總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

醫(yī)院管理年度工作總結(jié)篇一

上半年,，我院按照市委、市政府和衛(wèi)生局黨組的安排與要求,，召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì),，按照要求認(rèn)真完成每一個(gè)規(guī)定的“動(dòng)作”，并聯(lián)系醫(yī)院實(shí)際認(rèn)真開(kāi)展了實(shí)踐活動(dòng),。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段,，認(rèn)真進(jìn)行了動(dòng)員部署，進(jìn)行了廣泛宣傳發(fā)動(dòng),，組織了黨員解放思想大討論,、院領(lǐng)導(dǎo)班子按照要求深入進(jìn)行了調(diào)查研究，落實(shí)了調(diào)研課題,，撰寫了調(diào)研報(bào)告,。進(jìn)入分析檢查階段后，黨總支召開(kāi)了專題民主生活會(huì),。會(huì)上,，班子成員分別根據(jù)醫(yī)院和自身實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展了批評(píng)和自我批評(píng),，大家態(tài)度認(rèn)真,，坦誠(chéng)地談問(wèn)題、找原因,、提建議,、提改進(jìn)措施以及今后努力的方向。隨后,，醫(yī)院黨總支在召開(kāi)民主生活會(huì)的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真組織討論，廣泛聽(tīng)取各支部,、黨員群眾的意見(jiàn),，不少同志提出了改進(jìn)意見(jiàn)和建議,，希望醫(yī)院能按照要求，全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展，使醫(yī)院又好又快發(fā)展,，統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情,，加快醫(yī)院病房綜合樓的建設(shè)，保證質(zhì)量,、提高技術(shù),，讓群眾滿意放心，保證醫(yī)療安全,，突破瓶頸,，跨越式發(fā)展。

20xx年,，我們繼續(xù)堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)惠民政策,，保證低保特困就醫(yī)對(duì)象得到優(yōu)質(zhì)、高效,、低價(jià)的醫(yī)療服務(wù),。繼續(xù)做到堅(jiān)持開(kāi)展全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)；堅(jiān)持執(zhí)行“五項(xiàng)保證”的服務(wù)承諾,；嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,，確實(shí)優(yōu)惠特困患者；堅(jiān)持落實(shí)“住院病人費(fèi)用一日清單制”,。自開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在,，并采取靈活的運(yùn)行機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行惠民醫(yī)療政策,，大大降低了低收入群眾的醫(yī)療費(fèi)用,，得到了百姓的交口稱贊。20xx年1—11月,，共接診特惠患者4870人次,，發(fā)生醫(yī)藥費(fèi)用248.1萬(wàn)元，減免醫(yī)療費(fèi)用99.2萬(wàn)元,，減免比例達(dá)到40%,。其中：門診就診人次為3687人次，門診發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用20xx72元,，減免99545元,，減免比例達(dá)49%，接診住院患者1183人,，發(fā)生住院醫(yī)療費(fèi)用2278155元,，減免892908元,，減免比例達(dá)40%，較好地向社會(huì)弱勢(shì)群體傳遞了政府溫暖,。

醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線,，也是管理成效的關(guān)鍵所在。今年,，我院結(jié)合醫(yī)院管理年,、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)和醫(yī)院管理等級(jí)評(píng)審要求，把醫(yī)療工作的重點(diǎn)在全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控與管理,，以醫(yī)院管理等級(jí)評(píng)審的千分標(biāo)準(zhǔn)為指針,，全面加強(qiáng)醫(yī)療安全，不斷提高醫(yī)護(hù)診療水平,。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,，不斷完善規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，著重強(qiáng)調(diào)病歷,、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫規(guī)范,，嚴(yán)格醫(yī)療操作規(guī)范。強(qiáng)化安全教育及醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)人員準(zhǔn)入制度,、醫(yī)院感染制度。院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每周對(duì)各病區(qū)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量抽檢,，月底進(jìn)行綜合考評(píng)并將考評(píng)結(jié)果通報(bào)全院,，按照醫(yī)護(hù)質(zhì)量量化考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，嚴(yán)格與獎(jiǎng)懲掛鉤,。各臨床科室與醫(yī)院簽訂醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任狀,，各科室質(zhì)控小組,從根本上杜絕了不安全隱患。經(jīng)過(guò)一系列外樹(shù)形象,，內(nèi)練素質(zhì)的標(biāo)本兼治,，全面提升了醫(yī)療、護(hù)理水平,，在全院醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，醫(yī)療業(yè)務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)較去年同期都有了大幅度的上升。

為了使業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高,，結(jié)合我院的實(shí)際情況,，為保證業(yè)務(wù)隊(duì)伍的知識(shí)不斷更新和梯隊(duì)建設(shè)，我們繼續(xù)采用高位嫁接尖端人才,、培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干,、組織全院技術(shù)培訓(xùn),、開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式全面提升醫(yī)療業(yè)務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。截止到11月份,，我院引進(jìn)副高以上的學(xué)科帶頭人1名,，選送7名業(yè)務(wù)骨干到襄樊等地的三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，選派十余人次參加了短期學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。在醫(yī)院內(nèi)部堅(jiān)持每月舉辦1—2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，由學(xué)科帶頭人進(jìn)行授課，科室每周一次,，醫(yī)院每月考核一次,，累計(jì)參加人次達(dá)2800人次。深化三基訓(xùn)練,，醫(yī)院組織開(kāi)展醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫規(guī)范及處方書(shū)寫規(guī)范的培訓(xùn),，并積極進(jìn)行考核，開(kāi)展病歷書(shū)寫質(zhì)量競(jìng)賽活動(dòng),，確保了甲級(jí)病案率達(dá)95%,，杜絕了丙級(jí)病歷的出現(xiàn)。使醫(yī)院的醫(yī)技報(bào)告,、門診日志及處方的書(shū)寫規(guī)范化,、正規(guī)化。全面提高了醫(yī)技隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì),，同時(shí)積極鼓勵(lì)和要求科主任和業(yè)務(wù)骨干要不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技術(shù)及先進(jìn)的管理理念,，全面帶動(dòng)本科室和全院的醫(yī)療水平的進(jìn)一步提高。

