“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù),，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

員工個人工作總結(jié)報告模板篇一

1,、__月份以前可利用資源比較多,，__月份以后沒有足夠的資源

2、__月份以前電話打得比較多,，__月份以后電話打得比較少;

3,、__月份以前維護比較到位，__月份以后維護的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好;

4,、__月份以前給網(wǎng)員講解比較多,，__月份以后基本上都沒有怎么講解。

在上門維護和安裝的過程中,，自己有粗心大意的時候,，有的客戶家里要跑幾趟，自己只注重客服報錯的,、用不起的軟件,，其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種：

1,、最開始就是小產(chǎn)品的出錯,。例如：股市獵手的報錯，有些時候重裝都不行(在_的指導(dǎo)下已掌握了此技術(shù));

2,、弘歷軟件的報錯,。例如：數(shù)據(jù)加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);

3,、首富軟件的報錯,。例如：數(shù)暢的錯誤;

4,、盛世贏家的報錯,。例如：在使用過程中突然死機,，在使用過程中突然彈一個錯誤程序，再點擊就報錯(到現(xiàn)在都還沒有解決);

在20__這極不平凡的一年里,，我吸取了教訓(xùn),、總結(jié)了經(jīng)驗，傷痕累累但收獲頗多,，首先是本人聽了20__年八大高手的課程,，，并學(xué)以致用,，能夠很好的給網(wǎng)員進行講解和指導(dǎo),。其次，經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我,，股市經(jīng)驗又增加了一點點,。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無一幸免于難,。例如：600211,、600871等，但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn),，我在__月份買的600550小賺了一點點,，虧損雖然沒有挽回，但從操作中我獲取了經(jīng)驗和教訓(xùn),。

20__年的工作布局和計劃：

1,、努力爭取講課的機會，讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力;

2,、盡可能多地學(xué)習股票方面的知識,，并用心給客戶講解;

3、講解過程中敦促客戶帶人;

4,、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;

5,、上門維護做到細心、耐心,、用心;

6,、重點給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧;

7、有規(guī)律的整理好客戶資料;

8,、多挖掘客戶的需求,，多找意向客戶。

計劃：

1,、爭取每個月至少一個網(wǎng)介(軟件);

2,、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);

3、爭取每個月網(wǎng)員帶3—5個非網(wǎng)員;

4,、爭取每個月1次講課的機會,。

員工個人工作總結(jié)報告模板篇二

一年以來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助,、支持下,，我認真學(xué)習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,，在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持原則,，一絲不茍,，能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)，回顧一年來的工作,，匯報如下：

一,、堅持思想政治學(xué)習

一直以來，我堅持學(xué)習各種金融法律,、法規(guī),，通過不斷學(xué)習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,、價值觀。勤勉的精神和熱愛本職工作的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。

一年以來,，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱度主動,、認真,、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項金融法律,、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,，認真履行“三防一保”職責,，自覺按規(guī)章制度操作,，平時生活中團結(jié)同志、作風正派,，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕,。

二、主要工作

首先自己的工作崗位主要是綜合柜員,。在業(yè)務(wù)知識和工作能力方面,，能夠不斷的去學(xué)習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力,，具備了較強的工作能力,，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能,、組織管理,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高,。在工作中,，按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,，以客戶需要為主,。

其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,，能夠正確,，認真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，在工作中能夠采取主動主動,，能夠主動參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真遵守聯(lián)社的規(guī)章制度,，保證出勤,，有效的利用工作時間。

通過學(xué)習內(nèi)控制度,，進一步的完善了儲蓄業(yè)務(wù)各方面的管理,。隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細,。

在今年的工作里,，我得到了實質(zhì)性的學(xué)習和進步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密,。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取,，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳,，由誰支配,，信用社不墊款”;在賬務(wù)上我堅持做到“六無，六相符”的會計制度,，認真履行好記賬員的職責,。

三、存在的不足

一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績,，但在一些方面也存在著不足,。如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作還做的不是很完善,，需要繼續(xù)學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,，擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進,，只有這樣才能跟上信用社發(fā)展的形式,。

辭舊迎新，撫往思今,。過去的一年各項工作開展得扎實有效,，為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在新的一年里,，我將搶抓機遇,，乘勝前進，努力開創(chuàng)一個充滿活力,，具有時代氣息的景象,，推動我的各項工作向更高的層次邁進。

員工個人工作總結(jié)報告模板篇三

一年來,，本人能認真學(xué)習馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大三中全會精神,，積極實際“三個代表”,，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,，在作風上艱苦樸素、務(wù)真求實,，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù),。為醫(yī)院微機室盡心盡力，努力工作,，主要情況匯報如下:

在思想上,，認真學(xué)習鄧小平理論、領(lǐng)會黨的xx大和xx大三中全會精神,，利用電視,、電腦、報紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,，學(xué)習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡的講話精神,，并把它作為思想的綱領(lǐng),，行動的指南,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設(shè),，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率，同時,，認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上,，圍繞醫(yī)院微機室的中心工作,，對照相關(guān)標準,，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:

1,、幫助軟件工程師對本院的醫(yī)療系統(tǒng)(護士站,、住院門診收費、倉庫,、藥房)進行測試,，多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的bug，幫助其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開發(fā),。

2,、組織培訓(xùn)護士等相關(guān)部門對新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作，通過培訓(xùn)后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng),，使醫(yī)院的工作效率有很大的提高,。

3、及時了解各科室的電腦使用情況,，及時跟蹤服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的運行情況,，及時對其進行殺毒、更新補丁和維護;及時的對打印機進行維護和修理,。

4,、對新程序進行跟蹤和維護發(fā)現(xiàn)問題及時的解決，避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯誤,。

