隨著社會一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

公司年終工作總結(jié)報(bào)告 公司年終工作總結(jié)篇一

（一）分公司整體運(yùn)營良好,，完成各項(xiàng)指標(biāo)。

20xx年,，混凝土分公司主要任務(wù)集中在陽安二線項(xiàng)目部混凝土加工運(yùn)輸,、臨白項(xiàng)目部混凝土加工運(yùn)輸及預(yù)制、寧西二線項(xiàng)目部彈性支撐塊預(yù)制,。截止20xx年12月30日,，寧西二線預(yù)制廠工作已基本完成，臨白攪拌站,。新開麟游攪拌站正在,。

（二）建章立制，保障各項(xiàng)工作有章可循。

依據(jù)公司的有關(guān)文件規(guī)定,，結(jié)合分公司的實(shí)際制定了《混凝土分公司混凝土運(yùn)輸、泵送設(shè)備經(jīng)營管理辦法》,、《混凝土分公司作業(yè)隊(duì)管理辦法實(shí)施細(xì)則》,、《混凝土分公司拌合設(shè)備按、拆,、維修專業(yè)化隊(duì)伍管理辦法》等各項(xiàng)實(shí)施細(xì)則,，并按照文件規(guī)定進(jìn)行了嚴(yán)格執(zhí)行，把制度落到實(shí)處,，從而保障了工作有章可循,，有據(jù)可依，有理可講,，增強(qiáng)和提高了員工按章辦事的意識及自我提高的積極性,。

（三）安全教育工作常抓不懈。

1,、為加強(qiáng)施工工程中的安全質(zhì)量管理,，有效地預(yù)防和減少安全質(zhì)量事故的發(fā)生，結(jié)合國家有關(guān)安全質(zhì)量管理法律,、法規(guī)和集團(tuán)公司,、公司安全質(zhì)量管理的有關(guān)要求，制度了混凝土分公司安全質(zhì)量管理辦法,。

2,、分公司成立了以經(jīng)理為組長，副經(jīng)理,、項(xiàng)目總工程師為副組長,，分公司相關(guān)職能部門、安全工程師,、站,、隊(duì)負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人及安全員為組員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,。安檢工程師負(fù)責(zé)日常的安全工作的落實(shí),，督促員工按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)，分公司相關(guān)職能部門提供安全施工的保障及協(xié)助工作,，同時(shí)在站,、隊(duì)、班組都設(shè)兼職安全員,。

3,、明確安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)和安全生產(chǎn)檢查制度。堅(jiān)持強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育,、培訓(xùn)工作,，去年組織臨白、陽安二線員工學(xué)習(xí)攪拌站安全操作,，進(jìn)行全員安全教育閉卷考試,，通過不間斷的灌輸安全生產(chǎn)知識、安全生產(chǎn)制度和法規(guī)等,，在員工中樹立“安全第一,、預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，從而增強(qiáng)安全意識,。同時(shí),，明確規(guī)定安全生產(chǎn)檢查制度，每周由安全工程師組織站,、隊(duì)施工安全領(lǐng)導(dǎo)小組對各辦公室,、宿舍及施工現(xiàn)場進(jìn)行全面的安全檢查，查找存在的問題,，做好記錄,，建立登記、整改,、消項(xiàng)制度,，把安全工作滲透到生產(chǎn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，實(shí)實(shí)在在的做好安全工作,。

（四）圍繞中心,，服務(wù)大局，后勤工作卓有成效,。

制度建設(shè)方面,，先后制定了《車輛管理制度》,、《員工考勤制度》、《混凝土分公司員工管理辦法》《混凝土分公司人員培訓(xùn)管理辦法》等多項(xiàng)管理制度，使公司的發(fā)展建立在有章可循,、有法可依的基礎(chǔ)上,。

為了規(guī)范分公司人員培訓(xùn)工作,，提高分公司人員素質(zhì),，促進(jìn)分公司管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高，根據(jù)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)需要,，結(jié)合施工特點(diǎn),、重點(diǎn)、難點(diǎn),，重點(diǎn)對施工技術(shù),、安全、質(zhì)量、物資設(shè)備管理等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),。同時(shí),，規(guī)范食堂管理，健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，專人管理,，保障職工吃飽、吃好,，保證晚下班的員工及因工誤點(diǎn)人員吃上熱飯?！拔逡弧甭?lián)合租賃,、鋼結(jié)構(gòu)分公司組織拔河比賽，增進(jìn)友誼,；中秋佳節(jié),，給施工一線的員工送月餅、員工聚餐,，使員工感受到集體大家庭的溫暖,，從而鼓舞員工士氣、提升員工素質(zhì),，改善員工工作生活條件,，促進(jìn)項(xiàng)目管理水平。

（一）追求項(xiàng)目管理精細(xì)化,。

依據(jù)《中鐵七局集團(tuán)項(xiàng)目精細(xì)化管理手冊》中工程項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理體系制度,，建立健全“以責(zé)任成本為核心”的項(xiàng)目預(yù)算管理，進(jìn)一步規(guī)范管理行為,、優(yōu)化管理手段,，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化與信息化的結(jié)合，強(qiáng)化全員,、全過程的成本管控,，堵塞效益流失的漏洞。

（二）加強(qiáng)“家”文化建設(shè),。

將進(jìn)一步細(xì)化,、規(guī)范分公司各部門業(yè)務(wù)流程，完善部門制度,，繼續(xù)明確各科室的崗位職責(zé),，規(guī)范員工行為，加強(qiáng)企業(yè)“家”文化宣傳力度,，明年將繼續(xù)在原有宣傳欄的基礎(chǔ)上,、增加“家”文化宣傳及安全宣傳力度，使員工對“家文化”的了解更加深入、讓企業(yè)精神植根于我們分公司的每一個(gè)角落,。

（三）繼續(xù)抓安全質(zhì)量生產(chǎn),。

堅(jiān)持“四到位”即：安全督導(dǎo)責(zé)任到位。站,、隊(duì),、班組的安全員要嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢,、專檢”制度,，安檢工程師要在安全生產(chǎn)中起到監(jiān)督作用。安全培訓(xùn)責(zé)任到位,。強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),，依據(jù)管段施工情況結(jié)合安全事故案例定期進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高全員的安全生產(chǎn)意識,，規(guī)范安全生產(chǎn)管理行為和施工行為,，堅(jiān)決杜絕“違章指揮、違章作業(yè),、違反勞動紀(jì)律”的現(xiàn)象,，積極營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。隱患排查整改到位,。安全領(lǐng)導(dǎo)小組要定期對下屬施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查,，要將安全生產(chǎn)檢查工作做到經(jīng)常化,、制度化,、規(guī)范化。安全責(zé)任追究到位,。在強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)意識過程中,，要求項(xiàng)目部現(xiàn)場技術(shù)人員、安全人員與施工隊(duì)共擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),，嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲辦法》。

總之,，分公司全體員工明年將繼續(xù)秉承“發(fā)展為本效益領(lǐng)先回饋員工奉獻(xiàn)社會”的經(jīng)營理念,，自強(qiáng)不息，凝心聚力,，抓近謀遠(yuǎn),，做好生產(chǎn),、管理等各項(xiàng)工作，奮力完成全年工作任務(wù),，切實(shí)增強(qiáng)工作的主動性,、前瞻性和創(chuàng)造性,。

20xx年，是我們非常期待的一年,，我相信在公司的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下,，在混凝土分公司全體員工的共同努力下,，一定能完成更好的成績,，我們將齊心協(xié)力，再創(chuàng)輝煌,。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告 公司年終工作總結(jié)篇二

時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作已接近尾聲了?；厥走@一年的時(shí)間里,，在xx制品分公司銷售這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,，同事和諧,，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升,。為了更好的開展工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短,，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,，現(xiàn)將20xx年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：

自20xx年x月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間,。在這一年多的時(shí)間里,，我努力學(xué)習(xí)，積極思考,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,，工作能力逐步提升。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé),、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作

由于剛步入新的工作崗位,，無論業(yè)務(wù)能力,，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助,，使我有了更明確的目標(biāo),。先從最基礎(chǔ)的開始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé),，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝,，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品,，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí),，對產(chǎn)品有了很深的了解。

實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),，20xx年初去xx市場走訪老用戶,，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在xx市場的前景,。經(jīng)過走訪和走訪,，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈，受到煤的影響,，采購量萎縮嚴(yán)重,。面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,，經(jīng)過初次走訪和后期跟進(jìn),，開發(fā)了兩家用戶。通過實(shí)踐,，了解了市場,，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,，認(rèn)真總結(jié),，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。

平時(shí)工作中,，做好合同的執(zhí)行,，開票及發(fā)貨。與用戶溝通,，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題,。

2、執(zhí)行公司的營銷策略,，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣

xxx系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品,，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況,，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略,，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品,。新的中英文網(wǎng)站的建成,，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度,，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控,，信息收集,，篩選整理有價(jià)值的信息，及時(shí)進(jìn)行反饋,。

3,、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過驗(yàn)收幷授牌

20xx年，xx公司將通過驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn),。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收,，順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，制作版面,，補(bǔ)充材料，通過一系列的工作,，分公司于xx月底通過集團(tuán)驗(yàn)收并授牌,。通過這項(xiàng)工作，接受了黨先進(jìn)思想洗禮,，并明白了要做一個(gè)堂堂正正的人,。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉,，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,，也對銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識?！?00個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”,，對于我而言，我通常會從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò),。

首先是保持良好的心態(tài),，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北,、光鮮靚麗,，好不自在。其實(shí)呢,，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣,。你可能遇到這樣那樣的問題，這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了,。擁有積極的心態(tài),，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向,，進(jìn)而取得良好的結(jié)果,。熱愛我的工作,，我不會把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),，爭取做到最好,，會充分享受完成一件工作的樂趣。

其次,，是能力問題,，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力，包括適應(yīng)度,、堅(jiān)忍度,、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到我們個(gè)人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力,，包括自信力,，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險(xiǎn)精神,，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力,。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

最后是學(xué)會認(rèn)真傾聽他人講話,，虛心接受他人的意見,。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁,，我也不列外,。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破，但隨著閱歷的不斷增長,，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟,。這個(gè)時(shí)候，師傅們教導(dǎo)我們想成長快,，就要認(rèn)真學(xué)習(xí),，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法,，虛心接受別人的意見,。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告 公司年終工作總結(jié)篇三

勵(lì)精圖治 團(tuán)結(jié)進(jìn)取

奮力開創(chuàng)公司發(fā)展新局面

——**公司20xx年工作報(bào)告暨20xx年工作規(guī)劃

20xx年是**公司成立后開局的重要一年,，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司全體員工的齊心協(xié)力,，堅(jiān)持“以誠取信,，互惠共贏”的經(jīng)營理念，在市場波動風(fēng)云變幻的20xx年贏得了公司的開門紅,。在**公司的開局關(guān)鍵之年,，我作為公司總經(jīng)理，向大家報(bào)告一年來的工作開展情況：

一,、促進(jìn)經(jīng)營發(fā)展,，壯大企業(yè)實(shí)力。

20xx年合金市場行情一波三折,，國家節(jié)能減排政策也給公司發(fā)展帶來巨大壓力,，由于國家取消了地方政府自行出臺的優(yōu)惠電價(jià)政策，致使公司生產(chǎn)成本大幅上升,，利潤空間擠壓殆盡,。為拓寬公司發(fā)展之路，提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力,，公司在市場行情低迷的下半年派出多個(gè)考察組赴外地進(jìn)行行業(yè)考察,，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，積極做好市場信息調(diào)研,，鞏固原有合作伙伴,，先后考察了新疆、內(nèi)蒙,、湖南,、廣西、貴州等地的相關(guān)行業(yè)企業(yè),，考察行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)共 50 余家,，并參加大型行業(yè)會議 5 次。廣泛的市場調(diào)研和前瞻性的戰(zhàn)略研究,，拓寬了公司的發(fā)展眼界,，明確了公司在國家對高耗能企業(yè)不利政策下的應(yīng)對之策，在新的形勢下,，公司積極尋找新的資源和商機(jī),，先后形成多個(gè)投資合作意向，并重點(diǎn)確定了****項(xiàng)目投資和公司現(xiàn)有設(shè)備改造生產(chǎn)其他項(xiàng)目計(jì)

