在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考,，一起來看看吧

銀行后勤員工述職報告篇一

大家好!

從20_年到現(xiàn)在,，我在__銀行擔任大堂經(jīng)理也要一年了。在這一年當中我學到了很多金融方面的知識,，也逐漸體會到了在一個營業(yè)網(wǎng)點,，大堂經(jīng)理的作用有多么重要,，接下來就讓我匯報一下這一年的工作：

首先，大堂經(jīng)理是一個營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,。當客戶來辦理業(yè)務(wù)時,，關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務(wù)辦理和等候的時間長短,，還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案,，有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。而最早直接面對客戶,、最早知道客戶的需求,、最早能幫助到客戶的人是我。所以,，微笑面對客戶,，認真傾聽客戶的需求，及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了,，因為此時,，我的任何言談舉止都將代表工行的形象。

另外,，我們的柜員做的都是與金錢有關(guān)的細致工作,，容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù),，工作壓力一定極大,。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時插進來進行咨詢，不但影響了他們的工作,，還極易因此出現(xiàn)失誤操作,，導致操作風險。此時,，如果停下來為客戶解答,，就影響了正在辦理的業(yè)務(wù);如果不予理睬，又會得罪客戶,。兩者都會導致投訴或者客戶的流失的風險,。

作為大堂經(jīng)理，多向柜員學習業(yè)務(wù)知識,、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程,，對每個柜員辦理業(yè)務(wù)的流程、習慣有所掌握,，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺,，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔壓力,，同時為客戶提供更好,、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

因此在大堂經(jīng)理的崗位上,，我圍繞崗位職責主要開展了以下工作：

一、分流,、引導客戶,。根據(jù)客戶的需求，引導客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù),，向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù),，指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務(wù)渠道，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道,，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間,，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。

二,、為客戶提供基本的咨詢服務(wù),，解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題。并根據(jù)客戶需求,，主動推薦各種新型,、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù)。

三,、識別優(yōu)質(zhì)客戶,。根據(jù)分層次服務(wù)的原則，給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù),，依據(jù)客戶的星級及資金閑置情況,，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。

四,、遵守大堂經(jīng)理服務(wù)標準,。及時、耐心,、高效地處理客戶意見,、批評和誤會，保障網(wǎng)點現(xiàn)場及時,、高質(zhì)和高效率的服務(wù),，提高客戶滿意度。

在上述工作開展的過程中,，我認為自己的不足之處還很多,，仍有以下幾方面需要改進：

一、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面,，沒有更深層次地挖掘客戶的需求,，推薦產(chǎn)品主動性有待加強,。

二、在日常工作中需要處理的雜務(wù)較多,，占用了較多時間,，以致于對優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)注度不夠。

三,、有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題,，沒有認真的思考問題產(chǎn)生的源頭，沒能杜絕問題的再次發(fā)生,。

四,、在與客戶交往和關(guān)系維護時手段簡單，營銷效果并不明顯,，營銷技巧有待提高,。

結(jié)合我這一年來的所得，我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習的機會,，也很感謝工行的幫助,。無論將來我從事哪一行，做什么工作,，重視團隊合作;耐心,、細致、熱情的服務(wù)態(tài)度;更加專業(yè)的知識積累;以及一顆好奇且不斷進取的心,，都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?/p>

謝謝大家!

述職人：__

20_年_月_日

銀行后勤員工述職報告3

銀行后勤員工述職報告篇二

尊敬的領(lǐng)導,、親愛的同事們：

大家好！

20__年_月,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了__分理處,，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝,，來__分理處已經(jīng)25個年頭了，我始終保持著良好工作狀態(tài),，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,，立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光，貢獻一份熱,。忙忙碌碌的年即將過去,，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù),，現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下：

一,、加強業(yè)務(wù)知識學習。特別是學習《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等,。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

二,、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量,，我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象，因此,，我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心,，嚴格按規(guī)章制度進行操作，同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,，急客戶之所急,，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來,，滿意而歸,。

三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,，積極營銷中間業(yè)務(wù),，全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標，營銷__保險32萬元,，__保險3.4萬元,，辦理網(wǎng)銀開戶85戶，借記卡開戶388戶,，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入,。

四、增加安全意識,，及時杜絕安全隱患,，做到全年安全無事故，業(yè)務(wù)要發(fā)展,，安全是基礎(chǔ),，工作中能夠堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,，堅持做到一日三碰庫,，杜絕自辦業(yè)務(wù)，及時避免業(yè)務(wù)操作風險,?；仡?，展望2020,在新的一年里我會加緊學習，更好地充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。

謝謝大家！

述職人：__

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銀行后勤員工述職報告篇三

尊敬的領(lǐng)導,、親愛的同事們：

大家好!

