總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,,讓我們一起認真地寫一份總結吧,。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
企業(yè)績效考核總結篇一
一,、成立組織,,領會精神。
學校成立了以一把手校長為組長,,其他校級班子成員為成員的學??冃Э己祟I導機構,同時還成立績效考核工作小組,,負責考核分配的具體工作,,工作小組由學校領導、中層干部和教職工代表組成,。工作機構全體人員認真學習縣局關于績效考核相關文件,,以及相關會議精神,充分領會文件精神,,認真思考與學校工作結合和操作的實施辦法,。全體考核組成員在考核中都能嚴格執(zhí)行考核規(guī)定,認真進行考核,。
二,、加強宣傳,,確保穩(wěn)定。
學校將《響水縣教職工績效考核指導意見》張貼到學校公示欄,,利用集體會議學習績效工資相關文件精神,,充分征求廣大教師的意見和建議,讓每一位教師都能領會文件精神并指導自己的工作,。針對我校在考核中可能出現(xiàn)的現(xiàn)象,,學校利用周例會和各年級組會議進行宣傳教育,利用宣傳欄及時宣傳;利用工會人員深入基層年級組做好政策解釋工作;廣開言路,,讓廣大教師通過學校途徑咨詢疑問和反映要求,,學校很好的化解了一些不穩(wěn)定因素。在績效工資實施期間,,我校沒有出現(xiàn)負面影響的事件,。
同時,針對我校小學,、初中并存的實際情況,,積極做好廣大教師
的思想教育工作,保證績效考核公平,、公正,、公開,讓他們能安心投入到正常的工作中,。
三,、研究校情,制訂方案,。
我們本著指導實際工作的原則,,從實施績效考核以來,開展多次調研,,召開各層次的研討會議,,制訂了《響水縣海安集實驗學校教職工績效考核實施方案》。近幾年來,,每學期開學前都根據(jù)學校實際情況對績效考核方案進行完善,根據(jù)考核方案,,學校還推行了教師教育教學工作量化細則和班級管理量化細則,,將這兩個細則作為績效考核的主要依據(jù),推行取得了扭轉作風和促進工作的目的,,更好地我校為教育教學工作服務,。
學校績效考核方案的制定,首先是發(fā)放征求意見稿,,人手一份,,廣泛征求各同志的意見和建議,然后再進行修訂公示,,最終在教代會上通過績效考核實施方案,。
四、公開實施,,接受監(jiān)督。
我校教師績效考核的內容主要包括職業(yè)道德,、工作表現(xiàn),、工作量和工作實績等方面,其中職業(yè)道德,、工作表現(xiàn)各15分,,工作量30分,工作實績40分,。嚴格按照績效考核方案進行實施,,重點體現(xiàn)在工作量和工作實績上。每學期放假前,,根據(jù)考核實施方案的要求,,由各科室對教師一學期來的各項工作進行量化積分,各項量化分數(shù)再匯總到辦公室,,公示無異議后進行匯總上報,。到年底,學校再將兩學期的考核積分進行匯總,,形成一年的考核積分,,公示后上報縣局。最終根據(jù)縣局劃分的績效工資總額,,核算出每位教職工的績效工資,,再進行公示無誤后,由全體考核領導小組人員簽字后上報縣局發(fā)放,。
五,、總結及時,指導今后,。
每一年的績效考核后,,我們都進行了及時的總結反思,及時修訂了績效考核實施細則,,期更能方便操作,,更具科學。我們根據(jù)總結反思的體會,,完善下一年的績效工資實施方案及相關的考核細則,,以期
更好的指導今后的工作,。
存在問題:
1.部分老教師對30%績效部分的理解存在疑義。認為老教師年齡大,、工齡長,、職稱高,只要自己能保質保量地完成學校規(guī)定的工作量,,就應該全額享受自己的30%部分,,而不應該扣除其它的單項津貼;還有個別教師在工作量與績效工資發(fā)放額度上產生了矛盾。
2.發(fā)過期的績效錢多作用小,。發(fā)過去的獎勵性績效工資似乎對現(xiàn)在工作的推動作用較小,,建議能夠按照學期或者月及時發(fā)放; 今后工作:
實行績效工資制度,在很大程度上調動了教職工的工作積極性,,增強了教師的工作責任感,,同時又提高了教師的工資待遇,贏得了廣大教師的贊許,。但在實際操作中,,我們也感覺到要想把這一惠民工程做實做好,必須遵循以人為本,、客觀公正,、優(yōu)績優(yōu)酬等原則,正確處理好干多與干少,、干壞與干好的關系,,既要體現(xiàn)多勞多得,又要搞好和諧;既要體現(xiàn)公平,,又要激勵先進,。爭取以后的《方案》更加完善、合理,。同時也有利于我們在今后的工作中進一步加強學校規(guī)范管理,,分析教師在績效工資逐步規(guī)范的新形勢下產生的一些新的思想意識。我們要不斷調節(jié)好教師的工作狀態(tài),,既鼓勵教師之間的競爭,,又增強教師之間的信任和團隊精神。讓績效工資制度真正促進學校和諧發(fā)展,。