劃,，**生產(chǎn)項(xiàng)目已在年底著手制定改造方案,，**投資項(xiàng)目也已與當(dāng)?shù)卣_(dá)成了初步共識。

為大力拓展供銷市場，建立穩(wěn)定,、誠信的目標(biāo)客戶群體,，公司年內(nèi)積極推行工貿(mào)一體的運(yùn)營模式，**公司在成立后迅速完善自身結(jié)構(gòu),，配齊對口專業(yè)人員,，并要求所有員工在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，大幅提高專業(yè)能力和對市場行情的把控能力,，通過召開周工作例會,、行情分析會等方式對市場變化進(jìn)行討論判斷，提高市場行情判斷的準(zhǔn)確性,，及時(shí)把握市場機(jī)遇,，抵御市場沖擊。建立企業(yè)管理制度20項(xiàng),，通過鞏固已有客戶,、開發(fā)潛在客戶，一年來共建立穩(wěn)定的國內(nèi)外供銷合作方 13 家,，共計(jì)簽訂各類有效合同71單,，采購各類**60000噸，** 4800 噸,，全年**采購貨款支出為：30000萬元,。完成產(chǎn)品銷售25000噸。

二,、建立規(guī)范體系,，實(shí)施科學(xué)管理。

實(shí)行科學(xué)管理,，是企業(yè)發(fā)展的前提,，也是企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的必然要求。在20xx年,，從公司自身實(shí)際出發(fā),，加強(qiáng)購銷程序、財(cái)務(wù)管理,、人力資源管理,、合同管理、企業(yè)文化建設(shè)和員工激勵(lì)等方面的制度建設(shè),，堵塞管理漏洞,。同時(shí),，采取多項(xiàng)措施落實(shí)制度化管理：一是全員參與公司的制度建設(shè)工作,，要求公司員工參與相關(guān)制度的制定、修改和實(shí)施，并對照實(shí)際工作提出改進(jìn)意見,；二是加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),，以業(yè)務(wù)培訓(xùn)、內(nèi)部交流的形式講解工作流程,，并將公司管理制度作為員工入職培訓(xùn)的重要內(nèi)容,；三是與實(shí)際工作相結(jié)合，嚴(yán)格制度實(shí)施,，引入獎(jiǎng)懲機(jī)制,，推動工作不斷進(jìn)步；

四是采取年度考核的方式,，加深員工對本崗位職責(zé)和公司相關(guān)管理制度的理解,。通過以上措施，公司在年內(nèi)著力進(jìn)行各項(xiàng)制度的宣傳與貫徹,，加大制度的執(zhí)行力,，力求將制度化管理落到實(shí)處，推動公司管理體系逐步走向制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化和秩序化,，對公司整體管理水平的提高起到了積極作用。

三,、樹立人本觀念,，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

20xx年,，公司積極完善班子搭建,，共招聘到位專職工作人員6人，用人所長,，成立采購部,、外貿(mào)部、財(cái)務(wù)部,、辦公室,、銷售部等機(jī)構(gòu)部室，明確各部門職責(zé)做到各司其職,。在員工的個(gè)人提高方面,，加強(qiáng)日常工作中的培訓(xùn)力度，注重員工在專業(yè),、技能,、經(jīng)驗(yàn)、品德上的培養(yǎng),，并大力發(fā)展崗位成才,，以周例會等形式交流分析市場動向，反思總結(jié)工作情況，以達(dá)到及時(shí)交流,、認(rèn)真總結(jié),，在工作中提高水平，提高個(gè)人能力推動企業(yè)發(fā)展的目的,。

四,、凝心聚力抓機(jī)遇，拓寬思路謀發(fā)展,。

為適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境,，公司在抓好主業(yè)、強(qiáng)化內(nèi)部管理的同時(shí),，積極優(yōu)化資源配置,、狠抓技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,，并不斷尋求更有前景的行業(yè)發(fā)展,，在現(xiàn)有經(jīng)營規(guī)模和項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場情況和公司資金狀況,，合理控制生產(chǎn)規(guī)模,，并大力拓展相關(guān)行業(yè)項(xiàng)目，以應(yīng)對目前公司在生產(chǎn)電價(jià)上漲后無利經(jīng)營的局面,。經(jīng)過下半年對行業(yè)市場和礦業(yè)資源的廣泛調(diào)查,，逐步形成了公司新的發(fā)展方向：第一、十月份公司派考察組

對**市投資環(huán)境和條件進(jìn)行考察,，與當(dāng)?shù)卣鞴懿块T成功接洽商談,，并在十一月份收到***招商局考察邀請函。該項(xiàng)目地處沿海港口,，在物流成本方面具有明顯優(yōu)勢,，當(dāng)?shù)卣畬ν顿Y企業(yè)提供較大優(yōu)惠政策，促成該項(xiàng)目有利于公司在行業(yè)的長期發(fā)展,。目前已列為公司長期發(fā)展規(guī)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目,，擬在20xx年正式啟動，在當(dāng)?shù)匦伦怨?，建設(shè)大功率生產(chǎn)線,。項(xiàng)目主業(yè)初步定為****加工。第二,、公司考察組在十一月份赴多處考察后,，對**項(xiàng)目召開專題會議，并兩次赴**對項(xiàng)目意向合作方進(jìn)行實(shí)地考察,，根據(jù)投資估算和市場前景分析,，確定了對公司現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造試生產(chǎn)**產(chǎn)品的方案,，并形成了《***的項(xiàng)目建議書》，**項(xiàng)目目前仍然屬于行業(yè)范疇,，可有效解決現(xiàn)有設(shè)備功率問題,，同時(shí)避免因地方優(yōu)惠電價(jià)取消后公司在生產(chǎn)項(xiàng)目上的風(fēng)險(xiǎn),。該項(xiàng)目在年底已邀請行業(yè)專家到廠進(jìn)行考察,，并就設(shè)備改造進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作。第三,、在抓好企業(yè)主營行業(yè)的同時(shí),，促進(jìn)公司向多元化、集團(tuán)化目標(biāo)發(fā)展,，在資金狀況允許,、項(xiàng)目合適的情況下，公司將在進(jìn)行充分的行業(yè)考察,、市場分析的前提下,，于適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)涉足廢舊金屬回收、房地產(chǎn)開發(fā)等行業(yè),，為公司發(fā)展提供新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

工作中存在的不足

一、 行情判斷有疏漏,，市場研究需加強(qiáng),；

二、 制度化管理待完善,，公司管理須規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化；

三,、 執(zhí)行力度有待加強(qiáng),，須將制度落到實(shí)處；

四,、 內(nèi)部員工學(xué)習(xí)性培養(yǎng),，提倡員工崗位成才；

五,、 企業(yè)文化有待提煉,，建立有特色的企業(yè)文化。

20xx年工作計(jì)劃

展望20xx年的合金行業(yè),，將是機(jī)遇與壓力并存的一年,，作為國家“十二五”計(jì)劃的第一年，國家調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),、節(jié)能減排的宏觀調(diào)控政策措施仍會保持執(zhí)行的嚴(yán)厲性,，**行業(yè)受大氣候影響有可能增長放緩,，但市場需求仍會推動鐵合金生產(chǎn)增長態(tài)勢。作為高能耗行業(yè)的**生產(chǎn),，必須在20xx年面對現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì),、政策環(huán)境進(jìn)行全面、清醒,、科學(xué)的分析和決策,，立足長遠(yuǎn)，尋求突破,，以獲取更大的生存和發(fā)展空間,，推動公司逐步實(shí)現(xiàn)終極經(jīng)營目標(biāo)。為此,，公司擬定20xx年重點(diǎn)工作安排如下：

一,、加強(qiáng)購銷系統(tǒng)建設(shè)，建立穩(wěn)定的客戶群

一是進(jìn)一步完善公司主要原材料和產(chǎn)品購銷系統(tǒng)建設(shè),，明確購銷工作流程,，規(guī)范具體程序，實(shí)行購銷工作的標(biāo)準(zhǔn)化操作,。二是繼續(xù)做好市場信息調(diào)研,，在鞏固原有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上，開發(fā)新的客戶,，建立廣泛的客戶群,，并確保貨款及時(shí)回籠。三是配合公司新項(xiàng)目投資和新產(chǎn)品的開發(fā),，在保證項(xiàng)目正常生產(chǎn)的同時(shí),，積極了解**生產(chǎn)原料的市場行情，提前與客戶建立聯(lián)系,，為公司新項(xiàng)目的上馬做好準(zhǔn)備,。四是加大國際貿(mào)易崗位的期采購任務(wù)量，開發(fā)更多有良好資信度的國外資源合作方,，提高期貨采購份額,，以**貿(mào)易公司為主體，在年內(nèi)打開貿(mào)易工作局面,。五是對購銷崗位的分配制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,，以有效的分配機(jī)制調(diào)動購銷人

員的積極性。

二,、實(shí)行財(cái)務(wù)集權(quán)管理,，推動財(cái)務(wù)管理精細(xì)化

公司目前的經(jīng)營格局為數(shù)個(gè)獨(dú)立法人企業(yè)并行，未形成統(tǒng)一的集團(tuán)化管理,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理有待整合,，財(cái)務(wù)管理也有待進(jìn)一步理順,。為此，公司在新的年度對處于公司各項(xiàng)管理核心地位的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行大膽整改設(shè)想,，并提出具體要求,。

第一，針對三個(gè)企業(yè)并行的現(xiàn)狀,，引導(dǎo)財(cái)務(wù)工作逐步趨于集團(tuán)化管理模式,，改變分散式的資金管理，實(shí)行企業(yè)資金集中管理和監(jiān)控使用的模式,，理順財(cái)務(wù)管理中的各環(huán)節(jié),，財(cái)務(wù)管理要參與到公司經(jīng)營的過程中,，使公司內(nèi)部的生產(chǎn),、營銷、采購,、投資等各方面都得到有效的規(guī)范和控制,，達(dá)到企業(yè)經(jīng)營資金統(tǒng)一籌措、協(xié)調(diào),、規(guī)劃和調(diào)控,，充分發(fā)揮企業(yè)整體的資金優(yōu)勢，提高資金使用效率,，降低資金成本,，保障企業(yè)日常經(jīng)營和快速發(fā)展的資金需要。

第二,，強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)的管理職責(zé),，避免財(cái)務(wù)工作只停留在基礎(chǔ)操作層面，要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能,，圍繞企業(yè)經(jīng)營積極開展財(cái)務(wù)預(yù)測,、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)計(jì)劃,、財(cái)務(wù)決策,、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)監(jiān)督,、財(cái)務(wù)檢查和財(cái)務(wù)診斷工作,，使企業(yè)管理行為圍繞財(cái)務(wù)管理與控制形成完整的'有機(jī)循環(huán)。

第三,，高標(biāo)準(zhǔn)要求財(cái)務(wù)崗位工作人員,，結(jié)合公司特點(diǎn)明確財(cái)務(wù)部門職能和財(cái)務(wù)主管人員職能，對財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德,、個(gè)人素質(zhì),、工作能力,、敬業(yè)精神、專業(yè)知識和組織管理能力提出全面

要求,，使財(cái)務(wù)工作真正成為實(shí)施企業(yè)管理的基礎(chǔ)和中心點(diǎn),。

第四，推動財(cái)務(wù)工作上升到管理層面,，全面開展財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)工作,。加強(qiáng)資金運(yùn)作的過程管理，強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)流程的結(jié)合,，明確收支兩條線,，做到資金集權(quán)下的統(tǒng)一收付和集中管理。財(cái)務(wù)參與資金籌措,，注重信貸成本的測算和企業(yè)負(fù)債分析,，實(shí)行資金目標(biāo)控制，制定貸款有效使用方案,，以財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理控制經(jīng)營成本,，防范經(jīng)營過程中的風(fēng)險(xiǎn)。

三,、注重新項(xiàng)目開發(fā),，加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)的過程控制

在去年大量投入人力、財(cái)力廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,，公司確定了今年幾個(gè)新的開發(fā)項(xiàng)目,。項(xiàng)目已進(jìn)入前期工作階段，該項(xiàng)目規(guī)劃大,、建設(shè)周期長,，如果順利實(shí)施，將是公司較長時(shí)期的發(fā)展主體,，在項(xiàng)目投入正式生產(chǎn)后,，其在生產(chǎn)成本、項(xiàng)目產(chǎn)品,、生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)規(guī)模等方面都會給公司帶來巨大的后發(fā)優(yōu)勢,，是公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的依托，對提升公司綜合實(shí)力具有決定意義,。公司將對該項(xiàng)目做好科學(xué)策劃,，制定詳細(xì)的資金、設(shè)計(jì),、建設(shè),、人員實(shí)施計(jì)劃，并確定專職人員負(fù)責(zé)，項(xiàng)目建設(shè)過程將嚴(yán)格實(shí)行節(jié)點(diǎn)目標(biāo)控制,，確保項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施,。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，提高員工融入意識

