總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。
民政部門個人年度工作總結(jié)篇一
今年是鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作站建站后開展工作的第一年,，我們首先是完善了民政低保評議小組低保對象通過個人申請，上級村委,、村委經(jīng)低保評議小組審核評議后,，對符合低保條件的對象上報鎮(zhèn)民政站，逐級審定,；二是各村委設(shè)定一名民政工作監(jiān)督員,，另一方面對村上遭受自然災(zāi)害及因突發(fā)事件致使貧困現(xiàn)象等情況及時能向工作站反饋信息，使救災(zāi)救濟及時準(zhǔn)確到位,；三是聘請鎮(zhèn)人大代表組成民政監(jiān)督小組,，截止目前共發(fā)放救濟款3.x元（其中春節(jié)慰問700未發(fā)），發(fā)放衣物28套,，在我們細心,、準(zhǔn)確的摸清底子的情況下，在人大代表的監(jiān)督下,，救濟款物發(fā)放工作順利開展,，并做到干部一身清，對象無怨言,。
按照縣局統(tǒng)一安排,，今年4月份，我站工作人員深入村組,，對各類優(yōu)撫對象,、低保戶、弱勢群體,、特困戶逐戶進行排查摸底,，全面系統(tǒng)地掌握了每個民政對象的真實情況。經(jīng)核實,，全鎮(zhèn)有各類優(yōu)撫對象327,，其中老紅軍1，紅軍失散人員2,，在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人4,，傷殘軍人，烈屬,，現(xiàn)役軍人家屬17,，全鎮(zhèn)人均純收入低于62以下的農(nóng)村特困戶53x152,，其中現(xiàn)有17x35享受農(nóng)村最低生活保障，為了全面系統(tǒng)地掌握每個民政對象的真實情況,，我們按縣局要求,，對每個民政對象進行了信息化管理，并造冊建卡,，做到民政工作心里明,，民政對象一目清，使最困難的群眾能及時得到政府的救助,，感受到黨的溫暖,。
1、農(nóng)村低保,，為了嚴(yán)格低保資金的管理,，采取財政預(yù)算，納入專項科目,，專項管理,，專項專用實行社會化發(fā)放的辦法，嚴(yán)格杜絕依靠關(guān)系網(wǎng)和隱瞞收入等手段騙取低保金現(xiàn)象的發(fā)生,。并對17x35已保戶進行了更換檔案,，規(guī)范化管理。
2,、基層政權(quán)建設(shè)
一是第六次村委換屆選舉。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,，組織嚴(yán)密,，依法指導(dǎo)，操作規(guī)范,，按程序辦事應(yīng)依法進行村委換屆選舉的有2x村,，有2x村已完成選舉任務(wù)，選舉成功率達到100,。實現(xiàn)了省,、市、縣三級黨委提出的換屆目標(biāo),，為全縣農(nóng)村穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展提供了組織保證,。二是村務(wù)公開和民主管理工作。全鎮(zhèn)村委普遍建立了民主選舉,，村民議事和村務(wù)公開三類制度,，全鎮(zhèn)2x村級財務(wù)實行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中核算制度，并按季度對各村委的財務(wù)和政務(wù)進行定時,、公開,，使清水溝,、白楊樹坪一些“爛桿村”扭轉(zhuǎn)了局面，呈現(xiàn)出和諧,、有序,、文明、安定的氣氛,，有力地維護了社會穩(wěn)定,。
經(jīng)過對我縣瓦窯堡鎮(zhèn)和馬家砭鎮(zhèn)規(guī)范化建設(shè)的參觀學(xué)習(xí)，在鎮(zhèn)黨委,、政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下和大力支持下,，一是落實辦公場所，為鎮(zhèn)民政工作站提供辦公室2間和庫房1間,，實行獨立辦公,；二是落實人員；三是配有硬件設(shè)施,，由縣局統(tǒng)一配備了辦公桌椅,、檔案柜、電腦等辦公設(shè)備,；四是落實工作制度,，結(jié)合基層民政工作實際，對民政站工作職能,、工作人員行為規(guī)范,，工作準(zhǔn)則，以及對人民群眾密切相關(guān)的各項民政業(yè)務(wù)進行了規(guī)范,，制定了《民政工作站工作流程》,、《財務(wù)管理》、《管理工作生活制度》等十余項工作制度,，并統(tǒng)一制作上墻,，同時，縣局為民政工作站安裝了民政臺帳管理軟件,，初步實現(xiàn)了民政業(yè)務(wù)信息化管理,，使工作人員對工作對象的基本情況做到了“一口清”，達到管理到位,、服務(wù)到位,，使民政工作站建設(shè)步入規(guī)范化。
一是充分以第二批先進性教育活動為契機,，民政站現(xiàn)有都是共產(chǎn)黨員,，站上充分利用這次教育活動加強理論知識學(xué)習(xí)，增強黨性認識和提高服務(wù)人民群眾水平,，通過這次教育活動使站屬人員的大局意識,、服務(wù)意識,、公仆意識和廉潔自律明顯增強，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,。二是積極參加縣局組織的各種兩培訓(xùn),，尤其是參加民政部組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，使我們基層民政工作者在理論上和具體業(yè)務(wù)上都受益非淺,，從而能夠更好地開展民政工作,，更有效地服務(wù)民政對象。三是深入開展同延安精神建設(shè)延安和向周國知同志先進事跡教育活動,，增強職工爭做“為民模范”的意識,，激發(fā)起職工做好本職工作的榮譽感和責(zé)任心，全力塑造了民政干部隊伍為民,、務(wù)實,、清廉、公道的良好形象,。
一,、雖然落實了機構(gòu)、人員,、辦公室和一定辦公經(jīng)費,，但民政工作要經(jīng)常入村到戶，調(diào)查研究,，現(xiàn)有的經(jīng)費遠遠不能滿足工作需要,。
二、民政站人屬雙重管理,，真正不能專起來搞業(yè)務(wù)工作,，機制有問題。
三,、農(nóng)村低保資金面窄量小。安定鎮(zhèn)農(nóng)村人均純收入低于62家庭有48x173,，而現(xiàn)享受低保的只有17x35,，占應(yīng)保人數(shù)的。
