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溝通與協(xié)調(diào)心得體會(huì)最新6篇

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溝通與協(xié)調(diào)心得體會(huì)最新6篇
時(shí)間:2024-03-20 23:22:01     小編:HLL

學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎,?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助,。

協(xié)調(diào)的心得體會(huì)篇1

溝通是人與人之間交往的橋梁,,沒有溝通就沒有相互交流的平臺(tái)。

以前,,我總以為有了“禮貌,、真誠(chéng)”的態(tài)度,,就可以與人進(jìn)行很好的溝通。直到上次部門安排我們學(xué)習(xí)“時(shí)代光華管理”之“有效溝通”的課程后,,我才了解到溝通并非那么簡(jiǎn)單,它是人與人之間,、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程,,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。

溝通是發(fā)送者與接收者之間“給”與“受”的過(guò)程,。信息傳遞不是單方面,,而是雙方的事情,因此溝通雙方的誠(chéng)意和相互信任至關(guān)重要,。在組織溝通中,,當(dāng)面對(duì)來(lái)源不同的同一信息時(shí),員工最可能相信他們認(rèn)為的最值得信任的那個(gè)來(lái)源的信息,。上下級(jí)之間的猜疑只會(huì)增加抵觸情緒,,減少坦率交談的機(jī)會(huì),也就不可能進(jìn)行有效的溝通,。溝通的準(zhǔn)確性與溝通雙方間的相似性也有著直接的關(guān)系,。溝通雙方的特征,包括性別,、年齡,、智力、種族,、社會(huì)地位,、興趣、價(jià)值觀,、能力等相似性越大,,溝通的效果也會(huì)越好。

在日常的生活和工作中,,常常因?yàn)橐恍?ldquo;意外”而使溝通無(wú)法實(shí)現(xiàn),,甚至?xí)霈F(xiàn)相反的效果。這些情況都表明,,溝通出現(xiàn)了障礙,,有一些因素影響了信息的有效傳遞。

有效的溝通在團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作中起著非常重要的作用,。成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)把溝通作為一種管理的手段,,通過(guò)有效的溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的控制和激勵(lì),為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造良好的心理環(huán)境,。因此,,團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)統(tǒng)一思想,,提高認(rèn)識(shí),克服溝通障礙,,實(shí)現(xiàn)有效溝通,,為實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展而努力。

協(xié)調(diào)的心得體會(huì)篇2

我參加了千陽(yáng)縣20xx年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),。在培訓(xùn)過(guò)程中,,通過(guò)認(rèn)真聽講、做筆記,,完滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),。通過(guò)本次學(xué)習(xí),受益匪淺,,對(duì)溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解,,在與人溝通方面,對(duì)自己有了很大的提升,,感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié),。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實(shí)際工作當(dāng)中及時(shí)更新知識(shí)、更新觀念,,同時(shí)提高專業(yè)工作水平,,拓展了工作思路,增強(qiáng)了解決實(shí)際問題的能力,。

一,、明確了溝通與協(xié)調(diào)的涵義

溝通,另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系?,F(xiàn)實(shí)生活工作中,,我們經(jīng)常要和上級(jí)、下屬以及同事交流,,還要與其他形形色色的人交往,,這些都需要建立人際關(guān)系,都需要做好溝通與交流,。良好的人際關(guān)系是人生,、事業(yè)成功的基石。溝通于行,,交流于心,,如果生活中沒有溝通,就沒有快樂,;工作中沒有溝通,,就沒有樂趣;事業(yè)中沒有溝通,,就沒有成功,。因此,,重視溝通、學(xué)會(huì)溝通,,是必須的,。

從管理學(xué)的角度講,溝通就是指在組織中,,各部門之間,、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想,、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào),、信息,、意見,以期達(dá)到相互了解,、支持與合作,,從而實(shí)現(xiàn)組織和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的一種管理行為或過(guò)程。協(xié)調(diào),,從哲學(xué)意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài),。協(xié)調(diào)是指用各種方法,協(xié)商,、調(diào)整系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間,、人員之間、組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系,,使之分工協(xié)作,,互相配合,和諧有序地完成行政目標(biāo)的行為,。由此我們可以將溝通協(xié)調(diào)能力定義為:通過(guò)傳遞思想,、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào),、信息,、意見,來(lái)協(xié)商,、調(diào)整他人的活動(dòng),,從而建立良好的協(xié)作關(guān)系,使之相互配合,,和諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能,。

