總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

護士年度終工作總結(jié)篇一

這一年我各方面的工作全都極力完成了。第一,，值班工作,，在輪到我值班的時候，我認真堅守在自己的位置上,，做好護理服務(wù)工作,，為病患吊水、消毒,、量體溫等工作做好準備,。一整晚都在醫(yī)院了巡邏，隨時關(guān)注個病房的情況,，發(fā)現(xiàn)有不對的地方,，立馬進行救治。第二,，日常工作,，每天的日常工作就是各個科室?guī)兔Γ瑴蕚渥o理工具,、準備各種藥品,，為病人掛號分病房，處理各項數(shù)據(jù),，登記病人信息,。第三，臨時緊急工作,，這一年,，有x次緊急事件,，我全部都參與了，每次醫(yī)院來緊急病人,，我都會立馬趕到醫(yī)院幫忙,，處理收尾工作，為大家提供護理的服務(wù),，把護士要做的工作全部都處理好,。

這一年還有一個收獲就是參加了醫(yī)院的培訓(xùn)，我雖然已經(jīng)進入醫(yī)院有兩年了,，但是還是覺得自己能力不夠強,，所以積極報名參加培訓(xùn)，積極參加考試,，鍛煉自己的護理能力,，積極去學習新的護理知識，讓自己的專業(yè)知識更加的豐富,。培訓(xùn)中,，還積極的進行護理比賽，獲得了比賽的第二名,，這也讓我更加肯定自己的能力,，也決定在這護理崗位上長久做下去了。

一年來的護理工作,，也確實辛苦,，每天都是熬夜工作的狀態(tài)，從早上一直工作到凌晨,，不斷的為病患提供各項護理服務(wù),，努力去救治每一個病人。不過工作雖然很辛苦,，但是我覺得很值得,，每每看到自己護理的病人成功痊愈，我都會由衷的高興,，會覺得很有成就感,，這也讓我的工作變的不那么難了。

明年計劃加深學習,，在護理上做出更大的成績來,。同時我會不斷的參加培訓(xùn)，提高能力,，積極的做好護理工作,，提供好服務(wù),，為醫(yī)院贏得更多好的聲譽,，奮力去跟大家齊力把醫(yī)院給發(fā)展好,。新一年，必不辜負醫(yī)院的信任和病人對我的肯定,，努力把護理事業(yè)發(fā)展起來,。新年，帶著滿腹的期望迎接,，期望未來得到更大的成績,，讓自己在護理事業(yè)上有自己的成就。

護士年度終工作總結(jié)篇二

“時間是最好的藥”,，這樣想來,，我們的努力也應(yīng)該是這藥中一味成分。作為一名xxx醫(yī)院xx科室的護士,。在這一年來,，我積極努力的在自身的工作中加強了自我的學習和管理，不僅在醫(yī)務(wù)工作中更加的精進,，在病人們的評價感受中也受到了不少的感謝和肯定,。

回顧這這一年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的要求下,，我積極嚴謹?shù)淖袷毓ぷ鞯囊?，并在思想上完善作為一名護士必要的責任和態(tài)度。此外,，我還認真積極的提高了自身的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,。在大家的幫助下較好的提高了自己，出色的完成了這一年的護理工作任務(wù),。以下是我一年來的工作總結(jié)：

作為xxx醫(yī)院的護士人員,，我早知道思想態(tài)度在我們工作中的重要性。而在今年的工作中更是對次盡心的了積極嚴格的培訓(xùn)和加強,！在護士長的教導(dǎo)的下,，我在思想態(tài)度上能嚴格的保持對病人的熱情和積極心。面對病人,，能以“愛心,、細心、關(guān)心,、耐心”的思想去看待病人,，對待工作。

在思想方面,，除了對這些基本的掌握和鞏固,，我在工作中還一直保持著換位思考的態(tài)度，在工作中感受病人的擔心，感受家屬們的焦急,。這些思想一直都在刺激著我,，讓我能在工作中更加積極的保持好自身的態(tài)度，更加努力的做好自身的工作,。

工作方面,，我嚴格的遵守醫(yī)院對醫(yī)務(wù)人員的各項規(guī)定，從穿著到個人的行為習慣,，我一直都保持著嚴格的要求,，絕不做違反醫(yī)院規(guī)定的事情！尤其是在照顧病人和處理藥品的時候,，我一定會再三確定,，仔細的核對，對于標字不清和不了解的藥品絕不亂動,，并積極的總結(jié)自己在醫(yī)院工作中的情況,，將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時的匯報給領(lǐng)導(dǎo)。

