演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,,內(nèi)容具有鼓動性的特點(diǎn)。在社會發(fā)展不斷提速的今天,,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多。那么我們寫演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編為大家整理的演講稿,,歡迎大家分享閱讀,。
物業(yè)員工演講稿范文篇一
大家好!
我叫xx,,是xx物業(yè)公司xx花苑物業(yè)管理處的一名普通員工。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的學(xué)習(xí),、鍛煉和參與的機(jī)會,,今天,站在這里,,我代表的不僅僅是我個(gè)人,,而是所有在物業(yè)服務(wù)崗位上辛勤耕耘、為xx物業(yè)公司的發(fā)展,、為了業(yè)主的安寧奉獻(xiàn)著青春,、揮灑著汗水的員工們!我演講的題目是——夢想家溫馨港灣,。
家,,一個(gè)多么溫馨又能給予寄托和依靠的地方。一提起家,,我們每個(gè)人心里,,就會有一種溫暖,油然而生,。是啊,,家是我們心靈的棲居地,家是我們精神的伊甸園,。身為物業(yè)服務(wù)人員,,我們的工作和“家”息息相關(guān),我們的園區(qū)就象是一個(gè)大家庭,,每一位業(yè)主都是這個(gè)家的成員,,我們就是這個(gè)家的貼心管家和服務(wù)員,。一個(gè)家的和諧離不開每個(gè)人的努力,業(yè)主把這個(gè)家交給我們來打理,,我們只有用心來付出,,才能保證他們的生活質(zhì)量,才能讓業(yè)主徹底感到放心,。
在與全國勞模代表座談時(shí),,高度評價(jià)了勞動者的神圣地位與偉大作用。深刻指明了“勞動美”與“中國夢”之間的關(guān)系,,其內(nèi)涵豐富、寓意深遠(yuǎn),。每個(gè)人都有夢想,,每個(gè)人的夢想都有著不同的內(nèi)容,或大或小,,都是我們前進(jìn)的動力,。
作為一名普普通通的物業(yè)服務(wù)人員,我也有自己的夢想,,我的夢想就是從一點(diǎn)一滴做起,,立足本職、恪盡職守,,用真心去服務(wù)每一位業(yè)主,,用真誠去感動每一個(gè)住戶,為xx物業(yè)公司打造“xx一流,,國企示范”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌奉獻(xiàn)自己的綿薄之力,。
不僅僅是我,在我的身邊,,同樣有著這樣一群無怨無悔,、努力奮斗和拼搏的追夢人。
身為xx人,,我時(shí)刻感受著保安隊(duì)員工作的艱辛,。無論是大雪紛飛的寒冷冬季,還是烈日炎炎的酷暑夏日,,我們的執(zhí)勤隊(duì)員依然筆直地堅(jiān)守在崗位上,。越是休閑假日,我們的保安隊(duì)員越是要堅(jiān)守陣地,,一刻也不敢放松警惕,;越是異常天氣,我們的隊(duì)員越是要加強(qiáng)巡邏,,細(xì)心察看每一個(gè)角落,。暴雨來了,,他們扛沙袋、堵洪水,,風(fēng)雨中全然不顧自己,;夜深人靜時(shí),他們一遍遍巡查,,看看單元門是否關(guān)好,,看看有沒有可疑人員。有業(yè)主醉了,,隊(duì)員把他背回家,;有業(yè)主病了,隊(duì)員幫忙抬擔(dān)架……為了小區(qū)業(yè)主的安全與幸福他們不知道放棄了多少個(gè)假日,,放棄了多少和愛人,、孩子相處的親情時(shí)刻,放棄了多少?;丶铱纯吹臋C(jī)會,。他們的汗水在腳下流淌,奏響了一首無悔的樂曲,,他們的青春在崗位上燃燒,,燃燒出了一個(gè)紅彤彤的人生。
身為xx人,,我深深體會著保潔大姐工作的辛苦,。要做好保潔工作,是需要付出汗水,、力氣和愛心的,。冬日,在他人依然沉睡于夢鄉(xiāng)之中時(shí),,她們已悄悄地爬出熱被窩,,走出溫暖的家,在路燈瞌睡的目光下,,頂著刺骨的寒風(fēng),,去清理垃圾,去打掃路面,。一鍬鍬,、一下下,雙臂飛舞,,心酸自知,,盡管寒風(fēng)凜冽,但她們卻大汗淋漓;夏天,,烈日下,,她們堅(jiān)守自己的職責(zé),業(yè)主們可以打著花折傘,,穿著漂亮的短裙悠閑地散步,,她們卻只能身著工作服,忍著難耐的酷暑,,用掃帚清掃道路上的臟物,,用抹布抹凈樓道內(nèi)的欄桿。在春風(fēng)中,,在秋雨里,,保潔員的身影始終活動在小區(qū)的各個(gè)角落中,為了業(yè)主的生活安樂,,默默地奉獻(xiàn)自己的真心和愛意,。業(yè)主的笑臉是對我們最高的褒獎!
