總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

年度工作總結(jié)開場白篇一

一,、組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)

組織機(jī)構(gòu)是一個形體存在的骨架，它的完善,，可保證各項工作的高效開展。生產(chǎn)制造部著眼于明年及未來工作的開展,，在公司組織框架下,，根據(jù)生產(chǎn)制造部的實際需求，通過各種渠道,，大力吸收,、引進(jìn)具備國內(nèi)__生產(chǎn)經(jīng)驗的各專業(yè)人才。目前__車間的生產(chǎn)管理人員及__工藝科室的負(fù)責(zé)人已全部到位,，基本可以滿足目前的工作需求,，同時針對本部門的實習(xí)生，根據(jù)個人愛好及特長,，選擇性的分配給四大車間各負(fù)責(zé)人,，定向性的專門培養(yǎng)，為即將試制生產(chǎn)打下基石,。采用引進(jìn),、培養(yǎng)兩種主要方法，滿足生產(chǎn)前期的人才儲備,。

二,、人員規(guī)模

生產(chǎn)制造部根據(jù)工廠建設(shè)進(jìn)度及工作開展情況，人員采取逐步補充的辦法,，目前本部門人員共計__名,，分別為：__車間負(fù)責(zé)人各一名;__工藝科室在職人員_名，實習(xí)大學(xué)生_名,。

三,、骨干的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)

一個團(tuán)隊的成長和團(tuán)隊中每個人的成長是密不可分的。而一個人的成長又是由很多方面所構(gòu)成,。生產(chǎn)制造部根據(jù)工作需求,，在接受公司級培訓(xùn)的同時,，內(nèi)部定期(每周兩次)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)及其他方面的培訓(xùn)，盡量使每個人都能快速,、全面的成長為部門有用之才,。在___年，本部門__知識組織培訓(xùn)7次：__方面組織培訓(xùn)了3次,，考核兩次;__方面：組織培訓(xùn)了3次,，考核2次;__方面：每天安排3名學(xué)生到車間學(xué)習(xí)拆裝。生產(chǎn)設(shè)備方面培訓(xùn)3次,。另外還通過早會每個人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事,，提高大家理解、語言組織,、演講等能力,。四、生產(chǎn)準(zhǔn)備

根據(jù)公司項目整體進(jìn)度,，生產(chǎn)制造部對后續(xù)生產(chǎn)中的各項工作均做了相應(yīng)前期準(zhǔn)備,，具體為：

1、工藝文件：總計編制403份,，其中__工藝卡(180份)已經(jīng)評審,，正在現(xiàn)場操作進(jìn)行檢驗并根據(jù)實際情況進(jìn)行改進(jìn)。__涂裝工藝卡已評審,。

2,、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范共36份，包含__材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、設(shè)備安全操作規(guī)范,、生產(chǎn)部管理規(guī)范等，其他如生產(chǎn)部資質(zhì)申請,、面試試題,、設(shè)備管理等共190份文件的初稿已形成。

3,、布局規(guī)劃：

__車間目前廠房已封頂,，各項工作按計劃穩(wěn)步推進(jìn)，20__年元月中旬可進(jìn)行設(shè)備安裝了,。

__車間屋頂網(wǎng)架已搭建完畢,。

__、__,、__三大生產(chǎn)車間,，根據(jù)公司產(chǎn)能規(guī)劃調(diào)整，其工藝布局已和相關(guān)單位進(jìn)溝通之中,。

4,、設(shè)備選型方面,，__、__的設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)已確定__,、__,、__設(shè)備的選型及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)正與設(shè)計院溝通探討。

5,、廠房工藝配合按計劃節(jié)點有序的推進(jìn)中,。

五、部門體系

面對即將到來的20__年,，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情投入到近期____動中,，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門機(jī)密配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，克服存在的不足與困難，為陽春三月____盡我們最大的努力!

年度工作總結(jié)開場白篇二

我實習(xí)的單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司,，以經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材,、電子收款機(jī)、餐飲軟件等的私營單位,。雖是中小型公司，但在激烈的市場競爭中存活下來,，并在全省同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位,。

為了鍛煉自己的社會交際能力，我選擇在業(yè)務(wù)部實習(xí),，經(jīng)理是位年青充滿精力的和善人,。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。

在實習(xí)的開始頭兩個星期里,，我主要是熟悉產(chǎn)品,，包括：學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品,。紙上得來終覺淺,，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西,，因為沒有接觸過實物,，使得在剛使用機(jī)器時有“心有余而力不足”的感覺。

一款收款機(jī),，看起來很簡單就是那么幾個鍵,，可要真正能熟練操作,，我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市里的營業(yè)員們比,。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品,，成績?nèi)绱瞬粷?jì)，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望,。

因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,，我倍加用功，專心致志,，卻也收到了事半功倍的效果,。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,，還不算難的,，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,，而又要簡明,、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品,。這里面的關(guān)鍵是要會說,，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣,，從而能成功地作成一莊生意,。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，因為我本就不善言語,，就更沒有什么說話技巧和口才了,，這也就是我就克服的困難。先是自己對著機(jī)器練,，再是對著同事練,，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成顧客,，我找他練,，嘴皮子磨破了的時候，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容,。

接下來的一個星期里是實習(xí)業(yè)務(wù)階段,，就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”?！芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,，要求我們能吃苦，能堅持,，有韌力,。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來,，還需要師傅們實際教導(dǎo),。第一次接觸生人，開始正式交談,，未免有些局促,、放不開，話語的表達(dá)也不是很通順,、清楚,、扼要，在跟著老師實際學(xué)習(xí)和模仿了_次以后,，我基本上克服了第一次的毛病,，老師也說好好了，并贊揚我進(jìn)步很快,。

再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,，就是自己親自獨立上場，自己表演了,。這也就是最后的7個禮拜的我的工作,。所說已有了臨場的經(jīng)驗，但畢竟是自己一個人出場,，心中仍是存有余悸,。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件,，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,，三下五去二就把我給擺平了,。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來,，沒有探出一句對我以后有用的信息,，一次接觸以后，我竟不知老板是誰,，有沒有分店,，有多少員工，甚至沒有留下經(jīng)理的聯(lián)系方法,，更可悲的事是,，我竟忘了請教他的姓名。

回到公司,，經(jīng)理問我出差情況,，我無地自容,，但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,，在我寫給經(jīng)理的報告中我作的深刻的反省,，并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,，我深知自己還很嫩,，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此,，我在以后的實習(xí)工作中也充分認(rèn)識到這一點,，隨時提醒自己要學(xué)習(xí)，所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后,，我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金,。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。

短短的兩個月的實習(xí)工作結(jié)束了,，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,，感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的`這次難得而寶貴的實習(xí)機(jī)會。現(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點滴,，在這里我跌倒過,，被人嘲笑過，也受過污辱,，但我最終是成功的,，我得到的經(jīng)理和老板的好評，得到了同事的認(rèn)可,，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。

雖然跑成的單子不多,，利潤也不高,，但我自己看到了自己的閃光點，學(xué)會了怎樣和別人溝通,，也學(xué)會了體貼和團(tuán)結(jié)同事,，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值,。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,，我也充分認(rèn)識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心,、平常心去對待別人和事情,，也了解和切身體會到團(tuán)隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中,，1+1>2的道理,。

更重要的是，我學(xué)會并懂得了體諒人,、愛護(hù)人,、尊重人，“我為人人,，人人為我”的實際意義,。在實習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說是小節(jié),，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,，當(dāng)然那樣的話，也做成就不了什么事了,。例如被問到“貴姓?”時,，得這樣回答：“免貴姓_”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛,，那才是尊重別人,，也才能得到對方的認(rèn)可和信任，業(yè)務(wù)才能順利地開展下去,。

通過實際的工作,，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要,，一分一里都來之不易,，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,，我們即將踏入社會的新青年,、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習(xí)機(jī)會，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距,，努力縮小這種差距,，改變自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己真正做個對社會和國家有用的人,。

年度工作總結(jié)開場白篇三

開頭語：__年就快結(jié)束，回首__年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的__年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f,，__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí),，努力工作,，圓滿完成任務(wù)!

(一)__年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)，學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實錘煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問書本,，問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

(二)愛崗敬業(yè)、扎實工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點,，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)__年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度__年下半年,，行政組織召開__年的工作安排布置會議年底工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對清潔每周不定期檢查評分,，對好的獎勵,，差的處罰。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅持原則落實制度,，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。

(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題,，要與員工進(jìn)行思想交流,。

四、加強(qiáng)檢查,，及時整改,，在工作中正確認(rèn)識自己。

(一)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一步,，又從無限輕松中走出這一年,，還有，在工作的同時,，我還明白了為處事的道理,，也明白了，一個良好的心態(tài),，一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

(二)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五,、要定期召開工作會議,，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績與問題,，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2,、本部有個別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自己為是，公司的制度公開不新遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語,，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

七,、下步的打算

針對__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司的明天更美好!

