時(shí)間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
超市財(cái)務(wù)工作總結(jié) 超市財(cái)務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
清理了財(cái)務(wù)賬上長期掛帳的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng),對于以前年度支付的款項(xiàng)未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù),,財(cái)務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,,并完善了入賬手續(xù),對于中油堅(jiān)盛極個(gè)別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,,財(cái)務(wù)部發(fā)出了追繳通知,,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財(cái)務(wù)部,否則追究相關(guān)責(zé)任,。
及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)對外會計(jì)報(bào)表,,及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,,對各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析,,配合績效考核出具準(zhǔn)確無誤的財(cái)務(wù)信息,,財(cái)務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開了預(yù)算分析會議,就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見,,財(cái)務(wù)工作總結(jié)《財(cái)務(wù)季度工作總結(jié)》,。
對**三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)*的會計(jì)科目使用有個(gè)別科目不符合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,,有個(gè)別費(fèi)用報(bào)銷不符合費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定,,沒有經(jīng)過公司董事長審批,,財(cái)務(wù)對倉庫的監(jiān)控不是很到位,。而三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)處理都較規(guī)范,暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題,。加強(qiáng)單據(jù)的審核,,對于各項(xiàng)費(fèi)用支出建立支出數(shù)據(jù)庫,對超出預(yù)算的支出及時(shí)提醒各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請,,發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計(jì)程序,,及時(shí)糾正不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的事項(xiàng),規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。
在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項(xiàng)發(fā)票,,并根據(jù)油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負(fù)平衡表,通過電子表格的分析手法,,平衡稅負(fù)指標(biāo);完善發(fā)票入賬手續(xù),,按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。
根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,,和白坭地稅局溝通,組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料,,申辦地稅減免;準(zhǔn)備**醫(yī)院的減免稅資料,,補(bǔ)齊各項(xiàng)基建合同、工程竣工結(jié)算資料,。
通過和實(shí)力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作,,對公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃,。
配合資產(chǎn)部做好每月盤點(diǎn)計(jì)劃,,安排好財(cái)務(wù)人員進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)工作。配合資金部合理安排各項(xiàng)資金的收付,。配合審計(jì)部每月的審計(jì)例行檢查,,對于出具的審計(jì)報(bào)告及時(shí)出具審計(jì)整改意見對于合理的建議作出對應(yīng)的財(cái)務(wù)處理。財(cái)務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能,。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益,,監(jiān)督集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作,,調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團(tuán)與下屬各公司,、服務(wù)于員工,、服務(wù)于客戶;以促進(jìn)各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,,監(jiān)督促進(jìn)服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督,。
超市財(cái)務(wù)工作總結(jié) 超市財(cái)務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