金年,，我院對(duì)在職人員,、離退休人員及內(nèi)退人員的工資保證了按時(shí)發(fā)放從不拖欠，截止11月份（工資發(fā)放至11月份）,，在職人員人均工資為1000元,。職工的醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金每月按時(shí)足額繳納,，保證了正常運(yùn)轉(zhuǎn),。另外，我院還對(duì)聘用人員購(gòu)買了相應(yīng)的保險(xiǎn),，從而解除了職工的后顧之憂,。

截止到11月底共完成業(yè)務(wù)收入1274萬(wàn)元，醫(yī)療收入完成780萬(wàn)元,，藥品收入完成420萬(wàn)元,，醫(yī)療支出781萬(wàn)元；完成門診人次30444人次，入院病人7423人次,，出院總計(jì)7423人次,，病床使用率達(dá)80%。

今年,，我們?cè)诨A(chǔ)建設(shè),、內(nèi)涵建設(shè)和業(yè)務(wù)開(kāi)展等方面上做了以下工作：

1、進(jìn)一步加大招商引資工作的力度,，積極和珠?；蒽`有限公司聯(lián)系，爭(zhēng)取讓他們加大對(duì)醫(yī)院的投入（包括病房綜合樓建設(shè)資金）,。

2,、為滿足日益增加的病人住院治療的要求，徹底解決我院病房不夠和布局不合理的局面,，在院大門南側(cè)建十二層病房綜合樓一棟,，目前已破土動(dòng)工,。

3,、積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,。在業(yè)務(wù)建設(shè)上,，上半年組建了疼痛科，成功開(kāi)展了臭氧溶栓治療腰椎間盤突出的新技術(shù),，成功率達(dá)98%,。成功救治一例心臟貫通傷患者，市二醫(yī)院在急診搶救技術(shù)方面上了一個(gè)新臺(tái)階,。繼續(xù)與河南林縣醫(yī)院強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造鄂西北食管癌治療強(qiáng)勢(shì)?？疲瑥母旧辖鉀Q了鄂西北食管癌病人外出就醫(yī)難的問(wèn)題,。

4,、為進(jìn)一步緩解廣大患者看病難的問(wèn)題，更好地為患者服務(wù),，下半年成立了三內(nèi)科（呼吸內(nèi)科）,。在設(shè)備建設(shè)上，引進(jìn)了臭氧治療儀,、進(jìn)口腹腔鏡等先進(jìn)設(shè)備,。

20xx年，我們堅(jiān)持以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,，以醫(yī)院管理等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，努力提高工作效率和工作熱情,，把追求社會(huì)效益,，維護(hù)群眾利益,，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，搞好醫(yī)院文化建設(shè),，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為醫(yī)院工作的主要內(nèi)容,。

1、為了讓更多的老百姓能夠看得起病,、吃得起藥,，真正做到讓利于患者，我們繼續(xù)對(duì)門診就診的觀察費(fèi),、注射費(fèi),、檢查費(fèi)等實(shí)行低價(jià)收費(fèi)，對(duì)門診藥品價(jià)格實(shí)行平價(jià)*價(jià)出,，使門診藥品價(jià)格在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)中處于最底,。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)管理，落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任,，實(shí)行主任負(fù)責(zé)制,，提高了醫(yī)院管理效能和工作效率，并規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、嚴(yán)格收費(fèi)管理,、加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督，探索建立醫(yī)院規(guī)范管理和醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)的長(zhǎng)效機(jī)制,。

2,、加強(qiáng)人事制度改革，制定了相關(guān)的人事管理制度,，繼續(xù)對(duì)中層干部實(shí)行競(jìng)聘上崗,，實(shí)行雙向選擇和淘汰。醫(yī)院對(duì)科室簽訂責(zé)任狀,，并將工作任務(wù)核算到人,，提高工作人員的工作積極性。

3,、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。今年,，按照衛(wèi)生局的要求,，為進(jìn)一步樹(shù)立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民,、樂(lè)于奉獻(xiàn),、廉潔行醫(yī)”的行業(yè)新風(fēng)尚，切實(shí)緩解群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題,，我院認(rèn)真開(kāi)展了20xx年醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作,。在全院召開(kāi)了全院動(dòng)員大會(huì)，使“人人都是評(píng)議對(duì)象,、個(gè)個(gè)代表行業(yè)形象”的觀念成為每一個(gè)職工的共識(shí),。并制定《實(shí)施方案》和成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)照“十查十看十糾”內(nèi)容按照行評(píng)的幾個(gè)階段,，堅(jiān)持廣泛宣傳發(fā)動(dòng),，自查自糾與整改相結(jié)合，第三方評(píng)估與集中評(píng)議相結(jié)合認(rèn)真開(kāi)展落實(shí),，以確保此項(xiàng)工作的穩(wěn)步有序地向前開(kāi)展,，保證了評(píng)議工作去得了實(shí)實(shí)在在的效果。

4,、美化院容院貌,，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。為改變醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境和提升全體員工的精神風(fēng)貌和文化修養(yǎng),，我們對(duì)院內(nèi)環(huán)境重新進(jìn)行了綠化,、美化、硬化,。并在職工中提倡愛(ài)崗敬業(yè),，無(wú)私奉獻(xiàn)的醫(yī)院文化精神,，在病區(qū),、門診對(duì)象征醫(yī)院精神的文化俗語(yǔ)、宣傳標(biāo)語(yǔ)和圖標(biāo)進(jìn)行了更新和完善,。并積極利用電視等新聞媒體的影響力,，結(jié)合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、下鄉(xiāng)義診等活動(dòng),，大力宣傳政府的惠民醫(yī)療優(yōu)惠政策,、醫(yī)院過(guò)硬的技術(shù)力量、優(yōu)勢(shì)的?？?、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和全院職工的精神風(fēng)貌，讓全社會(huì)真正了解,、認(rèn)識(shí)和認(rèn)同黨的惠民政策和醫(yī)院的業(yè)務(wù)實(shí)力,。上半年與電視臺(tái)合作制作了專題片《走進(jìn)二醫(yī)》并進(jìn)行播放，收到了明顯的效果,。在醫(yī)院內(nèi)部開(kāi)展文明服務(wù)活動(dòng),，要求醫(yī)務(wù)人員在工作中自覺(jué)使用溫馨語(yǔ)言，把病人當(dāng)朋友，把病人當(dāng)客人,。把醫(yī)院文化精髓貫穿和體現(xiàn)到平時(shí)工作的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,、語(yǔ)氣和笑容中去，讓病人在我院就診看病不會(huì)有陌生感和緊張感,。

