總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

公司年終總結(jié)提綱篇一

一,、主要工作

(一)20xx年5月—7月在浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司,。

藍(lán)天興都項目部。通過一個半月的實踐與學(xué)習(xí),，我對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識：清楚了建筑幕墻的定義,，明白了常見幾種幕墻的種類，懂得了幕墻施工的工藝流程,，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備,。學(xué)習(xí)的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量，測量與放線,，和安全管理類工作,。

公司加工車間。跟蹤學(xué)習(xí)春申景城aluk系統(tǒng)門窗的,，工,。在車間呆的20天左右的時間里，由于這批門窗加急,，一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,，當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷，但分配到一個崗位,，我一定會忠于職守的,。一部分時間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨→點數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個過程,。

(二)20xx年7月—9月,，在上海春申景城項目部,。前兩個月的工作主要是學(xué)習(xí)階段，通過這兩個月的學(xué)習(xí),，讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解,。來到這里，我也積極參與到項目管理的隊伍中來,。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有：

(1)進(jìn)材料時數(shù)量清點,，安排堆放的場地

(2)進(jìn)場材料的質(zhì)量檢查(特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃)

(3)1~4#樓的鋼副框自檢,、發(fā)整改單,、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗收

(4)1~4#樓的鋁門,、窗框自檢,、發(fā)整改單、復(fù)查,、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗收

(5)1~4#樓的成品保護(hù)檢查

(6)組織監(jiān)理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗,，及檢修

(7)aluk配件，覆膜廠提貨

(8)畫5,6#樓門窗加工圖

(三)20xx年9月—20xx年1月,，在浙江寶業(yè)幕墻上海分公司擔(dān)任項目經(jīng)理一職,，管理五街坊樣板房和陸家嘴x2地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地。主要負(fù)責(zé)的工作如下：

(1)根據(jù)總包要求,，排施工工期

(2)組織安裝班組進(jìn)場,，簽訂合同

(3)協(xié)調(diào)落實車間加工，紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題

(4)與業(yè)主,、顧問,、總包、分包,、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)

(5)收集相關(guān)材料的資料,，報監(jiān)理批復(fù)

(6)現(xiàn)場施工的管理(安裝質(zhì)量，工人安全)

二,、經(jīng)驗和收獲

通過在寶業(yè)幕墻工作這一年來,，完成了一些工作，也取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)項目管理,，(內(nèi)部、外部)溝通協(xié)調(diào)很重要,。

(二)做每項工作都要有目的,、計劃和步驟。

(三)不管大事小事,，都要切切實實地去落實,。

(四)擺正自己的位置,，下功夫熟悉，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(五)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流,，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題,，要與工人多多進(jìn)行思想交流,。——管得好工人,，才能真正管得好工程,。

三、自身存在的不足與缺點

通過這一年工作,，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力,。

(二)缺乏門窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識,，考慮問題不夠周全,。

(三)事多了，有時候會分不清事情的輕重,。

(四)對新的事物,，學(xué)習(xí)的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠,。

(五)把生活中的一些瑣事,，帶進(jìn)到工作中來，影響工作心情和效率,。

四,、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)加強(qiáng)與工人,、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力,。

(二)業(yè)余時間多看些門窗,、幕墻的規(guī)范，增長自己的理論知識,，充實自己,。

(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,，做到行動有了方向，工作有了目標(biāo),，那樣辦事心中才真正有底!

(四)通過不斷深入的了解,，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣，從而提高主動性和積極性,。

(五)合理安排好自己生活上的事情,，做到公私分明。

當(dāng)一個合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)!在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，自覺加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心求教,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作計劃為牽引,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，努力的提高專業(yè)知識。及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想,、感受以及工程進(jìn)展情況,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量,，需要合作才會成功,，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧!

公司年終總結(jié)提綱篇二

通過學(xué)習(xí)劉董事長及翟總裁講話精神，真是感觸良多,。時間在悄然無聲的逝去,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已畫上句號。20xx年也正在向我們邁進(jìn),，而每個人也都在憧憬著,，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲,。

回顧20xx年所發(fā)生的事,，以及所改變的，對于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的,。但對于“香江商業(yè)集團(tuán)”來說它是具有著多么不平凡的意義所在,，因為在這一年里“香江商業(yè)集團(tuán)”又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個臺階。集團(tuán)公司在劉董事長和翟總裁的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了,，但同時也有不足之處需改變,。

逆境求變，居安思危是人們普遍使用,，耳熟能詳?shù)脑~語,。但是，僅僅只是這樣是不夠的,，還必須有順境思變,，居安思變的意識。無論是企業(yè),，還是個人,，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解,。但需喜有節(jié),，樂有所制，還需與時俱進(jìn),?！白儎t通，通則久,?！痹谀婢持星笞儯潜粍拥淖?，在順境忠的“變”,，則是主動的變，這是一種進(jìn)步,，是更高層次的變,，只有這種主動更高層次的不斷“思變”,，我們才能不斷完善,，少走彎路，少受挫折,，才能更好更快的發(fā)展,、壯大。

我們要有一顆感恩的心,，感恩需要德行的支持,，只有感恩，才會珍惜;只有珍惜,，才會愛護(hù);只有愛護(hù),，才會付出。感謝父母，因他們給了你生命;感謝朋友,，因為他們給了你幫助;感謝你的敵人,，因為他們磨練了你的意志，增加了你的智慧,，寬廣了你的心胸;感謝公司,，因為公司才是我們安身立命的地方。在企業(yè)中,，忠誠和感恩是分不開的,。只有銘記忠誠，我們才能感受工作的內(nèi)涵,。才能體會到公司的付出和自身的職責(zé),。一個有著感恩之心的員工，會把對公司的感激,，轉(zhuǎn)化為孜孜以求,、兢兢業(yè)業(yè)、積極進(jìn)取的實際行動,。一個有著感恩之心的員工,，常常會關(guān)心他人，關(guān)心公司,，關(guān)心社會,，和公司同呼吸共命運。

在此,，我要感謝日升日落,，感謝快樂痛苦，感謝天空大地,，感謝父母家人,，感謝香江。讓我找到自己人生目標(biāo)和定位,。接下來的日子,，我必會抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦,，堅定的信念,，腳踏實地的，走下去,。下階段深圳地區(qū)工作目標(biāo)和計劃：

20xx年將一切以經(jīng)營為主,，與各部門緊密配合，支持銷售工作,，爭取完成20xx年預(yù)算指標(biāo),。

一,、提高服務(wù)質(zhì)量降低一次投訴率

(一)提高服務(wù)質(zhì)量，降低一次投訴率,，一次投訴率目標(biāo)達(dá)到7%;

(二)一次投訴率與配送中心管理人員及外出安裝組人員的績效掛鉤;

(三)重視危機(jī),，及時處理;對重要客訴及時處理，避免負(fù)面影響,。

二,、專營店管理

(一)打造歐洲城樣板店管理模式：從人員的精神面貌、商品陳列與維護(hù),、服務(wù)理念,、飾品搭配、員工銷售技能,、賣場環(huán)境等各方面全面提升,，以點帶面，達(dá)到全面提升的效果;

(二)銷售數(shù)據(jù)管理：關(guān)注客單價,、成交率,、銷售數(shù)據(jù)的分析、商品品類占比等數(shù)據(jù),，包括競爭對手商圈信息的收集,、整理、分析,、總結(jié),，做到知己知彼;

(三)建立重要顧客信息數(shù)據(jù)庫，顧客信息的安全管理,，定期回訪;

四)跟好每一期促銷活動,，做好促銷方案的培訓(xùn)、賣場布置,、商品擺場,，分析每次廣告推出后銷售情況的對比。

(五)做好專營店人才培養(yǎng)與儲備,，控制人員流失率,，打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。

三,、配送中心的管理

(一)第二季度配送中心在深圳成立上門服務(wù)小組,，針對購買達(dá)到一定金額的顧客,，提供主動上門服務(wù),，維護(hù)客戶資源;

(二)安裝工上門規(guī)范服務(wù)的落實到細(xì)節(jié)：服務(wù)用語、工衣規(guī)范,、安裝規(guī)范,、安裝技能、服務(wù)意識等，通過上門問訪,、顧客滿意度反饋等方面的監(jiān)控;

(三)倉庫的標(biāo)準(zhǔn)化管理：從倉庫的商品進(jìn)出,，商品擺放標(biāo)準(zhǔn)、商品包裝要求,、倉庫整理,、整潔全面提升。

四,、營運費用的控制：做好節(jié)流工作,，在一季度對能源費、辦公費,、運雜費,、包裝費等各項費用分析對比，有效的控制,。

五,、培訓(xùn)工作

(一)新員工上崗前系統(tǒng)培訓(xùn);

(二)銷售人員熟練掌握商品知識和良好的銷售技巧，成為真正的的銷售顧問;

(三)重點對新安裝工和安裝技能較差的員工培訓(xùn)提升安裝技能,，規(guī)范安裝作業(yè)流程;

(四)加強(qiáng)客服人員的專業(yè)知識,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律法規(guī),、315案列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，提高綜合服務(wù)水平;

(五)計劃在第二、三季度開展安裝人員,、銷售人員技能競賽,，通過競賽提高員工的業(yè)務(wù)技能。

公司年終總結(jié)提綱篇三

半年來,，商業(yè)公司在上級公司黨委和我委,、我政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立“客戶至上”的行業(yè)共同價值觀,，緊緊圍繞商業(yè)公司20xx年“凝心聚力,、優(yōu)化提升，全面推進(jìn)現(xiàn)代終端”的總體思路,，夯實基礎(chǔ),，規(guī)范管理，狠抓落實,，銳意創(chuàng)新,，各項工作取得了較好的成績。