總之,，一年以來我們民政站克服經(jīng)費少,、人員不足等困難，順利完×××局和鎮(zhèn)黨委,、政府下達的各項任務(wù),，較好地解決了困難群眾的生產(chǎn)、生活問題,，充分體現(xiàn)了“以人為本,，為民解困”的服務(wù)宗旨,，在新的一年里，我們將深入實踐“三個代表”重要思想,，充分發(fā)揮民政站的職能,，從而推動我站民政工作再上一個新臺階。
民政部門個人年度工作總結(jié)篇二
20xx年,，我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委,、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)民政局的關(guān)心指導(dǎo)下，本著“以民為本,、為民解困,、為民服務(wù)”的理念，以打造“貼心民政,、法制民政,、陽光民政、數(shù)字民政”為目標(biāo),，緊緊圍繞我鎮(zhèn)“苦戰(zhàn)五年翻兩番,，全力打造四大鎮(zhèn)”的總目標(biāo)，充分發(fā)揮民政工作職能,，堅持公平公正公開原則,，將民政工作做細做實做全，切實解決弱勢群體生活問題,，為構(gòu)建我鎮(zhèn)和諧安定幸福生活做出積極貢獻,。
（一）以保障困難群眾基本生活為中心，不斷加強社會救助體系建設(shè)
1,、低保管理與社救工作,。做好“五統(tǒng)一”社會救助平臺城鄉(xiāng)低保戶信息更改工作，并緊緊依托該平臺,，規(guī)范操作程序,、抓好制度落實，不斷提升幫扶救助的能力和水平,。
①低保管理,。嚴(yán)格把握標(biāo)準(zhǔn)和低保審批程序，堅持動態(tài)管理,，做到應(yīng)保盡保,、超標(biāo)退保。按照上級要求,，5月份對全鎮(zhèn)305戶517人低保戶進行了提標(biāo),，其中城鎮(zhèn)66人，農(nóng)村451人,；人均月享受補助金城鎮(zhèn)為406元,，農(nóng)村為302元,，農(nóng)村低保月人均占低保標(biāo)準(zhǔn)69、4%,，城鎮(zhèn)人均占70%,。今年以來，因生活改善和其他原因,，共退出低保戶39戶60人,，新增低保戶31戶61人；調(diào)整20戶減少19人,。截止10月份,，全鎮(zhèn)共有低保戶314戶529人，其中農(nóng)村低保戶264戶462人,，城鎮(zhèn)50戶67人,；共發(fā)放低保金1432836元，其中城鎮(zhèn)低保金249952元,，農(nóng)村低保金1182884元,。
②困境兒童調(diào)查摸底工作。根據(jù)吳民[20xx]30號文件精神,，切實保障困境兒童的基本生活,，對全鎮(zhèn)所有困境兒童進行調(diào)查摸底，并將收集信息進行審核,，建檔,、匯總后報區(qū)民政局審批，共有47名不同類型的困境兒童符合救助政策,。
2,、慈善救助救濟工作。
①完成臺風(fēng)“菲特”受災(zāi)農(nóng)戶救災(zāi)資金發(fā)放,。全鎮(zhèn)共受災(zāi)農(nóng)戶23戶,，補助救災(zāi)資金69000元，全部實現(xiàn)社會化發(fā)放,，并做好救災(zāi)資金發(fā)放臺賬的整理與歸檔工作,，接受了上級部門的檢查。
②開展好春節(jié)困難群眾慰問工作,。春節(jié)前，對全鎮(zhèn)各行政村,、居委會調(diào)查摸底,，發(fā)放各類春節(jié)慰問金共計386400元，慰問人數(shù)356人,。
③做好村級慈善工作站的正常運行和管理,。對14個村慈善工作站共預(yù)撥幫扶基金資金150000元,，春節(jié)慰問及救助困難群眾219戶，發(fā)放慰問資金81480元,；日常救助6戶,，發(fā)放救助資金16000元，做到嚴(yán)格把關(guān),，手續(xù)完備,，資料整理歸檔。
④及時做好各類困難救助工作,。共發(fā)放對各類困難群眾臨時救助12人次共48000元,，其中區(qū)慈善33000元，區(qū)民政局14000元,，鎮(zhèn)慈善1000元,。
⑤開展好“慈善一日捐”工作。按照區(qū)慈善總會的工作部署,，認真開展好“慈善一日捐”工作,，目前文件已下發(fā)，捐贈工作正有序開展,，力爭按要求完成目標(biāo)任務(wù),。
3、危房改造與農(nóng)房保險工作,。
①農(nóng)村危房改造,。經(jīng)過調(diào)查摸底、實地勘察,，按照規(guī)范程序,、嚴(yán)格把關(guān)的要求，共申請上報了17戶農(nóng)村困難群眾危房改造對象,，并對危房改造進度實行實時跟蹤,、掌握建造動態(tài)；截止目前,，15戶改造任務(wù)已完成,，2戶正在改造建設(shè)中（房屋置換）。
②農(nóng)房保險,。為降低農(nóng)民住房風(fēng)險,、完善農(nóng)村住房保障機制，全鎮(zhèn)參加農(nóng)村住房保險共計7483戶,，其中基本農(nóng)戶7230戶,，投保經(jīng)費21690元，低保戶253戶。
（二）以構(gòu)建“民生民政”服務(wù)體系為重點,，不斷發(fā)揮公共事務(wù)管理作用
1,、基層民主政治建設(shè)。為進一步強化各村民主化管理和村務(wù)公開制度,，聯(lián)合農(nóng)辦,、紀(jì)委、黨群辦等部門,，嚴(yán)格按照創(chuàng)建要求,，做好長效管理，不定時對公示欄,、會議記錄本,、辦事流程進行督查，對不及時公示的村進行教育引導(dǎo),，直接與各村年終考核掛鉤,。新創(chuàng)建村務(wù)公開民主管理規(guī)范化建設(shè)示范村1個（盛家塢村），目前已完成創(chuàng)建,，等待上級檢查驗收,。
2、城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè),。全面推進村（社區(qū)）事務(wù)“準(zhǔn)入制”,，切實減輕基層組織負擔(dān)，已完成全鎮(zhèn)20個行政村標(biāo)志標(biāo)牌清理工作,。不斷規(guī)范社區(qū)綜合服務(wù)中心日常管理,，五星級農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心鞏固率達100%；繼續(xù)開展星級農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心創(chuàng)建,，新創(chuàng)建五星級農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心1個（盛家塢村）,，目前已完成創(chuàng)建，等待上級檢查驗收,。