上年度公司在引進(jìn)專業(yè)人才上做了大量工作,，也取得了較大成績。今年,，公司將進(jìn)一步注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),，力求建設(shè)一支具有團(tuán)結(jié)、進(jìn)取,、求實(shí),、創(chuàng)新精神的員工隊(duì)伍，并加強(qiáng)職工思想意識的正確引導(dǎo),，使每個(gè)人都能在崗位上找到事業(yè)感和成就感,，讓職工

真正做到從思想上融入企業(yè)。具體做法是：第一,，做好新員工的入職培訓(xùn)工作,，分解,、細(xì)化培訓(xùn)步驟,，讓員工在合適的時(shí)段內(nèi)逐步接受和適應(yīng)，避免入職培訓(xùn)的簡單化,；第二,，結(jié)合實(shí)際工作，開展多樣的集體活動,，為員工提供更多的交流機(jī)會,，并在活動中讓員工逐步感受企業(yè)文化，理解企業(yè)價(jià)值取向,，最終與企業(yè)做到觀念同步,；第三，通過活動,、培訓(xùn)和工作交流,，讓員工感受到企業(yè)的關(guān)注，避免員工思想邊緣化傾向,；第四,，注重發(fā)揮表揚(yáng)的作用，讓員工在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步中找到自己工作的重要性,，進(jìn)而找準(zhǔn)自身定位,，以企業(yè)的發(fā)展為己任，以企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)為個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),；第五,，提倡民主管理,，讓員工參與到企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)中來，讓員工能夠看到企業(yè)的實(shí)力和發(fā)展遠(yuǎn)景,，并主動思考企業(yè)發(fā)展命題,，將個(gè)人成功與企業(yè)成功緊密聯(lián)系起來。第六,，注重完善員工福利待遇和獎(jiǎng)懲體系,。從社會保險(xiǎn)、再教育培訓(xùn),、文化活動等多方面打造企業(yè)福利體系,，讓員工以企業(yè)為依托，在完善自身的同時(shí)為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn),。進(jìn)一步完善企業(yè)獎(jiǎng)懲機(jī)制,，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，樹立先進(jìn)榜樣,，弘揚(yáng)正氣，以完備的機(jī)制建立企業(yè)員工職業(yè)道德規(guī)范,。第七,，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，打造企業(yè)核心競爭力,。企業(yè)文化是企業(yè)的精神所在,，是企業(yè)間不同特點(diǎn)的標(biāo)志，更是企業(yè)凝聚力和核心競爭力的體現(xiàn),。在年內(nèi),，公司將根據(jù)自身戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，投入更大精力,，從企業(yè)理念,、管理規(guī)范、文化活動和企業(yè)精神等多方面全面打造適合公司的獨(dú)特文化體系,，并引導(dǎo)全體員工共同參與企業(yè)文化的塑造過程,，使企

業(yè)文化的基本理念成為員工的行為準(zhǔn)則。

五,、加大融資力度,，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁

上年度在融資工作中取得的成績使我們企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展、開拓新的投資項(xiàng)目成為可能,，在今年,，公司將繼續(xù)挖掘資金潛力,，廣開融資合作渠道,，嘗試創(chuàng)新融資方式,，為企業(yè)的跨越式發(fā)展拓開新的天地,。一是以項(xiàng)目吸引社會資金。在充分考察鎖定優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的前提下,，以投資合作的形式吸引有實(shí)力的個(gè)人或企業(yè)與公司共同開發(fā)新的項(xiàng)目,，以分享優(yōu)質(zhì)資源的觀念達(dá)到分散壓力、共同成功的目的,。二是提高員工參與意識,，在公開、公平,、公正,、自愿的基礎(chǔ)上讓員工持股，使員工與企業(yè)緊密聯(lián)系,。三是進(jìn)一步加大與金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,，保持良好的銀企關(guān)系，提高原有銀行授信額度,，并開發(fā)新的銀企合作途徑,。四是向更多的成功企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒，以有利于企業(yè)發(fā)展,、有利于企業(yè)穩(wěn)定為原則,，尋求更多合理的融資渠道。

新的一年,，我們領(lǐng)略著昨天的輝煌,，憧憬著明天的燦爛；我們體味著成功的喜悅,，規(guī)劃著美好的藍(lán)圖。新的一年,，意味著新的形勢,、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),，讓我們繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、勵(lì)精圖治，攜手同行,，奔向成功,！最后在新的一年祝大家：

工作愉快，闔家歡樂,，身體安康,，一切順利！

謝謝大家！

公司年終工作總結(jié)報(bào)告 公司年終工作總結(jié)篇四

20xx年過去了,，在一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

在公司的1年多時(shí)間里，公司的每一位同事都是我的老師,，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富,。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,，公司目前蒸蒸日上的業(yè)績和在同行業(yè)中的領(lǐng)先地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛給了我工作的信心,。在此，我要感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和支持,。

在這一年里我一直在擔(dān)保部工作,，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說是防控公司風(fēng)險(xiǎn)的很重要的一道關(guān)卡,，必須保持堅(jiān)持不懈的原則,，多渠道，多方面的收集信息,，努力做好本職工作,，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發(fā)生,。在不斷學(xué)習(xí)充實(shí)各方面知識提高個(gè)人素養(yǎng)的同時(shí)時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守,，不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，遵守公司各方面的規(guī)章制度，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，盡自己所能主動為同事分憂,；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己,。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調(diào),，不斷地去改進(jìn)并完善,。在此，我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中支持和指導(dǎo),。

在進(jìn)入縣區(qū)的三個(gè)月里,，催回逾期貸款445人，金額346萬元（3458357,。72），變更無效聯(lián)系電話78人,。去交易中心取件292件,，整理中心檔案356份,。

在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，有問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，縣區(qū)雖然人少,，件少，卻包含了貸款擔(dān)保的所有業(yè)務(wù),，俗話說：麻雀雖小,，五臟俱全，其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取,、擔(dān)保費(fèi)用的收取,、抵押登記的辦理、逾期報(bào)表的制作及催收等等,。

通過1年多的實(shí)踐,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1,、不夠了解貸款擔(dān)保業(yè)務(wù),，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與認(rèn)識。

2,、對一些事情的處理方法欠妥。

3,、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力,，還需要加強(qiáng)。

4,、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),，工作效率有待提高,。

20xx年，我的工作計(jì)劃與目標(biāo)主要是：

1,、配合管理部完成上半年抵押登記收件,、辦理工作；

2,、完成20xx年抵押注銷業(yè)務(wù),；

3、做好20xx年逾期貸款催收業(yè)務(wù),；

4,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

雖然來公司的時(shí)候還不長,，但看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值,，同公司一起展望美好的未來！

公司年終工作總結(jié)報(bào)告 公司年終工作總結(jié)篇五

20xx年6月經(jīng)過層層選拔,，我進(jìn)入到中國移動公司常熟分公司,，光榮地成為中國移動的職員。進(jìn)入公司1年多來,，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年,。在過去的1年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對20xx年的工作做一個(gè)總結(jié),。

我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗,，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便,。

1.內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突,，并注意做好相關(guān)登記,，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來,，共安排內(nèi)部會議500次以上。

2.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時(shí)候,，按照通知要求,，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時(shí)接入,，本年度無一例會議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時(shí),，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端,，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會,。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作,。一年來,，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份,。

20xx年7月,，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢,、外部文件簽收、工會,、辦公耗材,、食堂管理等工作。后期,，又接手信息采編,、會議記錄、中國移動之窗等工作,。至11月底,，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá),，不延時(shí),，不誤事。報(bào)送信息20篇,，采編中國移動之窗2期,。

五、工作中的不足

在工作中主動性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺,，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名,。1年多來，我雖然努力做了一些工作,，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,，對新的工作崗位還不夠熟悉等等,，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,，使自己更好地做好本職,，服務(wù)公司。

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合綜合部實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種

制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作,。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平,，提升公司形象,。以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平,。

3.做好工會工作,，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流,，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去,。踏實(shí)做好本職工作。面對新的一年,，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告 公司年終工作總結(jié)篇六

營銷二部收展渠道——年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長,，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險(xiǎn),，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了必須的效果,。

進(jìn)入——年以來,，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向，以10年期及以上期交產(chǎn)品為——年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),，深挖——年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價(jià)值,，及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷售——年期及以上產(chǎn)品的好處,，全體收展伙伴用心響應(yīng),，截止6月27日，二部收展部已完成——年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101,、58萬,，完成全年計(jì)劃的65、54%,，按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度,。透過半年的——年期及以上險(xiǎn)種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對穩(wěn)定隊(duì)伍起到了用心作用,，很多收展伙伴透過銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì),，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽(yù)度。

組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題,?！暌詠硎照共可羁陶J(rèn)識到這一點(diǎn)。在年初就用心透過人才市場,，網(wǎng)絡(luò)招聘,，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度，經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展到目前49人,，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選,，為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才,，同時(shí)加大培訓(xùn)力度，打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍,。

萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了十分有力的促動作用,。進(jìn)入——年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)出模范帶動的用心作用，個(gè)性是收展這一隊(duì)伍,，如何在年輕化的隊(duì)伍中樹立標(biāo)桿,，帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點(diǎn),。加大對新人的培育工作,，設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路,。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人——伙伴fyc已達(dá)61402元,，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了用心的作用。

在每一階段的工作,，收展部都要進(jìn)行總結(jié)評估,。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績，但與發(fā)展要求,，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距,。20——年在用心發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí)，我們還有很多工作需要調(diào)整,，以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要,，跟上公司步伐。

1,，在繼續(xù)持續(xù)發(fā)展——年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí),，增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度，個(gè)性是卡單銷售,，開發(fā)更多有針對性的專題,，為全體收展伙伴展業(yè)帶給有力支持。

2,，加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,。對收展人員的面訪率和活動管理進(jìn)行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣,。

3,，提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動,，把區(qū)域收展做到實(shí)處,，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用，樹立國壽品牌影響力,。

4,，針對各層級伙伴，做好532經(jīng)營,。提高隊(duì)伍的有效人力占比,，穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。

5,，加強(qiáng)各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,，提高主管的自主經(jīng)營意識和管理潛力,。

6，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力,。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠贏得感動,，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,，逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力,。

以上是對收展工作半年來的簡單總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告 公司年終工作總結(jié)篇七

今年年初協(xié)會在新麗源大酒店召開了20xx年度理事會,，總結(jié)了20xx年的工作成績，確定了20xx年的工作計(jì)劃,，明確了今后的努力方向和工作重點(diǎn)：辦好一個(gè)網(wǎng)站,，辦好二個(gè)影展，做好三項(xiàng)活動,。

1,、正式建立了屬于協(xié)會自已的“xx攝影網(wǎng)”。

協(xié)會在籌備網(wǎng)站工作上做了大量的準(zhǔn)備工作,，于年初成功建立了“xx攝影網(wǎng)”,，今年正式運(yùn)營，為廣大會員和攝影愛好者提供了很好的交流平臺,，很多會員感慨：“終于有了自己的網(wǎng)站”,。對促進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系，提高攝影水平起到了很好的作用,。同時(shí)成為一個(gè)宣傳河源,，推介河源的一個(gè)窗口，對促進(jìn)招商引資,，促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮了很好的作用,。一年來，網(wǎng)站不斷完善,，不斷進(jìn)步,，上網(wǎng)的會員已達(dá)230多人，現(xiàn)在網(wǎng)站非?；钴S,，瀏覽的人數(shù)也很多，不但是網(wǎng)絡(luò)會員上網(wǎng),，其他網(wǎng)站的、外地的攝影愛好者,，以及外地想了解xx,、風(fēng)情、山水的人士也愛上xx攝影網(wǎng),，人氣逐漸興旺,，會員們都期望在網(wǎng)站里發(fā)表自己作品，交流創(chuàng)作活動,，介紹作品拍攝經(jīng)驗(yàn),，了解協(xié)會信息與動態(tài)，網(wǎng)站成了會員的聯(lián)絡(luò)紐帶,，活動的橋梁,。

