在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。那么,，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

銷(xiāo)售部部長(zhǎng)述職報(bào)告篇一

一：首先是自我總結(jié),。在這個(gè)期間的工作情況，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

1：認(rèn)識(shí)雙志企業(yè),，了解雙志文化,，確保在銷(xiāo)售時(shí)能第一時(shí)間掌握好雙志企業(yè)和自身情況，更快的去調(diào)整銷(xiāo)售戰(zhàn)略,。(制定適合雙志銷(xiāo)售模式)

2：在制定銷(xiāo)售模式和市場(chǎng)操作流程的基礎(chǔ)下,，為打開(kāi)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。(按照公司推廣市場(chǎng)模式的前期,，進(jìn)入市場(chǎng)導(dǎo)入期日常工作)

3：在組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的同時(shí)為開(kāi)拓市場(chǎng)和經(jīng)銷(xiāo)商維護(hù)工作準(zhǔn)備,，并合理安排好銷(xiāo)售工作的部署。(進(jìn)入市場(chǎng)中期,，撕殺競(jìng)爭(zhēng)期,，強(qiáng)占期，完善模式和銷(xiāo)售的合理性)

4：在這個(gè)工作過(guò)程中通過(guò)協(xié)調(diào)溝通,，調(diào)整改變自己的一些不足,。 (找出自己的問(wèn)題 認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題)

二：工作不足之處

1：自身管理經(jīng)驗(yàn)不足,，在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要不斷提高，使銷(xiāo)售一部能更高效,、高質(zhì)的完成指標(biāo)工作,。

2：溝通不及時(shí)、傳達(dá)工作方法不到位和沒(méi)有形成良好的團(tuán)隊(duì)精神,。還有與其他部門(mén)溝通時(shí)也有欠缺不足的地方,。

3：考慮問(wèn)題不全面，管理經(jīng)驗(yàn)欠缺,。特別是在給員工安排工作時(shí),，會(huì)出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒(méi)有指導(dǎo)思想讓員工如何去做，如何去領(lǐng)悟,，應(yīng)該做到什么程度，而是用強(qiáng)硬的方法去灌輸讓員工沒(méi)有了明確的工作方向,。

三：其次是銷(xiāo)售部的工作總結(jié),。

通過(guò)自己和一部的銷(xiāo)售人員最近市場(chǎng)考察和根據(jù)我們雙志企業(yè)的自身?xiàng)l件特以下幾個(gè)方面來(lái)完成銷(xiāo)售流程和目標(biāo)

20xx年已經(jīng)開(kāi)始了，工作不足帶來(lái)了一些教訓(xùn)也讓我有機(jī)會(huì)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),，我覺(jué)得工作中最大的問(wèn)題就是溝通,、協(xié)調(diào)，每個(gè)人擺正好心態(tài),，多站在他人的角度考慮問(wèn)題,，我相信我們今后的工作會(huì)更順暢。現(xiàn)在我們調(diào)整了心態(tài)和方法,，今年的銷(xiāo)售目標(biāo)是1500萬(wàn),，已經(jīng)啟動(dòng)渠道商開(kāi)發(fā)現(xiàn)有以下區(qū)域渠道商了。常州市,，金壇市,，溧陽(yáng)市，溧水,，江陰,。高淳和武進(jìn)在洽談中。想要如何能順利完成需要我們部門(mén)每一個(gè)人的努力,。以下是我對(duì)下一步工作的具體安排：

1,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，構(gòu)建和諧氛圍,。利用工作之余多做一些交流會(huì),、聚會(huì)等，增進(jìn)同事間的距離,。

2,、加強(qiáng)規(guī)范管理,。針對(duì)銷(xiāo)售部的工作性質(zhì)，不局限日常管理,，但加強(qiáng)自主的工作匯報(bào)和自我約束能力,。