一年來,，我來護士長等領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極的加強了自我的工作,，也通過在醫(yī)院其他方面的努力，全面的改善了個人的思想和態(tài)度,。讓我能朝著成為一名優(yōu)秀的“白衣天使”這個目標又進了一步,。

這一年，我積極保證了自身的工作,，在醫(yī)療工作中未出現(xiàn)過任何錯誤,。但在今后的任務(wù)上，我會更加努力的要求自己,，加強自我能力,，爭取在工作中為病人做出更多的貢獻，減輕更多的痛苦,。我一定會積極努力,，不負自己作為xxx醫(yī)院護士隊伍一員的職責和榮耀！

護士年度終工作總結(jié)篇三

我科在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,、在科主任的大力支持下,，全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,。對照標準,，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進,，有效的促進我科護理管理制度化,、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、每周開展質(zhì)控檢查有記錄,，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，落實率100%,。

3,、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài),，定專人管理,，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查,，急救物品完好率100%,。

4、加強藥品的安全管理,，專人負責,，每周清點。高危藥品有標識,，定點存放,，定點配置。符合率98%,。

5,、落實住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目，認真執(zhí)行分級護理制度,，基礎(chǔ)護理合格率97%,，一級護理合格率95%。

6,、護理記錄做到及時,、真實、準確,。護理文書書寫合格率95%,。

7、為病人提供?？萍膊〗】到逃?，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%,。

8,、發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施,。

9,、認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）,。

10,、加強安全管理，全年無大的護理差錯發(fā)生,。

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，護士長及院感質(zhì)控護士定期自查,。

2、嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物,。

3,、嚴格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法,。

4,、無菌物品合格率100%。

5,、嚴格執(zhí)行安全注射制度,，做到一人一針一管。

6,、積極主動接受院感知識培訓(xùn),。

1、每月開展?？浦R培訓(xùn),，護士在科內(nèi)組織開展護理技術(shù)操作培訓(xùn)。

2,、每月開展護理核心制度培訓(xùn),，護理人員知曉率100%。

3,、在崗護理人員參加全員理論考核每年4次,，考試合格率100%。

4,、參加護理部組織的全院護理操作考核,，達標率100%。

5,、每月組織疾病護理查房,、業(yè)務(wù)學習各一次,。

6、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn),。

7,、組織開展專科急救技能培訓(xùn),，護理人員技術(shù)操作合格率95%,。

1、進一步改革護理工作模式,，落實分組責任制整體護理,。

2、注重年資新老,、能力強弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察,。

3,、制定科學有效的績效考核制度，與護理質(zhì)量,、患者滿意度,、護理難度及技術(shù)要求掛鉤，充分調(diào)動護士工作的積極性,，使護士對工作滿意度96%,。

4、護士長每天對科室危重病人進行評估,，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息,，督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護理,。

5,、不斷提高患者滿意度，滿意度達96.5%,。全年無護理糾紛,、投訴。

1,、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習,。

2,、護理質(zhì)量仍需進一步提高。

3,、個別護理人員危機感不強,，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

4、健康宣教亟待加強,。

5,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進一步深化。

一年來,，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作,。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞以病人為中心,，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

工作時間長了,，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,，又瑣碎又辛苦沒出息,，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

1,、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診,，我們是接待員,；患者來咨詢，我們是咨詢員,；患者行動不便，我們是陪診員,；患者對其他科室服務(wù)不滿,，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求,。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,，贏得患者信任。

2,、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活典”,。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同,、性格各異的人,，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧,，溝通交流能力的考驗,，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè),、診療范圍,、特色及專家特點。通過自己得體的言談,，廣博的知識,，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可,。架起了患者與醫(yī)院的橋梁,。

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,，但絕非一朝一夕之功,，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責,、制度,、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn),、禮儀培訓(xùn)等,，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神,。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認識,，才能主動熱情幫助前來就診的患者,。

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵,，若處理不當,，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護士要富有同情心,，把病人當成自己的朋友,、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜,，安定病人的急躁情緒,，正確做好疏導(dǎo)工作,，按序就醫(yī)，維護門診秩序,。另外,，導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,，能大膽而有禮貌地給予指正,，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜,、有序,、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識,，更重要的是擁有一顆高度的同情心,，想病人之所想，急病人之所急,，理解病人,，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進行培訓(xùn),，好的表揚,，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進,，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的.推動作用,。

護士年度終工作總結(jié)篇四

20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部門的關(guān)心和支持下，外科病房普通護士將遵循醫(yī)院倡導(dǎo)的“三好一滿意”的服務(wù)宗旨,。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,，開展各項護理工作，嚴格執(zhí)行計劃,。全年各項工作指標基本達到目標要求,，總結(jié)如下：

