隨著社會不斷地進(jìn)步,，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

煙草專賣個人述職報告篇一

幾項主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1,、今年共購進(jìn)卷煙7416.5大箱,，較上年同期7049大箱增加367.5箱，增長5.21,；

2,、銷售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱,，增長4.89,；實現(xiàn)銷售收入6755.82萬元，同比增加1172.82萬元,，增長21.01,。

3,、今年實現(xiàn)毛利1298.42萬元，較上年同期934.3萬元增加364.12萬元,，增長38.97,；綜合毛利率為19.24，與去年同期16.73相比增長2.51個百分點,；單箱毛利為1786.76元,，與去年同期1348.6元相比，增加438.16元,，增長32.49,。

回顧半年來的工作，我們主要是從以下幾個方面努力的：

為全面落實國家局“深化改革,、推動重組,、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù),，今年我局在正式取消縣級公司法人資格,，成立營銷部以來，局（營銷部）黨組高度重視,，多次召開會議進(jìn)行研究,、及時調(diào)整思路、研究對策和辦法,，并以此為契機(jī),，加強(qiáng)對局（營銷部）人力資源的整合，利用召開會議,、專題討論,、個別談心等形式，完善和加強(qiáng)對月工作任務(wù)完成的考核,，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識,、責(zé)任意識和效率意識，以飽滿的熱情投入到工作中去,，確?！叭诵牟簧ⅰ⒉阶硬粶p”,。因此,，半年來，單位干部職工情緒穩(wěn)定,，始終保持敬業(yè)愛崗,、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。

以人為本抓黨員干部職工的思想教育,。

一是分層次及時傳達(dá),、學(xué)習(xí)上級紀(jì)檢監(jiān)察會議精神,；

二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育，包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍,、組織專題黨課教育等,；

三是注重正反事例的宣講，重點收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的'部分案例在局務(wù)會,、黨務(wù)會和職工大會上講解；

四是經(jīng)常性地開展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),。

5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡,，并開展認(rèn)真討論，增強(qiáng)了員工的成才意識,，掀起一股學(xué)先爭先趕先的競爭熱潮,，使員工深刻體會到先進(jìn)模范人物既可敬可愛，又可學(xué)可比,。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高,，為我局（營銷部）順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障。

持續(xù)加強(qiáng)對員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),。今年,，我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工,，利用雙休日對員工進(jìn)行客戶關(guān)系管理,、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓(xùn),，并結(jié)合工作中的實際案例進(jìn)行講解,，使之融會貫通。并推行痕跡管理,，要求職工每天填寫工作日志,，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，用所學(xué)的知識去解決問題,。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作,，鼓勵和支持員工參加學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),。同時,，通過政策、經(jīng)濟(jì)形勢教育,，市場環(huán)境分析,，營銷工作點評等多種形式的交流學(xué)習(xí)，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高,。

不斷完善單位內(nèi)部管理制度,，強(qiáng)化監(jiān)督考核,。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍，員工良好的工作習(xí)慣,，我局（營銷部）在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善,，建立健全了責(zé)任到部門，內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個人,，考核結(jié)果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度,，編集成冊，發(fā)放到人,，并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對各項制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度,。同時，成立了考評領(lǐng)導(dǎo)小組,，小組條塊結(jié)合,，分工明確，每月根據(jù)考核細(xì)則對各部門進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，嚴(yán)格扣分，決不留情,。并將每月的考核情況在職工大會上進(jìn)行通報講評,，使各項規(guī)章制度落實到實處，較好地起到了獎勤罰懶,、獎優(yōu)罰劣的作用,，促進(jìn)了員工責(zé)任意識和效率意識的提高，增強(qiáng)全體員工的工作自覺性,。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障,。

另外，單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng),，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子,，勤督促，嚴(yán)要求,，使其自我加壓,，自我約束、能盡快適應(yīng)崗位需要,，進(jìn)入角色,。今年機(jī)關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步、工作能力強(qiáng)的入黨積極分子吸收到組織中來,，為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持,。

