當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經驗教訓,，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習,。
物業(yè)項目經理年終總結篇一
我是xxxxx年xxxxx月份有幸被xxxxx公司錄用項目經理一職的,，就職后因新的環(huán)境新的項目都比較陌生，所以在公司勤奮苦干,，以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點,。在公司橋梁檢測地鐵部擔任橋梁檢測的工作，至今已有十個多月了,。
這一年來,，從剛入職時對檢測工作的渺茫和不懂，到現(xiàn)在領悟了部分儀器的操作,，這一切離不開領導們和同事們的關心和指導,。從最初剛接觸到xxxxx橋、把我領入了橋梁檢測的領域,，到后來春夏之季xxxxx橋下那些日子的艱苦奮斗,，師傅xxxxx,、耐心且嚴格的教導下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識,。
在后來接觸的,、xxxxx,、xxxxx天橋,、xxxxx三座天橋,、xxxxx村與xxxxx五座天橋、等等…又加強了我對橋梁檢測行業(yè)的認識和學習,。因自己所學與橋檢專業(yè)跨度較大、知識尚淺,，所以在工作方面領導們更是仁義至極,，對我的尺度放寬,，讓我在工作和學習中獲益不淺,、動力十足,。
后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務,，例如：xxxxx通道,、xxxxx立交橋與xxxxx人行通道的檢測工作,，還有xxxxx街旁月xxxxx橋的檢測工作,，還有在寒風中讓我和同事可以有機會并肩戰(zhàn)斗兩個通宵,、記憶尤深的艱巨任務xxxxx橋,，到后來的xxxxx橋,、衛(wèi)xxxxx天橋、從建造中到xxxxx橋,，還有xxxxx立交橋的檢測工作、xxxxx一號橋,、等等…還有很多讓我學習和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了,。
我和其他項目經理們在地鐵,、xxxxx號線、xxxxx號線,、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著,，作著橋梁觀測的工作,。
雖然努力接觸、學習橋梁檢測工作的知識,、以豐富自己,，從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯在所難免,，有時還因為一時的不清醒,、沖動做事和同事發(fā)生口角上的沖突，給同事帶來了的不快和對工作的不重視,、讓自己懊悔萬分,，事后讓我也是受益匪淺。因為對專業(yè)知識知曉的少之又少,，對工作也會帶來少許不便,。幸好有同事們的細心關懷與指導，領導們的不計前嫌,，給與了我不小的信心與動力,。
在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假,、清明節(jié)和國慶節(jié),、以求努力完成單位給與的加班任務。大家都認真苦干,、做好本職工作,，加強學習，盡可能地完成可完成的任務,。在勤奮工作中受到了領導和同事們的認可與好評,，在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識，使我對橋梁檢測的工作和學習領悟又邁上了一個新的臺階,。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作,，為明年工作打下十足穩(wěn)固的準備和基礎。
不知不覺的跨進了xxxxx年這一新的開端,。今后我將更加努力工作,，加強學習,，實事求是，完成工作所需任務,，強化意識,，關心同事，關心領導和公司建設,，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司,，用知識豐富自己,，讓自己能在項目經理的工作和專業(yè)知識的領域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻,。
在公司領導的信任和培養(yǎng)下,，我于xxxxx年xxxxx月被任命為x項目經理至今已有x個月的時間，在公司的大力支持和關心下,，項目部各項工作進展順利,，現(xiàn)就近一年來的工作總結如下：
1、進一步完善各項安全質量規(guī)章制度,、完善管理體制
經過多年來的施工生產實際,，進一步完善安全、質量等管理體系,，建立安全質量月檢,、旬檢、日檢制度及整改制度,。項目部除設立一名專職安全員外,，各工區(qū)也層層設立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度,。質量方面,，絕不放松，強化強施工過程控制,，堅持施工質量檢查制度,，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢,、交接檢”的三檢制度,，使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2,、完善激勵機制,，調動員工生產進取性
經過完善內部承包機制,、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動進取性,，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3,、提高生產效率，降低生產成本
經過不斷完善施工工藝，合理安排人員,，精心組織，精心施工,，在全體員工的努力下,，施工產量不斷提高，效率不斷提升,。
4,、加強成本控制，強化數(shù)據管理,，確保數(shù)據真實性
項目部每月xxxxx日定期召開成本分析會,，認真分析上月存在的問題，找出不足,，層層落實,，下月改善，要求各項比較實現(xiàn)數(shù)據化,，數(shù)據必須真實可靠,，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制,，每道工序都做到有據可查,，為了確保數(shù)據的準確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認,，確保了數(shù)據的真實性,。進場所有材料無論多晚，都由材料員簽收,，保證足額入庫,。
5、x工地建設
繼續(xù)加現(xiàn)場x施工管理,，根據實際成立了x施工班和x施工班,，總人數(shù)xxxxx人。專門進行x工地建設相關工作,，堅持工地衛(wèi)生清潔,，使道路干凈暢通，盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響,。各種設備物資標識齊全,，堆放有序。
6、認真搞環(huán)保,、水保工作
進取與業(yè)主和地方水務,、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查,，征求意見,，逐步完善排污、水保方案,、措施,。
7、關心員工生活,，處處都想著員工的疾苦
進入冬季,，天氣寒冷，千方百計籌措資金,，盡快發(fā)放工資、獎金,。
項目部定期組織進行安全,、質量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結,，總結成功的經驗和存在的不足,，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯,，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進,。
以質量保安全、以安全保進度,，全面細致,，人性化的管理，以人為本,，有制度,、有落實，人人重視安全質量,，人人實施安全質量,。
領導的行動就是無聲的命令，“其身正,，不令而行”,。所以，我把加強自身修養(yǎng),，努力做好表率,，做為實現(xiàn)領導的重要方法。
一是不斷豐富知識，提高工作本事,。
二是認真履行崗位職責,，精心做好本職工作。
三是嚴格約束自我,，力求做到公平公正,。
自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化,，注意勤儉節(jié)儉,，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,，控制奢侈浪費,。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則,。
總而言之,，xxxxx年是我們豐收的一年，在各級領導的大力關心和支持下,，我部精心組織合理安排,，克服了工期緊、任務重,、外觀質量要求高等種種不利因素,，嚴格按設計圖紙、施工技術要求及相關的規(guī)程和規(guī)范進行施工,，按質保量完成了本工程的施工任務,。施工中做到了無一安全事故及質量事故。同時,，業(yè)主,、設計與總承包、質監(jiān)站和監(jiān)理單位對我項目部的施工給予了很大的幫忙和指導,，在此,，我們表示最衷心的感激！我們也將更加努力認真的完成好工程的后續(xù)工作,。
忙忙碌碌中我們又到了辭舊迎新的時刻,，回首20xx這一年是建筑行業(yè)饑寒交迫的一年，我們彷徨迷離區(qū)仍未放棄希望,；放眼20xx這一年也必將是充滿挑戰(zhàn)的一年,，我們不懼挑戰(zhàn)卻始終渴望成功。在這即載入史冊去的一年中,，首先要感謝領導及各位同仁對我工作的大力幫助和支持,。
一,、洛陽路二期項目已經進入竣工驗收收尾階段。通過全體項目成員近兩個月的不懈努力和權力突擊,，目前已全部完成公司與甲方合同約定的全部施工內容,。由于甲外包精裝修單位目前仍有少量的收尾工作正在完善。預計本月底可達到俊前檢查的標準,。
針對目前情況,，甲方要求項目部上保本項目全部結算資料，目前土建結算資料暫未完成,，其他各家結算資料已收集準備上報,。各家上報產值情況如下∶
1、土建上報產值約：6450萬元
2,、安裝上報產值：1057,、9855萬元(不含簽證)
3、膩子上報產值：28,、5968萬元(不含30樓幼兒園膩子)
4消火栓上報產值：(30～33樓消火栓系統(tǒng))85,、9043萬元
(物業(yè)電纜及給水泵房安裝)77、8446萬元
5,、配電室上報產值：136,、9328萬元(不含簽證費用)
共計上報計算產值約7837、234萬元
總計為公司創(chuàng)造收益：約373萬元(不計甲外包單位配合費),。
二,、鎮(zhèn)江路12號片區(qū)項目與20xx年11月22號舉辦了開工儀式,，目前安全報監(jiān)手續(xù)與20xx年12月11號申報齊全,，建設單位正在加緊辦理施工許可證。現(xiàn)場中組團土方開挖已經基本施工完畢,，10—12樓墊層已經澆筑,，部分抗浮錨桿已施工完畢，14樓基礎機械開挖已到位,，目前正在進行人工清槽,，驗槽后墊層施工。6,、7,、8、9樓底下車庫部位機械開挖仍在進行,，5,、22樓部分車庫由于基坑內臨時道路占用暫未繼續(xù)開挖。
(一)安全文明施工管理：
鎮(zhèn)江路12號片區(qū)項目自開工以來必須重視安全生產為主的管理理念,，確保從安全生產中要效益,。項目部在公司季度生產拉網檢查和每月巡查制度的基礎上建立每月安全巡查制度，每天安排專人對現(xiàn)場及生活區(qū)進行安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的隱患問題逐一制定整改措施,，要求做到大的隱患立即排除,，小的隱患限時整改。責任到人,，分工到位,。嚴格落實隱患整改到位！另外項目部通過不定期組織安全應急消防演練,，工人定期進行安全教育,，嚴格落實新進場工人的安全教育培訓及交底工作，通過加強工人自身的安全意識,，從根源上杜絕安全事故的,。發(fā)生。針對現(xiàn)場文明施工,，項目部必須制定一套切實可行的管理辦法,，保證辦公區(qū)及生活區(qū)干凈整潔，施工場地內材料堆放有序齊整,，硬化道路保持清潔無揚塵,。積極創(chuàng)辦“安全文明示范工地”。
(二)質量及進度管理控：
鎮(zhèn)江路項目堅持落實棟號長原則,，把質量控制分工明確,，責任到人。各棟號長直接負責本棟號的質量及進度管理,，嚴格要求分包執(zhí)行各工序的分級報驗制度,。項目部每天下班后組織項目碰頭會，對發(fā)現(xiàn)的問題安排專人落實解決,，舉一反三,，杜絕問題重復出現(xiàn)。未達到項目部及建設單位的進度要求,，項目部必須通過合理安排勞力配置及各工程穿插來確保關鍵線路中關鍵工作節(jié)點得到有效落實,，另一方面通過合理劃分流水施工，進一步優(yōu)化勞力配置,。
(三)商務管理：
總結以往商務管理中的經驗教訓,，做到新項目開工后，認真組織編制并審核各分包及材料合同事宜,，把合同履行中以往會出現(xiàn)的糾紛扼殺在搖籃中,；建立并建全與建設單位及監(jiān)理單位往來文件的收發(fā)文記錄，為日后可能存在爭議和風險的情況下為項目部收集第一手強有力的證據,；建立各種材料的進場臺帳及每月上報公司產值臺賬記錄等等,。使新項目的商務管理工作更加規(guī)范化精細化,。
一年的工作時間里有成功的喜悅也有困難的蹉跎，既有成績也有不足,。一年來,，本人在公司領導的正確指導下，單位同事的幫忙和支持下,，立足本職工作,，不斷學習和進取，勤奮工作,，遵守公司各項規(guī)章制度,，較好的完成了一年來的各項工作任務。以下是本人的工作總結：
作為公司派遣到xx辦事處的一名管理者,，對每位員工都應當做到公平,、公正、客觀,，在解決團隊成員在工作中的分歧時不能參雜個人情感,。對團隊成員要嚴格要求，從而幫忙員工提高,，逼迫他們提高,。我給辦事處成員開會時說過：“我們大家如果想要更好體現(xiàn)出自我的價值，就要使發(fā)展的更好,。而僅有我們大家共同努力,，公司才能發(fā)展的更好，公司發(fā)展要應對市場經濟的潛規(guī)則,，一個行業(yè)逃可是發(fā)展期,，飽和期，優(yōu)勝劣汰期,，我們此刻所處的就是這個行業(yè)的優(yōu)勝劣汰期,，逆水行舟不進則退,，如果我們沒有過硬的工作作風和技術,，就會被市場淘汰”。公司好則員工才能好這是我堅信的準繩,。
在我的工作重,，我進取主張一個理念：“管理者對工作的熱忱態(tài)度，會像太陽一樣給周圍的人以活力”,。在團隊管理重,，我會經過各種途徑樹立一個進取的榜樣，讓每一個團隊成員都有一把衡量自我的標尺,，都有一個努力的方向,。對待犯錯誤的員工,，我主張要先了解實際情景，根據實際情景去確定如何處分員工,，以免給員工造成破罐破摔的消極心理,，努力幫忙每一個員工進度，但我也堅持一個團隊要取得勝利就要有鐵的紀律,，就是龍舟一樣,，僅有每一個槳手步調一致，最終才能到達終點,。對于明知故犯或屢犯不限者,，應堅決按制度進行處分。所以我依據公司的管理規(guī)則制度又結合xx的本地的實際情景,，制定了《xx辦事處管理制度》,。我在日常工作中進取幫忙員工建立正確的職業(yè)規(guī)劃，讓員工能看到他們的職業(yè)道路,，從而讓員工從被動工作到自我想去工作,，依據公司績效制度結合辦事處實際情景，制定《辦事處績效考核制度》,，對于員工的得失,、態(tài)度，該肯定的就肯定,，給予適當?shù)莫剟詈捅頁P,；該否定的就否定，給予適當?shù)呐u和教育,。
辦事處20xx年的合同任務是xx萬,，雖然產值不高，但包含了xx五個地市,，因為地域市場的分散工作的難度十分大,，辦事處成立之初，公司只派駐了我一人,，其余員工全為本地招募,，新招募的員工本事差，針對實際情景我積極組織給新進員工培訓,，并手把手的帶著員工生產,，五個地市選取較為優(yōu)秀的新員工任命為技術骨干，地市工作皆有我進行統(tǒng)管的矩陣式管理結構,，經過一年多的發(fā)展,，部分新員工以逐漸成長起來，地市監(jiān)理工作也開始逐漸由任命的技術骨干進行牽頭管理,。任務完成方面合同和進度任務辦事處正在按計劃準時完成,，但開票與回款任務完成情景還不夢想,，針對情景辦事處正進取尋求所面臨問題的突破口，并堅決在xx將任務完成情景追上,，在xx前堅決完成公司任務,。
最終在接下來的日子里，我必須會更加努力,，勇于應對各種困難和挑戰(zhàn),，在即完成自我本職工作同時也做好客戶的關系維系和擴展工作，努力凸顯公司的品牌和形象,，為公司的發(fā)展做出自我的貢獻,。
我于20xx年xxxxx月份擔任xxxxx裝飾公司項目經理以來，到現(xiàn)在為止已經有四年時間了,，在這幾年中,，我經歷了很多很多，也感受到了從來沒有過的壓力,，自己為此已改變了不少,，在競爭中摸索著一步步往前走，不斷總結和汲取教訓,。以下是我對20xx年做工程以來的一些總結：
作為裝飾行業(yè)的一名新兵,，我深知，自身的專業(yè)知識和業(yè)務素質都離公司的要求相差很遠,。因此,，我在日常工作中注重了對與裝飾行業(yè)有關的知識的學習，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》,、《工程驗收標準》和《項目經理管理手冊》等書籍,。在向書本學習的同時，我還謙虛地向周圍業(yè)務水平高的同事學習,，做到不懂就問,、點滴積累、循序漸進,，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務水平,，現(xiàn)在已基本能適應工作的要求。
我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢,，每到一處工地,，我都向甲方領導及周圍的工作人員介紹公司實力,、人員素質,、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解,，同時取得他們的信任,，建立長期的聯(lián)系,，有力地促進了工作的順利開展。擔任項目經理期間,，我從嚴格自律做起,，要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象，提醒他們,，每個人的一言一行都代表著公司,，不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈,，也要忍耐,，不能頂撞甲方。通過一系列工作,，維護了公司的良好形象,，為客戶留下了深刻的印象。
沒有規(guī)矩,，不成方圓,，針對以往工地制度不完善，管理比較松散的實際,，我經過細致的調查研究,，先后制定了《獎懲制度》和《材料管理制度》，規(guī)范了工地秩序,。打鐵還需自身硬,，我始終堅持要求別人做到的，自己要首先做到,，而且要做得更好,，例如每天我都按上班時間提前來到工地，先全面檢查一遍,，發(fā)現(xiàn)問題就及時招集大家一起商議解決,，為下一步工作提供了時間和空間，從而樹立了自己的威信,。對工作中表現(xiàn)好的人員,，我都進行表揚和獎勵，對不符合規(guī)范,，且屢教不改的,，堅決予以懲罰，拒絕任何人說情,，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習慣,，自覺遵守各項規(guī)章，提高工作標準,，全面完成自己的工作任務,。
每個工程在剛開工時,，各項工作同時起動，在眾多頭序,，我做到了抓大在放小,，分清主次。因為一個工程的成功與否,，關鍵就是對施工成本,、進度和質量的把控，并要認真解讀全同條款,。合同本應該是項目管理中很重要的一部分,，然而，合同管理不到位,，對項目來說便成了一種負擔,，合同不合理及漏洞直接影響到合同的簽訂。除此之外,，合同的效力沒有真正的用到施工管理中,，如果加強及完善合同管理，合同將是約束各方的主要工具
此項工作是項目部所面臨的極具有挑戰(zhàn)性的工作,，在大型工程中項目部直接管理以個人為單位的施工作業(yè)人員,，是項目部及我本人從未接觸過的，毫無經驗可言,。由于不斷衍生的新工藝和新接觸到的一些全新工程領域,，對于此類人才的缺乏成為制約我們發(fā)展的一個瓶頸。除了在市場物色一些相關的技術人員外,，項目部還要對原有人員進行一些相關專業(yè)的基礎培訓工作,，占用了大量的管理資源和寶貴時間。但付出總是有回報的,，經過項目部精心的篩選,、培訓與管理，幾年時間已初步帶出了一支人數(shù)不多但基本能滿足當時施工要求的管理團隊和施工隊伍,。在今后的工作中我們肯定還會遇到更多的問題,，只有不強化自身隊伍的建設才可能在問題到來的時候迎刃而解。
作為一個現(xiàn)代的工程人,，我們會戒驕戒躁,，踏實穩(wěn)健的走好每一步，不斷提高業(yè)務水平,，順應大形勢的要求,，依托于公司平臺在市場中立于不敗之地。
時光荏苒，xxxxx年很快過去了,，回首過去的一年,，內心不禁感慨萬千,。從xxxxx街的竣工驗收及xxxxx路開工到年末,、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領導的關懷和指導下,，在同事們的互相關愛與工作配合下,，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了,。下面我將xxxxx年一年來的工作情況做以下匯報：
xxxxx路xxxxx市政工程于xxxxx年xxxxx月份開工至今,，我作為項目經理，立即開始了項目部的組建工作,。首先根據該工程的特點要求,，建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制,。工程開工以后,，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始,，一步一個腳印的進行,。
