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服裝銷售經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)篇一
拒絕是推銷的開(kāi)始
記雅戈?duì)柕谝蝗諏?dǎo)購(gòu)經(jīng)歷
剛到雅格爾的專賣店,,負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,,他親切的接待了我們,問(wèn)了我們實(shí)踐的目的與想法,,并簡(jiǎn)要介紹了賣場(chǎng)工作的技巧,,使我們受益頗多,。緊接著,店里的導(dǎo)購(gòu)小姐帶領(lǐng)我們開(kāi)始學(xué)習(xí)各種基本技能,。首先是打領(lǐng)帶,,看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶,本以為是很簡(jiǎn)單的事,,但到我們自己打時(shí),,才明白沒(méi)有什么絕對(duì)簡(jiǎn)單的。我們雖說(shuō)在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,,但那形狀實(shí)在是稱不上好看啊,,只能說(shuō)"會(huì)打",卻不是"打好",。但我們沒(méi)有輕易放棄,,一次又一次,我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了,。接著是如何看各種襯衫,,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗(yàn)記憶力,,我們?cè)趯?dǎo)購(gòu)姐姐說(shuō)完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白,。最后便是正式上班了。
一整天的站著,,對(duì)顧客說(shuō):"歡迎光臨雅格爾",。我們很累,但更多的是快樂(lè),,因?yàn)槲覀儗W(xué)到了以前所不知道的知識(shí),,也體會(huì)到了賺錢的艱辛,最重要的是,,我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)看到的那句話拒絕是推銷的開(kāi)始,。
微笑,耐心是成功開(kāi)始銷售的關(guān)鍵
迎來(lái)成功的銷售
雅戈?duì)栙u場(chǎng)實(shí)習(xí)的第二天,,我們終于收到了員工的服裝,,/fanwen/1566/換上的一瞬間,感覺(jué)自己更像一名合格的導(dǎo)購(gòu)員了,。這一天,。今天我們收獲了成功的喜悅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況,,我們賣出了一套西服和一些t恤,,以及襯衫和褲子。
當(dāng)時(shí)看見(jiàn)有客人來(lái)了,便迎了上去,,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,,當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí),馬上就去換,。其實(shí)當(dāng)時(shí)是有些不耐的,,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務(wù),,終于,,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫,。當(dāng)時(shí),,一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,,真的很有成就感,。
通過(guò)這兩天的銷售經(jīng)歷,我明白了很多也學(xué)到了很多:做事要一定要有耐心,,還要保持良好的心態(tài),,保持你的微笑,,去面對(duì),,這樣才把事情做好,對(duì)任何事都不能心存輕視,,要認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,。
服裝銷售經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)篇二
1、直接降價(jià)銷售
很多新賣家,,因?yàn)闆](méi)有信譽(yù)值,,剛開(kāi)店都會(huì)壓低自己的價(jià)格,吸引顧客來(lái)購(gòu)買,。 這也是一種銷售技巧,,但效果并不是很大,很多新賣家深受體會(huì),。
分析原因:
直接降價(jià)后,,為什么買家還不買帳呢?因?yàn)槟銢](méi)有信譽(yù)值,降價(jià)離譜的話,,產(chǎn)品質(zhì)量還值得懷疑,,所以買家寧愿多花點(diǎn)錢買個(gè)安全放心。所以不推薦新賣家實(shí)施降價(jià)銷售,。
直接降價(jià)銷售還有一個(gè)危害,,在短期內(nèi)你可能獲得一定成交量,但所獲得的低微利潤(rùn)無(wú)法維持正常開(kāi)銷和作業(yè)。這時(shí),,如果你想提高價(jià)格來(lái)改善的話,,你就會(huì)很失敗。因?yàn)橘I家習(xí)慣了你的降價(jià),,一但提高價(jià)格,,他們會(huì)選擇其他賣家購(gòu)物,所以交易量反而減少,。
總結(jié):作為新賣家,,不推薦用直接降價(jià)銷售,直接降價(jià)銷售適合老賣家,,在老賣家生意出現(xiàn)淡季,,采取此法有一定效果。
2,、間接降價(jià)銷售
那么新賣家如何贏得買家,,獲得交易量呢?間接降價(jià)銷售就是一個(gè)很好的銷售技巧。
什么是間接降價(jià)銷售呢?就是采取促銷,、折扣,、贈(zèng)予等銷售技巧。
具體方法是:搞活動(dòng)來(lái)增加銷售量,。
你可以在公告欄里寫上新店開(kāi)張,,舉行促銷活動(dòng),比如買就送,??梢允琴I三送一,滿100送10,,買三包郵等等等等,,你可以自由發(fā)揮,目的只有一個(gè),,吸引消費(fèi)者的眼球,,以優(yōu)惠來(lái)獲得銷售量。
值得注意的事,,活動(dòng)一定要搞的“有聲有色”,,不光在公告欄里寫,在每件寶貝標(biāo)題上也要寫上活動(dòng)標(biāo)題,,如“買就送”“滿百送十”等活動(dòng)關(guān)鍵字,。
3、其他銷售技巧
銷售技巧是多種多樣的,,是人想出來(lái)的,,多動(dòng)動(dòng)腦,,你也會(huì)摸索出自己的銷售技巧。
4,、其他的銷售技巧
參加一元拍,,多放點(diǎn)質(zhì)量可靠,物品能吸引人的參加一元拍,。目的不是贏利,,是廣告。為了是讓更多的買家知道你的產(chǎn)品你的店鋪,,帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售,。但一切都要視自己的實(shí)力而行。
抽獎(jiǎng)活動(dòng),,成功購(gòu)買物品后,,就有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng)。當(dāng)然你的獎(jiǎng)品一定要吸引人,,獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置的多點(diǎn),,規(guī)則一定要簡(jiǎn)單,要公正公平公開(kāi),,自己發(fā)揮吧,。要奪人眼球,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,。
送紅包,,我們當(dāng)然要利用支付寶的各種功能,紅包是不錯(cuò)的選擇,,你可以根據(jù)寶貝利潤(rùn)的多少靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則,,也是一種銷售技巧,,可以提高銷售量,,還有一大好處就是由于紅包有使用時(shí)限,因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購(gòu)買,,是增加回頭客的一種方式哦!
