報(bào)告,漢語(yǔ)詞語(yǔ),,公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述,。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡!
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員述職報(bào)告篇一
您們好!
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,,通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),通過(guò)對(duì)各種渠道的拓展,,也有自己的一些總結(jié),。通過(guò)觀察和了解,,體會(huì)了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢(shì),,以及還需要努力的地方,,兩個(gè)月來(lái)自我有了提升,但同時(shí)也知道還有很多的不足,。力爭(zhēng)在將來(lái)的工作中,,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報(bào)自己的工作及想法,。
一:關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷(xiāo)售方面的認(rèn)識(shí)
以前做了三年多的保健食品銷(xiāo)售,,但主要是會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品及保健營(yíng)養(yǎng)品,,很少接觸過(guò)名貴中藥材提取物,兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí),,才對(duì)石斛,,天麻,,杜仲,葛根,,西洋參有了一些了解,從原材料,,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來(lái)講,,我們公司都有一定的優(yōu)勢(shì),,種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,,產(chǎn)品品質(zhì)高,,功效好,,無(wú)毒負(fù)作用,有消費(fèi)者健康潛在需求,,但通過(guò)對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,,美譽(yù)度還有待提高,,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)打算,把產(chǎn)品做長(zhǎng)久,,公司做長(zhǎng)久,,只有把產(chǎn)品品牌化,通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度,,培養(yǎng)消費(fèi)人群,灌輸“藥食同源”,,養(yǎng)生保健的重要性,,消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品,,企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,,會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳,,在符合節(jié)約成本的情況下,,可適量做一些宣傳活動(dòng),比如高檔小區(qū)宣傳等,。
二:產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)
跑了很多渠道,醫(yī)院,,商超,養(yǎng)生會(huì)所,,禮品公司,,藥店等,,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,,養(yǎng)生會(huì)所,,禮品公司等渠道,。將近一個(gè)半月的拓展,,開(kāi)闊了眼界,,了解了更多的保健食品銷(xiāo)售渠道,接觸了一些公司的老總,,拓展了知識(shí)面,但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,,很少有廣告,知名度還不足,,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,,比如藥店渠道,,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,,有廣告支持,在沒(méi)有支持的情況下,,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷(xiāo)售,,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店,。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開(kāi)處方藥,有政策制度上的限制,,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破,。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買(mǎi)力高,適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,,拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,,后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶(hù)面廣,,中高低端禮品都有市場(chǎng),,需求面廣,合作方式靈活,,所以也適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售拓展,以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊,,工作方向?qū)?huì)由全面拓展,,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭(zhēng)取在這些方面有突破,,“少走彎路”。
三:對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,,進(jìn)公司以來(lái),,早上上班很安靜,,大家都在做自己的事情,沒(méi)有聊天,,沒(méi)有閑玩,,同事們都很實(shí)干,,容易相處,氣氛很融合,,但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評(píng),,以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正,。
四:自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足
因?yàn)橹皬氖铝巳瓯=∈称窌?huì)議營(yíng)銷(xiāo),,也在德維康生物工程有限公司做過(guò)保健營(yíng)養(yǎng)品專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)和區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓(xùn),,自己也十分注重學(xué)習(xí),所以有一定保健食品銷(xiāo)售方面的積累,。在德維康上班半年沒(méi)
1.認(rèn)為自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不完善和精熟,所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻,,石斛的書(shū)籍,。
2.營(yíng)銷(xiāo)和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3. 提高自身業(yè)務(wù)水平,,熟悉各崗位的工作流程,,提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)??偨Y(jié)的習(xí)慣,,每天總結(jié),,沒(méi)周總結(jié),每月總結(jié),,發(fā)現(xiàn)自己的不足,,通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī),,提高談判技能,管理能力,,專(zhuān)業(yè)知識(shí),執(zhí)行力等等,,總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí),,總結(jié),,改進(jìn)。
五:一些建議
1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶(hù)還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料,,不利于工作的開(kāi)展,所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單,,一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門(mén)的溝通,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,,以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息,。
六:未來(lái)努力的方向
應(yīng)聘的是片區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理一職,,接下來(lái)的工作中:
1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的完善,,營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)管理類(lèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)等等,,有了熟悉的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,才能說(shuō)服客服,學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)知識(shí),,才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,,企業(yè)的目標(biāo),,效績(jī)管理,社會(huì)責(zé)任,,首要職能等等,,同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力,、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,,不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,。
2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷(xiāo)售拓展,,暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,,重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷(xiāo)售,。
3.提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作,,注重實(shí)干
4.建立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),,獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,,注重產(chǎn)品售前,售中,,售后的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,提高工作效率和效績(jī),創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。
6. 更深入的了解產(chǎn)品的市場(chǎng)情況,,只有掌握了更為確切及時(shí)的信息,,才會(huì)把握市場(chǎng),提高銷(xiāo)售,。
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
xx年就要過(guò)去了,在這里員工向各位領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好,祝大家新年快樂(lè)!如下是我對(duì)xx年的年終述職報(bào)告:
一,、對(duì)xx年的認(rèn)識(shí)和問(wèn)題與工作改進(jìn)與措施及努力方向
(1)對(duì)xx年的認(rèn)識(shí)和問(wèn)題
xx年是一個(gè)不平凡的一年,我們經(jīng)歷了2月份50年一遇的冰雪災(zāi)害帶來(lái)的出行不便,,經(jīng)歷了3月份西藏打砸搶騷亂帶來(lái)的震驚,經(jīng)歷了5月份汶川大地震帶給大家的逝去同胞的傷痛,,經(jīng)歷了8月份勝利召開(kāi)的北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)的激情和喜悅,,遏制正在蔓延的國(guó)際金融危機(jī)給大家?guī)?lái)的絲絲寒意,。復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境考驗(yàn)了我們的堅(jiān)強(qiáng)意志,向全世界展現(xiàn)了大國(guó)風(fēng)采,作為一名中國(guó)人,,我感到自豪,我感到驕傲,。這一年,意味著災(zāi)難和傷痛,,彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會(huì)到了因該珍惜身邊所擁有的一切,,珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼,然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺(jué)自己又成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開(kāi)朗了許多,,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識(shí)到自已的不足,總是在工作上固執(zhí)己見(jiàn),,不聽(tīng)從大家給與的有效意見(jiàn)和見(jiàn)解,,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底,、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問(wèn)題,。
(2)工作改進(jìn)與措施及努力方向
當(dāng)我認(rèn)識(shí)到自已工作上的錯(cuò)誤與不足時(shí),認(rèn)識(shí)到這系列的錯(cuò)誤給自已工作上帶來(lái)的嚴(yán)重后果,,我以決心努力改進(jìn),在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,多聽(tīng)取大家的有效意見(jiàn)和見(jiàn)解,,與同事之間建立友好關(guān)系,,以便提高自已的工作效率,,將自已的本職工作做的更好,,對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,按時(shí)到崗,,工作上聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時(shí)間做到勞逸結(jié)合,,與同事搞好團(tuán)結(jié)。
一年多來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,,擺正位置,做到不越位,,不離任、不超位,,嚴(yán)格遵守職責(zé),,完成本職工作,。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,,團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,,腳踏實(shí)地,忠于職守,、勤奮工作,,一步一個(gè)腳印,從小事做起,,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,,才能完成好本職工作,,進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,。
二、個(gè)人職責(zé)
我到貴公司上班有一年多了,,這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個(gè)集體當(dāng)中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作和等工作,,幾月份公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫(huà)圖。在今年xx月在成立x公司后,,使我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)到了更多的知識(shí),并很快的運(yùn)用到工作中,。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)讓我向美工發(fā)展。
三,、xx年工作內(nèi)容及工作完成情況
(1)工作內(nèi)容
xx省略
(2)工作完成情況
四、工作感悟
歲首年終,,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐,。在工作這一年來(lái),,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),,全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,,感覺(jué)到自己逐漸成熟了。我相信每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,,夢(mèng)想引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,,踏平坎坷,,品味成功。天高任鳥(niǎo)飛,,海闊憑魚(yú)躍,我的夢(mèng)想那就是與公司一起飛翔,。在工作中,我毫無(wú)怨言,,勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,用堅(jiān)定的意志,,執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功,,我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘,只要熱愛(ài)工作,,一切會(huì)在意料之中。
五,、xx年的工作展望及自已的發(fā)展方向
(1)xx年的工作展望
新的一年給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,,只爭(zhēng)朝夕,在工作中以“從嚴(yán),、從細(xì),、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,提高個(gè)人綜合素質(zhì),為公司的輝煌而努力,。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,發(fā)奮工作,,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,,樹(shù)立辦公室的良好形象 。
(2)xx年的發(fā)展方向
努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),,利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)等與相關(guān)知識(shí),,盡可能的早日成為一名合格的,。
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員述職報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
