學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎,？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助,。

協(xié)調(diào)的心得體會(huì)篇1

溝通是人與人之間交往的橋梁,，沒有溝通就沒有相互交流的平臺(tái)。

以前,，我總以為有了“禮貌,、真誠(chéng)”的態(tài)度,，就可以與人進(jìn)行很好的溝通。直到上次部門安排我們學(xué)習(xí)“時(shí)代光華管理”之“有效溝通”的課程后,，我才了解到溝通并非那么簡(jiǎn)單，它是人與人之間,、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程,，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。

溝通是發(fā)送者與接收者之間“給”與“受”的過(guò)程,。信息傳遞不是單方面,，而是雙方的事情，因此溝通雙方的誠(chéng)意和相互信任至關(guān)重要,。在組織溝通中,，當(dāng)面對(duì)來(lái)源不同的同一信息時(shí)，員工最可能相信他們認(rèn)為的最值得信任的那個(gè)來(lái)源的信息,。上下級(jí)之間的猜疑只會(huì)增加抵觸情緒,，減少坦率交談的機(jī)會(huì)，也就不可能進(jìn)行有效的溝通,。溝通的準(zhǔn)確性與溝通雙方間的相似性也有著直接的關(guān)系,。溝通雙方的特征，包括性別,、年齡,、智力、種族,、社會(huì)地位,、興趣、價(jià)值觀,、能力等相似性越大,，溝通的效果也會(huì)越好。

在日常的生活和工作中,，常常因?yàn)橐恍?ldquo;意外”而使溝通無(wú)法實(shí)現(xiàn),，甚至?xí)霈F(xiàn)相反的效果。這些情況都表明,，溝通出現(xiàn)了障礙,，有一些因素影響了信息的有效傳遞。

有效的溝通在團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作中起著非常重要的作用,。成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)把溝通作為一種管理的手段,，通過(guò)有效的溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的控制和激勵(lì)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造良好的心理環(huán)境,。因此,，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí)，克服溝通障礙,，實(shí)現(xiàn)有效溝通,，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展而努力。

協(xié)調(diào)的心得體會(huì)篇2

我參加了千陽(yáng)縣20xx年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),。在培訓(xùn)過(guò)程中,，通過(guò)認(rèn)真聽講、做筆記,，完滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，受益匪淺,，對(duì)溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解,，在與人溝通方面，對(duì)自己有了很大的提升,，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié),。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實(shí)際工作當(dāng)中及時(shí)更新知識(shí)、更新觀念,，同時(shí)提高專業(yè)工作水平,，拓展了工作思路，增強(qiáng)了解決實(shí)際問題的能力,。

一,、明確了溝通與協(xié)調(diào)的涵義

溝通，另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系?，F(xiàn)實(shí)生活工作中,，我們經(jīng)常要和上級(jí)、下屬以及同事交流,，還要與其他形形色色的人交往,，這些都需要建立人際關(guān)系，都需要做好溝通與交流,。良好的人際關(guān)系是人生,、事業(yè)成功的基石。溝通于行,，交流于心,，如果生活中沒有溝通，就沒有快樂,；工作中沒有溝通,，就沒有樂趣；事業(yè)中沒有溝通,，就沒有成功,。因此,，重視溝通、學(xué)會(huì)溝通,，是必須的,。

從管理學(xué)的角度講，溝通就是指在組織中,，各部門之間,、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想,、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào),、信息,、意見，以期達(dá)到相互了解,、支持與合作,，從而實(shí)現(xiàn)組織和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的一種管理行為或過(guò)程。協(xié)調(diào),，從哲學(xué)意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài),。協(xié)調(diào)是指用各種方法，協(xié)商,、調(diào)整系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間,、人員之間、組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系,，使之分工協(xié)作,，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)的行為,。由此我們可以將溝通協(xié)調(diào)能力定義為：通過(guò)傳遞思想,、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào),、信息,、意見，來(lái)協(xié)商,、調(diào)整他人的活動(dòng),，從而建立良好的協(xié)作關(guān)系，使之相互配合,，和諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能,。

個(gè)人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程中，包括兩個(gè)基本的環(huán)節(jié)：首先,，個(gè)人通過(guò)各種文件,、報(bào)告,、會(huì)議、電話,、電視,、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式,，來(lái)收集,、傳遞和交流信息，從而促使組織,、部門,、人員之間的了解；其次,，在了解的基礎(chǔ)上,，個(gè)人要努力構(gòu)建組織、部門,、人員之間分工合作,、彼此配合、協(xié)同一致的和諧關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),。所以，個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力,，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力,，溝通能力表現(xiàn)為與誰(shuí)交流、交流什么,、如何交流,；而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系，使之分工協(xié)作,，互相配合,，和諧有序地完成任務(wù)目標(biāo)。

