報告,，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

銀行工作人員履職情況述職報告怎么寫篇一

我是中國__銀行的一名非常非常普通員工,。在__-__銀行已經(jīng)工作的近三年中,，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格x行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為x行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。我要求自己不斷進步，努力工作之余,，我參加電大學(xué)習(xí),，于今年順利取得了會計大專文憑，并在今年“中國__銀行__分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得__市第一名,。

在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下,，我通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

思想上，積極參加政治學(xué)習(xí),，理解掌握“_”重要思想,，關(guān)心國家大事，擁護以書記為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),，堅持四項基本原則,，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規(guī),，政治上要求進步,，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏,。

工作上,，本人能忠于職守，嚴于律已,，工作勤懇,，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行,、支行的各項規(guī)章制度,，積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作,。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子,、找方法,，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,，更好地完成工作要求,。

學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來,，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識,。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)，我沒有滿足于現(xiàn)狀,，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,，也有了一定的理論水平,。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù),，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二,、今年取得成績：

1、今年“中國__銀行__分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得__市第一名,。

2,、我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利畢業(yè),，取得了會計大專文憑,。

三、存在的主要問題：

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世,，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。

二是在工作較累的時候,，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,，需要繼續(xù)加強,。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強理論學(xué)習(xí),，進一步提高自身素質(zhì),。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對市場經(jīng)濟理論,、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強分析問題、解決問題的能力,。

二是增強大局觀念,，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo),、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為儲蓄崗位一線員工,，我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準確的服務(wù),。

四,、今后設(shè)想：

時代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的__銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，是我所努力的目標。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚長處,，彌補不足。

在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè),、素質(zhì)高、適應(yīng)性強,、有獨立能力,、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才,?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對x行的激情和熱情,，為我熱愛的x行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春。

銀行工作人員履職情況述職報告怎么寫篇二

自從畢業(yè)之后就加入了銀行的大家庭,，作為這個大家庭的新人,，我在接受著大家點點滴滴的指導(dǎo)，有如春筍吸收春天的甘露般成長,，讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人,。

過去的幾個月里，在大家的諄諄教導(dǎo)之下,，自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步,，但我深知成績是要汗水來鋪墊的,，堅信只有努力才有回報，所以即使再累也要堅持,，爭取做的更好,。因為是在高溝，這個__市經(jīng)濟實力相對較強的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，做生意的人很多,，客戶量也很多，每天每個人的業(yè)務(wù)量自然也很多,。因此,，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己：要在工作中認真認真再認真，即使客戶再多,、壓力再大也不能有半點馬虎,，一定要嚴格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。

9月中旬，我剛到行里,，擔(dān)任了理財經(jīng)理兼大堂經(jīng)理的職位,，這個職位雖然沒有像柜員那樣直接接觸人民幣，但必須要服務(wù)到來行里的每一位客戶,，維護好大廳的秩序,，讓客戶能最快的辦理好業(yè)務(wù)。對于客戶的咨詢能夠耐心的解答,，虛心的聽取客戶的意見,。盡量讓客戶得到郵儲銀行最好的服務(wù)。在我擔(dān)任理財經(jīng)理期間,，我行引進了"客戶營銷管理系統(tǒng)",每天除了對我行原有的客戶建立客戶關(guān)系外,，還要將當(dāng)天發(fā)展的大客戶的基本信息錄入系統(tǒng)，并將其分類,，分為定期大客戶與活期大客戶,。每當(dāng)我行發(fā)售各種理財產(chǎn)品,，針對不同的產(chǎn)品對應(yīng)不同的客戶發(fā)短信,，達到對產(chǎn)品的營銷。對于定期大客戶,，推薦其購買保險,、國債等一年期以上的理財產(chǎn)品；而對于活期大客戶,，推薦其購買短期的理財產(chǎn)品,，如日日升等,。

今年1月份,，由于工作關(guān)系，我被行里調(diào)到了綜合柜員的崗位上,，綜合柜員強調(diào)一個柜員的綜合能力,，在業(yè)務(wù)上熟練,，不容有錯，在營銷與服務(wù)上也要面面俱到。但當(dāng)我剛到里面時,，一切都很陌生（畢竟我從未上過柜臺）,，是梁行長與汪主任耐心的教我如何扎帳，如何審批報表以及綜柜工作中的各種注意點,。他們以其多年的工作經(jīng)驗讓我很快進入了這個角色,。在這近一個月的工作中，我有以下三點深刻的體會：

