總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候寫一份總結了,。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

保安隊每月工作總結篇一

一,、 加強員工部內部管理深化員工管理體制改革。

(5)在人員缺少招新保安部,，是一大難事,，保安部和清潔部在商場辦公室的指引下，動員員工家屬,、朋友介紹等手段招工,，同時商量場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。

對于來應聘的人員,，我們保安部和清潔部耐心細致的講解工作條件,，待遇等，并把好入選頭道關，認為符合條件的由商場進行應聘;(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境,，考慮到員在工作時,，生活有許多不便，特別是吃飯問題,，保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子,，讓員工能吃到熱飯，柜子存放衣服,，使員工能安心工作,。

二、 加強消防知識和消防技能宣傳和培訓,。

消防安全工作是商場的工作重點,，保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神，常抓不懈,，時刻不放松的原則,，經常利用下班時間組織員進行消防知識和技能培訓，同時積極配合商場消防升級設備維修工作,，不論是在經營期間還是夜間維修,，保安都有專人負責，特別是消防改造維修要用電焊,，保安員就提著滅火器守在旁,，確保商場的財產安全，和改造維修順利進行,。

消防工作是商場工作頭等大事,，我們每個員工都要牢記這一宗旨，在頭腦中繃緊這要弦,，20xx年保安部在商場辦公室支持下組織員工進行消防知識和技能培訓12次,，派人去東莞市培訓2次，商場牽頭組織商場鋪位消防培訓2次,，建立消防培訓室培訓員工,，通過培訓學習，極大搞高商場員工和鋪位經營者的消防知識和撲救初起火災的能力,。確保商場的消防安全,。

三、 加強治安巡察力度,，狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經營秩序,。

商場治安工作是保安部首要任務，我們保安部去年針對商場鋪位反應單車丟失嚴重現(xiàn)象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處,，重點對單車的年管并監(jiān)督廣場,，通過治安隊便衣和商場監(jiān)控電子眼,，狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果，對鋪位與鋪位之間,，商鋪與顧客之間的糾紛,，我們第一時間到達現(xiàn)場，能處理的及時處理,，不能處理的匯報辦公室以及110進行處理,，真正做到全年商場無重大惡性事故發(fā)生，對商場內商鋪變更裝修,，我們都進行及時匯報,。

同時加強保安值班交值班檢查工作，對小偷來商場鋪位進行偷盜,，我們保安部組織保安便衣進行抓捕和驅逐,，并告試各鋪位，做好自身防犯工作,，據(jù)20xx年統(tǒng)計,，保安員在商場鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次，繳獲截獲單車13輛,，截獲衣物手機,、人民幣等臟物，狠狠打擊了小偷行為,，保障商場正常經營,，同時清潔部也做好商量場的衛(wèi)生工作任務。

四,、 加強地下停車場監(jiān)管力度,，提高車場的服務質量。

地下停車場是 商場一個配套服務體系,，它的停車規(guī)模和設施,，員工的負責性較好，每天流動停放車車輛數(shù)百輛,，這就給車場增加很大的壓力,，保安部配合商場場辦公室強化了車場管理，固定了車場人車登記巡察收費人員,。調整了車場收費標準,，加強值班人員的工作責任心，提高服務質量,，大大地降低車場事故發(fā)生，如車輛被刮,、被撞,，車窗門沒有關好我們保安都能及時發(fā)現(xiàn)并處理好，特別是個別車主對收費標準不理解與車場收費人員發(fā)生爭吵，我們就耐心細致的解釋工作,。

20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問題：

(1) 由于勞動法實施,，部份員工思想的誤解，部份員工存在出工不出力現(xiàn)象,，同時部份員工工作不認真,，偷懶。

(2) 人在崗位,，心不在崗位,，無責任心，對工作不負責,，出現(xiàn)上班遲到,，不聽從部門指揮和服從工作安排。

(3) 有個別員工在上班時玩弄手機,，存在賭博行為,。

為在新的一年里更好地完成以后的工作，我們各部門要認真地在公司和商場辦公室的領導下,，發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經驗,，克服我們現(xiàn)有的缺點，在新一年里做好各項工作,。

機電維修部：

機電部作為商場其中一個較為重要的部門,，安全責任時刻不能掉以輕心，在20xx年內,，機電維修部在保安部,、清潔部的配合下，年度工作基本達標,。

在20xx年度,，在辦公室的領導下，對商場機電維修部工作匯報如下：

一,、重新定制上班時間表,，優(yōu)化部門員工的作息時間以及值班時間，規(guī)范加班制度,。

二,、強化電工部工作規(guī)章制度，強化電工工作規(guī)范,。在20xx年初,，定制了一系列針對電工、安全方面的制度以及規(guī)范,，進一步加強機電部的工作規(guī)程,，對每日,、每月、每季的日常保養(yǎng)工作進行編制,，合格分配今年內的工作;每天按日程進行工作,，并作記錄，嚴格要求做好每日的工作日志記錄,，加強組員的責任心,。

三、商場用電日常工作,。每日按日程內容工作,，更換以及維修用電設備。

四,、完善消防安全工作,。保障消防值班室以及消防設備的監(jiān)控，對平時消防設備的故障以及誤報進行修復以及登記;參與每月的消防保養(yǎng)工作以及每月消防檢查工作,。

保安隊每月工作總結篇二

一,、堅持預防為主，狠抓安全防范,。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結合，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,，立即處理。

1,、實行xxx重點目標重點管理,，可疑分子跟蹤監(jiān)控xxx的原則。堅持以預防為主,、主動控制,、措施有效、工作扎實,，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域,、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度,。

