北京校外培訓(xùn)機構(gòu)最新消息,，為了讓孩子的學(xué)習(xí)成績提高,，許多家長會把孩子送往校外培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)。這些機構(gòu)得到了大量的學(xué)生市場,，彼此之間競爭激烈,，為了搶占市場甚至不惜發(fā)布虛假信息。例如北京的四家校外培訓(xùn)機構(gòu),。具體詳情,，請見下文。
北京校外培訓(xùn)機構(gòu)最新消息
01
北京市市場監(jiān)管局對四家校外教培機構(gòu)進行頂格處罰
“學(xué)而思網(wǎng)校官方旗艦店”銷售的多款培訓(xùn)課程打出“價格¥799.00,，促銷價¥20.00”的促銷活動,，但價格¥799.00在促銷活動前未實際成交過。因價格違法,、虛假宣傳等行為,，跟誰學(xué)、學(xué)而思,、新東方在線,、高思四家校外教育培訓(xùn)機構(gòu)，被頂格罰款50萬元,。近期,，北京市市場監(jiān)管局針對群眾反映強烈的校外教育培訓(xùn)機構(gòu)組織專項檢查，依法查處校外教育培訓(xùn)機構(gòu)價格違法,、虛假宣傳等行為,。
經(jīng)查：
1.北京百家科技集團有限公司（簡稱“跟誰學(xué)”）通過其運營的官方應(yīng)用程序“跟誰學(xué)”銷售的多款培訓(xùn)課程，銷售頁面顯示諸如“?11998元,，聯(lián)報優(yōu)惠?3880”的優(yōu)惠活動,，但?11998在優(yōu)惠活動前未實際成交過，屬于“利用虛假的或者使人誤解的價格手段,，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易”的價格違法行為,。
2.北京學(xué)而思教育科技有限公司（簡稱“學(xué)而思”）通過其運營的天貓商城“學(xué)而思網(wǎng)校官方旗艦店”銷售的多款培訓(xùn)課程,，銷售頁面顯示諸如“價格?799.00，促銷價?20.00”的促銷活動,，但價格?799.00在促銷活動前未實際成交過,，屬于“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易”的價格違法行為,。
3.北京新東方訊程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（簡稱“新東方在線”）通過其運營的官方網(wǎng)站“新東方在線”銷售的多款培訓(xùn)課程,，銷售頁面顯示諸如“優(yōu)惠后?199?2160”的優(yōu)惠促銷活動，但價格?2160在優(yōu)惠促銷活動前未實際成交過,，屬于“利用虛假的或者使人誤解的價格手段,，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易”的價格違法行為。
4.北京高思博樂教育科技股份有限公司（簡稱“高思”）通過其運營的“高思教育APP”,、“（高思教育小程序）”等渠道銷售的多款培訓(xùn)課程,，銷售頁面顯示諸如“原價?1770，?214”的銷售活動,，但原價1770元在銷售活動前從未實際成交過,，為虛構(gòu)原價，屬于“利用虛假的或者使人誤解的價格手段,，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易”的價格違法行為,。
依據(jù)《中華人民共和國價格法》第四十條第一款、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條“經(jīng)營者違反價格法第十四條的規(guī)定,，利用虛假的或者使人誤解的價格手段,，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的，責(zé)令改正,，沒收違法所得,，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的,，處5萬元以上50萬元以下的罰款”的規(guī)定,。北京市市場監(jiān)管局對跟誰學(xué)、學(xué)而思,、新東方在線,、高思四家校外教育培訓(xùn)機構(gòu)上述價格違法行為分別給予警告和50萬元頂格罰款的行政處罰。
