工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習,。

小區(qū)保安年終工作總結報告一

1、確保了小區(qū)過去的一年無安全治理事故,。

保安部在過去的一年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經常性的安全大檢查,，，全國確保了過去的一年無偷,、盜,、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。

2,、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。

針對每階段的情況,，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,，對元旦、春節(jié),、清明,、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,，嚴抓具體工作的落實,，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。

3、積極跟進車輛收費的前期預備工作,。

保安部在過去的一年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案,，跟進小區(qū)交通道路經營許可證和收費行政批復工作,，現已基本完成。

4,、保安治理工作順利開展,。

根據公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐,，負責所屬區(qū)域的保安治理工作,，并根據現場情況增減崗位，現已由剛開始進駐時的4人增加到12人,，確保了現場保安治理工作的順利開展,。

5、在做好本職工作的同時,，努力發(fā)揮“治理員”職能,。

保安部在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,，對各類存在問題進行記錄匯總,，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改,，并跟進整改情況,。

同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運,、送水送煤氣到配合各部門的巡檢,、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合,。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責，在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例,。

6,、治理制度的調整和修改完善。

為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展,，保安部對現有的治理制度和操作流程進行了大量的調整,，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎,。

7,、內部治理方面的進步,。

（1）保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,，解決了xx年新的一年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編,、缺崗、積休多問題,，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。

同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,，對部分治理制度進行了適度調整,，以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。

（2）隊伍穩(wěn)定性增強,，保安人員流動率穩(wěn)步下降,。xx年過去的一年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,，積極加強與員工的溝通及引導工作,，轉變員工的心態(tài)和思想，同時提高治理人員的治理技巧,，使人員流動率穩(wěn)步下降,，與去年過去的一年人員流動率相對比降低了近6個百分點。

（3）過去的一年,，保安部調整培訓思路,，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié),、服務意識,，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效,。

1、元月事件,，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū),、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),，給公司造成了極大的損失和影響,，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件后,，雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,，在整體上有所好轉,，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。

2,、作為安防治理部門,，在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,，隊伍的形象,、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,，以及處理問題的主動性,、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在過去的一年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,，雖有一定的進步,，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢,，基礎不扎實,，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,，這對于保安部來講是一個長期的工作,。

3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果,。

一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),，這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進解決的問題。

4,、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決,。

二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水,、排水問題仍較嚴重,，雖經多次維修整改，但仍未得到切實的解決,。

1,、將安全治理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),，抓好日常安全治理工作的落實,、檢查、監(jiān)督工作,，確保小區(qū)的安全與秩序,。

2,、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力,，加強與員工的溝通,，把握員工動態(tài)，及時采取措施,，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定,。

3、積極配合公司行政治理工作,，實行績效治理制度,，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力,。

4,、加強對員工的培訓力度，的計劃地開展培訓工作,，以解決員工的形象,、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,，從而提高部門的整體素質,，使保安部在整體上有所突破。

5,、全力配合公司發(fā)展需要,，加強保安治理工作，確?，F場保安治理工作有序開展,，對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口,。

6,、實行小區(qū)出入車輛收費，逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理,。

7,、加強小區(qū)消防安全治理工作，確保小區(qū)消防安全,。

8,、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作，“人防”與“技防”相結合,，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。

9,、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作,，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破,。

小區(qū)保安年終工作總結報告二

不知不覺中，20xx年已經過去一大半,，過去的幾個月,，是公司提升企業(yè)安全，服務平直的一年,，值此金秋十月,，對之前的工作進行回顧，總結經驗,，查找不足,，以利于在新的一年里揚長避短，做出好成績,。

在團隊工作中,，這一段時間讓我學到了許多，不管是工作上,、生活上,，我都缺德了一定的經驗。保安部在領導的關懷下,，在主管的指示帶領下,，與各個部門同事的通力協(xié)作與配合，穩(wěn)步前進,，取得了一定的成績,。

自20xx年x月下旬正式接手***小區(qū)保安部工作，至今已有數月,。作為小區(qū)保安系統(tǒng)主管,，對過去一年中保衛(wèi)工作總結如下：

xx年x月下旬，小區(qū)內4#,、5#,、7#、8#,、9#樓相繼交工,，保安系統(tǒng)員工大多從外崗劃分過來，只有少數員工能通過小區(qū)內保安這一崗位,，所以起初會出現這樣或那樣的問題,，一度有些混亂，但經過一段時間的磨合,，很快便走上正軌,。