2,、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制,，實行區(qū)域制管理,，從而使各自職責更加明確、責任分明,，發(fā)揮作用更加明顯,。

3,、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度,，加強人員、車輛及物品的出入登記管理,，加強機動車,、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。

4,、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,，及時有效排除各種安全隱患,，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。

5,、加強消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查,。定期對消防安全隱患及時檢查,，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓,，保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,，確保管理處的正常經營，保障公司財產,、業(yè)主的安全,。

二、狠抓保安服務質量,，樹立企業(yè)形象xxx窗口xxx,。

始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作,，抓隊伍自身建設,，以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面xxx 多層次,、多形式xxx的需求,，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,，全心全意為項目,、業(yè)主服務;抓保安員主動服務、熱情服務,、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德,，樹立公司良好的形象xxx窗口xxx。

三,、工作中存在不足：在這一月里,，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處,，離項目要求還差一定距離,，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差,，我部門對部分違規(guī)違紀較重,、累教不改的保安人員進行了辭退處理。

保安隊每月工作總結篇三

新年將至,，在過去的一年里,，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風,，求真務實的工作態(tài)度,，用心創(chuàng)新，不斷提高,，全面地完成了今年的各項任務,，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。

xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年,，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,，加強經營，夯實基礎,，規(guī)范管理”這一總體思路,，結合我部門的實際狀況，努力實現(xiàn)“以服務促質量,，以質量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,，加強對酒店員工的安全培訓,，用心協(xié)調各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自我應有貢獻,。

xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務,。在一年里未發(fā)生一齊重大職責事故，消防設施、設備的完好率全年到達了xx%,。為酒店各部門進行消防安全培訓達xx多課時,。真正起到了保駕護航的作用。

實行績效考核是我們酒店從嚴治企,、強化管理的需要,，是落實目標職責制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點,，將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，透過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

如在酒店夜總會停業(yè)期間,，為了保證酒店財務安全和能順利交接,，我部員工xxx、xxx,、xxx三名員工主動提出住在夜總會,，雖然設施簡陋，備件較差,，但三名員工毫無怨言,，放下自我休息時光，一邊參加正常的工作,，一邊輪流在夜總會值班,，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。

今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,，一度到達xx度,，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,，又都處于線,，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了必須的難度,，但我部人員,，毫無怨言，仍然堅守在線,。在=月中旬,，又遇“云娜”等一系列臺風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班,，有的連續(xù)工作了幾個小時,，直到臺風過去以后，才回家休息,，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。員工以酒店為家的同時,，部門也堅持貼近、關心員工,，急員工之所急,，想員工之所想。

物業(yè)保安隊長工作總結此刻旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,，加強了對全體員工的培訓力度,。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時光的培訓到達xx個課時,。在每次早班下班后,，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓,。透過對員工的培訓和再培訓,，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識,。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛,、開拉車門,、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準,。為客服務的思想明顯得到加強,，如能主動幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚,，為我們酒店、部門贏得了榮譽,。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過激的行為。我部保安員,，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費,。

我們在做好為客服務的同時,，也做好對內部的服務工作。今年十月份以來,，局開展多項文體娛樂活動,，如在廣場舉行的藝術節(jié)電力專場演出，消防安全運動會,，職工籃球賽,。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職,，放下休息時光xx=多小時,，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機關所交給的任務,。另外,，部門多次制止電力系統(tǒng)內部職大規(guī)模*。得到了局領導的好評我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓,，聽取各部門的培訓意見，改善不足,，提高培訓質量,。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下,，我部門堅持“安全,，預防為主”的方針，認真,、扎實做好每項安全防范工作,。

我部門對酒店的重點部位和部門，經常進行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點,，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,，排除電線短路=次，發(fā)現(xiàn)不安全因素xx次左右,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時進行處理，不能處理的,，如實上報,。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位,。由于他們的特殊環(huán)境,，一年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決,。在巡查過程中,，處理由于空調水管被賭，再成漏水的事件=起,，為酒店挽回了損失,。今年有許多推銷人員、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,，任意按門鈴和打電話，騷擾客人,，也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員，利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合,，進行制止,、驅趕，確保樓層安全,。

一年來,，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測,、維護,、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產廠家持續(xù)密切聯(lián)系,，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓,，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備，并愛護,、保養(yǎng)好藍天設備,，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊,，對重點部位的消防設施,、設備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修,，確實保證了正常使用,，萬無一失。我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查,，用心參加江南片組的消防會議,，起到了監(jiān)督和互相學習的作用。

年度,，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，用心開展了各項文體活動,。我部門響應酒店工會的號召,，派代表參加了電力系統(tǒng)屆運動、消防運動會等各項文體活動,。在比賽中,，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了xxxx米和第四名,，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績,。為酒店爭得了榮譽。

在今年年初,，經過外審組的最后評定,，我酒店已正式透過雙體系認證。一年來,，我部門嚴格按照認證工作中的《服務監(jiān)控控制程序》要求,，認真進行三級質檢制度，為內部的管理工作帶給了真實,、有效的參考信息,，提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識，減少了水電資源的浪費,，降低了化學危險物品的污染，杜絕各類不安全事故,，減少了物品的耗用等,，出現(xiàn)了良好的局面。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,，管理水平得到了極大的提高,，但我們也務必正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,，員工還不能完全按照標準進行自我約束,，素質參差不齊，有待下一步的提高,。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高。三是,，我們的設備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進行改善。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認真地思考和總結改善,。

回顧了xx年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形,。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風,，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!