3、完善激勵(lì)制度,，做好20xx年全年工作計(jì)劃,，有獎(jiǎng)有罰。

4,、定期組織銷(xiāo)售員進(jìn)行討論會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，讓大家提高集體榮譽(yù)的同時(shí)增強(qiáng)銷(xiāo)售知識(shí)，相互學(xué)習(xí),。

5,、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn),。精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，圓滿(mǎn)完成今年的銷(xiāo)售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

下面我談?wù)勎业恼麄€(gè)銷(xiāo)售一部的管理和銷(xiāo)售模式的步驟

寬度與深度的營(yíng)銷(xiāo)理念模式：

1,、產(chǎn)品推廣,。

寬度：定型系列產(chǎn)品/全方位使用產(chǎn)品/市場(chǎng)信息化/ 資源利用率

深度：市場(chǎng)戰(zhàn)略使用/長(zhǎng).短期使用。(模式)

2,、市場(chǎng)發(fā)展,。

寬度對(duì)應(yīng)的主要是資本與收入(消費(fèi)市場(chǎng)定位)，深度對(duì)應(yīng)的主要是穩(wěn)定與長(zhǎng)久發(fā)展 (企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略)

深度與寬度一定要兼顧,，不同的發(fā)展階段可以有相應(yīng)不同的側(cè)重,，根據(jù)自已的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，調(diào)節(jié)寬度與深度,。(企業(yè)定位)

3,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，教育,，訓(xùn)練,。

寬度：除接受《企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》針對(duì)各業(yè)務(wù)員培訓(xùn)設(shè)置的必修課外，同時(shí)也安排學(xué)習(xí)其它相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，這屬于培訓(xùn)教育訓(xùn)練的寬度,。(人才多元化儲(chǔ)備)

深度：一個(gè)員工進(jìn)公司到接受起步課程培訓(xùn)，隨著能力不斷提高,，讓業(yè)務(wù)員接受一些職位,、職務(wù)，職能和主人翁的精神和執(zhí)行力,。就必須強(qiáng)化課程學(xué)習(xí)培訓(xùn),，這屬于培訓(xùn)訓(xùn)練的深度,。(必須體制強(qiáng)化優(yōu)生劣汰執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn))

替代與再生：

1.業(yè)務(wù)員崗位和崗位責(zé)任人未獨(dú)立前，作為管理指導(dǎo)培訓(xùn),，必須做替代工作,，陪同作業(yè)，指導(dǎo)其成長(zhǎng)(學(xué),、做,、教，梯級(jí)管理制度完善),。

2.替代是策略,，目的是讓業(yè)務(wù)員有再生的理念價(jià)值。從替代到再生是業(yè)務(wù)員的獨(dú)立能力從依賴(lài)到獨(dú)立的過(guò)程,。做替代時(shí),，不能只是“授人以魚(yú)”，必須“授人以漁”,。(體現(xiàn)自我價(jià)值觀)

3.運(yùn)用好替代與再生的策略,，整個(gè)市場(chǎng)就會(huì)涌現(xiàn)大量的獨(dú)立業(yè)務(wù)員，迅速壯大市場(chǎng),，提升業(yè)場(chǎng)業(yè)績(jī)。

集中與分散：

1.整個(gè)市場(chǎng)全局性的活動(dòng)和舉措,，是集中;小市場(chǎng),、小范圍的活動(dòng)，是分散,。

2.集中與分散必須兼顧,、配合進(jìn)行，既要有集中,，又要有分散,，集中訓(xùn)練培訓(xùn)提高能力，分散是獨(dú)立,。只有分散沒(méi)有集中,，會(huì)是一盤(pán)散沙;只有集中沒(méi)有分散，市場(chǎng)不可能擴(kuò)大發(fā)展,。(加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和職位晉升制度業(yè)績(jī)考核)