連鎖超市經(jīng)過xx年全年的快速發(fā)展,,發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決,如:不同門店不能制定不同的售價(jià),、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等,。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀,公司決定對超市軟件進(jìn)行全面升級,,春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察,,對連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題,,現(xiàn)已基本解決,。如:不同門店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等,。
我們利用軟件的先進(jìn)功能,,對進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如:通過價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷售中所占比重,,這樣能確定每個(gè)門店周邊消費(fèi)水平,,為門店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效通過大半年的正常運(yùn)行,連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下,,取得了圓滿成功,。
1、為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化,、制度化,、科學(xué)化
針對超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象,我們規(guī)范了各門店電腦操作流程,,相應(yīng)出臺了各種管理制度,,并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行,特別對以下幾方面加強(qiáng)了控管,。毛利,、經(jīng)辦人及收款時(shí)間)后,收貨組方可發(fā)貨,否則一律不予出貨,,填明團(tuán)購出庫單的好處在于柜臺團(tuán)購商品都有依據(jù)可查,,不可能再存在因?yàn)闊o法劃清團(tuán)購責(zé)任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報(bào)表,在申報(bào)表上注明使用時(shí)間及扣收費(fèi)用等情況,,通過用堆碼端頭申報(bào)表近一年的管理,,今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬元。
2,、銷售環(huán)節(jié)管理,。
要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法,門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報(bào)財(cái)務(wù)科,,凡是違例者都作了相應(yīng)處罰;堅(jiān)持每兩月對門店銷貨款進(jìn)行盤點(diǎn),,檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象,。由于我們平時(shí)檢查力度較大,,至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象,。對于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來制定限時(shí)限量促銷活動,,活動結(jié)束后電腦自動生成退補(bǔ)單扣收。
3,、及時(shí)與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。
每周六下午5:30參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長溝通會議,對于本周各門店所遇到的財(cái)務(wù)方面新問題在會議上及時(shí)解決,對于自已無法解決不了的請示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會議上解答,。在溝通會議上,,指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門店在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作,。
4,、搞好盤點(diǎn)工作,。
嚴(yán)格加強(qiáng)平時(shí)對商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管,要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨,加強(qiáng)防損人員防損意識,,做到嚴(yán)禁賒銷,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴(yán)格按公司制度進(jìn)行處罰;凡是團(tuán)購掛帳者,,在盤點(diǎn)前團(tuán)購款未收回者,,將團(tuán)購欠帳掛團(tuán)購經(jīng)辦人個(gè)人欠款等,,嚴(yán)格保證盤點(diǎn)時(shí)做到帳實(shí)相符,。通過對商品進(jìn)貨出貨管理,,現(xiàn)在門店盤點(diǎn)工作大有改觀,剛開始每月盤點(diǎn)基本都是通宵并且盤點(diǎn)效果不明顯,,有時(shí)還要幾天進(jìn)行查詢核對方可報(bào)帳且?guī)?shí)還不一定相符,,通過加強(qiáng)管理,現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤點(diǎn)當(dāng)天即可上報(bào)盤點(diǎn)結(jié)果,。堅(jiān)持每月對各門店進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)抽盤,,對抽盤結(jié)果出入較大的,及時(shí)請示上級領(lǐng)導(dǎo)后對該門店進(jìn)行監(jiān)盤,。
5,、加強(qiáng)對經(jīng)理個(gè)人往來帳務(wù)清理。
原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個(gè)人商品采購借款,造成帳目不清、庫存積壓過大等現(xiàn)象;針對此狀況今年上半年對所有從外地采購都從個(gè)人采購借款中分戶,,分戶后對付款和商品退換貨都帶來了極大方便,使帳戶余額一清二楚。
6,、加強(qiáng)對超市物料包裝管理
超市物料包裝使用是超市一大頭開銷,,如何管理好物料包裝,,就是如何節(jié)約了公司的費(fèi)用,,今年8月份在劉總的指導(dǎo)下,,對超市物料包裝使用微機(jī)管理,,視同商品按進(jìn)銷存進(jìn)行控制,門店領(lǐng)用必須有領(lǐng)用人簽后報(bào)財(cái)務(wù)審核,,供應(yīng)商領(lǐng)用直接記入供應(yīng)商費(fèi)用扣收,。
超市財(cái)務(wù)工作總結(jié) 超市財(cái)務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
