總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,,讓我們一起認真地寫一份總結吧,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢,?以下是小編精心整理的總結范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
保安上半年工作總結陳述篇一
一是抓隊伍建設,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質的提高。在人員的配備上,,我們從年輕有活力的隊員,;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過半年的努力,,我們團隊的基本上以xx多歲的年輕人為主。在隊伍建設上,,我高度重視隊員綜合素質的提高,。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的培訓,。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,,達到上崗的要求,。隊員上崗后,我們還堅持每周半天的技能訓練,,風雨無阻,,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高,。半年來,,我們保安隊已成為一支拉得出,,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務的隊伍,。
二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,不成方圓”,。團隊組建后,,我們對值班、交接班,、學習,、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,,對團隊實行準軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接,;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩,。
三是抓思想建設,。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質,、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,,同時,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我們在隊伍建設工作中,,要把思想道德建設貫穿始終,,緊抓不放,。在工作方法上,我們根椐不同隊員,,不同情況,,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,,與隊員個別談心,,交心,典型案例教育,,靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾、拾金不昧的事跡,,組織全體隊員在學習的基礎上,,展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務過硬的保安隊員?”,、“我認為一位合格的保安應是……”的大討論,,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度,、有價值的體會文章,,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,,及時上報,有錯必糾,,有錯必改,,懲前治后,引以為鑒,,強化精神,,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果,。無論在工作上,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,消極應付的少,;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無,;做好人好事的多,違紀背法的無,。
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷,。首先,大隊長身為領導,,在各項工作中都能走在前面,,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心,;同時,公司多個領導曾多次親臨保安隊,,給隊員講形勢,、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞,;更重要的是每一次大的活動,客戶單位主管等領導,,都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮。所有這一切,,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在江韻園從事保安工作的,。首先是在工作內容上創(chuàng)新,。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內心。當隊員生病,,或遇到困難時,,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,,只要我們能做到的,都會全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,,工作,、生活受到影響,,我們及時去看望他,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,,同時,在工作上幫助調班,,好讓他安心養(yǎng)傷,。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,,在公司內部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,,同時,,引導他們多問幾個“為什么?”,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴肅向靈活,;從單一向多樣;從會議講向正?;?;從說教向談心,關愛轉變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的、成功的',。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心、更用心,。
三是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自五湖四海。他們在工作上,,都能求同存異,,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,,共同拼搏,,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人,。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多,、情況復雜,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項工作任務,,得到客戶單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊,;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新,;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升,;最后達到讓公司領導滿意,,讓客戶單位滿意,讓來江韻園辦事的領導,、客戶,,滿意。
以上是我們保安隊今年工作總結,,不到,、不妥、不對之外,,懇請領導批評指正,。
保安上半年工作總結陳述篇二
制定各節(jié)日期間安全保衛(wèi)工作方案。召開節(jié)日前夕安全動員會及節(jié)日期間安全保障工作計劃的培訓,。做好節(jié)日前的安全檢查工作為保障大廈節(jié)日期間的安全,,分批對大廈及綜合樓進行全面的安全大檢查,對排查出的安全隱患及時通知各部門進行整改,。對大廈各租戶節(jié)日期間安全管理提出管理意見,,保障節(jié)日期間在運營中能夠做到安全第一,同時加強了內保巡視員巡視檢查力度,,保障節(jié)日期間的安全,。
制定新的門禁制度后,實行狀況良好,,對散發(fā)小廣告,、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,也有效降低了偷盜等違法犯罪行為,,確保大廈及綜合樓人員的人身財產安全和辦公秩序的穩(wěn)定,。
