人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),，也便于保存一份美好的回憶,。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

服務(wù)之星獲獎(jiǎng)感言字篇一

大家好,！

我是餐飲部主管過(guò)明君,，首先要感謝公司給了我這個(gè)展示自我與實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的平臺(tái)。作為一名基層管理者,，有機(jī)會(huì)參加這次比賽并獲獎(jiǎng),，我很高興，也非常激動(dòng),。東臺(tái)國(guó)際大酒店做為東臺(tái)地區(qū)首家四星級(jí)酒店,，今日的聲譽(yù)、地位和成績(jī),，是我們高層領(lǐng)導(dǎo)們戰(zhàn)略決策所取得,，更是酒店每位員工的共同努力所鑄就的，在酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)的這段時(shí)間里,，我們?cè)⊙獖^戰(zhàn)，我們相互鼓勵(lì),，我們?nèi)σ愿?。在我們?nèi)w同仁的共同努力下，終于提前完成集團(tuán)總部下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

“國(guó)際之星”雖然給的是我個(gè)人,，但我覺(jué)得這份榮譽(yù)更應(yīng)該屬于餐飲部的全體人員,。作為酒店人，我們每天重復(fù)著同樣的微笑,，重復(fù)著同樣的事,，需要堅(jiān)持，更需要毅力,。 我們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧蟿?chuàng)造出驕人的業(yè)績(jī),，是因?yàn)槠焚|(zhì)，因?yàn)榧?xì)節(jié),，因?yàn)槲幕?，因?yàn)樨?zé)任。動(dòng)力來(lái)自責(zé)任,，責(zé)任更在于行動(dòng),。雖然自20xx年進(jìn)入酒店工作至今，我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn),，也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī),，我只是以最大的能力做好自己的本職工作，盡自己最大的努力去完成每一次任務(wù),，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí),，盡量將自己的工作做得更快更好,，盡可能的提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

而此時(shí)此刻,，我想用三個(gè)詞來(lái)表達(dá)我的心情,。

第一個(gè)詞是感謝。我要感謝國(guó)貿(mào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的信任,、支持和鼓勵(lì),，我由衷地感謝你們！

第二個(gè)詞是自豪,。人們常說(shuō),，一粒種子，只有深深地植根于沃土,，才能生機(jī)無(wú)限,；而一名員工，只有置身拼搏氛圍,，才能蓬勃向上,！我非常自豪在人生的韶華之年,，來(lái)到東臺(tái)國(guó)際大酒店這片沃土。在她的培養(yǎng),、造就下,，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，小小的我才得以成長(zhǎng),，我人生的畫(huà)屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩,。

第三個(gè)詞是行動(dòng)。這次能被評(píng)為國(guó)際之星,，我想這既是酒店對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定,，也是對(duì)我今后工作更好的一種鼓勵(lì)和鞭策。為了回報(bào)酒店對(duì)我的培養(yǎng),，我將把這份感謝與感恩化作行動(dòng),，面對(duì)當(dāng)前，自我加壓,。將自己的全部智慧與力量奉獻(xiàn)給國(guó)貿(mào),，勤奮敬業(yè)，激情逐夢(mèng),，在做東臺(tái)一流水平的道路上執(zhí)著前行,，努力做到更好！

服務(wù)之星獲獎(jiǎng)感言字篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛(ài)的同仁們,，大家上午好！

感謝xxx授予我“經(jīng)營(yíng)之星”的稱(chēng)號(hào),，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信賴(lài),，這將是對(duì)我極大地肯定很鞭策，我會(huì)一如既往的努力做好工作,，不負(fù)眾望,。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越,?！泵\(yùn)沿著變幻莫測(cè)的天空，書(shū)寫(xiě)著雄鷹翱翔的軌跡,。歲月無(wú)聲,，每一分付出都會(huì)有收獲，人生不能定格,，只能前行,，夢(mèng)想在積累中成長(zhǎng)。歷經(jīng)滄桑,，熱情不改,，真心不變,，懷揣一顆航空?qǐng)?bào)國(guó)的赤子之心，在萬(wàn)物復(fù)蘇,、一片朝氣蓬勃的春天里，我接到xx賓館委以的重任,，來(lái)到位于xxx,，xxx直接與市場(chǎng)接軌的重要經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所---xxx酒店這個(gè)海外橋頭堡任職，我心里明白xx酒店雖然“寂寞在深山,，但依然香如故,。”這使我更加堅(jiān)信在這里一定能成就我與xx酒店的輝煌歲月,。

