制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
季度工作計劃表怎么做篇一
1、加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn),,提升手術(shù)室護(hù)士綜合素質(zhì),。
2、培養(yǎng)護(hù)士多方面專業(yè)能力,,培養(yǎng)手術(shù)室護(hù)理骨干,。
3、合理制定手術(shù)室梯隊管理,,注重梯隊人員培養(yǎng),。
4、深入了解手術(shù)室不同層次護(hù)士特點(diǎn),,發(fā)揮不同層次護(hù)士的'作用,。
二、護(hù)理質(zhì)量
1,、加強(qiáng)護(hù)理管理,,嚴(yán)格執(zhí)行核心制度。
2、不斷完善建立健全各項規(guī)章制度,,落實(shí)新制度的開展,。
3、大力開展自查工作,,防止不良護(hù)理事件的發(fā)生,。
4、落實(shí)護(hù)理安全措施和應(yīng)急預(yù)案,。
三,、護(hù)理安全
1、認(rèn)真落實(shí)手術(shù)室護(hù)理管理規(guī)范,,進(jìn)一步完善手術(shù)安全的各項規(guī)章制度和操作規(guī)范,,并嚴(yán)格遵守執(zhí)行。
2,、與臨床科室加強(qiáng)聯(lián)系,,密切合作,以患者為中心,,保證患者圍手術(shù)期各項工作的順利進(jìn)行,。
3、認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)安全核查制度,,確保手術(shù)患者,、手術(shù)部位、手術(shù)方式的正確,。
4,、建立并實(shí)施手術(shù)患者壓瘡管理制度,手術(shù)物品清點(diǎn)制度,,有效預(yù)防患者在手術(shù)過程中的意外傷害,。
5、加強(qiáng)消防安全管理,,防止火災(zāi)的發(fā)生。
6,、做好手術(shù)室設(shè)備的日常維護(hù),,確保其正常使用。
四,、護(hù)理教育
1,、根據(jù)護(hù)理部分的管理要求,完成對護(hù)理人員的各項考核,,提高護(hù)理人員的專業(yè)水平,。
2、進(jìn)一步做好年輕護(hù)士的培養(yǎng)工作,實(shí)施各??剖中g(shù)輪轉(zhuǎn),,使其勝任手術(shù)室各項工作。
3,、進(jìn)一步做好手術(shù)室分層級培訓(xùn)工作,,組織護(hù)理人員參與手術(shù)室培訓(xùn),完成考核,。
4,、認(rèn)真落實(shí)手術(shù)室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和晨間提問工作,積極參加護(hù)理部舉辦的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
5,、落實(shí)各學(xué)歷護(hù)生的帶教工作,完善帶教制度,。
五,、護(hù)理科研論文
1、培養(yǎng)護(hù)理人員的創(chuàng)新意識,,努力學(xué)習(xí)新技術(shù),,新方法。
2,、調(diào)動護(hù)理人員開拓護(hù)理科研的積極性,,護(hù)理論文數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)一步提高,。
六,、具體措施
1、繼續(xù)在手術(shù)室全面深入的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,,認(rèn)真落實(shí)各項措施,。進(jìn)一步提升手術(shù)患者及臨床手術(shù)醫(yī)生的滿意度。
2,、在科主任領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下,,全力完成各種麻醉配合工作。
3,、規(guī)范毒麻藥品及各種精神類藥品的管理,,并加強(qiáng)高危藥品的專人管理。
4,、規(guī)范手術(shù)標(biāo)本的管理,,做到統(tǒng)一收集、統(tǒng)一送檢,、集中處理,。
5,、加強(qiáng)手術(shù)室專科護(hù)士培養(yǎng)及護(hù)士分層培訓(xùn),,選派一名技術(shù)骨干到四川省華西醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)室??谱o(hù)士培訓(xùn)。
6,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,落實(shí)手術(shù)部位感染預(yù)防與控制措施。
7,、加強(qiáng)手術(shù)室新購進(jìn)儀器,、設(shè)備的培訓(xùn)工作,要求科內(nèi)護(hù)士人人熟練掌握各設(shè)備的操作流程,,器械的性能,、使用及保養(yǎng)方法。
8,、加強(qiáng)層流手術(shù)間及手術(shù)室各設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)工作,。
9、加強(qiáng)手術(shù)室門戶管理,,并落實(shí)管理責(zé)任人,。
10、加強(qiáng)科內(nèi)衛(wèi)生員的培訓(xùn),,落實(shí)手術(shù)室拖布的分區(qū)管理,,分區(qū)消毒,分區(qū)使用,。
在嶄新的20__年,,我們將在醫(yī)院及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床科室緊密配合,,保障醫(yī)療安全,,提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造“護(hù)理品牌”科室,、“放心手術(shù)室”,,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
季度工作計劃表怎么做篇二
和諧創(chuàng)新,、貼近病人,、貼近臨床、貼近社會,、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是20__年護(hù)理工作的主題。
一,、精神文明方面
1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,,進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷,,每季度一次,。
3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學(xué),,人反饋(或電話詢問),,本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上,通過科室的季考核,、年評價推薦,,年終評選并獎勵“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。
4.“5.12國際護(hù)士節(jié)”與工會合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”,,以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活,。
二、護(hù)理工作方面
1.從“三基三嚴(yán)”入手,,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。
2.抓住護(hù)士交接班、護(hù)理查房,、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,以保證危重、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量,。
3.加強(qiáng)??谱o(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干.