工作具體情況

截止6月份,，銷售商品15萬箱,，同比保持持平,，銷量完成年銷售進(jìn)度56%;實現(xiàn)稅銷售收入2.45億元，同比增加12%;商品均價84.96元,，同比增加10.4元,，同比增長12.9%。上半年主要做了以下四個方面的工作：

(一)狠抓終端建設(shè),，注重品牌培育,，筑牢網(wǎng)建基礎(chǔ)，營銷水平顯著提升

1,、注重品牌培育,。上半年上級場部以加強(qiáng)重點骨干品牌推介、突出zy品牌培育,、完成指定品牌銷量目標(biāo)任務(wù)的品牌培育思路,，以幫助客戶建立品牌目錄為主要手段，積極引導(dǎo)客戶增加品牌寬度,，豐富銷售品牌,，以此促進(jìn)品牌培育工作。1-6月份,，zy品牌銷售4603箱,，同比增加111箱，完成計劃的 52%,。

2,、強(qiáng)化終端建設(shè)工作。上半年,，上級場部按照終端建設(shè)的推進(jìn)目標(biāo)和要求,，積極落實各項工作任務(wù)。一是繼續(xù)指導(dǎo)客戶提高終端形象,，幫助客戶做好產(chǎn)品規(guī)范陳列,，補充和更換標(biāo)標(biāo)價簽，指導(dǎo)客戶做好明碼標(biāo)價,，確?？蛻裘鞔a標(biāo)價簽齊全，貨簽對位,。通過有效現(xiàn)場指導(dǎo),，確保每位客戶掌握規(guī)范陳列的方法、標(biāo)準(zhǔn),。引導(dǎo)客戶認(rèn)同并對照類別標(biāo)準(zhǔn)做好日常經(jīng)營,，養(yǎng)成日常自我維護(hù)的習(xí)慣，保持展柜,、展架整潔,，臺面無雜物;查看銷售許可證書和客戶資料袋，保證懸掛位置醒目,、整潔,。二是提高網(wǎng)絡(luò)銷售運行水平并積極推廣網(wǎng)上配貨。為提高運行水平,，組織開展了一期客戶專項培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞客戶在使用中方法和技巧及問題的處理,，此次培訓(xùn)有效提高了客戶使用能力;在此基礎(chǔ)上上級場部安排專人監(jiān)控客戶規(guī)范使用情況,，客戶經(jīng)理把監(jiān)控客戶使用情況作為每日常規(guī)工作,，以上措施有力促進(jìn)了運行質(zhì)量,。至6月份底,，推廣展架69節(jié),，展柜173節(jié),。目前,，共有2694戶使用標(biāo)準(zhǔn)展柜/架,，占客戶總數(shù)85.3%;網(wǎng)絡(luò)使用戶數(shù)223戶,，占客戶總數(shù)的 7%，高于6%推廣目標(biāo);網(wǎng)上配貨客戶95戶,，完成營銷中心下達(dá)目標(biāo)任務(wù),。

3、提升營銷隊伍建設(shè)水平,。按照《20xx年客戶培訓(xùn)方案》要求,，組織開展客戶培訓(xùn)，客戶培訓(xùn)3月份啟動,，至6月份共組織零售客戶培訓(xùn)6期,，參訓(xùn)客戶395人，(其中新增戶培訓(xùn)153戶,，常規(guī)培訓(xùn)242戶),。上半年上級場部按照年初制定教育培訓(xùn)方案的要求，每周組織開展學(xué)習(xí)活動,，理論學(xué)習(xí)內(nèi)容主要圍繞營銷員技能鑒定教材(服務(wù)營銷,、品牌營銷、營銷管理,、上級場營銷),、領(lǐng)導(dǎo)講話、規(guī)范進(jìn)行相關(guān)文件,。其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,，如網(wǎng)絡(luò)安裝、問題處理,，客戶溝通等,。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有效提高部門人員崗位責(zé)任意識、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì),，部門整體工作氛圍良好,、作風(fēng)良好。

(二)突出上級場整治,，強(qiáng)化日常監(jiān)管,，注重宣傳教育，上級場打假管理成效凸顯

1,、加大上級場整治力度,，提高上級場穩(wěn)定率。為維護(hù)上級場經(jīng)營秩序,，進(jìn)一步從源頭上遏制了我我制售假冒zy品牌商品的違法犯罪行為,，先后開展了“清無”、“節(jié)后上級場整治”,、“百日行動”等專項整治行動,，采取一系列措施，一是積極培養(yǎng)線人,，充分利用各種社會人際關(guān)系,，加大宣傳力度，向社會和客戶公布舉報電話;二是工作時間實行彈性管理,，不定期的開展早查,、夜查等活動，利用周六,、周日進(jìn)行突擊檢查;三是定期召開工作例會,，通過討論、梳理出有效信息,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，對重點戶、嫌疑戶采取重點監(jiān)控等措施,，加強(qiáng)對上級場的整治力度,，有效的維護(hù)了我我上級場的經(jīng)營秩序。

2,、認(rèn)真開展對無加盟許可證書經(jīng)營戶的管理和取締工作,。為實現(xiàn)“基本取締”，加大了取締力度,，根據(jù)全上級經(jīng)營分布情況,，采取疏堵結(jié)合原則，有計劃、有步驟地開展清理整治工作,，切實控制好零售終端;截至6月底,，共檢查經(jīng)營戶763戶次，檢查無加盟許可證戶1190戶次,，取締94戶(其中辦加盟證38戶),，查處案件150起，查獲違規(guī)商品1206.8件,，案值6.44萬元,。150起案件已全部移交給工商部門,，其中處罰到位85起,，罰款13890元。

3,、全面推進(jìn)“流程”工作法運用,。為了能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“流程”工作規(guī)程的目的和用途，以便更好的融入到上級場監(jiān)管中去,，全面提高人員數(shù)據(jù)調(diào)取及分析的能力,，掌握“流程”工作法操作流程及相關(guān)記錄表格的使用，促進(jìn)專銷結(jié)合,，全面推進(jìn)“流程”工作法試運行,，組織召開了“流程”工作法運行交流會。并對工作法運行的流程和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了進(jìn)一步的指導(dǎo),。

4,、開展客戶培訓(xùn)。上半年共開展了六期培訓(xùn),，從商品發(fā)展形勢及地標(biāo)店標(biāo)準(zhǔn)和要求,、加盟許可證管理、常見違法經(jīng)營行為,、真假貨識別等四方面開展了培訓(xùn),，共培訓(xùn)零售戶395戶。

(三)健全完善制度,，夯實各項工作基礎(chǔ),，企業(yè)管理水平顯著著提升

1、是抓內(nèi)管隊伍素質(zhì),。

多次組織內(nèi)部監(jiān)督員參加上級組織的培訓(xùn)工作,，培訓(xùn)內(nèi)容涉及法律法規(guī)、整頓規(guī)范等方面的工作文件及規(guī)定,、及新研發(fā)的“內(nèi)部檢查”信息平臺操作知識等;積極組織全公司人員參加內(nèi)管整頓規(guī)范工作培訓(xùn),，參培人員能自覺遵守培訓(xùn)紀(jì)律，刻苦學(xué)習(xí)內(nèi)管基本理論及中高級崗位技能鑒定知識,，并取得較好成績,。通過培訓(xùn),，進(jìn)一步增強(qiáng)了全員行為規(guī)范意識、配合意識,，有力提升了公司內(nèi)部整頓規(guī)范工作水平,。

2、是加強(qiáng)綜合管理,。

制定招待費管理辦法,，健全車輛管理制度，規(guī)范會議管理和文件管理,，轉(zhuǎn)變會風(fēng)文風(fēng);結(jié)合考評要求,，完善了績效考評實施辦法，并制定補充規(guī)定,，使考評工作更加公平,、公正、合理,，在提升工作執(zhí)行力,，激發(fā)隊伍活力方面起到了積極的促進(jìn)作用;對所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了建檔管理，歸類整理;加強(qiáng)預(yù)算管理,，對新綜合辦公樓的各項支出均作了相關(guān)預(yù)算,，配合上級完成了在建工程的各項招標(biāo)工作;成功開展了20xx年全員體檢工作，后勤管理保障有序,。

3,、是加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

組織職工參加組織的羽毛球比賽和籃球比賽,、開展了對口幫扶工作,、開展了貧困戶及零售戶弱勢群體幫扶工作、開展了“六一”,、 “重陽節(jié)” 關(guān)愛老人和少年兒童的志愿者服務(wù)活動等活動,，取得了良好的社會效果，樹立了企業(yè)的社會形象;在信息宣傳方面,，每周都向商業(yè)網(wǎng)站及報刊發(fā)表多篇稿件,，新聞宣傳的效果和質(zhì)量明顯提升。