通過崗位競聘,，我成為了我行的大堂經(jīng)理。通過這倆個多月的大堂工作,，我感受頗多,，現(xiàn)跟大家匯報如下：

說句實話，我剛開始擔任大堂工作,，心理壓力很大,，總感覺自己能力有限，擔心自己做不好,。大堂經(jīng)理工作主要是要跟客戶進行面對面的交流,，答疑解惑，解決客戶糾紛等等,。而我認為,，這些不是我最擅長的，但是在領(lǐng)導和同事們的鼓勵下,，特別是在我行營銷導入后,，我逐漸克服心理障礙，懂得利用自己的優(yōu)勢,，盡最大的努力完成好領(lǐng)導安排的各項工作,。

現(xiàn)在我已經(jīng)逐步融入到這個工作中，我的心態(tài)也有了很大的轉(zhuǎn)變,。在每天的日常工作中,，我不斷熟悉所有的業(yè)務(wù)，除了基本的儲蓄和對公業(yè)務(wù)外,，還有像轉(zhuǎn)賬電話,、pose機、信用卡,、個人貸款等這些不在營業(yè)大廳辦理的業(yè)務(wù),，我都進行了詳細的了解并從中總結(jié)出一些要點，向客戶解說,，使他們對我行的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解,，并且愿意在我行辦理。而我在解答問題的過程中，也分擔了柜員的壓力,，每當這個時候我都覺得很有成就感,。

同時在實踐中我也總結(jié)出銀行業(yè)競爭的法寶，就是服務(wù)+細節(jié)+高效率=成功,。排隊等候時間長,，必然會擠走部分優(yōu)質(zhì)客戶，那就從疏導開始做起,，并且瞅準機會向一些優(yōu)質(zhì)客戶推薦辦理我行的貴賓卡,，疏導他們到貴賓窗口辦理;對使用銀行卡辦理業(yè)務(wù)的客戶，推介我行自動存取款一體機以及終端機辦理業(yè)務(wù);個人匯款較多的客戶,，推薦其辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。這些都適當?shù)臏p輕了前臺的工作壓力。

在其他工作方面,，巡視大廳內(nèi)外的衛(wèi)生狀況，保持大廳和門外整潔衛(wèi)生,。另外,，每天及時的分類整理企業(yè)回單，使每個企業(yè)都能及時的拿到回單,。特別是對鴻銳集團的回單,，逐一按照對賬單進行勾兌，確?；貑瓮暾麩o遺漏,。同時，還要做好營業(yè)室主任的助手,，確保營業(yè)室各項工作的順利進行,，做好大客戶的維護與營銷。在2012年底,，在大家的共同努力下,，完成了1500多戶的金卡治理，成功營銷理財產(chǎn)品1750萬,，較好的完成了行領(lǐng)導下達的各項任務(wù)指標,。

在這倆個多月的時間，對大堂的工作雖然掌握了一些工作的方法和技巧,，但仍然距離一個合格的大堂經(jīng)理還有很大的距離,。在新的一年，我為自己制定更高的目標,，決定從以下幾個方面來鍛煉自己,，提高自己的整體素質(zhì)。

一,、業(yè)務(wù)方面,。要有系統(tǒng)扎實的業(yè)務(wù)知識,，既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要認識較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,，又要能詳細的介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。

二,、營銷方面,。要學習營銷知識，掌握營銷技巧,，延續(xù)營銷導入的學習成果,，充分利用cfe系統(tǒng)，做好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)維護工作,，并積極開拓新的高價值客戶,。

三、心理方面,。大堂經(jīng)理要較強的外交溝通能力,，語言、舉止,、形體,、氣質(zhì)應(yīng)富有魅力，在性格上要熱情開朗,，語言上要風趣詼諧,，在處理棘手問題還要矯健變通，在業(yè)務(wù)操作上要審慎負責,。

總之,，感謝大家在這倆個多月中對我工作的支持與幫助，以及對我不足之處的寬容與諒解,。在今后的一年里,，我會更加嚴格要求自己，提高自己的履職能力,，是自己成為一名業(yè)務(wù)全面的大堂經(jīng)理!