4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接,、壓瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序,。
5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作,。
6.落實(shí)三級護(hù)理質(zhì)量評價,全年護(hù)理部質(zhì)控組評價6~7次,。
7.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報及處理渠道年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
三,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面
1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次,。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)對重點(diǎn)科室如急診室,、手術(shù)室,、icu,、ccu、移植,、血液凈化中心等??谱o(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn),并制定??茘徫坏募寄芤?。
4.以科室為單位對護(hù)士進(jìn)行臨醫(yī)學(xué),??茦I(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次,。
季度工作計劃表怎么做篇三
(一)繼續(xù)積極做好“大滁城”建設(shè)的相關(guān)工作
千方百計保障“大滁城”建設(shè)用地。根據(jù)市政府城市建設(shè)的安排,,我局將依據(jù)具體的每宗用地的拆遷方案,,提前做好下半年“大滁城”建設(shè)使用土地的出讓工作。
(二)繼續(xù)推進(jìn)建設(shè)用地置換和土地開發(fā)復(fù)墾整理工作,,用活政策緩解用地供需矛盾
1,、繼續(xù)加大建設(shè)用地置換工作力度。_月份前完成__畝置換項目驗(yàn)收工作;再組織上報一批新的置換項目;做好置換指標(biāo)有償調(diào)劑試點(diǎn)工作,。
2,、認(rèn)真督促各地加快9個省部級土地整理項目建設(shè)速度,年底前保證4個項目申報驗(yàn)收,。
3,、繼續(xù)加大土地整理復(fù)墾開發(fā)工作力度,完成__畝新增耕地計劃,。
4,、認(rèn)真開展耕地保護(hù)年活動,確保耕地總量和基本農(nóng)田面積不減少,。
5,、__月上旬完成全年建設(shè)用地計劃和獨(dú)立選址項目用地的報批工作。
(三)做好建設(shè)用地供應(yīng)和管理
繼續(xù)加大建設(shè)用地供應(yīng)力度工作報告,,積極圍繞大滁城建設(shè)和招商引資做好用地服務(wù)工作;繼續(xù)做好對閑置土地跟蹤監(jiān)督管理;完成滁州市城鎮(zhèn)基準(zhǔn)地價的更新調(diào)整工作,,并組織申請專家評審;繼續(xù)做好土地市場動態(tài)監(jiān)測與監(jiān)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入工作。
(四)繼續(xù)做好國土資源利用規(guī)劃工作
1,、繼續(xù)做好建設(shè)用地預(yù)審及“掛鉤”,、“置換”、批次報件的會審工作,。
2,、繼續(xù)做好縣、市、南譙區(qū)土地利用規(guī)劃大綱的市級評審和報批工作,。完成市,、縣兩級土地利用總體規(guī)劃的成果編制和報省審批工作。
3,、督促和協(xié)調(diào)辦理全市獨(dú)立選址項目的預(yù)審和材料上報工作。
4,、完成市級礦產(chǎn)規(guī)劃的招標(biāo),,協(xié)助修編單位做好資料收集等工作;年底前完成礦產(chǎn)規(guī)劃修編并報省審批。
5,、做好土地利用計劃管理和年終評估,。
(五)夯實(shí)地籍基礎(chǔ)工作
1、繼續(xù)做好第_次全市土地調(diào)查工作,。第_次全市土地調(diào)查工作進(jìn)入攻堅階段,,我市將繼續(xù)做好各縣、市,、區(qū)農(nóng)村土地調(diào)查工作的內(nèi)業(yè)核查(含基本農(nóng)田上圖核查)工作,,除全椒縣、定遠(yuǎn)縣外,,其余各縣(市,、區(qū))城鎮(zhèn)地籍調(diào)查需要做好補(bǔ)測、修測和地類變更工作(包括__市城區(qū)),。
2,、積極推動集體土地使用權(quán)(宅基地)登記發(fā)證工作。宅基地使用權(quán)登記工作政策性強(qiáng),、涉及面廣,、工作量大,涉及農(nóng)村千家萬戶,,關(guān)系到廣大農(nóng)民群眾的切身利益,。我們將投入較多的人力物力完成該項工作。
3,、加強(qiáng)__市城市地籍管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作,。由于我市國土和房產(chǎn)分家,原有的房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)交給房地產(chǎn)管理局使用,,使我局的地籍管理重新回到手工時代,,極大地影響了工作效率和城市土地管理,因此,,建設(shè)__市城市地籍管理信息系統(tǒng)的任務(wù)迫在眉睫,。地籍管理信息系統(tǒng)軟件由省廳配發(fā),我們需要進(jìn)行硬件采購和地籍管理信息入庫,、軟件系統(tǒng)前期調(diào)試等工作,。
(六)繼續(xù)加強(qiáng)礦產(chǎn)資源開發(fā)與保護(hù)工作
一是繼續(xù)做好礦產(chǎn)資源開發(fā)整合工作,,主要是__縣__山地區(qū)石英巖礦、__縣__石灰?guī)r礦的資源整合,。
二是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)地質(zhì)找礦改革大討論實(shí)施方案落實(shí)工作,。
三是受省廳委托做好鳳陽縣毛山金礦、__縣__巖礦,、__市__石礦,、__縣__巖礦及__區(qū)施集石灰?guī)r礦等礦業(yè)權(quán)出讓工作。
四是配合312,、811地質(zhì)隊,,做好我市礦業(yè)權(quán)實(shí)地核查工作及礦產(chǎn)資源開發(fā)利用情況調(diào)查工作。
五是完成20__年礦山儲量登記數(shù)據(jù)庫錄入工作,。
六是完成__市地質(zhì)災(zāi)害規(guī)劃的編制工作,。
八是繼續(xù)做好礦山地質(zhì)環(huán)境保護(hù)與綜合治理的審核監(jiān)督工作。
(七)繼續(xù)加強(qiáng)國土監(jiān)察,、信訪工作
1,、進(jìn)一步加強(qiáng)國土資源法律法規(guī)和政策的宣傳力度。認(rèn)真貫徹落實(shí)15號令,,建立國土資源管理共同責(zé)任機(jī)制,,逐步建立和完善對土地違法行為的責(zé)任追究制度體系。
2,、深入持久地開展國土資源執(zhí)法模范縣創(chuàng)建活動,,10月底前完成縣(市、區(qū))創(chuàng)建活動的自查和市局的檢查驗(yàn)收工作,。
3,、按照省、市部署,,組織開展行政處罰實(shí)施情況監(jiān)督檢查工作,,_月底前完成縣(市、區(qū))自查工作,,_月初市局對各地自查情況組織督查檢查,,并做好迎接上級督查檢查的準(zhǔn)備。
4,、在做好日常信訪工作的同時,。根據(jù)省廳的統(tǒng)一部署,組織各縣(市,、區(qū))集中開展重信重訪矛盾糾紛排查化解工作,。對我市因國土資源管理問題發(fā)生的進(jìn)京、赴省上訪案件進(jìn)行集中處理,確保國慶__周年期間的社會穩(wěn)定,。
5,、繼續(xù)加大國土資源違法案件的查處力度。嚴(yán)格按照15號令和省廳《關(guān)于國土資源行政主管部門移交涉嫌國土資源犯罪案件辦法》(皖國土資[20__]92號),、免費(fèi)范文《關(guān)于在查處國土資源違法犯罪工作中加強(qiáng)協(xié)作配合的意見》(皖國土資[20__]93號)的要求,,加大對違法責(zé)任人的問責(zé)力度。下半年,,市局視情況選擇2至3宗重點(diǎn)案件進(jìn)行公開查處,。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察隊伍的建設(shè)和人員管理,,提高國土資源執(zhí)法監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(八)繼續(xù)做好測繪管理工作
1,、開展全市地理信息市場專項整治工作。下半年集中開展一次專項執(zhí)法檢查,做好輿論宣傳教育工作,,完善地理信息市場監(jiān)管制度,,制定整改措施,落實(shí)整改責(zé)任,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,建立長效機(jī)制,并對縣(市,、區(qū))進(jìn)行督查,。切實(shí)把專項整治工作做好、做細(xì),、做實(shí),。