日月如梭、時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間又到了年底,,回顧這一年的工作,,感覺(jué)收獲有頗豐。20xx年,,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是不平凡的一年,。在這一年里,,我脫掉了初入社會(huì)時(shí)滿(mǎn)臉的稚氣,,也丟掉了以前對(duì)煤礦上辛苦作業(yè)的偏見(jiàn),,讓自己在生產(chǎn)基層單位得以充分的鍛煉,迅速成長(zhǎng),。按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo),、任務(wù),,立足本職,,勤奮努力、拼搏向上,,積極展開(kāi)工作,,圓滿(mǎn)完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)當(dāng)一面,在最短時(shí)間內(nèi)出色地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),,也可以獨(dú)自帶班作業(yè),合理地安排師傅們完成活計(jì),,確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,提高洗煤生產(chǎn)效率效率?,F(xiàn)在將一年我思想的進(jìn)步,分管的工作,,業(yè)務(wù)水平等方面的成就向各位領(lǐng)導(dǎo)作以述職:
一,、思想政治學(xué)習(xí)方面
中國(guó)共產(chǎn)黨組織是光榮的組織,,在政治學(xué)習(xí)方面,通過(guò)學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個(gè)代表”的重要思想,,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,,提高了自己政治洞察力,牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,。在平時(shí)的工作中,也始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的一言一行,,一舉一動(dòng),向黨表決我想加入黨的光榮的組織的堅(jiān)定決心,。十月份,終于被黨組織吸收為積極分子,,加以培養(yǎng)。對(duì)此,,我特別高興,,也充滿(mǎn)信心與自豪感,,這將督促我以堅(jiān)定不移的步伐向黨組織靠攏,。我將已無(wú)限熱情投身到我所從事的工作中,時(shí)刻把政治理論和黨的方針政策作為一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容,,除了積極參加黨組織學(xué)習(xí)會(huì)議,還經(jīng)常通過(guò)報(bào)刊雜志以及網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取新思想,,新政策,,不斷充實(shí)自己,,提高思想認(rèn)知水平,讓自己一步步成為一名正式的,,優(yōu)秀的中國(guó)共產(chǎn)黨。
二,、業(yè)務(wù)水平方面
針對(duì)于自己在所在崗位的工藝流程復(fù)雜性,技術(shù)含量高這一特點(diǎn),平時(shí)尤其注意理論知識(shí)的學(xué)習(xí),。而作為一名技術(shù)人員,始終以業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為工作的主要任務(wù),。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),,做好電氣技術(shù)員的本職工作,,翻閱了大量有關(guān)電氣自動(dòng)化和洗煤生產(chǎn)及其技術(shù)檢查方面的書(shū)籍,,認(rèn)真專(zhuān)研電氣知識(shí),學(xué)習(xí)工藝流程,,保證理論與實(shí)踐切實(shí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,從本質(zhì)上解決問(wèn)題,,并找到問(wèn)題的根源,,解決問(wèn)題的原理方法,加以鞏固學(xué)習(xí),。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,大量的專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)資料更是我學(xué)習(xí)的法寶,,遇到難題時(shí),,再三推敲琢磨,向老師傅們請(qǐng)教,,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源找出最佳解決方案,。由此在工作中不斷摸索積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)能力滿(mǎn)足工作需要,。
三,、工作收獲簡(jiǎn)要
1,、十一檢修期間,201,、202原煤機(jī)頭改造時(shí),,連續(xù)六天時(shí)間我都堅(jiān)守在工作第一線(xiàn),,為了趕工期,,有些老師傅連續(xù)三天未回家,親自協(xié)調(diào)外委工程隊(duì)的工作,,并以身作責(zé)。經(jīng)過(guò)幾天的檢修工作,,我的業(yè)務(wù)水平有了很大程度的提高,更可貴的是,,老師傅們的敬業(yè)精神更值得我們學(xué)習(xí)。我時(shí)常告誡自己:珍惜每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,人人都是我學(xué)習(xí)的榜樣。從一點(diǎn)一滴做起,,不怕臟,,不怕累,,沒(méi)有怨言,才能適應(yīng)洗煤廠生產(chǎn)任務(wù)緊,,檢修任務(wù)艱巨的特殊性,才能提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力,,成為平凡人中不平凡的一員,。
2,、在一次洗煤生產(chǎn)時(shí),4號(hào)變壓器突然掉電,,導(dǎo)致主廠房設(shè)備全部有過(guò)流顯示,,調(diào)度室發(fā)不出警報(bào),,現(xiàn)場(chǎng)起不了車(chē),經(jīng)過(guò)仔細(xì)查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)4號(hào)變壓器到高壓的電纜老化,,未及時(shí)更換,。這次事故反映出我們?nèi)粘z查工作不到位,沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在隱患,,在平時(shí)的巡視檢查工作做的不夠徹底,需進(jìn)一步加強(qiáng)檢查工作的嚴(yán)密性,周全性,,以免發(fā)生類(lèi)似情況,。以這次事故為教訓(xùn),,強(qiáng)制檢修以及重點(diǎn)設(shè)備的定期檢查試驗(yàn),必須落到實(shí)處,,只有這樣,,安全生產(chǎn)才能有保障,。
四、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),,提高員工素質(zhì)
在年初,,就對(duì)員工的技術(shù)培訓(xùn)工作制定了完整的計(jì)劃,,按照計(jì)劃有序貫徹各工種的技術(shù)操作規(guī)程,工作標(biāo)準(zhǔn)及各崗位工作應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,,通過(guò)每日一題和每季的規(guī)程考試對(duì)每名員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),,杜絕事故的發(fā)生,,提高工作效率。針對(duì)工人師傅理論知識(shí)水平薄弱這一實(shí)際問(wèn)題,,以解決實(shí)際問(wèn)題為目的進(jìn)行有針對(duì)性的理論和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作培訓(xùn),逐步拓展員工思維方式和改善作業(yè)方法,,進(jìn)一步提高員工的實(shí)際操作水平,,以便更好協(xié)調(diào)電氣技術(shù)工作,。在安全治理方面,嚴(yán)格落實(shí)“預(yù)防為主”的方針,,嚴(yán)格治理,,把不安全隱患消除在萌芽狀態(tài),沒(méi)有發(fā)生人身,、設(shè)備事故,。積極配合車(chē)間的工作,,與全廠技術(shù)人員一起攻克難關(guān),提前預(yù)知以及解決安全隱患,,從而保障洗煤工作能夠安全有序的進(jìn)行。
五,、存在的問(wèn)題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為主要是現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備工作原理只知其一,,不知其二,沒(méi)有做到了如指掌;創(chuàng)新意識(shí)不夠;對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng),。主要原因是任職時(shí)間較短,、缺乏經(jīng)驗(yàn),。
在今后的工作中,我一定要努力做到以下三點(diǎn):
1,、努力學(xué)習(xí),,勤下現(xiàn)場(chǎng),,理論結(jié)合實(shí)際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,為本職工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
2,、勇于創(chuàng)新,,多學(xué)習(xí),,多汲取高科技所帶有的簡(jiǎn)便,靈活地運(yùn)用到洗煤廠電氣檢修工作中來(lái),。
3、放下思想包袱,,多與員工溝通,,特意增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力,,想民之所想,急民之所急,,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的管技人員。
以上是我任職一年來(lái)的述職報(bào)告,,自我評(píng)價(jià):稱(chēng)職。敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員述職報(bào)告篇四
尊敬領(lǐng)導(dǎo):
你好!