謝謝大家!

述職人：__

20_年_月_日

銀行后勤員工述職報告5

銀行后勤員工述職報告篇四

尊敬的領(lǐng)導,、親愛的同事們：

大家好!

轉(zhuǎn)眼間從竟聘大堂經(jīng)理到現(xiàn)在算起已經(jīng)一年多了，時間說長不長,，說短也不短,。這段時間讓我對于大堂經(jīng)理的工作有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習,、領(lǐng)導和同事的教育幫助,，提升了自己的業(yè)務(wù)技能和技巧，更加勝任自己正在從事的這個崗位工作。特別是最近這一季度,，我作為__銀行一名普通員工,，親身感受了__銀行股改給我們的日常工作帶來了巨大變化。二級考核分配帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化,。

20__年末,，行里設(shè)立大堂經(jīng)理這個重要崗位，報名并經(jīng)行內(nèi)的選聘有幸被調(diào)動至__支行擔任大堂經(jīng)理工作,。從一名柜面員工轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的崗位,，在領(lǐng)導的教育關(guān)心、同事的幫助指導,，通過學習探索我很快渡過了起初的不適應(yīng),，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。

面對本市金融市場日漸強大的趨勢,，希望以服務(wù)為切入點打出一個差異化,，從而增強我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢，這對于全面拓展我行業(yè)務(wù)有著重要的意義,。而大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關(guān)注,。因此要求綜合素質(zhì)必須相當高，首先要求對銀行金融產(chǎn)品`業(yè)務(wù)知識比較熟悉和專業(yè)了解,，能夠在第一時間對客戶進行解釋和宣傳;然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方,，主動規(guī)范,，而且要處事機敏,，能夠隨機應(yīng)變。

"客戶是我們的衣食父母",，服務(wù)的目的就是讓客戶滿意,，從而提高客戶的忠誠度。重視和尊重來我行辦理業(yè)務(wù)的每一位客戶,，能夠細心地記住并且準確地稱呼經(jīng)常來我行的客戶姓名,，這等于給予了客戶一個巧妙而有效的贊美。而客戶對我的稱呼也是有其一定的理由,。有一次早晨,，剛到單位，正在打掃衛(wèi)生,，突然,，從自助區(qū)傳來了一聲大叫：“喂!服務(wù)員!快來!”我一個箭步?jīng)_了過去，一位客戶指著取款機上卡著的兩張鈔票,，著急地對我說：“服務(wù)員,，怎么回事?我還沒弄好呢，怎么就取不了了?！蔽已杆購娜】顧C上拉下這兩張鈔票,，幫他繼續(xù)操作，這時,，客戶緊張的心情不見了,。稱呼我服務(wù)員的客戶，一定是想讓我為他們提供最快,，最好的服務(wù),。稱呼我領(lǐng)班的客戶，一定是對我們的服務(wù)有一點點不滿,，讓我作為領(lǐng)班來主持一下公道,。稱呼我經(jīng)理的客戶，一定是對我們的服務(wù)很滿意,，鼓勵繼續(xù)保持,。因為我們所的客戶大多是街坊，熟面孔,，對我們十分信任,，我們也經(jīng)常為他們做理財規(guī)劃。稱呼我?guī)煾档目蛻?，一定想讓我成為他最貼心的人,。 稱呼我阿姨的客戶，一定把我當成了她的家長,，對我有太多的依賴,。這主要是離我們不遠處一所學校的學生。稱呼我姑娘的客戶,，一般對我十分親近,，拿我當成了自己的孩子，希望我能把他們照顧得無微不至,。他們大多是老年人,。