1、根據(jù)患者入院情況每天下午向科室提出問題,，內(nèi)容是基礎(chǔ)理論知識,、醫(yī)院感染知識和專業(yè)理論知識，以促進共同學習和進步,。

2,、各級護理人員按三基三嚴培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),，每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核，參與率為100%,，考試合格率為100%,。

3、積極參加護理部組織的繼續(xù)教育學習活動,，按要求開展護理查房,。查房時討論護理診斷和護理措施，以達到提高專業(yè)素質(zhì)的目的,。

1,、每天在交接班過程中對住院患者進行評估，討論存在或潛在的安全問題,，提出可行的預(yù)防措施,。

2、建立科室儀器和搶救設(shè)備登記簿,，對急救物品進行交接班管理,，并對每班進行全面檢查。每周一擦拭測試所有儀器,，并做好記錄,。護士長隨時定期隨機檢查，確保急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài),，完好率達到100%,。

3、今年該部門發(fā)生了一起縱火案,。為了提高護士的應(yīng)急反應(yīng)能力,，熟悉處理緊急情況,，科室不時組織研究護理應(yīng)急風險預(yù)案,，為今后應(yīng)對護理突發(fā)事件奠定基礎(chǔ)。

4,、為了跟上護理部的步伐,，以前的每月病人滿意度調(diào)查提高到了現(xiàn)在的每名病人一次，調(diào)查率為100%,。從而加強護理缺陷和護理投訴的歸因分析,，每月分析護理缺陷的原因，吸取教訓(xùn),，制定糾正措施,，深入了解反復(fù)出現(xiàn)相同問題的護士，真正將持續(xù)質(zhì)量改進應(yīng)用于護理工作中,。

5,、加強關(guān)鍵時期和關(guān)鍵員工的管理,。關(guān)鍵時期的管理：優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查結(jié)束后，根據(jù)護理部的指示,，完成本部門班次的改進,，對連續(xù)班次、夜班,、節(jié)假日等實行彈性排班制度,。并合理搭配老、中,、青值班人員,。關(guān)鍵員工管理：對實習護士和新護士進行規(guī)范化教學，提高其抗風險意識和能力,。實習學生顯然只能在教學老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下護理病人,。

6、在科室建立醫(yī)患溝通手冊,，結(jié)合科室特點和患者詢問的主要問題,，研究制定科室護理人員規(guī)范用語。標準化術(shù)語不是用來給患者背誦的,，而是給患者講解的核心內(nèi)容,，減少因溝通不當而引起的糾紛。

1,、堅持以病人為中心,、以質(zhì)量為中心的服務(wù)宗旨，深入開展以病人為中心的個性化健康教育,。通過發(fā)放健康教育小冊子和護士的言行,，使患者掌握疾病防治、康復(fù)及相關(guān)醫(yī)療,、護理和自我保健等知識,。對出院后需要院外持續(xù)護理的結(jié)腸造口患者進行家庭式健康講座，建立“造口之家”造口交流平臺,。

2,、在科室建立二級質(zhì)控工作組，由護士長和業(yè)務(wù)能力較強的骨干人員組成,。充分發(fā)揮護理作用是診斷和處理人類對已有或潛在健康問題的反應(yīng),。很多高校開設(shè)護理專業(yè)，是一個新興行業(yè),。58,、廣告看到了質(zhì)量控制小組的作用細節(jié)，每周護理從消毒隔離、優(yōu)質(zhì)護理,、危重病人護理到診斷和處理人類對現(xiàn)有或潛在健康問題的反應(yīng),。很多高校開設(shè)護理專業(yè)，是一個新興行業(yè),。58,、廣告檢查細節(jié)、護理文件和中醫(yī)護理等,。及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正和處理。每月對品控團隊反饋的信息進行綜合分析,，找出原因,，制定切實可行的整改措施，檢查整改落實情況,，落實持續(xù)改進工作機制,。

3、充分發(fā)揮?？平M的主導(dǎo)作用,，積極開展picc，從幾個病例到十幾個病例,，建立出院病人換藥表,，由靜療組成員帶領(lǐng)全科一起學習，從而規(guī)范了picc置管后的維護工作,。

4,、做好大規(guī)模中醫(yī)檢查的準備工作，組織研究中醫(yī)檢查的護理部分,，并逐步實施,。積極開展溫灸、經(jīng)絡(luò)整平,、線極化,、中頻透藥等中醫(yī)項目。得到了部門主管的高度贊揚,。