下一步,，北京市市場監(jiān)管局將持續(xù)加強校外教育培訓(xùn)機構(gòu)執(zhí)法,，重拳查處虛假噱頭宣傳和虛假廣告、以劃線價等形式虛構(gòu)原價,、價格欺詐,、未對相關(guān)資質(zhì)進行公示、利用合同格式條款侵害消費者權(quán)益,、未經(jīng)許可擅自開辦校外教育培訓(xùn)機構(gòu)等違法違規(guī)行為,，嚴格規(guī)范市場經(jīng)營秩序，切實維護群眾利益,。
02
如何規(guī)范校外培訓(xùn)機構(gòu)
一,、創(chuàng)設(shè)良好的家校合作制度
（一）構(gòu)建家校雙向溝通渠道
1、校外輔導(dǎo)機構(gòu)應(yīng)利用電話,、微信,、輔導(dǎo)班QQ群等不同的交流方式建立溝通群，以此加強家長與校外輔導(dǎo)的接觸,；
2,、校外輔導(dǎo)機構(gòu)應(yīng)定期召開學(xué)情分析會，將學(xué)生近期表現(xiàn)卡供家長評閱,，并與家長一起分享學(xué)習(xí)意愿的資料,；
3、校外輔導(dǎo)機構(gòu)應(yīng)向家長提供有關(guān)高考考綱,、學(xué)科要求,、學(xué)習(xí)計劃的信息資料；
4,、校外輔導(dǎo)機構(gòu)應(yīng)時常與家長溝通,，了解家長對孩子學(xué)習(xí)的看法，并相應(yīng)的作出調(diào)整和反饋,；
構(gòu)建家長雙向溝通渠道的意義重大,，對于學(xué)生，家校合作能夠幫助學(xué)生自己認識在學(xué)習(xí)上的進步程度,；對于家長,，家校合作能夠監(jiān)督學(xué)生的進步情況，能夠?qū)⒆釉趯W(xué)習(xí)問題上提出有效反饋,。
（二）創(chuàng)造良好的家庭學(xué)習(xí)條件
1,、 校外輔導(dǎo)機構(gòu)應(yīng)該建立家長培訓(xùn)學(xué)校，為學(xué)生家長進行家庭教育培訓(xùn)指導(dǎo),，以面授,、研討會等形式開展家庭教育講座；
2,、通過多種信息平臺,，向?qū)W生家長提供健康、安全的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和教育政策等方面的信息,；
良好的家庭學(xué)習(xí)條件的建立,，能夠讓學(xué)生理解家長監(jiān)督的良苦用心，通過家庭教育,，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，讓學(xué)生學(xué)會合理安排學(xué)習(xí)時間并且認識到學(xué)習(xí)的重要性,。
（三）提供在家學(xué)習(xí)理念。
1,、校外輔導(dǎo)機構(gòu)可以根據(jù)對孩子的智力水平和知識的掌握程度,，向?qū)W生家長提供在每門功課上對學(xué)生的要求和期望；
2,、校外輔導(dǎo)機構(gòu)可以向?qū)W生家長介紹高中各年級學(xué)生需要掌握的學(xué)科知識,、學(xué)習(xí)方法及解題技巧；
3,、校外輔導(dǎo)機構(gòu)可以告知學(xué)生家長布置課后作業(yè)的考察目的,，以及家長如何在家輔助孩子學(xué)習(xí)，適當(dāng)協(xié)助并敦促子女完成作業(yè),；
提供在家學(xué)習(xí)的理念,，有助于增強學(xué)生對學(xué)習(xí)的積極態(tài)度。作為學(xué)生家長,，應(yīng)該學(xué)會在家如何支持,、鼓勵、幫助孩子的學(xué)習(xí)并對孩子的學(xué)習(xí)內(nèi)容有一定的了解,，進而理解孩子作為學(xué)習(xí)者的角色,。
