隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

集團(tuán)公司年終工作報告 公司年終工作報告結(jié)束語篇一

浪自今年4月有幸入職公司以來，共參與了兩個項(xiàng)目建設(shè),。

1,、20_—04至20_—10，新塘錦繡新天地機(jī)電部,。

此階段浪的工作主要是負(fù)責(zé)新天地二期和三期的外圍園林電氣施工和二期24—33座機(jī)電部后期移交階段處理問題,。同時也輔助機(jī)電部同事跟進(jìn)新天地二、三期16—23座、36—46座強(qiáng)電工程現(xiàn)場施工管理,。

其中負(fù)責(zé)外圍園林施工時，本人總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)是作為施工員,，由于機(jī)電預(yù)埋的線管往往先于其他部門的施工,，所以需向其他部門如綠化部和園建部了解他們施工的圖紙。須明白埋的線管如何避開大樹坑,，避免鉤機(jī)挖坑時挖斷線管,。工作面一旦能夠做了就盡快安排班組去做，協(xié)調(diào)其他部門,，避免自己返工或其他部門返工造成的浪費(fèi)資源,。

而機(jī)電部后期移交階段處理的問題，看似瑣碎,，處理起來則頗為刺手,，有時物業(yè)部一日就打二三十個電話過來要盡快去處理問題。項(xiàng)目機(jī)電部在后期出現(xiàn)的問題是部分單元套間漏了電話線,、有線電視線;而最大的問題在于業(yè)主收樓了,，我部仍未給予送電。故許多挑剔的業(yè)主往往以此為理據(jù)向物業(yè)部投訴,。因?yàn)槔藶槿诵愿耠S和,，易以與人溝通，項(xiàng)目機(jī)電部安排了我去協(xié)調(diào)此問題,。在供電部門裝上電表之前,，浪完成了與二期幾百戶業(yè)主協(xié)調(diào)送電事宜，此期間幾百戶業(yè)主的電表(說服業(yè)主自行帶給電表)基本由我來安裝,。

新天地二,、三期16—23座、36—46座我也經(jīng)常到現(xiàn)場管施工質(zhì)量,，抓進(jìn)度,。期間我不斷學(xué)習(xí)施工管理，透過現(xiàn)場不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),?？赡苁俏业闹鹘遣皇侵饕?fù)責(zé)該區(qū)域，我常常感到,，很多部門協(xié)調(diào)的問題我是被動的,，信息是后知的。這是我工作不到位的地方,，以后需改善,。同時，透過幾個機(jī)電班組的施工縱橫比較，認(rèn)識到哪些班組做得好,，哪些班組做得一般,。班組施工經(jīng)驗(yàn)不足的，浪常去跟進(jìn)監(jiān)管,。

2,、20_—10—26至今，_項(xiàng)目機(jī)電部,。

此階段浪的工作主要是負(fù)責(zé)_新辦公樓的電氣施工,。

這天，_新辦公樓工程整體已完成約80%,，按照原施工計劃,，也同樣在這天，就應(yīng)完工,，所以目前施工進(jìn)度明顯滯后,。作為施工員，參與建設(shè)此項(xiàng)目,，有著不可推卸的職責(zé),。因而我總結(jié)出來幾點(diǎn)教訓(xùn)：

其一，_項(xiàng)目作為一個改造工程,，前期拆除有關(guān)設(shè)備務(wù)必拆除到底,。在之前，因有些地方?jīng)]有明顯要求拆除,，但不拆則影響美觀,，思考到拆除辦理簽證麻煩，至今仍有一些開關(guān)面板沒有拆除,。

其二,，拆除工作造成了超多的簽證，而中間產(chǎn)生的費(fèi)用,，也許比當(dāng)初直接發(fā)包出去要節(jié)省不少,，效率也提高不少。按簽工形式辦理簽證,，班組工人工作缺乏用心性,。

其三，后面的工程圖紙出來之后,，機(jī)電部也即日審核申報材料,，但由于材料采購需要時間，按實(shí)際施工進(jìn)度要求,，材料絕對是來不及的,，所以前期報批的材料就應(yīng)準(zhǔn)備多一些材料，如線管、電線及構(gòu)配件等,。

其四,，在實(shí)際施工管理中，由于部分班組帶班人專業(yè)水平有限,，質(zhì)量意識較差,，在趕工期間不乏偷工，經(jīng)多次勸告,，仍不改善，造成部分施工區(qū)域做出來的質(zhì)量達(dá)不上標(biāo)準(zhǔn)要求,。能否創(chuàng)造一個優(yōu)良的工程,，根本仍在于基層的施工工人。

以上,，是浪在項(xiàng)目部妄自菲薄得到的一些經(jīng)驗(yàn),。

_新辦公樓項(xiàng)目待明年1月完工后，浪將調(diào)至其他項(xiàng)目,。我的意愿是,，期望領(lǐng)導(dǎo)能夠調(diào)我回去新天地。然而不管明年機(jī)電部安排我去哪個項(xiàng)目,，浪將帶上這一年來公司給我增添的經(jīng)驗(yàn),，為公司創(chuàng)造更多的優(yōu)良工程，不辱使命,。

1,、請教部門同事，學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識,，如暖通,、給排水專業(yè)，甚至土建結(jié)構(gòu),，努力使自己成為一個全面的施工管理人員,。

2、按時間節(jié)點(diǎn)完成新天地5#,、6#電房建設(shè),。

3、完成40—42座強(qiáng)電安裝工程,。

4,、完成新天地三期外圍園林路燈電氣施工。

5,、辦理完成新天地三期向物業(yè)部移交的機(jī)電工程,。

20_年，感謝敏捷!感謝一些敏捷人走進(jìn)我的生活或我趕往他的生活，一些人的名字在浪的心里,，給我期望和溫暖,。每當(dāng)浪行進(jìn)在工地的樹蔭下，感受到心靈的昭示,，深藏在歲月里顯著關(guān)切的光澤,。能夠這樣說，遇到了敏捷,，也就遇到了改變的命運(yùn),。故而此刻不得已激動地發(fā)自內(nèi)心深切的問好敏捷!

集團(tuán)公司年終工作報告 公司年終工作報告結(jié)束語篇二

通過一年來，自己參與的各項(xiàng)工作情況,，我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,。尤其是線上員工吵鬧事件以來，我都在對自己進(jìn)行反思,，希望可以實(shí)現(xiàn)對自己的一些突破,。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式,，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài),。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,，都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有以下幾點(diǎn)：

一,、溝通不夠

人和人交往,，最大是真誠，相互理解和平時的溝通,，善意的表達(dá)自己的想法,。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí),、誠意便可以與同志順暢交流,，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過,。在經(jīng)歷了這些以后,，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,，這個時候就需要溝通,，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持,。而我在這個方面是做得不夠到位的,，我的溝通方式比較直接,，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,、個人性格有關(guān),。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,。在日后的工作中,，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力,。

二,、工作中缺乏創(chuàng)新思維

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助,，相互幫助,，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力,。通過一年來,，自己合作的部門和同事,，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,，養(yǎng)成了凡事要問清楚,，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事,，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式,、工作效率上的不斷革新,。對于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,，自我挖掘有利于工作開展的思路,。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,，在日后的工作,，也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。

三,、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措

xx年即將遠(yuǎn)去,，面對xx年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想,。在這里,，我從個人的角度談?wù)勛约簒x年要為工作的努力：

一：蛻變

任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度,、方式或思路,。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,，例如與各個部門,、同事間的的工作配合，工作流程,、方法的采納等,，但是仍然存在不足的地方。我的成長,、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個人完成某項(xiàng)事件或任務(wù),，這樣的結(jié)果會有兩種：要么順利完結(jié)，要么被遇到的困難打到,。因?yàn)橐粋€人的能力,、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,，個人的力量就更顯單薄了,。

xx年對我來說，正確的蛻變很重要,。要改變的問題很多,，首先就是意識?？v觀我們公司的發(fā)展歷程,，和其他公司的差距越來越大，如何多爭取定單,，促進(jìn)公司的發(fā)展,。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示,，提醒自己需要樹立深刻的危機(jī)意識,，認(rèn)識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動,，在行動中時刻提醒自己在做什么,，問問自己做的對不對,，做的是否到位，怎么樣才能做得更好,。

二：提高

公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述,，因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自,，自身原因,，說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功,，提高個人的專業(yè)知識和操作技巧,，保證質(zhì)量。對于我們一個作業(yè)員來說,，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識,、技巧更是必要的。

三：發(fā)揚(yáng)

有時候覺得自己很幸運(yùn)能從事電子這個行業(yè),，從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時間了,，從開始做基層員工到線長，期間明白了很多道理也認(rèn)識了很多朋友,，有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢,？想來想去，自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識了許多真心幫助我的朋友,。我想對于自己從事工作領(lǐng)域來說,，我的工作重心將是繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,，讓自己起帶頭作用,。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道，主動積極的提出問題和解決問題,。這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,，同樣也容不得絲毫的怠慢。

最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會,，同時給予我的工作重?fù)?dān),，讓我在20xx年經(jīng)歷了更多，我也不可能完美的總結(jié)過去的一年,；我們沒有回到過去的能力,，但我們卻有改變未來的能力！其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,，讓我一步一步的走到了今天。

過去的一年,，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,，以友善之心面對自己從事的每一件小事,，對待每一個同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),，盡自己最大努力,，去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說,，都是一種激勵和鞭笞,，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意,、精致,、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,，相信你們的明天會更加美好,！

集團(tuán)公司年終工作報告 公司年終工作報告結(jié)束語篇三

春秋迭易，歲月輪回,。

我們送走了滿載收獲的20xx年,，又迎來了充滿希望的20xx年。剛剛過去的一年,，對我司來講,，是極不平凡的一年。一年來,，全司員工在老板的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，積極進(jìn)取，公司取得了歷史以來最輝煌的業(yè)績,。

今天,，我能夠站在這里，成為我們優(yōu)秀的,、團(tuán)結(jié)的,、富有激情的年輕集體的一員，和大家一起分享此時幸福的時刻,，我感到非常激動,。我要感謝我們的魏總、王總,、羅總,，是你們接納了我;我還要感謝譚杰老師，是你推薦了我;我更要感謝所有的同事,，我的每一點(diǎn)成績離不開你們的大力支持,，是你們的幫助，使我能夠很快融入到集體中來,。

總之,，我要感謝所有幫助了我的人,，有魏總、羅總,、王總,、譚老師、梁總,、楊總,，還有我們的合作伙伴，還有我們的所有同事,。我沒有什么好報答你們的,，我唯以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度,，為公司的發(fā)展忘我地工作,，來回報公司的期望，回報所有幫助過我的人,。

時光荏苒,，日月如梭，我來到公司轉(zhuǎn)眼已過219天,。同事們,，我們來自五湖四海，為了我們共同的神圣目標(biāo)——rfid事業(yè),，我們走到一起來了,。

情人啊，你知道嗎?我們?yōu)榱四?，奉獻(xiàn)了多少個不眠之夜;我們?yōu)榱四?，消耗的紙比珠穆朗瑪峰還要高;我們?yōu)榱四悖M(fèi)盡的口水比洞庭湖水還要多;我們?yōu)榱四?，走過的路比長征還要長……

情人啊,，你知道嗎?我們?yōu)榱四?，不管遇到多大的困難,，我們毫不退縮，那怕再來一次長征也不皺一下眉頭,，我們一定緊緊團(tuán)結(jié)在你的身邊,，甘愿為你驅(qū)使，呵護(hù)你的子子孫孫在世界各地生根發(fā)芽,，直到你的子子孫孫長大,，一直不斷地繁衍下去……同事們，你們說是不是啊!有沒有決心啊!