2、抽查我市測量標(biāo)志保護(hù)情況以及測量標(biāo)志保管經(jīng)費(fèi)發(fā)放情況,。
3,、做好全市測繪資質(zhì)復(fù)審換證工作。
(九)繼續(xù)突出抓好三項重點(diǎn)工作
1,、全面完成深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動計劃,。
2、全面完成系統(tǒng)內(nèi)整風(fēng)整紀(jì)活動計劃,。
3,、繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
季度工作計劃表怎么做篇四
一,、定期召開不同類型的會議,。
1、每個月召開一次會長會議(會長、常務(wù)副會長,、秘書長參加);
2,、一個季度召開一次會長擴(kuò)大會(會長、常務(wù)副會長,、副會長,、秘書長參加);
3、半年(6月,、11月)召開一次常務(wù)理事會;
4,、半年(2月、8月)召開一次名譽(yù)會長,、顧問會議;
5,、一年(12月)召開一次全體會員會議(年會)。
二,、搞好辦公室的搬遷工作,。
因現(xiàn)有辦公室要拆遷,將在2-3月完成辦公室的搬遷工作,。根據(jù)實(shí)際需要,,適當(dāng)添置必要的辦公設(shè)施(空調(diào)、辦公桌,、宣傳欄等),。
三、健全組織機(jī)構(gòu),,繼續(xù)發(fā)展會員,。
目前還沒有成立餐飲商(協(xié))會的縣市,在上半年要成立餐飲商(協(xié))會,。
今年要借助市商務(wù)局和市食品藥品監(jiān)督局的力量,,吸納20個在郴有實(shí)力和影響力的餐飲企業(yè)單位和30名餐飲業(yè)個人加入商會。
四,、配合有關(guān)部門做好工作,。
1、配合市商務(wù)局做好“十佳餐飲企業(yè)”評選工作,。根據(jù)市商務(wù)局關(guān)于在五個行業(yè)開展“十佳”商貿(mào)企業(yè)評選活動方案要求,,凡符合條件的餐飲企業(yè)要積極參與評選活動,借“十佳”商貿(mào)企業(yè)評選活動的東風(fēng),,全面推動我市餐飲企業(yè)的各項工作,。
2、配合市食品藥品監(jiān)督局,、市商務(wù)局做好放心油示范店工作(推薦華鼎糧油公司),。
3,、配合市統(tǒng)計局、市商務(wù)局做好餐飲行業(yè)普查工作,。
五,、真心為會員服務(wù)。
商會會長和常務(wù)副會長要聯(lián)系一家需要幫助的企業(yè),,并經(jīng)常到餐飲企業(yè)調(diào)查研究,,了解會員單位需求、反映會員單位要求,、解決會員單位困難,。
商會辦公室將經(jīng)常搜集、整理會員單位的意見和建議,,及時向政府有關(guān)部門反映企業(yè)狀況,、意見和要求,維護(hù)會員單位的合法權(quán)益,,及時向會員傳達(dá)和反饋有關(guān)政策和信息,。
六、開展“團(tuán)購”工作,。
商會要改變餐飲企業(yè)“單打獨(dú)斗”的狀況,緊密“抱團(tuán)”,,實(shí)行“團(tuán)購”,,降低成本。今年,,要有50%的會員單位企業(yè)實(shí)行“團(tuán)購”,。配合衡陽餐飲協(xié)會做好美食品鑒活動。
七,、組織培訓(xùn)交流,。
上半年和下半年將分兩期對餐飲企業(yè)的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行上崗培訓(xùn)。聘請省內(nèi)外專業(yè)名師,、專家開展各類餐飲服務(wù)技能培訓(xùn),。利用我會名廚專業(yè)委員會這個平臺,對廚師組織烹飪大賽和開展烹飪技術(shù)交流活動,。同時做好湘菜名師,、大師的培訓(xùn)、評選和推薦工作,。
八,、開展民間菜大賽活動。
為創(chuàng)新提升郴州地方菜品質(zhì)量,,今年將舉辦辦以本地名優(yōu)食材為主材的烹飪大賽,,先從縣市開始初賽,,最后在旅游節(jié)期間到市里進(jìn)行決賽。在深入挖掘本土優(yōu)勢資源的基礎(chǔ)上,,__年,,將整理出版《郴州地方美食大全》。
九,、組織參觀學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn),。
積極組織會員單位參加全國、全省的有關(guān)會議和大賽活動,。每個季度組織會員單位到省內(nèi)或省外進(jìn)行考察交流,,在外出前做好考察計劃,明確考察目標(biāo),。除外出學(xué)習(xí),,還要借我市舉辦各種活動的契機(jī),以商會名義邀請外地協(xié)(商)會組團(tuán)來我市交流指導(dǎo),。
十,、加大宣傳工作力度。
以《郴州餐飲》報和《郴州餐飲網(wǎng)》為陣地,,借助郴州主流媒體和《郴商》之力,,大力宣傳我市餐飲行業(yè)形象,傳播工作信息,,推介先進(jìn)典型,,交流管理經(jīng)驗(yàn)。擬在郴州日報,、郴州電視臺分別開辟《生態(tài)美食之鄉(xiāng)》和《食在郴州》欄目,。
十一、進(jìn)一步搞好商會內(nèi)部分工,。
商會換屆后將采取會長輪值制度,,每年由一名常務(wù)副會長作輪值會長,有利于充分發(fā)揮大家的才干,,增強(qiáng)商會的領(lǐng)導(dǎo)力量,。同時,發(fā)揮“四部一室”(辦公室,、會員服務(wù)部,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)部、對外絡(luò)聯(lián)部,、業(yè)務(wù)拓展部)領(lǐng)導(dǎo)的作用,,全面做好商會工作。
季度工作計劃表怎么做篇五
一,。為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,。沒錯,,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們現(xiàn)在的一個重點(diǎn),。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓,。
2)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次,。
3)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識,。
4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,,對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),,消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)客戶管理,。
就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。
根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的,。這樣造成了時間,,以及資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
總的來說,,以上就是我們對于下一階段工作的計劃,。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
季度工作計劃表怎么做篇六
一,、制定出部門的管理制度,業(yè)務(wù)流程及具體標(biāo)準(zhǔn),,以明確部門內(nèi)部職員的具體職責(zé)和業(yè)務(wù)方向,,以便能加快客服系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
二,、明確部門成員工作安排,,制定部門工作安排表。
三,、積極籌劃,,落實(shí)工作,加快初期部門工作的調(diào)適過程,,以便能更好地進(jìn)行初期的起步工作,,為下一步的工作開展奠定好基礎(chǔ);
四、初期應(yīng)在學(xué)院內(nèi)進(jìn)行一次必要的市場調(diào)查,,調(diào)查出對于客戶服務(wù)的意見和建議,,明確市場的需求,以便更好地開展客戶服務(wù)部的工作,。
客人接待工作仍是客服部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和市場部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善,。因此,,市場部要在方法上、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對本公司有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解,對產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,,把長期地,、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一個客人,使他們對我公司的接待工作滿意作為客服部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,,達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
五,、積極籌備宣傳工作,,針對業(yè)務(wù)重點(diǎn)展開生動,,準(zhǔn)確到位的宣傳,更好地推出客服部的整體形象.