管道工程是隱蔽工程，重點控制施工中各個環(huán)節(jié),，只有加強對施工中各個環(huán)節(jié)的質量控制,，才能防止各種質量通病的發(fā)生，確保整體工程施工質量達到優(yōu)良,。電力管溝工程重點控制溝槽開挖,、模板安裝、鋼筋綁扎,、磚砌體,、混凝土澆筑及管溝兩側回填土質量。道路工程重點控制路基測量放線,，灰土,、二灰石鋪設施工。
在施工過程中,，我要求堅決落實預防措施內容,，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識,。在整個工程施工期間,，我們認真進行了落實。
迄今為止，未發(fā)現(xiàn)質量通病,。整個工程的施工,，經過項目的認真控制，全部施工內容符合自檢要求,，主體質量較好,，達到了預期的質量目標。
xxxxx河堤治理工程于xxxxx年xxxxx月xxxxx日開工典禮之后,，由于地處xxxxx村范圍內,，協(xié)調一直不到位，致使工程至xxxxx月xxxxx日機械進場施工,。工程內容主要有堤基,、護坡、暗涵及路基工程,。年后將全面展開大范圍施工,。
xxxxx路xxxxx工程自開工以后，我按照合同要求工期,，組織制定了施工進度網絡計劃,、機械及勞動力計劃。并且根據施工進度要求,，與各個施工班組以及管理人員召開質量,、進度、安全生產會,。對其具體進度,、生產做出詳細的具體要求。
在生產過程中,，我根據實際情況,，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理,。從整個工程進度來看,，與原合同工期相比有滯后，但還是達到了甲方要求的進度,。為xxxxx年春季施工減輕了工作量,，以確保整個工程能夠順利完成按時交付。
施工進場的準備期間,，我組織項目部對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置,。根據項目工程特點，在施工過程中,，我堅持將安全管理作為日常管理的重點,。為此,，我從以下幾個方面加強了管理工作：
1、加強安全技術交底工作,。通過進場時的三級安全教育,、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。
2,、加強安全檢查和巡視,，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改,，杜絕安全隱患,。加強工地臨邊的安全防護,。
3,、施工中，定期進行現(xiàn)場臨時用電檢查,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時進行修理更換。整個施工期間,，未發(fā)生安全隱患,，達到預期安全生產目標的要求。
材料管理中,，我根據施工預算,，組織制定了施工材料需用計劃。材料使用中,，我要求大家堅持限額領料制度,，根據施工預算，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內容和數(shù)量,，并且及時與預算量進行對比分析,，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。
各個班組使用的機具和材料,，耗損材料按照預算量進行考核,，每分項進行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改,。周轉材料使用完畢后由班組統(tǒng)一返還,，數(shù)量不足則由各班組負責賠償。
1,、工程質量：施工期間,，工程質量控制較嚴，工程質量總體較好,。但也存在著不足,。為創(chuàng)建優(yōu)質工程,，我仍需加大努力，提醒自己對后期的質量管理需要進一步加強,。
2,、施工進度：從總體來講，進度基本上達到了業(yè)主的要求,。但是與合同工期及其它標段進行對比,，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理,、總結不足,，加強人力組織，彌補前期施工的不足,。
xxxxx預處理系統(tǒng)項目,，從xxxxx年xxxxx月開始進行需求調研，二月份正式開工,，xxxxx年xxxxx月由我和同事兩人前往武漢進行現(xiàn)場開發(fā)和實施,。xxxxx月xxxxx日項目開發(fā)、調試完畢,，正式上線試運行,。xxxxx月xxxxx日，項目試運行一個月,，xxxxx省傳輸局組織驗收小組對項目進行了初驗,。xxxxx月xxxxx日，該項目穩(wěn)定運行達到半年,，xxxxx省傳輸局組織驗收小組對項目進行了終驗,。在項目初驗和終驗的運行期間，我堅持每周對系統(tǒng)服務器和系統(tǒng)功能進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時向客戶反映,。
集團客戶網絡資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項目，從xxxxx年xxxxx月正式開始進行需求,，八月份項目組成員全部進場開發(fā),，該項目的存在有不少的技術難點，但是項目組成員加班加點,，經過努力終于解決了所有的難題,。項目于xxxxx年xxxxx月開發(fā)完畢，正式上線試運行,。試運行一個月后,，客戶組織驗收小組對項目進行驗收，項目于xxxxx年xxxxx月xxxxx日通過初驗,。
兩個項目在開發(fā)和實施過程中嚴格按照項目進度計劃進行,，都能按既定的時間完成了驗收任務,。
由于信息技術研發(fā)中心今年繼續(xù)實行項目責任承包制度，這對我們項目經理既是一種機遇又是一種挑戰(zhàn),。我在項目管理過程中,，主要負責對項目組織、風險,、時間,、質量、資源的管理,。
（一）組織管理情況：
1,、在項目實施過程中，我嚴格按照公司印發(fā)的《軟件開發(fā)項目管理辦法》執(zhí)行,。
2,、項目的開發(fā)人員都是服從公司的安排，為了凝聚團隊合作精神,，我們定期進行團隊建設活動,。要了解每個項目成員的特性和特長,，給以分配適當適量的任務,。鼓勵項目組成員鉆研新技術和創(chuàng)新思想。
3,、在項目的開發(fā)階段,，我們嚴格執(zhí)行每周周例會制度，周例會邀請客戶參加,，向客戶匯報本周的工作情況和下周的工作任務,，在會議上項目成員會提出自己存在的問題和困難，項目成員一起集思廣益,、共同尋找解決問題的辦法,。
（二）質量管理情況：
1、軟件項目的質量根本是源代碼,，我們在項目實施過程中,，項目經理要定期檢查所有程序員編寫的代碼。發(fā)現(xiàn)問題要及時指出的修天,。
2,、定期舉行代碼走讀和功能介紹會議，項目組成員之間互相介紹各自開發(fā)模塊的功能,，以增強同事之間的對系統(tǒng)的全面了解,。
3、程序員提交代碼之前必須進行嚴格的單元測試,，并且提交正歸開發(fā)文檔,、設計文檔,、測試報告和操作說明等。
（三）時間管理情況：
在時間管理方面,，我嚴格按照項目進度計劃進行項目開發(fā)和實施,，當然，計劃趕不上變化,，會按照實際情況進行項目工期的調整等,，每一次調整都會匯領導和客戶溝通和匯報，得到確認之后再繼續(xù),。
（四）其他管理情況：
1,、svn版本庫管理，公司的svn為項目管理起到一個非常重要的作用,。在項目的實驗過程中,，我嚴格的按照svn的要求對文檔進行歸類和匯總，做到材料歸類情況,，快速查詢,。
2、在開發(fā)過程中要求程序人員有模塊化的思想,，就是把開發(fā)的功能都當成一個全新的獨立的模塊,，可以輕易的從本項目移植到別的項目中，并要求具有通用,、易用性,。在東莞移動集團客戶呈現(xiàn)系統(tǒng)中，我們開發(fā)了不少獨立的通用模塊,，例如：網頁代碼生成器,、統(tǒng)一數(shù)據采集平臺、統(tǒng)一webservice數(shù)據訪問接口,、動態(tài)報表模塊,。這些模塊和工具都有效了節(jié)省了項目和未來項目的開發(fā)投入。
3,、定時向公司領導匯報項目進度,，并向公司領導和同事介紹項目的開展情況、業(yè)務情況和市場情況,。借此希望領導在與客戶的交流過程中能把我們的好項目,、好產品給推銷出去。
4,、東莞項目是在東莞駐地進行開發(fā),，東莞駐地由我負責管理，除了管理同事的日常生活,，還要管理辦公室的清潔衛(wèi)生,、防火安全等,。
時光荏苒，20xx年很快過去了,，回首過去的一年,，內心不禁感慨萬千。從x街的竣工驗收及x路開工到年末,、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過,。在總公司領導的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下,，在工作實踐和學習中,、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報：
x路x市政工程于20xx年x月份開工至今,，我作為項目經理,，立即開始了項目部的組建工作。首先根據該工程的特點要求,，建立了質量管理體系,、項目管理目標和管理人員崗位責任制。工程開工以后,，我們嚴格控制施工質量,，從基礎開始，一步一個腳印的進行,。
管道工程是隱蔽工程,，重點控制施工中各個環(huán)節(jié)，只有加強對施工中各個環(huán)節(jié)的質量控制,，才能防止各種質量通病的發(fā)生，確保整體工程施工質量達到優(yōu)良,。電力管溝工程重點控制溝槽開挖,、模板安裝、鋼筋綁扎,、磚砌體,、混凝土澆筑及管溝兩側回填土質量。道路工程重點控制路基測量放線,，灰土,、二灰石鋪設施工。
在施工過程中,，我要求堅決落實預防措施內容,，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識,。在整個工程施工期間,，我們認真進行了落實,。
迄今為止，未發(fā)現(xiàn)質量通病,。整個工程的施工,，經過項目的認真控制，全部施工內容符合自檢要求,，主體質量較好,，達到了預期的質量目標。
x河堤治理工程于20xx年x月x日開工典禮之后,，由于地處x村范圍內,，協(xié)調一直不到位,，致使工程至x月x日機械進場施工,。工程內容主要有堤基、護坡,、暗涵及路基工程,。年后將全面展開大范圍施工,。
x路x工程自開工以后，我按照合同要求工期,，組織制定了施工進度網絡計劃,、機械及勞動力計劃。并且根據施工進度要求,，與各個施工班組以及管理人員召開質量,、進度、安全生產會,。對其具體進度,、生產做出詳細的具體要求。
在生產過程中,，我根據實際情況,，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理,。從整個工程進度來看,，與原合同工期相比有滯后，但還是達到了甲方要求的進度,。為20xx年春季施工減輕了工作量,，以確保整個工程能夠順利完成按時交付。
施工進場的準備期間,，我組織項目部對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置,。根據項目工程特點，在施工過程中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點,。為此,，我從以下幾個方面加強了管理工作：
1、加強安全技術交底工作,。通過進場時的三級安全教育,、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。
2,、加強安全檢查和巡視,，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改,，杜絕安全隱患,。加強工地臨邊的安全防護。
3,、施工中,，定期進行現(xiàn)場臨時用電檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時進行修理更換,。整個施工期間，未發(fā)生安全隱患,，達到預期安全生產目標的要求,。
材料管理中，我根據施工預算,，組織制定了施工材料需用計劃,。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度,，根據施工預算,，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內容和數(shù)量，并且及時與預算量進行對比分析,，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放,。
各個班組使用的機具和材料，耗損材料按照預算量進行考核,，每分項進行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改,。周轉材料使用完畢后由班組統(tǒng)一返還,，數(shù)量不足則由各班組負責賠償。
1,、工程質量：施工期間,，工程質量控制較嚴，工程質量總體較好,。但也存在著不足,。為創(chuàng)建優(yōu)質工程,，我仍需加大努力，提醒自己對后期的質量管理需要進一步加強,。
2,、施工進度：從總體來講，進度基本上達到了業(yè)主的要求,。但是與合同工期及其它標段進行對比,，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理,、總結不足,，加強人力組織，彌補前期施工的不足,。
時光飛逝,，歲月如梭，轉眼間20xx年即將過去了,。今年,，從三月起，我主要負責西寧曹家堡機場過夜用房內外裝修工作,，在公司領導的關懷和項目部同事的共同努力下,，該工程順利完工并通過驗收。十月到十一月,，順利完成青海監(jiān)管辦綜合業(yè)務用房的窗戶制作安裝工作,，為公司賺取微薄利潤。十一月到十二月,，設計部和我項目部積極配合指揮部做西寧機場航站樓的圖紙深化設計及前期的進場準備工作,，為明年航站樓工程大面積施工打下良好基礎。
下面我就從過夜用房內外裝修工程的成本控制,，安全管理,，進度控制和質量控制四個方面對本工程進行一下簡單的總結。
任何公司經營的目的就是盈利,，而建筑材料的控制對于盈利至關重要,。針對由我項目部購進的建筑材料，我們采取“勞務報量,，我方審核,，責任人確認”、“嚴把原材質量,，嚴控原材數(shù)量”,、“專人負責，多人確認”等制度從材料進場開始就進行有效地控制。對于材料的使用,，我們也從嚴控制,。在保證施工安全和工程質量的前提下，控制好材料的使用,，從木工板,、石膏板的下料到搭接長度，從商砼進場放料到澆注施工,，嚴格控制,，杜絕浪費。
安全為天,，質量為本,。安全生產是天字號頭等大事。項目部管理人員在做好本職工作的同時,，做到“全民皆為安全員”,，隨時隨地抓安全。到目前為止很好的完成了安全生產任務,，做到零傷亡,。
本工程甲方要求工期緊迫，為了能按計劃順利完工,，工人加班加點,，不辭勞苦，在公司領導的關懷和項目部全體管理人員的共同努力下,，歷時100天,，到十月底，過夜樓內外裝修工程順利完成,。但由于前期土建,、弱電、消防等施工不及時,，加上甲方要求做樣板間,，導致三月進場以來近四個月不能大面積施工，嚴重影響了工程總進度,，這是本工程中的不足之處,。
百年大計，質量第一,。質量是一個企業(yè)的生命之本,。工程施工過程中，嚴格按設計要求,、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質量,。
1,、嚴把原材料質量關。本著“嚴把原材質量,，嚴控原材數(shù)量”的想法,，首先對部分主要材料供應商給予選擇。項目部對進場材料質量,、規(guī)格驗收,，并做好現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合要求,。
2,、現(xiàn)場勞動者的工作直接決定工程的質量。項目部依合同及國家的有關法律法規(guī),，對各工隊加強質量管理,。事實上，各個勞務單位工人的操作技能基本上是比較接近的,，而質量差異,，主要是管理水平的差異。所以在對于工隊的管理上,，主要抓其質量體系建設,，發(fā)揮質量體系在質量管理上的作用，以及加強與工隊各專項技術員溝通,，并組織兩個單體的專項施工工長進行橫向參觀,、相互取長補短。從思想上重視質量管理,，堅持每周至少兩次與工隊的例會,，進行技術交底，講問題,，提問題,，解決技術難題和質量通病。
3,、加強成品保護,，對澆筑好的砼墊層進行覆膜養(yǎng)護，設置防護欄,，避免剛澆注的砼面過早上人,。對燈具、門,、潔具等成品進行專區(qū)堆放,，避免劃傷,、破損現(xiàn)象。
每月月初,，與預算部溝通,，及時做進度審核單上報甲方，要求其按照合同約定撥付當月進度款,，至過夜樓工程完工工程款支付已達工程款的85%,。完工后積極做工程簽證，上報決算書積極準備竣工驗收,，爭取進度款在最快時間內支付到95%,，為公司資金周轉盡微薄之力。
以上是我20xx年的工作情況匯報,。再一次感謝各位領導對我的鼓勵和幫助,，再次感謝各位同事與我的配合和協(xié)作！
20xx年已經開始,，新的一年意味著新的起點,，新的機遇，新的挑戰(zhàn),，在對過去的20xx年進行總結,，汲取經驗的同時，我會取長補短,，完善自我,，在公司領導的指引下，與項目部同事再接再厲,，努力工作,，創(chuàng)造更高的利潤和產值！為了公司美好的明天努力奮斗,！
最后,，祝各位領導和同事工作順利，合家歡樂,！
20xx年通過項目經理認證以來,，一年的工作時間里有成功的喜悅也有困難的蹉跎，既有成績也有不足,。一年來,，本人在公司領導的正確指導下，單位同事的幫助和支持下,，立足本職工作,，不斷學習和進取，勤奮工作,，遵守公司各項規(guī)章制度,，較好的完成了一年來的各項工作任務,。以下是本人的工作總結：
作為公司派遣到黑龍江辦事處的一名管理者，對每位員工都應該做到公平,、公正,、客觀，在解決團隊成員在工作中的分歧時不能參雜個人情感,。對團隊成員要嚴格要求，從而幫助員工提高,，逼迫他們進步,。我給辦事處成員開會時說過：“我們大家如果想要更好體現(xiàn)出自己的價值，就要使發(fā)展的更好,。而只有我們大家共同努力,，公司才能發(fā)展的更好，公司發(fā)展要面對市場經濟的潛規(guī)則,，一個行業(yè)逃不過發(fā)展期，飽和期,，優(yōu)勝劣汰期,，我們現(xiàn)在所處的就是這個行業(yè)的優(yōu)勝劣汰期,，逆水行舟不進則退，如果我們沒有過硬的工作作風和技術,，就會被市場淘汰”。公司好則員工才能好這是我堅信的準繩,。
在我的工作重，我積極主張一個理念：“管理者對工作的熱忱態(tài)度,，會像太陽一樣給周圍的人以活力”,。在團隊管理重，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,，讓每一個團隊成員都有一把衡量自己的標尺,，都有一個努力的方向。對待犯錯誤的員工,，我主張要先了解實際情況,，根據實際情況去判斷如何處分員工,，以免給員工造成破罐破摔的消極心理,，努力幫助每一個員工進度,，但我也堅持一個團隊要取得勝利就要有鐵的紀律，就是龍舟一樣,，只有每一個槳手步調一致,，最后才能到達終點。對于明知故犯或屢犯不限者,，應堅決按制度進行處分,。因此我依據公司的管理規(guī)則制度又結合黑龍江的本地的實際情況，制定了《黑龍江辦事處管理制度》,。我在日常工作中積極幫助員工建立正確的職業(yè)規(guī)劃,，讓員工能看到他們的職業(yè)道路，從而讓員工從被動工作到自己想去工作,，依據公司績效制度結合辦事處實際情況,，制定《辦事處績效考核制度》，對于員工的得失,、態(tài)度,，該肯定的就肯定，給予適當?shù)莫剟詈捅頁P,；該否定的就否定,，給予適當?shù)呐u和教育。
辦事處17年的合同任務是300w,，雖然產值不高,，但包含了大興安嶺、黑河,、鶴崗,、雙鴨山,、哈爾濱五個地市,，因為地域市場的分散工作的難度非常大，辦事處成立之初,，公司只派駐了我一人,，其余員工全為本地招募,，新招募的員工能力差，針對實際情況我積極組織給新進員工培訓,，并手把手的帶著員工生產,，五個地市選取較為優(yōu)秀的新員工任命為技術骨干，地市工作皆有我進行統(tǒng)管的矩陣式管理結構,，經過一年多的發(fā)展,，部分新員工以逐漸成長起來，地市監(jiān)理工作也開始逐漸由任命的技術骨干進行牽頭管理,。任務完成方面合同和進度任務辦事處正在按計劃準時完成,，但開票與回款任務完成情況還不理想，針對情況辦事處正積極尋求所面臨問題的突破口,，并堅決在第三季度將任務完成情況追上，在年底前堅決完成公司任務,。
最后在接下來的日子里,，我一定會更加努力，勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),，在即完成自己本職工作同時也做好客戶的關系維系和擴展工作,，努力凸顯公司的品牌和形象，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,。
16年經過項目經理認證以來,，一年的工作時間里有成功的喜悅也有困難的蹉跎，既有成績也有不足,。一年來,，本人在公司領導的正確指導下，單位同事的幫忙和支持下,，立足本職工作,，不斷學習和進取，勤奮工作,，遵守公司各項規(guī)章制度,，較好的完成了一年來的各項工作任務。以下是本人的工作總結：
作為公司派遣到黑龍江辦事處的一名管理者,，對每位員工都應當做到公平,、公正、客觀,，在解決團隊成員在工作中的分歧時不能參雜個人情感,。對團隊成員要嚴格要求，從而幫忙員工提高,，逼迫他們提高,。我給辦事處成員開會時說過：“我們大家如果想要更好體現(xiàn)出自我的價值,，就要使發(fā)展的更好。而僅有我們大家共同努力,，公司才能發(fā)展的更好,，公司發(fā)展要應對市場經濟的潛規(guī)則，一個行業(yè)逃可是發(fā)展期,，飽和期,，優(yōu)勝劣汰期，我們此刻所處的就是這個行業(yè)的優(yōu)勝劣汰期,，逆水行舟不進則退,，如果我們沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場淘汰”,。公司好則員工才能好這是我堅信的準繩,。