個(gè)人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程中,包括兩個(gè)基本的環(huán)節(jié):首先,,個(gè)人通過(guò)各種文件,、報(bào)告,、會(huì)議、電話,、電視,、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式,,來(lái)收集,、傳遞和交流信息,從而促使組織,、部門,、人員之間的了解;其次,,在了解的基礎(chǔ)上,,個(gè)人要努力構(gòu)建組織、部門,、人員之間分工合作,、彼此配合、協(xié)同一致的和諧關(guān)系,,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),。所以,個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力,,包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力,,溝通能力表現(xiàn)為與誰(shuí)交流、交流什么,、如何交流,;而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系,使之分工協(xié)作,,互相配合,,和諧有序地完成任務(wù)目標(biāo)。

二,、了解了溝通與協(xié)調(diào)的必要性

通過(guò)學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用,,讓我認(rèn)識(shí)到溝通是人與人相互之間傳遞,交流各種信息,、觀念,、思想、感情,,以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合,;是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過(guò)程。協(xié)調(diào)是管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,,調(diào)整和改善組織之間,,工作之間,,人際之間的關(guān)系,促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化,,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程,。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方,特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足,如不同工作,、不同角度,、不同閱歷、不同性格的個(gè)體對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)和理解不甚相同,采取的技巧,、溝通方式,、方法也不盡相同,,這些特色和方法不是無(wú)字天書,而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累,、溝通細(xì)節(jié)的把握,、溝通知識(shí)的積淀,,通過(guò)學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的,。

三、掌握了和人溝通與協(xié)調(diào)的方法

首先,,溝通者要抱著虛心的精神,,不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說(shuō)了:“三人行必有我?guī)煛?rdquo;何況我們都是凡夫俗子,,就溝通的某個(gè)議題來(lái)看,,從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨脹心理,,應(yīng)該認(rèn)真傾聽別人觀點(diǎn),,營(yíng)造良好的的溝通環(huán)境,不要拒人于千里之外,,更不可藐視任何人,。

其次,,溝通要把生活與工作分開,。很多人經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇,,常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛好,在生活中很對(duì)胃,就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn),。溝通要分清楚溝通的場(chǎng)合,、溝通的內(nèi)容,、溝通的成績(jī)。

通過(guò)這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí),,我開闊了視野,,拓寬了思維,為今后更好地工作儲(chǔ)備了知識(shí),。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng),,強(qiáng)化了理論素質(zhì),更重要的是發(fā)覺了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足,隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),,綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,,社會(huì)對(duì)人才的需求越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)人才素質(zhì)的要求也越來(lái)越高,。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展,,就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過(guò)這次溝通與協(xié)調(diào)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己和優(yōu)秀的差距,。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,我必須要努力提升自己的知識(shí)素質(zhì),、能力素質(zhì),、心理素質(zhì)和身體素質(zhì),逐步發(fā)現(xiàn)自己,,提升自己,,發(fā)展自己,在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng),,為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

協(xié)調(diào)的心得體會(huì)篇3

近期通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力塑造與提升》使我受益非淺,構(gòu)建和諧社會(huì),,要求廣大領(lǐng)導(dǎo)干部協(xié)調(diào)各個(gè)社會(huì)階層,、各個(gè)群體的關(guān)系,需要領(lǐng)導(dǎo)干部以正確的手段溝通黨與群眾的關(guān)系,,需要干部以高超的藝術(shù)協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,,調(diào)和化解各種矛盾。因此,,如何提高領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通能力在人的一生中扮演著極其重要的角色,,溝通素質(zhì)的高低往往會(huì)決定一個(gè)人的成功與否。如何提高領(lǐng)導(dǎo)干部的協(xié)調(diào)溝通能力,,我覺得,,應(yīng)從以下三點(diǎn)做起:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)

(一)樹立服務(wù)觀念,,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)形象和政務(wù)禮儀意識(shí),,著力培養(yǎng)自己高尚的道德修養(yǎng)和健康心態(tài),有反腐倡廉堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)和深入細(xì)致,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,才能在群眾中有口碑,為提高協(xié)調(diào)溝通能力提供基礎(chǔ),。

(二)提高政策理論業(yè)務(wù)水平,,是提高協(xié)調(diào)溝通能力的關(guān)鍵,。理論使人深刻,政策使人清醒,。只有具備了較強(qiáng)的理論政策素養(yǎng),,才能熟悉黨的路線、方針,、政策和上級(jí)的指示精神,,形成科學(xué)的世界觀,站在全局的高度思考問題,,從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力,,在實(shí)際工作中不做出格的事,不說(shuō)出規(guī)的話,,在事關(guān)原則性的問題上,,毫不含糊,敢于堅(jiān)持真理,,才能使人敬佩,。

(三)打造較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。只有具備比較高的業(yè)務(wù)工作能力,,才能更好地履行領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé),。努力學(xué)習(xí)認(rèn)真提升自己的五種能力:調(diào)查研究能力、語(yǔ)言和文字表達(dá)能力,、組織協(xié)調(diào)能力,、快速反應(yīng)能力和行政執(zhí)行力,才能有提高協(xié)調(diào)溝通能力的保證,。