年度工作總結(jié)開場白篇四

20__年，法務(wù)部按照事前防范,、事中控制,、事后應(yīng)對的原則，切實維護(hù)公司的合法權(quán)益?，F(xiàn)將本部門今年以來工作情況匯報如下：

一,、做好合同審核工作，控制公司經(jīng)營風(fēng)險

截止到20__年12月21日,，通過合同審批,、流程及其他方式移交法務(wù)起草修改或?qū)徍说暮贤_(dá)400余份,。在合同審核過程中發(fā)現(xiàn)以下問題：

1、合同主體不當(dāng),。合同主體適格,，是合同得以有效成立的前提條件之一。而合格的主體,，首要條件應(yīng)當(dāng)是具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力的當(dāng)事人。因此在簽訂合同中,，不應(yīng)與不具有獨立法人資格且不能獨立承擔(dān)責(zé)任的分公司,、個人等單位和不具有相應(yīng)資質(zhì)的單位簽訂合同。業(yè)務(wù)部門在簽訂合同前應(yīng)審查合同相對人是否具備資質(zhì),，以免導(dǎo)致合同無效或在履行中產(chǎn)生糾紛,。

2、合同文字不嚴(yán)謹(jǐn),，易產(chǎn)生歧義和誤解,，導(dǎo)致合同難以履行或引發(fā)爭議。依法訂立的有效合同,，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)雙方的真實意思,，而這種體現(xiàn)只能靠明晰的合同文字。就合同審核情況來看,，一些合同意思表述不清楚,、不準(zhǔn)確或容易產(chǎn)生歧義，此類問題在合同履行過程中極易產(chǎn)生爭議或難以履行,，存在較大的法律風(fēng)險,。

3、合同條款不完整,有缺陷,、漏洞,。一些合同簽訂后會出現(xiàn)補充協(xié)議、簽證等情形,，從而對原合同做了實質(zhì)的變更,，也使合同簽訂失去原有意義，大大降低了原合同的對雙方的約束力,。

4,、合同條款不公平、存在風(fēng)險,。在合同審核中發(fā)現(xiàn)一些合同版本為對方提供,，造成合同約定的相關(guān)條款大都僅從對方利益出發(fā)，未充分考慮我方的利益,。因此類合同不存在違法,，僅存在違約或損失等風(fēng)險,，法務(wù)也僅能對相關(guān)的法律風(fēng)險進(jìn)行提示。建議業(yè)務(wù)部門在開展業(yè)務(wù)時,，根據(jù)簽訂合同過程中自身所處的談判地位加強(qiáng)對合同違約風(fēng)險的評估工作,，盡量防范風(fēng)險，維護(hù)公司的合法權(quán)益,。

5,、部分業(yè)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)簽訂合同而未簽訂合同。

20__年發(fā)生的部分法律糾紛是因某些部門應(yīng)當(dāng)簽訂合同而未簽訂,，導(dǎo)致口頭合同在履行過程中因權(quán)利,、義務(wù)不明確產(chǎn)生爭議而無法界定雙方責(zé)任，因而給公司造成巨額損失,。法務(wù)部在今后的工作中將加強(qiáng)督導(dǎo)及檢查力度,，盡量杜絕此類事件再次發(fā)生。

二,、做好法律咨詢服務(wù)工作,，防范經(jīng)營行為法律風(fēng)險

法務(wù)部積極為公司重大項目、決定及經(jīng)營行為提供法律支持,，確保公司重大項目依法推進(jìn),。如針對部分部門及供應(yīng)商的違法行為提交了法律意見書，參與廢品,、工程的招投標(biāo),、談判，針對平頂山工商局對魔芋爽包裝違規(guī)處罰進(jìn)行答辯,，擬訂,、修改、審核公司對外發(fā)送的各類文件,、工作聯(lián)系函,、公告等，擬訂公司設(shè)立,、變更相關(guān)的股東會決議,、公司章程、章程修正案等文書等等,。

為人資,、品牌、采購,、財務(wù),、營銷、品控,、駐馬店平平,、衛(wèi)來食品等部門及分公司就勞動,、合同、包裝,、工傷,、消費者投訴、媒體錯誤報道等風(fēng)險多次提供書面及口頭法律咨詢意見并有效的預(yù)防了糾紛的產(chǎn)生,。

三,、參與處理各類訴訟及非訴訟案件，維護(hù)公司合法權(quán)益

全年,，法務(wù)部經(jīng)辦及參與處理的各類訴訟及非訴訟案件超過18起,，案件涉及合同糾紛、勞動爭議糾紛,、工傷賠償糾紛、名譽權(quán)糾紛,、商標(biāo)權(quán)糾紛,、外觀專利權(quán)糾紛等各類糾紛。以上案件通過調(diào)解,、法院審理,、仲裁、協(xié)商等方式均得到妥善處理,，較好的維護(hù)了公司的合法權(quán)益,，為公司挽回或降低了損失。

上述案件提醒我們,，應(yīng)提高公司經(jīng)營風(fēng)險意識,，并對以下幾個方面的問題予以重視：1、重視合同的簽訂,、履行并防范相關(guān)風(fēng)險,，預(yù)防或減少損失;2、公司應(yīng)積極宣傳交通安全知識,，減少交通事故類工傷事故的發(fā)生;3,、用人單位應(yīng)規(guī)范用工，盡量避免用工風(fēng)險,。

四,、做好公司制度建設(shè)，完善公司經(jīng)營管理

法務(wù)部制定了風(fēng)險防控的規(guī)章制度,，規(guī)范了相關(guān)工作流程,，有效的為公司防范相關(guān)法律風(fēng)險。法務(wù)部還參與各中心規(guī)章制度的制訂,，為各中心規(guī)章制度制訂提供法律意見和咨詢服務(wù),，以保證各中心制訂的規(guī)章制度合法,、有效、可行,。

五,、審核、修改產(chǎn)品包裝版面,、標(biāo)示,，全面管理公司知識產(chǎn)權(quán)

法務(wù)部對品牌推廣中心設(shè)計的產(chǎn)品包裝的商標(biāo)、營養(yǎng)聲稱,、廣告內(nèi)容進(jìn)行合法性審查,，以確保產(chǎn)品包裝標(biāo)示合法，避免受到消費者的投訴及監(jiān)管部門查處,。對公司的商標(biāo)權(quán),、外觀專利權(quán)、實用新型專利權(quán),、著作權(quán)的申請,、登記、注冊,、保管,、糾紛處理等實行全面管理，為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供知識產(chǎn)權(quán)方面的保障,。

六,、做好法律知識培訓(xùn)，提高員工風(fēng)險防范意識

為提高員工工作中的法律風(fēng)險防范意識,，今年對總公司人事管理人員進(jìn)行了公司用工風(fēng)險防范的集中培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容主要是與公司人事管理相關(guān)的法律知識，如《勞動合同法》,、《勞動合同法》,、《勞動合同法實施條例》、其他勞動法律法規(guī)及人事

管理中應(yīng)注意的問題,。今后,，法務(wù)部將根據(jù)各部門工作需要繼續(xù)開展有針對性的法律培訓(xùn)，增強(qiáng)員工法律意識,，防范法律風(fēng)險,。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)及處理各類突發(fā)涉法事務(wù)

法務(wù)部單獨及配合其他部門及時,、較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)及各類突發(fā)的涉法事務(wù),。

八、20__年法務(wù)工作存在的問題

結(jié)合在法務(wù)工作中的實際情況，發(fā)現(xiàn)在法務(wù)管理過程中存在以下問題：1,、部分管理人員對法律風(fēng)險防范意識不高,，有的雖有法律防范意識，但鑒于風(fēng)險防范程序繁瑣,，不愿予以完善,。2、部分管理人員保留證據(jù)意識不強(qiáng),，如已發(fā)函但卻因未保留快遞底單,，無從查詢是否送達(dá)。3,、部分管理人員法律基本知識缺乏,，對合同條款的專業(yè)性術(shù)語不能正確理解。4,、法務(wù)未對子公司的合同簽訂的真實情況及履約情況進(jìn)行后續(xù)的跟蹤,，制約法務(wù)對合同管理。5,、部分單位的用工風(fēng)險防范意識有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

九、20__年法務(wù)工作展望

展望20__年,，法務(wù)部將一如既往的積極開展法務(wù)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)與分公司和各中心的溝通與協(xié)調(diào),，努力做好合同的擬訂,、修改、評審工作,，參與各類訴訟及非訴訟法律事務(wù)處理,，為各分公司、中心提供更加優(yōu)質(zhì)的法律咨詢服務(wù),。

針對在工作中發(fā)現(xiàn)的問題,，法務(wù)部提出以下意見與建議：

1、增加服務(wù)范圍,，完善法務(wù)管理,。通過學(xué)習(xí)及實務(wù)培訓(xùn)，增加自身法律知識及實際操作技能,，拓展知識面,，以便更好的為各部門提供更專業(yè)的法律服務(wù),。

2,、加強(qiáng)法律知識培訓(xùn)，提高員工法律意識,。目前部分員工法律知識缺失、法律風(fēng)險防范意識淡薄,，法務(wù)將在工作過程中重點提醒這類員工如何預(yù)防風(fēng)險并告知風(fēng)險預(yù)防方法,。

3、完善合同審核流程,，明確各審核人的職責(zé)權(quán)限,。合同審核的內(nèi)容較為廣泛，涉及到合同雙方當(dāng)事人,、標(biāo)的數(shù)量,、質(zhì)量、價格,、交付方式,、付款方式、雙方的權(quán)利與義務(wù),、違約責(zé)任,、爭議解決的方式等等，需要各部門配合完成,。特別是涉及到工程的造價及質(zhì)量,、設(shè)備的性能及配置需要專業(yè)部門參與審核。

年度工作總結(jié)開場白篇五

20__年,，區(qū)統(tǒng)計局在區(qū)委,、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)人大的監(jiān)督下，圍繞區(qū)委,、區(qū)政府的中心工作和統(tǒng)計工作要點展開全年工作?，F(xiàn)將今年工作簡要總結(jié)匯報如下：

