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城市社區(qū)治理工作的意見和建議篇一

1,、社區(qū)居委會自治能力不足

我國社區(qū)居委會從法律上定性為居民自治組織,，而在實(shí)際工作中，出于社會管理的需要,，政府卻在持續(xù)向其轉(zhuǎn)移行政事務(wù),，“上面千條線，下面一根針”的局面長期以來都沒得到有效地解決,。政府職能部門習(xí)慣把社區(qū)作為政府的“腿”,，將各種行政性工作任務(wù)下派到社區(qū)，令身兼數(shù)職的社區(qū)工作者分身乏術(shù),，難以系統(tǒng),、持久地給社區(qū)居民提供服務(wù)、支持和幫助,。

2、社區(qū)多元主體關(guān)系有待理順

行政部門,、街道,、社區(qū)各層級之間職責(zé)界定不夠明確，關(guān)系也未完全理順。行政部門代表政府行使職權(quán),，更多的是體現(xiàn)在任務(wù)下達(dá),、政策制定和監(jiān)督指導(dǎo)上；街道作為派出機(jī)構(gòu),，權(quán)責(zé)錯(cuò)位矛盾比較突出,，整合社會資源的能力還不強(qiáng)，各類執(zhí)法,、協(xié)管員隊(duì)伍缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、各自為戰(zhàn)的情況一直存在。社區(qū)居委會行政負(fù)擔(dān)較重,，自治空間較小,，影響為民服務(wù)的質(zhì)量。目前社區(qū)工作更多的體現(xiàn)為搞活動,、下命令,、定指標(biāo)，沒有持續(xù)影響力,。過于注重事后管理,、過于注重硬性手段，導(dǎo)致許多現(xiàn)實(shí)問題在現(xiàn)有體制下難以有效預(yù)防解決,。

3,、社區(qū)工作隊(duì)伍不穩(wěn)定

近幾年來，社區(qū)工作領(lǐng)域逐步拓寬,，工作對象不斷擴(kuò)大,，隨著工作任務(wù)不斷增加，對社區(qū)工作人員素質(zhì)要求越來越高,。但是,，當(dāng)前社區(qū)工作人員職業(yè)定位不明確，專業(yè)人員少,，志愿者隊(duì)伍建設(shè)更是嚴(yán)重滯后,。加之收入待遇偏低，沒有建立穩(wěn)定的薪酬保障體系和工資增長機(jī)制,，導(dǎo)致高素質(zhì)人才流失嚴(yán)重,。工作隊(duì)伍的不穩(wěn)定及工作積極性不高，嚴(yán)重影響了居委會的工作效能,。

4,、社區(qū)共治網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不均衡

目前，縱向式的行政組織結(jié)構(gòu),，和上頭大,、下頭小的組織設(shè)置及人員配備,，導(dǎo)致社區(qū)在組織形式上具有封閉性、機(jī)關(guān)化,、行政化的特點(diǎn),，這和開展社區(qū)工作要求的開放性、基礎(chǔ)性特點(diǎn)不相適應(yīng),。表現(xiàn)在社區(qū)層面設(shè)置的各類站,、室、中心等服務(wù)和活動載體,，有不少資源沒有充分整合利用,，社區(qū)各類人員由不同部門管理，政出多門,，各自為戰(zhàn),，難以收到良好的整體效果。

更為主要的是社區(qū)黨的組織建設(shè)嚴(yán)重滯后,，即便有大多也是形同虛設(shè),，并沒有有效地開展工作。業(yè)委會,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)居民和社會治理方面發(fā)揮作用不足,。目前，我縣城區(qū)成立業(yè)主委員會的社區(qū)只有9個(gè),，參與社會治理的工作模式尚未形成,；物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平不高、服務(wù)意識不強(qiáng),、強(qiáng)管弱服的現(xiàn)象依然十分突出,。“雙報(bào)到”單位雖然已經(jīng)到社區(qū)報(bào)到,，但志愿服務(wù)內(nèi)容與社區(qū)契合度不高,、形式較為單一，尚未形成工作合力,。