(四)注重培養(yǎng)自己卓越情商構(gòu)建和諧的上下關(guān)系,,要更廣寬地拓展知識(shí)面,精通本職業(yè)務(wù),,做到職內(nèi)外知識(shí)要了解,,有關(guān)知識(shí)要明確,相關(guān)知識(shí)要掌握,,從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力,,為社會(huì)多做貢獻(xiàn),得到社會(huì)和別人的認(rèn)可,。

二,、認(rèn)真掌握好領(lǐng)導(dǎo)干部的溝通協(xié)調(diào)的方法

在工作中,我們要結(jié)合自己工作特點(diǎn),,建立有效工作溝通的基本流程:

(一)與上級(jí)溝通。與上級(jí)溝通時(shí),,應(yīng)注意事先整理好要談的話題,,并選擇好溝通的時(shí)機(jī),;溝通過(guò)程中,要能夠準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖,,并能針對(duì)問題提出解決方案,;當(dāng)與上級(jí)意見不同時(shí),要尊重上級(jí)做出的決定,,并積極執(zhí)行,;完成工作或解決問題后,要及時(shí)作匯報(bào),。

(二)在工作執(zhí)行中溝通,。首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié),切記不要越級(jí)或繞過(guò)上級(jí)去報(bào)告工作,,要遵循指揮—匯報(bào)鏈,;其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序,即接受任務(wù),、分析并拿出辦法,、實(shí)施并辦理、總結(jié)并反饋,。同時(shí)要注意,,不要加入到說(shuō)三道四和流言蜚語(yǔ)中去;要直接與他人溝通,;沖突時(shí),,焦點(diǎn)要針對(duì)問題,而不是個(gè)人,;當(dāng)處于錯(cuò)誤的情況時(shí),,千萬(wàn)不要試圖頑固到底,而要向人致歉以結(jié)束爭(zhēng)論,;同時(shí),,還要學(xué)會(huì)換位思考。

(三)與下屬或群眾溝通,??梢圆捎?ldquo;和緩”的交流方法。安排和檢查下屬的工作是職能之一,,但我們需要注意方式和方法,。我們知道,人都有一種被尊重的需要,,作為下屬,,他們更有這種需要。領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作,,習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評(píng)下屬的工作,,這都是非常有害的,。工作中我們需要有意識(shí)地盡量“淡化”上下級(jí)差別,采用“建議”或“安排”的口吻來(lái)安排工作一定會(huì)比“命令”更有效,;采用“曉之以理,,動(dòng)之以情”的方式來(lái)指出下屬的過(guò)失或不足一定會(huì)比“斥責(zé)”更管用。有些人擔(dān)心自己的“威信”會(huì)不會(huì)因?yàn)樽约哼@種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無(wú)存”,,其實(shí)這種擔(dān)心完全是多余的,;恰恰相反,您的下屬只會(huì)越來(lái)越尊敬您,。

三,、靈活運(yùn)用好溝通協(xié)調(diào)的技巧藝術(shù)

(一)注意場(chǎng)合,選擇時(shí)機(jī),,事半功倍,。

與領(lǐng)導(dǎo)干部溝通,要注意場(chǎng)所,、選擇時(shí)機(jī),。注重方法的變通,方法正確才能減弱或者消除對(duì)方的戒備心理,。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部不同的情緒狀態(tài)和個(gè)性而采取適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒?,因人因事地而用:一是直接指出問題所在,表達(dá)自己的態(tài)度和觀點(diǎn)的方式,;二是旁敲側(cè)擊,,暗示下屬;三是轉(zhuǎn)移注意,,在談笑之中讓下屬明白你的意思,。避免直接的對(duì)立面,好讓別人接受,。

(二)坦誠(chéng)相待,,冷靜謙和,切忌急躁

在工作中,,下屬要贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持,,很重要的一點(diǎn)是要讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠(chéng)謙虛。工作中的事情不要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)保密或隱埋,,要以開放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)交往,,這樣領(lǐng)導(dǎo)才覺得你可以信賴,他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處,。作為領(lǐng)導(dǎo),,應(yīng)該降低自己的姿態(tài),真誠(chéng)謙虛,不要以先知者和必勝者的心理自居,,不要老是一副嚴(yán)厲的面孔,,用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通。