2、成功地舉辦好了一個(gè)大型攝影作品聯(lián)展

今年的工作計(jì)劃就擬舉辦會員作品展覽,，經(jīng)過協(xié)會的多方努力與策劃,，終于在今年的6月份，在葉綠野藝術(shù)館,，成功組織了由市文聯(lián)主辦,，我們協(xié)會和深圳福田區(qū)攝影家協(xié)會聯(lián)合舉辦的會員攝影作品聯(lián)展，展覽為期6天,，吸引了1000多攝影愛好者參觀瀏覽,，聯(lián)展分別展出了各自會員共400多幅攝影作品，在聯(lián)展的同時(shí)還對攝影作品進(jìn)行了賑災(zāi)義賣,，所得全部善款4100元通過市慈善總會捐給了四川地震災(zāi)區(qū),，表達(dá)了兩地會員對四川災(zāi)民的愛心。通過這次聯(lián)展，促進(jìn)了協(xié)會之間的交流與溝通,，增進(jìn)了互學(xué)辦會經(jīng)驗(yàn),，提高了我們協(xié)會會員的攝影水平，同時(shí)這次影展也是很好的一次文化活動,，很多領(lǐng)導(dǎo),、群眾參觀影展后留下了很好的留言，對協(xié)會會員攝影作品給予了肯定與期望,，得到了社會認(rèn)可和好評,。

3、做好了二項(xiàng)對協(xié)會有影響的活動

今年工作計(jì)劃布暑是做好二項(xiàng)活動：一是創(chuàng)建好我們的攝影創(chuàng)作基地,。為此,，經(jīng)與蘇家圍客家鄉(xiāng)村旅游區(qū)多次的協(xié)商，為了相互間的共同目的,，為景區(qū)秀麗景色提供更多更好的攝影作品,，經(jīng)蘇家圍客家鄉(xiāng)村旅游區(qū)同意，把旅游景區(qū)作為協(xié)會的創(chuàng)作基地,。今年的十月黃金周里,，在蘇家圍旅游區(qū)舉行了創(chuàng)作基地掛牌儀式和由微微新娘婚紗影樓主辦本協(xié)會協(xié)辦的“婚紗攝影大賽”一起拉開了序幕，有100多名會員參加此次活動,，既加強(qiáng)了會員聯(lián)系和溝通,，促進(jìn)了交流，又提高了攝影水平,，鼓勵(lì)了會員的創(chuàng)作熱情,。微微新娘影樓還為獲獎(jiǎng)?wù)摺⑷脒x者頒發(fā)了獎(jiǎng)金,。創(chuàng)建了協(xié)會的創(chuàng)作基地后將為協(xié)會會員免費(fèi)提供門票進(jìn)入景區(qū)創(chuàng)作,，大大方便了會員節(jié)省開支自由進(jìn)入景區(qū)，為攝影創(chuàng)作提供了很好的一個(gè)平臺,。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告 公司年終工作總結(jié)篇八

國際金融危機(jī)爆發(fā)后,，中國保險(xiǎn)業(yè)遭受了巨大沖擊。如今一年過去,，世界經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇,，中國保險(xiǎn)行業(yè)不僅走出了低谷，還彌補(bǔ)了自身的軟肋,。如今的保險(xiǎn)業(yè)成為中國金融業(yè)重要的組成部分,，對中國經(jīng)濟(jì)增長產(chǎn)生自己獨(dú)特的貢獻(xiàn)。當(dāng)前,，中國保險(xiǎn)業(yè)走在快速發(fā)展的道路上,，兼有巨大的潛力和開闊的前景,。我們堅(jiān)信中國保險(xiǎn)業(yè)會逐步成為中國資本市場的中堅(jiān)力量，當(dāng)前,，我國保險(xiǎn)行業(yè)自身發(fā)展和對外開放速度明顯加快,，競爭日益加劇，全面提升服務(wù)水平,、營銷能力,、強(qiáng)化企業(yè)形象、提高美譽(yù)度,，已經(jīng)成為行業(yè)共識,。

我們xxx保險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)市場規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列,。xx保險(xiǎn)公司積極解答社會公眾對保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)咨詢,，更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力，進(jìn)而樹立了良好的公眾形象和公信力,，為廣大投保人選擇保險(xiǎn)公司,、保險(xiǎn)代理人提供了參考。20xx年,，xxx保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展,，公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作均順利發(fā)展,。結(jié)合今年工作實(shí)際，將公司本年度工作總結(jié)如下：

今年國際經(jīng)濟(jì)雖然有所復(fù)蘇,，但國際金融危機(jī)的陰霾尚未徹底消散,，公司領(lǐng)導(dǎo)積極拓寬發(fā)展思路和發(fā)展空間，防范風(fēng)險(xiǎn),、穩(wěn)健經(jīng)營,，積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場,，公司強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為xxx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

（一）加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)管理

為了使xx保險(xiǎn)公司穩(wěn)步發(fā)展,，公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《xxx保險(xiǎn)公司員工規(guī)范管理?xiàng)l例》，采取有效措施加強(qiáng)員工管理,，通過不斷完善各種管理制度和方法,，使其真正貫徹到行動中去，充分積發(fā)員工的積極性,，使員工出成績,、見效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施：

1,、根據(jù)省公司今年下達(dá)給我們的全年銷售工作計(jì)劃及任務(wù),，公司制定各個(gè)部門的周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部門合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后，本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2,、注重各個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,，公司通過多次組織動員會、業(yè)務(wù)研討會,，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,，組織公司員工學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn),，提高員工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、推銷技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),。促進(jìn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，公司緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

（二）公司工作業(yè)績

今年,，壽險(xiǎn)行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機(jī)的影響,，行業(yè)整體增速放緩,，在這種情況下，公司經(jīng)營實(shí)現(xiàn)“逆勢飛揚(yáng)”,，保費(fèi)規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平,，市場地位穩(wěn)步提升。更為難得的是,，公司先于市場成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績效,、機(jī)構(gòu)作業(yè)能力,、業(yè)務(wù)價(jià)值、經(jīng)營效益等均達(dá)到歷史最好水平,，其中部分指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平,。

1、先于市場成功轉(zhuǎn)型,，保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢

為進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整,，全面發(fā)展高價(jià)值業(yè)務(wù),，公司在年初計(jì)劃工作會議上首次下達(dá)核心業(yè)務(wù)計(jì)劃任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實(shí)施取得顯著成效：公司核心業(yè)務(wù)保費(fèi)強(qiáng)勢增長,，保費(fèi)收入達(dá)xxx億元,，同比增長xxx%；其中新契約核心業(yè)務(wù)保費(fèi)收入xxx億元,，增速超過xx%,，均領(lǐng)先市場平均水平。從各渠道來看,，個(gè)險(xiǎn)期繳保費(fèi)增速達(dá)xxx%,，增速遠(yuǎn)高于市場。今年,，個(gè)人保險(xiǎn)保費(fèi)近xxx億元,，創(chuàng)歷史新高；銀代期繳xx億元,，市場份額xxx%,，保持占比第一地位；法人短險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)xxx億元,，同比增長xxx%,，月均平臺突破xxxx萬元。

2,、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,，達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平

隨著公司轉(zhuǎn)型的深入，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,。公司核心業(yè)務(wù)占比達(dá)到xx%,，總體期繳占比達(dá)xx%，新契約期繳占比超過xx%,，均處于市場領(lǐng)先水平,。個(gè)險(xiǎn)新契約業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)合計(jì)占比xx%,，遠(yuǎn)高于市場平均水平,，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯。

3,、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先,，渠道績效不斷提升

公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平,。其中銀代續(xù)收各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到90%以上,，位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定,，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

主要渠道kpi指標(biāo)不斷提升,，個(gè)險(xiǎn)各項(xiàng)人力指標(biāo)增幅均超過40%，創(chuàng)歷史新高,；績優(yōu)人力增長尤為明顯,，增幅超過48%，績優(yōu)人力占比達(dá)到41%,，較去年同期上升7個(gè)百分點(diǎn),。同時(shí)，新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%,。隊(duì)伍留存率達(dá)到25%,，較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成,，隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強(qiáng),。

（三）認(rèn)真做好車險(xiǎn)經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作

加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收,，是今年兩項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)工作,。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強(qiáng),，做精做細(xì),。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度,，同時(shí),，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn),、高賠付的業(yè)務(wù),，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù),、每一件賠案,、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起,，全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,，增強(qiáng)盈利能力，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險(xiǎn)種,。

今年的車貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處,，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé),，制定了《汽車消貸清欠工作制度》,，明確了職責(zé)和責(zé)任,，并根據(jù)上級公司下達(dá)任務(wù)的完成情況，對責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)罰,。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,，加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程,，積極主動,、認(rèn)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠任務(wù),，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度,。

（一）工作不足

目前存在的幾個(gè)主要問題。一是理賠難的問題,，包括理賠流程尚需加快步伐,、保險(xiǎn)責(zé)任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進(jìn),；二是銷售誤導(dǎo)的問題,，營業(yè)員夸大保險(xiǎn)責(zé)任、縮小責(zé)任免除,、保險(xiǎn)售后服務(wù)沒有持續(xù)性,、營銷員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。

（二）解決辦法

一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題,，二要打造一流的員工隊(duì)伍,，更好地服務(wù)于公司，三要抓好保險(xiǎn)業(yè)行風(fēng)建設(shè)長效管理,，全面落實(shí)“兩個(gè)服務(wù)承諾,，一個(gè)自律公約”各項(xiàng)內(nèi)容，四要加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)宣傳力度,，為開展行風(fēng)建設(shè)營造良好的社會氛圍,。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告 公司年終工作總結(jié)篇九

一場新舊交替的大雪送走了忙碌xx年，迎來了充滿希望的xx年,，又給xx寫下了一段內(nèi)容豐富的歷史,，同時(shí)又給xx翻開了嶄新的一頁，更給我們xx財(cái)務(wù)部留下了許多需要回顧,、思考,、總結(jié)的東西。

xx年在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在總公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下,，在公司各部門的緊密配合下，在財(cái)務(wù)部各位員工的辛勤努力下，財(cái)務(wù)部順利的完成了xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù),，為xx公司全面完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作好了財(cái)務(wù)部應(yīng)做的工作,。

1、完成了公司財(cái)務(wù)部本職的財(cái)務(wù)核算,、監(jiān)督工作,，完成了各種報(bào)表的編制、報(bào)送等工作,，完成了資金調(diào)配,、應(yīng)用等工作。

2,、配合完成了上市公司的各項(xiàng)審計(jì)工作,。

3、財(cái)務(wù)部磅房完成了本榨季的原料,、輔料,、產(chǎn)品發(fā)貨等過磅稱重、開票,、付款工作,。

4、完成了成本,、費(fèi)用的預(yù)算,、考核和基本控制工作。

5,、完成了公司下達(dá)的人員培訓(xùn),、本部門的組織建設(shè)等工作。

雖然財(cái)務(wù)部xx年的各項(xiàng)工作已基本順利完成,、但在過去的一年中財(cái)務(wù)部仍然存在許多問題：

1,、安全意識不夠強(qiáng)烈、導(dǎo)致財(cái)務(wù)部在xx年息工期發(fā)生被盜事件,，給財(cái)務(wù)部的安全敲醒了警鐘,。

xx年3月14日早7點(diǎn)15分發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)部被盜，這一次事故給我們財(cái)務(wù)部及xx干部,、職工一次深刻的防火,、防盜教訓(xùn)。

（1）財(cái)務(wù)部是企業(yè)的核心部門,，無論是資產(chǎn)還是資料的安全問題弄不好就會造成企業(yè)巨大的損失,。

（2）應(yīng)深刻認(rèn)識到防盜門不一定就能防盜，保險(xiǎn)柜不一定就能保險(xiǎn),。保安人員不一定就能保住安全,。

（3）對企業(yè)現(xiàn)金業(yè)務(wù)量大,、距銀行較遠(yuǎn)的客觀事實(shí)，應(yīng)進(jìn)一步完善安全措施,。保險(xiǎn)柜決不能放置隔夜現(xiàn)金、不能因?yàn)楝F(xiàn)金流大就只考慮業(yè)務(wù)而忽視安全,。

以上教訓(xùn)使我們清醒的認(rèn)識到財(cái)務(wù)人員應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識,，不能依賴具體的硬件等措施，必須提高思想認(rèn)識,、在認(rèn)識上加大安全防范力度,。