1、提高認(rèn)識,，規(guī)范經(jīng)營,，嚴(yán)格自查自糾,，堅決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。隨著國家局,、省局對規(guī)范經(jīng)營,、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入，我們深刻認(rèn)識到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”,，必須按照規(guī)定狠抓落實,。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶需求,、努力提高企業(yè)效益的同時,，我們對今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，加強(qiáng)了對銷售人員的培訓(xùn),，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為,，認(rèn)真按照上級有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作,。

2、整合營銷,，優(yōu)化結(jié)構(gòu),，實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。

一是經(jīng)濟(jì)增長方式實現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變,。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應(yīng)的情況下,，積極引導(dǎo)消費，利用有限的緊俏煙資源,，科學(xué)投放,，加強(qiáng)對終端市場的調(diào)控。同時,，在卷煙購進(jìn)上一至三類卷煙比例明顯上升,。今年共購進(jìn)一至三類卷煙3677大箱。此外省外名優(yōu)卷煙的市場培育和銷售力度也有所加強(qiáng),。今年共銷售省外名優(yōu)卷煙163箱,；與去年同比增加89箱，銷售毛利同比增長12.4萬元,。

二是信息化建設(shè)實現(xiàn)了由功能單一型向信息共享型轉(zhuǎn)變,。以電話訂貨為契機(jī)，在信息化建設(shè)方面取得較快發(fā)展,，卷煙分銷與專賣管理系統(tǒng)軟件的成功運行,，達(dá)到了信息集中管理的目的，實現(xiàn)了物流,、商流,、資金流,、信息流的實時共享，使經(jīng)營工作和專賣管理實現(xiàn)了“一網(wǎng)通”,。為專銷結(jié)合及客戶關(guān)系管理向縱深發(fā)展提供了技術(shù)支持,。

三是管理方式實現(xiàn)了由被動接受向主動思考的轉(zhuǎn)變。在新舊模式交替的關(guān)鍵時刻,，在電話訂貨的運行,、貨源的分配、三員的溝通,、客戶經(jīng)理職能的發(fā)揮等方面,，積極出主意、想辦法,，超前性地開展工作,，進(jìn)行有益的探索，比如為配合客戶經(jīng)理職能的轉(zhuǎn)變,，我們自行設(shè)計印制了《客戶工作日志》,、《經(jīng)營戶信息采集表》等三種表格，取得了良好的效果,。

4,、不斷加強(qiáng)客戶服務(wù)職能，力爭實現(xiàn)“三員”有機(jī)結(jié)合,、無縫對接,，構(gòu)成完整的客戶服務(wù)管理系統(tǒng)，增強(qiáng)服務(wù)的針對性和時效性,，不斷提高客戶的滿意程度,。

一是充分發(fā)揮呼叫中心在客戶關(guān)系管理中的火車頭作用。我們在強(qiáng)化電話訂貨員普通話培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，制定了一套服務(wù)規(guī)范用語,，讓廣大的卷煙零售戶在溫馨、和諧的氣氛中完成卷煙的訂購工作,。

二是利用客戶服務(wù)熱線架起與客戶的“連心橋”,。目前我們所接辦的熱線電話向客戶提供申告、投訴等多項服務(wù),，基本滿足了客戶的需求,，受到廣大卷煙零售戶的好評。不但擴(kuò)展了監(jiān)督的主體范圍,，也必將推動整個營銷工作的規(guī)范化,，理順銷售的業(yè)務(wù)流程。下一步我們計劃要在服務(wù)熱線電話接辦的規(guī)范上下工夫，使之制度化,、程序化,，在零售戶與煙草企業(yè)之間架起一座溝通的橋梁。

三是寓服務(wù)于網(wǎng)建工作之中,。我營銷部當(dāng)前進(jìn)行的一系列網(wǎng)建改革,，是按照國家局提出的“電話訂貨，網(wǎng)上配貨,，電子結(jié)算,，現(xiàn)代物流”的目標(biāo)和要求進(jìn)行的。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過程中,，我們把服務(wù)貫穿到全過程,，不搞形式，不走過場,，扎扎實實地做好各項基礎(chǔ)性工作,，把服務(wù)顧客的意識放在首位，提高客戶的滿意度,，夯實網(wǎng)建基礎(chǔ),，使卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)真正經(jīng)得起時間和開放的考驗。