4,、是加強(qiáng)企業(yè)黨建工作,。

認(rèn)真落實“三會一課”制度。堅持黨員月度學(xué)習(xí),，以xx大精神,、講話、新黨章、中國夢,、群眾路線教育和行業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神為主要內(nèi)容,，加強(qiáng)黨員干部形勢教育、純潔性教育,、宗旨教育;開展了黨員志愿者服務(wù)活動,，組織全體黨員干部赴扶眉戰(zhàn)役紀(jì)念園接受愛國主義再教育，聘請黨校理論專家進(jìn)行黨史知識教育,，實行黨員領(lǐng)導(dǎo)黨員干部崗位廉政承諾制;結(jié)合中央“密切聯(lián)系群眾改進(jìn)作風(fēng)”八項規(guī)定,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)以及整頓規(guī)范工作，企業(yè)黨建和反腐倡廉水平進(jìn)一步提升,。截止6月底,，多次召開黨員學(xué)習(xí)會議，撰寫學(xué)習(xí)心得,，觀看電教片,，并組織黨員志愿活動,。

5,、是加強(qiáng)隊伍建設(shè)。

堅持職工教育培訓(xùn)制度和內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)制度,，每月組織一次職工教育培訓(xùn);開展了多次培訓(xùn)教育,，涉及到“專銷結(jié)合”，“客戶心聲”,， “法律法規(guī)”,，“企業(yè)整頓規(guī)范”等多方面內(nèi)容。積極參加上級公司組織的“思考謀劃實踐三大課題”,，“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部下基層”調(diào)研活動,，黨的群眾路線活動開展有力，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)明顯改進(jìn),。

6,、是加強(qiáng)安全工作。

堅持領(lǐng)導(dǎo)查崗和職工安全值班雙責(zé)制,，加強(qiáng)專職安全員的工作,，加強(qiáng)了門衛(wèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行巡更制度,，加強(qiáng)日常安全檢查和隱患整改工作,，開展了消防技能演煉，火災(zāi)逃生演煉以及安全知識培訓(xùn)活動,，順利通過了安全管理規(guī)范二級達(dá)標(biāo)和安全文化建設(shè)驗收工作,。堅持每季度一次信訪穩(wěn)定排查活動，及時將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，維護(hù)了單位和諧穩(wěn)定的大好局面,。

上半年,，各項工作取得了一定的成績，但是也存以下幾個問題：一是營銷部門工作還存在一些不足;對客戶培訓(xùn)進(jìn)度低于培訓(xùn)目標(biāo),，導(dǎo)致客戶的經(jīng)營能力和配合度尚不能滿足當(dāng)前營銷工作需要;客戶的品牌培育,、服務(wù)消費者的意識和能力不足;商品陳列的日常維護(hù)和替補品牌、新增品牌的的自主購進(jìn)能力不足;終端展示形象仍處于較低水平;團(tuán)隊建設(shè),，培訓(xùn)和管理能力,、服務(wù)意識和服務(wù)能力還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。二是打假上級場管理還存在一些不足;上級場檢查人員利用法律水平還有待進(jìn)一步提高,，客戶暗箱操作現(xiàn)象依然存在,，對此缺乏有效的打擊手段;部分人員工作責(zé)任心不強(qiáng)，執(zhí)行力不到位,，不能夠全面,、細(xì)致的做好自身工作;取締工作缺少有效的方

法;案件經(jīng)營意識不強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)案件沒有實質(zhì)性進(jìn)展,。三是基礎(chǔ)管理還不夠扎實;表現(xiàn)為個別制度執(zhí)行不到位,，銷售和打假結(jié)合業(yè)務(wù)技能不熟練，新聞宣傳工作全員參與度不高等,。四是紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)部監(jiān)督管理有待于加強(qiáng);紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管工作力度不大,，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,、解決問題的能力有待提升，全員規(guī)范意識有待于加強(qiáng),。

公司年終總結(jié)提綱篇四

一,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作

20xx年1-7月,，我在特種電機(jī)組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法,。由于自身對電機(jī)知識和管理知識的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥,，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師父的及時引導(dǎo)，加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認(rèn)識,，在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后,，就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。

由于所學(xué)的專業(yè)為機(jī)械設(shè)計與制造,，對機(jī)械加工有一些理論上的了解,，很快就熟悉了汽發(fā)機(jī)的主要部件的機(jī)加工,，對于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認(rèn)識。慢慢的,，通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀察,，然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙，我開始對汽發(fā)機(jī)的各個部套和總裝有了整體的認(rèn)識,，這樣,，我對產(chǎn)品就有初步的了解了。

在了解了產(chǎn)品之后,，接下來就是管理了,。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門，生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂,，作好生產(chǎn)計劃也是一個生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì),。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對偏差的糾正性,。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃,，作為生產(chǎn)管理者，首先要了解產(chǎn)品的工藝路線,，然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況,，還要能預(yù)計在實際生產(chǎn)中的突發(fā)情況，綜合判定生產(chǎn)周期,，并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏,。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后,，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去,，除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,。由于分廠的各管理人員在年齡,、性格、文化水平存在較大差異,，再加上他們的地域文化差異,，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學(xué)會和多種不同類型的人員正確溝通交流,，并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，不斷增強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)能力。

當(dāng)然,，要想成為一名優(yōu)秀的管理者,，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法,。在這方面,，我平時除了學(xué)習(xí)一些常用的文字,、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的,。

二,、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富,，最后都是要回歸到實踐中來,，因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實際,，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為,。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱,。直到慢慢的接觸到實際的工作,，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的,，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,，

冰凍三尺,，非一日之寒。經(jīng)過漫長的實踐,，自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進(jìn)步,，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教,，事后自己又歸納總結(jié),，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的,。

公司年終總結(jié)提綱篇五

一、年主要工作完成情況

年是我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為困難的一年,。面對諸多挑戰(zhàn)和困難,，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)工業(yè)戰(zhàn)線廣大干群按照科學(xué)發(fā)展觀和全區(qū)工作的總體要求,，認(rèn)真落實中央,、省、市“保增長,、保民生,、保穩(wěn)定”的一系列政策措施，迎難而上,，快速反應(yīng),，奮力拼搏，“決戰(zhàn)二季度”,、“大干三季度”,、“決戰(zhàn)四季度”，齊心協(xié)力,，開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏，全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)在困難中開局,、逆境中奮進(jìn),、呈現(xiàn)出總體企穩(wěn)向好的良好態(tài)勢，年初確定的主要目標(biāo)任務(wù)圓滿完成,，取得了戰(zhàn)危機(jī),、保增長的階段性勝利。主要有以下幾個特點：

一是主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)取得新發(fā)展,。止年底,，全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)完成營業(yè)收入2969244萬元，同比增長28.1%;完成總產(chǎn)值2978033萬元,，同比增長28.9%;完成增加值886020萬元,，同比增長26.7%，實現(xiàn)利潤239137萬元,，同比增長27.7%;上交稅金37219萬元，同比增長39.9%,。非公有制經(jīng)濟(jì)預(yù)計占地區(qū)生產(chǎn)總值的比例68%,。

規(guī)模以上工業(yè)增加值完成16.5億元，實現(xiàn)利潤2.7億元,，同比分別增長17.1%與35.8%,，超額完成市下達(dá)我區(qū)16.5%與17.5%的增幅目標(biāo)任務(wù)。在全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)工作會上,，我區(qū)連續(xù)三年榮獲全市“民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展快區(qū)”稱號;在區(qū)委工作會上,，連續(xù)兩年獲得目標(biāo)管理綜合工作優(yōu)秀獎,、爭取政策性資金一等獎、服務(wù)項目建設(shè),、經(jīng)濟(jì)財政收入,、信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)單位等榮譽，受到表彰和獎勵,。

二是項目建設(shè)取得新進(jìn)展,。年初確定的12個工業(yè)重點技改擴(kuò)建項目中，金牛彩印年產(chǎn)1萬噸紙鋁塑液體無菌包裝材料項目,、金鵬機(jī)電年產(chǎn)2萬噸高強(qiáng)度圓環(huán)鏈條項目,、樂牛乳業(yè)年產(chǎn)10萬噸豆奶項目、中聯(lián)臥龍水泥預(yù)熱發(fā)電項目年底前均可試生產(chǎn);瑞光變壓器新廠建設(shè),、福來石化搬遷改造項目,、菲奴維特服裝生產(chǎn)等項目已有實質(zhì)性動作，其它項目進(jìn)展順利,。

三是企業(yè)融資取得新突破,。爭取政策性資金：目前已陸續(xù)為中小企業(yè)擔(dān)保公司、金牛彩印,、北方偉馳,、金鵬機(jī)電、海達(dá)生物,、濱河建材等企業(yè)爭取資金2925余萬元,，目前已到位;奧德曼、瑞光變壓器等5家企業(yè)技術(shù)改造項目獎勵資金,、信用擔(dān)保,、外貿(mào)補助資金161萬元，已上報國家財政部,，正待審批,。

擔(dān)保融資：今年4月份，在區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心的基礎(chǔ)上,，新組建成立臥龍信用擔(dān)保有限責(zé)任公司,，注冊資金3000萬元，與農(nóng)信社合作,，貸款利率降至5.31%,，降低了企業(yè)的融資成本。公司實行規(guī)范化運作,，高效率服務(wù),，止目前已為企業(yè)辦理30筆業(yè)務(wù)，擔(dān)保額度達(dá)5680萬元,，有力促進(jìn)了全區(qū)中小企業(yè)的快速發(fā)展,。

四是企業(yè)服務(wù)年活動取得新成就,。組織開展了由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊進(jìn)行的現(xiàn)場辦公活動，先后深入12家骨干工業(yè)企業(yè)進(jìn)行專題調(diào)研,，召開現(xiàn)場辦公會,，現(xiàn)場解決了企業(yè)提出的土地使用、勞動關(guān)系,、企業(yè)改制等方面問題46個,，為企業(yè)落實專項貸款1200萬元、達(dá)成貸款意向3800萬元,。