20xx年,，是我司任務(wù)更加繁重的一年,，是全面開展rfid事業(yè),、努力奪取rfid產(chǎn)業(yè)鏈制高點(diǎn)的關(guān)鍵之年。

同事們,，歷年公司的發(fā)展離不開你們的支持,，明年的燦爛更需各位的厚愛。來,，讓我們共同舉杯,，為了在座諸位的身體健康，為了慶祝公司年終總結(jié)會的圓滿成功,，為了公司來年走向更輝煌,，為了我們大家新年快樂，幸福吉祥,，為了我們的老板,，干杯!

集團(tuán)公司年終工作報告 公司年終工作報告結(jié)束語篇四

自今年11月份入職公司以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作，履行職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，下面將任職來的工作情況匯報。

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負(fù)責(zé)的,，對我來講,，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)前保潔員缺少,，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下,。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力,，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,，帶動員工的積極性,。

老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大,，要求增高,。員工情緒波動，開展工作積極性不高,，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。

現(xiàn)有人員11人，本年度共有2人離職和調(diào)職,；其中1人調(diào)職到老婦保,，1人辭退。

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔,，清潔煙灰盅，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng),，污跡的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定。

集團(tuán)公司年終工作報告 公司年終工作報告結(jié)束語篇五

20xx年的豐收年已過,，迎來了新的一年,，我相信在新的一年里，我們公司的業(yè)績會越做越大,，在過去的一年里我對金華,、麗水、我負(fù)責(zé)的部分區(qū)域做一下年終總結(jié)和明年的計劃,。首先是公司把我們調(diào)到金華,，開發(fā)新的市場，由于種種原因又從金華撤回麗水,，回麗水后首先是熟悉客戶,、了解市場、對有潛力的客戶做了分析,，提高銷售量,，同時毛利率也增加了。有些客戶發(fā)展空間還是比較大,，下半年的銷量上不去,，主要是醫(yī)藥行業(yè)市場的競爭力壓力、另外與我公司醫(yī)藥品種的缺少也有一定的關(guān)系,。在麗水工作的這段時間,，客情關(guān)系有了一個很好的提高。20xx年麗水區(qū)銷售逐步在提高，而且客戶流失控制的還是比較好的,；中藥,、器械的銷售也是逐步在增量、京豐,、總代的銷售也是逐步在增加,，而且11月份銷售達(dá)到了新高

總之，20xx年我覺得我還是得到了一個很好的鍛煉,，在銷售技巧和銷售方法我都得到了一個比較大的提升,、承壓能力也較之前更強(qiáng)、處理好和同事之間的關(guān)系,，責(zé)任心也更大

20xx年新的一年也是一個很具有挑戰(zhàn)性的一年,，我想在新的一年我應(yīng)該要從以下幾點(diǎn)出發(fā)，爭取把麗水我所負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)更上一層樓:

1 ,、市場細(xì)分化管理,，把麗水有潛力的客戶加強(qiáng)拜訪，做好廠家的分銷,，及時處理退貨跟進(jìn)品種的推廣,，提高個人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額

2、客戶細(xì)分化管理,，根據(jù)客戶的合作狀況,，對客戶進(jìn)行分層管理，對潛力比較大的客戶重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持,，極力培養(yǎng)成我們的忠實(shí)客戶,，對忠實(shí)客戶，我們要進(jìn)一步維護(hù),，使我們***成為麗水市場的主流供貨單位

3 ,、努力找品種，加強(qiáng)和采購的雙向溝通,，針對麗水比較暢銷的品種重點(diǎn)關(guān)注,，多做市場品種調(diào)查，力爭做成麗水市場的最佳服務(wù)商

4 ,、加強(qiáng)個人的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，，提高個人的銷售技巧和銷售能力

20xx的成績已經(jīng)屬于過去,，20xx年已經(jīng)來臨,，讓我們用最大的激情來迎接20xx的到來，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了,，相信20xx年將是一個更加豐收的一年

兔年的豐收已過,，迎來了龍年的升騰,。我相信在明年的業(yè)務(wù)中一定會有一個好的收成。一年里我對麗水我負(fù)責(zé)的區(qū)域做一下總結(jié),；

一． 首先說是我們麗水調(diào)動幅度比較大,，領(lǐng)導(dǎo)換的太勤快,，我相信一個團(tuán)隊(duì)沒有一個好的領(lǐng)導(dǎo)者帶不出來一個強(qiáng)的隊(duì)伍,，一句話說的好將強(qiáng)強(qiáng)一窩，兵熊熊一窩

二． 在負(fù)責(zé)的客戶剛培養(yǎng)出來客戶關(guān)系,，人員已經(jīng)調(diào)走,。麗水大部分客戶反應(yīng)業(yè)務(wù)員換的太勤，給客戶留下不好的影響

三． 對有限客戶的銷量比去年有做增加,，但銷量不是很大比較平穩(wěn),。毛利率增加比較多比去年已經(jīng)掙到了錢。有限客戶發(fā)展空間還是比較大,，下半年的量上不去對與市場和青田的人又關(guān)系,，歐元在與人民幣的兌換在不斷的嫌少差價，青田出國的人員在減少,，首先說下青田有十分之一的藥品都是出國的人員帶出去國,。所以導(dǎo)致銷量下降，當(dāng)然了也不排除我對工作的不上心,，出現(xiàn)的問題

四． 在我負(fù)責(zé)的區(qū)域開票員在不斷的更換,，導(dǎo)致終端客戶與開票員會有一段時間的隔膜，對于銷量有所下降

五． 在我負(fù)責(zé)的區(qū)域?qū)εc維護(hù)客戶克勤關(guān)系處理的還好,，但是與客戶的關(guān)系還是不是很鐵,。終端客戶由于下半年鴻匯給與客戶的政策比較大還有仁翔醫(yī)藥公司的返利。導(dǎo)致客戶流失還是存在

六． 今年一年里對于客戶開發(fā)還可以,，不是很突出,，流失客戶不是很多，但是流失客戶找回做的不是很好

上面是我對今年的總結(jié),。但是還有一些不足,。有待提高。

集團(tuán)公司年終工作報告 公司年終工作報告結(jié)束語篇六

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已成為歷史,，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯Ｌ鞖怆m不是特別的嚴(yán)寒,，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān),、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理,，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場,，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,，對自己有個全面的認(rèn)識。

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,，其中一車間球閥x萬,，蝶閥1200萬，其他1800萬,，基本完成年初既定目標(biāo),。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快,，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅,。

總的說來是銷售量正常,，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,，“雙達(dá)”品牌增長也不理想,。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1,、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退、換貨情況較多,。如xx客戶的球閥,，xx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,，客戶怨聲載道,。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔,，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象,。

3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4,、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶，如xx,、xx,、xx等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨,，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價,。

5,、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解,，xx,、xx等人均有提到這類問題。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

經(jīng)過近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié),、上進(jìn)的隊(duì)伍,。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作,，人員之間溝通順利,，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,，都能獨(dú)當(dāng)一面,，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,，找到合理的解決方法,，xx在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵,，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少,。

1,、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng),。上班聊天,、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡,。

2,、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3,、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念,。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,，及時告知客戶貨物的重量,，到貨時間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等,。

4,、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,，造成勞動浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5,、銷售,、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,，互相指責(zé)。

6,、技術(shù)支持不順,，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺,。

7,、部門責(zé)任不清，本未倒置,，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。

我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,，完善的組織結(jié)構(gòu),，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說,，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),，用人得當(dāng),，前景將是非常美好的。

“管理出效益”,，這個準(zhǔn)則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,，制度化管理不夠,。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來說,，卡天天打，可是遲到,、早退的沒有處罰,，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正,，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息,、縱容,，長此以往，公司利益必然受損,。

過程決定結(jié)果,，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,，往往是在執(zhí)行的過程中,，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法,、方案,，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,，成本核算等,，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果,，為什么?這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作,，報告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r,，給予工作上指導(dǎo),。

2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，并相互溝通,。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃,，對自己工作的看法,，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,，公司定期檢查其執(zhí)行情況,，是否偏離計劃，要否調(diào)整,，并布置下一段時期的工作任務(wù)

4)公平激勵建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制,。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,，工作之間不配合，上班沒有積極性,。就我的個人看法,，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇,。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見,。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理,、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象,。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失,，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,，員工對自己不自信,，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個人之見,，不一定都對,，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面,，請各位老總們斟灼,。

銷售目標(biāo)：

初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右,，球閥2800萬左右,，其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,，綜合各方面條件和意見制定,，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力,。

集團(tuán)公司年終工作報告 公司年終工作報告結(jié)束語篇七

20xx年，是繼20xx年后的又一個房地產(chǎn)“政策年,，也是歷年來國家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年,。為穩(wěn)定房價，上半年,，國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策(新老國八條及七部委意見等),，房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面,。面對風(fēng)云變幻,、市場動蕩不安的20xx年，在集團(tuán)公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,，全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢，努力克服各種不利因素,，齊心協(xié)力,，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計劃?，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：

全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,，實(shí)現(xiàn)銷售23500萬元,，銷售面積125000平方米。

經(jīng)過一年的艱苦工作,，聚信廣場完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷,、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,，并己進(jìn)入土石方施工,。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究,、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬元,，并己開始售樓部施工,。

但對照年初工作計劃，兩個項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢,。究其原因,，主要有以下方面：一是國家實(shí)行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上,，由于搬遷難度大,，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,，花費(fèi)了時間;四是在方案的報審上,，由于難度大，困難多,，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審,。

盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時間有所滯后，但對項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊,。首先,，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，20xx年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售,。其次是通過努力，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,，龍頭寺項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整,，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方,，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時,，龍頭寺項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本,。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理,、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理,，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改,。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法,。同時,，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高,。

經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，同時以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng),，并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計工作“先進(jìn)集體。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū),、“園林示范小區(qū),，“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目，“渝北杯工程獎等榮譽(yù)稱號,。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同,。

上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,，同時,，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人,。

(四)存在的主要問題：

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時,，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和不足,，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。

以上問題必須引起高度重視,，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作,。

20xx年1-10月,，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27.8%,，施工面積6466萬平方米,，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米,，比去年增長2.3%,，竣工面積1083萬平方米,，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響,，銷售節(jié)奏一度明顯放緩,，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩,，但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,，銷售均價保持穩(wěn)中略升。20xx年,，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,，政府亦將將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康,、穩(wěn)定的發(fā)展,。但同時我們也清楚認(rèn)識到，市場的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性,，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,，只有以“品質(zhì)作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢頭,，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階,，將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn),。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論,，特提出20xx年工作計劃如下：

以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步,、研究市場,，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升,。

計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項(xiàng)目約8萬平方米，龍頭寺項(xiàng)目約7萬平方米),，計劃實(shí)現(xiàn)銷售2億元,。

計劃3月基礎(chǔ)開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用,，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂,。

計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。

計劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1.5億元,，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量,。

計劃3月開始土石方施工,，6月開始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn),，市政道路及中央景觀公園形成,，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案,。

集團(tuán)公司年終工作報告 公司年終工作報告結(jié)束語篇八

各位公司領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

上午（下午）好！

非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對我的信任,，給我這次匯報一年來工作的機(jī)會,。200 年的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí),、工作,，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,，相比之下自己所付出的實(shí)在太少,，深感汗顏。近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心,、幫助下,，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù),、管理人員過渡的過程,。

非常感謝張總、單總和人力資源部,，讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步,。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下,，我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理（crm）可行性方案》,。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計,、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說明,，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰,、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中,、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等,。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù),。

作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo),，今年初我們就制定了工作目標(biāo)，即終端產(chǎn)品銷售,、市場調(diào)查,、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作,。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解,、支持,、配合下，我們先后完成了汽車美容中心,、汽車銷售商,、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn),，并在安裝售后部的大力配合下,，使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大，特別在“非典”期間,，大家工作盡職盡責(zé),，都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長,。截至目前,，我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元，實(shí)現(xiàn)利潤***萬元,，營業(yè)收入比去年翻了一番,，利潤比去年增加***萬元。

作為市場開發(fā)部門的一員,，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識,，200 年我們與合作，推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策,，開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用,；20 年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車風(fēng)險，取得了良好的效果,，同時又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險控制工作的開展,。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工,，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌,。展望200 年，我想我應(yīng)該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作：

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透,，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略,，監(jiān)督廣告投放,，實(shí)施媒體傳播計劃，制定并實(shí)施活動方案,。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算，并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,，并及時評估廣告效果,，并及時做出調(diào)整；開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳,、公關(guān)活動,，及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司,，進(jìn)而提出對策,。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理,，負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查，協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查,，最大限度地滿足用戶需求,；經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作，及時掌握市場行情動態(tài),、價格趨勢,，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時分析,、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策,；建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎勵機(jī)制調(diào)動銷售人員工作的積極性,。

明年我們會加大市場部業(yè)務(wù)人員,，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團(tuán)隊(duì)中來,。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個年頭，對于從前取得的成績,，我向付出辛勤勞動的中心人員及軟,、硬件維護(hù)人員表示感謝,，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開始之際,，特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用,，技術(shù)部也要面對新的任務(wù)，即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖,。下面我將從以下幾個方面對20 年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署,。

1、為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù),，配合總公司,、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù),。

2,、完成gps監(jiān)控中心及分中心軟、硬件的技術(shù)支持,，定制開發(fā)符合我中心運(yùn)營模式的呼叫中心,；

3、負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè),、維護(hù)與更新,，并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作,。

4,、維護(hù)、鞏固gps中心入網(wǎng)客戶,，為客戶提供更好的增值服務(wù),，加大服務(wù)費(fèi)催收工作，使監(jiān)控服務(wù)中心成為新的利潤增長點(diǎn),；

5,、在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系,，根據(jù)車載gps面臨的市場／客戶需求進(jìn)行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案,，配合市場部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計，拓展公司業(yè)務(wù)范圍,，提高市場占有率,。

6、在完善對神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計的基礎(chǔ)上,，積極參與招投標(biāo)方案確定,、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。

7、負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺的搭建,、調(diào)試,、運(yùn)行、維護(hù)等工作,。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作,。

軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流，必須掌握新技術(shù),，公司要對大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),，還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個小組來協(xié)同實(shí)施：

負(fù)責(zé)整個gps監(jiān)控中心建設(shè),、搬遷,、軟件升級、數(shù)據(jù)維護(hù)等工作以及神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作,。人員定為兩人：組長—鄒積毫；組員—張中偉

負(fù)責(zé)神龍達(dá)b/s類管理軟件的開發(fā),、實(shí)施,、調(diào)試、運(yùn)行,、培訓(xùn),、維護(hù)等工作，包括神龍達(dá)客戶管理系統(tǒng)（crm）,、神龍達(dá)網(wǎng)站,、神龍達(dá)網(wǎng)上oa管理審批系統(tǒng)、神龍達(dá)通訊導(dǎo)航營業(yè)管理系統(tǒng)等,。人員定員三人：組長—張聿津,；組員—杜浩田、張中偉

3,、系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組

負(fù)責(zé)神龍達(dá)車城信息化建設(shè)的軟件設(shè)計并實(shí)施,；負(fù)責(zé)配合公司市場部的客戶需求調(diào)研，設(shè)計服務(wù)中心可行性方案并具體實(shí)施,。人員定員四人：組長—張中偉,；組員—張聿津、杜浩田,、鄒積毫

負(fù)責(zé)神龍達(dá)c/s類管理軟件的開發(fā),、實(shí)施、調(diào)試,、運(yùn)行,、培訓(xùn)、維護(hù)等工作，包括神龍達(dá)車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng),、通訊導(dǎo)航公司用戶計費(fèi)系統(tǒng),、神龍達(dá)人力資源管理系統(tǒng)、神龍達(dá)汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等,。人員定員三人：組長—杜浩田,；組員—張中偉、其他暫缺,。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn),，可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，不懂得要問,，不會的要學(xué)。時間是有限的,，尤其是從事我們it行業(yè)的,，計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后,，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要樹立時間意識,、競爭意識。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,，使大家提高本專業(yè)知識與技能,，大家才能有創(chuàng)造性的智慧，企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地,。

各位領(lǐng)導(dǎo),，我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績,，但在管理工作中還有許多欠缺,，集中體現(xiàn)在以下幾個方面：

由于本人性格原因，我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個好的秩序,。員工遲到,、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重，上班時間聊天或干私事造成工作效率不高,。我作為主管經(jīng)理,，在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作,，大家晚來一會，早走一會,，甚至打個電話就不來了,，上班時間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管,，為什么呢,？因?yàn)槲覀兪呛门笥选⒍际歉鐐?，希望他們自覺,、自律，但事實(shí)上他們做不到,，因此才造成這個現(xiàn)狀,。前段時間通過總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認(rèn)識到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,，但企業(yè)不是,。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊(yùn)，但也是一大傷害,?？v容別人的同時，我們也學(xué)會了縱容自己,。而管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機(jī),。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,，沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的,。今天你縱容了一個人，那么你明天則不得不縱容他人,?？v容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn),。為了自己的將來,，我不能縱容自己；為了他人的前程,，我也不能縱容他人,。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督,，公司的管理靠的是制度而不是人情,！

通訊導(dǎo)航公司成立之初,，由于沒有同業(yè)的運(yùn)營及銷售經(jīng)驗(yàn)，對市場開拓方面處于空白,，再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售,，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20 年隨著我們對外市場的拓展,，其員工的激勵分配體系需要從新考慮,，由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模，故沒有將此管理問題引起足夠的重視,。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化,，我們在討論此問題時已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié),，我們廣泛征求了公司各管理層的意見,，已經(jīng)確定了來年獎金、提成分配政策,，希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性,，使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個臺階。

gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門,，它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場份額,，因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù)。經(jīng)過近兩年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),，我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴,。

由于公司沒有固定安裝場所及gps終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范,，，加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足,，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要,。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距,，所以造成了一些安裝事故,。作為管理者，我們是有主要責(zé)任的,，200 年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立,，我們有信心加強(qiáng)這方面的管理，進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn),，使安裝技術(shù)普遍提高,，保證安裝及售后維修質(zhì)量，為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障,。

同志們,，20 年即將過去,，在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水，有面對艱難市場拓展時的無奈,，有過公司業(yè)績迅速提高時的自豪,，回顧歷史、展望未來,，我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。新的一年里,，我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去,，我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心,。

展望200 年，我們的目標(biāo)是：營業(yè)收入突破**萬元,，利潤突破***萬元,。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持,，正確把握市場規(guī)律,，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。

以上是我的述職報告,，我會努力配合公司各個部門制定具體的責(zé)任目標(biāo),，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

謝謝大家,！

集團(tuán)公司年終工作報告 公司年終工作報告結(jié)束語篇九

各位董事：

現(xiàn)在,，由我代表公司第五屆董事會作20xx年度工作報告。

一年來,，公司董事會認(rèn)真履行《公司法》和《公司章程》等法律、法規(guī)賦予的職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行股東大會決議,；全體董事在20xx年里，認(rèn)真負(fù)責(zé),、勤勉盡職,，為公司董事會的科學(xué)決策和規(guī)范運(yùn)作做了大量的工作。

20xx年是我公司發(fā)展歷史上具有重要意義的一年,，在這一年當(dāng)中,，公司治理不斷規(guī)范，管理改革進(jìn)一步深化,，【 歡迎您,！】產(chǎn)業(yè)整合效果明顯,，核心主營業(yè)務(wù)經(jīng)營取得持續(xù)增長，主要的歷史遺留問題得以順利解決,，公司的基本面發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,，一舉扭轉(zhuǎn)了連續(xù)兩年虧損的局面，為公司的加速發(fā)展,、做強(qiáng)做大奠定了良好的基礎(chǔ),。

公司20xx年度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入29585.64元，比上年同期增長54.18%,，實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤2338.29萬元,，比上年同期增長451.91%，實(shí)現(xiàn)凈利潤567.62萬元,，比上年同期增長946.23%,。與上年度相比，公司的整體經(jīng)營取得了較大的成績,，主要原因在于公司以食品業(yè)為主的主營業(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉昧顺掷m(xù)良性的增長,，非主營資產(chǎn)的處置取得良好的效果，同時公司采取有效措施防范和在一定程度上化解了財務(wù)風(fēng)險,。