3.集中與分散的交叉運(yùn)用：集中替代,、集中再生、分散替代,、分散再生,。

述職人：

x年xx月xx日

銷(xiāo)售部部長(zhǎng)述職報(bào)告篇二

從我到花源工作以來(lái)，花源培養(yǎng)了我,。我和花源在風(fēng)雨中一路走來(lái),。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與關(guān)懷,，使我今天能夠進(jìn)入花源營(yíng)銷(xiāo)部這個(gè)重要的工作崗位，在營(yíng)銷(xiāo)部工作的這段時(shí)間,，我感受很多;收獲也很多,。逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，使我深刻的體會(huì)到營(yíng)銷(xiāo)部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,，是決策者的參謀長(zhǎng),。他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料，幫助決策者經(jīng)營(yíng)和管理企業(yè),。一個(gè)酒店必須要以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭,，以餐飲和客房為支柱的服務(wù)質(zhì)量為先決條件，才能得以生存,。

為進(jìn)一步搞好本部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業(yè)的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),，我部對(duì)本酒店以及周邊市場(chǎng)進(jìn)行了一系列的調(diào)查。目的是希望了解我酒店的經(jīng)營(yíng)狀況以及周邊市場(chǎng)情況,，以便于為酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供參考,，也為我部更好的開(kāi)展工作提供詳細(xì)的的第一手資料。

酒店開(kāi)業(yè)以來(lái),，營(yíng)銷(xiāo)部在進(jìn)行客戶(hù)友好拜訪(fǎng)的同時(shí)也有選擇性鑒定了一大批消費(fèi)協(xié)議,。結(jié)合目前的協(xié)議客戶(hù)來(lái)我酒店消費(fèi)情況我部進(jìn)行了一系列的調(diào)查，在現(xiàn)有的協(xié)議客戶(hù)中僅有大概一半的客戶(hù)前來(lái)消費(fèi),。較前期有下降趨勢(shì),，客源的流失使我感到營(yíng)銷(xiāo)力度的不足，在新增協(xié)議客戶(hù)的同時(shí)忽視了老客戶(hù)的回活力度,。在工作范圍上自我造成了一定的局限性,。因此我部決定將建立完善的客戶(hù)檔案資料，在穩(wěn)定現(xiàn)有資源的同時(shí),，對(duì)已簽協(xié)議后沒(méi)來(lái)消費(fèi)或者以前經(jīng)常來(lái)現(xiàn)在很少來(lái)的客戶(hù)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),，進(jìn)行回訪(fǎng)，建立起與客戶(hù)之間的良好合作關(guān)系,，進(jìn)而和客戶(hù)成為朋友以達(dá)到使其前來(lái)消費(fèi)得目的,。

在進(jìn))行市場(chǎng)調(diào)查客戶(hù)回訪(fǎng)的同時(shí)我部也要征詢(xún)和聽(tīng)取客戶(hù)所反映的信息與意見(jiàn)。這些有助于我酒店進(jìn)行自我完善,。酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的迅猛的,，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)呈梯對(duì)式。酒店業(yè)的發(fā)展形勢(shì)也出現(xiàn)了一片繁榮的景象,，但同時(shí)也出現(xiàn)了供大于求的局面,。市場(chǎng)份額的不足也同時(shí)制約了酒店業(yè)的發(fā)展，縱觀本土市場(chǎng)我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們?cè)谟布嫌幸欢ú蛔?。但他們擁有一大批忠誠(chéng)的客戶(hù),，并在價(jià)格上也占有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,，我們店的規(guī)模以及裝飾風(fēng)格以及形成一定的模式,。目前的當(dāng)務(wù)之急是如何穩(wěn)定現(xiàn)有資源增加新的資源。硬件對(duì)酒店的檔次起著重要的作用,。而軟件的開(kāi)發(fā)管理與利用和服務(wù)質(zhì)量的好壞則是酒店賴(lài)以生存的支柱,。軟件所指的及人才酒店業(yè)的完善就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有發(fā)展,。因此我酒店要占領(lǐng)市場(chǎng)更好的發(fā)展,，首先就要注重人才的培養(yǎng)注重員工的培訓(xùn)，全面的提高員工的素質(zhì),。服務(wù)技能技巧和服務(wù)意識(shí),。從而使我酒店真正達(dá)到星級(jí)水平。給客人溫馨舒適的感覺(jué),，留住客人的目的,。從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收的經(jīng)營(yíng)目的。