1,、年輕護士多,，?？浦R和技能有待提高，尤其是急救技術(shù),，這也是明年工作的重點,。

2、有些護士缺乏溝通技巧。

3,、少寫論文,。

4、病房內(nèi)靜脈輸液的流量需要改善

在過去的一年里,，在護理部的支持和幫助下,，取得了一些成績，但仍有許多不足之處,，需要進一步改進,。未來，我們將努力邁上新臺階,，從自己做起,，高標準、嚴要求,，樹立“興院,、辱院”的理念，爭取更大的進步,！

護士年度終工作總結(jié)篇五

我科在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,、在科主任的大力支持下，全科護士齊心協(xié)力,，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,。對照標準，逐條逐項抓好各項工作,，通過持續(xù)質(zhì)量改進,，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、每周開展質(zhì)控檢查有記錄,，認真落實各項護理安全規(guī)章制度,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，落實率100%,。

3、急救物品齊全,，處于應(yīng)急備用狀態(tài),，定專人管理，班班交接,，質(zhì)控護士不定期檢查,，急救物品完好率100%。

4、加強藥品的安全管理,，專人負責,，每周清點。高危藥品有標識,，定點存放,，定點配置。符合率98%,。

5,、落實住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目，認真執(zhí)行分級護理制度,，基礎(chǔ)護理合格率97%,，一級護理合格率95%。

6,、護理記錄做到及時,、真實、準確,。護理文書書寫合格率95%,。

7、為病人提供?？萍膊〗】到逃?，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%,。

8,、發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析,，并落實整改措施,。

9、認真落實各項護理,，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）,。

10、加強安全管理,，全年無大的護理差錯發(fā)生,。

1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，護士長及院感質(zhì)控護士定期自查。

2,、嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物,。

3,、嚴格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,，掌握正確的洗手方法,。

4、無菌物品合格率100%,。

5,、嚴格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管,。

6,、積極主動接受院感知識培訓(xùn)。

1,、每月開展?？浦R培訓(xùn)，護士在科內(nèi)組織開展護理技術(shù)操作培訓(xùn),。

2,、每月開展護理核心制度培訓(xùn)，護理人員知曉率100%,。

3,、在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%,。

4,、參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%,。

5,、每月組織疾病護理查房、業(yè)務(wù)學習各一次,。

6,、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。

7,、組織開展?？萍本燃寄芘嘤?xùn)，護理人員技術(shù)操作合格率95%,。

1,、進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理,。

2,、注重年資新老、能力強弱的搭配,，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察,。

3,、制定科學有效的績效考核制度，與護理質(zhì)量,、患者滿意度,、護理難度及技術(shù)要求掛鉤，充分調(diào)動護士工作的積極性,，使護士對工作滿意度96%,。

4、護士長每天對科室危重病人進行評估,，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息,，督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護理,。

5,、不斷提高患者滿意度，滿意度達96.5%,。全年無護理糾紛,、投訴。

1,、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習,。

2、護理質(zhì)量仍需進一步提高,。

3,、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

4,、健康宣教亟待加強,。

5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進一步深化,。

一年來,，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作,。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞以病人為中心,，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

工作時間長了,，有人會對我們的工作不屑一顧,，認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,，又瑣碎又辛苦沒出息,，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

1,、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診,，我們是接待員,；患者來咨詢，我們是咨詢員,；患者行動不便,，我們是陪診員；患者對其他科室服務(wù)不滿,，我們是協(xié)調(diào)員,，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求,。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任,。

2,、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,，每天要接觸年齡不同,、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,，滿意而歸,，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力的考驗,，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍,、特色及專家特點,。通過自己得體的言談，廣博的知識,，滿足患者的需求,，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁,。

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功,，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,，通過制定相關(guān)職責、制度,、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn),、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神,。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,，只有從這一高度去認識,，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

門診病人就醫(yī)心切,，常造成不必要的擁擠和爭吵,，若處理不當，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護士要富有同情心,，把病人當成自己的朋友,、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜,，安定病人的急躁情緒,，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī),，維護門診秩序,。另外，導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,，共同創(chuàng)造出一個安靜,、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境,。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心,，想病人之所想,，急病人之所急，理解病人,，全心全意投入到工作中,。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進行培訓(xùn)，好的表揚,，錯的批評,，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,，這樣才能真正為病人解決實際困難,，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。

護士年度終工作總結(jié)篇六

歲歲年年花相似,，年年歲歲人不同,。每年金桂飄香，便是年終總結(jié)時。在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,，思想,、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一.嚴于律已,，自覺加強黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的學習,、工作和生活實踐，熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨,，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作,。工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