5,、以行政為主導(dǎo)的社區(qū)工作模式亟待改善

目前的社區(qū)工作，以服務(wù)居民為工作對象,，以服務(wù)黨委政府工作為中心,，這種對上負(fù)責(zé)、宏觀指導(dǎo)的指導(dǎo)思想,，與社區(qū)居民多元化需求帶來的對下負(fù)責(zé),、微觀幫助的客觀要求不相適應(yīng)。導(dǎo)致社區(qū)工作在服務(wù)對象的細(xì)劃和分類指導(dǎo)方面線條比較粗,，對弱勢群體的幫助方面,，屬于“你有求,、我才去幫”的被動式的服務(wù)。沒有主動從弱勢群體的角度切入,，推動助人自助觀念和以人為本理念的真正落實(shí)。在社區(qū),，形形色色,、五花八門的具體事件考驗(yàn)著社區(qū)工作者的思維、處置,、應(yīng)對能力,，對社區(qū)工作者的知識、水平和從業(yè)技術(shù)的要求也非常高,。傳統(tǒng)的以行政為主導(dǎo)的工作模式勢必會受到最現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn),，對服務(wù)對象特別是弱勢群體存在居高臨下的心態(tài)，沒有與求助者建立平等的關(guān)系,，并充分尊重服務(wù)對象的意愿,，就必然影響工作績效，嚴(yán)重的甚至?xí)p害社區(qū)的形象,。

新形勢下,，社區(qū)日益成為各種利益關(guān)系的交匯點(diǎn)、各種社會矛盾的集聚點(diǎn),、社會建設(shè)的著力點(diǎn)和黨在基層執(zhí)政的支撐點(diǎn),。做好社區(qū)治理工作，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造更加良好的社會環(huán)境,，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義,。針對我縣的社區(qū)建設(shè)實(shí)際，建議從以下幾方面加強(qiáng)社區(qū)治理工作,。

1,、加快社區(qū)居委會去行政化進(jìn)程

建議在我縣城區(qū)選擇各方面條件相對完善的居民社區(qū)設(shè)立試點(diǎn)，對社區(qū)目前承擔(dān)的各項(xiàng)工作進(jìn)行全面梳理,，進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)黨組織,、居委會和服務(wù)站的職能，切實(shí)解決長期以來社區(qū)職責(zé)不清,、行政事務(wù)負(fù)擔(dān)過重等問題,。實(shí)行行政事務(wù)社區(qū)“準(zhǔn)入制”，攔截,、過濾政府下達(dá)的大部分行政管理和公共服務(wù)任務(wù),。同時(shí)，把政府直接為群眾服務(wù)的行政職能賦權(quán)于社區(qū),，進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)的服務(wù)力,、執(zhí)行力,。

2、轉(zhuǎn)變政府職能,，主動適度放權(quán)

一是強(qiáng)化對城市社區(qū)管理制度的研究和制定,。用切實(shí)可行的制度來規(guī)范社區(qū)建設(shè)和治理的方方面面；加大政策扶持培育,，積極鼓勵(lì)和支持社區(qū)民間組織的成立,，支持社會力量投資興建和完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施，興辦公益事業(yè),，并為之提供政策,、項(xiàng)目、資金等資源支持,。建立社會組織發(fā)展專項(xiàng)基金和扶持基金,，特別是對新興產(chǎn)業(yè)、民生產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域的新社會組織,，在創(chuàng)辦之初給予資金扶持,，并依據(jù)社會組織的服務(wù)類型制定稅收優(yōu)惠扶持政策。

二是大力推行“議行分設(shè)”,。政府在社會管理中發(fā)揮政策制定,、資源提供和服務(wù)監(jiān)管的職能，而具體運(yùn)作可由社會組織實(shí)施,。逐步通過政府購買服務(wù)的形式,，將一些適合市場運(yùn)行的社會服務(wù)事務(wù)，如社區(qū)居家養(yǎng)老,、環(huán)境衛(wèi)生,、治安巡邏等交由發(fā)展成熟的社會中介組織承擔(dān)，政府則負(fù)責(zé)對其運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)管,。

3,、提升社區(qū)干部治理能力

立足于社區(qū)工作者的專業(yè)化、職業(yè)化,，不斷壯大社區(qū)工作者隊(duì)伍,，大力提升社區(qū)工作者的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。一是明確社區(qū)工作者的配備標(biāo)準(zhǔn),。推行網(wǎng)格化管理,，按照200至400戶左右劃分網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備1-2名網(wǎng)格社工,，作為“全科醫(yī)生”負(fù)責(zé)收集社情民意,、調(diào)解矛盾糾紛、服務(wù)居民群眾等工作。二是提高社區(qū)工作者待遇,。社區(qū)機(jī)構(gòu)納入事業(yè)單位序列,、工作人員納入正式編制、工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算,、辦公場所納入城市建設(shè)規(guī)劃,。三是促進(jìn)社區(qū)工作者職業(yè)化和專業(yè)化，鼓勵(lì)社區(qū)工作者參加社會工作者職業(yè)水平考試,，不斷提高社區(qū)工作者的能力素質(zhì),，使原有的社區(qū)工作者更快地完成角色轉(zhuǎn)換，更好地勝任新時(shí)期社區(qū)工作的任務(wù)和要求,。