綜上所述目前的當(dāng)務(wù)之急是提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),，為客人提供特色服務(wù),。(餐飲特色和服務(wù)特色以及酒店特色)個(gè)性化服務(wù)針對(duì)性服務(wù)，以及親情化服務(wù),。始終堅(jiān)持100—120的服務(wù)原則,。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)達(dá)到真正意義上的星級(jí)水平，從而達(dá)到贏的顧客占領(lǐng)市場(chǎng)開(kāi)拓市場(chǎng)新的資源,，打造最新的花源品牌形象和營(yíng)造花源企業(yè)文化，占領(lǐng)市場(chǎng)的最終目的,。

述職人：

x年xx月xx日

銷(xiāo)售部部長(zhǎng)述職報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

你們好！

從20xx年10月5日,，我正式任職銷(xiāo)售一部職務(wù),，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售一部的一部分工作。轉(zhuǎn)眼7個(gè)月過(guò)去了,，在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日———春節(jié),。非常感謝各部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售一部的支持，為下一步工作找出不足,，使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作得以更加順利的進(jìn)行,。

一：首先是自我總結(jié)。在這個(gè)期間的工作情況，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

1：認(rèn)識(shí)雙志企業(yè),，了解雙志文化,，確保在銷(xiāo)售時(shí)能第一時(shí)間掌握好雙志企業(yè)和自身情況，更快的去調(diào)整銷(xiāo)售戰(zhàn)略,。（制定適合雙志銷(xiāo)售模式）

2：在制定銷(xiāo)售模式和市場(chǎng)操作流程的基礎(chǔ)下,，為打開(kāi)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。（按照公司推廣市場(chǎng)模式的前期,，進(jìn)入市場(chǎng)導(dǎo)入期日常工作）

3：在組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的同時(shí)為開(kāi)拓市場(chǎng)和經(jīng)銷(xiāo)商維護(hù)工作準(zhǔn)備,，并合理安排好銷(xiāo)售工作的部署。（進(jìn)入市場(chǎng)中期,，撕殺競(jìng)爭(zhēng)期,，強(qiáng)占期，完善模式和銷(xiāo)售的合理性）

4：在這個(gè)工作過(guò)程中通過(guò)協(xié)調(diào)溝通,，調(diào)整改變自己的一些不足,。 （找出自己的問(wèn)題 認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題）

二：工作不足之處

1：自身管理經(jīng)驗(yàn)不足，在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要不斷提高,，使銷(xiāo)售一部能更高效,、高質(zhì)的完成指標(biāo)工作。

2：溝通不及時(shí),、傳達(dá)工作方法不到位和沒(méi)有形成良好的團(tuán)隊(duì)精神,。還有與其他部門(mén)溝通時(shí)也有欠缺不足的地方。

3：考慮問(wèn)題不全面,，管理經(jīng)驗(yàn)欠缺,。特別是在給員工安排工作時(shí)，會(huì)出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒(méi)有指導(dǎo)思想讓員工如何去做,，如何去領(lǐng)悟,，應(yīng)該做到什么程度，而是用強(qiáng)硬的方法去灌輸讓員工沒(méi)有了明確的工作方向,。

三：其次是銷(xiāo)售部的工作總結(jié),。

通過(guò)自己和一部的銷(xiāo)售人員最近市場(chǎng)考察和根據(jù)我們雙志企業(yè)的自身?xiàng)l件特以下幾個(gè)方面來(lái)完成銷(xiāo)售流程和目標(biāo)

