總結是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

急診科醫(yī)生年度總結報告一

時光荏苒，歲月如梭,。轉眼間來到急診科工作已過一年,，這一年的成長充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)?，F我將一年工作總結如下：

一,、思想政治

作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己,。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野,，在科室主任和護士長的領導下,，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平，認真開展并組織業(yè)務學習,，用知識把自己武裝起來,，像一名優(yōu)秀的急診科護士邁進,。同時，我也積極地響應醫(yī)院各部門的號召,，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,，不斷提升自己，鍛煉自己,，如紅歌會,，義務獻血，技能比武等等,，豐富自己業(yè)余生活的同時,，開闊了眼界，增長了見識,，促進自己全面發(fā)展,。

急診科重癥監(jiān)護室是一個無陪護病區(qū)，我能夠本著認真負責的態(tài)度為病人服務,。生老病死是一個自然的過程,，但是我能夠換位思考，體會病人的身心痛苦,，急家屬之所急,，憂病人之所憂，把病人當做自己的親人,，不怕臟,，不怕苦，不怕累,，盡自己的全部力量去挽救病人的生命,，幫助病人，減輕他們的痛苦,，時刻銘記：救死扶傷,，才是我們的職責之所在!

二、業(yè)務技術

重癥監(jiān)護室對護士的全面素質要求比較高,，這就要求我們平日的工作必須更加努力,，更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平,，業(yè)務技術更要一絲不茍,。吸氧技術，靜脈輸液,，心電監(jiān)護這些常規(guī)技術一定掌握,，尤其呼吸機的應用，氣管插管術，心肺復蘇術更是作為一名急診科護士必備的技能,。

日里我能夠認真鞏固課本知識,，工作中反復練習各項操作，爭取做到熟能生巧,，每一個月的業(yè)務學習也會準時參加,，作好記錄，并且積極參加各項技能比賽,。在醫(yī)院首屆職工技能運動會上,，獲得單人徒手心肺復蘇術二等獎，氧氣筒氧氣吸入技術二等獎,。但是這些成績只代表過去,，我會更加努力，爭取成為一名優(yōu)秀的技術能手!

三,、自我管理

管理是一門藝術,，是一門終身學習的課程。在eicu工作期間,，我能夠以高標準要求自己,，不遲到，不早退,，嚴于律己,，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍,，尊敬老師,，團結同事，對病人認真負責,，真正的承擔起一名急診科護士該做的,。無論何時何地，永遠銘記,，我是一名救死扶傷的白衣天使。

四,、實踐與思考

人生是一幅多彩的畫卷,，收獲五彩繽紛的同時，難免會有一些差強人意的地方,，工作中我也發(fā)現自己許多缺點和不足,。

1、業(yè)務不熟練,。例如呼吸機的應用,，氣管插管術，各式管路的護理等等，因為自己工作時間短,，經驗不足,，難免會造成一些時間、資源的浪費,。以后我會勤學習,，多動手，爭取樣樣精通,。

2,、思想不成熟。救死扶傷,，挽救病人的生命,，解除他們的痛苦，是我們每一個醫(yī)務工作者義不容辭的責任,。但是碰到病人及家屬的不理解,，不支持，我還是會煩躁,，不夠耐心,，細心。以后的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容,、博愛的心,，對待每一位病人，每一位家屬,。

3,、工作不精細。細節(jié)決定成敗,。eicu的工作不比普通病房,，急、危,、重是它的特色,。有時候忙起來，我就會“抱西瓜,，丟芝麻”,。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機過濾網忘記清洗等等,。這些細節(jié)我以后會多多注意,，爭取每一項工作都做到位。

工作的這一年,，充滿酸甜苦辣,。及時的總結經驗教訓,，才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風景,，不是目的地,，而是沿途的風景。希望自己能夠勇往直前,，奮勇前進,，爭取做一名優(yōu)秀的急診科護士，為急診科的發(fā)展,，為醫(yī)院的發(fā)展,，爭光添彩!