企業(yè)績效考核總結篇二
20xx年初,,在姚總經理的任命下,公司成立了績效考核小組,,任命魏禮凱為副組長,,盧宏奎、朱牧、劉鵬為組員,,負責年度績效考核工作,。
公司本年度績效考核工作的主要對象是職能部門,分管副總,??冃Э己斯ぷ鞯哪繕耸嵌酱俨块T開展好各項工作,充分發(fā)揮員工的工作積極性,、創(chuàng)造性,,激發(fā)他們的工作潛能,體現(xiàn)多勞多得,,不勞不得,。績效考核就是對考核對象做出的工作成績,,取得的經濟效益及工作能力,態(tài)度,,責任心的考核評價,。
績效考核小組從2月份開始對職能部門進行了4次績效考核,2次員工訪談工作,,圍繞 “加強溝通,,狠抓落實”這個主題開展績效考核工作。
年初各職能部門制訂了各自的內部考核辦法,,初始部門負責人還存在等,、靠、要的思想,,未能主動與上級領導溝通,,并通過考核、座談,、評價等一系列針對性工作,,來對員工、干部進行綜合性的考評,,從而達到預定目標---完善公司考核體系,。有些部門在考核初期,工作主動性不夠,,在內部考核工作的開展上不能積極與部門員工進行溝通,,導致員工有意見,部門的內部凝聚力下降,,不能達到和諧向上,,共同發(fā)展的目的。無論在什么樣的企事業(yè)單位,團隊的合作能力是開展好工作的首要前提,,大家能夠心往一處想,,勁往一處使,再大的難題也能迎刃而解,。
考核中也存在提出問題,,解決、落實問題效果不理想的情況,,在某些問題多次提出后,,部門能夠及時去落實解決問題,但是由于一些思想性的因素還沒有得到解決,,導致在問題的落實上效果還有所欠缺,。如何督促并協(xié)助這些問題的有效解決是下半年工作的重點,績效考核小組是考核部門工作的成績好壞,,但也同時擔負著協(xié)助部門有效開展工作的重責,。
多數(shù)部門能在績效考核中堅持考核原則,做到定性分析與定量分析相結合,,目標考核與績效考核相結合,,堅持客觀性、全面性和可操作性,,改進和完善獎懲激勵機制,。但有些部門在績效考核的定量考核上還有所欠缺,導致部門員工與部門經理的思想不能統(tǒng)一,,考核工作不能順利進行,。
上半年績效考核工作較之去年還是對部門的工作有較大的促動,在內部員工量化考核,,部門內部會議召開,,針對考核中提出問題的整改,工作主動性等方面都有了較大的改進,,尤其是經營開發(fā)部和行政人事部做的比較好,,但也有些部門,思想根源沒有解決,,沒有清晰的工作目標和工作思路,,部門工作的開展仍沒有大的改觀,沒有真正發(fā)揮部門的管理職能,,這也是績效小組下半年的工作重點目標,。
經過半年的績效考核工作的開展,通過與部門的溝通交流,,通過與員工的訪談中發(fā)現(xiàn):公司在人才的培養(yǎng),,引進方式方法和程序上還存一定的問題;管理團隊的凝聚力,,執(zhí)行力還需很大的提高,很多管理干部甚至高層領導沒有把“勇于負責,,勇于任事,,勇于創(chuàng)新,敢于勝利”企業(yè)精神作為開展工作的指南;一些制度的制定和出臺缺乏嚴謹性,,周密性,,績效工資翻番,職崗津貼沒有達到預期的效果,。
上半年績效考核小組認真,、盡職的對職能部門開展了績效考核工作,但由于績效考核小組成員均為兼職人員,,考核的溝通工作只能做到每月開展一次,。考核小組成員上半年在遇到不能解決的問題的時候有過退縮,,有過彷徨,,這樣的想法和現(xiàn)象會造成了考核工作的不順暢,考核的結果更多的是對各部門工作的陳述和平鋪,,沒有達到考核的激勵效果,。這就要求考核小組成員在遇到困難時要積極的想出對策,不能退縮,,這個方面的工作將在下半年力爭做好做順。
上半年考核小組成員對四個工作小組的工作關注度不夠高,,還有待加強,,要切實了解四個工作小組的工作狀態(tài),及時將溝通情況向領導匯報,。
下半年績效考核小組將加強執(zhí)行力的考核力度,,將繼續(xù)發(fā)揚敢于說話,敢于指出問題,,敢于評價的作風,,加大對關鍵事件的關注力度,跟蹤,,督促,,檢查公司各項制度,決策的落實,,具體目標如下:
1,、在每月的考核中繼續(xù)加強與各部門負責人的溝通與交流工作,對重點問題要咬住不放,,直至部門解決問題為止,,對于總是不能有效解決問題的部門要加強溝通,,督促部門做好部門工作。
2,、加強四個工作小組的工作關注度,,真正的讓四個工作小組發(fā)揮他們的主觀能動性,協(xié)調好需各部門能力合作的各項工作,,真正成為各職能部門,、項目部之間的紐帶。
3,、進一步從基層獲取對于部門管理,、公司發(fā)展有用的信息,加強與一線員工的交流工作,,讓他們能夠充分了解公司的動態(tài),,發(fā)展的方向,同時也把基層的心聲帶到公司層面上來,,想員工之所想,,讓他們切實為公司的發(fā)展壯大做出貢獻。
4,、進一步加強績效考核的宣傳工作,,讓部門(或項目)負責人充分認識績效考核的重要性,將之作為提高部門管理的一種有力手段,,同時績效考核的工作還要加大推廣范圍,,逐步輻射到所有在建工程項目部,所有分公司,,讓績效考核真正起到加強管理,、創(chuàng)造效益的作用。
企業(yè)績效考核總結篇三
20xx年在市委,、市政府的高度重視和關心下,,荊州市績效考核工作領導小組辦公室成為常設性工作機構,工作職責進一步明確,,促進了我市績考工作提檔升級,、加快發(fā)展,干部平時實績考核成功開考,,平時考核成為我市“新常態(tài)”,;一網考核單位和干部,基本做到了考人與考事的一致化,;出臺了平時實績考核結果運用辦法,,干部平時實績考核結果運用“有章可依”。荊州績考的關注度和認可度也越來越高,,孝感,、平頂山等省內外7個地方來我市進行了交流,;省委組織部、省公務員局領導先后專程調研我市的績考工作,;我市還應邀參加了在杭州召開的全國公務員平時考核座談會,,并在會上作經驗交流發(fā)言?;仡?0xx年,,我們主要做了以下幾個方面的工作。
干部平時實績考核工作是我市全面深化改革的亮點,,干部群眾關注的焦點,,也是我們的工作重點。作為省公務員平時考核試點地區(qū),,我們認真貫徹中央和省委“完善干部考核評價制度”,,“以前所未有的緊迫感建立健全方向正確、方法科學,、效果良好的干部業(yè)績考核評價機制”精神,,深入推進干部平時實績考核工作的開展,努力做好試點,。
一是抓系統(tǒng)建設,。以多年績效考核工作經驗為基礎,結合先進績考理論和我市工作實際,,建立起開放式的考核評價系統(tǒng),,全面啟動并不斷完善??己讼到y(tǒng)堅持層級管理和360度評價,,實現(xiàn)業(yè)務工作上評下,服務工作下評上,,解決了平時實績考核工作“考核難”的瓶頸問題,保證了市委“轉,、抓,、曬”的深入推進。
二是抓人員培訓,??荚u設置是平時實績考核的基礎,為做好考評設置,,確??己斯ぷ黜樌_展,我們先后組織了兩次系統(tǒng)管理員培訓,,編印操作指南兩種共600余份,,主動為市教育,、衛(wèi)計系統(tǒng)進行了上門培訓,積極對部門系統(tǒng)管理員進行一對一,、手把手培訓指導,,并隨時答疑解惑,幫助解決具體操作問題,。同時,,定期檢查考評設置情況,與管理員溝通幫助修改,,目前,,市直單位考評設置完成率達100%,考評成功率也達到100%,。
三是抓督促推進,。逐一檢查81家市直單位記載考評情況,并下發(fā)了三期督辦通報,,直接指出各單位未記載和評分的人數(shù),,并將檢查通報情況與對單位的年度績效考核掛鉤,引起了各單位的高度重視,。市民政局,、糧食局、人社局等單位也定期自查督促,。從第三次通報情況來看,,市直單位記載率達到95.2%,評分率達到96.49%,。同時,,我們還定期提醒市領導評價打分,市領導大力支持,,基本做到了考評不漏一人,。
經過一段時間的努力奮斗,從3月份開始,,全市320xx余名干部正式開考,,已經順利完成全年六次雙月評分。從各地反饋的情況來看,,考核結果基本做到客觀公正,。隨著考核工作的深入推進,強化了對干部的日常管理,,激發(fā)了干部主動工作,、奮發(fā)有為的積極性。
績效考核沒有成熟完備的模式套路,,我們大膽把互聯(lián)網絡技術運用于干部平時實績考核,,不斷完善,,全力推進,建成了集信息交流,、業(yè)績展示,、干部考核、民主測評,、形象調查等多功能的新荊州績效考核網,,推動我市績考工作上臺階、上水平,。