20xx年度公司董事會重點(diǎn)做好了如下幾方面的工作：

本公司的實(shí)際控制人黑五類集團(tuán)重組廣西斯壯后,，將其最具核心競爭力的糊類和米粉等食品產(chǎn)業(yè)先后注入上市公司，使本公司具有了核心主業(yè),，20xx年初,，公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整基本到位，因此20xx年公司集中各方面的資源抓好主業(yè)經(jīng)營,。首先是加強(qiáng)對控股子公司的指導(dǎo)和服務(wù),，加強(qiáng)對控股公司的領(lǐng)導(dǎo)，以確保公司的經(jīng)營計劃,、政策落實(shí)到位,；第二是針對公司的主業(yè)特點(diǎn)，公司成立了食品管理部,，履行對食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)控制,、指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)的職能,；第三,，公司在人力資源方面給予生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)充分的保障，特別是對新重組進(jìn)來的米粉公司,，重新配備了具有較強(qiáng)管理能力和創(chuàng)新精神的經(jīng)營班子,；第四是堅(jiān)持“特色、朝流,、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,；第五,，全面掌控經(jīng)營進(jìn)度，解決經(jīng)營問題,。董事會責(zé)成經(jīng)營班子每季度定期召開經(jīng)營工作專題會議,，分析上季度經(jīng)營目標(biāo)完成情況，總結(jié)取得的成績和存在的問題,，分析下季度的經(jīng)營形勢,，部署下季度經(jīng)營工作的重點(diǎn)；第六,，集中有限財力保證生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行,。由于企業(yè)的歷史包袱比較重流動資金緊缺，同時今年食品業(yè)的產(chǎn)量創(chuàng)下歷史新高,，加上今年大米,、黑芝麻等大宗原料的價格大幅上漲，因此整個企業(yè)對經(jīng)營資金的需求量激增,，資金缺口很大,，但是為了保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行，公司不斷壓縮非經(jīng)營性的資金開支,，集中有限的財力保證經(jīng)營資金的正常需求,。第七，設(shè)法為經(jīng)營做好服務(wù),。公司提出以經(jīng)營為中心,、努力服務(wù)經(jīng)營、一切服從市場的經(jīng)營指導(dǎo)思想,，要求公司各崗位各員工都要為經(jīng)營工作做好各方面的服務(wù),；第八，實(shí)現(xiàn)營銷管理下沉,，著力開發(fā)二,、三級城市市場。

由于采取了以上措施,，因此公司的主業(yè)食品業(yè)經(jīng)營全年取得了比較好的水平,，全年度出現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺，且糊類食品第四季度出現(xiàn)供不應(yīng)求的良好局面,。

米粉產(chǎn)業(yè)是公司20xx年乃至今后一段時期內(nèi)著力發(fā)展的一個新的主營產(chǎn)業(yè)，目標(biāo)是將其培育成公司新的經(jīng)營和利潤增長點(diǎn),。米粉在我國南方地區(qū)是一種大眾化的消費(fèi)食品,，存在著巨大的市場容量，僅公司所在的廣西市場年消費(fèi)量就達(dá)10億元以上,，未來公司如能充分利用自身的資源,、技術(shù),、品牌等各方面的優(yōu)勢重新整合這個產(chǎn)業(yè)，提高市場的占有率,，那么對該產(chǎn)業(yè)的投資將會給公司帶來豐厚的回報,。為此，公司在20xx年初就完成了**米粉有限責(zé)任公司的收購,，并隨后在廣西區(qū)內(nèi)的賓陽,、橫縣、百色等地建立了生產(chǎn)基地,，在桂林,、柳州、賀州,、梧州,、貴港、容縣等地展開了生產(chǎn)基地的籌建工作,，云南省昆明南方米粉有限公司米粉生產(chǎn)線也進(jìn)入了最后的建設(shè)階段,，20xx年第一季度便可以投產(chǎn)。在完成上述米粉生產(chǎn)和配送基地的建設(shè)布局后,，公司在米粉產(chǎn)業(yè)上的整合將取得階段性的成效,，米粉產(chǎn)銷量和市場占有率將大幅度地提高。

公司還將終端米粉連鎖店的經(jīng)營作為米粉產(chǎn)業(yè)縱深發(fā)展的一個方向和努力目標(biāo),，為此20xx年公司在這方面花費(fèi)了較大的人力,、物力進(jìn)行前期的市場調(diào)

2研、經(jīng)營模式的研究與分析,、經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃等方面的工作,，取得了一定的工作成效，為20xx年該業(yè)務(wù)的啟動奠定了良好的基礎(chǔ),。

與此同時,，公司充分利用自身在糊類食品方面的研發(fā)及市場優(yōu)勢，展開了新產(chǎn)品的研發(fā)與市場投放工作,，20xx年,，公司的新產(chǎn)品玉米糊等新產(chǎn)品在部份區(qū)域市場取得了良好的經(jīng)營效果，成為黑芝麻糊之后又一極具市場競爭力的糊類產(chǎn)品,。公司的新產(chǎn)品有機(jī)黑芝麻糊,、液態(tài)黑芝麻糊的研發(fā)取得了積極進(jìn)展，力爭20xx年投入生產(chǎn)和銷售,，以不斷地豐富公司主業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營品種,，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，提高經(jīng)濟(jì)效益。

在20xx年以來,，由于合作方的原因,，明秀市場公司的經(jīng)營管理成為本公司的老大難問題，證券監(jiān)管部門對本公司在明秀市場公司的控制能力也提出了質(zhì)疑,，要求公司限期整改,。由于明秀市場公司的另一股東不配合等原因，致使本公司20xx,、20xx年連續(xù)兩年未能對該公司實(shí)施審計,，會計師事務(wù)所對本公司出具了保留意見的審計報告，給本公司造成了很大的影響,。根據(jù)公司20xx年經(jīng)營工作目標(biāo)和重『網(wǎng) 』點(diǎn)工作安排,，經(jīng)多方協(xié)商、談判并經(jīng)股東大會批準(zhǔn),，本年度內(nèi)成功將本公司持有明秀市場公司60%的股權(quán)全部溢價轉(zhuǎn)讓,。

轉(zhuǎn)讓了該股權(quán)后，公司因不能對該公司實(shí)施審計而被會計師事務(wù)所出具保留意見審計報告的影響事項(xiàng)已得以消除,，證券監(jiān)管部門關(guān)注的本公司對明秀市場公司的控制力問題也迎刃而解,；更為重要的是，公司回收了1億多元的資金,，在很大程度上緩解了公司的經(jīng)營資金緊張的狀況,。

我公司有關(guān)南管公司的歷史遺留問題涉及兩方面：一是確認(rèn)并收回本公司利用配股募集資金委托代建的管網(wǎng)資產(chǎn)及五年的租金，該資產(chǎn)價值1.13億元,，租金3169萬元,；二是收回南管公司80%的股權(quán),。

幾年來，公司董事會和經(jīng)營班子非常重視南管問題的解決，組成了強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)處理相關(guān)的事宜,，通過多方面的努力,，在20xx年終于取得了階段性的成果,，其中價值1.13億元的管網(wǎng)資產(chǎn)經(jīng)最高人民法院終審判決歸本公司所有,，同時南管公司需向本公司支付五年租金共3169萬元的租金，目前該資產(chǎn)及租金

3的收回工作正由欽州市中級人民法院執(zhí)行當(dāng)中,；南管公司80%股權(quán)的訴訟也有了初步結(jié)果,，經(jīng)南寧市中級人民法院審理并作出了一審判決，該股權(quán)當(dāng)歸本公司所有,。由于涉及南管的管網(wǎng)資產(chǎn)訴訟案和股權(quán)案本公司均獲得了勝訴（股權(quán)案目前是一審勝訴）,，因此避免了本公司的資產(chǎn)流失，將對公司未來資產(chǎn)和經(jīng)營產(chǎn)生積極影響,。

20xx年,，公司根據(jù)自身的實(shí)際和市場競爭的需要,，繼續(xù)深化內(nèi)部管理，構(gòu)建完善的管理體系,，提高經(jīng)營管理水平。主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

公司是一個投資控股型的企業(yè),，下屬的控股子公司是公司主業(yè)的經(jīng)營主體,，控股子公司年度經(jīng)營目標(biāo)完成得好壞，直接影響本公司全年度的經(jīng)營成果,，為此20xx年公司強(qiáng)化了總部的管理職能,，在資金、生產(chǎn)經(jīng)營,、人力資源等各方面加強(qiáng)了對控股子公司的管理,，同時要求總部各部門各員工為下屬生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)做好各方面的服務(wù)。通過近一年時間的強(qiáng)化,，集團(tuán)總部的管理職能得到了充分體現(xiàn),，達(dá)成了良好的管理效果，而且為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的意識和理念也得到了前所未有的加強(qiáng),。

20xx年公司出臺了《“十一五”目標(biāo)激勵考核辦法》,，集團(tuán)公司與屬下的容縣股司、南方米粉公司等主業(yè)經(jīng)營公司簽訂“十一五”經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任狀,，實(shí)行責(zé),、權(quán)、利統(tǒng)一,，總經(jīng)理負(fù)責(zé),，進(jìn)一步完善經(jīng)營管理機(jī)制，建立了長期的激勵機(jī)制,，在充分調(diào)動各經(jīng)營團(tuán)隊(duì)積極性的同時,，有效地防范了為了目前的利益而出現(xiàn)的短期行為，有利于企業(yè)的長期發(fā)展,。

20xx年公司進(jìn)一步加強(qiáng)員工的績效管理,，加強(qiáng)對各職能部門、各員工的過程管理和監(jiān)督,，強(qiáng)化責(zé)任追究,，以工作業(yè)績（目標(biāo)）的最終完成效果確定每個員工的薪酬，強(qiáng)調(diào)以業(yè)績論英雄,，從而在制度上保證各部門各崗位的職責(zé)履行效果,。

良好的企業(yè)文化是企業(yè)不斷取得進(jìn)步和發(fā)展的保障。20xx年公司采取了有效措施積極推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè),，構(gòu)建和諧,、健康、向上的企業(yè)氛圍，為公司的經(jīng)營工作提供了強(qiáng)有力的保障,。

一年來公司強(qiáng)化財務(wù)管理是企業(yè)管理核心的理念,，以降低經(jīng)營管理成本、提高效益為中心,，以加強(qiáng)財務(wù)預(yù)算,、預(yù)算執(zhí)行和財務(wù)分析為重點(diǎn)，努力提高財務(wù)管理的綜合水平,。