大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容主要是與客戶交流，了解客戶的需求,，推介適當?shù)漠a(chǎn)品,，為客戶提供全方位的服務(wù)。最重要的是語言,，學會適當?shù)臅r機用適當?shù)恼Z言,，找適合的話與客戶交流，這需要日積月累逐漸摸索,。有一次,，儲戶周阿姨早上9：00來辦理基金業(yè)務(wù),，柜員說：“對不起，您這基金業(yè)務(wù)要等到9：30以后才能辦理,?！敝馨⒁糖榫w有些急，聲音很大：“干嘛還等到9：30呀?”我急忙上前說：“周阿姨,，您先別著急,，我給您解釋，由于基金業(yè)務(wù)系統(tǒng)與股市的時間相同,，是周一到周五9：30—15：00,，上次您辦基金業(yè)務(wù)時，我把時間給您寫到信封上了,，您可能給忘了,。”周阿姨把信封拿出來一看,，還真是,，她馬上說：“對不起，都怪我記性不好,，給你們添麻煩了,。不僅如此還要眼觀六路，耳聽八方,。老年客戶舉著單子左看右看,，要適時遞上老花鏡;有的客戶進門東張西望，要主動詢問辦理什么業(yè)務(wù);有的客戶在宣傳折頁欄前找尋,，要上前問一句：“您需要什么業(yè)務(wù)的資料,，我來幫您介紹?！睍r刻關(guān)注客戶需求,。

作為大堂經(jīng)理眼要勤,，客戶一進大廳,，要做的第一步就是識別客戶身份，vip,、普通客戶還是潛力客戶?在對客戶說出問候語時就要作出判斷,，以便做好引導。識別高,、低端客戶,，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù),。眼勤還要時常關(guān)注柜臺辦理業(yè)務(wù)情況,，一旦柜臺需要幫助,，要第一時間觀察到，密切留意,，協(xié)助柜員做好客戶的工作,。

我作為一名大堂經(jīng)理深刻地感受到僅憑原來的儲蓄業(yè)務(wù)知識遠遠不能夠滿足客戶的需要，必須繼續(xù)進行金融知識和交際禮儀等方面的學習,。因為實際工作中要根據(jù)客戶需求,，主動客觀地向客戶推介、營銷本行先進,、方便,、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,，為客戶當好理財參謀,。利用大堂這塊陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息,，充分挖掘重點客戶資源,，記錄重點客戶服務(wù)信息，用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,，不僅如此,，還要調(diào)解爭議，快速,、妥善地處理客戶提出的建議與意見,，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)。 特別是這次去興化行取經(jīng)的過程中,，我發(fā)現(xiàn)自己做得遠遠不夠,，關(guān)于一些細節(jié)方面的問題我覺得人家想得比我周到，雖然早上開水也是先倒給先進區(qū)的員工,，但是跟員工之間的互動卻沒有人家做得到位,，這一點要在以后的工作中進一步加強。還有人家王經(jīng)理說的："舍己為公帶頭干,，窮所有的熱情,，窮所有的精力，將客戶的滿意度時刻裝在心中"這種極其認真負責嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L讓我覺得非常感概：我的年紀比人家輕,，更應(yīng)該有沖勁,，更應(yīng)該有時間磨練自己，鍛煉自己,。

時代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履職能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的大堂經(jīng)理,。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作,、學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,，發(fā)揚長處,，彌補不足。

謝謝大家!

述職人：__

20_年_月_日

銀行后勤員工述職報告4

銀行后勤員工述職報告篇五

__年我任安全保衛(wèi)部副經(jīng)理,。一年來,，在市行黨委的正確領(lǐng)導、主管行長的直接督導,、各部室的大力支持及部門同事們的配合下,，我始終保持勤勉務(wù)實的工作作風，圍繞全行經(jīng)營發(fā)展,，較好地完成了工作任務(wù)目標,，下面就本人的工作、廉政,、學習等方面進行述職如下：