3,、社會組織管理。扶持發(fā)展基層社會組織,，按照“新登記和備案每村不少于4家”的標(biāo)準(zhǔn)要求,，組織對各村組建（成立）社會組織的情況進行了調(diào)查摸底，分析現(xiàn)狀,、制訂目標(biāo),、分解任務(wù)，確保盡早完成目標(biāo)任務(wù),。
4,、專項社會事務(wù)管理。堅持骨灰（遺骸）處理登記制度,，每月統(tǒng)計按時上報，落實村級公益性生態(tài)墓地季度檢查制度,。進一步加強殯葬管理工作,，專門下發(fā)通知，建立村級殯葬協(xié)管員隊伍,，明確任務(wù),、落實責(zé)任、量化考核,；組織實施村級公益性生態(tài)墓地建設(shè)規(guī)劃,，已完成20個行政村的墓地規(guī)劃上報。協(xié)助上級查處違規(guī)建造墓地3處,，責(zé)令限期整改,，目前已全部整改到位。
（三）以落實優(yōu)撫幫扶政策為支撐,，不斷濃厚雙擁優(yōu)撫工作氛圍
1,、雙擁結(jié)對走訪。為進一步鞏固“百連結(jié)對百村,，攜手共建新農(nóng)村”活動成果,，春節(jié)、“八一”期間,，鎮(zhèn)雙擁辦聯(lián)合鎮(zhèn)農(nóng)服中心,、村鎮(zhèn)建設(shè)辦、小羊山礦業(yè),、雙金機械和中聯(lián)機械分別走訪慰問了駐湖武警一大隊,、73015部隊、73681部隊543分隊,、吳興區(qū)消防大隊和吳興區(qū)人武部等單位,，慰問金165000元；走訪慰問現(xiàn)役軍人家屬共92人,，慰問金19100元,。
2、幫扶困難軍屬,。根據(jù)摸排情況,，對11名困難優(yōu)撫對象、7名復(fù)原殘疾軍人（復(fù)原軍人）進行了幫扶救助,，共發(fā)放慰問金1萬元,、生活物品價值4600元。
3、重點優(yōu)撫對象,。完成了58名重點優(yōu)撫對象優(yōu)撫金的核發(fā),，共發(fā)放優(yōu)撫金794973元，組織15名農(nóng)村籍年滿60周歲退役軍人生活補助申報審批,，發(fā)放94名重點優(yōu)撫對象物價補貼共計13724元,。
4、烈·士換證情況,。根據(jù)上級通知,，按照烈·士證明書換發(fā)的原則、要求,，對全鎮(zhèn)10名烈·士遺屬情況進行了核實,，確認符合持證條件、予以換發(fā)《革命烈·士證明書》的2人,，目前新式《烈·士證明書》已送達烈·士遺屬手中,。
5、傷殘軍人換證情況,。按照傷殘軍人證換發(fā)的原則,、要求,，對全鎮(zhèn)15名傷殘軍人情況進行了核實,，確認符合換證條件、予以換發(fā)《傷殘軍人證》的15人,，目前已完成信息收集,、上報工作,。
（四）以扶持移民生產(chǎn)生活為契機，不斷增強移民自主創(chuàng)業(yè)能力
1,、開展抽樣調(diào)查與人口核定,。完成大中型水庫農(nóng)村移民后期扶持樣本村和樣本戶的調(diào)查表，2個移民村和30戶移民參加了調(diào)查,；開展大中型水庫老庫和新庫直撥人口核定工作,，今年老庫直撥人口556人，減少3人（其中死亡3人）,；新庫2228人,，減少29人（其中死亡29人）。
2,、積極做好項目申報,。大中型水庫移民后扶項目申報工作。老虎潭水庫項目申報：今年上報8個項目,，主要涉及有機茶開發(fā)種植,、苗木種植,、飲用水工程建設(shè)、村級道路建設(shè),、農(nóng)村土地綜合整治農(nóng)房改造等,，項目總投入1835多萬，擬移民補助資金284,、1萬元,。老庫省結(jié)余資金項目申報：上報7個項目，主要涉及村幸福禮堂,、機埠改造，水庫防洪堤壩建設(shè),、河道清淤和苗木種植等,，總投資430多萬，擬移民補助資金80萬,。小型水庫幫扶解困項目今年申報1個,，為太平橋村利山水庫壩面修復(fù)工程，計劃投資10萬元,。
3,、積極組織移民培訓(xùn)。今年,，結(jié)合本鎮(zhèn)實際與產(chǎn)業(yè)特色,，依托鎮(zhèn)成校，開展了茶葉采摘與制作培訓(xùn),、月嫂培訓(xùn),，共有300余名移民參加了培訓(xùn)。
（五）以解決殘疾人各項需求為抓手,，不斷完善殘疾人服務(wù)機制
1,、完善組織，實施精確化管理,。
通過征求意見建議,，對全鎮(zhèn)20個行政村4個居委會重新簽訂了聘用專（兼）職委員協(xié)議書，并明確權(quán)利與義務(wù),，不斷夯實基層殘疾人工作的組織基礎(chǔ),。完成芳山村、山背村,、大沖村,、莊上村、五石塢村,、茅塢村6個行政村完成小康陽光家園創(chuàng)建活動,。
抓好全鎮(zhèn)重度殘疾人,、享受低保殘疾人和殘疾人低保邊緣戶的動態(tài)管理工作，今年以來,，共為新增享受基本生活保障重度殘疾人9人,，死亡2人；新增享受托安養(yǎng)重度殘疾人11人,，死亡2人,，目前為止，共有54名重度殘疾人發(fā)放重度殘疾人基本生活保障金191339元,；35名重度殘疾人發(fā)放居家安養(yǎng)和集中托養(yǎng)保障金119445元,；低保殘疾人生活補助金3240元，25名殘疾人低保邊緣戶發(fā)放補助資金9000元,，無固定收入殘疾人生活補助金131100元,。
2、調(diào)查研究,，實施精準(zhǔn)化服務(wù),。
協(xié)助上級殘聯(lián)做好20xx年春季助學(xué)款的發(fā)放，0-20周歲殘疾學(xué)生教育情況調(diào)查,，18-35周歲大專以上殘疾大學(xué)生就業(yè)狀況調(diào)查等工作,。按照區(qū)精神病殘疾人康復(fù)試點工作要求，組織全鎮(zhèn)35名“精殘病”患者開展第二次生活質(zhì)量和功能水平調(diào)查,。
積極完善殘疾人檔案,、工作目標(biāo)，不斷提升農(nóng)村殘疾人“八個一”項目建設(shè)水平,，認真做好殘疾人共享小康工程,。按照區(qū)殘聯(lián)要求20xx年殘疾人康復(fù)工程及其他康復(fù)需求進行調(diào)查摸底，全年申請免費開展白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)11人,、安裝假肢2人,、驗配助聽器1人，上報殘疾兒童搶救性康復(fù)項目申請1人,，無障礙設(shè)施進家庭1戶,，申請上級殘聯(lián)為重度殘疾人上門辦證2人，均已落實到位,。組織對困難殘疾人進行春節(jié)慰問,，共慰問35人，發(fā)放慰問金35000元,。