二、強化家長和輔導(dǎo)教師之間的溝通
很多家長把孩子送到校外輔導(dǎo)班后,，認為孩子的學(xué)習(xí)就與自己無關(guān)了,，只要在輔導(dǎo)班好好學(xué)，成績一定能上來,，如果家長要是有這種態(tài)度的話,，那就大錯特錯了，因為校外輔導(dǎo)為學(xué)生所提供的教學(xué)僅是一方面,，要想讓孩子的學(xué)習(xí)成績有所提高,，最重要的還是需要通過家長與輔導(dǎo)老師之間的雙邊溝通。作為學(xué)生家長首要做的是傾聽孩子的心聲,、觀察孩子的學(xué)習(xí)動態(tài),，其次要做的是經(jīng)常與輔導(dǎo)老師進行溝通，把孩子的學(xué)習(xí)情況及時反饋給輔導(dǎo)教師,，讓老師對孩子的不良學(xué)習(xí)狀況做出及時調(diào)整,。
三 、加強校外輔導(dǎo)機構(gòu)自身建設(shè)
（一）勇于教學(xué)創(chuàng)新,，因材施教
校外輔導(dǎo)應(yīng)將重點放在如何激發(fā)學(xué)生對各文化學(xué)科的興趣上,，根據(jù)教育心學(xué)理論，了解學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律,，對教學(xué)內(nèi)容進行重新合,，在教學(xué)策略上勇于創(chuàng)新,，為學(xué)生做到提供個性化服務(wù)，真正做到因材施教,。作為校外輔導(dǎo)機構(gòu)的輔導(dǎo)教師應(yīng)該做到：(1)充分了解學(xué)生,。在學(xué)生開始學(xué)習(xí)課程之前，應(yīng)該充分了解學(xué)生的智力因素和非智力因素的情況,，例如興趣、能力,、努力程度,、學(xué)習(xí)方法等。(2)幫助學(xué)生正確歸因,。對于學(xué)習(xí)成績不理想的學(xué)生,，要幫助學(xué)生找到真正原因，要幫助他們克服非智力因素方面的弱點,，以培養(yǎng)學(xué)生的自信心,。(3)因材施教。在了解學(xué)生差異性的基礎(chǔ)上,，進行分層次教學(xué),，不能按照考試成績一概而論，輔導(dǎo)教師要通過測試和觀察找到學(xué)生不足的真正原因,。然后,，進行因材施教，這樣才能起到“師傅領(lǐng)進門,，修行在各人”的效果,。
（二）加大硬件設(shè)施投入，創(chuàng)設(shè)良好教學(xué)環(huán)境
要想改變校外輔導(dǎo)機構(gòu)的現(xiàn)狀,，改變家長對校外輔導(dǎo)的態(tài)度,，從教育輔導(dǎo)機構(gòu)自身的角度出發(fā)，首先要做的是加大教育硬件設(shè)施的投入,，創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)境,。加大教育硬件設(shè)施的投入從表面上看會增加輔導(dǎo)機構(gòu)的支出，但從長遠意義上講,，它能夠給孩子創(chuàng)設(shè)一個更好的學(xué)習(xí)環(huán)境,，能夠增強家長對校外輔導(dǎo)機構(gòu)的信任感，更能提高校外輔導(dǎo)機構(gòu)的知名度,。
三）強化校外輔導(dǎo)機構(gòu)內(nèi)部管理,，培養(yǎng)優(yōu)秀輔導(dǎo)教師