今年,，我院認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《傳染病防治法》，加強(qiáng)傳染病防治工作及疫情直報(bào)網(wǎng)絡(luò)的管理工作,，結(jié)合開(kāi)展手足口病,、甲型h1n1流感防控、防治工作,，我們積極搞好宣傳和預(yù)防工作,，對(duì)醫(yī)院防疫保健工作的各項(xiàng)制度、科室設(shè)置及工作流程進(jìn)行了完善和加強(qiáng),，從源頭上控制了傳染病的蔓延,，從而保證了傳染病的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記,、處理和及時(shí)上報(bào),。保證疫情報(bào)告的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,。

在計(jì)劃生育工作方面,，我院在襄樊市和市計(jì)生局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，按照計(jì)劃生育的考核細(xì)則堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé),，積極開(kāi)展工作,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)醫(yī)院存在的不足,，進(jìn)一步加強(qiáng)整改,，將責(zé)任細(xì)化落實(shí)到個(gè)人，保證了出現(xiàn)的問(wèn)題不再發(fā)生,。

工會(huì)工作今年認(rèn)真履行工會(huì)職責(zé),，繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院職工的維權(quán)活動(dòng)，進(jìn)一步深化平等協(xié)商集體合同制度,，加強(qiáng)女職工專項(xiàng)權(quán)益保護(hù),，簽訂“女職工專項(xiàng)權(quán)益保護(hù)”合同，實(shí)行院務(wù)公開(kāi)制度,，維護(hù)職工合法權(quán)益,，關(guān)心職工生活，組織開(kāi)展形式多樣的送醫(yī)送藥義診活動(dòng)和文體活動(dòng),。

其他方面如共青團(tuán),、女工,、社會(huì)治安綜合治理及財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì),、病案管理工作都較去年取得了較大的進(jìn)步,。

回顧一年來(lái)的工作，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問(wèn)題,，一是仍缺少專業(yè)技術(shù)人員及學(xué)科帶頭人,；二是部分醫(yī)療設(shè)備跟不上新的診療需求發(fā)展的需要；三是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的范圍和力度有待進(jìn)一步拓寬和加強(qiáng),，四是社區(qū)群眾的醫(yī)療服務(wù)有待加強(qiáng)和提高,；五是管理工作的科學(xué)性經(jīng)營(yíng)工作理念性有待進(jìn)一步提高和改進(jìn)。所以,，20xx年在原有工作的基礎(chǔ)上加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作,。

一、認(rèn)真繼續(xù)推行中層干部竟聘上崗和末位淘汰機(jī)制,，每季度考核一次,，每半年由職工代表評(píng)議中層干部，增加危機(jī)感,，責(zé)任感,。加強(qiáng)中層干部領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)、管理水平的不斷更新,，保障醫(yī)院發(fā)展的后勁,。

二、繼續(xù)抓好培養(yǎng),、引進(jìn)和任用人才三個(gè)環(huán)節(jié),，采用高位嫁接領(lǐng)軍人才、培養(yǎng)自己的后備人才等方式保證醫(yī)療水平的不斷提高,。

三,、加強(qiáng)?？?、單病種的建設(shè)和診療水平的提高。與河南林縣食管癌專家聯(lián)手打造食管癌強(qiáng)勢(shì)?？?，使我市及周邊地區(qū)的食管癌患者不用外出，治療就在家門口,。

四,、加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，通過(guò)報(bào)紙,、電視等新聞媒體大力宣傳我院的優(yōu)勢(shì),，變被動(dòng)為主動(dòng),，同時(shí)開(kāi)展社區(qū)互動(dòng)、城鄉(xiāng)互動(dòng)模式,，積極開(kāi)拓醫(yī)療市場(chǎng),。

五、多方籌資,，加快醫(yī)院病房綜合樓的建設(shè),。

以上是我院20xx年的工作情況及20xx年的工作打算，我們深信在衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，充分發(fā)揮聯(lián)合辦院的優(yōu)勢(shì),，銳于進(jìn)去，踏實(shí)工作,，在20xx年力爭(zhēng)各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院管理年度工作總結(jié)篇二

一,、醫(yī)院基本情況,。

醫(yī)院現(xiàn)有職工440人，開(kāi)放病床300張,，在原有臨床科室的基礎(chǔ)上,，今年又增加顯微外科、胸外科,、神經(jīng)外科,、耳鼻喉、icu等臨床一線科室,。是__醫(yī)專附屬醫(yī)院,，是山東中醫(yī)藥大學(xué)、__醫(yī)專,、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校,、萊陽(yáng)中醫(yī)藥學(xué)校、__衛(wèi)校的教學(xué)醫(yī)院,。擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇,、魯、豫,、皖周邊地區(qū)人民的防病,、治病重任。20__年未發(fā)生大的醫(yī)療事故,，急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,，收治的疑難危重病人越來(lái)越多，院內(nèi)會(huì)診,、討論增多,，收治病種較前廣泛,，來(lái)診病人擴(kuò)展到周邊市縣，固定資產(chǎn)為1900萬(wàn)元,，比20__年增加410萬(wàn)元,，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。

市中醫(yī)醫(yī)院20__年的主要工作成績(jī)和靚點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,。

1,、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。門診量,、住院病人量業(yè)務(wù)收入都明顯上升,，全年門診量12多萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)2萬(wàn)多人次,，其中,，住院人數(shù)6058人次，比同年同期增長(zhǎng)23.4％,，病床使用率78％,，比去年同期增長(zhǎng)15％，手術(shù)1100例,，比去年同期增長(zhǎng)15.4％,，入院與出院、術(shù)前與術(shù)后,、臨床與病理診斷符合率都在95％以上,，全年業(yè)務(wù)總收入3400萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)1000萬(wàn)元,，增長(zhǎng)率為42.4％,，購(gòu)買儀器設(shè)備60臺(tái)（件），其中萬(wàn)元以上的48臺(tái)（件）,，價(jià)值360萬(wàn)元,。

2、由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn),，職工的福利待遇也隨之提高,，由原來(lái)發(fā)放99年的工資標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標(biāo)準(zhǔn),，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實(shí),。