在這段時間內,，隊員與裝修人員，隊員與業(yè)主之間產生的誤會,，逐漸的小時,，并漸漸的變成朋友關系，小區(qū)內一片祥和,。

7月初,，隨著1#、2#,、3#三棟高層和6#樓相繼交工,，裝修人員出現井噴式增多，有些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝修人員混進小區(qū),，散發(fā)廣告,，造成不良影響。后對小區(qū)進入人員嚴格的管理和檢查,，杜絕了類似事件,，但也產生了一些不良影響，有些業(yè)主對于這種過于嚴格的管理產生質疑,，但是,，隨著相互之間的認知和熟悉，得到了大部分業(yè)主的理解和支持,。

這一段時間內,，已經有業(yè)主相繼入住，因咱們小區(qū)為歐式風格建筑群,，區(qū)內道路最窄處不足2.5米,，不能承受重型車輛的碾壓，在對于車輛進入題上意見很大,，至今仍沒有比較穩(wěn)妥的辦法,，對于這類問題，只能靠隊員之間對尺度的把握,。

在這個發(fā)現問題,，解決問題的過程中，得到了咱們物業(yè)公司其他如客服,、維修,、保潔等部門的協(xié)助，在此對各部門同事表示感謝,。

一,、 主要工作陳述

1、確保了本小區(qū)保安部門上半年無安全治理事宜，保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)安全治理工作的落實,，加強日常安全巡查和監(jiān)督管理,，做好經常性的安全檢查，確保了上半年無偷盜,、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)的正常工作和生活秩序,。

2,、 做好本職工作的同時，努力發(fā)揮職能,，在做好日常安全治理工作的同時,，不定期的對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡查，對各類問題進行記錄和匯總,，清潔綠化,，報告部門進行整改，并跟進整改情況,。同時保安部積極配合各相關部門的工作及品搬運等,。凡本部門所能及的都出動，權利予以配合,。

3,、 以優(yōu)質的服務為標準，嚴格要求尊敬,，嚴格按照保安部人員管理準則,，強化

管理，盡到職責,，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)、著裝,、衛(wèi)生等,。同時夜班不間斷巡視物業(yè)內重點部位及業(yè)主的車輛安全。通過方方面面的努力,，逐步完善安全崗位的窗口形象,，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準，贏得業(yè)主的好評和信賴,。

4,、 預防為主，重點布控,，措施到位,，消除隱患，將小區(qū)消防預案、設施設備,、

消防器材檢查和維護,，進行不斷的完善制度，定期的維修保養(yǎng)計劃,，使小區(qū)內的設施安全正常運行而且延長使用壽命,，同時將這些商社分區(qū)管理、檢查,，將責任落實到個人,。

二、 車輛出入的管理

1,、 嚴格按照車輛管理規(guī)定執(zhí)行,，控制小區(qū)內的車輛，保證小區(qū)的環(huán)境,，保持導

論通暢,，停放井然有序

2、 加強保安人的手勢,、語言方面的培訓

3,、 為保證業(yè)主車輛的安全，對外來車輛實施登記制度,，對帶出的大件物品,，按

照出入登記制度嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)開具的出門證,，查驗后方可放行,，在嚴格細致的工作下，爭取全年不發(fā)生盜車,、丟車事件,。

三、 下一年度工作計劃及管理措施

隨著國人兩大節(jié)日元旦,、春節(jié)的臨近,，對于小區(qū)內的防盜、防火作為重點關注,，在隨后的地下車庫接管和運行,，及來年春季將會有大批的業(yè)主入住，保安部會根據情況作適當的調整,，利用今年冬季小區(qū)內相對穩(wěn)定,，將利用這段時間，對隊員的整體素質及著裝,、講話方式處理問題應變能力作為整治和提高的重點,。

(一)工作目標

認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和部署，完成各項工作任務，文明執(zhí)勤,，做到熱情服務,，保障有力的一支保安隊伍

