通過自查,,醫(yī)療機構(gòu)能夠深入了解存在的問題和不足之處,,包括醫(yī)療服務質(zhì)量,、工作流程、管理制度等方面,。通過發(fā)現(xiàn)問題,,可以及時采取糾正措施,改進醫(yī)療服務,,提高患者滿意度,,保障患者權(quán)益。以下是小編為大家整理的醫(yī)療亂象自查報告總結(jié)范文模板下載九篇,,供大家參考借鑒,,歡迎閱讀與收藏,希望能夠幫到大家!現(xiàn)在和小編一起來看看吧,!
篇一:醫(yī)療亂象自查報告
按照區(qū)委區(qū)政府要求,,提高醫(yī)療服務收費透明度,杜絕“醫(yī)療亂收費”的現(xiàn)象,,為進一步規(guī)范我院的醫(yī)療收費行為,,糾正衛(wèi)生行業(yè)不正之風,杜絕醫(yī)療收費多收,、亂收和錯收等現(xiàn)象發(fā)生,,努力降低人民群眾看病費用,切實解決好看病貴的問題,,我我組織相關(guān)人員對20__年__-__月以來的醫(yī)療收費進行全面自查,,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
成立自查領(lǐng)導小組:
經(jīng)院務會討論決定,成立黨支部書記劉__為組長,,相關(guān)人員(財務,、收費員、藥房,、醫(yī)療科長)組成的醫(yī)療收費自查小組,。
確定檢查范圍和項目:
檢查范圍以20__年__月至__月以來發(fā)生的所有衛(wèi)生院收取各項費用,包括醫(yī)療,、防疫,、婦幼等各部門的所有收費行為。
檢查結(jié)果
1,、__月份,,全院共收治住院人,住院總收入__萬元,,其中醫(yī)療性收費收入__萬元,、藥品收入__萬元,。
2,、共接診門診病人__人次,總收入__萬元,。其中醫(yī)療收費__萬元,,藥品收入__萬元。
以上兩項共發(fā)生費用__萬元,。
在自查時,,共抽取門診處方__份,住院病歷__份進行全面收費項目的對照檢查,,所有醫(yī)療性收費,、藥品價格都符合__省發(fā)改委規(guī)定的收費標準,藥品施行國家基本藥物,施行零差價銷售,,全部收費項目無多收,、亂收和錯收的`現(xiàn)象。
通過自查,,我院在醫(yī)療收費上嚴格執(zhí)行發(fā)改委規(guī)定的收費標準,,沒有發(fā)生違規(guī)行為,但為做到防微杜漸,,我院采取了以下措施:
一,、嚴格執(zhí)行有關(guān)要求,組織各臨床,、醫(yī)技科室醫(yī)務人員認真學習和掌握醫(yī)療服務價格規(guī)范,,所有收費標準一律按鄉(xiāng)級標準執(zhí)行,堅持一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理,,杜絕人為亂劃價,、亂收費現(xiàn)象。
二,、為更好地規(guī)范各項收費,,物價監(jiān)管人員定期對臨床科室、重點環(huán)節(jié)的物價計量進行監(jiān)督,、檢查,。
三、為增加收費透明度,,醫(yī)院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄,,接受患者監(jiān)督,讓病人“看明白病,,花明白錢”,。
四、規(guī)范藥品購銷和使用,,嚴格按照國家基本藥物執(zhí)行零差價銷售,。
醫(yī)療收費工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益,我們將進一步加強管理,,建立長效機制,,杜絕醫(yī)療亂收費現(xiàn)象,切實減輕廣大患者就醫(yī)負擔,,讓病人來我院“花最少的錢治好病”,,使醫(yī)療收費工作健康、有序,、規(guī)范運行,。
篇二:醫(yī)療亂象自查報告
為了進一步加強干部隊伍作風建設(shè),營造求真務實、干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍,,根據(jù)__區(qū)委,、__區(qū)政府相關(guān)文件精神,結(jié)合__區(qū)治庸辦掀起“責任風暴”實施“治庸計劃”__區(qū)衛(wèi)生局[__]__號文件精神實施方案的要求,,我院積極開展自查自糾活動,。通過開展一系列宣傳教育活動,使我深刻認識“治庸問責”是轉(zhuǎn)變工作作風,、端正工作態(tài)度,、提升自身形象標尺。結(jié)合自身實際,,將自查自糾結(jié)果匯報如下:
一,、當前存在的缺點與不足