一、做好全區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的統(tǒng)計工作

今年以來,，我局圍繞區(qū)委區(qū)政府年初預(yù)定的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo),，深入展開各項經(jīng)濟(jì)發(fā)展統(tǒng)計工作。經(jīng)初步測算,， 20__年全區(qū)國民生產(chǎn)總值(gdp)預(yù)計140.3億元左右(20__年可比價,，下同)，約增長1.0%,，其中,，第一產(chǎn)業(yè)約13.5億元左右，約增長4.3%,，第二產(chǎn)業(yè)81.7億元左右,，增長0.5%，第三產(chǎn)業(yè)45.1億元左右,，增長2.7%,。預(yù)計固定資產(chǎn)投資完成100億元左右,，約下降23.6%。從以上數(shù)據(jù)可以看出,，全區(qū)年度社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r與年初計劃有較大差距,，主要原因有以下幾個方面：一是國內(nèi)外需求不足的大環(huán)境因素影響;二是工業(yè)、批發(fā)業(yè)均圍繞鋼鐵,、水泥,、礦產(chǎn)等開展，基礎(chǔ)建設(shè)的下行對我區(qū)工業(yè),、批發(fā)業(yè)影響甚大,，因此今年全區(qū)經(jīng)濟(jì)下行形勢難以避免;三是近兩年新項目推進(jìn)緩慢，今年新投產(chǎn)企業(yè)少,，達(dá)到20__萬元產(chǎn)值的更少,，經(jīng)濟(jì)增長點不明顯;四是固定資產(chǎn)投資減少，同比下降約35%,，投資拉動明顯萎縮;五是房地產(chǎn)市場不景氣,，商品房銷售量下降。在這個形勢下,，區(qū)統(tǒng)計局全體干部加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)認(rèn)真開展調(diào)查研究,，做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，力求做到真實反映我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況,。

二,、順利完成1%人口抽樣調(diào)查工作

根據(jù)20__年全國1%人口抽樣調(diào)查國家方案和工作細(xì)則要求，我局按照區(qū)政府的工作布置,，積極開展各階段工作：及時成立了1%人口抽樣調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)宣傳調(diào)查工作開展的意義;督促各鎮(zhèn)做好各項配套工作，選聘好調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員;全面開展“兩員”業(yè)務(wù)培訓(xùn),，確保調(diào)查入戶順利,，熟悉操作pda應(yīng)用,。10月30日前按要求全面完成了摸底工作,，11月15日前按要求全面完成入戶登記工作。在全區(qū)調(diào)查人員的共同努力下,，區(qū)成為全市最早完成調(diào)查任務(wù),、出現(xiàn)錯誤最少的縣(區(qū))。

三,、做好經(jīng)濟(jì)運行監(jiān)測,、預(yù)測和分析工作

上年度末全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢已經(jīng)出現(xiàn)增速放緩的趨勢，特別是韶鋼公司預(yù)期今年將會大幅度減產(chǎn),，因此,，區(qū)統(tǒng)計局年初就進(jìn)入緊張工作狀態(tài)，深入企業(yè)加強(qiáng)調(diào)研，加強(qiáng)對全區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢進(jìn)行監(jiān)測預(yù)警,。為統(tǒng)籌做好全年的統(tǒng)計工作,，主要采取以下措施：一是及時向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報告經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)度和狀況;二是加強(qiáng)與區(qū)各統(tǒng)計工作聯(lián)席會議成員單位溝通，及時反饋相關(guān)數(shù)據(jù),，做好預(yù)警工作;三是做好全區(qū)全面經(jīng)濟(jì)發(fā)展監(jiān)測和預(yù)測,，及時提交分析報告。區(qū)統(tǒng)計局全年共出版12期《統(tǒng)計月報》,，實時按月度通報各類經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)情況和經(jīng)濟(jì)運行數(shù)據(jù)簡要評估分析;全年編印了18期統(tǒng)計分析和21篇政務(wù)信息,，其中《省屬工業(yè)遭遇驟降，季度回增態(tài)勢渺?！?、《省市企業(yè)雖已筑底，半年企穩(wěn)仍然困難》,、《科學(xué)發(fā)展考核總結(jié)分析》,、《經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，完成目標(biāo)需更努力》等多篇分析得到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批閱并轉(zhuǎn)發(fā),。

四,、抓好統(tǒng)計“雙基”建設(shè)工作

按照省、市統(tǒng)計局有關(guān)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作的要求,，區(qū)統(tǒng)計局積極貫徹落實,，從加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計機(jī)構(gòu)建設(shè)、統(tǒng)計隊伍建設(shè)和統(tǒng)計工作建設(shè)等八個方面著手,，有效地增強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的基礎(chǔ)建設(shè),。區(qū)統(tǒng)計局還把基層基礎(chǔ)建設(shè)工作延伸到“四上”企業(yè)，通過分類指導(dǎo),、督導(dǎo),、檢查等方式，要求“四上”企業(yè)全面建立統(tǒng)計臺賬,，強(qiáng)化基層的統(tǒng)計工作,，有效地推進(jìn)了統(tǒng)計的“雙基”建設(shè)，基本達(dá)到省局的要求,。

一年來,，區(qū)統(tǒng)計局在總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢不樂觀的情形下，克服種種困難,，做好經(jīng)濟(jì)運行監(jiān)測預(yù)警工作,，向區(qū)委、區(qū)政府及各相關(guān)單位提供了及時,、全面的統(tǒng)計服務(wù),，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展提供決策參考,。

年度工作總結(jié)開場白篇六

指導(dǎo)思想：作為一名新時代的年輕教師，沐浴著課改的春風(fēng),，在魅力課堂里爭做魅力教師的雄心抱負(fù)下,，走教研一體、做一名善良的優(yōu)秀人民教師,。本著對學(xué)生負(fù)責(zé),、對工作負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的原則擬訂本學(xué)期個人工作計劃,。

具體工作及實施辦法：

一,、師德方面：

針對學(xué)生家長的意見反饋，做好自己的教師承諾書,，嚴(yán)格遵守承諾并高于承諾,。向身邊的師德典型教師學(xué)習(xí)、與其談心,。并閱讀學(xué)習(xí)有關(guān)優(yōu)秀教師的感人事跡,。及時與自己進(jìn)行心靈的交流。在師生幫扶活動中,，無私的奉賢愛心,，及時履行幫扶義務(wù)，在學(xué)習(xí)和生活中給其指南,，爭取做外樹形象內(nèi)修身心,，健康向上的人民教師。

二,、教育教學(xué)方面：

本著以教育為中心,，以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以課堂為基地,，扎實練好個人基本功,。超前的搞好個人備課。在集體備課中汲取個人智慧,，做創(chuàng)意性發(fā)揮,。抓好常規(guī)教學(xué)，呈現(xiàn)立體課堂,。仔細(xì)批改每個學(xué)生的課后作業(yè),，及時掌握孩子近期思想學(xué)習(xí)的動態(tài),，有針對性該進(jìn)教學(xué)方法,，多方位把握學(xué)生心理變化，爭做孩子的知心談話人,，以日記和作文評語的方式與學(xué)生進(jìn)一步溝通,。配合班主任進(jìn)行日常管理,，使學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，健康的身心,。

三,、教育教研工作計劃：

務(wù)實、創(chuàng)新,、有自己特色,，爭做科研型的魅力教師，是這一年的科研目標(biāo),。深入學(xué)習(xí)新教育思想,，爭取創(chuàng)立個人的博客網(wǎng)頁，發(fā)表自己原創(chuàng)性的見解,。將擬訂自己的教育科研課題及方案,。

指導(dǎo)思想：以課程改革實驗為契機(jī)，保持教研工作思路的連續(xù)性,，突出教研工作的先導(dǎo)性,，強(qiáng)化教研活動的針對性，加大課堂教學(xué)改革的力度,，拓寬小學(xué)語文教育改革的領(lǐng)域,，加快小學(xué)語文教師隊伍成長速度和小學(xué)語文教育質(zhì)量的全面提高。牢固確立為基層服務(wù)的思想,，提高服務(wù)能力,。

主要工作:

1、強(qiáng)化課改意識,，深化教學(xué)改革,。

本學(xué)期，我們要繼續(xù)高舉改革大旗,，扎實推進(jìn)語文教學(xué)改革進(jìn)程,。首先，我們要“研”起來,，要先“學(xué)”后“研”,，努力實現(xiàn)兩個“零距離”：向理論學(xué)習(xí)，研究理論發(fā)展的最新動態(tài),，努力,，實現(xiàn)與小學(xué)語文教育改革最前沿的“零距離”;向?qū)W生學(xué)習(xí)，研究學(xué)生的學(xué)習(xí)心理,，努力促進(jìn)教師與學(xué)生的“零距離”,，不斷提高在小學(xué)語文領(lǐng)域里實施素質(zhì)教育的水平。

2,、語文教師參與教學(xué)研究的熱情,，有效地促進(jìn)教師的專業(yè)成長,。

(1)改變教研形式。本學(xué)期,，全組成員一起討論教研形式,，一致認(rèn)為，教研活動要在“實”上下工夫,，在“新”字上做文章,，要改變過去接受式的教研模式，探索參與式,，體驗式教研活動形式,，激發(fā)教師參與教研的主體意識和創(chuàng)造熱情，鼓勵教師合作,、交流,，共享教研成果，切實提高教研活動的實效性,。

(2)提高語文教師的語文素養(yǎng),。

語文教師要錘煉自己的教學(xué)語言，讓自己的課堂教學(xué)語言變得準(zhǔn)確,、生動,、形象，為學(xué)生示范;語文教師要博覽群書,，真正成為學(xué)生的良師益友;語文教師還要學(xué)會寫教育筆記,，作好教育反思。

