“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

寒假社會實(shí)踐報(bào)告超市打工篇一

通過社會實(shí)踐活動,，了解社會就業(yè)形勢,，體會社會就業(yè)壓力，增強(qiáng)自己的社會就業(yè)能力,，為三年之后走出校園更好的就業(yè),，更好的服務(wù)于社會，更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生理想做準(zhǔn)備,。

通過應(yīng)聘,，我成功進(jìn)入百貨公司xx店進(jìn)行臨時(shí)工的社會實(shí)踐活動，我首先和其他一起進(jìn)入公司的職員接受了公司的禮儀培訓(xùn)和服務(wù)意識的培養(yǎng),，在這個(gè) 過程中,，深深地感受到該公司禮儀制度的嚴(yán)格和積極向上的公司氛圍。其中令我印象最深刻的是：所有公司員工見面必須問好,，早上十點(diǎn)半之前問侯早上好,，十點(diǎn)半 之后問候：您好。聲音必須洪亮,。我認(rèn)為這不僅能增強(qiáng)員工之間的感情,，更能讓顧客體會到我們公司的積極向上的精神狀態(tài)。

在近半月的工作時(shí)間里,，我在百貨公司xx店兩個(gè)部門進(jìn)行了社會實(shí)踐工作,，最開始的時(shí)候，在生鮮部工作,，主要有工作有：上貨,，打秤和接待顧客。我 主要分管過三個(gè)小的分區(qū)：雞蛋區(qū),，大米區(qū),，速凍食品區(qū)，在雞蛋區(qū)主要是負(fù)責(zé)接待買雞蛋的顧客,，整理賣雞蛋的柜面,，秤雞蛋，雞蛋是易碎的,，所以必須小心而謹(jǐn) 慎,，品種有：正大綠色鮮雞蛋，飛雞蛋,，鮮雞蛋,。顧客群以老頭老太太為主,。在此過程中，我收獲到：綠色食品是最受顧客歡迎的,，要想在雞蛋行業(yè)有一席之地需要 以綠色營養(yǎng)環(huán)保為第一要義,，這樣才能企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。對于任何事情必須小心嚴(yán)謹(jǐn),，這是從輕拿輕放雞蛋得出的,。

在大米區(qū)的工作，主要負(fù)責(zé)上米,，為顧客秤米,，米的品種有：泰國香米(素可泰，圣白象,，涼山泰國香米),，東北優(yōu)質(zhì)珍珠米,，優(yōu)質(zhì)珍珠米,，方家大米，中國 香米,。經(jīng)過實(shí)踐觀察得出：優(yōu)惠促銷活動對顧客購買大米的誘惑很大,，人們對大米的需求越來越向營養(yǎng)化發(fā)展，越來越注重口感舒適度,。

在速凍食品區(qū)工作,，最大的不同就是要進(jìn)行叫賣，由于另一品牌在旁邊進(jìn)行類似商品的叫賣,，我們進(jìn)行了激烈的競爭,，別人是中國臺灣品牌：海霸王。然而我們的 只是名不見經(jīng)傳的xx公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,。沒品牌優(yōu)勢,，況且她們是有經(jīng)驗(yàn)的老員工，面對這種情況我冷靜分析出我們的優(yōu)勢：我們的品種更多,，產(chǎn)品色澤看起來更 好,。我們叫賣：魚丸，雞肉丸,，牛肉丸,，蝦米餃搞活動了，快來看,，快來選哦,。經(jīng)過我們不斷努力，銷量和她們不相上下,。我們很高興,。

在此我要提起兩名老師傅,，他們對我影響挺大，一個(gè)是賣冰鮮蝦,，鮮墨魚,，鮮帶魚的師傅，由于他所賣食品的特殊性,，所以必須每天很早就來堆冰灶,，每天我 七點(diǎn)來的時(shí)候他已經(jīng)早早的在那里，非常細(xì)致的堆冰,，他認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度深深吸引了我,，因?yàn)檎J(rèn)真所以他堆的冰灶比他人的質(zhì)量高很多，也許是命運(yùn)眷顧吧,，年 過半百的他生意總是很好,。另一位師傅他樂觀開朗的性格以及他的和藹可親，讓我對他特別有好感,，我也明白了,，一個(gè)人的親和力很重要，這關(guān)乎他人生道路上的人 際關(guān)系,，領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力,，也就是說，對成功會起到重要的作用,。