在我的工作重，我進取主張一個理念：“管理者對工作的熱忱態(tài)度,，會像太陽一樣給周圍的人以活力”,。在團隊管理重，我會經過各種途徑樹立一個進取的榜樣,，讓每一個團隊成員都有一把衡量自我的標尺,，都有一個努力的方向。對待犯錯誤的員工,，我主張要先了解實際情景,，根據實際情景去確定如何處分員工，以免給員工造成破罐破摔的消極心理,，努力幫忙每一個員工進度,，但我也堅持一個團隊要取得勝利就要有鐵的紀律，就是龍舟一樣,，僅有每一個槳手步調一致,，最終才能到達終點。對于明知故犯或屢犯不限者,，應堅決按制度進行處分,。所以我依據公司的管理規(guī)則制度又結合黑龍江的本地的實際情景，制定了《黑龍江辦事處管理制度》,。我在日常工作中進取幫忙員工建立正確的職業(yè)規(guī)劃,，讓員工能看到他們的職業(yè)道路，從而讓員工從被動工作到自我想去工作,，依據公司績效制度結合辦事處實際情景,，制定《辦事處績效考核制度》，對于員工的得失、態(tài)度,，該肯定的就肯定,，給予適當?shù)莫剟詈捅頁P；該否定的就否定,，給予適當?shù)呐u和教育,。
辦事處17年的合同任務是300w，雖然產值不高,，但包含了大興安嶺,、黑河、鶴崗,、雙鴨山,、哈爾濱五個地市，因為地域市場的分散工作的難度十分大,，辦事處成立之初,，公司只派駐了我一人，其余員工全為本地招募,，新招募的員工本事差,，針對實際情景我積極組織給新進員工培訓，并手把手的帶著員工生產,，五個地市選取較為優(yōu)秀的新員工任命為技術骨干，地市工作皆有我進行統(tǒng)管的矩陣式管理結構,，經過一年多的發(fā)展,，部分新員工以逐漸成長起來，地市監(jiān)理工作也開始逐漸由任命的技術骨干進行牽頭管理,。任務完成方面合同和進度任務辦事處正在按計劃準時完成,，但開票與回款任務完成情景還不夢想
，針對情景辦事處正進取尋求所面臨問題的突破口,，并堅決在第三季度將任務完成情景追上,，在年底前堅決完成公司任務。
最終在接下來的日子里,，我必須會更加努力,，勇于應對各種困難和挑戰(zhàn)，在即完成自我本職工作同時也做好客戶的關系維系和擴展工作,，努力凸顯公司的品牌和形象,，為公司的發(fā)展做出自我的貢獻。
1,、oa系統(tǒng)方面：
20xx年,，oa系統(tǒng)處于穩(wěn)定運行、并向深化應用的方向推進，為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運行,，我和本部門其他人員,，分別負責了不同公司的oa問題處理工作，如：組織架構調整,、流程更新,、表單錯誤處理等，及時有效的保障了oa系統(tǒng)在各公司的健康運行,，與此同時我又配合部門其他同事及時完成了移動版oa安裝部署工作,。
2、erp系統(tǒng)方面：
過去的1年“erp系統(tǒng)”作為集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣,，我負責了會員模塊,、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務實施，工作中我嚴格按照領導要求落實系統(tǒng)實施計劃進行數(shù)據收集,，實施培訓,，應用推廣工作，并順利完成了3個模塊的上線,，上線完成后又按集團領導指示會同營銷中心管理人員對各項目公司進行了多次深化培訓工作,，保障了系統(tǒng)數(shù)據錄入的完整性和正確性。
3,、呼叫中心系統(tǒng)建設：
為提高集團客戶服務的服務質量和管理效率,，在集團領導指示下，信息化工程部去年啟動了呼叫中心和crm系統(tǒng)建設,，我全程負責了項目建設的系統(tǒng)選型,，方案編寫，設備采購洽談,、推廣實施的工作,，目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營銷職能部門、物業(yè)公司及商管公司全面應用,，為領導及時掌握第一手的客服信息提供了基礎的數(shù)據平臺,。
4、信息化其他項目建設：
隨著集團信息化工作的深入發(fā)展,，我部門同時也展開多個項目的前期準備和實施工作,，我也積極參與其中主要有：一卡通系統(tǒng)前期調研、需求分析,、方案確定,、價格洽談等工作；蕪湖觀邸物業(yè)中心機房建設,；兒童王國網站部署和集團公司網站文件更新等工作,。
5、管理性工作
為規(guī)范集團范圍內的it物品采購工作，我全面參與并完成集團“it物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫,。同時為加強各公司的機房和電腦客戶端的規(guī)范管理,，按集團領導指示，我部在20xx年下半年又開展了各公司機房巡檢,、客戶端電腦檢查工作,，此工作為集團穩(wěn)定的網絡信息交流平臺做好了有效的支撐。
6,、日常工作
信息化工程部日常工作在別人看來是一個隱形但又是必須的的工作,，事情小，責任大,。如機房服務器等設備的定期檢查,，oa、郵件系統(tǒng)定期維護,，集團本部日常it問題處理,，項目公司相關信息系統(tǒng)使用問題的的遠程協(xié)助等。通過這些的日常工作,，為集團其他信息化系統(tǒng)的應用推廣掃清了障礙,。
1、對工作的嚴格執(zhí)行程度把控不足,，容易在一些小細節(jié)上造成工作疏漏,。
2、作為主管,、在協(xié)助部門經理對整個部門的工作協(xié)調和管理上做的不夠,，關注點不夠廣泛。以上缺點我將在以后的工作努力改進和客服,，并請領導和同事隨時監(jiān)督和提醒。
20xx年信息化工程部的任務仍然是忙碌而又充實的,，我個人工作也繼續(xù)沿著部門工作線開展,，20xx重點主要有以下7個方面。
1,、erp系統(tǒng)已上線模塊的深化和新上線考勤模塊的推廣實施,。
2、新項目公司的oa系統(tǒng)架構調整,、流程制作,。機房建設支持工作。
3,、ftp大文件共享系統(tǒng)建設工作,。
4、呼叫中心系統(tǒng)深化及新項目推進工作。
5,、推進商業(yè)信息化系統(tǒng)建設,。
6、一卡通系統(tǒng)建設工作,。
7,、協(xié)助部門經理完善集團信息化管理工作(制度編寫、各公司it巡檢等),。
20xx年,，在公司的正確領導下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點,，不斷提高工程監(jiān)理的水平,，杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質量目標為工作目標,，本著“嚴格監(jiān)理,、熱情服務、守法公正,、科學誠信”的企業(yè)精神,，透過一年的努力，本人基本實現(xiàn)了本年度的工作目標,。以下為今年工程部的工作總結,。
1、在工程進行過程中掌握工程設計圖紙,，找出質量控制難點確定控制目標,，同時查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質量檢驗標準以滿足本工程的需要。對進場的專業(yè)施工單位進行資質及方案審查,。
2,、重視對進場材料、構配件的檢查和驗收,，要求施工單位進場材料務必附產品出廠合格證,，并及時報監(jiān)理部進行進場材料的外觀檢驗和質量證明文件審查，并簽署合格材料報審資料,。對于外觀檢驗和檢測結果不合格的材料,，要求承包單位立即清出現(xiàn)場，不得使用,。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督,，杜絕承包單位在使用材料時存在“以次充好，偷梁換柱”的現(xiàn)象發(fā)生,。
3,、對隱蔽工程和關鍵部位的施工實行旁站監(jiān)理,，并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序,，避免工程實體與資料脫節(jié),，確保施工進度與資料同步進行。對于施工過程過程中存在的質量,、安全及進度問題先口頭交流,，再書面要求并追蹤最后開專題會議進行解決。組織召開專業(yè)質量專題會議,、安全會議及進度專題會議,，并協(xié)調現(xiàn)場相關人員每周對施工現(xiàn)場進行安全大檢查。
1,、在工作過程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務水平,、專業(yè)技術之局限，知識面的不足,。對部分細部驗收規(guī)范,、強制性規(guī)定的界限不明確；在工作中,，對施工單位的口頭指令比較多,；與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動。在以后的工作中,，對工程進度的控制還就應從實施狀況著手,，避免進度計劃與實體脫節(jié)。同時加強自身安全生產管理專業(yè)知識的學習積累,，以滿足安全生產需要,。
2、推薦公司能夠在適當?shù)臅r候多組織經驗豐富的專業(yè)人員,，對我們監(jiān)理人員進行培訓,，以增強專業(yè)水平。
我做為工程部經理,，從事工作時間不算太長,，工作中還存在許多不足之處，今后我會更加的嚴格要求自己,，努力鉆研業(yè)務、不斷更新和補充新的知識,，提高業(yè)務水平和工作潛力,，總結經驗，更好的完成監(jiān)理工作,。
根據會議安排,，我代表xxxxx項目做xxxxx年工作匯報,，請各位領導審評：
xxxxx年xxxxx項目全面貫徹落實局、公司工作會議精神,，在上級領導的'支持和同事的幫助下,，認真履行公司管理制度，以精細管理,、全面履約為重點,，強化管理手段，抓好項目管理工作,。
xxxxx目前有三個項目,，其中xxxxx改造工程二標段位于xxxxx市xxxxx區(qū)xxxxx區(qū)，全長1,、4km,，xxxxx道路市政工程一標段位于xxxxx市xxxxx區(qū)的xxxxx區(qū)，5條路總長2,、0km,，這兩個項目主要施工范圍包括：舊路破除、路基,、路面,、人行道、雨污水管線等,。xxxxx土地填墊工程,，土方填筑186萬m3，施工填土工程量達到計劃填土高程3,、5m,。在xxxxx路和xxxxx路項目拆遷不到位停工的狀態(tài)下，我項目人員認證學習,，嚴格要求自己,，表現(xiàn)出良好的精神風貌，在項目領導班子的帶領下,，積極向業(yè)主爭取623m6管通訊管道鋪設,。
xxxxx項目總包及分包合同在質量、安全及支付情況等按照合同約定正常進行,，無違約現(xiàn)象,。
xxxxx路改造工程二標段和xxxxx道路市政工程一標段除業(yè)主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務，xxxxx土地填墊工程,，一期在合同工期內完成業(yè)主指定地塊土方的填墊工程,，工期速度得到業(yè)主的認可和好評。
截止到xxxxx月xxxxx日,，xxxxx三個項目工程隱蔽驗收,、檢驗評定合格率100%，未出現(xiàn)不符合項,，施工質量較穩(wěn)定,，無質量問題都暴露，在質檢站,、業(yè)主和監(jiān)理單位檢查中等到好評,，樹立起了質量要求嚴格的形象。
本項目積極參加公司及xxxxx建委安全活動,，及時傳達有關安全精神,，開復工前進行自查自糾，對工地現(xiàn)有機械進行安全質量隱患排查,，定期上報,。根據工程各階段各時期的不同特點，時刻提醒施工人員到施工現(xiàn)場要做到“三不傷害”,，要注意防滑,、防墜落、防落物傷人,、防觸電等,。截至xxxxx月xxxxx日末未發(fā)生人身、設備安全事故,。
xxxxx項目自復工以來,，從現(xiàn)場管理、措施費控制,、材料成本,、分包成本進行控制，并定期做了成本分析,，測算出盈虧情況,，并通過優(yōu)化施工方案、增加變更簽證量,、嚴格過程材料,、機械、人工管理,、安全質量控制等措施降本增效,。
截至xxxxx年xxxxx月xxxxx日xxxxx項目簽訂總包合同3份，簽訂分包合同共計40份,，其中勞務分包合同9份,，材料采購合同20份，租賃合同21份,，所有合同均為有效的簽字蓋章,。
xxxxx年隨著物件上漲，全國各地出現(xiàn)“用工荒”的情況,，xxxxx也不例外,，項目部及時采取措施，與勞務分包隊伍及時聯(lián)系溝通,，根據合同約定做好組織調配工作,，確保了工程勞動力需求。在xxxxx年的基礎上繼續(xù)完善公司勞務管理制度,。
xxxxx項目繼續(xù)加強現(xiàn)場文明施工及技能減排管理,，安全員專門進行文明工地建設相關工作，保持工地衛(wèi)生清潔,，使道路干凈暢通,，各種設備物資標識齊全，堆放有序,，特別是對工地的土方進行了整平打方,、材料進行碼垛處理，進入施工現(xiàn)場給人以賞心悅目的感覺,。同時積極與業(yè)主和地方環(huán),、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查,，征求意見,，逐步完善環(huán)、水保方案,、措施,。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個大池塘，設置為施工現(xiàn)場貯水池,。
xxxxx項目由于業(yè)主未拆遷完畢,，工程處于半停工狀態(tài)，施工環(huán)境復雜,，出乎我們投標進場時的意料,，從合同工期來看，時間已經明顯超出,，項目及分包隊伍出現(xiàn)窩工情況,，同時人工、材料,、機械價格不斷上漲,，項目今后的經濟效益前景不太樂觀。
以上為今年的工作匯報,，雖然做了一些工作,，但與上級領導的的要求,，還有不小的差距，明年我項目將會圍繞年度工作計劃和目標,，進一步強化責職,、細化任務、量化目標,、加強管理,，繼續(xù)加快在建項目的施工步伐，圓滿完成工作任務,。
忙忙碌碌中一年又將悄然劃過指尖,！在感慨自己又大了一歲的同時，發(fā)現(xiàn)自己也進步了不少,！回顧這一年來的工作,，平淡中帶點匆忙，平靜中帶點波瀾,，平凡中帶點非凡,。回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我進步了很多，領導對我的支持與關愛,，令我感受到公司的溫情,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助,，才能使我在公司的發(fā)展更上一個臺階,；在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,！現(xiàn)將近半年來的工作情況作以簡要總結匯報：
在工作上,，圍繞公司的技術中心工作，對照相關標準,，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務,。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇,，任勞任怨,。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記公司制度和全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。身為技術總工,，我深深的明白它是公司運轉的一個重要樞紐部門,，除了做好標書設計方案和技術保障外，須對公司內外的許多工作進行協(xié)調,、溝通,，做到上情下達，同時也具備了一定文字表達能力和邏輯思維能力,。過去的八年弱電行業(yè)經驗，使我在工作上更加得心應手,，在人際交往過程中所具備的良好基本素質及交際能力,，也擁有了較好的溝通能力及表達能力。首先我非常感謝公司領導給了我這個發(fā)展的機會,，這是對我工作的肯定,，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn),。我對新一年的工作充滿信心,，要徹底克服自己的急躁情緒，提高工作質量和效率,，積極配合領導及同事把各項工作做得更好,，嚴格要求自己做到以下幾點：
1、要“想得到”工作中要多動腦筋,，想辦法,，出注意，要勤于思考,，增強工作的主動性,、預見性和創(chuàng)造性。
2,、要“做的細”工作中要細心,、細致，從小事做起,，工作要嚴謹細致,，一絲不茍，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,。
3,、要“講程序”工作要分清主次，分清輕重緩急,。
4,、加強學習，充分利用時間，搶著學,；結合自身工作,，切實學，廣泛學,。在學習中總結,，在實踐中提高。
5,、以公司定制的新的標準,、新的要求，加強自己思想道德的修養(yǎng)嚴格的要求自己,。做到工作認真,、務實，在工作中做到自重,、自省,、自警、自勵,。
6,、要努力做好本職工作以外，要掌握更多的專業(yè)知識,，不斷提升自我,，不斷充實自己、完善自己,。
我是20xx年6月份申請加入網絡發(fā)展部,，就職后對新的環(huán)境新的。項目都比較陌生,，所以在公司勤奮苦干,，以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點。
這一年來,，從剛入職時對項目工程工作的渺茫和不懂,，到現(xiàn)在領悟了部分工程規(guī)范、工作重點及流程,，這一切離不開領導們和同事們的關心和指導,。從最初剛接觸到臺兒莊地稅局ftth小區(qū)建設、把我領入項目建設熟悉流程中,，到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗,，師傅張貞偉、耐心且嚴格的教導下,，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識,。在后來接觸的臺兒莊區(qū)城域網olt,、張山子鎮(zhèn)光纜接入工程、幸福小區(qū)等等…又加強了我對項目工程施工的認識和學習,。因自己所學與工程建設跨度較大,、知識尚淺，所以在工作方面領導們更是仁義至極,，對我的尺度放寬,，讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足,。
后來公司又安排同事協(xié)助我學習固網轉固業(yè)務,，臺兒莊區(qū)運河大道沿街門市及居民樓光纜接入工程和臺兒莊區(qū)幸福小區(qū)光纜接入工程，從開始驗收到做訂單,、小合同,、領導和同事不厭欺煩的對我一一講解讓我最終在公司規(guī)定時間內完成轉固任務。
雖然努力接觸,、學習工程建設工作的知識、以豐富自己,，從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步,。但是出錯在所難免，因為對專業(yè)知識知曉的少之又少,，對工作也會帶來少許不便,。幸好有同事們的細心關懷與指導，領導們的不計前嫌,，給與了我不小的信心與動力,。
新的一年即將開始，在20xx年我將切實落實崗位職責,，認真履行崗位工作,，在完成本職工作的同時，按時保質保量地完成公司領導安排的各項工作,。下一步我將主要圍繞以下幾個方面開展工作：
1,、配合市場口提出固網投資需要、對未接入小區(qū),、沿街門市的進行網絡覆蓋,。
2、對已竣工小區(qū)進快進行驗收轉固保證完成公司下達的轉固指標
3,、對轄區(qū)內施工隊伍進行集中管理保證施工安全,、施工進度、施工質量,。
不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端,。今后我將更加努力工作，加強學習，實事求是,，完成工作所需任務,，強化意識，關心同事,，關心領導和公司建設,，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司,，用知識豐富自己,，讓自己能在項目經理的工作和專業(yè)知識的領域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻,。
物業(yè)項目經理年終總結篇二
20xx年即將過去,，回顧一年來的工作，在各級領導的正確領導下,，個性是在公司和各部門的大力支持下,，透過我項目部全體職工的共同努力，較為圓滿地完成了本年度的各項經濟技術指標,，現(xiàn)就20xx年度的工作向各位領導匯報如下,。
我是于20xx年2月初調來xxx項目部工作的，當時正值春節(jié)期間,，面臨經營虧損,，人員不足和設備損壞嚴重等困難，帶領項目部,。
一是對設備進行維修,、對軌道進行調整、對不合格的巷道進行整改,。
二是建立健全各項規(guī)章制度,，項目部管理逐步走向正軌。
三是組織職工進場,，對已進場的職工組織學習和培訓,。3月初召開了職工動員大會，勉勵職工齊心協(xié)力,，發(fā)揚馬萬水精神,，并對20xx年度的工作做了安排。
完成了4風井的安裝收尾工程和一年的運轉工作,。
實現(xiàn)效益約120余萬元,，抑制了虧損。續(xù)接了下年度工程,。工程款收入率達105%（未包括質保金）,。
由于站位的不同,，施工任務的壓力及合同單價低，20xx年的虧損等原因,，導致我與公司在協(xié)調配合方面發(fā)生了一些爭執(zhí),，在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法,，加強溝通,，增進理解以大局為重，為我公司的發(fā)展和20xx年的各項工作而努力奮斗
物業(yè)項目經理年終總結篇三
20xx年,，本人作為xx工程項目部的項目經理,，能夠認真履行崗位職責，以安全生產為基礎,，帶領全體員工完成了項目的各項任務指標,，現(xiàn)場施工進度、質量以及安全生產等方面皆處于可控狀態(tài),，現(xiàn)將一年來崗位履職情況和廉潔自律情況匯報如下：