在作風上,，能遵章守紀、團結(jié)同事,、務(wù)真求實,、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記的責任和義務(wù)，嚴格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用,。

今后努力的方向:隨著醫(yī)院不斷進步和發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為醫(yī)院作出應(yīng)有的貢獻,。

員工個人工作總結(jié)報告模板篇四

時間飛逝，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了,，在這一年多的時間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心和幫助下,，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過自己認真的學(xué)習和努力工作,，在轉(zhuǎn)化崗位上,，盡到了自己應(yīng)盡的職責，我由一個對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工,。

一,、加強學(xué)習，提高自己的工作能力

當初從學(xué)校畢業(yè)后進入工作崗位時,，我什么都不懂,，對崗位、操作的概念理解只限于書面,，從來沒有親身實踐操作過,，對于煤制甲醇技術(shù),，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中望月,。為了盡快適應(yīng)這一角色,，自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時間里，我邊工作,，邊學(xué)習,，邊提高，在這將近近十個月的時間里,，我主要學(xué)習了各項規(guī)章制度,，崗位職責，學(xué)習如何做好一名操作工的工作,，我通讀了有關(guān)化工,、煤制甲醇方面的知識，還有電,、儀等方面的設(shè)備維護和保養(yǎng)知識,，在努力學(xué)習的同時，還不忘向師傅們虛心的請教,，學(xué)習他們的工作態(tài)度,、工作效率,、工作積極性,。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟,，如何才能保證安全操作不出事故,，怎么才能節(jié)省水、電,、氣,，給單位節(jié)省成本，怎么才能加強操作技能,，提高工作效率和質(zhì)量,，創(chuàng)造出更好的效益來。

二,、工作積極主動,，盡職盡責

工作中，我積極主動,，盡職盡責,。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白,，再大的機器設(shè)備,，一顆螺絲釘松動了也不行,，在堅定的信念下，我每每上班期間,，深入崗位了解和查看設(shè)備運行,、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,，保證了生產(chǎn)的安生順利進行,。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,，查詢有關(guān)的資料和信息,，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報個人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進,，向著更高的方向發(fā)展,。

三、培養(yǎng)積極思想,，不斷提高個人綜合素質(zhì)

“問渠哪得清如許,，為有源頭活水來”，為了更好的服務(wù)于工作,，不斷的學(xué)習進步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法,。正確地對待工作，培養(yǎng)積極,、樂觀,、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關(guān)系,，做到尊重領(lǐng)導(dǎo),，尊重同事，協(xié)助,、配合好團隊工作,，盡可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策,，分憂解愁,。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己,。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,，過去的一年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任,、支持和栽培了我,，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,，在工作中不斷的完善自我,。

在今后的工作中,，我會認真的做好每天的工作，積極主動，不斷充實自己，端正態(tài)度,，改正方法,，廣泛汲取各種知識,，并把所學(xué)運用到工作中，在時間中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己,，為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。

員工個人工作總結(jié)報告模板篇五

轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了,，這半年是我人生旅途中的重要一程,，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關(guān),、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng),。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活,，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習工作情況總結(jié)如下：

一、自覺加強理論學(xué)習,，提高個人素質(zhì)

首先,，自覺加強政治理論學(xué)習，提高黨性修養(yǎng),。兩委濃厚的政治學(xué)習氛圍深深的感染著我,，我積極參加委內(nèi)組織的各項學(xué)習活動，并注重自學(xué),，認真學(xué)習了胡錦_濤在鄧小平誕辰百年紀念大會上的講話、胡錦_濤七一重要講話,、xx屆四中全會關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力的決定等,，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性,，強化了廉潔自律的自覺性,。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面,，我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。同時,，我還自覺學(xué)習某市企業(yè)投資項目備案,、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策,、法律常識,，積累自己的業(yè)務(wù)知識。

此外,，根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓(xùn),。在為期三周的培訓(xùn)生活中，嚴格的軍訓(xùn)磨練了我的意志,，豐富的課程學(xué)習使我的知識儲備和層次得到了提高,。通過某市經(jīng)濟發(fā)展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略,，看到了某市經(jīng)濟騰飛的巨大潛力,，增強了對某市的了解和熱愛;通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀,，增強了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識;通過辦公室實務(wù)的學(xué)習,，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實務(wù)的處理能力,，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),。

二、踏實肯干,，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作

在某科工作的半年中,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作,，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:

第一,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好我區(qū)“”規(guī)劃的編制工作。通過參加市縣“”規(guī)劃研討班,，我了解了“”規(guī)劃編制的重要意義,、基本原則、規(guī)劃程序等,，認識到“”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一,。半年來，我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求,，制定了《編制**區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“”規(guī)劃的安排意見》,， *月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開了全區(qū)“”規(guī)劃編制工作會議，對規(guī)劃編制工作進行了動員和具體部署,，個人總結(jié)并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結(jié)構(gòu)示例作為參考,。為及時了解和督促各專項規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展，*月又組織召開了“”規(guī)劃推動會,。期間,，我自覺加強相關(guān)知識的學(xué)習,，密切關(guān)注國家及某市市“”規(guī)劃的政策理論和進展動態(tài)，收集學(xué)習我區(qū)及兄弟縣市“十五”計劃的成功經(jīng)驗,，為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材,，同時通過學(xué)習調(diào)研、聽取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論,，使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解,，為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。

第二,，做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項目的匯總上報工作,。

今年8月份以來，根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求,，我科積極開展工作,，布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進行調(diào)查匯報，根據(jù)各單位的匯報情況,，我們先后對我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本情況和項目情況,、工業(yè)投資1000萬以上的項目等進行了核實、匯總,、篩選,、上報。這些工作加深了我對我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解,，同時加強了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項目的儲備,，也為我區(qū)“”規(guī)劃提供了強大的項目支撐。

