總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候寫一份總結了,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

企業(yè)辦公室主任工作總結篇一

堅持科學的發(fā)展觀,，樹立正確的政績觀，以求真務實的工作作風來創(chuàng)造業(yè)績,。

一是踏踏實實工作,。在實踐中不斷學習和探索，盡心盡力完成辦公室的各項工作,，以自己的模范行動帶動大家,，影響大家，感動大家,，把“立黨為公,、執(zhí)政為民”落實到實際行動中去；

二是樹立務實形象,。在工作作風上,，要堅持實事求是，做到知實情,、出實招,、辦實事,、求實效；要矯正思想偏差,，把工作作為樂趣看待,，不斷充實工作內容，重在敬業(yè),、奉獻,、求實、開拓,、創(chuàng)新上做文章,，各方面的工作都要走到前列，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，充分發(fā)揮辦公室參與政務,、管理事務、搞好服務的職能作用,，力爭工作年年有進步,，把辦公室建設成學習型、服務型,、素質型,、效率型辦公室。

堅持廉潔奉公,，提高自身修養(yǎng),。

一要始終堅持用黨員領導干部的標準嚴格要求自己。時常對照黨章,，對照黨員和黨員領導干部的標準,，時刻反省自己，勇于正視錯誤,，真正做到“理想常在,，信念常駐，宗旨不變,，本色不褪”,；

二要樹立廉政就是政績的觀念，嚴格規(guī)范自己的從政行為,。從小節(jié)做起,，嚴于律己，自覺保持廉潔情操,，做到干干凈凈辦事,。古人云：“惟先自律，方能律人,；惟賢惟德,，方能服人,。”我將把它作為從政和為人的準則,，繼續(xù)規(guī)范自己的一言一行,，自覺接受群眾監(jiān)督，時刻做到自重,、自省,、自警、自勵,，以更嚴格的要求,，更投入的精神，更踏實的作風取信于民,。

三要加強道德修養(yǎng),，提高自身素質，樹立新時期共產黨員的良好形象,。從加強黨的歷史,、基本知識、先進性要求,、基本任務等方面知識的學習入手,，增強理論修養(yǎng)和政治敏銳力，以達到＂洗腦,、補腦,、壯腦＂的目的,，永葆紅色思想,。從樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀入手,，理清和確立思想上的羅盤，看準目標,，站穩(wěn)腳跟,，培養(yǎng)堅定和執(zhí)著的信念，努力增強個人氣節(jié),。同時作為辦公室主任,，要耐得住寂寞，守得住清貧,，受得住委屈,，要與奉獻相伴，準備做出更大的努力和犧牲,。要注意時刻正已正身,，規(guī)范自己的言行,，不斷提高自身素質，塑造新時期共產黨員的良好形象,。

企業(yè)辦公室主任工作總結篇二

2021年是深入學習貫徹落實黨的精神的開局之年,，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中,，在單位領導的正確帶領下,，堅持“為基層服務，為機關服務,，為領導服務”的工作方針,，著眼全局當參謀，統(tǒng)籌兼顧抓協調,，突出重點抓落實,，認真履行自己的工作職責，較好的完成了各項工作任務?，F將本年度個人工作情況總結匯報如下：

積極參加各種政治理論學習,，努力提高自己的思想政治素質。自覺堅持用精神的重要論述武裝頭腦,，指導工作,，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，為人公道正派,，堅持原則,，自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項規(guī)章制度,，服從組織安排,，忠實地做好本職工作。圍繞本職工作的重點,，積極學習中央,、省、市農業(yè),、農村工作會議精神,，2021年還參加了市委黨校第xx期中青年干部培訓班學習，認真學習有關經濟,、政治,、科技、法律等知識,，努力做到融匯貫通,，聯系實際，進一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務工作能力,。

辦公室工作事務繁雜,，能立足本職,、服務大局，做到工作早考慮,、早安排,，為局領導決策當好參謀，搞好協調,，凝聚合力,，經過辦公室全體同志的共同努力，較好地完成了各項工作任務,，確保了機關工作的有序運轉,。

