報(bào)告,,漢語詞語,公文的一種格式,,是指對上級(jí)有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,,希望大家能夠喜歡!
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員述職報(bào)告篇一
您們好!
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),,通過對各種渠道的拓展,,也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解,,體會(huì)了公司的企業(yè)文化,,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,,兩個(gè)月來自我有了提升,,但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,,發(fā)揮自己的長處,,彌補(bǔ)自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),,同仁匯報(bào)自己的工作及想法,。
一:關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識(shí)
以前做了三年多的保健食品銷售,但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,,很少接觸過名貴中藥材提取物,,兩個(gè)月來的學(xué)習(xí),才對石斛,,天麻,,杜仲,葛根,,西洋參有了一些了解,,從原材料,,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講,我們公司都有一定的優(yōu)勢,,種植技術(shù),,生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,,功效好,,無毒負(fù)作用,有消費(fèi)者健康潛在需求,,但通過對大量實(shí)地各種渠道的拓展,,了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,美譽(yù)度還有待提高,,從長遠(yuǎn)來打算,,把產(chǎn)品做長久,公司做長久,,只有把產(chǎn)品品牌化,,通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費(fèi)人群,,灌輸“藥食同源”,,養(yǎng)生保健的重要性,消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品,,企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展,。所有以后的工作中,會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳,,在符合節(jié)約成本的情況下,,可適量做一些宣傳活動(dòng),比如高檔小區(qū)宣傳等,。
二:產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)
跑了很多渠道,,醫(yī)院,商超,,養(yǎng)生會(huì)所,,禮品公司,藥店等,,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會(huì)所,,禮品公司等渠道,。將近一個(gè)半月的拓展,開闊了眼界,,了解了更多的保健食品銷售渠道,,接觸了一些公司的老總,拓展了知識(shí)面,,但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,,很少有廣告,知名度還不足,,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,,比如藥店渠道,,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,,有廣告支持,在沒有支持的情況下,,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店,。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,,所以醫(yī)院方面,,目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高,,適合公司產(chǎn)品的銷售,,拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,,后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作,。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,,需求面廣,,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,,以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊,,工作方向?qū)?huì)由全面拓展,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展,。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,,“少走彎路”,。
三:對公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來,,早上上班很安靜,,大家都在做自己的事情,沒有聊天,,沒有閑玩,,同事們都很實(shí)干,,容易相處,氣氛很融合,,但同時(shí)也感覺管理層與員工溝通太少,,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正,。
四:自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足
因?yàn)橹皬氖铝巳瓯=∈称窌?huì)議營銷,,也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓(xùn),,自己也十分注重學(xué)習(xí),,所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒
1.認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟,,所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻,,石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),。
3. 提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,,提高自己發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、解決問題的能力,。
培養(yǎng)經(jīng)??偨Y(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),,沒周總結(jié),,每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,,通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績,,提高談判技能,管理能力,,專業(yè)知識(shí),,執(zhí)行力等等,總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí),,總結(jié),,改進(jìn)。
五:一些建議
1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,,不利于工作的開展,,所以建議及時(shí)做出簡單,一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門的溝通,,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,,以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息,。
六:未來努力的方向
應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來的工作中:
1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高,,專業(yè)知識(shí)的完善,營銷類管理類知識(shí)的學(xué)習(xí)等等,,有了熟悉的專業(yè)知識(shí),,才能說服客服,學(xué)習(xí)更多的營銷管理類知識(shí),,才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,,企業(yè)的目標(biāo),效績管理,,社會(huì)責(zé)任,,首要職能等等,同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力,、應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,,不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,。
2.大量的有針對的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展,,暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司,,采用行之可效的方法,,提高銷售。
3.提高工作執(zhí)行力,,貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作,,注重實(shí)干
4.建立數(shù)據(jù)庫營銷,獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,,注重產(chǎn)品售前,,售中,售后的服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績,,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì),。
6. 更深入的了解產(chǎn)品的市場情況,只有掌握了更為確切及時(shí)的信息,,才會(huì)把握市場,,提高銷售。
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
xx年就要過去了,,在這里員工向各位領(lǐng)導(dǎo)問好,祝大家新年快樂!如下是我對xx年的年終述職報(bào)告:
一,、對xx年的認(rèn)識(shí)和問題與工作改進(jìn)與措施及努力方向
(1)對xx年的認(rèn)識(shí)和問題
xx年是一個(gè)不平凡的一年,我們經(jīng)歷了2月份50年一遇的冰雪災(zāi)害帶來的出行不便,,經(jīng)歷了3月份西藏打砸搶騷亂帶來的震驚,,經(jīng)歷了5月份汶川大地震帶給大家的逝去同胞的傷痛,經(jīng)歷了8月份勝利召開的北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)的激情和喜悅,,遏制正在蔓延的國際金融危機(jī)給大家?guī)淼慕z絲寒意,。復(fù)雜的國際國內(nèi)環(huán)境考驗(yàn)了我們的堅(jiān)強(qiáng)意志,向全世界展現(xiàn)了大國風(fēng)采,,作為一名中國人,,我感到自豪,我感到驕傲,。這一年,,意味著災(zāi)難和傷痛,彷徨和不安,。正是這些讓我深深的體會(huì)到了因該珍惜身邊所擁有的一切,,珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼,然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多,,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識(shí)到自已的不足,,總是在工作上固執(zhí)己見,不聽從大家給與的有效意見和見解,,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底,、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題。
(2)工作改進(jìn)與措施及努力方向
當(dāng)我認(rèn)識(shí)到自已工作上的錯(cuò)誤與不足時(shí),,認(rèn)識(shí)到這系列的錯(cuò)誤給自已工作上帶來的嚴(yán)重后果,,我以決心努力改進(jìn),在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,多聽取大家的有效意見和見解,與同事之間建立友好關(guān)系,,以便提高自已的工作效率,,將自已的本職工作做的更好,對工作嚴(yán)肅認(rèn)真,按時(shí)到崗,,工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排,。休息時(shí)間做到勞逸結(jié)合,與同事搞好團(tuán)結(jié),。
一年多來的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,。按照分工,擺正位置,,做到不越位,,不離任、不超位,,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作,。只有把位置任準(zhǔn),,把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志,、誠懇待人,,腳踏實(shí)地,忠于職守,、勤奮工作,,一步一個(gè)腳印,從小事做起,,老老實(shí)實(shí)做人,,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,,進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作,。
二、個(gè)人職責(zé)
我到貴公司上班有一年多了,,這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,,期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個(gè)集體當(dāng)中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作和等工作,幾月份公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫圖,。在今年xx月在成立x公司后,,使我們在工作中學(xué)到了更多的知識(shí),并很快的運(yùn)用到工作中,。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)讓我向美工發(fā)展,。
三、xx年工作內(nèi)容及工作完成情況
(1)工作內(nèi)容
xx省略
(2)工作完成情況
四、工作感悟
歲首年終,,我靜心回顧這半年的工作生活,,收獲頗豐。在工作這一年來,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì),,較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,,感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢想,,夢想引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,,踏平坎坷,品味成功,。天高任鳥飛,,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與公司一起飛翔,。在工作中,,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,,用堅(jiān)定的意志,,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,,我不去想未來是平坦還是泥濘,,只要熱愛工作,一切會(huì)在意料之中,。
五,、xx年的工作展望及自已的發(fā)展方向
(1)xx年的工作展望
新的一年給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,,只爭朝夕,,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì),、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,提高個(gè)人綜合素質(zhì),為公司的輝煌而努力,。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,,克難攻堅(jiān),,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象 ,。
(2)xx年的發(fā)展方向
努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),,利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)等與相關(guān)知識(shí),盡可能的早日成為一名合格的,。