本人__年__月進(jìn)入公司,,大專(zhuān)學(xué)歷,,一直從事銷(xiāo)售工作,積累了豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),。__年__月,,公司任命我為營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,今年?duì)I銷(xiāo)部汽車(chē)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)了__%,。在銷(xiāo)售布局上建立__市場(chǎng)的基地,大力拓展全國(guó)市場(chǎng),,出色的完成了各項(xiàng)銷(xiāo)售、管理工作,,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我本人也做了大量的工作,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面,我將從以下三個(gè)方面向大家報(bào)告工作情況,,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正,。
一,、工作匯總
1,、自我學(xué)習(xí),、發(fā)展、塑造
本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),,從事了兩年的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,而后公司成立營(yíng)銷(xiāo)公司,,我從基層調(diào)到營(yíng)銷(xiāo)公司,,從事銷(xiāo)售部經(jīng)理的工作,入職后,,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車(chē)銷(xiāo)售發(fā)展定位、營(yíng)銷(xiāo)模式等方面努力探索,,在工作期間為了提升銷(xiāo)售公司的管理水平,,開(kāi)發(fā)了公司的第一代銷(xiāo)售管理軟件系統(tǒng),,從銷(xiāo)售的訂單接收到車(chē)輛出廠,驗(yàn)收,,車(chē)款的回籠等完整的銷(xiāo)售流程通過(guò)電腦軟件進(jìn)行管理,節(jié)約了資源,,提高了效率,管理水平大大提升,。
經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,我更加熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況,。20__年?duì)I銷(xiāo)公司任命我為營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理兼銷(xiāo)售部經(jīng)理,,兼管__。管理的省份有:__,、__等多個(gè)地區(qū)。在該工作區(qū)間,,本人管理的市場(chǎng)取得的不錯(cuò)的業(yè)績(jī),其中福建,、江西市場(chǎng)連續(xù)3年每年遞增30%的銷(xiāo)售量,,超額完成公司指定的任務(wù),。隨著市場(chǎng)上對(duì)汽車(chē)供應(yīng)商銷(xiāo)售管理要求的不斷提高,在該工作期間開(kāi)發(fā)了公司的第二代銷(xiāo)售管理軟件系統(tǒng),,在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)公司的實(shí)際情況,增加了很多新的內(nèi)容和流程,,使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。
__年__月,,本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),在四川市場(chǎng)的銷(xiāo)售上取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),,開(kāi)發(fā)了2個(gè)金牌銷(xiāo)售商,改變了西南市場(chǎng)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)不好的狀況,。并且在此期間,協(xié)助企業(yè)開(kāi)發(fā)6_4和8_4重型自卸車(chē),,并在20__年下半年成功在西南瀘州市場(chǎng)進(jìn)行推廣,,半年銷(xiāo)售重型自卸__臺(tái),。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn),拓寬了企業(yè)的銷(xiāo)售鏈,。
__年__月,,公司任命本人為營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理,主持營(yíng)銷(xiāo)公司全面工作,。在此工作期間,本人在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,,增加了多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn),,拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò),。在福建,、浙江、市場(chǎng)大力推廣6_2,、6_4,、8_4自卸車(chē),該銷(xiāo)量比往年遞增__%。在銷(xiāo)售布局上建立__市場(chǎng)的基地,,逐步拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),,我深深地體會(huì)到,要想做好本職工作,,必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會(huì)文件,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,,干好銷(xiāo)售與管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,,并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐,實(shí)事求是,,扎實(shí)工作,。做好自己分管的工作,在工作中,,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
2、重視團(tuán)隊(duì)的力量
“獨(dú)木不成林”這是我工作以來(lái)一直信奉的明理,,所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,,我一直在培養(yǎng),、發(fā)展合適的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立,、組合,各輝其職,,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績(jī)效,。于是為了公司在汽車(chē)市場(chǎng)有好的業(yè)績(jī)發(fā)展,,我傾力打造和完善我們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè),,我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來(lái),。人心齊,泰山移,。我相信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),,我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。
3,、重視執(zhí)行力
為完成預(yù)定目標(biāo),沒(méi)有好的執(zhí)行力是很難去完成的,,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容,、流程,、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我一直在做努力,。今年初我們針對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)查,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)滲透,、反饋客戶(hù)需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷(xiāo)商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施,,并取得了實(shí)效。我要感謝公司銷(xiāo)售及售后服務(wù)部的所有同事,。在他們的理解、支持,、配合下,我們先后完成了銷(xiāo)售人員,、代理銷(xiāo)售商、行業(yè)用戶(hù)等銷(xiāo)售的合同規(guī)范管理工作,。我們配備專(zhuān)門(mén)的人員對(duì)銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),并在公司各部門(mén)的大力配合下,,使業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。但是,,在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中有些成效還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,,以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責(zé),,都圓滿(mǎn)的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),。
二,、存在的缺點(diǎn)和不足
