公司員工個(gè)人年度總結(jié)篇六

又是歲末令人激動(dòng)的時(shí)刻，嶄新的一年即將來(lái)到,，在不經(jīng)意中已伴隨公司成長(zhǎng)了三年,，作為公司的一員，我由衷的感到驕傲,，感到欣慰,，成長(zhǎng)也就是我的成長(zhǎng)，在共同的努力中,，我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折,，不再是年輕沒(méi)有失敗的代言了，從現(xiàn)在起我將可以成熟,、理智,、自豪的站在屬于自己的舞臺(tái)上從容的面對(duì)一切工作與生活，面對(duì)自己的人生,，永不言敗,。三年，學(xué)習(xí)三年,。

年底了,，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃,，是很有必要的，本人就這一年的工作小結(jié)如下,。

一,、思想方面

在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力,，無(wú)論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,。思想上，始終和公司保持高度一致,，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及搶險(xiǎn)值班,，線路巡查，門(mén)站值班等各方面規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范,、積極開(kāi)展創(chuàng)新。

二,、工作方面

能吃苦耐勞,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)燃?xì)夤ぷ鞯闹匾缘睦斫?。天然氣運(yùn)行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的,。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,，我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人，在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé),、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé),。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的,。我不但要了解而且要積極的配合,。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,，這樣既損害公司，也傷害了自己,。公司需要有干勁的人,，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。我的工作是個(gè)極其平凡的一份工作,，甚至有些高貴的人鄙視輕視這個(gè)瑣碎平凡普通的崗位,。我在平凡的崗位以嚴(yán)格扎實(shí)的工作態(tài)度要求自己不能放棄，踏踏實(shí)實(shí)的在崗位上做到努力創(chuàng)新,，任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè)，主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng),，培訓(xùn)等,。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶，以理智的心態(tài)對(duì)待我工作的每一天,，始終保持著努力學(xué)習(xí),，力爭(zhēng)提高增強(qiáng)自己素質(zhì)要求，我知道,，沒(méi)有對(duì)自己要求探索的思緒,，那是不可能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心,，自我鼓勵(lì)做好本職工作時(shí)要盡心盡力,。之所謂敬業(yè),，我一直認(rèn)為是指用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和責(zé)任心，來(lái)對(duì)待自己的職業(yè),，即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動(dòng)肯對(duì)自己的工作專心,、認(rèn)真、負(fù)責(zé),。我總是預(yù)示告誡自己做任何一件事的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)不管是哪一類的,，高等的，低位的只要奮斗有了方向,，付出就有明見(jiàn),，的收獲是在于真正內(nèi)心領(lǐng)域的那種歸屬感。我與公司在成長(zhǎng)的階段總會(huì)受到挫折,，曾經(jīng)遇到過(guò)客戶的刁難,，意境的困難，深與淺的桑倉(cāng),，經(jīng)歷了挫折和失敗并沒(méi)有磨滅我?jiàn)^斗的欲望,，反而讓我的生命更加豐富多彩，使我今后的人生更加美麗,，公司崇高的精神動(dòng)力,，領(lǐng)導(dǎo)的模范榜樣，一直指引著我向前邁進(jìn),。我認(rèn)真學(xué)習(xí)搶險(xiǎn)員和巡線員的職責(zé),，盡快的適應(yīng)了工作，能單獨(dú)執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù),。管線所是天然氣有限公司的窗口,，自己的一言一行，一舉一動(dòng)都和公司的形象有關(guān),，于是自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效益,，力求及時(shí),、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì),、高效,，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到事事有計(jì)劃,，事事有落實(shí)。只有把清位置,，搞清職責(zé),，團(tuán)結(jié)同志,，誠(chéng)實(shí)待人，腳踏實(shí)地,，忠于職守,，勤奮工作，老老實(shí)實(shí)做人,，踏踏實(shí)實(shí)做事才能做好本質(zhì)工作,，從而創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質(zhì)工作,，認(rèn)真

踐行自己的人生理念,，力爭(zhēng)把自己的工作做的更好更到位，公司為了天然氣更好的運(yùn)營(yíng),，今年采取了許多的措施,，先后在公網(wǎng)和庭院通過(guò)設(shè)置警示磚和警示樁，對(duì)門(mén)站設(shè)備進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆,，在各個(gè)小區(qū)懸掛用氣知識(shí)展牌等,，通過(guò)這些舉措進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶的安全防范意識(shí)。巡線工作是一項(xiàng)集人文,、責(zé)任,、社交于一體的綜合性工作，它不但要求巡線人員全面,、準(zhǔn)時(shí)地掌握管線的走向,，調(diào)壓箱等的準(zhǔn)確位置，而且要求巡線人員必須具有極強(qiáng)應(yīng)變能力,，社交知識(shí)和高度責(zé)任心,。在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,，使之與客戶情況相結(jié)合,。

巡線工作要求腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí),，嚴(yán)格遵守巡線工作標(biāo)準(zhǔn),，不破壞制度，不踐踏標(biāo)準(zhǔn),，做事先做人,，做人要方，做事要圓,，每日在巡查中不留死角,，并施用循環(huán)式巡線法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，現(xiàn)場(chǎng)適度處理,，不能及時(shí)處理時(shí)要及時(shí)上報(bào),。要積極與相關(guān)單位或個(gè)人建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，做到及時(shí)互通,，把可能或可預(yù)見(jiàn)性的問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài),。這樣不但減少人力，而且大大降低成本,，從而提高效益,。

施工旺季由于施工方較多，且施工點(diǎn)分散,，更需要巡線人員吃苦耐勞的精神,，遇事保持冷靜，抓住工作重點(diǎn),，根據(jù)施工人員的個(gè)性做針對(duì)性的思想工作,，使之配合我方工作，做到管網(wǎng)安全,，符合要求,。要充分發(fā)揮巡線員社交能力，為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境,。

兩年巡線工作以來(lái),，就是由于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)巡線工作的高度重視，巡線人員全方位執(zhí)行,，公司全體員工共同的努力而鑄就了xx公司的良好形象,，贏得了用戶的信賴。為進(jìn)一步提升工作質(zhì)量,，再創(chuàng)燃?xì)廨x煌,。我在今后的工作中仍將牢記自己的座右銘：

我是xx人：

安全、質(zhì)量一刻不忘

勤儉,、節(jié)約一定牢記

拼搏,、團(tuán)結(jié)一絲不茍

協(xié)作、執(zhí)行一板三眼

巡線征程沒(méi)有終點(diǎn),，只有永遠(yuǎn),。在巡查線路時(shí)一絲不茍，認(rèn)真細(xì)致嚴(yán)格按照巡查路線對(duì)每一個(gè)疑點(diǎn)都不放過(guò),，把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向下一班人員交接,，并及時(shí)做好巡查記錄，保證工作萬(wàn)無(wú)一失,。能熟悉搶險(xiǎn)預(yù)案和工具的使用,，對(duì)所轄區(qū)域的環(huán)境及其他做到心中有數(shù)，對(duì)突發(fā)事件能積極有效的應(yīng)對(duì)，把事故的危害及影響降低到最小,。在門(mén)站值班時(shí)能克服生活單調(diào)枯燥的特點(diǎn),，按時(shí)記錄流量變化,，并進(jìn)行流量分析,，防止超壓運(yùn)行，對(duì)門(mén)站設(shè)施能熟知,，并及時(shí)清理設(shè)備及門(mén)站衛(wèi)生,，熟知消防器材的使用和防火防爆知識(shí)，確保輸氣安全暢通,。能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

作為一名管線所的員工,，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺是自己致命的弱點(diǎn)，而且搶險(xiǎn)和巡線員的工作也是一個(gè)特殊的崗位,，它要求永無(wú)止境的更新知識(shí)和提高技能,，我感到自己肩上的擔(dān)子很重而自己的能力與崗位有一定的差距，總不敢掉以輕心,，為了盡快彌補(bǔ)自己的不足我十分注重學(xué)習(xí),，更以實(shí)際行動(dòng)去踐行這一目標(biāo)積極配合各位師傅，隨時(shí)向書(shū)本學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過(guò)各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作,，積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,，努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量,。