一是高水平建設績考網站,。我們把原荊州市績考展示評價網與荊州市干部平時實績考核系統(tǒng)進行了有機整合,創(chuàng)建了新的荊州績效考核網,,新網既有信息上傳下達功能,,又有動態(tài)監(jiān)督點評功能;既有干部平時實績曬評功能,,又有單位亮點工作曬評功能,;既有群眾評議功能,又有干部測評功能,,基本涵蓋績效考核各個方面,。為建好網站,我們不僅多次與技術部門溝通確定設計方案,,而且先后10多次到荊州新聞網現(xiàn)場協(xié)調督促,,確保新網4月份順利上線運行。網站上線后,,我們也沒有一勞永逸,、止步不前,而是廣泛收集各地各單位意見,,先后進行了十余次改進微調,,最大限度滿足全市績考工作需要。同時,,出臺了嚴格的信息更新制度,,確保網站信息更新率。一年來,,荊州績考網運行順暢,,已經成為荊州績考工作門戶網站和通用工作平臺,。
二是大力度推進“網上曬業(yè)績”,。繼續(xù)大力開展干部“網上曬業(yè)績”,擴展范圍到市,、縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級,,包括二級單位;進一步充實了曬的內容,,每個干部每年都要填報300字左右的“年度工作紀實”,,作為年度工作的述職,在單位內公開展示,,成為年度考核民主測評的依據(jù)之一,;同時,開通了市直單位“出彩工作”展示評價專欄,,市直單位也要在網上曬業(yè)績,,接受人民群眾的監(jiān)督與評價,這項工作推出以來得到市直單位和社會各界的高度關注,,全年共展示市直單位“出彩工作”560條,,收到群眾有效評論275條。
三是全領域推進網上測評調查,。下發(fā)了20xx年度績效考核結賬工作通知,,明確規(guī)定除荊州區(qū)因網絡不兼容外,20xx年度績效考核結賬的調查測評工作,,包括社會公眾形象測評,,年度考核民主測評,十佳新業(yè)績測評,,十佳實績突出干部測評,,均在荊州績效考核網上進行,。20xx年度的績考結賬工作,,只需要點擊鼠標,就能完成以往需要開大會才能完成的測評任務,,不僅極大地精簡了考核程序,,方便了考核工作的組織開展,,僅社會公眾測評一項就減少了幾千份測評票的印刷量,和幾十人的統(tǒng)計匯總工作量,;而且測評的針對性更強,,可以靈活選擇了解情況的人當評委;參與度更廣,,涵蓋市,、縣、鄉(xiāng)各級各單位的代表,,考核結果將更加客觀公正,。目前,年度民主測評和社會公眾形象測評已經設置完成,隨時可以開始測評,,當天就能得出結果,。
我們繼續(xù)按照“目標制定、過程管理,、科學考核,、結果運用”四位一體的工作模式開展對市直單位和縣市區(qū)的績效目標考核,同時將“以實效為標準,、以實績論英雄”的思想貫穿始終,,發(fā)揮績考指揮棒作用,推動各項目標任務的完成,。
一是目標制定重實績,。將市直單位目標精簡到7+2,總共9項,,最多不超過10項,,要求所有目標任務都要做到明確量化,減少務虛,、抽象,、概念性的目標。年初,,市績考辦集中精力用兩個多月的時間,,對照省考核我市的目標,市政府年度工作目標,,十件實事等,,對各單位上報的目標進行嚴格審核把關,對不符合要求的單位發(fā)回重新制定,,努力將目標做實,。根據(jù)省對我市的考核目標任務,組織市直責任單位分解到各縣市區(qū),、荊州開發(fā)區(qū),,縣市區(qū)的目標任務做到了既兼顧發(fā)展實際,又有一定的挑戰(zhàn)性,,需要跳起來才能摘到桃子,;同時,降低抽象性指標的考核權重,,對明確,、量化的指標賦予較高的權重,做到了既落實了省對我市的考核任務,,又突出了工作實績,。
二是過程管理看實績。我們堅持每季度通報各縣市區(qū)重點目標任務完成進度,并對指標任務完成情況進行分析,,對縣市區(qū)完成進度進行排名,引起各地的高度重視,,努力創(chuàng)造出色的工作實績,。堅持對市直單位呈報的出彩工作進行預審,,對其中不實在,、不突出的項目不予通過,對實績突出,,排名靠前的項目,,在年度考核中予以加分,,激勵市直單位爭先創(chuàng)優(yōu),,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
三是考核結賬比實績,。年底,要求縣市區(qū)呈報1200字,、市直單位呈報600字的績效成果報告并在網上公式,,集中展示各地各單位一年來的工作實績,。并組織發(fā)改、財政,、商務、招商等有關職能部門重點對中心目標任務進行評價打分,,評價主要看的也是各單位工作實績。年終開展的市直單位十佳新業(yè)績和實績突出干部,、實績考核工作先進單位評選活動,,都以有據(jù)可查的工作實績?yōu)橐罁?jù)評價,,對實績突出干部擬表彰對象還要到單位進行考察座談,,確保其業(yè)績的真實性,。