2019年已經(jīng)開(kāi)始了，工作不足帶來(lái)了一些教訓(xùn)也讓我有機(jī)會(huì)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),，我覺(jué)得工作中最大的問(wèn)題就是溝通,、協(xié)調(diào)，每個(gè)人擺正好心態(tài),，多站在他人的角度考慮問(wèn)題,，我相信我們今后的工作會(huì)更順暢。現(xiàn)在我們調(diào)整了心態(tài)和方法,，今年的銷(xiāo)售目標(biāo)是1500萬(wàn),，已經(jīng)啟動(dòng)渠道商開(kāi)發(fā)現(xiàn)有以下區(qū)域渠道商了,。常州市，金壇市,，溧陽(yáng)市,，溧水，江陰,。高淳和武進(jìn)在洽談中,。想要如何能順利完成需要我們部門(mén)每一個(gè)人的努力。以下是我對(duì)下一步工作的具體安排：

1,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，構(gòu)建和諧氛圍。利用工作之余多做一些交流會(huì),、聚會(huì)等,，增進(jìn)同事間的距離。

2,、加強(qiáng)規(guī)范管理,。針對(duì)銷(xiāo)售部的工作性質(zhì)，不局限日常管理,，但加強(qiáng)自主的工作匯報(bào)和自我約束能力,。

3、完善激勵(lì)制度,，做好2019年全年工作計(jì)劃,，有獎(jiǎng)有罰。

4,、定期組織銷(xiāo)售員進(jìn)行討論會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，讓大家提高集體榮譽(yù)的同時(shí)增強(qiáng)銷(xiāo)售知識(shí)，相互學(xué)習(xí),。

5,、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn),。精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，圓滿(mǎn)完成今年的銷(xiāo)售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

下面我談?wù)勎业恼麄€(gè)銷(xiāo)售一部的管理和銷(xiāo)售模式的步驟

寬度與深度的營(yíng)銷(xiāo)理念模式：

1,、產(chǎn)品推廣。

寬度：定型系列產(chǎn)品/全方位使用產(chǎn)品/市場(chǎng)信息化/ 資源利用率

深度：市場(chǎng)戰(zhàn)略使用/長(zhǎng),。短期使用,。（模式）

2、市場(chǎng)發(fā)展,。

寬度對(duì)應(yīng)的主要是資本與收入（消費(fèi)市場(chǎng)定位）,，深度對(duì)應(yīng)的主要是穩(wěn)定與長(zhǎng)久發(fā)展 （企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略）

深度與寬度一定要兼顧，不同的發(fā)展階段可以有相應(yīng)不同的側(cè)重，根據(jù)自已的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，調(diào)節(jié)寬度與深度,。（企業(yè)定位）

3、業(yè)務(wù)培訓(xùn),，教育,，訓(xùn)練。

寬度：除接受《企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》針對(duì)各業(yè)務(wù)員培訓(xùn)設(shè)置的必修課外,，同時(shí)也安排學(xué)習(xí)其它相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，這屬于培訓(xùn)教育訓(xùn)練的寬度。（人才多元化儲(chǔ)備）

深度：一個(gè)員工進(jìn)公司到接受起步課程培訓(xùn),，隨著能力不斷提高,，讓業(yè)務(wù)員接受一些職位、職務(wù),，職能和主人翁的精神和執(zhí)行力,。就必須強(qiáng)化課程學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這屬于培訓(xùn)訓(xùn)練的深度,。（必須體制強(qiáng)化優(yōu)生劣汰執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)）

替代與再生：

1,。業(yè)務(wù)員崗位和崗位責(zé)任人未獨(dú)立前，作為管理指導(dǎo)培訓(xùn),，必須做替代工作,，陪同作業(yè)，指導(dǎo)其成長(zhǎng)（學(xué),、做,、教，梯級(jí)管理制度完善）,。

2,。替代是策略，目的是讓業(yè)務(wù)員有再生的理念價(jià)值,。從替代到再生是業(yè)務(wù)員的獨(dú)立能力從依賴(lài)到獨(dú)立的過(guò)程,。做替代時(shí)，不能只是“授人以魚(yú)”,，必須“授人以漁”,。（體現(xiàn)自我價(jià)值觀）