經(jīng)過(guò)多年的努力,,我在工作上取得了一些的成績(jī),但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足:一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,,袒護(hù)縱容部下員工;二是我們銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);三是銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作需要提高,員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);四是自己的模范作用還不夠,,今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,,自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少,。以上在管理工作中有有待改進(jìn),。
三、形勢(shì)分析與今后的設(shè)想
(一)形式的分析
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車(chē)在質(zhì)量,,配置上屬于上等的車(chē)輛,。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售過(guò)程中,,牽涉問(wèn)題最多的就是汽車(chē)的價(jià)格,。有因?yàn)閮r(jià)格而丟單的問(wèn)題,在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為汽車(chē)的價(jià)格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),,這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售,。我們公司進(jìn)入__等市場(chǎng)比較晚,汽車(chē)品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢(shì),,在__等地開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,,還是那句老話(huà),沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,。因此,我們還要克服困難,,頂住壓力,,實(shí)現(xiàn)跨越。市場(chǎng)是良好的,,形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。可以用這一句話(huà)來(lái)概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,,我們未來(lái)幾年汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)是大有作為的,尤其是我們與跨國(guó)公司合并的意向一旦達(dá)成,,外國(guó)汽車(chē)廠商將提供專(zhuān)門(mén)技術(shù)和資金,,人才的需求數(shù)量也會(huì)相對(duì)增大,涉及很多專(zhuān)業(yè),,而且從第一線(xiàn)到最后的檢測(cè),,要求的人員層次也要提高??赡苄碌耐顿Y重點(diǎn)不外乎降低成本,、增加收益,、完善服務(wù)等,投資重心自然而然地會(huì)向增加效益的方面傾斜,。從而,我們將在成本降低,、迅速搶占國(guó)內(nèi)以至國(guó)外更大市場(chǎng)份額的同時(shí),,其銷(xiāo)量也會(huì)隨之顯著提高,并且在增強(qiáng)品牌影響力,、提高產(chǎn)品品質(zhì),、完善銷(xiāo)售服務(wù)體系方面,采取新的可行措施,,而且我們還將利用技術(shù)、資金,、人才優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)加強(qiáng)新車(chē)型與品牌車(chē)型的研發(fā)能力、并加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售渠道的管理,,滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)廠商、對(duì)產(chǎn)品,、對(duì)價(jià)格、對(duì)服務(wù)更高層次的要求,。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會(huì)得到大的豐收。因此,,在汽車(chē)銷(xiāo)售未來(lái)的發(fā)展中,,我們要更新理念,集中精力,,讓每個(gè)銷(xiāo)售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù),、完成任務(wù)。并把握銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn),,全力以赴抓好車(chē)型銷(xiāo)售及市場(chǎng)調(diào)查工作,不斷完善,、調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,充分做好售前,、售中、售后服務(wù)等工作,,強(qiáng)力推進(jìn)新車(chē)型運(yùn)作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升,。通過(guò)研究市場(chǎng),,加大銷(xiāo)控力度,,以獲得最大利潤(rùn)的前提下循序漸進(jìn)的來(lái)推盤(pán),使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)得到提升,。
(二)今后的設(shè)想
1、建立一支具有凝聚力,,合作精神,具有殺傷力的汽車(chē)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
首先要優(yōu)化部門(mén)架構(gòu),,銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展是需要不同崗位職責(zé)的人來(lái)共同完成的,我們要建立健全銷(xiāo)售員,、技術(shù)支持,、銷(xiāo)售助理、市場(chǎng)策劃,、售后服務(wù)等崗位人員,。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,,每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確,、更專(zhuān)業(yè),,銷(xiāo)售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、可執(zhí)行化,。同時(shí)整合營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)尋求合作與支持來(lái)達(dá)到我們?cè)谠黾淤Y金實(shí)力,、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、以及銷(xiāo)售鏈條拓展等方式的營(yíng)銷(xiāo),。
2、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,擴(kuò)張市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)
引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、經(jīng)驗(yàn),,強(qiáng)化我公司汽車(chē)市場(chǎng)的推廣意識(shí)。使我們的汽車(chē)在全國(guó)打開(kāi)新局面,,獲取更大的市場(chǎng)份額,以更好的成績(jī)擠進(jìn)潛力巨大的汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè),。
3、三是推廣主導(dǎo)型號(hào)車(chē)型,,搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)
大力推廣主導(dǎo)型號(hào)__、__自卸車(chē)車(chē)型,銷(xiāo)售布局上建立__市場(chǎng)的基地,,大力拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。提升品汽車(chē)牌知名度,,讓更多的客戶(hù)認(rèn)識(shí)、了解我們,,讓我們更加被市場(chǎng)認(rèn)可。并通過(guò)更多的銷(xiāo)售管理策略來(lái)拓寬我們的市場(chǎng)區(qū)域,,擁有更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì),,搶占國(guó)內(nèi)更多的市場(chǎng)份額,。
4,、做好客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
銷(xiāo)售及售后服務(wù)是我們的核心部門(mén),它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽(yù)及市場(chǎng)份額,。因此,強(qiáng)化銷(xiāo)售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),,我們有信心將銷(xiāo)售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)的信賴(lài)。