隨后由于工作需要關(guān)系,，我被調(diào)任到了住居部，住居部分為兩個(gè)小部門：洗化區(qū)和家雜區(qū),，這里我認(rèn)識了,，作風(fēng)強(qiáng)硬的郭文婷主管，實(shí)習(xí)主管楊明,，以及組 長：高永剛,，趙鵬，程舞玉,。還有一大群同事們,，值得一提的是：趙鵬組長，偶然的一次機(jī)會,，他向我推薦幾本書(《貨幣戰(zhàn)爭》《世界是平的》)等,，他睿智的談 吐，敏捷的思維讓我尊敬,。最重要的是我發(fā)現(xiàn)了他一個(gè)細(xì)節(jié),，他眼睛里全是血絲，我又想到他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，以及我能感受到他的夢想,，感受到他在為自己的 夢想積蓄力量,。世界很大，現(xiàn)實(shí)很殘酷,，我們所要做的就是不斷地朝著自己的理想而努力,，堅(jiān)持……

在洗化區(qū)，我對產(chǎn)品的認(rèn)真觀察之后發(fā)現(xiàn)：在洗發(fā)露,，沐浴露,，洗衣粉，香皂,，牙膏等領(lǐng)域,，主導(dǎo)市場的就是寶潔公司，聯(lián)合利華,，納愛斯集團(tuán),。我認(rèn)為在商業(yè)競爭中能生存的只有前三名，現(xiàn)在的社會是快魚吃慢魚,，大魚吃小魚,，資本的力量是無窮的。我們需要走的路還有很遠(yuǎn),。

在紙巾行業(yè),，心相印公司無疑是最優(yōu)秀的，通過觀察心相印的系列產(chǎn)品,，我總結(jié)出他在產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)上的一些共性：產(chǎn)品有好的銷量，外觀設(shè)計(jì)無疑是很重要 的,，心相印在外觀上著重體現(xiàn)了兩個(gè)主題,，取得了巨大成功，贏得了消費(fèi)者的心,。她們分別是：自然唯美風(fēng),，中國古典風(fēng)。我想這無疑是其他企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的,。同時(shí) 紙巾厚度,，紙巾質(zhì)量，心相印公司的產(chǎn)品與其他公司相比也是很有優(yōu)勢的,，所以他成功也是必然的了,。

最后，感謝百貨公司給我這次社會實(shí)踐的機(jī)會,，總的來說,，通過這次社會實(shí)踐，我明白了，未來是光明的,，道路是曲折的,。我需要堅(jiān)持自己的夢想，不斷 地去奮斗,。我們需要去適應(yīng)社會,，需要現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，為人需要低調(diào)務(wù)實(shí)一點(diǎn),。這次社會實(shí)踐使我走出了自我封閉的世界,，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人，一 步一步成熟,，一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,，不僅是長大而是一種成熟。這次社會實(shí)踐,，使我看到了社會的復(fù)雜,，了解到為事的不易，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗 的決心與信心,。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,，才能有強(qiáng)大的競爭力，是自己的能力立于他人之上,，成為同行者中的佼佼者,，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。我會繼續(xù)努 力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),，將自己塑造成當(dāng)代人才!

寒假社會實(shí)踐報(bào)告超市打工篇二

假如期而至,，這個(gè)寒假時(shí)我大學(xué)生活的第一個(gè)暑假，時(shí)間雖不長,，俗話說要想充實(shí)自己的大學(xué)生活,，必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,，就我個(gè)人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，使自己立于不敗之地，所以我決定利用這個(gè)好機(jī)會好好實(shí)踐,，體驗(yàn)一下真正的社會生活,。 一回到家就積極在一家超市找了一份寒假臨時(shí)工，在年關(guān)期間做促銷員,。 掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺旁,，一臉幼稚、迷茫地站在那,，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,，拉攏顧客,，可好長一段時(shí)間站在那一聲不吭的。

一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品,。我也慢慢地放開膽去嘗試,，其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張,。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步,。在超市做促銷員不能坐著,，也不能在超市隨便逛來蕩去，得時(shí)刻注意服務(wù)顧客,。雖然每天只有上午或下午班,，但一段時(shí)間下來，還是腰酸腳痛,?；蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨,，餓其體夫,，空乏其身。"

在學(xué)校,，每天有作息時(shí)間表約束你,。課程表會告訴你，今天該干什么,，明天又有什么事情要做,。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除,。積極的就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離,，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量,、語言交流能力和心理洞察能力,。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),，不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去,。在學(xué)校,，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真,，那份真誠,，一般不會招來嫉恨與報(bào)復(fù)?？墒窃谏鐣?，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗,，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益,。

在社會中接觸各種各樣的顧客、同事,、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理,。盡管存在競爭,，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài),。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。 在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí),。以前沒有工作的機(jī)會,，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場,，這是很尷尬的,。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽,，事半功倍。別人給你的意見,，你要聽取,、耐心、虛心地接受,。