身為xx人,,我深知客服工作的繁雜瑣碎。每天面對業(yè)主們各種各樣的訴求,,有過疲憊,,有過委屈,有過心酸,。但只要投入到工作中,,那120分的精神和動力便從心底油然升起。我們悉心接待每一位業(yè)主,,用我們熱情的微笑,、真誠的服務(wù)為xx物業(yè)樹立起一個(gè)良好的形象。
當(dāng)然,,在實(shí)際工作中,,從來都不是一帆風(fēng)順的,記得一個(gè)炎熱的下午,,一位業(yè)主因?yàn)檫`規(guī)安裝空調(diào)的事情,,來到客服中心大吵大鬧。面對火冒三丈,、無理謾罵的業(yè)主,,那一刻我們明白爭吵沒有用,冷戰(zhàn)沒有用,,溝通才是解決問題的唯一途徑,。客服姑娘強(qiáng)忍著委屈的淚水,與業(yè)主真情對話,,給他講道理擺事實(shí),,從安全到美觀,從制度到要求,,耐心講解,。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的反復(fù)勸說,業(yè)主終于被我們的真誠所打動,,也對我們的工作表示充分的理解和認(rèn)同,。那一刻,相對于之前的委屈和難過,,一種成就感油然而生,。
身為xx人,我們的工作不算驚天動地,,不算感人肺腑,,也不算催人淚下……但是要做好物業(yè)服務(wù)工作需要我們每一個(gè)xx人繼續(xù)付出辛勤勞動和艱苦努力,腳踏實(shí)地地做好自己的事情,,心往一處想,,勁往一處使。我們是xx人,,我們是中國平煤神馬人,,我們是中國人,我們?yōu)橹袊鴫舻膶?shí)現(xiàn)所能做的最真誠的事情,,便是立足本職,、埋頭苦干、銳意進(jìn)取,。
公司文化讓我們勇往直前,、奮斗不息,公司精神讓我們開拓創(chuàng)新,、追求發(fā)展,。我們有實(shí)力迎接更大的挑戰(zhàn),我們有信心創(chuàng)造更大的價(jià)值,,讓我們一起來澆灌xx燦爛,,輝煌絢麗的美好明天!
物業(yè)員工演講稿范文篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,親愛的各位同事:
大家好!
我是,,今天我演講的題目是說到做到,馬上行動,態(tài)度決定一切!