以上是我多年以來(lái)工作內(nèi)容述職體現(xiàn),,如有不妥之處還望指正,,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議,。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:__
20__年_月__日
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員述職報(bào)告篇五
時(shí)近年末,,不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了,。默默地算來(lái),從參加工作,,來(lái)到陽(yáng)光新城,來(lái)到現(xiàn)在的這個(gè)銷(xiāo)售部,,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),,但這半年對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò),。以下就是本人的年度工作總結(jié):
六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個(gè)毛頭小子,,對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,,所以我隱藏了自己,一直藏到大學(xué)畢業(yè),,藏到我無(wú)處可藏而必須去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),,我也很現(xiàn)實(shí),,我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì),。我懷揣著一顆緊張的心開(kāi)始了應(yīng)聘和面試的過(guò)程。很幸運(yùn),,我來(lái)到了陽(yáng)光新城。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí),,而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一,它占有很大的份額,,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。
在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一,。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo),,那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐,逐漸成長(zhǎng),。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來(lái),,和你一起工作的那些人,,不一定全部都是你的同事,,卻很可能全部都成為你的朋友,。相信我,是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作,,愛(ài)上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情,。
從七月份開(kāi)始我就在市區(qū)售樓部上班了,,那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一,,只是安排看房車(chē),,接待到訪客戶(hù),派單,,安排行銷(xiāo)人員等。但這是極為鍛煉人的工作,,這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的態(tài)度,也是一種磨練,。因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善,,我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核,要知道那種無(wú)限期的等待是很可怕的,,呵呵。能和客戶(hù)有第一時(shí)間的接觸,,雖然不是帶著去看房,但也了解了一些購(gòu)房客戶(hù)的需求與意愿,,最重要的是能了解到在客戶(hù)眼中對(duì)我們工作的看法,對(duì)陽(yáng)光新城這個(gè)項(xiàng)目的看法,,是最直接也最真實(shí)的,也是記憶最深的,。
八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,跟著宣傳車(chē)滿(mǎn)縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠,。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)情況,,客源方向,,以及縣區(qū)客戶(hù)對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識(shí),同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶(hù)應(yīng)該注意些什么,。因?yàn)殇N(xiāo)售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流,一種價(jià)值的交換,。只有交流到位了,交換才有可能產(chǎn)生,。這些以往在課本中經(jīng)??吹降母拍钤跊](méi)有實(shí)際的接觸下是無(wú)法成為我自己的東西的,,對(duì)此我格外珍視,,所以那時(shí)候每次都打扮的像是去旅行似的,因?yàn)殚_(kāi)心啊,,機(jī)會(huì)難得啊。
九月份參加房展會(huì),。之前,我只是房展會(huì)的參觀者,,時(shí)不常去看看車(chē)模美女什么的,,這次能夠成為參與者,能夠和大家一起去完成這次展會(huì)我很興奮,,很幸福,。房展會(huì)讓我了解到了咱們項(xiàng)目本身在新鄉(xiāng)市這個(gè)市場(chǎng)中的一個(gè)位置,,一個(gè)與市區(qū)其他樓盤(pán)相比較而言的一個(gè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的彰顯,在這些對(duì)比中去完善自己將來(lái)對(duì)于客戶(hù)對(duì)市區(qū)房源問(wèn)題的一個(gè)比較直觀的了解與認(rèn)識(shí),,這又是一次成長(zhǎng)。展會(huì)上第一次幫助同事售出一套房子,,小興奮了一個(gè)星期,。
十月份,,我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來(lái)回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月,期間經(jīng)歷了兩次原來(lái)同事的離去,,再一次的提醒我,,社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,,每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的,。每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,,不論在哪里大家都是朋友,。離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌的話(huà)題,因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會(huì)讓我打心底里不自覺(jué)的有些難受,,而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人,所以總是憋著,。大家都是朋友,現(xiàn)在是,,將來(lái)也是,。有同事離開(kāi)就有新同事加入,這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì),,能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力,但更重要的,,是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。
十一月我正式上崗了,,從開(kāi)始到十二月底共接待了15組客戶(hù),,雖然自己感覺(jué)一直在努力但始終還是沒(méi)有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,,可能是電話(huà)里的交談讓我總感覺(jué)不夠真實(shí),,沒(méi)法像面對(duì)面一樣讓自己去放得開(kāi),。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的,,但畢竟沒(méi)有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,,畢竟只是一味的著急去有成績(jī)不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)選擇,。
以上是我自六月份以來(lái)的一個(gè)工作總結(jié),話(huà)說(shuō)質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累,。如今的我比半年前成熟了許多,卻依舊保持著天真,。我將繼續(xù)成長(zhǎng)下去,,繼續(xù)天真下去,讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲,,與同事有更多更好地成績(jī),讓自己快樂(lè),。