(三)了解內(nèi)心,,發(fā)揮人緣和情感作用

不管領(lǐng)導(dǎo)者還是被領(lǐng)導(dǎo)者,他首先是一個(gè)人,,作為一個(gè)人,,他有他的性格、愛好,,也有他的作風(fēng)和習(xí)慣,。對(duì)對(duì)方有個(gè)清楚的了解,是為了運(yùn)用心理學(xué)規(guī)律與對(duì)方進(jìn)行溝通,,以便更好地處理上下級(jí)關(guān)系,,做好工作。人性中有一種最深切的秉性,,就是被人尊重的渴望,。與人交往時(shí)要永遠(yuǎn)記住,人都希望別人恭維他,、贊揚(yáng)他,。你要找出領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給別人誠(chéng)實(shí)而真摯的尊重,。

(四)主動(dòng)溝通,,加強(qiáng)互動(dòng),合理處理下屬的合理需求

平時(shí)多關(guān)心同事,,正式場(chǎng)合的交流能夠了解的更多的是下屬的工作情況,,多安排非正式的溝通渠道:閑聊、聯(lián)歡會(huì),、內(nèi)部活動(dòng)等互動(dòng)活動(dòng),。與人溝通是一門藝術(shù),,在溝通的過(guò)程中,,應(yīng)注意做到以下幾點(diǎn):要知曉別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,;與人交談時(shí),,微笑是最好的語(yǔ)言,,傾聽勝過(guò)長(zhǎng)篇大論,;別探聽別人的私事,,無(wú)意中知道了,,也要放在心里當(dāng)成秘密,;坦然承認(rèn)別人指出你的不足,,這樣,他們只會(huì)更尊重你而不是輕視你,;當(dāng)朋友悲傷失意時(shí),,一定要靠近一些,,而朋友高興得意時(shí),不妨稍微離開一點(diǎn),;與人同行,,不要走得太快,不要離得太近,,給別人一些進(jìn)退的空間,。建立直接上報(bào)的渠道開辟表達(dá)需求的空間,滿足合理需求,,應(yīng)該讓下屬看到你的辦事效率,,增強(qiáng)下屬單位的信任,在做出分析后,,盡快滿足下屬的合理需求,。

(五)均衡關(guān)系,著重勸慰,,團(tuán)結(jié)為上

與上級(jí)溝通的意義在于工作上能得到正常的支持,,遇上困難能得到幫助和化解,個(gè)人價(jià)值能得到上級(jí)的肯定,,只有相互支持和良好合作才利于搞好工作,,至少不能讓上級(jí)整治下級(jí)給小鞋穿;與下級(jí)溝通的意義在于有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的工作積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,提高工作能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo),,有利于增強(qiáng)凝聚力,,實(shí)現(xiàn)組織系統(tǒng)的最佳效能。

與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí),,應(yīng)該服從而不盲從,,尊重而不奉迎,以大局為重不計(jì)個(gè)人得失,,盡職做好本職工作而不越位,,在上級(jí)之間保持中立等距離外交,一樣的支持,、服從,、對(duì)待。與下級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí),,應(yīng)該以人為本,、做好服務(wù),要注意拉大能力距離而縮小感情距離,大事要講原則,,小事要講風(fēng)格,。

正職與副職溝通協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該授權(quán),、放權(quán),、不越權(quán),支持,、依靠,、不撒手,關(guān)心,、攬過(guò),不逶過(guò),。正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),、下屬和自己。我想自己作為副職,,上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工,,更需要正確地對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己,。我們需要“敬以向上”,、“寬以對(duì)下”、“嚴(yán)以律己”,。“敬以向上”是需要我們尊敬自己的領(lǐng)導(dǎo),,但不是阿諛奉承、溜須拍馬,;“寬以對(duì)下”是需要我們對(duì)自己的下屬寬容,,但不是聽之任之、放任自流,;“嚴(yán)以律己”是需要我們對(duì)自己要求嚴(yán)格,,但不是只講奉獻(xiàn)不要回報(bào)。

協(xié)調(diào)的心得體會(huì)篇4

通過(guò)學(xué)習(xí)“溝通與協(xié)調(diào)能力“這一課程,,我受益匪淺,,我認(rèn)為在實(shí)際教學(xué)工作中,提高溝通協(xié)調(diào)能力十分重要,。

一,、要不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)。

學(xué)習(xí)是教師提高素質(zhì)的基礎(chǔ),,更是提高溝通協(xié)調(diào)能力的內(nèi)在要求,,只有不斷更新知識(shí),才能與時(shí)俱進(jìn),跟上時(shí)代的步伐,。

二,、要提高思想力。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo),,思路決定出路,,只有在學(xué)習(xí)中深入思考,在實(shí)踐中總結(jié)思考,,在借鑒經(jīng)驗(yàn)中比較思考,,才能真正提高溝通協(xié)調(diào)的能力。