急診科醫(yī)生年度總結報告二

一、積極開展中醫(yī)急危重癥業(yè)務技術培訓

認真貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局及衛(wèi)生廳“以病人為中心,，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案”貫徹落實會議精神,，充分發(fā)揮急診科中醫(yī)藥人員的人才優(yōu)勢，運用中醫(yī)藥療法為廣大患者服務,。為此我們急診科制定好科室發(fā)展計劃,，工作計劃，并組織實施,。建立人才梯隊不斷滿足?？浦嗅t(yī)內涵建設需要。制定發(fā)揮中醫(yī)特色的具體措施,，并組織實施,。制定并不斷完善常見病及特色的具體措施，并組織實施,，醫(yī)學教,，提高特色病種的辯證論治水平，提高中醫(yī)治療率,。開展了針刺療法,、耳穴壓豆、拔罐療法,、中藥灌腸,、中藥濕覆、紅外線治療;制定了急診科常見病臨床路徑,。我科中醫(yī)甲級病歷率100%,，辯證論證優(yōu)良率≥92%，中成藥辯證使用率≥92%,，中醫(yī)治療率≥92%，中西醫(yī)結合治療率≥94%,，急危重癥搶救成功率≥82%,，急重癥中醫(yī)治療率≥90%,，急危重癥中西醫(yī)結合治療率≥50%，急救物品完好率≥100%.

二,、加強醫(yī)療質量,、醫(yī)療安全、科室業(yè)務的管理

重點落實醫(yī)療管理核心制度,。如病歷書寫制度,、處方管理制度、首診負責制度,、值班,、交接班制度、三級醫(yī)師查房制度,、病例討論制度,、醫(yī)囑制度、會診制度,、轉診制度,、轉院轉科制度、查對制度,、分級護理制度,。加強醫(yī)療質量控制的三級質控網絡管理，確保醫(yī)療過程的各個環(huán)節(jié)都有相應的規(guī)范和制度來約束,。不斷完善質量控制和考評指標,，每月進行集中檢查考評。進一步加強醫(yī)療安全和生產安全工作,。我科通過科早會,、專題講座和業(yè)務培訓等形式，反復強調醫(yī)療安全工作的重要性,，增強臨床醫(yī)師的醫(yī)療安全意識,，教育臨床醫(yī)師嚴格遵守技術操作規(guī)范，及時,、全面,、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫(yī)療安全,，防范重大醫(yī)療事故的發(fā)生,。加強醫(yī)患溝通，充分尊重患者的知情選擇權,。進一步強調了醫(yī)務人員的告知義務,，切實保護醫(yī)患雙方的合法權益，有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。著力改善就醫(yī)環(huán)境,，降低醫(yī)療費用,。通過醫(yī)院管理年活動，使急診科人員進一步理解落實和深化“以人為本,，以病人為中心”的服務理念,，進一步完善服務設施，深化醫(yī)療環(huán)境,，更新服務模式,，簡化就醫(yī)流程,，改進服務態(tài)度,，為病人提供人性化的服務,，杜絕對病人生、冷,、頂,、推、拖現象,。積極開展便民利民服務,，我科開展了免費醫(yī)學咨詢、飲水供應,、輪椅供應,、簡化就診環(huán)節(jié)等便民措施。急診科主動為患者提供藥品和醫(yī)療服務的費用查詢,，為住院患者提供住院費用清單,。嚴格醫(yī)療收費管理，杜絕不合理收費,。扎實做好整體護理工作,。護士長根據“醫(yī)院管理年活動”要求，醫(yī)學教,，建立健全了一系列護理規(guī)章制度,。規(guī)范各種護理文書，開展整體護理工作,。努力改善服務態(tài)度,，提高服務質量。加強了對每一位護士的“三基三嚴”教育,，重點加強對操作技能的培訓,。加強院感管理工作，有效控制醫(yī)院感染事件發(fā)生,。感控醫(yī)師每月對急診科住院病區(qū)的住院病人進行不定期檢查和月底病案統(tǒng)計,。

