報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
服裝銷售個(gè)人簡單述職報(bào)告篇一
x月份已經(jīng)過去,,在這x個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡要的述職,。
我是今年x月x號(hào)來到__男裝專賣店工作的,,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到__男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場,,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,,因此對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場銷售了解的還不夠深入,,對(duì)__男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),,不能十分清晰的向客戶解釋,,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,,過分的依賴和相信客人,。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)店友,,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。
2,、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4,、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),,打好年底的硬仗,,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
此致
敬禮!
述職人:
20__年x月x日
服裝銷售個(gè)人簡單述職報(bào)告篇二
工作一年來,,我的感受很深,見到的人,,遇到的事,,對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。
這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜,,一步一個(gè)腳印,,我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的店長。
近一年來,,我經(jīng)常在工作中反思自己,,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,,能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要,。
經(jīng)常告誡自己,,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,,自己畢竟才三十歲,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,,必須在工作中不斷地提高自己,。回顧近一年來的情況,,為了提高自身能力素質(zhì),,上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓職工滿意,,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí),,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破,。通過學(xué)習(xí),,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,,既學(xué)到了知識(shí),,更看到了差距,。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的能力,。
作為一名店長,,我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認(rèn)為店長的工作,,一方面要嚴(yán)抓管理,,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長,。
管理應(yīng)該理為先,,理的不是制度、不是流程,,而是心態(tài),,是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ),,實(shí)際情況為主,,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信,、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,,加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),,也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí),。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,,而是把這個(gè)品牌形象充分本土化,,和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤稀K晕乙囵B(yǎng)員工換位思考,、打破思維定勢(shì)的意識(shí),,加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),才能取長補(bǔ)短,,相互輔助,。就店長工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,,制定任務(wù),,監(jiān)督應(yīng)運(yùn),分析應(yīng)運(yùn)中存在的問題,,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,,提供必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳,追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度,。
女裝店長更要做好承上啟下的橋梁作用,。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,,是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁,。優(yōu)秀的店長會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),,做員工的拉拉隊(duì)長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,,激發(fā)員工的工作熱情,。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后,,我將繼續(xù)克服困難,,勇于開拓,把金利來的工作搞好,,帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達(dá)的工作任務(wù),。
服裝銷售個(gè)人簡單述職報(bào)告篇三
在網(wǎng)絡(luò)服裝銷售過程中,重點(diǎn)銷售的技巧,, 重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能,、質(zhì)量,、價(jià)格等因素,要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,,最終銷售成功。網(wǎng)絡(luò)服裝銷售員除了將服裝圖片展示給顧客,,并加以說明之外,,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣,。服裝銷售技巧,,服裝銷售總結(jié)可運(yùn)用下列幾種方法:
1. 推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),,銷售客服人員本身要有信心,,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2. 適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3. 配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,,如功能、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。
4. 準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。
5. 從4w上著手。從穿著時(shí)間when,、穿著場合where,、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購買參謀,,有利于銷售成功,。
6.重點(diǎn)要簡短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),,要做到語言簡練清楚,,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,,如有時(shí)間再逐層展開,。
7.具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,,隨機(jī)應(yīng)變,,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式,。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,,
做到因人而宜。
客服銷售人員應(yīng)該把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒,,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。
在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,,是服裝銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。
服裝銷售個(gè)人簡單述職報(bào)告篇四
我從20__年進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)待工作,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,也取得了一些成績。在工作中,,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此,,制定我的20__年工作計(jì)劃,,以此激勵(lì)自我,取得列好的成績:
第一,,在店長的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二,,熱忱服務(wù),。要以飽滿的熱情應(yīng)對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,,抓住客戶的購買心理,,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,,熟悉服裝,。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,,模型,,色彩,價(jià)格,,面料,,適合人群做充分了解。
第四,,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,把我的銷售潛力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),,堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的__萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周,,每日,;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
服裝銷售個(gè)人簡單述職報(bào)告篇五
20__年也是大豐收的一年,,在8月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量,,很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì),。
在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件,,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜,。理解,,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改善的,。
十分榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽,。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,,只要你肯努力,,肯付出必須會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中,,能夠突破了自己,,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。
更值得高興的是我專柜被評(píng)為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率的一家店,,是榮譽(yù),是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,,在20__年里我們將如何取得更好的成績呢針對(duì)未來的20x,,我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
a:用心配合商場促銷活動(dòng),提高銷售業(yè)績,。
b:充足的貨品,,爭取做好貨品的供應(yīng),以滿足顧客的需求,。
c:提高服務(wù)質(zhì)量,,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,,持續(xù)品牌形象,。
d:完善顧客資料,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,,完善顧客資料,,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi),。
f:提高銷售技巧,定期讓公司對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績,。
我相信在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,,雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤,,因人無完人,出錯(cuò)在所難免的,,所以我不會(huì)過分的苛求自己,。但是我相信只要我在崗位上一天,我就會(huì)付出自己的努力,,將自己所有的精力和潛力都用在工作上,,再接再厲爭取在20__年里取得更好的成績。我相信自己必須能做好,!