3,、課題研究,。

本學(xué)期，以“讀寫結(jié)合”為課題,，要抓緊研究的落實,，強(qiáng)化過程管理，組織多樣化的活動

學(xué)校研究課題： 主動互動 有效課堂教學(xué)研究

學(xué)科組研究課題： 數(shù)學(xué)教學(xué)中學(xué)生探究能力培養(yǎng)的研究

個人三年發(fā)展目標(biāo)：

1,、進(jìn)一步掌握扎實的心理學(xué),、教育學(xué)有關(guān)的理論知識，及教育科研相關(guān)的知識,，全面提升自身的教育理論水平,，更新自身的教學(xué)理念。

把理論帶到實際,、走進(jìn)課堂,，做到理論結(jié)合實際去研究：

2、教學(xué)上科學(xué)地運用專業(yè)理論知識，讓先進(jìn)的理論知識指導(dǎo)自己的教學(xué)工作,，提高自己的教學(xué)藝術(shù)，增強(qiáng)教育教學(xué)效果,，形成自己的教學(xué)風(fēng)格,，逐步形成一定教學(xué)模式;

3、通過多方面的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身職業(yè)道德修養(yǎng),，增強(qiáng)職業(yè)信念。

學(xué)習(xí)計劃：

1,、積極參加各種專家講座,，并認(rèn)真做好筆記，寫好感想;

2,、每月看一本教育雜志,，每學(xué)期看兩本教育專著，潛心研究一個教學(xué)問題,，感悟一種教學(xué)方法,，做到有所體驗，有所收獲;

3,、虛心向同伴學(xué)習(xí),，積極參加各種教研活動，認(rèn)真聽課,、評課,，每學(xué)期聽課不少于20節(jié)。

科研計劃：

1,、結(jié)合學(xué)校,、科組的課題，圍繞培養(yǎng)學(xué)生的探究能力有針對性地進(jìn)行備課,，設(shè)計教學(xué)活動,、教學(xué)環(huán)節(jié);

2、有效地運用多媒體輔助教學(xué),，調(diào)動學(xué)生的積極性,，提高內(nèi)容呈現(xiàn)的信息量;

3、深入挖掘教學(xué)內(nèi)容與生活的聯(lián)系,，與學(xué)生知識現(xiàn)狀,、興趣的聯(lián)系，力爭使每天所教授的知識成為學(xué)生的一種心理需求,。

4,、運用不同教學(xué)手段

(準(zhǔn)備遞交的成果)

1、教后感20篇,，每雙周一篇教學(xué)隨筆;

2,、每學(xué)期寫一至兩篇優(yōu)秀論文,，每年發(fā)表一至兩篇論文;

3、每年一至兩節(jié)成果展示課;

4,、任教班級絕大部分學(xué)生的具有較強(qiáng)探究能力,。

年度工作總結(jié)開場白篇七

一、提高個人業(yè)務(wù)水平

作為一名安監(jiān)系統(tǒng)的青年干部,，只有不斷學(xué)習(xí)新的知識和領(lǐng)會各項法律法規(guī)的精髓,，全面了解各行各業(yè)的安全生產(chǎn)工作，才能更好地履行本職工作,，為實現(xiàn)自身價值打下堅實基礎(chǔ),。

安監(jiān)科是個業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門，作為安監(jiān)科負(fù)責(zé)人,，需要具備一定的理論功底和綜合知識以及較好的協(xié)調(diào)溝通能力,。為此，為此,，我不放棄任何一個學(xué)習(xí)新知識的機(jī)會,，不放過任何一個向老專家請教的機(jī)會，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力,，確保更好的為企業(yè)服務(wù),。

二、努力抓好各項工作

1,、拉網(wǎng)式排查,，嚴(yán)堵建筑工地安全漏洞。二季度,，建筑工地進(jìn)入施工期,，為切實做好建筑施工安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)安全社區(qū)建筑工地項目推進(jìn),，確保街道建筑工地安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定,，嚴(yán)密防范各類事故發(fā)生，4月23日—4月26日,，我?guī)ьI(lǐng)安監(jiān)科全體人員,，協(xié)調(diào)派出所、綜治辦,、社保中心,、社會事務(wù)科工作人員，深入9家建筑工地進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,，工作中,，檢查人員分組深入建筑工地施工現(xiàn)場、員工食堂、宿舍檢查重點圍繞嚴(yán)查工人違章作業(yè),，嚴(yán)查非法用工,，嚴(yán)查現(xiàn)場安全管理，嚴(yán)查設(shè)施設(shè)備日常檢查維護(hù)和運行情況,，嚴(yán)查食品安全等方面內(nèi)容進(jìn)行了全面檢查,。

通過此次檢查發(fā)現(xiàn)主要發(fā)現(xiàn)工人安全意識淡薄，施工現(xiàn)場管理不到位,，個別工地合同部完善等安全隱患,，共47處,，下達(dá)整改意見書15份,，現(xiàn)場立即整改32處，限期整改15處,，整改期限為15個工作日,，現(xiàn)以全部整改完成。

2,、規(guī)范內(nèi)業(yè)檔案臺帳,，夯實安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。安全生產(chǎn)內(nèi)業(yè)檔案是安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容,，是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ),。為了切實有效解決轄區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)內(nèi)業(yè)檔案不健全、不規(guī)范問題,，我和王貴盛通知編制了安全生產(chǎn)內(nèi)業(yè)檔案建冊立檔模板并在全街企業(yè)開始培訓(xùn),、推廣。安全基礎(chǔ)工作薄弱是導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故的重要原因之一,。因此,，在監(jiān)督檢查的同時，街道幫助企業(yè)制定安全管理臺賬模板,，共分為《企業(yè)基本情況》,、《安全制度》、《會議臺賬》,、《培訓(xùn)教育臺賬》,、《勞保用品發(fā)放臺賬》等21個子臺賬，內(nèi)容包括一書,、一案,、三制、四薄,、六表制度等內(nèi)容,。規(guī)范轄區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)內(nèi)業(yè)檔案臺賬是街道20__年走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)項目、共解難題,、確保安全主題實踐活動的重要內(nèi)容之一,。截至目前，已對轄區(qū)120家重點監(jiān)管企業(yè)檔案進(jìn)行了指導(dǎo)規(guī)范,。下一步,，街道將對全街中小企業(yè)進(jìn)行分行業(yè)、分步驟的推廣和培訓(xùn)指導(dǎo)工作,，為全街企業(yè)內(nèi)業(yè)管理正規(guī)化夯實基礎(chǔ),。

3、全面排查液氨使用單位,，消除安全隱患,。從今年5月份開始，我?guī)ьI(lǐng)安監(jiān)科的同志對轄區(qū)所有液氨使用單位進(jìn)行了一次全面的摸底工作,，同時對發(fā)現(xiàn)的所有安全隱患和企業(yè)反映的問題記錄在案,，并積極協(xié)調(diào)解決。將所有的問題匯總上報領(lǐng)導(dǎo),，同時參照《市非化工液氨使用單位管理規(guī)定》,，結(jié)合街道實際情況制定了《街道液氨使用單位管理規(guī)定》。這項工作由于開展比較早,，為德惠冷庫爆炸后的全區(qū)液氨檢查提供了良好的先決條件,。

4、探索新的管理機(jī)制,，加強(qiáng)九小場所安全管理,。九小場所是安全生產(chǎn)日常管理中重要的一部分，尤其是針對街道鹽廠村海鮮街九小場所集中這一現(xiàn)象,，我思考新的管理機(jī)制,，制定了《街道九小場所大拇指安全評比活動方案》，并在鹽廠村試點推行,。轄區(qū)九小場所發(fā)放九小場所評定板,，對九小場所的證照齊全、無假冒偽劣商品銷售,、用電安全,、用氣安全、消防應(yīng)急設(shè)備完善,、經(jīng)營環(huán)境良好,、從業(yè)人員持證上崗以及文明誠信經(jīng)商，八個方面進(jìn)行安全等級評定,，以向上或者向下的大拇指嚴(yán)格區(qū)分安全等級,。對于在一個月內(nèi)得到1個向下大拇指的責(zé)令其限期整改;2個向下大拇指的給予罰款處罰并立即整改;對于整改不到位的業(yè)戶責(zé)令其停業(yè)整頓;對于情節(jié)嚴(yán)重者,，聯(lián)合工商、稅務(wù)等部門取消其年檢資格,。

回顧一年來的工作,，我雖然在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上和生活中都取得了進(jìn)步,，但仍有許多不足之處，比如安全生產(chǎn)理論知識水平還有待提高,，對全區(qū)安全生產(chǎn)狀況還要進(jìn)一步了解等等,。對于20__年，我想最重要的是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，主要是學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī),、理論知識，學(xué)習(xí)宣傳教育方面的有關(guān)知識,。在工作上還要更細(xì),，還要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向老同志學(xué)習(xí)請教,。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

年度工作總結(jié)開場白篇八

沉思回顧,，在__超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友,，積累了更多的經(jīng)驗,，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的?超市這個大家庭，為__超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任,。

現(xiàn)將自己20__年的工作總結(jié)如下：

一,、市場大廈工作階段

__年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)__市場大廈的各項經(jīng)營工作,，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收,、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決,，使自己對我市的服裝零售行情,、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高,。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況,，配合公司的整體規(guī)劃對__市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整,。3月份__市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè),，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘,、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù),，在老總的關(guān)心下,，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下,，__市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,，自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。