3、填補(bǔ)了醫(yī)院文化的空白,。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響,，院訓(xùn),、辦院方向,、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立,，院徽正在征集中,，“院報(bào)”每月印發(fā)一期，辦的還不錯(cuò),，使醫(yī)院文化上了一個(gè)大臺(tái)階,。

4、制訂了《__市中醫(yī)醫(yī)院20__～20__年發(fā)展規(guī)劃》,，填補(bǔ)了醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的空白,。

5、匯集了《醫(yī)院各級(jí)各類崗位職責(zé)和規(guī)章制度》,。

6,、爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位，已被市文明委驗(yàn)收合格,，填補(bǔ)了醫(yī)院多年非文明單位的空白,。

7、成功地開(kāi)辦了開(kāi)發(fā)區(qū)丹陽(yáng)社區(qū)服務(wù)中心,，填補(bǔ)了醫(yī)院無(wú)社區(qū)服務(wù)中心的空白,。

8、成功地開(kāi)辦了icu病房,，填補(bǔ)了醫(yī)院多年無(wú)危重病人監(jiān)護(hù)室的空白,。

9、開(kāi)辦了腫瘤科,、顯微外科,、胸外科、神經(jīng)外科,，使醫(yī)院臨床科室更加齊全,。

10、加強(qiáng)了醫(yī)院急救中心的工作,，配齊了人員,，新購(gòu)救護(hù)車兩輛，現(xiàn)已有五輛救護(hù)車為急診服務(wù),，也使醫(yī)院的急診急救能力達(dá)到新的水平,。

二、所做的幾項(xiàng)主要工作,。

（一）,、新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。

經(jīng)組織考察任命,，市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立,。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、開(kāi)拓進(jìn)取、不辱使命,、各負(fù)其責(zé),、分工協(xié)作，工作有計(jì)劃,、有安排,、有布置、有檢查,、有落實(shí),。召開(kāi)會(huì)議經(jīng)常利用非上班時(shí)間，加班加點(diǎn),。每天都落實(shí)一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班,，親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù)，確實(shí)做到了求真務(wù)實(shí),、從嚴(yán)治院,、從嚴(yán)管理，收到了很好的管理效果,，使醫(yī)院得以快速發(fā)展,。

（二）、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng),。

我院根據(jù)衛(wèi)生部,，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開(kāi)展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng),。主要目標(biāo)要求是：通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng),，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí)，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,，把醫(yī)療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),，形成全院人人、處處,、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面,。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度,，各級(jí)人員職責(zé),、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項(xiàng)工作制度化,、職責(zé)明確化,、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長(zhǎng)效機(jī)制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階,。

（三）,、開(kāi)展了“爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)”,。

為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度,，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定,，在繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時(shí),，在全院開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)。醫(yī)院制定了《爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位的實(shí)施意見(jiàn)》,，召開(kāi)了全院動(dòng)員大會(huì),，進(jìn)行安排布署，明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，使職工提高了思想認(rèn)識(shí),。

醫(yī)院管理年度工作總結(jié)篇三

光陰荏苒，時(shí)光如梭,。今年是一個(gè)不平凡且令人難忘的一年,，又是讓人激情四射感動(dòng)不已的一年。一年來(lái),，我院在旗委,、旗政府關(guān)心關(guān)懷下，在旗主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬全局,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“xx大”精神，緊緊圍繞“以病人為中心”,、“視質(zhì)量為生命”這一主題,，深化改革，強(qiáng)化管理;眾志成城,，抗擊非典;狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，提高技術(shù)水平;開(kāi)拓進(jìn)取，拓展業(yè)務(wù);增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，完善服務(wù)功能,，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)兩個(gè)效益取得了顯著成績(jī)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

“三個(gè)代表”重要思想是新時(shí)期我國(guó)改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)指導(dǎo)思想,。一年來(lái)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“xx大”精神,，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,，把全年工作的著眼點(diǎn)，落腳點(diǎn)放在廣大人民群眾的根本利益上，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，發(fā)揮黨和人民之間橋梁和紐帶作用,，通過(guò)實(shí)際工作把黨和政府的溫暖送到人民群眾的心坎上。

在“三個(gè)代表”重要思想理論研討會(huì)上,，在實(shí)踐“三個(gè)代表”基本要求中強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持立黨為公,、執(zhí)政為民、不能只停留在口號(hào)和一般要求,，必須圍繞人民群眾最現(xiàn)實(shí),、最關(guān)心、最直接的利益來(lái)落實(shí)”,，具有一定福利和公益性質(zhì)的社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)單位,。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下如何履行好黨和政府賦予的社會(huì)職能如何從實(shí)施醫(yī)療工作的角度體現(xiàn)黨和政府對(duì)廣大人民群眾生活關(guān)心和關(guān)懷。就此問(wèn)題我們開(kāi)展“大力解放思想,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境”的討論,。我們認(rèn)識(shí)到醫(yī)院工作歸根結(jié)底就是要代表最廣大人民群眾的健康利益;就是要為人民群眾提供良好的醫(yī)療服務(wù);提高醫(yī)療技術(shù)水平，改善就醫(yī)條件,，減輕他們的醫(yī)療負(fù)擔(dān),，維護(hù)他們的健康權(quán)益。這就是“三個(gè)代表”重要思想在醫(yī)療工作中的具體實(shí)踐,。在實(shí)際工作中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是堅(jiān)持調(diào)查研究,，了解實(shí)情的基礎(chǔ)上聘請(qǐng)監(jiān)督員進(jìn)行行風(fēng)評(píng)議，開(kāi)展民意測(cè)驗(yàn),、民意調(diào)查,、民意問(wèn)卷等工作，充分掌握人民群眾的意愿,、情緒,、心態(tài)，“知實(shí)情,，察民意”根據(jù)他們的意見(jiàn)和建議調(diào)整工作思路;二是堅(jiān)持民主科學(xué)決策,，發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,，立足于院情,，員工情，醫(yī)療需求做到?jīng)Q策民主化,，科學(xué)化;三是堅(jiān)持以德治院,，要求職工樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，以正確的世界觀武裝頭腦,，以正確的思想意識(shí)服務(wù)于廣大患者,，以正確的名利觀善待事業(yè)，以正確的發(fā)展觀決策未來(lái)?！叭齻€(gè)代表”把全體職工思想凝集到“以病人為中心,，全心全意為人民服務(wù)”這一宗旨上來(lái)，從而保證了醫(yī)院各項(xiàng)工作持續(xù),，健康,，穩(wěn)定發(fā)展。