（一）組織協調，充分發(fā)揮參謀助手作用,。

一是建議提案按時答復,。高度重視人大代表建議和政協提案辦理工作，始終把辦理過程作為深入學習實踐科學發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意,、改進工作,、提升形象的重要途徑，牢固樹立法律意識,、民主意識和服務意識,，每年對由我局承辦的“兩會”建議、提案,，都及時將每個建議,、提案落實到相關科站，并對承辦科站明確承辦要求,，對承辦情況及時做好督導工作,，同時在文字上嚴格把關，規(guī)范格式,。在各承辦科站的大力配合下,，均按時,、高質量的完成了答復工作,。如2021年承辦的市政協第xx號重點提案《xx》，辦公室牽頭有關科站,，積極開展調查研究,，并多次與提案人電話溝通聯系，針對性的提出了具體工作意見,，圓滿完成了提案的辦理工作,，也為領導決策提供了參考。一年來,，共辦結建議,、提案74件,，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高,，在市政府辦《xx》中,，對我局積極主動、規(guī)范運作,、按時保質完成辦理工作給予了充分的肯定,。

二是督查督辦落到實處。做好對省廳和市委,、市政府及本局重大決策,、會議、文件的執(zhí)行,，以及領導交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實,，保證了事事有著落、件件有回音,。特別是對有時間要求的工作,，做到全程跟蹤，基本沒有出現脫節(jié)遺漏現象,。就交辦事項辦理工作還發(fā)出通知,，明確了交辦事項的辦理要求，進一步提高了辦事工作效率,。如20__年9月,，市效能辦對市委、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進行督查時,，我局的貫徹落實工作受到了通報表揚,。對每年的《xx》、全市經濟工作會議,、全市農業(yè)工作會議等確定的重要工作,，辦公室都及時進行任務分解，明確承辦部門,，提出完成的具體措施,，做到目標明確，措施到位,，責任到位,，同時，每月或每季度對各項工作進展情況進行一次收集匯總,，及時為領導掌握情況,、科學決策和指導工作提供依據。如今年年初，我局把農業(yè)“五新”推廣“xx”工程作為重點工作來抓后,，辦公室及時督促有關業(yè)務科（站）做好各工作方案的擬定,，并負責制定具體的綜合實施方案，定期督促抓好落實,，有力推動了春季農業(yè)生產的順利進行,。

三是參觀學習圓滿成功。在局領導的重視,、支持下,，今年xx，先后三次xx局屬科站長xx人參觀學習青水制茶能手賽,、xx再生稻驗收,、xx首屆農博會。每次外出都認真準備,，從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排,，一絲不茍，在食宿安排,、行程制定,、車輛落實等方面做了大量細致的準備，高質量的完成了參觀學習活動,，大家對這種學習活動反映良好,，認為擴大了眼界、開拓了思路,、提高了認識,，感覺受益非淺。

四是公開工作依法依規(guī),。認真落實政務公開,、政府信息公開制度建設、常規(guī)項目公開,、資料匯總等工作,。一年來，通過市政務公開欄,、農業(yè)155網站,、局公開欄等形式，向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu),、選拔任用,、發(fā)展黨員,、職稱評聘,、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財務開支等重要事項,。在市xx網站設置信息公開專欄,，及時更新公開內容，已公開發(fā)布信息xx條,。

（二）加強管理,，努力提高服務質量。

一是制度建設逐步完善,。積極探索按制度辦事,、按制度管人的辦法，建立健全各項規(guī)章制度,，規(guī)范方方面面的具體工作,。如2021年，在充分征求意見的基礎上,，組織建立健全了一整套規(guī)范的《xx》,，內容包括會議、文印,、考勤,、財務管理、車輛管理,、公務接待等,，使全體人員有章可循，自覺按照標準,、程序辦事,，使工作走上了制度化、程序化,、規(guī)范化的軌道,，提升了管理檔次，從而保證了全局工作運行始終處于科學,、有序的狀態(tài)之中,，為中心工作的開展提供了有力保障。

二是會議接待組織有序,。在會議組織上,，具體籌辦了每年的全市農業(yè)工作會議和半年農業(yè)局長會議，全市農業(yè)工作會議順利完成了對各縣（市,、區(qū)）農業(yè)工作綜合,、單項工作考評以及農業(yè)系統(tǒng)先進集體和先進個人表彰等各項議程，半年農業(yè)局長會積極協同縣農業(yè)局做好現場參觀等會務準備,。此外,，還協助局領導開好局黨組會,、局務會、干部職工大會,、科（站）長會議,，協助局相關部門籌備好省市現場會、視頻會等大型活動,。如近年的海峽兩岸林博會,、茶博會、花博會,，我局作為主要的參展籌備單位,，辦公室都配合相關業(yè)務科（站），組織協調好展館布置,、展品征集,、企業(yè)參展等方面工作，圓滿完成省,、市下達的參展任務,，取得了參展企業(yè)滿意和領導肯定的效果，我局獲得了第三屆海峽兩岸（三明）林博會籌辦工作先進單位以及海峽兩岸農業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽,。去年,，省農業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會議，全省經管暨減負工作會議,，全省農資打假與市場監(jiān)管會,，均做到了上傳下達，政令暢通,，不出差錯,，落實好吃、住,、行等各方面的工作,，全面完成了辦會和服務工作，基本做到讓省,、市領導滿意,、讓相關部門滿意、讓參會代表滿意,。同時,，在辦會過程中，突出嚴格管理,，勤儉節(jié)約經費,，切實提高了會議的效果和質量。