1,、主動出擊，為項目開展打下堅實基礎,。
xx工程,，自項目成立之初，項目部一直秉持著為業(yè)主做好服務的原則,，積極配合業(yè)主完成各項前期準備工作。特別是土地征遷,、管線改移,、交通到改等工作，做到掌握政策法規(guī),，深入調查摸底,，充分考慮節(jié)約項目成本，限度地為進場施工創(chuàng)造了條件,。
2,、攻堅克難，為項目推進保駕護航,。
20xx年x月項目部成功進場施工,，在工程推進過程中，努力克服不斷出現(xiàn)的一系列不利因素,，采取主動溝通,、靈活博弈、果斷處理的政策方針,，以保障工程進度正常推進為主要目標,，抱著只要問題不解決,，就不能有絲毫懈怠的態(tài)度要求員工積極推進，堅決杜絕“坐,、等,、靠”，同時督促員工對非我方因素造成的工期延誤做出反索賠依據,。
3,、立足安全生產之本，質量進度并駕齊驅,。
加強安全生產管理,，確保本質安全，我項目部始終堅持“安全第一”的原則,。
4,、強化執(zhí)行力，提升項目機制運轉能力,。
項目執(zhí)行力是全體員工貫徹項目發(fā)展意圖,，完成項目預定目標的運作能力。本工程施工具有點多面廣,、高度分散等特點,，這就決定了項目存在管理跨度大、中間環(huán)節(jié)多,、監(jiān)督難到位等問題,，執(zhí)行力的建設就顯得尤為重要和困難?！皯B(tài)度決定一切”,，首先要解決全員的思想認識問題，在大小會議和各種場合多次強調提高執(zhí)行力緊迫性和重要性,，營造良好氛圍,，使廣大員工逐步建立起服務和執(zhí)行的意識，然后轉變成一種自覺行為和習慣,。
5,、注重人才隊伍建設，提升職工業(yè)務水平,。
項目部堅決貫徹公司“以人為本”的管理理念,，把人才隊伍建設工作作為重中之重。項目現(xiàn)今關于人才結構存在的的問題就是基礎設施施工技術力量薄弱,，項目部缺少經驗豐富的技術管理人員,，現(xiàn)有的管理人員多為房建專業(yè)，致使現(xiàn)場技術管理能力捉襟見肘,。面對現(xiàn)有人才問題,，為管理人員制定學習目標,，組織開展多層次、多渠道,、有針對性的參觀學習,，努力提高其技能水平和管理水平，有目的的安排他們到生產崗位進行鍛煉,，給他們壓擔子,、交重任，進一步提升他們的實踐能力,、力求做到：干一個工程,，出一批管理人才。
作為一名干部,，本人深知政治理論學習是獲取知識,、提高素質、增長本領的重要途徑,，要時刻保持積極的學習態(tài)度,，不斷地提升自身綜合素質，才能夠適應新形勢和新常態(tài)的政治環(huán)境,。
作為項目經理,，本人深刻認識到認真履行自己的職責、正確行使手中的權利的重要性,，我時常懷有律己之心,，增強自律意識，做到自重,、自警,、自勵、清正自守,，帶頭落實廉政建設方面的責任,，督促領導班子廉潔從業(yè),，以身作則,，做職工群眾的模范，為項目創(chuàng)建良好的政治環(huán)境,。
20xx年是我項目部完成總產值任務關鍵的一年也是收官之年,，因此項目全體職工肩上的擔子都很重。我堅信,，在公司的正確領導下,，項目全體職工會繼續(xù)保持積極向上的工作狀態(tài)，勤勞刻苦的思想作風,，團結一心,，一定能夠順利完成20xx年的各項任務目標,！
物業(yè)項目經理年終總結篇四
項目經理工作總結
1、 概述
-----,，個人主要工作為完成好**項目,，實際的項目管理工作與理論的工作有諸多差別，但回頭來看,，項目管理中一些原理和思想在實際工作中非常重要,。
2、 假設
目前公司的項目都是在走項目運作方式,。
項目經理職責,、權利定義清楚。
先假設現(xiàn)在項目經理都已經是項目經理,。
3,、 經驗
3.1 關于項目目標
3.1.1 泛談目標
項目目標的定義對項目的開展非常重要，在**項目過程中,，包括公司也提出很多目標及要求,，但在實際工作中，負責項目的人必須得清楚兩件事：1,、如何對公司負責,。2、如何對和你一起干這件事的人負責,。
在實際工作中,，看到國內一個軟件行業(yè)的項目經理根據中國國情提出的一句話：如何讓項目早些驗收讓領導放心，讓下屬開心和放松是項目經理時時刻刻都關注的事,。
這兒我個人認為有兩個事得清楚,，公司實際有最低目標要求，在有限的時間及資源范圍內,，也考慮項目經理實際工作中所擁有的權限,，應該以此為基礎。最低目標是什么,？在現(xiàn)在的情況下,，個人認為就是在相應的項目節(jié)點把項目款拿到。當然,，實際很多項目拿款項的事,，實際銷售層面就可以搞定，但項目中的技術工作,，對于項目是好,、是壞的整體定位非常重要。 關于讓同僚們開心的事,，項目是一個短期的工作,，大家不開心,，干完活都不爽，對于公司長遠發(fā)展不是好事,。公司能發(fā)點項目提成,、獎金都是好事，相信前面領導放心了,，項目款收到,，大家都好過；要是活干完,，公司由于發(fā)展階段提成,、獎金等物質的東西發(fā)不了，那干項目你就得讓大家精神層面還高興吧,，在實際項目開展過程中,，大家積極參與很重要，眾人拾柴火焰高,，想辦法讓大家都高興,。這里面成就感可能比較重要，多互相鼓勵,、贊美一下,。 這兒提到在項目目標方面思想層面的東西。
3.1.2 關于項目技術目標
現(xiàn)在的一些項目,，心有多大,，項目就有多大。
這兒對負責前面目標的人來講得定義清楚一個事,，在項目開展前,，銷售或者公司高層無論許諾什么，都是為了拿下項目,，拿下項目后,，要做的第一件事，對于整個項目成敗而言,，就是砍需求,。
砍需求是項目經理首要必須做的一件事，或者項目團隊必須做的事,。
砍需求的手段建議項目經理得創(chuàng)造性的想出些辦法,，從實際操作看,，這事干好了,，項目就干好了一半。
3.2 關于項目實施過程中的管理及規(guī)范
3.2.1 關于會議
項目開展過程中,，會議是必須要開的,，大家在一起做事,，信息不對稱，會產生很多問題,，會議的目的應以傳達問題為主，而不應以解決問題為主,，解決問題的會議建議是在技術組內部（或者稱為討論）。
關于開會,，看過一本書，建議會議在1小時左右最好,。小于30分鐘,，大于2小時的會一般建議別開,。
開會流程實際很重要，會前要有通知,，會后要有決議。
在現(xiàn)在公司內部,，逐步貫穿這些思想是有好處的,，從**項目實際開展來看,，很多會議都是比較有效的，達到了信息共享的目的,。
3.2.2 關于信息共享的另外方式
在**項目里面,，項目周報是主要的另一種信息共享方式，如果說會議更多是項目從上到下的,，那項目周報則是從下到上的。
周報的核心是項目經理需要了解信息，從實施上,，某一階段如果項目就沒有安排,，就建議不要整了，項目周報也不一定是每人每周都要有,。有些人出差，那就兩周一次也可以。 這事得靈活處理,。畢竟大家實際忙起來都好幾件事,。
3.2.3 關于項目規(guī)范
項目規(guī)范主要涉及到項目的管理及技術方面的事,，管理方面的東西，主要是一些備忘,、計劃,、報告等。技術的事,，主要是一些數(shù)據接口,、技術形式統(tǒng)一的事。
這些實際都很重要,，在**項目里開展的實際并不理想,，特別是技術層面，實際是一個團隊來做這件事,，需要好的組織,，還得大家都有心來做這件事。
3.3 關于項目實施關鍵活動
3.3.1 項目小組成員的明確職責定義
項目小組成員需要進行明確的職責定義,，這個和前面提到目標的事是有關系的,，工作的成就感在缺乏物質激勵的條件下是使項目成員積極的最有效方式，同時,，對于項目而言,，明確需要完成的目標也使大家有方向。
在這個環(huán)節(jié)里面,，職責分配需要結合實際情況進行資源的調配,。找合適的人干事，并且與公司整體安排一致,，有時候會有些矛盾,，多和公司協(xié)調吧。
3.3.2 定期的項目節(jié)點溝通審查
在目前的項目中,，往往會有一些和客戶溝通的大節(jié)點,，這些大節(jié)點是整個項目團隊必須都了解的信息,，在項目分工中，各項工作也必須結合實際情況分一些小節(jié)點,。
在各個小節(jié)點,，需要結合各項工作進行審查。（在實際工作中,，節(jié)點需要和項目成員協(xié)調確定,，以滿足大節(jié)點為主確定，在**項目里面,，項目時間有保證的項目成員,，該目標一般能實現(xiàn)）
3.3.3 技術的建議但絕不參與
項目經理由于對技術的了解情況，在某些情況,，可以參與技術的建議（畢竟從公司情況看,，大家都參與這事不長），注意從多個層面給自己的小組成員幫助,，但是,，項目經理一定不要參與實際的技術工作。必須了解,，只有小組成員才是對他自己工作最了解的,。
相信朋友，相信伙伴,。
3.4 關于項目驗收
項目會有很多節(jié)點,，但總有幾個節(jié)點非常重要，比如返款比較多,，一定要關注這些節(jié)點,，做到讓客戶滿意，讓領導滿意,。
3.4.1 關鍵節(jié)點的驗收初期準備
在項目初期,，必須想好到時候怎么驗收的問題，會議可能如何安排,？ppt該如何做？講什么,？這些工作的準備,，將起到事半功倍的效果。
3.4.2 驗收階段報告的準備
驗收階段需要做很多報告,、ppt等演示性的工作,，需要保證充足的時間開展該工作，在實際開展中,，實際此工作一般都會處于團隊加班狀態(tài),，感謝你的隊員,。
報告建議一定要做得漂亮、規(guī)范,，這將極大的讓你的客戶滿意,。
ppt建議多下些功夫，在長達１～２小時的評審中,，大家看一兩張好的ppt也可以消解疲勞,。當然，把內容說清楚,。
4,、教訓
4.1 需求不明確
在實際工作中,，主要在技術環(huán)節(jié),，需求不明確。這在現(xiàn)有的一些項目中,，將會極常見,，因此，弄清楚客戶需要什么,？然后按照規(guī)范的需求分析,、軟件設計、軟件開發(fā)的方式進行,。 但這個工作建議還是視實際情況,。
4.2 缺乏明確的計劃。
項目經理的主要工作需要制定計劃,，對于長期計劃的制定實際如果可以制訂還是要制定,，但是這里也會有很多問題，特別是需求在變的情況,。
因此,，該工作也需要繼續(xù)學習一下。
4.3 項目成員時間無法保證,。
在實際工作中,，部分成員因為其它工作，項目的時間實際較難保證,，這兒從項目經理的角度必選關注別讓你的隊員太辛苦了（前面提到讓你的隊員放松的事）,，因此，會造成項目該方面的工作會不理想,，從實際情況看,，讓一個有時間保證但相對合適的人去負責某一塊的工作比讓一個時間較難保證但非常合適的人去負責工作，實際情況會更好,。這是被相關項目管理理論證實的一件事,。
4.4 項目成員工作安排的事
在實際項目中,，項目的時間節(jié)點安排仍舊比較主觀，需要加強客觀的因素,，例如引入工時等概念,。但要主要對于項目成員時間的科學考慮應該考慮團員空閑時間（例如打瞌睡、聽電話等）,，一般扣除10%時間,，以及組員多項目工作的轉換時間（使用合理的效率轉換因子）
4.5 項目成員評估
最后的項目成員評估是項目經理必須干的事。
在后面的評估中,，需要大量數(shù)據支持,，因此，平時應注意數(shù)據采集,。
物業(yè)項目經理年終總結篇五
我是20xx年3月份有幸被xx公司錄用項目經理一職的,，就職后因新的環(huán)境新的項目都比較陌生，所以在公司勤奮苦干,，以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點,。在公司橋梁檢測地鐵部擔任橋梁檢測的工作，至今已有十個多月了,。
這一年來,，從剛入職時對檢測工作的渺茫和不懂，到現(xiàn)在領悟了部分儀器的操作,，這一切離不開領導們和同事們的關心和指導,。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領入了橋梁檢測的領域,，到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗,，師傅李福順、耐心且嚴格的教導下,，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識,。
在后來接觸的、陶然橋,、廣安門天橋,、學院路三座天橋、中關村與成府路五座天橋,、等等……又加強了我對橋梁檢測行業(yè)的認識和學習,。因自己所學與橋檢專業(yè)跨度較大、知識尚淺,，所以在工作方面領導們更是仁義至極,，對我的尺度放寬，讓我在工作和學習中獲益不淺,、動力十足,。
后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務,，例如：東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作,，還有金融街旁月壇橋的檢測工作,，還有在寒風中讓我和同事可以有機會并肩戰(zhàn)斗兩個通宵、記憶尤深的艱巨任務天寧寺橋,，到后來的建安橋,、衛(wèi)星天橋、從建造中到鋪平后高粱橋,，還有西直門立交橋的檢測工作,、中關村一號橋、等等…還有很多讓我學習和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了,。
我和其他項目經理們在地鐵,、10號線、4號線,、直徑線,、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著,，作著橋梁觀測的工作,。
雖然努力接觸、學習橋梁檢測工作的知識,、以豐富自己,，從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯在所難免,，有時還因為一時的不清醒,、沖動做事和同事發(fā)生口角上的沖突，給同事帶來了的不快和對工作的不重視,、讓自己懊悔萬分,，事后讓我也是受益匪淺,。因為對專業(yè)知識知曉的少之又少,，對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細心關懷與指導,，領導們的不計前嫌，給與了我不小的信心與動力,。
在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假,、清明節(jié)和國慶節(jié),、以求努力完成單位給與的加班任務,。大家都認真苦干,、做好本職工作，加強學習,，盡可能地完成可完成的任務,。在勤奮工作中受到了領導和同事們的認可與好評，在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識,，使我對橋梁檢測的工作和學習領悟又邁上了一個新的臺階,。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作，為明年工作打下十足穩(wěn)固的準備和基礎,。
不知不覺的跨進了xx年這一新的開端,。今后我將更加努力工作，加強學習,，實事求是,，完成工作所需任務，強化意識,，關心同事,，關心領導和公司建設,，為人生豎立堅實的目標,，用苦干回報公司,，用知識豐富自己,，讓自己能在項目經理的工作和專業(yè)知識的領域更上一層樓,，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻,。
物業(yè)項目經理年終總結篇六
20xx年我服從公司的安排,，承接擔任了由xxxx集團開發(fā)的建筑面積達二十萬余平方米,、工程總造價七千余萬元的“xx商住樓”工程項目的項目經理,。資金上的壓力,，施工技術上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點出現(xiàn)差錯將對工程項目的順利完成帶來不可估計的壓力,?！笆乱匀藶楸尽眰€性是主要工程施工管理人員的選取都是經過精心挑選，在技術上都能獨當一面,，而且具有相當豐富的現(xiàn)場施工管理經驗,。項目部主要管理人員的優(yōu)化組合，是完成工程項目的有力保證。
任何一項項目工程都是由：人員,、資金,、物力三個方面組成，任何一方面的不足都將給工程的質量,、安全,、進度埋下隱患?！叭f事人為本”施工班組的選取是我重點思考的問題,，在各工種施工班組的組織過程中，班組長的專業(yè)技術素質,、安全質量意識是關鍵,，他們是各工種在施工過程中的領頭“雁”，他們整體素質的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用,。
資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產品質量,、保證安全生產，如期完成的晴雨表,，只有足量的資金投入才能保證質量,，確保安全生產，才能按計劃進度如期完工,。但就目前的狀況看,，建筑行業(yè)已是一個微利行業(yè)，再加上有的建設方資金到位率低,，這更加重了我們經濟壓力,。但不管資金怎樣緊張,，我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發(fā)放,，從沒有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生,。
“百年大計,，質量第一”在日常施工中，我們嚴把質量關,，為使每道工序質量得到保證,，項目部配有專職質量員，對施工操作過程作全方位的跟蹤,，從不因資金困難而影響質量,。工程總體質量受到業(yè)主及有關方面的好評和肯定。
安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!這不是一句簡單的口號,。眾所周知,，建筑行業(yè)是安全事故的高發(fā)行業(yè)，工程的施工人員來自五湖四海,、語言上的障礙,、環(huán)境上的差異,、文化素質低，安全生產意識的談薄是安全生產事故頻發(fā)的重要原因,。針對這些實際問題,，我項目部配備了專職安全員，對施工現(xiàn)場的每位施工人員進行安全生產技術交底,，并簽訂安全生產協(xié)議書,。在日常施工操作過程中，發(fā)現(xiàn)有違規(guī),、違章操作的進行及時糾正,，并隨時召開各工作班組長會議，對違規(guī),、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析,，并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情及時處理辦法進行公示,。為保證安全生產,，確保施工人員的生命安全，項目部在資金相當緊張的狀況下,，光安全生產用電方面,，就投入了拾來萬元資金，大到施工用電的總配箱,、電纜線,，小到開關箱、操作箱等,，基本上都按規(guī)范設置,、全新配制，各主線電纜敷設均用磚砌電纜溝,，上蓋水泥預制板;為各工種施工安全用電得到了保障,。日常的用電管理，項目部指派專業(yè)業(yè)務精,，技術素質好的施工用電專職電工,，不定期地對用電設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,，杜絕安全用電事故的發(fā)生,。
“安全與質量并舉”，“信譽與效益并存”,，這是我項目部的工程項目管理宗旨,。工程項目管理宗旨是我們工程項目管理的追求、奮斗的目標。誠字為本,，實字當頭,，是我一進入這個行業(yè)的誓言，都說誓言無聲,。所謂的誠,，我覺得最重要而又最易忽略的一點，就是對于企業(yè)的忠誠,。忠于企業(yè),，誠于企業(yè)，看重建設集團這塊牌子,，一向以來都是我最樸實的工作動力,。諸安這塊牌子，是多少前輩們舉起來的鼎力這塊牌子,，又是怎樣的機遇,，怎樣的奮斗，怎樣的凝聚,。服務于企業(yè),，然后獲得回報，這是最簡單的工作理由,，雙贏邏輯,。要有回報，就要有付出,，要付出熱情,，智慧,，勇氣,，毅力,。而真是熱情,，智慧,，勇氣，毅力，才讓我真正地享受到工作的快樂,。與業(yè)主的溝透過程中,，有這樣先決的自我要求,，很多私人化的情緒便會冒出來，熱情讓我戰(zhàn)勝躁動,，智慧讓我領悟到團隊的力量,，勇氣給了我探索的力量，毅力使我百折不繞,。管理這個項目以來,，最大的體會，也是我最大的改變,，就是調和,。易經中說：憧憧往來，朋從爾思,。這個意思我半知半解,。但我覺得圍繞一個項目，接觸到的方方面面人和事,，都是有著合作的向往和共事的目標而來,。合作的概念十分大，但工程管理又是一個務必細化的工作,，因為負責,，所以細化。
與細化相比,，嚴格是不值一提的,，務必的,。與總包的合作過程，既是一個強調配合的過程,，放低自己的主角概念,，多聽多看多掌握，有的放矢,。我要求我們的管理人員,，先做好我們自己的工作，配合總包是務必的,，但也決不是有原則的,，不設底線的。這個過程,，就需要調和,，調動一切因素去獲得有益的結局。此刻的建筑業(yè),，靠超多簽證來謀求利潤空間已經十分難以實現(xiàn),。因此成本控制就顯得尤為突出。所有的成本中,，材料成本是最重要的一環(huán),。材料管理中，我根據施工預算,，組織制定了施工材料需用計劃,。同時針對本工程實際狀況，我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃,。材料使用中,，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算,，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工資料和數(shù)量,，并且及時與預算量進行比較分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放,。各個班組使用的機具和材料,，均要求由各個班組集中領用,，耗損材料按照預算量進行考核,，每層進行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改,。周轉材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還,，數(shù)量不足則由各班組負責賠償。