(一)理論知識學習不夠深入。平時由于工作較多,,對專業(yè)理論知識的學習不夠全面,,淺償輒止,缺乏刻苦鉆研精神,,沒有深入挖掘理論內(nèi)涵,,把握精神實質(zhì),思想上缺乏緊迫感,,其次不能將理論與實際有機結(jié)合起來,,工作中存在理論脫離實際的現(xiàn)象。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新意識,,滿足于工作現(xiàn)狀,。缺乏鉆研精神,對新形勢下工作的新情況,、新問題認識不夠,,沒有很好地從實際出發(fā),使自己在某些方面的能力,、水平,,與適應新形勢工作發(fā)展的要求有差距。
二,、存在問題的重要原因
對理論學習的重要性認識不足,。首先是認為工作忙起來沒時間學,把學習擺在了次要位置,,其次是認為可有可無不想學,總感到工作和學習關(guān)系不大,,學不學一個樣,,造成了政治嗅覺上的遲鈍。
三、今后努力的方向
經(jīng)過分析,,找到了問題,,查明了原因,在今后的工作中,,要從以下幾方面做起,,切實改變作風,加強自身建設(shè):
(一)進一步提高對政治理論學習重要性的認識,,增強學習的自覺性,。事實上,學習的過程是一個提高自我的過程,,也是一個工作創(chuàng)新的過程,,更是一個經(jīng)驗積累的過程,只有勤于學習,,善于學習,,才能厚積博發(fā),游刃有余,,才能在錯綜復雜的情勢下技高一籌,。因此,今后要不斷提高自身政治理論水平的同時,,注重將理論與工作實踐相結(jié)合,,做到學以致用,學用相長,??朔图m正輕視理論學習傾向,糾正理論學習不夠深入的問題,,更加自覺處理好工作和學習關(guān)系,,深入系統(tǒng)的學習理論知識,進一步掌握精神實質(zhì),,指導好工作實踐,。用作樹新風、強作風的標準對照檢查自己,,約束自己,。
(二)樹立開拓創(chuàng)新思想,養(yǎng)成勤于思考的習慣,,增強工作主動性,,對工作敢想敢干,實踐就象一葉方舟,,在波濤洶涌的大海上航行,,盡管征途可能充滿險阻,,充滿批評,但它必竟有到達彼岸的希望,,如果畏首畏尾,,躊躊不前,只會望洋興嘆,,不能負重前行,,那就只能坐失良機,所以工作中要積極研究新情況,,解決新問題,,闖出新路子,創(chuàng)造性地開展工作,。
(三)要改進工作作風,,求真務實,狠抓落實,。端正良好的工作態(tài)度,,積極進取,將工作落到實處,,嚴禁杜絕形式主義,。深入了解當前形勢,培養(yǎng)正確的價值取向,,使分管的工作和目標得以圓滿完成,。
總之,需要在今后的工作中,,著力提高自身的思想,、政治、理論和專業(yè)素養(yǎng),,增強責任感,、使命感和緊迫感,把工作落到實處,。開拓進取,,全面推進,使工作取得更好的成績,。
篇三:醫(yī)療亂象自查報告
為了進一步加強醫(yī)療質(zhì)量安全,,切實樹立以病人為中心的醫(yī)療服務理念,我院開展了一次醫(yī)療安全隱患排查整治活動,,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一,、嚴抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全
1,、嚴格落實了各項醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度,,嚴格按照??萍膊〉脑\治流程,,開展臨床工作,,確保了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2,、嚴格執(zhí)行了三級醫(yī)生查房制度,,并在病情記錄上進行詳細的查房記錄、病情分析,、醫(yī)療處理和下一步的診療計劃記錄等,。
二、加強醫(yī)患溝通,,增進醫(yī)患理解
1,、注重對患者的人文關(guān)懷,健全醫(yī)患溝通制度,,完善醫(yī)患溝通內(nèi)容,,如:入院時的溝通、住院時的溝通,、出院前的溝通,、門診患者的溝通、醫(yī)護之間的溝通,。
2,、認真落實知情同意書的簽署。對于??频挠袆?chuàng)檢查和治療,,必須由經(jīng)治醫(yī)與家屬和患者進行當面的溝通,把該診治檢查的必要性,、適應癥,、可能出現(xiàn)的風險和并發(fā)癥、醫(yī)療費用,、醫(yī)療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明,,并簽署知情同意書。
3,、對于存在安全隱患的患者,,如病情危重、病情波動變化大,、精神異常,、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者,,必須做好解釋工作,,并取得患者家屬的配合和理解,,并做好交接班工作。
4,、對醫(yī)患溝通中有關(guān)診療情況的重要內(nèi)容及時,、完整、準確的記入病歷,,并由患者或其家屬簽字確認,。