二是局班子成員實施聯(lián)系分包重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)和骨干企業(yè)制度,，深入企業(yè)調(diào)查研究，適時了解掌握重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點企業(yè)的運行動態(tài),，盡力幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難和問題,，搞好貼身服務(wù);三是積極幫助我區(qū)企業(yè)開展產(chǎn)銷對接，已組織我區(qū)16家工商企業(yè),、房地產(chǎn)企業(yè)簽訂中長期戰(zhàn)略合作協(xié)議和產(chǎn)銷合同3.5億元,，四是先后四次組織企業(yè)參加由區(qū)政府和農(nóng)信社、工商行,、交通銀行等金融部門召開的銀企洽談會,，簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，僅農(nóng)信社就向我區(qū)企業(yè)一次性授信1.7億元,，菲奴維特,、盛宛建材、惠豐棉業(yè),、廣利建材等企業(yè)融資協(xié)議正在洽談中,。

二、主要做法

1,、濃化發(fā)展氛圍,，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。召開了全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作會,，對__年中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行了總結(jié),，制訂了《臥龍區(qū)工業(yè)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核獎勵暫行辦法》，出臺了《金融單位支持工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獎勵辦法》,，表彰和重獎了一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個人,，安排部署了__年中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟(jì)工作，進(jìn)一步理清了思路,，確立了工作重點，明確了奮斗目標(biāo),，7月份區(qū)委工作會上王吉波書記提出了“工業(yè)倍增計劃”,，馬區(qū)長提出了八項促企發(fā)展措施,，掀起了新一輪發(fā)展______。

11月份,，面對全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速放緩的嚴(yán)峻形勢,，我們適時召開了工業(yè)經(jīng)濟(jì)運行分析座談會，積極教法子,、指路子,，把發(fā)現(xiàn)的問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)，引導(dǎo)企業(yè)認(rèn)清形勢,，堅定信心,，采取得力措施，穩(wěn)定軍心,，在決戰(zhàn)二季度初戰(zhàn)告捷后大干三季度,，奮力決戰(zhàn)四季度，確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長,，圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù),。

2、大力招商引資,，推進(jìn)項目建設(shè),。積極組織企業(yè)參加各類重大節(jié)會，利用節(jié)會影響宣傳企業(yè),，招商引資效果明顯,。先后參加了__豫奧產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移合作共贏洽談會、__’駐馬店全國東西合作經(jīng)貿(mào)洽談暨農(nóng)產(chǎn)品加工博覽會,、第七屆玉雕博覽會,，使金牛彩印集團(tuán)公司簽約合同4000萬元，大眾油脂公司起到很好的宣傳作用,，南陽金潤來機(jī)電公司與湘潭新能電機(jī)有限公司合資新建年產(chǎn)10萬臺防爆空調(diào)電機(jī)生產(chǎn)項目,。

3、保持信訪大局穩(wěn)定,。古建公司,、物資供銷公司130名職工拖欠“三金”造成不能正常退休問題，已多次協(xié)調(diào)社保局完善了參保手續(xù),，超齡的12人已正常退休,，另外29人已納入社會基本養(yǎng)老保險，余下的一部分正在辦理中,。天華制藥因環(huán)保不達(dá)標(biāo)停產(chǎn)后拖欠百余名職工“三金”,、工資等，多次赴市、區(qū)政府上訪事件,，局班子數(shù)次出面協(xié)調(diào),，目前已得到解決。

今年以來共接待來訪職工群眾2357人次,，其中集體上訪68批次,、1680人次，個訪497人次;共收到上級交辦案件12件,，目前已結(jié)11件,，余1件正在辦理中，預(yù)計結(jié)案率100%,。今年特別是在“兩會”,、“建國六十年大慶”期間沒有發(fā)生越級赴省、進(jìn)京等重大x體性事件和重大上訪事件,，確保了臥龍的信訪穩(wěn)定工作沒有來自工業(yè)系統(tǒng)的干擾,。

4、加大節(jié)能減排力度,。堅持源頭控制與淘汰設(shè)備相結(jié)合,，加快以節(jié)能減排為重點的設(shè)備改造力度，不斷淘汰落后產(chǎn)能和用能設(shè)備,，對能耗高,、污染重、技術(shù)含量低,、效益差的企業(yè)有計劃有步驟地實行關(guān)停并轉(zhuǎn),。目前我區(qū)節(jié)能技術(shù)改造項目4個：鼎鑫鋼鐵在設(shè)備購買時，綜合考察了能源消耗,，經(jīng)過多次考察和綜合評比后,，選用了西安重型電爐制造有限公司生產(chǎn)的高功率電弧爐為主生產(chǎn)設(shè)備。

在煤氣發(fā)生爐選用了福州榕鼎環(huán)保設(shè)備有限公司生產(chǎn)的節(jié)能型煤氣發(fā)生爐;瑞光變壓器相繼更換了微型剪機(jī)10臺,，真空干燥設(shè)備添加變頻設(shè)備,，有效的節(jié)約了電能，降低了產(chǎn)品成本;盛宛建材__年6月公司投入了26.05萬元,，對燃煤鍋爐進(jìn)行煤改花生殼改造,，年可節(jié)約煤3500噸，增效89萬元;中聯(lián)臥龍水泥預(yù)計今年12月份即可取得資源綜合利用方面認(rèn)證書,，充分利用附近石灰石礦山上采礦廢渣,，變廢為寶，力爭取得認(rèn)證書;其它企業(yè)也在節(jié)能方面不同程度采取了措施,。

5,、強(qiáng)化服務(wù)體系建設(shè)。一是加強(qiáng)管理服務(wù)。在年產(chǎn)值500萬元以上的工業(yè)企業(yè)中,，推廣了金牛彩印,、海達(dá)生物的管理經(jīng)驗,。二是加強(qiáng)技術(shù)支持服務(wù),。完成了金牛彩印三期、金鵬機(jī)電和鼎鑫鋼鐵帶肋鋼筋生產(chǎn)線建設(shè);篩選上報了瑞光變壓器等10家企業(yè)申報高新技術(shù)認(rèn)證和科技攻關(guān)項目,。

增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力,，鼓勵支持西施蘭、金牛塑彩,、奧德曼等企業(yè)加強(qiáng)研發(fā)中心建設(shè),，實施品牌戰(zhàn)略，提高核心競爭力,。三是加強(qiáng)人才培訓(xùn)服務(wù),。先后組織金牛彩印、奧德曼,、瑞光變壓器等50余家骨干企業(yè)參加了《中國企業(yè)如何應(yīng)對金融危機(jī)》,、《宏觀經(jīng)濟(jì)走勢及其對策》、《績效為綱》,、《信息化重塑企業(yè)核心能力》,、《公司的常識》、《銀河培訓(xùn)》等20余期,，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1300多人,。

四是加強(qiáng)法律政策服務(wù)。聘請了法律顧問,，設(shè)立了熱線電話,，參加了______熱線，回答問及中小企業(yè)及工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題12個,，客戶等比較滿意,，區(qū)行政審批服務(wù)中心為主陣地，為企業(yè)提供政策咨詢,、幫辦服務(wù)6000多人次,，辦理各類審批項目3335件，群眾滿意率100%,。

依托區(qū)民營企業(yè)投訴中心,，設(shè)立了投訴電話，全年接受各項投訴30多起,，全部圓滿予以解決,。五是加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。擴(kuò)建了中小企業(yè)臥龍區(qū)網(wǎng)，設(shè)有工作動態(tài),、政策法規(guī),、綜合信息等五個欄目，全年為企業(yè)發(fā)布各類科技信息380多條,。組織金牛彩印,、華遠(yuǎn)印務(wù)等25家企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)上招聘活動，新提供就業(yè)崗位100多個,。

6,、深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。一是開展了以深入“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,，助推工業(yè)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展“為主題的活動,，成立了以黨委書記、局長丁君綱為組長,，班子成員為副組長,，各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了活動辦公室,，深化先進(jìn)性教育,，形成了全系統(tǒng)促發(fā)展的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。

二是認(rèn)真落實市,、區(qū)“三優(yōu)三創(chuàng)”活動的統(tǒng)一部署,，積極參與“六創(chuàng)一迎”活動，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員,，實施了值勤排班制度,，明確了目標(biāo)任務(wù)。在市區(qū)檢查評比中,，我單位所負(fù)責(zé)路段被評為“六創(chuàng)一迎”工作主動,、成效明顯，為推動文明城市創(chuàng)建工作做出了應(yīng)有的努力;三是開展了市級文明單位爭創(chuàng)工作,。

目前,，基礎(chǔ)工作已準(zhǔn)備就緒，已被列為重點創(chuàng)驗單位,，有效促進(jìn)了單位的“三大文明”建設(shè),，為單位各項目標(biāo)任務(wù)的完成起到了良好的促進(jìn)作用;四是加強(qiáng)組織建設(shè)工作，改選和完善了機(jī)關(guān)三個老干部黨支部,，成立了老干部黨總支,，全年全系統(tǒng)發(fā)展新黨員11名，被列入培養(yǎng)對象15名,，增添了新鮮血液,，有力地加強(qiáng)了基層組織建設(shè),。