二,、了解了溝通與協(xié)調(diào)的必要性

通過(guò)學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用,，讓我認(rèn)識(shí)到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息,、觀念,、思想、感情,，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合,；是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過(guò)程。協(xié)調(diào)是管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,，調(diào)整和改善組織之間,，工作之間,，人際之間的關(guān)系，促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化,，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程,。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足，如不同工作,、不同角度,、不同閱歷、不同性格的個(gè)體對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)和理解不甚相同，采取的技巧,、溝通方式,、方法也不盡相同,，這些特色和方法不是無(wú)字天書，而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累,、溝通細(xì)節(jié)的把握,、溝通知識(shí)的積淀,，通過(guò)學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的,。

三、掌握了和人溝通與協(xié)調(diào)的方法

首先,，溝通者要抱著虛心的精神,，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說(shuō)了：“三人行必有我?guī)煛?rdquo;何況我們都是凡夫俗子,，就溝通的某個(gè)議題來(lái)看,，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理,，應(yīng)該認(rèn)真傾聽別人觀點(diǎn),，營(yíng)造良好的的溝通環(huán)境，不要拒人于千里之外,，更不可藐視任何人,。

其次,，溝通要把生活與工作分開,。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇,，常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對(duì)胃，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn),。溝通要分清楚溝通的場(chǎng)合,、溝通的內(nèi)容,、溝通的成績(jī)。

通過(guò)這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí),，我開闊了視野,，拓寬了思維，為今后更好地工作儲(chǔ)備了知識(shí),。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng),，強(qiáng)化了理論素質(zhì)，更重要的是發(fā)覺了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足，隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),，綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,，社會(huì)對(duì)人才的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，對(duì)人才素質(zhì)的要求也越來(lái)越高,。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展,，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過(guò)這次溝通與協(xié)調(diào)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己和優(yōu)秀的差距,。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我必須要努力提升自己的知識(shí)素質(zhì),、能力素質(zhì),、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，逐步發(fā)現(xiàn)自己,，提升自己,，發(fā)展自己，在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng),，為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

協(xié)調(diào)的心得體會(huì)篇3

近期通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力塑造與提升》使我受益非淺，構(gòu)建和諧社會(huì),，要求廣大領(lǐng)導(dǎo)干部協(xié)調(diào)各個(gè)社會(huì)階層,、各個(gè)群體的關(guān)系，需要領(lǐng)導(dǎo)干部以正確的手段溝通黨與群眾的關(guān)系,，需要干部以高超的藝術(shù)協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,，調(diào)和化解各種矛盾。因此,，如何提高領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通能力在人的一生中扮演著極其重要的角色,，溝通素質(zhì)的高低往往會(huì)決定一個(gè)人的成功與否。如何提高領(lǐng)導(dǎo)干部的協(xié)調(diào)溝通能力,，我覺得,，應(yīng)從以下三點(diǎn)做起：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)

（一）樹立服務(wù)觀念,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)形象和政務(wù)禮儀意識(shí),，著力培養(yǎng)自己高尚的道德修養(yǎng)和健康心態(tài)，有反腐倡廉堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)和深入細(xì)致,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，才能在群眾中有口碑，為提高協(xié)調(diào)溝通能力提供基礎(chǔ),。

（二）提高政策理論業(yè)務(wù)水平,，是提高協(xié)調(diào)溝通能力的關(guān)鍵,。理論使人深刻，政策使人清醒,。只有具備了較強(qiáng)的理論政策素養(yǎng),，才能熟悉黨的路線、方針,、政策和上級(jí)的指示精神,，形成科學(xué)的世界觀，站在全局的高度思考問題,，從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力,，在實(shí)際工作中不做出格的事，不說(shuō)出規(guī)的話,，在事關(guān)原則性的問題上,，毫不含糊，敢于堅(jiān)持真理,，才能使人敬佩,。

（三）打造較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。只有具備比較高的業(yè)務(wù)工作能力,，才能更好地履行領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé),。努力學(xué)習(xí)認(rèn)真提升自己的五種能力：調(diào)查研究能力、語(yǔ)言和文字表達(dá)能力,、組織協(xié)調(diào)能力,、快速反應(yīng)能力和行政執(zhí)行力，才能有提高協(xié)調(diào)溝通能力的保證,。