5、加強醫(yī)院投訴管理工作,,實行”首診負責制”,,積極化解矛盾糾紛,維護醫(yī)患雙方合法權(quán)益,,避免矛盾升級擴大化,。
三、完善醫(yī)療安全報告制度,,做到積極有效應對
1,、嚴格按照《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告暫行規(guī)定》,及時,、完整,、準確報告醫(yī)療質(zhì)量安全事件信息。對瞞報,、漏報,、謊報、緩報醫(yī)療質(zhì)量安全事件信息或?qū)︶t(yī)療質(zhì)量安全事件處置不力,,造成嚴重后果的,,依法處理相關(guān)責任人并予以通報。
四,、進一步加強醫(yī)院感染的監(jiān)控,。
1、要進一步在醫(yī)院感染病例監(jiān)測,、消毒滅菌效果監(jiān)測,、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測等工作上下大功夫,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)院感染管理制度,,要將工作做細,,不能應付。
2,、要進一步加大醫(yī)院感染知識的培訓和宣傳力度,,讓每個醫(yī)務人員都要認識到醫(yī)院感染控制的重要性,自覺遵守無菌操作技術(shù),,做好個人控制環(huán)節(jié),。發(fā)揮科室醫(yī)院感染控制小組的職責,,配合院感辦積極開展工作,杜絕醫(yī)院感染事件的漏報,。
五,、通過此次自查,我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足:
1,、在醫(yī)患溝通方面,,個別醫(yī)務人員的意識還不夠,,溝通準確度不到位,。今后我們經(jīng)進一步加強醫(yī)患溝通知識的培訓,提高醫(yī)務人員的溝通技能,。
2,、在醫(yī)療文書書寫方面,個別醫(yī)師對患者病情變化及處理措施上記錄不全,,過于簡單,。我們將不斷的加強監(jiān)督,有效地規(guī)避醫(yī)療風險,。
篇四:醫(yī)療亂象自查報告
為了認真貫徹落實《__區(qū)衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)〈衛(wèi)生部關(guān)于20__年“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動安排方案的通知〉》精神,,以病人為中心,進一步加強醫(yī)療質(zhì)量,、規(guī)范醫(yī)療行為,、消除安全隱患、保障患者就醫(yī)安全,,我所對照《醫(yī)院管理評價指南(20__)年版》和__省有關(guān)衛(wèi)生所的評審標準,,進行了嚴格的自查自糾工作。現(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下:
一,、全員重視,,認真組織安排
我所自收到《__區(qū)衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)〈衛(wèi)生部關(guān)于20__年“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動安排方案的通知〉》后,全體員工非常重視,,迅速召開了全體員工會議,,對自查工作進行認真安排。按照《醫(yī)院管理評價指南(20__)年版》和__省關(guān)于衛(wèi)生所審核的相關(guān)規(guī)定認真細致的安排自查自糾工作,。由兩名醫(yī)師負責醫(yī)療機構(gòu)合法性,、行醫(yī)資格、內(nèi)科診療范圍,、醫(yī)療文書以及各種規(guī)章制度的自查,,而護士主要負責日常護理工作及醫(yī)療廢棄物的自查,力求以本次活動為契機,,強化質(zhì)量安全意識,,堅持安全第一,,質(zhì)量第一,規(guī)范醫(yī)療行為,,切實覆行職責,,嚴格執(zhí)行核心制度,細化過程管理,,真正提高我所的醫(yī)療質(zhì)量水平,。
二、自查基本情況
(一)機構(gòu)自查情況
單位全稱為“____診所”,,性質(zhì)為個體,,位于__市__區(qū)勞動西路五號院一號門面房;主要負責人:丁__,。具有__區(qū)衛(wèi)生局頒發(fā)的《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,,執(zhí)業(yè)許可證號:________,有效期限至20__年__月__日,。我所對《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》實行了嚴格管理,,從未進行過涂改、買賣,、轉(zhuǎn)讓,、租借。現(xiàn)有床位3張,,診療科目為內(nèi)科,;業(yè)務用房面積68平方米。