加強自我職業(yè)道德教育,。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天

使”形象,。加強“四自”修養(yǎng)，“自重,、自省,、自警、自勵”,，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。在護士長積極認真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓(xùn)練,，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教資格老的護士,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會要領(lǐng)。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工

作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。 在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻,。

護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,，但有時我們真的很為自己驕傲。我們是生命的守候者,，許許多多的人因為我們的努力我們的辛勤我們的認真我們的熱情我們的奉獻,，過著幸福快樂的日子,。我們的雙手我們的微笑我們的善待讓這個世界溫暖,！雖然他們不能記憶我們的名字，雖然他們不知道我們的付出,，雖然他們不了解我們的辛苦,，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使,！所以在許許多多的深夜白晝,，我們雖然游走在病人、疼痛,、鮮血,、呻吟、傷病中,，但我們快樂,！ 人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋,，更加明白自己的職責和重擔,，也能更好更用心地為每一個

病人服務(wù),。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大,，但他們不是上帝,！而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護士同樣有她們的尊嚴,！我們可以流汗可以流血,，但我們不要流淚！我們卑微但決不卑賤,！在上帝面前,，我們每個人都是平等的！當然,，我身上還存在一些不足有待改進,。比如，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能能冷靜處理。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方,。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護士長的教育,、感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去,，有許多進步和提高，同時也存在一些不足,；展望未來,，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足,。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量,！準，全心全意為病人服務(wù),。

二在業(yè)務(wù)方面：

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作,，學會認真對待每一件事情,，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,，對于自己的工作,，嚴格要求自己，三查七對,，牢記三基,。

三、增強法律意識

認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的學習班,。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對護理服務(wù)提出更高,、更新的需求，因而要豐富法律知識,，增強安全保護意識,，懂法、用法,，依法保護自己,。

在這3年多的護理工作中，我的體會是"三分治療,，七分護理",，于是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過："拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士,。"是啊,，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?"護理工作是一門精細的藝術(shù)"。"護士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手。"我會用我的愛心耐心,，細心和責任心解除病人的病痛,，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的

工作中一定努力提高自己的技術(shù),，提高微笑服務(wù),，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護士長的認可。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,，在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻,。

護士年度終工作總結(jié)篇七

時間真的過的很快，xx個月的外出學習就這樣結(jié)束了,，我非常感謝醫(yī)院和科室給了我這么一次好的機會,，能夠到xx大醫(yī)院去學習，雖然xx個月的時間很短暫,，上班很忙,，很累，夜班上的也很多,，但這短短的xx個月,，讓我開闊了視野，增長了見識,，收獲很大,。

市醫(yī)院的急診主要分四塊區(qū)域，包括搶救室,、輸液室,、急診病房和監(jiān)護室,，我主要在搶救室和輸液室上班，就談一下這兩塊的工作流程和好的方面,。

1,、先預(yù)檢分診給予掛號牌后掛號，對入院病人做到認真,、細致的分診,，對急、危,、重癥患者能迅速及時處理,。

2、進搶救室的病人,，根據(jù)情況一般都進行心電監(jiān)護,、吸氧、測血糖,、開通靜脈通路等措施,。

3、搶救病人填寫急診重癥病人護理記錄單,，保證搶救記錄的完整,、及時、準確,。

4,、護送危重病人時，攜帶急診搶救箱(備有腎上腺素,、阿托品,、多巴安、注射用具等搶救用物),，心電監(jiān)護儀等,。

5、護士搶救經(jīng)驗豐富,，技術(shù)熟練,，對病情觀察比較細致，出現(xiàn)異常情況能及時處理,，對重癥患者經(jīng)處理病情穩(wěn)定后在送病房進一步治療,。

6、建立住院病人回訪制,，以了解病人對急診工作的滿意度,，聽取意見、建議，使急診工作做的更好,。

7,、遇危重病人搶救時，各科室醫(yī)生互相幫助,，互相協(xié)助,，共同搶救病人。

8,、新老護士搭班,，傳幫帶精神比較好。

1,、工作量很大，每天有xx個病人,，但護士只有xx人,，因此很繁忙，沒有空閑時間,。

2,、人手雖然比較少，但查對制度很嚴,，醫(yī)囑經(jīng)兩人核對無誤后再執(zhí)行,。每做的一步操作(配藥、注射,，巡視等)都要用掌上機掃描確認后,，才能執(zhí)行，以防差錯,。

