工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

銀行職業(yè)員工試用期工作總結(jié)篇一

一、人管方面：

1,、通過打電話及參加招聘會(huì)的形式,，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試,。

2,、對(duì)于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,，并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào),。

3,、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金,、薪金的計(jì)算工作,。

二、業(yè)管方面：

1,、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程,，并在協(xié)議簽定后,，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入,，和單子的正常出單,。

2、負(fù)責(zé)日常的收單,、審單以及交單工作,，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問題單,，做好跟蹤并及時(shí)處理,。

3、根據(jù)總監(jiān)的要求,，制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理,。

4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,，并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,，并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5,、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,，在每月月初核對(duì)做單情況，計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi),。

6,、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作,。

7,、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù),。

8,、做好銀保單證的征訂，并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。

9,、做好施總安排的各項(xiàng)工作,，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。 作為一個(gè)新人,，一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心,，也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤,。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題,，堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子,，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì),，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己,，以能夠更好地去用勝任這份工作,。

當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處,，比如處理問題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,，全面地看待問題,，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作,，我會(huì)慢慢熟悉,，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過程中,，不斷努力,，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

銀行職業(yè)員工試用期工作總結(jié)篇二

201x年即將過去,，作為一名新員工，我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體同事的共同幫助下,，在各個(gè)方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè),，幾乎沒有銀行實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生成長(zhǎng)為目前可以獨(dú)立進(jìn)行儲(chǔ)蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺(tái)柜員,，我感觸頗深。

俗話說(shuō)：“兵熊熊一個(gè),，將熊熊一窩”,，我現(xiàn)在只是一個(gè)兵，一個(gè)剛剛踏上社會(huì)的小兵,，來(lái)到廣發(fā)奉天,，我面對(duì)的是一個(gè)全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃,，積極向上的面孔,。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我,，也讓我對(duì)銀行工作有了嶄新的認(rèn)識(shí),。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤剑僖矝]有銀行工作的鐵飯碗,，所以我第一時(shí)間改變自己,，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。

我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營(yíng)銷,，今年2,、3月份，我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財(cái),，達(dá)到了很好的效果,，同時(shí)加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點(diǎn),，也自覺學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)脑捫g(shù),，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在基本掌握理財(cái)業(yè)務(wù)后,，我跟隨李強(qiáng)學(xué)習(xí)了個(gè)人貸款有關(guān)業(yè)務(wù),，叢個(gè)貸客戶資料的收集，個(gè)貸資料的整理,，做卷,，送個(gè)貸管理中心審批,，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識(shí)和理解。期間,，我多次隨李強(qiáng)到樓盤實(shí)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn)，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn),。

隨后,，在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我結(jié)束了理財(cái)和個(gè)貸的學(xué)習(xí),，開始了營(yíng)業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。我之前認(rèn)為的柜臺(tái)業(yè)務(wù)就是基本的存取款，但是到了工作的第一線,，我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性,，我首先在康智文的指導(dǎo)下，跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí),，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的練習(xí),，努力在各個(gè)方面提高自己，在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后,，我通過了反假貨幣考試,，取得了會(huì)計(jì)上崗資格，便跟著常豐開始了真正的操作,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn),，前臺(tái)業(yè)務(wù)是整天與錢打交道，需要非常細(xì)心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,，在各位師傅的共同幫助下,，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立開始辦理業(yè)務(wù)了。

雖然我這一年的工作取得了一定成績(jī),，但是我的各項(xiàng)能力和技能和老員工比還有很大差距,，這些我會(huì)在今后的工作中，努力向老員工學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的員工。

下面,，我從以下幾個(gè)方面具體做一下總結(jié)：

1. 在道德品質(zhì)方面,，我自認(rèn)為沒有問題。

2. 在考勤制度方面,，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始，我便全身心的投入到工作中,，到目前為止,，沒有遲到早退的現(xiàn)象,，能夠利用休息時(shí)間為銀行的各項(xiàng)指標(biāo)的完成做出一定貢獻(xiàn)。

3. 個(gè)人業(yè)績(jī)方面,，從7月1日起到目前,，我的日均儲(chǔ)蓄存款150余萬(wàn)元，時(shí)點(diǎn)存款200余萬(wàn)元,，保險(xiǎn)賣出了期繳3000元,，躉繳30000元，信用卡超額完成任務(wù),。

4. 業(yè)務(wù)能力方面,，我認(rèn)為自己還是有差距的，這與我工作時(shí)間有關(guān),，但這不是理由,，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來(lái)沒有聽說(shuō)過的,，這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。

我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下,，從總體看,，我能夠用我的真心對(duì)待客戶，能夠微笑服務(wù),，辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動(dòng),，積極為客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持,。有的時(shí)候業(yè)務(wù)緊張,，看到大廳很多客戶排隊(duì)，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量,，這種情況我本人一直在努力改進(jìn),，相信在未來(lái)不久的日子里能夠大有改觀。銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)作為一名新人,，我以加入奉天的團(tuán)隊(duì)而感到驕傲和自豪,，我會(huì)在未來(lái)的工作中，時(shí)刻以客戶為本,，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，成長(zhǎng)為一名合格優(yōu)秀的員工。

銀行職業(yè)員工試用期工作總結(jié)篇三

我于5月31號(hào)進(jìn)入xx公司參加培訓(xùn)開始,，經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期,，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻,，和搬入新辦公區(qū),，我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情,，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色,，努力提高,，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，互相鼓勵(lì),，一次次使我變得更有底氣,。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多,。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始,，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一天天做的,，和提醒自己要做的,，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。

作為客戶經(jīng)理,，在思想上,，在我內(nèi)心深處，我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),，不斷提升自己,，做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo),，對(duì)任何人都應(yīng)該尊重,，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后,，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,，非常感謝王總一直以來(lái)對(duì)我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長(zhǎng),，內(nèi)心充盈,，很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì)：“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”，那是我不懈努力的方向,，我會(huì)做的更好!