一,、主要工作情況，恪盡職守,，努力完成各項工作任務(wù),。

1、抓培訓,，提高員工的安全意識和技能

為提高廣大干部員工,、守押人員的安全意識和實際操作能力，我堅持開展了安全知識普及,。全年,，采取集中培訓或現(xiàn)場面對面指導方式,，組織了金庫門控系統(tǒng)使用,、監(jiān)控設(shè)備操作、隨車業(yè)務(wù)崗前培訓8次,。開展了運鈔途中防預(yù)案演練3次,。組織參加省行,、地方公安、消防開展的專項培訓5期,、32人次,。

2、抓檢查,，將各種漏洞隱患消滅在萌芽狀態(tài)

一是堅持開展了安全檢查,。對營業(yè)網(wǎng)點做到了每月進行至少一次現(xiàn)場或電話檢查，每月至少一次隨車押運檢查,，特別是節(jié)假日和營業(yè)網(wǎng)點裝修期間,，更是堅持進行定期和不定期相結(jié)合方法進行安全檢查(包括夜查)。二是強化整改落實,。對省市行,、公安和消防等監(jiān)管部門組織的各種檢查發(fā)現(xiàn)的問題，能現(xiàn)場整改的責令被檢單位立即進行現(xiàn)場整改,，不能立即整改的,，限定整改時限落實整改責任人。通過檢查及整改,，督促各項安全措施的落實,，切實保證規(guī)章制度和防范措施實現(xiàn)“硬著陸”，有效地堵塞了各種不安全因素和漏洞,，促進了各項安全制度的落實,，提高了員工遵守制度的自覺性。

3,、抓規(guī)范,，守庫、押運工作得到進一步加強

為加強守押社會化管理采取了以下措施：一是細化了守,、押,、攜款、大堂巡護操作規(guī)程,，明確了保安人員每個崗位的工作要求,。二是建立溝通協(xié)調(diào)機制。為保證我行與保安公司合作“無縫”對接,，雙方通過定期召開聯(lián)席會議,、急重大事項電話隨時告之等方式通報有關(guān)情況，對工作存在的問題和新要求迅速整改和落實,。

4,、抓基礎(chǔ)，構(gòu)筑安全防范的堅固籬笆

一是完成vmns系統(tǒng)建設(shè)項目,。建設(shè)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)是促進我行安全防范工作的現(xiàn)代化和內(nèi)控合規(guī)檢查手段的技術(shù)化,，實現(xiàn)安防系統(tǒng)和職能管理的集中控制,，提高我行安全防范和綜合保障管理水平的重要措施。二是完成了______支行,、______營業(yè)所網(wǎng)點改造工程安防設(shè)施采購和部分設(shè)備安裝工作;三是新購買,、換粉滅火器和滅火箱，完成市分行本部部分消防器材更換工作,。四是為加強市行本部安全管理,，制定了安全管理規(guī)定，明確了本部各部位各環(huán)節(jié)安全消防責任人,，不留死角,。五是加強了本部的值班值宿工作。堅持每周五通過notes網(wǎng)和經(jīng)營網(wǎng)發(fā)布下周值班值宿表,，及時提示,，從未間斷。

5,、抓自律,，遵章守紀，維護大局

做好一名部室副經(jīng)理,，我始終牢記自己的工作職責,時刻維護我行的整體形象,，注重約束自己言行舉止，坦蕩處事,自重自愛,，工作中能與同志們真誠相待,互幫互助,對領(lǐng)導交辦的工作,盡全力完成;做到了到位,不失職,。

6、堅持原則,，注重方法,，努力推進部門業(yè)務(wù)發(fā)展。

一是維護工作大局,。在處理工作中,，能夠注重從工作的大局出發(fā)，從維護農(nóng)行的利益出發(fā),，堅持實事求是,。二是講究工作方法。工作中能夠把理論與實踐結(jié)合起來,，創(chuàng)造性地開展工作,。注意原則性與靈活性的結(jié)合，處理和解決問題時,，能夠堅持多角度分析,，多方面考慮。三是做到和諧共事。努力為大家創(chuàng)造和諧的工作氛圍,。做出工作決策時悉心聽取大家的意見,，堅持做到公開,、公平,、公正。