很高興能站在這里,,首先,,請?jiān)试S我代表所有參賽的同事感謝我們的領(lǐng)導(dǎo),,感謝他們給予我們這次寶貴的的機(jī)會,讓我們能站在舞臺上講述自己和故事,。
時(shí)間過的真快!轉(zhuǎn)眼間,,我來已經(jīng)一年了,在這一年當(dāng)中,,我深深的體會到,,客服工作并不像我想象的那么簡單,它不僅需要耐心,、忍讓,、傾聽、責(zé)任,,更要一種說到做到,,馬上行動的勇氣和魄力!加入寶龍,不僅讓我找到了發(fā)揮自我價(jià)值的舞臺,,更讓我在工作中不斷得到提高和成長,。
作為一個(gè)物業(yè)人,我們每天都會面臨不同的事情,,都會有很多感受,,其中的酸甜苦辣,譜寫成一首首為業(yè)主服務(wù)的歌,。一句貼心的問候,,會換來一個(gè)會心的微笑;一個(gè)微小的動作,會得到業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的感謝,。我們用真誠去服務(wù)每一位業(yè)主,,用我們的真心去感動每一位住戶,,我們的工作在得到肯定的同時(shí),,也獲得了業(yè)主的尊重和理解!我們常說,業(yè)主是我們的衣食父母,。業(yè)主的需求是實(shí)實(shí)在在的需求,,而這種需求來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。當(dāng)我們處理好業(yè)主的報(bào)修后,,業(yè)主非常滿意的感謝言語,,讓我感到作為寶龍人的驕傲。
20xx年6月24日,,有個(gè)業(yè)主神色匆忙的來到客服說,,3號樓3單元外墻正在滴水,當(dāng)時(shí),,正是中午,,工程師傅已經(jīng)下班,但看到業(yè)主很著急,我立刻給工程部的師傅打了電話,,工程師傅二話沒說,,馬上擱下飯碗去3號樓3單元樓查看,從二樓查到了八樓,,發(fā)現(xiàn)804的房間門口正不停的向外滲水,,但業(yè)主卻不在家。情況危急,,為了避免更大的損失,,工程師傅果斷的切斷了804業(yè)主家的電源,并關(guān)掉了水閥,。得到確切情況后,,我馬上聯(lián)系了804業(yè)主,并通知七樓的相關(guān)業(yè)主回家查看情況,。因?yàn)榕滤鞯诫娞堇镌斐呻娞莨收?,工程師傅又跑下樓拿來了掃帚清水,一個(gè)小時(shí)后,,804業(yè)主回來,,守在門邊的工程師傅馬上進(jìn)屋查看,仔細(xì)檢查后,,發(fā)現(xiàn)是業(yè)主家的三角閥壞掉造成的跑水,。工程師傅又熱心的幫業(yè)主換了一個(gè)新的角閥,并仔細(xì)檢查了房間的各種線路水閥管道,,確認(rèn)完全沒有問題后,,他們才真正松了一口氣!而這個(gè)時(shí)候,已經(jīng)下午三點(diǎn)多了!當(dāng)804業(yè)主知道工程師傅連中午飯還沒有吃的時(shí)候,,他非常感動,,拉著工程師傅一定要去吃飯,但我們的工程師傅謝絕了業(yè)主的好意,,帶著業(yè)主的感激離開了,。
我很慶幸,當(dāng)業(yè)主報(bào)修時(shí)我沒有延誤,,沒有因?yàn)橐患黄鹧鄣男∈露チ素?zé)任感,,我也很慶幸,我的同事都具有愛崗敬業(yè)的無私精神,,只有說到做到,,馬上行動,才能團(tuán)結(jié)一致,,上下一心,,共同配合解決工作中的各種問題,。后來,3號樓3單元804業(yè)主還專門打了電話再次感謝物業(yè)的幫助,,那一刻,,我很驚喜,我一直認(rèn)為,,我所做的都是應(yīng)該的,,是我工作職責(zé)的一部分,但真心聽到業(yè)主的感謝,,又有一種發(fā)自內(nèi)心的感動和驕傲!