我們不僅有良好的服務態(tài)度，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力,。對急診病人要迅速,、準確作出診斷和處理,，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務,，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此科內組織定期的業(yè)務學習及加強各種急救技術的培訓,。如心肺復蘇術,、機械通氣、心電監(jiān)護,、電復律,、除顫、洗胃等常規(guī)的技術操作,。堅持三級醫(yī)師查房制度,，對相關病例及時進行業(yè)務討論，提高全科醫(yī)護人員的急救水平,。為適應現代醫(yī)療市場的發(fā)展,，今年我科把發(fā)展院前急救這項工作當成重要任務抓，嚴格急診出診制度,，院前急救小組24小時待命,，5分鐘安排急診出診，制定有急診綠色通道總體方案,，如遇急,、危、重病人,，一律實行急診綠色通道,，已做到先行搶救，而后補辦各種手續(xù),。

三,、存在問題

醫(yī)療服務質量不高，個別職工工作的積極性和自覺性較差;科室業(yè)務增長跟不上發(fā)展需要;急診人員偏少,，缺少拔尖的優(yōu)秀技術骨干和學科帶頭人;缺乏先進的醫(yī)療設備;科室住院病房環(huán)境差,。下一步我科針對存在問題逐步整改，加強中醫(yī)藥文化特色建設,。

急診科醫(yī)生年度總結報告三

20_年急診科在各位院領導的正確領導及具體指導下,，堅決貫徹和學習，習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,，不忘初心,，牢記使命。落實報告中健康中國戰(zhàn)略,，本著“敬佑生命,、救死扶傷,、甘于奉獻、大愛無疆”的精神,，進一步深化“以病人為中心”,，提高服務質量，堅持把追求社會效益,、維護群眾利益,、構建和諧醫(yī)患關系放在首位，在全院科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下,，科室管理,、醫(yī)療安全、業(yè)務技能,、服務質量及總體效益等方面,，均取得了一定成績，在工作上積極主動,，不斷解放思想,，更新觀念，求真務實,，樹立高度的責任心和事業(yè)心,，結合科室特色的工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作?，F將具體工作總結如下,。

一、緊跟醫(yī)院建設三甲醫(yī)院的步伐,，加強科室管理

今年是我院建設的關鍵年隨著我院急診醫(yī)技樓的投入使用,，急診科由原來的不足500平方米，發(fā)展到1500平方米,，分區(qū)實施齊全的新急診科,，做為我院的窗口科室，緊跟發(fā)展形勢,，持續(xù)改進醫(yī)療質量,、安全和管理，加強急診隊伍建設和穩(wěn)定,?？剖腋叨戎匾暱剖夜芾恚凑蔗t(yī)院管理制度和科室的實際情況,，制訂了各種規(guī)章制度,、核心醫(yī)療原則、各種工作流程、搶救流程,，完善了各種醫(yī)患溝通并均已建檔立冊,。認真學習醫(yī)療各種急救流程，逐步建立健全質量控制流程,，做到管理制度化,、工作程序化。加強與各臨床科室聯系,，下到臨床各科學習,，把院內會診作為科室常規(guī)診治之一，并認真聽取各科室反饋意見,，發(fā)現問題及時分析討論、進行整改,。進一步完善院前急救,、院內急救銜接機制，保證“胸痛,、腦卒中綠色通道”的暢通,，全面提高應急救治能力。醫(yī)療質量是醫(yī)院生存之本,，立院之根,，醫(yī)療質量的生命鏈不容許有任何地方出現斷裂，而急診科是醫(yī)院的窗口,，是醫(yī)院管理,、醫(yī)護質量以及服務水平的具體體現，急診科的任何一個環(huán)節(jié)的改進都可以優(yōu)化整個醫(yī)院的運作,，使患者的后續(xù)治療得到保障的重要環(huán)節(jié),。