三是人事管理工作規(guī)范,。2021年底前這項工作由辦公室承擔,。認真做好局機關事業(yè)單位工作人員年度考核工作,，及時準確辦理工作人員職務晉升、職稱聘任,、人員調動,、退休等工資日常變動,，完成了機關公務員津補貼的規(guī)范工作,。認真做好單位科級干部的提任、崗位變動的考察申報等工作,，協助局黨組做好市管后備干部的推薦上報,。

四是財務管理嚴格認真。嚴格執(zhí)行有關財務制度,，認真做好局資金收付結報工作,，做到日記月結，合理使用各項經費,，保證了公用經費的正常開支,。加強對機關的財產管理，規(guī)范操作政府采購,，提高資金使用效率,。

五是安全管理抓好落實。嚴格安全工作責任制,，加強節(jié)假日及夜間安全值班,。加強車輛調度管理工作，保障領導正常用車,，并盡可能滿足部門集中行動的用車,。加強對駕駛員的安全教育，做到準時出車,，安全行車,，杜絕事故發(fā)生。

六是后勤保障服務有力,。加強文印服務,，打字、復印快捷,、及時,，公文交換高質、高效,。搞好水,、電管理，確保局機關工作,、生活用水需求和用電安全,。加強電話,、電腦等辦公設備維護和機關日常環(huán)境衛(wèi)生管理，為機關創(chuàng)造了整潔,、安靜的工作,、生活環(huán)境。

七是老干管理服務到位,。去年下半年以來,，辦公室承擔了全局離退休老干部的管理工作。堅持把每月的15日作為老干部學習的日子,，及時傳達有關重要文件和會議精神,，確保老干部思想常青，永葆政治青春,。積極組織老干部參加地擲球,、國慶歌詠、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動,，使老干部愉悅了身心,、鍛煉了身體。對老同志的生活困難,，及時盡力幫助解決,。

（三）講求規(guī)范，努力提高辦文水平,。

一是文字材料注重質量,。我局以文件、講話,、調研,、報告、總結為主的文字材料形式多樣,，為了使文字材料反映出問題,，體現出水準，能夠努力適應新形勢的需要,，在文字材料上嚴把質量關,，做到吃透上情，摸清下情,，極力把握領導意圖,，注意吸收外部經驗，并結合我局實際情況,，摸準每一份材料的思想脈搏,，做到綜合文稿思路清、高度夠,、表達清,、特色明,。如去年，圍繞爭項目,、求發(fā)展的工作重心,，辦公室認真撰寫了《xx》的工作文稿，充分展現了我市農業(yè)部門抓項目的工作成績,，該篇文稿也被市委辦《xx》以?？M行刊登。據統(tǒng)計,，一年來,，辦公室共起草各類政策性文件,、年度工作總結,、領導講話、階段性匯報材料等綜合材料300余份,，均保持較好的質量,，一定程度上促進了我局文風的提高。

二是公文處理高效規(guī)范,。認真做好全局各類文件,、重要資料的收發(fā)、登記,、傳閱,、歸檔工作，對全局所有上傳下達的文稿,，堅持親自過目,，嚴把行文關、政策法規(guī)關,、內容關,、體例格式關、文字關,，規(guī)范了公文運行程序,，加快了公文運轉速度，基本做到無失誤,，提高了公文處理工作的質量和效率,。

認真學習和貫徹執(zhí)行《xx》以及黨的紀律處分條例等有關規(guī)定，按照“xx”的要求,，認真遵守黨風廉政建設和局里有關規(guī)定,，沒有違法違紀行為。