隨著工作的不斷深入,,我深深地感覺到客服中心并不僅僅是接電話、聽投訴那么簡單,,它是體現(xiàn)形象的窗口,,也是解決客戶問題的服務(wù)站。
20xx年7月18號,,10-1-1701的業(yè)主在驗(yàn)房時(shí),,發(fā)現(xiàn)房間地面埋了三根鋼管而對房子的質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑,他們聽信別人的謠言,,帶著親戚朋友來客服時(shí)情緒激動,,言辭激烈,吵吵嚷嚷,,并不斷指責(zé)物業(yè),,現(xiàn)場一片混亂!我當(dāng)時(shí)沒有和業(yè)主爭辯,只是盡快聯(lián)系相關(guān)工程責(zé)任人后告訴業(yè)主,,十分鐘后,,地產(chǎn)、物業(yè)和施工方一起陪同他們驗(yàn)房,,并和業(yè)主保證五天內(nèi)所有的驗(yàn)房問題全部維修好!在我看來,,不管業(yè)主有多大的怨言,作為物業(yè)的客服人員,,我能做的就是盡量安撫業(yè)主的情緒,,不同業(yè)主爭辯,,站在業(yè)主的位置上設(shè)身處地的為他們著想,,滿足他們的合理要求。雖然,,他們是一家業(yè)主,,但他們的態(tài)度代表了很多業(yè)主的態(tài)度。接下來的時(shí)間,,我每天都打施工隊(duì)的電話,,查看1701業(yè)主家的相關(guān)問題有無解決,,并通知工程部的值班人員,不定期檢查施工隊(duì)的維修質(zhì)量,。最后,,確認(rèn)全部沒有問題,才通知業(yè)主過來交房,,當(dāng)時(shí),,我心想,不管交房時(shí)業(yè)主有什么抱怨,,我都要微笑面對!但其實(shí),,業(yè)主在辦手續(xù)時(shí)很順利,對我的態(tài)度也很好,,沒有責(zé)罵,,沒有刁難,甚至還和我開起了玩笑,。我想,,我讓業(yè)主看到的是忍讓、寬容,、說到做到,,業(yè)主在乎的不僅僅是我的承諾,其實(shí),,他們更看重的是我們對待他們的態(tài)度,,我們物業(yè)讓他們享受到的是什么樣的服務(wù)!
類似這樣的事情在公司的各個(gè)崗位上每天還發(fā)生著許多,雖然,,我所做的這些事情都很平凡,,雖然,我沒有驚天動地的壯舉,,但我用一顆愛崗敬業(yè)的心,,堅(jiān)守在自己的崗位上!與同事們一起,用心感受著工作的艱辛和收獲的喜悅!
認(rèn)認(rèn)真做好每一件事,,從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始,,說到做到,馬上行動,,不拖延,,不欺騙,為業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)整潔,、安全,、文明、舒適的生活環(huán)境!
一滴水只有放入大海才會永不干涸,,現(xiàn)在的我,,只要提起,,我的心底深處就涌動著強(qiáng)烈的歸屬感和溫暖。,,已經(jīng)成為了我的另一個(gè)家;,,將是我人生的另一道起跑線!家人養(yǎng)育了我,校園培養(yǎng)了我,,則塑造了我,。
我深信,在客服這個(gè)平凡的崗位上,,我能發(fā)現(xiàn)更多的自我價(jià)值的閃光點(diǎn)!我愿與一起成長,,一起創(chuàng)造更美好的明天!
我的演講完畢!謝謝大家!