培養(yǎng)優(yōu)秀的教師隊伍和進行有效的內(nèi)部管理是中小學(xué)校外輔導(dǎo)機構(gòu)能夠得以生存和發(fā)展的本質(zhì)與核心。教育輔導(dǎo)機構(gòu)可從以下幾個方面著手：（1）遵守教育法律,、法規(guī),。不管任何的教育輔導(dǎo)機構(gòu),，只有遵行教育法律法規(guī)，才能更好的了解教育市場動態(tài),，把握最新的教育信息,，掌控教育發(fā)展的大方向，根據(jù)教育規(guī)定進行適合的時機進行調(diào)整規(guī)劃,，進而不被教育市場所淘汰,。（2）豐富教師教學(xué)方法，提高學(xué)生教學(xué)興趣,。教育輔導(dǎo)機構(gòu)大多數(shù)進行的是與學(xué)校教育相對應(yīng)的書本知識的再學(xué)習(xí),，讓孩子對書本知識進行查漏補缺，從而更好的學(xué)習(xí)知識,。為了不使還是對此教育內(nèi)容感到厭煩,，教師要不斷豐富自己的教學(xué)方法，拓展教學(xué)內(nèi)容,，讓學(xué)生對教學(xué)所學(xué)知識更加感興趣,，從而提高學(xué)習(xí)的效果。（3）提高輔導(dǎo)教師的文化修養(yǎng)和教學(xué)能力,。加強輔導(dǎo)教師的文化修養(yǎng)和教學(xué)能力是輔導(dǎo)機構(gòu)必不可少的環(huán)節(jié),，只有教師的素質(zhì)和能力過硬，才能保障機構(gòu)的長遠發(fā)展和擴大其知名度,。
四,、加強社會監(jiān)管
（一）創(chuàng)設(shè)校外輔導(dǎo)行業(yè)協(xié)會管理體系
輔導(dǎo)機構(gòu)協(xié)會是一座架在政府有關(guān)部門與具體教育輔導(dǎo)機構(gòu)的橋梁，是代替政府進行微觀監(jiān)督管理的有效手段,。要想發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用,，首先要建立起行業(yè)協(xié)會管理體系，其次就是發(fā)揮政府,、各大大小小的教育輔導(dǎo)機構(gòu)的力量共同努力為建設(shè)行業(yè)協(xié)會系統(tǒng)奉獻自己的力量,。行業(yè)協(xié)會的主要職責(zé)分幾個大方向。第一,，行業(yè)間成員應(yīng)簽訂自律協(xié)議,，達到統(tǒng)一共識；第二,，加強信息交流,，若發(fā)現(xiàn)嚴重問題時要一起討論解決；第三,，建立信息數(shù)據(jù)庫,，收集各種信息，達到資源共享；第四,，當(dāng)教育機構(gòu)出現(xiàn)卷款潛逃等惡性事件時,，要積極尋求法律的保護，發(fā)揮法律的作用,。
（二）完善監(jiān)督評價體系
自我評價都會帶有主觀色彩,，可信度往往不高。因此,，筆者認為從社會監(jiān)管的角度出發(fā),，社會應(yīng)不斷完善監(jiān)管體系，拓寬群眾參與的評價渠道,，能夠讓更多的社會人士加入到監(jiān)督隊伍中來,。首先，開設(shè)舉報系統(tǒng),，如開通舉報電話、設(shè)立舉報箱,、建立投訴站等,，這樣能夠使更多的社會大眾加入到監(jiān)督行列中來，共同面對校外輔導(dǎo)教育的不良之處,，從而形成一股強大的監(jiān)督力量,。其次，利用現(xiàn)代化的媒體手段,，加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督,，監(jiān)督必須保證公開、公正,、公平,、誠信的原則，在這一前提下,，可將社會媒體,、網(wǎng)絡(luò)傳媒吸引到校外輔導(dǎo)機構(gòu)中來，從而發(fā)現(xiàn)校外輔導(dǎo)機構(gòu)中的問題,，從而揭露各種不良競爭或社會欺詐等行為,。
（三）引導(dǎo)家長合理選擇
百年大計，教育為本,。家庭之計,，更是教育為本。現(xiàn)在部分高中家長在對子女選擇輔導(dǎo)班的標準上很盲目,，看別的孩子報班,，于是給自己孩子也報了，沒有考慮孩子自身學(xué)習(xí)狀況，往往是學(xué)校和培訓(xùn)班的課程兩頭都耽誤,。作為家長,，要清楚地認識到，輔導(dǎo)班不是門票,，只是一個工具,，面對混亂的校外輔導(dǎo)局面，家長首先要做的工作就是傾聽孩子的心聲,，明白孩子的思想動態(tài),，了解孩子的學(xué)習(xí)特點，才能更好地選擇適合自己孩子的課外輔導(dǎo),。
