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答案

知識擴(kuò)展

產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品適合社會和人們需要所具備的特性。一般地說，凡是反映產(chǎn)品使用目的的各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)參數(shù),，都可以叫做質(zhì)量特性,。產(chǎn)品質(zhì)量特性，包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、性能,、精度、純度,、物理性能,、化學(xué)成分等內(nèi)在特性。還包括外觀,、形狀,、手感、色澤,、氣味等外部質(zhì)量特性,。 工業(yè)產(chǎn)品各項質(zhì)量特性，可以概括為性能,、壽命,、可靠性、安全性,、經(jīng)濟(jì)性等五個方面,。1、性能是指產(chǎn)品的物理性能,、化學(xué)性能或技術(shù)性能,，如：機(jī)床的功率、鋼材的化學(xué)成分,、紡織纖維的拉力等,。2、壽命即耐用程度,。是指產(chǎn)品的使用期限,，如燈泡在規(guī)定電壓下的使用小時數(shù)、汽車在正常條件下的行車?yán)锍虜?shù)等,。3,、可靠性是指產(chǎn)品使用時，無故障的可能性,、精度的穩(wěn)定性,、性能的持久性。如電視機(jī)平均無故障周期,、機(jī)器精度的穩(wěn)定期限等,。4,、安全性是指產(chǎn)品在溝通和使用過程中保證安全的程度，一般用事故頻率和事故嚴(yán)重度兩項指標(biāo)來表示,。5,、經(jīng)濟(jì)性是指產(chǎn)品壽命周期總費(fèi)用的大小，包括生產(chǎn)成本,、銷售價格,、使用中燃料動力的消耗及維修費(fèi)用等。 另外,，產(chǎn)品質(zhì)量還包括交貨期,、包裝、售后服務(wù)等方面,。