20xx年的工作中,，我負責的工程盡管有必須的成績,，但是仍然存在很多不足,，需要繼續(xù)總結和完善。新的一年中,，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理,。人是管理的組織者和執(zhí)行者,，項目管理人員不能松懈,，只有全體管理人員密切配合,，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,，整體工作才能井然有序,。二是物的管理,。也就是材料的管理。20xx年,，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度,，并且進一步細化,，定期與工程預算量進行比較分析,，找出不足,，制定對策。三是法的管理,。也就是施工方法的研究和管理,。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點,，進行優(yōu)化和改善,，構成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作,。
總之,，在新的一年中,，我將進一步提高自己,，研究和改善項目管理辦法,，為公司的發(fā)展作出貢獻。
物業(yè)項目經理年終總結篇七
從一個公司小小的業(yè)務員走到今天公司的項目經理,，其中的酸甜苦辣，個中滋味也只有自己能夠體會了,，不過這些年我一直是通過自己的努力,，一步一個腳印慢慢的過來的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦,，我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了,，我將會在工作中盡自己最大努力的,。
回顧20xx年，在公司各級領導的正確指揮及擔保業(yè)務部領導的直接帶領之下,，本人始終按照公司20xx年工作部署,，并根據本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務和抓營銷兩把鑰匙,，在項目經理的工作崗位上做到了努力學習,，大膽實踐，轉變觀念,，很快適應了我公司快速發(fā)展的要求,，圓滿完成了全年工作任務。主要情況總結如下:
本人熱愛自己的本職工作,，熱心為客戶服務,，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間,，堅守崗位,。需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調研和評審報告撰寫,，公司下達的臨時工作任務,，都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律,，謝絕客戶多次請客送禮,，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
本人在20xx年堅持理論學習與實踐操作相結合,，通過公司培訓,、業(yè)余自學多種渠道積累業(yè)務知識，并堅持及時總結,。對原則的深入思考,，使得本人業(yè)務操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴展,，感覺收益匪淺,。
在20xx年公司布置重點進行的xx系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,，本人嚴格按照公司要求,，認真完成本人項下的任務，努力做到___系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中,，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料,，同時也通過該項工作，對給款資料及時查漏補缺,，完善了貸后管理;在回頭看工作中,，本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排，對本人負責的給款企業(yè)全部走訪了一遍,，其中對重點企業(yè)xx公司走訪了xx次,，對xxx公司存貨質押情況不定期抽查_次，較圓滿完成了公司任務,，為下一步工作理清了思路,。
在客戶營銷的實踐中，本人深刻領會并堅決貫徹落實_總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路,，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務部_部長的悉心指導,，收益匪淺,。最值得稱道的例子是對xx公司的項目操作,。在項目調查過程中，本人走訪了xxx公司下游的_余家印刷包裝廠,，在核實xx公司銷售收入的同時,，也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司，了解到了他們的融資需求,，解答他們的具體疑問,。通過項目經理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、誠懇,、嚴謹,、務實的工作作風,，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會。今后本人還將會繼續(xù)貫徹_總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路,，繼續(xù)拓寬客戶來源,，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻簦瑢I銷工作向縱深推進,。
通過交行給款,，我公司提供擔保并由xx行再擔保的渠道是公司20xx年底開通的新的給款渠道，但是由于其程序較復雜,，且涉及從交行各支行到分行零貸部,、法務部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié),，最后還要經過開行審批流程,，項目經理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。本人在20xx年通過xxx公司和xxx公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐,，同時在_副總,、_副總及_部長的直接領導下，總結出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關的資料,、文件及操作流程,，一方面為今后公司相關業(yè)務的順利開展打下了比較堅實的基礎，另一方面使得本人擔保理論知識和實務操作水平上了一個新的臺階,。本人認為，必須及時總結工作中的經驗教訓,，對指導日后的工作大有裨益,，今后本人仍將堅持不懈抓緊。
物業(yè)項目經理年終總結篇八
200x年已經過去,，200x年業(yè)已到來,，下面我將200x年一年來的工作情況做以下匯報。
200x年我負責施工的內容是濱河灣小區(qū)住宅工程,，共包括4棟71框架住宅樓,，建筑面積26500m2。該工程為公司重點工程項目,，200x年5月20日進場施工,。目前已經完成主體工程以及部分內外裝修工程。
（1）工程質量完成情況：
濱河灣小區(qū)是公司xx年重點建設項目,，我作為項目經理被公司批準后,，立即開始了項目部的組建工作。首先根據濱河灣的工作要求,，從公司抽調了工作人員,，建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。濱河灣小區(qū)的質量目標為創(chuàng)建“無質量通病小區(qū)”,，為此公司下發(fā)了許多預防措施和實施辦法,。為保證整個目標的實現(xiàn)，我組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗,，結合工程的特點,，編制了項目部質量預防措施。工程開工以后,，我們嚴格控制施工質量,，從基礎開始，一步一個腳印的進行,。模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性,，確保設計尺寸的準確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁扎質量,，尤其是鋼筋實物的間距和位置,。在施工過程中，我要求堅決落實公司預防措施內容,，并且堅持進行樣板引路,，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習，作到揚長避短,，提高了項目部人員的質量爭先意識,。砼工程重點控制了砼的澆注和養(yǎng)護工作。規(guī)范澆注,、及時養(yǎng)護是保證砼質量的根本途徑,。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實,。迄今為止,，未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象。整個主體工程的施工,，經過項目的認真控制,，全部施工內容符合設計要求，主體質量較好,，受到了金屋地產的獎勵,，達到了預期的質量目標。
（2）工程生產及進度控制：
濱河灣小區(qū)開工以后,，我按照公司要求工期,，組織制定了施工進度網絡計劃以及勞動力計劃。并且根據施工進度要求,，與各個施工班組簽定了質量,、進度,、安全控制協(xié)議書。對其具體進度,、生產內容提出了具體要求,。在生產過程中，我根據實際情況,，通過制定月計劃和周計劃,，對整個工程生產進行了控制管理。施工初期,，因為項目開工較晚,，勞動力出現(xiàn)不足。對此,，項目部多方召集人員,，經過努力，基本上保證了施工的要求,。在施工過程中,，考慮到砼澆筑數(shù)量較大，我采取了現(xiàn)場澆注和使用商品砼的方法,，提高了施工進度,。
在分包隊伍進場施工后，根據金屋地產的要求,，及時調整了施工部署,，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到xx年終,，整個工程完成了主體工程,，外裝修工程完成40%，內裝修工程完成30%,。從整個工程進度來看，與原計劃工期相比有滯后,。為此,，我在場區(qū)冬季回填土、項目停工的一段時間內,，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工,。為200x年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順利交付,。
（３）安全,、設備管理：
施工進場的準備期間，我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置,。根據項目工程特點,，制定了設備需用計劃,，并組織了布置和安裝。施工中,，我堅持將安全管理作為日常管理的重點,，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務?？蚣芄こ?，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此,，我從以下幾個方面加強了管理工作：
①加強安全技術交底工作,。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識,。
②加強安全檢查和巡視,，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改,，杜絕安全隱患,。加強建筑物臨邊的安全防護。同時,，對現(xiàn)場的全部設備實行了專人專機管理,。設備進場時項目部統(tǒng)一進行檢查，合格后進行接受,。施工中,，定期進行設備的維修、保養(yǎng)和檢查,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時進行修理更換。整個施工期間,。未發(fā)生重大安全事故,，一般安全事故控制在了１．５‰以內，保證了廣大職工的生命安全,，達到預期安全生產目標的要求,。
（４）材料、降本和人工費的管理：
材料管理中,，我根據施工預算,，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數(shù)量較大的實際情況,。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃,。整個施工期間，項目及時返還了各種材料和器具,，沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象,。材料使用中,，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算,，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內容和數(shù)量,，并且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放,。各個班組使用的機具和材料,，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核,，每層進行統(tǒng)計,，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還,，數(shù)量不足則由各班組負責賠償,。共2頁,當前第1頁12
（５）全年工作存在的不足：
①工程質量：主體施工期間，工程質量控制較嚴,，工程質量比較好,。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松,，構造柱砼澆注不理想,，跑、漏較多,。這對我來說是一個教訓,，提醒自己對后期的質量管理需要進一步加強。
②施工進度：從總體來講,，進度基本上達到了金屋的要求,。但是與其他項目部進行對比，進度較慢,。還需要自己進一步加強進度管理,、總結不足，加強人力組織,，彌補前期施工的不足,。
（6）２００x年工作計劃：
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力,、作好工作。
①繼續(xù)抓好濱河灣項目管理工作：濱河灣工程在２００x年的工作為內外裝修工程和室外工程等,，時間緊,、任務重?？紤]到項目總工期要求,，我將繼續(xù)抓好施工生產進度控制,，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成,，保證整個小區(qū)的如期交付使用,。
②加強業(yè)務知識學習，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進,、新技術的運用,，必須進行專業(yè)技術知識的再教育。所以,，在新的一年中,，我打算首先加強學習專業(yè)知識。盡管基礎薄弱,，學習很吃力,，但是我相信只要努力，就會有結果,。另一方面,，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短,，進一步提高思想認識,，開拓視野。
③進一步作好施工管理工作：
２００x年的工作中,，我負責的工程盡管有一定的成績,，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善,。只有很好的總結過去,，才能更好的服務未來。新的一年中,，我要進一步重點作好３個方面的管理：
一是人的管理,。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈,，只有全體管理人員密切配合,，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,，整體工作才能井然有序,。
二是物的管理。也就是材料的管理,。２００x年,，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度，并且進一步細化,，定期與工程預算量進行對比分析,，找出不足,，制定對策。
三是法的管理,。也就是施工方法的研究和管理,。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點,，進行優(yōu)化和改進,，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作,。
總之,，在新的一年中，我將進一步提高自己,，研究和改進項目管理辦法,，為公司的發(fā)展作出貢獻。
物業(yè)項目經理年終總結篇九
xx年即將過去,，回顧一年來的工作,，在各級領導的正確領導下，個性是在公司和各部門的大力支持下,，透過我項目部全體職工的共同努力,，較為圓滿地完成了本年度的各項經濟技術指標，現(xiàn)就xx年度的工作向各位領導匯報如下,。
我是于xx年2月初調來xxx項目部工作的,，當時正值春節(jié)期間，面臨經營虧損,，人員不足和設備損壞嚴重等困難,，帶領項目部;一是對設備進行維修、對軌道進行調整,、對不合格的巷道進行整改;二是建立健全各項規(guī)章制度,，項目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進場，對已進場的職工組織學習和培訓,。3月初召開了職工動員大會,，勉勵職工齊心協(xié)力，發(fā)揚馬萬水精神,，并對xx年度的工作做了安排,。
——完成了4風井的安裝收尾工程和一年的運轉工作;
——實現(xiàn)效益約120余萬元，抑制了虧損,。續(xù)接了下年度工程;
——工程款收入率達105%（未包括質保金）;
由于站位的不同，施工任務的壓力及合同單價低，xx年的虧損等原因,，導致我與公司在協(xié)調配合方面發(fā)生了一些爭執(zhí)，在此表示歉意,。在今后的工作中要注意方式方法,，加強溝通，增進理解以大局為重，為我公司的發(fā)展和xxxx年的各項工作而努力奮斗,。
物業(yè)項目經理年終總結篇十
進入公司已經三年了,?；厥走^去，多么緊張,，多么無助,，多么幸福,。在尚格公司,，我經歷了從業(yè)務代表到辦公室再到業(yè)務經理的轉變,。感謝公司對我的培訓和信任。工作情況和明年的工作計劃總結如下,，以指導今后工作的推進1,、過去一年中工作中的不足之處總結如下，以自我鼓勵：
（1）8月20日,，我被任命為業(yè)務部經理,。在個人工作方面，由于與部門的事務性工作和協(xié)調工作量的增加,，每天訪問社區(qū)的次數(shù)減少,，我沒有認真了解社區(qū)的實際情況,，也沒有掌握社區(qū)反饋情況的真實性，導致返回信息失真
（2）另一個體現(xiàn)是,，在一些具體的個人業(yè)務培育方面,，對新客戶回訪和老客戶維護的深入分析不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,，對市場情況的了解不夠活躍和認真
（1）業(yè)務部門人員的專業(yè)培訓和課外知識不到位
雖然在早期階段,，在職業(yè)務代表接受了系統(tǒng)的培訓，但他們在后續(xù)的專業(yè)培訓中沒有做好,。因此,，業(yè)務代表知道您所說的一切（因為他受過培訓），而不知道您所說的一切（因為他忘記了）,，因此持續(xù)不斷的學習和培訓將是以后工作的主要重點,。我們將加強對專業(yè)人員的培訓和評估
（2）業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足我們的業(yè)務量沒有得到很大發(fā)展,，這反映了我們業(yè)務拓展的不足：信息范圍有限,，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范化管理,；信息篩選隨意,，跟蹤手段簡單,，缺乏系統(tǒng)規(guī)劃,；市場開發(fā)思路不寬，手段不豐富,，個人作戰(zhàn)能力不強,，綜合技能有待提高
（3）工作細節(jié)控制不足導致綜合效益低下經過十多年的品牌沉淀,，公司治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累,。但是,，今天的上格人沒有職業(yè)道德和責任感，沒有工作熱情和戰(zhàn)斗精神,。雖然到處忙碌,，吸引客戶，但我們的工作精細度不夠高,，細節(jié)控制還不夠,，綜合效益不理想。例如：業(yè)務列表,，但品牌介紹意識和前期現(xiàn)場合作脫節(jié),；支付了圖紙定金，但圖紙的概念和方案無法打動客戶,；
前臺禮儀接待不夠專業(yè),，對公司企業(yè)文化沒有深入了解,，對客戶的早期指導不到位，導致客戶對公司品牌了解不足,，沒有品牌信任和品牌附加值,。例如，我不知道公司的成立時間,、公司獲得的榮譽,、公司的實力、公司在當前市場上的認可度和競爭品牌等
培養(yǎng)老客戶的忠誠度是企業(yè)長期發(fā)展的法寶,。開發(fā)新客戶的難度和成本大于維持老客戶的重復購買力和促銷率,。我們經常忽視這一點，這導致客戶的促銷率大大降低,。施工過程中嚴格控制質量,，售后維修積極、妥善,。對老客戶進行日常維護,，如每日祝福短信、天氣提醒,、節(jié)日祝福賀卡等細節(jié)營銷,，維護老客戶與公司的關系，也可以在第一時間為老客戶提供樣板房
1,、注重企業(yè)人才建設，提升企業(yè)競爭力事業(yè)部擬建立健全績效考核體系,，編制完善事業(yè)部員工手冊,，初步形成事業(yè)部激勵機制，努力形成“公平公正,、人才招聘,、人盡其才、能上能下,、充滿活力”的用人機制,。年，公司吸引了多個各類人才,，初步實現(xiàn)了“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步提高了企業(yè)的競爭力,。業(yè)務部人員需要采用波浪淘沙的制度,，所有的黃金都會留給我使用。