3。運(yùn)用好替代與再生的策略,，整個(gè)市場(chǎng)就會(huì)涌現(xiàn)大量的獨(dú)立業(yè)務(wù)員,，迅速壯大市場(chǎng)，提升業(yè)場(chǎng)業(yè)績(jī),。

集中與分散：

1,。整個(gè)市場(chǎng)全局性的活動(dòng)和舉措,，是集中;小市場(chǎng)、小范圍的活動(dòng),，是分散,。

2。集中與分散必須兼顧,、配合進(jìn)行,，既要有集中，又要有分散,，集中訓(xùn)練培訓(xùn)提高能力,，分散是獨(dú)立。只有分散沒(méi)有集中,，會(huì)是一盤(pán)散沙;只有集中沒(méi)有分散,，市場(chǎng)不可能擴(kuò)大發(fā)展。（加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和職位晉升制度業(yè)績(jī)考核）

3,。集中與分散的交叉運(yùn)用：集中替代,、集中再生、分散替代,、分散再生,。（企業(yè)的資源最大化）

銷(xiāo)售部部長(zhǎng)述職報(bào)告篇四

20xx年,，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷(xiāo)售工作計(jì)劃與方針政策,，在自己分管的三個(gè)地州認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績(jī),。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

一,、20xx年銷(xiāo)售工作取得的成績(jī)

20xx年,，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷(xiāo)售渠道,，挖掘市場(chǎng)潛力,，擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，樹(shù)立公司品牌,，我和我分管的曲靖,、文山、紅河三個(gè)地州的全體銷(xiāo)售員團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，共同努力，取得了較好的工作成績(jī),，完成炸藥銷(xiāo)量29071,。9噸，比去年增加3000噸,。

二,、認(rèn)真努力，積極做好銷(xiāo)售各項(xiàng)工作

銷(xiāo)售工作是公司的重要工作,，特別在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下尤其如此,。我作為公司銷(xiāo)售部副部長(zhǎng)，要把公司對(duì)我的信任,、重托具體實(shí)施到工作中,，為此,，我以認(rèn)真、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,，推動(dòng)3個(gè)片區(qū)的整體銷(xiāo)售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾面工作：

（一）做好市場(chǎng)調(diào)研,，目標(biāo)責(zé)任分解到位

年初,，我結(jié)合公司的銷(xiāo)售計(jì)劃，對(duì)自己負(fù)責(zé)的片區(qū)進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的調(diào)研,。根據(jù)調(diào)研的綜合數(shù)據(jù)以及各個(gè)片區(qū)的實(shí)際情況,，把今年的目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員，保證的銷(xiāo)售工作穩(wěn)步的開(kāi)展,。

（二）抓好隊(duì)伍建設(shè),，全力做好銷(xiāo)售工作

要搞好民爆產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本,。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷(xiāo)售員的責(zé)任,，牢固確立“以人為本”的管理理念,，認(rèn)真聽(tīng)取銷(xiāo)售員的意見(jiàn)與建議，與銷(xiāo)售員同呼吸，共命運(yùn),，加快銷(xiāo)售工作發(fā)展。其次,，我以自己的率先垂范,、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷(xiāo)售員的工作積極性,，提高銷(xiāo)售員的綜合素質(zhì),，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力,，把各項(xiàng)工作搞好,。

（三）強(qiáng)化服務(wù)工作，提高客戶(hù)認(rèn)知度

為滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,，我們不斷完善售前,、售中、售后服務(wù)工作,。加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員產(chǎn)品熟悉度的認(rèn)識(shí),，強(qiáng)化在銷(xiāo)售工作中的服務(wù)意識(shí)，不斷的提高銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì),。我們要求銷(xiāo)售人員要盡其所能，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意,。