(二)人員自查情況
我所現(xiàn)有醫(yī)師2名,,護士1名,,均取得相關(guān)執(zhí)業(yè)資格并注冊,同時在__區(qū)衛(wèi)生局備案,,屬合法行醫(yī),,開業(yè)一年來,從未多范圍注冊開展執(zhí)業(yè)活動或非法出具過《醫(yī)學證明書》,;從未使用未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,、護士執(zhí)業(yè)資格的人員或一證多地點注冊的醫(yī)師從事醫(yī)療活動,也從未使用執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師單獨執(zhí)業(yè),;所屬醫(yī)護人員均掛牌上崗,,并設(shè)立了監(jiān)督欄對外公開。
(三)診療范圍的自查
我所是__區(qū)衛(wèi)生局批準建立的一所個體所有制的醫(yī)療服務機構(gòu),,注冊執(zhí)業(yè)范圍是內(nèi)科疾病的診療,,自成立以來,嚴格按照相關(guān)制度法規(guī)行醫(yī),全部醫(yī)療活動都在內(nèi)科診療范圍之內(nèi),,從不進行與執(zhí)業(yè)范圍不相關(guān)的診療活動,,從未超出核準登記的執(zhí)業(yè)范圍,從未以任何形式發(fā)布醫(yī)療廣告,,并遵守有關(guān)法律,、行政法規(guī)和國務院衛(wèi)生行政部門制定的醫(yī)療技術(shù)常規(guī)和搶救與轉(zhuǎn)診制度,無對內(nèi)對外承包或出租情況,,從未片面追求經(jīng)濟利益而違法開展業(yè)務范圍以外的診療活動,。
(四)提高服務質(zhì)量
按照衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定、標準加強醫(yī)療質(zhì)量管理,,實施醫(yī)療質(zhì)量保證方案,;定期檢查、考核各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位責任制的執(zhí)行和落實情況,,確保醫(yī)療安全和服務質(zhì)量,,不斷提高服務水平。
(五)院內(nèi)交叉感染管理情況
院內(nèi)感染以及交叉感染是我所防范的重點,,建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理、院內(nèi)感染和消毒管理,、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規(guī)章制度,,有專人對醫(yī)療廢物的來源、種類,、數(shù)量等進行完整記錄,,定期對重點部位開展消毒效果監(jiān)測,配制的消毒液標簽標識清晰,、完整,、規(guī)范。
(六)固體醫(yī)療廢物處理情況
對所有醫(yī)療廢物進行了分類收集,,按規(guī)定對污物暫存時間有警示標識,,污物容器進行了密閉、防刺,,污物暫存處做到了“五防”,,醫(yī)療廢物運輸轉(zhuǎn)送有專人負責并有簽字記錄。
(七)一次性使用醫(yī)療用品處理情況
所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒,、毀型后由__市醫(yī)療廢物集中處置中心(__市衛(wèi)達實業(yè)發(fā)展有限公司)收集,,進行無害化消毒、焚化處理,,并有詳細的醫(yī)療廢物交接記錄,,無轉(zhuǎn)賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓,,并具有專用防護設(shè)施設(shè)備,。
(八)醫(yī)療文書的自查
醫(yī)療文書不僅是日常醫(yī)療事件的真實記錄,而且具有法律效力,,在保護患者的醫(yī)療安全以及診所行醫(yī)合法性和自我保護方面發(fā)揮者重要的作用,,所以,對于我所的日常醫(yī)療文書必須進行規(guī)范化,,嚴格按照衛(wèi)生部有關(guān)醫(yī)療文書書寫的規(guī)則來寫,,并在全體員工之間進行交流,,對于不清楚的地方,,及時到__市中心醫(yī)院和交大醫(yī)學院附屬醫(yī)院向相關(guān)專家教授請教,通過此次的自查活動,,使得所有醫(yī)務人員的醫(yī)療文書書寫全部符合國家及__市的相關(guān)標準,。
(九)疫情管理報告情況