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2、做好與公司各部門的各項工作的溝通協(xié)調工作,。

3,、抓好公司保安隊伍的建設，做好招聘,、培訓,、訓練工作，形成良好的招聘,、吸收人才---培訓人才---培養(yǎng)人才---留住人才的良性循環(huán)機制

(二)主要工作計劃

1、結合實際情況,，嚴格控制進入小區(qū)的車輛,，對進入小區(qū)的外來人員，要嚴格查詢,，確認,、杜絕無關人員、車輛進入小區(qū),，維護好小區(qū)的安全,，創(chuàng)造舒適、放心的居住環(huán)境

2,、做好小區(qū)內外的巡查工作,，特別是重點部位的檢查，夜間要加強巡邏力度,，確保安全,。在裝修管理方面，一定要特別注意,，做好對施工人員,、材料進出的各項檢查工作。

3,、做好消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理的保密工作

4,、做好隊伍建設，打造一支穩(wěn)定,、團結,、素質高、崗位技能突出,、責任心強的保安隊伍,，確保公司的業(yè)務經營正常運行。

5、全面總結20xx年保安工作的不足之處,。加強工作記錄,，崗位責任，崗位技能的管理,，做到周周培訓,，充分調動全體隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識,，責任感,。

6、在培訓方面,，做到隊列訓練,，消防知識培訓，車輛管理及指揮訓練,，通過訓練,、講解、學習,、使全體隊員在思想認識和日常工作中,，有不同程度的提升，從而增強保安隊的工作能力,。在日常工作中引導隊員提高服務意識,，文明執(zhí)勤，禮貌待客,。在工作中尊重業(yè)主及相關人員,，教訓隊員從心里明白文明所做的工作都是為業(yè)主的滿意。

7,、結合部門的實際情況,，對保安人員的儀表、儀容,、理解,、禮貌、行為規(guī)范等問題進行定期檢查,，提高隊員落實制度的自覺性,。每月進行一次安全檢查，對小區(qū)存在的問題認真做好記錄并上報上級部門,，認真做到檢查,，保證小區(qū)安全。

綜上所述,，我對我們這支保安隊伍在這期間的表現基本滿意,，并有信心搞好來年咱們愛琴海小區(qū)的安防工作,。

小區(qū)保安年終工作總結報告三

1、優(yōu)質服務,、贏得信賴,。公司通過引進新昌品牌管理,，強化管理準則,，加強管理人員的現場督導和質量檢查,，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,，得到了園區(qū)業(yè)主好評,，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,，其中人大代表團2次,，全國中宣部領導3次，知名企業(yè)合作會6次,，由于接待工作完成出色,，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽。

2,、預防為主、重點布控

在公司總部的關心指導下,，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,，貫徹落實防火、防盜等六防措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控，在相關部門的配合下,，實行群防,、群檢、群治,，以確保園區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,，抓獲盜竊者3人,，為業(yè)主挽回直接損失數千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位,。

3,、完善設施、有備無患

通過公司領導親臨現場指導,，安保部將園區(qū)消防預案、設備設施,、消防器材檢查維護等各項工作,，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,，使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限,。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進行了專業(yè)性檢測,，嚴格檢查消防設施設備,，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通,、正常使用,，對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查、維護并落實到人,。按照北京市政府及公司要求,，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習，消防演習的成功演練,，得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評,。

1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,，重點講解管理素質、服務意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件分析等,，通過講解、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,，對保安一線崗位做好培訓工作,。做到實際工作培訓,，分階段、分內容進行考評,，通過培訓保安員整體素質提升了,、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,，通過培訓提高了保安員整體思想素質,，服務態(tài)度和業(yè)務技能。

3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求,，針對保安部的實際情況,，引導保安員與時俱進、提升素質,、轉變觀念,。，安保部教育安保人員要有緊迫感,、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,，沒有什么深奧的學問,。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用,。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,，激發(fā)大家積極進取,，在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,，提升了保安員思想道德品質，涌現出多個拾金不昧的好保安,，受到了業(yè)主的書面贊揚,。通過工作實踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出物業(yè)保安員應知應會的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升,，而且使其他兄弟項目受益。

安全管理部通過對XX年工作進行回顧和總結,，總結過去,、展望未來,，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于XX年安全管理部各項工作更好的全面展開,。