通過一年的努力,，公司的財務(wù)管理方面有了比較大的提高，財務(wù)管理制度得到進(jìn)一步完善,，公司在很大程度上降低了財務(wù)風(fēng)險,，企業(yè)的管理成本與上年相比也有一定程度的降低。本年度公司的資產(chǎn)與負(fù)債結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步改善,，財務(wù)狀況有了較大好轉(zhuǎn),，與銀行的關(guān)系也得到了理順和加強(qiáng)。此外財務(wù)人員的配置更加合理,、素質(zhì)也有了一定的提高,，。

董事會作為公司的決策機(jī)構(gòu),，20xx年嚴(yán)格按照《公司法》及《公司章程》所賦予的職權(quán),，本著對股東負(fù)責(zé)，對投資者負(fù)責(zé)的態(tài)度,，為保證公司持續(xù)發(fā)展,，在任期內(nèi)不斷地完善公司內(nèi)部管理機(jī)制和法人治理結(jié)構(gòu)。

1,、為了更好地落實(shí)中國證監(jiān)會《關(guān)于加強(qiáng)社會公眾股股東權(quán)益保護(hù)的若干規(guī)定》,、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》等規(guī)定，公司召開了董事會會議,，對《公司信息披露管理制度》進(jìn)行修訂,，并制定了《公司信息披露管理實(shí)施細(xì)則》。

2,、為規(guī)范公司募集資金管理,，根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》,、《上市公司證券發(fā)行管理辦法》,、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、《公司章程》等有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定,，公司董事會于20xx年對《公司募集資金使用管理辦法》進(jìn)行了修訂,。

3、為貫徹落實(shí)中國證監(jiān)會《關(guān)于開展加強(qiáng)上市公司治理專項(xiàng)活動有關(guān)事項(xiàng)的通知》（證監(jiān)公司字[20xx]28號）以及廣西證監(jiān)局,、深圳證券交易所有關(guān)對上市公司治理專項(xiàng)工作的統(tǒng)一部署,，保證公司治理專項(xiàng)工作的順利開展，公司董事會對公司治理情況進(jìn)行自查后,，作出《自查報告和整改計劃》,。20xx年還制定了《獨(dú)立董事工作制度》、《公司總裁（經(jīng)理）工作細(xì)則》等內(nèi)控制度,。

公司在20xx年里將信息披露工作作為重點(diǎn)工作來抓，全面學(xué)習(xí)和對照中國證監(jiān)會,、深圳證券交易所關(guān)于信息披露的各項(xiàng)規(guī)定和要求,，加強(qiáng)公司重大信息的搜集、反饋,、整理,、審核，并按有關(guān)規(guī)定及時披露,，加強(qiáng)有關(guān)工作人員的責(zé)任心確保所披露信息內(nèi)容的真實(shí)性,、準(zhǔn)確性、完整性和及時性,。公司在20xx年里共計公開披露各類信息43件次,，圓滿完成年度信息披露工作。

綜上所述,，本屆董事會通過不斷的改進(jìn)各項(xiàng)管理制度,，建立了較為完善的治理結(jié)構(gòu)和規(guī)范運(yùn)作體系。

本年度內(nèi)共召開了六次現(xiàn)場會議和以通訊方式召開了四次臨時會議,，年內(nèi)召開的各次會議絕大部份董事均能按時出席,，個別董事因工作原因不能親自出席也都委托其他董事代為表決，各次會議與會董事均能認(rèn)真審議各項(xiàng)議案,，并按公司章程規(guī)定的權(quán)限作出了有效決議,。

董事會在20xx年度里能忠實(shí)地履行了股東大會的各項(xiàng)決議。

1,、由于產(chǎn)能不足,，致使糊類產(chǎn)品第四季度出現(xiàn)不能滿足市場需求的情況，同時物流運(yùn)輸已成為制約糊類食品經(jīng)營的一大瓶頸,。

2,、米粉產(chǎn)業(yè)的市場整合和擴(kuò)張沒有達(dá)到年初所定的目標(biāo)，規(guī)模效益沒有得到顯現(xiàn),。

3,、由于大宗原材料價格的不斷上漲,，致使公司的產(chǎn)品盈利能力下降，食品業(yè)沒能實(shí)現(xiàn)銷售與盈利的同步增長,，企業(yè)對原材料大幅漲價的估計不足,，應(yīng)對措施不夠。

4,、公司的前身廣西斯壯開發(fā)的“斯壯平安家園”房地產(chǎn)項(xiàng)目對當(dāng)前公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成了極大的負(fù)面影響,。公司在20xx年不但需要花費(fèi)了大量的人力和物力去處置該歷史遺留問題，而且該項(xiàng)目近期還將給公司帶來持續(xù)的影響和造成一定的經(jīng)濟(jì)損失,。

5,、部份的年度重點(diǎn)工作未能完成，雖然有各方面的原因,，但也經(jīng)影響了公司年度整體目標(biāo)的完成,。

6、部份員工的思想觀念還沒有得到徹底改變,，“以經(jīng)營為中心”的服務(wù)意識

6還沒有牢固樹立,。

20xx年公司經(jīng)營工作指導(dǎo)思想是：以經(jīng)營為中心，按照“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃,，集中資源,，繼續(xù)抓好主營產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和發(fā)展；堅(jiān)持“特色,、創(chuàng)新,、潮流”的經(jīng)營定位策略，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)糊類提升,、米粉突破,、物流上量的整體經(jīng)營目標(biāo)；深化管理改革,，以完善責(zé)任制為核心,，采取切實(shí)可行的措施，創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境,，為完成20xx年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)而努力奮斗,。

20xx年公司的主營業(yè)務(wù)（包括糊類和米粉）銷售收入計劃為46500萬元，利潤3810萬元,。

1,、針對原、輔材料價格大幅上漲給公司的經(jīng)營效益帶來的壓力,。本公司與主要供貨商建立長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,，同時不斷加強(qiáng)內(nèi)部采購管理及技術(shù)改造節(jié)能降耗，將原輔材料價格上漲帶來的不利影響降到最低水平,，保持經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高,。另一方面針對食品價格不斷走高的趨勢,，認(rèn)真研究市場食品價格的走向，采取積極的措施在確保公司產(chǎn)品銷售穩(wěn)定的前提下,，提高產(chǎn)品的毛利率,。

2、調(diào)動和整合企業(yè)各方面的資源,，在保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)安全的前提下設(shè)法擴(kuò)大糊類食品的產(chǎn)能,，滿足市場的需求。

3,、加快米粉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，年內(nèi)在廣西的主要城市要完成生產(chǎn)配送基地的布局和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品上市，不斷提高產(chǎn)品的占有率,。

4,、積極防范規(guī)模擴(kuò)張帶來管理風(fēng)險。隨著公司食品業(yè)（特別是米粉業(yè)）經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大,，對保持高效率管理帶來一定難度。針對上述情況,，公司及子公司需建立起更為科學(xué),、完善的法人治理結(jié)構(gòu)和決策機(jī)制，創(chuàng)建先進(jìn)的管理模式以滿足公司的不斷發(fā)展壯大的需要,，公司將通過各種措施逐步打造一支勤勉盡責(zé),、技術(shù)過硬的管理團(tuán)隊(duì)和骨干隊(duì)伍，將公司的各個項(xiàng)目經(jīng)營好,，不斷提高投資回報率,。

5、強(qiáng)化質(zhì)量控制,，提高“南方”品牌的美譽(yù)度,，防范質(zhì)量風(fēng)險。隨著公司主業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,，始終保持產(chǎn)品的高品質(zhì)將成為一個挑戰(zhàn),。為此，公司分別從管

7,、理改進(jìn)和技術(shù)改進(jìn)兩方面著手持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的控制,，把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)。在管理上要加強(qiáng)過程監(jiān)控,，在技術(shù)上則要尋找工藝能力薄弱環(huán)節(jié),，改進(jìn)工藝，提高工藝技術(shù)的穩(wěn)定性,。

9,、嚴(yán)格控制存貨的增長,，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，進(jìn)一步提高公司資金效率,，控制財務(wù)費(fèi)用增長,，防范財務(wù)風(fēng)險。

10,、加大科技投入,，進(jìn)一步提升研發(fā)實(shí)力。研發(fā)是公司保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的關(guān)鍵,，公司在20xx年要進(jìn)一步加強(qiáng)新產(chǎn)品的研發(fā),，要加快新產(chǎn)品上市的進(jìn)度，使公司的產(chǎn)品保持強(qiáng)勁的競爭力,。

11,、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)治理，完善內(nèi)控制度建設(shè),，使公司的經(jīng)營運(yùn)作進(jìn)一步規(guī)范,。

12、繼續(xù)抓好員工隊(duì)伍建設(shè),，加強(qiáng)以提高員工工作技能和提高執(zhí)行力為重點(diǎn)的培訓(xùn),，加強(qiáng)以引進(jìn)高素質(zhì)人才為目標(biāo)的人才引進(jìn)。

綜上所述,，20xx年,，董事會經(jīng)過不懈的努力，在全體員工的共同努力下做了大量的工作,，取得了一定的成績,，使公司的基本面發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，推動了企業(yè)良性發(fā)展,。盡管我們的工作仍存在一些不盡人意需要不斷改進(jìn)和繼續(xù)努力的地方,，但是我們有足夠的信心帶領(lǐng)全體員工圍繞“糊類提升、米粉擴(kuò)張,、物流上量”的經(jīng)營思路,，采取行之有效的措施實(shí)現(xiàn)公司“十一五”發(fā)展目標(biāo)，在規(guī)范運(yùn)作的基礎(chǔ)上,，開創(chuàng)南方食品更美好的明天,。

集團(tuán)公司年終工作報告 公司年終工作報告結(jié)束語篇十

現(xiàn)在，我向大會作行政工作報告,，請予審議,。

20xx年，我公司緊緊圍繞處二屆三次職代會確定的工作目標(biāo),，把“提升企業(yè)核心競爭力,，實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效增長”作為總的指導(dǎo)思想,，以提高企業(yè)核心競爭力實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效增長為工作思路，經(jīng)過全體干部職工的共同努力,，在生產(chǎn)經(jīng)營管理,、基層建設(shè)工作以及黨建思想政治工作等方面均取得了較好成績，全面完成了處里下達(dá)的年度各項(xiàng)考核指標(biāo),。公司連續(xù)第三年榮獲處級安全生產(chǎn),、環(huán)境保護(hù)、質(zhì)量管理先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號,。

各位代表,，20xx年我們大家一起經(jīng)歷和見證了公司成長和壯大的歷程。一年來,，面對諸多困難,，我們的干部職工充分發(fā)揚(yáng)了迎難而上、不屈不撓的拼搏精神,，心系企業(yè),、甘作奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，勇于探索,、敢于實(shí)踐的創(chuàng)新精神和奮發(fā)忘我的工作熱情,，克服了技術(shù)人員少、兩部修井機(jī)老化嚴(yán)重,，大修輔助設(shè)備配套不足,，司鉆,、井架工等關(guān)鍵崗位操作人員短缺等不利因素,，保證了公司安全高效有序發(fā)展。同時,，組建了三支小修作業(yè)隊(duì)和三支大修作業(yè)隊(duì),，接收了一支大修作業(yè)隊(duì)，公司綜合實(shí)力得到提升,，并保持了良好的發(fā)展勢頭,。據(jù)統(tǒng)計，20xx年公司共作業(yè)交井***口,，比上年增加**口,，大修作業(yè)**口，同比增加**口,。全年實(shí)現(xiàn)收入6663萬元,，成本支出****萬元，上繳利潤***萬元,，超交利潤**萬元,，完成年度計劃指標(biāo)的144.8.%,。

在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子,，向全體代表和在過去的一年里為公司發(fā)展壯大付出辛勤勞動,、做出積極貢獻(xiàn)的廣大干部職工，以及支持我們工作的家屬,，致以崇高的敬意和衷心的感謝!