在工作業(yè)務(wù)上,，到現(xiàn)在，對(duì)于公司的產(chǎn)品,，理念,，流程，制度我基本都了解,。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,，對(duì)要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通,，很清晰的完成資料的收集,，以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察,，和庫(kù)存清單的核實(shí)，每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中，不增加客戶額外成本,，對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕,，希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制,、速度,、親和力、創(chuàng)新”的差異化競(jìng)爭(zhēng),，爭(zhēng)取給所有接觸的客戶留下好印象,，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。

作為陽(yáng)光小組的成員,，我經(jīng)歷了生意貸客戶-實(shí)地調(diào)查,，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一，營(yíng)銷客戶第二,。從實(shí)力,、信用、效益三大原則上多-維度的分析客戶,，特別注重客戶第一還款來(lái)源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性,，比如銷售收入的核實(shí)，我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票,、銷售合同,、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表,，不留給對(duì)方造假的時(shí)間,，且和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假,，對(duì)于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng),，不隱瞞，不夸張,。

對(duì)于客戶的疑惑,，我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶溝通,。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便,，比如給客戶送合同，送借據(jù),，拿資料,。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)單很多,。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì),，最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),，申請(qǐng)?zhí)貏e授信15萬(wàn)的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同,，一方面為客戶省事,，另一方面是對(duì)收集的材料和工作情況更有把握，從而降低風(fēng)險(xiǎn),。這位客戶本身很趕時(shí)間,，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來(lái)，也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性,，客戶對(duì)此也非常滿意,，發(fā)來(lái)致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解,，相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利,。

盡管兩個(gè)月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了許多進(jìn)步，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足：1,、對(duì)各行業(yè)情況及政策認(rèn)識(shí)不夠,，比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏，以至不能和客戶有更多溝通,，容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接,。需要多了解各行業(yè)的市場(chǎng)信息。2,、財(cái)務(wù)分析能力需要加強(qiáng),，對(duì)數(shù)字應(yīng)該更敏銳。3,、經(jīng)辦了幾類客戶,，更應(yīng)該總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，怎么營(yíng)銷這一類的客戶?4,、對(duì)材料真實(shí)性的識(shí)別,。5、跟陌生客戶電話時(shí)的自信,、底氣,、語(yǔ)氣的把握。5,、客戶調(diào)查及形成報(bào)告過程中對(duì)客戶資產(chǎn)及效益的多-維度核實(shí),。這方面的能力都還需要在接下來(lái)的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。

兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的，至少是較大學(xué)時(shí)有壓力的,。除了在公司忙完手上的工作,、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),，偶爾回家休息后還會(huì)寫下工作總結(jié),，形成一些自己的思考，學(xué)習(xí)法律,，財(cái)務(wù),，業(yè)務(wù)的材料，認(rèn)真為每一次考試作準(zhǔn)備等等,。這樣的生活會(huì)有些累，但卻是充實(shí)有意義的,，是我曾經(jīng)一直覺得自己懶散,、隨性的性格應(yīng)該受到的磨練，即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言,，因?yàn)槲铱吹奖任腋冻龈嗟念I(lǐng)導(dǎo)和同事,，而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng)，我依然心存感激,。感謝公司給我這樣好的平臺(tái)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),，給我人生新的起點(diǎn)，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心,，謝謝你們,。我堅(jiān)信，有我們團(tuán)隊(duì)的用心和努力,，一定會(huì)做出自己的品牌,，走的更好，更遠(yuǎn),，實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)及大家的美好夢(mèng)想!

還記得6月8號(hào)公司開業(yè)那天,，我說(shuō)給公司的一句話：愛，愛團(tuán)隊(duì),，見證今天,，期待明天，我與共成長(zhǎng)!到今天,，這還是我想說(shuō)的,。也許8月以后，壓力更大,，工作更忙,，我已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備，趁現(xiàn)在年輕，沒有任何生活束縛的時(shí)候,，我還可以盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自己,，積攢能量。因?yàn)橛行?，我相信自己可以做得到,，做得好。希望在我的第一份事業(yè)中做出成績(jī),，獲得成就感,，快樂工作，快樂生活!

是一個(gè)溫暖和-諧的大家庭,，能成為一員是我的榮幸,我愿意與簽訂勞動(dòng)合同,，同時(shí)愿意接受各領(lǐng)導(dǎo)考核。謝謝!