四、嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒,。

天然氣行業(yè)本身是一個(gè)高危險(xiǎn)的行業(yè)，它猶如一面雙刃劍,，它即造福千家萬(wàn)戶,，它又如一頭桀驁不馴的野馬，如果不能科學(xué)的駕馭就隨時(shí)可能威脅到百姓的生命財(cái)產(chǎn)和安全,，給公司帶來(lái)極大的損失,，所以我時(shí)刻繃緊安全這根弦不放松，做到事事講安全,，時(shí)時(shí)講安全,，堅(jiān)決杜絕安全講起來(lái)重要忙起來(lái)不要的錯(cuò)誤做法,，嚴(yán)格要求，時(shí)刻驚醒,。

五在完成巡線搶險(xiǎn),，和處理用戶反應(yīng)問(wèn)題上能優(yōu)質(zhì)高效，對(duì)待工作能計(jì)劃性,，系統(tǒng)性,，科學(xué)性，不斷提高自己綜合分析和解決問(wèn)題的能力,。

在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上能,，能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和新技能的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,。通過(guò)閱讀大量的燃?xì)夥矫娴臅?shū)籍,，勇于解剖自己，分析自己,，正視自己,，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).積極為《xx人》投稿，目前已刊發(fā)7篇,。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，在公司組織的崗位練兵中取得了第一名的好成績(jī)，在公司組織的“我的夢(mèng),，夢(mèng)”的演講中取得了第三名的成績(jī),。成績(jī)歸功于過(guò)去，未來(lái)的路還很長(zhǎng),，還需要不懈的奮斗,。

存在的問(wèn)題和本人以后的努力方向。

本人能夠愛(ài)崗敬業(yè)創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,，在工作中取得了一些成績(jī)但也存在著一些問(wèn)題和不足,。

一、管線所對(duì)我而言是一個(gè)全新的部門(mén),，巡線員和搶險(xiǎn)員對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的崗位,，許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余，工作效率還不高,。

二,、有些工作還不是很過(guò)細(xì)很到位。

三,、在學(xué)習(xí)上還缺乏主動(dòng)性,，和針對(duì)性。

四、自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

自己決心努力從提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力入手,，為實(shí)現(xiàn)公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)貢獻(xiàn)自己的力量。我努力做到,。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)擴(kuò)展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)天然氣專業(yè)知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí),，加強(qiáng)對(duì)天然氣發(fā)展動(dòng)向的研究,，為氣化陜西做貢獻(xiàn)。

二,、認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下不折不扣的完成自己的本職工作。

三,、注重加強(qiáng)本部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作和其他同志緊緊擰成一股繩努力建造團(tuán)結(jié)和諧的過(guò)硬團(tuán)隊(duì),，勤奮工作形成良好的工作氛圍，不斷提高自己的工作能力和為民服務(wù)的水平,，遵守公司的規(guī)章制度,，堅(jiān)決維護(hù)公司的利益,，大力弘揚(yáng)企業(yè)文化,，積極樹(shù)立正面的形象，為奉獻(xiàn)為自己工作,，把自己融入這個(gè)大家庭,，要有企興我榮，企衰我恥的意識(shí),，為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。重視安全,，緊繃安全之弦不放松,。

即將過(guò)去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中,，通過(guò)不斷地實(shí)踐,，我能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過(guò)一年的工作,，使我對(duì)一些管線的位置更加熟悉;更熟悉了調(diào)壓箱位置,、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財(cái)富,。充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去,，嶄新的一年即將到來(lái)，在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加努力的向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識(shí),，把它們應(yīng)用到日常的工作中，我會(huì)更加努力的工作,，為美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆!

總之,，一年來(lái)取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求相比,，仍存在一定的差距,，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

公司員工個(gè)人年度總結(jié)篇七

一年來(lái),，保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān),。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足,。

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來(lái),，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去,，才能出成績(jī),、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針,，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

三,、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入99549.94元,，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)82516.12元,，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證,。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬(wàn)緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之，一年來(lái),，我嚴(yán)于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績(jī),。

新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì)，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

公司員工個(gè)人年度總結(jié)篇八

20xx年就快結(jié)束,，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō),，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí),，努力工作,，圓滿完成任務(wù)！

（一）在20xx年里,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

（二）在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ),，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！

（三）愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。

（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,，行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰,。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理,、維修和使用維護(hù),。

（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度,，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來(lái),，完成了一些工作，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

（二）只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。

（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

（五）要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題,，要與員工進(jìn)行思想交流,。

四、加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

（一）開(kāi)展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

（二）經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無(wú)限輕松中走出這一年,，還有，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理,，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

（三）總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

五、聽(tīng)取員工的意見(jiàn)

要定期召開(kāi)工作會(huì)議,，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,，及時(shí)采取對(duì)策,！

六、存在的不足

總的來(lái)看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2、本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自已為是,，公司的制度公開(kāi)不遵守,，在同事之間挑撥是非，嘲諷,，冷語(yǔ),，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作,，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),，但這還不能解決根本問(wèn)題,，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。

七、下步的打算

針對(duì)20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系,；

（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí),，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn),！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，明天更美好！

公司員工個(gè)人年度總結(jié)篇九

20xx年x月我加入保險(xiǎn),，成為這個(gè)大家庭中的一員,。從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)，對(duì)于一個(gè)從未接觸過(guò)保險(xiǎn)的人來(lái)說(shuō),，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。時(shí)至今天已快滿1年了，為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,，本人時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人,。20xx年是財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年，是面對(duì)新變化,、落實(shí)新機(jī)制,、執(zhí)行新規(guī)定的一年。一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長(zhǎng),。下面結(jié)合我的具體情況對(duì)20xx年的工作做一下總結(jié)。

一,、工作思想方面

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器,。作為一名內(nèi)勤人員,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能,。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

二,、業(yè)務(wù)方面

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào),，公司單證管理人員每月規(guī)定x號(hào)和號(hào)為我們的領(lǐng)單日,，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來(lái)申領(lǐng),，盡量做到不斷單,。

每次單證寄到，先把它們以份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,，蓋上公司的保單專門(mén)章,，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車(chē)險(xiǎn)很簡(jiǎn)單,，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活,，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票,、交強(qiáng)險(xiǎn)保單,、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單,、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了,，但是需要足夠的細(xì)心和耐心,，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單,，減少不必要的麻煩,。

剩下的事情就是整理打過(guò)的單子，少投保單的補(bǔ)投保單,，少告知書(shū)補(bǔ)打告知書(shū),，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（x套為一盒）標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存,。

每天的工作就是打單,、打單、再打單,，理單,、理單,、再理單,。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無(wú)味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),，必須要認(rèn)真工作,，全力以赴,。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。

三,、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體,，從宏觀層面切入問(wèn)題的思考,，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,，遇事能從大局考慮,。

2、心態(tài)平和,，為人謙和,，處世積極，有良好的人際關(guān)系,。

四,、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界,，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè),、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，戰(zhàn)勝自我,，提升自我。

2,、須加強(qiáng)與人溝通的能力,。

3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

公司員工個(gè)人年度總結(jié)篇十

我于20xx年加入財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,，在這一年的時(shí)間里，在支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個(gè)部門(mén)的通力配合下,，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),，作為xx公司的一員，我引以為豪,，公司的發(fā)展壯大,，離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作，接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)：

一,、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況

我的20xx年,，工作分為兩個(gè)階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作,；下半年開(kāi)始營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作,。我所在部門(mén)銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是萬(wàn)，截止到xx月初,，已經(jīng)完成全年任務(wù),，截止到xx月x日，我部共完成保費(fèi)收入約多萬(wàn),，超任務(wù)指標(biāo)約%,；20xx年，部門(mén)給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是萬(wàn),，截止到xx月xx日,，我已完成保費(fèi)收入萬(wàn)（其中含摩托車(chē)萬(wàn)），排除摩托車(chē)新增業(yè)務(wù)按萬(wàn)計(jì)算,，超出計(jì)劃指標(biāo)%,，于20xx年萬(wàn)同比增長(zhǎng)%；此外,，營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約萬(wàn),，同比增長(zhǎng)%，在第三季度,、四季度皆完成了公司和部門(mén)下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃,。