公司從年初的五支小修隊(duì),，兩支大修隊(duì)發(fā)展到了目前擁有***名職工，八個小修作業(yè)隊(duì),、六個大修作業(yè)隊(duì)具有綜合實(shí)力的作業(yè)公司,，我們緊緊把握住了各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展帶來的`發(fā)展機(jī)遇，扎實(shí)有效地開展工作,，促使小修業(yè)務(wù)和大修業(yè)務(wù)均呈現(xiàn)出了較好的增長和發(fā)展勢頭,，大修收入進(jìn)一步增加，抵御風(fēng)險的能力得到加強(qiáng),，順利完成了由常規(guī)小修作業(yè)向措施作業(yè),、大修作業(yè)的重心轉(zhuǎn)移，有效地提高了作業(yè)施工質(zhì)量和生產(chǎn)時率,，擠灰,、找漏、水平井等措施作業(yè)量有了較大的提高,。在處里的大力支持下,，投資***元維修了辦公樓，更新了辦公設(shè)施,，新建了*個作業(yè)庫房,，大大改善了辦公環(huán)境和生產(chǎn)條件。

一

生產(chǎn)組織方面,，公司嚴(yán)密組織,，層次分明，秩序井然,，信息通暢,，指揮得力。做到施工井號隨時到隨時安排,，尤其是處里安排上作業(yè)的重點(diǎn)井,、大頭井，我們都能夠及時優(yōu)選隊(duì)伍,，突擊搶上,，公司工程、質(zhì)量、安全,、監(jiān)督,、資產(chǎn)等生產(chǎn)人員每天堅(jiān)持巡回跑現(xiàn)場，加大夜間檢查力度,，發(fā)現(xiàn)問題后,，當(dāng)場能整改的就當(dāng)場整改，現(xiàn)場整改不了的,，停工整改,，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)及時解決。各區(qū)隊(duì)都能采取科學(xué)有效的組織方式,，提高作業(yè)時效,。另外是認(rèn)真開好每天的生產(chǎn)會，各隊(duì)在匯報生產(chǎn)進(jìn)度的同時,，把遇到的生產(chǎn)問題一并講出來,，這樣，公司不僅能全面地了解和掌握具體情況,，同時有針對性地安排第二天的工作,，保證了生產(chǎn)組織的連續(xù)性。

今年以來,，我公司緊緊圍繞年度經(jīng)營目標(biāo),，實(shí)施精細(xì)化管理，強(qiáng)化經(jīng)營手段,，創(chuàng)新管理方式,，向管理要效益。

首先,，我們將處下達(dá)的利潤指標(biāo)和成本指標(biāo)分解并承包到每個小隊(duì),，同時把經(jīng)營指標(biāo)和管理目標(biāo)納入承包考核范圍，突出效益指標(biāo)考核,，激發(fā)了全員創(chuàng)效的積極性,。

其次,，每月召開一次經(jīng)營分析會,，對各區(qū)隊(duì)上個月完成利潤的多少、成本節(jié)超情況以及存在的癤癥性問題進(jìn)行綜合評定和認(rèn)真分析,，逐項(xiàng)找原因,、查不足、定措施,，有針對性地制定出下個月的主攻方向和工作目標(biāo),。

第三，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，預(yù)算管理與經(jīng)營過程緊密結(jié)合,。對油料實(shí)行動態(tài)管理,，對材料消耗實(shí)行量化管理，對修理費(fèi)實(shí)行定額管理,，將成本控制情況與效益工資掛鉤,，節(jié)獎超罰。

一年來,，我們以扎實(shí)開展“精品工程,、滿意服務(wù)”活動為載體，從強(qiáng)化施工現(xiàn)場管理入手,，帶動公司整體工作上水平,。

(一)在狠抓質(zhì)量工作方面。公司按照質(zhì)量管理體系要求,，從強(qiáng)化工序質(zhì)量的控制入手,，明確施工中每道工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，以抓好每道工序質(zhì)量為突破口,，以落實(shí)相關(guān)制度為保證,，扎實(shí)開展“精品工程、滿意服務(wù)”活動,。一是認(rèn)真落實(shí)班組質(zhì)量責(zé)任制和崗位質(zhì)量責(zé)任制,，把每道工序質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到班組和崗位。二是明確小隊(duì)干部在質(zhì)量管理工作中的職責(zé),，小隊(duì)干部跟班作業(yè),，對每道工序進(jìn)行把關(guān)。三是公司生產(chǎn)管理人員,，堅(jiān)持每天上井檢查指導(dǎo),，使每道工序都處于全過程監(jiān)控之中，對不按工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工者從嚴(yán)處罰,。通過實(shí)施上述質(zhì)量工作保證措施,，一年來作業(yè)質(zhì)量四率指標(biāo)均有不同程度的提高。

(二)在提高服務(wù)滿意率方面,。我公司始終堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),、誠信為本、互利互惠,、共同發(fā)展”的原則,，經(jīng)常保持與采油方面溝通，征求對方意見,，有針對性地改進(jìn)工作,。生產(chǎn)當(dāng)中,，我們對每口井的施工方案都要進(jìn)行認(rèn)真的校對和分析，對具體施工中出現(xiàn)的異議和分歧,，我們都是采取禮讓三分,、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、相互負(fù)責(zé)的方式,，直至合理解決,，得到了采油方的理解、支持和信賴,，服務(wù)滿意率始終在99%以上,。

公司始終把安全環(huán)保工作放在各項(xiàng)工作之首，做到常抓不懈,，20xx年主要抓了以下工作：

一是公司與各區(qū)隊(duì)簽定《安全環(huán)保承包責(zé)任書》,，《井控安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，層層落實(shí)責(zé)任,。二是以開展安全環(huán)?；A(chǔ)年、安全生產(chǎn)月及安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動為契機(jī),，重點(diǎn)強(qiáng)化職工對hse作業(yè)現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn),、“兩書一表”及各工序操作規(guī)程的了解和掌握，不斷提高職工標(biāo)準(zhǔn)化施工水平和實(shí)際操作技能,。三是堅(jiān)持開展安全管理人員與現(xiàn)場工人手把手教練活動,，開展崗位練兵活動，有效地提高了職工的實(shí)際操作水平,。四是加大“反三違”力度,，落實(shí)基層干部盯崗制度，hse現(xiàn)場檢查組對作業(yè)施工現(xiàn)場進(jìn)行不定時檢查,，重點(diǎn)對要害部位及危險點(diǎn)源的檢查,，每天生產(chǎn)會進(jìn)行講評，并對違章現(xiàn)象進(jìn)行處罰,。五是認(rèn)真執(zhí)行安全監(jiān)督員制度,，督促基層小隊(duì)開展班前十分鐘安全知識學(xué)習(xí)、風(fēng)險識別,、防范措施學(xué)習(xí),，定期開展防噴、消防預(yù)案演練,。

20xx年,，我們按照處里的安排部署,，組建了三支大修隊(duì),、接收了一支大修隊(duì)，截至去年11月中旬，公司形成了六支大修隊(duì)伍運(yùn)行的規(guī)?；a(chǎn),。鑒于此，公司在保證大修基礎(chǔ)設(shè)施投入的同時,，著力在區(qū)隊(duì)班子配備,、關(guān)鍵崗位培訓(xùn)、操作崗位輪訓(xùn),、各項(xiàng)制度建設(shè),、操作規(guī)程制定等方面狠下功夫，確保了大修業(yè)務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)起步和平穩(wěn)健康運(yùn)行,。全年共實(shí)施套管修補(bǔ),、復(fù)雜打撈等大修作業(yè)**口，其中,，在***井水平段套管修復(fù)中,，采用了導(dǎo)向鉆井技術(shù)，安全高速地完成了我處第一口水平井的大修施工,，得到采油方的高度評價,。

另外，20xx年我們已經(jīng)實(shí)施完成了技術(shù)含量較高的擠灰,、找漏,、鉆塞、防砂等措施井*口,，在特油杜***井水平段沖砂,、注灰施工中獲得成功，在***井,，用自主研發(fā)的特制鉛印,，在水平井段打印一次成功，得到了用戶的認(rèn)可,，見到了較好的經(jīng)濟(jì)效益,，基本形成了具有個性化技術(shù)服務(wù)的品牌優(yōu)勢和競爭能力。

20xx年,，公司堅(jiān)持以打造一流員工隊(duì)伍為目標(biāo),，扎實(shí)開展黨建和基層建設(shè)工作。主要表現(xiàn)在：

思想建設(shè)方面,。從認(rèn)真做好一人一事的思想工作入手,，通過扎實(shí)開展黨內(nèi)“創(chuàng)優(yōu)”活動以及創(chuàng)建“四好班子”活動，增強(qiáng)了黨員干部和職工群眾爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性,，促進(jìn)了支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮,。20xx年度,，大修二隊(duì)被評為處基層樣板隊(duì)。另外,，以形勢任務(wù)教育為依托,，在廣大員工中深入開展了我處“五種精神”形勢任務(wù)教育活動，增強(qiáng)了廣大職工對干好本職工作和實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的信心和決心,。