一是服務(wù),，任何工作都強調(diào)一個服務(wù)，誠信待人,，從心底的微笑,，才是真正的服務(wù)。很開心能在這個網(wǎng)點,，大家團結(jié)友愛,、互相幫助，大家每天微笑待客,，也微笑對待身邊的同事,！很重要的一點，就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中,。

二是業(yè)務(wù)知識,，全球經(jīng)濟變化很快，同樣銀行的業(yè)務(wù)標準也在日新月異,，每天都要關(guān)注改革更新,，不僅要鞏固以前的知識，也要適應(yīng)變化,，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。要把每個知識落到實處，不能憑自己想象或者道聽途說,，任何事情都要講求一個根據(jù),，辦事也要做到細心。

三是營銷,，__銀行是一個很年輕的銀行，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,，我們要大力的營銷,，讓更多的人知道郵儲銀行，熟悉郵儲銀行,。這就需要我們每一個員工對營銷技巧與銷售產(chǎn)品的學(xué)習(xí),。同時也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù)，如果一味的營銷，而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率,，是不可取的,，所以綜合柜員就是要學(xué)會服務(wù)、業(yè)務(wù),、營銷這三方面的融洽的結(jié)合,。不能顧此失彼，必須做到融會貫通,，才能做好這份工作,。

以上就是本人的述職報告，沒有最好,，只有更好,。回首這幾個月,，總結(jié)這些日子的點點滴滴,，展望未來，描繪以后的天空,，一定更藍,。過去的學(xué)生時代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好里面,，自己不應(yīng)該再以學(xué)生的身份,，再以學(xué)生的角度去思考問題，應(yīng)該認真總結(jié)經(jīng)驗,，努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣,，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,，做永遠的主角,。或許我們都不能預(yù)料未來的路有多坎坷,，擔(dān)子有多重,，但一起走過了不平凡的201x,我們有足夠的信心迎接更美好的201x,因為我們屬于永遠的大家庭，我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰(zhàn),。

銀行工作人員履職情況述職報告怎么寫篇三

回顧一年來學(xué)習(xí),、工作時間并不算太長上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹慎處理好手中每一筆業(yè)務(wù),，既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們信任和一致好評,。

7月14日我接受支行任命擔(dān)任__分理處坐班主任一職在支行領(lǐng)導(dǎo)信任和同事們關(guān)心、幫助下我很快適應(yīng)了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責(zé)較好完成了支行下達各項任務(wù)保證了20__年會計工作任務(wù)順利完成,。

在任職期間我具體做了以下幾個方面工作：

第一,、針對具體情況結(jié)合人員素質(zhì)合理安排會計工作,。

1、根據(jù)系統(tǒng)實施細則對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員職責(zé)范圍界定了柜員和主管職責(zé)為明確責(zé)任,、加強內(nèi)控制度管理提供了保障,。

2、根據(jù)實際情況對柜員簽到,、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到,、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄,。

3,、突出主管審核和授權(quán)管理規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實時復(fù)核其余業(yè)務(wù),，可以分批復(fù)核當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢,。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,，明確了使用范圍記載內(nèi)容和保管要求,，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容真實和完整性。

5,、強調(diào)柜員密碼管理要求,，按旬定期更換密碼并進行登記管理。

6,、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯,、掛帳、抹帳,、沖帳,、掛失等特殊業(yè)務(wù)進行了詳細記載和監(jiān)督，對會計憑證簽章,、整訂,、歸檔情況進行每日監(jiān)督。

7,、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)帳務(wù)核對,，雙人核對現(xiàn)金實物雙人加鎖入庫保管工作監(jiān)督執(zhí)行，堅持每旬定期查庫工作,。

8,、規(guī)范了自助設(shè)備操作流程，詳細進行記載及時處理突發(fā)事件,。

第二,、在處理日常會計工作，同時積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍,。

1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排組織人員認真學(xué)習(xí),，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)順利進行,。

2、拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對____網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)上線和開通后業(yè)務(wù)處理,，進行了具體安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)順利開展,。

第三,、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制,，提高員工整體素質(zhì),。

1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。利用例會時間及時學(xué)習(xí)和傳達上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件,、業(yè)務(wù)理論知識，使柜員熟練掌握必不可少理論知識和操作技能,，做到既能熟練辦理業(yè)務(wù),，又能圓滿解答客戶業(yè)務(wù)詢問。