二、加強內涵建設,，改善服務態(tài)度,，提高服務質量

我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想，本著“敬佑生命,、救死扶傷,、甘于奉獻、大愛無疆”的精神,，把病人的滿意作為醫(yī)療服務原則,，把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求,，把病人的利益作為第一目標,，急病人所急，想病人所想，不斷強化服務意識,，開展“親情化,、人性化、人文關懷”服務,，做到因病施治,，合理檢查、合理用藥,。全科不斷學習完善醫(yī)患溝通技巧,，同時建立我院首個“臨終關懷病房”給患者及家屬創(chuàng)造出舒心、舒適,、和諧,、的就醫(yī)環(huán)境，目前臨終關懷的總人數已有10余例,，經過對患者及家屬的溝通宣教,，病人及家屬對急診科滿意度極大的提高。

三,、合理布局,、加強業(yè)務技術培訓，,，提高急診科整體救治能力

急診科是診治和搶救病人的場所,，僅有良好的服務態(tài)度是遠遠不夠的，急診科合理布局是實現快速救治的前提,，在此基礎上根據急診科實際工作情況,，將布局優(yōu)化，優(yōu)化出以搶救室為中心的急診手術室,、急診處置室,、洗胃室，普通診室,、急診觀察室,，臨終觀察室、胸痛診室,、腦卒中診室,，在搶救室專門設置了復蘇單元，并設有急診藥房急診掛號,，并根據病人的病情輕重危的情況進行分診,，極大的縮短救治救診半徑和就診時間。并增添快速及時檢查設備,，實現心梗的快速檢查,。但是要有熟練的搶救能力和應急能力，對急診病人要迅速準確做出診斷和處理，才能盡快減輕病人痛苦,，這需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務,，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此,，科室每月組織業(yè)務學習,，加強各種搶救技術的培訓，如心肺復蘇術,、心電監(jiān)護,、電除顫、呼吸機,、氣管插管等急診急救的技術操作,。對急危重癥、疑難病人充分發(fā)揮科主任業(yè)務指導作用,，親自參與管理,。對相關病例及時進行業(yè)務討論，有助于提高全科醫(yī)護人員的急救術平,。在全科醫(yī)務人員的共同努力下，我科醫(yī)療技術水平有了極大的提高,，一年來共接診病人37000例;其中危重病人1280例,，成功心肺復蘇成功3人，全年為住院處收治患者5000余人,，門診手術600余例,，全年急診就診胸痛患者3600人，其中急性心梗350人,，急性腦卒中720人,。救治重大交通事故1次。取得了良好的社會效益和經濟效益,。

四,、防范事故發(fā)生、完善科室不足

在長期的醫(yī)療實踐中我們深刻的體會到醫(yī)療安全在醫(yī)療過程中舉足輕重的作用,。我們的工作對象是人,，我們工作中的一絲一毫都關系著病人的生死存亡。病人的治療結果深刻驗證著我們的工作成敗,。尤其是醫(yī)療安全與科室的命運緊密相連,，由于急診是醫(yī)院夜間接診的地方，夜班患者集中,，數量大,，針對此情況科室及時調整增加夜班人員以防止忙中出錯的情況發(fā)生，加強急診病歷等醫(yī)療文件的書寫管理。組織急救演練,，熟悉掌握各種急救流程,，在實踐查找不足，提高應急應變能力及急診診治能力,，為科室的發(fā)展打好基礎,。