今年的春天,，陰云突然遮住了陽(yáng)光,，天空不在蔚藍(lán),，花不在絢麗,，人民的生活不在多彩，疫情打破了人們對(duì)生活的美好的憧憬,。25萬(wàn)各族兒女,，在旗委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，萬(wàn)眾一心,，眾志成城,，抗擊非典，打響了一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的人民戰(zhàn)爭(zhēng),。職責(zé)把醫(yī)務(wù)工作者推到了這場(chǎng)特殊戰(zhàn)場(chǎng)的第一線,。衛(wèi)生戰(zhàn)線的廣大職工經(jīng)受住了生與死的考驗(yàn)。用實(shí)際行動(dòng)譜寫了一曲曲可歌可泣英雄戰(zhàn)歌,。

當(dāng)非典肆虐我國(guó)部分地區(qū),，并有蔓延趨勢(shì)，但還離我旗十分遙遠(yuǎn)的時(shí)候,，院務(wù)會(huì)審時(shí)度勢(shì),，未雨綢繆，把工作重點(diǎn)集中到防控非典工作上來(lái),，于全旗較早地進(jìn)入防非預(yù)警狀態(tài),。從4月3日開(kāi)始，院務(wù)會(huì)每天安排大早會(huì),，通過(guò)早會(huì)形式向職工公布全國(guó)非典疫情動(dòng)態(tài),，學(xué)習(xí)“非典”防治知識(shí)，指定人員在院內(nèi)重點(diǎn)臨床科室采取消毒措施,，同時(shí)對(duì)有關(guān)科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行系統(tǒng)消毒,、隔離、防護(hù),、防治知識(shí)培訓(xùn),。根據(jù)媒體宣傳報(bào)道搜集“非典”相關(guān)資料，編印《科右中旗蒙醫(yī)院防治非典技術(shù)操作規(guī)范》，制定《科右中旗蒙醫(yī)院非典型肺炎疫情應(yīng)急處理預(yù)案》,。及時(shí)成立了“防控非典領(lǐng)導(dǎo)小組”,、“非典防治知識(shí)宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組”、“非典治療小組”,、“非典預(yù)防消毒領(lǐng)導(dǎo)小組”等非常時(shí)期非常機(jī)構(gòu),。指定相應(yīng)的規(guī)章制度、職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行,。組織相關(guān)人員負(fù)責(zé)“防非”藥物的篩選工作，在傳統(tǒng)蒙成藥方劑中指定“義森哈日”,，“胡和嘎日迪”為防止非典專用藥,，于政府公布前半月生產(chǎn)包裝，并投入臨床,。做到了組織到位,，宣傳到位，認(rèn)識(shí)到位,，措施到位,，全院提前進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。

4月23日,，旗非典指揮部指定我院為科右中旗防治“非典”定點(diǎn)醫(yī)院之一,，院務(wù)會(huì)沒(méi)有感到意外，因?yàn)闊o(wú)論從醫(yī)院規(guī)模,，技術(shù)力量,，職工整體素質(zhì)，環(huán)境條件都有能力承擔(dān)這一艱巨任務(wù),。同時(shí)認(rèn)為這是旗委政府和全旗各族人民對(duì)我們的信任,。醫(yī)院決定成立感染科，門診樓設(shè)立“發(fā)熱分診臺(tái)”,，分流發(fā)熱病人,。住院樓門口設(shè)立“進(jìn)出檢查站”，嚴(yán)禁發(fā)熱病人流入,。院內(nèi)消毒由日一次增加到日三次,，加大空氣環(huán)境滅菌效果。加強(qiáng)人員個(gè)人防護(hù)培訓(xùn),，接觸非典病人力爭(zhēng)不倒下一個(gè)人,。4月25日召開(kāi)防非誓師大會(huì)，全體職工握起右拳莊嚴(yán)宣誓：“忠誠(chéng)黨的衛(wèi)生事業(yè),，堅(jiān)持崗位,，堅(jiān)決服從指揮,，絕對(duì)服從命令，時(shí)刻準(zhǔn)備著為人民健康,、生命安全獻(xiàn)出自己的一切,，誓死捍衛(wèi)白衣天使崇高形象”的誓言回蕩在會(huì)議室上空，凝重,、豪邁的誓師場(chǎng)面增強(qiáng)了全體職工戰(zhàn)勝非典惡魔的信心,。

5月1日，基本符合專業(yè)要求的240平米感染病區(qū)建成,。首批15名醫(yī)護(hù)人員進(jìn)住感染科開(kāi)展工作,。感染科成立后共收治發(fā)熱病人12例，其中排除,、治愈高度疑似病人7例,。完成外來(lái)、返鄉(xiāng),，外地施工人員體檢1280人次,，分流普通病人3789人次，為實(shí)現(xiàn)“把住興安盟南大門,、力爭(zhēng)不傳入、實(shí)現(xiàn)無(wú)疫區(qū)”目標(biāo),，保住興安盟這塊凈土,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

回想起那一段經(jīng)歷,，激動(dòng)不已,，至今難以忘懷的是：當(dāng)26個(gè)省區(qū)發(fā)病人數(shù)劇增，我區(qū)成為全國(guó)非典疫情蔓延六個(gè)重災(zāi)區(qū)之一,，我旗外地務(wù)工人員反鄉(xiāng)高峰,，發(fā)熱病人不段增多的嚴(yán)峻形勢(shì)，給醫(yī)務(wù)人員沉重壓力的時(shí)候,，巴一中領(lǐng)導(dǎo)代表全校一千多名師生前來(lái)慰問(wèn),，巴鎮(zhèn)生日蛋糕城金獻(xiàn)海老板代表廣大個(gè)體戶前來(lái)慰問(wèn)，全體醫(yī)護(hù)人員受到極大的鼓舞,。我們深深的感覺(jué)到,，我們不是孤軍奮戰(zhàn)，在我們身邊廣大人民群眾無(wú)時(shí)無(wú)刻都在關(guān)注著我們,，關(guān)懷著我們,，關(guān)心著我們，支援著我們,，有強(qiáng)大的后盾支持著我們,。