制定完善的公司品牌文化演講,，加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習,，使公司品牌價值在日常接待中得到充分體現(xiàn),。首先，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,，然后用他們對公司的熱情和熱愛培養(yǎng)客戶的忠誠度
2,、合理利用業(yè)務資源，強化配套服務意識為了更好地服務客戶,，提高客戶簽約率,，客戶服務中心計劃制定客戶管理制度。根據新老客戶的實際情況和本項目的特點,，客戶服務中心和設計部將從不同風格的設計師安排,、設計方案、項目經理安排等方面給出專業(yè)建議和相應的服務,，做好每一個細節(jié),，讓客戶完全滿意。
3,、以運營為核心,，整合資源，實施綜合營銷模式根據公司和總裁王旭對“藍海戰(zhàn)略”的定位,，我們應該采取更加靈活,、有效、務實的措施,，更加科學的運營管理,，更好的服務，轉換運營機制,，優(yōu)化工作流程,，強化服務意識，拓寬視野,，使雙包裝產品能夠在市場上發(fā)揮作用,。
4、實施教育和培訓在補充規(guī)章制度建立后,，我們將通過各種方式密切關注教育和培訓,。
物業(yè)項目經理年終總結篇十一
根據公司任命，20xx年本人作為項目經理,，20xx年1月至3月參建垃圾場進場道路施工,，3月26日至6月20日在阜南路道路改造工程施工，5月23日至6月1日在三十里鋪至朱寨瀝青路面施工,，6月2日至9月10日在三角州公園i標主園路道路施工,，7月4日至今在亳州市老子路道路工程施工。
一、垃圾場進場道路年后打板及邊溝砌筑全部完成,，累計完成產值288.9萬元,，在責任成本內完成任務。
二,、阜南路道路改造工程按合同工期要求完成全部施工,，累計完成產值13873773元，在責任成本內完成任務,，工程質量,、進度等各方面得到業(yè)主的表揚。
三,、朱三路瀝青面層,、勝利北路瀝青面層在施工間隙順利完成，而且還通過及時溝通變更了計價方式,，對工程質量和公司利益都得到了保證,，累計完成產值2810747元。
四,、三角州公園i標主園道路在1個月內即完成主體施工,，因為承包單位的附屬工程進度不一致，造成瀝青面層施工延遲兩個月才進行,，累計完成產值195.5萬元,。
五、在施工間隙對商廈交口,、潁州公安分局道路進行了面層攤鋪,，累計完成產值109萬元。
六,、自7月份進駐亳州市老子路道路工程施工現(xiàn)場,，積極配合業(yè)主征地拆遷，加班加點搶進度,，在合同工期內基本完成全部施工任務，累計完成產值20xx萬元,，工程質量,、進度、安全等各方面都得到業(yè)主的表揚,。項目部也克服了異地施工環(huán)境不熟悉,、工程造價低等困難，不僅完成了任務,，而且還贏得了市場的認可,，更是為公司獲取了小部分利潤。
全年累計完成直管項目7個,，累計完成產值4321萬元,，協(xié)助完成太利路修補瀝青料生產,，阜謝路水穩(wěn)料、瀝青料生產,，沙河路橋水穩(wěn)料,、瀝青料生產，產值74.5萬元,。為公司上繳管理費及稅金累計950萬元,，毛利率為21.6%。
一,、把握項目本質的措施
項目,，是為創(chuàng)造獨特的產品、服務或結果而進行的暫時性努力,。為此,，在每個工程項目開始階段，我重點的工作內容是熟悉招標文件,、圖紙,、現(xiàn)場條件、項目部人員配備情況及與業(yè)主商簽合同,。但是每個工程的特點是不相同的,，最主要的就是把握好本項目的特點，在開展工作時才能有主線貫穿始終,。比如阜南路項目的特點就是工期緊,，那么在控制上就要交叉作業(yè)、流水施工,；老子路項目的特點是設計標準高,、工程造價低，那么在控制上就要重點把握,，節(jié)省一些非關鍵費用開支,。
二、項目計劃控制
項目計劃分為時間計劃和成本計劃,。時間計劃就要按照整體工程量找出節(jié)點項目,，定出節(jié)點工期，按日計劃去落實,，只要堅持做日計劃,，當日不完成不休息，結果都是能夠順利完成的,。成本計劃牽涉到工料機的各方面管理,，用工方面全部采用完成工程量計價方式，一來可以防治消極怠工，提高生產效率,，二來可以適度降低項目部風險,，管理程序也相對簡單。比如老子路雨污水管道鋪設工程,，通過篩選比較,，選擇了長期與建工集團合作的專業(yè)勞務隊伍，不僅勞務分包單價低于以往類似工程,，而且隊伍整體施工能力強,，自身風險認識管理能力強，2個月時間完成4958米的管道鋪設,、191座檢查井的砌筑和7萬余方的回填土,，這個效率是無可比擬的。材料管理方面采用消耗指標與完成工程量對應的方式進行控制,，進場統(tǒng)計根據施工方案統(tǒng)計出項目部需采購材料的品種及數(shù)量,，按計劃提前進場，按日統(tǒng)計,，落實有權領料人制度,，當日或單個工序進行單獨核算，整體控制不得超方,，如產生合同外變更增加,，則及時統(tǒng)計索賠。機械管理主要是油料的管理和生產效率的提高,，按單機工作耗油量登記加油,，記錄工作時間，改善操作手的工作條件,，延長作業(yè)時間,，提高單機工作效率。比如老子路對機械操作手加強關心關懷,，在兩節(jié)期間不僅提高的伙食標準,，還從節(jié)點績效中提取每臺機械200元的標準設獎，激勵操作人員主動加班加點,，挖掘機實際完成工程量接近每天2個臺班,，在不增加機械租金的情況下給項目帶來更大的收益。三,、公司管理規(guī)章制度,、行業(yè)規(guī)范標準的執(zhí)行
作為項目經理,，理解執(zhí)行力對一個團隊管理來講的重要程度,。所以，我要求項目部的每一個動作都要嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范。無論在勞務用工,、機械租賃,、材料采購等方面，務必在公司制度規(guī)定的框架內進行,。工程質量標準更要在規(guī)范值內進行施工,，從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質量標準應該是行業(yè)的最低標準,，我們必須也應該達到,，但在實際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因為種種原因出現(xiàn)的問題,，特別是灰土養(yǎng)生,、水穩(wěn)碎石材料級配方面做的不夠，帶來的教訓也足以使我更加重視質量對企業(yè)生存的意義,。
項目整體控制的應變是項目經理每天都要考慮的實際問題,。做項目要與建委、質監(jiān)站,、設計,、監(jiān)理、勘察,、檢測站,、建委二級管理機構、指揮部,、市政工程管理處,、定額站、分包單位以及公司工程部,、經營部,、財務部等方方面面打交道，每一個環(huán)節(jié),、每一個細節(jié)都可能決定項目的成敗,，所以我每天就是在考慮、平衡,、處理各方的要求,，特別是外部能否及時溝通協(xié)調，在公司利益化的前提下,，達到滿意的效果是最重要的,。通過誠實可信、保質保量的實力,、能力的展現(xiàn),，為公司贏得市場認可,，獲取效益。但一個人的精力畢竟有限,，處理外部關系的時候,，忽略了內部的交流溝通，產生了一些誤解,，本人也將努力改正這些不足,。
一、市政工程項目合同清單的風險責任主體
目前市政工程招投標分為固定總價合同和清單報價兩種,。采用固定總價合同需要公司經營部對照圖紙計算出對應工程量按照定額來進行計價,，那么投標的清單工程量是否與現(xiàn)場相符或者有無漏項，就會對公司下達的責任成本和項目部現(xiàn)場成本管理造成較大影響,，與公路工程綜合單價計價管理模式相比,，這種項目會大大增加項目部在現(xiàn)場與業(yè)主簽認工程量、索賠漏項等相關工作量,，對最終責任成本認定也增加了難度,，爭取到了尚可，爭取不到多數(shù)又會轉化成項目部內容管理風險中,，公司不予認定,。目前采用清單報價的項目，業(yè)主提供清單的準確與否,，本來風險是應由業(yè)主承擔的,，可現(xiàn)在多數(shù)業(yè)主又會在招標文件中約定投標人必須在答疑時限內指正，如不能及時指正就會認為投標人默認并且今后不予增補變更,。那么在有限的時間內公司經營部能否指出錯誤,，并且代理機構能否及時受理給予補遺調整難度都不小，如果全部問題都留在施工中發(fā)現(xiàn)解決,，協(xié)調工作難度可想而知,，對現(xiàn)場成本管理工作和責任成本認定又增加了巨大的工作量。
也就是說,，在目前市政建設的市場環(huán)境下,，無論采用哪種計價模式，清單管理風險最終都會轉嫁到現(xiàn)場項目部層面上來,，或者直接在項目經理身上,，爭取好了對公司及項目部都有利，爭取不到,，項目經理的壓力和如何處理的難度又有多大,。
二、工程技術人員工作心態(tài)的控制
目前公司工程技術人員的心態(tài)把握難度,，在新的用人機制剛剛建立,，原有的人事管理體制又在并行,，牽涉到現(xiàn)場工程技術人員的業(yè)務發(fā)展、個人的薪酬待遇以及社會保障等各方面存在的不一致現(xiàn)象,，加上小型內部專業(yè)分多，造成現(xiàn)場工程技術人員都向往項目經理,、項目總工崗位或搞個小型分包,，而不注重內修素質的培養(yǎng)，不注重專業(yè)技術的學習進步,，普遍心態(tài)浮躁,。帶來的后果就是技術人員專業(yè)技術不過硬或現(xiàn)場把關不嚴，造成現(xiàn)場反復出現(xiàn)質量問題或者返工,，往往這時項目經理也只能根據事態(tài)大小生個悶氣或者對個人有個處罰,，損失無法彌補。
三,、項目類別劃分的建議
目前公司對市政項目,、橋梁項目、公路道路項目僅按合同額劃分工程類別對市政項目影響,，一是市政項目合同額中一般不包含10%的暫定金額,，二是市政項目往往工期較短，綜合月產值較高,，也就是勞動強度較大,、工作時間較長。
建議項目類別劃分時,，考慮月產值因素,。
物業(yè)項目經理年終總結篇十二
本人20xx年10月到xx物業(yè)服務處工作至今已有一年多的時間，一年來,，尤其是本人主持xx物業(yè)服務處日常工作以來,，本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神，規(guī)范管理,，創(chuàng)新服務,，加強收費，無論實在內部管理還是服務收費上都取得一定成績,，現(xiàn)將一年的工作情況總結如下：
20xx年,，xx物業(yè)服務處以“安全工作為基礎，經營工作為根本”在各級領導的大力支持下,、經過全體員工苦心奮戰(zhàn),，在經營方面有了一定的突破，物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,，物業(yè)收繳率達到95%,，經過初步測算物業(yè)服務處實現(xiàn)收入超300萬元,，物業(yè)服務處的經營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產無事故,，員工隊伍穩(wěn)定,，無勞動糾紛情況。
舉措1：認真梳理前期欠費,，對可以收繳的部分,，落實任務、責任到人,、專項收繳,。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,，采用蹲點守候,、見縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單,，給拖欠企業(yè)增加壓力,，并取得一定的效果。
舉措2：xx物業(yè)費的收繳采用的是先服務后收費的方式,，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,，公司在運行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風險,。針對這一問題,，我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,，并逐步向老客戶和大客戶過度,，在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3：辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員,。
舉措4：解決前期遺留的員工年假未休問題,。經統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,，本人率先垂范,，帶領安保班組2名管理人員進行頂崗，努力克服天氣炎熱,、身體疲勞等不利因素,，我們甚至連續(xù)48小時不休息，咬緊牙關堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定,。
舉措5：定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通,，及時解決員工提出的訴求，仔細傾聽他們的想法,，員工在崗精神狀態(tài)飽滿,，不帶情緒上崗,。
20xx年，我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實,。強化內部管控,，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,，我們嚴格按年初審核計劃,，對現(xiàn)場服務、內部管控進行內審,，并于20xx年1月接受中國質量認證中心的審核。
舉措1：積極梳理各項管理制度和流程,，根據xx實際情況,，出臺多項管理制度，并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式,、流于表面,。
舉措2：強化外拓資金管理，建立健全內控管理體系,。在“收”,、“交”、“支”等幾個關節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督,。
舉措3：加大成本管理力度,，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力,，增加外拓,，形成自上而下的成本、經營意識,，營造全員關注效益的氛圍,。
舉措4：注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,、認真負責的工作態(tài)度,、勇于奉獻的敬業(yè)精神，來對每一個員工產生潛移默化的影響,。
20xx年在服務業(yè)主過程中拓寬思路,、大膽思維，與管委會,、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新,、高效、高附加值的服務,。經統(tǒng)計,，服務滿意率全部達標與xx年同期相比出現(xiàn)一定增幅,。
舉措1：密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領導關注的園區(qū)車輛管理,、綠化除草等工作,。
舉措2：實行定期溝通回訪制，每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況,。
舉措3：著重重關注it企業(yè)的經營管理模式,，了解他們的服務現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務中來,，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉號等業(yè)務,。
20xx年,，是公司三年滾動發(fā)展第一年，我將立足崗位,，努力工作,，帶領xx物業(yè)服務處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻！
物業(yè)項目經理年終總結篇十三
忙忙碌碌中一年又將悄然劃過指尖,！在感慨自己又大了一歲的同時,，發(fā)現(xiàn)自己也進步了不少！回顧這一年來的工作,，平淡中帶點匆忙,，平靜中帶點波瀾，平凡中帶點非凡,?；厥走^往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我進步了很多,，領導對我的支持與關愛，令我感受到公司的溫情,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫忙，才能使我在公司的發(fā)展更上一個臺階;在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,！現(xiàn)將近半年來的工作狀況作以簡要總結匯報：
在工作上,，圍繞公司的技術中心工作，對照相關標準,，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務。始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇,，任勞任怨,。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記公司制度和全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。身為技術總工,，我深深的明白它是公司運轉的一個重要樞紐部門，除了做好標書設計方案和技術保障外,，須對公司內外的許多工作進行協(xié)調,、溝通，做到上情下達,，同時也具備了必須文字表達潛力和邏輯思維潛力,。過去的八年弱電行業(yè)經驗，使我在工作上更加得心應手,，在人際交往過程中所具備的良好基本素質及交際潛力,，也擁有了較好的溝通潛力及表達潛力,。首先我十分感謝公司領導給了我這個發(fā)展的機會,，這是對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始,，也是新的挑戰(zhàn),。我對新一年的工作充滿信心，要徹底克服自己的急躁情緒,，提高工作質量和效率,，用心配合領導及同事把各項工作做得更好，嚴格要求自己做到以下幾點：
1,。要“想得到”工作中要多動腦筋,，想辦法，出注意,，要勤于思考,，增強工作的主動性、預見性和創(chuàng)造性,。
2,。要“做的細”工作中要細心、細致,，從小事做起,，工作要嚴謹細致，一絲不茍，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,。
3,。要“講程序”工作要分清主次，分清輕重緩急,。
4,。加強學習，充分利用時間,，搶著學;結合自身工作,，切實學，廣泛學,。在學習中總結,，在實踐中提高。
5,。以公司定制的新的標準,、新的要求，加強自己思想道德的修養(yǎng)嚴格的要求自己,。做到工作認真,、務實，在工作中做到自重,、自省,、自警、自勵,。
6,。要努力做好本職工作以外，要掌握更多的專業(yè)知識,，不斷提升自我,，不斷充實自己、完善自己,。雖然我在一年的工作中取得了必須的成績,，但還存在必須的問題和不足：
1。是工作有急躁情緒,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的質量;
2。工作細節(jié)方面還不夠注意,，有些細節(jié)工作忽略了;
3,。在工作較累的時候，有過松弛思想;
4,。自己會有畏懼情緒,，缺少自信心。
為了更好的開展工作，適應**科技的發(fā)展,，迎接更大的挑戰(zhàn),，我把我進入公司后的所看、所想,、所思考及推薦分思想動態(tài),、技術設計、工程管理,、制度建設,、業(yè)務溝通、團隊建設六個方面總結出來,。透過總結,，發(fā)現(xiàn)問題，查補漏洞,，既是對公司一個參考,，也是對自己的一個鞭策，從失敗中理解教訓,，避免重蹈覆轍;從成功中總結經驗,，以指導下一步工作。透過對工作的總結得出一般性規(guī)律,，構成有益的經驗,，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用,，以利于發(fā)揚成績,，糾正失誤,，變壓力為動力,，并不斷的對工作進行改善，以期更適合公司的發(fā)展,。站在公司的角度是一個總工,，要對老總負責，做好老總的參謀和助手,，多提出合理化的推薦,，為老總分憂;對我個人來講，這一年好處深刻,，它是我人生旅途中的一個轉折點,。
1、扎根杭州,，立足**
從中原到沿海,，從老家到杭州，已經整整四個月。本意是去上海發(fā)展,，卻偶遇杭州;本來下決心不在弱電這個行業(yè)打拼,，卻偏偏又跳入這個火坑;有心栽花花不開，無意插柳柳成蔭,。也許是巧合,，也許是冥冥之中的命中注定吧。但是,，既然圣人就說：既來之,，則安之;也就只好認命了，就下定決心留下來在金迅發(fā)展,，在杭州立足,，在浙江扎根;至少我覺得浙江比河南富有，杭州比南陽空間更大,，沿海的工業(yè)比中西部更發(fā)達,，機會更多，吳越人比中原更具商業(yè)意識,，更有務實精神,。一方水土養(yǎng)一方人，浙江既然經濟這么發(fā)達,，肯定有許多值得學習的地方,。我選取杭州還有一個更現(xiàn)實的原因是那里治安比內地、比廣州,、深圳更好,，更適合工作創(chuàng)業(yè)和定居。我選取金迅,，是我感覺老總比較英明,、有眼光、有胸懷;公司雖然不大,，但潛力大,，正是施展才華的機會，我看中的也正是這點,。
2,、端正心態(tài)，一切從頭開始