2、管理細(xì)節(jié)不到位,、導(dǎo)致磅房存在管理漏洞,，給不法人員造成可程之機(jī)。

磅房是財(cái)務(wù)部管理的物流系統(tǒng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，是企業(yè)的一個(gè)非常重要的經(jīng)濟(jì)部門,，管理稍有疏忽就會給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。磅房發(fā)現(xiàn)被安裝遙控器,，充分說明我們在這方面還存在管理漏洞,，應(yīng)強(qiáng)化管理、堵塞漏洞,。

（1）應(yīng)嚴(yán)格審查進(jìn)入磅房工作人員的道德品質(zhì)及社會關(guān)系,。

（2）保持磅房工作人員的相對穩(wěn)定，強(qiáng)化道德品質(zhì),、思想認(rèn)識教育,。

（3）對丟失鑰匙、或息工期把鑰匙留給儲運(yùn)部以滿足發(fā)貨工作等鑰匙流動或丟失情況應(yīng)及時(shí)收繳或換鎖,。

（4）杜絕非部門員工特別是物流系統(tǒng)員工的頻繁進(jìn)出磅房,。

（5）應(yīng)提防外界部門因業(yè)務(wù)工作必須的比如校驗(yàn)、維修等方面可能存在的專業(yè)工作過程中我們安全思想麻痹導(dǎo)致的漏洞,。

（6）定期或不定期請生產(chǎn)部等專業(yè)人員進(jìn)行安全檢查,。

3、財(cái)務(wù)知識技能學(xué)習(xí)不夠,、不同的崗位工作人員替換性不強(qiáng),。

我們公司是一個(gè)在海外的上市公司，上市公司有其不同的審查程序及口徑,，同時(shí)xx公司通過長期的經(jīng)營形成了一套有區(qū)別的財(cái)務(wù)核算口徑及管理模式,，再有近年來財(cái)務(wù)制度及準(zhǔn)則不斷變化，而我們從不同行業(yè)或企業(yè)應(yīng)聘來工作的財(cái)務(wù)人員通過幾年的工作對本人所從事的工作比較熟悉,、對不同崗位的工作在細(xì)節(jié)上交流不夠,、內(nèi)容不熟悉，當(dāng)某個(gè)人員不在崗時(shí)就不能適應(yīng)公司管理的要求，因此我們必須加強(qiáng)相互之間的交流,、學(xué)習(xí),，進(jìn)一步自學(xué)能力，甚至擠出時(shí)間來集體學(xué)習(xí),、領(lǐng)會貫通,，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的管理需要。

4,、組織建設(shè)不到位,，缺乏人力資源、沒有儲備好可用的財(cái)務(wù)工作人員,。

由于市場經(jīng)濟(jì)的變化,、人員流動比較大，企業(yè)和個(gè)人之間存在雙向選擇,，而我們財(cái)務(wù)部對專業(yè)人員要求比較高,，同時(shí)財(cái)務(wù)部又是定員、定崗,。由于人力資源方面沒有作好資源儲存,，就出現(xiàn)了財(cái)務(wù)人員發(fā)生流動時(shí)我們沒有可及時(shí)補(bǔ)充的可用人員，使我們的工作隨時(shí)處于被動的局面,。因此我們必須和行政部加強(qiáng)溝通,，在這方面想辦法、尋措施從被動轉(zhuǎn)為主動,。

5、企業(yè)文化培訓(xùn)不到位,、個(gè)別員工對企業(yè)的行為認(rèn)識不夠,、還沒有完全進(jìn)入到xx文化的氛圍之內(nèi),。

xx雖然雖然已經(jīng)運(yùn)營三年，但員工對xx的文化,，xx的管理理念,，xx的內(nèi)控程序，還沒有完全領(lǐng)會,。作為財(cái)務(wù)人員,，每個(gè)員工都應(yīng)該以財(cái)會人員特有的職業(yè)精神進(jìn)行工作，就是要我們細(xì)心再細(xì)心,，認(rèn)真再認(rèn)真,，不能有差錯(cuò)，必須要用財(cái)會人員的職業(yè)道德和敬業(yè)精神來嚴(yán)肅對待本職工作,，企業(yè)的財(cái)務(wù)部是企業(yè)的核心部門,，這就要求我們做為財(cái)務(wù)人員必須從思想高度嚴(yán)肅對待這份工作，認(rèn)識它的重要及崇高性,，愛崗敬業(yè),。但是我們的財(cái)務(wù)人員在平常的工作中時(shí)常發(fā)生數(shù)據(jù)匯集不準(zhǔn)確、串戶,、鉤稽關(guān)系不正確，資料整理報(bào)送不及時(shí),，磅房員工經(jīng)驗(yàn)還不夠,、對稱重過程中一些蒙混人員的行為仍然眼力不夠，思想上還存在麻痹大意,，還缺乏企業(yè)忠誠文化,、奉獻(xiàn)文化的精神。這就要求我們不斷的進(jìn)行企業(yè)文化的教育,，使員工的思想認(rèn)識和企業(yè)的管理行為響一致,，和企業(yè)的發(fā)展同步。

6,、執(zhí)行不到位,、執(zhí)行力欠缺。

財(cái)務(wù)部的工作是一行綜合性的工作,、牽扯到各部門,、牽扯到方方面面，特別是臨時(shí)性質(zhì)的工作很多,，而且及時(shí)性比較強(qiáng),，但是員工在執(zhí)行方面執(zhí)行力不夠、滿足不了及時(shí)性的要求,，使具體工作不能有效,、及時(shí)的完成。特別是財(cái)務(wù)部磅房就一個(gè)衛(wèi)生問題在整個(gè)榨季都沒有得到有效改觀,。這些充分說明我們在息工期對執(zhí)行力的培訓(xùn)還是沒有得到落實(shí),，政令還不統(tǒng)一，認(rèn)識還不深刻。需要我們在xx年繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)行力的培訓(xùn)。努力提高執(zhí)行力才能保證我們政令統(tǒng)一,、才能保證我們工作按時(shí),、有效的完成。

7,、個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)精神不夠,，集體榮譽(yù)感不強(qiáng),，全局概念不夠,。

由于財(cái)務(wù)部特別是磅房每人的工作都比較具體,，工作內(nèi)容單一，因此形成了各自自掃門前雪的局面,，當(dāng)我們開票業(yè)務(wù)量大,、開不過來時(shí)沒有人愿意自動的去幫忙、即使安排幫忙也很被動,，缺乏團(tuán)隊(duì)精神,、缺乏全局觀念，給工作拖了后退腿,。因此在xx年我們必須強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識的教育,、增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，形成一股繩,，使我們的整體工作進(jìn)一步得到提高,。

8、費(fèi)用,、成本控制不力,、分析不及時(shí)，工作自主性不強(qiáng),、仍然存在等,、靠的被動思想,，積極性,、主動性不夠。

對于費(fèi)用,、成本的控制需要從大處著眼,、小處著手，但是財(cái)務(wù)部沒有把眼光放遠(yuǎn),，沒有對全廠各部門,、各方面的費(fèi)用去挖潛、去深究,、去調(diào)查,，看有沒有浪費(fèi)、看能不能節(jié)約,，而是很被動的接受,，對超支的現(xiàn)象不能有效的加以控制，被動的依靠各部門自己來控制,。比如全廠的許多修修補(bǔ)補(bǔ),，綠化等許多項(xiàng)目到了來人報(bào)帳要錢時(shí)才知道發(fā)生了費(fèi)用,，沒有事前的預(yù)知性、根本對費(fèi)用發(fā)生的多少沒法控制,、也對費(fèi)用的超支預(yù)警不了,，缺乏主動性。

同時(shí),，財(cái)務(wù)部也不能夠及時(shí)的召集會議,，對已發(fā)生的費(fèi)用成本去開會分析，給各部門以警示,，以指導(dǎo),，即使召集會議各部門對有領(lǐng)導(dǎo)參加和沒領(lǐng)導(dǎo)參加表現(xiàn)出重視程度明顯不同，財(cái)務(wù)部作為牽頭部門沒有形成開會分析的慣例,、使大家對此項(xiàng)工作缺乏重視,。每月財(cái)務(wù)部把各部門的費(fèi)用節(jié)超情況放在網(wǎng)上、可以說各部門沒有幾個(gè)去看,、形成虛設(shè)，時(shí)間一長也就麻痹,。

這些充分說明我們在費(fèi)用,、成本的控制上工作自主性不強(qiáng)、積極性,、主動性不夠,，從思想上沒有把費(fèi)用、成本的控制落到實(shí)處,。

在xx年我們必須想措施,、想方法去改變這一現(xiàn)象，積極主動的去全面了解,，走出財(cái)務(wù)部,、了解信息、落實(shí)情況,、認(rèn)真分析,，加強(qiáng)控制，提高我們的主動性,、積極性和分析的及時(shí)性,，真正的把費(fèi)用、成本的控制工作搞好,、努力完成費(fèi)用控制目標(biāo),。

xx年已經(jīng)來臨，新的一年又將開始,，回顧過去展望未來,，財(cái)務(wù)部將認(rèn)真總結(jié),、吸取教訓(xùn)，積極學(xué)習(xí),，勇于創(chuàng)新,，繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化的培訓(xùn)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,；努力學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度,、準(zhǔn)則，提高財(cái)務(wù)知識,、工作技能,；加強(qiáng)安全意識教育，堵塞管理漏洞,，努力使財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作在新的一年里進(jìn)一步提高,、為完成新一年的工作任務(wù)而努力奮斗。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告 公司年終工作總結(jié)篇十

通過對財(cái)務(wù)管理細(xì)則的學(xué)習(xí),、討論,，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞,，并反復(fù)消化,、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,，堅(jiān)持原則,、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德,，在憑證審核環(huán)節(jié)中，認(rèn)真審核每一張憑證,，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié),。

依照檢查標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)、認(rèn)真,、客觀公正地對各處室徹底地進(jìn)行了清查,，在資產(chǎn)清查中存在的問題，及時(shí)向有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了反饋;以物對賬,、以賬查物,，查清資產(chǎn)來源、去向和管理情況,，并登記資產(chǎn)的完好程度,，做到見物就點(diǎn)，是賬就清,，不重不漏,，對有賬無物,、有物無賬的資產(chǎn)分別登記，匯總分類,。

為了更好的與部門溝通,，在完成本職工作的同時(shí)，我積極配合___順利完成了20___年___的工作,，為隨后20___年審做好了鋪墊,。為了配合___部門的錄入費(fèi)用，及時(shí),、準(zhǔn)確地編制會計(jì)憑證并做好憑證傳遞,、匯總工作，以便更好地核算公司的盈虧,，為公司完成年度計(jì)劃提供依據(jù),。

1、圓滿完成x年度財(cái)務(wù)決算工作,，實(shí)施報(bào)表年報(bào)的審計(jì);

2,、完成20___年度廣告公司所得稅的匯繳工作;

3、順利實(shí)施了20___年會計(jì)賬目的初始化工作,，并保質(zhì)保量的完成x年度正常的會計(jì)核算和稅務(wù)申報(bào)工作;

4,、根據(jù)公司管理要求，進(jìn)行成本測算,，并編報(bào)相關(guān)報(bào)表及分析材料;

5、按時(shí)并準(zhǔn)確填報(bào)各類對外統(tǒng)計(jì)月報(bào)表;

6,、積極辦理其他各項(xiàng)涉稅事務(wù);

7,、進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)工作內(nèi)容安全性的管理;

8、進(jìn)一步加強(qiáng)了會計(jì)基礎(chǔ)工作的建設(shè)力,。

針對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，積極推動公司內(nèi)控管理工作，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作,。20___年工作重點(diǎn)是：積極推進(jìn)內(nèi)控制度建設(shè);積極開展以經(jīng)濟(jì)責(zé)任,、基建及設(shè)備引進(jìn)等為審計(jì)對象的內(nèi)部專項(xiàng)審計(jì)工作。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告 公司年終工作總結(jié)篇十一

時(shí)光飛逝歲月如梭,，20xx年即將離我們遠(yuǎn)去,，回首過去的一年，深感充實(shí)與忙碌,。作為公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的董事,，我有必要盤點(diǎn)一下一年來的工作，一來給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報(bào),，二來也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃,。

20xx年生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調(diào)配合下,，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產(chǎn)量,、質(zhì)量,、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面,，都有了一個(gè)普遍的提高,。