三,、要提高業(yè)務(wù)能力,。

教師在教學(xué)工作中,業(yè)務(wù)能力高低,,直接關(guān)系到素質(zhì)教育的實(shí)施,。我們必須把素質(zhì)教育的理念落實(shí)到教育教學(xué)中。

四,、要提高創(chuàng)新力,。

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂手機(jī)版,只有不斷創(chuàng)新,,才能與時(shí)俱進(jìn),、提出新思路、推出新舉措,,溝通協(xié)調(diào)才能開拓新局面,。

五、要提高綜合思考的能力,。

綜合思考力是溝通協(xié)調(diào)工作中一種非常重要的能力,。我們?cè)趫?zhí)行教學(xué)任務(wù)工作,要胸懷大局,,有合作意識(shí),,加強(qiáng)教研,增強(qiáng)綜合素質(zhì),,形成團(tuán)隊(duì)合作精神,。

以上所述,我深知:重視溝通,、學(xué)會(huì)溝通,,是我們必須具備的應(yīng)有能力,在教育教學(xué)中一定要認(rèn)真學(xué)習(xí),,與時(shí)俱進(jìn),,要形成一種和諧進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的氛圍,從而取得較好的教育教學(xué)效果,。

協(xié)調(diào)的心得體會(huì)篇5

知識(shí)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代,,溝通協(xié)調(diào)能力已經(jīng)成為21世紀(jì)人才競(jìng)爭(zhēng)的重要素質(zhì)之一。溝通協(xié)調(diào)是一門相當(dāng)深?yuàn)W的學(xué)問,,一套獨(dú)特可行的藝術(shù),,它涉及到工作與生活的各個(gè)層面,與人生發(fā)展息息相關(guān),,包括人際關(guān)系,,家庭關(guān)系,個(gè)人與社會(huì)關(guān)系,,團(tuán)體關(guān)系,,甚至國(guó)與國(guó)關(guān)系都離不開溝通協(xié)調(diào)。研究結(jié)果顯示,,從業(yè)人員應(yīng)具備十二種職業(yè)核心素質(zhì),,根據(jù)重要性排序,依次為溝通協(xié)調(diào)能力,、團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)能力、責(zé)任感,、問題解決能力等等,。可見,,溝通協(xié)調(diào)能力在諸多行業(yè)的重要性,。

教師在實(shí)際工作中,要與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、家長(zhǎng),、學(xué)生打交道,常常會(huì)遇到一些難題,,要解決這些矛盾和問題,,就必須進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。因此,,能否具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,,對(duì)于教育工作的順利開展有著直接影響。實(shí)踐表明:沒有溝通協(xié)調(diào),,就沒有效率,;沒有溝通協(xié)調(diào),就沒有感情,;沒有溝通協(xié)調(diào),,各司其政,;沒有溝通協(xié)調(diào),孤苦伶仃,;沒有溝通協(xié)調(diào),,固步自封??梢?,提高溝通協(xié)調(diào)能力十分重要而迫切。

什么是溝通協(xié)調(diào)能力,?

溝通,,是人與人相互之間傳遞、交流各種信息,、觀念,、思想、感情,,以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合能力,,是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過(guò)程。協(xié)調(diào)是教師在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,,調(diào)整和改善組織之間,、工作之間、人際之間的關(guān)系,,促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化,,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程。教師溝通能力是指在教學(xué)工作中完成教育目標(biāo),,用語(yǔ)言,、文字、圖片,、行為等方式相互交流思想,、觀念、意識(shí),、感情等信息,,以獲得相互了解、信任并達(dá)成共識(shí)產(chǎn)生一致行為的本領(lǐng),。教師的協(xié)調(diào)能力是指教師在教育活動(dòng)中對(duì)活動(dòng)參與各因素之間的關(guān)系進(jìn)行調(diào)整,,使其能夠配合協(xié)作,完成教育目標(biāo)的本領(lǐng),。

對(duì)溝通與協(xié)調(diào)的認(rèn)識(shí):溝通與協(xié)調(diào)是一個(gè)普遍的客觀存在,,是一個(gè)問題的兩個(gè)方面,溝通是協(xié)調(diào)的條件和手段,,協(xié)調(diào)則是溝通的目的和結(jié)果,,兩者是相輔相成,。溝通與協(xié)調(diào)無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在,。

作為教師如何提高溝通協(xié)調(diào)能力,?