當(dāng)防非誓師大會(huì)上全體職工舉起右拳宣誓的那一刻,，120名職工把一腔忠誠(chéng)和生命完全交給了黨和人民的衛(wèi)生事業(yè)。那種莊嚴(yán),、肅穆的場(chǎng)面,，那種精神用“氣吞山河，視死如歸,、豪邁激情泣鬼神,、驚天地”來(lái)形容毫不為過(guò)。鏗鏘雄壯的誓言余音仿佛還在回蕩,。

當(dāng)醫(yī)院需要15名醫(yī)務(wù)人員組成第一批治療小組進(jìn)入感染科時(shí),，醫(yī)護(hù)、醫(yī)技科室人員主動(dòng)請(qǐng)櫻,，表決心,，紛紛要求到一線工作。難道我們的職工就不知道他們面對(duì)是生與死的抉擇嗎?不,，做為醫(yī)務(wù)人員他們的心里比誰(shuí)都清楚,，非典無(wú)預(yù)防藥，沒(méi)有特效藥,，不知傳染源,，其危害性和危險(xiǎn)性可想而知。尤其,，我院不是傳染病院,，醫(yī)護(hù)人員除了書(shū)本上的那點(diǎn)知識(shí)外，任何人都沒(méi)受過(guò)專業(yè)培訓(xùn),。但我們的第一批15名醫(yī)護(hù),、醫(yī)技勇士懷抱赤丹忠心，冒著“以身試典”的風(fēng)險(xiǎn),，抱著“以命換命”的英雄氣概,，告別妻兒、老小,，義不容辭,，義無(wú)返顧，從容不迫的踏上了為第一批,，為第二批戰(zhàn)友鋪平道路,，積累經(jīng)驗(yàn)的征程。他們是戰(zhàn)場(chǎng)上的“敢死隊(duì)”,，必要時(shí)“堵槍眼”,。一住就是56天。要知道進(jìn)隔離病區(qū)要穿4層防護(hù)服,、戴16層口罩,、穿膠鞋,、戴防護(hù)鏡、不透氣的帽子,。不動(dòng)則已,，一動(dòng)一身汗浸透全身，一天聞到的是消毒液氣味,，直惡心,，毫無(wú)食欲。但他們毫無(wú)怨言,，堅(jiān)持到最后勝利,。疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩瑴婧M流,，方顯英雄本色,，他們是億萬(wàn)抗非戰(zhàn)士中的中流砥柱。他們這種不負(fù)誓言,，不辱使命,，為事業(yè)勇于獻(xiàn)身，以實(shí)際行動(dòng)全心全意為人民服務(wù)精神,，本身就是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想深刻內(nèi)涵的具體表現(xiàn),。

在整個(gè)防控非典這一場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，我們?nèi)w職工的言行,，精神風(fēng)貌,，實(shí)際行動(dòng)，較高的政治覺(jué)悟,，高尚思想境界，穩(wěn)定的心理素質(zhì),，再現(xiàn)了我院?！岸覡?zhēng)二甲”頑強(qiáng)拼搏，無(wú)私奉獻(xiàn),，不達(dá)目的誓不罷休精神;“九·八”抗洪,，不怕苦，不怕累,，連續(xù)作戰(zhàn),，爭(zhēng)取勝利精神;外形成了“堅(jiān)忍不拔，頑強(qiáng)豪邁,，壯懷激烈的抗‘非’精神,。”這就是偉大的中華民族精神,。

由于防控非典工作成績(jī)突出,，感染科15位同志受到旗級(jí)嘉獎(jiǎng),，一名同志受盟級(jí)嘉獎(jiǎng)，二位同志分別榮立三等功,，護(hù)理隊(duì)伍獲盟級(jí)“三八紅旗”先進(jìn)集體,，全旗衛(wèi)生系統(tǒng)非典防治知識(shí)競(jìng)賽獲得第二名的好成績(jī)。

以蒙醫(yī)為主,，蒙西醫(yī)結(jié)合是我院長(zhǎng)期堅(jiān)持的專業(yè)發(fā)展方向,。科技興院是我遠(yuǎn)一貫堅(jiān)持的戰(zhàn)略決策,。多年來(lái)我們?cè)谶@一“方向,、決策”指引下，科室建設(shè),，專業(yè)發(fā)展取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,。今年，我們加大了高精尖設(shè)備的引進(jìn)力度,，根據(jù)醫(yī)院臨床工作需求,，科室發(fā)展需要，醫(yī)療市場(chǎng)走向和現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),，在醫(yī)院自籌資金的基礎(chǔ)上積極爭(zhēng)取多方資金,，投入80萬(wàn)元購(gòu)置了血球分析儀、血?dú)夥治鰞x,、離子測(cè)定儀,、監(jiān)護(hù)儀、500毫安x光機(jī),、臥式消毒鍋等設(shè)備,，不僅為防控非典戰(zhàn)役勝利發(fā)揮巨大作用，而且對(duì)日常臨床診斷治療提供了可靠,，準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù),。有力的推動(dòng)了醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。特別是ct機(jī)的引進(jìn),，大大提高了診治水平,。

隨著社會(huì)的發(fā)展，生活水平的不斷提高,，人類疾病普發(fā)生著變化,。創(chuàng)傷及急、危,、重患者,，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點(diǎn)就是一個(gè)“急”字,，時(shí)間對(duì)他們來(lái)講就是生命,。因此急救醫(yī)療成為當(dāng)前社會(huì)的一項(xiàng)基本,，“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強(qiáng)，醫(yī)院對(duì)院前急救工作越來(lái)越重視,，急救醫(yī)療開(kāi)展的好與壞，已成為考核,、衡量一個(gè)醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項(xiàng)硬指標(biāo),。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù)，年初就把開(kāi)展急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程,，并拿出了具體方案加以落實(shí),。經(jīng)積極爭(zhēng)取，多方協(xié)調(diào),，使科右中旗紅十字會(huì)急救中心在我院安家落戶,，并開(kāi)通了“96999”急救專線,。這一舉措，開(kāi)創(chuàng)了全區(qū)紅十字會(huì)旗縣急救事業(yè)先河,，也結(jié)束了我院無(wú)急救業(yè)務(wù)的歷史。急救中心從9月中旬開(kāi)始運(yùn)作,，截止年底出動(dòng)急救車118臺(tái)次,，接診72人次，轉(zhuǎn)送診36人次,，急診搶救成功率達(dá)到87%,。醫(yī)護(hù)人員以靈敏的反應(yīng)機(jī)制，熟練的急救技術(shù),，體現(xiàn)了迅速、及時(shí),、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神,，贏得了患者,、家屬、社會(huì)各界的好評(píng),。