從嚴治黨的關鍵是從嚴治吏,荊州干部平時實績考核系統(tǒng)是管理干部的有效工具,,我們充分利用這一優(yōu)勢,,推動各地各單位加大運用系統(tǒng),強化管理的工作力度,,提高行政管理精細化水平。
一是加強重點人員監(jiān)管,。對縣市區(qū)領導干部的招商引資工作進行了2次檢查核對,,發(fā)現(xiàn)問題并進行了反饋,。繼續(xù)實行駐點招商,、后備干部,、“轉抓曬”活動、掛職,、政務服務中心窗口等人員的專欄管理,,為有關責任單位配置u盾,,方便其使用,加強對空白,、薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,。
二是專題調研推動監(jiān)管。利用兩個多月的時間,,分別到市直,、縣市區(qū)30多個單位進行了專題調研,指導各地各單位運用績考系統(tǒng),,加強監(jiān)督管理,。各地各單位積極探索,先后創(chuàng)造出了一批成功經驗,,如公安縣將工作日志記載情況通報到了縣領導干部個人,,并進行了領導干部履職分析,督促領導干部抓重點,、下基層,、到一線,。洪湖市以“網上曬業(yè)績”為依據(jù),檢查黨員干部“三在”工作情況,,加強了走讀干部治理,。江陵縣每月將所有領導干部自薦亮點業(yè)績打印出來公示傳閱,傳導工作壓力,,激發(fā)干部潛力,。
三是選樹典型帶動監(jiān)管。12月,,召開了全市績考工作交流會,,七個單位在會上作經驗交流發(fā)言,介紹各自抓績考,、強管理,、轉作風、促工作的好做法,,同時印發(fā)了材料匯編,,供各地各單位學習借鑒。會后,,還利用網上工作動態(tài)欄目,,對運用系統(tǒng)加強監(jiān)管的成功經驗進行了重點推廣,如市工商局對平時實績考核成績進行公示,,對排名靠后的實行談話提醒的做法,。
結果運用是績效考核的生命線,考而不用的績效考核沒有意義,。我們積極爭取市委,、市政府支持,爭取20xx年度市直單位年度績考獎勵面擴大到55%左右,,績考獎金按檔次分別提高到了一個半月,、一個月的全額工資。20xx年度的表彰面將達到85%左右,。對當選的9名20xx年度實績突出干部每人發(fā)放1500元的獎金,。這些實實在在的獎勵,有效調動了干部參與績考,,爭創(chuàng)業(yè)績的積極性,。
為實現(xiàn)以用促考、以考促記,,記考用良性循環(huán),,推動平時實績考核工作開展,經過3個多月調研,,14次反復修改,,研究出臺了《荊州市干部平時實績考核結果運用辦法(試行)》,。將干部平時實績考核結果與公務員年度考核、表彰獎勵和提拔任用掛鉤的具體分數(shù)排名標準,,平時實績考核結果運用更加剛性化,、可操作性更強。例如規(guī)定年度考核和民主測評得分低于一定分數(shù)的干部,,定為基本稱職和不稱職,。年度實績考核排名在二分之一以下的干部,不得作為先進工作者,、優(yōu)秀共產黨員,、勞動模范、三八紅旗手等綜合性表彰對象表彰對象,。擬動議提拔或重用為領導職務的對象,,一般應當具備近三年年度實績考核得分均在85分以上,或三年總分在同職務層次干部中排名二分之一以上,;近三年年度考核有一次“優(yōu)秀”等次,,或年度考核得分均在85分以上的條件,。
回顧這一年的工作,,我們之所以能夠取得一定的成就,離不開領導的重視與關心,,離不開部門的理解與配合,,離不開群眾的關注與支持。20xx年,,我們將加強調查研究,,不斷完善績考制度和干部平時實績考核系統(tǒng),強化過程管理,,一步一個腳印繼續(xù)深入推進績考工作向前發(fā)展,,進一步轉變工作作風,調動干部積極性,,為加快推動荊州振興,,營造好的環(huán)境氛圍。
企業(yè)績效考核總結篇四
在金融競爭日趨激烈的形勢下,,競爭的范圍迅速擴大,,競爭的程度空前加劇。人才的競爭也愈演愈烈,,高素質的人才流動也越來越快,。農業(yè)銀行的經營重點是使營業(yè)收入增加,提高工作效率,,保持合理的風險控制,。而農業(yè)銀行競爭能力的強弱,、經濟效益的高低又取決于人力資源管理策略,取決于全行干部員工的積極性,、創(chuàng)造性和責任心,。因此,作為人力資源管理的重點績效考核評價體系的建立顯得越來越重要,。農業(yè)銀行海南省分行引入績效激勵是從工資改革開始,,實行績效工資,即工資總額=崗位工資+績效工資,。但是,,對績效工資的考核評價至今沒有一套完整的方法。如何建立和完善績效工資考核評價體系,,是一項目前迫切需要解決的問題,。本人就自己的看法和見解,提出幾點意見,,以求拋磚引玉,。