規(guī)范外來人員進出管理,如:送快件包裹、送餐,、訪客,、上訪等人員,制定相應的處理方法,,如:送包裹人員的處理,,針對此類人員多、雜,、亂的因素,,安保部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內,由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取物,,禁止送件人進入大廈及綜合樓,,防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業(yè)務,為大廈帶來不安全隱患,,收取客戶攜帶物出門單51張,,核查攜物明細,落實出門單簽字制度,。
在停車場人員和安保部其他工作人員的有利配合下,,停車場停車秩序井然有序,主要道路暢通,,無因占道停車而引起道路擁堵的現(xiàn)象,。保安部加強了大廈及綜合樓非機動車的管理,針對非機動車亂停亂放的現(xiàn)象,,在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域,,專門停放非機動車,防止亂停亂放非機動車致使道路擁堵,,同時也減少了治安案件的發(fā)生,。
為保證大廈的消防安全,保安部為各租戶發(fā)放消防治安安全材料,,制作消防,、治安安全展板,展示宣傳消防治安安全工作,,在大堂張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標識,,制作消防及地震宣傳資料片,下發(fā)各單位進行宣傳培訓,。對大廈及綜合樓的滅火器進行年檢,,對配置不合理的進行調換。
堅持部門周例會工作,,各專業(yè)總結上周工作,,完善不足,,部署本周工作,重大事項討論決擇,,理清思路,、明確目標、責任分工,,為工作目標的實施做好準備,。為了幫助新員工熟悉公司和項目情況、盡快融入新的工作環(huán)境,,保安部在對新入職的大堂崗及外保隊員進行了思想和職業(yè)技能理論培訓,不定期對員工進行列軍姿軍容訓練,。對全體人員進行崗位技能培訓,,保安部對全體人員進行消防大演練,提高安全消防意識,,增強職業(yè)素養(yǎng),。
保安上半年工作總結陳述篇三
作為一個酒店保安,安保工作當然是擺在第一位的,。在上半年的工作中,,本人仍然確保了安保工作的萬無一失,帶領著安保部的同事們,,二十四小時輪班對酒店進行安保,,讓酒店在上半年里不再出現(xiàn)去年剛開業(yè)時發(fā)生的那些情況,亦沒有再發(fā)生過預估會發(fā)生的一系列情況,,偶爾一些小的情況,,安保部的工作人員都能夠處理的很好,甚至于完成了先前從未想象過的完好情況,。
在上半年的工作中,,除了安保工作,本人還進行了安保部的例行培訓工作,,這是安保部一直以來都會有的工作,,每兩周一次,一直都照常進行著,,為我們酒店的安保工作做著必須要的基礎培訓,,以保證時不時加入的新的保安也能夠通過培訓迅速進入狀態(tài),成為一名合格的,、能夠安全保護我們酒店入住客人以及工作人員的保安,。值得一提的是在上半年的培訓工作中,本人還設立了一些小的獎項,,通過獎勵制度來激勵每一位安保部的員工完成自己的.工作乃至不斷提高自己的工作,。此項工作,,在上半年進行的不錯,下半年有望繼續(xù)進行,。
作為一名酒店保安,,要做好安保工作,除了要有不錯的隨機應變能力,,最重要的還是要有強壯的體魄,。這一點是我們安保部找人時也會注重看的一項,如果一個應聘者有著強壯的體魄,,我們會優(yōu)先考慮入職,,畢竟安保工作需要力氣,也主要是靠力氣,。在工作之余,,我也會抽查各位保安的鍛煉情況,如果有沒時間鍛煉身體的,,我會強制要求在工作時間里進行一些必要的鍛煉,,以保證酒店的安保工作中如果真正出了一點什么事兒的時候,可以有一個強壯的體魄去應對,,而不是出了什么事兒人到場了卻解決不了問題,!
以上就是本人上半年主要的幾項工作了,這些工作看似不怎么起眼,,實際上卻需要我們安保部的每一位保安都認真投入進去才可以完成,。下半年的工作,應該還是會在這些工作方面努力,!加油,!為自己加油!也為我們整個酒店安保部加油,!
保安上半年工作總結陳述篇四
今年上半年,,我們按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,,重點講解管理素質,、服務意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,,通過講解,、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。以下是上半年的保安工作總結,。
1,、優(yōu)質服務、贏得信賴,。公司通過引進新昌品牌管理,,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,,贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽,。
2、預防為主,、重點布控在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,,貫徹落實防火,、防盜等“六防”措施,上半年未發(fā)生一件意外安全事故,。項目經理每天召開部門經理反饋會,,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控,,在相關部門的配合下,實行群防,、群檢,、群治,以確保園區(qū)萬無一失,。
3,、完善設施、有備無患通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,,安保部將園區(qū)消防預案,、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,,進行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限,。今年上半年已對園區(qū)光電探測器進行了專業(yè)性檢測,,嚴格檢查消防設施設備,,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通,、正常使用,,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換,。
安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,,分階段,、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了,、服務水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,,服務態(tài)度和業(yè)務技能,。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,,按照項目部的要求,,針對保安部的實際情況,,引導保安員與時俱進,、提升素質、轉變觀念,。
安保部教育安保人員要有緊迫感,、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務不是高科技,,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,,激發(fā)大家積極進取,在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣。
通過思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,,不但使xx的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益,。
保安上半年工作總結陳述篇五
在過去的半年里,,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,,不斷提高,,全面地完成了上半年的各項任務,為我們xx大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,??偟膩砜?,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,,為了能在今后工作中,,揚長敝短,特對上半年工作進行總結,。
上半年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成上半年的安全保衛(wèi)任務,。在半年里未發(fā)生一起重大責任事故。為酒店各部門進行消防安全培訓達多課時,。真正起到了保駕護航的作用,。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,,是落實目標責任制的強有力依據(jù),。我部門結合自身的特點,將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。員工以酒店為家的.同時,,部門也堅持貼近,、關心員工,,急員工之所急,想員工之所想,。