銀行職業(yè)員工試用期工作總結(jié)篇四

作為一個(gè)新人,，一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心,，也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤,。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題,，堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子,，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì),，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己,，以能夠更好地去用勝任這份工作,。

當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處,，比如處理問題方面,，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,，不過我相信通過以后的工作,，我會(huì)慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作,。我會(huì)在以后工作過程中,，不斷努力，不斷完善,，做到盡善盡美,，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期,，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷__開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻，和搬入新辦公區(qū),，我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情,，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色,，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),，互相鼓勵(lì),，一次次使我變得更有底氣。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多,。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結(jié)束,，看到自己一天天做的,，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰,。

作為客戶經(jīng)理,，在思想上，在我內(nèi)心深處,，我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),，不斷提升自己，做好細(xì)節(jié),。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo),，對(duì)任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待,。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后,，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣，非常感謝王總一直以來(lái)對(duì)我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長(zhǎng),，內(nèi)心充盈,，很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì)：我們是職業(yè)的經(jīng)理人 ，那是我不懈努力的方向,，我會(huì)做的更好!

在工作業(yè)務(wù)上,，到現(xiàn)在，對(duì)于公司的產(chǎn)品,，理念,，流程，制度我基本都了解,。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,，對(duì)要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通,，很清晰的完成資料的收集,，以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察，和庫(kù)存清單的核實(shí),，每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。非常認(rèn)同公司不喝客戶一杯茶的理念并時(shí)常將其放心中，不增加客戶額外成本,，對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕,，希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到風(fēng)險(xiǎn)控制,、速度,、親和力、創(chuàng)新 的差異化競(jìng)爭(zhēng),，爭(zhēng)取給所有接觸的客戶留下好印象,，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。

作為陽(yáng)光小組的成員,，我經(jīng)歷了生意貸客戶____的實(shí)地調(diào)查,，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一，營(yíng)銷客戶第二,。從實(shí)力,、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,，特別注重客戶第一還款來(lái)源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性,，比如銷售收入的核實(shí)，我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票,、銷售合同,、增值稅發(fā)票,、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表,，不留給對(duì)方造假的時(shí)間,，且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假,，對(duì)于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng),，不隱瞞，不夸張,。對(duì)于客戶的疑惑,，我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶溝通,。

在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便,，比如給客戶送合同，送借據(jù),，拿資料,。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾,、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì),，最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn)，申請(qǐng)?zhí)貏e授信15萬(wàn)的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,，為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同,，一方面為客戶省事，另一方面是對(duì)收集的材料和工作情況更有把握,，從而降低風(fēng)險(xiǎn)。

這位客戶本身很趕時(shí)間,，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來(lái),，也限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性，客戶對(duì)此也非常滿意,，發(fā)來(lái)致謝短信,。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解，相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利,。

銀行職業(yè)員工試用期工作總結(jié)篇五

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼20--年即將過去，20--年已經(jīng)向我們招手,，入司以來(lái)的工作,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

20--,，再回首,，思考亦多，感慨亦多,，收獲亦多,。入司以來(lái)，公司制度及崗位工作流程已深入了解,，工作技能和處事能力有待提高,，另外還需加強(qiáng)各方面的深入學(xué)習(xí)，一開始認(rèn)為簡(jiǎn)單的工作做一萬(wàn)遍做好是一件不簡(jiǎn)單的事,，把容易的事做一萬(wàn)遍做對(duì)也是一件不容易的事,。入司到現(xiàn)在，也出現(xiàn)若干次備錯(cuò)貨的情況,，其中有幾次造成客戶投訴;還有幾次摔壞桶情況,。出現(xiàn)過這樣或那樣的錯(cuò)誤，造成這些錯(cuò)誤的主要原因是工作不夠認(rèn)真和工作流程的不熟悉;間接因素是對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,，包括：不同客戶需求產(chǎn)品的各類,，部門人員之間的協(xié)調(diào)溝通及外界因素對(duì)心理的影響等。

因此嚴(yán)格按照工作流程去做必不少,，另外還需多留意不同客戶對(duì)不同產(chǎn)品的不同需求,，加強(qiáng)部門人員之間的溝通，優(yōu)化自我的心理素質(zhì),。相信前事之鑒,，后事之師，我也會(huì)在錯(cuò)誤中學(xué)到經(jīng)驗(yàn),，杜絕二次犯錯(cuò),，讓自己以后在處理各種問題時(shí)考慮的更全面，努力把工作做到更好,。

入司以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé),，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了,。

在工作中也接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。

總結(jié)以上工作雖然比較瑣碎，但是只要在工作中保持謹(jǐn)慎,、負(fù)責(zé)的態(tài)度就一定能把瑣碎的事情整理的清晰,、明白，還一定能在工作中得到收獲,。

現(xiàn)在回頭看看這些就如昨日,，在此的日子里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,，同事的關(guān)心和幫助,，還有自己灑的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅,，都是甘露和沃土,，它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,，給予了我很多的人生啟迪和生活激情,。

這一年一年的經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生之中。多年以后,，當(dāng)我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章，你會(huì)看到一幅幅畫卷迎面而來(lái),，一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,，我也會(huì)從中獲得一份慰藉，一縷回憶,，一瓣馨香,，幾多感動(dòng)和鞭策。

