總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

團(tuán)支部4月工作總結(jié)篇一

前臺是展示酒店的形象,、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客人來說,，前臺是他們接觸我們酒店的第一步,，是對酒店的第一印象，是酒店的門面,，是非常重要的,。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,，酒店對客人的服務(wù),，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作,。所以，我在過去的_個月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定,?？偨Y(jié)起來可以用以下的五個方面來說：

一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,，禮貌,，禮儀

怎樣保持微笑，怎樣問候客人,，如何為客人提供服務(wù),，在服務(wù)中對客所要用的語言等。

二,、注意形象

前臺是酒店的第一印象,，是酒店的門面。所以,，我們前臺的工作人員一定要求淡妝,，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客,，從而維護(hù)酒店的形象,，讓客人了解并看到我們__的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高,。從而，影響我們以后的人生,。

三,、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)

主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣,，客人入住,，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接,，問詢,，提供信息，行李寄存,，接送機(jī)信息的查詢與核對,。訂單的檢查與核對，排房,，交接班時的交接工作等,。所以,，我們隨時都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!

四,、前臺英語

一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,，這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。

對于英語的接待方面,，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是,，后來在接待外國客人的時候,，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的,。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn)，使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固,。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞,，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學(xué)習(xí),，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,，才讓自己各個方面的能力不斷增強(qiáng)!

五、以大局為重,，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間,，如果酒店有臨時任務(wù)分配，我將服從安排,，積極去配合,，不找理由推脫。作為__的一員,，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店,。平時積極參加酒店組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

在過去的_個月里我好多方面的不足,，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張,，在新的一年到來之際,，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認(rèn)識到自己的不足,，才有機(jī)會去改正,。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事,。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會,，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

團(tuán)支部4月工作總結(jié)篇二

不知不覺中四月份就要結(jié)束了,，回顧這一個月的時間,，我們經(jīng)歷了許多也收獲了許多，在濱海的每一天里,，每一名團(tuán)總支成員都懷著飽滿的熱情和執(zhí)著的信念,，對建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)總支而不懈努力著。現(xiàn)將各部門工作總結(jié)如下：

組織部

1. 清明節(jié)期間,，我院學(xué)生聯(lián)合會組織開展“緬懷革命先烈,，弘揚(yáng)愛國教育”的主題宣講活動，弘揚(yáng)愛國主義精神,，此外,，我院學(xué)生聯(lián)合會主席以及各部門負(fù)責(zé)人還組織了到黃島油庫掃墓活動，緬懷先烈,。

2. -xx學(xué)年度第二學(xué)期第二次團(tuán)課,。本次團(tuán)課共分為團(tuán)知識回顧、認(rèn)識團(tuán),、團(tuán)干部職責(zé),、團(tuán)支部科學(xué)管理、如何更好的踐行核心價值觀,，此外,，就、還明確了以團(tuán)支書為主的團(tuán)干部的職責(zé),。

3. “科技創(chuàng)造未來,，文化滋潤心靈”科技節(jié)主題活動，活動培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神,，提高了學(xué)生的科研實踐能力,，并促進(jìn)我系學(xué)生關(guān)心課外學(xué)術(shù)科技活動的蓬勃發(fā)展。

4. 世界衛(wèi)生日到來之際,，我院開展了“丟掉的是素質(zhì),，撿起的是道德”的彎腰行動，讓人人都參與進(jìn)來,，積極踐行,，以身作則，不但增強(qiáng)同學(xué)們的主人翁意識,，自覺愛護(hù)校園環(huán)境,，共建平安,、和諧、潔凈的校園,。

5. 我院成功舉辦了-xx學(xué)年第二學(xué)期第一次黨課,。本次黨課由機(jī)電工程學(xué)院黨支部組織委員、學(xué)生干事張炎曉老師主講,，我院學(xué)生黨員,、預(yù)備黨員、入黨積極分子共計一百余名同學(xué)參加了此次黨課學(xué)習(xí),。

6. 為了鼓勵同學(xué)們積極參與公益活動,，用智慧與熱情幫助別人，在公益實踐中回報社會,，傳遞愛心，我院組織部舉辦了“濱海心”支教隊宣講會,。

7. 為引導(dǎo)同學(xué)正確使用手機(jī),，在發(fā)揮其優(yōu)勢的同時又不受其面影響，我院學(xué)聯(lián)組織部舉辦了“玩的是手機(jī),，丟的是未來”展板宣傳及簽名活動,，也受到了廣大師生的一致好評。