(一):目的:為了防止及彌補(bǔ)一切損害本公司利益之事發(fā)生,大型超市財(cái)務(wù)工作流程,。特制定本條例
(二):適用范圍:公司所屬賣場
(三):內(nèi)容:
1,、防損部應(yīng)防止一切對公司利益及財(cái)產(chǎn)有損害之事,做到事前預(yù)防,、事后補(bǔ)救發(fā)生緊急情況及時(shí)處理,、避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大、使公司損失降到最低,。
2,、防損部工作內(nèi)容包括:
a、門前廣嘗停車廠及賣場等屬于本公司范圍內(nèi)維持秩序
b,、各進(jìn)、出口站崗登記,、防止閑雜人員進(jìn)出,、搗亂,,及防止將公司財(cái)務(wù)、文件未經(jīng)許可私自拿出,。
c,、檢查公司內(nèi)部用電、用氣或作業(yè)時(shí)的安全隱患,,提出整改意見
d,、防止公司文件、機(jī)密外泄
e,、防止公司財(cái)務(wù),、商品失竊、被盜,、進(jìn)行反扒巡邏,,堵住一切內(nèi)盜、外盜,。
f,、監(jiān)督部門勞動紀(jì)律,及時(shí)反映給部門主管,、經(jīng)理作處理
g,、組建緊急應(yīng)變小組及義務(wù)消防隊(duì),在遇到地震,、火災(zāi)等重大災(zāi)情時(shí)及時(shí)處理,,疏散人群,救護(hù)傷員,,看護(hù)財(cái)產(chǎn),,進(jìn)行搶救
h、進(jìn)行夜間巡邏,、值班,、防止并及時(shí)處理突發(fā)事件
i、視公司情況隨時(shí)支援各部門工作
6:00—–8:20開店前超市防損部工作
1,、賣場工作人員進(jìn)場前清場工作,,配合值班經(jīng)理進(jìn)行賣場保安系統(tǒng)解除工作
2、員工通道管理,,非本店工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)
3,、貨架上端貨品是否安全
4、檢查倉庫的消防通道是否通暢,,以及部門的貨物堆放是否超高,,貨物高度是否影響監(jiān)控探頭的視線,如果有問題的在開店前整頓完畢
5、逐一檢查收銀臺的報(bào)警器是否損壞,,如有通知工程部勢必在開店前修理好
6,、檢查收貨通道是否暢通
7、檢查照明是否有問題
8,、巡視商場,,在開店前5分鐘不允許有部門手推車亂停亂放
9、在收貨區(qū)的防損員要檢查和安排來車的秩序
10,、開店前5分鐘開啟進(jìn)口的消防卷簾門,,做好開店準(zhǔn)備
8:30——21:30營業(yè)中超市防損部工作
1、收銀臺前的防損員就位,,密切監(jiān)督收銀員的工作,,不許顧客從收銀臺進(jìn)入賣場,并配合便衣工作,,同時(shí)維持收銀秩序
2,、收貨區(qū)垃圾口的防損員要對從商場內(nèi)出來的紙板箱進(jìn)行檢查,以及對銷毀商品進(jìn)行監(jiān)督
3,、收貨區(qū)防損員要對收貨區(qū)收貨工作進(jìn)行監(jiān)督,,加強(qiáng)側(cè)門、邊門的巡視(贈品單的監(jiān)控)
4,、商場外圍防損員要維持好顧客的機(jī)動車,、非機(jī)動車、出租車的停放與管理
5,、保證出口處的秩序,,入口的人流秩序、店外交通正常,,手推車要及時(shí)回收
6,、便衣員工的日常抓竊工作
7、安排機(jī)動員工在商場巡視,,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理情況,,檢查員工有無違規(guī)、賣場通道是否暢通無阻
8,、日常處理小偷工作
9,、對員工通道的管理
10、對員工食堂的管理
11,、對打卡處的管理
12,、對廠方促銷的管理
13、消防中心員工關(guān)于消防的正常管理與檢查工作
14,、辦公室區(qū)域來訪處防損員的正常的接待工作
15,、顧客服務(wù)臺的調(diào)試單和對調(diào)單的簽字、審核工作
16、清場及對下班員工的物品進(jìn)行檢查工作
21:30——23:00關(guān)店后超市防損部工作
1,、在收銀員全部下機(jī)后放下卷簾門
2,、在對顧客服務(wù)臺調(diào)換商品與以壞商品進(jìn)場時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)和簽字
3,、將反扒收入送交金庫
4,、商場外用卷簾門(員工通道以外)全部放下
5、檢查收銀臺的報(bào)警器是否完好
6,、檢查水,、電、煤氣是否關(guān)閉,、生鮮的專業(yè)設(shè)備是否關(guān)閉,,不必要的照明是否關(guān)閉
7、是否有顧客滯留,,賣場的音樂是否關(guān)閉,,冷凍設(shè)備是否拉簾上蓋
8、購物車是否收回到位
9,、收銀機(jī)是否關(guān)閉,,金庫保險(xiǎn)柜門是否鎖好,報(bào)警器打開是否正常工作
10,、對報(bào)廢的統(tǒng)計(jì)表,、偷竊者的統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行整理
11、檢查賣場內(nèi)是否有空的墊板和垃圾等未處理
12,、監(jiān)護(hù)現(xiàn)金是否全部繳,、鎖入金庫
13、完成全場清場工作,、配合值班經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)保全設(shè)置工作,。
超市財(cái)務(wù)工作總結(jié) 超市財(cái)務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
財(cái)務(wù)三大功能:
1、反映功能,;即正確地反映一個(gè)公司發(fā)生的所有經(jīng)濟(jì)事項(xiàng),,那么這是財(cái)務(wù)最基本的功能;
2,、管理,、監(jiān)督、稽核功能(對涉及到的封鎖款項(xiàng)的收入與支出),;向高層管理者提供決策之依據(jù),;
3、資本的運(yùn)作,,包括一個(gè)企業(yè)的資本擴(kuò)張,、資產(chǎn)重組、債務(wù)重組、股票上市等,,那么這是財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)的最高境界,。
現(xiàn)超市采用的商業(yè)進(jìn)銷存有系統(tǒng)軟件是北京富基商業(yè)進(jìn)銷存軟件(注:以上兩家軟件公司是目前國內(nèi)比較優(yōu)秀的商業(yè)軟件公司,富基和長益不同的是:在業(yè)務(wù)系統(tǒng)是沒有財(cái)務(wù)管理軟件,。那么,,我們采用的財(cái)務(wù)軟件是北京用友財(cái)務(wù)軟件(和深圳金蝶財(cái)務(wù)軟件是我國市場上效率最高的兩家軟件公司)。
我們業(yè)務(wù)軟件和財(cái)務(wù)軟件是怎樣有機(jī)結(jié)合的呢,?