第三,，發(fā)揮科室職能,，做好項目審批和管理工作。

通過科長的指導(dǎo),，我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項目的審批程 序和處理方法,，了解了經(jīng)濟服務(wù)中心計委窗口的工作職能。今年以來,，我們共審批各類建設(shè)項目*個,，總投資億元，建筑面積萬平方米,。

第四，配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作,。

半年來,，我先后參與起草了《**區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟工作座談會議材料》、《**區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況匯報材料》,、《某科xx年工作要點》等多篇文章,。我從8月份開始擔任科室信息員,，負責根據(jù)科室的重點工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導(dǎo)下,，我先后完成了我區(qū)召開“”規(guī)劃編制工作會議,、**項目獲得國債資金支持、**項目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息,，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力,。

第五，協(xié)助科室同事完成當年工作計劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項目審批資料的整理,、歸檔,、定卷工作。

第六,，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項基礎(chǔ)性和臨時性工作,。

員工個人工作總結(jié)報告模板篇六

今年的的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作,，在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在營業(yè)室全體同志的幫助下，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度,，積極主動的履行工作職責,，較好的完成了年度的工作任務(wù)，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,，現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：

一,、基本工作情況

1、重視理論學(xué)習,，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習,，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。是特殊的一年,，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,，但我深知作為一名綜合柜員,，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),，為了全面提升自己的綜合素質(zhì),，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學(xué)習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,，使自己對現(xiàn)行的政策,、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋,、答復(fù),。

此外，為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,，增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,，一年多來，本著謙虛謹慎的學(xué)習態(tài)度,，我多渠道的認真學(xué)習各項金融知識,，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件,、資料,，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通,、學(xué)以致用,，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗,，在綜合業(yè)務(wù)能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高。為了保證學(xué)習的針對性和有效性,，我抓緊學(xué)習的機會,，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,，并注意結(jié)合自身實際情況,，及時進行反饋、回顧,，及時解決自身存在的問題,，取得了一定的成績和進步。

2,、工作方面,，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作,。是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,，作為一名前臺綜合柜員,，我熱愛自己的本職工作,，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心,、誠心,、信心、耐心,、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),，接待每一位客戶。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來有迎聲，問有答聲,，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”,，在繁忙的工作中,，我堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題,，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意,。

在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動,，認真遵守規(guī)章制度,，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求,，切實做好日常的崗位工作：

(1)嚴格規(guī)章制度,，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,，我深感自己肩上的擔子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,，我不斷的提醒自己增強責任心,。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風險提示,、換位思考”,，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù),。

(2)堅持原則,，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,，責任重于泰山，絲毫馬虎不得,。一年來,，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查,、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對,、賬戶信息維護,，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠,。在具體辦理業(yè)務(wù)時,，我做到了三個必須，即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策,、相關(guān)證件必須是合法原件,、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待,，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī),、合法。

(3)提高工作質(zhì)量,，及時準確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理,。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集,、管理,，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要,，需要經(jīng)常加班加點來完成,。我堅持做到了當天賬務(wù)當天處理完畢，全部核對從不過夜,。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后,，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯,。

3、立足實際,，精誠團結(jié),，團結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中,，我積極主動的做好日常各項工作,，結(jié)合我社實際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力,。

(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機會,，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作,。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,，走親串朋,、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策,、理財技巧等,，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務(wù),。

(2)積極主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能,。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識,，破除“懼學(xué),、懼煩”的思想，認真學(xué)習我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,，如公務(wù)員貸款,、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,，講清利弊之所在,，提供有利建議，深受客戶的好評,。

(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,，如每天的衛(wèi)生打掃,，帳表的裝訂等,，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù),。

4,、生活上，與人為善,，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的,，促進我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時,，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,，團結(jié)好各位同事，確實做到“想別人之所想,，急別人之所急”,，積極營造團結(jié)進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作,。

5,、安全經(jīng)營方面，增強防范意識,，牢記“安全重于泰山”確實落實,，“三防一保”,。一年來,，我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事,。當班期間能夠時刻保持警惕,，嚴格按“三防一保”的要求,，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,，熟練掌握、使用好各種防范器械,。經(jīng)常檢查電路,、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài),，當出現(xiàn)異常情況,，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等,。結(jié)合自身工作實際,，加強憑證,、印章管理，從源頭上防范案件,。不斷地增強安全防范意識,，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起,、從身邊小事做起”,，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處,。

二,、工作中存在的問題和不足

有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,，回顧一年來的工作,，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)學(xué)習的積極主動性還不夠,，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,，導(dǎo)致存在學(xué)習的連續(xù)性不足,，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題,，學(xué)習效率低的情況,。

(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學(xué)習方面,，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。

(3)工作方式簡單,，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三,、工作規(guī)劃

新年新氣象,，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際,，客觀分析自身所存在的問題和不足,，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的,、有針對性的解決自身存在的實際問題,，重點做好以下幾個方面的工作：

1、繼續(xù)加強學(xué)習,，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,，在里,，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,，職稱資格考試,，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì),。

2,、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能,，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,，有效提升自己的整體綜合素質(zhì),。

3、結(jié)合崗位實際,，不斷探索崗位工作開展的方式,、方法，立足實際,，著力窗口接觸點的“同位”思維,，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考,，積極探索客戶維護和服務(wù)的方式,、方法，并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實,，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

4,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作,、財會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時代的發(fā)展需要,，培養(yǎng)多方面技能,，更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

我將努力克服自身的不足,，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,，我將立足自身實際，嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極開拓進取,，不斷提高自身綜合素質(zhì),，有效履行崗位職責，當好參謀助手,，與全體信用社職工一起,，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高,，為完成的各項目標任務(wù)作出自己的努力,。