4、完善社區(qū)管理制度

一是職責(zé)規(guī)范化,。研究制定關(guān)于強(qiáng)化社區(qū)治理的規(guī)范性文件,，進(jìn)一步明確社區(qū)的職能定位、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),、運(yùn)行方式,、辦事流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，理順與政府部門,、居委會的關(guān)系,。二是管理制度化。參照國家和省市出臺的相關(guān)法規(guī)和文件要求,，建立以年度目標(biāo)和項(xiàng)目化運(yùn)作為基礎(chǔ)的任務(wù)分解體系,，以專項(xiàng)財(cái)政經(jīng)費(fèi)和預(yù)算增長機(jī)制為核心的財(cái)政保障體系、以群眾滿意度為目標(biāo)的綜合目標(biāo)考核體系,、以工作績效排位制和責(zé)任追究制為重點(diǎn)的實(shí)施監(jiān)督體系,，推動社區(qū)治理健康有序運(yùn)行。

5,、加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)

所有社區(qū),，都要建立黨的小組或支部，并全方位積極參與到社區(qū)治理工作中,。建立健全以社區(qū)黨組織為核心,，以各類社會團(tuán)體為依托，社區(qū)黨員,、居民群眾,、共建單位共同參與的共駐共建組織體系。要進(jìn)一步鞏固社區(qū)黨組織和社區(qū)居委會在社區(qū)工作中的主體地位,，明確各職能部門的管理職責(zé),，對于一些必須交由社區(qū)辦理的事情，要嚴(yán)格按照“權(quán)隨責(zé)走,、費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的原則,，給予相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)和職權(quán),。街道黨委要加大對社區(qū)黨組織的指導(dǎo)力度，幫助其理順社區(qū)與業(yè)主委員會,、民間組織的工作關(guān)系,，推進(jìn)社區(qū)由忙事務(wù)向抓服務(wù)回歸，真正成為居民自我管理,、自我教育,、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的自治性組織,。社區(qū)要加強(qiáng)主體意識,，把閑散在社區(qū)的代表委員、草根能人等優(yōu)勢資源組織起來,，通過聯(lián)席議事聽取群眾心聲,，打通居民訴求與政府決策的“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)由“替民做主”向“讓民做主”的轉(zhuǎn)變,。建立和發(fā)展與社區(qū)工作相適應(yīng)的社區(qū)志愿者隊(duì)伍,，吸引更多的黨員、干部,、團(tuán)員,、少先隊(duì)員和居民群眾參與社區(qū)志愿者服務(wù)，逐步形成多方參與,、共駐共建,、互利多贏的共治格局。

城市社區(qū)治理工作的意見和建議篇二

通過這次的幼兒園實(shí)地實(shí)習(xí),，讓我增長了見識,，更加認(rèn)識到自己的很多不足之處，原來它并沒有自己想象中的那么簡單,，才知道做老師難,，做幼兒老師更難。

以前我總覺得做幼兒老師很輕松,，就是帶著一群小孩玩一玩,，做個(gè)孩子王，真正參加到這個(gè)工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)想當(dāng)一名合格的幼兒老師,，光靠現(xiàn)在所學(xué)的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要很多很多的耐心,、細(xì)心和愛心,。

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，更深的了解到作為一名幼兒教師的工作性質(zhì)，除了做好幼兒的教育工作之外,，如何做好與保育員,，其他教師以及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位,，同時(shí)也了解和掌握了一些幼兒在不同的年齡階段其身心發(fā)展的特點(diǎn)以及所做的保教工作是有相對的區(qū)別的,。

在實(shí)習(xí)的第一天來到幼兒園時(shí)真的很陌生，特別的緊張,，對很多東西還不了解,，很茫然的站在那兒不知道該怎么做，一是對那個(gè)環(huán)境很陌生;二是對幼兒的了解也很少,，特怕幼兒在自己帶的時(shí)候弄傷了等等,。其實(shí)我們都多慮了，幼兒園的園長對我們都特好,，園中的每一位的老師都像大姐姐一樣很照顧我們,，使得我們沒有那么大的壓力。在園長的帶領(lǐng)下,，來到所實(shí)習(xí)的班級小三班，當(dāng)聽見所有小朋友開口叫“老師好”時(shí),，第一次感覺到“老師”這么得神圣,，在心里暗暗下定決心，一定要做他們心中的好老師,。