一、建立績效考核評價體系的要求
績效管理是現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分,,而績效考核評價又是績效管理的最重要一環(huán),,這一點已形成共識??冃Э己嗽u價是企業(yè)經營管理者改進工作的一個關鍵環(huán)節(jié),,是決定企業(yè)員工提升、獎酬的基礎,。正確的績效考核評價,,能激起員工努力工作的積極性,同是也為農業(yè)銀行吸引和留住優(yōu)秀人才提供了保證,。而在進行績效考核評價時,,要慎重地選取恰當方法,正確把握關鍵考核指標,,對每位員工進行合理的考核評價,,使得人盡其才、才盡其用,。建立切實可行的績效考核評價體系主要應做好以下幾個方面的工作:
1,、加強宣傳。農業(yè)銀行引入了績效管理計劃,,是一項用途廣泛的激勵方案,,是基于農業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略,通過員工與其上級主管持續(xù),、動態(tài)的溝通,,明確員工的工作任務及績效目標,,并確定對員工工作結果的衡量辦法,在績效管理過程中影響員工的行為,,從而實現(xiàn)企業(yè)的目標,,并使員工得到發(fā)展。通過宣傳,,使全體員工了解什么是績效管理,,消除和澄清全體員工對績效考核的錯誤及模糊認識。目的是通過表彰員工為農業(yè)銀行發(fā)展所做出的貢獻,,并引導金融服務業(yè)的發(fā)展,。不是管理者對員工揮舞的“大棒”,而是通過考核發(fā)現(xiàn)員工工作的長處,、短處,,使員工的職業(yè)能力有所改進、提高,。尤其要提升擔當考核者的主管們的現(xiàn)代經理人意識和素質能力,,真正使他們在企業(yè)管理的各個層次發(fā)揮牽引力??冃Ч芾韽娬{員工對農業(yè)銀行戰(zhàn)略業(yè)務計劃所做出的努力,,并實實在在地獎勵員工的貢獻,這種貢獻還應考慮個人及團隊的努力,。
2,、制定崗位標準,。要制定一套科學有效的考核標準,,必須通過廣泛的調查研究,可以通過調查問卷,、訪談等方式,,加強與各主管和員工之間對各個崗位工作范圍、任務和業(yè)績標準的溝通與理解,,進行有效的崗位分析,,編制崗位說明書,制定切實可行的考核標準,,確認每個崗位的績效考核指標,。制定員工的崗位說明書,讓員工對自己工作的流程與職責有十分明確的認識,。同時,,管理者要與員工保持及時、真誠的溝通,,持續(xù)不斷地輔導員工業(yè)績的提升,??冃繕送愿哂趩T工的實際能力,所以難免在實現(xiàn)的過程中出現(xiàn)困難,,出現(xiàn)障礙和挫折,;同時由于金融環(huán)境的變化,農業(yè)銀行的經營方針,、策略會出現(xiàn)不可預料的調整,,隨之員工的績效目標也會作適當?shù)恼{整。這就需要農業(yè)銀行的管理者發(fā)揮自己的作用和影響力,,幫助員工排除障礙,,提供幫助,與員工做好溝通,,不斷輔導員工改進和提高業(yè)績,。溝通包括正面和負面的溝通,溝通是貫穿于績效管理的整個始終,,需要持續(xù)不斷地進行,。
3、做好績效考核工作,。首先,,認真做好員工平時行為的觀察和記錄??冃Ч芾淼囊粋€很重要原則就是“沒有意外”,,即管理者與員工不應該對一些問題的看法和判斷出現(xiàn)意外,管理者與員工對績效考核的結果的看法應該是一致的,。為了避免“意外”,,要認真記錄員工績效表現(xiàn)的細節(jié),形成績效管理的文檔,,作為年終考核的依據(jù),,確保績效考核有理有據(jù),,公平公正,。其次,績效考核是一段時間(通常是一年)績效管理的一個總結,,總結績效管理中員工的表現(xiàn),,好的方面,需要改進的地方,,管理者需要綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價,。同時,績效考核也是農業(yè)銀行薪酬管理、培訓發(fā)展的一個重要依據(jù),。