20xx年，我認(rèn)真努力工作,，雖然取得了一定的成績(jī),，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好銷(xiāo)售工作必備的知識(shí)與技能,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難,，把銷(xiāo)售工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績(jī),，為公司又快又好發(fā)展,，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銷(xiāo)售部部長(zhǎng)述職報(bào)告篇五

從20xx年10月1日，我正式任職銷(xiāo)售部副部長(zhǎng)職務(wù),，代理銷(xiāo)售部長(zhǎng)所有工作,。轉(zhuǎn)眼四個(gè)月過(guò)去了，在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日---春節(jié),。非常感謝各部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的支持,，下面對(duì)春節(jié)工作做以總結(jié)，為下一步的工作找出不足,，使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進(jìn)行,。

首先是自我總結(jié)。在春節(jié)期間,，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一是隨時(shí)溝通庫(kù)存,，確保銷(xiāo)售員及時(shí)掌握庫(kù)存情況，按量銷(xiāo)售,，及時(shí)協(xié)調(diào)更換品種,，盡量爭(zhēng)取“零庫(kù)存”。

二是跟進(jìn)回款,。本次春節(jié)爭(zhēng)取了預(yù)付款元,，在春節(jié)銷(xiāo)售(12月、1月)期間中秋及陳欠款共回款元,。中秋款回款率達(dá)到了百分之九十,。

三是銷(xiāo)售例會(huì)按時(shí)召開(kāi)。每周一的銷(xiāo)售例會(huì)主要內(nèi)容是各部門(mén)重要工作事項(xiàng)傳達(dá),，銷(xiāo)售工作安排部署,，近期工作進(jìn)展匯報(bào)，最大程度的掌握銷(xiāo)售一線(xiàn)信息,，統(tǒng)籌安排,。

四是協(xié)調(diào)溝通，在春節(jié)期間,，自己主要的工作是與其他部門(mén)的銜接工作,，與廠內(nèi)核對(duì)庫(kù)存，確保庫(kù)存的真實(shí)有效,，有新訂單時(shí)第一時(shí)間與采購(gòu)溝通貨源,，合理搭配海鮮禮包，力爭(zhēng)清理庫(kù)存,。與廠內(nèi)溝通發(fā)貨時(shí)間,，盡量協(xié)調(diào)拉開(kāi)時(shí)間檔。

五是今年推出了各類(lèi)禮包銷(xiāo)售,，效果很好,，客戶(hù)容易接受而且給調(diào)整庫(kù)存帶來(lái)了便利,。

工作不足之處：

一是自己管理經(jīng)驗(yàn)不足，在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提高,，使銷(xiāo)售部能更高效,、高質(zhì)的完成工作。

二是溝通不及時(shí),、傳達(dá)工作不詳細(xì)不具體,。例如商品的報(bào)價(jià)、樣品的貨源等還沒(méi)有做到第一時(shí)間傳達(dá)到銷(xiāo)售員,，與其他部門(mén)溝通時(shí)也有欠缺的地方,。

三是考慮問(wèn)題不全面，經(jīng)驗(yàn)欠缺,。特別是在給員工安排工作時(shí),，會(huì)出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒(méi)有指導(dǎo)員工如何去做，應(yīng)該做到什么程度,，讓員工沒(méi)有沒(méi)有明確的工作方向,。今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責(zé)任，勝斌是新到內(nèi)勤崗位的,，自己在審核訂單時(shí)不仔細(xì)差一點(diǎn)造成了嚴(yán)重的損失,。元寶山電廠銷(xiāo)售的樣品在客戶(hù)封樣后沒(méi)有在訂單上具體標(biāo)注，導(dǎo)致發(fā)貨與樣品不一致,。阜新電廠在發(fā)貨前未與采購(gòu)具體確認(rèn)發(fā)貨的情況,，大米未按時(shí)到貨。