20--,，再回首,，思考亦多,，感慨亦多，收獲亦多,。入司以來(lái),，公司制度及崗位工作流程已深入了解，工作技能和處事能力有待提高,，另外還需加強(qiáng)各方面的深入學(xué)習(xí),，一開始認(rèn)為簡(jiǎn)單的工作做一萬(wàn)遍做好是一件不簡(jiǎn)單的事，把容易的事做一萬(wàn)遍做對(duì)也是一件不容易的事,。入司到現(xiàn)在,，也出現(xiàn)若干次備錯(cuò)貨的情況，其中有幾次造成客戶投訴;還有幾次摔壞桶情況,。出現(xiàn)過這樣或那樣的錯(cuò)誤,，造成這些錯(cuò)誤的主要原因是工作不夠認(rèn)真和工作流程的不熟悉;間接因素是對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，包括：不同客戶需求產(chǎn)品的各類,，部門人員之間的協(xié)調(diào)溝通及外界因素對(duì)心理的影響等,。

因此嚴(yán)格按照工作流程去做必不少，另外還需多留意不同客戶對(duì)不同產(chǎn)品的不同需求,，加強(qiáng)部門人員之間的溝通,，優(yōu)化自我的心理素質(zhì)。相信前事之鑒,，后事之師,，我也會(huì)在錯(cuò)誤中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，杜絕二次犯錯(cuò),，讓自己以后在處理各種問題時(shí)考慮的更全面,，努力把工作做到更好。

入司以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了。

在工作中也接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。

總結(jié)以上工作雖然比較瑣碎,，但是只要在工作中保持謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度就一定能把瑣碎的事情整理的清晰,、明白,，還一定能在工作中得到收獲。

現(xiàn)在回頭看看這些就如昨日,，在此的日子里,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨，同事的關(guān)心和幫助,，還有自己灑的汗水,，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土,，它造就了我的剛毅,、勇敢和執(zhí)著，給予了我很多的人生啟迪和生活激情,。

銀行職業(yè)員工試用期工作總結(jié)篇六

來(lái)到公司工作,，我的收獲莫過于

我叫_x,。首先,，非常感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。對(duì)此，我倍感榮幸,。我于20_年3月21日成為公司的一名員工,，擔(dān)任物業(yè)部樣板間接待一職，截止到20_年5月20日已工作兩個(gè)月,。根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

兩個(gè)月以來(lái),，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與指導(dǎo),，以及同事們對(duì)我無(wú)私的幫助，讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,，更讓我對(duì)自己本職工作的內(nèi)容了解到掌握,。物業(yè)公司重在服務(wù)，而服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié),，在面對(duì)客戶與業(yè)主時(shí),，不但要有耐心和細(xì)心，而且還要有較強(qiáng)的責(zé)任心,。并能在工作中銳意進(jìn)取,、不斷超越，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時(shí),，力爭(zhēng)使工作質(zhì)量登上一個(gè)嶄新的臺(tái)階,，為公司美好明天貢獻(xiàn)自己的力量與激情。

第一,、軍訓(xùn)

初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn),，剛開始一聽，感覺挺有意思的,，大學(xué)時(shí)的軍訓(xùn),，只是走一個(gè)流程而已，想著不會(huì)很嚴(yán),，真正經(jīng)歷了才知道沒那么簡(jiǎn)單,。馬教官為了讓我們站好軍姿，就把撲克牌夾在我們手里,，容不得我們有半點(diǎn)的松懈,，想偷懶就更不用說(shuō)啦!在訓(xùn)練時(shí)每當(dāng)我感覺到累、想到要偷懶時(shí),，就會(huì)想起"人無(wú)壓力輕飄飄,，莖無(wú)壓力不出油"之類的勵(lì)志名言，來(lái)激勵(lì)自己,，為自己加油打氣,。軍訓(xùn)使學(xué)會(huì)了給自己加壓、釋壓,，在壓力下成長(zhǎng),、進(jìn)步。每天的基礎(chǔ)動(dòng)作訓(xùn)練,，看似簡(jiǎn)單但要做到標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神,，而且能磨練人堅(jiān)強(qiáng)的意志,。培養(yǎng)良好的個(gè)人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴(yán)格要求自己,，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，做好了鋪墊!

第二,、培訓(xùn)

軍訓(xùn)的同時(shí)，楊總開始了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程，作為服務(wù)行業(yè),，細(xì)節(jié)化服務(wù)禮儀很重要,，通過學(xué)習(xí)使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升,，在培訓(xùn)課程中不時(shí)地穿插各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲,，用傳名片游戲讓我們從中感悟出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，讓我們深刻地感到一個(gè)團(tuán)隊(duì)要齊心協(xié)力,，互相配合,。在"人生應(yīng)該養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中，使我們能夠正確認(rèn)識(shí)到"一個(gè)好習(xí)慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理,，感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅(jiān)持,。培訓(xùn)時(shí)楊總親自授課、他言語(yǔ)幽默,、講解細(xì)致,，讓我們帶著快樂的心情學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過程中的溝通技巧和實(shí)用禮儀,。在以后工作生活之余我會(huì)堅(jiān)持不斷的練習(xí),，將學(xué)到知識(shí)靈活應(yīng)運(yùn)到工作中，立足澤龍細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位,。