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員述職報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
日月如梭,、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了年底,,回顧這一年的工作,,感覺收獲有頗豐。20xx年,,對于我來說,是不平凡的一年,。在這一年里,,我脫掉了初入社會(huì)時(shí)滿臉的稚氣,也丟掉了以前對煤礦上辛苦作業(yè)的偏見,,讓自己在生產(chǎn)基層單位得以充分的鍛煉,,迅速成長。按照各級(jí)組織的工作思路,、目標(biāo),、任務(wù),立足本職,,勤奮努力,、拼搏向上,積極展開工作,,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)當(dāng)一面,在最短時(shí)間內(nèi)出色地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),,也可以獨(dú)自帶班作業(yè),,合理地安排師傅們完成活計(jì),,確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,提高洗煤生產(chǎn)效率效率?,F(xiàn)在將一年我思想的進(jìn)步,,分管的工作,業(yè)務(wù)水平等方面的成就向各位領(lǐng)導(dǎo)作以述職:
一,、思想政治學(xué)習(xí)方面
中國共產(chǎn)黨組織是光榮的組織,,在政治學(xué)習(xí)方面,通過學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個(gè)代表”的重要思想,,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,。在平時(shí)的工作中,也始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的一言一行,一舉一動(dòng),,向黨表決我想加入黨的光榮的組織的堅(jiān)定決心,。十月份,,終于被黨組織吸收為積極分子,,加以培養(yǎng),。對此,,我特別高興,也充滿信心與自豪感,,這將督促我以堅(jiān)定不移的步伐向黨組織靠攏,。我將已無限熱情投身到我所從事的工作中,時(shí)刻把政治理論和黨的方針政策作為一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容,,除了積極參加黨組織學(xué)習(xí)會(huì)議,,還經(jīng)常通過報(bào)刊雜志以及網(wǎng)絡(luò)來獲取新思想,新政策,不斷充實(shí)自己,提高思想認(rèn)知水平,讓自己一步步成為一名正式的,,優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨,。
二,、業(yè)務(wù)水平方面
針對于自己在所在崗位的工藝流程復(fù)雜性,,技術(shù)含量高這一特點(diǎn),,平時(shí)尤其注意理論知識(shí)的學(xué)習(xí),。而作為一名技術(shù)人員,,始終以業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為工作的主要任務(wù),。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),做好電氣技術(shù)員的本職工作,,翻閱了大量有關(guān)電氣自動(dòng)化和洗煤生產(chǎn)及其技術(shù)檢查方面的書籍,,認(rèn)真專研電氣知識(shí),學(xué)習(xí)工藝流程,保證理論與實(shí)踐切實(shí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,,從本質(zhì)上解決問題,,并找到問題的根源,解決問題的原理方法,,加以鞏固學(xué)習(xí),。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,大量的專業(yè)文獻(xiàn)資料更是我學(xué)習(xí)的法寶,,遇到難題時(shí),,再三推敲琢磨,向老師傅們請教,,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源找出最佳解決方案,。由此在工作中不斷摸索積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)能力滿足工作需要,。
三,、工作收獲簡要
1、十一檢修期間,,201,、202原煤機(jī)頭改造時(shí),連續(xù)六天時(shí)間我都堅(jiān)守在工作第一線,,為了趕工期,,有些老師傅連續(xù)三天未回家,親自協(xié)調(diào)外委工程隊(duì)的工作,,并以身作責(zé),。經(jīng)過幾天的檢修工作,我的業(yè)務(wù)水平有了很大程度的提高,,更可貴的是,,老師傅們的敬業(yè)精神更值得我們學(xué)習(xí)。我時(shí)常告誡自己:珍惜每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,人人都是我學(xué)習(xí)的榜樣,。從一點(diǎn)一滴做起,不怕臟,,不怕累,,沒有怨言,才能適應(yīng)洗煤廠生產(chǎn)任務(wù)緊,,檢修任務(wù)艱巨的特殊性,,才能提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力,成為平凡人中不平凡的一員,。
2,、在一次洗煤生產(chǎn)時(shí),,4號(hào)變壓器突然掉電,導(dǎo)致主廠房設(shè)備全部有過流顯示,,調(diào)度室發(fā)不出警報(bào),現(xiàn)場起不了車,,經(jīng)過仔細(xì)查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)4號(hào)變壓器到高壓的電纜老化,,未及時(shí)更換。這次事故反映出我們?nèi)粘z查工作不到位,,沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在隱患,,在平時(shí)的巡視檢查工作做的不夠徹底,需進(jìn)一步加強(qiáng)檢查工作的嚴(yán)密性,,周全性,,以免發(fā)生類似情況。以這次事故為教訓(xùn),,強(qiáng)制檢修以及重點(diǎn)設(shè)備的定期檢查試驗(yàn),,必須落到實(shí)處,只有這樣,,安全生產(chǎn)才能有保障,。
四、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),,提高員工素質(zhì)
在年初,,就對員工的技術(shù)培訓(xùn)工作制定了完整的計(jì)劃,按照計(jì)劃有序貫徹各工種的技術(shù)操作規(guī)程,,工作標(biāo)準(zhǔn)及各崗位工作應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,,通過每日一題和每季的規(guī)程考試對每名員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),杜絕事故的發(fā)生,,提高工作效率,。針對工人師傅理論知識(shí)水平薄弱這一實(shí)際問題,以解決實(shí)際問題為目的進(jìn)行有針對性的理論和生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際操作培訓(xùn),,逐步拓展員工思維方式和改善作業(yè)方法,,進(jìn)一步提高員工的實(shí)際操作水平,以便更好協(xié)調(diào)電氣技術(shù)工作,。在安全治理方面,,嚴(yán)格落實(shí)“預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格治理,,把不安全隱患消除在萌芽狀態(tài),,沒有發(fā)生人身、設(shè)備事故,。積極配合車間的工作,,與全廠技術(shù)人員一起攻克難關(guān),提前預(yù)知以及解決安全隱患,從而保障洗煤工作能夠安全有序的進(jìn)行,。
五,、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要是現(xiàn)場設(shè)備工作原理只知其一,,不知其二,,沒有做到了如指掌;創(chuàng)新意識(shí)不夠;對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。主要原因是任職時(shí)間較短,、缺乏經(jīng)驗(yàn),。
在今后的工作中,我一定要努力做到以下三點(diǎn):