(1)及時發(fā)放相關(guān)廣告品(海報,、手提袋等),。
(2)監(jiān)督指導(dǎo)各項廣告的反饋情況,并提報相關(guān)情況的報告,。
六.在工作中加強(qiáng)和各部門間和配合與協(xié)調(diào),,使工作更為順利的開展.
七.對客戶所反應(yīng)出的問題和提出的意見需及時的做出處理和登記,定期對客戶進(jìn)行回訪和聯(lián)系.做好客戶信息反饋記錄,,及時解決客戶提出的問題,,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系。
八,、弄清楚公司申請域名,,空間,,實(shí)名的過程和業(yè)務(wù),,整理出詳細(xì)聯(lián)系方式等信息
九,、孫子兵法》說:“間于天地之間,莫貴于人?!眴T工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè),、高效,、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊作為20xx年開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,實(shí)行嚴(yán)格管理,,善待員工的方針,,開展系列的培訓(xùn)計劃、績效考核,推進(jìn)企業(yè)文化,,強(qiáng)化品牌意識,,提高團(tuán)隊的凝聚力和向心力。
十,、制定,、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,,達(dá)到規(guī)范自我,、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧,、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn),通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),,不斷提高服務(wù)中心員工水平,。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬,、服務(wù)意識強(qiáng)的員工隊伍。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān),,定期進(jìn)行考核評比,,對不稱職員工堅決撤換。
十一.積極的進(jìn)行市場信息的搜集
(1)密切關(guān)注已上市產(chǎn)品的銷售狀況及存在的問題,,并做好記錄,,形成報告,及時報營銷中心.
(2)及時搜集產(chǎn)品的相關(guān)情況,,對我公司產(chǎn)品的改進(jìn)及發(fā)展提出相關(guān)的意見或建議.
(3)及時跟蹤公司產(chǎn)品的鋪貨,,以點(diǎn)帶面,全面推進(jìn).
季度工作計劃表怎么做篇七
一、制定出部門的管理制度,,業(yè)務(wù)流程及具體標(biāo)準(zhǔn),,以明確部門內(nèi)部職員的具體職責(zé)和業(yè)務(wù)方向,以便能加快客服系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。
二,、明確部門成員工作安排,制定部門工作安排表,。
三,、積極籌劃,落實(shí)工作,,加快初期部門工作的調(diào)適過程,,以便能更好地進(jìn)行初期的起步工作,為下一步的工作開展奠定好基礎(chǔ);
四,、初期應(yīng)在學(xué)院內(nèi)進(jìn)行一次必要的市場調(diào)查,,調(diào)查出對于客戶服務(wù)的意見和建議,明確市場的需求,,以便更好地開展客戶服務(wù)部的工作,。
客人接待工作仍是客服部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和市場部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善,。因此,市場部要在方法上,、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對本公司有全面的,、清晰的、有一定深度的了解,,對產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,,把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一個客人,,使他們對我公司的接待工作滿意作為客服部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。
五,、積極籌備宣傳工作,,針對業(yè)務(wù)重點(diǎn)展開生動,準(zhǔn)確到位的宣傳,,更好地推出客服部的整體形象.
(1)及時發(fā)放相關(guān)廣告品(海報,、手提袋等)。
(2)監(jiān)督指導(dǎo)各項廣告的反饋情況,,并提報相關(guān)情況的報告。
六.在工作中加強(qiáng)和各部門間和配合與協(xié)調(diào),,使工作更為順利的開展.
七.對客戶所反應(yīng)出的問題和提出的意見需及時的做出處理和登記,,定期對客戶進(jìn)行回訪和聯(lián)系.做好客戶信息反饋記錄,及時解決客戶提出的問題,,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,。
八、弄清楚公司申請域名,,空間,,實(shí)名的過程和業(yè)務(wù),整理出詳細(xì)聯(lián)系方式等信息
九,、孫子兵法》說:“間于天地之間,,莫貴于人?!眴T工是企業(yè)的根本,,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè),、高效,、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊作為20__年開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,實(shí)行嚴(yán)格管理,,善待員工的方針,,開展系列的培訓(xùn)計劃、績效考核,,推進(jìn)企業(yè)文化,,強(qiáng)化品牌意識,提高團(tuán)隊的凝聚力和向心力,。
十,、制定、完善工作手冊,,使員工翻開手冊即可操作,。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,,達(dá)到規(guī)范自我,、服務(wù)業(yè)戶的目的,。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧,、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn),,通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)中心員工水平,。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬,、服務(wù)意識強(qiáng)的員工隊伍。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān),,定期進(jìn)行考核評比,,對不稱職員工堅決撤換。
十一.積極的進(jìn)行市場信息的搜集
(1)密切關(guān)注已上市產(chǎn)品的銷售狀況及存在的問題,,并做好記錄,,形成報告,及時報營銷中心.
(2)及時搜集產(chǎn)品的相關(guān)情況,,對我公司產(chǎn)品的改進(jìn)及發(fā)展提出相關(guān)的意見或建議.
(3)及時跟蹤公司產(chǎn)品的鋪貨,,以點(diǎn)帶面,全面推進(jìn).