五,、加強政府監(jiān)管職責(zé)
（一）頒布有關(guān)校外輔導(dǎo)的法令，規(guī)范校外輔導(dǎo)機構(gòu)健康發(fā)展
校外輔導(dǎo)機構(gòu)健康,、有序的發(fā)展需要健全的法制作保障,。面對牡丹江市教育機構(gòu)存在的現(xiàn)實問題，應(yīng)該用法律的手段來調(diào)控和規(guī)范正在擴展壯大的輔導(dǎo)市場,，牡丹江教育管理部門可根據(jù)牡丹江的實際情況在調(diào)查取證后,，出臺相應(yīng)的法律條款對其約束，當(dāng)牡丹江市校外輔導(dǎo)機構(gòu)出現(xiàn)問題時,，教育部門的工作人員可根據(jù)法律條規(guī)實際操作,，做到有法可依，這樣社會上這種現(xiàn)象才能越來越少,，最后徹底消失,。筆者認為在制定相關(guān)的法律條款可將這幾方面包含進去，第一,，制訂中小學(xué)校外教育輔導(dǎo)機構(gòu)的處罰條例,；第二，擬定校外輔導(dǎo)機構(gòu)對高中生補課費的統(tǒng)一收費標準,。筆者在此這幾點做了簡單論述,，當(dāng)然法律中還應(yīng)有很多其他的條款，法律制定條款,，重點要在于細,，在于利于執(zhí)行。
（二）制定校外輔導(dǎo)機構(gòu)準入機制,，嚴禁違法者入市
面對教育市場混亂,，惡性競爭激烈，教師質(zhì)量差的現(xiàn)象,，政府應(yīng)制定校外輔導(dǎo)機構(gòu)的辦學(xué)條件基本要求,，制定嚴格的準入機制。規(guī)定校外輔導(dǎo)機構(gòu)所提供服務(wù)的資格和能力方面達到一定的標準才允許校外輔導(dǎo)機構(gòu)招生，這樣才有利于政府對其監(jiān)管,。在教育財政方面,，校外輔導(dǎo)機構(gòu)的創(chuàng)立者應(yīng)具備一定的財力，并向教育有關(guān)部門交納一定數(shù)額的保證金,；在教師方面,，要求所有從事校外輔導(dǎo)工作的輔導(dǎo)教師都應(yīng)具有相應(yīng)的教師資格證，剔除無證教學(xué)的教師,；在教學(xué)設(shè)備方面,，校外輔導(dǎo)機構(gòu)應(yīng)具備符合政府安全規(guī)定的辦學(xué)地點及教學(xué)設(shè)備，政府機構(gòu)應(yīng)該定期對這些校外輔導(dǎo)機構(gòu)實行資格審查與年檢,，當(dāng)校外輔導(dǎo)機構(gòu)不符合辦學(xué)條件時,，應(yīng)及時要求其限期整改直至取締。
（三）校外輔導(dǎo)信息共享監(jiān)管平臺的建立
各級政府和相關(guān)行政管理機關(guān),、單位應(yīng)積極作為,，互相支持，建立統(tǒng)一信息共享平臺,，對高中生弱勢群體予以聯(lián)動性,、體系性保護。具體建議如下：首先,，由市縣級教育局主辦，公安,、衛(wèi)生,、工商、地稅及物價等局協(xié)辦,，各行政機關(guān)執(zhí)法人員相互配合,，多種方式的檢查督促，共建統(tǒng)一的信息共享監(jiān)管平臺,；其次,，行政機關(guān)應(yīng)建立日常檢查和抽查機制，對各部門的檢查,、抽查結(jié)果均上報共享信息平臺,，供決策者和廣大家長選擇；再次,，對反映口碑較好的從業(yè)者,，政府相關(guān)部門應(yīng)積極的予以指導(dǎo)，辦理相關(guān)資質(zhì),，使非法的主體盡快合法,；最后，實行全民舉報制度，向社會廣泛宣傳,，對補課過程中不合理現(xiàn)象,，及時通報批評。
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