（四）注重培養(yǎng)自己卓越情商構(gòu)建和諧的上下關(guān)系,，要更廣寬地拓展知識(shí)面，精通本職業(yè)務(wù),，做到職內(nèi)外知識(shí)要了解,，有關(guān)知識(shí)要明確，相關(guān)知識(shí)要掌握,，從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力,，為社會(huì)多做貢獻(xiàn)，得到社會(huì)和別人的認(rèn)可,。

二,、認(rèn)真掌握好領(lǐng)導(dǎo)干部的溝通協(xié)調(diào)的方法

在工作中，我們要結(jié)合自己工作特點(diǎn),，建立有效工作溝通的基本流程：

（一）與上級(jí)溝通。與上級(jí)溝通時(shí),，應(yīng)注意事先整理好要談的話題,，并選擇好溝通的時(shí)機(jī),；溝通過(guò)程中，要能夠準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖,，并能針對(duì)問題提出解決方案,；當(dāng)與上級(jí)意見不同時(shí)，要尊重上級(jí)做出的決定,，并積極執(zhí)行,；完成工作或解決問題后，要及時(shí)作匯報(bào),。

（二）在工作執(zhí)行中溝通,。首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié)，切記不要越級(jí)或繞過(guò)上級(jí)去報(bào)告工作,，要遵循指揮—匯報(bào)鏈,；其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序，即接受任務(wù),、分析并拿出辦法,、實(shí)施并辦理、總結(jié)并反饋,。同時(shí)要注意,，不要加入到說(shuō)三道四和流言蜚語(yǔ)中去；要直接與他人溝通,；沖突時(shí),，焦點(diǎn)要針對(duì)問題，而不是個(gè)人,；當(dāng)處于錯(cuò)誤的情況時(shí),，千萬(wàn)不要試圖頑固到底，而要向人致歉以結(jié)束爭(zhēng)論,；同時(shí),，還要學(xué)會(huì)換位思考。

（三）與下屬或群眾溝通,?？梢圆捎?ldquo;和緩”的交流方法。安排和檢查下屬的工作是職能之一,，但我們需要注意方式和方法,。我們知道，人都有一種被尊重的需要,，作為下屬,，他們更有這種需要。領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作,，習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評(píng)下屬的工作,，這都是非常有害的,。工作中我們需要有意識(shí)地盡量“淡化”上下級(jí)差別，采用“建議”或“安排”的口吻來(lái)安排工作一定會(huì)比“命令”更有效,；采用“曉之以理,，動(dòng)之以情”的方式來(lái)指出下屬的過(guò)失或不足一定會(huì)比“斥責(zé)”更管用。有些人擔(dān)心自己的“威信”會(huì)不會(huì)因?yàn)樽约哼@種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無(wú)存”,，其實(shí)這種擔(dān)心完全是多余的,；恰恰相反，您的下屬只會(huì)越來(lái)越尊敬您,。

三,、靈活運(yùn)用好溝通協(xié)調(diào)的技巧藝術(shù)

（一）注意場(chǎng)合，選擇時(shí)機(jī),，事半功倍,。

與領(lǐng)導(dǎo)干部溝通，要注意場(chǎng)所,、選擇時(shí)機(jī),。注重方法的變通，方法正確才能減弱或者消除對(duì)方的戒備心理,。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部不同的情緒狀態(tài)和個(gè)性而采取適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒?，因人因事地而用：一是直接指出問題所在，表達(dá)自己的態(tài)度和觀點(diǎn)的方式,；二是旁敲側(cè)擊,，暗示下屬；三是轉(zhuǎn)移注意,，在談笑之中讓下屬明白你的意思,。避免直接的對(duì)立面，好讓別人接受,。

（二）坦誠(chéng)相待,，冷靜謙和，切忌急躁

在工作中,，下屬要贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持,，很重要的一點(diǎn)是要讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠(chéng)謙虛。工作中的事情不要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)保密或隱埋,，要以開放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)交往,，這樣領(lǐng)導(dǎo)才覺得你可以信賴，他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處,。作為領(lǐng)導(dǎo),，應(yīng)該降低自己的姿態(tài)，真誠(chéng)謙虛，不要以先知者和必勝者的心理自居,，不要老是一副嚴(yán)厲的面孔,，用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通。

（三）了解內(nèi)心,，發(fā)揮人緣和情感作用

不管領(lǐng)導(dǎo)者還是被領(lǐng)導(dǎo)者，他首先是一個(gè)人,，作為一個(gè)人,，他有他的性格、愛好,，也有他的作風(fēng)和習(xí)慣,。對(duì)對(duì)方有個(gè)清楚的了解，是為了運(yùn)用心理學(xué)規(guī)律與對(duì)方進(jìn)行溝通,，以便更好地處理上下級(jí)關(guān)系,，做好工作。人性中有一種最深切的秉性,，就是被人尊重的渴望,。與人交往時(shí)要永遠(yuǎn)記住，人都希望別人恭維他,、贊揚(yáng)他,。你要找出領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給別人誠(chéng)實(shí)而真摯的尊重,。