3,、統(tǒng)籌兼顧，認真組織各項活動,。
①積極參與各項文體活動,。為豐富殘疾人的文體生活,，積極協(xié)調(diào)安排他們參加上級組織的各項運動會，其中參加省坐式排球1人,、市殘疾人運動會3人,、區(qū)運動會14人，在運動會中他們發(fā)揚頑強拼搏的精神,，獲得團體總分第三名的好成績,；組織殘疾人參加聲樂比賽2人。
②鼓勵殘疾人自主創(chuàng)業(yè),。為激發(fā)殘疾人的創(chuàng)業(yè)熱情,，掌握種養(yǎng)殖業(yè)技能，在去年舉辦無公害蔬菜種植的基礎(chǔ)上,，今年,，鎮(zhèn)殘聯(lián)依托鎮(zhèn)成校舉辦了殘疾人養(yǎng)殖業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，共有60名殘疾人參加此次培訓(xùn),；同時，鎮(zhèn)殘聯(lián)認真做好殘疾人創(chuàng)業(yè)幫扶專項資金申報工作,，今年,，申報殘疾人創(chuàng)業(yè)資金補助5人，貼息貸款19人,。
③做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人工作專管員招聘工作,。按照區(qū)殘聯(lián)的工作部署，鎮(zhèn)殘聯(lián)認真做好殘疾人工作專管員報名的動員宣傳,、資格審查工作,，共有符合條件的12名殘疾人大學(xué)畢業(yè)生及殘疾人家庭子女報名，11人參加考試,，接下來將在鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一部署下對筆試入圍人員進行面試,，計劃在10月底完成招聘工作。
（六）以優(yōu)化社會養(yǎng)老服務(wù)為目標(biāo),，不斷推進新型社會福利體系建設(shè)
1,、積極完善各類老年場所建設(shè)。
①居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心建設(shè),。對莫家柵村,、大沖村和芳山村創(chuàng)建居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心建設(shè)進行了檢查驗收，并落實下拔建設(shè)資金36萬元,。完成了莊上村,、余山村、盛家塢村3個村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心建設(shè),，等待上級的檢查驗收,。
②“銀齡互助”活動情況,。積極組織茅塢村、大沖村,、貫邊村,、官澤村、喬溪村和莊上村實施“銀齡互助”活動,。
③社會福利中心建設(shè),。建立每日巡查制度，每月對社會福利中心的安全,、消防設(shè)施進行綜合檢查,，確保安全防范到位。按照要求,，完成6名入住老人《養(yǎng)老機構(gòu)入住協(xié)議書》的重新簽訂,，同時完成新增2名入住老人《養(yǎng)老機構(gòu)入住協(xié)議書》的簽訂；進一步明確老人和養(yǎng)老機構(gòu)在生活,、安全,、就醫(yī)等方面的責(zé)任，不斷完善養(yǎng)老機構(gòu)的臺賬資料,。
2,、積極落實為老年人服務(wù)舉措。為全鎮(zhèn)126名低保老人（涉及17個村）實行居家養(yǎng)老政府購買服務(wù)對象調(diào)查核實,，落實上門服務(wù)及護理人員,。為年滿60周歲的老年人辦理老年優(yōu)待證共156人，不斷滿足老年人外出旅游的需要,。發(fā)放老年電大教材250本,，切實解決“老有所學(xué)”的需求，完成了上級下達的老年電大教學(xué)目標(biāo)任務(wù)數(shù),。
3,、積極開展老年協(xié)會備案工作。在完成17個村老年協(xié)會備案的基礎(chǔ)上,，積極組織完成了上強村,、小羊山村和月映橋村開展老年協(xié)會備案工作。
今年以來,，雖然較好地完成了各項工作任務(wù),，但在工作中也存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：有的工作在推進力度上還不夠強,，完成工作的標(biāo)準(zhǔn)意識還不夠高,，創(chuàng)新開展民政（殘聯(lián)）工作的效益還不夠明顯等，這都需要我們在下一步工作中不斷改進和解決,。
民政部門個人年度工作總結(jié)篇三
20xx年,，我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局的悉心關(guān)懷和大力支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委,、政府中心工作,，認真貫徹省、市,、縣“富民惠民,，改善民生”精神，以改善民生,、發(fā)展民主為重點,，堅持“以人為本，為民解困,，為民服務(wù)”的理念,，致力于進一步完善社會保障制度和社會救助體系，打造公開,、公平,、公正的社會救助平臺，切實保障困難群眾的基本生活權(quán)益,，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展,、建設(shè)和諧社會。按照年初的工作部署,，重點做好了以下幾項工作：
2020xx年初,，我們鎮(zhèn)共有低保戶1178戶,，2443人,，低保標(biāo)準(zhǔn)從270元/人，提高到現(xiàn)在的300元/人,，參保率達3,、2%，是全縣平均水平,。按市縣要求對我鎮(zhèn)低保戶進行全面復(fù)核調(diào)整,，我們在4、5月份和8,、9月份共用4個月時間清理了脫貧,、死亡人員158戶、281人,，對照低保復(fù)核情況及時更新低保系統(tǒng)信息,，確保信息的準(zhǔn)確性。在復(fù)核過程中,，我們嚴(yán)格按照文件上的要求入村入戶調(diào)查,，做到戶戶與人見面,、與卡見面，并做好鄰里調(diào)查走訪,，積極宣傳低保政策,，確保低保復(fù)核公開、公平,、公正進行,，堅持按照“應(yīng)保盡保、規(guī)范運作,、分類施保,、動態(tài)管理”的要求，層層把關(guān),，打造嵐山鎮(zhèn)陽光低保工程,。