通過業(yè)務(wù)軟件公司即富基公司了解用友系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),,做成一個(gè)接口,把所有門店商品進(jìn),、銷,、調(diào)、存,、報(bào)損,、溢余等數(shù)據(jù)生成一系列的轉(zhuǎn)帳憑證傳送到財(cái)務(wù)系統(tǒng)中去,這一塊工作節(jié)約了大量簡單重復(fù)的會計(jì)工作,,節(jié)約了大量的會計(jì)人員,。
現(xiàn)有情況下對我超市化較密切相關(guān)的有四種稅:
1、增值稅(屬于國稅,,歸國稅局管理)
a,、增值稅是對銷售、進(jìn)口,、委托加工商品的單位和個(gè)人就其增值部分征收的一種稅,。
b、交納方式:采用進(jìn)銷稅抵扣的方式,。
c,、計(jì)算:應(yīng)交增值稅=銷項(xiàng)稅額一進(jìn)項(xiàng)稅額
銷項(xiàng)稅=(售價(jià)/1+稅率)×稅率
進(jìn)項(xiàng)稅額=(進(jìn)價(jià)/1+稅率)×稅率
d、增值稅的稅率:
我超市現(xiàn)有情況下銷項(xiàng)稅主要有17%和13%兩檔,,17%的稅率適用于大多數(shù)商品的銷售,。13%稅率主要有下列商品:糧食、水,、氣,、食用植物油、圖書,、雜志,、飼肥和農(nóng)業(yè)產(chǎn)品等,現(xiàn)家潤多超市經(jīng)營的生鮮食品,、書等,。
進(jìn)項(xiàng)抵扣的稅率主要有:
1,、以上適用17%和13%稅率的商品;
2,、6%稅率是以小規(guī)模納稅人生產(chǎn)企業(yè)購進(jìn)商品的進(jìn)銷稅,;
3、4%稅率是由小規(guī)模納稅人商業(yè)企業(yè)購進(jìn)商品的進(jìn)項(xiàng)稅,;
(附:小規(guī)模納稅人與一般納稅人有何區(qū)別:一般納稅人的條件是,,商業(yè)批發(fā)企業(yè)年銷售達(dá)180萬元、工業(yè)企業(yè)年銷售達(dá)100萬元,;或者是會計(jì)機(jī)構(gòu)健全,,能準(zhǔn)確核算稅款,并且有規(guī)范的發(fā)票管理,。不能達(dá)到以上幾個(gè)條件的就歸屬于小規(guī)模納稅人。
另外有幾種情況請大家注意:
1,、農(nóng)產(chǎn)品初級收購可憑收購憑抵扣10%,;
2、運(yùn)費(fèi)憑正規(guī)運(yùn)輸發(fā)票可以抵扣7%,;
3,、水費(fèi)可抵扣6%;
4,、電費(fèi)可抵扣17%,;
5、辦公用品可抵扣17%,;
6,、空調(diào)油耗,汽油等可抵扣17%,;
7,、其他耗材,如廣告耗材,、低值易耗品等可抵扣17%,。
所以,請你們注意,,去收取發(fā)票時(shí)對上述發(fā)生業(yè)務(wù)盡量收增值票,,以節(jié)約費(fèi)用。
以下業(yè)務(wù)的進(jìn)項(xiàng)稅金是不能抵扣的:
1,、購入固定資產(chǎn),;
2、購入商品用于直接消費(fèi)的,,如超市購入衛(wèi)生紙用于發(fā)放職工福利,,雖然開入的是增值稅票,,但是不能抵扣。
舉例:a,、某商品為農(nóng)副產(chǎn)品初級收購,,進(jìn)價(jià)10元/斤,售價(jià)為15元/斤,,應(yīng)交多少增值稅:
計(jì)算:
因?yàn)樵撧r(nóng)產(chǎn)品適用銷項(xiàng)為13%那么
銷項(xiàng)稅:15÷1.13×13%=1.73元
該農(nóng)產(chǎn)品為初級收購,,可用超市農(nóng)副市產(chǎn)品收購憑證,抵扣10%,,注意:進(jìn)項(xiàng)稅=10×10%=1元
應(yīng)交增值稅=1.73一1=0.73元,。
舉例:b、某服裝以一個(gè)村辦工廠購入,,該村工廠規(guī)模小,,年銷售不足50萬元,認(rèn)定為工業(yè)企業(yè)小規(guī)范納稅人,,進(jìn)價(jià)為100元,,超市售價(jià)為130元,計(jì)算如下:銷項(xiàng)稅=130÷1.17×0.17=18.89元
進(jìn)項(xiàng)稅=100÷1.04×0.04=3.85元
應(yīng)交增值稅=18.89一3.85=15.04元
2,、營業(yè)稅(屬地稅,、屬地方稅務(wù)局而管理)
a、定義:中華人民共和國境內(nèi)提供規(guī)定的勞條,、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)或者銷售不動產(chǎn)的單位和個(gè)人,。超市經(jīng)營中包括租金收入、餐飲收入,、條碼收入等按規(guī)定須上交營業(yè)稅,。
b、稅率:應(yīng)納稅額:營業(yè)額×稅率
一般稅率為5%
3,、附加稅包括城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費(fèi)附加
主要是企業(yè)為了支援地區(qū)城市建設(shè)和教育而開立的,,一般納稅金額是在增值稅和營業(yè)稅等主稅基礎(chǔ)上按比例提取的,長沙地區(qū)比例為7%和5%,。
以上2種稅為地稅,,歸地方稅務(wù)局管理。
a,、什么是毛利:
毛利是商品實(shí)現(xiàn)的不含稅收入剔除其不含稅成本的差額,,因?yàn)樵鲋刀愂莾r(jià)稅分開的,所以特別強(qiáng)調(diào)的是不含稅,,,,現(xiàn)有進(jìn)銷存系統(tǒng)中叫稅后毛利。
1.毛利計(jì)算的基本公式是:
毛利率=(不含稅售價(jià)-不含稅進(jìn)價(jià))÷不含稅售價(jià)×100%
2.不含稅售價(jià)=含稅售價(jià)÷(1+稅率)
3.不含稅進(jìn)價(jià)=含稅進(jìn)價(jià)÷(1+稅率)
4.從一般納稅人購入非農(nóng)產(chǎn)品,,收購時(shí)取得增值稅專用發(fā)票,,取得17%進(jìn)項(xiàng)稅額,,銷售按17%交納銷項(xiàng)稅額。
毛利計(jì)算:進(jìn)價(jià)100元,,售價(jià)120元,;不含稅進(jìn)價(jià)=100÷(1+17%)=85.47,不含稅售價(jià)=120÷(1+17%)=102.56,;毛利率=(102.56-85.47)÷102.56=16.66%
5.從小規(guī)模納稅人購進(jìn)非農(nóng)產(chǎn)品,,其從稅務(wù)局開出增值稅專用發(fā)票,取得4%進(jìn)稅額,,銷售按17%交納銷項(xiàng)稅額,。
毛利計(jì)算:進(jìn)價(jià)100元,售價(jià)120元,;不含稅進(jìn)價(jià)=100÷(1+4%)=96.15,,不含稅售價(jià)=120÷(1+17%)=102.56;毛利率=(102.56-96.15)÷102.56=6.25%
6.從小規(guī)模納稅人購進(jìn)非農(nóng)產(chǎn)品,,沒有取得增值稅專用發(fā)票,,銷售時(shí)按17%交納銷項(xiàng)稅額。
毛利計(jì)算:進(jìn)價(jià)100元,,售價(jià)120元;不含稅進(jìn)價(jià)=100,,不含稅售價(jià)=120÷(1+17%)=102.56,;毛利率=(102.56-100)÷102.56=2.5%