四是制定了客戶經(jīng)理考核辦法,，督促他們加強(qiáng)與零售戶的感情聯(lián)系，幫助零售戶進(jìn)行市場分析和市場預(yù)測,，引導(dǎo)他們銷售卷煙和調(diào)整結(jié)構(gòu),，從而使零售戶的利益得到保障。同時,，我們還針對客戶的規(guī)模,、性格及家庭情況，開展差異化,、個性化服務(wù),。對社會弱勢群體，我們常常讓客戶經(jīng)理上門了解需求,，幫助其解決實際困難,。這樣既提高了工作效率，又體現(xiàn)了我們的“便民”思想,。

今年今年,，我局的專賣管理工作以規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)為重點,，為提升轄區(qū)市場卷煙凈化率做了大量艱苦細(xì)致的工作,，主要體現(xiàn)在以下四個方面：

1、增強(qiáng)服務(wù)意識,，加強(qiáng)法律宣傳,，優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,。利用“3.15”消費者權(quán)益保護(hù)日和“4.25”送法律下鄉(xiāng)活動，發(fā)放宣傳資料3000余份,，制作板報,、懸掛宣傳橫幅、開展假冒卷煙識別咨詢以及日常的檢查走訪,，加強(qiáng)對與煙草相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳,，使經(jīng)營戶和消費者《煙草專賣法》有了進(jìn)一步的了解；同時加強(qiáng)專賣自身形象建設(shè),，通過學(xué)習(xí)《行政許可法》及相關(guān)法律條文,，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，寓管理于服務(wù)之中,，積極尋求其他部門的配合,，為其他各項工作的順利完成創(chuàng)造出良好的執(zhí)法環(huán)境。

2,、認(rèn)真開展卷煙體外循環(huán)的專項治理工作,，切實規(guī)范經(jīng)營行為。認(rèn)真落實國家局和省,、市局的會議精神,，強(qiáng)化內(nèi)部運行機(jī)制管理，加強(qiáng)內(nèi)部卷煙銷售,、規(guī)范管理,，專賣內(nèi)勤員每日通過卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)對每個客戶經(jīng)理的銷售與專賣管理工作進(jìn)行監(jiān)督管理，對于出現(xiàn)的不規(guī)范行為,，發(fā)現(xiàn)一例嚴(yán)懲一例,。另外，專賣檢查人員堅持每日對轄區(qū)市場進(jìn)行檢查,。特別是在春節(jié)期間,，專賣人員每天都保證了一人跟隨送貨車，既保證了貨物,、貨款的安全,，又對卷煙市場進(jìn)行了監(jiān)控。同時,，我們還結(jié)合本地實際情況,，協(xié)調(diào)好與相關(guān)部門的關(guān)系，建立了密切協(xié)作,、互通信息,、反應(yīng)快速、聯(lián)合行動的辦案工作機(jī)制，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,，緊密配合,，有效地遏制了違規(guī)經(jīng)營行為的反彈，維護(hù)了正常的卷煙市場經(jīng)營秩序,。

3,、加強(qiáng)專銷結(jié)合，著力提高轄區(qū)市場凈化率,。

一是每月堅持召開兩次專銷結(jié)合會,，相互通報情況，找準(zhǔn)問題,，對癥下藥,；

二是專賣與銷售人員的聯(lián)動考核細(xì)則進(jìn)一步細(xì)化，對“三員”實行捆綁考核,；

三是實行了“專賣員與客戶經(jīng)理一一對應(yīng)”的方式,，對專賣管理考核細(xì)則進(jìn)一步細(xì)化，明確了各片區(qū)管理責(zé)任并落實到人,，有針對性地制定了從專賣分區(qū)劃片,、責(zé)任到人、量化考核股長到內(nèi)勤管理員工作質(zhì)量考核表和日常工作流程表,，從市場管理,、規(guī)范辦案、精神文明建設(shè),、專賣綜合信息內(nèi)勤等方面確定目標(biāo)任務(wù),，促使訪銷員、配送員更加重視轄區(qū)市場,、專賣員更加關(guān)注轄區(qū)銷量。