人才培養(yǎng),，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位,。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,，醫(yī)院才能辦出成績(jī),，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)年代,，我們用戰(zhàn)略的眼光,，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設(shè)工作,。多年來(lái)我們重視人才建設(shè),，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高,，對(duì)年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn),、高要求、高素質(zhì),，實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),。今年，根據(jù)我院專業(yè)技術(shù)人員中,，中年技術(shù)力量薄弱這一實(shí)際,，聘用本科學(xué)歷的主治醫(yī)師3人，大專學(xué)歷的專門人才3人,，基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊(duì)建設(shè)”問(wèn)題,。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，新的科學(xué),，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn),，知識(shí)廢舊率越來(lái)越快，如果不與時(shí)俱進(jìn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，很難跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,。因此,，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識(shí)更新,，技術(shù)換代,。尤其競(jìng)爭(zhēng)年代,，誰(shuí)掌握了高新技術(shù),，誰(shuí)就掌握了制高點(diǎn),、主動(dòng)全,，誰(shuí)就會(huì)占有一塊生存發(fā)展的空間,。之所以,，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新，技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施。并通過(guò)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí),。今年,，我們共派出8名人員到省級(jí)以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí)，16名人員接受本,、?？茖I(yè)教育，28名人員參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試,。此外,，院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座,、英語(yǔ)培訓(xùn)班,，為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識(shí)、新理論,、掌握新技術(shù),、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果,。一年來(lái),，發(fā)表省級(jí)以上論文5篇，開(kāi)展新業(yè)務(wù),、新項(xiàng)目10余項(xiàng),。如：輸尿管膀胱移置術(shù)、腎盂切開(kāi)取石術(shù),、膽總管切開(kāi)取石t型管引流術(shù),、半結(jié)腸切除、血?dú)夥治?、ct診斷等等,，這些項(xiàng)目的開(kāi)展填補(bǔ)了我院歷史空白。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院管理永恒的主題,。一年來(lái)我們進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，推進(jìn)正規(guī)化,、規(guī)范化,、科學(xué)化管理進(jìn)程，取得了較好的效果,。一是繼續(xù)執(zhí)行院科兩級(jí)質(zhì)量管理責(zé)任制,，管理目標(biāo)明確，責(zé)任到位,，層層落實(shí)，事事有人抓，有人管,。二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理管理規(guī)章制度,，操作規(guī)程，質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),。按規(guī)操作,，照章辦事，違規(guī)必糾,，違章必處,。三是規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文件書(shū)寫，完善三級(jí)查房制度,，堅(jiān)持急,、危、重病例會(huì)診討論制度,，重大手術(shù)審批制度,，護(hù)士長(zhǎng)值班制度和院總值班制度等規(guī)范醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理。四是借助防非戰(zhàn)役的勝利,，乘勢(shì)而上,，鞏固成果，把防非工作中學(xué)到的傳染病防治知識(shí),，消毒隔離知識(shí),，控制院內(nèi)感染知識(shí)運(yùn)用到日常實(shí)際工作中，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量效果,。五是加強(qiáng)中層以上人員管理培訓(xùn),，及時(shí)派出人員，參加盟,、旗主管局舉辦的業(yè)務(wù)管理培訓(xùn),，組織有關(guān)人員到上級(jí)醫(yī)院觀摩學(xué)習(xí)等了解業(yè)務(wù)管理新動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,，增強(qiáng)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)意識(shí),，根據(jù)掌握的信息，結(jié)合本院實(shí)際及時(shí)的調(diào)整工作方式方法,，使醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理始終保持超前水平,。六是發(fā)揮質(zhì)控組織的作用，按標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)的指導(dǎo),、檢查,、督促、反饋,，形成較完善的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,，促使醫(yī)護(hù)質(zhì)量的提高。

上述一系列質(zhì)量管理措施，使質(zhì)量管理這一概念變成醫(yī)院管理中最活躍的要素,，把人的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分發(fā)揮出來(lái),，保證了醫(yī)療護(hù)理工作流程的協(xié)調(diào)一致，形成了有效的醫(yī)療服務(wù)能力,，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,，取得了較好的成績(jī)。年門診26508人次,，比去年同期提高7.3%;住院1628例,，比去年同期提高10.2 %;業(yè)務(wù)收入344萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)10.3%;治愈好轉(zhuǎn)率9.24%;病床使用率62.7%;比去年同期提高3.7%;病床周轉(zhuǎn)26.8次,，比去年提高2.2%;病人平均住院日7.6天,。比去年同期下降0.4天。檢驗(yàn)科在全盟旗縣級(jí)?？漆t(yī)院中率先通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證,，第一個(gè)獲準(zhǔn)準(zhǔn)入醫(yī)療市場(chǎng)。同時(shí)年度全盟?？漆t(yī)院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量評(píng)比中再拔頭鑄,，連續(xù)四年蟬聯(lián)第一。