7.總的來說,增值稅是一種價(jià)外稅,,它本身并不影響毛利率,,影響毛利率的是不含稅的進(jìn)價(jià)和售價(jià)。要正確計(jì)算毛利率,,只要根據(jù)其商品的屬性,,按公式換算成不含稅進(jìn)價(jià)和售價(jià)就可以了。
例如:我公司從某企業(yè)購進(jìn)商品,,對方單位提供的價(jià)目表注明進(jìn)價(jià)100元,,那么,我們的采購人員一定要了解100元的進(jìn)價(jià)是含稅價(jià)還是不含稅價(jià),,即對方若按100元結(jié)帳,,是否能開具增值稅專用發(fā)票。能開票,,則不含稅進(jìn)價(jià)為100÷(1+稅率),;若不能開票,則100元就是不含稅進(jìn)價(jià),,那么毛利率就有所不同,。
對方是否屬于一般納稅人,,能否開具增值稅專用發(fā)票,體現(xiàn)了該單位的實(shí)力,。一般來說,,都要求對方能開具增值稅專用發(fā)票結(jié)帳,對于某些特殊商品,,也可以靈活處理,。只要能達(dá)到要求的毛利率,也可以不開具增值稅專用發(fā)票,。但是,,也應(yīng)該開具普通發(fā)票作為結(jié)帳的依據(jù)。而且,,用普通發(fā)票結(jié)帳的單位,,在簽定合同時(shí),應(yīng)經(jīng)財(cái)務(wù)部門簽字認(rèn)可,,否則,,在結(jié)帳時(shí),將扣除稅率差額,。
b,、農(nóng)副產(chǎn)品的界定(另利見文)
1、農(nóng)產(chǎn)品初級收購毛利計(jì)算的基本公式是:
毛利率=(不含稅售價(jià)-不含稅進(jìn)價(jià))÷不含稅售價(jià)*100%
2,、不含稅售價(jià)=含稅售價(jià)÷(1+稅率)
3,、不含稅進(jìn)價(jià)=含稅進(jìn)價(jià)*(1-10%稅率)
4、從一般納稅人購入非農(nóng)產(chǎn)品,,收購時(shí)取得增值稅專用發(fā)票,,取得17%進(jìn)項(xiàng)稅額,銷售按17%交納銷項(xiàng)稅額,。
毛利計(jì)算:進(jìn)價(jià)100元,,售價(jià)120元;不含稅進(jìn)價(jià)=100÷(1+17%)=85.47,,不含稅售價(jià)=120÷(1+17%)=102.56,;毛利率=(102.56-85.47)÷102.56=16.66%
5、從小規(guī)模納稅人購進(jìn)非農(nóng)產(chǎn)品,,其從稅務(wù)局開出增值稅專用發(fā)票,,取得4%進(jìn)稅額,銷售按17%交納銷項(xiàng)稅額,。
毛利計(jì)算:進(jìn)價(jià)100元,,售價(jià)120元;
不含稅進(jìn)價(jià)=100÷(1+4%)=96.15,,
不含稅售價(jià)=120÷(1+17%)=102.56,;
毛利率=(102.56-96.15)÷102.56=6.25%
6,、從小規(guī)模納稅人購進(jìn)非農(nóng)產(chǎn)品,沒有取得增值稅專用發(fā)票,,銷售時(shí)按17%交納銷項(xiàng)稅額,。
毛利計(jì)算:進(jìn)價(jià)100元,售價(jià)120元,;
不含稅進(jìn)價(jià)=100,,不含稅售價(jià)=120÷(1+17%)=102.56;
毛利率=(102.56-100)÷102.56=2.5%
7,、總的來說,,增值稅是一種價(jià)外稅,它本身并不影響毛利率,,影響毛利率的是不含稅的進(jìn)價(jià)和售價(jià),。要正確計(jì)算毛利率,只要根據(jù)其商品的屬性,,按公式換算成不含稅進(jìn)價(jià)和售價(jià)就可以了,。
例如:我公司從某企業(yè)購進(jìn)商品,對方單位提供的價(jià)目表注明進(jìn)價(jià)100元,,那么,,我們的采購人員一定要了解100元的進(jìn)價(jià)是含稅價(jià)還是不含稅價(jià),即對方若按100元結(jié)帳,,是否能開具增值稅專用發(fā)票,。能開票,則不含稅進(jìn)價(jià)為100/(1+稅率),;若不能開票,則100元就是不含稅進(jìn)價(jià),,那么毛利率就有所不同,。對方是否屬于一般納稅人,能否開具增值稅專用發(fā)票,,體現(xiàn)了該單位的實(shí)力,。一般來說,都要求對方能開具增值稅專用發(fā)票結(jié)帳,,對于某些特殊商品,,也可以靈活處理。只要能達(dá)到要求的毛利率,,也可以不開具增值稅專用發(fā)票,。但是,也應(yīng)該開具普通發(fā)票作為結(jié)帳的依據(jù),。而且,,用普通發(fā)票結(jié)帳的單位,,在簽定合同時(shí),應(yīng)經(jīng)財(cái)務(wù)部門簽字認(rèn)可,。
1,、按超市的運(yùn)作模式,即統(tǒng)一采購,,統(tǒng)一結(jié)算的原則,,現(xiàn)財(cái)務(wù)總部設(shè)立專門的結(jié)算中心,進(jìn)行統(tǒng)一的對外結(jié)算,。
現(xiàn)有條件下,,我認(rèn)為在同城開店的情況下,是可以實(shí)行的,,統(tǒng)一結(jié)算的,,隨著超市的發(fā)展,包括向外省,、地州市開店,,結(jié)算應(yīng)是有當(dāng)?shù)亟Y(jié)算和總部統(tǒng)一結(jié)算兩種,這主要看采購是怎樣和供應(yīng)商簽訂合同的,,統(tǒng)一采購的由總部統(tǒng)一結(jié)算,,不能統(tǒng)一采購的,只能由當(dāng)?shù)貑蔚瓴少彽挠蓡蔚杲Y(jié)算,。
2,、關(guān)于帳期:
帳期是許總帶來的一種全新資金運(yùn)作模式,實(shí)質(zhì)在于占用供應(yīng)商一段時(shí)間的資金,,主要好處是減少前期投入開店資金,,使家潤多超市有資金實(shí)力不斷開店,達(dá)到以店開店的目的,。
帳期方式主要有:
①按銷售計(jì)算帳期,,這是友誼阿波羅股份有限公司普遍采取的結(jié)算方法,優(yōu)點(diǎn)是公司無經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),,又能占用對方資金,,缺點(diǎn)是對供應(yīng)商無吸引力,不能取得最好的采購條件,。
②按商品入庫計(jì)算帳期,,這是我家潤多采取的結(jié)算方式。優(yōu)點(diǎn)是對供應(yīng)商來說經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)小,,有吸引力,,能取得最好的采購條件,缺點(diǎn)是在目前采購系統(tǒng)未達(dá)到高水平的程度上,超市有很大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),,這也是財(cái)務(wù)在初期兩個(gè)月利用商品適銷率來控制結(jié)算的原因,,那么在以后將利用商品回轉(zhuǎn)率這一指標(biāo)考核我們的商品采購,、商品經(jīng)營,。
怎樣計(jì)算帳期,?