小朋友們都非常天真可愛,，我特別喜歡和他們一起聊天，一起玩,，慢慢的和他們打成了一片,，成了無話不談的好朋友?？吹叫∨笥褌円巫臃诺貌徽R,，我就會幫他們放好;吃飯的時(shí)候他們說吃不完，我就叫他們不要吃了;吃點(diǎn)心的時(shí)候,，我會幫他們把外包裝去掉;他們睡覺時(shí)不會脫衣服,，我會主動幫他們脫，然后疊好放在床頭等等,。我一直以為把他們照顧的非常周到,，而且是在幫助他們，可事實(shí)并非如此,，經(jīng)過我的輔導(dǎo)老師的提示后,，我才認(rèn)識到自己的行為所造成后果的嚴(yán)重性，就是他們永遠(yuǎn)都不能學(xué)會自己的事情自己做，不能養(yǎng)成良好的生活及行為習(xí)慣,。我所做一切的出發(fā)點(diǎn)是愛護(hù)幼兒,，給他們無微不至的關(guān)愛，但結(jié)果卻是嚴(yán)重性的溺愛他們,，所以,，經(jīng)過反省我覺得幼兒教師心中應(yīng)有一把尺，這把尺其實(shí)就是教育幼兒時(shí)要堅(jiān)持的教則,，這些原則的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都應(yīng)是發(fā)展和提高幼兒的能力,。因此，在接下來的實(shí)習(xí)階段,，我總是鼓勵(lì)幼兒,，讓他們自己來，學(xué)會穿鞋,，學(xué)會上廁所,。這些簡單的動作，對于孩子們,，學(xué)起來卻會很困難,。為了激勵(lì)他們，主班老師還買了小紅花,，,，誰表現(xiàn)好都會貼到臉上，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,。沒幾天,，家長們來了就會說孩子在家如何進(jìn)步了，如何懂事了,。家長們高興,，我聽了，更像吃了蜜一樣甜,。對于孩子們在常規(guī)方面做得不太好時(shí),，我總是不舍得去責(zé)怪他們，我的輔導(dǎo)老師告訴我常規(guī)方面一定要對他們嚴(yán)格要求,，不要怕破壞師生關(guān)系,，常規(guī)不好對孩子以后的發(fā)展是很不利的，所有的計(jì)劃都去無法進(jìn)行,，所以當(dāng)孩子們的常規(guī)表現(xiàn)的不盡如人意時(shí),，我都會理直氣壯的向他們提出我的要求，讓他們知道該怎么做,。

幼兒的保育工作其實(shí)是很辛苦的,，但也要很細(xì)心,，比如：飯前便后用專配的消毒肥皂為幼兒清洗小手;在晴天，定期為幼兒晾曬被褥,，周托的幼兒清洗拖鞋等,。除此之外，還要整理好本班教室的衛(wèi)生,，減少幼兒與細(xì)菌接觸的機(jī)會,，堅(jiān)持每日用消毒毛巾將凡是幼兒能接觸到的地方擦拭一遍，特別是幼兒的飲水柜,，容易滋生細(xì)菌,，發(fā)生交叉感染，每天下午收缸子后及早上擺缸子前都要用消毒毛巾擦拭;對于幼兒的玩具,、桌椅,、坐墊、餐桌,、餐椅都定期用84消毒液進(jìn)行消毒,，教室、廁所的地板隨臟隨擦,，避免地面有水使幼兒滑倒,，給幼兒創(chuàng)造一個(gè)清潔、講衛(wèi)生的環(huán)境,，同時(shí)培養(yǎng)幼兒注意保持個(gè)人和生活場所衛(wèi)生的好習(xí)慣,。

實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的組織下給幼兒上了一節(jié)公開課《雞寶寶餓了》,，這節(jié)課設(shè)計(jì)的活動目標(biāo)一共有兩個(gè)：1、聽指令走,、跑,，鍛煉身體的協(xié)調(diào)能力;2、培養(yǎng)幼兒對體育活動的興趣,。為這節(jié)課準(zhǔn)備了大量的道具,，教案各方面都準(zhǔn)備的很充足，因?yàn)榈谝淮谓o幼兒上課,，而且還是校內(nèi)的公開課,，所以特別的緊張。在講的過程中感覺自己就像呆掉了一樣,，就連結(jié)束了都相信已經(jīng)講過了,。所有的課結(jié)束之后，坐在一塊研討時(shí),，讓我認(rèn)識到自己的很多不足也學(xué)到了很多：一是上課時(shí)間的控制,，不同年齡段的幼兒他注意力集中的時(shí)間是有限的;二是活動課時(shí)的組織能力等等,。所以，今后我要進(jìn)一步學(xué)習(xí)備課,，上課,，以及積極參加各種理論學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力,。