8. 為了提高我院組織部12級本科新部員的工作能力和工作效率,，機(jī)電工程學(xué)院學(xué)聯(lián)組織部先后在嵩德樓a302開展了三場以“既定目標(biāo) 高效實行”為主題的以老帶新培訓(xùn)會,。

宣傳部

1. 我院宣傳部以時時更新宣傳欄的方式開展了一系列的宣傳活動，及時更新團(tuán)務(wù)活動,、魅力機(jī)電,、教室風(fēng)采欄，達(dá)到及時,、高效的宣傳目的,。

2. 機(jī)電工程學(xué)院宣傳部在嵩德樓b423舉行了以“傳播正能量“放飛機(jī)電夢”為主題的ppt制作大賽，我院各班級同學(xué)積極參加了此次活動,。讓同學(xué)們意識到努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,，提高自身素質(zhì)的重要性。

3. 我院宣傳部,、學(xué)生聯(lián)合會辦公室聯(lián)合舉辦的以“換發(fā)正能量 青年勇當(dāng)先”為主題的羽毛球比賽,，為我院羽毛球愛好者提供一個放松心情，展示自我的舞臺,。

社團(tuán)聯(lián)合會 1. 為激發(fā)同學(xué)們對科技節(jié)作品設(shè)計和制作的靈感,，對同學(xué)們現(xiàn)有的創(chuàng)意進(jìn)行指導(dǎo)修正，機(jī)電工程學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會在董蘭老師的倡導(dǎo)下,，舉行了機(jī)電工程學(xué)院第一屆“十佳科技創(chuàng)意論壇”,。

2. 為響應(yīng)學(xué)?？萍嘉幕囆g(shù)節(jié)，機(jī)電工程學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會舉行創(chuàng)業(yè)計劃大賽院級初賽,。初賽以“我創(chuàng)業(yè),，我快樂”，接觸社會,，鍛煉自我為目的,。希望可以提高同學(xué)們的創(chuàng)業(yè)激情和勇氣。

3. 由校青年志愿者協(xié)會主辦,，機(jī)電工程學(xué)院青年志愿者協(xié)會協(xié)辦的“獻(xiàn)愛心?援助貧困大學(xué)生”義賣報紙活動在世紀(jì)商城周邊開展,。

4. xx年4月12日,為保持校園周圍環(huán)境的整潔、增強(qiáng)大家環(huán)保意識,，機(jī)電工程學(xué)院青年志愿者協(xié)會舉辦了“清除校園周邊小廣告”活動,。

5. xx年4月12日青島濱海學(xué)院機(jī)電工程學(xué)院青年志愿者一行

24人到馬豪公園進(jìn)行志愿打掃公共衛(wèi)生的公益活動。

以上就是團(tuán)總支十月份的工作總結(jié),，回顧過去一個月團(tuán)總支的進(jìn)步,，每個人的心中都充滿了熱情與干勁，十月的工作雖已結(jié)束,，但我們不會懈怠,，要更加的努力與付出，盡全力來履行自己職責(zé)與義務(wù),，服務(wù)廣大學(xué)生,，讓團(tuán)總支更加優(yōu)秀。

團(tuán)支部4月工作總結(jié)篇三

1,、我院團(tuán)總支積極配合校團(tuán)委做好“五四”評優(yōu)工作的各項事宜,，對上一學(xué)期以來我院團(tuán)總支活動開展情況及各團(tuán)支部工作考核材料進(jìn)行了整理，為“五四”評優(yōu)工作做了充足的準(zhǔn)備

2,、在全院范圍內(nèi)進(jìn)行了團(tuán)知識普及,，尤其是對我團(tuán)總支內(nèi)部人員和各團(tuán)支部主要成員的團(tuán)基礎(chǔ)知識強(qiáng)化工作，受到的效果顯著,，同時也反映出團(tuán)總支人員及各團(tuán)支部成員在這方面有很大的提升空間,。

3、3月31日中午12：10在嵩德樓b303組織“我與祖國共奮進(jìn)”座談會,，團(tuán)總支全體成員及各班代表參加本次座談會并積極發(fā)言,。

4、4月4日下午5：30我院在嵩德樓a423舉辦張廣秀先進(jìn)事跡宣講會,。會議由機(jī)電工程學(xué)院團(tuán)總支書記劉俊明老師主持,，學(xué)生會及團(tuán)總支學(xué)生干部代表參加。5、4月12日下午4：00,，我院在禮堂舉行了一場職業(yè)生涯規(guī)劃報告會,。大會邀請皇明太陽能人力資源部長張慶余先生做專題報告,本次報告會由翟院長親自主持，報告會現(xiàn)場氣氛活躍,，本次報告會使廣大同學(xué)進(jìn)一步意識到了職業(yè)規(guī)劃的重要意義6,、4月12日晚7:30我院與文理基礎(chǔ)學(xué)院共同舉辦的“黨在我心，青春飛揚(yáng)”——慶祝建黨90周年文藝晚會于在我校禮堂隆重舉行,。晚會現(xiàn)場節(jié)目精彩,，觀眾氣氛高揚(yáng)，本次晚會的舉行,，拉開了我院慶祝建黨90周年的序幕,。7、4月14日下午4：30我院團(tuán)總支在理工樓前廣場舉行“山海相連,，愛心傳遞”——機(jī)電工程學(xué)院第四屆愛心啟動儀式,。