人的命運(yùn)是由個(gè)人的每一次選擇所決定的,。自我到xx酒店近一年以來(lái)，始終懷著熱愛(ài),，帶著感激,，一直牢記上級(jí)機(jī)關(guān)委以的六百萬(wàn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，與員工同呼吸,、共命運(yùn),；同成長(zhǎng)、共進(jìn)步,。自始至終秉承“以人為本”的理念和員工與顧客打交道,，讓愛(ài)在和諧中成長(zhǎng)，情在傳遞中彌新,，歲月變遷,，但真情長(zhǎng)存。無(wú)論對(duì)待生活還是工作都要有這樣的心態(tài),，xx酒店業(yè)績(jī)有了今天的突飛猛進(jìn),，這不是我一個(gè)人的功勞，而是團(tuán)隊(duì)中每一份子的榮譽(yù),?！敖?jīng)營(yíng)之星”的稱(chēng)號(hào)也不僅僅屬于我一個(gè)人，它屬于xx酒店每一位員工,，我清楚地記得有大型桌飯時(shí)姑娘小伙們穿梭大廳和四樓,，忙前忙后，腳都磨出水泡也不停歇,；配送中心的孩子們無(wú)論刮風(fēng)下雨,、無(wú)論是40度的高溫還是下大雪的深夜，只要西飛,、一飛院及其他兄弟單位有訂飯,，他們都毫不猶豫地騎著三輪車(chē),、電動(dòng)車(chē)、甚至自行車(chē)準(zhǔn)時(shí)將飯菜送到工人師傅的手中,，有時(shí)候哪怕只是一兩份飯,，他們也依然堅(jiān)持不懈怠，因?yàn)樗麄兒臀乙粯?，都深知xx酒店的業(yè)績(jī)就是靠著一份份盒飯積累起來(lái)的,；新加坡客人因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)，凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘才下榻酒店,，我們服務(wù)員就等到兩點(diǎn),，為他們準(zhǔn)備好熱茶和可口的飯菜；客房有客人凌晨四點(diǎn)要求用餐,，我們也會(huì)準(zhǔn)時(shí)將飯菜送到他們的房間,。就像我們員工說(shuō)的：這些看似平常的事情就是長(zhǎng)城上的青磚、就是雄鷹翱翔的羽翼,，沒(méi)有這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,，就沒(méi)有如今輝煌的業(yè)績(jī)。這就是我們xx酒店人的精神：志存高遠(yuǎn)的同時(shí),，我們會(huì)腳踏實(shí)地,！

身為酒店的管理者，我能深深體會(huì)酒店員工的不易,，為了給大家營(yíng)造更好的工作及生活環(huán)境,，我采取了一些具體措施，來(lái)保障員工的基本生活和工作要求,。比如：為員工解決住宿問(wèn)題,、在酒店后院改造男女浴室；量身定做秋冬季的工作服裝,；為洗碗工和水臺(tái)工購(gòu)買(mǎi)塑膠手套,；并為酒店全體員工量身制作“溫暖20xx，感動(dòng)無(wú)限未來(lái)”的羊絨馬甲送溫暖行動(dòng),；員工生病,，我會(huì)親自帶他們到醫(yī)院就診；個(gè)別員工父母身體不好或是家庭條件比較困難,，我都會(huì)定期地去看望并進(jìn)行慰問(wèn),；同時(shí)，酒店舉行了多次以“感恩客戶(hù),、感恩員工”為主題的活動(dòng),。我深知員工靠企業(yè)生存，企業(yè)靠員工發(fā)展,，要想把酒店建設(shè)成一個(gè)對(duì)員工有著巨大吸引力的家,，讓每個(gè)員工在這里都能感受到溫暖,，就要用真誠(chéng)的心對(duì)待每一位員工，而今這些措施的實(shí)施,，使員工感受到了濃濃的情意,，現(xiàn)在，大家都親切的稱(chēng)xx酒店是溫暖的大家庭,，除此之外,，我還培養(yǎng)員工的主人翁精神，為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),；聽(tīng)取員工的合理化建議，鼓勵(lì)員工說(shuō)真話(huà),；訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英,，提供更多晉升機(jī)會(huì)；創(chuàng)造xx酒店企業(yè)文化等,。經(jīng)過(guò)半年的實(shí)踐,，這些措施的實(shí)施，大大增強(qiáng)了員工的向心力和凝聚力,，提高了員工的主動(dòng)性及工作效率,。