季度工作計劃表怎么做篇八
一,、強(qiáng)化技術(shù)管理
1,、做好和各部門的接口工作,交流思想,,統(tǒng)一對過程控制的認(rèn)識,,為生產(chǎn)一線做好服務(wù),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì),、高產(chǎn),、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo),,使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益,。20xx年技術(shù)部將協(xié)同相關(guān)部門及車間,共同抓好工藝管理,、操作管理,、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化計量管理等工作,。
2,、降耗增效,技術(shù)常抓不懈,。提高我們的自身素質(zhì),,增進(jìn)和外界同行業(yè)技術(shù)交流。對工藝,、工裝,、產(chǎn)品不斷推陳出新,,提高生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,,降低生產(chǎn)成本,。
3.對技術(shù)員、工藝員每天工作量化并由專人監(jiān)督,,要求每個技術(shù)員,、工藝員每天做好當(dāng)天的工作記錄和第二天的工作計劃于每天下班前發(fā)到研發(fā)課文員處,以作為月底績效考核的依據(jù),,其直接主管每天要抽查每個人的完成情況,,技術(shù)部主管和技術(shù)總工每周不定時進(jìn)行抽查。
4.工裝模具組,、樣品組做好當(dāng)月工裝模具、樣品制作計劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術(shù)部經(jīng)理和技術(shù)總工處,,并將月計劃每一周匯總核查一次及時的將進(jìn)度情況反饋到技術(shù)部主管處,,形成層級把關(guān)以減少由于工裝模具制作不及時、樣品制作不及時給生產(chǎn)和銷售帶來不便,。
5,、加強(qiáng)部門內(nèi)部信息的準(zhǔn)確性,各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級把關(guān)審核,,確保管理的及時性,、規(guī)范性、系統(tǒng)性,、合理性,。
6、做好管理團(tuán)隊建設(shè),,分工不分家,。做好人才儲備,提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才,,并進(jìn)行合理搭配,,使技術(shù)部門工作順暢有序,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行,。
二,、逐步形成技術(shù)會審制度
方案設(shè)計完成后要進(jìn)行技術(shù)會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,,不簽字不發(fā)放的原則,,保證圖紙資料的準(zhǔn)確無誤。工藝圖紙完成后要進(jìn)行互審,,通過互審的形式來保證圖紙及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,,以免造成不必要的損失,。
三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)
1.學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),,學(xué)習(xí)iso/ts16949體系思想,,按照iso/ts16949體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,,對新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn),,使其能夠更快地適應(yīng)公司發(fā)展,進(jìn)行新技術(shù)交流,,統(tǒng)一思想,,提高認(rèn)識。努力做好龍頭的帶頭作用,。
2.要大膽創(chuàng)新與嘗試,,掌握細(xì)節(jié),技術(shù)管理更需要潛意識的加強(qiáng),,但也要虛心學(xué)習(xí)同行業(yè)的技術(shù)知識,。
3.不能夠安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,,不能以一街市田畝為樂,,這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。
4.加強(qiáng)技術(shù)知識與操作注意事項的培訓(xùn)力度,,促進(jìn)生產(chǎn)順利進(jìn)行,,減少公司整體的維護(hù)成本。
四.20xx年度計劃要點(diǎn):
1.樣品合格率必須達(dá)到95%以上,。
2.樣品計劃完成率必須達(dá)到70%,。
3.年度改進(jìn)項目必須3項以上。
4.工裝/設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)完成率≥98%
5.新產(chǎn)品過程開發(fā)完成率≥96%
6.工裝制造不良率≤3%
7.技術(shù)降成本100萬以上(詳見附件一“技術(shù)降成本措施計劃”),。
8.生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)問題第一時間必須趕到現(xiàn)場解決,。
五、20xx年具體計劃如下
1.新樣品開發(fā):據(jù)20xx年年度開發(fā)結(jié)果(平均56.7只/月),,在20xx年新樣品開發(fā)計劃為平均57只/月(具體要據(jù)銷售部客戶寄來樣品而定),,計劃1-2月份59套,3-12月份625套,,由于明年的重點(diǎn)是三角臂項目,,故必須爭取每個月三角臂的開發(fā)量平均每月至少2
2.工藝圖紙方面:據(jù)20xx年新工藝編制結(jié)果(163份/月),在20xx爭取在明年將組裝工藝,、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書和三角臂工藝流程盡量跟上,,并且對原有工藝的不合理處進(jìn)行更新改進(jìn)以便更好的為生產(chǎn)服務(wù)。
3.產(chǎn)品圖紙刷新方面:
(1)對于老產(chǎn)品圖紙刷新爭取在20xx年把大部分現(xiàn)場生產(chǎn)要用到的老圖紙刷新修訂完畢,。
(3)明年對刷新圖紙先進(jìn)行量化試運(yùn)行,,以提高技術(shù)員的積極性,,量化方案已在討論中將于1月底前完成方案。
4.工裝夾具模具方面:
(1),、據(jù)工裝組20xx年制作結(jié)果486付(平均每月40.5副),,20xx年計劃為平均每月41副(包括檢具),模具組20xx年共制作工裝模具201副(平均每月16.75副),,計劃在20xx年開發(fā)225副左右(其中三角臂爭取開發(fā)20套左右)具體按明年銷售部新訂單和新樣品過來情況而定,。
管,并做好記錄,,減少樣品保管過程中的樣品丟失現(xiàn)象,。
6.日常工作方面:
(1)、對于生產(chǎn)現(xiàn)場的問題處理盡量做到有問必答,、不推脫及時處理,。
(2)、對于銷售部的訂單及時評審和反饋,,對于各部門反饋的問題做到及時處理解決,。
(3)、做好和各部門的接口工作,,統(tǒng)一對過程控制的認(rèn)識,形成為一線生產(chǎn)服務(wù)的思維方式,,確保質(zhì)量,、確保結(jié)果正確,使公司的圖庫能正常施行運(yùn)作,。
季度工作計劃表怎么做篇九
一,、定期召開不同類型的會議。
1,、每個月召開一次會長會議(會長,、常務(wù)副會長、秘書長參加);
2,、一個季度召開一次會長擴(kuò)大會(會長,、常務(wù)副會長、副會長,、秘書長參加);
3,、半年(6月、11月)召開一次常務(wù)理事會;
4,、半年(2月,、8月)召開一次名譽(yù)會長、顧問會議;
5,、一年(12月)召開一次全體會員會議(年會),。