二,、存在的問(wèn)題和不足

在20xx年的工作中，我取得了一定的成績(jī),，使自己的能力有了一些提高,，但是還存在很多不足的地方：

1、思想不夠解放,，做事不夠大膽,。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限,，凡事不敢大膽設(shè)想,，做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷,。

2,、不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中,，沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉,。

3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,，管理的藝術(shù)性,、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng),，管理能力還有些欠缺,。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評(píng),，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,，提高自己的工作水平。

4,、和各個(gè)部門(mén)之間,，同事之間的溝通不夠，也希望能通過(guò)公司的各類活動(dòng),，增加交流的機(jī)會(huì),。

三、20xx年的工作思路和展望

20xx年是我公司求發(fā)展,、大跨越的一年,，工作會(huì)更加的困難，激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力,，我們只有直面現(xiàn)實(shí),，化壓力為動(dòng)力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：

1,、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),。工作中合理安排時(shí)間，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,。

2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí),。積極工作,，正確面對(duì)困難和壓力，主動(dòng)尋求解決途徑,，加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

3、深入了解營(yíng)銷人員的生活,、工作,、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷人員的展業(yè)方式,，提高營(yíng)銷人員的工作效率和忠誠(chéng)度,。

4、加大部門(mén)營(yíng)銷人員管理力度,，保障部門(mén)業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)

5,、提升門(mén)檻,，廣開(kāi)渠道，加大營(yíng)銷人員招錄力度,，本著寧缺勿爛,、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí),，加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn)工作,。

最后，相信在20xx年我們會(huì)做的更好,，支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛,！

公司員工個(gè)人年度總結(jié)篇十一

在xx年到來(lái)之際，首先我代表物流部給大家拜個(gè)早年,，預(yù)祝大家xx年財(cái)源廣進(jìn),。

20xx年，是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難,，帶領(lǐng)大家開(kāi)源節(jié)流,，想方設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年,；也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，精益管理,、嚴(yán)格控制成本，謀求突破的一年,；同時(shí),，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn)、不斷成長(zhǎng)的一年,。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見(jiàn),，現(xiàn)就本部門(mén)及本人各項(xiàng)具體工作匯報(bào)如下：

一、嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用,，開(kāi)源為副,，節(jié)流為主

根據(jù)我物流部的情況，開(kāi)源可能性較小,，而節(jié)流確實(shí)是本部門(mén)重中之重,，這在今年的財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)中能看得出來(lái)。

1,、物流部費(fèi)用現(xiàn)狀

本部門(mén)今年所發(fā)生費(fèi)用占公司費(fèi)用比率有上升的趨勢(shì),，現(xiàn)進(jìn)行說(shuō)明。物流費(fèi)用可以分為固定和變動(dòng)兩部分,，固定費(fèi)用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化,，變動(dòng)部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動(dòng)部分隨公司其他部門(mén)費(fèi)用降低變得越小時(shí),，固定部分分?jǐn)偩蜁?huì)越大,，而物流部短期能夠降低的只有變動(dòng)部分，這就造成整個(gè)物流費(fèi)用占公司費(fèi)用比率具有上升趨勢(shì),。

2,、控制費(fèi)用不拘小節(jié)

嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費(fèi)用，杜絕沒(méi)用必要的費(fèi)用,。對(duì)于配送費(fèi)用,，我物流部嚴(yán)格按照化路線，最少路費(fèi),、停車(chē)費(fèi),，羅選成主動(dòng)節(jié)省停車(chē)費(fèi)成了大家的共識(shí)。從公明拉設(shè)備回石巖,，貨運(yùn)公司報(bào)價(jià)5000元,，我們實(shí)際節(jié)省80%。對(duì)于各種設(shè)備的保養(yǎng),，我們也是價(jià)比三家,。例如粵b油泵問(wèn)題，羅咨詢好幾家，費(fèi)用都在1000元左右,，但是我們實(shí)際只花費(fèi)三百余元,，節(jié)省60%以上。對(duì)于一些小事情,，我們也是盡量節(jié)省,，例如為石巖倉(cāng)庫(kù)窗戶刷油漆，我們都是自己買(mǎi)油漆,，不請(qǐng)物業(yè)代為刷,。凡此種種，不勝枚舉,，變動(dòng)費(fèi)用節(jié)省達(dá)60%以上,，雖然沒(méi)有為公司做出突出貢獻(xiàn)，但是也盡了自己的努力,。

3,、固定費(fèi)用控制

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物流部下屬倉(cāng)庫(kù)指示，把原珠海倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖,，為公司節(jié)省一定的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,。另外，我們配合呼哥擬把銀湖倉(cāng)庫(kù)對(duì)外出租,，進(jìn)一步降低部門(mén)管理的固定費(fèi)用,。

二、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),，進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)管理

1,、完善部門(mén)管理制度

按照領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改,。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上，加入了財(cái)務(wù)監(jiān)督等條款,，進(jìn)一步規(guī)范出入庫(kù)流程,。

2、提升部門(mén)人員服務(wù)意識(shí),、安全意識(shí)

本部門(mén)在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時(shí),，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全,，要求部門(mén)人員既要節(jié)省費(fèi)用,，更要對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)、客戶提供服務(wù)和保障,，支持業(yè)務(wù)部門(mén)多創(chuàng)效益,。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針,。一年來(lái),，本部門(mén)無(wú)一例投訴、無(wú)一例安全事故,。

3,、加強(qiáng)部門(mén)人員知識(shí)技能自我培訓(xùn)

由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門(mén)人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn),、自我提升,，為公司未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備力量。

三,、降低呆滯庫(kù)存,、運(yùn)回礦面板

過(guò)去一年中，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門(mén)配合,，富林木地板和瓷磚清貨,，并處理了銀湖倉(cāng)庫(kù)部分精品、壁布樣品,。此外,，中建投南頭倉(cāng)庫(kù)取消時(shí)，其尚有部分礦面板確定作廢品處理,。我部門(mén)羅轉(zhuǎn)告本人后,，決定暫時(shí)先運(yùn)回石巖倉(cāng)庫(kù)，已備公司將來(lái)使用,。

四,、提高出入庫(kù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，確保財(cái)務(wù)原始數(shù)據(jù)可靠性

為了確保財(cái)物各項(xiàng)工作及時(shí)完成,，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接,，為公司決策提供更加充分的依據(jù)。在出入庫(kù)時(shí),，本部門(mén)所有人員親自上陣,。例如巖棉卸貨時(shí)，本人爬上爬下對(duì)數(shù)據(jù),，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢,。此外，本部門(mén)或本人為了及時(shí),、準(zhǔn)確地向財(cái)務(wù)提供所需的各項(xiàng)報(bào)告的數(shù)據(jù),，不間斷工作十幾個(gè)小時(shí)是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理,，近一千項(xiàng)數(shù)據(jù),，要逐一注明原始單據(jù)，時(shí)間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下,，十多個(gè)小時(shí)搞定,。

五、支持其他部門(mén)工作,，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)

為了保證公司其他部門(mén)業(yè)務(wù)正常運(yùn)作,，本部門(mén)或本人盡量完成各種其他部門(mén)沒(méi)有或無(wú)法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次,，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次,。此外，本人參與黨委及工會(huì)事務(wù)處理,，負(fù)責(zé)起草了一定量的文件,，參與組織了部分活動(dòng)。由于這些非本部門(mén)業(yè)務(wù),，在此不再細(xì)說(shuō),。

限于篇幅，本部門(mén)其他業(yè)務(wù)不再表述,。以上功過(guò)希望領(lǐng)導(dǎo),、同事不啻指出，只要大家不說(shuō)我敷衍于事,，本人就心滿意足了,。當(dāng)然了,，一年來(lái)取得的成績(jī)不屬于某個(gè)人的功勞，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事配合下,，全體物流部人員共同努力了的結(jié)果,，在此我要特別感謝龔總,，及物流部全體員工,，沒(méi)有你們的支持就沒(méi)有物流部以上的成績(jī),。