7、狠抓安全生產(chǎn),。牢固樹立科學(xué)發(fā)展,、安全發(fā)展的理念，深入開展“百日安全督查”專項行動和“安全生產(chǎn)大排查”工作,，先后召開系統(tǒng)安全生產(chǎn)專題會議8次,，開展了4次較大規(guī)模的綜合檢查和6次專項督查活動，對23家企業(yè)下發(fā)了隱患整改通知書,，并會同執(zhí)法部門關(guān)停了6家非法經(jīng)營單位,，對查出的隱患都責(zé)成企業(yè)和單位及時或限期進(jìn)行了整改處理。同時建立重大隱患公告公示,、掛牌督辦、跟蹤治理,、逐項整改銷號以及分級管理和重大危險源分級監(jiān)控制度,，確保了工業(yè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。

8,、穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)改革改制工作,。嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于企業(yè)改革,、改制的工作部署,，制定《南陽市化纖廠企業(yè)改革、改制申請方案》,，做到依法公開,、公正、透明,。天冠生化公司改制工作下半年已正式啟動,。目前，以上兩個企業(yè)清產(chǎn)核資,，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計,、資產(chǎn)評估已基本完畢，其它各項工作正在有條不紊地進(jìn)行,。

三,、存在問題

1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模小,。主要表現(xiàn)為“三缺一散”,。即缺少大個企業(yè)、缺少支柱產(chǎn)業(yè),、缺少高技術(shù)附加值產(chǎn)品,，工業(yè)企業(yè)布局分散,。

2、工業(yè)系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作任務(wù)艱巨,。原有國有,、集體工業(yè)企業(yè)多數(shù)雖經(jīng)改制，但未能使企業(yè)起死回生,，且職工安置遺留問題更為突出,，信訪穩(wěn)定壓力依然較大。

3,、服務(wù)體系不健全,。

四、工作打算

(1)工作思路

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，緊緊圍繞“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo),，積極引導(dǎo)企業(yè)搶抓發(fā)展機(jī)遇，膨脹工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模;強(qiáng)力實施技改擴(kuò)能,，加速培育骨干企業(yè);狠抓內(nèi)部管理,，提高市場競爭能力。著力推進(jìn)和深化企業(yè)改革,，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁;全力打造服務(wù)平臺,，強(qiáng)化完善服務(wù)體系;妥善解決困難企業(yè)遺留問題，保持工業(yè)大局穩(wěn)定,，力促我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,。按照這一思路和目標(biāo)，重點抓好四項工作,，采取六項措施：

四項工作：一是強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與壯大,。二是穩(wěn)妥推進(jìn)改革改制工作。三是全力保持工業(yè)系統(tǒng)大的穩(wěn)定,。四是加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè),。

(2)工作目標(biāo)

1、規(guī)模以上工業(yè)完成增加值19億元,，增幅20%,。

2、規(guī)模以上工業(yè)實現(xiàn)銷售收入56億元,，增幅21%,。

3、規(guī)模以上工業(yè)實現(xiàn)利潤3.5億元,，增幅25%,。

4、鞏固提高中小企業(yè)融資平臺,，爭取融資擔(dān)保能力達(dá)3億元,。

5,、安全生產(chǎn)指標(biāo)在市政府下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。

6,、信訪工作保持工業(yè)系統(tǒng)大局穩(wěn)定,。

(3)工作措施

一是加大項目建設(shè)力度，膨脹工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模,。突出抓好前面幾個項目,、10個重點工業(yè)(技改)項目的建設(shè)進(jìn)度，加大支持,、服務(wù)力度,，繼續(xù)實行項目分包責(zé)任制，強(qiáng)化跟蹤監(jiān)控,，確保按節(jié)點有序推進(jìn),。指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和區(qū)屬工業(yè)企業(yè)盯緊國家重點投資領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)政策新動向，積極向上爭取項目和政策性資金扶持,。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進(jìn)一步加大招商力度,，今年力爭新上一家投資3000萬元以上的工業(yè)項目或工業(yè)技改項目，項目落地可以在本轄區(qū),，也可以在工業(yè)園區(qū)。

二是繼續(xù)實施支柱企業(yè)培育計劃,，激勵企業(yè)做大做強(qiáng),。按照扶優(yōu)促強(qiáng)的原則，在建材,、裝備制造,、醫(yī)藥化工、印刷包裝,、農(nóng)副產(chǎn)品加工等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)中篩選5—7家企業(yè),，從土地、財稅,、融資,、人才、服務(wù)等方面提供更加優(yōu)惠的政策,，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行技改擴(kuò)能,，提高技術(shù)裝備水平，提升經(jīng)濟(jì)效益,。

幫助中聯(lián)臥龍水泥擴(kuò)規(guī)增效,，盡快實現(xiàn)下屬粉磨站的資源整合，力爭產(chǎn)值突破10億元,，填補我區(qū)大型工業(yè)企業(yè)的空白,。繼續(xù)加大對金鵬機(jī)電,、鼎鑫鋼鐵等中型企業(yè)的扶持力度，支持企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng),。力促西施蘭生物工程,、金牛彩印、瑞光變壓器,、樂樂牛乳業(yè)等企業(yè)盡快進(jìn)入中型企業(yè)行列,。

三是提高自主創(chuàng)新能力，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動力,。引導(dǎo),、扶持寶天曼地溫空調(diào)、西施蘭生物工程,、瑞光變壓器,、金鵬機(jī)電、金牛彩印等重點企業(yè)加大研發(fā)投入,，創(chuàng)建研發(fā)平臺,，進(jìn)一步完善研發(fā)機(jī)構(gòu)，不斷提升研發(fā),、創(chuàng)新能力,，盡快跨入市級、省級,、國家級研發(fā)中心行列,，使我區(qū)工業(yè)企業(yè)自主研發(fā)能力再上新臺階。

四是加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè),，營造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境,。以區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心為平臺，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),，規(guī)范化運作,，不斷擴(kuò)大擔(dān)保基金,，提高企業(yè)融資擔(dān)保規(guī)模,，積極為中小企業(yè)融資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)銀企合作,，爭取國有銀行的融資支持的同時,，區(qū)財政拿出100萬元扶持資金為重點企業(yè)、重點項目提供貸款貼息,。指導(dǎo)企業(yè)緊盯結(jié)構(gòu)調(diào)整,、自主創(chuàng)新、節(jié)能減排,、循環(huán)經(jīng)濟(jì),、挖潛改造,、中小企業(yè)發(fā)展等方面的扶持政策，幫助企業(yè)最大化爭取上級政策性資金,。

五是穩(wěn)妥推進(jìn)改革改制,，努力構(gòu)建______穩(wěn)定局面。堅持分類排隊,、因企施策,、公正透明、規(guī)范操作的原則,，采取有效途徑,，優(yōu)化資源配置，立足大局穩(wěn)定,，實施重點突破,。一是適時穩(wěn)妥推進(jìn)南陽市化纖廠的改革改制工作。二是抓好已改制企業(yè)的深化規(guī)范完善,，探索天冠生化公司的改制出路,。三是積極解決好長期停產(chǎn)困難企業(yè)的解困工作,，完成布鞋廠,、日用工藝廠的職工安置工作。四是尋求長期不能終結(jié)破產(chǎn)企業(yè)的資產(chǎn)處置辦法,，加快橡膠廠,、電池廠等企業(yè)的資產(chǎn)變現(xiàn)進(jìn)程，做好職工的穩(wěn)定工作,。

六是扎實做好安全生產(chǎn)，確保安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn),。進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營單位責(zé)任主體意識,，全方位組織開展安全生產(chǎn)宣傳教育工作，認(rèn)真搞好事故隱患的排查整改,，切實建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體系,，確保工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)的良好局面得到鞏固和穩(wěn)定。

公司年終總結(jié)提綱篇六

圍繞省廳下達(dá)的20xx年信息化工作目標(biāo),，中心上半年主要工作是：

一,、二月二十四日，局信息辦下發(fā)“關(guān)于加快完成當(dāng)前信息化建設(shè)任務(wù)的通知”,，督促各縣(市)局抓緊進(jìn)行局域網(wǎng),、視頻會議和門戶網(wǎng)站的升級改造工作。三月十四日,，局信息化領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)出工作檢查通報,，督導(dǎo)各縣(市)區(qū)的信息化工作,。四月十六日，我局在衛(wèi)輝召開了信息化工作現(xiàn)場會,，組織全市國土系統(tǒng)信息化工作分管領(lǐng)導(dǎo),、技術(shù)人員，現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)wh市國土局局域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房建設(shè)的經(jīng)驗,，明確局域網(wǎng)和中心機(jī)房建設(shè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),，促進(jìn)了縣(市)區(qū)局的局域網(wǎng)建設(shè)工作。

二,、按省廳《關(guān)于印發(fā)20xx年hn省國土資源信息化工作要點的通知》文件要求,，分解省廳下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，下發(fā)了國土信

【20xx】2號文件,，落實了工作目標(biāo)和責(zé)任單位,，加強(qiáng)了信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。

三,、強(qiáng)力推進(jìn)市局電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè),。市局電子政務(wù)平臺和綜合事務(wù)系統(tǒng)完成系統(tǒng)安裝和測試工作，于6月1日上線運行,，與中國移動合作建立建立了移動無線鏈路,，研發(fā)了短信提醒功能，開通了電子政務(wù)短信平臺,，實現(xiàn)了公文收發(fā)短信即時提醒與局內(nèi)事務(wù)短信通

知,，手機(jī)版本的電子政務(wù)平臺正在研發(fā)之中。市局辦公室 月 日下發(fā)《關(guān)于啟用電子政務(wù)平臺和綜合事務(wù)系統(tǒng)的通知》,， 6月份全局網(wǎng)上辦文205件,。