五、加強整改,，展望未來,。

回想過去一年來在院領導的大力支持下得到很大發(fā)展，但也認識到許多不足,，還有更多有待于完善努力的地方,，急診科目前人員急缺，年齡結構偏大,，職稱結構失衡,，無病房，醫(yī)保政策方面是制約急診未來發(fā)展的阻力,，無法貫穿診治的始終,，這樣急診醫(yī)生技術水平不能得到提高，對病情評估告知等方面做的不充分,、不嚴謹,，隨著醫(yī)學科學分支的交叉和滲透,原本屬于專科的知識不斷轉變成全科化的基礎知識,全科化的外延不斷擴展,內涵不斷充實,。急診醫(yī)師首先必須有高水平鑒別診斷能力,。解各系統(tǒng)疾病的臨床和實驗室特點,熟悉各系統(tǒng)急癥,掌握危重急癥的救治,這就是急診醫(yī)學專業(yè)醫(yī)師知識的廣博性特點，只有總結過去,，才能找到差距和不足,，才能有今后努力的方向和目標。為此提出以下想法望領導給予指點與糾正：

建立急診全科病房：由于我院是全科培訓基地,，暫時沒有真正的全科培訓實習病房,，由于急診科是全科培訓重要的一環(huán)節(jié)，接診病種范圍廣,，種類多,，有了全科病房，接診患者后有了后續(xù)的觀察診療,，減少很多的醫(yī)療隱患,，建立全科病房可實現：

1)、我院全科培訓有了真正意義上的培訓場所

2),、減少急診醫(yī)療隱患

3),、可使急診人員相當穩(wěn)定(解決了急診科年齡大醫(yī)生后顧之憂),，科室人員有了專業(yè)性，對工作提升認同感,。

4),、減少急診患者的經濟負擔。

急診科醫(yī)生年度總結報告四

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀,，貫徹落實黨的十_屆四中全會精神，開展“學準則,，守紀律”活動,，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。繼續(xù)落實手足口病等傳染病的防控工作,，加強醫(yī)療質量安全的管理,，積極完成醫(yī)院下達的各項任務，現把20__年的工作總結如下：

首先,，積極開展中醫(yī)急危重癥業(yè)務技術培訓

認真貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局及衛(wèi)生廳“以病人為中心,，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案”貫徹落實會議精神，充分發(fā)揮急診科中醫(yī)藥人員的人才優(yōu)勢,，運用中醫(yī)藥療法為廣大患者服務,。為此我們急診科制定好科室發(fā)展計劃，工作計劃,，并組織實施,。建立人才梯隊不斷滿足專科中醫(yī)內涵建設需要,。制定發(fā)揮中醫(yī)特色的具體措施，并組織實施,。制定并不斷完善常見病及特色的具體措施,，并組織實施，醫(yī)學教,，提高特色病種的辯證論治水平,，提高中醫(yī)治療率。開展了針刺療法,、耳穴壓豆,、拔罐療法、中藥灌腸,、中藥濕覆,、紅外線治療;制定了急診科常見病臨床路徑。我科中醫(yī)甲級病歷率100%,，辯證論證優(yōu)良率≥92%,，中成藥辯證使用率≥92%,，中醫(yī)治療率≥92%，中西醫(yī)結合治療率≥94%,，急危重癥搶救成功率≥82%,，急重癥中醫(yī)治療率≥90%，急危重癥中西醫(yī)結合治療率≥50%,，急救物品完好率≥100%.