同時,，專賣人員在走訪市場中對出現(xiàn)的不正常情況能及時掌握,、結(jié)合周邊價格變動等情況進(jìn)行綜合分析，采取對違規(guī)的經(jīng)營戶進(jìn)行不定期檢查,、有效監(jiān)控等措施,，提高了對轄區(qū)市場的監(jiān)管能力。今年今年通過線人舉報我們共查獲兩起涉案金額較大的案件,，并移送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任,。其中一起是4月份查獲的無證運輸案件（涉案金額6萬余元），一起是5月份在市局的支持配合下查獲的銷售非法生產(chǎn)的煙草制品案件（涉案金額達(dá)23萬余元）,，今年共計出動檢查車輛20臺次,，檢查執(zhí)法人員150余人，查處各類違法、違章案件17起,，扣押各類卷煙7473.6條,，其中沒收假冒煙3198.2條，罰沒收入10800余元,。轄區(qū)市場的凈化率得到不斷提高,。

4、加強(qiáng)素質(zhì)教育,，專賣執(zhí)法水平不斷提高,。我們把切實提高專賣人員的素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法行為,、提高執(zhí)法水平作為加強(qiáng)煙草專賣管理的首要任務(wù)來抓,。組織全體專賣人員深入學(xué)習(xí)了《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》，并將其與《行政許可法》結(jié)合起來,，認(rèn)真分析當(dāng)前在專賣執(zhí)法中存在的問題和不足,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念和工作作風(fēng)。同時制定了《管理服務(wù)誠信公約》,，根據(jù)煙草專賣法律法規(guī)和服務(wù)管理體系建立了一套誠信等級考核體系,，專賣部門根據(jù)這套體系在日常檢查和服務(wù)中如實記錄經(jīng)營戶的相關(guān)信息，采取記分的方式按月對經(jīng)營戶進(jìn)行誠信等級評定,，充分調(diào)動了經(jīng)營戶自覺守法的積極性,。

1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，時刻強(qiáng)化安全意識,。無論大、小會議,，局（營銷部）黨組總是反復(fù)強(qiáng)調(diào)“安全管理無小事”,，堅決杜絕麻痹大意和僥幸心理，反復(fù)叮囑全體員工時刻注意貨款,、車輛,、人身等安全，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,。單位今年內(nèi)沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故,，較好地保障了單位效益。

2,、認(rèn)真開展落實專項整頓工作,。五月份，為認(rèn)真落實省局（公司）兩個專項整頓工作,，進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,，對存在安全隱患的一律整改,。針對出租門店線路混亂、私自亂接電線的問題,，加強(qiáng)對其的檢查管理,，令其限期整改，尤其是對維修家電門面的氧氣,、液化氣使用加強(qiáng)了管理,。

3、加大檢查監(jiān)督力度,，防止各類事故發(fā)生,。堅持每月對配送分部進(jìn)行一次不定期的綜合檢查和目標(biāo)考核。主要包括配送資金核對,、車輛行車登記等,。在檢查中嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真核對并做到善于發(fā)現(xiàn)問題,。對發(fā)現(xiàn)不按程序存款,、手續(xù)缺失以及未按規(guī)定時間轉(zhuǎn)款的，一律按照規(guī)定給予相應(yīng)的處罰,，決不姑息,。從而進(jìn)一步及早杜絕了事故的苗頭，保障了貨款資金及時,、安全回籠,，防止了各類交通事故的發(fā)生。

1,、順利通過20xx年檔案工作檢查,。今年，我們完成了對上一年檔案的歸檔工作,，并順利通過了相關(guān)部門的檢查,，因整潔、完備和準(zhǔn)確受到檢查組的好評,。