回顧實(shí)習(xí)的這些日子,，讓我學(xué)到了很多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，成為我珍視的寶貴財(cái)富,。在這段時(shí)間里，我嘗試了許多人生的不同際遇,，它教會了我執(zhí)著,，堅(jiān)持，奮斗,，理解和珍惜,。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的，我認(rèn)真的去學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，把它們靈活的運(yùn)用到實(shí)際操作中去,。

城市社區(qū)治理工作的意見和建議篇三

習(xí)近平總書記專門赴武漢市考察疫情防控工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)指出“堅(jiān)持不懈做好疫情防控工作關(guān)鍵靠社區(qū),?！弊鳛橐幻鲁辽鐓^(qū)的工作人員，在1個(gè)多月的實(shí)踐,、觀察,、思考基礎(chǔ)上，形成幾點(diǎn)建議,，供決策參考,。

2月17日以來，筆者先后在河西區(qū)柳江里社區(qū)和西園南里社區(qū)值守,，先是夜間,，隔天一次，后為日間,，每天一次,。在認(rèn)真做好值守各項(xiàng)工作，包括測體溫,、登記等基礎(chǔ)上,，還適當(dāng)開展統(tǒng)計(jì)分析，做好必要的為居民服務(wù)工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與社區(qū)同志溝通落實(shí),。日間崗還與一道工作的天津市委臺灣工作辦公室韓世洲,、天津市大數(shù)據(jù)管理中心的尹鑫華兩位同志自發(fā)成立了黨員學(xué)習(xí)小組，組織開展學(xué)習(xí),、重溫入黨誓詞,、組織小型八段錦健身、適當(dāng)開展問卷調(diào)查等,。有的寫表揚(yáng)信,，有的送水送物，工作得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和居民朋友的贊許,。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和社區(qū)一線值守工作,，結(jié)合對河西、和平等區(qū)20多個(gè)社區(qū)值守崗位的調(diào)研了解,，形成以下認(rèn)識,。

首先，要充分認(rèn)識到做好社區(qū)防控工作責(zé)任重大,，使命光榮,。習(xí)近平總書記赴武漢考察疫情防控工作時(shí)強(qiáng)調(diào)，社區(qū)作為防控的最前線,，肩負(fù)的任務(wù)十分繁重,。抗擊疫情有兩個(gè)陣地,，一個(gè)是醫(yī)院救死扶傷陣地,，一個(gè)是社區(qū)防控陣地。堅(jiān)持不懈做好疫情防控工作關(guān)鍵靠社區(qū),。習(xí)近平總書記還就充分發(fā)揮基層黨組織及黨員作用,，做好深入細(xì)致的人民工作提出了明確的要求。天津還肩負(fù)北京“護(hù)城河”和京津冀聯(lián)防聯(lián)控的特殊使命,，要牢記天津之“特”,。做好天津的社區(qū)防控工作更具有特殊重要的意義。

同時(shí),，要清醒認(rèn)識到疫情防控形勢依然復(fù)雜艱巨,。習(xí)近平總書記在3月18日中共中央政治局常務(wù)委員會會議上強(qiáng)調(diào),，在充分肯定我國疫情防控工作成績的同時(shí),，要清醒看到國內(nèi)外疫情形勢的復(fù)雜性和嚴(yán)峻性。要毫不放松抓緊抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)防控工作,，決不能讓來之不易的疫情持續(xù)向好的形勢發(fā)生逆轉(zhuǎn),。當(dāng)前，一方面國內(nèi)疫情得到初步控制,，防控形勢持續(xù)向好,，人們?nèi)菀壮霈F(xiàn)麻痹思想和松懈情緒,，加之長時(shí)間的堅(jiān)持工作大家比較疲憊也容松懈。另一方面,，國際疫情高發(fā),，增長迅猛，形勢復(fù)雜嚴(yán)峻,。

第三,，實(shí)現(xiàn)“雙戰(zhàn)雙贏”的艱巨任務(wù)也給社區(qū)傳導(dǎo)壓力。當(dāng)前,，統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作必須做到“雙勝雙贏”,。天津規(guī)上企業(yè)和重大項(xiàng)目基本已實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，商貿(mào)流通企業(yè)和其他中小微企業(yè)也在陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),，下一階段學(xué)校也將分級分批正式開學(xué),，社區(qū)的人員流動性明顯增高。筆者值守的小區(qū),，5個(gè)門棟102戶,，每天下午2至9點(diǎn)間，出入人員總數(shù)從3月初的100人左右,，20天時(shí)間增長1倍多,，達(dá)目前200多人，其中小區(qū)居民占60-80%,，租戶及其他人員占20-40%,。