一要提高學(xué)習(xí)力。“知識(shí)就是力量”,。學(xué)習(xí)能力是我們整體素質(zhì)的基礎(chǔ),,是激發(fā)教師創(chuàng)新力的關(guān)鍵,更是提高溝通協(xié)調(diào)能力的內(nèi)在要求,。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天,,我們唯有不斷學(xué)習(xí)理論、政策和各種業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),,才能與時(shí)俱進(jìn),跟上時(shí)代的步伐,。二要提高思想力,。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),思路決定出路,。思考是分析,、比較、提高,、舉一反三和學(xué)以致用的過(guò)程,,不思考就行動(dòng),拍腦袋就決策,,容易誤判,、出錯(cuò),,導(dǎo)致協(xié)調(diào)失誤,,溝通堵塞。我們應(yīng)當(dāng)提高思想力,,既要勤于思考,,更要善于思考。只有在學(xué)習(xí)中深入思考,,在實(shí)踐中總結(jié)思考,,在借鑒經(jīng)驗(yàn)中比較思考,才能真正提高溝通協(xié)調(diào)的能力,。

三要提高業(yè)務(wù)能力,。教師是教育教學(xué)的直接實(shí)踐者和落實(shí)者,在教學(xué)工作中,,其業(yè)務(wù)能力如何,,直接關(guān)系到素質(zhì)教育的實(shí)施,。我們必須以素質(zhì)教育為核心,把素質(zhì)教育的理念落實(shí)到教育教學(xué)工作中,。四是提高創(chuàng)新力,。

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,。實(shí)踐證明,,只有不斷創(chuàng)新,才能與時(shí)俱進(jìn),、提出新思路,、推出新舉措,溝通協(xié)調(diào)才能開拓新局面,。我們必須具有創(chuàng)新意識(shí),、創(chuàng)新能力和自我革命的勇氣,思想僵化,、墨守成規(guī)就會(huì)落伍,。五要提高綜合思考的能力。“預(yù)則立,,不預(yù)則廢”,,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),綜合思考力是溝通協(xié)調(diào)工作中一種非常重要的能力,。我們必須具有超前謀劃的意識(shí),,無(wú)論是開創(chuàng)性的工作,還是執(zhí)行教學(xué)任務(wù),,都需要提高謀劃力,。

要胸懷大局,有合作意識(shí),,加強(qiáng)教研,,增強(qiáng)綜合素質(zhì),形成團(tuán)隊(duì)合作精神,。六要提高執(zhí)行力,。執(zhí)行力就是落實(shí)力,是我們溝通協(xié)調(diào)能力和水平的具體體現(xiàn),。提高執(zhí)行力,,就是要樹立落實(shí)結(jié)果第一的觀念;就是要樹立求真務(wù)實(shí),、講求實(shí)效,、雷厲風(fēng)行、一抓到底的作風(fēng),;就是要樹立開拓進(jìn)取,、勇挑重?fù)?dān),、奮發(fā)有為、樂于奉獻(xiàn)的精神,;就是要提高效能,,力戒優(yōu)柔寡斷、辦事拖拉或推諉扯皮,。

做到以上幾點(diǎn),,相信我們的教育教學(xué)工作一定會(huì)形成一種和諧進(jìn)取,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的氛圍,,從而取得較好的教育教學(xué)效果,。

協(xié)調(diào)的心得體會(huì)篇6

戴爾—卡耐基說(shuō)人際關(guān)系是人與人之間的溝通,是用現(xiàn)代方式表達(dá)出圣經(jīng)中“欲人施于己者,,必先施于人”的金科玉律,。人與人之間溝通起來(lái)也許不是很難,但要做到有效的溝通就比較難,。

溝通是一個(gè)很大的話題,,對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)又是一個(gè)極其重要的事情。一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)的成功,,這其中的溝通起著非常重要的因素,,對(duì)于集團(tuán)和公司的每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是如此。這節(jié)課里余世維博士談了對(duì)溝通的認(rèn)識(shí):如溝通的目的和意義,,現(xiàn)實(shí)中應(yīng)該遵循的溝通原則以及常見得溝通形式和注意事項(xiàng),。首先講了是溝通的4個(gè)目的:激勵(lì)、表達(dá)情感,、流通信息,、強(qiáng)化信息防止信息斷裂,還分別舉了多個(gè)通俗的例子:如日本人“老雞帶小雞”的管理現(xiàn)象,。人擅長(zhǎng)表達(dá)自己的方式不一樣:有的善談,、有的善聽、有的善行,。善于交談不等于善于有效溝通,,對(duì)于個(gè)人,、企業(yè)和社會(huì)來(lái)說(shuō),,評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)和社會(huì)有貢獻(xiàn),。而溝通的目的和意義呢,,對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō),他認(rèn)為最終目的就是為了解決問題,,通過(guò)解決問題來(lái)做好企業(yè)和社會(huì)中的事,。溝通并不是隨意找人說(shuō)說(shuō)話而已,,它存在著一個(gè)基本問題——也就是心態(tài)。一個(gè)人一旦自私,、自我,、自大起來(lái),是很難與別人溝通的,。因此,,很少人愿意跟一個(gè)狂妄的人聊天。在溝通的堅(jiān)持過(guò)程中,,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)局部沖突,,讓溝通雙方的心理感受很累。這樣的溝通沖突問題,,存在于對(duì)對(duì)方不夠關(guān)心,,沒換位想一下,也就是站他的角度考慮問題,,在乎他的處境,;一旦他感覺到你有在想他的難處,那就很容易讓感情產(chǎn)生共鳴,,于是所有的問題也就都迎刃而解了,。所以,溝通不是一種說(shuō)服,,而是一種感染,、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn),。