員工個人工作總結(jié)報告模板篇七

從7月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作六個月了,。這段時間我收獲了很多,，對于我從學(xué)生到一個合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生初來公司,，剛開始很擔心不知如何與同事共處,、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,，而且和我的專業(yè)知識相差也比較大,。但是這六個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下,，經(jīng)過項目領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也基本熟悉了項目的整個工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，很好地完成了項目交予的任務(wù),，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步,。

在這里對六個月的工作和生活做一下總結(jié),，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進,，以提高自己的工作水平,。

七月八日，我正式成為浪潮xx屆新員工,，參加了集團組織的新員工入職培訓(xùn),。通過這次培訓(xùn)，了解了浪潮集團的發(fā)展歷程,、企業(yè)文化,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué)習如何成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人,。通過這一個月的培訓(xùn),，我們感受到集團對每個員工的關(guān)懷,，感謝集團領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。

八月份,，我參加了公司安排的新員工培訓(xùn),、各種相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,，我積極主動地和老同事交流,，希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓(xùn)結(jié)束后,，我被安排到山東聯(lián)通項目組,。剛到項目時，項目經(jīng)理周工和我的指導(dǎo)老師王工給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,，并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)項目的工作,。

從九月份開始，我開始接觸山東聯(lián)通c網(wǎng)的性能維護模塊,，以后的時間里項目根據(jù)我的實際情況,，合理的給我安排了任務(wù)，讓我從基本做起,，并逐步深入地接觸工作流程,，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心,。

接下來的十月,，我開始獨立負責c網(wǎng)的維護工作，并開始了解g網(wǎng)的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),。學(xué)習同事以前編寫的腳本程序,，全力準備下個月開始的聯(lián)通公司性能新指標體系的改造工作。

十一,、十二月份,，是我們性能模塊最重要、最關(guān)鍵的兩個月,，我們開始了中國聯(lián)通新指標體系的改造工作,，我主要負責日常的維護工作和數(shù)據(jù)上報、報表呈現(xiàn)腳本的編寫,。由于我們的客戶對這次改造非?？粗兀覀円布影嗉狱c的工作,，爭取把工作做得最好,。最后客戶對我們的工作很滿意并提出了表揚，我們的工作

得到了肯定。

在這六個月的工作和生活中,，我一直嚴格要求自己,，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,，履行自己的工作職責,，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,，比如：對業(yè)務(wù)不太熟悉,，處理問題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習,，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己,，充實自己,，尋找自身差距，拓展知識面,，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,，多提建議,，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要,。

這里我要特別感謝項目經(jīng)理周明強和我的入職老師王斐,、同事寧海峰對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督,。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習，以不斷充實自己,。

同時感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術(shù)培訓(xùn),。由于我們是個it公司，我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓(xùn)對新員工來說很有幫助,，我們可以根據(jù)自己的實際情況選擇培訓(xùn)課程,，提高學(xué)習效率。

在公司的這段時間里,，我學(xué)到了很多,，感悟了很多?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,，實現(xiàn)自己的奮斗目標,，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長,。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

員工個人工作總結(jié)報告模板篇八

這一年,，在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的關(guān)心,、指導(dǎo)、幫忙下,，本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā),，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段,，愛崗敬業(yè),，不斷進去，提高了柜面工作效率,，全面完成了年度部門既定的工作目標,，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將工作總結(jié)如下：

一,、愛崗敬業(yè),，創(chuàng)一流服務(wù)

在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語,、禮貌熱情,、認真細致，要如一陣清風撲面而來,。從事柜面授權(quán)工作以來,，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客,，為了顧客的一切,?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人，做到和氣,、關(guān)心,、體貼、溫暖,。工作中承擔自己的職責,，對每一件事和每一項工作，負責到底,，做好任何工作,。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風硬,、肯奉獻,，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作,。我深知,，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著期望而來,、滿意而去的表情,。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù),，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評,。急客戶所急、想納客戶所想,，滿腔熱情,、全心全意地為他們帶給各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評價,。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責,，解決了我的問題”我感到一切的`付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空,。因為我找到了我價值的所在——為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”,。

二,、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流

(一)立足崗位,，爭創(chuàng)一流成績

堅持立足崗位、踏實工作,、愛崗敬業(yè),，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,，我用心提高自身履行職責的潛力,，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作,。在工作中做到正確的認識自己,，真誠的對待她人，認真的對待工作,，公平的對待管理,。嚴格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范,，熱情周到,，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務(wù)：一杯水,、一個微笑,、一聲問候。工作日清日結(jié),，日事日畢,。“沒有,，只有更好”,，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù),。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù),、真心的微笑,、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。

(二)擴寬客源,，爭創(chuàng)一流成績

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,，應(yīng)對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈,，就應(yīng)以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次,、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案,。有效的推進新客戶的營銷工作,。另一方面，提高客戶服務(wù)的水平,，不斷提高老客戶的忠誠度,。能夠?qū)⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,，從而帶動更多的客戶來辦理業(yè)務(wù),，提高我行的營業(yè)額。

(三)當好幫手,，爭創(chuàng)一流成績

在平時的工作中,，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責外，還用心協(xié)助會計主管,、副主管以及銀行的行長的工作,，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,，仔細做好會議中的重點資料,。

三、愛崗敬業(yè),，不斷提升自我

(一)加強學(xué)習,，提高自己的專業(yè)知識

“學(xué)無止境”，只有透過不斷學(xué)習,，不斷提高,，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量,。為此,，在工作中，我始終把學(xué)習放在重要的位置,，利用課余時間不僅僅學(xué)習跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,，認真學(xué)習交通銀行的規(guī)章制度。用心參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動,，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習,。在學(xué)習方法上堅持做到三個結(jié)合：在集中學(xué)習與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習理論與深入調(diào)研相結(jié)合,、專題教育與參觀學(xué)習相結(jié)合,。不僅僅如此，我還用心參與銀行舉辦的各項活動,。