在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定,。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的,，只要有自信,，就能克服心理障礙,，那一切就變得容易解決了。 知識的積累也是非常重要的,。知識猶如人的血液,。人缺少了血液，身體就會衰弱,，人缺少了知識,，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),，對我來說很陌生,，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識,，對其各方面都有深入的了解,，才能更好地應(yīng)用于工作中。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,，這不僅是一次實(shí)踐,，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富,。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,。 經(jīng)過這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值,。人往往是很執(zhí)著的,。可是如果你只問耕耘不問收獲,，那么你一定不會交到很多朋友,。對待朋，是不可能斤斤計(jì)較,，不可以強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,，要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性,，對成功要有信心,，要學(xué)會和周圍的人溝通思想，關(guān)心別人,，支持別人。

在這次寒假的工作中,，雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,，獲益良多,，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發(fā)：不管做什事都要堅(jiān)持,，也鍛煉了我的堅(jiān)持力!讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)強(qiáng)!通過這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系,，也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí)，遇到困難我會更加堅(jiān)強(qiáng)!

雖然這次活動時(shí)間很短,，但是社會實(shí)踐活動提高了我們的社會實(shí)踐能力,。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會,，增強(qiáng)我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力,。而學(xué)校組織的活動，更讓我們明白了學(xué)會適應(yīng)社會的重要性,。在競爭如此激烈的今天,，對于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要,。在這個(gè)更新速度超快的今天,，如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們,，越早接觸這個(gè)日新月異的社會,，就意味著我們越能適應(yīng)它。

“真理來源于實(shí)踐,，實(shí)踐出真知”我們只有在不斷參加社會實(shí)踐中才能將我們在學(xué)校所學(xué)的知識與社會實(shí)踐相結(jié)合,。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

寒假社會實(shí)踐報(bào)告超市打工篇三

時(shí)光匆匆,，又是一年就這樣過去了,，太多的成長和太多的記憶，有美好也有痛苦,，抓不住的是流年,，留不住的是歲月。在大學(xué)專升本的第一個(gè)寒假我做了一份社會實(shí)踐,，感覺收獲頗多?，F(xiàn)將社會實(shí)踐的情況總結(jié)如下：

一、實(shí)踐目的

利用假期時(shí)間,，體驗(yàn)社會,，鍛煉自己。

二,、實(shí)踐時(shí)間

x.01.16——x.02.26

三,、實(shí)踐內(nèi)容

本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進(jìn)行社會實(shí)踐,，做一名收銀員。初次脫去學(xué)生的外衣,，第一次接觸工作,，我還是有些膽怯。我一點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn)都沒有,，對自己沒有信心,，也懷疑自己是否可以勝任這項(xiàng)工作，但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來試一試,。

剛開始一周是我的學(xué)習(xí)的階段,，跟著不同的師傅學(xué)習(xí)。當(dāng)我小心翼翼接過來商品,，對著機(jī)器掃過條碼的時(shí)候,。一聲“嘟”的長音，商品的價(jià)格,、名稱,、編號等都顯示在顯示器上了。我當(dāng)時(shí)挺激動的,。在接下來的幾天中,，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語，怎樣識別真假鈔,，怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,，增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。比如有的時(shí)候條形碼掃不上,，可以用鍵盤敲編碼,，或者沒有條形碼時(shí)要根據(jù)分類給向同事詢問。一星期后,，我就真正的上機(jī)了,。我開始自己找錢，自己裝兜,，自己負(fù)責(zé)所要面對的一切一切,。最開始自己還是不適應(yīng)，感覺很累,，但是后來就慢慢適應(yīng)了,。

經(jīng)過這一段時(shí)間的鍛煉，使我感受頗深,。同時(shí)我對收銀員也有了更深的認(rèn)識,。

1、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。我先前以為,，收銀員的工作很簡單,，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,，但不是收銀工作的全部，因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作,。結(jié)賬時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,，杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生,。

2,、為顧客提供咨詢服務(wù)。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,，還要全面了解整個(gè)商場商品的布局,。在顧客詢問時(shí)，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題,，熱情禮貌待客,，做好導(dǎo)向服務(wù)。收銀員的一舉一動,、言談舉止都代表了超市的形象,。

3、現(xiàn)金管理,、推廣促銷以及防損等工作,。超市作為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體，其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營工作,，以達(dá)到超市利潤化,。所以，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理,、推廣促銷以及防損等工作,。