餐飲行業(yè)向顧客出售的產(chǎn)品就是服務(wù)。xx酒店之所以能扭虧為盈,，與我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是分不開(kāi)的,。做事做到位是xx酒店每一位員工的工作準(zhǔn)則，也是一個(gè)人做人的基本要求,。今年,，我們制定了“誠(chéng)信為本、顧客至上,、服務(wù)一流,、追求卓越”這一全方位的服務(wù)理念。在秉承這一服務(wù)理念的前提下,，現(xiàn)如今的xx酒店擁有了笑容可掬的老板,、歡樂(lè)的服務(wù)員、快樂(lè)的廚師,，這樣一支精英團(tuán)隊(duì),！

商海的搏擊中隨時(shí)要全力出擊，將敬業(yè)的積極性發(fā)揮的淋漓盡致,。一路行來(lái),，xx酒店人骨子里總是透露出令人難以追趕的堅(jiān)強(qiáng)骨氣。現(xiàn)在的xx酒店人已無(wú)懼跌宕起伏,，從容應(yīng)對(duì)任何意外挑戰(zhàn),，讓一切變得有驚無(wú)險(xiǎn),！正是有了和我一起努力、加油的員工,，才有了今天業(yè)績(jī)輝煌的xx酒店,。他們?yōu)榫频晁鶆?chuàng)造的價(jià)值和貢獻(xiàn)，并不比我小,。有希望就有未來(lái),，希望是信仰、是新生,、是動(dòng)力,，是幾千年以來(lái)人們唯一不能失去的所在。現(xiàn)在的xx酒店人播種希望,，收獲未來(lái),。我們懷揣一顆感恩的心，擁抱未來(lái),！感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我及xx酒店一直以來(lái)的信任,、支持與厚愛(ài)，我們將以百倍的努力投入工作,，用更輝煌的業(yè)績(jī)回報(bào)您對(duì)我們的肯定,！歡迎閣下蒞臨xx酒店指導(dǎo)，xx酒店全體同仁會(huì)隨時(shí)尊隨服務(wù),，為您提供更一流,、更周到的服務(wù)！

謝謝大家,！

服務(wù)之星獲獎(jiǎng)感言字篇三

光陰似箭,，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間距離年會(huì)的時(shí)間已過(guò)去有半月之余,。項(xiàng)目總?cè)慰倕⒓油昴陼?huì)之后,，將會(huì)議精神傳達(dá)到每個(gè)部門(mén)。年會(huì)的主題精神深入我們每一位員工的思想中,，上到領(lǐng)導(dǎo),，下到基層員工，我們都時(shí)刻謹(jǐn)記年會(huì)中的目標(biāo)和方向,，“服務(wù)300億,，溫暖千萬(wàn)家”。

新的號(hào)角已經(jīng)向我們吹響,，在新的一年里我們要有所改變和有所提高,。既然我們有著大的方向和目標(biāo)，那么我們更要建設(shè)好每個(gè)團(tuán)隊(duì)中的小目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),。中國(guó)有句古話(huà)說(shuō)：“千人同心,，則得千人之力，萬(wàn)人異心,，則無(wú)一人之用,。”意思就是說(shuō)一千個(gè)人同心同德,，就可以發(fā)揮超過(guò)一千人的力量,，可是如果一萬(wàn)個(gè)人離心離德，恐怕連一個(gè)人的力量也比不上,，這就是團(tuán)隊(duì)的力量,。

為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的凝聚力和向心力，增強(qiáng)員工對(duì)公司的信任度和滿(mǎn)意度,，激勵(lì)員工更好的與公司攜手并進(jìn),。項(xiàng)目總?cè)慰傄蟾鞑块T(mén)進(jìn)行優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)，首先是部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行,，最后是集體評(píng)選。并且為這次活動(dòng)起了一個(gè)非常高大上的名字“明星員工”表彰會(huì),。