二,、黨風廉政建設(shè)情況,，嚴于自律，強化約束,，加強了自身作風建設(shè),。

(一)自身率先垂范，踏踏實實工作,。

在工作中,，不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處，努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人,。在實際工作和生活中,，做到言行一致，本著對組織,、對個人,、對家庭負責的精神，時刻嚴格要求自己,，自覺遵守黨紀國法,，嚴格執(zhí)行省、市行對領(lǐng)導干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度,，率先垂范,，廉潔自律，嚴格按政策,、按程序辦事,。

(二)認真履行“一崗雙責”。

在______行和安全保衛(wèi)部工作中,，一直將分管業(yè)務(wù)工作安排與黨風廉政建設(shè)做到了同部署,、同落實,，同檢查，同考核，同獎懲,。

(三)當好表率，發(fā)揮自身的帶頭作用

作為一名中層干部,，在廉政建設(shè)上擔負著重要責任,，客觀上要求自已必須發(fā)揮一名領(lǐng)導應(yīng)該發(fā)揮的作用。堅持“以身作則、率先垂范,、把握方面,，加強教育，嚴抓嚴管”的工作方針,，在抓自身的`同時,，認真履行好在分管專業(yè)的廉政建設(shè)領(lǐng)導作用。

一年來,，我能認真遵守黨風廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定,，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律各項制度，自覺接受全行員工的監(jiān)督,，自己無論是工作還是生活中,，都能按照以誠相待、表里如一,、廉潔清正的行為準則來規(guī)范和要求自己,，樹立了良好的誠信、合規(guī),、盡職等職業(yè)價值觀念,。堅持深入基層搞調(diào)查研究，時刻把服務(wù)于基層當作第一追求,，把基層的滿意當作第一信號,，真心實意維護全行利益。

三,、學習方面,，加強學習，提高自我,。

我能夠認真學習并帶頭執(zhí)行農(nóng)行的各項規(guī)章制度,，不斷提高自己的黨性修養(yǎng)，堅持講黨性,、重品行,、講效率。認真學習各種規(guī)章制度,，學習業(yè)務(wù)理論知識,。

(一)在繁忙工作之中，沒有忘記對個人廉政修養(yǎng)的加強,，從思想上進一步筑牢抗腐拒變的防線,。通過不斷的學習，不斷接受廉政教育提高了自身的廉政意識和觀念,，提高了自已的廉政修養(yǎng),，固化自已的廉政自覺性。

(二)在繁忙的工作之余，系統(tǒng)地學習了農(nóng)業(yè)銀行的各類產(chǎn)品及代理產(chǎn)品的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，學習了省行下發(fā)的員工教育培訓材料,，認真學習領(lǐng)會上級行文件精神，多次參加省市行舉辦的視頻業(yè)務(wù)培訓,。通過學習,，提高了自己的理論水平和管理能力。

(三)注重積累經(jīng)驗,。堅持在調(diào)查研究,、檢查指導和參加各類會議中學習并積累總結(jié),，工作中發(fā)現(xiàn)的新問題和新情況,，能堅持實事求是的原則，分析原因,，提出了合理化的工作建議和措施,，推動了條線工作業(yè)務(wù)的發(fā)展。

(四)注重率先垂范,。在工作和生活中,，能夠嚴格要求自己，切實加強自身建設(shè),，平時能夠親歷親唯,，推動工作開展。

四,、存在的不足

過去的一年,，雖然在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及本部門員工的共同努力下，較好地完成了年初確定的工作任務(wù)和目標,，但仍存在一些不足之處需在今后的工作中加以努力和改進：一是學習的主動性還需進一步加強,。特別是要及時跟進學習新業(yè)務(wù)，掌握新規(guī)章制度,。二是工作中的效率還要進一步提高,，能及時做完的不等，能當日做完的不拖,。三是工作中的創(chuàng)新能動性還要進一步增強,。四是安全保衛(wèi)“三化三達標“檔案管理規(guī)范化工作有待進一步加強。

____年,，我將在市分行黨委的正確領(lǐng)導下,，和部門其他同志一道進一步加強內(nèi)部安全控制和盡職檢查工作，以良好的工作成果來回報各位領(lǐng)導的信任,，回報同志們的關(guān)心,，為我行營造“業(yè)務(wù)健康發(fā)展，和諧安全太平”良好氛圍做出自已應(yīng)有的貢獻!

銀行后勤員工述職報告2