1,、努力學(xué)習(xí),,勤下現(xiàn)場,理論結(jié)合實(shí)際,,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,為本職工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
2,、勇于創(chuàng)新,,多學(xué)習(xí),多汲取高科技所帶有的簡便,,靈活地運(yùn)用到洗煤廠電氣檢修工作中來,。
3、放下思想包袱,,多與員工溝通,,特意增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力,想民之所想,,急民之所急,,力爭做一名優(yōu)秀的管技人員。
以上是我任職一年來的述職報(bào)告,,自我評價(jià):稱職,。敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員述職報(bào)告篇四
尊敬領(lǐng)導(dǎo):
你好!
本人__年__月進(jìn)入公司,,大專學(xué)歷,,一直從事銷售工作,積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),。__年__月,,公司任命我為營銷公司總經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,,今年?duì)I銷部汽車銷量同比增長了__%,。在銷售布局上建立__市場的基地,,大力拓展全國市場,出色的完成了各項(xiàng)銷售,、管理工作,,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我本人也做了大量的工作,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,,我將從以下三個(gè)方面向大家報(bào)告工作情況,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正,。
一,、工作匯總
1、自我學(xué)習(xí),、發(fā)展,、塑造
本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,,而后公司成立營銷公司,,我從基層調(diào)到營銷公司,從事銷售部經(jīng)理的工作,,入職后,,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車銷售發(fā)展定位,、營銷模式等方面努力探索,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),,從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗(yàn)收,,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理,,節(jié)約了資源,提高了效率,,管理水平大大提升,。
經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,我更加熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況,。20__年?duì)I銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,,兼管__。管理的省份有:__,、__等多個(gè)地區(qū),。在該工作區(qū)間,,本人管理的市場取得的不錯(cuò)的業(yè)績,其中福建,、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,,超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),,在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實(shí)際情況,增加了很多新的內(nèi)容和流程,,使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn),。
__年__月,本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),,在四川市場的銷售上取得了不錯(cuò)的業(yè)績,,開發(fā)了2個(gè)金牌銷售商,改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況,。并且在此期間,,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6_4和8_4重型自卸車,并在20__年下半年成功在西南瀘州市場進(jìn)行推廣,,半年銷售重型自卸__臺(tái),。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn),拓寬了企業(yè)的銷售鏈,。
__年__月,,公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,主持營銷公司全面工作,。在此工作期間,,本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,增加了多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn),,拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò),。在福建、浙江,、市場大力推廣6_2,、6_4、8_4自卸車,,該銷量比往年遞增__%,。在銷售布局上建立__市場的基地,逐步拓展國內(nèi)市場份額,。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),,我深深地體會(huì)到,要想做好本職工作,,必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,,只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會(huì)文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售與管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,,并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐,實(shí)事求是,,扎實(shí)工作,。做好自己分管的工作,在工作中,,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
2,、重視團(tuán)隊(duì)的力量
“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,,所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,我一直在培養(yǎng),、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì),。通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合,,各輝其職,,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績效,。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,,我傾力打造和完善我們的營銷團(tuán)隊(duì)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè),,我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來,。人心齊,泰山移,。我相信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),,我們的銷售業(yè)績會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。
3,、重視執(zhí)行力