（四）主動(dòng)溝通,，加強(qiáng)互動(dòng)，合理處理下屬的合理需求

平時(shí)多關(guān)心同事,，正式場(chǎng)合的交流能夠了解的更多的是下屬的工作情況,，多安排非正式的溝通渠道：閑聊、聯(lián)歡會(huì),、內(nèi)部活動(dòng)等互動(dòng)活動(dòng),。與人溝通是一門藝術(shù),，在溝通的過(guò)程中,，應(yīng)注意做到以下幾點(diǎn)：要知曉別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,；與人交談時(shí),，微笑是最好的語(yǔ)言,，傾聽勝過(guò)長(zhǎng)篇大論,；別探聽別人的私事,，無(wú)意中知道了,，也要放在心里當(dāng)成秘密,；坦然承認(rèn)別人指出你的不足,，這樣，他們只會(huì)更尊重你而不是輕視你,；當(dāng)朋友悲傷失意時(shí),，一定要靠近一些,，而朋友高興得意時(shí)，不妨稍微離開一點(diǎn),；與人同行,，不要走得太快，不要離得太近,，給別人一些進(jìn)退的空間,。建立直接上報(bào)的渠道開辟表達(dá)需求的空間，滿足合理需求,，應(yīng)該讓下屬看到你的辦事效率,，增強(qiáng)下屬單位的信任，在做出分析后,，盡快滿足下屬的合理需求,。

（五）均衡關(guān)系，著重勸慰,，團(tuán)結(jié)為上

與上級(jí)溝通的意義在于工作上能得到正常的支持,，遇上困難能得到幫助和化解，個(gè)人價(jià)值能得到上級(jí)的肯定,，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作,，至少不能讓上級(jí)整治下級(jí)給小鞋穿；與下級(jí)溝通的意義在于有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的工作積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性，提高工作能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，有利于增強(qiáng)凝聚力,，實(shí)現(xiàn)組織系統(tǒng)的最佳效能。

與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí),，應(yīng)該服從而不盲從,，尊重而不奉迎，以大局為重不計(jì)個(gè)人得失,，盡職做好本職工作而不越位,，在上級(jí)之間保持中立等距離外交，一樣的支持,、服從,、對(duì)待。與下級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí),，應(yīng)該以人為本,、做好服務(wù)，要注意拉大能力距離而縮小感情距離，大事要講原則,，小事要講風(fēng)格,。

正職與副職溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該授權(quán),、放權(quán),、不越權(quán)，支持,、依靠,、不撒手，關(guān)心,、攬過(guò)，不逶過(guò),。正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),、下屬和自己。我想自己作為副職,，上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工,，更需要正確地對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己,。我們需要“敬以向上”,、“寬以對(duì)下”、“嚴(yán)以律己”,。“敬以向上”是需要我們尊敬自己的領(lǐng)導(dǎo),，但不是阿諛奉承、溜須拍馬,；“寬以對(duì)下”是需要我們對(duì)自己的下屬寬容,，但不是聽之任之、放任自流,；“嚴(yán)以律己”是需要我們對(duì)自己要求嚴(yán)格,，但不是只講奉獻(xiàn)不要回報(bào)。

協(xié)調(diào)的心得體會(huì)篇4

通過(guò)學(xué)習(xí)“溝通與協(xié)調(diào)能力“這一課程,，我受益匪淺,，我認(rèn)為在實(shí)際教學(xué)工作中，提高溝通協(xié)調(diào)能力十分重要,。

一,、要不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)。

學(xué)習(xí)是教師提高素質(zhì)的基礎(chǔ),，更是提高溝通協(xié)調(diào)能力的內(nèi)在要求,，只有不斷更新知識(shí)，才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的步伐,。

二,、要提高思想力。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo),，思路決定出路,，只有在學(xué)習(xí)中深入思考，在實(shí)踐中總結(jié)思考,，在借鑒經(jīng)驗(yàn)中比較思考,，才能真正提高溝通協(xié)調(diào)的能力。

三,、要提高業(yè)務(wù)能力,。

教師在教學(xué)工作中，業(yè)務(wù)能力高低,，直接關(guān)系到素質(zhì)教育的實(shí)施,。我們必須把素質(zhì)教育的理念落實(shí)到教育教學(xué)中。