看過(guò)余世維老師的有效溝通講座,,令我感觸很深,不同的溝通影射出不同的事件結(jié)果,,偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果,,也許你不得不承認(rèn),世界上最難辦的事,,是人與人之間的“溝通”,。

從人與人之間的關(guān)系看,總是有那么多矛盾和糾紛,,總是有那么多不協(xié)調(diào)的事發(fā)生,,其原因,說(shuō)到底是因?yàn)闆]有溝通,,或者說(shuō)是因?yàn)椴簧朴跍贤ā?/p>

但是,,所有這些溝通,最根本的基礎(chǔ)工作,首先決定于人自身的溝通,。遺憾的是,,人類除了“人之初,性本善”外,,在經(jīng)歷了童心無(wú)忌,、兩小無(wú)猜的階段以后,就變得復(fù)雜起來(lái)了,。人文科學(xué)已經(jīng)變得那么的“無(wú)奈”,,利益社會(huì)教給人們的是勾心斗角,互相猜疑,。倫理雖然告訴大家“害人之心不可有”,,但實(shí)際提醒的卻是“防人之心不可無(wú)”。由于利益的驅(qū)動(dòng),,人性惡的一面得到了空前的發(fā)揚(yáng),,巧取、豪奪,、欺詐,、玩弄、壓迫,、爭(zhēng)斗……無(wú)所不用其極,,溝通變成了世界上最難的事情。

人擅長(zhǎng)表達(dá)自己的方式不一樣:有的善談,、有的善聽,、有的善行。善于交談不等于善于有效溝通,,對(duì)于個(gè)人,、企業(yè)和社會(huì)來(lái)說(shuō),評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決,;是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)和社會(huì)有貢獻(xiàn),。而溝通的目的和意義呢,對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō),,他認(rèn)為最終目的就是為了解決問題,,通過(guò)溝通并不是隨意找人說(shuō)說(shuō)話而已,它存在著一個(gè)基本問題——也就是心態(tài),。一個(gè)人一旦自私,、自我、自大起來(lái),,是很難與別人溝通的,。因此,,很少人愿意跟一個(gè)狂妄的人聊天,。

在溝通的堅(jiān)持過(guò)程中,,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)局部沖突,讓溝通雙方的心理感受很累,。這樣的溝通沖突問題,,存在于對(duì)對(duì)方不夠關(guān)心,沒換位想一下,,也就是站他的角度考慮問題,,在乎他的處境;一旦他感覺到你有在想他的難處,,那就很容易讓感情產(chǎn)生共鳴,,于是所有的問題也就都迎刃而解了。

再就是進(jìn)入信息社會(huì)的今天,,電腦無(wú)形中主宰了我們的工作和生活,,雖然人人都知道溝通的重要,卻忽視了溝通,,e—mail,、msn、qq等等新的網(wǎng)絡(luò)的溝通方式讓人們更習(xí)慣與通過(guò)電腦屏幕的交流,,越來(lái)越不習(xí)慣于面對(duì)面的交流,,不可否認(rèn)信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的溝通平臺(tái),但是,,人與人之間的溝通有很多種方式,,不能顧此失彼,不同的場(chǎng)合,、不同的對(duì)象要選擇不同的溝通方式,!這也正式所謂的有效溝通。

在余世維的有效溝通中,,有大量的和國(guó)外一些公司,、一些人的比較,乍一聽,,發(fā)達(dá)國(guó)家好像都奉行直接的溝通方式,,實(shí)際不然,這直接并非是要中國(guó)人理解的“一針見血”,,我們要學(xué)習(xí)的是外國(guó)人直接時(shí)的尊重和禮貌,,中國(guó)人也有一些直接的方式,例如,,讓一個(gè)員工辭職,,人力部門會(huì)講:你不適合我們公司,公司決定辭退你!英國(guó)和德國(guó)人會(huì)這樣講:你的工作給公司帶來(lái)了什么好的業(yè)績(jī),,現(xiàn)在,,公司的發(fā)展方向有一些改變,我們要有新的專業(yè)人員做這個(gè)崗位,,希望你能找到更合適你的工作,,祝你好運(yùn)!聽一下,,哪種方式更能讓人接受,,我們要學(xué)的就是英國(guó)和德國(guó)的有效溝通!