為完成預(yù)定目標(biāo),,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容,、流程,、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的,。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售,、市場調(diào)查,、市場開發(fā)、市場滲透,、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施,并取得了實(shí)效,。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事,。在他們的理解、支持,、配合下,,我們先后完成了銷售人員、代理銷售商,、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作,。我們配備專門的人員對銷售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),并在公司各部門的大力配合下,,使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進(jìn)一步擴(kuò)大,。但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果,,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,,以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責(zé),,都圓滿的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo),,使公司的業(yè)務(wù)快速增長。
二,、存在的缺點(diǎn)和不足
經(jīng)過多年的努力,,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足:一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,,袒護(hù)縱容部下員工;二是我們銷售激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高,,員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);四是自己的模范作用還不夠,今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,,自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少,。以上在管理工作中有有待改進(jìn)。
三,、形勢分析與今后的設(shè)想
(一)形式的分析
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,,配置上屬于上等的車輛。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,,在本年銷售過程中,,牽涉問題最多的就是汽車的價(jià)格,。有因?yàn)閮r(jià)格而丟單的問題,在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價(jià)格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。我們公司進(jìn)入__等市場比較晚,汽車品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢,,在__等地開拓市場壓力很大,,還是那句老話,沒有壓力就沒有動(dòng)力,。因此,,我們還要克服困難,頂住壓力,,實(shí)現(xiàn)跨越,。市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的,??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達(dá)成,外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,,人才的需求數(shù)量也會(huì)相對增大,,涉及很多專業(yè),,而且從第一線到最后的檢測,,要求的人員層次也要提高??赡苄碌耐顿Y重點(diǎn)不外乎降低成本,、增加收益、完善服務(wù)等,,投資重心自然而然地會(huì)向增加效益的方面傾斜,。從而,我們將在成本降低,、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時(shí),,其銷量也會(huì)隨之顯著提高,并且在增強(qiáng)品牌影響力,、提高產(chǎn)品品質(zhì),、完善銷售服務(wù)體系方面,采取新的可行措施,,而且我們還將利用技術(shù),、資金,、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力、并加強(qiáng)對銷售渠道的管理,,滿足消費(fèi)者對廠商,、對產(chǎn)品、對價(jià)格,、對服務(wù)更高層次的要求,。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會(huì)得到大的豐收。因此,,在汽車銷售未來的發(fā)展中,,我們要更新理念,集中精力,,讓每個(gè)銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù),、完成任務(wù)。并把握銷售節(jié)點(diǎn),,全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,,不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,,充分做好售前,、售中、售后服務(wù)等工作,,強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作,,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,,加大銷控力度,,以獲得最大利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)得到提升,。
(二)今后的設(shè)想
1,、建立一支具有凝聚力,合作精神,,具有殺傷力的汽車銷售團(tuán)隊(duì)
首先要優(yōu)化部門架構(gòu),,銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,我們要建立健全銷售員,、技術(shù)支持,、銷售助理、市場策劃,、售后服務(wù)等崗位人員,。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確,、更專業(yè),,銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、可執(zhí)行化,。同時(shí)整合營銷,通過尋求合作與支持來達(dá)到我們在增加資金實(shí)力,、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力,、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。
2,、提高銷售業(yè)績,,擴(kuò)張市場銷售網(wǎng)絡(luò)
引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場營銷理念、經(jīng)驗(yàn),,強(qiáng)化我公司汽車市場的推廣意識(shí),。使我們的汽車在全國打開新局面,獲取更大的市場份額,,以更好的成績擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè),。
3、三是推廣主導(dǎo)型號(hào)車型,,搶占國內(nèi)市場
大力推廣主導(dǎo)型號(hào)__,、__自卸車車型,銷售布局上建立__市場的基地,,大力拓展國內(nèi)市場,。提升品汽車牌知名度,讓更多的客戶認(rèn)識(shí),、了解我們,,讓我們更加被市場認(rèn)可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,,擁有更多的市場機(jī)會(huì),,搶占國內(nèi)更多的市場份額,。
4,、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)
銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門,它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽(yù)及市場份額,。因此,,強(qiáng)化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。經(jīng)過多年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),,我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),,如有不妥之處還望指正,,敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。
此致
敬禮!