四,、要提高創(chuàng)新力,。

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂手機(jī)版，只有不斷創(chuàng)新,，才能與時(shí)俱進(jìn),、提出新思路、推出新舉措,，溝通協(xié)調(diào)才能開拓新局面,。

五、要提高綜合思考的能力,。

綜合思考力是溝通協(xié)調(diào)工作中一種非常重要的能力,。我們?cè)趫?zhí)行教學(xué)任務(wù)工作，要胸懷大局,，有合作意識(shí),，加強(qiáng)教研，增強(qiáng)綜合素質(zhì),，形成團(tuán)隊(duì)合作精神,。

以上所述，我深知：重視溝通,、學(xué)會(huì)溝通,，是我們必須具備的應(yīng)有能力，在教育教學(xué)中一定要認(rèn)真學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn),，要形成一種和諧進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的氛圍，從而取得較好的教育教學(xué)效果,。

協(xié)調(diào)的心得體會(huì)篇5

知識(shí)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代,，溝通協(xié)調(diào)能力已經(jīng)成為21世紀(jì)人才競(jìng)爭(zhēng)的重要素質(zhì)之一。溝通協(xié)調(diào)是一門相當(dāng)深?yuàn)W的學(xué)問,，一套獨(dú)特可行的藝術(shù),，它涉及到工作與生活的各個(gè)層面，與人生發(fā)展息息相關(guān),，包括人際關(guān)系,，家庭關(guān)系，個(gè)人與社會(huì)關(guān)系,，團(tuán)體關(guān)系,，甚至國(guó)與國(guó)關(guān)系都離不開溝通協(xié)調(diào)。研究結(jié)果顯示,，從業(yè)人員應(yīng)具備十二種職業(yè)核心素質(zhì),，根據(jù)重要性排序，依次為溝通協(xié)調(diào)能力,、團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)能力、責(zé)任感,、問題解決能力等等,。可見,，溝通協(xié)調(diào)能力在諸多行業(yè)的重要性,。

教師在實(shí)際工作中，要與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、家長(zhǎng),、學(xué)生打交道，常常會(huì)遇到一些難題,，要解決這些矛盾和問題,，就必須進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。因此,，能否具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,，對(duì)于教育工作的順利開展有著直接影響。實(shí)踐表明：沒有溝通協(xié)調(diào),，就沒有效率,；沒有溝通協(xié)調(diào)，就沒有感情,；沒有溝通協(xié)調(diào),，各司其政,；沒有溝通協(xié)調(diào)，孤苦伶仃,；沒有溝通協(xié)調(diào),，固步自封?？梢?，提高溝通協(xié)調(diào)能力十分重要而迫切。

什么是溝通協(xié)調(diào)能力,？

溝通,，是人與人相互之間傳遞、交流各種信息,、觀念,、思想、感情,，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合能力,，是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過(guò)程。協(xié)調(diào)是教師在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,，調(diào)整和改善組織之間,、工作之間、人際之間的關(guān)系,，促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化,，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程。教師溝通能力是指在教學(xué)工作中完成教育目標(biāo),，用語(yǔ)言,、文字、圖片,、行為等方式相互交流思想,、觀念、意識(shí),、感情等信息,，以獲得相互了解、信任并達(dá)成共識(shí)產(chǎn)生一致行為的本領(lǐng),。教師的協(xié)調(diào)能力是指教師在教育活動(dòng)中對(duì)活動(dòng)參與各因素之間的關(guān)系進(jìn)行調(diào)整,，使其能夠配合協(xié)作，完成教育目標(biāo)的本領(lǐng),。

對(duì)溝通與協(xié)調(diào)的認(rèn)識(shí)：溝通與協(xié)調(diào)是一個(gè)普遍的客觀存在,，是一個(gè)問題的兩個(gè)方面，溝通是協(xié)調(diào)的條件和手段,，協(xié)調(diào)則是溝通的目的和結(jié)果,，兩者是相輔相成,。溝通與協(xié)調(diào)無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在,。

作為教師如何提高溝通協(xié)調(diào)能力,？

一要提高學(xué)習(xí)力。“知識(shí)就是力量”,。學(xué)習(xí)能力是我們整體素質(zhì)的基礎(chǔ),，是激發(fā)教師創(chuàng)新力的關(guān)鍵，更是提高溝通協(xié)調(diào)能力的內(nèi)在要求,。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天,，我們唯有不斷學(xué)習(xí)理論、政策和各種業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的步伐,。二要提高思想力,。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，思路決定出路,。思考是分析,、比較、提高,、舉一反三和學(xué)以致用的過(guò)程,，不思考就行動(dòng)，拍腦袋就決策,，容易誤判,、出錯(cuò),，導(dǎo)致協(xié)調(diào)失誤,，溝通堵塞。我們應(yīng)當(dāng)提高思想力,，既要勤于思考,，更要善于思考。只有在學(xué)習(xí)中深入思考,，在實(shí)踐中總結(jié)思考,，在借鑒經(jīng)驗(yàn)中比較思考，才能真正提高溝通協(xié)調(diào)的能力,。