帳期有15天,、30天,、45天,、60天,、90天等,,主要由采購和供應(yīng)商談判時(shí)確定,,當(dāng)然越長越對超市有利,。家潤多超市帳期準(zhǔn)確的叫法:月結(jié)帳期,意思是每月財(cái)務(wù)關(guān)帳時(shí)對每位供應(yīng)商本月入庫進(jìn)行匯總一下,,再以關(guān)帳日這個(gè)時(shí)點(diǎn)起計(jì)算帳期,。如1月15日進(jìn)的貨,帳期為30天,,那么付款的是2月26日,。因?yàn)殛P(guān)帳的那幾天是財(cái)務(wù)部最忙的時(shí)候,請采購談判時(shí)到賬日應(yīng)盡量避開每月25日至30日這個(gè)時(shí)段,。
3,、商品回轉(zhuǎn)率:
按準(zhǔn)確的商品回轉(zhuǎn)率計(jì)算公式應(yīng)是:
周轉(zhuǎn)次數(shù)=一定時(shí)間商品銷售成本÷(期初庫存+期末庫存)/2
超市財(cái)務(wù)工作總結(jié) 超市財(cái)務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
20xx年全年連鎖超市財(cái)務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級、管理升級,、超市全年實(shí)現(xiàn)銷售1個(gè)億”的目標(biāo)開展工作,。結(jié)合劉總在財(cái)務(wù)工作會議上部署全年重點(diǎn)工作精神,實(shí)現(xiàn)了銷售,、利潤雙豐收?,F(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下:
連鎖超市經(jīng)過20xx全年的快速發(fā)展,發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決,,如:不同門店不能制定不同的售價(jià),、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀,,公司決定對超市軟件進(jìn)行全面升級,春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察,,對連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解,。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換。切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求,。原系統(tǒng)無法解決的問題,,現(xiàn)已基本解決。如:不同門店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等,。
我們利用軟件的先進(jìn)功能,,對進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如:通過價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷售中所占比重,,這樣能確定每個(gè)門店周邊消費(fèi)水平,,為門店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時(shí)通過價(jià)格帶分析后,,發(fā)現(xiàn)6―10元銷售比重占到全月銷售的27.40%,,門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后,從中天街調(diào)撥一批特價(jià)為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟),,兩天即搶購一空,。
通過大半年的正常運(yùn)行,連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下,,取得了圓滿成功,。
為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化,、科學(xué)化,。針對超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象,我們規(guī)范了各門店電腦操作流程,,相應(yīng)出臺了各種管理制度,,并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進(jìn)行規(guī)范。并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行,,特別對以下幾方面加強(qiáng)了控管,。
1、單據(jù)流程更加規(guī)范,、正規(guī)化,。
針對連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性,為使企業(yè)利潤不得流失,,我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》,、《連鎖超市團(tuán)購出庫單》、《連鎖超市價(jià)格執(zhí)行審批表》,、《連鎖超市堆碼,、端頭申報(bào)表》,通過用單據(jù)流程對各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,,業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性,,如:
1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入,不存在一個(gè)電話即將條碼新增,。
2)規(guī)定所有團(tuán)購商品出庫必須填寫團(tuán)購出庫單(注明本次團(tuán)購的毛利,、經(jīng)辦人及收款時(shí)間)后,收貨組方可發(fā)貨,否則一律不予出貨,,填明團(tuán)購出庫單的好處在于柜臺團(tuán)購商品都有依據(jù)可查,,不可能再存在因?yàn)闊o法劃清團(tuán)購責(zé)任人而造給公司造成損失。
3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報(bào)表,,在申報(bào)表上注明使用時(shí)間及扣收費(fèi)用等情況,,通過用堆碼端頭申報(bào)表近一年的管理,今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬元,。
2,、銷售環(huán)節(jié)管理。
要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法,,門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報(bào)財(cái)務(wù)科,,凡是違例者都作了相應(yīng)處罰。堅(jiān)持每兩月對門店銷貨款進(jìn)行盤點(diǎn),,檢查是否存在短款,、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時(shí)檢查力度較大,,至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象,。對于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來制定限量促銷活動,活動結(jié)束后電腦自動生成退補(bǔ)單扣收,。
3,、及時(shí)與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。
每周六下午5:30參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長溝通會議,,對于本周各門店所遇到的財(cái)務(wù)方面新問題在會議上及時(shí)解決,,對于自已無法解決不了的請示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會議上解答。在溝通會議上,,指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行,。使各門店在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作。