申請人:__
20__年_月__日
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員述職報(bào)告篇五
時(shí)近年末,,不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了,。默默地算來,從參加工作,,來到陽光新城,,來到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了,。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長,,但這半年對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過,。以下就是本人的年度工作總結(jié):
六月初的我剛剛畢業(yè),,如假包換的一個(gè)毛頭小子,對于工作而言是懵懵懂懂的,,不知道也不愿意去接觸它,,所以我隱藏了自己,一直藏到大學(xué)畢業(yè),,藏到我無處可藏而必須去面對,。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),我也很現(xiàn)實(shí),,我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì),,一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程,。很幸運(yùn),,我來到了陽光新城。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們,。當(dāng)時(shí)對于置業(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí),,而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟(jì)增長的重要指標(biāo)之一,它占有很大的份額,,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥,。
在案場學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo),,那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐,,逐漸成長。讓我對于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來,,和你一起工作的那些人,,不一定全部都是你的同事,,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,,是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作,,愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情,。
從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,,那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一,,只是安排看房車,,接待到訪客戶,派單,,安排行銷人員等,。但這是極為鍛煉人的工作,這不僅是考察我對于這個(gè)工作的態(tài)度,,也是一種磨練,。因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案場制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核,,要知道那種無限期的等待是很可怕的,,呵呵。能和客戶有第一時(shí)間的接觸,,雖然不是帶著去看房,,但也了解了一些購房客戶的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法,,對陽光新城這個(gè)項(xiàng)目的看法,,是最直接也最真實(shí)的,也是記憶最深的,。
八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,,跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項(xiàng)目周邊的市場情況,,客源方向,,以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識(shí),同時(shí)好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么,。因?yàn)殇N售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流,,一種價(jià)值的交換。只有交流到位了,,交換才有可能產(chǎn)生,。這些以往在課本中經(jīng)常看到的概念在沒有實(shí)際的接觸下是無法成為我自己的東西的,,對此我格外珍視,所以那時(shí)候每次都打扮的像是去旅行似的,因?yàn)殚_心啊,,機(jī)會(huì)難得啊,。
九月份參加房展會(huì)。之前,,我只是房展會(huì)的參觀者,,時(shí)不常去看看車模美女什么的,這次能夠成為參與者,,能夠和大家一起去完成這次展會(huì)我很興奮,,很幸福。房展會(huì)讓我了解到了咱們項(xiàng)目本身在新鄉(xiāng)市這個(gè)市場中的一個(gè)位置,,一個(gè)與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個(gè)優(yōu)勢與劣勢的彰顯,,在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個(gè)比較直觀的了解與認(rèn)識(shí),這又是一次成長,。展會(huì)上第一次幫助同事售出一套房子,,小興奮了一個(gè)星期。
十月份,,我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月,,期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去,再一次的提醒我,,社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,,每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的,,但只要我用心去交換,,不論在哪里大家都是朋友。離別對于我而言是個(gè)比較禁忌的話題,,因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會(huì)讓我打心底里不自覺的有些難受,,而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人,所以總是憋著,。大家都是朋友,,現(xiàn)在是,將來也是,。有同事離開就有新同事加入,,這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì),能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力,,但更重要的,,是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。
十一月我正式上崗了,,從開始到十二月底共接待了15組客戶,,雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交,。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實(shí),,沒法像面對面一樣讓自己去放得開,。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的,但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),,相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,,畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠(yuǎn)的一個(gè)選擇。