三要提高業(yè)務(wù)能力,。教師是教育教學(xué)的直接實(shí)踐者和落實(shí)者，在教學(xué)工作中,，其業(yè)務(wù)能力如何,，直接關(guān)系到素質(zhì)教育的實(shí)施,。我們必須以素質(zhì)教育為核心，把素質(zhì)教育的理念落實(shí)到教育教學(xué)工作中,。四是提高創(chuàng)新力,。

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,。實(shí)踐證明,，只有不斷創(chuàng)新，才能與時(shí)俱進(jìn),、提出新思路,、推出新舉措，溝通協(xié)調(diào)才能開拓新局面,。我們必須具有創(chuàng)新意識(shí),、創(chuàng)新能力和自我革命的勇氣，思想僵化,、墨守成規(guī)就會(huì)落伍,。五要提高綜合思考的能力。“預(yù)則立,，不預(yù)則廢”,，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，綜合思考力是溝通協(xié)調(diào)工作中一種非常重要的能力,。我們必須具有超前謀劃的意識(shí),，無(wú)論是開創(chuàng)性的工作，還是執(zhí)行教學(xué)任務(wù),，都需要提高謀劃力,。

要胸懷大局，有合作意識(shí),，加強(qiáng)教研,，增強(qiáng)綜合素質(zhì)，形成團(tuán)隊(duì)合作精神,。六要提高執(zhí)行力,。執(zhí)行力就是落實(shí)力，是我們溝通協(xié)調(diào)能力和水平的具體體現(xiàn),。提高執(zhí)行力,，就是要樹立落實(shí)結(jié)果第一的觀念；就是要樹立求真務(wù)實(shí),、講求實(shí)效,、雷厲風(fēng)行、一抓到底的作風(fēng),；就是要樹立開拓進(jìn)取,、勇挑重?fù)?dān),、奮發(fā)有為、樂于奉獻(xiàn)的精神,；就是要提高效能,，力戒優(yōu)柔寡斷、辦事拖拉或推諉扯皮,。

做到以上幾點(diǎn),，相信我們的教育教學(xué)工作一定會(huì)形成一種和諧進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的氛圍,，從而取得較好的教育教學(xué)效果,。

協(xié)調(diào)的心得體會(huì)篇6

戴爾—卡耐基說(shuō)人際關(guān)系是人與人之間的溝通，是用現(xiàn)代方式表達(dá)出圣經(jīng)中“欲人施于己者,，必先施于人”的金科玉律,。人與人之間溝通起來(lái)也許不是很難，但要做到有效的溝通就比較難,。

溝通是一個(gè)很大的話題,，對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)又是一個(gè)極其重要的事情。一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)的成功,，這其中的溝通起著非常重要的因素,，對(duì)于集團(tuán)和公司的每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是如此。這節(jié)課里余世維博士談了對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)：如溝通的目的和意義,，現(xiàn)實(shí)中應(yīng)該遵循的溝通原則以及常見得溝通形式和注意事項(xiàng),。首先講了是溝通的4個(gè)目的：激勵(lì)、表達(dá)情感,、流通信息,、強(qiáng)化信息防止信息斷裂，還分別舉了多個(gè)通俗的例子：如日本人“老雞帶小雞”的管理現(xiàn)象,。人擅長(zhǎng)表達(dá)自己的方式不一樣：有的善談,、有的善聽、有的善行,。善于交談不等于善于有效溝通,，對(duì)于個(gè)人,、企業(yè)和社會(huì)來(lái)說(shuō),，評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決；是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)和社會(huì)有貢獻(xiàn),。而溝通的目的和意義呢,，對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)，他認(rèn)為最終目的就是為了解決問題,，通過(guò)解決問題來(lái)做好企業(yè)和社會(huì)中的事,。溝通并不是隨意找人說(shuō)說(shuō)話而已,，它存在著一個(gè)基本問題——也就是心態(tài)。一個(gè)人一旦自私,、自我,、自大起來(lái)，是很難與別人溝通的,。因此,，很少人愿意跟一個(gè)狂妄的人聊天。在溝通的堅(jiān)持過(guò)程中,，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)局部沖突,，讓溝通雙方的心理感受很累。這樣的溝通沖突問題,，存在于對(duì)對(duì)方不夠關(guān)心,，沒換位想一下，也就是站他的角度考慮問題,，在乎他的處境,；一旦他感覺到你有在想他的難處，那就很容易讓感情產(chǎn)生共鳴,，于是所有的問題也就都迎刃而解了,。所以，溝通不是一種說(shuō)服,，而是一種感染,、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn),。