(二)加強授權(quán)隊伍建設(shè),，提升整體形象

交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾,。加強授權(quán)隊伍建設(shè),，要嚴格執(zhí)行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務(wù),，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán),。加強硬件設(shè)施建設(shè),，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，本著互利互惠、控制風險的原則,，對客戶進行考核,，只有貼合要求的才進一步給予授權(quán)。

(三)加強合規(guī)意識,，防范風險隱患

在今年,，我不斷加強金融風險防范，把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營,、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,，使內(nèi)控成為自己的自覺行為,，切實做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯,。我深化對合規(guī)操作的認識,，學(xué)習和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的潛力和自覺性,，構(gòu)成事事都貼合工作標準,，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患,。

今年,，是忙碌的一年，更是收獲的一年,。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,，但是時代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著,，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,，這就需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習新的知識，把握新的技巧,，適應(yīng)四周環(huán)境的變化,，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合潛力高的交行人,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，使我所努力的目標,。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,，我會在今后的工作,、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自己,，發(fā)揚優(yōu)點,，彌補不足。

員工個人工作總結(jié)報告模板篇九

一,、 習上求鉆,，牢記一個恒字

我們地方有句俗話：活到老，學(xué)到老,，這句話我一直銘記在心,，認真學(xué)習各種知識，做到刻苦鉆研,，持之以恒,，深刻領(lǐng)會知識的內(nèi)涵。

1,、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,，加強自身綜合能力的培養(yǎng)。____年初,，當?shù)弥铱h信合系統(tǒng)即將微機聯(lián)網(wǎng),，這對一片空白的我來講，確實是一個不小的壓力,。我深知,，信用社高新科技的應(yīng)用及新型業(yè)務(wù)領(lǐng)域的開拓還勢在必行，還需要多數(shù)員工的不懈努力才能健康發(fā)展,。為此,，利用一點微薄的積蓄購買了一臺低配置二手電腦，并充分利用空余時間系統(tǒng)地學(xué)習了計算機軟,、硬件的應(yīng)用與維護,。“功夫不負有心人”,，自信用社配置電腦那天起,，才真正體會到知識的無窮魅力。從信用社臨柜業(yè)務(wù)的操作到計算機軟硬件的維護基本能應(yīng)用自如,，運籌帷幄,。

2、認真學(xué)習黨的路線、方針,、政策,。平時不斷增強自己的政治理論水平。認真學(xué)習黨的基本知識,，時刻保持清醒頭腦,，堅持黨的宗旨。

3,、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,。利用業(yè)余時間，認真學(xué)習《會計法》,、《商業(yè)銀行法》及聯(lián)社有關(guān)財會管理方面的規(guī)定、文件,，并以此為準則,，應(yīng)用于實際工作之中。

二,、制度上求嚴,，保持一個勤字

幾年的工作實踐，我深知在基層信用社所處的位置,，如何身體力行,，一支紀律嚴明，辦事過硬的業(yè)務(wù)隊伍是推動本社工作的關(guān)健所在,。工作中嚴格按規(guī)章制度操作,，堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,。真正把各項規(guī)章制度落實到人,，不留情面。尤其是堅持安全值班制度,，確保了資金安全,。長期以來通過組織學(xué)習信用社各項規(guī)章制度及金融法規(guī)，充分提高了業(yè)務(wù)人員對安防案防及本職工作的認識,。按章辦事,、嚴于律己、愛崗敬業(yè)的工作作風已在我社逐步形成;

勤收集,、勤整理,、勤統(tǒng)計分析是我自接手會計工作來養(yǎng)成的一個習慣。我們知道,，真實的數(shù)字是一個企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石,，只有向領(lǐng)導(dǎo)提供真實可參的業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)，才能使單位的領(lǐng)航者不至做出錯誤的決策,，使各項業(yè)務(wù)經(jīng)營不至落入惡性發(fā)展的怪圈,。平時多收集經(jīng)營素材,，整理重要文檔，進行各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的邏輯統(tǒng)計分析,，這樣才能隨時給單位提供近期各項業(yè)務(wù)經(jīng)營狀的有用信息,，以及解決后段工作中需要解決的問題，為信用社的健康發(fā)展提供了有力的數(shù)字依據(jù),。

三,、 作上求精，突出一個實字

作為一名記帳員,，我總是這樣認為,，虛浮的工作作風，大而言之也許會給一個信用社造成一定的災(zāi)難,。作為年輕的信合員工,，必須要為信用社的明天負責，為信用社的發(fā)展負責,。只有求真務(wù)實,、愛崗敬業(yè)的工作作風，才能適應(yīng)新時期工作的需要,，才能打造出一支工作作風嚴謹,，辦事認真負責的隊伍。

四,、 服務(wù)上求細,，追求一個誠字

加強服務(wù)，不僅是聯(lián)絡(luò)信用社與客戶感情的關(guān)鍵,，而且是維護信用社形象和聲譽的關(guān)鍵,，也是誠實守信原則的具體體現(xiàn)。作為信用社的微機操作員,，同時也是信用社窗口形象的樹立者,。在幾年來的內(nèi)勤工作中，深刻的領(lǐng)會到了服務(wù)質(zhì)量在行業(yè)競爭中的重要性,。為此,，通過內(nèi)勤人員的學(xué)習輔導(dǎo)，進一步增強了服務(wù)意識,，規(guī)范了服務(wù)行為,，拓展了服務(wù)領(lǐng)域，改善了服務(wù)質(zhì)量,，進而提高了服務(wù)水平,。在存款工作與其它金融機構(gòu)競爭日異激烈的今天，__信用社__年度存款凈增___余萬元，夯實了我社綜合經(jīng)濟實力,。