第四，做好當(dāng)前社區(qū)疫情防控工作是充分體現(xiàn)中國特色社會主義制度優(yōu)越性,，進(jìn)一步密切干群,、黨群關(guān)系的特殊重要時(shí)期。中國深入細(xì)致的疫情防控工作和明顯的成效等到國際社會的普遍贊譽(yù),，充分彰顯了中國特色社會主義制度的優(yōu)越性,，大大增強(qiáng)了國人自豪感，是一堂生動的愛國主義現(xiàn)實(shí)大課,。大批黨員干部下沉社區(qū),，協(xié)助開展社區(qū)疫情防控工作，在做好疫情防控的同時(shí),，通過實(shí)際工作和言行舉止,，無形中讓民群眾感受到共產(chǎn)黨員的表率作用和為民情懷，從筆者所在崗位居民寫表揚(yáng)信,、送水果,、送坐墊等足見一斑。

(一)好的做法

通過在河西區(qū)的社區(qū)值守實(shí)踐,，以及對河西,、和平等區(qū)二十多個(gè)點(diǎn)位的調(diào)研了解,，筆者認(rèn)為天津在社區(qū)防控中有以下好的做法。一是市委,、市政府高度重視社區(qū)防控工作,，指揮統(tǒng)一，措施得力,。二是注重黨員先鋒崗建設(shè),，注重開展黨建引領(lǐng)值守工作。三是各區(qū)有統(tǒng)一的要求,，各街道有比較細(xì)化的流程,。筆者到街道報(bào)道時(shí)就進(jìn)行了周到細(xì)致的講解，有相應(yīng)的資料,，大家一目了然,。四是一般各街道同時(shí)段同類值守人員都建立了微信群，或其他溝通平臺,，便于應(yīng)急處置及溝通交流等,。比如3月18日晚大風(fēng)很多崗位求助，各種值守微信群發(fā)揮了很好的作用,。五是區(qū)街領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常慰問指導(dǎo),，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員每次到崗檢查，必要時(shí)協(xié)助工作,，指導(dǎo)監(jiān)督得力,，服務(wù)及時(shí)到位，關(guān)懷溫暖人心,。六是物資,、資料等保障有力。

(二)值得關(guān)注的方面

在充分肯定成績的同時(shí),，相對當(dāng)前的形勢和任務(wù),，我們也要看到還有一些方面值得關(guān)注，值得進(jìn)一步加以重視,。一是有的同志對社區(qū)防疫工作的認(rèn)識還不夠高,。個(gè)別同志還存在為值守而值守，也有少量的同志逐步出現(xiàn)放松心理和麻痹情緒,。二是有的崗位在值守中存在“松勁”的現(xiàn)象,。比如，對健康碼或出入證,、車證的尋問和檢查從簡或從免,，有的出小區(qū)干脆不檢不問了,。三是一些細(xì)節(jié)上注意得也不如當(dāng)初了,。比如對一些“可疑”人員缺少細(xì)致的尋問了解等,。四是偶爾存在標(biāo)準(zhǔn)不一的現(xiàn)象。比如,，有的區(qū)夜間,、日間值守標(biāo)準(zhǔn)不完全一樣。有的老舊小區(qū)值守人員安排不過來,，夜間鎖門,。有的發(fā)放出門證及車證統(tǒng)一在社區(qū)發(fā)、個(gè)別的在門崗發(fā),。五是對社情民意及心理疏導(dǎo)關(guān)注還有待加強(qiáng),。

1.提高認(rèn)識站位。特殊時(shí)期,，要深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記多次針對防控工作的重要講話精神,，學(xué)習(xí)中央和市委的精神，進(jìn)一步認(rèn)清形勢,，提高工作站位,，服務(wù)中央和市委的部署安排，一絲不茍做好防控工作,?？赏ㄟ^再鼓勵(lì)動員等形式，幫助大家把有所松懈的情緒再繃緊起來,，幫助大家對當(dāng)前工作的特殊重要意義再認(rèn)識,，再提高。切實(shí)做到不獲全勝,，決不輕言成功,。