負(fù)責(zé)__市場期間,，盡力維護(hù)了各項經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn),，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但__市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實,，雖然__市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,，但__市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限,，這是在__市場工作得到的最深刻認(rèn)識,。同時，__市場各種困難壓力的經(jīng)歷,，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避,，能夠從容冷靜的去面對解決,，這是我在__市場工作得到最大的收獲。

二,、超市工作階段

6月份因工作的需要,，我被調(diào)到__超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心,。

雖然自開業(yè)就加入了__超市這個大家庭，對__超市的人員也很熟悉,，但到了具體工作上必竟還是有差別的,。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，積極看書報文章,，虛心向劉總李店請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實際情況,，向食品,、接貨,、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長文娟深入交流,。在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長,。在文娟升任非食品采購后,，我兼起了非食品的組長，潛下心來,，從頭干起,，衛(wèi)生、陳列,、庫房,、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀,。與員工有了更多的接觸,，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使員工的精神面貌有了改觀,，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮,。在公司各部門的關(guān)心支持下,，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可,。

店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,，維護(hù)全賣場的正常營運，應(yīng)對突發(fā)事件的處理,，在這個崗位上,，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,，在收銀,、客服、接貨,、防損,、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題,，消減漏洞,，作一名稱職的店面經(jīng)理,。

三、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管,，對員工的管理是一門難度較高的必修課,，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情,。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫,。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法,。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,，真正的為員工著想,，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上,，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo),，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好,。在工作管理上,，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤,，決不縱容,。使員工隊伍從內(nèi)在有動力，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益,。

但人是不斷變化與發(fā)展的,，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦,，不斷學(xué)習(xí)與提高,，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊的全部潛力。

對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,，最早自__市場的50余名員工到__市場超市的30名員工再到8月份__超市六部門乙班40余名員工的培訓(xùn),，通過一次次的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn),，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),，初步形成了對員工從思想、商品知識,、銷售心理與技能,、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容,。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。

四,、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,，但零售業(yè)同時面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,，一定要把握機(jī)遇努力拼搏,。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù),。一方面超市管理的基本功，商品陳列,、庫存合理存量,、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇,、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中,。另一方面,，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài),，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化,，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議,。

五、不足方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒,。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間,，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣,。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足,，整體上因參與營運時間較短,，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先,，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng),，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確,，底氣不足,，這是由于經(jīng)驗少。

面對明年機(jī)遇與挑戰(zhàn),，我本著務(wù)實扎實的原則,，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，勇于實踐,，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高,，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量,。

總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的__超市事業(yè)中去,，用發(fā)展用效益來回報公司,，實現(xiàn)自身的人生價值。

年度工作總結(jié)開場白篇九

20__年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無涯,，學(xué)無止境”,，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以,，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,，我都認(rèn)真參加,。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會的發(fā)展,，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí),。通過這些學(xué)習(xí)活動,，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識,、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備,。

二、求實創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作,。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作,。20__年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新,。我們公司的代理商比較零散,，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩,，價格也會很亂,，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商,，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,，提高公司的總體銷量。

三,、任勞任怨,，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏,，但是其中之工作也是很為煩瑣,，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪,，代理商的調(diào)研,，以及客戶日常的瑣事，如查貨,、傳真資料,、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成,。對于公司交待下來的每一項任務(wù),，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”,。

四、加強(qiáng)反思,，及時總結(jié)工作得失,。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時,，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1,、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,，在招商的實踐中思考得還不夠多,，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思,。

2,、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,，研究做得不夠細(xì)和實，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo),。

3,、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子,，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力,。

4、工作觀念陳舊,，沒有先進(jìn)的工作思想,，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入,，融入不到緊張無松弛的工作中,。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,，工作拘泥習(xí)慣,，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的今天,，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首,。

年度工作總結(jié)開場白篇十

本學(xué)期,，本人擔(dān)任初一、初二年級的勞技教學(xué)工作,。一學(xué)期以來,，我自始至終以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇,、堅持不懈的精神,，從事勞技教學(xué)工作，并取得了一定的成績,。為了不斷提高教學(xué)質(zhì)量,，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，現(xiàn)將本學(xué)年勞技教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,，讓他們體驗到學(xué)習(xí)的快樂,。

勞技學(xué)科是非中考科目，在很多學(xué)校也不是很被重視,，因此學(xué)生總體的基礎(chǔ)也比較薄弱,，普遍不感興趣。為了糾正這一觀點,，提高學(xué)生對這門學(xué)科的認(rèn)識,，我先從培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)知能力入手，通過對身邊環(huán)境的感觸以及對美好生活的向往,，進(jìn)一步了解到學(xué)生的思想現(xiàn)狀,，以及一些學(xué)生的知識缺陷所在，逐漸摸清了每個學(xué)生的基本特點,。接著,，根據(jù)學(xué)生的特點，開展一些豐富多彩的活動,，如廢物利用等等,，努力營造一個的良好氛圍，使學(xué)生從思想上逐步扭轉(zhuǎn)對勞技的枯燥印象,，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,。最后，我利用各種機(jī)會,，經(jīng)常給不同層次學(xué)生以成就感,，讓每一位同學(xué)都能體驗到學(xué)習(xí)的成功與快樂。

二,、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，努力提高課堂45分鐘的教學(xué)效率。

在業(yè)務(wù)上,，作為一名只有兩年勞技教學(xué)經(jīng)驗的新教師,。本人積極利用各種機(jī)會，學(xué)習(xí)教育教學(xué)新理念,，鉆研教材教法,，堅持不懈地進(jìn)行“自我充電”，以提高自己的業(yè)務(wù)理論水平,。課堂上,，我把學(xué)到的新課程理念結(jié)合實際，努力貫徹到課堂教學(xué)中去,，以提高課堂45分鐘的效率,。課余,，我經(jīng)常與同事們一起探討教學(xué)過程中遇到的各種問題，互相學(xué)習(xí),，共同提高,，從中,，我更是感受到了學(xué)無止境的道理,。要充分發(fā)揮課堂教學(xué)這個“主陣地”的作用，提高課堂45分鐘的效率,，我們要與時俱進(jìn),，堅持不懈地學(xué)習(xí)探究教學(xué)新理論新實踐。我還積極主動地參與區(qū)級勞技教研活動,，把一些校內(nèi)同行解決不了的問題帶到校外共同探討,，共謀發(fā)展。

三,、關(guān)愛學(xué)生與嚴(yán)格要求相結(jié)合,，盡量使每一位學(xué)生進(jìn)步。

親其師,，才能信其道,。在平時與學(xué)生接觸的過程中，我不以“師長”自居,，盡量與學(xué)生平等交往,，建立“朋友式”的深厚友誼，努力關(guān)愛每一位學(xué)生的成長,。與學(xué)生多談心,，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)上與生活上的各種困惑。同時,，面對個別調(diào)皮的學(xué)生,，也實行嚴(yán)格要求、正確導(dǎo)向的辦法,，讓他們樹立起正確的榮辱觀,。面對各層次的學(xué)生，我既要關(guān)愛大部分學(xué)生,，又要面對個別不守紀(jì)律的搗蛋分子實行嚴(yán)格要求,。課堂上，我盡量做到分層施教與個別輔導(dǎo)相結(jié)合;課余,，我讓優(yōu)秀學(xué)生與邊緣生實行“一幫一”結(jié)對子,，互幫互助，共同提高,。一年來,，學(xué)生們原本薄弱的基礎(chǔ)知識有了穩(wěn)步提高,。

四、存在的不足及努力方向,。

部分學(xué)生多年來形成的一些不良學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣,，還有待進(jìn)一步規(guī)范和引導(dǎo);今后，本人將繼續(xù)本著“教到老,，學(xué)到老”的精神,，不斷探討提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的有效機(jī)制,。在這個學(xué)期中本人參與了區(qū)級勞技研究科活動,，在活動中受益匪淺，很多的勞技同事給了我?guī)椭c指導(dǎo),。我要繼續(xù)努力,，爭取個人成長與學(xué)生成長實現(xiàn)雙豐收。

年度工作總結(jié)開場白篇十一

光陰似箭,，轉(zhuǎn)瞬之間,，本學(xué)期社團(tuán)工作已接近尾聲，在這一年里我們部經(jīng)歷了許多許多,，我也同樣經(jīng)歷了許多,，學(xué)會了許多，過去的一年,，有太多的東西值得我去回顧總結(jié),。依舊記得我參加學(xué)生會干部面試的情景，那時的我已經(jīng)在學(xué)生會文娛部擔(dān)任了一年的干事,，在面試前,，我就預(yù)想到面試官肯定會問我為什么要面試社團(tuán)部副部長而不是文娛部。當(dāng)時我的回答是我想給自己更多鍛煉的機(jī)會,，給自己不同角色的挑戰(zhàn)才能更好的發(fā)展自我同時社團(tuán)部是一個能夠更好為同學(xué)服務(wù),，為同學(xué)們豐富校園生活的平臺。面試通過后,，我開始斟酌作為社團(tuán)部門的新手,，我該怎樣協(xié)助部長帶領(lǐng)干事們開展工作。有過迷茫,，有過困難,，但我們部門成員還是有計劃有條理地圓滿地完成了我們的工作。以下便是我個人對一年社團(tuán)工作的總結(jié)：

一,、年度工作回顧：

1,、完善部門建設(shè)。相較于往屆的社團(tuán)部門機(jī)構(gòu),，本屆我部機(jī)構(gòu)有了極大的改革,，增設(shè)了三名干事,，所以我協(xié)助部長在09級新生中選拔出三名干事和08級同學(xué)中八名理事長。并對各協(xié)會的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整安排,。重新制定了社團(tuán)部門制度和社團(tuán)協(xié)會評比細(xì)則,。