以下幾項工作是保安部XX年的工作重點及提升項：

1,、我們將始終貫徹落實安全第一、預防為主的方針,，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,，保安部將繼續(xù)跟進落實。

2,、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,，保安部將針對問題加強教育培訓。

3,、服務質量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現,，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低,，縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末,、領導在與不在的一個樣的服務標準,。

4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動,、服務不周到、處理應變不靈活,，這些問題嚴重影響著整體的服務質量,。在XX年的工作中，保安部將重點跟進,、狠抓落實,。

小區(qū)保安年終工作總結報告四

20xx年即將結束，審視自己一年來的工作,，總結一年的得失,，感觸良多。一年來,，我熱衷于本職工作,，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置,，時刻保持“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度。在領導的關心,、栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學習、積極進取,，努力提高自我,，始終勤奮工作，認真完成任務,，履行好崗位職責,。作為一名保安員，但在我心中,，恒寶小區(qū)就是我的家,，領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事,，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責任重大。

保安是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼,。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,，做到讓領導放心。

在部門李經理的帶領下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務,，得到了住/租戶的滿意,，同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,，有住/租戶的裝修施工,，進出的人員多且復雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,，這都對我們的工作增加了壓力,，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,，加強巡樓的力度,，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全,。

在工作之余,，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練,，內容包括,，隊列訓練，軍體拳等,。堅持完成預期目標,，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言,，覺得成天訓練這個沒什么必要,，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持,。

作為保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,，能認真地學習記錄,，掌握消防知識，結合本小區(qū)的消防設備,、設施,，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防為主,、防消結合”的方針,，確保住/租戶的生命財產和安全。

在工作生活當中本人在一年的總結：

1,、堅決服從領導,、認真領會并執(zhí)行公司的經營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2,、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策,。

3,、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔,，主動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練自己的意志,，增長自己的才干;并勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,，不斷調整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步,。

4,、加強學習，勇于實踐,，不斷積累,，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,，端正學習態(tài)度,，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風、周密的組織能力,、機智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,，不斷地向部門主管請教取經,，吸取他們的成功經驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標,。

5,、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強消防知識的培訓，提高防火意識,，掌握消防設備的操作方法,，確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面,，縱觀一年的工作,，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處,，懇請領導的指正與批評,，以待在今后的工作中進一步加強和改正。

1,、工作當中有松懈,。

2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,，積累,。

20xx年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來20xx年,，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),。“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”,，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往,，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力,。

總結人：

小區(qū)保安年終工作總結報告五

20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章,。我部肩負著金岸世家各區(qū)域的治安、消防,、物業(yè)秩序維護管理及公司財產,、人生安全等多項工作任務，在20xx年x月x日我部進駐金岸世家以來,，在公司及項目各級領導的親切關懷,、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團結一致,、共同努力,，為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,，對我部進駐金岸世家的工作進行回顧,，總結經驗，查找不足,，以利于在來年的工作中揚長避短,，再創(chuàng)佳績，現將我部具體工作情況總結

我部共有保安人員13名,，在項目的正確領導下,，認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策，緊緊圍繞"抓隊伍建設,，樹公司形象"的服務理念,，以確保"項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。從交戶以來制止散發(fā)小廣告19余起并將散發(fā)人員交到城管,、平息斗毆事件3起,，協(xié)助開發(fā)商交戶鬧事，為開發(fā)商,、業(yè)主發(fā)現和消除各類不安全隱患上10余次,，消防跑點演練5次，圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務1次;通過我部全體保安人員的共同努力,，隊伍發(fā)展不斷壯大,，為項目順利實現各項經營目標和物業(yè)安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障,。

我部全體安保人員在立足現有條件下,，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結合，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,，發(fā)現問題及時派人察看,，立即處理。

1,、實行"重點目標重點管理,，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預防為主,、主動控制,、措施有效、工作扎實,，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域,、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度,。

2,、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制,。嚴格執(zhí)行逐級負責制，實行區(qū)域制管理,，從而使各自職責更加明確,、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯,。

3,、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度,，加強人員、車輛及物品的出入登記管理,，加強機動車,、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。

4,、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,，及時有效排除各種安全隱患,，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。