下面選摘了一則服務(wù)之星獲獎(jiǎng)感言予以展示,，以供品讀：

昨晚心情有些小激動(dòng)，躺在床上,，輾轉(zhuǎn)反側(cè),，有些期待今天的頒獎(jiǎng)盛況；其實(shí),，也曾有過(guò)相似的經(jīng)歷,，當(dāng)年曾代表烏海市獲得過(guò)物業(yè)服務(wù)技能大賽的第三名，可此次的感受愈發(fā)深刻,；也許因?yàn)?，我是唯一一名代表烏海乘?chē)六小時(shí)到此的“物業(yè)服務(wù)之星”，也許更因?yàn)?，終于深刻的體會(huì)到,，回報(bào)可能會(huì)遲到，可它不會(huì)缺席,。

還記得交樓的那段時(shí)光,，累嗎？說(shuō)不累那是在騙鬼,，雖然已經(jīng)在李老師的安排下系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了客服收費(fèi)等的相關(guān)知識(shí)技能,，并且前往成熟樓盤(pán)進(jìn)行實(shí)際操作，可真到自己獨(dú)挑大梁時(shí),，才知道,，羅馬真的不是一日建成的,，首日收樓76戶(hù)，次日收樓94戶(hù)……雖然從最初的操作稍顯生疏,，到以最快的節(jié)奏進(jìn)入了收費(fèi)狀態(tài),，可還是會(huì)有各種突發(fā)的小問(wèn)題摻雜其中，晚上六點(diǎn),，一天的收樓工作雖然結(jié)束了,，可我的工作卻僅僅完成了一半，打單（收樓業(yè)主過(guò)多,，為不耽誤收樓進(jìn)度,，將打單工作放在了收樓結(jié)束后）、貼單,、核算,、出報(bào)表，往往抬眼看時(shí)間時(shí),，已然半夜……第二天,，我又要以最飽滿(mǎn)的狀態(tài)投入到工作中，因?yàn)檫@是我的責(zé)任,，我也想試試自己的潛能還有多少可以挖掘,？

收樓工作圓滿(mǎn)結(jié)束了，我們客服前臺(tái)又投入到了日常物業(yè)之中來(lái),，接聽(tīng)業(yè)主電話(huà)時(shí),，耐心，及時(shí),，親切,；也許就會(huì)化解業(yè)主徒然生出的憤懣；接待業(yè)主時(shí),，主動(dòng),，及時(shí)，面帶微笑,，也許就會(huì)喚起業(yè)主心底的理解與體諒,；今天能站在這樣的頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)，我也要很官方的說(shuō)出我的感謝：感謝本部的領(lǐng)導(dǎo)同事在綠洲最無(wú)援時(shí),，是你們,，給了我們最堅(jiān)定的支持；感謝其他兄弟單位及地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)同事在交樓過(guò)程中的大力支持,，有陪伴我加班的王麗,、隨時(shí)為業(yè)主解疑的錢(qián)國(guó)威，祝占奎等等兄弟姐妹；感謝烏海綠洲的所有同事,，是大家的堅(jiān)持,，讓綠洲走向了美好的明天；感謝我們的業(yè)主,，是你們讓我們懂得原來(lái)付出也可以得到如此的回報(bào),；還要感謝的人很多，再此不一一列舉……

現(xiàn)在,，我要自豪的對(duì)所有的物業(yè)人說(shuō),，回報(bào)可能會(huì)遲到，可它不會(huì)缺席,！

服務(wù)之星獲獎(jiǎng)感言字篇四

服務(wù)之星獲獎(jiǎng)感言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事： 大家下午好,！

今天有幸被評(píng)為公司的服務(wù)之星，并站在講臺(tái)上向大家表露心聲,，我感到前所未有的榮譽(yù),！我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些普通員工的關(guān)心和支持，同時(shí)更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事,，正是因?yàn)槲覀兇蠹业南嗷f(xié)作,，才鑄就每個(gè)人的不同層次的輝煌，也才培育佳仕匯特有的孕育人才的土壤,。因此,，今天的榮譽(yù)不僅僅是屬于我個(gè)人，更應(yīng)該是屬于我們?cè)谧娜w同事,。

從xx年7月大學(xué)畢業(yè)至今，我已在佳仕匯工作十一個(gè)月,，佳仕匯團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)已深深地扎根在我的心底。我的工作從金意陶到加德尼亞,，再到現(xiàn)在的東鵬事業(yè)部,，處處都給我留下不同的深刻印象。我的經(jīng)歷告訴我：只有領(lǐng)導(dǎo),、同事上下一心,、相互合作，依靠團(tuán)對(duì)的力量,，才能創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī),。

xx年公司大力推行品牌服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)——服務(wù)宗旨就是為顧客直到感動(dòng),。

