當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié),。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)怎么寫(xiě)一

現(xiàn)在過(guò)去一年的工作也差不多結(jié)束了,，新的工作很快也會(huì)展開(kāi)，為了更好的在下一年展開(kāi)自己的銷(xiāo)售工作,，我對(duì)這一年工作中的一些問(wèn)題進(jìn)行了分析和總結(jié),。

一、個(gè)人的發(fā)展

在這一年的工作中,，其實(shí)大部分的時(shí)間中我都是在提升和鍛煉自己。我在20__年的x月加入的公司,，作為一名新人，其實(shí)對(duì)公司和工作的很多地方都不怎么熟悉,。這也導(dǎo)致了我還有很多要學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的地方。

首先是在產(chǎn)品上,，作為一名銷(xiāo)售,，我們對(duì)產(chǎn)品的的了解不能僅僅是在款式和顏色上，必須更加深入且透徹的了解,。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,，我們必須知道的多,，了解的全面,，這樣才能在面對(duì)客戶的時(shí)候能答上客戶的各種問(wèn)題。

為了更加的了解我們的產(chǎn)品,，我在培訓(xùn)期間不斷的查找和詢問(wèn)，獲得了比較全面的知識(shí),，在之后與客戶的問(wèn)答中回答的比較流利和全面，充分的準(zhǔn)備給了我很大的自信,，也讓工作變得更加的順利,。

其次就是禮儀上的培養(yǎng),，銷(xiāo)售除了技巧和知識(shí)儲(chǔ)備，禮儀也是必不可少的關(guān)鍵點(diǎn),，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我更更加傾向有一個(gè)好的接待禮儀,，當(dāng)然，這也是在空余的時(shí)候自我練習(xí)的結(jié)果,。

二、工作情況

一年來(lái)的工作情況變化也是非常的大,，一開(kāi)始新手階段的時(shí)候,，如果客戶意向不重那基本上起不了什么作用，但是在學(xué)習(xí)其他同事的工作的時(shí)候,，我通過(guò)模仿和請(qǐng)教,，慢慢的掌握了服裝銷(xiāo)售的技巧和關(guān)鍵,。

加上自己累積的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我很快進(jìn)入了狀態(tài),。工作中我偏向觀察客戶，對(duì)客戶的要求和情況進(jìn)行分析,，在仔細(xì)的考慮后再為客戶推薦產(chǎn)品,。對(duì)我推薦的產(chǎn)品,，大部分的客戶都比較滿意,，但是也有并不怎么看好的客戶，這就說(shuō)明我還要不斷的學(xué)習(xí)來(lái)應(yīng)對(duì),。

這么長(zhǎng)久的工作以來(lái)，我也漸漸的脫離了新手的階段,，有時(shí)候也作為一名前輩去帶領(lǐng)新入職的員工有空也會(huì)為他們解答工作中的問(wèn)題。盡管如此,，但是我也能從教導(dǎo)新人的時(shí)候去發(fā)現(xiàn)自己身上的一些不足和問(wèn)題,，這讓我明白自己還有很多上升的余地,。

今年的工作算不上非常的順利,，但是累積的經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓工作變得越來(lái)越順手,，我相信量變的累積會(huì)引起自己質(zhì)變，下一年的工作,，我還需努力!

服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)怎么寫(xiě)二

通過(guò)一段時(shí)間的服裝銷(xiāo)售實(shí)習(xí),，讓自己收獲了許多的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，還讓自己對(duì)于服裝方面的了解也更加多了,，所以可以說(shuō)這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,，讓我受益頗多。

作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生,，對(duì)于銷(xiāo)售工作還是有一定的認(rèn)識(shí)的,，學(xué)校給我們的鍛煉機(jī)會(huì)也是比較多的,，在每年的圣誕節(jié)和勞動(dòng)節(jié)的時(shí)候是專門(mén)給我們開(kāi)展了實(shí)訓(xùn)課程的,，就是在我們學(xué)校娥林蔭大道那里開(kāi)展展銷(xiāo)會(huì),，所以這么幾年來(lái)我還是積攢了一些工作經(jīng)驗(yàn)的，所以當(dāng)我實(shí)習(xí)找到這份服裝銷(xiāo)售的工作的時(shí)候還是信心滿滿的,，覺(jué)得自己一定能夠升任這份工作,，并且做出一個(gè)好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)……可是當(dāng)我正式接觸這份工作的時(shí)候才知道并不是我想象的那樣,。