同時對新申請的低保戶嚴(yán)格按照申請、核查,、公示,、上報的程序進行辦理。組織人員對新申請戶按照相關(guān)文件要求,，采取入戶調(diào)查,、鄰里走訪等形式，了解申請戶的家庭情況,，并要求低保申請對象如實提供家庭成員經(jīng)濟狀況,、就業(yè)情況、殘疾證,、重病證明等,，調(diào)查人員按照入戶調(diào)查情況填寫入戶調(diào)查表。在初步入戶調(diào)查的基礎(chǔ)上,，我們組織專門人員會同村兩委干部,、村民代表進行逐戶評議，凡因正當(dāng)理由評議不通過的戶,，當(dāng)場告知原因并退回申請,，從源頭上杜絕“人情保、關(guān)系?！爆F(xiàn)象,。對符合低保條件的戶，及時告知并準(zhǔn)備相關(guān)材料,，填寫低保檔案,，計算家庭收入，上報縣民政局，一年以來我鎮(zhèn)共集中審核上報了129戶348人,，低保檔案基本整理結(jié)束,。
我們鎮(zhèn)共有五保戶355人，其中在兩個敬老院集中供養(yǎng)的有167人,，分散供養(yǎng)的有188人,。1-11月份共有39名五保對象死亡，我們及時和縣民政局對接,，增補了39名符合五保條件的老人,，解決了他們的后顧之憂。今年我們嵐山敬老院提檔升級,，按照“三有,、三能、六達標(biāo)”的要求,，我們積極向民政局爭取,，把嵐山敬老院確定為20xx年改建工程，現(xiàn)在敬老院的改造已基本完成,，新建了水沖廁所,、洗衣房、浴室等公共設(shè)施,，為所有五保老人房間鋪設(shè)了地磚,、墻磚，安裝了馬桶,，配置了空調(diào),，更換了門窗，并對敬老院重新進行粉刷,，現(xiàn)在的嵐山敬老院煥然一新,，共投資近200萬元，得到了縣局領(lǐng)導(dǎo)的高度認可,。
優(yōu)撫對象的各種優(yōu)待政策,，全部及時足額兌現(xiàn),，我們今年共為20名60周歲以上退伍軍人辦理了退伍補貼,，為7名殘疾軍人、老復(fù)員軍人家屬辦理了遺屬補助,，為全鎮(zhèn)所有殘疾軍人換發(fā)新的殘疾軍人證,，并免費為所有的重點優(yōu)撫對象辦理了城鎮(zhèn)醫(yī)療保險，納入醫(yī)療救助平臺,，為他們解決了看病難,、看病貴等問題。
殯改工作第一次納入了縣對鎮(zhèn)的考核，主要考核火化率,、骨灰公墓建設(shè)和平墳工作三項內(nèi)容,，在這項工作中，我們認真當(dāng)好黨委政府的參謀,、助手,，在10月7日殯改大會之后，我們積極組織宣傳車輛,，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)巡回宣傳,，督促各村張貼標(biāo)語、橫幅,，發(fā)放致學(xué)生家長的一封信,，廣泛宣傳殯改政策，做到家喻戶曉,、人人皆知,，形成了濃厚的殯改氛圍。從10月17日開始組織各村進行平墳,，到目前為止,，全鎮(zhèn)主要道路兩側(cè)的墳頭已平遷結(jié)束，公益性公墓建設(shè)正在有序進行,，預(yù)計春節(jié)前能建成并投入使用,。我們鎮(zhèn)的火化率達到100%，一直處于全縣的先進位次,。
一年來,，我們兩次對全鎮(zhèn)低保戶、五保戶及重點優(yōu)撫對象醫(yī)療平臺信息進行審核,，對各類人員的變更情況及時與縣衛(wèi)生局醫(yī)療救助系統(tǒng)對接,，并在醫(yī)療系統(tǒng)中取消了500多名低保核銷人員、39名五保死亡人員及15名重點優(yōu)撫對象的搭建信息,。將新增的348名低保人員和39名新納入五保人員及時納入醫(yī)療救助平臺,，確保他們能及時享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。
我們今年共為近200名新滿80周歲的老人辦理了尊老金登記,；為4000多位60周歲以上老年人辦理了意外傷害保險,；為5名孤兒辦理了瑞華助孤，幫助他們繼續(xù)完成學(xué)業(yè),；對0-6歲的殘疾兒童進行統(tǒng)計上報,，并分類進行康復(fù)訓(xùn)練；為全鎮(zhèn)23個民辦社團及民辦非企業(yè)單位準(zhǔn)備材料,，進行登記,；新增了嵐山、河灣兩個居家養(yǎng)老服務(wù)站；共辦理醫(yī)療救助38戶,、臨時救助25戶,、慈善救助5戶、為4名兒童申請大病慈善救助,；接待來人來訪1500人次,，發(fā)放救災(zāi)款7萬余元。
民政部門個人年度工作總結(jié)篇四
我鄉(xiāng)民政工作在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)民政局的悉心關(guān)懷和大力支持下,，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委政府中心工作,，堅持“以人為本，為民解困,，為民服務(wù)”的理念,，打造公開、公平,、公正的社會救助平臺,，切實保障困難群眾的基本生活權(quán)益，建設(shè)和諧社會,。我鄉(xiāng)民政辦今年截至11月底,，發(fā)放各項補助金共計1133700元，其中低保4235xx元,，五保202930元,，臨時救助2.77萬元，優(yōu)撫393025元,，殘聯(lián)86530元?，F(xiàn)對近兩年的民政工作做如下總結(jié)；
民政工作是黨委政府的減壓器,，尤其是低保,，是困難群眾非常關(guān)心的話題。在這一年的時間,，民政辦能夠嚴(yán)格規(guī)范低保申請審查程序,，確保把真正困難的群眾全部納入低保范圍，確保應(yīng)保盡保,，應(yīng)退則退,，堅決杜絕漏保、錯保,、“人情?！?，盡管低保是一個含金量非常高的社會保障,，從醫(yī)療、教育、住房等方面對低保對象都有優(yōu)惠政策,，但對那些不符合條件的低保邊緣戶民政辦都一一審核,，給予回復(fù)，通過其他社會保障渠道,，比如：臨時救助,、醫(yī)療救助、惠民幫扶,、春荒,、冬令等來解決群眾的實際困難問題。經(jīng)過兩年的嚴(yán)格規(guī)范,，尤其是在今年6--8月,，嚴(yán)格遵照政策要求，認真開展低保復(fù)核工作,，規(guī)范管理,，對不符合條件的低保戶全部取消，到20xx年10月,，有低保143戶,，276人，發(fā)放低保金37568元/月,。城市低?？傮w變化不大，在20xx年10月,，我鄉(xiāng)城市低保有xx戶,，22人，發(fā)放低保金6623元/月,。城鄉(xiāng)低保金按月銀行發(fā)放,。逐步實現(xiàn)了城鄉(xiāng)低保工作制度化、規(guī)范化,，取得了群眾信任,，維護了社會穩(wěn)定。