2,、完善報賬制度，加強(qiáng)費用管理,。財務(wù)上完成好了各項日常工作,，按時向國稅,、地稅部門上繳各項稅利,。嚴(yán)格依照報賬制度，對原始發(fā)票認(rèn)真審核,，以“該報的一分也不少,，不該報的一分也不報”的原則，嚴(yán)把資金關(guān)口,，確保營銷部財經(jīng)秩序的穩(wěn)定有序,。

3、熱忱服務(wù),，為職工解除后顧之憂。生活服務(wù)中心始終遵循“全心全意為職工服務(wù)”這一原則，想職工之所想,，為單位職工提供優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。一日三餐準(zhǔn)備清潔可口的工作餐,，及時為職工準(zhǔn)備了防暑降溫用品,，保持整潔優(yōu)美的工作與生活環(huán)境等等細(xì)致入微的工作，為全體員工解除了工作上的后顧之憂,，安居樂業(yè),。

1、員工綜合素質(zhì)相對滯后,，有待提高,；

2、對員工所投入的教育和培訓(xùn)力度不夠,；

3,、內(nèi)部績效管理機(jī)制不夠健全。

總之,，今年通過全體員工的艱苦努力,，我們基本上完成了既定的目標(biāo)，但仍要針對不足之處繼續(xù)努力,，著力改進(jìn),，使今年效益更上一層樓。

煙草專賣個人述職報告篇二

作為煙草業(yè)的一名普通員工,，已意識到“兩個至上”已經(jīng)成為統(tǒng)領(lǐng)中國煙草發(fā)展的主旋律,，牢固樹立“兩個至上”的共同價值觀，深化改革,、共同發(fā)展,，在工作中始終要保持弘揚(yáng)一種精神、達(dá)到一種境界,，那就是奉獻(xiàn),。在貫徹的同時，做好本職工作,，讓國家滿意,、社會滿意、消費者滿意,，這是我們共同的價值

取向和追求,。

從“兩個至上”的價值取向中,，我找到了在簡單與平凡的工作中應(yīng)有的品德那就是責(zé)任?！皟蓚€至上”的共同價值觀體現(xiàn)在工作中,，要求我們時時刻刻牢記國家利益高于一切，正確處理好國家,、企業(yè),、個人三者利益關(guān)系；對行業(yè)整體形象造成損害,，這同樣是通過維護(hù)零售戶的合理利益最終維護(hù)消費者的利益,。員工的精神就是愛崗，就是敬業(yè),，就是奉獻(xiàn),，要將“愛崗敬業(yè)”的精神濃縮進(jìn)平凡的工作崗位中，用自己的實際行動體現(xiàn)著人生的價值,，是兩個至上教我懂得“愛崗敬業(yè),，樂于奉獻(xiàn)”不是高談闊論，只要心懷一顆對事業(yè)的真誠奉獻(xiàn)之情,，平凡的工作也一樣精彩,。

進(jìn)煙草工作轉(zhuǎn)眼已近四個年頭了，我深深地愛著煙草,，熱愛著本職工作,。它不僅僅是因為給了我生存的空間，更因為給了我希望,，給我的發(fā)展提供了平臺,。我的崗位本職工作是分揀線卷煙驗貨員，主要進(jìn)行卷煙數(shù)量的核對,，如出現(xiàn)實貨數(shù)和銷售單數(shù)量不相符時,，及時進(jìn)行數(shù)量和品種的核對，保證賬物相符,。雖然分揀線的工作很枯燥,，但我對工作充滿著熱情，飽有著動力,，在崗位上勤勤懇懇,，不偷懶，不怕辛苦,，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每一個細(xì)節(jié)工作,，并按計算機(jī)的正確信息進(jìn)行操作，發(fā)現(xiàn)錯誤及時更正并上報,，確保分揀線暢通工作,。