在這之前我都還沒(méi)有接觸過(guò)服裝銷(xiāo)售的工作，所以我上崗之后才知道服裝銷(xiāo)售的工作并不簡(jiǎn)單，而且還十分之有難度,。在商場(chǎng)里面做服裝銷(xiāo)售面向的客戶不像學(xué)校銷(xiāo)售對(duì)象都是學(xué)生,，而是各種各樣、各行各樣的人都有,，所以我們的銷(xiāo)售工作難度也會(huì)特別大。比如是年紀(jì)比較大的客人的話,，他們經(jīng)常會(huì)跟你講半天的假問(wèn)半天的問(wèn)題，也不一定會(huì)買(mǎi),。所以在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候,，沒(méi)少碰壁，在銷(xiāo)售的溝通方面和跟客人的搭話方面我是比較強(qiáng)的,，但還是情況不樂(lè)觀。我是不想一直都這樣下去的,，所以我就經(jīng)常去請(qǐng)教店長(zhǎng),，在沒(méi)有客人來(lái)的情況下去請(qǐng)教賣(mài)場(chǎng)的其他銷(xiāo)售熱源，問(wèn)他們解決問(wèn)題的方法,，向他們學(xué)習(xí)服裝銷(xiāo)售技巧,。通過(guò)他們娥幫助，我的工作情況才有所改變后面才算是正式走上了正軌,。

通過(guò)這次的服裝銷(xiāo)售實(shí)習(xí)，我才知道我們做銷(xiāo)售就是要“看飯下菜”,，比如面對(duì)年紀(jì)比較大的客戶來(lái)買(mǎi)衣服，我們就要多偏向服裝的質(zhì)量實(shí)用程度來(lái)介紹,，因?yàn)樗麄兏鄷?huì)考慮服裝的實(shí)用問(wèn)題。面對(duì)年輕客戶,，我們就不能用這樣的方式，而是更多談服裝搭配以及當(dāng)前的流行趨勢(shì)等方面來(lái)向客人推銷(xiāo),。通過(guò)這次的服裝實(shí)習(xí)我知道了做銷(xiāo)售工作,，不僅僅要有好的溝通能力，還要有對(duì)自己的銷(xiāo)售產(chǎn)品要有深得認(rèn)識(shí),，這樣才能夠更好地回答客戶的問(wèn)題,，更好地將自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。

這次服裝銷(xiāo)售實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,，但是對(duì)我的幫助卻一直都在,，讓我知道了銷(xiāo)售更多的經(jīng)驗(yàn)，讓我的銷(xiāo)售水平大大增加,，我相信如果我以后還從事服裝銷(xiāo)售的話,，一定會(huì)做的更好!

服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)怎么寫(xiě)三

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。其中,，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人,。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一,、工作方面：

1,、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息;

2,、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

3,、是貨款回籠,，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,，做好開(kāi)票的事項(xiàng),，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;

4,、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要。

二,、工作中存在的問(wèn)題

1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推,，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠,，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2,、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。

服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)怎么寫(xiě)四

通過(guò)實(shí)習(xí),，我們要努力提高動(dòng)手的能力，在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其不足,，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會(huì)更能提升自己的能力,。銷(xiāo)售服裝是一門(mén)當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科,。它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬(wàn)象的,，需要你擅變,。而且需要技巧性。如何才能把衣服賣(mài)出去,。要求價(jià)錢(qián)賺的,，數(shù)量最多，顧客達(dá)到滿意,。

到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力，應(yīng)變能力及銷(xiāo)售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

銷(xiāo)售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：

1,、實(shí)地銷(xiāo)售：只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐，才能學(xué)到銷(xiāo)售服裝的經(jīng)驗(yàn),，表達(dá)和應(yīng)變能力。還有讓顧客滿意而歸,。

2、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：短短的實(shí)習(xí)中,，把每天銷(xiāo)售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來(lái)，從中吸取不足,，發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處，完善自己,。如此來(lái)提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

3,、學(xué)習(xí)管理：到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷(xiāo)售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。

二,、實(shí)習(xí)收獲

在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi)，通過(guò)與顧客的直接接觸,，真正的鍛煉自己的表達(dá)能力，提高了自己的應(yīng)變能力,，鍛煉了心理素質(zhì),。介紹服裝自如,，現(xiàn)場(chǎng)處理靈活，通過(guò)對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),，提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，學(xué)習(xí)了書(shū)本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)!在管理方面也有所收獲。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),，自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了,，適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了，語(yǔ)言運(yùn)用能力增強(qiáng)了,，真正跨出了,，走好了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道路上的第一步。