還是那句話，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境,，以至于我們沒(méi)有亮點(diǎn),，但是過(guò)去的一年是我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過(guò)的踏實(shí)、溫暖的一年,。我們沒(méi)有收獲的激動(dòng),，但是我們還有奮斗的激情,；我們沒(méi)有可喜的成績(jī),，但是我們還有美好的夢(mèng)想；我們沒(méi)有過(guò)人的能力,，但是我們做到了其他人無(wú)法或不肯做到的事,。20xx年過(guò)去了，我們沒(méi)有完成年初的目標(biāo)，這還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解,。為了在20xx年能有一個(gè)改觀,，我物流部將嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，以公司的利益為重,。

20xx年部門(mén)工作展望：

1,、繼續(xù)開(kāi)源節(jié)流。

為了降低費(fèi)用,，本部門(mén)計(jì)劃于年內(nèi)配合呼哥把銀湖對(duì)外出租,，用以彌補(bǔ)石巖倉(cāng)庫(kù)的固定支出。進(jìn)一步縮減車(chē)輛費(fèi)用,、管理費(fèi)用,。對(duì)于石巖倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有報(bào)廢設(shè)備，本部門(mén)計(jì)劃于春節(jié)前后配合鋼哥處理掉,。

2,、加強(qiáng)部門(mén)管理，優(yōu)化出入庫(kù)及配送流程

確保出入庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)到100%,，進(jìn)一步縮減積壓庫(kù)存,，加快資金周轉(zhuǎn)。杜絕不必要的部門(mén)資源空轉(zhuǎn),，采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線,。要求部門(mén)人員不斷學(xué)習(xí)物流知識(shí)、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn),。

3,、進(jìn)一步提升服務(wù)水平，創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系,。

在新的一年里,，本部門(mén)或本人將一如既往地為各位同事服務(wù)，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中,。只要大家一句話,，我們將把疲憊帶走，把滿意留下,。

公司員工個(gè)人年度總結(jié)篇十二

20xx年,，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的共同努力下,，我司于x月x日完成了分公司下達(dá)的全年任務(wù),，在分公司名據(jù)首位，在分公司也是第一個(gè)完成任務(wù)的三級(jí)機(jī)構(gòu),，在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn),。

隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展,，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸增加，保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的嚴(yán)格管理下,，我的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技能都有了更多提高,，現(xiàn)將一年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：

一、提高自我意識(shí)

自加盟保險(xiǎn)公司以來(lái),，一直從事業(yè)管部承保工作,。以以往的工作經(jīng)歷，清楚的知道這個(gè)崗位的嚴(yán)格和重要,。以“合規(guī),、合法”為中心在工作的同時(shí)，牢記各項(xiàng)核保政策,，努力學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識(shí),，調(diào)整自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升自我意識(shí)與政策執(zhí)行把握能力,。

公司在承保面對(duì)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),，承程中遇到的問(wèn)題也與日俱增，我一直秉承著認(rèn)真鉆研,，仔細(xì)調(diào)研,，努力做到：不放走一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù),，推動(dòng)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng),，降低風(fēng)險(xiǎn)努力做到規(guī)范化、專業(yè)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

二、日常工作總結(jié)

每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險(xiǎn)單,，每天的工作就是錄入,、錄入、再錄入,。但我的每一筆錄入,，每一次出單，都是和公司在半年完成全年任務(wù)的萬(wàn)密不可分的,?？雌饋?lái)我的工作枯燥無(wú)味，但我深知,，認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù),，嚴(yán)格審核每一點(diǎn)信息，才能把風(fēng)險(xiǎn)拒之門(mén)外,。

三,、20xx年計(jì)劃

在20xx年的工作中我會(huì)一如既往的，嚴(yán)格要求自己,，在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時(shí),，還要帶領(lǐng)部門(mén)員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),，做到理論和實(shí)際相結(jié)合，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,?！皬奈易銎穑瑥狞c(diǎn)滴做起,，從現(xiàn)在做起”,，以公司榮為榮，為民安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健,、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。

公司員工個(gè)人年度總結(jié)篇十三

轉(zhuǎn)眼間,，年又將離我們而去,。在本年度里，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的支持和幫助下,，本人發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，不斷進(jìn)取,，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將今年的工作情況匯報(bào)如下：

一、思想政治方面

加強(qiáng)思想教育和政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想,，深刻領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，不斷提高理論水平和政治素質(zhì),。積極參加處里組織的政治學(xué)習(xí),，雖然現(xiàn)在還不是黨員，但是一直以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，并向黨員同志看齊,，實(shí)事求是，團(tuán)結(jié)同事,，遵紀(jì)守法,，嚴(yán)格遵守排水處的各項(xiàng)規(guī)章制度，勤勤懇懇,，扎實(shí)工作,。

二,、業(yè)務(wù)及工作方面

在工作中，本人認(rèn)真負(fù)責(zé),，實(shí)事求是,，主要完成了以下工作：

1、3—4月份,，本人被借調(diào)到建委城建科幫忙,，協(xié)助城建科完成了年度建筑用“三大材”、鋼筋砼管道,、雨水井蓋（篦）,、人行道板等物資及營(yíng)子河養(yǎng)護(hù)工程的招標(biāo)工作。

2,、本人出任設(shè)備科及環(huán)保公司的材料會(huì)計(jì),，在工作中認(rèn)真統(tǒng)計(jì)各類設(shè)備、材料的出入庫(kù),、并對(duì)出入庫(kù)的材料進(jìn)行分類計(jì)賬,，核算工程成本。

3,、完成了環(huán)保公司年度計(jì)劃內(nèi)及計(jì)劃外工程的對(duì)上（外）對(duì)下結(jié)算,。

4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了環(huán)保公司投標(biāo)工程材料的組織及準(zhǔn)備工作,。

5,、監(jiān)督二廠變電所土建及安裝工程的施工過(guò)程，并進(jìn)行結(jié)算,。

6,、完成環(huán)保公司企業(yè)資質(zhì)及項(xiàng)目經(jīng)理申報(bào)材料的編制、收集,、整理及上報(bào)工作,。

7、完成處屬各單位設(shè)備材料的詢價(jià),、統(tǒng)計(jì)及部分采購(gòu)工作,。

8、完成排水處安全內(nèi)業(yè)資料的編制,，并負(fù)責(zé)下發(fā)安全檢查同志及處屬各單位安全內(nèi)業(yè)資料的檢查,。

9、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成環(huán)保公司管理制度及崗位職責(zé)的制定,。

10,、負(fù)責(zé)監(jiān)督排水處水電表的查抄及換算工作。

11,、完成一廠綠化工程工程量的統(tǒng)計(jì)及綠化苗木的詢價(jià)工作,。

12,、協(xié)助技術(shù)科搞好一廠建筑物及構(gòu)筑物土建安裝工程的審計(jì)工作。

13,、在《日照排水上》發(fā)表稿件16篇,。另外，本人還協(xié)助陳科長(zhǎng)搞好設(shè)備科及環(huán)保公司的日常事務(wù),，搞好環(huán)保公司工程量的統(tǒng)計(jì)及進(jìn)度款的上報(bào)及施工組織設(shè)計(jì)的編寫(xiě)等工作，負(fù)責(zé)丁主任及孟總辦公室的衛(wèi)生清掃等,。

三,、不斷加強(qiáng)自身建設(shè)

本人充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)水平,。年10月份參加的成人被建工學(xué)院錄取,。在本年度，本人還被處黨支部吸收為入黨積極分子,。

四,、不足之處與目標(biāo)方向

xx年，本人雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),，但仍存在不足之處,。在今后的工作中，還要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，徹底解放思想，更新觀念,，樹(shù)立勇于思考,，勇于探索，勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神,，克服自身的缺點(diǎn)和不足,，努力向前，為排水事業(yè)的發(fā)展盡心盡力,。