二,、搞好辦公室的搬遷工作。
因現(xiàn)有辦公室要拆遷,,將在2-3月完成辦公室的搬遷工作,。根據(jù)實(shí)際需要,適當(dāng)添置必要的辦公設(shè)施(空調(diào),、辦公桌,、宣傳欄等)。
三,、健全組織機(jī)構(gòu),,繼續(xù)發(fā)展會員。
目前還沒有成立餐飲商(協(xié))會的縣市,,在上半年要成立餐飲商(協(xié))會,。
今年要借助市商務(wù)局和市食品藥品監(jiān)督局的力量,吸納20個在郴有實(shí)力和影響力的餐飲企業(yè)單位和30名餐飲業(yè)個人加入商會,。
四,、配合有關(guān)部門做好工作。
1,、配合市商務(wù)局做好“十佳餐飲企業(yè)”評選工作,。根據(jù)市商務(wù)局關(guān)于在五個行業(yè)開展“十佳”商貿(mào)企業(yè)評選活動方案要求,凡符合條件的餐飲企業(yè)要積極參與評選活動,,借“十佳”商貿(mào)企業(yè)評選活動的東風(fēng),,全面推動我市餐飲企業(yè)的各項工作。
2,、配合市食品藥品監(jiān)督局,、市商務(wù)局做好放心油示范店工作(推薦華鼎糧油公司)。
3,、配合市統(tǒng)計局,、市商務(wù)局做好餐飲行業(yè)普查工作。
五,、真心為會員服務(wù),。
商會會長和常務(wù)副會長要聯(lián)系一家需要幫助的企業(yè),并經(jīng)常到餐飲企業(yè)調(diào)查研究,,了解會員單位需求,、反映會員單位要求、解決會員單位困難,。
商會辦公室將經(jīng)常搜集,、整理會員單位的意見和建議,及時向政府有關(guān)部門反映企業(yè)狀況、意見和要求,,維護(hù)會員單位的合法權(quán)益,,及時向會員傳達(dá)和反饋有關(guān)政策和信息。
六,、開展“團(tuán)購”工作,。
商會要改變餐飲企業(yè)“單打獨(dú)斗”的狀況,緊密“抱團(tuán)”,,實(shí)行“團(tuán)購”,,降低成本。今年,,要有50%的會員單位企業(yè)實(shí)行“團(tuán)購”,。配合衡陽餐飲協(xié)會做好美食品鑒活動。
七,、組織培訓(xùn)交流,。
上半年和下半年將分兩期對餐飲企業(yè)的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行上崗培訓(xùn)。聘請省內(nèi)外專業(yè)名師,、專家開展各類餐飲服務(wù)技能培訓(xùn),。利用我會名廚專業(yè)委員會這個平臺,對廚師組織烹飪大賽和開展烹飪技術(shù)交流活動,。同時做好湘菜名師,、大師的培訓(xùn)、評選和推薦工作,。
八,、開展民間菜大賽活動。
為創(chuàng)新提升郴州地方菜品質(zhì)量,,今年將舉辦辦以本地名優(yōu)食材為主材的烹飪大賽,,先從縣市開始初賽,,最后在旅游節(jié)期間到市里進(jìn)行決賽,。在深入挖掘本土優(yōu)勢資源的基礎(chǔ)上,xx年,,將整理出版《郴州地方美食大全》,。
九、組織參觀學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn),。
積極組織會員單位參加全國,、全省的有關(guān)會議和大賽活動。每個季度組織會員單位到省內(nèi)或省外進(jìn)行考察交流,,在外出前做好考察計劃,,明確考察目標(biāo)。除外出學(xué)習(xí),還要借我市舉辦各種活動的契機(jī),,以商會名義邀請外地協(xié)(商)會組團(tuán)來我市交流指導(dǎo),。
十、加大宣傳工作力度,。
以《郴州餐飲》報和《郴州餐飲網(wǎng)》為陣地,,借助郴州主流媒體和《郴商》之力,大力宣傳我市餐飲行業(yè)形象,,傳播工作信息,,推介先進(jìn)典型,交流管理經(jīng)驗(yàn),。擬在郴州日報,、郴州電視臺分別開辟《生態(tài)美食之鄉(xiāng)》和《食在郴州》欄目。
十一,、進(jìn)一步搞好商會內(nèi)部分工,。
商會換屆后將采取會長輪值制度,每年由一名常務(wù)副會長作輪值會長,,有利于充分發(fā)揮大家的才干,,增強(qiáng)商會的領(lǐng)導(dǎo)力量。同時,,發(fā)揮“四部一室”(辦公室,、會員服務(wù)部、學(xué)習(xí)培訓(xùn)部,、對外絡(luò)聯(lián)部,、業(yè)務(wù)拓展部)領(lǐng)導(dǎo)的作用,,全面做好商會工作。
季度工作計劃表怎么做篇十
一,、市場方面:
1、客戶維護(hù):回訪不及時,,溝通方法太單調(diào),,軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2,、客戶開發(fā):一貫打價格牌,,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3,、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4,、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們,。
5,、客戶類別分析:學(xué)會抓大放小用好二八法則,,一切從細(xì)節(jié)抓起。
二,、管理方面:
1,、五月份起"粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司"將正式啟用,我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有"粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司"各部門的相對印章,。
2,、進(jìn)出庫商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量,。
3、細(xì)化出貨流程,,確保商品的出貨質(zhì)量,。
4,、建立客戶花名冊,以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等,。
三,、銷售回款方面
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,,以現(xiàn)款合作為主,,特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元,。
四,、五月份的工作重點(diǎn):
1,、市場開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢,。(2)闡述公司的經(jīng)營理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略,。
2,、維護(hù)客戶:(1)對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息,。
3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的管理水平端正自己的被管理意識,。
要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4,、紅酒略,。
五、五月份對自己有以下要求
1,、每月要增加兩個新客戶,,還要有三個潛在客戶。
2,、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一至的。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說我是的,,我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10,、以公司為家,惜公司名愛公司物是我們的責(zé)任一榮共榮,。
11,、工作中總會有各種各樣的困難,我們要向公司請示,,向同事探討,,抓好細(xì)節(jié)共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn),。
12,、開發(fā)客戶:以a類客戶主(當(dāng)月提貨不低三萬元)其他為輔助客戶,
13,、自有產(chǎn)品(紅酒)的業(yè)務(wù)招聘,,培訓(xùn)和市場開發(fā)。