現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓,。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到一個課時,。在每次早班下班后,沒有一個人離開,,而是主動留下來參加培訓,。
通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,,針對在指揮車輛,、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標準,。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,,有些客人不理解,,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,,對于客人的辱罵從不還口,,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓,,聽取各部門的培訓意見,,改進不足,提高培訓質量,。
我部門對酒店的重點部位和部門,,經常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患,。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,排除電線短路次,,發(fā)現(xiàn)不安全因素次左右,,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,,不能處理的,,如實上報。
半年來,,我們加強了對酒店消防設施,、設備定期進行了檢測、維護,、保養(yǎng),。與xx消防系統(tǒng)生產廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓,,使消控中心工作人員能夠正確使用好xx消防設備,,并愛護、保養(yǎng)好xx設備,,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛?。粚ζ跍缁鹌鬟M行了更新維護,,缺少零部件的消防器材及時補齊,,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng),,存在故障進行了維修,,確實保證了正常使用,萬無一失,。
回顧了上半年來的工作,,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形,。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻,!
保安上半年工作總結陳述篇六
我在上崗前接受了公司級安全教育,學習了燃氣基礎知識,、消防基礎知識和相關法律法規(guī),。我認真學習后,以較為優(yōu)秀的成績完成考試,,提高了我的安全法制意識和安全防范意識,。
我參加了公司舉辦的安全意識教育活動,。這次學習中,我認識到工作中一定要遵守“三不違”,、“四不傷害”,、“四不放過”、“五同時”等原則,,總結經驗教訓,,注重事前的安全控制,堅持“安全第一,、預防為主”的方針,,防患于未然,警鐘長鳴,,力爭讓安全成為一種習慣,。同時,我意識到燃氣行業(yè)工作的社會責任和重要性,,要建立專業(yè)化,、正規(guī)化的巡檢搶修隊伍,嚴格遵守運行,、維護,、搶修,、保養(yǎng)安全操作規(guī)程,。要制定各種泄露及意外情況的搶險搶修預案,保障必要的搶險物資,,并做好搶險應急演練,提高實戰(zhàn)能力,,建立反應快速,、保障有力的應急救援機制。
做一名合格的安保人員,,是我對現(xiàn)在本職工作追求的首要目標,。自從步入安全員工作崗位工作以來,,我始終讓自己保持一種積極的心態(tài),,重視安全,、遵章守法、履行崗位職責,。在崗位上我認真學習,、相關法律法規(guī),、公司安全制度,,在工作中發(fā)現(xiàn)并制止一些不安全行為,,及時預警,有效消除一些安全隱患,。通過一些安全生產教育,,我清楚地認識到違章就是走向事故,就是傷害自己,、傷害他人,,甚至走向死亡。企業(yè)成于安全,,敗于事故,。
任何一次安全事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失,,對家庭,、個人更是造成無法彌補的傷痛,,所以我必須在這一刻起認真履行一名保安的職責。安全不是一個人的問題,,而是你中有我我中有你,,是一個上下關聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的環(huán)鏈,,是一張錯綜復雜緊密相連的網(wǎng)。一定要把上級“安全第一,,預防為主”的安全方針真真正正的落到實處,。從自己做起認真負責,不搞形式上的安全,,要追求實質上的放心安全,。
通過了解勞模,我被其深深感動,,勞模的'身上體現(xiàn)了新奧的:誠信,、穩(wěn)健、實力,、敏銳,、團隊與和諧共生。我一定要以勞模們?yōu)榘駱?,腳踏實地,,一步一個腳印,與同事們團結協(xié)作,,做好本職工作,,完成領導交給的任務。
有一句話“思想有多遠,,你就能走多遠”一個人思想的深度也許決定了人生的高度,,所以要大力提升自身的思想層次,增強思想積淀無疑是至關重要的,。我要在思想上深入的認識安全生產的重要性,,要在實際工作中認真的做好安全工作,要在頭腦理念中形成良好的工作態(tài)度和工作思維,,為下半年的工作打好基礎,。
保安上半年工作總結陳述篇七
1、確保了企業(yè)上半年無安全治理事故,。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好企業(yè)日常安全治理工作的落實,,加強企業(yè)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,,做好經常性的安全大檢查,確保了上半年無偷,、盜,、消防等安全治理事故,保障了企業(yè)正常的工作和生活秩序,。
2,、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,,對元旦,、春節(jié),、清明、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。
3,、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,,出臺停車場治理制度,,制定停車收費治理方案,跟進企業(yè)交通道路經營許可證和收費行政批復工作,,現(xiàn)已基本完成,。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,我部在xx月xx日開始安排保安人員進駐,,負責所屬區(qū)域的保安治理工作,,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的xx_人增加到xx_人,,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展,。
5、在做好本職工作的同時,,努力發(fā)揮“治理員”職能,。
保安部在做好日常安全治
同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運,、送水送煤氣到配合各部門的巡檢,、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合,。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,,在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6,、治理制度的調整和修改完善,。
為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調整,,以使制度和操作流程應具有實操性,,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
7,、內部治理方面的進步,。