我所建立了嚴格的疫情管理及上報制度,,規(guī)定了專人負責疫情管理,疫情登記簿內(nèi)容完整,,疫情報告卡填寫規(guī)范,,疫情報告每月開展一次自查處理,無漏報或遲報情況發(fā)生,。
(十)藥品管理自查情況
經(jīng)查我所從未使用過假劣,、過期、失效以及違禁藥品,,嚴格對照《醫(yī)院管理評價指南(20__)年版》和__省關(guān)于衛(wèi)生所評審的有關(guān)標準,,全體醫(yī)務人員針對執(zhí)行崗位職責制度、診療標準及護理操作規(guī)范,、工作責任心,、工作質(zhì)量、服務等方面進行了自查,,并向__區(qū)衛(wèi)生局提交自查報告,。
三、存在問題
一是由于經(jīng)費不足,,有些醫(yī)療設(shè)備得不到及時維修或更新,,一定程度上影響了相關(guān)業(yè)務的深入開展;二是有經(jīng)驗的高級專業(yè)技術(shù)人員缺乏,,業(yè)務人員到上級醫(yī)療機構(gòu)進修的機會不多,,知識更新的周期長,一定程度上影響了服務水平向更高層次提高等,。
我所一定以此次“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動為契機,,進一步深入開展“以病人為中心,,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)療管理活動,強化管理措施,,優(yōu)化人員素質(zhì),,求真務實,開拓創(chuàng)新,,不斷提社區(qū)高醫(yī)療服務質(zhì)量和技術(shù)服務水平,,為創(chuàng)建“平安診所、和諧__”做出自己應有的貢獻,。
篇五:醫(yī)療亂象自查報告
為全面推進衛(wèi)生院內(nèi)部價格管理工作,,維護患者的合法權(quán)益,根據(jù)__省衛(wèi)生計生委辦公室《關(guān)于切實加強醫(yī)療服務項目價格管理和醫(yī)藥收費工作的通知》及__市衛(wèi)生計生委《關(guān)于切實加強醫(yī)療服務項目價格管理和醫(yī)藥收費工作的通知》精神,,結(jié)合我院實際,,開展了價格管理和收費工作自查自糾,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一,、建立健全組織領(lǐng)導
為加強我院藥品診療項目價格管理工作的領(lǐng)導,,我院成立了藥品診療項目價格管理工作領(lǐng)導小組,并下設(shè)辦公室具體負責日常工作,,確保我院內(nèi)部價格管理工作能夠很好的落實,。
二、規(guī)范醫(yī)療服務項目
目前我衛(wèi)生院醫(yī)療服務價格收費嚴格按照__省醫(yī)院收費標準執(zhí)行,,按規(guī)定的醫(yī)療服務項目名稱,、內(nèi)涵、價格規(guī)定收取費用,,沒有發(fā)現(xiàn)少收費、多收費,、重復收費,、分解收費、自立項目收費,、自定標準收費,、掛靠收費等違規(guī)收費行為,也沒有出現(xiàn)只收費不服務或少提供服務等行為或現(xiàn)象,。
三,、規(guī)范醫(yī)藥價格公示。
我院按照規(guī)定將主要的醫(yī)療服務項目名稱,、內(nèi)容,、價格,以及主要藥品的名稱,、規(guī)格,、價格等通過門診大樓一樓候診廳的。電子顯示屏滾動播放,方便群眾知曉各種情況,。
四,、嚴格執(zhí)行藥品零差率銷售。
我院銷售的藥品嚴格按照__省基本藥物目錄網(wǎng)上采購和零差率銷售,,無價外加價等變相提高加價率行為,。
五、我院不自制藥品,、制劑,,不設(shè)血制品醫(yī)療服務項目,不設(shè)行政事業(yè)性收費,。
六,、嚴格執(zhí)行費用清單制度
我院實行住院病人費用每日清單制度,按照統(tǒng)一的《住院病人費用明細清單格式》格式,,每日向病人或家屬提供,。
七、規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部價格管理,。
我院制訂了收,、退費管理制度、價格管理崗位責任制等內(nèi)容價格管理工作制度,,且建立病人投訴處理機制,,分別在門診樓一樓候診廳和住院部一樓設(shè)立了投訴意見箱、意見簿和舉報電話,,并每個星期查看投訴意見箱,、意見簿內(nèi)容,認真受理和接待群眾的來信來訪,,做到件件有核實,、有處理、有反饋,,做到有拆必查,,有責必究,發(fā)現(xiàn)問題能及時整改,。
篇六:醫(yī)療亂象自查報告
為保證正常有序的醫(yī)療秩序,,加強醫(yī)療亂象專項整治活動的開展,我院結(jié)合實際情況對院區(qū)醫(yī)療亂象進行了自查自糾,,現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下:
一,、自查主要方向
1、嚴厲打擊各類違法違規(guī)職業(yè)行為,;
2,、嚴厲打擊“黑護工”“黑救護”“喪葬一條龍”行為,;
3、嚴厲打擊進院區(qū)推銷,、售賣非法藥品和發(fā)布違法醫(yī)療廣告及虛假信息的行為,;
二、目前存在的主要問題
1,、由于我縣只有殯儀館一家具有殯葬資質(zhì),,且車輛短缺,從而極易滋生“黑救護”“喪葬一條龍”等行業(yè),。
2,、雖已對院區(qū)“黑護工”進行清理,但醫(yī)院作為公共場所監(jiān)管難度較大,,“黑護工”常以病人家屬,、朋友、鄰居為理由搪塞,,從而難以根治,。
三、整改問題及措施
1,、聯(lián)合工商,、交警等多部門聯(lián)合執(zhí)法,加大對“黑救護”“喪葬一條龍”等行業(yè)的監(jiān)管整治,。
2,、加大保安人員和護理人員的巡查力度,對發(fā)現(xiàn)的“黑護工”現(xiàn)象及時上報,,由護理部牽頭保衛(wèi)科和護理公司配合,,對“黑護工”采取教育為主,驅(qū)離為輔的工作方針,,讓“黑護工”參加護理公司專業(yè)培訓,,考取相關(guān)資質(zhì)盡快完成由黑向白的轉(zhuǎn)變。對拒不參加者堅決驅(qū)離出院,,嚴禁從事護理工作。
篇七:醫(yī)療亂象自查報告
為規(guī)范我社區(qū)醫(yī)院醫(yī)療秩序,,維護廣大人民群眾身體健康和生命安全,,實現(xiàn)長期凈化醫(yī)療市場的目標,貫徹落實__市衛(wèi)生局下發(fā)的《關(guān)于開展醫(yī)療機構(gòu)專項整治活動的通知》文件精神,,我社區(qū)衛(wèi)生服務中心成立了醫(yī)療機構(gòu)專項整治活動領(lǐng)導小組,,于20__年__月__日13:00對全社區(qū)工作進行自查,并對發(fā)現(xiàn)的問題立即進行整改,,積極準備迎接市,、區(qū)衛(wèi)生行政部門及衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)對我機構(gòu)的督查,。整頓活動自查總結(jié)如下:
一、整治自查工作目標
通過開展專項整治活動,,進一步加強醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范化管理,,使醫(yī)療服務市場秩序得到進一步改善;規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)用血行為,,保障醫(yī)療機構(gòu)臨床用血安全,;努力營造健康有序的醫(yī)療環(huán)境,切實維護人民群眾健康權(quán)益,。
二,、自查時間
時間:20__年__月__日13:00對全中心進行自查。
三,、自查工作重點
1,、堅決禁止非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動,嚴禁醫(yī)療機構(gòu)超范圍執(zhí)業(yè),,禁止無證行醫(yī)和不符合要求的醫(yī)療行為,。
2、查處中心內(nèi)出租,、承包科室以及聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)及超范圍行醫(yī)的違法行為,。
3、查處中心內(nèi)有無發(fā)布違法醫(yī)療廣告行為以及違反《醫(yī)療廢物管理辦法》的有關(guān)規(guī)定的行為,。
4,、查處有無非法采供血和違法用血行為。規(guī)范臨床用血行為,,堅決杜絕醫(yī)療機構(gòu)自采自供血液行為,。
5、嚴肅查處有無未經(jīng)批準擅自從事?。ㄉ希┉h(huán),、人流等計劃生育技術(shù)服務的`行為;查處非法為他人進行胎兒性別鑒定或選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為,。
四,、成立整頓活動組織領(lǐng)導
組長:____
成員:____
五、工作要求
1,、提高認識,,加強對專項整治活動的領(lǐng)導。開展醫(yī)療機構(gòu)專項整治活動是規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為,、維護醫(yī)療市場秩序的重大舉措,。醫(yī)療機構(gòu)一定要從保障人民群眾身體健康和生命安全的高度出發(fā),主管領(lǐng)導要親自掛帥,,精心部署,,周密安排,,運用法律和行政手段,切實抓緊,、抓細,、抓好,抓出實效,。
2,、要認真開展專項整治活動自查工作,堅決禁止非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動,,嚴禁超范圍執(zhí)業(yè),。