4,、搞好盤點(diǎn)工作,。
嚴(yán)格加強(qiáng)平時(shí)對商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管,要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨,,加強(qiáng)防損人員防損意識,,做到嚴(yán)禁賒銷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴(yán)格按公司制度進(jìn)行處罰,。凡是團(tuán)購掛帳者,,在盤點(diǎn)前團(tuán)購款未收回者,將團(tuán)購欠帳掛團(tuán)購經(jīng)辦人個(gè)人欠款等,,嚴(yán)格保證盤點(diǎn)時(shí)做到帳實(shí)相符。通過對商品進(jìn)貨出貨管理,現(xiàn)在門店盤點(diǎn)工作大有改觀,,剛開始每月盤點(diǎn)基本都是通宵并且盤點(diǎn)效果不明顯,,有時(shí)還要幾天進(jìn)行查詢核對方可報(bào)帳且?guī)?shí)還不一定相符,通過加強(qiáng)管理,,現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤點(diǎn)當(dāng)天即可上報(bào)盤點(diǎn)結(jié)果,。堅(jiān)持每月對各門店進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)抽盤,對抽盤結(jié)果出入較大的,,及時(shí)請示上級領(lǐng)導(dǎo)后對該門店進(jìn)行監(jiān)盤,。
5、加強(qiáng)對經(jīng)理個(gè)人往來帳務(wù)清理,。
原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個(gè)人商品采購借款,,造成帳目不清、庫存積壓過大等現(xiàn)象,。針對此狀況今年上半年對所有從外地采購都從個(gè)人采購借款中分戶,,分戶后對付款和商品退換貨都帶來了極大方便,使帳戶余額一清二楚,。
6,、加強(qiáng)對超市物料包裝管理。
超市物料包裝使用是超市一大頭開銷,,如何管理好物料包裝,,就是如何節(jié)約了公司的費(fèi)用,今年8月份在劉總的指導(dǎo)下,,對超市物料包裝使用微機(jī)管理,,視同商品按進(jìn)銷存進(jìn)行控制,門店領(lǐng)用必須有領(lǐng)用人簽字后報(bào)財(cái)務(wù)審核,,供應(yīng)商領(lǐng)用直接記入供應(yīng)商費(fèi)用扣收,。
6、嚴(yán)格按合同辦事,。
所有超市商品經(jīng)營都必須憑合同,,無合同嚴(yán)禁上柜銷售,每月付款扣收費(fèi)用都嚴(yán)格按合同執(zhí)行,,嚴(yán)格做到不漏扣,、少扣每一分錢,確保企業(yè)利潤化,。
7,、加強(qiáng)一線員工財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)。
今年上半年按公司年初制定的計(jì)劃,,在6月30日之前對超市全體員工進(jìn)行了財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)和考試工作,,使全體員工的財(cái)務(wù)知識水平有大幅提高,。對新合作招聘的新員工進(jìn)行上崗前財(cái)務(wù)知識培訓(xùn),讓新員工對超市財(cái)務(wù)有一定了解,,使員工能更好的工作,。
今年公司推出“陽光服務(wù)”工程,掀起了全員學(xué)習(xí)服務(wù)意識,,做到了一條龍服務(wù)“即科室為一線服務(wù),,一線為顧客服務(wù),全員為廠商服務(wù)”,。就我們而言要服務(wù)好一線和為廠商提供好服務(wù),。
1、服務(wù)好一線員工,。在平時(shí)工作中,,注重細(xì)節(jié)為一線員工搞好服務(wù)。
2,、服務(wù)好廠商,。每月對帳付款時(shí)為廠商提供便利、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),,對于在付款過程中廠商對扣收費(fèi)用明細(xì)有疑問都作詳細(xì)解釋,確確實(shí)實(shí)為廠商做好服務(wù)工作,。
20xx年將是連鎖超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年,,在新一年里我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員將為業(yè)務(wù)部門服好務(wù)、把好家,。主要從以下幾個(gè)方面開展工作:
1,、深層次的挖掘軟件功能。雖說用新系統(tǒng)后,,我們能夠讓業(yè)務(wù)運(yùn)行基本正常,,但還是有些方面存大不足。如進(jìn)貨渠道的理順,、生鮮商品及加工商品管理等等,。
2、強(qiáng)化預(yù)警機(jī)制,。強(qiáng)化對業(yè)務(wù)部門經(jīng)營過程中進(jìn)行監(jiān)控,,對經(jīng)營過程中的不良狀況(銷售毛利過低,進(jìn)貨加價(jià)率達(dá)不到要求等)及時(shí)反映業(yè)務(wù)部門并檢查落實(shí)結(jié)果,。
3,、加強(qiáng)全員效益觀念,增加門店節(jié)約意識,。20xx年?duì)幦㈤T店直觀費(fèi)用比同期下降15%―20%,。
4,、理順新合作財(cái)務(wù)管理。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣,,距離市內(nèi)有一定的路程,,如何進(jìn)行遠(yuǎn)程對門店進(jìn)行管理將是我們工作的重點(diǎn)。
5,、大力加強(qiáng)對員工財(cái)務(wù)知識培訓(xùn),定期不定期組織柜長及員工進(jìn)行財(cái)務(wù)知識培訓(xùn),,全面提高連鎖超市員工的財(cái)務(wù)水平,。
6、加強(qiáng)對便民店優(yōu)扣管理,。優(yōu)扣的產(chǎn)生就是企業(yè)利潤的流失,,管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤。
挖掘財(cái)務(wù)活動的潛在價(jià)值,。雖然,,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”,。
超市財(cái)務(wù)工作總結(jié) 超市財(cái)務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
轉(zhuǎn)眼間,短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,。在那里我不僅看到了許多自身的不足,,同時(shí)也對自己未來投入社會工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的,,展望未來,,我對自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),,取得更好的工作成績,,以下是我把參加實(shí)習(xí)工作以來的情況總結(jié)如下:
每個(gè)人在工作時(shí)都應(yīng)該有一個(gè)清楚的思想認(rèn)知,無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中,。而我在上班的這一個(gè)月里,,作為一名普通員工,我在思想上嚴(yán)于律己,,以公司的要求嚴(yán)格要求自己,,力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起良好的作用,。因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)在公司的運(yùn)營過程中,,同事間的互相激勵(lì)是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求自己,。積極做到以身作則來帶動群體,。