2、社團(tuán)部內(nèi)部工作的開展,。身為副部長,，我按時參加部門例會及理事長會議，做好會議記錄,，了解工作內(nèi)容,，為各個活動出謀劃策，掌握各協(xié)會活動開展情況,，安排干事分管好各自的工作以及各協(xié)會活動開展的資料收集和歸檔工作以及對部門干事的教育和培養(yǎng)。了解關(guān)心我部門成員的生活學(xué)習(xí)情況,，為他們解答難題,，提升他們的思想認(rèn)識水平，向他們傳達(dá)上級工作指示,，促使他們積極參加各種活動,，鍛煉自己。安排部門內(nèi)部活動加強(qiáng)成員的交流,，增強(qiáng)感情,。

3、協(xié)助監(jiān)管各個協(xié)會的工作展開,。社團(tuán)最初較大的首要活動就是各協(xié)會的招新工作,。作為社團(tuán)管理者，我與部門成員共同組織安排,，使各協(xié)會的招新工作圓滿成功,。參與了各協(xié)會的成立大會，了解協(xié)會成員情況,。其次就是安排監(jiān)督各個協(xié)會舉辦好特色活動,。如沖浪協(xié)會的英語角以及英文演講比賽，人文協(xié)會的人文知識競技場,，青年志愿者協(xié)會的義務(wù)打掃,，義務(wù)授課，學(xué)習(xí)講座等活動,，天下籃球的籃球賽,，電子協(xié)會的義務(wù)維修，我部門舉辦的攝影攝像大賽等一系列活動,。

二,、工作經(jīng)驗總結(jié)

一位哲人說：如果我們一人有一個蘋果,，互相交換，手中仍然只有一個蘋果;但是,，如果我們一人有一種思想,，交換一下，那么,，我們每人將會有兩種思想,，甚至更多。做社團(tuán)工作,，需要的不只是一個有思想的人,，而是眾多有思想的人團(tuán)結(jié)一心，在不斷交流中碰撞出思想的火花,，這樣才能使社團(tuán)的工作在不斷求新中煥發(fā)異彩,。以下就是我這一年的工作經(jīng)驗。

1,、平等性,。在平時的工作中我們要以身作則，以自己的自身行動來帶動其他干事的工作;部員也不要把工作當(dāng)成任務(wù)要當(dāng)成自己的工作,，如果雙方面都能以這樣的心態(tài)工作,，那么部門的工作將會變得很有成效，部門將會得到很好的發(fā)展,。

2,、務(wù)實性。這是工作的宗旨之一,，當(dāng)然我們也要把這種精神貫穿于部門部員的工作中去,，部門的一切工作都不能脫離實際，任何工作都必須從實際出發(fā),，搞活動也應(yīng)該如此應(yīng)從實際出發(fā),，所搞活動一定要有益于我們大學(xué)生。

3,、提前性,。任何工作我們都要提前做好準(zhǔn)備工作，將活動細(xì)節(jié)充分考慮周密,，例如每個活動的宣傳工作的展開及落實,。活動中有可能遇到的意外狀況等,。為活動做足準(zhǔn)備,。

4、按時性,。部門的每一個成員都必須在接到任務(wù)盡快地完成任務(wù),，要運用信息時代的活動準(zhǔn)則：高效率,，高質(zhì)量來約束自己，今天的任務(wù)我們不要拖到明天去完成,。要高效率高標(biāo)準(zhǔn)的完成所交給的任務(wù),。

5、團(tuán)隊性?，F(xiàn)在這個社會,，團(tuán)隊精神在工作中發(fā)揮的作用是很大的,，部門協(xié)作。部門內(nèi)部人員的合作,，能夠使工作輕松很多,，效率也會高很多,。在平時的工作中,，任何工作我們都要有團(tuán)隊的精神,，在工作中都意識到自己是這個團(tuán)隊中的一員，意識到要與其他部員配合工作是很重要的,。

6,、總結(jié)性。任何工作我們都要做好總結(jié),，在總結(jié)中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，反省自我,。找到不足之處,，不斷完善自我，完善部門制度,。

喜悅伴隨著汗水,，成功伴隨著艱辛，遺憾激勵著奮斗,。過去的一年工作盡管有酸甜苦辣,，但我仍感到欣慰。在本學(xué)期即將全部結(jié)束之時,，我急切盼望感謝一下指導(dǎo)我們工作的老師及學(xué)長學(xué)姐,，帶領(lǐng)我們工作的部長，以及協(xié)助我們展開工作的干事成員和各協(xié)會理事長,，因為沒有他們的親密配合和幫助,，社團(tuán)部是無法順利工作的。真誠地希望大家能夠在以后的日子里繼續(xù)努力共同把我院的社團(tuán)工作推向美好的明天!

年度工作總結(jié)開場白篇十二

時光荏苒,，已是歲末,，亦是伊始。

時至今天,，來到____已經(jīng)一年有余了,。

依然記得那時初入豐大時的心情,，嶄新的行業(yè)，嶄新的酒店,。對于當(dāng)時的我來說,，酒店是陌生的，富麗堂皇的,，也是在那之前的我甚至都很少能接觸到的,。心懷著忐忑的心情，帶著好奇和興奮開始了我在____禮賓員的工作,。因為其工作特性,，使我很快的融入并熟悉了新的環(huán)境，在打消初來酒店不安心情的同時,，也從新的集體中體會到了家的感覺,。見識且學(xué)到了____‘頑強(qiáng)，勤儉,。正氣,。博大‘的精神和理念，并讓我受用終身!

在逐漸適應(yīng)且熟練了禮賓部的工作后,，張總把我調(diào)崗至前臺!這是一份完全在我能力和學(xué)歷之外的工作,，但還未還得及作過多的思考，就緊鑼密鼓地投入到前臺縝密且緊張得工作氛圍之中,。一遇閑時,，便會捫心自問，能不能,、行不行?

當(dāng)然,，亦如此類的自問自答也只局限在遐想之中…

所謂’師父領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人‘,，能力卓越的師父將前臺工作的精髓教與我,，而我也在師父的督促下完成了一個月的“領(lǐng)進(jìn)門“，即將面臨的則是“個人修行”!

于是,，錯誤不如人愿的來了…

__年,，可以說整個上半年，我都是在惶惶不可終日里度過,。出錯的頻率,、影響及程度，把我深深得活埋,。大錯小錯,，并沒有考慮我能否接受，接二連三的發(fā)生著。帶來的后果,，雖然不至于慘重,，卻也將我摧殘的遍體鱗傷!!!

一開始，我只認(rèn)為是操作技能還不夠熟練,、是不是還有沒學(xué)透徹的知識,，就再向同事們請教，但是可想而知,，事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有自己想象得那麼簡單,。其次，那段時間身體本來就不夠理想,，又時常飲酒,，整天渾渾噩噩地掙扎著，也想過是不是因為這樣才導(dǎo)致工作拖沓不前,，于是把酒戒了…

有時候因為賬目不清晰,、工作交接不夠清楚，下班后電話的鈴聲猶如夢魘般時?？M繞在耳畔,，在飯時、在睡時,，總是不期而至,。甚至那段時間都懷疑自己是否患上了這方面的‘綜合征’，于是,，干脆的,、順理成章的換了手機(jī)…

呵呵，可病因根本不在這,，做這些也不過只是徒勞而已

曾想過要以能力不足和壓力太大為借口，找領(lǐng)導(dǎo)申請重返禮賓部,，試圖藉此改變這差強(qiáng)人意的一切,，回頭想想即使真回去了，除了工作不同還有什么區(qū)別呢,，更何況也讓對我寄予期待的領(lǐng)導(dǎo)和同事們會作何感想的未愈的身體開始提醒著我,，難道要這樣一直混下去，這又只是我該做出來的事情麼

在我以為這一切不會有轉(zhuǎn)機(jī)的同時,，自己也等待著改變,。我不想停滯不前，不想因為自己成為害群之馬,，不想拖整個團(tuán)隊的后腿,，不想自己對自己失望!我還想進(jìn)。

有幸，天助自助者!

感謝一群時刻指點著我的同事們,。是經(jīng)理在我一次次遇到困難和挫折以后,，提醒我、教導(dǎo)我,、勸誡我,。是犯過很多錯誤，可經(jīng)理并沒有拋棄我,、放棄我,、放下我，似乎總能窺透我在心灰意冷的時刻,。是這個談吐風(fēng)趣,、管理有方、爽朗直言的領(lǐng)導(dǎo),，帶領(lǐng)著我們,、打著‘快樂工作‘的旗號，也讓我在自己的生命中又創(chuàng)新高!一群平日里嘻嘻哈哈的同事也并沒有疏遠(yuǎn)我,，依舊不離不棄,、不耐其煩。

在經(jīng)理和同事們的用心良苦下,，我終于如醍醐灌頂?shù)眯盐?，改變得靠自己、心態(tài)和細(xì)節(jié)!