回顧過去,，是為了展望未來;總結(jié)所取得的經(jīng)驗和成績，是為了更好地完成今后新的工作和任務(wù),。在今后的工作中,，我將一如既往，任勞任怨地做好本職工作,，真正做到踏踏實實做人,，勤勤懇懇做事，為信用社的繁榮與發(fā)展盡一份力量,。

員工個人工作總結(jié)報告模板篇十

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下,，通過自身的不懈努力,，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,，特別是在落實焦化公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標準化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,，現(xiàn)對一年的工作總結(jié)如下：

一、思想方面

為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,，一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習活動,，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。

在嚴格管理的同時,，努力維護全體職工的利益,，工作中嚴于律己，率先垂范,，激勵了職工的上進心,，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術(shù)比爭先的良好氛圍,。為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,，團結(jié)周圍的同志,，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。

為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時,，把積極抓好職工的安全思想教育,，也作為自己的一項重要任務(wù)，一年來,，自己總是利用好班前會,，在布置工作任務(wù)的同時，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,，有針對性的對職工進行安全思想教育,，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保,、自保意識,，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進行。

二,、安全生產(chǎn)方面

樹立安全生產(chǎn)責任意識,。把安全工作真正放在了首位，放在了心里,，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全,。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面,。切實做好班中巡回檢查工作,，對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進行巡回檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,，采取措施消除隱患，排除故障,，防止事故的發(fā)生,。嚴格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對口,、手拉手,，你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,，做到不清楚就不交班,，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全,。

定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng),，隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑情況。嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,，保護自身的安全健康,。通過我們的努力,，煉焦車間無發(fā)生輕傷、重傷事故,，確保了全年安全生產(chǎn),。堅持加強現(xiàn)場安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患,、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全,、消防知識培訓(xùn)，并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,，提高員工們的安全意識,。

三、存在的缺點和不足

一年來,，自己在工作中雖然取得了一定的成績,，同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，思想上有時跟不上形勢的要求,，觀念老舊,，銳意進取的思想差。今后必須加強學(xué)習,，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要,。在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決,，工作中有拖拉現(xiàn)象,，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的,。

工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系,。對班組長要求松懈,，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象,。職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。有些職工工作時安全自我保護意識差,，還需進一步的進行思想教育,。員工培訓(xùn)雖多，但是起不到培訓(xùn)效果,，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象,。

四、明年的工作方向

繼續(xù)深入學(xué)習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，加強自身思想建設(shè),，積極為員工起模范帶頭作用。重點做好班組長的技術(shù)培訓(xùn),、崗位練兵工作,，打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍,。抓好員工思想教育,、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作,。抓好節(jié)能降耗,、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。加強與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作,。

總之,，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中,，自己要認認真真的學(xué)習,、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務(wù),。為公司的發(fā)展壯大,、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間,、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量,。

員工個人工作總結(jié)報告模板篇十一

我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日,，也恰逢a項目正式啟動第一日,。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始,，能與公司各部門同事并肩工作至今,，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪,。

作為公司的一名新員工,，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸,。初到公司,，我作為*部門的一員，主要負責的工作有：等,。

在工作初始階段,，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,，基本得到了改善并起到了較好的工作效果,。我個人的工作能力,，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ),。

兩個多月后,，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部,。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作,。

在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易,。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞,。如果這個崗位做的好,，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固,、擴展工作中;反之,，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,，也會浪費許多人力物力,，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩,。

由于深知這項工作的重要性,，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,，我與其他相關(guān)部門的同事,，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,，不同的建議或投訴,，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,，不僅方便了客戶,，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,，我嚴守公司制度規(guī)定,，按時到崗,，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案,。對受理中反映的各類問題,，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知,、所學(xué)的相關(guān)政策,、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答,，以期省去公司一部分不必要的人,、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決,、落實,。

在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足,，比如處理投訴的經(jīng)驗有限,，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心,。認識到不足的同時,，我始終堅信，自省是改進提高的前提,。在今后的工作中,，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作,，為公司a項目的順利開展,，盡一名員工所能做的最大努力。

時光流轉(zhuǎn)間,，我已到公司工作三個多月,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我,、提高自我的機會,。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作

能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高,。

在此,，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會,，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求,。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量,。能否轉(zhuǎn)正,，期盼回復(fù)。對我個人來說,，如果能被批準,，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定,。同樣,，如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,，也是一個提高自我能力的機會,。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,，以自己踏實努力的工作,，報公司知遇之恩!

員工個人工作總結(jié)報告模板篇十二

彈指一揮間，到公司上班已經(jīng)有半年多的時間了,。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和幫助,，使我更快的適應(yīng)工作,，教會我很多經(jīng)驗知識和為人處世的道理。現(xiàn)將這段時間的工作情況總結(jié)如下：一,、了解冰箱生產(chǎn)流程,、熟悉各類設(shè)備

進入公司的開始階段，每天在車間觀察冰箱的生產(chǎn)過程,，了解各類設(shè)備的作用及特點,。通過協(xié)助武漢輕機安裝d線門發(fā)泡、跟蹤e線箱發(fā)安裝和pcm線安裝進度,，進一步了解了設(shè)備,，并在日常工作中，參與各項設(shè)備檢查,。在此特別感謝陳工,。

二、固定資產(chǎn)管理

感謝師工的指導(dǎo),，通過統(tǒng)計各種設(shè)備的使用狀態(tài),、搬遷情況,、報廢情況,、資產(chǎn)價值等,，使我學(xué)習了固定資產(chǎn)管理，對設(shè)備管理工作有了初步的認識;進而,，查詢設(shè)備管理的相關(guān)資料,，學(xué)習了許多設(shè)備管理知識。三,、備件管理方法