四、七月上旬,，市區(qū)城鎮(zhèn)地籍?dāng)?shù)據(jù)庫,、四區(qū)八縣農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀數(shù)據(jù)庫及城鎮(zhèn)地籍?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)均已完成系統(tǒng)開發(fā),、測試,、服務(wù)器安裝以及數(shù)據(jù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)編制、全部數(shù)據(jù)進(jìn)行6輪質(zhì)檢及問題修改完善,、數(shù)據(jù)整合等工作,，和地籍科、及數(shù)據(jù)生產(chǎn)單位召開各種研討會5次,，目前數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)具備上線測試運行條件,。目前，正在對全市30個用戶端(初步安排縣局14個，區(qū)局8個,，市局8個)安裝和部署客戶端,，準(zhǔn)備開展測試工作。

五,、完成了兩個信息化項目建設(shè),。一是，建設(shè)了牧野,、鳳泉,、一、二,、三分局的局域網(wǎng),，完成了設(shè)備安裝，局域網(wǎng)構(gòu)建并投入應(yīng)用;二是市局視頻會議系統(tǒng)通過增加相關(guān)設(shè)備,、完善軟件管理功能,，現(xiàn)已現(xiàn)實大、小會議室信號互通,，滿足信號多路輸入,、輸出的要求。

六,、做好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行管理和辦公室安排的日常服務(wù)工作,。上半年，共保障視頻會議15次,，機(jī)房檢測維修10次(其中供電系統(tǒng)檢修5次,，精密空調(diào)檢修5次)，排除各種網(wǎng)絡(luò)故障130余次,，大廳打印宣傳標(biāo)語30次,，辦公內(nèi)網(wǎng)接入106個用戶，電子政務(wù)系統(tǒng)安裝106個用戶,，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安裝42個用戶,，安全隔離卡安裝60余套。

七,、做好建設(shè)用地網(wǎng)上申報系統(tǒng)的技術(shù)保障。全市安裝建設(shè)用地網(wǎng)上申報系統(tǒng)客戶端66個,，并對上述系統(tǒng)用戶均進(jìn)行了一對一的用戶使用培訓(xùn),。開展全系統(tǒng)電子政務(wù)系統(tǒng)和建設(shè)用地申報系統(tǒng)培訓(xùn)6次400余人，做到了網(wǎng)絡(luò)安全通暢,，系統(tǒng)正常運行,。

七、開展宗地圖界址數(shù)據(jù)檢核工作，上半年共檢核宗地圖 份,，保障了界址坐標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和準(zhǔn)確,。

八、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，注意防控廉政風(fēng)險點,，在兩個信息化項目中。招標(biāo)文件編制嚴(yán)格按照規(guī)范,，選擇市場主流優(yōu)質(zhì)設(shè)備;貨物到貨環(huán)節(jié)及時邀請紀(jì)檢,、財務(wù)、辦公室人員和監(jiān)理公司共同驗貨,，做到貨物符合合同要求;在設(shè)備安裝,、調(diào)試環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)技術(shù)參數(shù)達(dá)標(biāo);在與供貨方人員協(xié)作工作中,，堅決杜絕吃,、拿、卡,、要現(xiàn)象,，切實做到了優(yōu)質(zhì)、規(guī)范,、廉潔工程的目標(biāo),。

九、下半年工作打算：

1,、按照省廳20xx年信息化工作要點的要求,，編制完成信息化建設(shè)規(guī)劃方案，開展國土資源“一張圖”和綜合監(jiān)管平臺,、視頻會議系統(tǒng)高清改造等信息化項目建設(shè),，完成市局和縣局的外網(wǎng)網(wǎng)站改造工作，完成市局電子政務(wù)系統(tǒng)和地籍?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)建設(shè)項目,。

2,、建立制度，規(guī)范管理,，確保國土資源局域網(wǎng),、主干網(wǎng)、視頻會議專網(wǎng),、中心機(jī)房安全運行,，滿足市、縣(市)區(qū)兩級國土資源管理網(wǎng)上辦公的需要,。

3,、開展技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，保障局電子政務(wù)平臺,、綜合事務(wù)系統(tǒng)和建設(shè)用地申報系統(tǒng)正常運行,。繼續(xù)開展系統(tǒng)應(yīng)用調(diào)研，解決系統(tǒng)運行中的問題,。

公司年終總結(jié)提綱篇七

一 ,、本年度工作總結(jié)

xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對小挖市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來,。

存在的缺點：

對于挖掘機(jī)市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶和領(lǐng)導(dǎo),，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,，自己還要進(jìn)一步學(xué)習(xí),。

二.部門工作總結(jié)

在將近一年的時間中，經(jīng)過自己的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在臨河市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我做法還是存在很大的問題。

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。挖機(jī)產(chǎn)品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場是今年2月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有10個,，加上沒有記錄的概括為3個,，十個月份總體計算自己拜訪的客戶量很少。從上面的數(shù)字上看我基本的訪問客戶工作沒有做好,。

溝通不夠深入,。自己在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小,，感覺自己的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高

三.市場分析

現(xiàn)在挖機(jī)市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,，面對小型的客戶,，價格不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)自己去銷售,。 在臨河區(qū)域,，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在臨河開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)縣上，那里的市場競爭相對的來說要比市里小一點,。外界因素減少了,，加上我的靈活性，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會,，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場,。

年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做

1、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。完善銷售管理制度的目的是讓自己在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高自己的主人翁意識,。

2,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能發(fā)表出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

公司年終總結(jié)提綱篇八

彈指之間時間已進(jìn)入20xx年,，我在商貿(mào)有限公司工作已經(jīng)接近兩個年頭了。在這快兩年里我參與并見證了公司的整個發(fā)展歷程,。公司的發(fā)展也帶動了我的成長,，并讓我時刻感覺到我與公司是一個不可分割的整體。借著新年即將到來之際我想對過去的一年多的工作經(jīng)歷給予自己一個完整細(xì)膩的總結(jié),。

剛開始接到通知要我進(jìn)入公司工作,，給我很大的震驚。其中的忐忑與期盼在那個時候展現(xiàn)在我每日思索著一個未知全新的開始,。從未接觸過公司這類型的事務(wù),，讓我對即將著手的工作有著無限的憧憬和激情，當(dāng)然其中也不乏更多的忐忑...

在和上一個工作人員工作交接的過程中,，我全心的聽好她交代的每一個事項并認(rèn)真做好筆記,，害怕遇到這樣的問題，因為她的不在我的不懂而無法正確的完成工作,。在交接的過程中我總有一種如饑似渴的狀態(tài)想要和她一起去完成以后我將面臨的每一個事物,，就害怕遺漏那一項。在知道自己所需要做的每項事物后,，我渾身都充滿無窮的力量,。努力想象著那些沒有發(fā)生而后又需要我去處理的工作，我將怎么著去安排這個事物的順序,，在最短的時間做到最完美的結(jié)果,。

首先是和會計（她是我們公司的兼職會計）見面。會計人很漂亮也很溫和,，讓人感覺很容易接近,。在彼此見面之后她交代公司的那些賬目是需要做給她，而那些票據(jù)是需要我自己做留存,。那些事物是我每個月需要在那些特定的時間去完成,。而后還交代有什么不懂的隨時給她打電話。（這句話在以后的很長時間里都得到了印證,，我經(jīng)常麻煩她,。）在很多我不確定的時候我都會電話請示一下她,，避免不必要的錯誤。她總是很溫和的給我解答所有問題,。在此我也得特意感謝一下我們的美女會計,。

而后就是我們國稅的專管員。她也是一個溫和的中年女人,。在面對我這個一竅不通的稅盲,，她總是先耐心的告訴我先應(yīng)該怎么樣而后怎么樣。她說這些的時候我都是一手拿筆一手飛快的記錄著,。然后再重復(fù)一遍她交代的事項生怕有所錯誤或者遺漏,。而她耐心聽完之后笑著說：恩！沒錯,。人還是蠻聰明滴,。就是什么都不懂啊,！趕快回去多學(xué)習(xí)哈?。÷牭竭@些勉勵的話我也是躊躇滿志啊,。

最后面對的就是客戶和庫存的管理以及物流這方面的協(xié)調(diào)和溝通,。其實工作的大部分都在這里。我需要及時的做好庫存的管理以便郭總及時的了解我們目前的一個狀況,。而后就是物流這方面,，因為會涉及到多個地方的客戶，物流也不是一家就能全部搞定,。當(dāng)然還有物流費這方面的問題,，我得權(quán)衡那家的物流時間短價格便宜，品質(zhì)也能得到保證,。

短短一個月的交接工作完成之后,，我將面臨著一個人獨自面對整個工作流程。這個時候我內(nèi)心有著莫名的興奮和不安,。終于可以自己獨擋一面去迎接所有的事項,，卻也害怕自己經(jīng)驗不足，把原本簡單的事物變得很復(fù)雜,。但我很虔誠 ,，相信只要不懂就問，笨鳥先飛,，別人一次可以完成的事物我多跑幾次也照樣可以完成,。只是需要比別人付出更多的時間和精力,。

那個時候公司掛職的主要人員就是郭總,、會計和我。我們各自分工,，郭總一個人負(fù)責(zé)外埠市場的開拓，帶回訂單,。我負(fù)責(zé)后勤,，處理好稅務(wù)和工商并做好賬目給會計以及貨物的進(jìn)出流程。會計則會把我整理的數(shù)據(jù)做成稅務(wù)那邊賬目,。