2,、積極推行綜合柜員制實行,。為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知,，不厭其煩,，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)綜合柜員。在短短半年時間里,，我分理處柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高,，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識。

3,、組織員工認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,。讓辦理各種業(yè)務(wù)程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，警鐘長鳴,，防患于未燃,，防止經(jīng)濟案件發(fā)生。

總之,，在任職期間,，我盡自己所能，認認真真完成各項業(yè)務(wù),，取得了一些成果,，但還存在許多不足,。成績屬于過去，未來屬于自己,，作為一名年輕人,，我知道我工作才剛剛開始，我唯有勇于進取,、不斷努力才能取得更大成績,。

銀行工作人員履職情況述職報告怎么寫篇四

我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了__分行__支行，在這里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝，來__支行已經(jīng)一個年頭了,，在這短短的一年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來。

在__支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè),，不,，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,，完美源于認真,。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名農(nóng)行員工,，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù),，真誠服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,，在農(nóng)行員工中,，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日,，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪,！為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),；二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律、法規(guī),；三是培養(yǎng)與諧的人際關(guān)系,，與同事之間與睦相處；四是清醒的認識自我,、勝不驕,、敗不餒。

參加工作以來,，我立足本職崗位,，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，向有經(jīng)驗的同事請教,，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,，作為一名一線的員工，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚,，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收，總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款，賬務(wù)錄入,，收收放放,，營銷維護,，迎來送往之類的枯燥運作與繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻,，奉獻我們的熱情,，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大,！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華與完善,。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),，做到操作標準,、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務(wù)時,，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便,，靈活、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務(wù),。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時,，盡量做到快捷、準確,、高效,，讓客戶少等、少跑,、少問，給客戶提供及時,、準時,、定時、隨時的服務(wù),。

青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志，精力充沛,，因為敢闖敢干,，活力四射，因為有太多的夢想與希望,！但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利,，勇于奉獻,！

今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,，這源于我對人生價值的追求,，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性與創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

銀行工作人員履職情況述職報告怎么寫篇五

當(dāng)日歷一頁頁撕落，只剩下最后一頁,，一年就這樣不知不覺,，悄無聲息地度過。在這一年里,，每天記賬,，結(jié)賬，做傳票,，寫賬簿,，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力,，忠于職守,。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲豐收的喜悅,。

一、立足平凡踏實工作

在__支行,，我從事著一份最平凡的工作――柜員,。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè),，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完美源于認真,。我熱愛這份工作,，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。

是的,，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪,！為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),；二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律、法規(guī),；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處,；四是清醒的認識自我,、勝不驕、敗不餒,。

二,、團結(jié)協(xié)作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的,。作為一名老員工,，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳,、幫,、帶的作用，主動,、熱情,、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位,，適應(yīng)新工作,，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們,。我想，這樣的教法不一定是的,，但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),，學(xué)會融會貫通，舉一反三,。今年相繼有三名新同事加入,，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說,，尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn),，特別是要嚴格按照規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收,、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)―技能,，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考,。通過一段時間的雙向努力,，他們已能熟練進行單人上崗操作了。

銀行新進人員漸漸增多,，在幫助他們同時,，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感,，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,，要甘于平淡，但不能流于平庸,，既要心無旁騖,、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),。時代是在不斷發(fā)展的,，銀行工作的競爭也日趨激烈,。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好,。

三、業(yè)務(wù)全面積極向上

在市場競爭日趨激烈的今天,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己,，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓(xùn),，堅持認真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。

回顧檢查自身存在的問題,，我認為：

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識,，文化水平,，工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

二是在工作較累的時候,，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,，人生觀，價值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對以上問題,，今后的努力方向是：

一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì),。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對市場經(jīng)濟理論，國家法律,，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,，相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析問題,，解決問題的能力,。

二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。

銀行工作人員履職情況述職報告怎么寫篇六

我是20__年開始擔(dān)任支行科技專管員,，至今已四年。四年,，在人生的.漫長旅途中只不過是那短暫的一瞬間,，但對我個人來說卻是一段終生難忘之歷程?；叵脒@幾年來自己的銀行工作與學(xué)習(xí)生涯,，有喜有憂，有坎坷,，也有收獲,，不再一一列舉。但是我只想說明的是,，成績是來之不易的,，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來,，我作為科技專管員,，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下幾個方面：