本次愛啟動儀式規(guī)模宏大，秩序井然,，各班級到場人數(shù)齊全,，在我院乃至全校都產(chǎn)生了很好的影響。

8,、4月16日我院在嵩德樓b303舉行由機(jī)電工程學(xué)院團(tuán)總支書記劉俊明老師主持開講的以“九十年滄桑巨變，再創(chuàng)輝煌”為主題的黨課,，并組織觀看《復(fù)興之路——時代跨越》,。全院黨員預(yù)備黨員及入黨積極分子參加黨課。現(xiàn)場同學(xué)們認(rèn)真聽取劉老師的講解,，并作好記錄并上交黨課心得和筆記,。

9、4月26日我院舉行本學(xué)期第二次黨課,，團(tuán)總支書記劉俊明老師主講,，領(lǐng)導(dǎo)大家學(xué)習(xí)青島濱海學(xué)院價值觀。

10,、4月26日下午我院召開學(xué)生座談會,，劉老師就學(xué)校的一些熱點(diǎn)問題與同學(xué)們交流，取得很好的效果,。

11,、4月27日中午我院組織召開機(jī)電工程學(xué)院學(xué)生干部培訓(xùn)大會，就招生問題進(jìn)行動員,。

另外,，在我校第十屆運(yùn)動會期間，我院團(tuán)總支與學(xué)生會積極配合,，圓滿完成我院的運(yùn)動任務(wù),，并取得體育道德風(fēng)尚獎和男子團(tuán)體一等獎的好成績,。

組織部

1、在4月初,，組織部集中所有人力,、物力將我院所有班級的班級文化建設(shè)板塊全部統(tǒng)一，各班級文化建設(shè)內(nèi)容充實,，能反應(yīng)班級特色,。

2、4月4日下午4：20在b401舉行“朗朗書聲,，頌黨光輝”朗誦比賽,。比賽現(xiàn)場氣氛熱烈激勵同學(xué)們不斷的學(xué)習(xí)、努力,，用自己的青春和汗水報效黨,、報效祖國。

3,、4月6 號下午4:10我院在嵩德樓b303舉行“光輝九十年,，

與祖國共奮進(jìn)”幻燈片大賽，參賽作品內(nèi)容豐富以圖文并茂的形式形象生動的感染著在場的每一個人,，喚起了同學(xué)們的愛黨敬黨熱情,。

4、青協(xié)打掃主干道活動繼續(xù)開展,，但其中有個別班級的同學(xué)對此有反感情緒,，我們對此特別進(jìn)行了思想教育和引導(dǎo)，收到了我院師生的廣泛好評,。

5,、勞動保障廳義務(wù)打掃衛(wèi)生活動繼續(xù)進(jìn)行。

實踐部

本月我院實踐部工作主要以配合?？萍嘉幕囆g(shù)節(jié)為主,。 1、本月我院實踐部積極配合?？萍嘉幕囆g(shù)節(jié)各社團(tuán)各種活動,，并在女子跳棋比賽中榮獲二等獎。積極組織學(xué)院同學(xué)參加金庸講座,，投資講座,、有模特選拔等。

2,、4月13日我院實踐部組織體育知識搶答賽,，引起同學(xué)們對運(yùn)動會的熱情

3、4月中旬組織全院各班級進(jìn)行建黨征文

宣傳部

1、清明節(jié)到來之際,，組織各班級制作“緬懷革命先烈,，繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)”班級黑板報以紀(jì)念逝人。

2,、4月4日11:45在三四餐門口舉行了清明“緬懷革命先烈,，繼承光榮傳統(tǒng)“的簽字活動。

同時本月宣傳部還制作了 “給力青春”些列展板共計三個,，運(yùn)動會展板兩個,，愛心啟動儀式板，張廣秀心得板,，黨在我心青春飛揚(yáng)晚會開幕展板,，清明節(jié)展板等。

紅色的五月即將到來,，我們將繼續(xù)努力