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員述職報(bào)告篇六
近一個(gè)時(shí)期以來(lái),,營(yíng)銷(xiāo)中心在公司的指導(dǎo)下,開(kāi)展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣,、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開(kāi)發(fā),、部分終端客戶(hù)的維護(hù)等工作。現(xiàn)將*個(gè)月來(lái),,營(yíng)銷(xiāo)中心階段工作所取的成績(jī)、
所存在的問(wèn)題,,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法,。
一言以蔽之,三句話(huà):成績(jī)是客觀的,,問(wèn)題是存在的,總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的,。
一、“5個(gè)一”的成績(jī)客觀存在
1.啟動(dòng),、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷(xiāo)所必需的分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系
華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過(guò)家,,通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù),、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向,,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了
a、b,、c分類(lèi)管理,其中a類(lèi)主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類(lèi)為二批和臨床純銷(xiāo)戶(hù);c類(lèi)為終端開(kāi)發(fā)者,。在這些客戶(hù)中,,我們直接或間接與之建立了貨,、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近家;渠道客戶(hù)掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源,,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率,、占有率,、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng),提供了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)保證,,這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),。
目前,,營(yíng)銷(xiāo)中心在營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的總體規(guī)劃下,,共有業(yè)務(wù)人員@人,管理人員@人,,后勤人員@人,。各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同,,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟
悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。
對(duì)業(yè)務(wù)人員,營(yíng)銷(xiāo)中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,,共分為終端業(yè)務(wù)員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),,各層級(jí)之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),,又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞,
體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷,。
這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,,工作雖然繁瑣和辛苦,,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證,。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員述職報(bào)告篇七
一年時(shí)間過(guò)去了,,對(duì)整個(gè)_年度的工作情況,在新年伊始總結(jié)如下:
_年四月份,,以應(yīng)屆畢業(yè)生的身份加入華明公司市場(chǎng)部,,市場(chǎng)部成立不久,很多方面還處于初級(jí)階段,,還在華明這樣的環(huán)境里摸索著前進(jìn),這對(duì)于我們新人而言,,是一次給予,更意味著一次嚴(yán)峻的考驗(yàn),。成立十一年之久的華明有自身的極大優(yōu)勢(shì),首先在技術(shù)方面一級(jí)售后服務(wù)方面有著強(qiáng)大的力量,,公司的每一名員工,無(wú)論是技術(shù)人員還是生產(chǎn)工人都在為著這個(gè)團(tuán)體而拼搏,,信譽(yù)也是華明最注重的理念。其次在華東區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)方面,,華明公司得到無(wú)錫西門(mén)子以及西門(mén)子中國(guó)的鼎力支持,有著他們的扶持,,華明是沒(méi)有任何后退的理由,,在這樣的環(huán)境下,,在如今激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)里,華明應(yīng)再接再厲,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,迎風(fēng)踏浪,。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期,我融入了公司的生產(chǎn)部門(mén),。雖說(shuō)小小的生產(chǎn)車(chē)間,卻是高新技術(shù)的集中地,,我著我們學(xué)不完的東西。胡部長(zhǎng)個(gè)我們上了第一堂課,,讓我們時(shí)刻奮斗著。凡是要做就要做到,,還在我們心中烙下重要的印記!三個(gè)月里,在生產(chǎn)部前輩們的教悔下,,學(xué)到的不僅是做工的精細(xì),心靈的沉著,,更是工作的動(dòng)力,做人的品質(zhì)!吳部長(zhǎng)時(shí)刻關(guān)系我們,,讓我們充分把握工作的效率,要在工作的同時(shí)積累知識(shí),,眼到,心到,。
帶著美好的憧憬,來(lái)到了屬于自己的部門(mén),,市場(chǎng)部。很有幸第一次接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)給予我,機(jī)會(huì)來(lái)之不易,,我備顯珍惜!當(dāng)然真心希望能夠有的機(jī)會(huì)接受西門(mén)子的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。我相信,,這些小小的課程看似浪費(fèi)了幾天的時(shí)間,,但帶來(lái)的更是工作的明確和彎路的少走。中心思想正是:因?yàn)閷?zhuān)業(yè),,所以卓越!
市場(chǎng)部的工作正式開(kāi)始,也以為這我成為華明公司的正式員工!和我的銷(xiāo)售這種工作的理解一樣,。剛開(kāi)始我們街道的任務(wù)無(wú)疑是掃街。雖然我們有選擇性的,,但區(qū)分客戶(hù)的能力畢竟太差。前幾個(gè)月的掃街過(guò)程太盲目,,太草率,,太乏味,,太業(yè)余。以至于拔起腿不知道往哪里走,,或許挫折太多,或許動(dòng)力不足,,走進(jìn)公司有些膽怯,,找到客戶(hù)卻不愿說(shuō)話(huà)了,。甚至想發(fā)個(gè)名片就走人,。雖然說(shuō)現(xiàn)在的市場(chǎng)部和半年相比沒(méi)有什么大的起色。但我深信,,我們都在成長(zhǎng)著,由羞澀的男孩變?yōu)槌林潇o,,處世不驚的男人,。雖說(shuō)人情冷暖,世態(tài)炎涼,,但我始終以微笑棉隊(duì)這個(gè)世界,。深信,我能做好銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),在這片領(lǐng)域一定會(huì)有所發(fā)展!
大半年來(lái),,生意也有了幾單,。合同也做過(guò)幾份。獎(jiǎng)金也拿過(guò)兩次。
下面說(shuō)說(shuō)工作中的問(wèn)題和建議:
首先價(jià)格。成熟的我們當(dāng)然不會(huì)有價(jià)格是因素的思想,但似乎經(jīng)過(guò)一個(gè)拋物線(xiàn),,兩個(gè)月前我甚至覺(jué)得價(jià)格不是什么問(wèn)題,,但如今的我又有些擔(dān)憂(yōu)。在兩三個(gè)月的拜訪及再次拜訪中,,我逐漸又理解了價(jià)格的重要性,。
首先,,我們拜訪的客戶(hù)都是中小型客戶(hù),。在他們眼里價(jià)格怎么說(shuō)因?yàn)槭堑囊蛩?。已?jīng)有很多例子可以說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題,。我親身經(jīng)歷的一些例子!