公司員工個(gè)人年度總結(jié)篇十四

縱觀20xx年我司的物流管理現(xiàn)狀,，相對(duì)比較差，物流成本費(fèi)用支出偏高,。在企業(yè)物流這塊,，我司主要涉及以下四個(gè)物流模塊：

一、采購(gòu)物流

采購(gòu)物流是采購(gòu)員與供應(yīng)商達(dá)成定單后,，關(guān)于物料到我司所涉及到的物流活動(dòng),。由于我司所購(gòu)大宗物料多由供應(yīng)商提供“門(mén)到門(mén)”的服務(wù)一條龍，負(fù)責(zé)裝卸,、承運(yùn),。供應(yīng)商把物料歇完后,，倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)報(bào)檢入庫(kù)手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價(jià)格中,，只會(huì)隨我司購(gòu)入物品的數(shù)量而等比例增加,。將進(jìn)料物流權(quán)交給供應(yīng)商可以極大地減少我司對(duì)物流投入的精力，只要進(jìn)料物流投入的資金不是有很大的彈性,，我司在以后仍可以延續(xù)這種方式,。

采購(gòu)員應(yīng)根據(jù)定單的排量、庫(kù)存量來(lái)合理地安排采購(gòu)量,，膠料和銅絲的庫(kù)存周期控制在一周之內(nèi),，供應(yīng)的緊急用品長(zhǎng)期備用小批量庫(kù)存外，其余物品庫(kù)存周期應(yīng)控制在一周之內(nèi)或零庫(kù)存,。把原庫(kù)存量先用掉,，如不行就更換包裝返還客戶，依此降低我司庫(kù)存成本費(fèi)用,。

加強(qiáng)各部門(mén)的采購(gòu)管理力度,，所需的采購(gòu)物品均開(kāi)“原材料申請(qǐng)單”交于市場(chǎng)采購(gòu)部，統(tǒng)一采購(gòu),，降低零散采購(gòu)的成本支出,。部門(mén)所用物品的時(shí)間應(yīng)合理地安排符合采購(gòu)員的采購(gòu)周期，降低特采的費(fèi)用投資,。所購(gòu)回的物品均報(bào)檢入庫(kù),，所需部門(mén)開(kāi)“領(lǐng)料單”領(lǐng)用，拒絕不經(jīng)品管,、倉(cāng)庫(kù)直接使用,，導(dǎo)致的損失應(yīng)有當(dāng)事人負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。

二,、生產(chǎn)物流

生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接,，包括將原材料、半成品從原材料倉(cāng)庫(kù)（或半成品放置區(qū)）轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫(kù)過(guò)程中所涉及物品,、人員,、車(chē)輛及機(jī)械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動(dòng)。

由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性,，生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重,，往往需要借助搬運(yùn)工具如行車(chē)、叉車(chē),、液壓車(chē)等進(jìn)行,，且每天發(fā)生較為頻繁，極其耗費(fèi)人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會(huì)使用,、都有權(quán)使用,，所以經(jīng)常會(huì)造成資源的閑置和浪費(fèi)。對(duì)于一些簡(jiǎn)易的工具器材,，能對(duì)所有的員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),，確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作,。對(duì)于叉車(chē)等一些相對(duì)復(fù)雜的工具器材,，要確保每班都有人員會(huì)操作。為員工提供限度的工作支持,，有利于提高員工的生產(chǎn)積極性,，提高生產(chǎn)效率。

在物品用量方面生產(chǎn)部已加強(qiáng)管理,，所需物品均開(kāi)“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,，控制在生產(chǎn)過(guò)程中“多”的浪費(fèi),，并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域,，降低了堆置工作現(xiàn)場(chǎng)影響生產(chǎn)。加強(qiáng)員工的技術(shù)性培訓(xùn),，降低生產(chǎn)過(guò)程的不良浪費(fèi)和特用現(xiàn)象,，嚴(yán)控報(bào)廢品的產(chǎn)出和人員閑職、機(jī)械等待現(xiàn)象,。合理有效地安排“人機(jī)”協(xié)調(diào)流暢性,，加強(qiáng)品質(zhì)管理，提高生產(chǎn)績(jī)效,。

三,、銷售物流

銷售過(guò)程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工（例如輻照加工）過(guò)程中涉及的物流活動(dòng)。銷售物流在我司整個(gè)物流體系中占有絕對(duì)地位,，也是我司投入資金較大且可以由我司自主調(diào)控的一部分物流,。我司應(yīng)加強(qiáng)物流公司運(yùn)輸管理，降低物流成本支出,。十月份前我沒(méi)接手管理之前,，所用的承運(yùn)公司存在以下問(wèn)題：

1、帳務(wù)塊

物流公司每月對(duì)帳時(shí)間在月底,，有的沒(méi)有對(duì)帳單,；有的發(fā)票與托運(yùn)單一起拿過(guò)來(lái)，導(dǎo)致多開(kāi),，只能做個(gè)記錄,；有的發(fā)票開(kāi)不出來(lái)，或每月的發(fā)票金額開(kāi)不夠；有的結(jié)款帳期不定：一個(gè)月,、兩個(gè)月,、三個(gè)月的都有；有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走,，月底對(duì)帳無(wú)法對(duì)起來(lái),。每月的單據(jù)查詢都很困難，因?yàn)橹挥袕堟面媚沁叺氖止び泿?，有的登記,，有的干脆不記?/p>

2、貨物承運(yùn)方面

由于物流公司沒(méi)有把貨物準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸?shù)娇蛻舻?，業(yè)務(wù)員就草率地跟承運(yùn)公司叫嚷,，導(dǎo)致自己最后禮虧，錯(cuò)誤還在自己,。物流公司在承運(yùn)我司的貨物中無(wú)視貨物安全,，導(dǎo)致磨損，客戶不能接收,，要求退/換貨,。客戶要求退/換貨的線材,，不加以保護(hù)包裝,，直發(fā)物流，導(dǎo)致再次破損,，線材磨損更嚴(yán)重,，損失更大。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物,，駕駛員按照經(jīng)驗(yàn)發(fā)承運(yùn)公司,。

3、車(chē)輛的調(diào)度

銷售內(nèi)勤根據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司方便叫哪家,，有時(shí)候一天來(lái)兩次,。我司駕駛員晚上回來(lái)，明知明天中午進(jìn)倉(cāng)不晚,，偏叫外面的車(chē),。有時(shí)同一地方一天跑兩次，駕駛員氣的無(wú)話可言,。

經(jīng)過(guò)三個(gè)月的物流整頓,，加強(qiáng)承運(yùn)公司的管理，已提高了整體管理水平?，F(xiàn)實(shí)如下：

1,、帳務(wù)方面

每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記,，每家承運(yùn)公司都有自己的帳務(wù)報(bào)表，便于查詢與做帳,。當(dāng)天的物流托運(yùn)單,，當(dāng)天做帳，有誤差當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn),、解決,，不留后患到明天。現(xiàn)在物流公司在每月二十五號(hào)結(jié)帳,，他們拿著對(duì)帳單過(guò)來(lái)對(duì)帳,，有問(wèn)題當(dāng)時(shí)解決，沒(méi)問(wèn)題回去開(kāi)票,。二十六號(hào)前把發(fā)票繳過(guò)來(lái),，三十號(hào)為“結(jié)款日”，帳期為九十天（順豐和轉(zhuǎn)發(fā)物流除外）,。

2,、車(chē)輛的調(diào)度

現(xiàn)在公司車(chē)輛有我來(lái)調(diào)度，誰(shuí)想用車(chē),，經(jīng)過(guò)確認(rèn),，填寫(xiě)《派車(chē)單》繳到我處，指派車(chē)輛,。我司駕駛員在工作八小時(shí)內(nèi)接/送無(wú)錫,、常州的貨物或人員,，之后轉(zhuǎn)發(fā)物流貨物,。同一個(gè)地方的貨物當(dāng)天集中在一起送過(guò)去，下班之后去“輔照”,，不耽誤第二天的工作安排,。看看“出車(chē)看板”,，就知道駕駛員去什么地方,，更有利于車(chē)輛的合理調(diào)度。