進入公司四個月來,，由看——到了解;由想——到思考;由觀察到介入,，由執(zhí)行到領會;也以前想當天和尚撞天鐘，可率直的性格和多年所處的位置構成的慣性,，使我從曾想躲避,，到用心介入;從迷茫彷徨,，到參與溝通?？吹嚼峡偲谂蔚难凵窈蛣?chuàng)業(yè)的艱辛,、忙碌的身影，不由回想我以前走過的路;作為老板是多么期望能有一個能理解自己,、同甘苦,、共患難、心貼心的副手,，象張瑞敏和楊綿綿,，柳傳志和楊元慶那樣的黃金搭檔，透過時間的磨合和相互的理解,，帶領公司走向強大,！
四個月的時間，對人生是短暫的,，但對打工的我卻是難忘的;對個人,，一切從零開始，只有認真學習相關專業(yè)知識,，轉變知識結構,，才能提高自己的素質水平，徹底轉變思想觀念,，用心適應技術設計工作發(fā)
展的需要,。透過領導和我談心，也讓我更加了解到技術工作對公司建設的重要性,，既來之,，則安之，只有思想穩(wěn)定,，安心工作,，才有所為，盡快轉變思想觀念,，持續(xù)清醒的頭腦,，全身心的投入到工作中去,。食君之祿,，忠君之命，抱著謙虛,、執(zhí)著,，低調、包容,，端正的心態(tài),，多聽,、多看，多觀察;多思考,，多學習,、多理解;用心貫徹，領會執(zhí)行,，深入思考;敬業(yè)工作,，多做少說，讓實力證明自己,，讓時間說明一切,！
3、換位思考,，給自己定好位置
從進入**公司的第一天開始,，我就告訴自己，要給自己定好位置,，要轉變從老板到打工的心態(tài),，放下架子，換位思考;對公司要盡智,，對工作要盡力,，對老總要盡心;既要體諒創(chuàng)業(yè)的艱辛、老總的感受;更要理解員工的難處,、關心員工的疾苦,。不同的地域，有不同的文化沉淀;不同的省份,，有不同的風情習慣;不同的位置,，有不同的思維方式;不同的老板，有不同的管理習慣,。但憑我多年的認識,，有一點是相同的，那就是做事先做人;認認真真做事,，踏踏實實做人這是千古不變的道理,。堅持己見是我一貫的做事原則。由第一個月的觀察了解開始,，到第二個月的用心融入;從第三個月做總工開始,，到第四個月的業(yè)務接觸。從陌生到熟悉,，從觀察到思考;從完成指定工作,，到理解的領會執(zhí)行;從領導的苦惱到關注的問題;從結構布局到人員優(yōu)化;從業(yè)務的得失，看經營的缺陷;從激勵機制的設立,，到公司的制度建設,，從職責的明確到具體的分工;多方位了解,，多角度思考，深入領會領導的工作思路,，用心的推薦為領導分憂解難,。在理解的基礎上，要不折不扣將一把手的戰(zhàn)略意圖執(zhí)行到位,。要認識到維護一把手的權威和組織的權威,。盡力做到在有限的權力下，利用自己的業(yè)務潛力和技術潛力把工作做好,，當好老總的參謀和助手;個性是在某些問題上,，自己被誤解時，要
沉住氣,，不能鬧情緒,，不能散布不利團結的言論。而就應心胸寬廣,，以大局為重,，不計較個人恩怨，繼續(xù)全力配合,、支持一把手工作,。在適當?shù)臅r候同一把手做些交換和解釋工作，或者讓時間和事實來考驗,，證明自己意見的正確和人品的可靠,。
我從進公司的第一天老總就明確我的工作是技術設計，直到上個月開始明確由我主管技術和工程,，我的主要職責是在技術和工程方應對老總負責,，所以先總結一下幾個月來在技術設計方面的工作。
四個月的時間,，一共做了近20個方案或深化設計,，主要有：中宇商務大廈、富陽百合藍鳥苑,、溫州大學城市學院,、銀河印象,、華邸商業(yè)街,、名仕雅苑,、臺州星星集團,、威尼斯水城,、閑林山水,、沈陽德郡7號,、虹鐵制造、江南春城庭院深深,、慶茂印染,、省財政廳招待所、老余杭文化園,、平湖翡翠花園,、閑庭信步、臨安筑境花園,、華海苑弱電系統(tǒng)移交報告等,，透過這些方案的設計和投標的驗證，既歸納出一些成功的經驗,，也暴露出一些存在的問題：
第一,，技術設計力量的薄弱;
第二，只重視報價,，不重視交流;
第三,，設計僅憑甲方帶給的圖紙或招標文件，而忽略了雙方重要的溝通;
第四,，設計技術資料,、模版匱乏，資料檔案不健全;
第五,，技術人員的頻繁變動致使公司技術積累沉淀缺失;
第六,，缺乏既懂技術又懂溝通的復合型人才;
第七，缺乏固定品牌代理合作渠道和技術支持;
第一,，領導重視,，指導有方;
第二，方案設計認真,，報價選型準確;
第三,，校裝認真，膠裝美觀大方;
第四,，準時守諾;
第五,，通力協(xié)作的好。
從做過的方案效果看,，自我評價就應是7,、3開，七分成功,，三分失敗,，象紹興中宇陽光商務大廈、富陽百合藍鳥苑,、華邸商業(yè)街,、名仕雅苑、庭院深深,、臺州星星集團,、省財政廳招待所等方案就應說是較成功的;成功的關鍵在于能夠充分了解和把握甲方的真實需求,，領會客戶的真實意圖，時間充裕,，溝通及時,，標書目的清楚，說明詳細,，要求具體,。方案的設計是為甲方服務，所以需要盡量了解,、接近甲方的實際需求,，需要工程部施工過程的實際反饋，當然,，設計潛力和設計力量也是至關重要的環(huán)節(jié),。而溫州大學、銀河印象,、沈陽德郡7號是不盡人意的,，時間緊張只是其一，但更主要的原因總結有以下四點：1,、雙方溝通缺失或不及時;2,、閉門造車、一相情愿;3,、求大求全,，脫離實際需求，根本沒有了解甲方的真實意圖;
4,、報價隨心所欲,、升降無據，僅憑揣度,，缺乏思考甲方感受,。
設計一個好的標書，僅憑幾張圖紙和甲方對弱電系統(tǒng)模糊的理解是遠遠不夠的,，每個項目都有其特殊性,，忽視特殊性，無疑走入照搬照抄的境地,，對甲方的不負職責,，只會造成最終的落標，甚至前功盡棄,，浪費人力,、物力、財力。標書還在繼續(xù)做,，方案也要越做越完善完美,，基于以上所思所想，提出以下幾點推薦和同事們共勉,。
1,，加強技術隊伍建設,，規(guī)范設計流程,，強化溝通意識;
2，加強職責觀念,，深入了解需求,，理順產品選型，提高設計人員素質;
3,，設計人員要參與到業(yè)務中去,，從技術的層面切入到項目的溝通及談判中去，經過甲,、乙雙方技術人員的反復溝通,，讓甲方了解我們的實力，感覺我們的誠信,，認同我們的觀點;同時我們也能從雙方接觸的過程中,，了解甲方真實的實際意圖，如：投資規(guī)模,、建筑風格,、價格預算,、功能需求,、子系統(tǒng)增減及品牌傾向意圖;
4，把控引導方向,，做好甲方參謀,，避免閉門造車、一相情愿,，不斷提高設計工作效率和提升投標的中標率,。
5，購買一臺小型投影機（二手也可）和一臺小筆記本,，作為投標所用，一能夠提高公司的品位,，二能夠讓甲方了解我們的實力;三作為與甲方溝通交流的手段,，讓甲方感受到我們的專業(yè),。
工程的實施實際上是一個系統(tǒng)集成的過程;工程的管理實際上是對產品集成,、技術集成、品牌集成和服務集成的過程控制;管理的目的是透過對人,、財,、物的調動和資源的配置，利用我們的技術和服務把工程的成本風險降到最低,，把利益做到最大化,，最終實現(xiàn)弱電集成這個目標,，這也是工程管理的精髓所在,。透過工程實施和管理，完成創(chuàng)業(yè)的資金積累,，經驗積累,，客戶積累和技術積累。所以工程的進度計劃,，成本控制,，質量監(jiān)督，材料把關,，安全把關等就顯得十分重要,。透過我們近期做過的臺州監(jiān)控、千島湖弱電,、竹海水韻,、威尼斯水城這四個工程項目，我親自到過現(xiàn)場的有兩個：竹海水韻,、威尼斯水城;直接或間接了解到的,，暴露出來的問題主要是：技術不熟練，眼高手低,，對產品性能不了解,，效率低下、盲無計劃,、準備不充分,、沒有職責層次、不注意具體細節(jié),、思想工作不到位,，工作不協(xié)調等問題,，導致多次重復返工，既浪費了人力,、財力和精力,，更影響了公司的信譽，就應是令人失望的,，而且是每個工程都不同程度的或大或小的都出現(xiàn)過,，而且多是低級錯誤，是不該犯的,，這對一個以工程為主的弱電公司個性可怕,，究其原因有以下幾點：
第一，領導對規(guī)模小的項目重視不夠,，激勵機制缺失;
第二,，技術力量薄弱,，指導缺位;
第三,，技術人員素質差，對系統(tǒng)原理,、設備性能不了解;
第四,，心態(tài)不端正、職責心不強,，缺乏敬業(yè)精神;
第五,，做事缺乏計劃、思考不周全,、沒有協(xié)調潛力;
第六,，缺乏強有力的項目領導層;
第七，施工人員社會經驗,、溝通潛力,、應變潛力差;
第八，公司結構不合理,，職責不清,，分工不明，缺乏授權,，缺少動力;
第九,，制度不健全，獎懲不到位,，領導一插到底,，缺乏執(zhí)行層次，看的多,，干的少,，缺少工作熱情，員工為了自保，不敢承擔職責,。
以臺州,、千島湖為例：臺州、千島湖都是一個小工程（10萬以下）本來能夠一次搞定的,，由于計劃不周,、技術人員素質差、對產品性能系統(tǒng)原理了解不夠,、準備不充分,、缺乏職責心、溝通應變潛力差等原因,，造成一而再,，再而三的返工，車費,、吃住,、工資、精力的浪費,，信譽掃地,，浪費了公司的人力、物力,、財力;能夠說用“一塌糊涂”四個字,，一點也不為過。竹海水韻但是三萬的工程項目,，從我進公司到這天為止,，仍在繼續(xù)，打打停停,，反反復復,，真正有多少是在做有多少是返工有誰能說清費用直線上升，利潤從何而來這樣的技術,，這樣的工作態(tài)度,，這樣的施工效率，談何效益公司如何發(fā)展,、金迅如何壯大
《威尼斯水城住宅小區(qū)弱電智能化》項目嚴格好處上說就應是我進入公司后承接的第一個真正的弱電工程,，這也是我要重點總結的?？偨Y的目的,，是為公司以后的發(fā)展成長，制度建設,、規(guī)范管理,，團隊建設,，查補漏洞及承接更大的項目奠定一個基礎，建設一個高效率的精英團隊總結經驗依據,。對于威尼斯工程工地,，我前后共去了五次，最長一次是12月31日到元月1日,，同住同吃,，以總工的身份，主要的目的是多看,、多聽,、多了解、多觀察,，找出存在的問題及需要改善的地方,，既看到了工作的成績，也發(fā)現(xiàn)了不少的問題,，總體就應說基本滿意,，首先，公司領導對工程高度重視,，全力以赴,，這也是保證工程實施的前提，這點十分重要;其次是項目主管吳工,、李亞、張敏敏都比較敬業(yè)務實,，能以身作則,，能為領導分憂;第三，和業(yè)主,、監(jiān)理,、物業(yè)等溝通到位、協(xié)調;第四,，授權到位,，職責明確，分工清楚;第五,，公司協(xié)調有力,，后勤保障及時，調派適度,。第六,，安全措施監(jiān)督到位;第七，材料設備,、工具管理及技術資料管理落實到位,。但是工程實施過程中也發(fā)現(xiàn)一些問題,，暴露一些不足，這對任何一個項目來說都是再所難避免的,，但我們的職責就是把風險降到最低,，利益最大化，透過工程實施,，找出差距,，總結成功，吸取教訓,，培養(yǎng)人才,，帶出團隊。從間接
或直接的了解中發(fā)現(xiàn)的問題主要有以下幾點：
第一,，技術指導不到位,，效率低下;
第二，工作計劃不周,，工作進度不明;
第三,，員工技術素質差、施工經驗少,，工作機械,、不靈活，不敢承擔職責;
第四,，缺乏敬業(yè)精神,，不能以工地為家;
第五，思想工作不到位,，員工之間配合不協(xié)調,，有推薦不敢說出來;
第六，溝通渠道不暢,，員工思想有包袱,，找不到溝通的地方，日積月累容易,，出現(xiàn)疲憊,、想家、思想波動,，直接影響工作及效率,。
發(fā)現(xiàn)問題靠水平，解決問題靠潛力,，優(yōu)化過程靠智慧,，掩蓋問題是瀆職。沒有水平發(fā)現(xiàn)不了問題,，沒有潛力解決不了問題;一個工程項目實施的成功,，七分靠水平,，三分靠發(fā)揮;作為一個項目經理有五大要素：計劃——溝通——協(xié)調——指導——監(jiān)督;這五大要素中，計劃和溝通是關鍵,，項目主管認真抓好現(xiàn)場施工質量的跟蹤檢查,，發(fā)現(xiàn)問題當場指出并要求改正，盡量把隱患消滅在萌芽狀態(tài),，要善于發(fā)現(xiàn)問題,、敢于提出問題、熱心幫忙解決問題,，要認真履行職責,，發(fā)揮好督察的作用。我以前鼓勵過員工,，只要是有利于公司的發(fā)展,，有利于公司的壯大，有利于提高公司的效益,，工作上你們只管往前沖,，出了問題我替你們頂著。不要抱怨,，不要畏懼,，想做事的總有辦法，不做事的總有理由,，辦法總比困難多,，扯皮、抱怨,、牢騷無助于業(yè)績提升,，要冷靜的思考，理智的研判,，勇敢的去做。工程講求在保質的前提下推進量,，沒有質量的數(shù)量是沒有任何好處的,。質量與數(shù)量統(tǒng)一，動機與結果統(tǒng)一,，以績效論英雄,。
既然老總讓我分管工程部、質檢部和設計中心,，我時時刻刻要為公司著想,，要為工作負責，要為公司盡職,，否則任命我這個總工,，就失去了好處,。工程的管理和實施直接牽涉到工程項目的效益，因此事先應詳加分析,，周密思考,，力爭在糾紛發(fā)生之前即構成有關文字，避免矛盾,，以保證工程的順利進行;材料采購費用控制也一向是工程成本控制的重點和難點,，分析自己的優(yōu)劣勢，合理安排時間;十個空談家不如一個實干家,，十個實干家不如一個指揮家;能夠感動自己,，才能夠感動別人;一流的人才找方法，末流人才找借口,。大家要結合執(zhí)行力認真思考和體會,，這對于在今后工作中加強配合與協(xié)作，掃除執(zhí)行障礙具有用心的好處,。
隨著公司的不斷發(fā)展壯大,，各項工作也要逐步走向正規(guī)，各個工作流程要規(guī)范,，各種規(guī)章制度要健全,，激勵獎懲制度要建立。一個小公司要成長為一個人人敬慕的大公司,，有一個從發(fā)展到規(guī)范,，從“人治”到“法制”的轉變。公司的競爭實際上是人才的競爭,，但歸根結底是制度的競爭,，是激勵機制的競爭;任何一家成功的企業(yè)，離不開一個精英的團隊,，但更需要完善公平的規(guī)章制度和公正合理的激勵機制,，沒有一套規(guī)章制度，就不會帶來規(guī)范化的管理;沒有制度就沒有量化的標準,，管理就無章可循,，員工就會無所適從，工作就會盲無目標;公司的管理分三個層次,，初級是人治（人管人）,，中級是法治（制度管人），高級是自治（環(huán)境管人）,。公司小不怕,，怕就怕在沒有一個成為大公司的夢想。目標要實現(xiàn),，制度要健全,，規(guī)范要明示,，職責要明確，授權要到位,，分工要合理,，獎懲要兌現(xiàn)。一旦構成決策,，就要堅決執(zhí)行,，決策如刀，行動似箭,，鑒于公司目前的實際狀況和適應公司明年的目標,，我推薦：
1、急需找一位既懂技術又懂業(yè)務的復合型人才,，加強管理及監(jiān)督;
2,、建立健全各項規(guī)章制度、激勵機制和獎懲考核辦法;
3,、新進員工一律理解三天的公司綜合培訓,，灌輸公司技術、文化,，認同公司;
4,、明確崗位職責，合理分工,，嚴格獎懲,，規(guī)范各項工作流程，落實目標職責,。
企業(yè)的管理單靠人力是不行的,，務必靠嚴格制度去推動，靠行為規(guī)范來約束,，靠利益獎懲來激勵,，靠優(yōu)秀人才來發(fā)展。要做到以上幾條,，必需實行管理制度化,，行為規(guī)范化;工作程序化，目標具體化;考核標準化,，業(yè)務一體化。使這些規(guī)范化,、制度化的經營管理行為轉化為全體員工的一致行為;一個企業(yè)務必建立一套完善的崗位職責制和和規(guī)章制度,，即依靠制度化來保障統(tǒng)一行動和指揮，依靠規(guī)范化來促進管理的良性循環(huán),，制度化是規(guī)范化的基礎,，規(guī)范化是制度的體現(xiàn);制度化,、規(guī)范化、程序化三者互為依存,，相互作用,。制度化務必要有必須的規(guī)范和程序作保證才能實現(xiàn)，規(guī)范化則是用制度去對員工行為進行統(tǒng)一約束和規(guī)范,，使員工行為能夠嚴格遵守公司制度及其程序,，而程序化則要求將工作過程中要堅持的程序設計與方法步驟盡可能用制度的形式確定下來。只有正確處理這三者之間的辨證關系,，公司才能穩(wěn)步發(fā)展,，蒸蒸日上。
公司的發(fā)展是以人才為根本,，團隊為基礎;業(yè)務為龍頭,，技術為核心;以集成為手段，以工程為主體;以贏利為目標,，以管理求效益;積聚精英,，合理授權，不斷提升公司核心競爭力,，把公司業(yè)務的寬做成1cm,，把深做到1km，做專,，做深,，做精，突出重點,。既不瞻前顧后,，也不盲目擴張。專注才能專業(yè),，專業(yè)才能出類拔萃,，不能把手伸到各個方面，就應充分運用自己的一技之長,，爭取在某一方面爭取到達第一,。
公司管理我推薦實行啞鈴式管理，抓關鍵的兩頭放中間,，高層管人管錢,，中層管事，基層管過程,。即高層要剝離日常事務,，培養(yǎng)中層，抓住業(yè)務這個龍頭;中層要身體力行，控制效量;基層要過程管理,、現(xiàn)場指揮,。分解利潤目標和任務到崗位人頭;一方面，從經營策略層面上管理好事務,，堅持用嚴格的制度約束人,，用良好的作風影響人，著力營造環(huán)境溫馨,、學習舒心,、工作安心、生活開心的企業(yè)文化氛圍,，營造有利于工作人員個人發(fā)展,、同事協(xié)同進取、部門團結和諧的人文環(huán)境;優(yōu)化公司的制度,、規(guī)范,、流程;使公司上下溝通流暢;講究方法措施，高效地營運項目和妥善地處理日常業(yè)務,。另一方面,，從微觀角度管理好具體作業(yè)過程：掌握成本、質量,、進度,、安全和效率、效益,，保證本部門在規(guī)定時間周期內按質按量,、按標準按流程完成公司的利潤目標和其他任務，從而促使公司不斷地發(fā)展,，實現(xiàn)公司價值的最大化,。
管人：備好、選好,、用好中層干部隊伍,，“外圈用才，內圈用德”,，規(guī)范干部監(jiān)督管理運作,，以職責目標管理為中心，以明確職責,、落實職責,、考評職責為主線建立科學的項目績效目標考評體系?！吧霞壌钆_,，下級唱戲”,，選拔適宜的人在適宜的位置發(fā)揮適當?shù)谋憩F(xiàn)，讓“愿干事的人有機會,、能干事的人有舞臺、干成事的人有前途”,。
管事：帶好員工隊伍,、“做正確的事”。企業(yè)戰(zhàn)略目標分解量化到部門;發(fā)揮制度和機制的剛性約束作用,，依靠科學的工作機制和制度體現(xiàn)公道和公正,，強化制度的針對性，完善制度的科學性,，細化制度的操作性將管理工工作所有操作環(huán)節(jié)和技術層面都制度化,、流程化;在經營上遵循“大權獨攬，小權分散”,、“集中信息,、協(xié)調運轉，統(tǒng)一政策,、授權管理,，各司其職、有效制衡”的原則;在日常決策上遵循“民主決策”,、“權威管理”和“從賢不從眾”原則,，強化基層執(zhí)行力度;
推薦：07年目標設在20xx萬;立足20xx萬，爭取2400萬,，每個部門,，每個崗位承擔起各自的職責，在每周,、月,、季、半年,、1年度,，都要有利潤目標額和工作進度安排，目標層層分解,，職責到人,，逐級落實，獎懲掛鉤,，實行高效益高工資,，努力實現(xiàn)產值翻兩翻的既定目標（2400萬），只有在分解目標的指引和壓力下,，才會提高工作效率和產生效益,。在管理上遵循“人,、財、物分線;業(yè)務,、設計,、施工分塊”原則;在分配上，處理好管理者與員工,、伙伴與客戶,、部門與公司、公司與社會的利益平衡關系,。
透過我參與的溫州大學城市學院,、嘉興銀河印象、紹興中宇商務大廈,、慶茂印染,、省財政廳招待所、閑庭信步,、閑林山水及庭院深深等幾個業(yè)務觀察總結,，我覺得我們的業(yè)務主要在于重“術”輕“道”，偏重關系,，缺乏正面進攻,，過于依靠關系，忽視了技術層面的溝通,，沒有讓客戶真正感受到我們的技術實力,，這也是項目成本加大的主要原因之一。
對一個人來說,，最大的敵人是自己;對業(yè)務來說,，只知己，不知彼是商戰(zhàn)大忌,。溝通是基礎,，需求是關鍵，滿足用戶需要的方案才是最佳的方案,。業(yè)務要知己知彼,，有的放矢;業(yè)務靠什么，一是靠跑;二是要轉（關系）;三是要溝通;溝通靠什么,，靠技術,、靠理解、靠領會,、靠實力,。但是，最重要的是溝通,，心與心的溝通,，技術層面的溝通,。業(yè)務方面就應“以正合，以奇勝”,，在重視“術”的同時,，更就應重視“道”，不就應把電話作為依靠,，要深入了解甲方的真實意圖,，不斷修正完善設計方案，制造機會,，接近甲方，了解需求;在依靠線人的同時,，不能坐等,，而就應主動出擊，及時交流,，不能偏重業(yè)務公關而忽略技術層面的溝通,。業(yè)務上要揚長避短，集中優(yōu)勢,，始終持續(xù)造勢與做實的協(xié)調發(fā)展,，方可贏得獨有的競爭優(yōu)勢;只有集中才能成功，只有專注才會令強者卻步,，才會構成自己的核心競爭力,，才能奠定自己的地位。我推薦：
1,、業(yè)務是公司的龍頭,，要專職專責;
2、技術是業(yè)務的靈魂,，要介入輔助業(yè)務談判;
3,、加強正面進攻，“道”和“術”并重,，以正面為主,，以關系為輔;
4、業(yè)務談判要以技術專家身份切入,，不要以業(yè)務員身份出現(xiàn);
5,、溝通要及時，不要太過相信線人,，只能作為外援,，不能作為依靠;
6、耐心傾聽用戶的訴說,，以靜制動,，引導對方說出最真實的意圖,。
從公司的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的需求看，我推薦就應重視團隊的建設和人員的選拔;個性是公司部門的領隊;盡量篩選出職責心強,，能吃苦,，務實勤奮，有敬業(yè)精神,、志同道合的員工,，團隊的選拔應提倡能者上庸者下，不比資歷比潛力,，不靠文憑靠水平,。雙向選取，優(yōu)勝劣汰,，動態(tài)管理,，真正體現(xiàn)公開公平。對普通員工來說,，有德無才,，留下來培養(yǎng);有才無德，限制性使用;無德無才,，堅決開除,。