下面我從三個(gè)方面簡要介紹一下全年的生產(chǎn)工作：

制造企業(yè)的生存與發(fā)展，靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、供貨的及時(shí),，而這一切的保證，均來自于高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),。為了提高員工的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神,，在日常生產(chǎn)管理中，我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法,，并結(jié)合自身的實(shí)際情況,，從任務(wù)下達(dá)到過程監(jiān)控，以及最后的檢查驗(yàn)收等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),，都經(jīng)過了精心組織及合理的安排與督導(dǎo),。重點(diǎn)訂單，還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門反復(fù)審核,，努力做到精益求精,，不出半點(diǎn)紕漏。用實(shí)際行動來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責(zé)任心,。通過大家的共同努力和付出,，南北兩廠共生產(chǎn)鋸條x噸，其中總廠生產(chǎn)x噸,，超額完成了全年的生產(chǎn)計(jì)劃,，且全年無一質(zhì)量投訴，不僅如此更可喜的是,，在公司產(chǎn)品產(chǎn)量,、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升；操作工技術(shù)的更加熟練,；公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高,，這才是我們鋼花鋸業(yè)的最大財(cái)富。我們應(yīng)該為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，而為之高興為之自豪,！

公司的發(fā)展與壯大，離不開革新、離不開技術(shù)的創(chuàng)新與改造,，哪怕一天一點(diǎn),、一年一點(diǎn)，我們需要的是這種意識,、需要的是這種精神,。20xx年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設(shè)備，并又投巨資更換了真空爐熱處理設(shè)施,，這一切都鼓舞著公司的每一位員工,。鋸條生產(chǎn)方面在20xx年也有兩項(xiàng)技改創(chuàng)新的項(xiàng)目，第一項(xiàng)就是在20xx年的x月份,，在老總的督導(dǎo)與支持下,，把總廠的四臺分齒機(jī)全部改裝成了自動分串，節(jié)約了大量的人力物力,。第二項(xiàng)就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用,，20xx年x月份，同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠家,，立即邀請其來我公司進(jìn)行生產(chǎn)試驗(yàn),，我親自帶領(lǐng)噴漆車間主任及相關(guān)人員，不分黑白晝夜,，進(jìn)行了無數(shù)次的試驗(yàn),，通過近十天枯燥乏味的重復(fù)工作，終于試驗(yàn)成功,。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動強(qiáng)度,、且基本杜絕了火災(zāi)隱患與職業(yè)病的發(fā)生,。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本。我經(jīng)過粗略計(jì)算,，僅此兩項(xiàng)每年就能為公司直接節(jié)省開支近x萬元,。

企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施,，對民營企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實(shí)意義,，也只有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競爭力！幸運(yùn)的是,，我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光,，早在多年前就進(jìn)行的這以戰(zhàn)略的實(shí)施，繼20xx年公司獲得省著名商標(biāo)后的20xx年再次提出申報(bào)馳名商標(biāo),，并安排我來主抓這項(xiàng)工作,，為此公司還為我配了一名得力的助手。說實(shí)話，在20xx年頭一年的審報(bào)工作中,，由于一開始的一些基礎(chǔ)資料便于搜集和整理,，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴(kuò)展,，難度愈來愈大,，而且國家工商總局在20xx年加強(qiáng)了馳名商標(biāo)的管理，并提高了馳名商標(biāo)的申報(bào)門檻,，從每年審批x家降至每年不超于x家,，更增加了我們的申報(bào)難度。在整個(gè)的20xx年,，馳名商標(biāo)的申報(bào)工作牽扯了我很大的精力,。

我真的曾經(jīng)心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵(lì)和幫助,，是同事給了我巨大的協(xié)助與支持,，讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做,，不僅僅是為了前期投入的x萬元,，而是為了我們鋸業(yè)的今后發(fā)展，更是為了公司近x名員工的追求與福祉,。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的支持配合下,，終于在20xx年底，把所有申報(bào)資料整理完畢,，爭取在xx年x月份報(bào)送工商總局,。在整個(gè)的申報(bào)工作過程中，我不僅體會到了工作的艱辛,，還感受到了工作的樂趣,，更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展，離不開從老總到員工的上下一致,、萬眾一心,！

計(jì)劃是提高工作效率的有效手段，寫工作計(jì)劃就是對我們自己今后工作的一次盤點(diǎn)和認(rèn)知,，讓自己在新的一年里做到清清楚楚,、明明白白，知道要干什么,，怎么去干,。計(jì)劃更是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。在新的一年里,，我會著重以下幾點(diǎn)：

一,、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),，并積極的協(xié)助好配合好老總的各項(xiàng)工作。

二,、繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓(xùn),，杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。

三,、落實(shí)好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作,，確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。

四,、為機(jī)加工與噴漆車間招聘合理數(shù)量的新職工,，并督導(dǎo)其培訓(xùn)。

五,、在各部門各車間鼓勵(lì)開展技改創(chuàng)新活動,，并協(xié)助相關(guān)部門負(fù)責(zé)人制定實(shí)施辦法。

六,、積極協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系,，繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣，為打造xx公司成為一個(gè)精誠團(tuán)結(jié),、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體,，盡到自己的綿薄之力。

縱觀20xx年全年的生產(chǎn)工作,，雖取得了一定的成績,，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏,，個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的不強(qiáng),，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題,，給公司造成了很多負(fù)面影響,，如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生，我認(rèn)為所有存在的這些不足,，與我有著直接的責(zé)任,，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害,，我在此誠懇的檢討自己,，在新的一年里，我將在認(rèn)真總結(jié)20xx年度工作的基礎(chǔ)上,，在xx年里更加扎實(shí)的開展各項(xiàng)工作,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,，實(shí)施有效的激勵(lì)措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展,，為公司發(fā)展壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

公司年終工作總結(jié)報(bào)告 公司年終工作總結(jié)篇十二

20xx年度,，監(jiān)理公司在黨委,、管理部門的大力領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)工作室的鼎力支持下,，認(rèn)真落實(shí)管理局的每一項(xiàng)決議,，緊緊圍繞年初簽訂的目標(biāo)任務(wù)和局黨委“帶好隊(duì)伍、搞好經(jīng)營,、確保安全”的總體要求,，帶領(lǐng)廣大員工、開拓進(jìn)取,，規(guī)范運(yùn)作,，堅(jiān)持以項(xiàng)目帶發(fā)展，深入改革,，強(qiáng)化管理,。積極地開展作風(fēng)建設(shè)年活動，深入地推進(jìn)精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),，使公司發(fā)展走上了正軌,，每項(xiàng)工作都有了比較大的起色。還獲得了甘肅省引洮水利水電開發(fā)有限責(zé)任公司授予監(jiān)理公司引洮總干下段監(jiān)理部“20xx年先進(jìn)監(jiān)理部”的稱號和青海萬立水電開發(fā)公司授予公司江源電站監(jiān)理部“質(zhì)量合同管理誠信單位”稱號,，樹立了良好的社會信譽(yù),，確保了公良好的整體經(jīng)營狀況和發(fā)展后勁。下面,，就20xx年工作總結(jié)如下：

公司全年共承擔(dān)12個(gè)項(xiàng)目69個(gè)施工標(biāo)段的監(jiān)理任務(wù),，完成工程建設(shè)總投資3.56億元。參與投標(biāo)11次,，中標(biāo)項(xiàng)目四項(xiàng),，新簽合同金額926萬元。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營產(chǎn)值302萬元,，納稅18.12萬元,，上交管理費(fèi)100萬元。

1,、調(diào)整工作思路,，確保公司健康發(fā)展。

為確保20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn),，結(jié)合管理局對公司的改制要求,，公司提出了“量力而行,、控制規(guī)模、追求質(zhì)量,、穩(wěn)固發(fā)展”工作思路,。

一是把加強(qiáng)在建項(xiàng)目管理放在首位，不斷增強(qiáng)履約能力,；

二是加強(qiáng)監(jiān)理部直接成本支出控制,，實(shí)行監(jiān)理部經(jīng)費(fèi)包干管理，不斷提升經(jīng)濟(jì)效益,；

三是根據(jù)監(jiān)理人員數(shù)量,，確定公司經(jīng)營規(guī)模，以確保承攬到的項(xiàng)目能干好為前提,，嚴(yán)格篩選工程信息,，選擇性的投標(biāo)。

四是把加強(qiáng)監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)放在了首位,，著力加大人員外聘力度,，緩解由于公司改制所帶來的人才短缺矛盾。

2,、創(chuàng)新制度,，構(gòu)建精細(xì)管理體系。

制度創(chuàng)新是提高項(xiàng)目精細(xì)管理水平的“法律”保證,。目前公司承擔(dān)慶陽鹽環(huán)定揚(yáng)黃專用工程和青海江源水電站等12個(gè)項(xiàng)目的施工監(jiān)理任務(wù),。這些項(xiàng)目多為省屬重點(diǎn)工程，建設(shè)單位要求嚴(yán),，監(jiān)理任務(wù)重,，如果管理不到位、制度不落實(shí),，會給公司帶來潛在的問題和隱患,。我們在嚴(yán)格執(zhí)行《監(jiān)理規(guī)范》等配套文件的基礎(chǔ)上，還制定了《監(jiān)理部工作質(zhì)量監(jiān)督,、檢查管理辦法》,、《監(jiān)理工作作業(yè)指導(dǎo)書》、《項(xiàng)目監(jiān)理程序文件》等,。在質(zhì)量上,，我們制定了《質(zhì)量管理手冊》，實(shí)現(xiàn)對施工質(zhì)量全過程,、全方位的監(jiān)督控制,。在廉潔監(jiān)理上，我們制定了《廉潔監(jiān)理工作制度,。通過建立和完善各項(xiàng)管理制度,，使按制度辦事的理念不斷融入和滲透到監(jiān)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),。將精細(xì)管理的責(zé)任從項(xiàng)目總監(jiān)身上，分散到項(xiàng)目部全體監(jiān)理人員的肩上,，搭建精細(xì)管理框架傳遞體系，形成了全員精細(xì)管理的工作合力,。

3,、監(jiān)控考核，提高項(xiàng)目管理的執(zhí)行力,。

項(xiàng)目管理重在執(zhí)行,。我們認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)全方位監(jiān)控和考核工作,，保持上下高度一致,，保證各項(xiàng)管理舉措執(zhí)行有力、落實(shí)到位,。

一是務(wù)實(shí)重行,，精心指揮協(xié)調(diào)。要求項(xiàng)目總監(jiān)率先垂范,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,，要求員工做到的，自己首先要做到?，F(xiàn)場監(jiān)理急事急辦,、特事特辦，及時(shí)解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,。堅(jiān)持施工監(jiān)理現(xiàn)場出現(xiàn)的問題不過夜,，“逼”項(xiàng)目總監(jiān)及副總監(jiān)圍繞監(jiān)理任務(wù)出思路，“逼”監(jiān)理工程師圍繞現(xiàn)場監(jiān)理措施想辦法,，“逼”監(jiān)理員圍繞旁站做工作,。每月堅(jiān)持定期召開監(jiān)理例會，把階段任務(wù),、目標(biāo)和要求細(xì)化到監(jiān)理的具體安排中,。

二是加大落實(shí)力度，嚴(yán)格管理監(jiān)控,。我們運(yùn)用制度指導(dǎo)項(xiàng)目管理的一切活動,，公司領(lǐng)導(dǎo)每季度巡視檢查一次，要求項(xiàng)目總監(jiān)每月5日前,，對本月工作向公司書面匯報(bào)一次,。項(xiàng)目監(jiān)理立足現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，立足現(xiàn)場解決問題,，實(shí)現(xiàn)安排,、實(shí)施,、檢查、整改的封閉循環(huán),，使施工監(jiān)理現(xiàn)場處于全面可控狀態(tài),。

4、夯實(shí)基礎(chǔ)管理,，著力打造安全工地

安全生產(chǎn)是監(jiān)理工作的核心工作,，我們對此非常重視。為了切實(shí)抓好安全生產(chǎn)的源頭,，公司始終堅(jiān)持以人為本,，把一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)之中。根據(jù)水利水電工程多專業(yè),、多隧洞,、多基坑作業(yè)的特點(diǎn)，制定了《監(jiān)理人員三級安全監(jiān)控模式》,，《安全應(yīng)急準(zhǔn)備及應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案》等措施,，把安全生產(chǎn)工作放在第一位置來安排和布置。在布置施工監(jiān)理任務(wù)的同時(shí),，進(jìn)行安全技術(shù)交底,，讓監(jiān)理人員明白要做什么，怎么做,，在做的過程中應(yīng)該注意什么,，在思想上牢固樹立了“千事萬事，安全生產(chǎn)是大事”,。