看過(guò)余世維老師的有效溝通講座,，令我感觸很深，不同的溝通影射出不同的事件結(jié)果,，偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果,，也許你不得不承認(rèn)，世界上最難辦的事,，是人與人之間的“溝通”,。

從人與人之間的關(guān)系看，總是有那么多矛盾和糾紛,，總是有那么多不協(xié)調(diào)的事發(fā)生,，其原因，說(shuō)到底是因?yàn)闆]有溝通,，或者說(shuō)是因?yàn)椴簧朴跍贤ā?/p>

但是,，所有這些溝通，最根本的基礎(chǔ)工作，首先決定于人自身的溝通,。遺憾的是,，人類除了“人之初，性本善”外,，在經(jīng)歷了童心無(wú)忌,、兩小無(wú)猜的階段以后，就變得復(fù)雜起來(lái)了,。人文科學(xué)已經(jīng)變得那么的“無(wú)奈”,，利益社會(huì)教給人們的是勾心斗角，互相猜疑,。倫理雖然告訴大家“害人之心不可有”,，但實(shí)際提醒的卻是“防人之心不可無(wú)”。由于利益的驅(qū)動(dòng),，人性惡的一面得到了空前的發(fā)揚(yáng),，巧取、豪奪,、欺詐,、玩弄、壓迫,、爭(zhēng)斗……無(wú)所不用其極,，溝通變成了世界上最難的事情。

人擅長(zhǎng)表達(dá)自己的方式不一樣：有的善談,、有的善聽,、有的善行。善于交談不等于善于有效溝通,，對(duì)于個(gè)人,、企業(yè)和社會(huì)來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決,；是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)和社會(huì)有貢獻(xiàn),。而溝通的目的和意義呢，對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō),，他認(rèn)為最終目的就是為了解決問題,，通過(guò)溝通并不是隨意找人說(shuō)說(shuō)話而已，它存在著一個(gè)基本問題——也就是心態(tài),。一個(gè)人一旦自私,、自我、自大起來(lái),，是很難與別人溝通的,。因此,，很少人愿意跟一個(gè)狂妄的人聊天,。

在溝通的堅(jiān)持過(guò)程中,，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)局部沖突，讓溝通雙方的心理感受很累,。這樣的溝通沖突問題,，存在于對(duì)對(duì)方不夠關(guān)心，沒換位想一下,，也就是站他的角度考慮問題,，在乎他的處境；一旦他感覺到你有在想他的難處,，那就很容易讓感情產(chǎn)生共鳴,，于是所有的問題也就都迎刃而解了。

再就是進(jìn)入信息社會(huì)的今天,，電腦無(wú)形中主宰了我們的工作和生活,，雖然人人都知道溝通的重要，卻忽視了溝通,，e—mail,、msn、qq等等新的網(wǎng)絡(luò)的溝通方式讓人們更習(xí)慣與通過(guò)電腦屏幕的交流,，越來(lái)越不習(xí)慣于面對(duì)面的交流,，不可否認(rèn)信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的溝通平臺(tái)，但是,，人與人之間的溝通有很多種方式,，不能顧此失彼，不同的場(chǎng)合,、不同的對(duì)象要選擇不同的溝通方式,！這也正式所謂的有效溝通。

在余世維的有效溝通中,，有大量的和國(guó)外一些公司,、一些人的比較，乍一聽,，發(fā)達(dá)國(guó)家好像都奉行直接的溝通方式,，實(shí)際不然，這直接并非是要中國(guó)人理解的“一針見血”,，我們要學(xué)習(xí)的是外國(guó)人直接時(shí)的尊重和禮貌,，中國(guó)人也有一些直接的方式，例如,，讓一個(gè)員工辭職,，人力部門會(huì)講：你不適合我們公司，公司決定辭退你！英國(guó)和德國(guó)人會(huì)這樣講：你的工作給公司帶來(lái)了什么好的業(yè)績(jī),，現(xiàn)在,，公司的發(fā)展方向有一些改變，我們要有新的專業(yè)人員做這個(gè)崗位,，希望你能找到更合適你的工作,，祝你好運(yùn)！聽一下,，哪種方式更能讓人接受,，我們要學(xué)的就是英國(guó)和德國(guó)的有效溝通！