以上是我自六月份以來的一個(gè)工作總結(jié),,話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累,。如今的我比半年前成熟了許多,卻依舊保持著天真,。我將繼續(xù)成長下去,,繼續(xù)天真下去,讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲,,與同事有更多更好地成績,,讓自己快樂。
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員述職報(bào)告篇六
近一個(gè)時(shí)期以來,,營銷中心在公司的指導(dǎo)下,,開展了華中區(qū)域市場啟動(dòng)和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā),、部分終端客戶的維護(hù)等工作。現(xiàn)將*個(gè)月來,,營銷中心階段工作所取的成績,、
所存在的問題,作一簡單的總結(jié),,并對營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法,。
一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,,問題是存在的,,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
一,、“5個(gè)一”的成績客觀存在
1.啟動(dòng),、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營銷網(wǎng)絡(luò)體系
華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營者)超過家,通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力,、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu),、經(jīng)營方向,,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了
a,、b、c分類管理,,其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者,。在這些客戶中,,我們直接或間接與之建立了貨,、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源,,為提高產(chǎn)品的市場普及率,、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場,,提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,,這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì),。
目前,,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員@人,,管理人員@人,,后勤人員@人。各人員述職時(shí)間,、行銷經(jīng)歷參差不同,,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟
悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。
對業(yè)務(wù)人員,,營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),,各層級(jí)之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,,
體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營銷隊(duì)伍,,工作雖然繁瑣和辛苦,,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍,,是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員述職報(bào)告篇七
一年時(shí)間過去了,,對整個(gè)_年度的工作情況,,在新年伊始總結(jié)如下:
_年四月份,,以應(yīng)屆畢業(yè)生的身份加入華明公司市場部,市場部成立不久,,很多方面還處于初級(jí)階段,,還在華明這樣的環(huán)境里摸索著前進(jìn),這對于我們新人而言,,是一次給予,,更意味著一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。成立十一年之久的華明有自身的極大優(yōu)勢,,首先在技術(shù)方面一級(jí)售后服務(wù)方面有著強(qiáng)大的力量,,公司的每一名員工,無論是技術(shù)人員還是生產(chǎn)工人都在為著這個(gè)團(tuán)體而拼搏,,信譽(yù)也是華明最注重的理念,。其次在華東區(qū)的營銷方面,華明公司得到無錫西門子以及西門子中國的鼎力支持,,有著他們的扶持,,華明是沒有任何后退的理由,在這樣的環(huán)境下,,在如今激烈競爭的市場里,,華明應(yīng)再接再厲,取長補(bǔ)短,,迎風(fēng)踏浪,。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期,我融入了公司的生產(chǎn)部門,。雖說小小的生產(chǎn)車間,,卻是高新技術(shù)的集中地,我著我們學(xué)不完的東西,。胡部長個(gè)我們上了第一堂課,,讓我們時(shí)刻奮斗著。凡是要做就要做到,,還在我們心中烙下重要的印記!三個(gè)月里,,在生產(chǎn)部前輩們的教悔下,學(xué)到的不僅是做工的精細(xì),,心靈的沉著,,更是工作的動(dòng)力,做人的品質(zhì)!吳部長時(shí)刻關(guān)系我們,,讓我們充分把握工作的效率,,要在工作的同時(shí)積累知識(shí),眼到,心到,。
帶著美好的憧憬,,來到了屬于自己的部門,市場部,。很有幸第一次接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)給予我,,機(jī)會(huì)來之不易,我備顯珍惜!當(dāng)然真心希望能夠有的機(jī)會(huì)接受西門子的專業(yè)培訓(xùn),。我相信,,這些小小的課程看似浪費(fèi)了幾天的時(shí)間,但帶來的更是工作的明確和彎路的少走,。中心思想正是:因?yàn)閷I(yè),,所以卓越!
市場部的工作正式開始,,也以為這我成為華明公司的正式員工!和我的銷售這種工作的理解一樣,。剛開始我們街道的任務(wù)無疑是掃街。雖然我們有選擇性的,,但區(qū)分客戶的能力畢竟太差,。前幾個(gè)月的掃街過程太盲目,太草率,,太乏味,,太業(yè)余。以至于拔起腿不知道往哪里走,,或許挫折太多,,或許動(dòng)力不足,走進(jìn)公司有些膽怯,,找到客戶卻不愿說話了,。甚至想發(fā)個(gè)名片就走人。雖然說現(xiàn)在的市場部和半年相比沒有什么大的起色,。但我深信,,我們都在成長著,由羞澀的男孩變?yōu)槌林潇o,,處世不驚的男人,。雖說人情冷暖,世態(tài)炎涼,,但我始終以微笑棉隊(duì)這個(gè)世界,。深信,我能做好銷售這個(gè)行業(yè),,在這片領(lǐng)域一定會(huì)有所發(fā)展!
大半年來,,生意也有了幾單。合同也做過幾份,。獎(jiǎng)金也拿過兩次,。
下面說說工作中的問題和建議:
首先價(jià)格,。成熟的我們當(dāng)然不會(huì)有價(jià)格是因素的思想,但似乎經(jīng)過一個(gè)拋物線,,兩個(gè)月前我甚至覺得價(jià)格不是什么問題,,但如今的我又有些擔(dān)憂。在兩三個(gè)月的拜訪及再次拜訪中,,我逐漸又理解了價(jià)格的重要性,。
首先,我們拜訪的客戶都是中小型客戶,。在他們眼里價(jià)格怎么說因?yàn)槭堑囊蛩?。已?jīng)有很多例子可以說明這個(gè)問題。我親身經(jīng)歷的一些例子!