在工作之余，仍在不斷地充實自己,，參加遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí),，攻讀大學(xué)專科文憑,，在提高自身素質(zhì)的同時,，能把學(xué)到的理論知識運用于實踐，發(fā)揮優(yōu)勢作用,。我也積極的在提高寫作能力,，今年在中國煙草在線、省級網(wǎng)站和單位工作平臺上已登了數(shù)篇文章,。另外在單位組織的業(yè)務(wù)技能的考試中,，取得了較好的成績。在煙草新的改革體制下,，我正努力適應(yīng)新的考核制度,，有改革才有目標(biāo)，有競爭才有動力,，有動力才能不斷地進(jìn)步,。在煙草工作，我有一種強(qiáng)烈的自豪感和榮耀感,，讓我充分展現(xiàn)了自身價值和能力,，因為，這里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化,，有最優(yōu)秀的團(tuán)隊,，有最好的同事。

雖然目前在工作中還是比較受肯定的,，但在各方面仍就存在著很多不足之處,，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時刻保持良好的狀態(tài)來應(yīng)對激烈的競爭和嚴(yán)格的管理制度,，不論是從內(nèi)還是外,，都要得到提升，在工作中繼續(xù)保持原有的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，杜絕出錯,，把好每個關(guān)，另外還是繼續(xù)學(xué)習(xí)深造,，提高素質(zhì)建設(shè),。

雖然所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的,，那就是服務(wù)于國家,，服務(wù)于社會,，服務(wù)于每一位消費者。雖然所采取的方式不同,，但根本結(jié)果卻是相同的,，這顆火熱的心是相同的，對國家和消費者深深的熱情是相同的,。我們煙草人正和所有煙草行業(yè)的同仁一道,，全心全意，為維護(hù)國家利益和消費者利益而努力奮斗,。

煙草行業(yè)的特性,，決定了我們必須把“兩個利益至上”作為行業(yè)的共同價值觀，作為我們共同遵守的行為準(zhǔn)則,。分揀線上的工作永遠(yuǎn)都是枯燥而煩瑣的,。每一天每一年，要堅守扎實做好本職工作,，牢記社會主義榮辱觀和兩個至上共同價值觀,，勤勤懇懇做事做人，努力奉獻(xiàn),，更要腳踏實地的,，把追求的目標(biāo)與眼前實際工作結(jié)合起來，在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值,，以實際行動向優(yōu)秀的員工看齊,。

煙草專賣個人述職報告篇三

20xx年是煙草改革創(chuàng)新、快速發(fā)展的一年,，在這一年里,，行業(yè)人事改革、體制改革,、思想作風(fēng)建設(shè)等各項工作都在有條不紊,、逐步深入地展開。作為煙草企業(yè)的一名普通機(jī)關(guān)人員,，我目睹和親歷了運煙發(fā)展的-種種變化,，感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言,，今年的工作更充實,、更有意義，更具有挑戰(zhàn)性,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,，我順利地完成了各項工作任務(wù)，同時，個人能力也得到了很大的提高?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,，雖然自己是一名普通的機(jī)關(guān)工作人員，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,，感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰,。一年來，我始終把堅持學(xué)習(xí)作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘,，自覺養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí)、勤于思考”的良好習(xí)慣,，做到了“四個堅持”：

一是堅持主動學(xué)習(xí)政治理論知識,，堅持用“三個代表”鄧小平理論和毛澤東思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟,，樹立正確的“人生觀,、世界觀、價值觀”,，提高對市局（公司）黨組各項方針,、決策的認(rèn)知和領(lǐng)悟能力，樹立以良心,、事業(yè)心,、責(zé)任心”為基礎(chǔ)的“三心”理念；

二是堅持充分利用空余時間,，豐富和完善自己的知識結(jié)構(gòu),。一年來，自己精讀各種書籍十余本,，并自學(xué)了《煙草專賣法》,、《經(jīng)濟(jì)法》等各項法律法規(guī)；

三是堅持多渠道,、全方位的學(xué)習(xí),。廣泛搜集和整理了各種學(xué)習(xí)資料，或是虛心向他人求教,，或是上網(wǎng)查詢,，只要是工作中涉及到的都努力去學(xué)習(xí)；