公司設(shè)備的備件采購基本上都屬于應(yīng)急性采購,，備件管理還處于原始狀態(tài)。在黃部長的指導(dǎo)下,，通過查詢資料,，結(jié)合公司備件管理的實際情況，編寫了《備件管理方案》,，經(jīng)黃部長的審核后,，編寫了《備件管理實施進度計劃》。方案中提到將備件分類管理,，建立設(shè)備備件臺帳,，關(guān)鍵備件定額儲備。并制定了《重關(guān)備件領(lǐng)用及回收流程》,，此流程規(guī)定重關(guān)備件的領(lǐng)用要以舊換新,，統(tǒng)計其壽命。從8月份開始實施此流程,。四,、月度備件申購計劃

公司結(jié)構(gòu)調(diào)整，設(shè)備管理職能劃入工程院工藝裝備所,。每月根據(jù)各制造廠報送的數(shù)據(jù),，編制下個月的《月度備件申購計劃》，發(fā)送采購部,，采購部反饋申購備件的到貨情況,。并通過統(tǒng)計各制造廠備件庫備件及加工件庫存量，了解各廠的備件庫存狀況,。

五,、20xx年淡季設(shè)備自主維修

在夏工的指導(dǎo)下，督促各制造廠淡季自主維修的實施,，并對完成情況進行匯總,。同時對于維修中急需的備件及加工件進行跟蹤。六,、設(shè)備的故障管理

在汪所長的帶領(lǐng)下,，公司的設(shè)備管理工作有了很大的好轉(zhuǎn)。但是缺少設(shè)備資料和歷史數(shù)據(jù)。所以,，從頭開始收集數(shù)據(jù),。每天統(tǒng)計各廠的設(shè)備維修記錄統(tǒng)計表，月末進行匯總,，并通過對數(shù)據(jù)的月度統(tǒng)計分析,，了解各類設(shè)備的使用情況，尋找故障頻繁的設(shè)備及主要故障部位,，進而,，作出改善措施。七,、《設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書》和《設(shè)備潤滑作業(yè)指導(dǎo)書》

為了使設(shè)備操作人員更快更好的了解設(shè)備結(jié)構(gòu),，掌握設(shè)備操作方法，提高設(shè)備的維護保養(yǎng)工作,，工藝裝備所全體電氣工程師在葉工的帶領(lǐng)下,，共同編制了新的指導(dǎo)書。我參與了編制,，并負責收集電氣工程師們編寫的指導(dǎo)書,，轉(zhuǎn)發(fā)給各廠設(shè)備工程師反饋情況，將所有的指導(dǎo)書統(tǒng)一格式,，對應(yīng)每臺設(shè)備,，填寫設(shè)備編碼。八,、參與設(shè)備“5s”專項活動

為改善設(shè)備現(xiàn)狀,，推動各制造廠維護保養(yǎng)設(shè)備，特推行設(shè)備“5s”專項活動,。我參與了設(shè)備“5s”活動的檢查,，和各廠設(shè)備工程師一起學(xué)習好的實施經(jīng)驗。九,、備件數(shù)據(jù)的收集

由于欠缺設(shè)備備件的具體數(shù)據(jù),，在平時申購備件時，經(jīng)常出現(xiàn)備件型號不對的情況,，同時也為了更好的管理備件,，所以要收集各廠各類設(shè)備備件的清單。進而按照每臺設(shè)備建立備件臺帳,。十,、設(shè)備預(yù)算費用

根據(jù)各廠報送的數(shù)據(jù)，向財務(wù)部提交下個月的設(shè)備預(yù)算費用,。

此外,，還參與了《設(shè)備管理制度》的討論、固定資產(chǎn)標牌的設(shè)計等等。以上是我這段時間的工作總結(jié),，除了工作上的收獲之外,，還有心靈上的成長。a,、做事情更有計劃有條理

每周周末都會寫本周工作總結(jié)及下周工作計劃。這使我養(yǎng)成了良好的工作習慣,。每周一早晨,，我會提前幾十分鐘到辦公室，將本周的工作根據(jù)輕重緩急,，按順序?qū)懺诩埳?，放在電腦旁，隨時提醒我應(yīng)該做哪些事情,。b,、更加珍惜時間學(xué)習

目前很多公司都已經(jīng)采用信息管理的方式，運用設(shè)備管理軟件來管理設(shè)備,。而大部分設(shè)備管理軟件都是采用數(shù)據(jù)庫編程的,。所以，公司的設(shè)備管理將來也會向這方面發(fā)展,，我利用業(yè)余時間,，學(xué)習數(shù)據(jù)庫編程技術(shù)，同時學(xué)習先進的設(shè)備管理方法,。

c,、做事情要考慮周到

制定好的管理體制并不難，難的是怎樣實施!人都習慣于自己的工作內(nèi)容和工作方式,，任何一點小的變化都會受到排斥,。所以想要在原有的管理模式上有所改變，是很困難的事情,。在近期的工作中,，我切實的感覺到了這一點。在做任何事情之前,，要考慮每個相關(guān)的人,，從他們的角度來看待這件事情。

通過這段時間的工作,，我越來越感覺到自己的不足,。首先，對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉,，某些工作的審批職責還不清楚;其次,，對于冰箱的生產(chǎn)工藝了解不夠，應(yīng)增加這方面的學(xué)習;最后，在工作方法上還有待改進,，工作細心度不夠,。我將在今后的工作中繼續(xù)努力，克服自己的缺點,，彌補不足,，不斷完善自己，提高自己的綜合素質(zhì),。

總結(jié)這段時間的情況,，感慨頗多，要感謝的人更多,。在各位領(lǐng)導(dǎo),、同事的幫助下，我學(xué)到了很多知識,，非常感激,，在此再次表示衷心的感謝!