(1)保安部在xx月份將xx小時工作制調整為xx小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,,解決了xx年下半年至xx年xx月份長期影響保安部治理的嚴重缺編,、缺崗、積休多問題,,單個崗位每月可節(jié)約費用xx元左右,,實行xx小時工作制的xx至xx月份可為企業(yè)節(jié)約人事開支超過xx萬元。
同時我部針對xx小時工作制與xx小時工作制的差異,,對部分治理制度進行了適度調整,,以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,,保安人員流動率穩(wěn)步下降,。xx年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,,積極加強與員工的溝通及引導工作,,轉變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,,使人員流動率穩(wěn)步下降,,與去年上半年人員流動率相對比降低了近xx個百分點。
(3)上半年,,保安部調整培訓思路,,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié),、服務意識,,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
1,、元月事件,,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),,給企業(yè)造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,,在事件后,,雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺,。
2、作為安防治理部門,,在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實,,保障企業(yè)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象,、禮節(jié),、工作與服務態(tài)度,,以及處理問題的主動性,、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的xx月和xx月份在這些方面做了大量的工作,,雖有一定的進步,,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,,基礎不扎實,,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,,這對于保安部來講是一個長期的工作,。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果,。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),,二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,企業(yè)仍處于依靠人防治理狀態(tài),,這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進解決的問題。
4,、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決,。二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,,雖經多次維修整改,,但仍未得到切實的解決。
1,、將安全治理工作列為第一重點,,了解企業(yè)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實,、檢查,、監(jiān)督工作,確保企業(yè)的安全與秩序,。
2,、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,,加強與員工的溝通,,把握員工動態(tài),及時采取措施,,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定,。
3、積極配合企業(yè)行政治理工作,,實行績效治理制度,,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力,。
保安上半年工作總結陳述篇八
在過去的半年里,,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,,求真務實的工作態(tài)度,,積極創(chuàng)新,不斷提高,,全面地完成了上半年的各項任務,,為我們xx大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績??偟膩砜?,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,,為了能在今后工作中,,揚長敝短,特對上半年工作進行總結,。
上半年在酒店各級領導的指導下,,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成上半年的安全保衛(wèi)任務。在半年里未發(fā)生一起重大責任事故,。為酒店各部門進行消防安全培訓達多課時,。真正起到了保駕護航的作用。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企,、強化管理的需要,,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點,,將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。員工以酒店為家的同時,,部門也堅持貼近、關心員工,,急員工之所急,,想員工之所想。
現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,,加強了對全體員工的培訓力度,。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到一個課時,。在每次早班下班后,,沒有一個人離開,,而是主動留下來參加培訓,。
通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,,針對在指揮車輛,、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標準,。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,,有些客人不理解,,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費,。我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓,聽取各部門的培訓意見,,改進不足,,提高培訓質量。
我部門對酒店的重點部位和部門,,經常進行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患,。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,排除電線短路次,,發(fā)現(xiàn)不安全因素次左右,,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,,不能處理的,,如實上報。
半年來,,我們加強了對酒店消防設施,、設備定期進行了檢測、維護,、保養(yǎng),。與xx消防系統(tǒng)生產廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓,,使消控中心工作人員能夠正確使用好xx消防設備,,并愛護、保養(yǎng)好xx設備,,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛?。粚ζ跍缁鹌鬟M行了更新維護,,缺少零部件的消防器材及時補齊,,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng),,存在故障進行了維修,,確實保證了正常使用,,萬無一失。
回顧了上半年來的工作,,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形,。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,,以腳踏實地的工作作風,,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!