2.研細(xì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。針對現(xiàn)階段防控工作的新特點(diǎn),，進(jìn)一步研究優(yōu)化值守工作標(biāo)準(zhǔn),，突出新的工作重點(diǎn)，統(tǒng)一日間,、夜間值守工作內(nèi)容,。比如突出居家隔離人員、境外輸入人員,、外地返津人員,、不同區(qū)域流動人員等防控措施。按照優(yōu)化后的標(biāo)準(zhǔn),，需要各班值守人員落實(shí)到位,，不打折扣、不留死角。比如進(jìn)門,、出門一樣對待,，資料發(fā)放、崗?fù)ふ麧?，值守人員文明用語,、著裝，黨員統(tǒng)一佩戴黨徽等,，都有進(jìn)一步細(xì)化優(yōu)化工作余地,。

3.增強(qiáng)服務(wù)意識。疫情形勢較2月有明顯的變化,，社區(qū)值守工作也應(yīng)有相應(yīng)的優(yōu)化,，要從當(dāng)初的嚴(yán)防死守，調(diào)整為有溫度的值守與有選擇的服務(wù)并重,。社區(qū)防控政策要增加方便群眾,、服務(wù)居民的內(nèi)容。比如個(gè)別社區(qū)日間有值守干部,，但還保持緊鎖大門的做法,，可以調(diào)整為有人值守時(shí)打開小區(qū)大門的做法，在不妨礙疫情防控的前提下,，方便居民出入,。值守工作要在做好尋問、甄別,、量測,、登記等的同時(shí)，視條件允許適當(dāng)兼顧為居民服務(wù)的內(nèi)容,。比如一崗雙人的,，可適當(dāng)幫有困難的居民拎東西上樓、聯(lián)系外賣等,。社區(qū)工作人員可結(jié)合疫情特點(diǎn)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,，與值守工作結(jié)合，協(xié)同開展義工,、消殺,、巡邏等有針對性的服務(wù)。在防控中融入服務(wù),，在服務(wù)中優(yōu)化防控,，增強(qiáng)居民配合防控的主動性，在工作中密切干群,、黨群關(guān)系,。

4.注重心理疏導(dǎo)。要注重心理健康和人文關(guān)懷，優(yōu)化交流方式,，增強(qiáng)工作信心,。要耐心細(xì)致做好工作，對有怨言的人員要耐心疏導(dǎo),，美化語言，切中要害,，極短時(shí)間內(nèi)要讓對方提高認(rèn)識,，有認(rèn)同感、溫馨感,、歸屬感,、體貼感、一家感,。對有心理焦慮的居民,，通過多次交流逐步撫平心理創(chuàng)傷。對待個(gè)別不聽勸告的居民先禮后兵,?？蛇m當(dāng)編纂一些規(guī)范文明用語。借鑒古人智慧,，挖崛抗疫文化,，增加抗疫工作文化內(nèi)涵，激發(fā)內(nèi)生動力,，做有情懷的防疫工作,。各級領(lǐng)導(dǎo)干部檢查指導(dǎo)工作也要倡導(dǎo)有耐心、有溫度,，遇到工作不到位的同志,，先引導(dǎo)說服，曉之以理,，激發(fā)內(nèi)生動力,，對個(gè)別不聽勸告者采取必要措施。

5.適當(dāng)統(tǒng)計(jì)分析,。對在確保做實(shí)做好各項(xiàng)防控工作的前提下,，有條件適當(dāng)開展出入人員等情況統(tǒng)計(jì)分析的崗位給予鼓勵(lì)，為進(jìn)一步研究決策提供參照,。比如,，以自愿為原則，鼓勵(lì)有條件的崗位填報(bào)統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù),，把工作做得更實(shí)更細(xì),。筆者所在崗位幾位同志的統(tǒng)計(jì)分析較詳盡記錄了各時(shí)段進(jìn)出人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)、目的等,，每天的日志分析當(dāng)日統(tǒng)計(jì)情況,，對精準(zhǔn)決策有一定參考價(jià)值。有條件的街道和社區(qū),，可考慮適當(dāng)引入智庫及學(xué)者團(tuán)隊(duì)等,，獲取有關(guān)數(shù)據(jù)，為徹底打贏本次疫情防控人民戰(zhàn)爭,、總體戰(zhàn),、阻擊戰(zhàn)提供科學(xué)依據(jù)，為下一步應(yīng)對各類公共突發(fā)事件處置奠定基礎(chǔ),，為提升城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化助力,。

6.關(guān)注社情民意。通過門崗值守平臺,，鼓勵(lì)有條件的崗位在做實(shí)做好疫情防控工作的同時(shí),，結(jié)合社區(qū)工作力量，創(chuàng)新開展群眾工作,。通過適量的問卷調(diào)查,、與個(gè)別居民交流溝通等途徑，了解大家對疫情防控知識的掌握程度,，了解大家對防控工作的看法,，各家有無實(shí)際困難，以及對進(jìn)一步做好后階段社區(qū)防控工作的意見建議等,。從不同角度了解社情民意,，為進(jìn)一步精準(zhǔn)做好當(dāng)前形勢下社區(qū)疫情防控工作夯實(shí)群眾基礎(chǔ)，增加工作的針對性,、有效性,，為助力社區(qū)自治奠定基礎(chǔ)。此項(xiàng)工作可適情況引入專家學(xué)者予以指導(dǎo)和參與,。