其次,華明公司出售的不僅是硬件,,更是一個(gè)配套的服務(wù),。對(duì)于某些技術(shù)完全不成熟的公司而言,,我們的技術(shù)似乎又是上帝了。所以這就出現(xiàn)了技術(shù)部的合同上儼然的高利潤(rùn)數(shù)字。相比于他們而言,我們手頭的一些產(chǎn)量不好的oem客戶(hù)就顯得比較麻煩。我們市場(chǎng)部的價(jià)格不是很好?,F(xiàn)在物流又是好些發(fā)達(dá)??蛻?hù)一個(gè)電話(huà),上海的低價(jià)貨馬上發(fā)到,。在銷(xiāo)售過(guò)程中,大多客戶(hù)是了解華明的,??芍?,經(jīng)過(guò)華明領(lǐng)導(dǎo)的努力,已在市場(chǎng)中逐漸樹(shù)立起華明自己的形象,,但大多客戶(hù)又是不理解華明的。有做過(guò)貿(mào)易這生意的客戶(hù)還是把貿(mào)易的眼光停留在_代的商品批發(fā),。他們知道的是華明是一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,知道華明的下面有二,、三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,知道華明的技術(shù)很雄厚,,知道二、三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格,,當(dāng)然有了這四個(gè)“知道”,還有我們自己所知道的價(jià)格,,于是便導(dǎo)致了我們心有余而力不足,同時(shí)也讓很多客戶(hù)心有余而力不足,,最終導(dǎo)致很多眼前的膽子而惋惜流產(chǎn),,痛哭!舉例:無(wú)錫邁日機(jī)械制造。我和他們的技術(shù)兼采購(gòu)聯(lián)系多次,,關(guān)系已經(jīng)很好,,他也來(lái)我們公司。反也吃過(guò),,酒也喝過(guò),但最后他們老板殺出個(gè)價(jià)格,,而且是一些我們市場(chǎng)部新人所意料之外的價(jià)格,。而這些價(jià)格是無(wú)錫駿祥自動(dòng)化所報(bào),。實(shí)在沒(méi)有辦法。那技術(shù)也深深抱歉,,只能期待下次合作,。同樣的例子還有很多。和西門(mén)子辦事的交流比較少,,至少我們的感覺(jué)是著昂,。華明的想法是這樣的,,西門(mén)子所給客戶(hù)就交給下面的經(jīng)銷(xiāo)商。而我們市場(chǎng)部就得完全靠自己去摸索就客戶(hù)過(guò)者在和西門(mén)子交流之余騙到些零客戶(hù),。但我不清楚西門(mén)子所給的客戶(hù)究竟有多少能夠靠下面的代理商維持住,。
新的一年里,,我會(huì)有一個(gè)新的目標(biāo),希望在我努力的同時(shí)能得到公司的支持和指點(diǎn),,讓我們得以盡快的成長(zhǎng),,少走彎路,在銷(xiāo)售行業(yè)有所成就,,帶給自己利潤(rùn),帶給華明效益!
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員述職報(bào)告篇八
1,、圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,,緊抓業(yè)務(wù)工作1,、計(jì)劃落實(shí)早,、措施實(shí)20xx年初,,我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤(pán)點(diǎn),、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù),。
2、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng),,加大新工程,、新項(xiàng)目的拓展力度,,堅(jiān)決的丟棄垃圾保費(fèi)
今年來(lái),我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),,拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的垃圾業(yè)務(wù)
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),,大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率,。
二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,,并和*部門(mén),、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息,,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),,充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄保險(xiǎn)員工個(gè)人述職報(bào)告保險(xiǎn)員工個(gè)人述職報(bào)告,。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門(mén),,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的,,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,,我們決不消極退出,,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,,全面爭(zhēng)取回流。
四是大小齊抓,,能保則保,。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,,上下形成合力,,迎難而上,。做到責(zé)任到人,對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,,共同公關(guān)。
3,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展,。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保,、中國(guó)人壽,、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn),、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn),、平安壽險(xiǎn),、天安產(chǎn)險(xiǎn),、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,、營(yíng)銷(xiāo)部,、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),而**地區(qū)人口少,,企業(yè)規(guī)模小,我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體,、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委,、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意,,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,,給予肯定
真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,,是值得扶持,、信賴(lài)和幫助的,,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜保險(xiǎn)員工個(gè)人述職報(bào)告工作報(bào)告。二是深入老客戶(hù)企業(yè),,在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,,贏得回流業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。三是服務(wù)更加人性化、親密化,,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶(hù)對(duì)我司更加信任,。四是要求所有中層干部走出辦公室,,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪,對(duì)所有新??蛻?hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,,只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù),。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,,嚴(yán)格內(nèi)部管控,,以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平,。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,,加大市場(chǎng)占有面
根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況,年初,,經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車(chē)保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與,、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng),、教委主任協(xié)調(diào),,最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破,。