5,、規(guī)范內(nèi)部管理，制度建設(shè)日趨完善

為進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理,，結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”活動,，公司對20xx年以來制訂的各項(xiàng)制度進(jìn)行了一次全面修訂，完善補(bǔ)充,。新增了項(xiàng)目監(jiān)理部成本核算管理辦法,、監(jiān)理部工作質(zhì)量考核管理辦法等。修改了人員聘用制度,、車輛管理等制度,。用規(guī)章制度來管人管事，用制度規(guī)范行為,，操作程序進(jìn)一步嚴(yán)格,，票據(jù)使用進(jìn)一步規(guī)范，財(cái)務(wù)制度進(jìn)一步健全，費(fèi)用開支得到進(jìn)一步控制,，各項(xiàng)工作逐步走上了制度化,、規(guī)范化的軌道。

6,、實(shí)行民主決策,，總經(jīng)理辦公會工作全面落實(shí)。

20xx年以來,，對涉及公司投標(biāo)活動,、總監(jiān)任命、人員培訓(xùn),、重大財(cái)務(wù)支出等事項(xiàng)共召開了5次總經(jīng)理辦公會議,，形成了各項(xiàng)決議,，每項(xiàng)會議的議題,、議程、決議的形成,，均按照《公司法》和《公司章程》規(guī)定要求進(jìn)行,，各項(xiàng)決議均得到全面落實(shí)，公司班子成員和技術(shù)骨干為公司的每次決策貢獻(xiàn)了自己的聰明才智,，為公司的良好運(yùn)作付出辛苦的勞動,。

7、積極開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動,，提升公司整體素質(zhì),。

公司嚴(yán)格按照局黨委的部署和要求積極開展公司作風(fēng)建設(shè)活動，共召開動員會兩次,，集中學(xué)習(xí)4次,，還針對公司職工分散在各項(xiàng)目上的實(shí)際情況，在公司網(wǎng)站上開辟“作風(fēng)建設(shè)年活動專欄”,，全面反映活動進(jìn)展情況,，開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)、交流,，活躍學(xué)習(xí)氛圍,。通過一系列活動，在嚴(yán)守勞動紀(jì)律,、提高辦事效率,、保證工作業(yè)績和落實(shí)制度方面，取得了有效突破,，提升了公司整體素質(zhì),。

8、積極穩(wěn)妥,、扎實(shí)有效的推進(jìn)了公司改制工作,。

按照局黨委和局屬企業(yè)改制工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,，公司通過思想動員、方案制定,、雙向選擇等步驟,，于10月15日順利完成改制工作。

1,、監(jiān)理公司的發(fā)展一靠項(xiàng)目,，二靠隊(duì)伍。由于目前承攬到的項(xiàng)目比較多,。監(jiān)理人員暫時(shí)性短缺是公司目前無法解決的困難,，處理不好會給公司今后的發(fā)展帶來較大影響，嚴(yán)重的話會丟掉市場,。

2,、監(jiān)理工作實(shí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)制和質(zhì)量終身制，在項(xiàng)目上擔(dān)任過總監(jiān),、監(jiān)理工程師的人員回到管理局基層處工作以后,，當(dāng)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，資料整理,，工程出現(xiàn)質(zhì)量問題等,，需他們到現(xiàn)場處理時(shí)，公司無法協(xié)調(diào),。

20xx年,，我們將認(rèn)真落實(shí)局黨委、管理局各項(xiàng)決議,，按照局黨委“帶好隊(duì)伍,、搞好經(jīng)營、確保安全”的總體要求,，結(jié)合學(xué)習(xí)十七屆五中全會精神,，切實(shí)增強(qiáng)公司員工在市場競爭中的機(jī)遇意識和憂患意識，進(jìn)一步落實(shí)措施,，扎實(shí)有效地抓好項(xiàng)目管理,、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展等工作,，確保完成目標(biāo)任務(wù),。

1、轉(zhuǎn)機(jī)制,，建立以正式職工為骨干的多元化用人機(jī)制

監(jiān)理公司的實(shí)力主要體現(xiàn)在人才的素質(zhì)和人才的數(shù)量上,，高素質(zhì)、復(fù)合型的人才是企業(yè)的最大財(cái)富。公司要以改制,、規(guī)范為契機(jī),，通過內(nèi)請外聘，建立以現(xiàn)有人員為骨架,，以返聘離退休人員和聘用社會人員為中堅(jiān)力量,，以大中專應(yīng)屆畢業(yè)生為基礎(chǔ)的多元化用人機(jī)制。

2,、抓管理,，促進(jìn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化

為加強(qiáng)對項(xiàng)目的有效管理，公司要成立由片區(qū)及總監(jiān)負(fù)責(zé)制的項(xiàng)目管理體系結(jié)構(gòu),。在工程項(xiàng)目監(jiān)理過程中,，我們主要要抓好以下幾個(gè)方面的工作：

一是監(jiān)理制度的建立與執(zhí)行；

二是監(jiān)理部全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍,；

三是監(jiān)理信息的傳遞和責(zé)任的追溯,；

四是加強(qiáng)巡視，做好預(yù)控,。

通過強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理,，進(jìn)一步提高公司監(jiān)理工作水平,。

3,、搞創(chuàng)新，探索公司生存之路

在多年監(jiān)理工作中,，我們深刻體會到,，不斷深化管理機(jī)制和加強(qiáng)管理創(chuàng)新，是加速監(jiān)理公司更快發(fā)展的必備基礎(chǔ),。今年,，局黨委從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要出發(fā)，對人員進(jìn)行了縮編,。明年,，我們將進(jìn)一步深化企業(yè)改革、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理,，與時(shí)俱進(jìn),，努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)外管理市場化，使公司走上管理科學(xué),、健康有序,、持續(xù)高效的發(fā)展之路。

總之,，做好今后的工作,，困難重重，任務(wù)艱巨。因此,，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在局相關(guān)處室的支持配合下，認(rèn)清發(fā)展形勢,，把握機(jī)遇,，找準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn)，使公司在市場經(jīng)濟(jì)競爭中贏得主動,，走上持續(xù)快速發(fā)展的健康道路,。為引大的多種經(jīng)營工作做出積極貢獻(xiàn)。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告 公司年終工作總結(jié)篇十三

功率因數(shù)0.96,；供電量億kwh,，主要原因是因?yàn)?月份**廠停產(chǎn)檢修；變配電綜合損失率 %（車間內(nèi)部核算）,，其指標(biāo)值低于分公司下發(fā)指標(biāo) %,，主要是因?yàn)橛酂岚l(fā)電計(jì)量點(diǎn)在冶方，車間內(nèi)部核算沒有核算余熱發(fā)電的損耗,，隨著供電網(wǎng)絡(luò)的增大,，很多新投產(chǎn)項(xiàng)目，特別是新建環(huán)保項(xiàng)目,，大部分都負(fù)荷不大,，導(dǎo)致變配損基本沒有了提高空間。

（1）積極配合分公司生產(chǎn)科對機(jī)修配電源的倒換,，通過合理調(diào)節(jié)運(yùn)行方式,，節(jié)約固定電費(fèi)。

（2）車間嚴(yán)格控制成本開支,，根據(jù)全面預(yù)算管理的要求,，嚴(yán)格做到有計(jì)劃不超支、無計(jì)劃不開支,。 全年,，通過對成本控制，車間發(fā)生可控成本費(fèi)用萬元,，比預(yù)算進(jìn)度數(shù) 萬元節(jié)約了3.16萬元,，同時(shí)車間將綜合變配損控制在 %，為分公司節(jié)約購電成本4.77萬元,。

（1）完成了各配電站的檢修任務(wù),，配合完成了一配3臺高壓柜改造任務(wù)。

（2）重新辨識了車間危險(xiǎn)源點(diǎn)及環(huán)境因素識別,；

（3）重新梳理了車間防汛預(yù)案,，上半年車間共計(jì)組織職工進(jìn)行消防及防汛演習(xí)3次,。

（4）黨員發(fā)展工作，根據(jù)分公司的安排及按照規(guī)定,、流程,，今年上半年對入黨積極分子進(jìn)行了考核，已向分公司申報(bào)了兩名入黨積極分子作為預(yù)備黨員的候選人,。

（5）完成了班組整合,，將原維操隊(duì)與硫酸配合并為一維操隊(duì)，將熔煉配與一配合并為二維操隊(duì),，加強(qiáng)班組培訓(xùn)力度,，通過分公司組織的電工培訓(xùn)及班組技師內(nèi)訓(xùn)師、黨員內(nèi)訓(xùn)師等活動,，對各班加強(qiáng)了培訓(xùn)力度,。

（6）車間大力開展安全隱患排查，共計(jì)組織各類防雷防汛排查6次,，涉及4個(gè)班組15個(gè)變配電站,，整改不符合項(xiàng)2項(xiàng)，防雷接地測試59處,。結(jié)合分公司開展的“安全標(biāo)準(zhǔn)化示范班組建設(shè)”活動,，車間共開展各類安全隱患排查26次，處置各類現(xiàn)場及設(shè)備安全隱患57項(xiàng),，安全隱患整改率達(dá)100%,，制作各類安全標(biāo)識、設(shè)備標(biāo)識32項(xiàng),，極大的提高了各配電站的管理水平,。

3,、4月份,，按計(jì)劃順利完成管轄范圍內(nèi)9個(gè)變配電站的檢修任務(wù)。改造升級一總降低壓交流屏2臺,，改造升級并調(diào)試投運(yùn)一配電高壓柜3臺,；完成7個(gè)變配電站共計(jì)10余套蓄電池組的充放電任務(wù)；因熔煉配1#電容器組mcr電抗器故障,，車間組織將熔煉配1#電容器組一次,、二次回路改接至2#電容器組，節(jié)約維修成本約30萬元,。5月份,，車間組織修復(fù)五系配電容器控制屏綜保1只及五系配、脫硫配小車斷路器控制電路板2塊,，節(jié)約維修成本約3萬元,。

為了完成車間各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)及安全目標(biāo),，車間下半年主要工作是要處理好因班組合并及職工內(nèi)部退養(yǎng)后造成的人員數(shù)量及素質(zhì)不夠的安全隱患，要繼續(xù)加強(qiáng)職工的培訓(xùn)工作,，特別是新進(jìn)職工及新提值班長,，下半年，車間要利用培訓(xùn)基地對職工進(jìn)行實(shí)際動手處理故障的培訓(xùn),。大力推進(jìn)黨員內(nèi)訓(xùn)師活動,，發(fā)動黨員為班組職工進(jìn)行理論與實(shí)操講課，促進(jìn)職工“比,、學(xué),、趕、幫,、超”的熱情,。加大隱患排查力度，每月車間組織一次大型的隱患排查,，做到隱患排查制度化,。督促指導(dǎo)各班組完成“安全標(biāo)準(zhǔn)化示范班組創(chuàng)建”。

為了防止惡劣天氣的影響,，降低故障處理時(shí)間,，20xx年，車間要在大力排查隱患,，確保設(shè)備不發(fā)生故障的前提下,，對重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行情況，梳理出重要的備品備件清單,，并做好相關(guān)的儲備,。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告 公司年終工作總結(jié)篇十四

20xx年，面對中國進(jìn)入新常態(tài),、經(jīng)濟(jì)增速放緩,、行業(yè)業(yè)績普遍下滑，市場競爭異常激烈的復(fù)雜形勢,，公司在董事會和經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，攻堅(jiān)克難，應(yīng)對挑戰(zhàn),，以更大的勇氣,、更堅(jiān)定的信心，踏著更堅(jiān)實(shí)的步伐走下去,。

20xx年公司運(yùn)行繼續(xù)向好,，全年完成銷售額xxx億元，比20xx年銷售額增長xxx%,。

20xx年商用車行業(yè)整體下降10%多,，公司作為商用車的發(fā)電機(jī)的主要供應(yīng)商,，能夠跑贏行業(yè)平均發(fā)展水平，在行業(yè)下降10%多的艱難形勢下,，搶占市場份額,，提高市場占有率，完成和去年相當(dāng)?shù)匿N售額,，得益于公司董事會和經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo),，得益于銷售公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作、迎難而上的精神,，在激烈的市場競爭中,，面對嚴(yán)峻的市場客觀形勢，既堅(jiān)守住了市場,，努力做好現(xiàn)有客戶的索賠申訴,、降庫存、回收貨款,、增加裝機(jī)份額,、競標(biāo)新項(xiàng)目等工作，又積極的開拓新的主機(jī)客戶,，尋找新的目標(biāo)客戶,，為公司未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);