醫(yī)院是社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分,，既具有經(jīng)濟(jì)性質(zhì),，又具有福利性質(zhì)。這就是說(shuō)醫(yī)院要搞好經(jīng)濟(jì)管理,，但不能以盈利為目的,，不能以利潤(rùn)為指標(biāo)，其目的應(yīng)該是,，也只能是節(jié)約勞動(dòng)消耗,，降低成本，擴(kuò)大服務(wù)范圍,，提高管理水平,，提高工作效率，提高醫(yī)療質(zhì)量,，努力滿足人民群眾對(duì)醫(yī)療保健的需要,。我旗是國(guó)貧旗，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),，近幾年連年遭災(zāi),，本不富裕的廣大人民群眾經(jīng)濟(jì)困難加重，一旦患病更是雪上加霜,。我們認(rèn)為在這種時(shí)候醫(yī)院更應(yīng)該發(fā)揮福利性這一特征,，才能體現(xiàn)社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)的優(yōu)越性,。因此我們重視經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)更加注重的是社會(huì)效益。今年,，我們采取嚴(yán)格核算,，開(kāi)源節(jié)流，力爭(zhēng)最低成本,，最高產(chǎn)出。以質(zhì)量求存,，求發(fā)展,。一是嚴(yán)把進(jìn)藥關(guān)，堅(jiān)持藥品招標(biāo)采購(gòu),，保證質(zhì)量,，保持最低價(jià)位。二是制劑成本核算,，降低消耗,，盤活庫(kù)存，力爭(zhēng)制劑效益最大化,，成本最低化,。三是醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)置，堅(jiān)持效益論證,。不出效益不購(gòu),，不適合臨床不置，不合格產(chǎn)品不配,，避免重復(fù)建設(shè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。四是后勤物資堅(jiān)持計(jì)劃供應(yīng)，杜絕亂發(fā)濫用,，做到厲行節(jié)約,。五是明確財(cái)務(wù)預(yù)決算，合理使用資金,，資金流轉(zhuǎn)通暢,，輕、重,、緩,、急分配有序，保證一線需要,。六是積極開(kāi)展北部收費(fèi)審計(jì)工作,，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，同時(shí)根據(jù)地區(qū)貧困,，醫(yī)療消費(fèi)能力底下這一實(shí)際,，采取限價(jià),，標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)等措施，努力體現(xiàn)社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)特征,。七是開(kāi)通生命急救綠色通道,，對(duì)特困急、危,、重患者實(shí)行先搶救后收費(fèi),，提倡人文關(guān)懷。七項(xiàng)措施受到了宏觀調(diào)空適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng),，微觀調(diào)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部管理的效果,。今年，門診每人次費(fèi)用60.02元,，住院費(fèi)用93.44元,，比標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)分別降低8.90元和11.80元。最終達(dá)到了降低病人費(fèi)用,，減輕患者負(fù)擔(dān)的目的,。

蒙醫(yī)藥挖掘、整理,、研究,、提高是我院一項(xiàng)基本任務(wù)。多年來(lái)我們投入一定的人力,、物力,、財(cái)力，開(kāi)展蒙醫(yī)藥科研工作,，無(wú)論遇到什么困難沒(méi)有間斷,，并取得了一定的成績(jī)。今年,，我們科研主攻方面仍放在蒙藥治療糖尿病,，高脂血癥及骨質(zhì)增生上。積極開(kāi)展門診治療,，療效觀摩,，收集病例，資料統(tǒng)計(jì)工作,，為選題,、立項(xiàng)，做充分準(zhǔn)備,，力爭(zhēng)在常見(jiàn)疑難病上有所作為,，經(jīng)努力達(dá)到了預(yù)期目的。

政治思想工作是一切工作的生命線,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基本保證,，一年來(lái),，醫(yī)院黨、政,、工,、團(tuán)、婦等組織適時(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),，把職工政治思想教育和職業(yè)道德教育溶于活動(dòng)中,，以活動(dòng)為載體進(jìn)行“兩個(gè)教育”。如開(kāi)展聯(lián)誼會(huì),、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽,、技術(shù)操作練兵、歌詠比賽,、乒乓球友誼賽、舉辦舞會(huì),，創(chuàng)“二甲”,、創(chuàng)“百佳”、“放心藥房”,、“綠色通道開(kāi)通儀式”,、“無(wú)紅包醫(yī)院”等活動(dòng)，把職工的思想凝集到醫(yī)院建設(shè)上來(lái),，把職工的服務(wù)意識(shí)提高到“全心全意為人民服務(wù)”上來(lái),，把職工的認(rèn)識(shí)集中到提升醫(yī)療質(zhì)量上來(lái)。把職工行為圍繞到“病人為中心”上來(lái),。為了工作職工們?cè)鐏?lái)晚走習(xí)以為常,。有的科室人員緊張，工作繁忙的時(shí)候一人連續(xù)工作24小時(shí),，甚至48小時(shí)也不罕見(jiàn),。如檢驗(yàn)科在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下,，為了盡早達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化,，規(guī)范化管理，全科人員連續(xù)晝夜工作20天,，直至完成任務(wù),。首問(wèn)負(fù)責(zé)，熱情服務(wù),，首診負(fù)責(zé),，文明待患以成為規(guī)范行為。無(wú)論哪一個(gè)科室,、哪一類人員,，一旦有接診通知,，不管刮風(fēng)下雨，深更半夜,，招之即來(lái),，來(lái)之能戰(zhàn)。職工們都正確處理集體與個(gè)人,，醫(yī)院與家庭關(guān)系,。無(wú)論遇到什么困難都能自覺(jué)地，把醫(yī)院工作放在首位,，視集體榮譽(yù)高于一切,。那種識(shí)大體，顧大局,，講奉獻(xiàn),，比貢獻(xiàn)的工作精神已成為醫(yī)院一道無(wú)形的風(fēng)景?！盎顒?dòng)”凈化了職工思想,，使職工樹(shù)立了較為正確的人生觀，價(jià)值觀,。這種思想境界反映在職工的工作態(tài)度,、責(zé)任心、事業(yè)心上,。通過(guò)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù),，語(yǔ)言行為展現(xiàn)在世人面前。(本文權(quán)屬第一范文網(wǎng)所有,，查看)積極向上的精神風(fēng)貌,，贏得了廣大患者和社會(huì)的認(rèn)可、贊譽(yù),。一年來(lái),，共收到表?yè)P(yáng)信25封，牌額錦旗8面,。門診住院滿意度問(wèn)卷調(diào)查月均滿意率達(dá)到98%,。社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查滿意率達(dá)到95%。

總之,，一份耕耘一份收獲,。今年經(jīng)全體職工勤奮工作，不斷努力,，不斷進(jìn)取,，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，但是我們清醒的看到,，工作中還存在一定的困難和問(wèn)題,。如：基礎(chǔ)設(shè)施不完善,，醫(yī)療設(shè)備不配套，業(yè)務(wù)素質(zhì)還較低,，人才梯隊(duì)建設(shè)力度不夠等,，還需在今后工作中逐步加以解決。

我們決心在新的一年里,，以深化衛(wèi)生改革為動(dòng)力,，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，努力使醫(yī)院結(jié)構(gòu),、布局,、技術(shù)、設(shè)備,、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,，為我旗人民健康，經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)