現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個(gè)總結(jié)吧,。

1,、上班時(shí)應(yīng)注意的問題

身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。

不可擅離,，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。

不可為自己的親朋好友結(jié)算,，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便，以低于原價(jià)的,，以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利,，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象,。

不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧客退貨的商品,，或臨時(shí)決定不購買的商品,，如果有私人物品也放在銀臺上，容易與這些商品混淆,，引起誤會,。

不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,，也會使人產(chǎn)生對銀員營私舞弊的懷疑,。

不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市,。

不可看報(bào)與談笑,。要隨時(shí)注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生,。

要熟悉賣場上的商品，尤其是特價(jià)商品,，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

認(rèn)真做好商品裝袋工作,。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個(gè)環(huán)節(jié),，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好,，而使顧客掃興而歸,。

注意離開收銀臺時(shí)的工作程序。離開收銀臺時(shí),，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時(shí)間告知其他收銀員;離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算,，不可立即離開,，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

2,、與他人的相處

工作中我們交往的對象就是顧客,，同事還有老板，事情結(jié)果的好壞,，和人有直接的關(guān)系,，處理好和人的關(guān)系，會讓你減少不少麻煩，會讓你更高效的做事,。

顧客是上帝,。當(dāng)他們走到我那的時(shí)候，我提醒他們出示會員卡,，結(jié)賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確,，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話,，我會給他們一個(gè)袋子,，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,，當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候，要幫助他們,，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候,，主動去幫助他們，如果他們有什么問題,，要和解,，而不是用討論和爭吵來解決。你樂意去幫助他們,，讓他們滿意,，他們以后會更加支持你們的工作，他們高興在你這消費(fèi),，你們的營業(yè)額會增加,，效益會提高。

還有就是處理好和同事的關(guān)系,。和同事搞好關(guān)系,，你會把工作做的更加的好。試想一下這種情況,，今天一種商品的價(jià)格要改了,，你的一個(gè)同事剛好知道，如果你和他還比較不錯(cuò),，他會及時(shí)的提醒你,，你這邊的工作會比較容易做，省去了一些不必要的麻煩,。和他們的關(guān)系搞好了,，你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢?你平時(shí)樂意幫助他們,，和他們分享自己的快樂,，把他們當(dāng)朋友，他們也會對你好的，至少不會對你壞的!你做的好,，老板對你滿意,，你的工作會比較順利，得到的回報(bào)會更多的,。

由此可見,，做好一個(gè)收銀員也不是簡單的事。工作也像生活一樣,，是個(gè)五味瓶,，有苦也有樂。不管有多難,，如果你有信心去做好它,，也就不覺得苦了，因?yàn)槟憧吹搅讼Ｍ?，希望在向你不停的招手,，太陽在向你微笑，你會發(fā)現(xiàn),，生活真好,。

通過這次假期實(shí)踐，我明白了不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,，怎么做才能做到,，把事情要考慮的很周到。在成長中承認(rèn)自己的不足和缺陷,，并通過實(shí)踐悟出真知,，一步步地成熟起來。

超市寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇五

一,、 實(shí)習(xí)目的

通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),，了解和熟悉超市物流，倉儲,，營銷以及管理等相關(guān)知識,。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營銷渠道管理,，數(shù)據(jù)庫,，物流，市場營銷,，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合,，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和技巧,。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間,、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間：x年x——x年x

實(shí)習(xí)單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存,、整理,、分類、歸檔,，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢,，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等,。

三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí),，成長,，相對成熟期三階段。

第一個(gè)階段,，學(xué)習(xí)期階段,，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,，在工作中檢驗(yàn),，熟悉，改進(jìn),，使我提升很快,。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨,，報(bào)損相關(guān)流程,，學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理,，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等,。

第二個(gè)階段，成長期,。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,，比如對制作退貨單,，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等,。

第三個(gè)階段,，相對成熟期,。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個(gè)階段,，上司對我比較信賴,，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作,，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等,。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,，重點(diǎn)商品管理等等,，把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損,，退貨工作移交給新人或是其他員工,。

一個(gè)月的時(shí)間，雖然不長,，但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自己的問題聽從安排,，安排的事情不要問為什么。

2,、認(rèn)真做自己該做的事,，不管什么時(shí)候，不要泄氣,。

3,、不管自己的工作能力如何，一定要積極,，向上,，努力。做不了秀的員工,，但必須做到是最努力的,。

4、人的可變性是很強(qiáng)的,，改變一種說話方式,，客戶或許就會做出與原來相反的的決定，所以不要急于放棄客戶,。

5,、客戶的培養(yǎng)是需要時(shí)間的，不要急于求成,，可能會適得其反,。