3,、消毒無菌很嚴，注射時都是一人一巾一帶,，止血帶用后浸泡消毒,，送供應(yīng)室塑封包裝。

4,、藥物現(xiàn)配現(xiàn)用,，避免失效。

5,、輸液最后一袋液體貼上紅色標簽,，防止漏掛液體。

1,、皮試液配置,，用原液配置，收集整理消毒用新潔爾滅或酒精。

2,、皮試過敏史蓋章,，家屬簽字，嚴格執(zhí)行詢問制度,，更好的保護自己,。

3、收費方面：凡進搶救室的病人都收床位費,、等級護理費,、危重病人搶救費等，費用收的比較細,，不漏收,。

4、科室的學習氣氛很好,，科室組織的操作訓(xùn)練,，業(yè)務(wù)學習等，不管新護士還是老護士都認真參加,，認真訓(xùn)練,。

通過這xx個月的學習，使我認識到了自己的不足,，在今后的工作中,，要不斷的學習醫(yī)學知識，提高急診搶救能力及對危重病人的護理,，更好的為病人服務(wù),。

護士年度終工作總結(jié)篇八

我科在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下,，全科護士齊心協(xié)力,，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準,，逐條逐項抓好各項工作,，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化,、規(guī)范化,，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

每周開展質(zhì)控檢查有記錄,，認真落實各項護理安全規(guī)章制度,。嚴格執(zhí)行查對制度，落實率100%,，急救物品齊全,，處于應(yīng)急備用狀態(tài),，定專人管理，班班交接,，質(zhì)控護士不定期檢查,，急救物品完好率100%，加強藥品的安全管理,，專人負責,，每周清點。高危藥品有標識,，定點存放,，定點配置。符合率98%,，落實住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目,，認真執(zhí)行分級護理制度，基礎(chǔ)護理合格率97%,，一級護理合格率95%,、

護理記錄做到及時、真實,、準確。護理文書書寫合格率95%,，為病人提供?？萍膊〗】到逃】到逃采w率100%,，知曉率90%,，發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析,，并落實整改措施,。認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）,。加強安全管理,，全年無大的護理差錯發(fā)生。

嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，護士長及院感質(zhì)控護士定期自查。嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物,。嚴格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,，掌握正確的洗手方法。無菌物品合格率100%,，嚴格執(zhí)行安全注射制度,，做到一人一針一管,。積極主動接受院感知識培訓(xùn)。

每月開展?？浦R培訓(xùn),，護士在科內(nèi)組織開展護理技術(shù)操作培訓(xùn)。每月開展護理核心制度培訓(xùn),，護理人員知曉率100%,，在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%,，參加護理部組織的全院護理操作考核,，達標率100%，每月組織疾病護理查房,、業(yè)務(wù)學習各一次,。組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。組織開展?？萍本燃寄芘嘤?xùn),，護理人員技術(shù)操作合格率95%。

進一步改革護理工作模式,，落實分組責任制整體護理,。注重年資新老、能力強弱的搭配,，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察,。制定科學有效的績效考核制度，與護理質(zhì)量,、患者滿意度,、護理難度及技術(shù)要求掛鉤，充分調(diào)動護士工作的積極性,，使護士對工作滿意度96%,，護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息,，督促開展健康教育,、康復(fù)指導(dǎo)和心理護理。不斷提高患者滿意度,，滿意度達96,、5%，全年無護理糾紛,、投訴,。

護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習,。護理質(zhì)量仍需進一步提高,。個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。健康宣教亟待加強,。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進一步深化。

護士年度終工作總結(jié)篇九

icu是一個特殊的臨床科室,，這里沒有家屬的陪護,，所有的護理工作均由護理人員全面承擔,通過icu護理人員積極主動的努力付出，不僅在管理培訓(xùn)護理人員方面取得了一些經(jīng)驗,，而且還呈現(xiàn)出嶄新面貌,，護理工作更加細致，更加貼近病人,，現(xiàn)將icu這大半年的護理工作總結(jié)如下,。

1、加強監(jiān)護室護士思想觀念的培養(yǎng),。作為icu的監(jiān)護護士,，在沒有患者家屬陪伴的工作環(huán)境下，處處以病人為中心,，將病人的需要放在第一位,，從思想上轉(zhuǎn)變認為監(jiān)護護士是“高級保姆”的觀念，用實際行動把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實到位,。

2 ,、加強三基培訓(xùn)。優(yōu)良的服務(wù)加精湛的技術(shù)才是真正優(yōu)質(zhì)的護理,，兩者缺一不可。我們每月對護士進行理論和操作考試,，通過這種形式,，讓每位護士都有扎實的基本功;讓家屬放心，讓患者滿意,。并在如何給予患者針對性的護理方面給予相關(guān)的指導(dǎo),，不斷提高護士的觀察能力、發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力,，不僅豐富了護士的?？浦R，拓展了知識面,，還使臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)本科特色,，豐富服務(wù)內(nèi)涵，將基礎(chǔ)護理與不同?？谱o理有機結(jié)合,，保障患者安全,，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