所謂“五?！?，就是保吃、保穿,、保醫(yī),、保住、保葬,，五保的政策條件有其特殊性,，比其他社會保障制度好把握,。民政辦對五保工作做到盡心盡責(zé)，根據(jù)區(qū)民政局的要求,，對于每一位要申請五保的群眾,，都嚴(yán)格政策法規(guī)，規(guī)范程序,，必須入住養(yǎng)老院,，由養(yǎng)老院統(tǒng)一管理，每月按時發(fā)放五保金,，每年春荒款,、冬令款對五保戶進行春荒補助和節(jié)前慰問，每年底按時給民政對象購買養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,，我鄉(xiāng)現(xiàn)有五保戶63人,。在平時工作中，加強與敬老院的銜接,，及時了解五保戶的身體健康和生活狀況,。
20xx年8月，范石坎村趙正華,，因未婚無兒無女,，符合申請五保條件，在村三職積極配合下,，民政辦向民政局申請審批了五保,。目前，因趙正華無社?？?，養(yǎng)老院暫不接收，社?？ㄟ€在辦理之中,，此人會盡快被送往養(yǎng)老院居住。
開展以“辦實事,、解難題,、做貢獻”為主要內(nèi)容的雙擁共建活動。每年“八一”召開座談會,，認真落實優(yōu)撫政策,。民政辦將優(yōu)撫對象享受的各項撫恤、補助,、優(yōu)待政策落到實處,，并按時上報義務(wù)兵優(yōu)待金上卡的賬號，于9月底已全部上卡,。民政辦按照區(qū)民政局要求對各類申請優(yōu)撫對象的資料嚴(yán)格把好入口關(guān),，協(xié)助黨委政府做好了部隊退役士兵的安撫工作,，走訪特困對象，為他們答疑解難,，凝聚了人心,。
門牌號編碼工作已漸進尾聲,，于今年9月將門牌號制作表經(jīng)村干部全部確認核實,，已打印蓋章上交民政局。
1,、隨著社會老齡化人口日趨增加,，外出務(wù)工人口流動量大，空巢老人,、留守兒童,、孤寡老人、五保戶等也是民政辦重點監(jiān)管的對象,。對于這些特殊人員,，利用親朋好友主要幫助，村社干部重點慰問,，街坊鄰居互相扶持等措施,，預(yù)防他們外出流浪乞討，防止這些特殊人員遇到意外的時候,，無人知曉,。
2、現(xiàn)在國家的政策越來越好,，今年我鄉(xiāng)享受高齡補貼的老人有389人,，141720元。其中,，80-89的老人有333人,，每人360元/年，90-99的老人有56人,，每人720元/年,。另外，積極為年滿60周歲的老年人辦理老年優(yōu)待證,，今年,，共辦老年證20本?；菝裾咦屛覀兊母啐g老人多了一份關(guān)愛和幫助,，讓我們的老年人感受到國家的溫暖。在民生惠民政策上,，民政辦嚴(yán)格政策按時申報,，堅決杜絕錯報,、漏報、不報,。堅決把老百姓的利益放在第一位,，全心全意為老百姓辦好事、辦實事,，
殘疾人是弱勢群體,，更需要我們大家去關(guān)心和愛護，不管是精神幫助還是物質(zhì)幫助,，民政辦都全心全意為群眾服務(wù),，每年及時收集需要幫助殘疾人的資料。我鄉(xiāng)共有殘疾人694人（持證303人）,，其中持證的303名殘疾人已錄入了量體裁衣服務(wù)平臺,，在平臺中為他們制定了幫扶計劃,，制定了幫扶方案,，并且都得到了落實。幫助殘疾人申請輔助器具9件,，全部發(fā)放到位,。今年對殘疾人居家靈活就業(yè)也搭建了幫扶平臺,，對95名殘疾人進行了幫助,，每名240元；對83名重度殘疾人發(fā)放護理補貼,，一級80元/月,，二級50元/月,。今年，根據(jù)政策規(guī)定，為25名重度殘疾人申請了單獨享受低保服務(wù),，并已落實完成,，讓殘疾人感受到黨的關(guān)心與關(guān)懷,。
今年5月中旬接手民政工作以來,，在黨委政府的幫助下,，雖然掌握了大部分民政相關(guān)政策，能開展工作,。但是,，在具體工作中還存在很多不足：
1,、社會救助工作壓力較大,，宣傳力度不夠。由于現(xiàn)在各項社會保障制度相對比較完善,，當(dāng)然對一些保障制度所規(guī)定的一些入門條件也相對嚴(yán)格,。在日常工作中，群眾眼中的困難補助就只有一個“低?！?，這說明民政辦對各項社會制度政策的宣傳力度還非常不夠，沒有做到家喻戶曉,，不能讓群眾全面了解其他社會保障制度,。
2,、對基層問題了解不深入,。在基層工作也有近2年的時間,，對農(nóng)村工作還有很多不懂的地方，接不到地氣,，不會說老百姓的話,，平時入戶的時候也非常少,，不懂得與老百姓打交道,。
3,、對群眾訴求強烈的問題缺乏處理技巧。在工作中,，遇到訴求比較強烈的群眾,，缺乏溝通方式和溝通技巧，有時還有些小煩躁,。
1,、繼續(xù)做好社會救助、農(nóng)村救災(zāi)救濟工作,，特別對新增的農(nóng)村低保,、五保認真做好摸底調(diào)查工作，做到底子明,、情況清,，并及時做好救助工作保障困難群眾的生產(chǎn)生活。
2,、繼續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，只有自己充分了解政策，深入學(xué)習(xí)文件精神,，吃透精神本質(zhì),，這樣在給老百姓做工作的時候才不會慌亂陣腳,。
3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng)和素質(zhì),，以謙虛謹慎的態(tài)度對待同事和工作,，做到求真、求實,、求精,，以飽滿的熱情和奮發(fā)有力的精神狀態(tài)做好民政工作。
民政部門個人年度工作總結(jié)篇五
過去一年來,，民政殘聯(lián)工作在街道黨工委辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級各部門精心指導(dǎo)下,，緊密與創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合，以人為本,、科學(xué)發(fā)展,、關(guān)愛民生，緊緊圍繞工作重點,，求真務(wù)實,、真抓實干，使民政殘聯(lián)工作呈現(xiàn)出基礎(chǔ)工作長足發(fā)展的態(tài)勢?，F(xiàn)就20xx年開展的工作情況總結(jié)如下：
（一）強化組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