第三,、上崗實(shí)踐

經(jīng)歷了前期的鍛煉，終于在4月9號(hào)在升龍又一城對(duì)外開放之時(shí)我們客服接待第一次上崗,。統(tǒng)一著裝,，帶著飽滿的工作熱情，用規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來(lái)參觀,。重復(fù)著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語(yǔ),，雖然工作很枯燥,、很辛苦、在剛開始的幾天,，每天站幾個(gè)小時(shí)下來(lái),，身心疲憊,，心里默默掉眼淚，但當(dāng)我想到我們的價(jià)值,，體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨,，所以物業(yè)部每一位員工將更加努力，以專業(yè)的態(tài)度,、細(xì)致的服務(wù)，熱情的面貌為客戶提供良好的服務(wù),，為企業(yè),、為物業(yè)部樹立良好的形象。

第四,、拓展訓(xùn)練

為了加強(qiáng)公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高工作效率,，公司開展了云臺(tái)山拓展訓(xùn)練,在教練緊張口哨聲中,開始了簡(jiǎn)單的軍訓(xùn),接著在教練指引下開始組建各自團(tuán)隊(duì),并選出各自的隊(duì)長(zhǎng),,在各隊(duì)精彩的隊(duì)容展示后,由帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)致開營(yíng)詞，所謂的拓展拉開了序幕,。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等,，在游玩、訓(xùn)練的過程中大家彼此間互相照顧,，親如一家,，通過這次拓展訓(xùn)練，一是去大自然陶冶情操,，放松思想,，以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理,。

五,、今后工作中怎么去做

新的環(huán)境有許多不同之處，在工作中我很注重向周圍的同事學(xué)習(xí),，處處多留意,，多看、多思考,、多學(xué)習(xí),、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度，用較短的時(shí)間融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,。也便于今后能在這個(gè)環(huán)境中更好的工作和學(xué)習(xí),。做為服務(wù)行業(yè)，對(duì)個(gè)人的能力素質(zhì)有較高的要求,，在今后的工作中我會(huì)將以前學(xué)的東西運(yùn)用到工作中去,，不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時(shí)，還要積極主動(dòng)的幫助周圍的同事們,，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)集體,，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，外界看的不是哪個(gè)人，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，我會(huì)在心中時(shí)刻告訴自己,，自己在崗位上不單單代表自己一個(gè)人，代表著物業(yè)部乃至集團(tuán)公司的形象,，勉勵(lì)自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起,。力爭(zhēng)做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,。

總之,，經(jīng)過兩個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)任的崗位,，并能夠積極,、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,，并積極全面的配合公司的要求來(lái)開展工作,，與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合，在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。對(duì)人:與人為善,，對(duì)工作:不做,、只做更好，不斷的提升自己的綜合素質(zhì),，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!

在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下,，公司的美好明天更輝煌。

銀行職業(yè)員工試用期工作總結(jié)篇七

炎炎夏日,，我非常榮幸的踏入了一個(gè)欣欣向榮,、朝氣蓬勃的企業(yè)——員工試用期工作總結(jié)模板員工試用期工作總結(jié)模板a，成為了該公司綜合部的普通的一員,。感謝公司給了我這次施展才華的機(jī)會(huì),，試用期間承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)們的精心教導(dǎo)和同事們的熱情幫助，在此我表示衷心的感謝,。下面,，我將上一周工作情況和心得體會(huì)以個(gè)人工作總結(jié)的形式匯報(bào)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步

我是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生,，大學(xué)期間主修的是員工試用期工作總結(jié)模板員工試用期工作總結(jié)模板,。雖然所學(xué)專業(yè)曾經(jīng)涉及了部分人力資源管理的相關(guān)理論知識(shí)，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣,。要適應(yīng)新的工作要求,，就必須加快更新和補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，為以后的工作打好基礎(chǔ),。

在試用磨合期間我快速的適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境,，按照公司的安排，首先是適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏,，仔細(xì)察看了員工細(xì)則和公司所研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品，并且自學(xué)人事招聘等相關(guān)人力資源管理的知識(shí),，為以后的工作做好準(zhǔn)備,。同時(shí)在工作之余，我還主動(dòng)的尋求更多的知識(shí),，為身邊的前輩員工們做一些簡(jiǎn)單的工作,，例如打印圖紙，接受和遞送文件,，整理存檔文件等,。

二、恪守本職,，扎實(shí)工作

因公司規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展的需要,，需要面向社會(huì)招募市場(chǎng)營(yíng)銷人員和工程技術(shù)人員。公司對(duì)這兩種人才做了詳細(xì)的應(yīng)聘和職責(zé)要求,，我的工作就是配合好綜合部a經(jīng)理做好簡(jiǎn)歷篩選和人事招聘工作,，a經(jīng)理對(duì)我的培訓(xùn)指導(dǎo)和我從網(wǎng)上自學(xué)招聘流程等起了很大的作用。通過和濰員工試用期工作總結(jié)模板上投遞給我公司簡(jiǎn)歷的應(yīng)聘者進(jìn)行溝通之后,，篩選出了一部分人才進(jìn)行面試,，等待領(lǐng)導(dǎo)的審批。