四是堅持理論與實踐相結(jié)合,，用理論指導(dǎo)實踐,，達(dá)到了學(xué)以致用的目的。通過一年多的努力，自己無論在思想,、知識,、行動上都得到了完善和提高，能正確把握行業(yè)發(fā)展的脈搏,，責(zé)任意識也明顯提高,，已經(jīng)完全適應(yīng)了崗位的變化和要求。

今年6月13日,，省局局長在“兩個維護(hù)在崗位”大講臺上做首席發(fā)言,，明確提出了每一位煙草員工都要“遵循職業(yè)道德，體現(xiàn)崗位價值”達(dá)到用實際行動回答“兩個至上”在“心”里,，在“行”里的效果,。自己現(xiàn)在的工作崗位雖然普通平凡，但自己從來沒有因為工作平凡降低工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,。一年多來,，自己在工作崗位上，誠實做人,、認(rèn)真做事,、腳踏實地的干好本職工作，用實際行動踐行了“兩個維護(hù)”的諾言,。

物流配送的日常管理需要做的工作很多,，但無論大小事，自己都能認(rèn)真對待,。管理工作,，制度是基礎(chǔ)，我首先在規(guī)章制度上下功夫,，與科長一起修訂和完善了各項管理制度,、物流車間操作規(guī)程及物流人員百分制考核管理辦法，并負(fù)責(zé)日常的落實和監(jiān)督考核,。同時,，積極配合科長協(xié)調(diào)解決各種問題和矛盾?？墒强偟膩碚f,，科里的工作大多是些雜碎的小事，但小事不小,，自己總是堅持把小事當(dāng)作大事去辦,，每次著手之前，總要仔細(xì)想想事情前后的每一個環(huán)節(jié),，從細(xì)小入微處入手,，力爭每項工作都完美無缺。

由于物流配送管理的特殊性，經(jīng)常需要加班加點,，有時才下班回家,，科長一個電話又叫回單位，可不管有多大的困難,，我總提醒自己在工作中不能講條件,，不能有怨言，不論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己什么工作,，只-有認(rèn)真細(xì)致完成好工作,，才能算是盡了職責(zé)。

市局（公司）人事改革,，減員增效,，很多工作都是從各部門抽調(diào)人員兼職開展。今年四月,，我被借調(diào)到全市運動會會務(wù)組工作,，八月,，又被借調(diào)到“黨章知識競賽”做節(jié)目主持人……在此期間,，我一方面要做好自己的日常業(yè)務(wù)工作，一方面還必須加緊編排演練,，嗓子有時都喊啞了,，忙得不可開交，樓上樓下多少個來回,，自己都數(shù)不清了,。但是，我非常愿意參加市局（公司）組織的這些活動,，能多干事,、干好事、全面提高自己各方面的能力正是自己所追求的,。

一年很快就過去了,，雖然是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地干了不少的工作,，履行了自己的崗位職責(zé),，但仍有不足之處：

一是和其他同事相比，自己仍存在一定的差距,；

二是服務(wù)意識不夠超前,，開拓創(chuàng)新精神略有欠缺；

三是個人綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,。

在新的一年里,，我將繼續(xù)保持良好的`工作作風(fēng)和高昂的工作激情，保持干一行，愛一行,，干一崗,，愛一崗的積極心態(tài)，擺正自己的位置,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，揚(yáng)長避短，開拓創(chuàng)新,，為煙草的穩(wěn)定和諧發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

煙草專賣個人述職報告篇四

半年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，在各位同事的密切配合下,，自己能夠遵守公司各項規(guī)章制度，積極主動地履行各項工作職責(zé),，較好地完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作中的體會總結(jié)如下：