班子建設(shè)方面,。首先是結(jié)合公司現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子組建時間短、工作經(jīng)驗(yàn)少等實(shí)際,，以聽取職工意見,、組織干部職工座談、加強(qiáng)自覺學(xué)習(xí),、主動接受監(jiān)督等方式,，促進(jìn)了班子整體的健康成長。尤其是在組建區(qū)隊(duì)班子時,，結(jié)合區(qū)隊(duì)干部的經(jīng)營管理水平,、技術(shù)業(yè)務(wù)能力以及思想政治素質(zhì)等方面，進(jìn)行優(yōu)選和優(yōu)化組合,，加強(qiáng)了基層班子的力量,，增強(qiáng)了班子的整體效能。

業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,。公司建立了素質(zhì)培訓(xùn)多元化機(jī)制,，從20xx年3月份開始，公司共組織自主培訓(xùn)43期,，406課時,，平均每天2課時20人，授課內(nèi)容主要是安全環(huán)保知識,、崗位技術(shù)操作規(guī)程,、規(guī)范填寫現(xiàn)場資料等內(nèi)容，采取外聘教師和兼職教師授課,、職工倒班學(xué)習(xí)的方式,，參訓(xùn)員工達(dá)***人次。對大修關(guān)鍵崗位司鉆,、柴油機(jī)工,、泥漿工、井架工進(jìn)行了外委培訓(xùn),，共計**人,。同時組織了***人參加了小修、大修井控管理培訓(xùn),，培訓(xùn)覆蓋面達(dá)到100%,。通過一系列培訓(xùn),，干部職工整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,、安全生產(chǎn)以及經(jīng)營管理水平均有了較大幅度的長進(jìn)與提升,。

主要表現(xiàn)在：一是部分職工的危機(jī)意識不強(qiáng),，學(xué)技術(shù),、練本領(lǐng)的自覺性不強(qiáng);二是個別黨員、干部責(zé)任心不強(qiáng),，工作不到位,，執(zhí)行力不夠強(qiáng)，工作不夠踏實(shí);三是職工整體綜合素質(zhì)不夠高,，一些關(guān)鍵崗位人員能力還不夠;四是基層基礎(chǔ)工作仍然薄弱,，有些制度執(zhí)行的不夠好;五是安全基礎(chǔ)工作仍然需要加大力度，施工現(xiàn)場仍然存在安全隱患和違章,。對于這些問題,，我們必

須下大力氣，采取有效措施,，努力加以解決,。

展望新的一年，正如謝處長在處二屆四次職代會所講的那樣,，20xx年是鞏固發(fā)展成果,，落實(shí)各項(xiàng)措施，實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益同步增長的關(guān)鍵一年,，認(rèn)真分析我們所面臨的內(nèi)外部環(huán)境,，對于我們進(jìn)一步做好今年的各項(xiàng)工作，有著十分重要的的意義,。我們應(yīng)該清楚地看到,，新的一年我們?nèi)詫⒚媾R嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和諸多困難，需要我們?nèi)ッ鎸?、去克服,。一是大修業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展起來，部分大修配套設(shè)備不足,、大修技術(shù)和各類技術(shù)人才欠缺,，修井時率不是很高，大修贏利能力不強(qiáng),，增效空間小,。二是隊(duì)伍規(guī)模的擴(kuò)大、業(yè)務(wù)范圍的延伸使公司進(jìn)入了快速成長期,，但是我們的隊(duì)伍素質(zhì),、技術(shù)能力和管理控制能力上還沒有達(dá)到同步提高，專業(yè)技術(shù)人才,、復(fù)合型管理人才,、關(guān)鍵崗位操作人員十分匱乏，尤其是大修安全操作規(guī)程和技術(shù)操作規(guī)范還不夠完善,，等等,。如此諸多不利因素，都將影響公司進(jìn)一步健康發(fā)展,，安全生產(chǎn)的壓力很大,。三是各類增支因素仍將增加，今年人工成本一項(xiàng)就將較去年增加200多萬元,。

20xx年公司將按照處里的要求,，在處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，把“加快企業(yè)發(fā)展,，做大企業(yè)規(guī)模;深化精細(xì)管理,，做強(qiáng)企業(yè)根基;創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營，建設(shè)文明企業(yè)”作為總的指導(dǎo)思想,，圍繞處二屆四次職代會確立的工作目標(biāo),，繼續(xù)深入開展“精品工程、滿意服務(wù)”活動,，大膽實(shí)踐,，精細(xì)管理，創(chuàng)新工作,，做到小修,、大修并駕齊驅(qū)，共同發(fā)展,。工作量力爭突破***口井,，小修完成***口，創(chuàng)產(chǎn)值***萬元,，大修完成***口,，創(chuàng)產(chǎn)值***萬元，堅(jiān)決完成處里下達(dá)的***萬元的利潤指標(biāo),。重點(diǎn)做好以下“六個堅(jiān)持,、六個強(qiáng)化、六個提高”工作,。

一是完善制度,，強(qiáng)化考核。為保證生產(chǎn)工作科學(xué)有序、有條不紊地開展,，首先要以抓好管理體系及各項(xiàng)管理制度的整合為契機(jī),，進(jìn)一步完善各項(xiàng)生產(chǎn)管理制度，使干部職工明確崗位責(zé)任,，掌握工作標(biāo)準(zhǔn),。其次是狠抓嚴(yán)管，從嚴(yán)考核,，獎罰分明,，激發(fā)員工的工作積極性和主動性。

二是充分發(fā)揮生產(chǎn)調(diào)度部門的職能作用,。堅(jiān)持“有令則行,，有禁則止,，分工明確,，相互協(xié)作”的生產(chǎn)組織原則，實(shí)施“一定八到位”生產(chǎn)組織管理法,，即：作業(yè)井號提前確定,，施工方案、井場條件,、搬前組織,、各類計劃、車輛安排,、技術(shù)交底,、安全監(jiān)督及信息反饋全部到位，為作業(yè)施工的有效運(yùn)行提供有力的保證,。

三是實(shí)施生產(chǎn)運(yùn)行到位考核制,。就是在每天生產(chǎn)會上將各小隊(duì)24小時內(nèi)的工作，敲定出生產(chǎn)運(yùn)行進(jìn)度,，第二天生產(chǎn)會匯報到位情況,，對人為原因沒有到位者，按照運(yùn)行考核辦法對責(zé)任人進(jìn)行處罰,，力求生產(chǎn)管理無死角,。

以縱深推進(jìn)“安全環(huán)保基礎(chǔ)年”活動為載體,，首先是不折不扣地貫徹安全環(huán)保管理體系,，認(rèn)真落實(shí)處安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù),、質(zhì)量管理工作會議精神,，嚴(yán)格執(zhí)行《hse作業(yè)現(xiàn)場檢查標(biāo)準(zhǔn)和處罰細(xì)則》，重點(diǎn)加強(qiáng)對要害部位及危險點(diǎn)源的檢查,。其次是搞好季節(jié)性安全生產(chǎn)的同時,，實(shí)施“一教育,、二健全、三檢查,、四負(fù)責(zé)”安全工作管理法,，扎實(shí)做好日常安全生產(chǎn)管理，做到日檢查,、日講評,、月評比、月兌現(xiàn),。第三是采取召開安全例會,、倒班輪訓(xùn)、班前講話,、崗位練兵,、手把手教練等方式，著重搞好崗位工人安全操作技能,、應(yīng)知應(yīng)會知識,、增強(qiáng)識別和削減風(fēng)險隱患能力的教育和培訓(xùn)，促使安全意識植根于每名員工的內(nèi)心,，并能夠做到“想安全,、懂安全、會安全,、能安全”,，杜絕施工現(xiàn)場“三違”行為。

另外,，結(jié)合大修作業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn),，以及我們作業(yè)施工區(qū)域地質(zhì)特點(diǎn)的實(shí)際，公司將把井控管理作為今年安全生產(chǎn)工作的重中之重,。為此,，我們要從加強(qiáng)井控培訓(xùn)和井控設(shè)施管理臺賬入手，對崗位人員培訓(xùn)取證和在用井控設(shè)施檢測情況實(shí)行動態(tài)管理,，實(shí)時跟蹤,，牢固樹立“四個理念”堅(jiān)持“三個必須”。著重抓好防噴器和簡易搶噴裝置的檢查,、維護(hù),、保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)安裝防噴器及井控管線,，認(rèn)真開展各種工況防噴預(yù)案演練，如實(shí)填寫現(xiàn)場井控管理綜合記錄本每個班組設(shè)立專人負(fù)責(zé)，堅(jiān)決杜絕井噴事故的發(fā)生,。確保本年度安全環(huán)保工作無任何事故。

20xx年我們將堅(jiān)持深入實(shí)施質(zhì)量管理體系,，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大實(shí)施“精品工程,、滿意服務(wù)”的范圍,，扎實(shí)開展?fàn)巹?chuàng)精品示范隊(duì)活動，努力提升隊(duì)伍的競爭能力,。具體工作中，我們將把生產(chǎn)組織的過程當(dāng)作控制質(zhì)量的過程,，從生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)體現(xiàn)質(zhì)量的要求,。一是認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制，把工序質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到每一個崗位,，加強(qiáng)班組質(zhì)量監(jiān)督員的自我監(jiān)控作用,，實(shí)行“捆綁式”管理和“連帶式”獎罰,。二是生產(chǎn)管理人員堅(jiān)持現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，使每道工序均處于全過程監(jiān)控之中,，對不按工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工者從嚴(yán)處罰。三是盡量滿足用戶提出的合理要求,，正確對待和處理雙方出現(xiàn)的分歧和摩擦,，做到服務(wù)零抱怨。通過提高精品井次,，杜絕工序返工和工程質(zhì)量事故的發(fā)生,，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,。

20xx年，我們將著重從以下六方面著手開展深化精細(xì)管理工作,，向經(jīng)營管理要效益。

一是完善管理流程,。為保證各項(xiàng)管理制度真正落到實(shí)處，使其能夠長期發(fā)揮促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營和公司發(fā)展的保證作用,，公司將修訂完善包括生產(chǎn)組織、安全管理,、設(shè)備修理、對內(nèi)結(jié)算,、對外結(jié)算、物資采購,、物資領(lǐng)用、職教培訓(xùn),、在內(nèi)的八個管理流程，這些流程的建立和運(yùn)行,，不僅使每一項(xiàng)制度都能“對號入座”,，便于操作，而且對公司的規(guī)范經(jīng)營,、細(xì)化管理,、防范風(fēng)險也將起到良好的推進(jìn)作用，讓精細(xì)管理貫穿到每一個環(huán)節(jié),、每一道工序,、每一項(xiàng)工作。