4,、不斷總結和溝通。在績效考評結束之后,,管理者需要對過去一段時間的績效管理進行有效的分析,,全面審視企業(yè)績效管理的政策、方法,、手段及其他的細節(jié),,找出績效管理中存在的問題和不足,提出改進的辦法,,不斷改進和提高農業(yè)銀行的績效管理水平,。績效管理的關鍵是要在管理中形成管理回路,,形成農業(yè)銀行成長的正向反饋機制,。價值評價作用的有效性,必須要解決好價值分配杠桿作用的發(fā)揮,。要加強工作本身的激勵,,要不斷創(chuàng)造有挑戰(zhàn)性的工作崗位并將之賦予有創(chuàng)造、進取的高績效員工,,給他們創(chuàng)造更大的個人發(fā)展空間,。考核評價要真正成為農業(yè)銀行內部成員價值分配的客觀,、合理依據(jù),。同時,讓績效考核評價體系發(fā)揮牽引和激發(fā)作用,,并與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)(如培訓開發(fā),、管理溝通、崗位輪換晉升等等)相互聯(lián)結,、相互促進,。
二,、績效考核評價體系的內容
績效考核評價方案應有兩個主要的組成部分:農業(yè)銀行的整體績效計劃由與個人年度業(yè)務計劃相關的業(yè)績及與同行比較的業(yè)績而定,;個人的績效報酬等級由決定業(yè)務單價為關鍵指標相對應的個人業(yè)績決定。
1,、整體績效計劃的業(yè)績:由年度業(yè)務相比較的業(yè)績和與競爭對手比較的業(yè)績組成,。年度業(yè)務相比較的業(yè)績是質量績效計劃模型的基石。每個財政年度開始時,,農業(yè)銀行為資產回報率及營業(yè)收入增長兩個指標確定目標,,資產回報率和營業(yè)收入增長這兩個指標加在一起得出與計劃相比較的業(yè)績。即:與計劃相對應的業(yè)績(100%)=股權回報業(yè)績(50%)+營業(yè)收入增長業(yè)績(50%)。
與競爭對手比較的業(yè)績:若農業(yè)銀行要取得成功,,就必須密切關注金融同業(yè)的情況,。考核某支行的業(yè)務經營業(yè)績,,必須與當?shù)氐钠渌鹑跈C構的經營業(yè)績相聯(lián)系,,如市場占有份額、利息收回率等指標進行比較,,確定農業(yè)銀行的市場定位,。當顧客農業(yè)銀行打交道時,他們通常根據(jù)從其他地方得來的經驗,,有自己對服務質量的預期值,。他們不只會與本地方的其他銀行作比較,他們還會與在市場上所能找到的高標準作比較,。顧客比較農業(yè)銀行及其競爭對手,,因此農業(yè)銀行必須作同樣的比較。這些指標分成三大類:財務指標,、顧客滿意度指標及員工責任感指標,。(a)財務指標:與其他銀行相比較,在資產回報率與營業(yè)收人增長方面的業(yè)績,。(b)顧客滿意度,。(c)員工責任感。這三項指標的考核結果,,分別由上一級行對下一級行進行考核評價后給出,。
把相對于業(yè)務計劃和相對于競爭對手的績效作全盤考慮后,就可以計算出農業(yè)銀行的整體績效計劃的業(yè)績,。下面的公式表明:若以農業(yè)銀行某支行滿足業(yè)務計劃及在三項競爭指標中,,績效計劃就會上升,這樣農業(yè)銀行的業(yè)績計劃將達125%,。即:某支行的業(yè)績(125%)=股權回報業(yè)績(50%)+營業(yè)收入增長業(yè)績(50%)+競爭性業(yè)績(25%),。
2、員工個人的績效計劃報酬
員工個人的績效計劃報酬取決于員工所屬支行業(yè)績,、員工的報酬級別及個人的當期表現(xiàn),。具體可以用以下公式來表示:s=a×b×c。s表示員工個人績效計劃報酬,;a表示員工所屬支行業(yè)績——由財務競爭業(yè)績決定,,若員工所屬支行達到計劃,該數(shù)值就是100%,,競爭業(yè)績良好可另加25%,;b表示員工的報酬級別(績效計劃目標)——若支行完成計劃,,員工完成工作后達到的績效計劃目標;c表示個人的當期表現(xiàn)(個人業(yè)績)——其數(shù)值從0到200%之間,,100%表示業(yè)績合格,,支行應該按季公布考核評價員工的績效數(shù)??冃в媱潏蟪杲痤~直接與個人是否完成年初設定的目標有關,。員工將清楚地知道所能得到的績效計劃報酬。支行每個季度審核過去一個季度的業(yè)績,,通過在這個公式中插入合適的數(shù)值,,員工在每年的任何時候均能計算出他們的績效計劃報酬。原來的方案各支行的員工根本不知道自己究竟能拿到多少績效報酬,,這個方案與原來的方案相比提高不少,,因為現(xiàn)在員工可以直觀地知道其個人業(yè)績在績效計劃條件下所應獲取的報酬。比如說,,一個客戶經理的個人業(yè)績是130%,,績效計劃報酬計算公式如下:績效計劃目標(70%)x員工所屬支行業(yè)績(100%)x個人業(yè)績(130%)=績效計劃報酬(91%)。