5,、加強消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查,。定期對消防安全隱患及時檢查,，及時發(fā)現，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓,，保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,，確保管理處的正常經營，保障公司財產,、業(yè)主的安全,。

始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作,，抓隊伍自身建設,，以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面"多層次,、多形式"的需求,，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,，全心全意為項目,、業(yè)主服務;抓保安員主動服務,、熱情服務、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德,，樹立公司良好的形象"窗口"。

　在這一年里,，我部工作取得了一定成績,，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離,，部分保安隊員工作責任心不強,，服務意識差，我部門對部分違規(guī)違紀較重,、累教不改的保安人員進行了辭退處理,。

1、部門管理工作有待進一步提高,。由于管理工作不到位,，對員工工作的領導不力，缺乏監(jiān)督檢查,，在出現問題后加大了管理力度,，通過思想教育，組織培訓,，人員,、崗位調整，使部門工作得到了較大改觀,。

2,、提升業(yè)務能力，培訓仍需加強,。外保公司現狀不容樂觀,，整體素質參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,，加大業(yè)務知識的培訓,，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作,、生活中去,。

3、服務質量需提高,。在日常的工作中,，還需提高服務質量，不斷提升服務水平,，嚴格要求保安人員履行崗位職責,，加強保安人員的禮儀培訓,，提高服務意識，注重禮節(jié)禮貌等細節(jié),。

20xx年已經來臨,，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,，為項目順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障,，我們將著重抓好以下幾個方面的工作

1、加大管理力度,，調動人員工作積極性,、主動性，進一步完善安全保衛(wèi)工作,。工作總結

2,、加強部門員工學習,、訓練,，不斷提高隊伍個人素質，提高部門整體工作水平,。定期進行安全,、消防知識培訓，不斷提升業(yè)務技能,，適應處理各類突發(fā)性公共安全事件,，提高全體保安人員防范、處置事故的能力,。

3,、加強監(jiān)督檢查，落實工作責任制,。加大安全檢查力度,，在日常安全巡查、設施設備檢查中,，發(fā)現隱患及時告知相關部門,，立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患,。

4,、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設施設備進行系統(tǒng)移交，并做一次消防聯動測試,。

5,、完成消防器材的年度檢驗工作。

6,、完成上級領導下達的各項任務,。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,，我們一定正視現實,，不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。在思想觀念上不斷改進，在工作質量不斷提升,，在工作方法不斷創(chuàng)新,，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責，最后達到公司領導的要求,，把金岸世家做成鐵桶一個,。

以上是我們保安部進駐金岸世家的工作總結，有認識不到,、做得不妥之外,，懇請領導批評指正。

小區(qū)保安年終工作總結報告六

光陰似箭日如梭,，轉眼間xx年已經過去,。回顧我們保安隊在xx年來的工作,，可以說是成績多多,，受益多多，體會多多,，但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項工作，根據領導的要求,，現對xx年來保安隊工作總結如下：

由于我們是商住一體的小區(qū),，而且又是客戶單位比較重要的管理位置，責任重大,，壓力千鈞,。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,，我們重點抓了三項工作：

一是抓隊伍建設,。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始,，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質的提高。在人員的配備上,，我們從年輕有活力的隊員,；同時,，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。

通過x年的努力,，我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主,。在隊伍建設上，我高度重視隊員綜合素質的提高,。凡新隊員進來后,，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的培訓。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,，來為隊員講授消防方面的知識和技能,，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求,。隊員上崗后,，我們還堅持每周半天的技能訓練，風雨無阻,，冷熱不斷,，使隊員的業(yè)務素質不斷提高。x年來,，我們保安隊已成為一支拉得出,，打得響,，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設,。

工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩,，不成方圓”,。團隊組建后，我們對值班,、交接班,、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接；隊員上下班都必須列隊行進,，充分展示軍人的素質和風彩,。

三是抓思想建設,。

由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位,，各人的綜合素質,、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要,，同時,，也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大。因此,，我們在隊伍建設工作中,，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放,。

在工作方法上,，我們根椐不同隊員，不同情況,，靈活機動地在班會,、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心,，交心,，典型案例教育，靈活多樣地實施思想品德的教育,。