我們從健全組織,、加強隊伍建設(shè)、加強陣地建設(shè)和落實待遇經(jīng)費四個方面著手,，有效地鞏固了基層殘疾人工作者隊伍,，實現(xiàn)了基層殘疾人工作橫向到邊、縱向到底,、層層有人抓,、事事有人管的目標(biāo)，促進了基層殘疾人工作落實和健康發(fā)展,，方便殘疾人來咨詢新政策,、新問題。調(diào)整充實辦事人員,；另外精心選配了一名有愛心,、有責(zé)任心的大學(xué)生村官輔助做殘疾人事業(yè)的工作；建立了殘聯(lián)工作聯(lián)席會議制度,，切實解決工作中遇到的問題，促進了殘聯(lián)工作的深入開展,。
（二）大力加強社會保障工作
街道殘聯(lián)結(jié)合民政救助,、城鎮(zhèn)和農(nóng)村最低生活保障、農(nóng)村新型合作醫(yī)療,、農(nóng)村大病醫(yī)療救助等工作的開展,，認真摸底調(diào)整,，大力實施殘疾人基本生活保障和托安養(yǎng)工程，積極上報有關(guān)部門解決貧困殘疾人的生活保障問題,。目前,，全街道共有殘疾人884人，一二級重度殘疾295人,。經(jīng)過家庭生活狀況,，做到入戶調(diào)查審批，已解決困難殘疾人245戶低保問題,，單獨施補對象66人,，基本生活保障對象177人，四大類補助59人,，托安養(yǎng)36人,，殘疾人單獨施保和單獨施補人數(shù)已達到二級以上重度殘疾人總數(shù)的55%以上。
（三）開展“助殘日”,、“愛耳日”活動,。今年“愛耳日”宣傳主題是：減少噪音，保護聽力,。20xx年5月20日是全國第二十二個助殘日,。我街道以“加強殘疾人文化服務(wù)，保障殘疾人文化權(quán)益”為主題,，開展了走訪慰問,、上街咨詢、座談會,、標(biāo)語橫幅宣傳等形式多樣的扶殘助殘活動,。開展“愛耳日”、助殘日“等專題宣傳活動,，普及健康知識,，大大提高了廣大群眾的預(yù)防保健意識，一定程度上減少殘疾病例的發(fā)生,。在助殘日期間,，發(fā)放助殘金12000元。在助殘日期間,，街道殘聯(lián)組織發(fā)動慰問3戶殘疾人家庭,，并與奉化市晨光家電有限公司聯(lián)合為特困殘疾家庭送冰箱，發(fā)放優(yōu)惠劵,，使殘疾人家庭真正得到實惠,。
（四）殘疾人實名制調(diào)查工作
為全面準(zhǔn)確掌握我街道殘疾人基本狀況，推動殘疾人社會保障體系和服務(wù)體系建設(shè),。我們認真組織,，精心部署,，統(tǒng)籌規(guī)劃，積極開展殘疾人實名制調(diào)查工作,。一是成立了以武裝部長為組長,、相關(guān)單位負責(zé)同志為成員的殘疾人實名制調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了調(diào)查工作實施方案,。二是召開殘疾人實名制調(diào)查工作動員大會,，對普查工作進行了全面部署。各村分別選拔確定了業(yè)務(wù)能力強,、工作水平高,、熱愛殘疾人事業(yè)的人員為調(diào)查員，并進行了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，確保調(diào)查信息和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。三是堅持試點引領(lǐng)，全面推進,。根據(jù)我街道人口分布狀況和戶籍人口總量,，選擇青云村等2個村做試點，率先開始進行調(diào)查,，通過不斷積累經(jīng)驗,，逐步在各村推開，提高了調(diào)查進度和質(zhì)量,，為按時完成數(shù)據(jù)錄入奠定了基礎(chǔ),。四是為保證調(diào)查質(zhì)量，殘聯(lián)始終把質(zhì)量監(jiān)督貫穿于調(diào)查工作的全過程,，在普查過程中,，深入基層，幫助解決工作中遇到的困難和問題,。五是加大投入資金保障,，落實調(diào)查工作經(jīng)費，以確保調(diào)查經(jīng)費及時到位,。此次調(diào)查工作共投入資金1,、6萬元。六是為建立起街道殘疾人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，在時間緊,、任務(wù)重的情況下，采取了定任務(wù),、定獎懲的“雙定”措施,，在全市率先完成調(diào)查錄入工作。通過殘疾人基本狀況調(diào)查工作者一個多月的共同努力,，圓滿完成了殘疾人實名制調(diào)查工作任務(wù),，全面掌握了殘疾人的基本狀況、社會需求,，為下步建立健全殘疾人社會保障體系和服務(wù)體系,，更好地為殘疾人服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
（一）城鎮(zhèn)低保,、農(nóng)村低保及五保供養(yǎng)年度審核工作
依據(jù)低保管理政策,，我們對低保戶實行動態(tài)管理，定期走訪低保對象家庭,，及時掌握低保對象家庭收入變化情況,，認真做好檢查、核實,、復(fù)評工作,，并辦理好停發(fā)、減發(fā)或增發(fā)手續(xù),，做到低保對象能進能出,，對現(xiàn)有低保戶實行嚴(yán)格的審核制度，對超標(biāo)戶及時予以取消,，對新申請戶,，嚴(yán)格按程序核實，條件符合及時納入低保范圍,，實現(xiàn)城鄉(xiāng)低保應(yīng)保盡保,。截至6月底，我街道共有五保戶25戶,；城鎮(zhèn)低保戶28戶,，33人；農(nóng)村低保戶516戶,，745人,，有力保障了城鄉(xiāng)居民的最低生活水平。
（二）進一步推進農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心建設(shè),。
結(jié)合各村實際,，農(nóng)村社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)分標(biāo)準(zhǔn)型和簡約型兩種類型來實施，目前,，12個行政村已建成標(biāo)準(zhǔn)型便民服務(wù)中心,，其余9個行政村建成簡約型便民服務(wù)中心，將服務(wù)事項進駐到各便民服務(wù)中心,，健全服務(wù)機制,，簡化辦事程序，提高服務(wù)水平,。今年將棠云點,、慈林,、牌亭、塘灣四個村建成標(biāo)準(zhǔn)型便民服務(wù)中心,。
（三）圓滿完成了蕭王廟街道政區(qū)大典,。