3、整頓活動組織領(lǐng)導要加強對機構(gòu)內(nèi)從業(yè)人員依法執(zhí)業(yè)的監(jiān)管,,對存在違法行為的科室和人員要嚴肅查處,。
六、自查結(jié)果
1,、我__社區(qū)衛(wèi)生服務中心不存在非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動和超范圍執(zhí)業(yè)行為,。
2、中心內(nèi)無出租,、承包科室以及聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)和超范圍行醫(yī)的違法行為,。
3、中心內(nèi)無發(fā)布違法醫(yī)療廣告行為以及違反《醫(yī)療廢物管理辦法》的行為,。
4,、我中心因暫時沒有辦公用房,目前只開展了公共衛(wèi)生服務規(guī)范要求的孕產(chǎn)婦管理有關(guān)各項工作,,沒有開展?。ㄉ希┉h(huán)、人流等醫(yī)療行為,;同時也因為沒有辦公用房,,暫時為開展b超工作。
通過此次自查,,提醒了我們社區(qū),,雖然我們此次檢查沒有發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)的行為,但一定要警鐘長鳴,,保持下去,。
篇八:醫(yī)療亂象自查報告
為進一步加強新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金運行管理規(guī)范定點醫(yī)療機構(gòu)服務行業(yè)行為,提高補償效益和加大監(jiān)管力度等日常工作,,切實把這項解決農(nóng)民“病有所醫(yī)”“因病致貧”和“有病貴”“看病難”的重大舉措和造福廣大農(nóng)民的大事要抓緊抓實抓好全力推進新農(nóng)村合作醫(yī)療工作在我院健康穩(wěn)固持續(xù)發(fā)展,根據(jù)20__年責任目標要求新農(nóng)合自查工作情況如下:
一,、工作開展情況
1,、堅持以病人為中心的服務準則,,嚴格執(zhí)行新農(nóng)合的藥品目錄合理規(guī)范用藥。
2,、參合農(nóng)民就診時確認身份后,,使用新農(nóng)合專用處方并認真填寫《新農(nóng)合醫(yī)療證》和門診登記,嚴格控制開大處方,,不超標收費,,在補償賬本上親自簽字及按手印,以防冒領(lǐng)資金,。
3,、在藥品上嚴禁假藥,過期藥品及劣質(zhì)藥品,,藥品必須經(jīng)過正規(guī)渠道進取,。
4、新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金公示情況,,為了進一步加強和規(guī)范,,新農(nóng)合醫(yī)療制度,在公開,,公平,,公正的原則下,增加新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金使用情況,,把新農(nóng)合每月補償公示工作做好,,并做好門診登記。
二,、存在的問題
有的群眾對新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策宣傳力度不夠,,對新的優(yōu)惠政策了解不夠,還有極少部分人沒有參與進來,,我們今后要在這方面一定加大宣傳力度,,做到“家喻戶曉,人人皆知”參加的農(nóng)民繼續(xù)參加農(nóng)合,,未參加的應積極參與進來,。
部分醫(yī)務人員還不能完全掌握新型農(nóng)村合作醫(yī)療的相關(guān)政策,及相關(guān)操作,。需進一步加強學習,。
醫(yī)務人員電腦錄入業(yè)務不熟悉。及時錄入不夠完善,。
三,、未來工作計劃
1、在以后工作中,嚴格按照有關(guān)文件要求審處方報銷費用,。
2,、加強本轄區(qū)內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)門診病人的處方和減免情況進行入戶核實力度。
3,、加強管理人員和經(jīng)辦人員的能力有待進一步提高,,管理人員和經(jīng)辦人員對新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及業(yè)務知識加大宣傳力度。
4,、加強對醫(yī)務人員的業(yè)務培訓,,指導醫(yī)務人員做好處方、病歷,、門診日志,、臺賬等資料的填寫等工作。