一個(gè)消費(fèi)者從一進(jìn)店就可以感受到門店的銷售氛圍和對(duì)導(dǎo)購(gòu)員迎接服務(wù)進(jìn)行評(píng)分;經(jīng)過(guò)專家認(rèn)證,,如果消費(fèi)者對(duì)門店的第一印象比較滿意,消費(fèi)者就會(huì)保持這種好心情在10-20分鐘,,這個(gè)時(shí)間足可以讓導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行商品介紹了;那么若第一印象不滿意,,那個(gè)消費(fèi)者對(duì)門店的不好印象就會(huì)持續(xù)在40分鐘左右,那么接下來(lái)的工作會(huì)很難做,。
可見(jiàn)門店的導(dǎo)購(gòu)員在迎接顧客從一開(kāi)始就相當(dāng)重要,,有時(shí)我們?cè)陂T店銷售過(guò)程中也時(shí)常會(huì)犯連自己也沒(méi)有意識(shí)的錯(cuò)誤,這些都是無(wú)心之錯(cuò),,我們應(yīng)當(dāng)避免發(fā)生,,以此來(lái)提高門店的成交率,。
顧客購(gòu)物心理分析之十二種常見(jiàn)心理
1、求實(shí)心理:指顧客在購(gòu)買服裝時(shí),,以追求服裝的實(shí)用和實(shí)惠為主要購(gòu)買目的的心理,。求實(shí)心理把購(gòu)買的重點(diǎn)放在產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量、實(shí)際效用上,,而對(duì)它的外觀造型是否流行新潮不太挑剔,,并與顧客的經(jīng)濟(jì)收入和消費(fèi)觀念有密切關(guān)系。
2,、好勝心理:指顯示自己勝過(guò)別人,,向別人炫耀自己的購(gòu)買心理,這種顧客在購(gòu)買服裝時(shí)大都要求服裝的牌子或檔次,。
3,、好奇心理:指以喜歡嘗試為主要目的的購(gòu)買心理,這種顧客在選購(gòu)商品時(shí),,常受到商品新鮮感的驅(qū)使,,希望知道個(gè)究竟,自己覺(jué)得新奇而感興趣,,會(huì)產(chǎn)生即興購(gòu)買,。
4、求新心理:指顧客在購(gòu)買服裝時(shí)以追求服裝的流行潮頭和新穎為主要目的的心理,,這種心理著重于服裝造型的新奇,、獨(dú)特與個(gè)性,注重色彩,、花型和面料的時(shí)新,,而對(duì)服裝是否經(jīng)久耐穿,價(jià)格是否合理,,不太計(jì)較,。
5、求美心理:指顧客以追求服裝的美感為主要購(gòu)物目的的心理,,這種心理著重于服裝的造型,、色彩與藝術(shù)性,特別重視服裝的顏色,、造型,、款式等特定的文化品位,所體現(xiàn)出的風(fēng)格和個(gè)性,,不喜歡服裝過(guò)于花里胡哨,,色彩雜亂,對(duì)服裝本身使用價(jià)值和價(jià)格則較忽視,。
6,、求名心理:指顧客在購(gòu)買服裝時(shí)以追求表現(xiàn)自己身份,、地位、價(jià)值觀,、財(cái)富等為主要購(gòu)物目的的心理,,比較注重服裝的品牌、價(jià)位和公眾知名度,。
7,、求優(yōu)心理:指以追求優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為主要目的的購(gòu)買心理,對(duì)服裝的產(chǎn)地,、生產(chǎn)廠家,、商標(biāo)等十分重視。
8,、求廉心理:指顧客在購(gòu)買服裝時(shí),,以追求廉價(jià)、價(jià)格優(yōu)惠為主要購(gòu)買的心理,。這類顧客比較在乎服裝的標(biāo)價(jià),,喜歡甩賣和打折的服裝。
9,、模仿心理:指顧客在購(gòu)買服裝時(shí),,以追求與名人消費(fèi)同步為主要購(gòu)買目的的心理,也稱從眾心理,。
10,、求速心理:指顧客在購(gòu)買服裝時(shí),希望得到快速方便的服務(wù)而形成的購(gòu)買心理,。這種顧客對(duì)時(shí)間及效率特別重視,,厭煩挑選時(shí)間過(guò)長(zhǎng)和過(guò)低的售貨效率。
11,、好癖心理:指顧客為滿足特殊愛(ài)好而形成的一種購(gòu)買心理,,這種顧客以購(gòu)買偏愛(ài)的商品獲得最大的心理滿足,具有持久定向性,。
12,、求安心理:指顧客以追求安全和健康為主要目的的購(gòu)買心理,,這種顧客比較重視商品的安全性,、衛(wèi)生性,、無(wú)毒性及無(wú)副作用。