（四）雙擁優(yōu)撫工作。以爭創(chuàng)“雙擁模范鎮(zhèn)”為目標(biāo),，全力抓好雙擁優(yōu)撫工作落實,，積極開展擁軍活動，提高雙擁工作的社會化程度,，加大為部隊辦實事解難題力度,，重點解決軍地雙方共同關(guān)心的熱點難點問題。做好20xx年退役士兵就業(yè)培訓(xùn)工作,，及時足額發(fā)放一次性經(jīng)濟補助金,。加強對定補定恤人員的管理，實行年審制度,，按月,、及時地發(fā)放撫恤金。至目前為止,，重點優(yōu)撫對象63人,，精簡對象3人，60周歲以上農(nóng)村退役士兵享受補貼76人,。
（一）召開殘聯(lián)第四次代表大會,。
（二）深入開展殘疾人康復(fù)進社區(qū)、進農(nóng)村工作,。
（三）開展殘疾人教育,、就業(yè)、扶貧工作,。
（四）創(chuàng)建市扶殘助殘愛心街道,。
（五）欽寸水庫移民安置前期工作。
（六）政策性住房保障工作,。
民政部門個人年度工作總結(jié)篇六
20xx年,，辦公室工作在局黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作,，參與政務(wù),，搞好服務(wù)，認真履行職責(zé),，全力推進各項民政工作的有序開展,，現(xiàn)將辦公室工作進行總結(jié)：
1、文秘工作。
一是認真做好各類公文函電的起草工作,，嚴(yán)格審核行文,，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率,；二是認真做好各級各部門的來文件登記,、送閱、督辦,、處理等工作，對急需辦理的來文,，按照“急件急辦”的原則,，及時送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時送達并督促相關(guān)股室辦理,，確保政令暢通,，工作落到實處。
2,、信息工作,。
辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作,，本著實事求是的原則,，編制成簡報、信息,、新聞等方式及時向市民政局,、某某日報、縣委,、廣電局等部門報送,，年內(nèi)共報送信息34條，出黑板報5期,，編發(fā)簡報4期,，部分上報信息已被采用。我局被市民政局評為民政政務(wù)信息工作先進集體,，被縣委評為信息完成超額獎,。
3、信訪工作,。
按照《信訪工作條例》,，認真做好各類來信來訪的登記、分類,、辦理,、答復(fù)等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復(fù)意見,，再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù),，做到信訪工作件件有著落、事事有回音,，年內(nèi)共收到來信來訪658件,，其中受理649件，未符合民政相關(guān)政策退回9件,。同時,，結(jié)合全縣“大接訪、大下訪”活動,，積極協(xié)助支持相關(guān)股室辦理縣信訪局轉(zhuǎn)辦的包保案件,。
4、制度建設(shè)工作,。
年內(nèi),，結(jié)合股室職能職責(zé)，督促并指導(dǎo)股室制訂《股室工作職責(zé)》,、《股室工作服務(wù)》,，制作《上崗證》，并要求機關(guān)工作人員上班佩帶《上崗證》,，接受服務(wù)對象的監(jiān)督,。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度,。
5,、后勤工作。
按照《局機關(guān)制定的接待工作制度》,，本著“勤儉節(jié)約”的原則,，認真做好來往人員的接待和對內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，同時,，做好車輛的維修,、保養(yǎng)、保險等日常管理工作,。
6,、其它工作。
一是協(xié)助做好局機關(guān)開展解放思想大討論活動,，并已取得實效,，在此項活動中被縣委評為先進集體；
二是按照政府信息公開的要求,，及時將我局的職能職責(zé),、政務(wù)信息,、惠農(nóng)政策、服務(wù),、工作動態(tài)等方面的內(nèi)容向網(wǎng)上公布,，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，目前已向網(wǎng)上公布民政信息33條,；
三是整治局機關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生工作,，徹底清除“臟、雜,、亂”的現(xiàn)象,，創(chuàng)造一個清潔、漂亮,、舒適的工作環(huán)境,，我局年內(nèi)作為接受全縣創(chuàng)建省級甲級文明衛(wèi)生縣城的一個點抽檢驗收。
由于辦公室人少,、事多、繁雜的工作特點,，工作中主要存在著這些問題：
第一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象,，對股室間的協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密,；
第二是對股室工作的督辦力度不夠等等,，這些問題需要各股室間加強協(xié)調(diào)、互相配合才能得到更好地解決,，同時在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請及時給辦公室反映,，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問題逐步加以解決,。
1,、抓好局機關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作,，提高職工干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。
2、做好文秘工作,。
3,、做好信息工作。加強各種信息的收集和上報,，爭取在市,、縣級報刊、信息版上有更多民政信息,。
4,、做好機關(guān)接待,、會務(wù)、用車等后勤保障工作,。
5,、做好檔案的整理、歸檔及管理工作,。
6,、做好信訪、保密工作,。
7,、做好局機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
8,、協(xié)助抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作,。
9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果,，積極創(chuàng)造條件申報市級“文明單位”,。