我深知在市場經(jīng)濟(jì)條件下，只有不斷深入學(xué)習(xí),，才能逐步提高個人思想素質(zhì),，因此，對自身學(xué)習(xí)和自我教育不敢有絲毫的懈怠和放松,。通過積極參加公司和部門組織的各項學(xué)習(xí)教育活動,，認(rèn)真貫徹落實上級部署的各項工作方針政策、決策和要求,，不斷提高理論素養(yǎng)和文化水平,。特別是在今年xxx活動中，認(rèn)真學(xué)習(xí),、領(lǐng)會活動的重要性,，查找自己存在的不足并進(jìn)行整改。通過學(xué)習(xí),，在一定程度上提高了思想素養(yǎng),，對本職工作服務(wù)公司員工、服務(wù)市場消費者的宗旨有了更深層的理解,，自身的思想素質(zhì),、組織觀念較以往均有所增強(qiáng)。

我不斷告誡自己,，要作一名合格的煙草人,，無論在思想上、行動上都要跟上發(fā)展的步伐,，時代的要求,。在注重思想理論學(xué)習(xí)的同時,，還注意了業(yè)務(wù)知識、法律常識和科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí),，以達(dá)到適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要,，尤其是在辦公室工作。

我一直認(rèn)為,，平凡的工作崗位,，是推進(jìn)行業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步不可或缺的部分,。我要求自己“求真務(wù)實,、埋頭苦干”，要求自己“全面兼顧,、重點突出”,，在工作中勤于思考、善于思考,，大膽運用所學(xué)知識,，研究工作中的問題和矛盾，解決工作中重點和難點,，不斷開創(chuàng)工作的新局面,。一是注重了研究工作規(guī)律，增強(qiáng)工作的預(yù)見性,；二是注重了從實踐中總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)掘,、解決工作中具有前瞻性的問題,；三是注重了本職崗位中那些關(guān)系全局、起著關(guān)鍵和核心作用的超前性的實踐課題,。通過不斷實踐,，增強(qiáng)了工作的預(yù)見性和主動性，從而提高了本職工作的能力和水平,。

回顧半年的工作,，深刻體會到工作中還存在諸多不足：一是離機(jī)關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，尚有差距,，有待提高標(biāo)準(zhǔn),，高質(zhì)量去完成工作任務(wù)；二是開拓精神,、創(chuàng)新一是,，尚還不夠，有待不斷學(xué)習(xí),，使各項工作有新的起色,。下半年,，我將從以下方面為之努力：

（一）堅持不懈地把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的著力點。

反復(fù)的實踐和現(xiàn)實證明,，學(xué)習(xí),，只有不斷學(xué)習(xí)才是一個人不斷開闊眼界，更新知識,，提高認(rèn)識,，超越自我的個人實現(xiàn)途徑。

（二）堅持不懈地把崗位鍛煉作為提高工作能力的立足點,。公司一直將基礎(chǔ)工作建設(shè)作為公司發(fā)展的基石,。唯有按照“紀(jì)律嚴(yán)一點、做事認(rèn)真一點,、落實到位一點”要求,，遵規(guī)守紀(jì)、踏實工作,，把自己的設(shè)想和打算投入到轟轟烈烈的實踐中去,，解決問題和得到鍛煉。

（三）堅持不懈地把責(zé)任意識作為提高工作能力的興奮點,。只有把份內(nèi)的事情做完,，做好，在工作中不按部就班,，不一勞永逸,，有開拓性，才算是盡責(zé),。只有在工作生活中,、在完成任務(wù)時團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助,，才算有擔(dān)當(dāng),。一個人完成任務(wù)不叫好，所有人完成任務(wù)了才能叫真正完成,。

（四）堅持不懈地把基層需求作為一切工作的出發(fā)點,。辦公室作為面向領(lǐng)導(dǎo)、公司員工以及市場消費者的一個職能部門,，一切從基層出發(fā),，為基層辦實事，辦好事,，辦成事是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點,。把各種培訓(xùn)、交流,、學(xué)習(xí)活動,，組織好,、管理好，盡可能圍繞專銷轉(zhuǎn),、機(jī)關(guān)圍繞基層轉(zhuǎn),、基層圍繞市場轉(zhuǎn)，為服務(wù)于專銷兩線創(chuàng)造有利條件,。

總之,，要進(jìn)一步按照公司黨組提出的要求，為行業(yè)的發(fā)展履行好職責(zé),、完成好任務(wù),，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。