二是從強(qiáng)化機(jī)關(guān)職能部門和小隊(duì)第一責(zé)任人管理入手,，對材料,、油料、修理,、節(jié)能等支出情況實(shí)行成本定額管理制度,，按各崗位控制費(fèi)用的使用情況與個人績效與效益工資掛鉤，采取月度分析,、月度考核等辦法,，實(shí)行各項(xiàng)費(fèi)用節(jié)獎超罰、年底總考核,。

三是把住材料使用關(guān),。實(shí)行材料量化管理,，采取月度定額、單井定量的方式,，嚴(yán)把材料審批,、領(lǐng)用關(guān)的同時，各小隊(duì)均建立領(lǐng),、用料臺賬和單井核算臺賬,，領(lǐng)用料臺賬中要將領(lǐng)進(jìn)的材料用在哪口作業(yè)井上一一記錄清楚，月底對賬,，月度考核,，嚴(yán)防流失。每標(biāo)準(zhǔn)井次材料消耗要比上年下降3個百分點(diǎn),。

四是把住油料消耗關(guān),。施工用柴油方面，我們將繼續(xù)采取“建四本,、三對賬,、雙簽字、一考核”的控制方式;車輛用柴油方面,，采取車隊(duì)內(nèi)部實(shí)行單車消耗考核,，公司用總量考核車隊(duì)的方式，對油料嚴(yán)加管理,，控制消耗,，堵塞漏洞，降本增效,。每標(biāo)準(zhǔn)井次油料消耗要比上年下降2個百分點(diǎn)。

五是把住特車使用關(guān),。調(diào)度長負(fù)責(zé)把關(guān)，周密安排特車,，要求小隊(duì)用幾個小時就簽幾個小時,，用完后及時將使用情況反饋調(diào)度室，提高特車?yán)寐省?/p>

六是進(jìn)一步強(qiáng)化單井成本核算工作,。在以往工作的基礎(chǔ)上,，積極采用處里推行的單井核算電算化管理信息系統(tǒng)，要求各區(qū)隊(duì)在微機(jī)中建立單井核算臺賬,，將每口井發(fā)生的所有作業(yè)費(fèi)用以及盈利情況均輸入其中,，努力實(shí)現(xiàn)單井成本核算網(wǎng)絡(luò)化辦公。

五,、堅(jiān)持實(shí)施品牌戰(zhàn)略,，強(qiáng)化技術(shù)成果應(yīng)用,，提高大修作業(yè)和措施作業(yè)的創(chuàng)效能力

我們將在穩(wěn)固地區(qū)市場的同時，堅(jiān)持走科研,、生產(chǎn),、實(shí)用、服務(wù)“一體化”之路,，運(yùn)用自己研發(fā)或引進(jìn)的新工藝解決生產(chǎn)中的技術(shù)難題,，發(fā)揮我們的大修施工優(yōu)勢，提供滿意服務(wù),，提升市場信譽(yù)度,，追求效益最大化。

一是通過科技立項(xiàng),、技術(shù)攻關(guān),、延伸實(shí)施范圍等方式，進(jìn)一步提高公司整體技術(shù)能力,。我們計劃確立“側(cè)鉆井技術(shù)研究與應(yīng)用”以及“復(fù)合堵漏工藝技術(shù)的研究與應(yīng)用”等兩個科技項(xiàng)目,，進(jìn)一步拓展我們的施工業(yè)務(wù)。

二是sagd技術(shù)在**塊已經(jīng)試驗(yàn)成功,，現(xiàn)已轉(zhuǎn)入正式生產(chǎn)階段,。采油廠和特油雙方明年都將大力實(shí)施該項(xiàng)目(采油廠17口、特油20口),，而且數(shù)量在今后幾年內(nèi)還要大幅上漲,。我們將按照處理的部署，積極培養(yǎng)2支sagd技術(shù)施工隊(duì)伍，全面掌握該項(xiàng)施工技術(shù),，迅速形成生產(chǎn)能力,。

三是針對大修施工能力相對薄弱這一現(xiàn)狀，公司將著重抓好以下三個方面的工作：

一方面是組建大修技術(shù)攻關(guān)小組,，從機(jī)關(guān)和區(qū)隊(duì)中精選5～6名經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬,、責(zé)任心強(qiáng)的人員組成攻關(guān)小組,，小組人員以本崗位工作為主、兼職技術(shù)攻關(guān)開展工作,。每口大修井在搬上之前,，或者遇有疑難工序時，技術(shù)攻關(guān)小組均要結(jié)合施工方案,、修井情況,，進(jìn)行充分的論證，及時確定科學(xué)合理的修井方案,，提高大修工序的成功率和生產(chǎn)時率,。

另一方面,，采取外聘、委培等方式,，確定一人專門負(fù)責(zé)全公司修井液的實(shí)時跟蹤以及調(diào)配工作,，重點(diǎn)解決由于泥漿失水、地層漏失,、性能變化等因素導(dǎo)致施工不暢的問題,，確保大修作業(yè)的連續(xù)性和時效性。

第三方面是通過完善,、擴(kuò)充公司修井工具庫房,，充實(shí)維修班的修理和改進(jìn)力量，不僅要保證井下工具的數(shù)量,，還要保證井下工具的性能和強(qiáng)度,，進(jìn)而增強(qiáng)大修后勤保障能力。此外,，從中長期考慮,，公司已經(jīng)確立了“高效磨銑配套工具研發(fā)”項(xiàng)目。組織技術(shù)攻關(guān)小組,，結(jié)合所在油區(qū)地層情況,，博采眾家之長，吸納領(lǐng)先技術(shù)理論,，堅(jiān)持實(shí)用性與主導(dǎo)性相結(jié)合的原則,，研發(fā)符合實(shí)際需要的高效磨銑配套工具，促使自身大修施工水平提升到一個新的檔次,，不斷增強(qiáng)我公司優(yōu)勢技術(shù)的創(chuàng)效能力,。大修這一塊在現(xiàn)有**支隊(duì)伍的情況下，今年努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值***萬元,。

20xx年,，公司將繼續(xù)以十六屆六中全會精神為指針，以處黨委的總體安排為指導(dǎo),，以局,、處基層建設(shè)指導(dǎo)意見為準(zhǔn)繩，深入開展基層建設(shè)和黨建思想政治工作,，不斷提升公司的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

(一)加強(qiáng)基層班子建設(shè),。在企業(yè)發(fā)展中，領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用及其影響力是勿庸置疑的,，能不能帶出好的職工隊(duì)伍,，領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵,。首先，我們將從強(qiáng)化公司領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)做起,，擴(kuò)大公司中心組學(xué)習(xí)范圍,，在組織好集中學(xué)習(xí)、外委培訓(xùn)的同時,，鼓勵兩級班子成員,，進(jìn)行業(yè)務(wù)理論自主學(xué)習(xí)，在生產(chǎn)實(shí)踐中摸索學(xué)習(xí),，向職工群眾虛心學(xué)習(xí),，班子成員間互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，共同進(jìn)步,。其次，通過推行新的用人機(jī)制,、落實(shí)干部聘用制度,、定期進(jìn)行民主評議、實(shí)施績效考核辦法等有效措施,，努力建設(shè)“四好班子”,，增強(qiáng)干部的責(zé)任心、緊迫感以及班子帶隊(duì)伍,、創(chuàng)效益的整體效能,。

(二)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。公司發(fā)展的目標(biāo)最終要靠全體職工的共同努力來實(shí)現(xiàn),，盡快提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要，是我們的當(dāng)務(wù)之急,。主要辦法是,，以打造學(xué)習(xí)型、技術(shù)型隊(duì)伍為指導(dǎo),，建立和完善職工培訓(xùn)體系,，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)歷層次，主要采取參加處里統(tǒng)一輪訓(xùn),、利用倒班時間自主培訓(xùn),、“現(xiàn)場一事一訓(xùn)”、組織技術(shù)比賽等方式,，提高干部職工的業(yè)務(wù)理論水平以及實(shí)際操作能力,。特別是要進(jìn)一步做好大修隊(duì)司鉆、泵工,、架子工,、鍋爐工等關(guān)鍵操作崗位人員的培訓(xùn),，做到時間、人員,、效果“三落實(shí)”,。同時有針對性地培養(yǎng)一批過硬的大修管理人員、技術(shù)人員,，促進(jìn)大修施工上層次,、上水平，在努力實(shí)現(xiàn)和達(dá)到大修業(yè)務(wù)健康發(fā)展的同時,，為我處開發(fā)國外市場,，儲備人才，積累經(jīng)驗(yàn),，在人力上,、技術(shù)上奠定良好的基礎(chǔ)。此外,，還要提高員工的法制意識和誠信意識,，不斷提高全員職業(yè)道德水平。

(三)加強(qiáng)隊(duì)伍內(nèi)部管理,。堅(jiān)持誠信經(jīng)營理念,，推行民主管理，認(rèn)真執(zhí)行隊(duì)務(wù)公開制度,，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)工作,，通過不折不扣地落實(shí)處里創(chuàng)建文明企業(yè)實(shí)施辦法以及基層建設(shè)指導(dǎo)意見，促使我們每支作業(yè)隊(duì)伍的現(xiàn)場施工標(biāo)準(zhǔn),、精細(xì)化管理水平,、安全文化建設(shè)、職工精神面貌乃至公司上下的整體執(zhí)行力均有一個較大幅度的提升,，形成全員抓管理,、降成本、保安全,、創(chuàng)效益,、促發(fā)展的良好氛圍。年度創(chuàng)建基層建設(shè)局處級樣板隊(duì)目標(biāo)是4～5個,。

為加強(qiáng)大修隊(duì)伍管理,，公司將在大修隊(duì)中實(shí)施干部駐井制度，由以往的干部跟班上井轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的干部駐井一周的方式,，這樣,，大修作業(yè)至少保證有2名干部和1名大班司機(jī)在施工現(xiàn)場，既能保證工藝措施跟進(jìn),、安全全程監(jiān)控,、設(shè)備實(shí)時完好，又有助于強(qiáng)化崗位責(zé)任的落實(shí),，進(jìn)而逐步提高大修施工時率,。

各位代表，同志們,，20xx年機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,，希望與壓力同在。我們前進(jìn)的道路雖然不會一帆風(fēng)順,，但我們始終充滿必勝的信心和決心,。公司經(jīng)營管理的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確定，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),，是解放思想,、更新觀念的過程;是銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)拼搏的過程;是破解難題,、爭創(chuàng)一流的過程,。實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，需要振奮精神,，需要凝聚力量,，需要同舟共濟(jì)。希望同志們在新的一年里繼續(xù)保持高昂的斗志,、蓬勃的朝氣,，以新的精神狀態(tài)、新的思維觀念,、新的思想境界,、新的工作氣象，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作,，為完成處里下達(dá)的***萬元的創(chuàng)效指標(biāo)和