3,、在養(yǎng)老金中加入績效計劃報酬,。目前,各支行還存在著兩個工資:一個是檔案工資,,另一個是改革后的工資,,即崗位工資+績效工資,以下稱“改革工資”,。隨著績效工資越來越成為總報酬中重要的組成部分,,有必要把績效工資計算到員工養(yǎng)老金中去。由于存在兩個工資,,而現(xiàn)在員工領取的是改革工資,,但養(yǎng)老金又是按照檔案工資計繳,因此把績效工資納入計繳養(yǎng)老金總額,,使員工加入績效工資計劃就能從中獲益,,這也是報酬制度的創(chuàng)新。
綜上所述,,績效考核評價體系要體現(xiàn)科學,、合理、可操作性,,才能真實地反映員工的工作實績,,應能起到改進、保持,、發(fā)展的目的。績效考核評價也要同員工的個人發(fā)展規(guī)劃,、農業(yè)銀行的培訓計劃有機地結合起來,,而不僅僅局限于員工的薪資、獎金,、升免,。同時,農業(yè)銀行還可以將“雙星工程”納入績效考核評價體系,,不同網點,、柜員采取區(qū)別的獎勵激勵計劃,使績效考核評價體系更加豐富,。農業(yè)銀行的發(fā)展是動態(tài)的,,績效考核評價的標準與刻度也應作相應地調整。因此,,績效管理沒有結束,,只有不斷地超越和發(fā)展,只有持續(xù)地改進和提高,。惟有如此,,績效管理才能真正發(fā)揮其作用,才能持續(xù)不斷地推動企業(yè)的管理向高水平,、高效率方向發(fā)展,。
企業(yè)績效考核總結篇五
實施績效工資是貫徹落實國家工資制度改革的具體措施,是深化事業(yè)單位收入分配制度改革的重要資料,。我院績效工資的實施,,必須與我院的人事制度改革和加強人才隊伍建設緊密相結合;必須與有助于激發(fā)醫(yī)院的內部活力,調動職工進取性,,提高我院職工的收入緊密相結合;堅持績效優(yōu)先,,兼顧公平,實行按勞分配,、多勞多得的原則,,結合我院實際情景,制定我院績效工資分配方案,。
一,、基礎性績效工資:
根據(jù)國家工資改革文件規(guī)定,“原津貼比例按國家規(guī)定高出30%的部分,,套改后按絕對額納入單位績效工資總量,,并按原先的分配辦法繼續(xù)發(fā)放”。我院按職工原高出的10%的絕對額直接計入職工工資帳戶,,按月發(fā)放,。
二,、獎勵性績效工資:
推行成本核算,堅持績效優(yōu)先,,兼顧公平,,實施按勞分配,多勞多得原則,。由審計科制定科室效益績效分配原則,,制定臨床科室、醫(yī)技科室效益績效核算辦法和行政后勤科室質量考核體系,。按月核算,,分科室發(fā)放,每兩個月兌現(xiàn)一次獎勵,。各科室制定本科室個人績效核算辦法,,按個人績效核發(fā)到職工本人。
三,、津貼性績效工資:
為更好地加強人才管理,,有利于拔尖人才脫穎而出,構成能上能下,、能進能出的人才激勵機制,,我院實施了“胡蘿卜”人才激勵工程?!昂}卜”人才工程評選分甲,、乙、丙三等,,每一年考核評選一次,。甲等津貼8000元月,乙等4000元月,,丙等20__元月,,按月計入當選人個人帳戶;
為激勵護理工作者繼承、發(fā)揚南丁格爾精神,,促進護理人才隊伍的健康發(fā)展,,在護理系列開展“南丁格爾”人才評選活動?!澳隙「駹枴比瞬旁u選分為甲,、乙兩等,甲等800元月,,乙等600元月,。按月計入當選人個人帳戶。
為吸引人才,,鼓勵職工鉆研業(yè)務,,促進員工繼續(xù)教育,,對取得碩士學位的職工發(fā)放碩士學位津貼,1000元月,,按月計入個人帳戶,。
為鼓勵職工熱愛醫(yī)院,,進取參與科室管理,,有利于管理人才發(fā)揮才能。在院內實施中層干部聘任制,,每年一考核,,一年一聘任。發(fā)放中層干部崗位津貼,,院級600元月,、正科級500元月、副科級300元月,,正護士長400元月,,副護士長、技師長,、干事200元月,,按月計入個人帳戶。
以上津貼性績效工資不重復享受,,按就高的原則執(zhí)行,。
四、績效考核:
全院職工必需樹立全心全意為人民服務的思想,,恪守職業(yè)道德,,堅持以病人為中心,強調醫(yī)德醫(yī)風建設,,樹立白天使形象,。嚴格遵守勞動紀律,服從醫(yī)院管理,。
“胡蘿卜”人才,、“南丁格爾”人才、中層干部必須認真履行職責,,提高管理水平和學術水平,,發(fā)揮模范帶頭作用。