意識到了問題的所在,，最重要的`就是執(zhí)行了,。當(dāng)然我只是笨，但不見得懶,。經(jīng)過一段時間的見賢思齊,、數(shù)省吾身以后，效果也日漸明顯,。把每個人都當(dāng)做是自己的鏡子,，彌補自身的不足!與之前同樣的工作不但遭到了更快捷的方法，而且也極大的減少了出錯率,，同樣的步驟和結(jié)果也不會因省一秒而又費三分的再去返工了,。自己也明白了當(dāng)事情一出現(xiàn)后，首先最不應(yīng)該做的就是糾結(jié)在是誰出犯的錯誤,，而是分析問題的邏輯性,、嚴(yán)重性，然后馬上處理,。也知道工作就像‘扁鵲行醫(yī)‘,，不是怎樣完美的處理問題,，而是能杜絕此類問題的再次出現(xiàn)，將其扼殺在孳生病根的搖籃里!同樣也不會因為明知道只是很小問題,，而與顧客,、與同事爭執(zhí)!從身心到工作，再至周圍的一切都有了煥然一新的改變,。不但重燃了我對工作的信心也提高了興趣,，同時也對生活更加充滿了激情!!!

這一年的我，用我們秉承____八箴言“頑強(qiáng),、勤儉,、正氣、博大“的精神理念來概括,，一點也不為過!

頑強(qiáng)：縱然前行的路上道路坎坷,、荊棘密布，我們也要相信,、也要堅強(qiáng)得走過去,，也許山重水復(fù)的盡頭，便柳暗花明,。不怕犯錯只怕不改過,，只要有打不死的精神，困難只是暫時的!

勤儉：‘笨鳥先飛‘謂之勤,，聲名顯赫不忘本謂之儉,，即使再充裕也不能浪費，不浪費時間,、不浪費糧食!

正氣：堅持正確的,，不輕移、不親佞,，不能因為無理的,、狐假虎威而喪失我們的道德底線和服務(wù)尺度，以正立身才能做大做強(qiáng)!

博大：不張狂,、不傲慢,，每個走進(jìn)酒店的都是我們的客人，以高規(guī)格禮遇相待,，對諫言、建議,，誠實誠懇,、虛心以受!

這一年，最火的漢無疑是“微“,，微意是小,，是細(xì)節(jié)。巨細(xì)無遺、體貼入微的微人性,、微服務(wù),、微管理，徹查周身,，細(xì)致入微的微心態(tài),、微細(xì)節(jié)，蓄勢待發(fā),、厚積薄發(fā)的四兩微力量,，以微卓著、以小博大,，堅定自己的步伐,、贏在當(dāng)下!

這一年，我在__,，這一年我們跟著生機(jī)盎然,、英姿勃發(fā)的____見證了它在這塊熱土上從誕生逐漸走向成熟的點點滴滴，為其取得的成績驚喜的同時,，也更加的認(rèn)清了自己!

年度工作總結(jié)開場白篇十三

20xx年,，物流營運中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下，認(rèn)真執(zhí)行公司整合施行的方案,，精細(xì)化管理全局,，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品,，緊密關(guān)注市場動態(tài),；積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模；精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破,；有效執(zhí)行項目績效獎勵制度,；切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德,、群策群力,，確保了公司主營業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲,，超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)以及工作打算報告如下：

一、主要業(yè)績指標(biāo)完成情況

一年來,，物流營運中心秉承“集思廣益,，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難,，廣開營銷渠道,，嚴(yán)控內(nèi)外成本,，確保利潤化，實現(xiàn)收入x元,，同比增長%,，完成總進(jìn)度的%，實現(xiàn)利潤x萬元,，完成利潤目標(biāo)的x%,；圓滿完成了xx公司下達(dá)的收入利潤指標(biāo)，實現(xiàn)“時間過半,，收入過半,，利潤過半”的目標(biāo)。

二,、主要工作開展情況

1.穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務(wù)

xx項目完成收入x元,，占總收入的%。目前該項業(yè)務(wù)收入占比較大,，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時積極拓展相應(yīng)市場,，目前分公司已和昭通市xx公司物流中心就至配送項目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測,，零售點布局,，配送線路設(shè)計等前期工作。

2.改變營銷策略

收入xx元,，占總收入的%,；營業(yè)部收入xx元；營業(yè)部收入xx元,。物流營運中心認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針,，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場，讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶,；動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,，“三管齊下”的營銷策略。目前,，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有,、等大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有,、等客戶,。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的獎勵政策，動員廣大員工的積極性,，使公司的發(fā)展更上一個新的臺階,。

3.積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)

公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場，親力親為,，積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),，涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場,、煙酒類市場等,，目前已和鋼材市場積極聯(lián)系，客戶有明確貸款意向,，希望得到xx公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo),。

4.國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展

公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在xx地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討,，通過地理優(yōu)勢（接壤x,，x，x）,，發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉(zhuǎn)專線,，已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅對外貿(mào)易。

三,、下一步工作打算

認(rèn)真貫徹xx公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線,，明確發(fā)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,，精細(xì)化管理人員和設(shè)備,，節(jié)約成本，積極營銷,。

針對這一發(fā)展思路,，物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思考：

1.結(jié)合物流信息綜合管理平臺，精細(xì)化管理,，節(jié)約成本擴(kuò)大效益,。

2.維護(hù)目前合作客戶，提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,、嚴(yán)懲不良化”。

3.繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展,，開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項目,，發(fā)展目標(biāo)客戶。

4.繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營銷策略,，開拓市場,、勇闖高峰。

年度工作總結(jié)開場白篇十四

今年以來,，鄉(xiāng)黨委,、政府認(rèn)真貫徹縣委新農(nóng)村現(xiàn)場推進(jìn)會議精神，進(jìn)行了認(rèn)真地調(diào)查研究,，制定了社區(qū)新農(nóng)村建設(shè)實施方案,，在宣傳發(fā)動上突出了廣泛性,，在安排部署上突出了整體性，在結(jié)合實際上突出了針對性,，在形式載體上突出了創(chuàng)造性,，在狠抓落實上突出了實效性，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,，找準(zhǔn)工作切入點,，全面開展了新農(nóng)村建設(shè)工作。

一,、基本情況

社區(qū)位于--中心城鎮(zhèn)西北邊,，轄區(qū)面積-平方公里，耕地面積----畝,，有-個居民小組,，總?cè)丝?---人，其中農(nóng)業(yè)人口----人,，城鎮(zhèn)人口----人,。社區(qū)黨總支下設(shè)-個黨支部，黨員--名,。社區(qū)充分發(fā)揮資源豐富,、工業(yè)基礎(chǔ)條件較好的優(yōu)勢，組建了龍頭企業(yè),，加大了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,，興辦了集體、個私企業(yè),，使社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,。

二、主要做法

(一)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方式,，形成強(qiáng)大的合力為充分發(fā)揮鄉(xiāng)黨委的核心領(lǐng)導(dǎo)作用,、企業(yè)的支撐作用、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)(站所)的服務(wù)作用和社區(qū)的主體作用,，成立了由鄉(xiāng),、社區(qū)、企業(yè)三方組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,，組長由鄉(xiāng)黨委書記親自擔(dān)任,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村工業(yè)化,、住房新型化,、社會和諧化四個工作組和督查組。各組制定完善了近期、中期,、長期發(fā)展規(guī)劃,，明確了目標(biāo)任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組每周五定期到社區(qū)召開專題例會,，及時研究解決工作中的新情況,、新問題。形成合力,，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)全面快速有序地向前推進(jìn)。

(二)深入廣泛地宣傳,，營造良好的建設(shè)氛圍我們從兩個方面開展宣傳工作：一是組織社區(qū)和居民小組干部深入農(nóng)戶,，宣傳新農(nóng)村建設(shè)的具體內(nèi)容，特別是仔細(xì)講明新農(nóng)村建設(shè)最根本的目的,，就是為群眾謀利益,，提高群眾生產(chǎn)生活水平，使群眾盡快過上小康生活,。二是社區(qū)黨總支利用廣播,，由總支書記和其他干部反復(fù)宣講新農(nóng)村建設(shè)的內(nèi)容、目的和意義,。通過宣傳,，提高了群眾主動參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性，打下了堅實的群眾基礎(chǔ),。

(三)組建龍頭企業(yè),，拉動社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

為拉動社區(qū)經(jīng)濟(jì)由傳統(tǒng)型向現(xiàn)代型轉(zhuǎn)變、由單一型向多樣型轉(zhuǎn)變,、由農(nóng)業(yè)型向工業(yè)型轉(zhuǎn)變,，社區(qū)依托企業(yè)，利用地處中心城鎮(zhèn)邊,，有豐富的水泥配料資源等優(yōu)勢,，組建了龍頭企業(yè)。龍頭企業(yè)下設(shè)“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展部”,、“社區(qū)工業(yè)發(fā)展部”,、“礦產(chǎn)資源開發(fā)部”、“勞務(wù)輸出服務(wù)部”,?！稗r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展部”負(fù)責(zé)外聯(lián)商家、內(nèi)聯(lián)農(nóng)戶,，組織農(nóng)戶為商家生產(chǎn)訂單蔬菜,、生豬等農(nóng)產(chǎn)品，并搞好技術(shù)服務(wù),，培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之外的新興支柱產(chǎn)業(yè),?！吧鐓^(qū)工業(yè)發(fā)展部”負(fù)責(zé)租賃企業(yè)生產(chǎn)線進(jìn)行半成品加工?！暗V產(chǎn)資源開發(fā)部”負(fù)責(zé)向企業(yè)直接供給原料,，變資源優(yōu)勢為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢?！皠趧?wù)輸出服務(wù)部”負(fù)責(zé)對到企業(yè)打工的人員進(jìn)行思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能和安全生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)，進(jìn)行相應(yīng)的管理,。今年龍頭企業(yè)預(yù)計實現(xiàn)產(chǎn)值----萬元,，增加集體經(jīng)濟(jì)收入--萬元，使農(nóng)民人均純收入增加---元,。