7.優(yōu)化社區(qū)治理,。可適當(dāng)選取一些條件比較優(yōu)越的社區(qū)及崗位,，開展優(yōu)化社區(qū)治理的試點(diǎn),。試點(diǎn)成功后逐步推廣，為后疫情階段及疫情過后社區(qū)治理的完善和優(yōu)化奠定基礎(chǔ),。一方面從崗位入手,，通過了解民情，引導(dǎo)民意,，鼓勵(lì)更多的社區(qū)居民,，特別是共產(chǎn)黨員加入志愿者隊(duì)伍,。適當(dāng)開展一些微型的活動，比如引導(dǎo)黨員居民和其他居民成立學(xué)習(xí)或興趣小組,，建立微信群,，傳遞正能量，引導(dǎo)有條件的居民打八段錦健身,，開展小區(qū)巡邏,、消殺等，調(diào)動大家的積極性,，為平穩(wěn)后持續(xù)開展社區(qū)志愿服務(wù)鋪墊,。引入社區(qū)研究專家團(tuán)隊(duì)，在現(xiàn)有社區(qū)工作基礎(chǔ)上,，優(yōu)化社區(qū)治理有關(guān)規(guī)章制度,、操作流程,、應(yīng)急處置,、工作職責(zé)等，完善有關(guān)獎懲激勵(lì)機(jī)制,。激發(fā)內(nèi)生動力,，在實(shí)施中引入社區(qū)內(nèi)部志愿者機(jī)制。鞏固疫情防控成果,，助推社區(qū)治理再上新水平,。

8.重視總結(jié)宣傳。在崗位值守工作中,，注重發(fā)現(xiàn)好人好事,，進(jìn)一步增強(qiáng)宣傳報(bào)道的針對性、有效性和覆蓋面,。鼓勵(lì)不同媒體結(jié)合自身特色開設(shè)專欄,、專題，報(bào)道社區(qū)防控工作中的先進(jìn)事跡,、天津故事等,。注重在微信群等平臺傳播值守工作中的點(diǎn)滴好事，下好及時(shí)雨,，傳遞正能量,。注重典型事件的對外宣傳，增加天津城市美譽(yù)度,、自豪感,、吸引力，助力天津高質(zhì)量發(fā)展,。鼓勵(lì)像河西區(qū)一樣開展征文等活動,，及時(shí)總結(jié),、及時(shí)表彰。視情況引入專家學(xué)者,，對天津社區(qū)疫情防控工作中的好做法,、好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深度總結(jié)，適時(shí)開展交流研討,，助力城市社區(qū)治理現(xiàn)代化,。

9.加強(qiáng)干部工作。在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上,，結(jié)合實(shí)際,，建議注重以下幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。首先,，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,。進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)黨組織和值守人員臨時(shí)黨支部、黨小組建設(shè),，進(jìn)一步優(yōu)化黨員先鋒崗建設(shè),，做實(shí)做優(yōu)。其二,，加強(qiáng)干部教育,。要求下沉干部及街道社區(qū)干部在做好疫情防控各項(xiàng)工作的同時(shí)，注意在工作中了解民情,，接受鍛煉,，在實(shí)踐中向群眾學(xué)習(xí)，進(jìn)一步做到“兩個(gè)維護(hù)”,，增強(qiáng)“四個(gè)意識”,，堅(jiān)定“四個(gè)自信”。其三,，充分發(fā)揮微信群等平臺作用,。加強(qiáng)習(xí)近平總書記重要講話精神、中央和市委精神等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)交流,，增強(qiáng)工作人員信心和力量,。適當(dāng)開展結(jié)合實(shí)際的微學(xué)習(xí)培訓(xùn)、微交流研討,，適當(dāng)開展互比互看,。開展有關(guān)防控和值守技能交流培訓(xùn)、實(shí)干比武活動,。其四,，緊密考察干部。作為一個(gè)無型考場,，關(guān)注參戰(zhàn)人員工作情況,，考察了解干部,，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn),，做到優(yōu)者進(jìn)庸者退,。結(jié)合社區(qū)疫情防控，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，視情況優(yōu)化干部任用制度設(shè)計(jì),。