一年來,，我的工作在局黨組的領導和支持下,，在兄弟科站的配合下,，在全體辦公室同志的團結協作下，個人取得了一些成績,，也獲得了一些榮譽,，2021年獲全省農業(yè)系統(tǒng)先進工作者，2021年獲國家公務員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進工作者,，近一年年度考核均為優(yōu)秀,。在總結成績的同時，也清醒地認識到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),，在服務意識和服務態(tài)度上還有不盡人意之處,。在今后的工作中，我將進一步發(fā)揚成績,，克服不足,，認真履行好工作職責，服務領導決策,，督導工作落實,，保證機關運轉，為全面完成各項工作作出新的貢獻,。

企業(yè)辦公室主任工作總結篇三

今年以來,，在局領導正確領導下，在科室所同志們的熱情幫助下,，我熱衷于辦公室工作,，嚴格要求自己，擺正工作位置,，時刻以“謙虛”,、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項工作,，通過自身的學習和工作,，取得了一定的成績，認真地履行了崗位職責?，F將今年的工作情況總結如下：

1,、不斷加強學習，提高自身素質,。作為辦公室的負責人,，自身素質和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,，對推動各項工作起著決定性因素,。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，自己深刻認識到：不加強學習就難以適應本職崗位工作,，跟不上現實要求,，就要落伍，就要掉隊,。因此,，始終感到自己身上的擔子很重，而自己的學識,、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在進行學習,，把加強學習作為是壓力,，作為是搞好工作的目標，不斷向書本學習,、向領導學習,、向同志們學習,，從不同渠道獲得所需要的知識,，增強自身本領，提高自身素質,。學習過程中,，采取自己施加壓力，主動學習的方式進行,，在加強自學的同時,，積極參加局里組織的學習活動，內容上：一是注重理論學習,，使自身政治思想保持和黨的要求一致,，便于更好地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,；二是強化業(yè)務技能學習,，以實用、方便,、高效為目標,，做到勤學、苦練,，不恥下問,，不斷增強自身業(yè)務技能，適應工作需要,。

2,、及時取得聯系,，掌握上級意圖。州委,、州政府辦公室聯系,，掌握上級領導意圖，提高工作針對性,。辦公室做為全局工作的窗口,，是聯系內外的紐帶，在很大程度上代表著質監(jiān)部門的工作水平,。我們保持與州委,、州政府辦公室，特別是州府辦相關科室的暢通聯系,，經常到相關科室走訪,，請教問題，掌握信息,，從而能夠抓住上級工作重點,，用以明確思路，指導工作,。

3,、加強內部協調，管理內部事務,。辦公室代表局領導管理內部事務,，既堅持原則，不循私情,，又要讓大家心服口服,。這就要求辦公室工作講究管理藝術，充分發(fā)揮協調作用,，正確處理好辦公室與科,、室、所的關系,，在協調工作中堅持以誠待人,，以理服人，使各項工作能有序順暢地開展,，我們在工作中以身作則,，廉潔自律，嚴格管理,，周到服務,，為領導分憂，為科室同志服務，增強了全局人員凝聚力,。

4,、搞好行政接待，宣傳我局職能,。我們xx州是一個旅游發(fā)展地區(qū),，吸引著大批的外地客人，質監(jiān)工作近年來也取得了一定的成績,，也吸引了質監(jiān)部門領導,、同行來考察、指導,。做好接待工作,，讓來客人滿意，是宣傳自治州質監(jiān),、提高自治州質監(jiān)知名度的一個重要手段,。我們在接待工作中堅持嚴謹、節(jié)儉,、周到,、熱情的原則，讓來客人住的下,，吃的好,，走的了，在接待過程中,，不失時機地宣傳自治州質監(jiān)事業(yè)發(fā)展情況,，使來客人高興而來，滿意而去,。得到了省局領導和外地質監(jiān)部們領導對我局接待工作好評。

5,、發(fā)揚團對精神,，形成工作合力。我局辦公室承擔著政務信息,、行政接待,、文書檔案、綜合治理,、計劃生育,、車輛管理、水電管理等十多項工作,，辦公室除了司機和打字員,，只有兩個人，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務工作和領導交辦的其他工作,，人手少,，任務量大，在這種情況下,，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神,，互相協助，互相補臺,。我們每個同志在作好本職工作的基礎上,，都努力熟悉其他工作，務使辦公室工作不斷檔,，保證在任何情況下,，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務,。