一,、 加強管理,、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務(wù),，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展,。首先，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則,，制定了我行計算機方面的各種制度和措施，強調(diào)了科技工作的必要性和重要性,，將制度,、責(zé)任細化,，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進行,。并且，在各部門共同配合下,，保障了各項制度的貫徹執(zhí)行,。全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責(zé)任事故，各項系統(tǒng)運行平穩(wěn),，運行質(zhì)量明顯有所提高,。

二、科技項目,、重點實施

隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,，保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務(wù)，我們始終把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位,，加大了對系統(tǒng)運行的技術(shù)支持力度,，一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路，從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行的基礎(chǔ).二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度,，從管理和技術(shù)著手,，切實保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全,。三是針對目前運行中存在的問題,，自已能解決的馬上解決，解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決,。四是規(guī)范運行維護流程,，全面提高了應(yīng)用水平，確保了各項應(yīng)用系統(tǒng)安全,、平穩(wěn),、高效運行。

20__年自助查詢機,、pos機,、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線,，增強了服務(wù)功能,，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用,。

網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù),、高效的運行,，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用,。

三,、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象

一直以來,，我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力,，不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動,、工作上富有創(chuàng)造性,。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考,，勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員，要求我針對事務(wù)實事求是,，要有腳踏實地的工作作風(fēng)和務(wù)實的工作態(tài)度,。始終堅持自警、自勵,、自省,、自勉。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實到工作中,。努力在工作中提高自己，完善自己,，豐富自己的工作經(jīng)驗,，在工作中尋找到自身的社會價值。

四,、總結(jié)經(jīng)驗,、改進不足

經(jīng)過四年多的工作，使自己的能力提高了不少,，但是還存在很多不足的地方,。

1、由于我參加工作時間不長,，社會經(jīng)驗還不是很豐富,，業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方。希望以后,，領(lǐng)導(dǎo)多多指出,，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己,，提高自己的工作水平,。

2,、深入各網(wǎng)點了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行情況，及時處理各種隱患問題,，為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行效率,。

3、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理,，為計算機設(shè)備建立檔案,，規(guī)范計算機操作。

4,、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識,，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn)。

回顧過去,，展望未來,。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,，在同志們的支持和配合下,，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的,。由于自己水平有限,，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤,。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績,，再接再勵,，一方面自省、自警,、自強,、自勵，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正,。

銀行工作人員履職情況述職報告怎么寫篇七

20__年我在__分理處擔(dān)任副主任工作,，這一年來，全國銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場暴風(fēng)驟雨般的沖擊和洗禮,，同時農(nóng)業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作,，__分理處還經(jīng)受了因合并機構(gòu)帶來的存款擠兌，經(jīng)過這一年，__分理處也將勃發(fā)出新的生命力,，升格成為二級支行。

回顧這一年來,，我們__分理處的九名職工在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)受住了資本市場的沖擊，守住了陣地完成了工作任務(wù),，有的方面還表現(xiàn)得相當(dāng)突出,。到12月末，各項存款__萬元,，各項x款__萬元,，超額完成本利豐銷售__萬元，完成基金銷售__多萬元,，完成網(wǎng)銀__戶,，短信通54戶，電話銀行__戶,，借記卡__張,，貴賓卡__戶，貸記卡__戶,，實現(xiàn)代理保險__萬元,，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬元，實現(xiàn)凈利潤__萬元,。

總結(jié)全年工作,，述職如下：

首先，打鐵先要自身硬,。

作為一名管理者,，必須加強內(nèi)在修養(yǎng)，精通外部業(yè)務(wù),，自己利用工作和業(yè)余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件規(guī)章制度,，學(xué)習(xí)了新知識，接受了新觀念,，用心領(lǐng)會“細節(jié)決定成敗”,，“企業(yè)執(zhí)行力的精髓”，思考“企業(yè)文化”建設(shè)的長期性,、基礎(chǔ)性,、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。我積極參加了銀行業(yè)資格認證考試,，并以優(yōu)異的成績通過了《銀行業(yè)基礎(chǔ)知識》,、《個人理財》科目的考試，參加了市分行第四期網(wǎng)點負責(zé)人和支部書記培訓(xùn)，并在125名學(xué)員中以優(yōu)秀學(xué)員的身份畢業(yè),。

