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最新房地產公司試用期工作總結通用

格式:DOC 上傳日期:2023-01-01 18:32:08
最新房地產公司試用期工作總結通用
時間:2023-01-01 18:32:08     小編:zdfb

總結是把一定階段內的有關情況分析研究,,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結吧,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,?總結應該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,,希望對大家能夠有所幫助。

房地產公司試用期工作總結篇一

1:最基本的就是在接待當中,,始終要保持熱情,。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,,那么我們的目的也就達到了。

2:接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,,是必要條件;同時也應該是個心理學家,,通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,,在綜合了各方面的因素后,,要看準時機,一針見血的,,點中要害,這是成交的關鍵因素,。

3:機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,,使得這些客戶到別的樓盤成交,,對客戶不夠耐心,,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等,。還是那句老話,機會只留給有準備的人,。

4:做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤,。不要在電話里講很長時間,,電話里都說了,,客戶就覺得沒有必要過來了。

5:經常性約客戶過來看看房,,了解我們的樓盤,。針對客戶的一些要求,,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些,。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,,可以放心的購房。

6:提高自己的業(yè)務水平,,加強房地產相關知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的問題就能游刃有余,,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的 信任自己,,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點,、戶型,、價格等等的時候,一問三不知,,客戶就根本不會買你推薦的樓盤,。

7:學會運用銷售技巧,。對待意向客戶,他猶豫不決,,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當的逼客戶盡快下定,。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,,但是由于一些小小的原因,,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,,因為你表現出越急躁的態(tài)度,,客戶越是表示懷疑,。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,,直到最后簽約。當然,,在解釋的時候,所要表現出來的態(tài)度就是沉著,,冷靜,,并且沒有太過于期待客戶能夠成交,。

8:與客戶維系一種良好的關系,多為客戶著想一下,,這樣的話,,你們可以成為朋友,,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。

9:如果這次沒成功,,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,,每次新客戶過來都能成交,。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的,。假設這次沒有能夠現場定房成功,那么在客戶要離開的時候,,不妨試著與他約定下次來現場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度,。

10:記住客戶的姓名,。可能客戶比較多,,不一定能夠記得所有的客戶姓名,,但是,如果在你的客戶第二次來到現場的時候,,你能夠立刻報出他的姓名,,客戶會覺得你很重視他,,也能表現出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,,至少是他的姓氏!

在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作,。如果有的時候,你工作有點疲倦了,,接待客戶很累了,,那么就看著客戶,,當成是自己的傭金,沒有誰會不喜歡錢吧,,為了傭金而去好好地對待客戶,。呵呵,,這樣似乎有點俗氣,但是,,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的,。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力,。

以上就是我的銷售經驗,,我以后要這樣做,不能紙上談兵,,引用一句話:能說不能做,不是真本領!

房地產公司試用期工作總結篇二

上半年已經過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,,那時的壓力其實挺大的,。客戶有著重重顧慮,,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力,,在稍后的幾個月里,,房市回升,,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在實踐工作中,,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:

(一)不做作,,以誠相待,,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽你的,,反之,你所說的一切,,都將起到反效果。

(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,,做針對性講解,,否則,所說的一切都是白費時間,。

(三)推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,,則不要強詞奪理,,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言,。

(四)保持客戶關系,,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,,他們會將喜愛傳遞,,資源無窮無盡,。

(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,,中立的評價其它樓盤,,都可以增加客戶的信任度。

(六)團結,、協(xié)作,好的團隊所必需的,。

自己也還存在一些需要改進之處:

一,、有時缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,,對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任。

二,、對客戶關切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,,否則,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權,。所以,,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了,,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,,總銷額為6千萬,。在今后的工作中,我要更加完善自己,,提升自己,,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場。

在此,,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,,我也會更加努力的去工作,,去學習,交出自己滿意的成績單,。

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