(1)堅(jiān)定推行定崗定編制度，嚴(yán)格控制人員編制

通過內(nèi)培外聘,，充實(shí)力量,，優(yōu)化配置，合理調(diào)整人員崗位,，充分發(fā)揮每名干部和員工的個(gè)人專長和能力,，使其才盡其用，能有所為,。人員能力和數(shù)量在保證企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展需要基礎(chǔ)上,，較好地完成了企業(yè)年度減員增效的工作任務(wù)。

(2)建立健全企業(yè)規(guī)章制度,，提升企業(yè)管理水平

20xx年對公司各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面整理和修訂,，使之科學(xué)規(guī)范，便于有效執(zhí)行,，達(dá)到事事有章可依，處處規(guī)范可行,。對于規(guī)章制度覆蓋盲區(qū),，完善整合出臺制度，使之更加符合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀;

(3)合理優(yōu)化財(cái)務(wù)預(yù)算,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作,，提升專業(yè)知識素養(yǎng)

為了保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正常開展,，20xx年，公司進(jìn)一步加強(qiáng)對資金使用的核算和管理,，保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用,。同時(shí)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)歸集分析,，找出企業(yè)管理的短板,，深挖內(nèi)部潛力，提高經(jīng)濟(jì)效益,。20xx年,，要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行財(cái)務(wù)人員輪崗制度，全面提升專業(yè)知識素養(yǎng);同時(shí)進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)總賬核算分析能力,、稅收籌劃能力,、資金成本管理能力，為企業(yè)在新的一年里穩(wěn)步運(yùn)營提供堅(jiān)實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ);

(4)強(qiáng)化內(nèi)部管理,，夯實(shí)管理基礎(chǔ)

20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)安全,、環(huán)境、職業(yè)健康,、勞動紀(jì)律以及職業(yè)道德等方面的教育和管理,，對出現(xiàn)的安全生產(chǎn)事故，違反勞動紀(jì)律,、違反規(guī)章制度等現(xiàn)象,，做到嚴(yán)查重罰。努力降低公司用人成本;加強(qiáng)保衛(wèi),、食堂,、車輛、招待,、辦公用品等管理,，降低行政成本;

(5)強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，保證未來公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展

根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，進(jìn)一步健全人才引進(jìn)機(jī)制,、培養(yǎng)機(jī)制、晉升機(jī)制,，通過適當(dāng)?shù)男匠?、考核杠桿，實(shí)現(xiàn)人才的梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃,。繼續(xù)實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略,，通過外聘內(nèi)培、擇優(yōu)提拔,、末位讓位機(jī)制,，大力調(diào)整人力資源配置,，努力滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展需要。著重培養(yǎng)車間,、部門領(lǐng)軍人才及高級管理人才,，建立干部考核和激勵(lì)機(jī)制。20xx年將著力打造一支精通業(yè)務(wù),、善于管理的人才隊(duì)伍,，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,、解決問題的能力與水平;

(6)規(guī)范培訓(xùn)工作,，全面提升勞動者的素質(zhì)

根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)需求，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需要,，組織員工進(jìn)行內(nèi)培外訓(xùn),，爭取在員工的思想認(rèn)識、行為改變,、理念提升和績效貢獻(xiàn)方面有一個(gè)較大的突破,。

全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任到人，制度落實(shí),，機(jī)構(gòu)落實(shí),，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí),。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全教育,，提高員工們的安全意識;安全領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每月例行的檢查以及日常巡查工作,，同時(shí)公司也堅(jiān)持定期不定期的抽查跟蹤，及時(shí)整改安全隱患,，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作,，安全事故得到了有效的遏制。

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，安全工作今年又比去年有較大的進(jìn)步：xxx

20xx年,，根據(jù)公司總體指導(dǎo)思想，豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延,，著力打造以誠信為基,，秉持廉潔的文化走向，向企業(yè)職工展現(xiàn)良好的企業(yè)形象,。提倡員工喜聞樂見,、寓教于樂的文化、體育,、娛樂活動,，組織參加了新湖商會運(yùn)動會、迎春茶話會演出,、工會技能比武等活動,。通過一系列的活動，使優(yōu)秀的企業(yè)文化深入人心,，使職工在活動中深入領(lǐng)會企業(yè)文化,。

“有夢想，有機(jī)會,，有奮斗,，一切美好的東西都能夠創(chuàng)造出來?！?20xx年讓我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，毫不動搖地堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題，以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以更加堅(jiān)定的信心,、更加昂揚(yáng)的斗志，更加自覺的行動,、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),，搶抓新機(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn),，努力開創(chuàng)xxx發(fā)展新局面,，為全面完成20xx年公司各項(xiàng)任務(wù)而努力奮斗。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告 公司年終工作總結(jié)篇十五

20xx年即將過去,，"知恥而后勇"是我在本年度的工作中最真實(shí)的感觸,，工作很辛苦，卻很充實(shí),。今年市場大環(huán)境的蕭條及不穩(wěn)定,，我們在工作中面臨了來自各方的挑戰(zhàn)與壓力，在困境中尋求機(jī)遇,，在挫折中謀求發(fā)展,。對我來說20xx年是我人生中非常有意義的一年，正是這些困難與經(jīng)歷鍛煉了我們,，成長了我們?，F(xiàn)將本年度具體工作及心得總結(jié)如下：

1.銷售目標(biāo)。

任務(wù)未完成,，銷售數(shù)據(jù)是衡量工作完成情況的重要指標(biāo),，很遺憾由于部分商家經(jīng)營不穩(wěn)定及市場整體環(huán)境惡化等各種原因今年所負(fù)責(zé)樓層銷售任務(wù)未按公司下達(dá)的規(guī)定計(jì)劃5940萬元任務(wù)完成銷售額，截止20xx年12月20日一層共計(jì)完成銷售2743.17萬元，銷售比數(shù)1967筆,?？蛦沃禐?.39萬元，較20xx年和20xx年均有所下滑,。

2.導(dǎo)購人員的日常管理,。

導(dǎo)購人員的日常管理本年度有所提升，本年度對導(dǎo)購員的管理工作要求較嚴(yán),，工服的檢查,，儀容儀表檢查，店面衛(wèi)生檢查及整改,，晨會召開,，禮儀規(guī)范培訓(xùn)，加之單位組織的行業(yè)專家培訓(xùn),，引導(dǎo)商家積極經(jīng)營及樓層經(jīng)營秩序,、消防安全等日常管理工作均有條不紊的開展。

3.清繳各項(xiàng)費(fèi)用

對所負(fù)責(zé)的樓層商戶質(zhì)保金,、租金,、市場管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作。市場環(huán)境的惡劣及部分商家店面銷售的下滑,，使的本年度的收費(fèi)工作一直處于很被動的局面,，今年我店幾乎每個(gè)月都在積極的催繳費(fèi)用，尤其是是4月,、9月,、10、11月,，通過利用各種方法和手段,，強(qiáng)行沖抵貨款、協(xié)調(diào)溝通收取,、停電整頓收取,、法律訴訟收取，采取各種手段,，對欠費(fèi)商戶各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行了積極的催繳,。保持商場正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)及商家的正常經(jīng)營。

4.處理顧客投訴

在工作中及時(shí)有效的處理顧客的投訴問題,，協(xié)助商戶解決日常售后問題,，服務(wù)顧客。本年度共處理售后動用賠付金6起：馬可波羅1起,、簡一2起,、益高1起、德立1起、諾貝爾1起,。協(xié)調(diào)處理售后十余起,，并總結(jié)后給商家營業(yè)員集體培訓(xùn)，提醒各商家及營業(yè)員在日常銷售中需注意事項(xiàng),。

5.收集商戶資源,，積極努力招商,。

市場環(huán)境的蕭條,、不景氣，加之我商場相對**其他賣場租金標(biāo)準(zhǔn)偏高,，很多投資者都不敢輕易投入,，這使得招商工作的開展舉步維艱，經(jīng)過對**的各個(gè)大小建材市場進(jìn)行走訪摸底,，讓我對**整體建材行業(yè)有了更深一步的了解,，對有些品牌符合我商場定位的要求的聯(lián)系工廠，積極邀請其進(jìn)駐或留作后期資源,，同時(shí)幫扶有些廠家聯(lián)系當(dāng)?shù)卮砩獭?/p>

6.參與商場大中型促銷活動及組織區(qū)域活動,。

參與商場組織的11次大中型促銷活動及8月親手組織的瓷磚、潔具動員會樓層區(qū)域活動,，尤其是商場10月底組織的十月圍城大型促銷活動,，部分環(huán)節(jié)的親自上手組織協(xié)調(diào)工作，電話營銷的培訓(xùn),、負(fù)責(zé)三場的現(xiàn)場抽獎(jiǎng)主持工作,，感受頗深，受益匪淺,，收獲了非常多的工作經(jīng)驗(yàn),，為后期的工作奠定了不可或缺的實(shí)踐工作基礎(chǔ)。

7.上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù),、配合其他部門的日常工作及協(xié)助商家提升服務(wù)等工作,。

來到****店工作已有兩年之余，今年是最艱難的一年,，同時(shí)對我個(gè)人而言也是最有意義的一年,，在逆境中前行，成長,、鍛煉了許多,。經(jīng)過商場的一系列的促銷活動、商家自行組織的聯(lián)盟活動,、欠費(fèi)的收繳,、合同續(xù)簽、商家抗阻的事務(wù)，使得這一年的工作我對商家,、商場及市場有了重新的定義,，重新的認(rèn)識。不僅是對工作認(rèn)識的提高,，更重要的是心態(tài)的成熟,，與商家日常工作交流、處理問題的能力與技巧有極大的提升,。

1.在工作中缺乏創(chuàng)新精神,，思維拓展有限，對日常工作的展開新穎性較少,。

2.對樓層內(nèi)商家所經(jīng)營產(chǎn)品及品牌相關(guān)知識掌握較為薄弱,，專業(yè)性較差，需努力認(rèn)真學(xué)習(xí),，能更好的幫扶商家及更好的服務(wù)商家,、導(dǎo)購人員。

3.業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提高,，很多工作還不能游刃有余,，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。

1.加強(qiáng)部門內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)與合作,，互相溝通,，互相幫助，取長補(bǔ)短,，共同進(jìn)步,、共同成長，集思廣益,，共同協(xié)作完成日常工作中出現(xiàn)的"疑難雜癥",。

2.學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，掌握所管轄區(qū)域商家所經(jīng)營產(chǎn)品及經(jīng)營品牌的有關(guān)知識,，更好的幫扶商家及更好的服務(wù)商家,、培訓(xùn)導(dǎo)購人員，帶動銷售業(yè)績,。

3.加大招商和清繳欠費(fèi)力度,，將其列入工作中的重點(diǎn)，將公司利益損失降到最低,，最大化的創(chuàng)造公司利潤,，從前期準(zhǔn)好準(zhǔn)備、準(zhǔn)好積淀,。

4.及時(shí)準(zhǔn)確的掌握市場信息,，有效開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。

1.財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門及業(yè)務(wù)部內(nèi)勤之間部分工作連接性較強(qiáng)，建議專門培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)部分財(cái)務(wù)erp系統(tǒng)知識,、及內(nèi)勤相關(guān)知識,，業(yè)務(wù)人員辦理相關(guān)手續(xù)或查詢相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)，節(jié)省時(shí)間,，提高工作效率,，有效避免推諉，耽誤工作,。

2.多組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,、接受行業(yè)內(nèi)新鮮事物、學(xué)習(xí)新知識,，采取"引進(jìn)來"和"走出去"的方式,，為員工視野的拓展提供渠道。

3.商場當(dāng)天顧客的銷售小票及銷售合同應(yīng)加蓋當(dāng)日的合同簽訂日期,，避免顧客惡意更改日期套取商場獎(jiǎng)品及贈品，以免造成不必要的損失,。

4.針對商戶逃單,、顧客不積極交單，可以有針對性的為只要交夠全款的顧客憑銷售合同,、銷售小票等憑證領(lǐng)取有意義的帶有****店logo紀(jì)念禮物,，吸引顧客積極簽訂銷售合同，同時(shí)發(fā)放出去的禮品也可以積極的宣傳我賣場,。

最后,，非常感謝公司給我提供的學(xué)習(xí)、成長平臺,，使我得到了歷練,，讓我學(xué)會了思考、學(xué)會了有的放矢,，同時(shí)也認(rèn)識到了責(zé)任的意義,，使我的人生在這里更加的完美。

****家居有限公司

20xx年12月20日