溝通一詞意義廣泛,,它包含了人與人的溝通,、人與企業(yè)的溝通、企業(yè)與企業(yè)的溝通,,在溝通的過(guò)程中,,不管用什么樣的方式,我想有一個(gè)重要的原則,,就是以誠(chéng)相待,,無(wú)論是面對(duì)上司、或是部下,、朋友,、家人、或是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,“誠(chéng)”字都能通用,。在企業(yè)中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)余所講的老板講的100,,到底下成了20,,為什么?在這個(gè)傳達(dá)的鏈條中,,只要有一個(gè)人不誠(chéng),,必然會(huì)導(dǎo)致信息的錯(cuò)誤傳遞,這要求工作中,,大家要站在同一個(gè)平臺(tái)和心態(tài)上,,才能進(jìn)行有效的溝通!

企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,,企業(yè)間的交流和合作能為企業(yè)帶來(lái)新的思路和更好的利潤(rùn),。首先,和企業(yè)的溝通要注意不同企業(yè)間不同的企業(yè)文化,,我們要尊重對(duì)方的不同文化,,例如有些企業(yè)習(xí)慣于吃飯談工作,,有些企業(yè)習(xí)慣于開會(huì)討論問題,有些企業(yè)則習(xí)慣于公文傳遞的方式,。其次,,一切的合作考慮的出發(fā)點(diǎn)是要雙贏,只有這樣的思想,,才能達(dá)到自己的目的,。企業(yè)間合作失敗的例子比比皆是,,重要的一點(diǎn)是沒有考慮雙贏的問題,。聯(lián)想收購(gòu)ibm,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的反對(duì)聲一片,,大多認(rèn)為ibm的pc業(yè)務(wù)是賠錢的,,聯(lián)想干嗎拿12。5億美元去做賠本生意,?事實(shí)的結(jié)果是,,收購(gòu)ibm后,聯(lián)想一夜之間成為全球第三大pc制造商,,這筆生意聯(lián)想早算過(guò),,是雙贏的。我們現(xiàn)在也有和很多的企業(yè)合作,,在合作中,,以上兩條也是需要大家重視的。

溝通對(duì)于個(gè)人的發(fā)展也起著關(guān)鍵性的作用,。有些人善于用合理的方法溝通,,結(jié)果他的成績(jī)能力很快被大家認(rèn)同。在地產(chǎn)界來(lái)說(shuō),,潘石屹不算資產(chǎn)最多的,,卻是被社會(huì)公認(rèn)的地產(chǎn)成功人士,潘開博客,,出書,,上電視,這些都是他與人交流溝通的技巧,,他通過(guò)這些方式讓大家看到了一個(gè)真實(shí)的地產(chǎn)老板,,讓高高在上的房地產(chǎn)大鄂不再那么神秘和高不可攀,老百姓接受了他,,當(dāng)然也接受他所開發(fā)的房子,,結(jié)果是他的利潤(rùn)也隨之越來(lái)越多了……各位同事、朋友,,敞開我們的心靈,,進(jìn)行有效的溝通吧,,它將帶給你無(wú)限的快樂和財(cái)富!

社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),,紛繁復(fù)雜,。一個(gè)人生活在這世上難免不會(huì)與人產(chǎn)生矛盾,難免不會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣不愉快,。有了矛盾怎么辦,?出現(xiàn)了問題怎么處理?這就需要我們?nèi)贤?,多交流,。?guó)與國(guó)之間需要溝通,于是有了外交,;單位與單位之間需要溝通,,于是有了聯(lián)系;人與人之間需要溝通,,于是有了交流,。國(guó)家沒有了外交,那就意味著落后,,落后了就意味著挨打,;單位沒有了聯(lián)系,那就意味著信息不通,,信息不通就意味著危機(jī),;人沒有了交流,那就意味自閉,,自閉就意味著自攏,。溝通是一盞指明燈,可以隨時(shí)較正我們航行的方向,。這世上正是因?yàn)橛辛藴贤?,語(yǔ)言才顯得那么美麗飛揚(yáng),讓溝通走進(jìn)你我的生活,,讓矛盾遠(yuǎn)離人間,,愿和諧能走進(jìn)每一個(gè)人心里,結(jié)出美好的果實(shí),。

看過(guò)余世維老師的有效溝通講座,,令我感觸很深,不同的溝通影射出不同的事件結(jié)果,,偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果,,也許你不得不承認(rèn),世界上最難辦的事,,是人與人之間的“溝通”,。所以,,溝通不是一種說(shuō)服,而是一種感染,、一種形像展示,、一種言行一致的體現(xiàn)。

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