物業(yè)員工演講稿范文篇三
“同樣的感受給了我們同樣的渴望,同樣的歡樂給了我們同一首歌”,。作為一個(gè)物業(yè)人,,我們每天都會面臨不同的事情,都會有很多感受,,其中的苦辣酸甜,,都譜成了一首首為業(yè)主服務(wù)的歌。而共建美好家園,,是我們每一個(gè)xx人共同的心愿,。
“業(yè)主至上,信譽(yù)第一”,,每一個(gè)xx人都在以實(shí)際行動驗(yàn)證著這句話,。我們堅(jiān)守這個(gè)原則,以我們的真心換取業(yè)主的誠心,。一句貼心的問候,,會換來一個(gè)會心的微笑;一個(gè)微小的動作,會得到業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的感謝,。我們用真誠去服務(wù)每一位業(yè)主,,用我們的真心去感動每一個(gè)住戶,我們的工作在得到肯定的同時(shí),,也獲得了業(yè)主們的尊重和理解,。我們的安全員為了保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全,與歹徒搏斗中不幸受傷的消息傳開后,,業(yè)委會全體成員及時(shí)趕到醫(yī)院看望并當(dāng)場獎勵了傷員1000元錢,,一些業(yè)主也紛紛自發(fā)到醫(yī)院看望,送錢送物表達(dá)他們的心意,,每天都有業(yè)主到管理處詢問傷員的病情,,象等待自己的孩子回家一樣期盼著傷員早日歸隊(duì),,當(dāng)這真實(shí)的一幕就發(fā)生在眼前的時(shí)候,,親愛的朋友,,難道你還有理由不被感動么?我們?yōu)橛羞@樣的好業(yè)主而感動,而溫暖,。正是我們的真心付出,,才換來業(yè)主的真誠回報(bào)。在感動之余,,我們除了為業(yè)主提供更好的服務(wù),,更盡心地做好本職工作之外,我們還能做些什么呢?保證小區(qū)業(yè)主的安全,,才能讓業(yè)主生活得更安心,。
當(dāng)看到大人們在園區(qū)內(nèi)悠然自得地散步聊天,孩子們天真無邪地玩耍嬉戲的溫馨場面時(shí),,我們心中不由自主地涌起一種自豪感,。正是我們保潔大姐每天辛勤地打掃,使得小區(qū)的每一個(gè)桌椅,、每一個(gè)角落都時(shí)刻保持干凈,、舒適,人們置身這樣的環(huán)境中才會更舒心,。
園區(qū)的每一盞燈,,每一個(gè)水龍頭的正常使用都離不開我們的幕后英雄---維修班。正是他們默默無聞地工作,,使小區(qū)的設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),,設(shè)施能夠不斷完善,為業(yè)主的生活提供了一份保障,。我們的師傅們也在以自身的行動履行著自己的職責(zé),。我們的一位維修師傅尼偉愛人身患重病,在醫(yī)院化療,,年幼的孩子還需要照顧,尼師傅整天醫(yī)院單位兩頭跑,,頂著巨大的精神壓力,,卻從來沒有請過一天假,也沒有因?yàn)樽约旱氖虑橛绊懙焦ぷ?,并且還在做好自己的工作之余,,主動承擔(dān)起園區(qū)的部分綠化工作,為公司節(jié)省了不少費(fèi)用,。當(dāng)我們的身邊有這樣的好員工用自身行動在激勵著我們時(shí),,朋友們,面對困難和壓力,,我們還有什么理由說不呢?我們還有什么理由不更好地工作呢?而我們所做的一切努力,,只是為了讓業(yè)主的生活更溫馨,。
我們的園區(qū)就象是一個(gè)大家庭,業(yè)主是這個(gè)家的成員,,我們就是他們的管家和服務(wù)員,,一個(gè)家的和諧離不開每個(gè)人的努力。業(yè)主把這個(gè)家交給我們來打理,,我們只有用心來付出,,才能保證他們的生活質(zhì)量,才能讓業(yè)主徹底感到放心,。
一個(gè)平凡的故事,,也許感動好多年;一次真正的付出,足以美麗千萬遍,。我們每天都在做著平凡的事,,我們每天也在平凡中度過,我們常常被每一件細(xì)小的事情感動著,,溫暖著,,哪怕一個(gè)會心的微笑、一句鼓勵的話語,、一個(gè)簡單的動作,,都讓我們感到欣慰,哪怕再苦再累再委屈,,也讓我們覺得我們的付出是值得的,。我們在被感動的同時(shí)也在感動著別人。
愛心就象是一盞燈,,燈光照亮的地方,,黑暗就少一點(diǎn)。我們的心就象是一扇窗戶,,窗戶打開了,,光就會照進(jìn)來,黑暗就會被驅(qū)走,。我們把愛心奉獻(xiàn)給別人的同時(shí),,也會得到別人的關(guān)愛。只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,,世界就會變成美好的人間;只要我們付出一點(diǎn)真心,,就能創(chuàng)建一個(gè)美好的家園。
我驕傲,,我們有一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍;我自豪,,我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)。讓我們攜起手來,為創(chuàng)建美好的家園而共同努力!