公司剛開始訂單不是很多,，郭總總是一個人長期奔走在不同的城市搜尋形色各異的人，把我們的產(chǎn)品理念灌輸給那些需要投資的商人們,。讓他們對我們的產(chǎn)品從陌生到認(rèn)識再到深入的了解,，然后讓他們相信我們的產(chǎn)品會給他們帶來很大的利潤空間。由陌生到信任,，訂單由此而生。這些訂單的背后都含有郭總的汗水,，其中的艱辛估計只有每一個創(chuàng)業(yè)初期的人才能體會到,。訂單回來了而后就是我負(fù)責(zé)區(qū)域了，查庫存找物流,、搬運,、發(fā)貨和收款，最后整理數(shù)據(jù)做成電腦賬本,。

這期間面對陌生的物流流程和空白的人際,，我也是打著電話一家一家的咨詢，而后就是在偌大的物流市場一家一家的詢問,。第一次發(fā)貨我打了無數(shù)個電話之后都沒有找到合適的物流公司,，沒有辦法我只有自己徒步走到物流市場在哪里去尋找，問好了價格別人閑貨少不上門提貨,，我又得自己去尋找車子拉貨,。在面對陌生的環(huán)境和陌生的事物我很迷茫但也很堅定。雖然費了一定的周折最后完成工作的那一刻,，我心里還是有著一定的自豪感,。這是我在這方面邁出的第一步。心里告訴自己：加油,！以后會做得更好的,。

但最主要的還是稅務(wù)和工商這方面的專業(yè)知識的欠缺，讓我在面對各種公司需要解決的問題的時候,，我總是像無頭的蒼蠅一樣到處亂撞,。像稅務(wù)專管員要過來查賬，因為之前做的賬目是一直延續(xù)上面留存下來的,，查過之后不符合規(guī)格,。所有的賬目都得從新開始做,，面對一堆的小數(shù)點，我的頭都是麻木的,。那幾天我加班趕點一遍一遍的核對那些0.0000的數(shù)據(jù),。用了差不多一個星期的時間才完成賬目，讓我的腦海里每夜做夢都在做賬,。還有就是工商年檢這方面,，什么都不懂去了才知道原來還有很多的手續(xù)需要辦理，來回折騰了煎熬了一個多月,，終于在年檢結(jié)束之前通過了,。也算是萬幸。

而然也就是經(jīng)歷各式各樣的專業(yè)問題之后,，我從中懂得了,，遇到事情首先不要慌張，在出門之前把所需要的（也就是有可能要用到）東西全部整理好,。把所需要處理的事物先梳理一遍,。如果遇到自己不熟悉的問題還可以先在百度上搜尋對事物有個大概的了解。這樣也不至于像無頭蒼蠅一樣來回折騰,。

公司在經(jīng)歷了一段時間的磨練,，日益龐大起來。銷售也從第一年的50萬提升到第二年的200多萬,第三年500多萬,。（雖然這里面的銷售數(shù)據(jù)和我沒有什么直接關(guān)系,，但公司的強(qiáng)大就是我們員工的強(qiáng)大）。期間公司的裝置和人員的配置也日益完善和強(qiáng)大起來,。公司的管理模式也日益趨于完善,。公司還引進(jìn)了一款紅酒---張裕。紅酒的引進(jìn)給公司年度的銷售和以后客戶的貨源都帶來了很大升值空間,。

一年前我的賬目都是需要手工輸入電腦,，每月都要做月結(jié)算。庫存也是要分開細(xì)致的錄入,，客戶的就更不用說了,。如果趕上月半郭總要查庫存我都必須得先把庫存總結(jié)完了才能給出一個數(shù)據(jù)。現(xiàn)在安裝了管家婆之后我只需要按時的把每天經(jīng)我手的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的輸入之后所有的賬目都一目了然,。確實省去了我大部分做賬的精力和賬目上存在的差異,。

最值得慶祝的是在20xx年底商貿(mào)有限公司成立了分公司---宜昌興業(yè)達(dá)商行。分公司人員配置完善,，分工明細(xì)準(zhǔn)確,。規(guī)章制度鮮明，員工的工作態(tài)度高漲。分公司能這么快的成熟完善很大的原因得益于郭總前期對宜昌市場投入了大量時間和精力去開拓和開發(fā),。給分公司以后穩(wěn)定的發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ),。

公司日益的完善和強(qiáng)大也讓我在其中受益匪淺。我從中體會到：公司給與員工鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會就是給他們最好的福利,。當(dāng)然公司的日益完善和強(qiáng)大也給我的工作帶來不小的壓力,，一個完善和強(qiáng)大的公司需要員工有著良好的素質(zhì)和工作能力以及專業(yè)知識。在這三個方面我深感都有所欠缺,，特別是專業(yè)知識這方面,。雖然經(jīng)歷了一年多的摸索，也取得了一點小成績,。但與公司發(fā)展的速度我還是滯后了,。在未來的工作中我將做好本職的工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己和公司更加完善的自我,。

分公司完善成立,，把總公司推向更高的一個成面。20xx我相信公司的員工將會更加努力把業(yè)績再以階梯的速度來增漲,。在穩(wěn)固現(xiàn)有的成就的基礎(chǔ)上開始深入其他城市發(fā)展,，并在其他城市成立分公司。公司的目標(biāo)：要壟斷整個湖北,，打造---商貿(mào)有限公司的品牌。努力把我們的公司做成一個上限公司,。讓公司的經(jīng)營狀況與國際化靠攏,。

公司年終總結(jié)提綱篇九

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，公司按照年初確定的各項工作目標(biāo),，以市場開拓為龍頭,，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線，以調(diào)整結(jié)構(gòu),、集中效益為手段,，公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。截止10月底實現(xiàn)經(jīng)營開拓量12.45億元,，簽約量9.53億元,，完成總產(chǎn)值 10.3億元。

一,、積極調(diào)整經(jīng)營開拓思路,，搶抓市場先機(jī)

截止至20xx年11月9日公司共參加投議標(biāo)項目152項，中標(biāo)74項,，中標(biāo)率為49%,，累計完成經(jīng)營開拓量12.45億元，簽約量9.35億元，完成了全年計劃開拓量17.3億元的72%,。

為使公司渡過難關(guān),，乘勢而上，公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓,，一是公司堅定不移地貫徹集團(tuán)“大市場,、大項目、大業(yè)主”的經(jīng)營戰(zhàn)略,，公司在年初就明確十大市場,，二十大重點項目，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,，全過程跟蹤,，使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。

二是全面實施經(jīng)營開拓“三級聯(lián)動”,，由公司領(lǐng)導(dǎo),、市場經(jīng)營部、各子分公司,、項目部作為經(jīng)營開拓的三個層面有機(jī)結(jié)合起來,，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下，三方協(xié)調(diào)開展?fàn)I銷工作,。領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營銷“232”制度,，領(lǐng)導(dǎo)每個月至少拜訪2個及以上業(yè)主單位，至少拜訪3個及以上設(shè)計院,，至少跟蹤2個及以上可靠的項目信息,。同時，在各子分公司,、項目部推行“一院兩司三項目”的經(jīng)營理念,。以確保了老市場不斷穩(wěn)固，新市場不斷拓展,。20xx年僅湘鋼,、新鋼和杭鋼三處老市場就中標(biāo)8項工程，新增合同額1.3億元,。在穩(wěn)定老市場的同時,，新開辟了貴州鋼廠，云南路橋,、北京湖南大廈,、南京鋼廠、印鋼等5個市場

三是調(diào)整市場經(jīng)營部的運營模式,，將市場經(jīng)營部一分為二,，把市場開拓與投標(biāo)報價分開,，并取消了市場經(jīng)營部的承包運營模式，使市場經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場,。

四是健全規(guī)章制度,，完善激勵政策，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性,，公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎勵辦法》,，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力，工作有動力,，保證了中標(biāo)率的不斷提高,，20xx年中標(biāo)率達(dá)49%。

五是進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)秩序,，公司成立了投標(biāo)評審委員會,，確保投標(biāo)報價的合理和準(zhǔn)確，提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險,，提高公司中標(biāo)率,，規(guī)避公司投標(biāo)風(fēng)險。

二,、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，提高企業(yè)競爭力

1、狠抓項目管理,，提高企業(yè)管理水平

工程項目管理是公司的工作重點,，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo),，強(qiáng)化項目管理,，在施工中認(rèn)真貫徹iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范,，實行領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管重大項目及工作聯(lián)系點制度，確保項目工程的安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。

一是狠抓項目質(zhì)量管理,，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn)，為挽回二十三冶的聲譽,，公司不惜一切代價,，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來，公司重新組建精干隊伍,，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場親臨指揮,，使該工程按期交工，并一次性驗收合格，得到甲方的充分肯定,。自沙鋼質(zhì)量事故后,，公司努力創(chuàng)建精品工程，將南京西湖苑工程,、陽春新鋼鐵高爐工程,、湘鋼2號高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列為公司重點項目,。特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程,。

20xx年，公司承接的株洲市水岸春天a4棟工程榮獲湖南省優(yōu)質(zhì)工程獎,。嘉盛和園工程,、錦繡江山二期工程、湘潭分公司湘鋼2號高爐工程三個qc小組榮獲湖南省優(yōu)秀qc小組稱號,。由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法,、早拆模板體系工法、高爐本體大(中)修工程冷卻壁安裝施工工法,、高爐爐殼工廠開孔制作施工工法獲中國有色金屬建筑行業(yè)部級工法,。