在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),，積極做好每天工作日志的填寫,，這是我首次接觸工作日志，雖然在填寫的過程中存在一些問題,，通過領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指正后,，得到了很大的進(jìn)步，以后我會(huì)更加認(rèn)真的填好工作日志,，記錄好自己工作的點(diǎn)滴,。

三,、發(fā)現(xiàn)不足，完善自我

工作的過程就是認(rèn)識(shí)自我和提升自我的過程,，在為期一個(gè)星期的試用磨合期中,，我深深體會(huì)到了本職工作的重要性。在實(shí)際工作中,，我也存在很多缺點(diǎn)和不足,，比如對(duì)一些辦公設(shè)施的使用缺乏了解，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提,。在今后的工作中,，我會(huì)努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作,，為公司各個(gè)項(xiàng)目的開展,，盡一名員工能做的最大努力。 時(shí)光流轉(zhuǎn)間,，我到公司實(shí)習(xí)已一個(gè)星期,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì),。這次試用磨合期的工作經(jīng)歷，使我的個(gè)人價(jià)值得到了由校園步入到社會(huì)后最大幅度的提高,。

四,、開拓進(jìn)取，展望未來(lái)

為期一個(gè)星期的試用磨合期已經(jīng)結(jié)束了,，從下個(gè)周就要開始正式的試用期,。回首以前的工作時(shí)光,，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，在進(jìn)步中扎實(shí)，在扎實(shí)中完善,，一步一個(gè)腳印,。在接下來(lái)的試用期中，我依然會(huì)像之前工作一樣,，扎實(shí)工作,、開拓進(jìn)取，與公司共同成長(zhǎng),，續(xù)寫美好輝煌的明天,。

銀行職業(yè)員工試用期工作總結(jié)篇八

回顧全年的工作,，我們車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提主要做了以下幾方面的工作：

一,、積極配合各部門確保完成生產(chǎn)任務(wù)

在生產(chǎn)工作中根據(jù)生產(chǎn)管理部的生產(chǎn)計(jì)劃安排,，為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成，不影響需方的生產(chǎn)安排,，車間與生產(chǎn)管理部,、倉(cāng)儲(chǔ)部、銷售部,，進(jìn)行了密切的溝通,。當(dāng)生產(chǎn)計(jì)劃需要臨時(shí)變更時(shí)，面對(duì)生產(chǎn)上臨時(shí)調(diào)整的諸多難題,，車間管理人員通過與各班組長(zhǎng)一道積極努力的配合,，充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性，以及時(shí)保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù),。車間完成了公司及生管理部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),，及各項(xiàng)生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)，保證了銷售的供貨需求,。

二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

1.車間在生產(chǎn)過程中各班組對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)有責(zé)任感

作為集團(tuán)六家子公司中藥飲片原材料的指定供應(yīng)商,，我們深知自己肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任的重大,，對(duì)產(chǎn)品工藝的穩(wěn)定性和質(zhì)量的均一性都提出了很高的要求。我們將書面培訓(xùn)方式和現(xiàn)場(chǎng)操作技能相結(jié)合,，并實(shí)時(shí)的進(jìn)行督促和思想教育,，使員工對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和自身工作的重要性與整個(gè)集團(tuán)及相關(guān)公司的利害關(guān)系有高度的認(rèn)識(shí)。車間本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)和對(duì)公司利益負(fù)責(zé)的精神,，嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),，在批生產(chǎn)記錄、物料標(biāo)示簽,、中間產(chǎn)品流轉(zhuǎn)證的基礎(chǔ)上車間實(shí)施了物料,、標(biāo)簽交接審核登記制度，做到人人監(jiān)督,、有據(jù)可查,，不管是工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)都對(duì)自己所生產(chǎn)成品負(fù)責(zé),，配合質(zhì)檢員層層把關(guān),，有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序，保證了產(chǎn)品質(zhì)量,，降低了生產(chǎn)成本,，提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。隨著我公司對(duì)外市場(chǎng)的逐漸放大，車間也正在積極努力的提高自己的生產(chǎn)水平,，以滿足市場(chǎng)多元化的需求,。

2.穩(wěn)步提升的人員競(jìng)爭(zhēng)力

我公司現(xiàn)處于操作員工新老交替的關(guān)鍵時(shí)期，明后兩年將陸續(xù)有老員工退休,，車間將新員工的培養(yǎng)作為重點(diǎn)項(xiàng)目來(lái)抓,，以滿足新設(shè)備、新技術(shù),、新產(chǎn)能,、新需求對(duì)于人員素質(zhì)的基本要求，人員是企業(yè)存在的根本,，專業(yè)技術(shù)人員是企業(yè)成長(zhǎng),、發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于新一代90后青年員工的培養(yǎng)才用了循序漸進(jìn)的教育方法,，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀。引導(dǎo)并幫助他們度過人生迷茫的擇業(yè)階段,，調(diào)整積極心態(tài),，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。針對(duì)不同崗位分別培訓(xùn)崗位sop,、相設(shè)備sop,、清潔sop、維修維護(hù)保養(yǎng),，并以考試的形式對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核,。