物流公司這塊正在整頓,，按照服務(wù),、價(jià)格、安全和時(shí)效性占優(yōu)勢(shì)的承運(yùn)公司,，相對(duì)符合我司承運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的物流公司,，簽定“承運(yùn)協(xié)議”來(lái)實(shí)行“區(qū)域制”（見(jiàn)附件）。銷售內(nèi)勤知道這個(gè)區(qū)域就是這家物流公司承運(yùn),，經(jīng)濟(jì),、安全,、便捷。物流公司的上門(mén)提貨,，能有效地降低我司駕駛員轉(zhuǎn)運(yùn)物流公司的費(fèi)用支出,。

3、貨物承運(yùn)方面

物流公司在與我司簽定的“承運(yùn)協(xié)議”中明確規(guī)定,，運(yùn)輸破損承運(yùn)公司應(yīng)做出相應(yīng)的賠償,，他們?cè)诔羞\(yùn)中也加強(qiáng)安全防護(hù)，大大地降低了轉(zhuǎn)運(yùn)中的破損,。如有磨損,，客戶也會(huì)配合著我們?nèi)∽C，依裁定物流公司的相應(yīng)賠償,。

由于處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的浪潮上,，公司在降低各方面的成本支出，物流承運(yùn)價(jià)格的降低協(xié)調(diào),，符合我司接受范圍的,，繼續(xù)合作，否則尋找新物流公司替換,。爭(zhēng)取逐步降低駕駛員轉(zhuǎn)發(fā)物流公司的費(fèi)用,，讓其上門(mén)提貨。努力把運(yùn)輸物流這塊制度健全,、管理更合理,、服務(wù)更完善，從此提高我司物流服務(wù)平臺(tái),。

四,、廢舊物回收物流

我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài)，公司的廢舊品沒(méi)能有效地管理,、入帳,、處置。

首先,，關(guān)于供應(yīng)商的回收物應(yīng)加強(qiáng)管理,，如紙箱、空線軸,、托盤(pán)的放置和處置,。生產(chǎn)部門(mén)所用完的紙箱、空線軸,、托盤(pán)要分開(kāi)擺放,，占用我司有限使用場(chǎng)地，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)更加緊湊,，給工作現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)不安全因素,，存在隱患,。我司應(yīng)與供應(yīng)商友好協(xié)商，把要回收的物品來(lái)一趟帶走一次,，降低我司管理費(fèi)用,。把供應(yīng)商不回收的物品及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)，進(jìn)行有效分解,。

其次,，公司的廢舊品的管理。大量的生產(chǎn)廢舊品促使廢品庫(kù)管理“哭不堪言”了,，在廢品庫(kù)這邊入庫(kù)的報(bào)廢線材沒(méi)有入帳,，再說(shuō)入帳數(shù)量與實(shí)際重量也是有誤差。廢舊品的放置一直是廢品庫(kù)的頭疼事情,，隨心所欲的管理模式,，想怎么放就怎么放，哪怕只剩抬腳走路的小道,。剝出的廢銅和廢皮這邊放,，那邊放；生產(chǎn)廢料只顧的堆,，從不管怎么放置合理,。沒(méi)有進(jìn)行合理區(qū)域規(guī)劃、劃分和放置,，導(dǎo)致廢舊品混亂,。一旦發(fā)生火災(zāi)，人員逃生幾率很小,，造成的損失無(wú)法挽回,。

針對(duì)廢品庫(kù)的管理我們市場(chǎng)部倉(cāng)庫(kù)要進(jìn)行管理，首先要完善公司廢舊品管理文件,，規(guī)定和程序,。其次凡是入廢品庫(kù)的物品都要入帳,，有帳可查,。再次進(jìn)行合理的區(qū)域劃分，給予定位管理,，集中放置,。最后加強(qiáng)安全管理，提高員工安全意識(shí),，禁止明火作業(yè),。下班后關(guān)閉電源，以防短路發(fā)生火災(zāi),。

總之,，我司在物流管理方面比較散漫,，各種環(huán)節(jié)浪費(fèi)比較嚴(yán)重，應(yīng)加強(qiáng)每步環(huán)節(jié)的控制措施,，從而有效地降低浪費(fèi)和成本支出,。提高員工的節(jié)約意識(shí)，進(jìn)行采購(gòu)物流,、生產(chǎn)物流,、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓(xùn)，促使我司的物流總成本支出達(dá)到最低化,、化,，才能使處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的“宏業(yè)”繼續(xù)前行。

公司員工個(gè)人年度總結(jié)篇十五

時(shí)光流逝,，歲月如梭,。不知不覺(jué)來(lái)到x公司已有二月有余，在這二個(gè)月中,，有工作的快樂(lè),，也有一些波折，但更多的是收獲和感悟,。陌生的工作讓自已思想上有壓力,，同時(shí)也是動(dòng)力。我想這也是對(duì)自己工作能力的一次檢驗(yàn),。是對(duì)我人生的一次考驗(yàn),。通過(guò)這一段的學(xué)習(xí)和工作，更加對(duì)自己充滿了信心,，卓有成效的工作其實(shí)也是自己能力的一次展示,，同時(shí)對(duì)自己的素質(zhì)也有了較大的提高。開(kāi)闊了眼界,，特別是思想理念上的升華,，讓自已境界提升到了較高的層次，有了一質(zhì)的飛躍,。為了今后更好的工作,，在事業(yè)上有更好的發(fā)展，現(xiàn)把自已學(xué)習(xí),、工作的情況做一簡(jiǎn)單的小結(jié),。

一、來(lái)x公司成就一番事業(yè)

x公司始建于1991年,，是一家專門(mén)從事中空微濾膜片技術(shù)研發(fā),、推廣、應(yīng)用,、生產(chǎn)及服務(wù)的省級(jí)高新技術(shù)優(yōu)秀企業(yè),，公司擁有中空微濾膜及膜組件等十二項(xiàng)專利技術(shù),，是山西省民營(yíng)高新技術(shù)企業(yè)。

x公司從事的膜技術(shù)是現(xiàn)在已知的分離技術(shù)中最簡(jiǎn)單實(shí)用,、運(yùn)行成本最低,、效果的技術(shù)。在整個(gè)國(guó)家建設(shè)低碳社會(huì),、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展,、節(jié)能減排成為國(guó)策，人們環(huán)保意識(shí)日益增強(qiáng)的今天,，這給公司的發(fā)展迎來(lái)了千載難逢的機(jī)遇,。

能成為一員是我的幸運(yùn)，在這里又認(rèn)識(shí)了不少新朋友,，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)張局工作要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和追求完美的工作要求,，讓我受益匪淺。尤其是能結(jié)識(shí)象馬總這樣的老板,，可以說(shuō)是我人生中的一大幸事,，他的思想和理念非常的超前，對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)有極敏銳的觀察力,，學(xué)歷不高,，但學(xué)識(shí)淵博；博覽群書(shū)勵(lì)志網(wǎng),，文化底蘊(yùn)深厚,。和他接觸時(shí)間不長(zhǎng)，但學(xué)到不少書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),。你遇到解決不了的問(wèn)題,，聽(tīng)他一席話，定會(huì)茅塞頓開(kāi),。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致,。給這樣的老總服務(wù)讓人心情舒暢，對(duì)自已有提高,，關(guān)鍵是能學(xué)到好多在別的地方學(xué)不到的東西,。所以，我決定在這里工作,，在成就一番事業(yè),。