年度工作總結(jié)開場白篇十五

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，我以“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托,，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，扎扎實實做事,，干干凈凈做人，勤奮敬業(yè),，銳意進(jìn)取,，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了較大提高,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),。

在工作當(dāng)中，我合理安排學(xué)習(xí)計劃,，擠出時間學(xué)習(xí),。不管事務(wù)再多，工作再忙,，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位臵,。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義、*思想,、*理論,、“三個代表”重要思想、黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀等,，用先進(jìn)的知識,、科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，豐富自己的思想,。二是加強(qiáng)法律,、法規(guī)和各項政策的學(xué)習(xí)，使自己的法律意識,、政策意識明顯增強(qiáng),。三是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們處理復(fù)雜問題的方式方法,，學(xué)習(xí)他們正直、坦誠的為人,。在實際工作中,，我堅持發(fā)揚理論聯(lián)系實際的作風(fēng)，堅持學(xué)以致用,，運用*理論和“三個代表”重要思想的立場觀點和方法研究解決工作中出現(xiàn)的情況和問題,。

二、立足實際,，切實做好本職工作,。

我任職是市市長專線辦主任，但沒有履職,，組織上安排我為領(lǐng)導(dǎo)搞服務(wù)工作,。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是明輕暗重的工作，事情多且雜,，方方面面都要協(xié)調(diào),。三年來，我除了搞好直接服務(wù)外,，還努力學(xué)習(xí)各項政策,，用心思考，勤于研究,，及時處理人民來信400多封,，讓領(lǐng)導(dǎo)作出重要批示，限度地化解矛盾,，為困難群眾送去溫暖,，解決人民群眾關(guān)心的熱點難點問題。在工作中我始終腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè),，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。

三、嚴(yán)格要求,，力爭樹立良好形象,。

在日常工作中，我始終堅持把工作放在第一位,，嚴(yán)格執(zhí)行干部廉潔自律的各項規(guī)定，不做違背組織原則的事,。在生活上,，以低標(biāo)準(zhǔn)要求自己，甘于清貧,，從不利用工作之便謀私利,，實實在在做人，認(rèn)認(rèn)真真做事,。在工作中,，始終做到以誠待人，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平易近人，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，從不做不利于團(tuán)結(jié)的事，不說不利于團(tuán)結(jié)的話,。

盡管在三年中取得了一定成績,，但與組織的期望要求相比還有較大差距。今后,，我將進(jìn)一步完善自己，勤勤懇懇,，盡職盡責(zé),，以更加優(yōu)異的工作成績來報答組織和信任和領(lǐng)導(dǎo)的期望。

年度工作總結(jié)開場白篇十六

我是__油漆涂料市場副經(jīng)理,，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,，給我這次匯報一年來工作的機(jī)會。今年1月通過競聘,，擔(dān)任___油漆市場副經(jīng)理,，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下,，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,，完成了從一個普通的工作人員向管理人員過渡的過程。作為分管油漆市場消防保衛(wèi)及后勤保障工作的副經(jīng)理,，本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開展工作,，努力協(xié)調(diào)好上下、左右,、內(nèi)外的關(guān)系,，充分調(diào)動員工的工作積極性，努力營造一個既有分工,、又有協(xié)作,，既有紀(jì)律、又有情趣的生動活潑的工作局面?，F(xiàn)將一年來的工作進(jìn)行如下匯報：

一,、主要工作完成情況

1、消防安全工作

油漆市場作為重點防火單位,，消防工作一直是各項工作中的重中之重，為了保證市場工作萬無一失,，我?guī)ьI(lǐng)消防人員開展了以下工作：一是進(jìn)行全面細(xì)致的消防檢查,。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即整改，決不估息遷就,。二是加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)工作,。對全體員工及市場業(yè)戶進(jìn)行消防知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《油漆涂料市場的消防預(yù)案》,，并掌握滅火器的使用方法,，如何報火警及火場逃生常識等。同時我們還組織員工及業(yè)戶現(xiàn)場觀摩市消防局舉行的型消防演習(xí),，使員工和業(yè)戶真正從思想上樹立起消防安全意識,，認(rèn)識到消防安全重要性。三是與業(yè)戶簽訂《消防安全責(zé)任》,，建立《裝修審批驗收制度》及《攤位裝修管理辦法》,，設(shè)裝修審批專管員，在裝修材料,、用火,，用電等事項進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),，設(shè)置消防班的人員在施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，保證了市場防火安全,。

2,、后勤保障工作

市場的后勤保障工作主要是由供暖、供電,、保潔工作組成,。供暖工作方面，要求我們的水暖技術(shù)人員以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題為工作原則,，對市場的供暖設(shè)施進(jìn)行定期檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證了市場水暖設(shè)施的正常運行,。

供電工作方面,，要求員工始終以業(yè)戶至上為服務(wù)宗旨，以供電及時,、維修迅速,、安全高效為工作原則，保證市場的正常供電,。在市場成立初期,，用最短時間更換照明設(shè)施238個，在確保市場正常供電的同時,，變更了照明功率為公司節(jié)約了資金,，整個作業(yè)期間無任何安全事故。在消防設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)手動報警器未接線形同空設(shè),，廳c區(qū),、d區(qū)電容器柜不工作等，由于我們發(fā)現(xiàn)及時,，整改到位,，排除了多處重隱患，確保了市場設(shè)備安全運行,。

保潔工作方面,，市場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到了“內(nèi)外無死角，地面無腳印”的高標(biāo)準(zhǔn),，多次受到了上級領(lǐng)導(dǎo)及外商的表揚,。此外，還涌現(xiàn)了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間,，不怕臟,、不怕累為業(yè)戶從便池?fù)剖謾C(jī)并拒收客戶給予金錢，關(guān)玲在廳內(nèi)撿到一塊手表等助人為樂等好人好事,，至今共收到表揚信三封,。她們在工作中不僅受到顧客及業(yè)戶的高度評價,，同時也為市場贏得了榮譽。

3,、強(qiáng)化停車場管理工作

針對市場門前機(jī)動車亂停亂放的現(xiàn)象,，我們投入量人力、物力對停車場進(jìn)行了全新規(guī)劃,，并派專人進(jìn)行管理,，保證了車輛按位停放，分區(qū)停放,，有效的解決了機(jī)動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,，使市場的整體形象有了明顯的改觀。

4,、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)

一是定期召開工作交流會,。消防班員工都是剛參加工作、走入社會的年輕人,，為了讓他們更快的適應(yīng)集體生活和工作環(huán)境,，培養(yǎng)他們與人協(xié)作的到—/—精神，調(diào)動他們的工作熱情和積極性,，我就經(jīng)常組織他們召開工作經(jīng)驗交流會,，讓他們談工作中的經(jīng)驗、體會以及在工作中,、生活中遇到哪些問題無法解決,，通過這樣的交流會拉近了我和員工之間的距離，讓他們對我更加信任與尊敬,，也使我們能更好的配合開展各項工作,。

二是進(jìn)一步完善考核制度，加強(qiáng)考核工作力度,。為進(jìn)一步加強(qiáng)考核工作，我們規(guī)范了各部門的職能和人員的崗位職責(zé)做到上墻公示,，量化部門,、崗位的工作職能、工作業(yè)績和行為規(guī)范,，細(xì)化了考核內(nèi)容,，如《消防員崗位考核細(xì)則》、《電工崗位考核細(xì)則》,、《水暖工考核細(xì)則》,、《更夫考核細(xì)則》、《保潔員考核細(xì)則》,、《外圍車輛管理員考核細(xì)則》,，嚴(yán)格了考核標(biāo)準(zhǔn),，實行公平、公開,、公證的考核工作,，激發(fā)員工的工作熱情和積極進(jìn)取性，在工作中樹立良好的工作形象,。

三是力開展員工培訓(xùn)工作,。對員工進(jìn)行了語言表達(dá)能力、社交禮儀,、消防安全知識,、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，通過一系列的培訓(xùn)使廣員工無論是思想觀念還是精神面貌,、儀表形象和服務(wù)態(tài)度等方面都有了很的轉(zhuǎn)變和提高,，更加強(qiáng)了員工的團(tuán)隊精神與凝聚力。

5,、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)工作作為新興的市場,，各項基礎(chǔ)性工作亟待完善，今年建立了消防檔案,、消防預(yù)案,、消防設(shè)備設(shè)施檔案。

二,、思想作風(fēng)建設(shè)情況

1,、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì),。

領(lǐng)導(dǎo)干部崗位不同于普通員工,，它要求具備更新的知識和更高的自身素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,，我十分注重各方面的學(xué)習(xí)：一是向本學(xué),。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向本學(xué)習(xí),，認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》,、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。在工作上在與上級領(lǐng)導(dǎo)的接觸中,，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),，使我受益匪淺,，收獲甚豐。三是向同事學(xué),。古人說,，三人行必有我?guī)?。我覺得，身邊的每位同事都是我的老師,，正是不斷地虛心向他們求教,，我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高。工作一年來,，我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都有了很的進(jìn)步,。

2、加強(qiáng)修養(yǎng),，時刻注意自我約束,。

在工作和生活中，我總是以身作則,，言行舉止都注重約束自己,。對各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎,，尊重服從;對基層同事,，做到嚴(yán)于律己，寬以待人;對社會外界,，做到坦蕩處事,，自重自愛。一句話,，努力做到對上不輕漫,，對下不張狂，對外不卑不亢,，注意用自己的一言一行,，維護(hù)市場物業(yè)管理的整體形象。