3. 新設(shè)備、新技術(shù)提升生產(chǎn)能力

我公司所使用生產(chǎn)設(shè)備均為現(xiàn)代中藥飲片加工技術(shù)最前沿的創(chuàng)新科技,，今年較去年又新增了qg-37氣流網(wǎng)帶干燥機(jī)一臺(tái),、最新型的自控溫燃油炒藥機(jī)二臺(tái)、tdp-600大型破碎機(jī)一臺(tái),、剁刀機(jī)二臺(tái),，加工小包裝的多功能切片機(jī)一臺(tái)、加工川芎飲片的旋料式切片機(jī)一臺(tái),、磨刀機(jī)一臺(tái),，使車間的加工能力在去年的基礎(chǔ)上又提高了40%以上。通過9月份的人參加工項(xiàng)目的初步摸索,，總結(jié)為生產(chǎn)設(shè)備是限制生產(chǎn)能力主要瓶頸,，因此公司在10-11月份對(duì)人參烘干房進(jìn)行改造擴(kuò)建、并建設(shè)了人參凈制房,、購(gòu)買了大量的晾曬干燥工具,、新增了人參蒸箱一臺(tái),、現(xiàn)在籌劃建設(shè)的樓頂陽(yáng)光房項(xiàng)目將大大的降低干燥的勞動(dòng)強(qiáng)度、節(jié)約生產(chǎn)時(shí)間,。突破設(shè)備的瓶頸后預(yù)計(jì)明年人參的瞬時(shí)加工能力,、總能力將是現(xiàn)在的三倍以上。為了能夠滿足需方對(duì)炮制品種產(chǎn)量需求,，公司于11月份新購(gòu)入了5t蒸制箱一臺(tái),、多功能提取罐一臺(tái)，使炮制工序的生產(chǎn)能力增加了一倍,。隨著車間新技術(shù),、新原理的生產(chǎn)設(shè)備的增加，在增加了產(chǎn)能的同時(shí)對(duì)于設(shè)備管理方面也提出了新的要求,，要求員工要會(huì)使用,、會(huì)維修、會(huì)保養(yǎng),、而且要能創(chuàng)新,。車間對(duì)現(xiàn)有設(shè)備的小改進(jìn)如：轉(zhuǎn)盤式切藥機(jī)的電機(jī)護(hù)板、剁刀式切藥機(jī)的底座等,。合理的生產(chǎn)安排,、熟練的操作技能、正確維護(hù)保養(yǎng)才能夠完全的將設(shè)備的全部能力發(fā)揮出來(lái),，車間將通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí),、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理來(lái)保證生產(chǎn)設(shè)備安全,、有序的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

4.物料管理

不同的需方對(duì)同一品種的使用方式,、質(zhì)量需求,、需貨日期不同的這樣一個(gè)問題，最終會(huì)體現(xiàn)在生產(chǎn)上,。為了能夠滿足不同的需求,，車間加強(qiáng)了物料的管理并與不同的質(zhì)量需求相結(jié)合，嚴(yán)格按照生產(chǎn)管理部下發(fā)的生產(chǎn)計(jì)劃和需方信息,，按照藥典要求并有針對(duì)性的進(jìn)行生產(chǎn)加工,，物料管理員與質(zhì)檢員、物料接受人員共同核對(duì),，減少誤差的產(chǎn)生,。加強(qiáng)了物料擺放、標(biāo)示標(biāo)簽的管理,，做到帳物相符,、清晰明了,。物料管理員、質(zhì)檢員嚴(yán)格監(jiān)督物料平衡,，出現(xiàn)偏差立即按照偏差處理規(guī)程執(zhí)行,。在嚴(yán)格按照gmp的物料管理執(zhí)行的基礎(chǔ)上，車間建立了物料收率統(tǒng)計(jì),、物料接受發(fā)放登記制度,，凡是與物料管理員直接交接的物料均有簽字審核。做到了接收發(fā)放有審核,，出現(xiàn)差錯(cuò)有據(jù)可查,、責(zé)任到人，從而增強(qiáng)了員工物料管理,、質(zhì)量管理的責(zé)任意識(shí),。

5、環(huán)境衛(wèi)生

車間整體環(huán)境衛(wèi)生有了很大的升,，隨著生產(chǎn)管理的日趨穩(wěn)定,，在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)能夠?qū)h(huán)境衛(wèi)生良好的保持。全年多次迎接大,、小型參觀數(shù)十次,，面對(duì)中藥飲片加工生產(chǎn)的特殊性，多次受到參觀人員的好評(píng),。一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境,，能夠給予員工良好的工作狀態(tài)，從而為完成生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ),。一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境,，代表了一個(gè)企業(yè)的管理水平、員工素質(zhì)和企業(yè)的整體形象,。我們將不懈努力的保持下去,，并爭(zhēng)取做得更加好。

三,、安全生產(chǎn)

1.年生產(chǎn)過程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作,。車間向員工進(jìn)行安全教育,、培訓(xùn)、答卷,，使員工清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性,，提高員工的安全工作防范意識(shí)。同時(shí)車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發(fā)生,。另外,，今年對(duì)《消防安全緊急疏散預(yù)案》、《消防安全知識(shí)》,、用火,、用電、節(jié)約用水等多方面安全知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn),，組織人員實(shí)物,、實(shí)地的進(jìn)行消防演練和緊急疏散。