二、工作的過(guò)程也就是學(xué)習(xí)的過(guò)程

不僅是過(guò)去,，還是現(xiàn)在。我始終有這樣的思想理念：工作的過(guò)程也就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,。不把工作當(dāng)作是一種謀生的手段,，而是要享受其過(guò)程,，享受工作的快樂(lè)。我是這樣想的,，也是這樣干的，并把這種思想理念經(jīng)常的給下屬灌輸,，督促他們平時(shí)要注意學(xué)習(xí),。走到那，學(xué)到那,，干到那,，學(xué)到那。我認(rèn)為：我們供職的企業(yè)性質(zhì)是私企,，要讓老板認(rèn)識(shí)你,、了解你、信任你,、依靠你這是一漫長(zhǎng)的過(guò)程,。如何使這漫長(zhǎng)的過(guò)程盡可能的縮短，這就要我們自已不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高,，盡快的進(jìn)步。從另一方面講,，私企用人的特點(diǎn)是：一人多用,，一人多能。這就更要求我們通過(guò)學(xué)習(xí),、不斷提高自身素質(zhì)來(lái)適應(yīng)企業(yè)的要求,。

正是基于以上考慮我學(xué)習(xí)了《中空微濾膜片技術(shù)研究和在市政用水方面的推廣及應(yīng)用》、《膜法水處理技術(shù)》,、《飲用水衛(wèi)生與處理技術(shù)》,、《城市污水處理技術(shù)》、《中國(guó)膜工業(yè)信息》1－6期等書(shū)籍,。知道了什么叫ro,、uf、mf,、nf,，什么叫bbt膜式、mbr技術(shù),、膜技術(shù),、kdf是什么。雖然，自已遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上什么專家,、學(xué)者,，但成為內(nèi)行還是勉強(qiáng)說(shuō)的過(guò)去的。

我有這樣的信念：不做則已,，要做就要努力做好,。從學(xué)習(xí)的形式上看，我歸納了一下大概有這么幾種：

1,、從電腦上學(xué)

工作中一有什么疑問(wèn)馬上百度一下,，這是最為便捷的，由于公司暫時(shí)不能上網(wǎng),，所以,，我只好下班后回家上網(wǎng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常是上網(wǎng)到半夜,，為此事家屬?zèng)]少埋怨,，還鬧過(guò)些小矛盾?？晌覍W(xué)到了不少東西,，一想到這些，心里就樂(lè)滋滋的,。

2,、廣泛收集資料

我這個(gè)人有個(gè)習(xí)慣，走到那都隨身帶上筆記本,，遇到不懂的就隨手記下來(lái),，一有空就學(xué)習(xí)消化。在我看來(lái),，工作的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,，這是我的信條。不管你干什么,，不怕不懂就怕你不學(xué),，我喜歡挑戰(zhàn)，也喜歡接受新的東西,。二個(gè)多月我的筆記已快記了厚厚的一本,，這一方面是自已工作的歷程的記載，同時(shí)也是自已學(xué)習(xí)的過(guò)程的見(jiàn)證,。

3,、虛心向大家學(xué)習(xí)

這二個(gè)月我經(jīng)常向員工學(xué)，不管是老員工,，還是年輕的,，比我來(lái)早就是我的老師，三人行必有我?guī)煟粣u下問(wèn)是一種美德,。來(lái)我們辦公室辦事或是來(lái)訪的客人,，只要是接觸過(guò)膜技術(shù)的,，就都是我的老師,，能學(xué)一點(diǎn)就行。在工作中我看到不懂的就現(xiàn)場(chǎng)問(wèn),，并隨手記下來(lái)?，F(xiàn)在我一看管子就知管徑多少，這就是平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn),。

4,、從書(shū)和雜志汲取營(yíng)養(yǎng)

俗話說(shuō)：書(shū)中自有黃金屋，書(shū)中自有顏如玉,。不管工作有多忙,，我每天都要讀幾個(gè)小時(shí)的書(shū)。來(lái)新公司就職,，首先要提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)新的工作。愛(ài)看書(shū)也許是我多年從事教育工作的緣故吧,。

5,、電視媒體是我學(xué)習(xí)的又一途徑

每天下班回家看電視時(shí)，最關(guān)心的新聞就是環(huán)保方面的,，有膜技術(shù)方面的資料馬上就記下來(lái),，對(duì)公司這方面信息時(shí)時(shí)處處關(guān)心。

有人這么問(wèn)我,，你剛來(lái)公司這么短的時(shí)間就了解了這么多專業(yè)名詞和技術(shù),，感到不可理解，其實(shí)道理很簡(jiǎn)簡(jiǎn)單,，只要你用心學(xué),，刻苦學(xué)，多學(xué),，多問(wèn),，這是很自然的結(jié)果。

三,、享受工作過(guò)程體會(huì)工作的快樂(lè)

我來(lái)工作的內(nèi)容：一是辦公室管理,，二是水處理部實(shí)驗(yàn)的管理和技術(shù)把關(guān)，三是負(fù)責(zé)公司文字材料方面工作,，這對(duì)于我一外行來(lái)說(shuō)擔(dān)子確實(shí)不輕,，對(duì)我來(lái)說(shuō)確確實(shí)實(shí)是一不小的挑戰(zhàn)。工作中我有一準(zhǔn)則：當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，能提前完成決不滯后做,，每件工作都要做到善始善終,。這是我一慣的工作作風(fēng)，也是我做人的總則,。我始終認(rèn)為：工作不僅僅是一種謀生的手段,，而是享受快樂(lè)的過(guò)程。這兩個(gè)月的工作概括起來(lái)有這么幾個(gè)字：實(shí)地考察,，整理歸檔,，規(guī)范管理，技術(shù)把關(guān),。細(xì)致實(shí)驗(yàn),，總結(jié)報(bào)告。

1,、實(shí)地考察確定實(shí)驗(yàn)點(diǎn)

水處理項(xiàng)目部主要的工作是做試驗(yàn),，取數(shù)據(jù)。根據(jù)公司實(shí)際情況,，我們首先做的工作是先把公司原來(lái)做實(shí)驗(yàn)的情況進(jìn)行一次摸底,，然后再安排下一步工作。為此,，我們用了幾天的時(shí)間到原來(lái)的實(shí)驗(yàn)點(diǎn)（窯上小區(qū),、經(jīng)緯游泳館）進(jìn)行了實(shí)地考察，對(duì)現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題進(jìn)行了廣泛的了解,，并拍了照片,，錄了像?；貋?lái)后,，分類整理進(jìn)行存檔管理。為了錄像方便,，我把自已家的錄像機(jī)也拿到單位來(lái),。我們還去了多次晉中市環(huán)保局榆次分局了解情況，對(duì)榆次地區(qū)水質(zhì)和目前水處理的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研,，聽(tīng)取了環(huán)保局長(zhǎng)要進(jìn)的建設(shè)性的意見(jiàn),。這對(duì)我們下一步制定水處理具體方案時(shí)，做到有的放矢墊定了基礎(chǔ),。

根據(jù)實(shí)際情況,，我們先后又聯(lián)系了郝家溝村和連水閣浴池，為了實(shí)驗(yàn)和取水樣方便,，把家庭實(shí)驗(yàn)定在我公司一員工家,。這樣馬總安排的五個(gè)實(shí)驗(yàn)點(diǎn)基本確定：a,、小區(qū)無(wú)塔供供水實(shí)驗(yàn)定在窯上小區(qū)，b,、泳池水處理實(shí)驗(yàn)定在經(jīng)緯游泳館,，c、村鎮(zhèn)有塔供水實(shí)驗(yàn)定在郝家溝村,，d,、桑拿浴池污水處理實(shí)驗(yàn)定在連水閣，e,、家庭用水實(shí)驗(yàn)定在公司一員工家,。

實(shí)驗(yàn)點(diǎn)定了后,，依據(jù)實(shí)際情況我寫(xiě)出了《關(guān)于城市二次供水工程的實(shí)施和存在問(wèn)題》及時(shí)向馬總反映了情況,。從公司發(fā)展出發(fā)，通盤(pán)考慮寫(xiě)出了《晉中開(kāi)發(fā)區(qū)華凈化技術(shù)有限公司近期工作思路》,，這樣使公司近期發(fā)展有了一基本目標(biāo),。