形式多樣的思想品德教育,，收到了實實在在的效果。無論在工作上,，還是在日常生活中,，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多,，消極應付的少,；干事情吃苦在前的多，討價還價的無,；做好人好事的多,，違紀背法的無。

xx年來的工作、學習和生活,，我們取得了很多的成績,，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷,。

首先，大隊長身為領導,，在各項工作中都能走在前面,，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心,；同時，公司多個領導曾多次親臨保安隊,，給隊員講形勢,、講要求，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,，使廣大隊員深受鼓舞,；更重要的是每一次大的活動，客戶單位主管等領導,，都能親臨現場,，組織指揮。所有這一切,，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證,。

二是得益于工作上的創(chuàng)新。

我們是在xx從事保安工作的,。

首先是在工作內容上創(chuàng)新,。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心,。當隊員生病,，或遇到困難時，只要我們知道的',，我們都會盡力關心和幫助的,，只要我們能做到的，都會全力去做,，做不到的,，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作,、生活受到影響,，我們及時去看望他，給他送去飯菜,，幫他洗衣服,，同時，在工作上幫助調班,，好讓他安心養(yǎng)傷,。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕,，并準時為他們舉行小型的生日宴會,。

這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動,，更使全體隊員都能感到溫暖,，看到希望。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,，在公司內部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習,，同時,，引導他們多問幾個“為什么？”,，收到了事半功倍的效果,。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。

三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,，使工作的方法從嚴肅向靈活,；從單一向多樣；從會議講向正?；?；從說教向談心，關愛轉變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心、更用心,。

四是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數是來自五湖四海。他們在工作上,，都能求同存異,，顧全大局，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡陋,，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協(xié)作,，共同拼搏,，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人,。

xx年我們之所以能在江韻園*多,、情況復雜，天氣不利的情況下,，比較出色地完成各項工作任務,，得到客戶單位的一致好評，全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。

回顧xx年來的工作，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現在：

一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊,；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

xx年及今后的工作要求將會更高,，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”,，最后實現“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新,；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升,；最后達到讓公司領導滿意,，讓客戶單位滿意，讓來xx辦事的領導,、客戶,，滿意。

以上是我們保安隊今年工作總結,，不到,、不妥、不對之外,，懇請領導批評指正,。

小區(qū)保安年終工作總結報告七

保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯,、畏懼?？▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過＂我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己。＂因此,，我秉承著嚴肅認真的工作態(tài)度,，干好日常看似平淡的工作,，想得到,，做得全,。在隊長的帶領下，我圓滿地完成了今年的工作任務,，得到租,、住戶的滿意，得到了領導的認可?，F將一年的工作總結如下：

1,、堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經管理策略和工作,，指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位；

2,、對小區(qū)的治安嚴于管理,，敢于不法分子作斗爭；

3,、對進出的車輛嚴于記錄,，對收費的車輛按照公司的要求進行收費，做到文明服務,；

4,、有幾家住戶裝修，消防的施工,，進出的人員多且復雜,，對我們的工作加大了壓力。在這種情況下我們加強對進出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記,，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅,，確保小區(qū)的安全,；

5、隊長帶領我們進行了小區(qū)的綠化,、維護工作,，創(chuàng)建和諧文明小區(qū)；

6,、在隊長帶領下,，我們進行了保安員體能訓練，內容包括,，隊列訓練,，軍體拳等。堅持完成預期目標,，保質保量地完成訓練計劃,，我剛開始時叫苦叫累的現像,，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質,，才能更好地發(fā)揮＂養(yǎng)兵千日,、用在一時＂，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢,？所以我不怕苦不怕累,，一直堅持；

7,、作為保安員還是一名義務的消防員,，今年管理公司組織了好幾次的消防安全講座培訓，學習日常生活中遇到安全發(fā)生火災應急措施,，并認真地學習記錄,，掌握消防知識，結合本小區(qū)的消防設備,、設施,，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主,、防消結合方針,，確保租住戶的生命財產的安全。

1,、工作當中有松懈,；

2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,，積累,。

20xx年即將過去，我們將滿懷地迎來20xx年,，新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,，我堅信在公司領導英明決策下xx物業(yè)公司的明天會更好,，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住,，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力,。

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