其次,,華明公司出售的不僅是硬件,,更是一個(gè)配套的服務(wù)。對于某些技術(shù)完全不成熟的公司而言,,我們的技術(shù)似乎又是上帝了,。所以這就出現(xiàn)了技術(shù)部的合同上儼然的高利潤數(shù)字。相比于他們而言,,我們手頭的一些產(chǎn)量不好的oem客戶就顯得比較麻煩,。我們市場部的價(jià)格不是很好。現(xiàn)在物流又是好些發(fā)達(dá),??蛻粢粋€(gè)電話,上海的低價(jià)貨馬上發(fā)到,。在銷售過程中,,大多客戶是了解華明的??芍?,經(jīng)過華明領(lǐng)導(dǎo)的努力,已在市場中逐漸樹立起華明自己的形象,,但大多客戶又是不理解華明的,。有做過貿(mào)易這生意的客戶還是把貿(mào)易的眼光停留在_代的商品批發(fā)。他們知道的是華明是一級(jí)經(jīng)銷商,,知道華明的下面有二,、三級(jí)經(jīng)銷商,知道華明的技術(shù)很雄厚,,知道二,、三級(jí)經(jīng)銷商的價(jià)格,當(dāng)然有了這四個(gè)“知道”,還有我們自己所知道的價(jià)格,,于是便導(dǎo)致了我們心有余而力不足,,同時(shí)也讓很多客戶心有余而力不足,最終導(dǎo)致很多眼前的膽子而惋惜流產(chǎn),,痛哭!舉例:無錫邁日機(jī)械制造,。我和他們的技術(shù)兼采購聯(lián)系多次,關(guān)系已經(jīng)很好,,他也來我們公司,。反也吃過,酒也喝過,,但最后他們老板殺出個(gè)價(jià)格,,而且是一些我們市場部新人所意料之外的價(jià)格。而這些價(jià)格是無錫駿祥自動(dòng)化所報(bào),。實(shí)在沒有辦法,。那技術(shù)也深深抱歉,只能期待下次合作,。同樣的例子還有很多,。和西門子辦事的交流比較少,至少我們的感覺是著昂,。華明的想法是這樣的,西門子所給客戶就交給下面的經(jīng)銷商,。而我們市場部就得完全靠自己去摸索就客戶過者在和西門子交流之余騙到些零客戶,。但我不清楚西門子所給的客戶究竟有多少能夠靠下面的代理商維持住。
新的一年里,,我會(huì)有一個(gè)新的目標(biāo),,希望在我努力的同時(shí)能得到公司的支持和指點(diǎn),讓我們得以盡快的成長,,少走彎路,,在銷售行業(yè)有所成就,帶給自己利潤,,帶給華明效益!
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員述職報(bào)告篇八
1,、圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,,緊抓業(yè)務(wù)工作1,、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)20xx年初,,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn),、月月落實(shí),,有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,進(jìn)一步明確了考核辦法,,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2,、搶占車險(xiǎn)市場,,加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,,堅(jiān)決的丟棄垃圾保費(fèi)
今年來,,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的垃圾業(yè)務(wù)
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,,由經(jīng)理室督促考核,,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),,馬上在全司公布,,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),,大大減少了業(yè)務(wù)的流失,,保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),,提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,并和*部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,,請他們幫助我們收集、提供新車信息,,對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動(dòng),,填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄保險(xiǎn)員工個(gè)人述職報(bào)告保險(xiǎn)員工個(gè)人述職報(bào)告。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),,并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,,找出脫保原因,,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,,逐個(gè)突破,,全面爭取回流。
四是大小齊抓,,能保則保,。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況,,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,,上下形成合力,,迎難而上。做到責(zé)任到人,,對保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,,共同公關(guān)。
3,、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展,。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財(cái)保,、中國人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn),、太平洋壽險(xiǎn),、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn),、平安壽險(xiǎn),、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,、營銷部,、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭奪業(yè)務(wù),,而**地區(qū)人口少,,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,,保持沉著冷靜,,客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,,突出匯報(bào)我司是如何加大對地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體,、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,,主動(dòng)服務(wù)于他們,,給予肯定
真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,,是值得扶持,、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜保險(xiǎn)員工個(gè)人述職報(bào)告工作報(bào)告,。二是深入老客戶企業(yè),,在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,,贏得回流業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。三是服務(wù)更加人性化,、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,,進(jìn)行了多次回訪,,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),,使客戶對我司更加信任,。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,,對所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),,實(shí)行零距離接觸,,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù),。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,,全面提高公司整體服務(wù)水平,。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,,加大市場占有面
根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況,,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,,確定今年把摩托車保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,,首先與,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,,班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破,。