二,、團隊的精神面貌積極向上，戰(zhàn)斗力凝聚力有了提升,，服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量取得長足進步。

我在追求自己提高和進步的同時,，思索著怎樣把企業(yè)文化建設(shè)的理念運用到工作中,，我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言,，“道之以政,，齊之以刑，民免而無恥,，道之以德,，齊之以禮，有恥且格,?！笔箚T工從根本上樹立一種責(zé)任感和使命感，讓職工能自覺加強學(xué)習(xí),，加強修養(yǎng),。我致力于把分理處建設(shè)成為一個員工之間相互協(xié)作、相互信任,、相互尊重,、團結(jié)和睦的職工之家，實現(xiàn)員工個體和分理處集體的共同發(fā)展,，對員工既嚴格管理又關(guān)心愛護,。分理處楊世平的公公去世，我處沒有當(dāng)班的全體員工在李行長和熊行長的帶領(lǐng)下前去慰問,；劉典鳳的母親和田德鑫的公公生病住院,，我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌,、日常工作和學(xué)習(xí)都是健康的積極向上的,，特別是服務(wù)態(tài)度得到了很多客戶的好評。

在20__年5月份支行組織的業(yè)務(wù)技能競賽中,，我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項目的80%的獎項,，分理處的集體榮譽感得到大大的增強，字全體員工心中有著一個樸素的信念：“在巫山農(nóng)行不給__分理處抹黑,，走出巫山不給巫山農(nóng)行抹黑,，走向社會不給農(nóng)行抹黑,，這是我們的責(zé)任?！?/p>

三,、任他風(fēng)吹雨打，始終保持存款在一個億以上,。

今年的資本市場是瘋狂的,，連街上的棒棒和老太婆都知道買股票，買基金,，來錢快,。一到新基金的發(fā)售,，排著長龍到銀行取存款買基金,，股市上甚至傳唱著《死了都不賣》和改了歌詞的《國歌》“錢進，錢進……”資本市場對銀行負債業(yè)務(wù)的沖擊可見一斑,。再加上平湖分理處與__分理處業(yè)務(wù)的合并,，原先平湖分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社，對我們今年的存款沖擊真是雪上加霜,。但是,，我們還是改進服務(wù)爭存款，四處尋找關(guān)系挖存款,，走訪低風(fēng)險客戶要存款,。所以，盡管定期儲蓄存款有所下降,，但是對公存款上漲了700多萬,，銀行卡存款上漲了1000多萬，低成本資金在總存款中的比例上漲了11個百分點,。

四,、積極配合個貸部，做大做強資產(chǎn)業(yè)務(wù),，主動防范信貸風(fēng)險,。

我們視資產(chǎn)業(yè)務(wù)為我們整個業(yè)務(wù)的生命線，只有最優(yōu)質(zhì)的信貸資產(chǎn),，才可能有我們最好的效益,，否則一切的努力都是竹籃打水一場空。無論是市場的開拓,，x款的發(fā)放,，x款的催收，以及各項報表和數(shù)據(jù)的清理,，我們分理處的每一個員工都給予最大的支持,。配合個貸中心發(fā)放二期__門市按揭x款591萬，本人利用熟人關(guān)系貨幣清收次級x款2萬元。

五,、強力搏擊中間業(yè)務(wù),，取得前所未有的巨大成績。

中間業(yè)務(wù)作為銀行業(yè)的3大支柱產(chǎn)業(yè)之一,，具有高贏利性,。

六、重視安全生產(chǎn),，合規(guī)經(jīng)營,，切實防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生。

在施行“仁愛”思想管理的同時,，另一只手不忘記法律法規(guī)和內(nèi)部各項規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學(xué)習(xí),，對職工進行正確的引導(dǎo)，防止道德風(fēng)險,，認真執(zhí)行排查制度,，鼓勵職工加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，考取各類證書,，在我任期內(nèi)無一例案件和重大差錯事故的發(fā)生，在市分行的內(nèi)控檢查過程中受到領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

七,、當(dāng)然，__分理處還有一些不盡人意之處,，有待在今后進一步完善和克服,。

綜上所述，我認為我在20__年的各項工作中表現(xiàn)是優(yōu)秀的,。

最后,，祝__分理處升格成功，并創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天,！祝全行的各位同仁身體健康,！家庭幸福！新春快樂,！