員工個人工作總結(jié)報告模板篇十三

一、安全文明施工

圍繞著所全面安全工作要點,，認真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的方針,，建立健全安全管理體系及安全生產(chǎn)責任制,，積極開展對職工的安全生產(chǎn)教育，提高安全意識,，規(guī)范施工生產(chǎn)安全行為,，增強職工的安全生產(chǎn)防范能力，加強了安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度,，切實做到人人懂安全,，人人管安全。召開安全會議在安排施工生產(chǎn)的同時,，落實安全生產(chǎn)工作,。

1、深入開展安全生產(chǎn)隱患大排查大整治活動,。嚴格按照“隱患就是事故,，事故就要處理”的理念和“鐵面、鐵規(guī),、鐵腕,、鐵心”的工作要求。在全所范圍內(nèi)查找安全隱患,，共排查各類隱患15處,。均已整改完畢,。

2、對機務(wù)段的消防器材進行了更新,，保證每個滅火器都可正常使用,。

3、堅持每月一次聯(lián)合兄弟單位對機務(wù)段停放車輛進行安全檢查,、維護,。

4、在會上多次強調(diào)在施工生產(chǎn)安全中要有憂患意識,，督促安全管理人員,，加強責任心，時刻牢記安全生產(chǎn)的重要性,，永遠把安全工作放在首位,。加強一線施工生產(chǎn)人員安全教育的力度,，嚴格做到按規(guī)范施工,，做到人人懂安全，人人都是“安全員”,。

5,、簽訂了10份施工安全責任書，把施工安全責任落實到人,，以保證施工安全零事故,。

6、加強對施工現(xiàn)場的揚塵防治工作的監(jiān)管,，年初簽訂了10份揚塵防治責任書,。

二、強化工程質(zhì)量管理,，保障工程質(zhì)量

1,、在開工之前簽訂了10份質(zhì)量責任書。

2,、在各項工程的施工質(zhì)量管理工作中,，堅持開工報驗制度并且全過程跟蹤管理，做到了從基礎(chǔ)開槽,、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)到面層分部分項工程質(zhì)量按施工規(guī)范嚴格控制,，每做完一步結(jié)構(gòu)檢驗合格后方進行下一步施工，在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)不符合施工規(guī)范及影響質(zhì)量的及時下達了工程質(zhì)量通知書2份,，責令按質(zhì)量技術(shù)規(guī)范施工,，使工程分部分項每個工序達到了質(zhì)量技術(shù)規(guī)范及施工工藝要求。

3,、我們在質(zhì)量管理中加強細部管理,，重點對檢查井及收水井的升降,，要求全部采用水泥混凝土按技術(shù)規(guī)范加固，鋪筑瀝青混凝土前對檢查井進行高程測量,，完工后對其進行實測實量,。對質(zhì)量問題嚴重的通報施工部門進行維修。

4,、針對今年夜間施工較多的情況,，我部及時作出人員調(diào)整，保證重要工序施工時,，有我部質(zhì)量管理人員在場旁站監(jiān)管,，保證質(zhì)量監(jiān)管不留漏洞。

5,、加強對工程原材料的質(zhì)量控制,，年初對我所主要材料供應(yīng)商進行了考察。原材料到場后對進行抽樣檢測,，對于不合格的原材料零容忍,，堅決不予使用。

6,、截止到目前對30個已竣工工程進行了質(zhì)量驗收,。對部分不符合施工質(zhì)量規(guī)范的工程部位進行通報，要求施工部門整改,。

三,、20__年工作設(shè)想

1、加強我所質(zhì)量監(jiān)督制度的建立實施,，督促施工部門加強質(zhì)量管理意識,，加強質(zhì)量自檢。

2,、質(zhì)量監(jiān)控方面,，重點監(jiān)控側(cè)緣石的施工質(zhì)量問題。

3,、加大安全檢查頻率,，切實保障我所安全工作零開始零結(jié)束。

4,、加強部門內(nèi)部培訓(xùn),，增強職工業(yè)務(wù)能力。

員工個人工作總結(jié)報告模板篇十四

現(xiàn)就__年我參加工作以來的工作情況總結(jié)如下：

一,、前臺接待方面

20__年1月至7月,，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴格按照公司要求,，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便,。一年來,，共計接待用戶達1000人次左右。

二,、會議接待方面

1,、外部會議接待

參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、__分公司與__分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,，在這種外部會議中,，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會議過程中的服務(wù),，在這個過程中,，我學(xué)到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗,。

2,、內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突,，并注意做好相關(guān)登記,，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為人員提供更好的服務(wù),。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上,。

3,、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求,，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,，提前進行會議預(yù)約,，呼叫各終端,，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三,、費用報銷,、合同錄入工作

在這方面，嚴格按照公司要求,，周一匯總收集報銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作,。一年來,，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份,。

四,、綜合事務(wù)工作

20__年7月，因部門人員變動,，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢、外部文件簽收,、工會,、辦公耗材、食堂管理等工作,。后期,，又接手信息采編、會議記錄,、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作。

至11月底,，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右,，做到及時上傳下達，不延時,，不誤事,。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期,。

對筆記本,、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,，進行電腦維護與維修,，與其加強溝通,，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作,。

五,、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,，并積極參加公司組織的各項活動,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20__年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔,、演出等工作。

六,、工作中的不足

在工作中主動性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全,、不夠細致,。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名。

七,、20__年工作計劃

1,、加強自身學(xué)習，結(jié)合綜合部實際,，多從細節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2,、積極學(xué)習其他單位,、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平,，提升公司形象,。

3、做好工會工作,，推出有意義的活動,，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去,。

4,、加強食堂管理工作,，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度,，營造溫馨舒適,、價格低廉的就餐環(huán)境。

20__年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20__年即將來臨,，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力,。