3,、做好護理隊伍“傳,、幫、帶”,。近年來不斷有年輕護士充實到icu病房,，對于年輕護理人員，安排有經(jīng)驗有年資的護士一對一帶教,，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育,。年輕護士不僅提升了自學能力，推動責任制護理更快,、更好地發(fā)展,，更重要的是把活動真正落實到了具體的行動上，做到了真做事,，做實事,。

1、完善及健全監(jiān)護室各項護理規(guī)章制度,。在以病人安全為主的前提下,，不斷完善及健全科室護理各項規(guī)章制度，包括：病人轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度,、搶救工作制度,、護理查房制度、藥品管理制度,、儀器保管使用制度,、消毒隔離制度、家屬探視制度等,，已逐步建立健全各種技術(shù)操作和診療常規(guī),，大手術(shù)后監(jiān)護常規(guī)，休克監(jiān)護常規(guī),，呼吸機治療監(jiān)護常規(guī),，氣管切開護理常規(guī)，各種導(dǎo)管,、引流管護理常規(guī)等,。堅持每日“四查房”，每月開展核心制度,、重要流程,、護理查房、業(yè)務(wù)學習及不良事件分析討論,，不斷強化規(guī)章制度及重要流程的學習,。根據(jù)評審辦下發(fā)的任務(wù)完成對各項規(guī)章制度的培訓(xùn)考核

2,、修訂和優(yōu)化各班職責、各種護理常規(guī),、護理應(yīng)急預(yù)案,、操作流程。根據(jù)醫(yī)院評審辦要求,，重新修訂icu各班職責,、護理常規(guī)，呼吸機等各種儀器使用操作流程,，特殊藥物如血管活性藥物使用操作流程,，并進行強化訓(xùn)練，檢查考核,，逐一過關(guān),。不斷提高搶救成功率和監(jiān)護水平。

3,、床旁交接班具體化,。icu一直遵循床旁交接班制度，隨著科室的不斷發(fā)展,，床旁交接班從模式化轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w化,，就是從病情介紹、護理要點,、治療重點,、特殊藥物使用注意事項等多方面交接病人的情況。每班次交接都詳細記錄,，認真書寫在重癥護理記錄單上,。

1、嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，做好特殊病人隔離工作,。

2、認真規(guī)范執(zhí)行各項消毒工作,，做好微生物監(jiān)測。配合院感科在我科進行了“三管”目標性監(jiān)測,。

3,、提高手衛(wèi)生依從性，加強“五個重要時刻”的管理,。icu感染控制小組把好洗手關(guān),、填報關(guān)、外來會診人員管理關(guān),。由當班護理人員監(jiān)督外來會診人員執(zhí)行手衛(wèi)生,。

1,、改革護理工作模式：根據(jù)病區(qū)的情況，實施責任制整體護理,，根據(jù)護士的工作能力,，綜合素質(zhì)等要素，分管不同數(shù)量,，不同病情的患者,，采取新老搭配排班，充分發(fā)揮高年資護士的傳幫帶和示范作用,，促進低年資護士的盡快成長,。

2、改變排班方式：實行彈性排班,，排班以病人為中心,，以滿足臨床護理工作需要為出發(fā)點，在護理工作量大,，重病人多的時段,，增加護理人力，盡可能保證夜間護理質(zhì)量,，實行apn排班,，減少交班環(huán)節(jié)，實行24小時連續(xù)無縫隙護理,，充分調(diào)動一切積極性為病人服務(wù),。

3、建立護理人員的績效考核登記,，依據(jù)護士出勤率,、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量,、技術(shù)難度,、風險程度、滿意度等進行考核,，每月考核結(jié)果與當月績效工資掛鉤,，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬,。充分調(diào)動護理人員積極性和主動性,。

不足之處：

1、科室質(zhì)控工作持續(xù)改進有待提高,。

2,、優(yōu)質(zhì)護理工作深度不夠。

3、科室無護理新技術(shù),、新項目引進,。

4、年輕護士較多,，人員素質(zhì)參差不齊,，應(yīng)繼續(xù)加強護理人員分層培訓(xùn)。

下半年工作計劃：

1,、重新修訂科室質(zhì)控組考核表格,，體現(xiàn)出pdca。在工作中應(yīng)用pdca方法,，逐步學習總結(jié),。

2、對上半年的優(yōu)質(zhì)護理工作進行回顧評估,，保留有效措施,。根據(jù)我科室實際情況制定有效措施提升優(yōu)質(zhì)護理工作。號召全科護士參與優(yōu)質(zhì)護理工作,。