團隊建設遵循人力資源262的黃金原則，穩(wěn)定留駐20%的優(yōu)秀精英,，培養(yǎng)60%的骨干人員,，淘汰20%混日子的員工。對于同床異夢,、懶懶散散地干工作,，只是在混日子的人，要堅決的消滅,。一頭獅子帶兩的一群羊,，能打敗一頭羊帶領的獅子;所以我認為選取中層領隊是至關重要的;團隊應既能夠充分發(fā)揮每個人的最佳效能，又能夠產生最佳的群體效應,。團隊是發(fā)揮群眾的力量,，各展其長，所以需要培養(yǎng)團隊員工之間的團結,、協(xié)作精神和互助精神,。
建立激勵機制實行目標管理高效的運作，務必建立一套激勵機制,，透過無依靠的市場壓力傳遞,，使內部機制永遠處于激活狀態(tài)。高效的管理務必實行目標量化管理;沒有激勵就不會有動力,，沒有獎懲就不會有壓力,，沒有壓力就會一盤散沙,，就會人浮于事，無所作為,，就不能構成戰(zhàn)斗力,，出工不出力，效益從何而來投資何時收回獎不可虛設,，罰不可妄加;激勵機制的建立務必做到職責到人,，分工明確，目標量化,，獎懲兌現(xiàn),。要著重培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神和團隊精神，只有讓每個員工提高職責意識,。管理職務設立的依據是對職能和業(yè)務流程的合理分工,，并以實現(xiàn)組織目標所務必從事的一項經常性工作為基礎。職務的范圍應設計得足夠大,，設立職務的權限應集中。以強化職責,、減少協(xié)調和提高任職的挑戰(zhàn)性與成就感,。對設立職務的目的、工作范圍,、隸屬關系,、職責和職權，以及任職資格應做出明確規(guī)定,。團隊的建立和健全,，務必：
1、有利于強化職責,，確保公司目標和戰(zhàn)略的實現(xiàn),。
2、有利于簡化流程,，快速響應顧客的需求和市場的變化,。
3、有利于提高協(xié)作的效率,，降低管理成本,。
4、有利于信息的交流,，促進創(chuàng)新和優(yōu)秀人才的脫穎而出,。
公司的宗旨是為建筑智能化帶給先進的系統(tǒng)集成一條龍服務！我們的使命就是讓全世界生活和工作的人們都能享受到建筑智能化所帶來的安全,、便捷和舒適,、和諧的現(xiàn)代化環(huán)境,！我們的職責是為社會創(chuàng)造就業(yè)機會，為股東創(chuàng)造效益回報,，為員工謀取利益,！
我們的目標是用三年時間，把金迅做到浙江一流的弱電系統(tǒng)集成公司,！無私者自成其私,，分享共贏，才能恒久,，我們愿在員工,、客戶、公司之間建立利益共同體,，我們不一味的追求最大利益,，我們只追求可持續(xù)發(fā)展的合理利潤。
新的一年,，我將一如繼往地持續(xù)高度的工作職責心,，并堅定信心與公司一齊成長壯大并承擔更多的職責，不斷提高自己的技術水平,、業(yè)務潛力和管理水平,，爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用，為公司創(chuàng)造更多的價值,，同時也實現(xiàn)自身的人生追求,！在決策面前，我必須會陳述自己的意見,，但會把握分寸;提任何推薦都會站在公司的立場上,，從公司的利益出發(fā)，本著善良的原則,，監(jiān)守職業(yè)道德,。如果領導的決策有偏差，不管冒什么樣的風險我都會直接提出來,。對自己分管的領域必須會從專業(yè)的角度對組織的決策帶給推薦,。對于一旦構成的決策，會堅定不移地帶頭貫徹執(zhí)行,，把領導的意圖落到實處;對執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的一些新狀況,、新問題，我會及時向領導反映,，與領導一道及時完善決策,，以保證實施的效果。
此外，我會在一些事關全局的重大問題決策之前,，站在全局的角度,，對各種意見進行周密的思考。并且,，對思考得比較成熟且貼合實際的見解和推薦,，有膽識向領導直陳;對不理解、不贊同的意見,，也要敢于和善于進諫,，講清問題的所在及可能帶來的不利后果，并時時維護領導的權威,。如果領導不正確,，我的任務就是想辦法使它變得正確。我會在有限的權力下,，利用自己的業(yè)務潛力和主觀能動性把工作做好,。我相信，一個企業(yè)擁有了專業(yè)的團隊,，就必須會創(chuàng)造出輝煌燦爛的未來,！我也堅信，**科技必須會走向強大??！
由于個人水平有限，加之來杭短暫,，對本地人性習慣、公司運做思路了解不夠,，所思僅為一己之見,，掛一漏萬，肯定有偏失的地方,，誠望領導能提出指正,。成長是務必付出代價的旅程，行飄過程中總會不斷的撿到和丟掉一些東西,。在新的一年里我將丟掉所有的不足之處,，撿到一個最完美的自我。
20xx年,，我相信我自己,！加油！
在這段期間內,，承蒙公司領導的信任以及其他同事的幫忙,、關心以及工作的支持，在此表示感謝,！
物業(yè)項目經理年終總結篇十四
述 職 報 告
尊敬的公司領導,，各位同事：
大家上午好,！
我是濟南分公司第十四項目部執(zhí)行經理xxx，擔任聊城藍海國際大飯店工程的項目負責人,。聊城藍海國際大飯店項目自20xx年6月開工,，至今已有一年多的時間，在分公司領導的大力支持和具體指導下,，經過項目部全體員工的共同努力,，現(xiàn)階段項目主體結構已經封頂，二次結構砌筑施工暫未施工,。項目部從組建之初的幾個人配置到現(xiàn)在二十二人的配置,，全體職工在自己的崗位上恪盡職守，目標明確,，腳踏實地,，努力奉獻，嚴格按照集團公司及濟南分公司下達的各項指令和要求進行項目管理工作,，讓項目的發(fā)展逐步向前推進,。我本人作為項目執(zhí)行經理，在分公司是第一次擔任項目負責人,，工作這一年多以來,，認真履行項目經理的職責和義務，貫徹執(zhí)行國家法律,、行政法規(guī),、政策和標準，執(zhí)行企業(yè)的各項管理制度,，維護企業(yè)利益,。這一年多的任職，積累了一些微薄的經驗,，工作上有成功之處,，也有很多不足。現(xiàn)將自己在工作中一些情況向大家做一下匯報,，不足之處還請大家批評指正,。
一、工程概況：
聊城藍海項目為一家五星級酒店工程,，有一座主樓,、兩座裙樓組成，地下一層,，地上二十二層,，框架剪力墻結構，總建筑面積為70226㎡。
本工程功能布局新穎多樣,，娛樂消遣以及餐飲住宿等設施一應俱全,，其中包括餐飲、宴會,、ktv,、游泳池、健身房,、多功能廳,、客房等。藍海酒店工程新穎多樣的功能性能決定了工程的結構形式復雜多樣,，千變萬化,。工程一至七層均為非標準層，結構層高大且每層層高也不相同,，結構平面布置也均不相同,。其中，六層（游泳池）和七層均附帶設備夾層,，結構施工難度較大,。由于上述的工程特點，做好各項工作的統(tǒng)籌協(xié)調顯得尤為重要,。
二,、項目部人員組成：
本項目組建之初從聊城新東方龍灣項目抽調了部分管理人員，去年8月份項目部又迎來了大學畢業(yè)生員工,，充實了項目部人員配置?，F(xiàn)在項目共有在編員工二十二人。項目部總體情況是年輕人居多,，并且工作經驗3年以內的大學生占很大比例,。項目部管理人員能吃苦，年輕有闖勁有激情,，但是缺乏管理經驗。跟隨著項目這一年多的發(fā)展,，項目的青年職工成長很快,，現(xiàn)在都已經具備獨立工作能力。
三,、工作情況
1,、對項目管理的理解和項目經理作用的認識
（1）對項目管理的理解
“管理”二字，我個人認為,，要想一個項目有好的發(fā)展,，不在于“管”，而在于“理”。理清了問題的頭緒,，理清了工作的思路,，理出來一套切實有效的制度，讓制度去約束人,，不必去人管人,，自然而然水到渠成，項目管理中的問題就會迎刃而解,。這里我想的說大禹治水的故事,，面對滔滔洪水，大禹從鯀治水的失敗中汲取教訓,，改變了“堵”的辦法,，對洪水進行疏導，最終戰(zhàn)勝了洪水的泛濫,。如果在項目的管理中,，采取“管”的方式，僅憑一味的人管人,，只能造成越管越“堵”,，導致問題如洪水般到處決口。相反,，把問題理順了,，制定出一項行之有效的制度，就像順著本來流水的方向,，疏導出通暢的河道,。
這里簡單說一下我項目部的一個例子。開工之初,，項目的質量管理工作一直是一個老大難問題,，現(xiàn)場施工質量一直不理想。項目部質檢人員每天泡在施工現(xiàn)場,，監(jiān)督檢查工程質量問題,，有時候經常不得不親自與單個工人重復性的交代問題。然而效果不甚理想,，經常還會被某些工人誤認為項目部的現(xiàn)場質檢人員就是在故意挑刺,、找茬。隨之產生的矛盾就會讓現(xiàn)場的管理工作更加困難,。后來我專門為此召開了一次項目部管理人員與施工隊管理人員及班組長的溝通交流會,。通過這次會議，項目部制定了一份現(xiàn)場質量管理獎懲制度,，并且制度上的每一條都經過勞
務隊的認可,，認為是合情合理的條款,。經過一段時間獎懲制度的執(zhí)行，項目質檢人員在現(xiàn)場的管理工作游刃有余,，比起以前身心輕松不少,，而且工程質量有很大進步。在這段時間內,，由項目總工主抓的qc小組活動“提高墻柱混凝土外觀質量”課題也取得了一定的成績,，并在20xx年度集團公司qc小組活動評比中獲得“集團公司二等獎”。
（2）對項目經理作用的認識
“一頭綿羊帶領的一群獅子,，敵不過一頭獅子帶領的一群綿羊”,，一個組織的成敗往往取決于組織的領導，領袖的魅力,、魄力,、預見力指引組織正確的目標和方向，而領袖的一個錯誤決斷很可能就將組織帶入困境,，舉步惟艱,。項目經理在一個項目中的作用就相當于一頭“領頭羊”。項目經理個人發(fā)現(xiàn)問題與決斷問題的能力,，決定了一個項目發(fā)展的大方向是否正確,。作為項目經理，最重要的就是帶領整個項目團隊一起戰(zhàn)斗,，做好團隊建設,，必須要有“頭羊”的威信和能力，才能激發(fā)整個團隊成員的士氣,，提高團隊成員的績效,。每個項目都是獨特的，因此做項目一定存在各種各樣的風險與問題,，作為項目經理,，就必須具備應對這些風險與問題的素質。項目經理是一個風向標,，所有的項目成員都看著這個風向標航行,。當項目出現(xiàn)問題了，風向標因為自己的情緒問題,，隨風亂舞,，項目成員會看得很清楚。造成的惡果,，輕者是讓成員看輕你，降低了項目經理在團隊中的威信,，重者就是項目失敗,，成員離開項目團隊,。
2、我的管理理念和項目管理目標
我的管理理念：以人為本,，抓制度的執(zhí)行和落實,，提升項目管理水平。
項目管理目標：工程建設與團隊建設雙豐收,，即要通過建設一個合格工程,，打造一支優(yōu)秀團隊；要通過工程的管理和實踐,，使項目人員事業(yè)上有進步,、能力上有提升。
3,、對目前項目管理效果的自我評價及員工滿意度
項目在這一年的發(fā)展中,，總體管理效果不錯，取得了一些成績,，但仍然與分公司的較高期望值有不少差距,。總體來說,，項目部員工都能較好的在自己的崗位各盡其責,，實現(xiàn)自我價值。項目部每周定期召開全體員工大會和項目領導班子會,，對上周工作完成情況進行總結,，對下周工作任務進行安排；項目部要求每位員工每月至少主動向項目領導匯報一次工作,，對自身工作完成情況,、存在的問題和后續(xù)工作思路進行匯報，對項目部目前存在的問題進行交流,，同時對自己在生活的一些觀點和想法進行交流,。從項目員工的每月工作匯報可以看出，項目部九成以上的員工對自己在項目部中的價值體現(xiàn)與個人回報較為滿意,。
4,、項目管理實踐的經驗總結與不足之處
項目在這一年的發(fā)展中，取得了一小點成績,，積累了一些微薄的經驗,，在此簡單跟大家交流一下。
（1）明確任務,，有計劃,、有組織的抓好施工質量生產
工程在正式開工前，根據公司下發(fā)的項目管理措施和實施辦法,，項目部組織管理人員根據自己的實踐經驗,，結合本工程的特點,，召開多次專項會議，研究制定了項目管理策劃和項目質量管理制度,。隨著工程的進展,，面對出現(xiàn)的瑣碎質量問題，由項目總工牽頭,，組織項目技術質檢人員,，多次對工程質量創(chuàng)優(yōu)計劃進行優(yōu)化，對現(xiàn)場施工管理中難以實現(xiàn)的措施摒棄,，加入一些在現(xiàn)場施工中行之有效的制度和措施,，突出制度約束在管理中的作用。此外,，在施工質量管理中,，對施工方案及技術交底的編制和落實等工作都嚴格要求，細心做好,。由于本工程的設計圖紙
出圖較為倉促,，存在不少問題，在工程開工前期項目部將圖紙上的多數(shù)問題通過圖紙會審予以解決,。在每月中旬,，項目總工通過組織技術人員與勞務隊技術人員召開碰頭會，二次會審下月進度計劃中施工節(jié)點的圖紙設計,，查找一次會審中的漏網之魚,，統(tǒng)一整理，集中報予甲方和設計單位尋求答復,。自開工至今沒有因圖紙或設計問題的識別錯誤而造成返工或做錯問題的發(fā)生,，在甲方及監(jiān)理中留下了很好的口碑。
工程開工以后,，從鋼筋,、模板、混凝土各個分部分項的施工方案著手,，首先項目編制各施工方案然后經分公司審批,，在方案確定后項目部安排施工熟練的班組進行樣板施工，然后給工人現(xiàn)場進行交底,，使各參建員工充分認識到工程質量的標準及做法,。在保證工程進展順利的前提下，本工程做到了每一道工序實施前都要得到項目技術負責人的批準（含施工圖,、材料,、施工方案以及技術負責人認為需要批準的事項等），批準后方可施工,。
（2）加強安全管理工作,，做到生產無事故
公司給項目部提出的安全目標是輕傷事故頻率控制在0.5‰以內,，無死亡、重傷,、火災和坍塌以及重大設備安全事故，為了完成目標,，項目安排了專人負責安全管理,，從職工進場的安全教育到給每位職工進行安全交底、班前安全教育等每一項工作逐步落實,。
根據本工程專職安全管理人員少的特點,，項目部要求所有管理人員參與安全管理，所有管理人員特別是主管工長要做到跟蹤管理,，只要有工人在現(xiàn)場作業(yè)就必須有管理人員現(xiàn)場監(jiān)控,，并且每天安排值班人員，以確保夜間施工,、吃飯間隙,、休息時間內無安全事故發(fā)生。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一,、預防為主”的基本方針,，加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈,，警鐘長鳴,；對施工人員、施工機具操作人員,、起重機械駕駛人員等加強安全教育,，強化全員安全意識；切實落實安全生產責任制,，保證了本工程安全管理工作的平
物業(yè)項目經理年終總結篇十五
20xx年即將過去,，xx年就要到來，下面我將自20xx年上任以來的工作狀況作以下匯報,。
20xx年2月下旬我自授命以來負責施工管理的資料是和園小區(qū)xx住宅樓工程,，建筑面積
47517。47㎡;該項目為大廠回族自治縣重點工程項目,，20xx年2月18日進場施工,，目前已經完成主體一次結構工程、二次結構工程,、外墻保溫和內墻抹灰工程,。
（1）工程質量完成狀況：
該項目工程是公司20xx年與大廠縣政府合作的一個重點建設項目，我作為項目經理被公司批準后,，立即開始了項目部的組織機構進行重組工作,。首先根據工程要求,，從原項目部管理人員中進行重組，建立了質量管理體系,，制定了項目管理目標和管理人員崗位職責制,。為了到達質量目標和規(guī)范化，項目部下發(fā)了許多預防措施和實施辦法,。為保證整個目標的實現(xiàn),，我組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗，結合工程的特點,，編制了項目部工程質量預防控制措施和安全防護保障及禮貌施工管理措施,。工程開工以后，我們嚴格控制施工質量,，從基礎開始,，一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性,，確保設計尺寸的準確和觀感的質量,。鋼筋工程重點控制綁扎質量，尤其是鋼筋實物的間距和位置,。在施工過程中,，我要求堅決落實公司預防措施資料，并且堅持進行樣板引路,，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習,，作到揚長避短。
（2）工程生產及進度控制：
工程開工以后,，我按照公司要求工期,，組織制定了施工進度網絡計劃以及勞動力計劃。并且根據施工進度要求,，與各個施工班組簽定了質量,、進度、安全技術交底,。對其具體進度,、生產資料提出了具體要求。在生產過程中,，我根據實際狀況,，透過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理,。施工初期,，因為項目開工較晚，勞動力出現(xiàn)不足。對此,，項目部多方召集人員,，經過努力，基本上保證了施工的要求,。在施工過程中,，思考到砼澆筑數(shù)量較大，我們采取了現(xiàn)場澆注和使用商品砼的方法,，提高了施工進度,。
在分包隊伍進場施工后，根據要求,，及時調整了施工部署，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件,。到20xx年終,，整個工程完成了主體工程，外裝修工程和內裝修工程完成,。從整個工程進度來看,，與原計劃工期相比有滯后。為此,，我在場區(qū)冬季回填土,、項目停工的一段時間內，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工,。為xx年春季施工減輕工作量,，確保了整個工程的順利交付。
（3）安全,、設備管理：
施工進場的準備期間,，制定了安全施工保障體系，設備管理制度;我組織項目部按照禮貌工地的目標對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置,。根據項目工程特點,，制定了設備需用計劃，并組織了布置和安裝,。施工中,，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務,?？蚣芄こ蹋误w系和臨邊防護是安全管理的重點,，為此,，我從以下幾個方面加強了管理工作：①加強安全技術交底工作。透過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識,。②加強安全檢查和巡視,，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改,，杜絕安全隱患,。加強建筑物臨邊的安全防護。同時,，對現(xiàn)場的全部設備實行了專人專機管理,。設備進場時項目部統(tǒng)一進行檢查，合格后進行理解,。施工中,，定期進行設備的維修、保養(yǎng)和檢查,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時進行修理更換。整個施工期間,。未發(fā)生重大安全事故,，一般安全事故控制在了1。5‰以內,，保證了廣大職工的生命安全,，到達預期安全生產目標的要求。安全禮貌施工到達示范工地標準,，為建立安全禮貌施工標準化工地打好基礎,。
（4）材料、降本和人工費的管理：
材料管理中,，我根據施工預算,，組織制定了施工材料需用計劃。我制定二次結構工長對各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃,。整個施工期間,，項目及時返還了各種材料和器具，沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象,。材料使用中,，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算,，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工資料和數(shù)量,，并且及時與預算量進行比較分析，控制各個分項工程的材料使用發(fā)放,。各個班組使用的機具和材料,，均要求由各個班組集中領用,，耗損材料按照預算量進行考核，每層進行統(tǒng)計,，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改,。周轉材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負責賠償,。
（5）及時編制完成各施工結算節(jié)點的工程進度預算,。
（6）任職以來工作存在的不足：
主要表現(xiàn)為：1、分包合同管理方面：合同資料不夠細,、不全面,、不及時等，約束與獎懲辦法執(zhí)行且無最大效力,，來促使被管理對象更好的自覺和加強管理,，實現(xiàn)合同條件，到達預期目的,。
2,、施工進度滯后：施工人員組織不合理，基礎工程施工階段施工人員不足,，流水施工段劃分不合理，大模板進場滯后,，砼站停電,、無粉煤灰、無泵車及節(jié)能減排措施,，因天氣原因砼早期強度低,，拆模時間長等。
3,、施工質量控制方面：墻及暗柱局部有漏漿,、蜂窩、麻面,、爛根,、氣泡、洞口位移,、漲模及外墻上下墻體不垂直錯臺,、暗柱及墻豎筋分布不均、墻柱鋼筋砼保護層及樓面砼平整度和柱變徑插筋位移偏差較大等質量缺陷時有發(fā)生,，后澆帶支設及拆除措施不及時,。
4、安全禮貌施工方面：塔司的指揮未設專崗,、班前交接及設備檢查記錄不及時,，掛繩起鉤不審視不按要求操作，懸挑外架局部搭設不規(guī)范及隨意存放物件，電鋸安裝使用無驗收手續(xù),，乙炔瓶使用后不按規(guī)定存放以及作業(yè)面環(huán)境不整潔等現(xiàn)象,。
1、工程進度：
2,、工程質量：分部分項工程合格,，主體結構保質保量。
3,、安全禮貌：爭創(chuàng)安全禮貌標準化示范工地,。
4、加強施工人員組織,，合理安排流水施工及裝修交叉作業(yè)施工,，做好分段分層驗收工作。
5,、做好技術指導施工,，優(yōu)化方案措施先進，服務有效;材料保障及時,，設備運轉正常;勞務組織科學施工管理高效;產值與效益并存,。
6、督促工程資料和安全資料及時準確報批歸檔;做好工程進度結算編制,，準確及時申報和班組勞務結算以及工程總價編制與審核,。
以上是我個人總結匯報，請批評指正,，謝謝,！