其次,，加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全,、科室業(yè)務的管理

重點落實醫(yī)療管理核心制度,。如病歷書寫制度、處方管理制度,、首診負責制度,、值班、交接班制度,、三級醫(yī)師查房制度,、病例討論制度、醫(yī)囑制度,、會診制度,、轉診制度、轉院轉科制度,、查對制度,、分級護理制度。加強醫(yī)療質量控制的三級質控網絡管理,，確保醫(yī)療過程的各個環(huán)節(jié)都有相應的規(guī)范和制度來約束,。不斷完善質量控制和考評指標，每月進行集中檢查考評,。進一步加強醫(yī)療安全和生產安全工作,。我科通過科早會、專題講座和業(yè)務培訓等形式,，反復強調醫(yī)療安全工作的重要性,，增強臨床醫(yī)師的醫(yī)療安全意識，教育臨床醫(yī)師嚴格遵守技術操作規(guī)范,，及時,、全面、正確地書寫病歷及各種記錄,。為確保醫(yī)療安全,，防范重大醫(yī)療事故的發(fā)生。加強醫(yī)患溝通,，充分尊重患者的知情選擇權,。進一步強調了醫(yī)務人員的告知義務,，切實保護醫(yī)患雙方的合法權益，有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。著力改善就醫(yī)環(huán)境,，降低醫(yī)療費用。通過醫(yī)院管理年活動,，使急診科人員進一步理解落實和深化“以人為本,，以病人為中心”的服務理念，進一步完善服務設施,，深化醫(yī)療環(huán)境,，更新服務模式，簡化就醫(yī)流程,，改進服務態(tài)度,，為病人提供人性化的服務，杜絕對病人生,、冷,、頂、推,、拖現象,。積極開展便民利民服務，我科開展了免費醫(yī)學咨詢,、飲水供應,、輪椅供應、簡化就診環(huán)節(jié)等便民措施,。急診科主動為患者提供藥品和醫(yī)療服務的費用查詢,，為住院患者提供住院費用清單。嚴格醫(yī)療收費管理,，杜絕不合理收費,。扎實做好整體護理工作。護士長根據“醫(yī)院管理年活動”要求,，醫(yī)學教，建立健全了一系列護理規(guī)章制度,。規(guī)范各種護理文書,，開展整體護理工作。努力改善服務態(tài)度,，提高服務質量,。加強了對每一位護士的“三基三嚴”教育，重點加強對操作技能的培訓,。加強院感管理工作,，有效控制醫(yī)院感染事件發(fā)生,。感控醫(yī)師每月對急診科住院病區(qū)的住院病人進行不定期檢查和月底病案統(tǒng)計。

對急診病人要迅速,、準確作出診斷和處理,，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務,，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,。因此科內組織定期的業(yè)務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復蘇術,、機械通氣,、心電監(jiān)護,、電復律,、除顫、洗胃等常規(guī)的技術操作。堅持三級醫(yī)師查房制度,，對相關病例及時進行業(yè)務討論,，提高全科醫(yī)護人員的急救水平,。為適應現代醫(yī)療市場的發(fā)展,，今年我科把發(fā)展院前急救這項工作當成重要任務抓,，嚴格急診出診制度,，院前急救小組24小時待命,，5分鐘安排急診出診,，制定有急診綠色通道總體方案,，如遇急、危,、重病人,，一律實行急診綠色通道,，已做到先行搶救,，而后補辦各種手續(xù),。我們不僅有良好的服務態(tài)度，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力,。

最后,，希望我們醫(yī)療行業(yè)的服務能夠越加完善，讓更多患者可以放心,、安心、舒心地在我們這里接受治療，然后開心而歸,。

急診科醫(yī)生年度總結報告五

急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,有著急,、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明,、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛,。而病人及家屬容易產生急躁,、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關系。在急診,，患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內,，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”,、“急診不急”的錯覺,。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西,。

南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術,，更需要藝術,。首先,，要學會觀察,，才善于發(fā)現問題的存在，包括對病人病情、心理,、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,，卻對自己患者液體輸完都渾然不知,，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房,，多觀察液體的進展,，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾,。其次，要學會溝通,，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上,。對于來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問,，熱情的為其引導,。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征,，交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者,，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”,。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排,。雖然,，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,，但是,，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求,，從而便于我們開展下面的護理工作,。最后，通過觀察和溝通學會判斷,，對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷,，有利于醫(yī)護人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間,。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度,，第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊,。

以上只是我在急診工作的淺談,，要學的東西還很多很多。當然,，想做好一名急診科的護士,，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎,、豐富的搶救經驗,、快速的反應、麻利的動作,，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證,。

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