3,、與有關(guān)科室溝通，下半年計劃在科室試行開展鼻空腸胃管留置技術(shù),。積極通過各種學習途徑,，把學到的新東西在我科試行。

4,、加強年輕護士的三基培訓(xùn)及?？浦R及操作的訓(xùn)練，不斷提高護理水平,。

5,、根據(jù)醫(yī)院下發(fā)的二甲評審實施方案，以等級醫(yī)院評審標準為工作標準,，不斷自查,，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

歲末年初 回顧icu病房起步的這一年當中,，我在擔任icu護士長這一年期間,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下,，使icu的護理工作得以正常運行,。這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：

icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理,、簡潔,、方便，利于觀察和搶救,，病房的搶救設(shè)施齊全,，在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，完善了各項設(shè)施和儀器,，一年當中，增設(shè)了3臺呼吸機,，6臺注射泵,，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品,。并安裝了熱水器,，室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施,，以及各種生活設(shè)施,，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護人員,，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平,。完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度,，貴重藥品管理制度,，病房消毒措施。做到物品定點定位放置,，固定了儀器管理人員,，藥品管理人員和物資管理人員。一年來,，有效的病房管理保證了icu的日常工作,。

icu在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人,，機構(gòu)龐雜,，醫(yī)療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕,，資歷淺,，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動較大,，因此制訂一套嚴格周密,，切實可行的制度常規(guī)，以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn)，本年度在原有__年icu護理工作試行草案中,，不斷完善和修改草案,，增加了各項護理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,，無菌物品管理制度,，護士培訓(xùn)計劃，消毒隔離制度等,，制定的同時督促,，檢查執(zhí)行情況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,，從而使icu秩序井然,，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮,。

由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,，護理人員的素質(zhì)如何,，將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來,，icu護士的培訓(xùn)工作是我工作之重點,，在icu護士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓(xùn),，外出進修,，自學與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護理查房,，嚴格按照__年icu護士培訓(xùn)計劃>進行培訓(xùn)并考核,，__年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理?？苹虮究频脑诼毥逃?，一年的培訓(xùn)使得icu護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為icu熟練人才,。

要做好icu護士姐妹的領(lǐng)頭雁,，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余,，我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料，學習和探索,，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,，之外,，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績,。與此同時,，協(xié)助院長順利完成了>這一課題，并通過了市科委鑒定,，除此之外，還參與了我科>課題的研究,。

__年度我科收治病人___余例,，成功搶救了ards，mods,，dic,，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷,，心肺復(fù)蘇后,，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護任務(wù),，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,，一年來的護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視，支持和幫助,，內(nèi)強管理,，外塑形象，在護理質(zhì)量,，職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績,，但也存在許多的缺點，有待進一步改善,。

護士年度終工作總結(jié)篇十

嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，提高了護理工作質(zhì)量，建立健全了各項規(guī)章制度,，規(guī)范工作秩序,，使小兒科護理工作程序化、制度化,、規(guī)范化,、標準化

嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,，每次操作前洗手,，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒,，嚴防了醫(yī)源性感染,。

嚴格執(zhí)行了早班制度,，切實幫好了晨晚間護理、基礎(chǔ)護理到位,，保持患兒床單清潔整齊,，環(huán)境溫馨、舒適,。

嚴格執(zhí)行床頭交接班制度,，對病人病情做到九知道，在交接班時向下班護士做好了詳細報告,。

配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查,、夜查房，確保各項護理指標達到二級甲等醫(yī)院標準,。

開展了嬰兒撫觸,，拓展護理技能。

護理人員較出色的完成護理工作

20__年的經(jīng)濟收入比20__年穩(wěn)步提高,，全年本科基礎(chǔ)合格率達到__%以上,，健康教育覆蓋率達到__%。在“_”一年來,，在院護理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下,，全科護理人員認真學習，嚴格管理,，具體落實,。通過更新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度,，加強護理管理,，使兒科的護理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升，經(jīng)濟收入也有了相應(yīng)的增長,，但仍然存在著太多的不足,，如業(yè)務(wù)學習缺乏自覺性，穿刺技術(shù)有待進一步提高,，服務(wù)態(tài)度有待進一步改善等等,。今后我們將以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量,、加倍地努力工作,，創(chuàng)兒科特色護理，攀護理質(zhì)量高峰,，換兒科護理新面貌,。