二是狠抓項目過程管理。認(rèn)真執(zhí)行項目規(guī)范化文件,，抓好重點項目規(guī)范化管理的試點工作,，對嘉盛國際廣場項目、頤景園,、四川綿竹城北中學(xué),、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進(jìn)行“10+1”規(guī)劃化管理培訓(xùn)，并逐步推廣實施,。對新開工的工程嚴(yán)格按照“10+1”規(guī)范化管理實施,，切實加強(qiáng)項目基礎(chǔ)管理，實現(xiàn)降耗增效,，提高了公司的整體管理水平,。

進(jìn)一步加強(qiáng)工程項目和重點工程的監(jiān)管，實行公司領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管項目與工作聯(lián)系點制度,，對在建項目的安全生產(chǎn),、工程進(jìn)度、質(zhì)量,、文明施工及成本控制,、“10+1”規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)管，以保證在建項目生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運行,。

2,、 安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行

(1)根據(jù)集團(tuán)公司總體安排,，結(jié)合公司的實際情況，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會,，超過5000萬元以上的工程項目均設(shè)立了安全總監(jiān),。各子分公司、項目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),，設(shè)置了專(兼)職安全員,，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系,。

(2)對在建工程進(jìn)行地毯式安全質(zhì)量大檢查,，對檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患,，排查一處整改一處,，一抓到底，隱患整改率達(dá)100%,。

(3)在全司范圍內(nèi)開展“安全生產(chǎn)月”系列活動,，對全司所有在建工程進(jìn)行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查，組織公司員工進(jìn)行查找身邊隱患安全知識競賽活動,，充分發(fā)揮“青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗”在安全生產(chǎn)工作中的作用,，對各個監(jiān)督崗進(jìn)行一次全面檢查和評比，督促監(jiān)督崗活動向規(guī)范化方向發(fā)展,，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理

(1)根據(jù)公司的實際情況,，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),，按“10+1”的總體構(gòu)架對公司總部部室進(jìn)行了調(diào)整，設(shè)立了辦公室,，黨群工作部,、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部,、財務(wù)部,、市場經(jīng)營部、工程管理部,、安全質(zhì)量部,、紀(jì)檢監(jiān)察部,、成本測算中心,、破產(chǎn)遺留問題處理辦公室等11個職能部室。

(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需求,，解決當(dāng)前人才儲備不足的現(xiàn)狀,，加快子分公司,、項目部經(jīng)理接班人和一級建造師的人才隊伍建設(shè)，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道,，在全司范圍內(nèi)實施“1515”人才培養(yǎng)專項工程,，從今年到明年年底，公司將培養(yǎng)15名子分公司及項目部經(jīng)理接班人,，培養(yǎng)15名一級建造師,。

(3)為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和落實,，保證員工行動與核心價值取向和公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致,，通過客觀評價員工的績效，進(jìn)一步提高員工的工作積極性,，全面推行績效管理試行辦法,。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理

(1)制定和執(zhí)行《資金和費用審批程序》,、《開具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》,、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度，進(jìn)一步健全了財務(wù)管理制度,，加強(qiáng)了對資金的監(jiān)控力度,，提高資金的使用效率，降低財務(wù)成本,，保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需要,，防范各種財務(wù)風(fēng)險，全面實現(xiàn)對資金的集中管理,。

(2)開展財務(wù)大檢查,，對各子分公司、項目部的會計基礎(chǔ)工作,、會計紀(jì)律,、對公司下達(dá)的財務(wù)制度執(zhí)行情況、生產(chǎn)經(jīng)營的盈虧等情況進(jìn)行檢查,，對存在的問題,，及時采取有效措施予以整改。

(3)面對公司各項應(yīng)收賬款居高不下的情況,，公司特制定了《應(yīng)收賬款回收工作管理辦法》,，并成立了應(yīng)收賬款回收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理擔(dān)任組長,，全面開展應(yīng)收賬款回收工作,。

(4)加強(qiáng)與稅務(wù)部門溝通，營造了一個和諧,、融洽的稅企關(guān)系,，充分利用各種稅收優(yōu)惠政策和各種社會資源,，為合理避稅 做了大量工作并取得了顯著成績。

5,、進(jìn)一步加強(qiáng)工程結(jié)算和審計力度

(1)為加快工程結(jié)算進(jìn)度及促進(jìn)資金回收,，結(jié)合公司的實際情況，以益陽銀色現(xiàn)代城,、南京東湖苑,、河北邢臺項目、株洲嘉盛紫苑江岸等工程結(jié)算為重點,，帶動全司其他工程項目的結(jié)算工作,，截止目前，報送結(jié)算值4.91億元,，其中一審,、二審?fù)?.28億元，已審定2.72億元,，有7.19億元的結(jié)算仍在對審中,。

(2)同時，加大對項目的審計力度,，依據(jù)經(jīng)營承包合同對各子分公司,、項目部職責(zé)履行情況進(jìn)行了重點審計，全年完成了對新城項目部,、湘南分公司,、安裝昌業(yè)項目部、安一自控分公司青銅峽和益陽銀色現(xiàn)代項目,、興泰項目部,、南方項目部、江西分公司,、西北分公司,、房二分公司、物資設(shè)備租賃公司,、華東分公司,、消防分公司、暖通分公司等14個內(nèi)部單位經(jīng)濟(jì)效益的審計,，對沙鋼項目,、南鋼、南京東方龍湖灣一期等項目部的經(jīng)營效益進(jìn)行了專項調(diào)查,。

6,、依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，正確處理法律糾紛。截止11月初公司共接到訴訟,、執(zhí)行、糾紛案件11起,，在法律顧問和法律事務(wù)部的參與下,，均得到有效的調(diào)解。

7,、破產(chǎn)遺留問題的處理在集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排和部署下,，有條不紊地開展工作，努力維護(hù)公司的穩(wěn)定,，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航,，做了大量扎實有效的工作。

三,、進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨建工作,，推動企業(yè)和諧平穩(wěn)發(fā)展

(一)深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，推動公司和諧平穩(wěn)快速發(fā)展

為認(rèn)真貫徹五礦集團(tuán)和省國資委,、集團(tuán)公司學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,，公司黨委組織召開了開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀動員大會，對開展學(xué)習(xí)實踐進(jìn)行部署,，動員廣大干部職工積極投入到學(xué)習(xí)實踐中來,，扎扎實實開展好各項工作，確保取得實實在在的成效,。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，發(fā)揮黨組織政治核心作用

增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng),、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念,，著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展,、促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展的能力,，以創(chuàng)建“四好班子”為抓手，進(jìn)一步增強(qiáng)了班子成員的政治意識,、責(zé)任意識和大局意識,。堅持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)改革發(fā)展全局，緊密聯(lián)系企業(yè)實際,，在解決突出問題,，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展上下功夫，大力加強(qiáng)思想政治工作,，充分發(fā)揮了國有企業(yè)黨組織的政治核心作用,。

(三)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，推動黨建工作上水平

按照“支部建在項目上,，作用發(fā)揮到現(xiàn)場”的原則,，加強(qiáng)和改進(jìn)各直屬黨組織建設(shè),，建立健全各子分公司、項目部黨組織,。深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,，切實發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。把提高公司經(jīng)濟(jì)運行的質(zhì)量和效益,，作為黨組織工作的出發(fā)點和落腳點,，把生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理中的難點、熱點作為開展黨內(nèi)活動的重點,。進(jìn)一步提高黨組織參與企業(yè)重大問題的決策能力和水平,，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。把基層黨支部建設(shè)成為推進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展的組織者,、推動者,、實踐者。

(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，提高領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變能力

今年5月,，公司黨委、紀(jì)委聘請了司法部門領(lǐng)導(dǎo)和專家,，針對公司當(dāng)前出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象和職業(yè)特征,，進(jìn)行反腐倡廉、核心價值觀和職業(yè)道德專題教育,，進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè),，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政為民的自覺性和拒腐防變的主動性，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部主觀能動性和工作積極性,。

公司圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重大事項和關(guān)鍵環(huán)節(jié),，在重點項目上積極開展效能監(jiān)察。嚴(yán)肅查辦違紀(jì)違法案件,，切實糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),。大力弘揚求真務(wù)實作風(fēng)，發(fā)揚艱苦奮斗精神,，堅決糾正講排場,、比闊氣、奢侈浪費等不良風(fēng)氣,。

(五)充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用,，營造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍

發(fā)揮工會的組織優(yōu)勢和政治優(yōu)勢，深入做好廣大職工的思想政治工作,。積極創(chuàng)新勞動競賽形式和內(nèi)容,，深入開展勞動競賽、安全生產(chǎn)月活動、職工操作技能比武活動,。今年3月,，在嘉盛國際廣場開展?fàn)巹?chuàng)“工人先鋒號”勞動競賽活動;4月，在沙鋼工程開展的為期40天“愛企興司”勞動競賽活動取得圓滿成功;5月,，組織7名員工參加了株洲市職業(yè)技能大賽;6月份,，開展了“提振信心、再創(chuàng)輝煌”體育活動,，豐富了員工文化生活,激發(fā)工作熱情。

20xx年是公司“管理創(chuàng)新年”,，全年以管理創(chuàng)新為根基,，以變革應(yīng)對變化，不斷調(diào)整企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和管理機(jī)制,，不斷完善企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)責(zé)任狀,。一年來，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全司上下根據(jù)年初制定的工作目標(biāo),，齊心協(xié)力，努力拼搏,。截止十月底實現(xiàn)經(jīng)營開拓量13.53 億元,，完成總產(chǎn)值8.767億元。