2.車間對(duì)安全事故做到了齊抓共管,。九月一名員工將煙火帶入車間,，車間配合人力資源部對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育及嚴(yán)格按照人力資源管理規(guī)定執(zhí)行。車間對(duì)此事高度重視,，再一次對(duì)全體員工進(jìn)行了安全教育培訓(xùn),，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。車間安全員嚴(yán)格履行安全職責(zé),，做到平時(shí)多巡檢巡查,、有廠房、設(shè)備改造,、動(dòng)火的關(guān)鍵作業(yè)能抓住安全重點(diǎn),，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患的苗頭，就一直采取跟蹤,、改進(jìn)等相應(yīng)的措施,，杜絕安全事故的發(fā)生。車間力爭(zhēng)做到人人講安全,，人人懂安全,，人人做安全。

3.通過車間工段,、班組,、安全員的細(xì)致工作，車間在本年度的安全生產(chǎn)基本達(dá)到了公司對(duì)車間的指標(biāo)和要求,。

四,、優(yōu)化車間管理,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.員工薪酬

車間在今年施行了工資定額制度,，一改以往的按產(chǎn)值系數(shù)分配方式的決算方式，通過近大半年的施行,，車間員工的生產(chǎn)積極性有了顯著的提高,，薪酬與每日的工作息息相關(guān)，每個(gè)員工都有了積極主動(dòng)生產(chǎn)的動(dòng)力，不勞不得,，多勞多得是現(xiàn)在員工的普遍心態(tài),。但此種方式也有一定弊端，就是不顧質(zhì)量,，只求數(shù)量,。車間利用現(xiàn)有的管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行加大力度的質(zhì)量監(jiān)督，并提高了相應(yīng)的質(zhì)量問題的處罰力度,，通過培訓(xùn)樹立員工良好的工作心態(tài),、職業(yè)道德。在管理上圍繞著質(zhì)量第一的管理觀念,，以質(zhì)量第一工作重心,，使員工明白，一切與質(zhì)量相違背的行為都是不可取的,。

2.整體素質(zhì)的提升

人員是企業(yè)存才的最基本單位,，是企業(yè)的未來(lái)發(fā)展的主要決定因素，是企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),，因此提高員工整體素質(zhì)是車間必抓的一件大事,，公司先后派遣人員到省內(nèi)參加與gmp相關(guān)的培訓(xùn)、到延邊公司參加生產(chǎn)管理類的培訓(xùn),、公文寫作基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),，提高了員工的管理水平。公司與摩爾拓展訓(xùn)練基地合作開展了一次軍事化戶外拓展訓(xùn)練,，通過此次訓(xùn)練,，達(dá)到了預(yù)期的訓(xùn)練目標(biāo)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,、建立高品質(zhì)溝通,、拓寬思維、增強(qiáng)員工抗壓能力,、解決問題的能力,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和執(zhí)行力，使我公司員工的整體素質(zhì)得到明顯的提升,，并且員工在本次培訓(xùn)中挑戰(zhàn)自我,、突破自我，為自己的人生打開新的一頁(yè),。此次活動(dòng)受到員工的一致好評(píng),，對(duì)員工的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了巨大的影響。

3.豐富員工業(yè)余文化生活,，增強(qiáng)車間凝聚力

公司于8月份舉辦了全廠職工的球類運(yùn)動(dòng)會(huì),，車間在比賽前組織員工利用個(gè)人休息時(shí)間訓(xùn)練,，車間員工在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)不畏炎熱、疲倦,，始終用飽滿的熱情為車間的榮譽(yù)而戰(zhàn),，賽場(chǎng)上的運(yùn)動(dòng)員相互合作、相互信任,、勇于拼搏,、勝不驕、敗不餒,，很好的體現(xiàn)了車間員工的精神面貌,，賽場(chǎng)外的車間員工同樣以整齊、洪亮的口號(hào)為車間隊(duì)加油助威,，通過此次運(yùn)動(dòng)會(huì),，車間員工的凝聚力、團(tuán)隊(duì)合作能力得到了很大的提升,。在比賽中我們賽出了友誼,、賽出了風(fēng)格。

五,、明年的計(jì)劃與目標(biāo)

xx年就要到了,，在即將開始的新的一年的工作，車間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強(qiáng)自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，將繼續(xù)調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和工段,，班組人員的積極性，配合各部門保質(zhì)保量的完成公司,、生產(chǎn)管理部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo),。在生產(chǎn)過程中加強(qiáng)加大現(xiàn)場(chǎng)管理的力度做到安全生產(chǎn)，消除隱患,。要讓安全生產(chǎn)在車間員工心目中警鐘長(zhǎng)鳴,，安全生產(chǎn)意識(shí)不減。加強(qiáng)質(zhì)量管理嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，杜絕各類事故的發(fā)生,。隨著生產(chǎn)設(shè)備的逐漸增加，生產(chǎn)產(chǎn)能的逐漸放大,，對(duì)外市場(chǎng)的不斷推展,，車間在新一年的工作任務(wù)將會(huì)任重而道遠(yuǎn)，我們會(huì)積極配合各部門,、努力完善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)條件完全符合gmp要求,，高標(biāo)準(zhǔn)的完成xx年的各項(xiàng)工作。