此外作為一名公司普通的防損員工,,我知道我們身上肩負(fù)著巨大的工作壓力,我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題,。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項(xiàng)平凡卻不簡單的工作,。同時(shí)在這三個(gè)月中,我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實(shí)習(xí)監(jiān)督檢查,,同時(shí)把自己商場內(nèi)部的各項(xiàng)工作做好來,,這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會通過自己的努力,,取得更大的進(jìn)步,。
在我沒去和大福實(shí)習(xí)前,雖然以前有去過社會做實(shí)踐,,但是此次學(xué)校所安排的實(shí)卻是對于我卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn),。因?yàn)槲疫@次所面臨的是一個(gè)陌生的崗位―――防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,,這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與最后是文明服務(wù),。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),,必須遵循“顧客永遠(yuǎn)都是正確的”且要具備一定的商品知識,,熟悉門店賣場內(nèi)商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù),。同時(shí)要學(xué)會使用禮貌用語主動上去為他們服務(wù),,使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當(dāng)顧客走出門店時(shí),,防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”,、“請慢走”等用語時(shí),顧客就會對超市留下很深的印象,。他們就會再次光臨超市,。
1、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生
在超市工作中,,由于商品種類及人流量的繁多,,常常發(fā)生偷盜行為:而由于超市用電量大或者商品本身的性質(zhì)問題等都會引起一定的安全隱患。所以在和大福實(shí)習(xí)工作中作防損員時(shí),,對于這些本內(nèi)工作,,其行動也刻不容緩。
說到防盜,,主要是檢驗(yàn)防損員的防盜防損意識,。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的損失,。那么要做到保證商品安全,,主要還是要從顧客入手,。比如:
(1)禁止顧客攜帶大型背包和提袋進(jìn)入賣場,勸導(dǎo)他們將其寄存在存包處,。
(2)顧客攜帶小型背包和提袋進(jìn)入賣場時(shí)要留意其行為,。
(3)人多時(shí),應(yīng)提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內(nèi),,以免造成誤會,。
(4)及時(shí)制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行為。
另一方面就是防災(zāi)害,,主要是要定期對消防器材進(jìn)行保養(yǎng),、清掃;使它們隨時(shí)保持良好狀態(tài),。其次就是對門店內(nèi)的電器、電路,、發(fā)電設(shè)備定期檢查,,預(yù)防隱患。同時(shí)也對員工間宣傳防災(zāi)害知識,,比如不能在賣場內(nèi)吸煙等,。
2、落實(shí)公司人事下達(dá)的紀(jì)律管理工作,。
每個(gè)公司都有它的制度,,我在和大福超市實(shí)習(xí)時(shí),同樣要遵守它的紀(jì)律,。而且作為防損員,,還需對員工進(jìn)行監(jiān)督。上至經(jīng)理下至員工,,我們都有權(quán)利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為,。就比如說我們需要監(jiān)督員工們的考勤,監(jiān)督禁止員工上,、下班代打卡,。其目的也就是落實(shí)公司的紀(jì)律管理工作,防止員工間的不自覺心理以及營造一個(gè)良好的工作氛圍,。
也許我將來從事的不是銷售行業(yè)或者我沒能走出那一步,,但是在和大福這所超市中,我還是學(xué)到了許多,。上至黃主管,,下至促銷阿姨,在這里的每個(gè)人都在不竭余力地教我,,從做人到做事,,所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導(dǎo),。總的來說吧,,在經(jīng)過了三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,,在這里我不僅加強(qiáng)了與人的交際能力,同時(shí)也使我在生活實(shí)際中學(xué)習(xí)到了在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識,。而在向工人學(xué)習(xí)的過程中,,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的具備的。所以此次實(shí)習(xí)之旅即對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,,培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力,,也這對我畢業(yè)后找工作起到了至關(guān)重要的影響,所以自己也總結(jié)了以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)工作要認(rèn)真,,不僅僅是對得起這份工資,,更需要對得起自己的良心,這樣別人才會處處尊敬你,;而你自己才能把分內(nèi)的工作做得優(yōu)秀起來,。
(二)要擺正自己的位置,主動融入集體,,處理好各方面的關(guān)系,,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有保持積極好學(xué)的心態(tài),,正所謂“取人之長,、補(bǔ)己之短”,只有做到這樣才能不斷提高自我,、取得進(jìn)步,。
俗話說:“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個(gè)崗位說實(shí)話心里沒有底,,但在這三個(gè)月里我已經(jīng)喜歡這份的工作,,雖然繁雜、瑣碎,,也沒有太多新奇,,我深深的感到自己崗位的價(jià)值。同時(shí)也注意到了可能是由于感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,,總得向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己三個(gè)月來還是有了一定的進(jìn)步。比如說在在協(xié)調(diào)辦事能力和語言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,,這對于一個(gè)即將畢業(yè)離校的普通的我來說是一個(gè)莫大的幫助,。也是鑒于在和大福超市實(shí)習(xí)的寶貴時(shí)間,我領(lǐng)悟了很多,,也學(xué)到了很多,,希望在以后的學(xué)校生活或者工作中能做到更好,日趨完善,。