通過自查自糾的工作,,看到在新農(nóng)合工作中存在的問題和不足,,并加以改正,進一步加大新農(nóng)合工作的督察力度,,審核力度,,確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金安全,促進我院新農(nóng)合的健康發(fā)展,。為確保廣大參保農(nóng)民享受較好的基本醫(yī)療服務,,今后本院院將按照有關(guān)規(guī)定,做好定點醫(yī)療機構(gòu)的管理工作,。對內(nèi)進一步強化質(zhì)量管理,,提高服務意識和服務水平,加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),,真正做到“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”,圓滿完成參保農(nóng)民的醫(yī)療服務工作,。
篇九:醫(yī)療亂象自查報告
__鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)全面發(fā)展,,加強行業(yè)作風建設(shè)。根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)集中開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項整治工作通知文件要求,,本院積極安排部署,,制定了切實可行的整改措施,扎實開展自查自糾活動,,現(xiàn)將情況匯報如下,。
一、基本情況
(一)加強領(lǐng)導,、建全組織,。為加強專項整治工作的組織領(lǐng)導,成立了以院長李__為組長,(分管專項整治工作),、李__,、劉__為副組長,相關(guān)科部主任為成員的專項整治工作領(lǐng)導小組,,負責組織、協(xié)調(diào),、督導,、檢查、整改等各項工作,。__月__日組織召開了全院職工動員大會,,使職工認識到開展此項工作的重要性,從而保證各項工作落到實處,。
(二)加強宣傳教育,、嚴肅行業(yè)紀律。專項整治工作領(lǐng)導小組明確分工,,緊緊圍繞工作重點,,嚴格執(zhí)行紀律,定期開展了督導檢查,,設(shè)立專項整治意見箱3個,、發(fā)滿意度調(diào)查意見表100余份、在門診大廳電子顯示屏滾動播出,、設(shè)舉報電話等多種方式接受社會監(jiān)督,,針對發(fā)現(xiàn)的問題,進行嚴格追究相關(guān)科室和直接責任人的責任,,全面促進了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)根本好轉(zhuǎn),。
二、自查的問題
通過本次自查,,主要存在以下方面問題:
(一)在醫(yī)療服務中,,有個別醫(yī)生用藥不合理,存在開“大處方”的現(xiàn)象,。
(二)少數(shù)醫(yī)務人員服務意識淡薄,,對待病人態(tài)度生硬,影響了本院整體形象,。
(三)有兩個服務窗口工作人員,,有時工作責任性不強,態(tài)度不端正,,遲到,、早退、串崗現(xiàn)象時有發(fā)生“喊收費、喊發(fā)藥,、喊護士”三喊現(xiàn)象沒有得到完全根治,。對病人及家屬不能切實做到熱情服務、耐心解釋和換位思考,,缺乏溝通與交流,。
(四)針對本院的藥品、醫(yī)療設(shè)備,、醫(yī)用材料,、化驗試劑、疫苗等采購,,全面進行了清理核查,,沒有發(fā)現(xiàn)以各種名義收受回扣、提成,、紅包和其他不正當利益,;有醫(yī)療行為服務的科室和醫(yī)務人員個人沒有接受患者及家屬的紅包、吃請或饋贈等現(xiàn)象發(fā)生,。
三,、整改措施
針對自查出來的問題,采取以下整改措施:
(一)加強教育引導,、強化服務理念,。結(jié)合“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、治庸問責和“三抓一促”活動開展法律法規(guī),、紀律警示、職業(yè)道德教育,,增強干部職工自覺抵制不正之風意識,,筑牢思想道德和法紀防線。
(二)加強制度建設(shè),、建立長效機制,。堅持每周例會制度,定期開展業(yè)務培訓,,引導醫(yī)務人員合理診斷,、合理治療、合理用藥,,經(jīng)常性開展處方點評工作,,對于不合格處方,及時提出指導意見及改正措施,。
(三)加強監(jiān)督檢查,、嚴肅工作紀律,。針對患者反映的問題,及時進行核實調(diào)查情況屬實的,,嚴格按照醫(yī)院管理制度和績效考核方案規(guī)定追究相關(guān)責任人責任,,并與年度考核、評先,、評優(yōu),、聘用相聯(lián)系,情節(jié)嚴重的,,影響較大的,,按照有關(guān)規(guī)定從重處理。
(四)堅持嚴格國家物價政策,,規(guī)范收費項目、標準,,杜絕在醫(yī)療服務中自立項目,、分解收費項目、重復計費等問題,。