服務(wù)有時(shí)候很簡(jiǎn)單,，就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)微笑，一個(gè)眼神，一個(gè)手勢(shì),，或者一句問(wèn)候,，但你得到的卻是客戶(hù)最真誠(chéng)的感激。

正如我半月前接待的一位已有79歲高齡的工大教授徐女士,，我想我稱(chēng)她為奶奶也不為過(guò),，在與徐奶奶交談中得知，她這么大年紀(jì)才終于得到奮斗一生而換來(lái)的第一套屬于自己的住房,，于是我心里不由得暗暗為這位老人高興,，當(dāng)然也有些許的憂(yōu)傷，年過(guò)花甲才住上屬于自己的房子,，真的挺不容易的,。也許正是因?yàn)檫@點(diǎn)同情，也可能是由于她是一位舉止投足都顯得十分儒雅的老學(xué)者,，我想更加是因?yàn)樗且晃晃覄傉J(rèn)識(shí)的老奶奶,，我對(duì)她就顯得特別細(xì)心，也更加有耐心,。別看她是為學(xué)者,，可她不懂瓷磚，更加不懂裝修,，我仿佛成為她的老師,，經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的講解，最終敲定用磚方案,，交齊全款等待發(fā)貨,。然而兩天后的一個(gè)上午，我的徐奶奶來(lái)到店面,，說(shuō)對(duì)廚房的地磚花色不滿(mǎn)意,，面帶為難之情，不知道該如何取舍,，于是我又帶著徐奶奶挨個(gè)展間從新對(duì)比起來(lái),，最后徐奶奶選中滿(mǎn)意的地磚，我于是給調(diào)換產(chǎn)品,?？墒菦](méi)過(guò)兩天徐奶奶又帶著她兒子來(lái)到店面，和我說(shuō)要讓她兒子看看選的磚,，通過(guò)徐奶奶及她兒子的從新審視,，最終決定新的選磚方案，于是我又給調(diào)單,。最后她們滿(mǎn)意的走,，有人問(wèn)我為什么愿意給她們調(diào)單——我說(shuō)：因?yàn)檎{(diào)后確實(shí)是最適合她們的選擇,；還有人問(wèn)我：她們來(lái)這么多次，每次都要花費(fèi)好長(zhǎng)時(shí)間去給講解,，看你一點(diǎn)也不煩,，為什么呀？——我沒(méi)說(shuō)為什么,，我沒(méi)有把客戶(hù)當(dāng)成上帝的神圣的職業(yè)精神,，只是我覺(jué)得她是我的客戶(hù)，是我工作的需要,，更加是因?yàn)樗俏?9歲高齡的老奶奶,。其實(shí)，每個(gè)客戶(hù)都有她的特殊情況,，都需要我們給予不同的幫助,，竭盡我們所能為“我們事業(yè)的伙伴——也就是我們尊敬的客戶(hù)”做一些普通的和不普通的事，這便是能使我們事業(yè)之樹(shù)永保常青的法則,。事實(shí)也印證我的法則,，徐奶奶給我寫(xiě)一封感謝信，還要給我介紹客戶(hù),，說(shuō)要把我介紹給她所有的親戚朋友和鄰居,，當(dāng)然我們想要的不是一封信，而是通過(guò)我們一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的努力,，能給我們所信賴(lài)和追隨的家(佳仕匯)一個(gè)響亮的口碑,，使其能夠在同行業(yè)中獨(dú)樹(shù)一幟，廣結(jié)客緣,。我們要明白一個(gè)道理,，只有家業(yè)興，親人和,，家人才會(huì)幸福安康,。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是沒(méi)有終點(diǎn)的，我們的真心付出,，得到客戶(hù)的信任，也是對(duì)我們真誠(chéng)的回報(bào),。我們應(yīng)一如既往敬業(yè),、樂(lè)業(yè)，用飽滿(mǎn)的熱情投入到每一天的工作中,。用心體會(huì),，善待客戶(hù)，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本,?！跋忍幚硇那?，再處理事情”。讓我們一起迎接每個(gè)嶄新的美好的明天?。,。?/p>

謝謝大家,！