六,、為充分發(fā)揮大家的積極性,,實(shí)施多勞多得,不勞不得,,實(shí)干加巧干,,確保本月的銷售工作計劃能如期完成,故立此責(zé)任狀,。
季度工作計劃表怎么做篇十一
一,、召開例會抓安全
第四季度是生產(chǎn)工作大忙季節(jié),安全工作絕不能松懈,,要求每月要定期召開一次安全生產(chǎn)例會,,研究分析生產(chǎn)中的安全問題,消除安全隱患,,制定整改措施,,并進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)注意事項,落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé),、責(zé)任,,確保安全文明生產(chǎn)。提高對安全事故預(yù)防能力,,對生產(chǎn)過程的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,,進(jìn)行分折和總結(jié)。
二,、強(qiáng)化檢查消除隱患確保公路交通安全
加大公路安全巡查力度,,重點(diǎn)對危橋、危涵,、搶修施工現(xiàn)場,,交通事故多發(fā)路段和公路安全隱患路段進(jìn)行深入細(xì)致巡查和整治。
(一)對影響公路交通安全的路面病害(重點(diǎn)是坑槽,、沉陷)進(jìn)行及時修復(fù),,做到標(biāo)志設(shè)置規(guī)范齊全。
(二)對施工,、養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場要加強(qiáng)安全管理,,必須設(shè)有安全管理員具體負(fù)責(zé)安全管理。
(三)對施工現(xiàn)場的材料堆放和機(jī)械設(shè)備停放進(jìn)行合理規(guī)劃,,對占用有效路面的堆積物及時全面的清除,,及時排除影響車輛安全通行的各種因素,做到工完料凈,,必須做到“安全施工,、文明施工”。
(四)對路基缺口,、危險路段,、橋涵、水毀路段的標(biāo)志標(biāo)牌設(shè)置及安保工程要加強(qiáng)巡查和檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù),,必須做到隨缺隨補(bǔ),,確保公路標(biāo)志標(biāo)牌齊全醒目。
(五)上路施工必須按國家規(guī)定擺放施工標(biāo)志標(biāo)牌,,作業(yè)人員必須穿戴標(biāo)志服帽,,自覺做到不傷害自己、不傷害他人,、不被他人傷害的“三不傷害”,。在處治公路安全隱患的過程中,同時要加強(qiáng)水毀搶修和大中修工程場地的安全防范和公路安全保通,,保證施工人員和過往車輛及行人的安全,。
(六)冬季是風(fēng)雪多霧惡劣天氣較多的季節(jié),要求對所管養(yǎng)的冰雪,、大霧,、潮濕、泥滑路段備有防滑砂石材料,。對存在事故隱患的路段要及時處治,,一時無法處治的要設(shè)立規(guī)范醒目的安全警示標(biāo)志,盡可能避免險情和事故的發(fā)生,。
三,、加強(qiáng)機(jī)駕人員和車輛機(jī)械及交通工具的管理
要切實(shí)加強(qiáng)對車輛、工程機(jī)械的管理,。嚴(yán)格車輛維修,、檢驗(yàn)、調(diào)派制度,,嚴(yán)禁無證和酒后駕車,。車輛、機(jī)械技術(shù)狀況不能滿足安全需要的,,不準(zhǔn)上路行駛和進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)場所,。特別是職工上、下班使用的交通工具更要嚴(yán)格管理,,必須實(shí)行定車,、定人、限速行駛和持證上崗,,嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》和安全操作規(guī)程,,杜絕違章指揮、違章操作,、違反勞動紀(jì)律的“三違”現(xiàn)象發(fā)生,,增強(qiáng)機(jī)駕人員的安全意識和自我保護(hù)能力,以提高其職業(yè)道德和駕駛技術(shù)水平及服務(wù)質(zhì)量,。
四,、嚴(yán)格消防安全管理
(一)要強(qiáng)化宣傳教育力度,。大力宣傳構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程的重要意義,采取多種形式加強(qiáng)對職工的消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),,努力營造全員參與構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程的良好氛圍,;
(二)要加大對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位的消防工作力度,。經(jīng)常深入各道班和職工住宅,,加強(qiáng)調(diào)研,,認(rèn)真履行消防工作職責(zé),;
(三)要落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格獎懲,。采取逐級簽訂責(zé)任書等方法,,一級抓一級,層層抓落實(shí),。嚴(yán)格實(shí)行“責(zé)任追究”,、“責(zé)任倒查”和“一票否決”制。
五,、加強(qiáng)安保工程建設(shè)安全管理
道真至鎮(zhèn)南公路(道真段)安保工程建設(shè)工程的安全管理工作必須切實(shí)加強(qiáng),,施工單位(四川省瀘縣第五建筑工程有限公司)自身的安全管理(包括民工住房、工棚和施工現(xiàn)場),,要明確安全責(zé)任,,克服以包代管的問題,經(jīng)常進(jìn)行安全教育,、監(jiān)督和檢查,,發(fā)現(xiàn)有安全隱患要及時整改,要消除漏洞,,規(guī)范管理,,避免事故的發(fā)生。
六,、規(guī)范安全生產(chǎn)管理內(nèi)業(yè)工作
所安全辦要認(rèn)真做好內(nèi)業(yè)資料的收集整理,,要求圖表上墻、資料歸檔,,此項工作要按照上級檢查方案規(guī)定的要求按質(zhì)按量完成,。
季度工作計劃表怎么做篇十二
為促進(jìn)公司市場銷售運(yùn)作,加快產(chǎn)品推向市場,,在有間內(nèi)搶占信陽地區(qū)銷售市場及份額,,迅速增加產(chǎn)品銷售渠道。現(xiàn)根據(jù)公司銷售策略方針擬制第四季度營銷方案,,對銷售實(shí)行集中管控,,獨(dú)立核算,,效能與業(yè)績掛鉤。
一,、明確公司架構(gòu),、各崗位職責(zé)、銷售管理模式
1,、公司組織架構(gòu)
廠辦公室:工人招聘,、后勤、廠區(qū)衛(wèi)生,、接待等;生產(chǎn)組:生產(chǎn),、倉儲;
質(zhì)技組:原材料/半成品/成品的驗(yàn)收檢驗(yàn)、樣板/模塊制作,、技術(shù)指導(dǎo);銷售組:銷售及銷售管理;
策劃組:推廣,、備案證件辦理、市場信息匯總分析,、對外關(guān)系;財務(wù)部:會計,、出納。
二,、市場營銷策略
1,、以市場為先導(dǎo),合作伙伴為基礎(chǔ)
堅持高科技,、高質(zhì)量,、高服務(wù)的品牌方針,以市場開拓為先導(dǎo),,通過發(fā)展合作伙伴作為市場開拓基礎(chǔ),。公司對銷售力量整合,信息共享統(tǒng)一管理,,市場部對信陽
市的八縣二區(qū)重點(diǎn)突礎(chǔ),。通過建委及遷改辦作為銷售渠道突礎(chǔ)點(diǎn),積極尋找有銷售實(shí)力的合作伙伴,,爭取用盡快的時間打開信陽地區(qū)市場,,建立自己的周邊銷售網(wǎng)絡(luò),形成穩(wěn)定的銷售渠道,。
2,、區(qū)域鏈條管理,確保貨款回收
以區(qū)域經(jīng)理帶頭,,設(shè)立穩(wěn)固的市場陣地,,尋找穩(wěn)固的骨干合作伙伴,把他們作為我們的重點(diǎn),再不斷向下和延伸培育這樣的重點(diǎn)市場銷售和合作伙伴,,讓他們有穩(wěn)定的銷售業(yè)績,,從而確保回款的穩(wěn)定,。
3,、優(yōu)惠銷售政策,保障服務(wù)質(zhì)量