溝通一詞意義廣泛,，它包含了人與人的溝通,、人與企業(yè)的溝通、企業(yè)與企業(yè)的溝通,，在溝通的過(guò)程中,，不管用什么樣的方式，我想有一個(gè)重要的原則,，就是以誠(chéng)相待,，無(wú)論是面對(duì)上司、或是部下,、朋友,、家人、或是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，“誠(chéng)”字都能通用,。在企業(yè)中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)余所講的老板講的100,，到底下成了20,，為什么？在這個(gè)傳達(dá)的鏈條中,，只要有一個(gè)人不誠(chéng),，必然會(huì)導(dǎo)致信息的錯(cuò)誤傳遞，這要求工作中,，大家要站在同一個(gè)平臺(tái)和心態(tài)上,，才能進(jìn)行有效的溝通！

企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，企業(yè)間的交流和合作能為企業(yè)帶來(lái)新的思路和更好的利潤(rùn),。首先，和企業(yè)的溝通要注意不同企業(yè)間不同的企業(yè)文化,，我們要尊重對(duì)方的不同文化,，例如有些企業(yè)習(xí)慣于吃飯談工作,，有些企業(yè)習(xí)慣于開會(huì)討論問題，有些企業(yè)則習(xí)慣于公文傳遞的方式,。其次,，一切的合作考慮的出發(fā)點(diǎn)是要雙贏，只有這樣的思想,，才能達(dá)到自己的目的,。企業(yè)間合作失敗的例子比比皆是,，重要的一點(diǎn)是沒有考慮雙贏的問題,。聯(lián)想收購(gòu)ibm，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的反對(duì)聲一片,，大多認(rèn)為ibm的pc業(yè)務(wù)是賠錢的,，聯(lián)想干嗎拿12。5億美元去做賠本生意,？事實(shí)的結(jié)果是,，收購(gòu)ibm后，聯(lián)想一夜之間成為全球第三大pc制造商,，這筆生意聯(lián)想早算過(guò),，是雙贏的。我們現(xiàn)在也有和很多的企業(yè)合作,，在合作中,，以上兩條也是需要大家重視的。

溝通對(duì)于個(gè)人的發(fā)展也起著關(guān)鍵性的作用,。有些人善于用合理的方法溝通,，結(jié)果他的成績(jī)能力很快被大家認(rèn)同。在地產(chǎn)界來(lái)說(shuō),，潘石屹不算資產(chǎn)最多的,，卻是被社會(huì)公認(rèn)的地產(chǎn)成功人士，潘開博客,，出書,，上電視，這些都是他與人交流溝通的技巧,，他通過(guò)這些方式讓大家看到了一個(gè)真實(shí)的地產(chǎn)老板,，讓高高在上的房地產(chǎn)大鄂不再那么神秘和高不可攀，老百姓接受了他,，當(dāng)然也接受他所開發(fā)的房子,，結(jié)果是他的利潤(rùn)也隨之越來(lái)越多了……各位同事、朋友,，敞開我們的心靈,，進(jìn)行有效的溝通吧,，它將帶給你無(wú)限的快樂和財(cái)富！

社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),，紛繁復(fù)雜,。一個(gè)人生活在這世上難免不會(huì)與人產(chǎn)生矛盾，難免不會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣不愉快,。有了矛盾怎么辦,？出現(xiàn)了問題怎么處理？這就需要我們?nèi)贤?，多交流,。?guó)與國(guó)之間需要溝通，于是有了外交,；單位與單位之間需要溝通,，于是有了聯(lián)系；人與人之間需要溝通,，于是有了交流,。國(guó)家沒有了外交，那就意味著落后,，落后了就意味著挨打,；單位沒有了聯(lián)系，那就意味著信息不通,，信息不通就意味著危機(jī),；人沒有了交流，那就意味自閉,，自閉就意味著自攏,。溝通是一盞指明燈，可以隨時(shí)較正我們航行的方向,。這世上正是因?yàn)橛辛藴贤?，語(yǔ)言才顯得那么美麗飛揚(yáng)，讓溝通走進(jìn)你我的生活,，讓矛盾遠(yuǎn)離人間,，愿和諧能走進(jìn)每一個(gè)人心里，結(jié)出美好的果實(shí),。

看過(guò)余世維老師的有效溝通講座,，令我感觸很深，不同的溝通影射出不同的事件結(jié)果,，偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果,，也許你不得不承認(rèn)，世界上最難辦的事,，是人與人之間的“溝通”,。所以,，溝通不是一種說(shuō)服，而是一種感染,、一種形像展示,、一種言行一致的體現(xiàn)。

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