其次是銷(xiāo)售部的工作總結(jié),。

在本次春節(jié)銷(xiāo)售過(guò)程中每位銷(xiāo)售員的積極性都是非常高漲的,，而且較以前比較也提前了很多，非常遺憾的是沒(méi)有完成3300萬(wàn)的銷(xiāo),。在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中，有進(jìn)步也有不足,，好的方面就不用說(shuō)了,，總結(jié)一下工作的不足之處：

一是信息反饋不及時(shí)，銷(xiāo)售員在客戶(hù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或拜訪(fǎng)過(guò)程中的工作匯報(bào)欠缺,。讓銷(xiāo)售員上報(bào)預(yù)估銷(xiāo)量時(shí)不認(rèn)真,，怕?lián)?zé)任。

二是未按規(guī)定流程操作,，銷(xiāo)售員對(duì)自己的工作安排不到位,，在節(jié)前已經(jīng)要求過(guò)每天把自己第二天要做的工作做好安排，但是臨時(shí)請(qǐng)車(chē)的,、后補(bǔ)請(qǐng)車(chē)單,、發(fā)票申請(qǐng)臨時(shí)填寫(xiě)的,，給公司整體安排工作造成了困擾。

三是要貨太急,，對(duì)于一些沒(méi)有庫(kù)存的商品銷(xiāo)售員在今后銷(xiāo)售時(shí)要注意給采購(gòu)及廠內(nèi)一定的準(zhǔn)備時(shí)間,，統(tǒng)籌安排。

四是下訂單不準(zhǔn)確,，修改訂單頻繁,。更新訂單時(shí)未更新時(shí)間，給其他部門(mén)造成麻煩不知道哪張訂單是準(zhǔn)確的,。同一單位下訂單時(shí)名稱(chēng)不一致,，導(dǎo)致財(cái)務(wù)落應(yīng)收時(shí)落不到一起去。今后在下訂單后要仔細(xì)核對(duì),。簽字就是確認(rèn)的過(guò)程,，不是沒(méi)有用途。

五是合理化建議少,，在春節(jié)前讓銷(xiāo)售員上報(bào)預(yù)估銷(xiāo)量及銷(xiāo)售建議,，大家都沒(méi)有提，但是在銷(xiāo)售過(guò)程中對(duì)我公司的銷(xiāo)售品種又有很多意見(jiàn),，這樣以后會(huì)在工作中提高銷(xiāo)售員的工作能動(dòng)性,。

20xx年已經(jīng)過(guò)去了，工作的不足給了我們教訓(xùn)也讓我們有機(jī)會(huì)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),，在今后的工作中避免再發(fā)生同樣的事情,。我覺(jué)得工作中最大的問(wèn)題就是溝通、協(xié)調(diào),，每個(gè)人擺正好心態(tài),，多站在他人的角度考慮問(wèn)題，我相信我們今后的工作會(huì)更順暢,。今年的銷(xiāo)售目標(biāo)是6000萬(wàn),，如何能順利完成需要我們每一個(gè)人的努力。以下是我對(duì)下一步工作的具體安排：

1,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，構(gòu)建和諧氛圍。利用工作之余多做一些交流會(huì),、聚會(huì)等,，增進(jìn)同事間的距離。

2,、加強(qiáng)規(guī)范管理,。針對(duì)銷(xiāo)售部的工作性質(zhì)，不局限日常管理,，但加強(qiáng)自主的工作匯報(bào)和自我約束能力,。

3,、完善激勵(lì)制度，做好20xx年全年工作計(jì)劃,，有獎(jiǎng)有罰,。

4、定期組織銷(xiāo)售員進(jìn)行討論會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，讓大家提高集體榮譽(yù)的同時(shí)增強(qiáng)銷(xiāo)售知識(shí),，相互學(xué)習(xí)。

5,、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)。精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，圓滿(mǎn)完成今年的銷(xiāo)售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進(jìn),。

6、提高銷(xiāo)售助理的業(yè)務(wù)水平,，充分利用好勝斌和趙燕飛,，明確其崗位責(zé)任，提高他們對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及全面的監(jiān)管能力,。

述職人：

x年xx月xx日