6,、加強能力培養(yǎng)，提高整體素質,。要做好辦公室工作,，就要求辦公室人員努力提高個人素質，適應工作需要,，我們提出內強素質,、外樹形象的要求，要求辦公室人員深化四個意識,，提高三個水平,，深化四個意識，即創(chuàng)一流意識,、全局意識,、奉獻意識、學習意識,，提高三個水平即參與政務水平,、文字水平、綜合協調水平,，以此來規(guī)范,、督促辦公室人員努力學習，不斷提高素質,。實行辦事效率承諾服務制度,，提高辦事效率，樹立良好機關工作形象,。加強團結,，在辦公室內部有分工,、有協作，互相補臺而不是拆臺,，大家一個目標,，心往一處想，勁往一處使,，一條心,，一股勁，形成工作合力,，保證了辦公室工作不斷上新臺階,。

一年來，在領導和同志們的指導和幫助下,，雖然我個人和我所從事的工作都取得了長足的發(fā)展,，相比之下也有了相應的起色，但仍然存在著不少的問題和不足：一是學習還要加強,，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,，特別是行業(yè)技術知識水平低，好多專業(yè)術語難以理解和運用,。二是有些工作不夠細,、不夠認真，與領導的要求有差距,，工作方法有待于改進,，工作責任心有待于加強。

今年是實現“省局xx規(guī)劃”的第二年,，完成全年的工作對以后三年有關鍵作用,，我將轉變觀念，端正工作態(tài)度,，改進工作方法,，發(fā)揮好自身作用，在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè),，克己奉公,，任勞任怨。一是要繼續(xù)加強學習,，拓寬知識面，在崗位上發(fā)揮作用,。把學習作為是一項重要的工作內容來抓,，不斷增加理論知識和專業(yè)技術知識，樹立“活到老,，學到老”的想,，使學習成為一個長期行為,。二是要認真做好本職工作，牢固樹立服務第一的理念,，認真做好本職工作的每一件事,，切實把事情做細、做實,，努力做到讓領導和同志們滿意,。三是要繼續(xù)深入實地，在調查了解的基礎上宣傳好質監(jiān)工作,，使質監(jiān)工作的報道多見于報刊,、網站，擴大質監(jiān)工作的宣傳面,，樹立質監(jiān)良好的形象,。

企業(yè)辦公室主任工作總結篇四

2021年，在各級領導的正確領導下,，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),，堅持以服務為宗旨,，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風,，在克服諸多困難的情況下,，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F總結如下：

作為一名中共黨員,，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰,，堅持思想上,、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己,，寬以待人,，作風務實不浮夸。2021年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動,，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下,，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”,。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識，通過種種形式多樣的學習,，使我增長了政治理論知識,，增強了政治敏銳性,、鑒別力，進一步提高了理論聯系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的的辦法,。

辦公室承擔著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購保管、財務等多項工作,，是局傳遞信息,、落實政策、上下內外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作,，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。

在工作中,，我始終樹立服務于建設工作的大局意識,，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性,。2021年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內管理、對外協調任務,，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1,、綜合文字工作得到加強,。2021年，辦公室起草了各類請示,、報告,、講話、匯報材料等一百余份,，下發(fā)考勤,、學習、財務,、考核等制度十余項,，形成書面文字材料x余篇。

2,、規(guī)范了機關內部事務管理,。制定了考勤制度、學習制度,、值班制度,、文書鑒定制度、機關衛(wèi)生制度,、財務管理制度等等機關管理制度,，使機關管理更加規(guī)范、科學,，有章可循,。

3、加強對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業(yè)務能力和工作作風,，搞好辦公室自身建設,，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽感,，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導,、同志們的信認,，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,，如會議制度,，勞動紀律，值班制度,、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范,。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進行,，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作,。2021年，局信訪辦共接待群眾來訪17件,。在信訪工作當中,，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心,、細致,、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協調解決,。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識,，經全局同志的努力,，使我局20__年的信訪工作沒有一起赴市、赴省,、赴京上訪現象,，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復,。

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時,，積極為干部職工謀利益,，全面調動職工積極性，樹立以局為家的思想,。

1,、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時,，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質的服務,。

2、在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,，要求辦公室人員經常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,，能設身處地的為他人著想。

四、存在的問題

2021年以來,，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果,，但細究起來,，仍然存在很多不足的地方：

1、學習的主動性和自覺性尚須加強,，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個臺階,。

2,、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實現制度管人，行動感人,，促使自己的管理水平有更大的提高,。

3、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,。

五、2021年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,，并借助實踐工作的鍛煉,，盡快調整思路，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1,、繼續(xù)加強學習，拓寬自身知識面,，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質,，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務學習,，進一步提高辦公室整體素質。

2,、進一步轉變思想,、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項政策方針,，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務,。

3,、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高,。