開發(fā)合作伙伴時,,我們要優(yōu)惠銷售政策,,隨機(jī)應(yīng)變,隨行就市;當(dāng)?shù)貐^(qū)銷量超過額定任務(wù)時,,給予合作伙伴更大的利潤空間;區(qū)域合作商可交納質(zhì)保金,,享受相應(yīng)的提貨量,從而減輕合作伙伴的資金壓力,。強(qiáng)化服務(wù)與管理,,對工程技術(shù)質(zhì)量嚴(yán)格要求,,派技術(shù)人員進(jìn)行講解培訓(xùn)和工程指導(dǎo),,保障工程技術(shù)質(zhì)量。
4,、進(jìn)行科學(xué)管理,,以制度為準(zhǔn)則,業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)
內(nèi)部管理,,進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理,,建立建全管理和考核制度,以制度作為管理和考核的準(zhǔn)繩,,實(shí)行制度管人;
考核方面,,首先明確各崗位職責(zé),實(shí)行季度考核,,以業(yè)績作為依據(jù),,獎罰分明、獎優(yōu)罰劣,。
三,、產(chǎn)品銷售模式
負(fù)責(zé)hzt-ⅲ墻體保溫材料營銷網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)、維護(hù),、技術(shù)服務(wù),、客戶培訓(xùn)、市場拓展和維護(hù)等;負(fù)責(zé)客戶投標(biāo)資料的準(zhǔn)備,、技術(shù)和商務(wù)述標(biāo),、答辯等。
四、hzt-ⅲ墻體保溫材料銷信陽地區(qū)銷售任務(wù)
(一),、產(chǎn)品銷售任務(wù)目標(biāo)(20xx年10月1日—20xx年2月28日)
(二),、產(chǎn)品銷售任務(wù)分解(20xx年10月1日—20xx年2月28日)
(三)、市場區(qū)域劃分及薪酬福利,、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
1),、信陽地區(qū)市場區(qū)域劃分及人員配置
2)、信陽地區(qū)銷售總監(jiān)待遇及福利
1,、出差食宿補(bǔ)貼相關(guān)規(guī)定:
銷售總監(jiān)轉(zhuǎn)正后進(jìn)入考核期,,當(dāng)月沒有完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)的60%(不含60%),出差食宿補(bǔ)貼按120元/天報銷,,當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的60%(含)以上,,出差食宿補(bǔ)貼按150元/天報銷。
2,、績效獎金相關(guān)規(guī)定:
銷售總監(jiān)當(dāng)月沒有完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%(不含),,不享受績效獎金;當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%(含)以上,績效獎金按完成銷售任務(wù)的比例發(fā)放,。
3),、信陽地區(qū)業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理待遇及福利
1,、出差食宿補(bǔ)貼相關(guān)規(guī)定:
業(yè)務(wù)主管,、區(qū)域經(jīng)理轉(zhuǎn)正后進(jìn)入考核期,當(dāng)月沒有完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)的60%(不含60%),,出差食宿補(bǔ)貼按80元/天報銷,,當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的60%(含)以上,出差食宿補(bǔ)貼按100元/天報銷,。
2,、績效獎金相關(guān)規(guī)定:
業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理當(dāng)月沒有完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%(不含),,不享受績效獎金;當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%(含)以上,,績效獎金按完成銷售任務(wù)的比例發(fā)放。
4),、公司新進(jìn)銷售人員,,從入職第一個月起實(shí)行基本工資+手機(jī)補(bǔ)貼+保險、福利+銷售提成,,但是試用期內(nèi)不享受績效獎金,,社會保險福利分別從第三個月起由公司統(tǒng)一辦理,同時進(jìn)入考核期享受績效獎金,。
5),、其它說明
①,、以上各項補(bǔ)貼費(fèi)用限額內(nèi)根據(jù)票據(jù)報銷,出差車費(fèi)根據(jù)車票給予報銷;
②,、除基本工資和手機(jī)費(fèi),、保險福利、長途交通費(fèi)不納入考核內(nèi);
③,、績效獎金,、出差食宿補(bǔ)貼等相關(guān)費(fèi)用均列入考核范圍內(nèi);
④、銷售提成按公司規(guī)定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)給予結(jié)算
⑤,、提成兌現(xiàn)時間:當(dāng)月銷售提成在次月30日發(fā)放70%,,年終發(fā)放30%。
(四),、業(yè)務(wù)主管,、區(qū)域經(jīng)理,、業(yè)務(wù)員銷售提成
hzt-ⅲ墻體保溫材料個人業(yè)績提成:產(chǎn)品提成標(biāo)準(zhǔn)
(五),、業(yè)務(wù)考核管理
1,、考核評估:
業(yè)務(wù)員相關(guān)工作流程及考核由業(yè)務(wù)主管考核評估;
業(yè)務(wù)主管和區(qū)域經(jīng)理相關(guān)工作流程及考核由銷售總監(jiān)考核評估;銷售總監(jiān)相關(guān)工作流程及考核由營銷總經(jīng)理考核評估,。
2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員前兩個月不納入考核期,,從第三個月起實(shí)行公司統(tǒng)一考核,。
3,、績效考核表(由策劃組另行制定),。
(六),、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)定
1,、信陽市區(qū)及周邊縣城原則上不允許在外住宿,,特殊情況需要請示總經(jīng)理并經(jīng)批示后方可按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。否則,,一切自理(含出差當(dāng)日和次日的費(fèi)用及工資),。
2、短途差旅補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
3,、長途差旅補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
長途差旅實(shí)行實(shí)報實(shí)銷,,交通工具標(biāo)準(zhǔn)為汽車、火車(硬臥,、動車二等座),,其實(shí)憑住宿發(fā)票以及規(guī)定的差旅申請手續(xù)等填報領(lǐng)取補(bǔ)貼,超出標(biāo)準(zhǔn)的由自己承擔(dān),。
(七),、銷售任務(wù)詳細(xì)分解確認(rèn)表單位:立方
(八)、部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)簽字:
1,、本運(yùn)營方案由公司制定和解釋,,修改和終止時亦同;
2、本運(yùn)營方案由公司策劃組負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督和實(shí)施;
3,、本工作方案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起開始執(zhí)行,。