三,、實(shí)習(xí)中存在的主要問(wèn)題

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),，自己還存在著不少問(wèn)題,，包括文化知識(shí)的欠缺,，真是“書(shū)到用時(shí)方恨少”,。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,，學(xué)到的知識(shí)太單一，沒(méi)有形成一個(gè)很好的體系,。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,，將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,，沒(méi)有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系,，用到哪學(xué)到哪,。而且應(yīng)變能力較差，不能果斷處理問(wèn)題,。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己,。

實(shí)習(xí)，是非常重要的一步,，在實(shí)習(xí)中提升能力，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,，抓好實(shí)習(xí)，是關(guān)鍵的,，邁好這一步，是步步高的前提,。好的開(kāi)頭是成功的一半。

服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)怎么寫(xiě)五

一,、 人員管理上：

A、根據(jù)各柜人員情況對(duì)個(gè)別柜組人員組合作了調(diào)整,，對(duì)新員工作指定人員帶領(lǐng)并進(jìn)行一周一次的跟進(jìn)，本月轉(zhuǎn)正新員工共計(jì)三名,，證正常編織;

B、對(duì)店長(zhǎng)實(shí)行分人分品牌管理制,，正確分工并梳理了店長(zhǎng)新的工作思路,，避免了個(gè)別店長(zhǎng)在工作中茫然現(xiàn)象，保證了該月工作的順利開(kāi)展;

c,、對(duì)心態(tài)不良的個(gè)別柜長(zhǎng)及導(dǎo)購(gòu)作了思想溝通及交流,，穩(wěn)定了各個(gè)小團(tuán)隊(duì);

二,、 銷(xiāo)售及貨品管理上：

1,、銷(xiāo)售上：本月基礎(chǔ)任務(wù)：女裝部139,，女裝店40;計(jì)劃完成190,，實(shí)際完成189;

2,、三月是春裝全面啟動(dòng)純冬季貨品入庫(kù)的交接月份：在陳列上通過(guò)以春裝為主秋裝為輔,，加大了春裝宣傳面，三月中旬已對(duì)純冬季貨品全面入庫(kù);

前期借三,。八節(jié)針對(duì)米亞,、納帕加20__年前庫(kù)存作了6.8折促銷(xiāo)，計(jì)劃活動(dòng)期間銷(xiāo)庫(kù)存三百樣,，實(shí)際僅銷(xiāo)售130樣，并未達(dá)到預(yù)期效果;

原因：

A,、員工對(duì)本次活動(dòng)缺少信心,，重視不高，沒(méi)有把本次活動(dòng)氛圍營(yíng)造到極限,，使整個(gè)活動(dòng)期間人流量未達(dá)到高潮;

B、顧客反響：對(duì)米亞產(chǎn)品認(rèn)可但仍不接受價(jià)格,，該品牌類(lèi)別走勢(shì)95%是單樣及中低價(jià)位商品;納帕加高價(jià)位有所走動(dòng),，針對(duì)T恤褲子顧客反應(yīng)產(chǎn)品太舊，質(zhì)感太差;使之庫(kù)存未明顯減少;

3,、全面跟進(jìn)了春裝回貨：

A、聲雨竹的外套,、風(fēng)衣及部份上裝未按回貨時(shí)間回貨,，加之天氣持續(xù)不升溫，外套類(lèi)別不能滿足市場(chǎng)需求,，該類(lèi)別占本月后期銷(xiāo)售流失率的50%;

B、納帕加的回貨上下裝比例太偏,，下裝不能滿足市場(chǎng)需求，使之配套銷(xiāo)售率不能提升;通過(guò)采購(gòu)部全力協(xié)助補(bǔ)進(jìn)代銷(xiāo)貨品,，完成當(dāng)月基本任務(wù);到目前為止粉紅瑪麗的回貨率較為低，其它品牌都基本保障該月需求量;

三月份工作總結(jié)四月份計(jì)劃

3,、貨品銷(xiāo)售中采取每日必推款并以專人動(dòng)態(tài)展示,、定人,、定量的目標(biāo)性銷(xiāo)售，明確了導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售目標(biāo)和方向;定時(shí)對(duì)各品牌貨品類(lèi)別走勢(shì)作分析,，對(duì)走勢(shì)較差的類(lèi)別找出銷(xiāo)售方法，此方法在聲雨竹,、納帕加,、楊尚三個(gè)品牌效果較為明顯;

5、貨品采購(gòu)上：針對(duì)卡邦尼柜補(bǔ)充了包及其它飾品,，為了該柜帶來(lái)了20%銷(xiāo)售額;全面完成了聲雨竹、納帕加,、米亞三個(gè)品牌的秋冬首批定貨會(huì);

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