2、整理歸檔規(guī)范管理

實(shí)驗(yàn)點(diǎn)資料拍回來(lái)后,，我分別進(jìn)行了整理并建庫(kù)歸檔,，以便以后方便查閱。同時(shí)對(duì)水處理部現(xiàn)有資料進(jìn)行建檔,，對(duì)現(xiàn)有的書(shū)籍,、資料進(jìn)行分類管理，并安排小籍制出借閱表格,。為了規(guī)范管理,，我寫(xiě)了《辦公室工作制度》、《辦公室主任工作職責(zé)》,、《辦公室內(nèi)勤人員工作職責(zé)》并和小籍一起設(shè)計(jì)出了一系列管理表格（《辦公用品領(lǐng)取表》《檔案管理表》《x公司大事記載表》《考勤表》《圖書(shū)借閱登記表》《來(lái)客登記表》《財(cái)產(chǎn)登記表》《試驗(yàn)點(diǎn)通量與設(shè)備運(yùn)行觀察表》）,，做到工作有程序，有安排,，有記載,，規(guī)范了管理。

對(duì)其三個(gè)年輕人的管理上,，我做到曉之以理,，動(dòng)之以情。平常多關(guān)心他們,，多鼓勵(lì)他們,，遇事耐心幫助他們，使他們盡快成長(zhǎng)起來(lái),。要求他們每天都要寫(xiě)工作筆記,，并養(yǎng)成習(xí)慣,。工作過(guò)程中給其講寫(xiě)工作筆記的方法和益處。手把手的教他們工作中如何想,、如何做,、如何總結(jié)，比較好的行使了長(zhǎng)輩和管理者的職能,。

3,、以主人翁的態(tài)度去想去做

來(lái)到我始終有一想法，要站在老板的角度去想,、去做,。要有主人翁感，要把當(dāng)作自己的家,，常常想想,，我該為做點(diǎn)啥。辦公地點(diǎn)搬到寫(xiě)字樓后,，老板安排我去做一屏風(fēng),，為了給公司節(jié)省資金，我跑了三,、四家做屏風(fēng)的進(jìn)行斟酌,，國(guó)慶節(jié)別人休自息五天，我有三天在跑這屏風(fēng)的事,，屏風(fēng)做回來(lái),，質(zhì)量不錯(cuò)，還為公司節(jié)省了三,、四百元,。

去連水閣浴池安裝過(guò)濾機(jī)，按常規(guī)我公司得花配件錢(qián)1000元左右,，我到現(xiàn)場(chǎng)后,，多方聯(lián)系，配件讓實(shí)驗(yàn)點(diǎn)出資購(gòu)置,，又為公司節(jié)省了近千元,。省下的也就是賺下的，這不也是為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益嗎,？

為了工作上的方便,，我把各個(gè)實(shí)驗(yàn)點(diǎn)上負(fù)責(zé)人及聯(lián)系人的電話讓內(nèi)勤人員列表打印出來(lái)，并主動(dòng)和實(shí)驗(yàn)點(diǎn)常關(guān)系,，了解實(shí)驗(yàn)點(diǎn)情況,，工作積極主動(dòng)有序。自己的電話費(fèi)嚴(yán)重超支,，也從另一方面說(shuō)明自己工作的過(guò)程有多辛苦,。

4,、技術(shù)把關(guān)認(rèn)真細(xì)致實(shí)驗(yàn)

自己是純粹的外行，要想在技術(shù)上把關(guān),，這難度可想而之,，為了能近快的勝任工作，除了上面提到的學(xué)習(xí)以外,，就是遇事多動(dòng)腦,，實(shí)際操作中多積累。

連水閣浴池安裝過(guò)濾機(jī),，由于安裝人員考慮不周,，設(shè)計(jì)安裝中出現(xiàn)了重大錯(cuò)誤，我在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正,，避免了失誤,，同時(shí)也維護(hù)了公司形象。

家用過(guò)濾器安裝完畢后,，由于公司檢測(cè)設(shè)備和技術(shù)力量薄弱,，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目與實(shí)驗(yàn)過(guò)程沒(méi)人具體操作，我多方學(xué)習(xí),，認(rèn)真細(xì)致實(shí)驗(yàn)，將家用過(guò)濾實(shí)驗(yàn)基本完成,，取得了許多難得的數(shù)據(jù)和資料,，驗(yàn)證了許多媒體和資料上宣傳的關(guān)于磁化過(guò)濾水方面的種種現(xiàn)象，受到部門(mén)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。

5,、認(rèn)真總結(jié)報(bào)告結(jié)果

從目前的情況看：我們選擇的五個(gè)試驗(yàn)點(diǎn)，除了家庭用水實(shí)驗(yàn)基本做完,，連水閣浴池只安上了設(shè)備還沒(méi)有正式試驗(yàn)外,，其它幾個(gè)實(shí)驗(yàn)點(diǎn)由于種種原因都還沒(méi)有正式啟動(dòng)。根據(jù)安排,，我們現(xiàn)在只能對(duì)家庭用水實(shí)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),，由于各方面的種種原因，寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告的任務(wù)落在我的肩上,。寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告對(duì)我來(lái)說(shuō)是大姑娘上轎頭一次,，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這方面的知識(shí)，張局要求的標(biāo)準(zhǔn)又高,，沒(méi)別的辦法,，只好硬著頭皮上。構(gòu)思框架我就用了幾天,，公司現(xiàn)有的資料少的可憐,，張局下了死命令,，一定要拿出一高水準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告來(lái),，那幾天我在晚十二點(diǎn)后休息是常事,，走著躺著也都在想報(bào)告的事，可以說(shuō)達(dá)到廢寢忘食的程度,，不管怎么樣,，在大家的幫助下,，報(bào)告終于寫(xiě)出來(lái)了。在北京第三屆膜工業(yè)與技術(shù)研討會(huì)和北京第十三屆中國(guó)國(guó)際膜與水處理技術(shù)暨裝備展展覽會(huì)上受到專家的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。我心上的一塊石頭終于也落地了,，心里多少也有了一點(diǎn)點(diǎn)成就感，為此也享受到了工作的快樂(lè),，

四,、一些想法和建議

1、在公司管理上雖然做了不少工作,，但還需要進(jìn)一步細(xì)化,、規(guī)范、完善,。還需進(jìn)一步在實(shí)踐當(dāng)中檢驗(yàn),。

2、公司技術(shù)力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上實(shí)驗(yàn)的需求,，比想象的距離相差太遠(yuǎn),，這是公司的軟肋。

3,、公司部門(mén)之間的協(xié)調(diào)管理還不夠,，如何讓公司統(tǒng)籌一盤(pán)棋，增強(qiáng)凝聚力,，必須有人專管,。為了一共同目標(biāo)，精誠(chéng)合作應(yīng)作為公司工作的重中之重來(lái)抓,。

4,、在工作人員的調(diào)配上太自由，太隨意,，這樣的話,，一是不好管理，二是將來(lái)責(zé)任不明確,。企業(yè)要做大,、做強(qiáng)，這種模式肯定難于成就大業(yè),，所以在管理上一定要有水平,、上檔次,。

5、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)要再加強(qiáng),，這是企業(yè)的形象工程,。在企業(yè)界有句名言：先做人后做事。而企業(yè)的境界就是做企業(yè)文化,。

以上是我對(duì)8,，9月份工作的一簡(jiǎn)單總結(jié)，考慮的還很不成熟,，也不完善,，只能說(shuō)是對(duì)前一段工作的梳理歸納，這次去北京參加第十三屆中國(guó)國(guó)際膜與水處理技術(shù)暨裝備展展覽會(huì),，看到那么多年輕人投身于膜工業(yè),，對(duì)膜工業(yè)的關(guān)注度是那么的急迫，說(shuō)明膜工業(yè)的發(fā)展非常有前途,。從我來(lái)說(shuō),，也身感壓力，對(duì)自己身上的擔(dān)子感到更重了,。在展會(huì)上,，看到我公司展位前人流絡(luò)繹不絕，對(duì)我公司的前景我充滿了信心,，從其它展位的展示情況看,，我公司的中空微濾膜技術(shù)還是比較前瞻的，我公司的技術(shù)是獨(dú)一無(wú)二的,，發(fā)展空間非常大。